xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告600字怎么寫(xiě)

1. 實(shí)習(xí)公司介紹：簡(jiǎn)要描述實(shí)習(xí)的公司名稱、行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)，以及你為什么選擇這家公司實(shí)習(xí)。

2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé)：詳細(xì)說(shuō)明你在實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容，包括主要任務(wù)、項(xiàng)目和責(zé)任。

3. 工作經(jīng)驗(yàn)分享：講述你在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的具體工作情況，如參與的項(xiàng)目、完成的任務(wù)，以及這些經(jīng)歷如何鍛煉和提升了你的專業(yè)技能。

4. 團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)：描述與同事、上司的相處情況，分享團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

5. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：闡述實(shí)習(xí)期間學(xué)到的新知識(shí)、新技能，以及這些學(xué)習(xí)如何影響你的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。

6. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：提及實(shí)習(xí)中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你是如何克服的，強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)壓力的策略。

7. 反思與建議：對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行反思，提出改進(jìn)的建議，也可以對(duì)公司或?qū)嵙?xí)項(xiàng)目提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭：

在xxxx年的夏季，我有幸在xx公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，作為一名xx專業(yè)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)為我提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我深入理解了xx行業(yè)的運(yùn)作模式。

結(jié)尾：

回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深感慶幸能有這樣的機(jī)會(huì)在xx公司學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。未來(lái)，我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)在xx領(lǐng)域努力前行，不斷提升自我，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的目標(biāo)而奮斗。感謝xx公司的每一位同事和導(dǎo)師，是你們的幫助和支持，讓我在實(shí)習(xí)期間收獲滿滿。

xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告600字范文

第一篇 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告600字950字

“不是一番寒徹骨，爭(zhēng)得梅花撲鼻香”。短暫的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)就這樣匆匆過(guò)去，不舍之情就算眼淚也追不回，那就用這瑣碎的文字記錄下來(lái)吧，雖然它顯得那樣的蒼白！

行于山水之間，采天地之靈氣，撼萬(wàn)物之得失，美景似三千東流水，吾只取一瓢便足矣！這次社會(huì)實(shí)習(xí)，真的很值！隊(duì)員們展現(xiàn)出的是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，有恒心，關(guān)注社會(huì)，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

就在暑期社會(huì)實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，隊(duì)員們還苦于自己能從中收獲些什么，驀然回首，所得到的，該是對(duì)世界的思考！蒙頂山的巍峨剛勁，碧峰峽的大和中庸，上里古鎮(zhèn)的水墨柔情，醉于逸景，行于紅塵，而有感于斯，荀子道:君子生非異也，善假于物也，此言實(shí)之！社會(huì)實(shí)習(xí)教會(huì)了隊(duì)員們?nèi)绾斡^察這個(gè)世界，如何做到善假于物。

實(shí)習(xí)中，小分隊(duì)成員們深入群眾，了解他們的真實(shí)想法;聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注他們的發(fā)展規(guī)劃。市旅游局有隊(duì)員們的足跡，碧峰峽、蒙頂山、上里古鎮(zhèn)有他們的足跡，甚至雨城區(qū)的大街小巷也有他們奮斗的身影。在社會(huì)實(shí)習(xí)調(diào)查中隊(duì)員們遇到了許多不曾預(yù)想到的困難，一些人的不理解，不配合，甚至冷眼相待，但他們畢竟堅(jiān)持到了最后， 每每遇到這種情況，隊(duì)員們總是提醒自己:成功的定義就是站起來(lái)的次數(shù)比跌倒的次數(shù)多。暫時(shí)的無(wú)助并不能阻擋前進(jìn)的腳步，就像玫瑰和刺，扎手之后是嬌艷的芬芳，成功的真諦不在別處，它永遠(yuǎn)在隊(duì)員們的內(nèi)心，微笑著等他們轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，就像那清水般，漫過(guò)了他們不再疲憊的心！

歲月的足跡，理應(yīng)在大地上留下痕跡;時(shí)間的巨輪，理應(yīng)在車道間碾碎凹凸，它總會(huì)為他們證明，他們 ，曾經(jīng)成功過(guò)！隊(duì)員們總是在默默提醒自己，成功的那刻固然令人欣喜，但那艱辛的過(guò)程卻更加令人刻骨銘心！曾愛(ài)過(guò)池柳煙飄的唯美;階花雨過(guò)的欣然;大漠孤煙的壯闊;輕云薄紗的懵懂，而經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)習(xí)，他們發(fā)覺(jué)，自己開(kāi)始愛(ài)上了這個(gè)世界的所有！看到市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心，看到年過(guò)古稀的老奶奶對(duì)他們的殷切希望，看到社會(huì)各界對(duì)他們的肯定，他們的心總是美滋滋的。隊(duì)員們的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們的關(guān)注，是責(zé)任，讓他們穿越荊棘，沐浴溫暖的陽(yáng)光！

好一個(gè)“善假于物”，讓他們開(kāi)始欣賞困難所帶來(lái)的美！他們定會(huì)在青春和成熟的天枰中走向平衡，賞慣了花開(kāi)花落，看慣了云卷云舒，還有這樣的種子，在隊(duì)員們的心田茁壯成長(zhǎng)，它，叫希望！

第二篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告體會(huì)2600字

盛夏時(shí)節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……

社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此，各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，以期望通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí)，服務(wù)社會(huì)的目的。在親身經(jīng)歷了大一，大二兩年的暑期社會(huì)實(shí)踐后，我不由的要對(duì)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐發(fā)表一下自己的看法和體會(huì)！

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐主要是指暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。但是，作為大1，大2的學(xué)生，我們?cè)趯?duì)本專業(yè)知識(shí)和技能還不夠熟悉和精通的情況下，往往對(duì)于暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐是下到鄉(xiāng)里，卻收獲甚少！再者，現(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，因此，真正能夠參加暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐的，也往往是本身來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)學(xué)子們，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到……

在現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題早已成為社會(huì)每年都在關(guān)注的問(wèn)題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷，而要適應(yīng)各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月以上的培訓(xùn)，往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，這也就是為什么在招聘的時(shí)候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。

今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能夠提供暑期社會(huì)實(shí)踐的單位，來(lái)增強(qiáng)本專業(yè)的知識(shí)，同時(shí)也作為自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但是事與愿違，在跑了7、8個(gè)人才市場(chǎng)后，竟然沒(méi)有一家愿意提供此方面的職位，詢問(wèn)其原因，概括起來(lái)主要有以下幾條：

一、短短兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，過(guò)于短暫，即使對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)能夠提高能力，但是兩個(gè)月之后，個(gè)人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí)，這樣，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失，。

二、即使某個(gè)單位提供了某方面的職位，那么，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān)，但是，畢竟對(duì)于暑期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期實(shí)踐只是暫時(shí)性的，還未等到其給單位創(chuàng)收，其將離開(kāi)單位返回學(xué)校，這種虧本的買賣，是很少有哪個(gè)單位愿意做的。

三、短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，用人單位也常認(rèn)為，對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，太微不足道，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。

在提倡實(shí)事求是的當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐難的問(wèn)題確實(shí)擺在我們的面前，對(duì)此，我們必需調(diào)動(dòng)社會(huì)的力量，尤其是學(xué)校與社會(huì)之間，更應(yīng)當(dāng)建立起一種互進(jìn)的模式，給大學(xué)生提供一定的機(jī)會(huì)，否則，所謂的暑期社會(huì)實(shí)踐與其達(dá)不到最終的目的，還不如讓大學(xué)生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求實(shí)踐，而不注重實(shí)踐的效果，不但浪費(fèi)了資金和精力，而且浪費(fèi)了大學(xué)生寶貴的時(shí)間。相信，這樣的結(jié)果是誰(shuí)都不愿意接受的。“大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐”就這個(gè)活動(dòng)本身而言的確是奔著提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，服務(wù)社會(huì)而來(lái)的，但在操作的過(guò)程中卻出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。正所謂“不飛則已，一飛沖天”，我希望通過(guò)各方面的努力解決這些問(wèn)題，使得大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能“不做則已，一做驚人”。今年暑假，軟件學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“結(jié)合專業(yè)特色，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，共建和諧社會(huì)”為主題，早發(fā)動(dòng)，早部署，早行動(dòng)，深入推進(jìn)課程化實(shí)施，項(xiàng)目化運(yùn)作，共組織62支社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，全院600多人次參與了各式各類暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，受到《浙江日?qǐng)?bào)》、《新華網(wǎng)》等100多家省、市、地各級(jí)媒體的廣泛關(guān)注。

