調(diào)研報告?zhèn)€人總結(jié)怎么寫

撰寫一份調(diào)研報告?zhèn)€人總結(jié)，首先要明確你的研究目標和你已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)。以下是一份詳細的書寫教程：

1. 引言：簡要介紹調(diào)研的主題和目的，讓讀者了解你要解決的問題或探索的現(xiàn)象。

2. 方法概述：描述你的研究方法，包括數(shù)據(jù)來源、采樣方式、分析工具等，確保讀者理解你的研究過程。

3. 主要發(fā)現(xiàn)：列出你的主要發(fā)現(xiàn)，用事實和數(shù)字支撐，但避免過于復(fù)雜的統(tǒng)計細節(jié)?？梢园粗匾耘判?，讓讀者快速抓住關(guān)鍵點。

4. 分析與討論：對每個發(fā)現(xiàn)進行深入分析，解釋它們的意義，探討可能的原因和影響。使用邏輯推理，確保論點的合理性。

5. 案例或?qū)嵗喝绻m用，可以提供具體案例或?qū)嵗齺碚f明你的發(fā)現(xiàn)和分析。

6. 局限性與未來研究：承認你的研究可能存在的局限性，并提出未來可能的研究方向或改進之處。

7. 建議與實踐意義：基于你的發(fā)現(xiàn)，給出實際應(yīng)用的建議，說明這些發(fā)現(xiàn)如何能對相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生影響。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分：

1. 吸引注意力：用一個引人入勝的事實、問題或引用來開啟報告，激發(fā)讀者的興趣。

2. 明確目標：簡潔地說明調(diào)研的目標和你希望讀者從報告中獲得什么。

結(jié)尾部分：

1. 重申重點：回顧你的主要發(fā)現(xiàn)和分析，但避免簡單的復(fù)述，而是以新的視角或更深層次的理解來呈現(xiàn)。

2. 展望未來：提及你的研究如何為未來工作奠定基礎(chǔ)，或者提出一個開放式的問題，引發(fā)讀者的思考。

3. 結(jié)束語：以積極、專業(yè)的語調(diào)結(jié)束報告，感謝讀者的時間和關(guān)注，但不要使用“謝謝閱讀”等客套話。

調(diào)研報告?zhèn)€人總結(jié)范文

第一篇 調(diào)研報告?zhèn)€人總結(jié)2450字

為期一個月的調(diào)研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關(guān)知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。

首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是q上討論時，我表現(xiàn)得都太過……強勢了些（反?。桶l(fā)表意見時的語氣和態(tài)度，現(xiàn)在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個領(lǐng)導(dǎo)者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發(fā)表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會認為這是我強勢的表現(xiàn)，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下，因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿朗裁吹模俅蔚狼负头词?，我以后也會，并且?yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢？

其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結(jié)論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調(diào)研報告制作過程中的亮點和應(yīng)注意的細節(jié)問題等，因此，在調(diào)研工作展開的前期，我在大家具體去發(fā)問卷，統(tǒng)計結(jié)果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導(dǎo)致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經(jīng)過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工

作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間。

另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想 ，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。

比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調(diào)的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認識到這一點。

最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。

錦波

近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。

一開始的時間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預(yù)想的按時進行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結(jié)論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調(diào)查問卷的設(shè)計和數(shù)據(jù)分析方面。最后一點還需要注意的是，感覺在這次調(diào)研中小組成員的聯(lián)系還應(yīng)該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學生會單方面的時間變動，都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排

計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學習改進，總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。

這一個多月，相信對大家來說，感受應(yīng)該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己，更關(guān)系著小組，明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調(diào)研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問卷設(shè)計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應(yīng)對自己將面對的一些事?；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調(diào)名次的重要性，我們都不是做調(diào)研的人，維權(quán)部更不是調(diào)研部，名次對我們就僅僅是一個數(shù)字，一個反映我們在這次調(diào)研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數(shù)字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應(yīng)該是我們思考的一個重點。

感受著大家領(lǐng)完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。

斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權(quán)當學習共勉吧。祝：好

第二篇 調(diào)研報告寫作格式1650字

1.調(diào)研報告的標題

調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題，具體寫法有以下幾種:

