第一篇 打工調(diào)查報(bào)告6850字
實(shí)踐人:中國石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班張雪靜實(shí)踐時(shí)間:__年2月10日——12日實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液螅遗c父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。慌亂之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來的也沒幾個(gè)?;蛟S,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對(duì)乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
關(guān)于中學(xué)生假期打工調(diào)查報(bào)告
基層社是供銷合作社的基礎(chǔ),是供銷合作社與農(nóng)民聯(lián)系最緊密的環(huán)節(jié),是為“三農(nóng)”服務(wù)的主要載體和前沿陣地,更是供銷社參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)最基層、最直接的服務(wù)組織。近幾年的實(shí)踐證明,供銷社能不能辦成真正的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織,活力強(qiáng)不強(qiáng),為農(nóng)服務(wù)工作做得好不好,關(guān)鍵在基層社。因此,基層社的建設(shè)決定著供銷合作事業(yè)的興衰成敗,基層社發(fā)展,供銷合作事業(yè)就會(huì)興旺發(fā)達(dá);基層社萎縮,供銷合作事業(yè)就會(huì)停滯不前。
為全面了解我市基層社發(fā)展現(xiàn)狀,深入思考基層社發(fā)展前景,結(jié)合省社統(tǒng)一安排,市供銷社近期對(duì)全市供銷社系統(tǒng)的基層社組織、人員、資產(chǎn)、經(jīng)營、改制等多方面的情況采取通過填制報(bào)表、重點(diǎn)考察、與職工座談等方法,進(jìn)行了全方位客觀、詳實(shí)的調(diào)查。調(diào)查情況表明,以來,各縣(市)供銷社按照省社的安排部署及保市社27號(hào)《保定市供銷社基層組織建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃》文件要求,不斷加快基層社體制和機(jī)制的改革步伐,積極發(fā)展基層社新的組織形式,活力和實(shí)力不斷增強(qiáng),服務(wù)功能不斷完善,已逐步成為農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分。
一、現(xiàn)狀:有喜有憂
截止目前,我市現(xiàn)有基層供銷社238個(gè),村級(jí)綜合服務(wù)站1102個(gè),莊稼醫(yī)院127個(gè)?;鶎由缫淹瓿筛脑?、改制的102個(gè),新增營業(yè)面積38850平方米;建立農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心44個(gè);興建各類市場6個(gè),交易額25080萬元,實(shí)現(xiàn)利潤245.6萬元;建立縣級(jí)“農(nóng)合聯(lián)”分會(huì)3個(gè),領(lǐng)辦、興辦種植、養(yǎng)殖等各類專業(yè)合作社120個(gè),共發(fā)展社員11752戶,輻射帶動(dòng)農(nóng)戶84459戶,吸納社員股金15515.6萬元,年經(jīng)營額達(dá)59451萬元。全系統(tǒng)各基層社中,喜的是:有一部分在改制、改革后,已經(jīng)走上了健康發(fā)展的道路,不僅使供銷社的資產(chǎn)得以保值、增值,增加了基層社的經(jīng)濟(jì)效益,樹立了供銷社的良好形象,提高了為“三農(nóng)”服務(wù)的能力,而且為參與、引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。憂的是:相當(dāng)一部分基層社仍停留在資產(chǎn)保值,維持生存的狀態(tài);還有一小部分已是名存實(shí)亡,但因各種原因尚未進(jìn)入或完成破產(chǎn)程序。
二、成效:作用明顯
經(jīng)過幾年的改革發(fā)展,各縣(市)供銷社圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,按照“因地制宜、尋找突破、發(fā)展特色、壯大自己”的思路,進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,把基層社建成了布局合理、產(chǎn)權(quán)清晰、功能鍵全、運(yùn)作規(guī)范的供銷社新型基層組織。特別是通過積極整合現(xiàn)有組織資源和網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)一步理順管理體制,創(chuàng)新經(jīng)營體制,積極改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬了發(fā)展空間,使基層供銷社重新煥發(fā)生機(jī)與活力。
(一)抓機(jī)制創(chuàng)新增實(shí)力。基層社經(jīng)營機(jī)制的創(chuàng)新是基層社改造與發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn),所以我市按照“ 因地、因社制宜”的原則,分類進(jìn)行了實(shí)施,促進(jìn)了基層社資產(chǎn)的保值、增值,增強(qiáng)了基層社的實(shí)力。
1、走資產(chǎn)開發(fā),盤活有效資產(chǎn)的路子。對(duì)處于黃金地段的基層社應(yīng)本著“有效資產(chǎn)有償經(jīng)營,無形資產(chǎn)活化運(yùn)作”的原則,多渠道、多途徑籌措資金改造經(jīng)營設(shè)施,創(chuàng)辦供銷社農(nóng)村集鎮(zhèn)超市、配送中心和各類交易市場。一是通過發(fā)展現(xiàn)代流通方式,吸收社會(huì)力量聯(lián)合開發(fā),共同受益;二是對(duì)基層社資產(chǎn)出讓一塊,做旺一塊;三是縣(市)社直接投資,逐年收取回報(bào);四是由開發(fā)商墊資開發(fā),基層供銷社逐年還款等形式,加快了整合、改造經(jīng)營設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)步伐,增強(qiáng)基層社的實(shí)力。
2、通過資產(chǎn)置換、重新組合等形式,走調(diào)整建制的路子。一般采取小社并大社、強(qiáng)社并弱社或強(qiáng)社托管小社等方式來改造基層社,同時(shí)按經(jīng)濟(jì)區(qū)域組建中心社。
易縣供銷社資產(chǎn)整合工作實(shí)現(xiàn)了基層社全覆蓋。十一個(gè)基層社整合完畢,更新改造營業(yè)面積1.4萬平方米,增值近千萬元。隨著設(shè)施更新,達(dá)到了安全、美觀的經(jīng)營需要,有160多名職工回歸就業(yè),企業(yè)的資產(chǎn)收益明顯增加,如良崗社每年的資產(chǎn)收益8-9萬元,比整合改造以前增了一倍多。
(二)抓體制創(chuàng)新增活力。在基層社改革過程中,確立了“不求所有,但求所在”和“誰有能力辦供銷社就讓誰來辦,誰辦好了供銷社誰就是供銷社人”的開放辦社理念,通過以帶資承包、增資擴(kuò)股、資產(chǎn)重組和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等多種形式,創(chuàng)建了產(chǎn)權(quán)多元化的新型供銷社,使基層供銷社活力迸發(fā)。不但帶動(dòng)激活了資金、技術(shù)、人才、管理和項(xiàng)目等生產(chǎn)經(jīng)營要素,盤活了基層社的存量資產(chǎn),而且在一定程度上改造了基層社的組織體系、資本體系和經(jīng)營體系,為基層社的長足發(fā)展注入了新鮮血液。
1、對(duì)于有實(shí)力的基層社,通過拓展經(jīng)營,擴(kuò)大服務(wù),推行民主管理,發(fā)展連鎖經(jīng)營,做大做強(qiáng),可以以多元投資的形式辦新的經(jīng)營服務(wù)實(shí)體,開拓新項(xiàng)目。
關(guān)于假期學(xué)生在飯店打工的調(diào)查報(bào)告