——結(jié)合專業(yè)，服務(wù)農(nóng)村，共創(chuàng)和諧

“e路春風(fēng)”推進(jìn)農(nóng)村信息化暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)由我院75名青年志愿者組成，由5名指導(dǎo)老師帶隊(duì)，帶著10000冊(cè)同學(xué)們自編的教材《杭州市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育之農(nóng)民計(jì)算機(jī)上網(wǎng)實(shí)用手冊(cè)》，分赴杭州臨安、桐廬、富陽(yáng)、余杭、淳安五個(gè)縣市(區(qū))的17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信息化服務(wù)。團(tuán)省委書(shū)記魯俊、浙江省委組織部遠(yuǎn)程教育辦公室主任童發(fā)根等領(lǐng)導(dǎo)親切為小分隊(duì)送行。在為期11天的時(shí)間里，小分隊(duì)冒酷暑，戰(zhàn)高溫，足跡遍及杭州近500個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、居委會(huì)的遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)杭州黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的輔導(dǎo)員和技術(shù)員，在廣大農(nóng)民朋友中大力開(kāi)展信息化科普宣傳與培訓(xùn)，切實(shí)提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，培訓(xùn)農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用和管理骨干。同時(shí)，還結(jié)合專業(yè)知識(shí)，利用休息時(shí)間為當(dāng)?shù)厥忻窬S修電腦，普及電腦知識(shí)，社會(huì)各界反響強(qiáng)烈，深受廣大農(nóng)民兄弟，得到杭州市委組織部、杭州團(tuán)市委及杭州5個(gè)縣市(區(qū))基層相關(guān)組織部門的高度評(píng)價(jià)，為探索建立浙江工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院長(zhǎng)期結(jié)對(duì)志愿服務(wù)新農(nóng)村行動(dòng)遠(yuǎn)程教育志愿服務(wù)基地打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)農(nóng)村信息化普及層度進(jìn)行了調(diào)研，采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，形成心得調(diào)研論文近30篇，為杭州市乃至整個(gè)浙江省的農(nóng)村信息化推廣工作的進(jìn)一步深入提供了很有價(jià)值的材料。

——立足特色，心理輔導(dǎo)，回饋社會(huì)

軟件學(xué)院心靈使者是大學(xué)校園里一道靚麗的風(fēng)景線。今年暑假，我院的心靈使者們自發(fā)組織成“心手相連，共建晴朗心空”赴余姚暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)，于七月下旬前往余姚子凌中學(xué)開(kāi)展為期一周的心理健康教育輔導(dǎo)。心靈使者們以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，以嶄新的相互認(rèn)識(shí)篇、人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇、學(xué)會(huì)感恩篇、悅納自我篇、生命彩虹篇為主題，每一主題都包含相應(yīng)的熱身，階段性、連續(xù)性、漸進(jìn)性的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)方式，將孩子們帶入一個(gè)與眾不同的環(huán)境中，通過(guò)自我探索，自我完善，更深刻地認(rèn)識(shí)他人，學(xué)會(huì)多角度地觀察事物，培養(yǎng)更健全的人格和更美好的心靈。實(shí)踐過(guò)程中，心靈使者們還在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展了以關(guān)注中學(xué)生心理健康為主要內(nèi)容的大型宣傳調(diào)查和咨詢活動(dòng)。心靈使者們用專業(yè)知識(shí)對(duì)一些心理困惑進(jìn)行了及時(shí)的解答，前來(lái)咨詢和參與調(diào)查的學(xué)生和家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕。本次活動(dòng)引起了余姚市社會(huì)各界對(duì)青少年心理健康事業(yè)的廣泛關(guān)注，在當(dāng)?shù)厥艿搅撕迷u(píng)。

第三篇 2024年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)3200字

眾所周知我們中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商巨頭分別是移動(dòng)，聯(lián)通和電信，我們平時(shí)打電話，上網(wǎng)都離不開(kāi)這三個(gè)品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳做暑期工，既充實(shí)了自己的暑假生活，又鍛煉了自己。

中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)成立于__年，是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“ 世界500 強(qiáng)企業(yè)”，注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。

作為一名中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員，我的工作主要是辦卡，充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。

由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識(shí)外晚上上網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策，后來(lái)總算摸到了一些門道。

通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。不論顧客的問(wèn)題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對(duì)待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問(wèn)題。銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買，給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通常客戶都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn)，我們對(duì)每一位來(lái)電信營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶。

其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因?yàn)樘焯熳鲋畈欢嗟墓ぷ骶拖麡O工作，要學(xué)會(huì)從無(wú)聊的工作中找到你的快樂(lè)點(diǎn)。

通過(guò)實(shí)踐，對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。 1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購(gòu)，銷售業(yè)務(wù)，顧客對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！

2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務(wù)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一種業(yè)務(wù)，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧：

(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。比如e家業(yè)務(wù)：送手機(jī)，低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù)。

e9免費(fèi)送itv一年都是我們的推薦重點(diǎn)。

(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。

3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)橘M(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來(lái)選擇適合的檔次，并強(qiáng)調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，在暑期實(shí)踐的過(guò)程中，也遇到了很多其他的問(wèn)題。前半段時(shí)間，可能自己覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺(jué)到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累，但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺，但通過(guò)這次在電信營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。

首先，真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。

其次，勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。但必須注意的是，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)，還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問(wèn)題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。

通過(guò)這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

第四篇 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：律師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告2300字

一、關(guān)于實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)計(jì)劃

1、通過(guò)實(shí)習(xí)，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論和法律實(shí)踐相結(jié)合，鞏固知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí);

2、通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

3、通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力;

4、通過(guò)實(shí)習(xí)，樹(shù)立正確的法律人觀念和法律人思維。

5、熟悉律師事務(wù)所的各項(xiàng)管理制度

6、熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律

7、熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來(lái)源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境

8、掌握一般辦公技能

9、與律師接觸和溝通，虛心接受指導(dǎo)

10、整理卷宗、資料查詢、法律文書(shū)撰寫(xiě)

11、協(xié)助律師接待當(dāng)事人，組織證據(jù)，開(kāi)庭

12、不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)

13、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定，整理實(shí)習(xí)記錄，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告

二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

我的這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從____年2月12日至4月2日。實(shí)習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下，我開(kāi)始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài)，對(duì)律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

心態(tài)上的變化：在我看來(lái)畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生涯中最值得憧憬的一項(xiàng)課目，也是我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合、從天真封閉的學(xué)校向復(fù)雜開(kāi)放的社會(huì)過(guò)渡的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程既讓人興奮又使人受挫，有點(diǎn)苦并樂(lè)著的感覺(jué)。通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深領(lǐng)悟到了從學(xué)校到社會(huì)的巨大變化，從一個(gè)書(shū)生氣十足的大學(xué)生漸漸的在社會(huì)的熔爐中經(jīng)受磨練和考驗(yàn)，使自己逐步適應(yīng)社會(huì)的潛在規(guī)則和生存方式，有些東西正在潛移默化的改變著自己，讓人慢慢的學(xué)會(huì)穩(wěn)重和成熟，從一無(wú)所知變得逐步清晰和深入了解自己所處的環(huán)境。