(1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成，如《知識分子情況的調(diào)查》。

(2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調(diào)研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告 的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義，副題表明調(diào)研報告的事項和范圍，如《深化廠務(wù)公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。

2.調(diào)研報告的正文。

調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。

(1)調(diào)研報告——前言

調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定，不必面面俱到。

調(diào)研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準備。文字要簡練，概括性要強。

(2)調(diào)研報告——主體

這是調(diào)研報告的主干和核心，是引語的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:

橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式，一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目了然;

縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式，一是按調(diào)查事件的起因，發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式，有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式;

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu)，而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)該做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務(wù)。

(3)調(diào)研報告——結(jié)尾

結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告，結(jié)尾寫法各不相同，一般來說，調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明，總結(jié)主要觀點，深化主題，以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

寫調(diào)研報告時，要注意克服四種問題:一是觀點與材料脫節(jié);二是材料不充分，不能說明觀點;三是堆砌材料，沒有從材料中概括出觀點，缺乏分析與研究;四是表述不當。寫作調(diào)研報告，應(yīng)盡量避免枯燥無味的語言，力爭寫得通俗、樸實、生動。

第三篇 擂茶文化旅游資源開發(fā)調(diào)研報告550字

茶文化正了名。但還遠不夠，必須要讓國內(nèi)外游客認同，并產(chǎn)生消費欲望。所以要充分借助現(xiàn)代立體媒體工具（尤其是互聯(lián)網(wǎng)）和旅游營銷活動（文娛、體育、會展、學術(shù)）等，加強推介宣傳，樹立品牌形象。

開發(fā)_____擂茶文化旅游產(chǎn)品時，一定要注重對擂茶文化內(nèi)在精神的發(fā)掘，讓游客充分感受到地方文化的魅力，體驗到文化旅游的愉悅，性情受到陶冶，心理需求得到滿足。為了淡化商業(yè)性表演成分，可考慮重點扶植臨近_____景區(qū)，擂茶文化氛圍濃、民風淳樸、民居古樸、村落整潔的自然村作為_____原生態(tài)擂茶文化保護和旅游開放示范村。同時也要與時俱進，實行規(guī)范生產(chǎn)，確保食品安全。

避免政績扶植、短期突擊等浮躁的短視行為，切實把握擂茶文化的優(yōu)勢與特色，找準與周邊區(qū)域及相似行業(yè)的定位坐標，透徹分析_____擂茶文化旅游產(chǎn)品的核心市場（_____本地-湘中長株潭-湘西張吉懷）、基礎(chǔ)市場（宜昌-武漢-滬寧杭-粵港澳）、機會市場（臺灣-日本-韓國-新加坡等）客源市場條件，明確_____擂茶文化旅游發(fā)展的長遠目標，有的放矢的確定各階段目標。其次，由于旅游業(yè)與社會各界關(guān)聯(lián)性極強，所以旅游部門應(yīng)與其他相關(guān)部門工作協(xié)同，實現(xiàn)大_____區(qū)域擂茶文化旅游管理的最優(yōu)化和效益的最大化。第三，管理體制創(chuàng)新，規(guī)范引導(dǎo)社區(qū)、企業(yè)、個人參與擂茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)，使其服務(wù)社會、造福于百姓。

第四篇 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研報告2500字

在機關(guān)效能建設(shè)中，我鄉(xiāng)結(jié)合本地實際，積極探索，力求在制度建設(shè)上下功夫，在工作創(chuàng)新上下功夫，在注重實效上下功夫，在機關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措：

1、效能聽證制度。通過召開聽證會的方式，解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題，促進了機關(guān)日常工作。其主要做法：一是在舉行聽證會之前，由駐村指導(dǎo)員、村級宣傳員等將有關(guān)問題上報鄉(xiāng)效能辦，效能辦匯總后確定聽證議題、參加對象、時間地點等。二是聽證議題確定后，制定工作計劃，提前一周把聽證會的議題、時間和地點通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公布。三是通過群眾自愿報名和鄉(xiāng)邀請兩種方法產(chǎn)生聽證代表，聽證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨委政府組織召開聽證會，采取聽證代表提問聽證員釋疑的互動方式，由聽證代表陳述自己的意見和建議，聽證員就有關(guān)內(nèi)容即時與聽證代表進行討論，解釋說明有關(guān)情況。對形成一致意見的問題，可宣布聽證結(jié)論，未形成比較一致意見的問題，不作結(jié)論，由鄉(xiāng)黨委政府再進行研究。五是效能聽證會后，對效能聽證會上反映的問題確定落實措施。對暫時不能落實的，作出限時承諾。落實情況通過政務(wù)公開欄、告知說明書以及會議通報等形式及時向群眾反饋。