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,經(jīng)過調(diào)查,飯店各個(gè)崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,例如:大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員、大門保安員、行李員、梯口應(yīng)接員、大廳清潔員、洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)人員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)遵守的,象大門應(yīng)接員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)來店客人的大門迎送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們,大門保安員主要職責(zé)是負(fù)責(zé)搞好大門和周圍區(qū)域的安全保衛(wèi),以及車輛指揮和來客的問訊接待工作,大門保安員對(duì)飯店來說起著非常大的作用,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務(wù)員,應(yīng)做到的各個(gè)職責(zé)都不同,但他們都給整個(gè)飯店帶來了方便,給飯店帶來了逢勃發(fā)展。
飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”,更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地,因此,能否給客人來時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念,在很大程度上取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,所以說,總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點(diǎn)。
總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起很大作用,當(dāng)你接待客人的時(shí)候,不僅要做到辦理一個(gè),接待另一個(gè),招呼后一個(gè),這個(gè)原則,還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù),當(dāng)本飯店客已滿時(shí),要主動(dòng)幫客人推薦到其它飯店,并且當(dāng)接待完一位客人時(shí),要用心對(duì)保存好本客人的存檔,以在下次接待時(shí),有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù),只有這樣,客戶才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞,當(dāng)然,能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感,是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開的。
既是飯店,就會(huì)有客房,而客房主要是客人的休息場所,房間的好壞,關(guān)系到住店客人的心情,為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的,并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗,例如韓國人喜單厭的習(xí)俗,因此,在為韓國客人準(zhǔn)備房間是要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間。此外,為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施,以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì)。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。
此外,飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
目前為止,在我市也有不少的飯店,也有不少有名的,像福州大飯店、西湖大酒店等,它們之所以出名,我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開的。
最后,祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上,為我國旅游業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:大學(xué)生暑期打工的危險(xiǎn)度和難度
為了提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力,學(xué)校每次假期都會(huì)要求我們學(xué)生做一份社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。一開始我是不知道的這種實(shí)踐的重要性,只有真正的實(shí)踐才有更深刻的體會(huì)。
實(shí)踐地點(diǎn):____服裝有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:調(diào)查大學(xué)生暑期打工的危險(xiǎn)度和難度。
暑期來臨,一些在校大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)四處尋找兼職或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì),希望獲得更多工作經(jīng)驗(yàn)。部分不法的公司或機(jī)構(gòu)正是瞄準(zhǔn)了這一特殊群體設(shè)局行騙,讓不少求職大學(xué)生吃盡苦頭。
我自己就是個(gè)例子。暑假開始前我就準(zhǔn)備在暑假期間在武漢找一份工作,。沒有想打沿海那邊去,但是我聽好幾個(gè)同學(xué)都說在武漢找工作都比較難。在學(xué)校我就在網(wǎng)上找了好多暑期招工的廣告記錄下來。最后都是不了了之,沒有去主動(dòng)應(yīng)聘的勇氣。以至于我在準(zhǔn)備回家時(shí)才臨時(shí)決定跟同學(xué)一起去打工。不想去沿海那邊是因?yàn)樵谀沁吙赡軖瓴坏藉X,還會(huì)賠上車費(fèi)。找一個(gè)近一點(diǎn)地方打工,不會(huì)要花太多的車費(fèi)。如果沒有弄到錢也不至于貼錢。但有時(shí)候總是事與愿違。
放假的那一天,我就和同學(xué)一起去__。由于沒有打工的經(jīng)歷不會(huì)找工作,“一不小心”就被工頭介紹進(jìn)廠。開始我們并沒有覺得異常 ,時(shí)間長了我發(fā)現(xiàn)我們被騙了。我們每個(gè)小時(shí)工資本來就幾塊錢,工頭還從我們少得可憐的工資里面克扣一部分錢。想想都讓人氣憤。實(shí)在是沒有天理。打了十天的工,我們覺得這樣一直搞下去根本沒有前途,于是決定辭工,而可惡的黑心工頭卻不愿意付我們工資。我們都很氣憤,但是沒有辦法,只能忍著干了一個(gè)月。一個(gè)月后,我們辭工,工頭還是不情愿給我們工資。但是最后還是給我們一部分,扣掉幾百塊。想想現(xiàn)在維權(quán)都挺難的,實(shí)在讓人郁悶。我這里講的工頭是那種專門給別人介紹工作的人。他們專門給學(xué)生介紹工作,然后從中獲利,獲取暴利。其實(shí)我們被騙,還不算嚴(yán)重。聽老員工講,有的工頭還黑,一分錢的工資都不會(huì)給學(xué)生工。很多人明明知道,這樣的工頭是在干違法的事,卻沒有人敢來管一管。我一直都很納悶。這看起來是不大不小的事,但是可能會(huì)改變一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì)的人對(duì)世界的看法。
同時(shí)我還在報(bào)紙上面看到,好多大學(xué)生都被中介騙。大學(xué)生在假期打工本來就是不容易的事,如果被騙就真的會(huì)對(duì)社會(huì)有看法了。
我在網(wǎng)上找到許多大學(xué)生暑期打工被騙的例子:早在__年,就發(fā)生這樣的一個(gè)案例。全國各地__多大學(xué)生,先后被騙至__加入非法傳銷組織,__大學(xué)生臥底才揭開了這個(gè)驚天騙局。此案不但轟動(dòng)全國,更是驚動(dòng)了中央高層,總理親自批示查辦。
__是__師范學(xué)院的大三學(xué)生,此前有過多次兼職的經(jīng)驗(yàn),但在今年暑假求職時(shí)仍遭遇了“兼職陷阱”。
剛放暑假,__就與__市一家企業(yè)管理策劃部簽訂“合同”應(yīng)聘超市導(dǎo)購員,在上交240元“服裝費(fèi)”后,被告知第二天上班。__在網(wǎng)上搜索該公司時(shí),竟看到各類求職者不同時(shí)間的投訴,“這個(gè)公司千方百計(jì)讓你毀約,然后讓你交毀約金”。__查看合約,確實(shí)有“如單方面毀約,則需給對(duì)方500元?dú)Ъs金”一項(xiàng)。為了安全起見,__用相機(jī)拍下了合約內(nèi)容。