知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累：通過(guò)實(shí)習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程，在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)立案的程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。下面我從畢業(yè)實(shí)習(xí)目的、畢業(yè)實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)成果等方面對(duì)我的實(shí)習(xí)過(guò)程作以總結(jié)。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇了浙江中辛律師事務(wù)所，理由有兩個(gè)：第一、由于職業(yè)規(guī)劃是想考進(jìn)公檢法機(jī)構(gòu)，所以在大學(xué)寒暑假期間的實(shí)習(xí)我都選擇了法院;第二、由于對(duì)律師事務(wù)所的事務(wù)不太了解，同時(shí)我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)闊眼界，為自己以后就業(yè)尋求更廣闊的道路，因此這次長(zhǎng)達(dá)將近兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇了律師事務(wù)所，

同時(shí)，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時(shí)，涉及的法律面較寬、實(shí)踐性強(qiáng)，而大學(xué)生到律師事務(wù)所實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí)。

三、實(shí)習(xí)成果

(一)整理卷宗

整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。在安頓好之后，我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒(méi)做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。以民事卷為例，律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單，然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權(quán)委托書(shū);然后是根據(jù)案情所撰寫(xiě)的起訴書(shū)、上訴書(shū)或者答辯狀;接下來(lái)是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書(shū)證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案，就還有出庭通知書(shū)、舉證通知書(shū)、判決書(shū)、裁定書(shū)等法院材料。因此，只要你認(rèn)真和細(xì)心，通過(guò)整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序，這很重要。我并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆爆嵍中纳踔练艞?，相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

(二)撰寫(xiě)法律文書(shū)

本來(lái)在學(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)法律文書(shū)，但實(shí)習(xí)期間我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書(shū)，所以上手也較快。例如委托書(shū)、答辯狀等。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，一份高質(zhì)量的法律文書(shū)是需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技巧做支撐的，例如我?guī)鸵晃宦蓭煂?xiě)一份銀行的法律意見(jiàn)書(shū)，其中涉及到的是銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、合同法、擔(dān)保法及法律風(fēng)險(xiǎn)等專業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)，這要求我應(yīng)先掌握其相關(guān)知識(shí)。我想空洞的頭腦和簡(jiǎn)單的思維斷然寫(xiě)不好甚至寫(xiě)不出。又如我在修改合同書(shū)和寫(xiě)刑事控告書(shū)的時(shí)候，我在法言法語(yǔ)和文書(shū)內(nèi)容安排方面的生疏就被律師指出。這時(shí)我才充分體會(huì)到知識(shí)的運(yùn)用也需要良好的表達(dá)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆伤季S。

法律文書(shū)關(guān)系到法官對(duì)事實(shí)認(rèn)定和證據(jù)采信，措辭必須嚴(yán)謹(jǐn)，馬虎不得。我所寫(xiě)過(guò)的法律文書(shū)都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反復(fù)修改，因?yàn)槲抑滥怯绊懞艽?，高興的是律師對(duì)我工作的肯定。

(三)協(xié)助律師咨詢

雖然這次實(shí)習(xí)中跟隨律師辦案的機(jī)會(huì)不多，但我還是盡量把握。通過(guò)旁聽(tīng)律師咨詢過(guò)程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問(wèn)題的思維特點(diǎn); 通過(guò)旁聽(tīng)庭審了解案件的審理過(guò)程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn)，有問(wèn)題也隨時(shí)請(qǐng)教。

在通過(guò)實(shí)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉律師業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)與律師的交流和學(xué)習(xí)我還了解許多關(guān)于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細(xì)節(jié)，特別是律師事務(wù)所管理、律師業(yè)務(wù)、律師收入三方面的情況。

(四)關(guān)于律師的理解

我進(jìn)律所的第一感覺(jué)就是忙碌，最具有代表性的應(yīng)該就是電話鈴聲了。我的責(zé)任律師有三個(gè)電話：一個(gè)小靈通，一個(gè)手機(jī)，一個(gè)座機(jī)。據(jù)我統(tǒng)計(jì)：他的座機(jī)每一個(gè)小時(shí)響一次，小靈通每二十分鐘響一次，手機(jī)半小時(shí)左右響一次，這還不包括他主動(dòng)打出去的電話。往往這邊正和一個(gè)“王總”聊合同糾紛，那邊座機(jī)響了，當(dāng)事人又向他咨詢案件的進(jìn)展情況，角色變化之快，令人嘆為觀止。

第五篇 2024年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告700字

一、實(shí)習(xí)目的和意義

作為一名大二學(xué)生，在暑假期間有幸進(jìn)入廣東金業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，讓我了解到有關(guān)金融方面的知識(shí)，也將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，鍛煉自我，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神，為以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，從公司基層做起，自己體會(huì)其中酸甜苦辣，只要付出努力，成功離我們并不遙遠(yuǎn)！

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

二十一世紀(jì)是知識(shí)迸發(fā)的時(shí)代，只有真正掌握知識(shí)，懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者，同樣是掙一萬(wàn)元，懂得利用金融交易，只需鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊，勝過(guò)你打一年甚至是幾年的苦力，通過(guò)謝經(jīng)理對(duì)金融知識(shí)與生活經(jīng)濟(jì)關(guān)系的講解，開(kāi)始了我們暑期實(shí)習(xí)的序幕。

公司對(duì)我們的實(shí)習(xí)沒(méi)有做太多的強(qiáng)調(diào)，只是希望我們熟悉企業(yè)文化，了解公司具體業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式，掌握公司黃金t+d業(yè)務(wù)交易流程、影響因素、軟件交易系統(tǒng)等等。通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，進(jìn)行市場(chǎng)客戶問(wèn)卷調(diào)查；一對(duì)一的家訪；組織理財(cái)講座；到證券公司實(shí)地了解；制作宣傳單并派發(fā)；總結(jié)自身對(duì)此業(yè)務(wù)的掌握程度，面對(duì)困難與同事一同探討，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，逐步深入，從一無(wú)所知到學(xué)會(huì)跟客戶交流，不會(huì)操作廣東金業(yè)分析系統(tǒng)軟件到虛擬操作。所有的這些實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)于我而言是十分必要而有用的，不論在學(xué)習(xí)還是為人處世上，都讓我學(xué)會(huì)從點(diǎn)滴做起，不斷積累，從無(wú)到有只在于自己的堅(jiān)持。我堅(jiān)信終有一天會(huì)有“零”的突破！

三、個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的看法

（一）問(wèn)卷調(diào)查表

1、完善調(diào)查表（調(diào)查表設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、內(nèi)容不全）

2、明確市場(chǎng)定位，細(xì)分市場(chǎng)，由點(diǎn)到線再到面的調(diào)研。

3、定點(diǎn)擺攤，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織能力，有利于達(dá)到宣傳作用，效率高！

第六篇 優(yōu)秀大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1050字

2017優(yōu)秀大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

__年的暑假，在學(xué)校系里老師的精心策劃和安排下，我第一次真正地走出了校園，摘掉了學(xué)生的帽子，告別了校園生活，成為了西安__食品有限公司的一名員工，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

當(dāng)我們懷著一顆激動(dòng)與好奇的心，坐上__的車、踏上去往__的路途時(shí)，我們心中滿是幻想，一路上大家談天說(shuō)地、興奮不已，可是所有的幻想與興奮就在我們20多個(gè)人一起踏進(jìn)同一間宿舍的那一刻很快消失了，我們迷茫了、不知所措了，可是就在那一刻之后很短的時(shí)間內(nèi)我調(diào)整好了心態(tài)，然后告訴自己：我已不是學(xué)生，只是這里的一名員工，所以從今天開(kāi)始必須聽(tīng)從這里的一切安排，再苦再累也要堅(jiān)持下來(lái)，只是為了給我人生的第一次校外實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，為我以后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

我們的實(shí)習(xí)是從軍訓(xùn)正式開(kāi)始的，七月毒辣的太陽(yáng)下我們不屈不撓，現(xiàn)實(shí)證明我們堅(jiān)持下來(lái)了，不過(guò)這只是一個(gè)開(kāi)始，后面的生活更精彩。