2、機關(guān)干部承諾制。以機關(guān)干部承諾制為抓手，著力解決干部行為不規(guī)范問題。要求每位干部根據(jù)本職工作，以書面和會議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式，對本月工作的重點內(nèi)容、工作措施、工作目標等作出承諾。效能監(jiān)督員對機關(guān)干部每月工作進行監(jiān)督，對完不成任務(wù)的下發(fā)通知書，分別責令說明情況、進行誡勉談話或限期整改。

3、政務(wù)監(jiān)督平臺。一是公開政府行為。在鄉(xiāng)機關(guān)宣傳窗公布全鄉(xiāng)機關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)、承諾工作事項、投訴電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整，接受群眾監(jiān)督。二是健全監(jiān)督制度。鄉(xiāng)里確定一名黨政班子成員進行效能監(jiān)督，負責檢查事項辦理、承諾情況和填寫廉政勤政報表等。三是加強投訴處理。進一步整合意見箱、投訴電話、信訪室等，規(guī)范投訴處理和考核機制。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)需要重點解決的問題

從調(diào)研情況來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)中，還不同程度地存在著思想認識不夠到位、進展不夠平衡、措施不夠扎實和群眾滿意度不夠高等問題，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)在推進八八戰(zhàn)略、建設(shè)平安浙江進程中承擔的責任還有相當?shù)牟罹?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)需要重點解決的問題，主要是以下幾個方面：

1、進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)能力問題。通過近年來的干部調(diào)整充實和加強學習培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍的素質(zhì)能力有了一定改善，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌現(xiàn)象依然比較突出，專業(yè)技術(shù)人員相當缺乏。從問卷調(diào)查來看，認為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、作風不實是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)首要因素的占49.8%。具體表現(xiàn)為：一是宗旨觀念和服務(wù)意識不夠強。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對全心全意為人民服務(wù)的宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)認識不夠，理想信念淡化，與人民群眾的感情有所疏遠，缺乏為農(nóng)村群眾辦實事辦好事的熱情。二是工作能力有待提高。突出表現(xiàn)為缺乏三種能力：帶領(lǐng)群眾致富的能力，依法行政的能力，做群眾工作的能力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有為群眾辦事的愿望，但對工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，政策把握和依法行政能力欠缺，難以開創(chuàng)工作局面。部分年輕干部沒有掌握面對面做群眾工作的方法。三是干部人才資源匱乏。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常缺乏農(nóng)技、信息、經(jīng)貿(mào)、城鎮(zhèn)建設(shè)、金融、管理、法律等方面的人才。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍的結(jié)構(gòu)來看，存在嚴重的青黃不接問題。年紀輕、文化程度高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部數(shù)量少，少數(shù)素質(zhì)好的年輕干部往往錄用不久即被縣級機關(guān)挖走。一批年齡較大、文化程度不高的干部仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的主體，他們主要靠吃老本，雖有實踐經(jīng)驗，但知識更新不夠，開拓創(chuàng)新精神不強。四是學習培訓(xùn)質(zhì)量需要提高。近年來，干部學習培訓(xùn)較多，但學習培訓(xùn)的實效性不夠。一些培訓(xùn)形式主義嚴重，如何通過學習培訓(xùn)，真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為三農(nóng)服務(wù)的知識和水平，是一個緊迫的課題。

2、進一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風問題。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部習慣于坐堂門診，不搞上門服務(wù)，群眾對此十分不滿。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進村少入戶少，到村主要是去村黨支部和村委會主要負責人家里，蜻蜓點水，與普通村民接觸很少，幫助群眾解決實際問題的更少。