為了探個(gè)究竟并拿回“服裝費(fèi)”,__再次來到該公司。“經(jīng)理說除了之前說好的超市導(dǎo)購?fù)膺€需提供陪客戶等‘額外’‘特殊’服務(wù)。我當(dāng)場就回絕了。但經(jīng)理要我交500元違約金,我說身上沒錢才得以脫身。”__說。
第二天__到公安部門咨詢并尋求幫助。執(zhí)法人員稱該公司并未違法,只是鉆了法律空子,讓__做完筆錄回去等待,__便放棄了求助的念頭。
騰力來自湖南,7月15日與__市某企業(yè)營銷策劃中心簽約,成為該公司的倉管。該公司在第一天以上班抄寫貨單和賬目單出錯(cuò),造成公司損失為理由,給騰力停職處理,并扣下450元押金。騰力知道該公司在賬目單上做了手腳,千方百計(jì)尋找證據(jù),尋求有關(guān)部門幫助。他先后到工商局、勞動(dòng)局、公安廳、刑警隊(duì)等部門,最后終于在政府勞動(dòng)督查支隊(duì)的幫助下拿回押金。
有8年工作經(jīng)驗(yàn)的騰力說:“大學(xué)生不管到什么地方找工作,都要充分了解當(dāng)?shù)厍闆r,要有足夠的知識(shí)和能力辨別公司正規(guī)與否。我希望有關(guān)部門盡快查處這類公司,規(guī)范求職市場,避免其他涉世未深的大學(xué)生被騙。”
我舉了一些案例就是要說明大學(xué)生暑期求職的難度危險(xiǎn)度都非常大。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),騙子公司一般比較簡陋,除了一張辦公桌、簡單辦公用品之外,其他什么都沒有。騙術(shù)也大多是巧立名目,收取各種費(fèi)用。他們通過不正當(dāng)手段使用他人身份證注冊(cè)“正當(dāng)公司”,張貼或派發(fā)廣告,以“豐厚收入招抄寫員”“高薪倉庫管理員”等為誘餌,以報(bào)名費(fèi)、面試費(fèi)、中介費(fèi)、保證金、服裝費(fèi)等為理由收取錢財(cái),并與求職者簽訂“合同”。工作第一天,便以“工作出錯(cuò)”“無法完成指定工作”等借口,或讓求職者停職、克扣押金,或千方百計(jì)使其毀約,牟取非法毀約金。
一個(gè)簡單的騙術(shù),為何能騙倒眾多大學(xué)生?邕江大學(xué)校團(tuán)委潘炳捷老師介紹,缺乏判斷力、自我保護(hù)意識(shí)弱是大學(xué)生被騙的最主要原因。同時(shí),大學(xué)生求職心切、考慮不周,容易被人利用;另外,抱有僥幸心理,以為碰上少勞多得的好機(jī)會(huì)也是主要原因之一。
潘炳捷說:“大一是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的最佳時(shí)期,但很多高校往往大三時(shí)才重視。各高校應(yīng)該給予學(xué)生更多求職與就業(yè)方面的指導(dǎo),不斷重復(fù)身邊的案例,強(qiáng)調(diào)安全的重要性。就業(yè)安全是就業(yè)指導(dǎo)的新課題,與學(xué)生直接接觸的輔導(dǎo)員應(yīng)該重視起來,幫助學(xué)生形成就業(yè)安全意識(shí)。”
我建議有關(guān)部門重視這種專騙學(xué)生的違法現(xiàn)象。同時(shí)我們學(xué)生要學(xué)會(huì)自我是別的能力。當(dāng)我們簽合同的時(shí)候,在工作合同上要把自己想到的都提出來,免得日后出現(xiàn)不必要的糾紛。
盡管大學(xué)生暑期打工有些危險(xiǎn),難度大。但是我還是建議同學(xué)們不要放棄實(shí)踐的機(jī)會(huì)。鍛煉一下自己,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第二篇 2024年4月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:餐廳打工實(shí)踐2950字
這個(gè)寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。
首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號(hào)(南湖公園二號(hào)門斜對(duì)面),收到鋪?zhàn)赓F的因素影響,餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個(gè)情調(diào)非常不錯(cuò)的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧嘩,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào),服務(wù)員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)踐結(jié)束時(shí),無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、 實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實(shí)踐結(jié)束后,回首實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量實(shí)踐生的原因。實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗M瑯樱驗(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
同時(shí)實(shí)踐中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)踐的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐的心得體會(huì)。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
同時(shí)實(shí)踐中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)踐的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐的心得體會(huì)。
第三篇 寒假打工調(diào)查報(bào)告1350字
實(shí)踐人:中國石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班張雪靜實(shí)踐時(shí)間:05年2月10日——12日實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。
回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。
等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。
沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。
反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛。
可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。
慌亂之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。
她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。
不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。
李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來的也沒幾個(gè)?;蛟S,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。
我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。
提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。
此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。
還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。
將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。
當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過去了,對(duì)乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要。
看到乘客們安全下車時(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