回憶起在__的日子，真是有說(shuō)不完的精彩故事，但也有訴不盡的苦楚，不過(guò)現(xiàn)在想想，那些不好的記憶好像都已被風(fēng)化了，留下的竟全是美好的回憶！

回想起那時(shí)的我們，真的是挺不容易的'，我們每天的工作量都很大，一天要做幾千盒月餅，要去包裝幾萬(wàn)個(gè)餅，每天中午的吃飯時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，遲到了會(huì)被批評(píng)、下午還會(huì)被留下來(lái)加班，一天工作12個(gè)小時(shí)那是很正常的，有時(shí)候任務(wù)量重了，還會(huì)超過(guò)12個(gè)小時(shí)，每天回到宿舍一躺到床上直接就睡著了，連抱怨的精力都沒(méi)有了！那時(shí)候只要一想到學(xué)校就滿臉的幸福，終于體會(huì)到還是學(xué)校好、還是學(xué)生幸?！褪悄欠N幸福的校園生活在鼓舞著我們前進(jìn)，給我們堅(jiān)持下去的力量，因?yàn)槲覀冎牢覀兒芸炀涂梢曰厝チ恕?/p>

在__，我明白了：團(tuán)結(jié)就是力量！這真的是必須的。因?yàn)槲乙恢弊龅氖橇魉€工作，要是不團(tuán)結(jié)的話根本就不行，只有大家一條心團(tuán)結(jié)起來(lái)才會(huì)早早地完成任務(wù)，早早地下班休息，而且我懂得了作為一名員工，你就有一份責(zé)任，既然你站到了那里，就必須盡自己最大的努力去完成自己的任務(wù)，這是責(zé)任。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但在這兩個(gè)多月里我學(xué)到了很多，讓我有了很大的感觸，學(xué)會(huì)了如何戰(zhàn)勝自己、如何肩負(fù)起自己的責(zé)任…當(dāng)我拿到工資的時(shí)候，我心中更是有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，那一刻我體會(huì)到了父母的愛(ài)，真的讓我受益非淺。這次實(shí)習(xí)，就是一個(gè)引導(dǎo)我們走出校門、接觸社會(huì)的好機(jī)會(huì)，培養(yǎng)鍛煉我們的好渠，所以我感謝為我們這次實(shí)習(xí)作出努力的所有老師，是他們給了我們這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉，希望以后還會(huì)有更好這樣的機(jī)會(huì)來(lái)培養(yǎng)充實(shí)自己，總之、我感謝這次實(shí)習(xí)！

2017優(yōu)秀大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

第七篇 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：國(guó)際酒店實(shí)習(xí)報(bào)告3850字

實(shí)習(xí)單位：東莞喜來(lái)登大酒店

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年1月-20__年8月

懷著激動(dòng)的心情、對(duì)實(shí)習(xí)的渴望和對(duì)工作的期待，我們?nèi)缙诘竭_(dá)目的地——東莞喜來(lái)登大酒店實(shí)習(xí)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，酒店、實(shí)習(xí)都是新鮮的，實(shí)習(xí)的收獲也是我們無(wú)法預(yù)想的。下面將我的實(shí)習(xí)分成四步來(lái)介紹：

酒店文化介紹

作為東莞喜來(lái)登，雖然其貌不揚(yáng)，但沉穩(wěn)中帶著貴氣，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展人文氣息卻跟不上的厚街來(lái)說(shuō)，確是很有些出類拔萃。帶著對(duì)工作的渴望，我從一個(gè)個(gè)擦肩而過(guò)的路人走進(jìn)來(lái)。這扇門有點(diǎn)難推。自詡為國(guó)際著名酒店管理集團(tuán)管理的喜來(lái)登，一直以五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，我每天在辦公室、酒店各部門游走，來(lái)發(fā)掘他的魅力。

文化是一個(gè)企業(yè)的精髓。喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)確實(shí)給我驚喜?，F(xiàn)代化的社會(huì)組織越來(lái)越提倡人性化的管理，“以人為本”的思想已經(jīng)在中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)的確立。自從這個(gè)酒店實(shí)施喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)以來(lái)，每一天都有不同的東西在改變，員工的微笑增加了，也更體貼客人和同事了。雖然現(xiàn)在越來(lái)越落入俗套，有的人說(shuō)“說(shuō)的比作的好”，但我不敢想象，要是沒(méi)有喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)，這個(gè)酒店和普通酒店有什么區(qū)別。喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)已經(jīng)給他的員工創(chuàng)造出了一種氛圍，其創(chuàng)造的企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的自身價(jià)值。

在高層中，六西格瑪廣為實(shí)施，六西格瑪更是一個(gè)好東西。開(kāi)源節(jié)流，減少不必要的浪費(fèi)。

為了培養(yǎng)他自己的專業(yè)酒店管理人員，還專門開(kāi)設(shè)了“喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院”。 喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院認(rèn)證課程共分四個(gè)階段，分別是：turn 1(員工轉(zhuǎn)型為主管);turn 2(主管轉(zhuǎn)型為經(jīng)理);turn 3(經(jīng)理轉(zhuǎn)型為行政委員);turn 4(行政委員轉(zhuǎn)型為gm)。喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)管理學(xué)院旨在為喜達(dá)屋集團(tuán)屬下酒店從內(nèi)部培養(yǎng)管理人員和接班人，每一個(gè)課程認(rèn)證過(guò)程都非常嚴(yán)謹(jǐn)：在每個(gè)課程前，學(xué)員將與自己的直線經(jīng)理面談并簽訂行為表現(xiàn)合同，在培訓(xùn)結(jié)束后的第30天，60天，90天，直線經(jīng)理與員工分別就行為表現(xiàn)合同進(jìn)行三次會(huì)議，確認(rèn)學(xué)員是否在合同規(guī)定的行為表現(xiàn)方面有所進(jìn)步。一旦學(xué)員考試成績(jī)達(dá)80分以上，并順利通過(guò)三次行為表現(xiàn)合同會(huì)議，即獲得該項(xiàng)課程的結(jié)業(yè)證書(shū)。喜達(dá)屋集團(tuán)在設(shè)計(jì)和推行喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)時(shí)考慮到了兩個(gè)基本方面和六個(gè)表現(xiàn)：兩個(gè)基本方面是，了解顧客和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;六個(gè)表現(xiàn)是，顧客經(jīng)歷，閃光時(shí)刻，表象，行為，交談，準(zhǔn)備。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下：首先，要了解我們的顧客;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;接著，描述我們將給顧客帶來(lái)的明星體驗(yàn);然后，描述我們顧客的旅程，從開(kāi)始到結(jié)束，列出我們的閃光時(shí)刻;接著，列出在每一個(gè)閃光時(shí)刻，我們?cè)诒硐?、行為、?duì)話如何做;最后，準(zhǔn)備提供我們的明星服務(wù)。

以上就是我對(duì)這個(gè)酒店以及他的管理集團(tuán)的了解。

工作介紹

經(jīng)過(guò)三天的入職培訓(xùn)，使我們大家對(duì)這個(gè)酒店都有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，最后是按著我們大家的意愿進(jìn)了不同的部門。當(dāng)大家分了部門之后，很偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，人事部的負(fù)責(zé)人說(shuō)廚房需要一個(gè)秘書(shū)助理，誰(shuí)要愿意的話就報(bào)名，再另行安排時(shí)間和行政總廚面試……經(jīng)過(guò)面試我也如愿以償?shù)淖隽藦N房文員，那激動(dòng)的感覺(jué)我至今仍記憶猶新。