3、進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核機制問題。績效考核，包括對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的考核和對干部個人的考核兩部分。目前，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的年度考核，往往無所不包，而且有名目繁多的目標責任制，動輒一票否決。考核機制的不完善，帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為的無序化，在相當程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能的提高。

二、關(guān)于抓好下階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)的若干建議

下一階段的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實際，以抓效能、強服務(wù)、促小康為主題，明確重點，加大力度，整體推進，務(wù)求實效。

1、深化思想認識，加大工作力度。要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及干部進行機關(guān)效能建設(shè)的再教育再發(fā)動，進一步引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性與必要性的認識，有針對性地解決思想認識問題。一要注意把握好機關(guān)效能建設(shè)的特點，防止和克服效能建設(shè)與三個代表重要思想學教活動、十六大精神主題教育等思想教育活動差不多的思想，做到動真、抓實、過硬;二要注意統(tǒng)籌兼顧、全面推動各項工作，防止和克服單打一、游離中心兩張皮的思想，做到兩促進、兩不誤三要注意狠抓工作落實，防止和克服轟轟烈烈走過場、冷冷清清無所謂和先緊后松等收場的思想，真正把效能建設(shè)抓實抓好。

2、多辦實事好事，解決突出問題。解決群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題，以實際成效取信于民。一是繼續(xù)開門征求意見。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以推廣和借鑒效能聽證會制度，定期聽取群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)的意見建議。二是集中開展一次為民辦實事活動。建議將集中解決一批群眾反映強烈的突出問題。

3、規(guī)范工作載體，密切聯(lián)系群眾。要創(chuàng)新載體，建立聯(lián)系群眾的各項制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)常化、制度化，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進一步轉(zhuǎn)變作風，密切黨群干群關(guān)系。一是創(chuàng)三到。即服務(wù)到農(nóng)家，幫忙到企業(yè)，增收到村居。二是推三進。即政策法規(guī)進萬家，文化活動進萬家，科技衛(wèi)生進萬家。通過三進，增強廣大農(nóng)民的思想道德和科學文化素質(zhì)，豐富農(nóng)村文化生活，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。

第五篇 工會資源及手段基本認識調(diào)研報告3150字

工會資源及手段基本認識調(diào)研報告

爭取更多資源與實現(xiàn)資源績效最大化

中國工會十五大上，中央提出要把更多的資源和手段賦予工會，把黨政所急、職工所盼、工會所能的事交給工會去辦，為工會工作提供更好的條件和環(huán)境。這是中央站在全面建設(shè)小康社會和推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的高度，對新形勢下加強黨的群眾工作、發(fā)揮工會組織重要作用的新思想新觀點。最近，浙江省總工會就貫徹中央指示精神、爭取更多資源手段問題進行了調(diào)研，到杭州、寧波、舟山和義烏市、蕭山區(qū)工會走訪座談，對這些地區(qū)工會整合資源推進工作的成功案例進行分析，進一步提高了對中央這一決策重要性的認識，激發(fā)我們對貫徹中央指示精神進行深入思考和探索。