第四篇 大學(xué)生飯店打工的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3000字
時(shí)光匆匆,日月如梭,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,1年的時(shí)間自己也成熟長大了不少,對(duì)自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的認(rèn)識(shí)。眼看著學(xué)長學(xué)姐為各種各樣的證書而努力忙碌著,自己也感到壓力在漸漸逼近。近幾年來,'大學(xué)生就業(yè)難'的話題更是見諸于各大報(bào)紙,電視或網(wǎng)絡(luò)里也狂轟濫炸的報(bào)道大學(xué)生就業(yè)難的消息,即使是找到工作的大學(xué)生起薪也是非常之低,就業(yè)形勢是著實(shí)嚴(yán)峻。因此,對(duì)于21世紀(jì)的大學(xué)生來說,空有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不僅需要扎實(shí)的理論功底,也要擁有很多種實(shí)際的能力,比如說交際溝通能力、處理突發(fā)事件的能力,還需要實(shí)干踏實(shí)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此,盡可能多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。
暑假到了,這是一個(gè)難得的參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),剛好學(xué)校也發(fā)下了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書。當(dāng)時(shí)我看了之后顯的很興奮,因?yàn)閰⒓由鐣?huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。因此回家之后我就與父母商量了一下自己暑假準(zhǔn)備打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!所以,我倍感激勵(lì),決定今年暑假要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。我相信,自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是也能夠檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
然而,經(jīng)過了幾天的奔波,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作不是那么好找的。要不是自己的要求不符合,學(xué)歷不夠,就是工資太少了??傊婚_始就連連碰壁。暑期工時(shí)間太短很難找到滿意的兼職。實(shí)在沒辦法了,只好拜托我朋友了,說是可以去他工作的地方幫忙。他工作的地方是一個(gè)飯店,他的職業(yè)是廚師,當(dāng)然我是不能干廚師的,因此他推薦我當(dāng)服務(wù)員。老板是個(gè)30多歲的女人,貌似很和藹,正巧飯店缺人,我就加進(jìn)去了,成了她的飯店的一位服務(wù)生。
雖然并不是自己最初想要找的工作,但感覺也挺好的至少在這樣工作的地方安全,現(xiàn)在的社會(huì)很黑暗許多報(bào)道一些沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生都被騙了。我就跟著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習(xí)。上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,工作時(shí)間就只有7個(gè)小時(shí)。一天下來大多時(shí)間都是站著的。怎么說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛!雖然老板不在,但我真是很用心去做了。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了??啵故钦f不上啦!但是累總是有的,站的時(shí)間太長了腳特別酸痛罷了。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說好話,要本著顧客就是上帝的宗旨。有的時(shí)候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對(duì),自己也決不能說不。
我有幾次都想打退堂鼓了,但我回想當(dāng)時(shí)自己信誓旦旦的,就這么回去肯定會(huì)被父母責(zé)備的。我可不想那他們看扁了,可能是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己,連這一點(diǎn)小事我都不能忍受,何談將來做大事呢!所以我想通了,無論怎樣我都要做完這兼職。實(shí)在是很不順心的時(shí)候我就轉(zhuǎn)移它的注意力了,沒有過不了的坎,慢慢的就習(xí)慣了,時(shí)間也就在我忙碌的時(shí)候溜走了。就這樣一個(gè)星期下來,基本的工作程序我都很熟練了。有時(shí)候我們實(shí)在太累了就可以坐下來休息。慢慢的我也這和其他工作的員工也熟了起來,我們有說有笑的,他們?nèi)硕己芎?,有倆員工年齡比我還小。他們?cè)缭缇吞と肓诉@個(gè)社會(huì)。實(shí)在很可惜,他們應(yīng)該在校園里面讀書才對(duì)??!社會(huì)需要的是人才,沒有能力就注定要辛苦一輩子。非常幸興自己能有讀書的機(jī)會(huì)。在社會(huì)里學(xué)不到學(xué)校里的知識(shí),同樣在學(xué)校里也學(xué)不到社會(huì)的東西。所以要珍惜校園里的時(shí)光,同時(shí)在社會(huì)上多多實(shí)踐鍛煉自己,生活也充實(shí)了很多。
所以,盡管在這一個(gè)月里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
在我的打工生活中,我也明白了許多道理。雖然事實(shí)如此,我們更多的是學(xué)會(huì)面對(duì),學(xué)會(huì)生活。不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),平時(shí)工作認(rèn)真點(diǎn)就不會(huì)出錯(cuò)了,任何改進(jìn)都是一種進(jìn)步。我堅(jiān)持這樣走下去。這才是我所應(yīng)該做的。做人做事都很重要,只要真誠的去對(duì)待別人,就會(huì)得到同樣的回報(bào)的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我們都要真誠的對(duì)待。 平時(shí)自己能做的就盡量去做到最好,多幫助身邊的人。自己也會(huì)收獲很多的快樂,自己也會(huì)得到他們的回報(bào)。對(duì)待朋友,要真誠。多為別人著想,多點(diǎn)理解,多點(diǎn)寬容,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,主動(dòng)解決顧客的困難,虛心聽取別人的建議。要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人,不斷的提高自己。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。社會(huì)上比較復(fù)雜,不會(huì)像我們?cè)谛@里面的生活那么簡單。我想每一份的回報(bào)都是需要我們用心去付出才能得到的。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性?,F(xiàn)在回想來,在暑假打工的日子里。我確實(shí)得到了很多。出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。很多人都是出來工作幾年的了,見識(shí)比我廣,經(jīng)歷的事情也很多。我想我對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還不夠。有機(jī)會(huì)的話,應(yīng)該大膽的出來鍛煉一下了。
雖然暑期只做了一個(gè)月的飯店服務(wù)生,但是在這段時(shí)間里,我卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),也交了一些要好的朋友。這就是先苦后甜!就在我要回去的時(shí)候,我們還一同出去吃了一頓,那一段時(shí)光真的很美好。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。除此之外,我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有些熟悉的客人上門也不認(rèn)識(shí),也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。