在辦公室做文員的日子相對(duì)其他在餐廳工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)確實(shí)輕松好多，但也有許多忙碌不過(guò)來(lái)的時(shí)候，尤其是在有宴會(huì)的時(shí)候，除了廚師忙，我們做秘書(shū)的也忙。到辦公室報(bào)道的第一天，總廚就讓我熟悉整個(gè)辦公室和了解工作的安排。整個(gè)廚房體系包括七個(gè)部門(也就是說(shuō)行政總廚掌管著七個(gè)部門的管理)：西餅房、宴會(huì)廚房、西廚房、意大利廚房、主廚房(也叫凍廚，是專為其他廚房將食品加工為半成品的)、員工餐廳、管事部。西餅房是負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的糕點(diǎn)和甜點(diǎn)的制作，成品除了提供給意大利廚房、西廚房和tma(外賣)外，還按業(yè)主中餐那邊的單子給提供成品;宴會(huì)廚房主要負(fù)責(zé)宴請(qǐng)這一塊的出餐，工作的安排都是按照宴會(huì)銷售部那邊給提供的宴會(huì)單來(lái)進(jìn)行的，除此之外，每天還負(fù)責(zé)西餐廳布菲的中式菜的出品;西廚房是一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的廚房，除了負(fù)責(zé)給西餐廳出菜外，還接送餐部的單子給客人做菜;意大利廚房是個(gè)特色廚房，只做自己的特色菜肴;主廚房則負(fù)責(zé)每天各個(gè)廚房的水果、菜、肉類及一些調(diào)味品的下單采購(gòu)，還負(fù)責(zé)各個(gè)房間的果籃和宴會(huì)的果盤;員工餐廳就負(fù)責(zé)整個(gè)酒店員工(包括業(yè)主那邊的員工)的一日三餐和宵夜;管事部主要管那些洗碗阿姨和各個(gè)廚房的清潔衛(wèi)生以及一些布草、瓷器等廚房用品的采購(gòu)?？雌饋?lái)這些廚房的工作都很凌亂繁雜，其實(shí)我的工作也就這樣。廚房辦公室每周一、三、五早上開(kāi)例會(huì)，我則在開(kāi)會(huì)前把當(dāng)天的住房率、10天內(nèi)的宴會(huì)情況從電腦里打印出來(lái)然后去復(fù)印，在給相關(guān)部門老大送去。接著將當(dāng)天的食品成本率從財(cái)務(wù)部那找出來(lái)寫(xiě)在黑板公示上。開(kāi)完會(huì)后，12點(diǎn)種前主廚房的廚師長(zhǎng)會(huì)將第二天整個(gè)廚房要采購(gòu)的食品單送來(lái)給總廚審核簽字再送到采購(gòu)部，但因?yàn)槿侵形?，總廚看不懂，所以還要我們給他講解要采購(gòu)的食品和數(shù)量。下午也不會(huì)閑著，因?yàn)槊貢?shū)要負(fù)責(zé)整個(gè)廚房所有物品的采購(gòu)，所以每天都要對(duì)著電腦將相關(guān)部門的采購(gòu)物品打到采購(gòu)部的申請(qǐng)單上，有時(shí)一張單會(huì)被退回幾次，好多數(shù)據(jù)都要自己去查找核對(duì)，那些廚師長(zhǎng)只是把采購(gòu)計(jì)劃給我們之后就不管了，他們只要求到期到貨就行了。至于采購(gòu)單是否提交以及提交后的跟單都要我們來(lái)做，常常還因?yàn)榭偨?jīng)理那不批要去解釋……除此之外，還要每天去行政辦領(lǐng)各個(gè)部門使用器皿的破損記錄(這是屬于喜來(lái)登集團(tuán)管理方法中“六西格瑪”中的一塊)，然后要統(tǒng)計(jì)每日破損物品、數(shù)量、單位、價(jià)格、總價(jià)，還要按要求一項(xiàng)項(xiàng)都敲到電腦傳到相關(guān)的電腦盤中，這是每天必做的事。當(dāng)然，除了這些還有其他的事要做：哪個(gè)廚房的機(jī)器出故障后都要我們上報(bào)工程部去維修以及跟蹤維修情況，還要以書(shū)面形式告訴總廚相關(guān)情況(因?yàn)樗缓臀覀兺谝粋€(gè)辦公室);本部門的人事變動(dòng)、工傷報(bào)告、工資發(fā)放等情況都是我們直接和人事部去溝通聯(lián)系的;每個(gè)月底還要負(fù)責(zé)下月員工飯卡的發(fā)放，到財(cái)務(wù)部去報(bào)銷一些相關(guān)經(jīng)費(fèi);月底業(yè)主與我們這邊食品調(diào)撥單的收集以及做報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后將結(jié)果交給成本部;還有每個(gè)月的關(guān)愛(ài)提名的電子版……總是有做不完的事情。

在辦公室干了四個(gè)月后，由于我個(gè)人的申請(qǐng)以及辦公室的協(xié)調(diào)，總廚同意讓我到廚房去體驗(yàn)最底層的艱苦工作。我選擇了去意大利廚房的凍廚。意大利廚房是整個(gè)酒店最好的廚房(不是指硬件)，整個(gè)廚房的日營(yíng)業(yè)額都上百萬(wàn)元。廚房的工作的確是能鍛煉人的。起初上下午班，每天下午兩點(diǎn)種上班，上班后的第一件事就是檢查冰箱里的食物，哪些不能用了要重備，哪些菜沒(méi)有了要下去取，以及將做沙拉的菜洗干凈甩干。接著就是刨肉，從凍房里取出的肉都跟個(gè)磚頭似的，然后刨成片，那刨片機(jī)要花好大力氣來(lái)刨，不一會(huì)就沒(méi)勁了，但又得在肉解凍之前刨好(全是一些生肉直接放到零下15攝氏度以下的凍房去凍)，做這些之后就要扒彩椒，然后就是去餅房拿當(dāng)天晚上用的面包之類的，再接著就是準(zhǔn)備出檔，把要用的原料一一都檢查，一樣都不能缺。從晚上六點(diǎn)鐘一直忙碌到11點(diǎn)，在下班前還要確保沒(méi)有客人再點(diǎn)單了才可以收檔走人。上了一周的按晚班之后又換了早班，早上9點(diǎn)半上班(意大利餐廳不開(kāi)早餐)。上班后先將一切刀具洗靜放進(jìn)消毒箱消毒，再將案板都擦洗干凈，然后開(kāi)始備檔。早上與下午不同的是要吧所有食品更新，不管食物變質(zhì)與否全要更新，總是要用最新鮮的，一直這樣忙到中午出餐時(shí)才會(huì)休息一下……在廚房工作唯一的缺點(diǎn)就是在上班時(shí)間要求都要站著。

工作感想

在實(shí)習(xí)的第一天就讓我明白了：凡事都要自己去爭(zhēng)取，只要想了就要去爭(zhēng)取，這樣才知道自己行不行，才從中找到自己的不足，才會(huì)讓自己不會(huì)因?yàn)闆](méi)爭(zhēng)取去后悔。也從面試深深的體會(huì)了自己學(xué)習(xí)上的缺陷。

人往往在日常生活中通過(guò)一些平凡的事情得到一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到溝通的必要和重要：人與人之間的信任是培養(yǎng)在溝通的基礎(chǔ)上的，而溝通不是被動(dòng)的，需要主動(dòng)去交談，在交談中了解別人，從而建立彼此的信任。每個(gè)陌生人之間都是靠溝通逐漸成為朋友或知

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專業(yè)東莞喜來(lái)登大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告--在每一次微笑中成長(zhǎng) 己的。溝通可以促進(jìn)了解;溝通可以化解誤會(huì);溝通可以避免猜疑……

出來(lái)后才明白，原來(lái)社會(huì)真的是個(gè)大染缸，形形色色的什么樣的人都有，讓你防不勝防。我覺(jué)得中國(guó)那句古諺說(shuō)得太正確了——路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。的確如此，人總是在與人的相處過(guò)程中相互認(rèn)識(shí)和了解的。雖說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，但我覺(jué)得我們?cè)谝恍r(shí)候沒(méi)必要要把合作伙伴變成對(duì)手。否則我們的工作環(huán)境會(huì)很尷尬，氣氛也不會(huì)很融洽?？偸且詸?quán)壓權(quán)，這樣會(huì)是怎樣一個(gè)不和諧的群體呢？實(shí)習(xí)讓我又長(zhǎng)大了一點(diǎn)。