一、對資源和手段問題的基本認識

（一）對資源和手段的理解。

進入新世紀后，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，全面建設(shè)小康社會奮斗目標的確立，特別是構(gòu)建社會主義和諧社會的提出和《勞動合同法》的頒布實施，對工會更好地協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、化解勞動矛盾、促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提出了新的更高的要求。同時，工會在新形勢下，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的責任更加重大，保持職工隊伍穩(wěn)定的任務(wù)更加艱巨，擴大工會工作覆蓋面、增強工會組織凝聚力的要求更加緊迫，中央要求把更多的資源和手段賦予工會，是從保證工會組織履行社會職能、發(fā)揮國家政權(quán)重要社會支柱作用的高度提出來的。工會的資源和手段是指工會在履行社會職能中所需要的權(quán)利(力)和條件。對資源手段的認識，不同的角度有不同的理解。從獲得方式看，一般有法律授予性資源，即工會作為一個社會組織依據(jù)法律和政策所擁有的權(quán)利和條件，如組織職工參與民主管理、對企業(yè)安全生產(chǎn)實行群眾性監(jiān)督等；黨政賦予性資源，指黨和政府根據(jù)社會發(fā)展需要賦予工會一定的權(quán)力性職能和條件，如工會定期與政府召開聯(lián)席會議、工會參與最低工資標準的制定等；工會爭取性資源，就是工會為了履行社會職能從社會整體資源中通過爭取得到的權(quán)利和條件，如輿論媒體對工人階級和工會工作的宣傳，運用調(diào)解、仲裁等司法和非司法途徑維護職工權(quán)益等。從內(nèi)涵性質(zhì)看，一般有政治性資源，黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國工會與世界各國工會最大的區(qū)別，也是中國工會最大的政治資源，如黨委定期聽取和研究工會工作，幫助工會解決工作難題，為工會工作指明方向、創(chuàng)造條件，只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證工會正確的發(fā)展方向，才能走中國特色社會主義工會發(fā)展道路。經(jīng)濟性資源，《工會法》賦予工會獨立的經(jīng)費收繳、管理和使用的權(quán)力，這是其他群眾團體無法比及的重要經(jīng)濟資源，而且工會擁有獨立的工會資產(chǎn)管理使用權(quán)利，政府還對工會工作和活動給予一定的財政支持、對工會資產(chǎn)的保值增值給予政策優(yōu)惠等。文化性資源，工會是職工群眾的“大學?！?，擁有許多工人文化宮、俱樂部、職工學校等文化陣地和職工藝術(shù)團、文工團、電影放映隊和各種文化協(xié)會等職工文化隊伍及文藝骨干。從表現(xiàn)形態(tài)看，有有形資源和無形資源。有形資源主要包括開展工作的人員、資金和物質(zhì)基礎(chǔ)；無形資源則是工作中形成的品牌、叫響的口號，如“五一勞動獎?wù)隆钡脑u選、“工人先鋒號”的創(chuàng)建、“有困難找工會”的口號等。

（二）各地工會對資源和手段的認識。

調(diào)研中，各地工會在談到資源和手段問題時，分別從其屬性、定位等多層面、多角度作了思考，特別是對現(xiàn)有工會資源手段的情況進行了回顧分析。杭州市總從共享型資源、借用型資源和分享型資源三個層次進行了歸類，提出了充分運用現(xiàn)有資源、科學分析各類資源、積極爭取新的資源的思路。他們認為，三類資源中應(yīng)首先開發(fā)共享型資源，由工會更多地創(chuàng)造載體，聯(lián)合其他部門做好工作，如杭州“春風行動”；其次努力爭取借用型資源，借用黨政部門的力量和手段協(xié)助工會做好工作，如稅務(wù)代征；三要慎用分享型資源。寧波市總梳理了近年來借用社會資源開展的工作，如政府授權(quán)的勞模評比、與發(fā)改委聯(lián)合組織重點工程立功競賽、與組織部聯(lián)合開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、與勞動保障局聯(lián)合評聘“首席工人”、黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動、財政支持下建立的職工大病醫(yī)療互助保障制度、安全生產(chǎn)共監(jiān)共管機制、黨政工聯(lián)手加強外來務(wù)工人員服務(wù)管理、工會經(jīng)費稅務(wù)代征等。目前寧波市總與社會聯(lián)辦聯(lián)做、互借資源、互相支持的工作涵蓋了工會工作的許多方面。蕭山區(qū)總對有形資源和無形資源的運用有獨到的認識，他們認為有形資源是工會事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是不可忽缺的前提條件；無形資源包括工會參與政治的影響度，黨政重視的支持度等，特別在制定地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展政策、涉及職工切身利益的問題上，工會要有話語權(quán)，給予工會作為重要社會政治團體和政治力量相應(yīng)的政治地位，把工會工作作為黨委政府工作的“補充”來定位。