社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我將會(huì)更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
第五篇 學(xué)生假期打工情況的調(diào)查報(bào)告800字
對(duì)于現(xiàn)代的學(xué)生,打工是消遣假期的最佳方案,也是接受社會(huì)檢驗(yàn)的一次嘗試,無疑成以課余的熱門話題。
據(jù)調(diào)查,50%以上的大學(xué)生在各角落進(jìn)行暑期打工,400名大學(xué)生為各大公司作推銷員;400名中學(xué)生爭著賣《今日奧運(yùn)》。
可見,學(xué)生打工已愈來愈被社會(huì)各方面所接受,對(duì)于學(xué)生本身來說,打工能創(chuàng)造更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),參加社會(huì)的激烈競爭,學(xué)生在課堂中所學(xué)的知識(shí)能否適應(yīng)社會(huì)的需要是將來走上社會(huì)成敗的關(guān)鍵,打工很大程度上是對(duì)此的一種驗(yàn)證。為了使子女成為有用之才,家長也一反過去只求其好成績的態(tài)度,這無疑是對(duì)學(xué)生打工的一種激勵(lì)。對(duì)于社會(huì),過去往往把學(xué)生看成長不大的孩子,不愿為其提供多種打工的條件,現(xiàn)在卻截然相反了。
從打工流行開始,工種多是洗盤子,擦桌子和站碟的,也有賣報(bào)紙等,一般來說是以體力勞動(dòng)為主,現(xiàn)在有大學(xué)生,高中生許多已能夠參加一定程度的腦力勞動(dòng),因此體腦結(jié)合或以腦力為主的打工族也開始出現(xiàn)了如做家庭老師,或向精品商廈等高層次的消費(fèi)場所出擊,更有在萬國證券公司各部從事簡單腦力勞動(dòng)的,主要工作有閱讀、挑選、剪報(bào)、復(fù)印等。
可見,學(xué)生打工的內(nèi)容在增多,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,學(xué)生接觸社會(huì)的廣泛度,深度及接受新事物的能力與日俱增,電腦、外語、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)知識(shí)已滲入學(xué)生的生活,且當(dāng)今的學(xué)生更注重的不是成績而是獨(dú)立生存于社會(huì)大環(huán)境中的本領(lǐng)。隨著人們觀念的更新,學(xué)生的理想,價(jià)值觀更貼近實(shí)際,選擇的職業(yè)更能滿足社會(huì)的需要。
經(jīng)過假期打工,學(xué)生們感受甚多,最為普遍的是覺得學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)在社會(huì)上應(yīng)用后情懷 社會(huì)實(shí)際的需求差距很大。重要的是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,這無疑是對(duì)當(dāng)代學(xué)生提出了更大的挑戰(zhàn)。
面臨高三,學(xué)生們不久將走上社會(huì),最希望的是得到社會(huì)的承認(rèn),但往往許多學(xué)生上社會(huì)后,經(jīng)不起社會(huì)的考驗(yàn),紛紛被淘汰,要做一個(gè)有所成就的人,首先就是能被社會(huì)所接受,對(duì)于青年學(xué)生,更應(yīng)面對(duì)挑戰(zhàn),完善自我。
第六篇 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告?——寒假大學(xué)生打工情況1300字
地點(diǎn):廣西靖西某超市
時(shí)間:2月4號(hào)
眾所周知,大學(xué)生應(yīng)該成為當(dāng)代社會(huì)的棟梁之才,響應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀是十分必要的,所以能夠在寒假中打工以增加自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該提倡。在我打工之前是這樣認(rèn)為的,但是在此次打工經(jīng)歷并對(duì)多人進(jìn)行訪問后,我反思自己以前的觀點(diǎn),并有了新的想法。首先,講一下我自己頗為曲折的打工經(jīng)歷。
放假剛幾天,我便開始找工作,主要是在某一些信息小報(bào)上,但是信息量少之又少,值得注意的是有些適合學(xué)生的工作都是以長期工為主,很少有短期工的。想找個(gè)短期工還真是不容易。最后近乎絕望的我直接來到超市閑逛,十分幸運(yùn)的是,在閑逛當(dāng)中找到了一份工作,那就是為超市發(fā)放促銷的傳單。唉,皇天不負(fù)有心人?。?/p>
到了工作的第二天,我們?cè)缭缇蛠淼搅顺?,沒想到人家都還沒開門。所以不得不在附近溜達(dá)溜達(dá)。我們終于開始了一天的打工生活。二月份的天氣真是奇怪了,居然晴空萬里,太陽火辣辣的照在我們身上,雖然有帽子擋著,但是依然感覺到了,居然還是早上。一天剛開始便遇上了好心人,一家粉店的老板就說姑娘啊,現(xiàn)在太陽那么大,這樣曬著,等下會(huì)暈倒的,這里有水,可以進(jìn)來隨便喝。真令我感動(dòng)不已!后來我們開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)菜市場,在通往菜市場的路上發(fā),并且要走著發(fā),不能只站在一個(gè)地方。我們?nèi)齻€(gè)人是分開的。在發(fā)的時(shí)候其實(shí)大多都是比較老的奶奶爺爺接受,一些年輕人連看都不看一眼,一見我拿著傳單走過去就避開遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,真想不明白收傳單很丟臉嗎?奇怪······因?yàn)槭痔嗔?,我不得不走到每一個(gè)買菜的攤位去發(fā),但是還是沒發(fā)完,所以我們決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)樓房區(qū),我們看中了一幢很漂亮的樓房,就走了進(jìn)去,從一樓走著上了18樓,后來被保安發(fā)現(xiàn)并叫住了,被講了一通,我就再從18樓把傳單收回走到了一樓,真想哭!后來我們又被叫了回去,讓我們舉牌走路,可是開始他并沒有講清楚要我們舉牌,爭執(zhí)了很久,我們不得不去舉,我們一直堅(jiān)持到了6點(diǎn),才結(jié)束了一天的打工生活。
從此次的經(jīng)歷來看,我總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)并采訪了其他的同學(xué),得出了以下的總結(jié)。
1 希望能有一些慈善機(jī)構(gòu)能幫大學(xué)生爭取到勞動(dòng)的權(quán)利,因?yàn)闊o論是長期工還是短期工都存在風(fēng)險(xiǎn),如果出了事故,一般情況下雇傭的老板是不會(huì)幫助學(xué)生支付任何費(fèi)用的。如果只是中介網(wǎng)站作為擔(dān)保,一般情況下,我們都是急于找到工作,并沒有認(rèn)真地勘清楚合約里的內(nèi)容,所以如果能有一些慈善機(jī)構(gòu)作為擔(dān)保,為我們學(xué)生打工爭取到權(quán)力,那我相信我們學(xué)生打工就更加有保障了。因?yàn)槲蚁嘈艑W(xué)生打工必會(huì)成為主流。
2 先掂量自己的能力再去打工,否則,不僅得不到所謂的經(jīng)驗(yàn)還可能從此對(duì)打工絕望。
3 打工之前先與雇傭人先協(xié)商好,可能因?yàn)闆]講清楚,有些老板會(huì)讓你做一些額外的工作,超出了你本來工作的范圍。并趁機(jī)克扣工錢,但是應(yīng)該據(jù)理力爭。
4 不要因?yàn)槭且恍┌l(fā)傳單之類的工作就覺得低人一等,希望能夠坦誠地去工作,并把它當(dāng)成是一種樂趣。
最后,我要講講我自己的觀點(diǎn)。有社會(huì)上的一些人對(duì)大學(xué)生議論紛紛,認(rèn)為大學(xué)生就是只會(huì)享受,只說不做的,并且故意刁難。我認(rèn)為大學(xué)生本身除了加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力,外界應(yīng)該給予一些理解,可能我們剛畢業(yè)出去,對(duì)一些工作不上手,但是請(qǐng)相信我們會(huì)盡力做好,我們不是百無一用!大學(xué)生就業(yè)就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待!