在廚房我更清晰的看到了學(xué)歷差異的距離。也讓我慢慢的發(fā)現(xiàn)自己在處理問(wèn)題和待人方面變得更加理性，也更懂得去思考和分析了，這是一筆對(duì)以后人生中不可多得的財(cái)富。

實(shí)習(xí)總結(jié)

到東莞喜來(lái)登實(shí)習(xí)，我得到了上司和同事們的關(guān)心、幫助，學(xué)到了從未學(xué)到的一些知識(shí)，接觸到形形色色的人群，也體會(huì)到想家的滋味和來(lái)自同事的溫暖。

而且，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在學(xué)校，盡管老師常常會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，可是從沒(méi)真正想過(guò)它的意義所在。來(lái)到東莞喜來(lái)登才真真切切體會(huì)到它的重要性?？倧N說(shuō)，100+0=0，你有一百件事令人滿意，可是只要有一件事不好，就等于白白努力了，一定要在每個(gè)細(xì)節(jié)上做到最好。

其實(shí)學(xué)到的，體會(huì)到的，潛移默化的東西太多了。經(jīng)過(guò)了半年的實(shí)習(xí)，讓我明白了不少，也成長(zhǎng)了不少。原來(lái)還真有點(diǎn)弄不明白為什么這么早學(xué)校就會(huì)安排這么長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間，現(xiàn)在理解了，明白了學(xué)校的良苦用心。讓我們?cè)琰c(diǎn)出來(lái)接觸社會(huì)，接觸對(duì)我們而言新的事物，了解我們的專業(yè)，以便在再有機(jī)會(huì)回到學(xué)校的時(shí)候更認(rèn)真的去提高自己的專業(yè)理論知識(shí)。早點(diǎn)接觸社會(huì)早點(diǎn)成熟，對(duì)于以后走出校園也有優(yōu)勢(shì)。至少，我們比別人早認(rèn)識(shí)社會(huì)，多了實(shí)踐能力。感謝老師的良苦用心！

第八篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2900字

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒(méi)人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無(wú)限好。

起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目，讓這些在孤獨(dú)中生活著的老人又一次露出了開(kāi)心的笑容。

平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來(lái)到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽(tīng)老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學(xué)主動(dòng)跑到外面小賣部買東西給老人。我們來(lái)的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心，還有月餅?？蛇h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。

我們一行人從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人房間。慰問(wèn)了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間，大家就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問(wèn)一邊幫助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時(shí)大家早已沒(méi)有先前的拘謹(jǐn)同學(xué)們都爭(zhēng)著給老人喂飯，雖然動(dòng)作顯的笨拙?？梢灰?jiàn)到老人的笑臉大家就笑的很開(kāi)心。感覺(jué)像一家人似的其樂(lè)融融。

下午1點(diǎn)多，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了.敬老院有個(gè)很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械.有相當(dāng)多的老人們?cè)谏⒉胶湾憻捝眢w，看見(jiàn)我們來(lái)了.就和我們一起玩些小游戲.

通過(guò)聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來(lái)。

老人家在這里都過(guò)得很開(kāi)心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹(shù)陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。

通過(guò)這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白他們對(duì)他們兒女的記盼，更明白他們對(duì)我們的希望……

敬老院的1樓住的老人大多是行動(dòng)較為不便的。2樓的老人有相當(dāng)部分是剛住進(jìn)來(lái)沒(méi)一年的。我們上了2樓，發(fā)現(xiàn)有些老人在和他們的子女聊天，有的老人在下像棋。

我們慰問(wèn)到一個(gè)老婆婆，她居然哭了出來(lái)。很是傷心難過(guò)。我們耐心的和她聊天，聽(tīng)她說(shuō)她把她的退休養(yǎng)老金都給了她的子女，她子女不管她就把她送到這里來(lái)，而且很少來(lái)看望她。有一位同學(xué)和阿婆說(shuō)“我們都是您的子女。“并給阿婆表演節(jié)目，阿婆才破涕為笑，我們才依依不舍的離開(kāi)。

我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過(guò)程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來(lái)亦還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì)象敬老院的老人那樣快樂(lè)開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢？

在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子！當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來(lái)，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想……極可能最后連要說(shuō)什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來(lái)的嗎？所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說(shuō)著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著我閑話家常吧！孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。

孩子！如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?/p>

老人院總共有2層，一二樓都有老人住的房間。在工作人員的指引下我們分散去陪老人聊聊天。這里分成好多個(gè)小套間，一個(gè)小套間里面有3個(gè)老人住，小客廳有一臺(tái)電視機(jī)。我們進(jìn)去后見(jiàn)到三個(gè)婆婆正在坐著看電視。坐下后，缺乏經(jīng)驗(yàn)的我們，有點(diǎn)點(diǎn)冷場(chǎng)，剛接觸我們老人家有點(diǎn)見(jiàn)外，我們變化了好幾個(gè)話題，都是保持一問(wèn)一答的形式。“在這里住的習(xí)不習(xí)慣” “在這里住得習(xí)慣不？”“習(xí)慣。”“平常這里有些什么活動(dòng)嗎？”“沒(méi)有。”“家里人經(jīng)常來(lái)探望你嗎” “有啊。”相當(dāng)尷尬， 這種局面足足保持了3，4分鐘后。 后來(lái)談及家人方面的問(wèn)題，有個(gè)婆婆眼里閃出了淚光。 我們覺(jué)得她應(yīng)該是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感覺(jué)事情被我們搞砸了似的。 好幾次我們想讓她說(shuō)出心中的委屈，好讓她心里好受點(diǎn)，不過(guò)回答基本上都是“沒(méi)事”后來(lái)大概了解到的是 他們相當(dāng)一部分都是不愿意來(lái)到這里的 遠(yuǎn)離了子女 在這里生活覺(jué)得很孤獨(dú)無(wú)助， 免得再挑起她的痛苦回憶我們，對(duì)于他們不愿意回答的問(wèn)題 ， 我們還是不要 “宜將剩勇追窮寇 ”了 ， 否則說(shuō)多錯(cuò)多啊。。

大概一個(gè)小時(shí)之后，我們用輪椅把老人家?guī)У疥帥龅牡胤郊?。我們給老人家表演一些小節(jié)目 ，唱了幾首歌，感恩的心 團(tuán)結(jié)就是力量 東方紅 還有 原版和現(xiàn)代版的帝女花呢~~~~汗 不足之處我們準(zhǔn)備不夠充分 節(jié)目之間的銜接不夠流暢 不過(guò)老人家也挺合作 也樂(lè)于和我們互動(dòng) 他們玩得也挺開(kāi)心 這個(gè)是我們唯一感到欣慰的。唱完歌后來(lái)也表演了一些舞蹈，還有讓些喜歡唱歌的老人家上來(lái)為大家展示下歌喉。接近11點(diǎn)時(shí)我們以 《感恩的心》大合唱作為節(jié)目的壓軸結(jié)束了所有的節(jié)目。

這天一早，我們小隊(duì)一行五人就帶著精心制作的心理健康知識(shí)宣傳頁(yè)和海報(bào)趕到敬老院，那里的爺爺奶奶們見(jiàn)到我們很高興，對(duì)我們要講解的心理保健知識(shí)更是充滿好奇。我們緊張的情緒立刻消退了很多，并且都鼓足了信心。活動(dòng)伊始，我們攙扶著一些行動(dòng)不便的老人進(jìn)入活動(dòng)室里，我們遞給他們?cè)缇蜏?zhǔn)備好的純凈水，可那些爺爺奶奶們卻關(guān)切的把水給我們喝，甚是親切。之后，由團(tuán)隊(duì)里的一位同學(xué)給他們講解心理保健知識(shí)，爺爺奶奶們不住地點(diǎn)頭，露出肯定和贊許的神色。爺爺奶奶們聽(tīng)完后，也親切的告訴我們，你們學(xué)生也得注意健康，好好學(xué)習(xí)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。一位爺爺竟然為我們唱起了《東方紅》，我們充滿感動(dòng)地鼓掌、微笑，整個(gè)敬老院里洋溢著歡樂(lè)祥和的氣氛。還有一位很健談的爺爺，親切地給我們講述他們那個(gè)年代上學(xué)的情況以及他的親戚家上師范大學(xué)的孩子的一些情況。最后，我們給在場(chǎng)的每位爺爺奶奶單獨(dú)拍照，并答應(yīng)他們等我們把照片洗出來(lái)之后，帶著照片再來(lái)看望他們，他們連連點(diǎn)頭期待。