（三）工會爭取和運用資源手段的總體評價。

工會作為工人階級的群眾組織、作為黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶、作為國家政權(quán)的重要社會支柱的 性質(zhì)和地位，決定了其擁有國外工會組織不可能擁有的資源和手段，也決定了其具有一般社會團體不曾擁有的特殊資源和手段。改革開放以來，隨著經(jīng)濟關(guān)系和勞動關(guān)系的深刻變化，隨著工會職能的加強和開拓，各級工會勇于破解適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需求與工會自身資源不足之間的矛盾和困難，轉(zhuǎn)變觀念，走出工會辦工會，逐步改變工會長期來形成的內(nèi)循環(huán)的狀況，逐步實現(xiàn)工會資源與社會資源的融合，為工會發(fā)展創(chuàng)造了許多新的資源和手段。浙江省的情況表明，近年來各級黨政和社會各個方面對工會工作的重視支持程度不斷加大，工會可利用的資源和手段不斷增多，工會為全局和職工服務(wù)的能力不斷提高，各類資源在各地工會工作中，側(cè)重有所不同，掌握和運用的程度也不一樣，但總體反映出工會資源的擁有程度與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展成正相關(guān)關(guān)系，與工會組織自身的努力爭取和作用發(fā)揮成正相關(guān)關(guān)系。

調(diào)查同時反映出工會現(xiàn)有資源手段呈現(xiàn)“三多三少”的特征，即不涉及利益的資源手段多，涉及利益的資源手段少；工會努力爭取的資源多，黨政主動給予的資源少；工會配合性的資源多，作為主體的資源手段少。在利用資源手段方面存在工會爭取資源手段的主動性差別程度很大、工會利用資源手段的有效性差異程度也很大。

二、浙江省工會整合社會資源的成功案例

這次調(diào)查選擇杭州、寧波、舟山、義烏四地工會，主要是期望通過對一些在全省具有影響的典型案例的分析，尋找工會爭取更高資源手段的方法和途徑。近年來，浙江省各地工會積極創(chuàng)新工作方法和思路，形成了一批具有典型意義的創(chuàng)新工作模式，這其中義烏工會社會化維權(quán)、杭州工會送溫暖春風行動社會化運作、寧波舟山建立職工醫(yī)療互助保障體系的典型案例，為我們提供了觀察和思考工會擁有資源手段的成功經(jīng)驗。

義烏工會社會化維權(quán)模式——一個成功整合社會資源的典型案例。20__年，義烏市工會為了適應(yīng)經(jīng)濟大發(fā)展、社會大開放、利益大調(diào)整和打造“平安義烏”的需要，創(chuàng)建了“借力、借勢、借理”的工會社會化維權(quán)新機制。這一機制堅持在地方黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，借用公檢法司的資源，整合工會內(nèi)外的維權(quán)力量，實現(xiàn)了維權(quán)手段多樣化、維權(quán)對象擴大化，維權(quán)成效最大化。他們與司法部門聯(lián)合，建立市總工會人民調(diào)解委員會，在工會設(shè)立市法律援助中心職工工作部，把工會法律援助融人市法律援助體系；與勞動行政部門配合，取得市勞動仲裁委員會的支持，凡涉及職工的勞動爭議案件，工會仲裁員參與仲裁或組庭仲裁；與法院聯(lián)合，在工會建立勞動爭議仲裁庭，勞動爭議案件由法院委托工會主持“庭前調(diào)解”，開辟勞動爭議案件受理、處理的綠色通道；與律師事務(wù)所合作，對嚴重侵害職工合法權(quán)益的案件由律師事務(wù)所協(xié)辦，實現(xiàn)了工會維權(quán)機制的全面創(chuàng)新。這一典型案例在運用資源手段上的成功之處，借用專家學者對其的分析可以概括為：職工群眾對工會有高效解決勞動爭議的期盼、黨委政府對工會有穩(wěn)定社會關(guān)系的需求、工會有體制內(nèi)行政性資源的優(yōu)勢，通過一種非商業(yè)性、高效率的資源動員整合過程，形成了彌補現(xiàn)行制度供給不足的機制，降低了社會沖突轉(zhuǎn)化為政治沖突的可能性。

第六篇 商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展調(diào)研報告標準格式4250字

近年來，婁底經(jīng)濟迅猛發(fā)展，城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量顯著改善，消費能力明顯提升，消費環(huán)境不斷優(yōu)化，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭，增長速度一直位居全省前列。2024年全市實現(xiàn)社會消費品零售總額339.07億元，同比增長13.9%，增速排位居全省并列第三位。商貿(mào)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，已成為拉動全市經(jīng)濟增長的重要力量。