第七篇 2024年大學(xué)生暑期鞋廠大學(xué)生打工情況調(diào)查報(bào)告2050字
學(xué)生:__(__女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 08級(jí) 國貿(mào)專業(yè)3班)
調(diào)查目的:我們應(yīng)了解大學(xué)生的暑期生活,從而幫助他們。
時(shí)間: __年7月9日-__年8月25日
地點(diǎn):廣東省東莞市某鞋廠
對(duì)象:各學(xué)校在__工作的同學(xué)們及新老員工
方法:自我體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料
有關(guān)調(diào)查:大學(xué)生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學(xué)院同學(xué)在鞋廠工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析
一、 大學(xué)生打工目的:增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二 、 大學(xué)生暑期打工的工作種類:
勞務(wù)型:夜總會(huì)刷盤子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務(wù)員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫
智力型:辦公室文員、會(huì)計(jì)師所審計(jì)、家教、翻譯、電視臺(tái)編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程
還有一些大學(xué)生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對(duì)于自己的假期滿意程度相對(duì)較高,假期充實(shí)度也相對(duì)較高。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實(shí)而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會(huì)工作為主要活動(dòng)的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對(duì)于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學(xué)生對(duì)于假期的時(shí)間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在大學(xué)期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在大學(xué)期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學(xué)期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。很多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的很多學(xué)生都不會(huì)發(fā)時(shí)間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認(rèn)為那是一件浪費(fèi)時(shí)間和精力的事。很多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時(shí)可能會(huì)比別人少了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但你的知識(shí)已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時(shí)間在畢業(yè)后,就會(huì)找到工作。
此次前去的東莞__廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三百號(hào)人,從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。 雖然常聽人說大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復(fù)雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長,每天工作12個(gè)小時(shí)(早上7:30-12;30,下午2;30-7;30,晚上8:30 -11:30)。
在整個(gè)的調(diào)查過程中。我們發(fā)現(xiàn)有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對(duì)這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)現(xiàn)通過中介找工作的人越來越少了;很多人都希望有高的報(bào)酬,沒有高的報(bào)酬不會(huì)去做這一份工作,有很多人都希望自己可以選擇工作的時(shí)間。
結(jié)果與分析
一、謹(jǐn)防詐騙;
二、防止克扣工資及加班超時(shí)。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會(huì),了解社會(huì),然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、 、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。“打工”其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性,在良莠不齊的社會(huì)大染缸里,想如你所愿地打好工并非易事,所以除了提高自己的文化素質(zhì)來增加就業(yè)機(jī)會(huì)之外,還必須有一雙洞察社會(huì)的慧眼,在思想上多一道防線,提防一些居心險(xiǎn)惡的人。
結(jié)束語:假期打工,課余兼職的大學(xué)生一族已不是散兵游勇,他們逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為求職場上的一道亮麗的風(fēng)景。大學(xué)生日益成為一個(gè)有著巨大潛力的勞動(dòng)力市場,他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神理應(yīng)受到越來越多的注意。
第八篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:兼職打工實(shí)踐1900字
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不是很多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在大一下學(xué)期,課程不是很緊,就在肯德基新泉城店找了份兼職。
包括暑假的四個(gè)月在肯德基八個(gè)月的打工生活結(jié)束了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在濟(jì)南,繼續(xù)在肯德基打工。
總的說來,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔。可是等我正真接觸到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就有半點(diǎn)拖沓。我們店位于濟(jì)南市最繁華的商業(yè)街——泉城路,所以每天的客流量不斷,最長的時(shí)間我一天在前臺(tái)工作了十三個(gè)半小時(shí)而只休息了十五分鐘,工作的辛苦就可想而知了。不過,我的努力沒有白費(fèi),我的配餐速度和服務(wù)得到了經(jīng)理的認(rèn)可,在員工大會(huì)上我被評(píng)為了“前臺(tái)最佳微笑獎(jiǎng)”。
在這幾個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。這幾個(gè)月的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來極度的關(guān)心了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,我相信我會(huì)在今后的日子中過的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂Γ?/p>
第九篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:超市打工實(shí)踐2300字
時(shí)光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個(gè)寒假我做了一份社會(huì)實(shí)踐,感覺收獲頗多?,F(xiàn)將社會(huì)實(shí)踐的情況總結(jié)如下:
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
__.01.16——__.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。
由此可見,做好一個(gè)收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼MM谙蚰悴煌5恼惺?,太陽在向你微笑,你?huì)發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來。
第十篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:工廠打工調(diào)研2300字
__年的暑假又已來臨,在這個(gè)日趨激烈的就業(yè)隊(duì)伍之中,對(duì)于一個(gè)即將面臨畢業(yè),找工作的準(zhǔn)畢業(yè)生來說,這個(gè)暑假怎么都按耐不住了,大家都熱情的籌備著自己的暑假之行,決心要好好充實(shí)假期生活,為自己以后找工作添磚加瓦。
而我在與家人的協(xié)商之下,決定來到表哥所在的工廠做臨時(shí)工。能有機(jī)會(huì)進(jìn)工廠實(shí)踐一個(gè)月我也很開心。因?yàn)樵缭谌ツ甑氖罴偕鐣?huì)實(shí)踐我就學(xué)會(huì)了調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)自己的位置。更深知如今的大學(xué)生只是一個(gè)群體,和上世紀(jì)九十年代的天之驕子沒有任何關(guān)系了。
不錯(cuò),大學(xué)教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認(rèn)識(shí)自己的大學(xué)生的社會(huì)位置。從而學(xué)會(huì)從容的面對(duì)在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學(xué)會(huì)處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢(mèng)想著一步登天,生活里還真沒有童話!
7月12日上午八點(diǎn),正式進(jìn)入長圓,實(shí)踐生活正式開始了。首先表哥領(lǐng)著我在工廠里面轉(zhuǎn),向我做簡略的介紹。當(dāng)我聽到一百多位天津長圓員工__年創(chuàng)造四千多萬元人民幣的生產(chǎn)總值??粗@眼前小小的工廠,我被這個(gè)數(shù)據(jù)所震撼了。讓我想起來在__年被對(duì)美國影響最大的新聞周刊---《時(shí)代》首推上榜的---中國工人!時(shí)代稱,中國經(jīng)濟(jì)順利實(shí)現(xiàn)“保八”(保持國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的增長率在8%以上),帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,這些功勞首先要?dú)w功于中國千千萬萬勤勞堅(jiān)韌的普通工人。而天津長園新材從__年200萬元人民幣的注冊(cè)資金到如今的千萬資產(chǎn)。難道不是中國工人的功勞?他們?nèi)淌苤畹钠D辛,汗流浹背,背井離鄉(xiāng),默默無聞的對(duì)地區(qū)濟(jì),中國經(jīng)濟(jì),世界經(jīng)濟(jì)做著巨大的貢獻(xiàn)。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們?yōu)橹袊と斯恼疲?/p>
再來了解一下我的工作,我的工作任務(wù)是把二十四個(gè)切好的小塑料管裝進(jìn)塑料袋,然后用機(jī)器封口。裝一個(gè)塑料袋是三分錢,一百個(gè)塑料袋是三塊錢。工資隨著所裝塑料袋的數(shù)量增加而增加。三分錢?我的心像被什么揪了一下,三分錢在我的心里是小的已經(jīng)被看做零的貨幣價(jià)值。如今我卻要往袋子里面以裝四到六個(gè)回合的小塑料管,然后封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創(chuàng)造的價(jià)值太渺小。但是對(duì)于一件事情肯定是完全能用貨幣價(jià)值來判斷的嗎?做好自己腳下的事情,有些事情的意義是自己來賦予的。加油,亞玲!