實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去幾天了，可每每想起老人的面龐，我總是動(dòng)容且想念。這些曾經(jīng)也一樣年輕過(guò)且貢獻(xiàn)了一生的人逐漸老去，他們確實(shí)需要我們更多的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。我忽然意識(shí)到自己身上的擔(dān)子，我們長(zhǎng)大了，肩上有了更多的責(zé)任。

第九篇 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。集團(tuán)創(chuàng)始于年，現(xiàn)由報(bào)關(guān)行有限公司、國(guó)際運(yùn)輸代理有限公司和保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成，歷經(jīng)十多年的成長(zhǎng)發(fā)展，已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商。公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得在青島業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛隆，能夠成為的一員我感到驕傲自豪。

月初我來(lái)到報(bào)關(guān)行機(jī)場(chǎng)快遞部工作。作為下屬機(jī)構(gòu)，它主要承擔(dān)了機(jī)場(chǎng)快件進(jìn)出口和部分貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌Ｎ宜韭殘?bào)關(guān)工作，跟隨老報(bào)關(guān)員劉崇光、宋麗靜學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象，使我對(duì)的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解。快遞部，既然是快件部門，那么速度就是最重要的要求，這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，所以，我把最快速度完成客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)，處理好報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)后的其他相關(guān)工作，做到不留小問(wèn)題、小尾巴，不給交接班同志造成工作被動(dòng)。工作中，我面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，準(zhǔn)確的要求客戶提供相關(guān)的報(bào)關(guān)單證，同時(shí)對(duì)海關(guān)的各項(xiàng)提問(wèn)、要求做好準(zhǔn)備工作。隨著工作的深入，爭(zhēng)取盡快度過(guò)實(shí)習(xí)磨合期，與崗位要求達(dá)到一種深度默契，從而使工作更好的完成，使自己真正成為一名合格的員工。當(dāng)然，從一個(gè)側(cè)面來(lái)看，報(bào)關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力，使我受益良多。我以前從事過(guò)海運(yùn)工作，快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同，但這不會(huì)太多影響到我，我會(huì)在以后的工作中慢慢體會(huì)，盡早熟悉工作勝任工作。

在實(shí)習(xí)中我收獲很多，但是對(duì)于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開(kāi)展以后的工作，對(duì)于工作的內(nèi)容和方向我有一些認(rèn)識(shí)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正。現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，堅(jiān)持快好原則。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)要求嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于蔣經(jīng)理提出的當(dāng)日通關(guān)原則認(rèn)真執(zhí)行。為了更快通關(guān)，這就要求報(bào)關(guān)員要跟客戶及時(shí)溝通，對(duì)報(bào)關(guān)貨物完全了解，對(duì)于相關(guān)單證盡早準(zhǔn)備妥當(dāng)，做好一切報(bào)關(guān)前的準(zhǔn)備工作。

(二)熟悉全面工作流程，掌握通關(guān)軟件。對(duì)于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準(zhǔn)備——預(yù)錄入——申報(bào)——查驗(yàn)——盯單放行——客戶提貨(費(fèi)用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點(diǎn)需要熟練掌握，只有認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能夠真正又快又好的完成報(bào)關(guān)工作。保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分，對(duì)于一些無(wú)謂的丟分要絕對(duì)避免。對(duì)于申報(bào)內(nèi)容核對(duì)要兩人以上，重點(diǎn)做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對(duì)。對(duì)于quickpass、電子口岸等系統(tǒng)要通過(guò)平時(shí)大量的訓(xùn)練熟練掌握。

(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動(dòng)向，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。快件海關(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料，這些都是很好的學(xué)習(xí)材料，從中可以了解到新的海關(guān)要求，這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。

(四)善于總結(jié)，保持樂(lè)觀向上的心態(tài)。

對(duì)于工作出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達(dá)到共同提高的目的;工作中難免有些失誤，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，避免再犯同類錯(cuò)誤，同樣可以提高工作能力。保持樂(lè)觀積極的態(tài)度可以使我們?cè)诠ぷ髦蝎@得意想不到的快樂(lè)，給別人帶來(lái)快樂(lè)，也給自己帶來(lái)快樂(lè)，這不僅僅是工作所希望的，也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達(dá)觀的態(tài)度，順逆亦然，榮辱不驚，將對(duì)人生有莫大益處，對(duì)克服工作中的困難也助益良多。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中，我只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，為成為一名出色的報(bào)關(guān)員而不斷努力！最后，讓我再重述一遍我所認(rèn)同的企業(yè)理念：“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”、“追求卓越”！

第十篇 2024年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：敬老院1700字

這是我們第一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我想也會(huì)是讓我們永久記憶彌新的一次回憶……

活動(dòng)計(jì)劃

這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們__集中隊(duì)開(kāi)展的是到五樓養(yǎng)老院“關(guān)愛(ài)孤寡老人”的志愿者服務(wù)活動(dòng)。為了體現(xiàn)志愿者的風(fēng)采，我們向院學(xué)生會(huì)借來(lái)了帶有“青少年志愿者”字樣的帽子;因?yàn)殚_(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還是第一次，我們也是沒(méi)有踏進(jìn)社會(huì)的青少年沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，為了讓活動(dòng)開(kāi)展順利，我們第一天的活動(dòng)主要是規(guī)劃接下來(lái)這幾天的活動(dòng)。

首先我們規(guī)劃路線，通過(guò)手機(jī)地圖和百度搜索，我們找到一家位于__科技大學(xué)南邊的養(yǎng)老院。為了再次確認(rèn)養(yǎng)老院，我們給養(yǎng)老院院長(zhǎng)打了電話，聽(tīng)聲音院長(zhǎng)是位阿姨，我們向院長(zhǎng)說(shuō)明情況，希望院長(zhǎng)能夠同意我們?nèi)ピ擆B(yǎng)老院開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，院長(zhǎng)熱情的答應(yīng)了，并為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過(guò)院長(zhǎng)之后，開(kāi)始準(zhǔn)備我們到養(yǎng)老院之后和老人有哪些交流，確定可以為老人們開(kāi)聯(lián)歡會(huì)，我們選擇為老人們表演的節(jié)目，老人們生活的年代和我們有所差距，所以我們考慮的節(jié)目有：《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節(jié)目，最后我們還選擇了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的健美操為結(jié)尾節(jié)目;最后，我們列寫(xiě)送給老人們的禮物，規(guī)劃到此結(jié)束了。