一、當前婁底市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我市商貿(mào)流通業(yè)增加值由2024年的24.82億元增加到2024年41.09億元，年均增長11.5%，到2024年達到57.63億元，2024年上半年已達31.77億元，全年有望突破70億元，全市商貿(mào)流通業(yè)對拉動經(jīng)濟增長的作用越來越明顯。

1、社會消費零售總量不斷擴大。2024年全市累計實現(xiàn)社會消費品零售總額219.01億元，同比增長18.4%，總量排名與增速排位均居全省第12名;2024年全市累計實現(xiàn)社會消費品零售總額258.06億元，總量比2024年增加39.05億元，同比增長18.0%，總量排名居全省第12名，增速排名居全省并列第2名，總量排名與2024年持平，增速排名升了10個名次;2024年全市累計實現(xiàn)社會消費品零售總額297.74億元，總量比2024年增加39.68億元，同比增長15.4%，總量排名還是居全省第12名，增速排名回落2個名次，位居全省并列第4名; 2024年，我市社會消費品零售總額累計完成339.07億元，同比增長13.9%，分別比全國和全省平均水平高0.8和0.1個百分點，增速排名列全省第3位。

2、限額以上單位規(guī)模不斷做大。2024年全市限額以上入統(tǒng)單位192家，其中法人企業(yè)150家，個體戶42家;2024年全市限額以上入統(tǒng)單位246家，其中法人企業(yè)156家，個體戶90家，限上單位數(shù)比2024年增加54家，同比增長28.1%;2024年全市限額以上入統(tǒng)單位350家，其中法人企業(yè)255家，個體戶95家，限上單位數(shù)比2024年增加104家，同比增長42.3%;2024年全市限額以上入統(tǒng)單位426家，新增的76家限上單位全部都是法人企業(yè)，同比增長21%。

二、影響限額以上商貿(mào)企業(yè)擴張的主要原因

1、入限企業(yè)總量少，市場占有率低。一是從全省來看，我市426家限上法人企業(yè)比限上法人企業(yè)較多的長沙、衡陽、郴州、岳陽、株洲、常德和益陽少，企業(yè)數(shù)居全省中等水平;二是從目前全市來看，各縣(市、區(qū))限上單位數(shù)也不平衡，最多的婁星區(qū)達120家，最少的新化只64家。因此，為擴大全市消費品零售總量，就必需增加限上企業(yè)的入統(tǒng)，申報入統(tǒng)工作是當前和今后需要常抓不懈的工作;三是從限上企業(yè)范圍來看，絕大部分是從事批發(fā)零售的企業(yè)和個體戶，而生產(chǎn)性和創(chuàng)新性行業(yè)企業(yè)入限數(shù)量很少，形成了目前我市限上商貿(mào)企業(yè)覆蓋面不廣、結(jié)構(gòu)不合理，代表性不強的現(xiàn)狀，這在很大程度上影響了全市社零增長的速度和質(zhì)量。

2、結(jié)構(gòu)不合理，長遠發(fā)展乏力。社會消費品零售總額主要是由批零住餐業(yè)四項指標的完成值構(gòu)成的。因此，這四類企業(yè)的規(guī)模大小、業(yè)績好壞直接關(guān)系到社零指標的增長速度。2024年我市限上商貿(mào)企業(yè)批零總額183.4億元，其中批發(fā)業(yè)總額2.42億元，僅占批零總額的1.33%;住餐業(yè)營業(yè)總額33.4億元，其中限上住宿業(yè)營業(yè)額2.93億元，限上餐飲業(yè)營業(yè)額2.88億元。從以上數(shù)據(jù)來看，全市限上商貿(mào)企業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理，發(fā)展不平衡，一是限上批零企業(yè)發(fā)展懸殊，零售業(yè)“一行獨大”;二是限上住餐業(yè)發(fā)展緩慢，其營業(yè)額業(yè)僅占到住餐營業(yè)總額的17.4%。究其原因，一是入限企業(yè)自身規(guī)模小，抗風險能力和示范功能不足。二是受經(jīng)濟大環(huán)境影響，效益不佳;三是規(guī)劃不到位，行業(yè)發(fā)展不平衡，長遠發(fā)展乏力。