我的裝管步驟是,拿起塑料管管,放進(jìn)塑料袋,再拿起塑料管放進(jìn)塑料袋,還是拿起塑料管放進(jìn)塑料袋,直到塑料袋里面有二十四個(gè)塑料管。然后轉(zhuǎn)身,把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經(jīng)一位管理學(xué)著提出的工作標(biāo)準(zhǔn)化。即將每個(gè)細(xì)小的步驟所使用的動(dòng)作,方法,路徑等都具體化。裝管時(shí)手臂抬的高度,每次裝塑料管的個(gè)數(shù),轉(zhuǎn)身的角度,放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規(guī)定來進(jìn)行勞動(dòng)。提高工作效率。
工作看起來是簡單的,但是每天一個(gè)人不斷如此標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械的進(jìn)行勞動(dòng)。每天工作時(shí)間腦子里面全是塑料管,沒有溝通,沒有思想,沒有喜怒哀樂,誰不會(huì)感到壓抑?我們徹底的成為了僅僅只是追求物質(zhì)最大化的經(jīng)濟(jì)人,事實(shí)是,勞動(dòng)者也不僅有追求收入的動(dòng)機(jī)和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發(fā)生了沖突。作為上層管理者應(yīng)該努力調(diào)節(jié),企業(yè)讓勞動(dòng)者成為了經(jīng)濟(jì)人和勞動(dòng)者應(yīng)該屬于社會(huì)人,兩者之間角色的矛盾。用企業(yè)的文化來讓勞動(dòng)者真正的融入企業(yè)。
前幾天的工作感覺有點(diǎn)累,面對(duì)新的環(huán)境非常不適應(yīng)。但是我仍然對(duì)一個(gè)月的實(shí)習(xí)充滿信心?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。”作為新一代的年輕人吃這點(diǎn)苦不算什么!
重復(fù)著一個(gè)人吃飯,一個(gè)人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨(dú)立了。這也是我在實(shí)習(xí)過程中收獲的,無法用人民幣衡量的寶貴財(cái)富。
慢慢的我開始融入長圓這個(gè)圈子,結(jié)識(shí)了一些好朋友。他們是一群善良,簡單,樸實(shí)的朋友。可能因?yàn)榫镁臃忾]的工廠,思想沒有完全被社會(huì)的各種復(fù)雜的利益關(guān)系籠罩。我珍惜這群可愛的朋友們!
不知不覺一個(gè)月就飛快的過去了,為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也要結(jié)束了。也就是說,我要離開天津長圓了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點(diǎn)不舍,有點(diǎn)留戀····一切都無法用語言來表達(dá)。
再見了,天津長圓! 再見了,我長園的朋友們!
回首自己的這一個(gè)月,收獲真是不小。人生中校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)讓我領(lǐng)悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐讓我在實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。進(jìn)一步明確了我肩負(fù)的使命。其實(shí),如果一個(gè)人不去接觸社會(huì)就不會(huì)知道社會(huì)的一些規(guī)則。任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的接觸社會(huì)上的東西。才能獲得更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會(huì)左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂,只會(huì)是滿是痛苦和無奈。
總結(jié)我這次暑假社會(huì)實(shí)踐,雖然是我的第一次進(jìn)工廠參加社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為這次是成功的。特別是聽到大家對(duì)我各方面的肯定,我感到特別的自豪與欣慰。
通過這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了在與人溝通中的一些小技巧,學(xué)會(huì)了贊美別人,使別人快樂,也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會(huì)再退縮,而是勇敢的接受挑戰(zhàn)。明白了自律的重要性。學(xué)會(huì)了合適的調(diào)整自己心態(tài)。更重要的是,讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性,人只有在學(xué)習(xí)中不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己,才能更好的面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)!
謝謝表哥能給我這個(gè)平臺(tái),讓我思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高。在一定程度上給我指明了一個(gè)很好的方向。我會(huì)在以后的大學(xué)時(shí)光中,多利用時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。相信我的明天將更美好!