活動(dòng)進(jìn)行

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的第二天，我們第一次進(jìn)入養(yǎng)老院，對(duì)養(yǎng)老院的環(huán)境有了初步的了解，也熟悉了到達(dá)養(yǎng)老院的路線，為后來(lái)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);第三天，正式進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但由于我們對(duì)老人們還不太了解，彼此都不是很熟悉，隊(duì)員們都是未進(jìn)入社會(huì)的青少年不會(huì)與不同的人交談，第一次的相處很是尷尬。養(yǎng)老院阿姨為我們介紹了養(yǎng)老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況，我們對(duì)老人們有了初步的了解使第四天的活動(dòng)進(jìn)行得很順利，我們和老人們相處得很愉快;第五天天氣很熱，我們?nèi)匀贿M(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)絲毫不畏懼悶熱，老人們對(duì)我們?cè)絹?lái)越像自己的孩子，我們和老人們的感情越來(lái)越好，似乎成為了不可分開(kāi)的一個(gè)大家庭，每天的分離大家都有些不舍;第六天社會(huì)實(shí)踐中，我們舉辦了一個(gè)小型的聯(lián)歡會(huì)，為老人們表演了我們之前準(zhǔn)備的節(jié)目，豐富了我們社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的色彩，也給老人和我們一個(gè)很難忘的下午;最后一天社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來(lái)，和老人們共同分享照片的喜悅之后我們最后一次舉辦了聯(lián)歡，老人們也為我們準(zhǔn)備了一首歌，最后一天結(jié)束，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也圓滿結(jié)束了，我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受到了養(yǎng)老院院長(zhǎng)及養(yǎng)老院義工的一致好評(píng)，獲得了成功，隊(duì)員們的努力都沒(méi)有白費(fèi)。

活動(dòng)總結(jié)

本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們啟示很大，雖然第一天的規(guī)劃很仔細(xì)，但是第二天仍然出現(xiàn)路線尋找的錯(cuò)誤，可見(jiàn)規(guī)劃并不只能看到表面的成功，要仔細(xì)確認(rèn)過(guò)后才能保證規(guī)劃無(wú)誤;與人交往是門很大的學(xué)問(wèn)，我們剛開(kāi)始與老人接觸的不適應(yīng)和尷尬告訴我們應(yīng)該學(xué)會(huì)人際交往，這是進(jìn)入社會(huì)之前在大學(xué)里必須學(xué)會(huì)的技能;老人們其實(shí)不需要孩子們掙很多的錢給自己，老人生活了一輩子，什么樣的東西都見(jiàn)過(guò)什么樣的生活也都過(guò)過(guò)，老來(lái)最大的希望就是子孫滿堂，陪著孩子們過(guò)完自己最后的日子，所以我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間陪陪自己家里的老人，不能把手機(jī)當(dāng)成自己的生活，多陪陪他們，別讓自己以后后悔。

心得感悟

現(xiàn)代社會(huì)缺乏了人情冷暖，很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實(shí)是愛(ài)，比起用手機(jī)交往的冷漠沒(méi)有感情的交流，與家人坐下來(lái)聊聊天，陪老人們走走路說(shuō)說(shuō)話才是最溫暖最長(zhǎng)情的生活;家人永遠(yuǎn)是自己無(wú)限的力量，除了家，再也找不到一個(gè)舒適港灣讓自己?？浚湎г诩依锱c家人待在一起的每一分鐘，讓愛(ài)停在自己心里，永不褪色！

這次實(shí)踐活動(dòng)我們收獲了老人們單純的感情，這是我們進(jìn)入社會(huì)之后可能再也不會(huì)遇見(jiàn)的情感，在養(yǎng)老院里，沒(méi)有任何的目的性，老人們?nèi)源覀兿褡约旱暮⒆影悖谶@里我們也學(xué)會(huì)了與人交往將心比心，待人友好。

這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給未進(jìn)入社會(huì)的我們上了最好的一課，而其中最重要的知識(shí)點(diǎn)就是告誡我們?cè)谖镔|(zhì)世界中請(qǐng)記住家人永遠(yuǎn)是你最堅(jiān)強(qiáng)的力量，多陪陪他們吧，和他們?cè)谝黄鸩挪粫?huì)迷失自己，才不會(huì)忘記人間最美的東西——那就是愛(ài)！

第十一篇 社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1650字

前言

2024年的六月，也就是我大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期的期末時(shí)期，我的專業(yè)老師魯艷樺老師在一次團(tuán)體實(shí)務(wù)活動(dòng)課后叫我們班的女生留下來(lái)，說(shuō)是有事要交代。我們都有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，如果說(shuō)我們是初中生，那么老師單獨(dú)留下女生是為了講些生理問(wèn)題，但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生了。最后老師揭開(kāi)了我們的疑云，原來(lái)是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實(shí)習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實(shí)習(xí)條件，我記憶最深刻的一點(diǎn)是實(shí)習(xí)生和一名女社會(huì)工住在一起。加上先前對(duì)漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的了解甚少，只知道她是一個(gè)服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結(jié)合老師提供的實(shí)習(xí)條件展開(kāi)了關(guān)于實(shí)習(xí)生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會(huì)工早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村開(kāi)展調(diào)查工作，日落的時(shí)候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)一個(gè)多月后，我覺(jué)得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點(diǎn)近乎荒謬的地步。

身為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，我知道社會(huì)工作在中國(guó)是個(gè)新興的學(xué)科，目前能夠?yàn)樯鐣?huì)工作專業(yè)學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計(jì)劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目面試。就這樣，在這個(gè)因?yàn)橛辛藢?duì)奧運(yùn)的期待而極其炎熱的暑期里，我開(kāi)始的我的第一次實(shí)習(xí)。

接下來(lái)我將正式地對(duì)自己這一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)生活做個(gè)較為全面的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次暑期實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動(dòng)和開(kāi)展活動(dòng)的工作能力；增強(qiáng)對(duì)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風(fēng)康復(fù)者群體，了解麻風(fēng)康復(fù)者群體，運(yùn)用個(gè)案手法與其溝通。

二實(shí)習(xí)時(shí)間

2024年6月19日2024年8月20日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村

四、實(shí)習(xí)單位和部門

廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目，社工組

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我將分階段來(lái)總結(jié)本次時(shí)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段：翻閱文獻(xiàn)資料，了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容

6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目的辦公室，（由于臨近期末，所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時(shí)間到辦公室里看點(diǎn)資料）開(kāi)始從以及漢達(dá)協(xié)會(huì)歷年開(kāi)展活動(dòng)的社工組的活動(dòng)資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會(huì)相關(guān)文獻(xiàn)資料的過(guò)程是一個(gè)較為枯燥的過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程對(duì)于我能夠更為深入的了解漢達(dá)協(xié)會(huì)起了很重要的作用。以下就是我對(duì)漢達(dá)協(xié)會(huì)的新的認(rèn)識(shí)

廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)成立于1996年，是1994年在美國(guó)注冊(cè)的國(guó)際理想?yún)f(xié)會(huì)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，漢達(dá)協(xié)會(huì)是在省民政廳注冊(cè)、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團(tuán)組織，是目前在中國(guó)唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在廣西、云南、四川等三個(gè)省市設(shè)有項(xiàng)目部。

漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目等三個(gè)板塊。

生理康復(fù)項(xiàng)目包括視力保護(hù)項(xiàng)目即流動(dòng)眼科手術(shù)工作隊(duì)、足底潰瘍防護(hù)項(xiàng)目、防護(hù)鞋項(xiàng)目及假肢項(xiàng)目等四個(gè)方面的工作內(nèi)容。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目包括小額貸款項(xiàng)目、技能培訓(xùn)和小被項(xiàng)目等三個(gè)方面的工作內(nèi)容。

社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營(yíng)、國(guó)際尊嚴(yán)尊敬日大型活動(dòng)等七個(gè)方面的工作內(nèi)容。

我個(gè)人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的工作可以用“一個(gè)使命，一個(gè)基礎(chǔ)，兩條途徑”來(lái)概括：一個(gè)使命是指通過(guò)動(dòng)員社會(huì)資源，全面開(kāi)展社會(huì)、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動(dòng)，提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng)和諧社會(huì)；一個(gè)基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項(xiàng)目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)開(kāi)展其他項(xiàng)目的工作的基礎(chǔ)；兩條途徑是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目，其中社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的物質(zhì)途徑，通過(guò)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目的開(kāi)展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目則是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的精神途徑，通過(guò)社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目的開(kāi)展提升康復(fù)者的自信和消除他人對(duì)康復(fù)者的歧視。

第十二篇 大學(xué)生商場(chǎng)促銷員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1100字

促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

促銷通過(guò)，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)，自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)(3come文檔頻道)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)，自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)，自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切，做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。