第十一篇 寒假打工的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告1350字
實(shí)踐人:中國石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班張雪靜
實(shí)踐時(shí)間:20__年2月10日——12日實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來的也沒幾個(gè)?;蛟S,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對(duì)乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
第十二篇 暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:大學(xué)生暑期打工的危險(xiǎn)度和難度2200字
為了提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力,學(xué)校每次假期都會(huì)要求我們學(xué)生做一份社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。一開始我是不知道的這種實(shí)踐的重要性,只有真正的實(shí)踐才有更深刻的體會(huì)。
實(shí)踐地點(diǎn):____服裝有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:調(diào)查大學(xué)生暑期打工的危險(xiǎn)度和難度。
暑期來臨,一些在校大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)四處尋找兼職或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì),希望獲得更多工作經(jīng)驗(yàn)。部分不法的公司或機(jī)構(gòu)正是瞄準(zhǔn)了這一特殊群體設(shè)局行騙,讓不少求職大學(xué)生吃盡苦頭。
我自己就是個(gè)例子。暑假開始前我就準(zhǔn)備在暑假期間在武漢找一份工作,。沒有想打沿海那邊去,但是我聽好幾個(gè)同學(xué)都說在武漢找工作都比較難。在學(xué)校我就在網(wǎng)上找了好多暑期招工的廣告記錄下來。最后都是不了了之,沒有去主動(dòng)應(yīng)聘的勇氣。以至于我在準(zhǔn)備回家時(shí)才臨時(shí)決定跟同學(xué)一起去打工。不想去沿海那邊是因?yàn)樵谀沁吙赡軖瓴坏藉X,還會(huì)賠上車費(fèi)。找一個(gè)近一點(diǎn)地方打工,不會(huì)要花太多的車費(fèi)。如果沒有弄到錢也不至于貼錢。但有時(shí)候總是事與愿違。
放假的那一天,我就和同學(xué)一起去__。由于沒有打工的經(jīng)歷不會(huì)找工作,一不小心就被工頭介紹進(jìn)廠。開始我們并沒有覺得異常 ,時(shí)間長了我發(fā)現(xiàn)我們被騙了。我們每個(gè)小時(shí)工資本來就幾塊錢,工頭還從我們少得可憐的工資里面克扣一部分錢。想想都讓人氣憤。實(shí)在是沒有天理。打了十天的工,我們覺得這樣一直搞下去根本沒有前途,于是決定辭工,而可惡的黑心工頭卻不愿意付我們工資。我們都很氣憤,但是沒有辦法,只能忍著干了一個(gè)月。一個(gè)月后,我們辭工,工頭還是不情愿給我們工資。但是最后還是給我們一部分,扣掉幾百塊。想想現(xiàn)在維權(quán)都挺難的,實(shí)在讓人郁悶。我這里講的工頭是那種專門給別人介紹工作的人。他們專門給學(xué)生介紹工作,然后從中獲利,獲取暴利。其實(shí)我們被騙,還不算嚴(yán)重。聽老員工講,有的工頭還黑,一分錢的工資都不會(huì)給學(xué)生工。很多人明明知道,這樣的工頭是在干違法的事,卻沒有人敢來管一管。我一直都很納悶。這看起來是不大不小的事,但是可能會(huì)改變一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì)的人對(duì)世界的看法。
同時(shí)我還在報(bào)紙上面看到,好多大學(xué)生都被中介騙。大學(xué)生在假期打工本來就是不容易的事,如果被騙就真的會(huì)對(duì)社會(huì)有看法了。
我在網(wǎng)上找到許多大學(xué)生暑期打工被騙的例子:早在__年,就發(fā)生這樣的一個(gè)案例。全國各地__多大學(xué)生,先后被騙至__加入非法傳銷組織,__大學(xué)生臥底才揭開了這個(gè)驚天騙局。此案不但轟動(dòng)全國,更是驚動(dòng)了中央高層,總理親自批示查辦。
__是__師范學(xué)院的大三學(xué)生,此前有過多次兼職的經(jīng)驗(yàn),但在今年暑假求職時(shí)仍遭遇了兼職陷阱。
剛放暑假,__就與__市一家企業(yè)管理策劃部簽訂合同應(yīng)聘超市導(dǎo)購員,在上交240元服裝費(fèi)后,被告知第二天上班。__在網(wǎng)上搜索該公司時(shí),竟看到各類求職者不同時(shí)間的投訴,這個(gè)公司千方百計(jì)讓你毀約,然后讓你交毀約金。__查看合約,確實(shí)有如單方面毀約,則需給對(duì)方500元?dú)Ъs金一項(xiàng)。為了安全起見,__用相機(jī)拍下了合約內(nèi)容。
為了探個(gè)究竟并拿回服裝費(fèi),__再次來到該公司。經(jīng)理說除了之前說好的超市導(dǎo)購?fù)膺€需提供陪客戶等額外特殊服務(wù)。我當(dāng)場就回絕了。但經(jīng)理要我交500元違約金,我說身上沒錢才得以脫身。__說。
第二天__到公安部門咨詢并尋求幫助。執(zhí)法人員稱該公司并未違法,只是鉆了法律空子,讓__做完筆錄回去等待,__便放棄了求助的念頭。
騰力來自湖南,7月15日與__市某企業(yè)營銷策劃中心簽約,成為該公司的倉管。該公司在第一天以上班抄寫貨單和賬目單出錯(cuò),造成公司損失為理由,給騰力停職處理,并扣下450元押金。騰力知道該公司在賬目單上做了手腳,千方百計(jì)尋找證據(jù),尋求有關(guān)部門幫助。他先后到工商局、勞動(dòng)局、公安廳、刑警隊(duì)等部門,最后終于在政府勞動(dòng)督查支隊(duì)的幫助下拿回押金。
有8年工作經(jīng)驗(yàn)的騰力說:大學(xué)生不管到什么地方找工作,都要充分了解當(dāng)?shù)厍闆r,要有足夠的知識(shí)和能力辨別公司正規(guī)與否。我希望有關(guān)部門盡快查處這類公司,規(guī)范求職市場,避免其他涉世未深的大學(xué)生被騙。
我舉了一些案例就是要說明大學(xué)生暑期求職的難度危險(xiǎn)度都非常大。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),騙子公司一般比較簡陋,除了一張辦公桌、簡單辦公用品之外,其他什么都沒有。騙術(shù)也大多是巧立名目,收取各種費(fèi)用。他們通過不正當(dāng)手段使用他人身份證注冊(cè)正當(dāng)公司,張貼或派發(fā)廣告,以豐厚收入招抄寫員高薪倉庫管理員等為誘餌,以報(bào)名費(fèi)、面試費(fèi)、中介費(fèi)、保證金、服裝費(fèi)等為理由收取錢財(cái),并與求職者簽訂合同。工作第一天,便以工作出錯(cuò)無法完成指定工作等借口,或讓求職者停職、克扣押金,或千方百計(jì)使其毀約,牟取非法毀約金。
一個(gè)簡單的騙術(shù),為何能騙倒眾多大學(xué)生?邕江大學(xué)校團(tuán)委潘炳捷老師介紹,缺乏判斷力、自我保護(hù)意識(shí)弱是大學(xué)生被騙的最主要原因。同時(shí),大學(xué)生求職心切、考慮不周,容易被人利用;另外,抱有僥幸心理,以為碰上少勞多得的好機(jī)會(huì)也是主要原因之一。
潘炳捷說:大一是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的最佳時(shí)期,但很多高校往往大三時(shí)才重視。各高校應(yīng)該給予學(xué)生更多求職與就業(yè)方面的指導(dǎo),不斷重復(fù)身邊的案例,強(qiáng)調(diào)安全的重要性。就業(yè)安全是就業(yè)指導(dǎo)的新課題,與學(xué)生直接接觸的輔導(dǎo)員應(yīng)該重視起來,幫助學(xué)生形成就業(yè)安全意識(shí)。
我建議有關(guān)部門重視這種專騙學(xué)生的違法現(xiàn)象。同時(shí)我們學(xué)生要學(xué)會(huì)自我是別的能力。當(dāng)我們簽合同的時(shí)候,在工作合同上要把自己想到的都提出來,免得日后出現(xiàn)不必要的糾紛。
盡管大學(xué)生暑期打工有些危險(xiǎn),難度大。但是我還是建議同學(xué)們不要放棄實(shí)踐的機(jī)會(huì)。鍛煉一下自己,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。