3、功能不佳，購買力外流。調(diào)查顯示，我市市民的消費大多集中在一些基本生活用品等領(lǐng)域，一些高檔商品的消費卻不盡如人意，大多選擇去廣州、長沙、武漢等大城市購買，如服裝、高檔汽車和高檔住宅等等，究其原因，一是我市的整體經(jīng)濟發(fā)展水平不高，環(huán)境不優(yōu);二是傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)所占比重過大，物流、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)發(fā)展嚴重滯后;三是大型專業(yè)性批發(fā)企業(yè)缺乏，中心城市對消費的輻射帶動作用弱;四是近年來，由于交通的日益便捷，市民對去發(fā)達城市的消費意愿逐漸增強，越來越多的中高收入群體在外地購房、買車、送孩子上學，導(dǎo)致我市一部分高端消費外流嚴重。

4、城鄉(xiāng)市場發(fā)展不平衡。今年城鎮(zhèn)市場完成社零總額303億元，同比增長14%，鄉(xiāng)村市場完成社零總額36億元，同比增長13.2%。兩者雖增速相近，但從總量來看，差距還很大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社零總額僅為城區(qū)的11.8%。城鄉(xiāng)在收入水平、消費市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、消費品市場的管理及市場秩序等等方面都存在著較大差距，這些都是導(dǎo)致城鄉(xiāng)消費市場發(fā)展不平衡的突出問題。

三、促進限額以上商貿(mào)流通業(yè)的建議與對策

1、高度重視，建立商貿(mào)流通部門聯(lián)席會議制度。建立以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，市商務(wù)局、財政局、工商局、統(tǒng)計局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、物價局等多部門參加的部門聯(lián)席會議制度，加強對全市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各職能部門職責，對在工作開展中遇到的問題認真研究，及時解決，有效推進。形成上下聯(lián)動、各部門齊抓共管的良好工作氛圍。

2、大力培育，著力提升市民消費品質(zhì)。從我市的限上商貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，擴大限上商貿(mào)企業(yè)，提升經(jīng)營效益是重中之重。一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展，規(guī)劃先行。要根據(jù)婁底實際需要切實做好商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展有規(guī)可循，徹底扭轉(zhuǎn)盲目發(fā)展、無序發(fā)展的局面，要深入推進《國內(nèi)貿(mào)易“十二五”規(guī)范》，繼續(xù)推動縣級城市產(chǎn)業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和中心城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點修編工作，全面完善流通產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃;二是以線帶面，發(fā)揮示范引領(lǐng)功能。一是繼續(xù)發(fā)揮好已形成的長青商業(yè)圈的輻射功能，進一步改善其消費環(huán)境，完善服務(wù)功能，以帶動周邊商業(yè)的逐步提升。隨著城市的快速發(fā)展，還要在中心城區(qū)內(nèi)有針對性的培育1-2個商圈，進一步優(yōu)化商貿(mào)流通布局，完善城市商貿(mào)功能定位;二是依托“湘博會”為平臺，建設(shè)大型特色專業(yè)化批發(fā)市場，提升我市特色產(chǎn)業(yè)的輻射力和影響力，形成拉動城鄉(xiāng)市場消費的主力軍;三是突出重點，積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。要選擇部分有規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ纳藤Q(mào)企業(yè)，重點加快以連鎖超市、專業(yè)店、專賣店、品牌店、直銷店為主的新型業(yè)態(tài)發(fā)展，形成品牌和龍頭效應(yīng);同時要推動本地大型連鎖企業(yè)向社區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，大力發(fā)展社區(qū)連鎖，逐步以食品超市、便民超市代替部分糧店、食雜店，改善消費環(huán)境，吸引消費人群，此外，要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和示范鎮(zhèn)建設(shè)，在縣鄉(xiāng)發(fā)展商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場、百貨店、連鎖超市、專賣店、便利店、餐飲店、_和電子商務(wù)等多種業(yè)態(tài)，豐富農(nóng)村流通;四是以大物流推動大流通。建立市、縣、鄉(xiāng)三級物流配送體系，加強連鎖企業(yè)內(nèi)部物流配送中心建設(shè)和管理，整合物流資源，培育物流市場，推動“第三方物流”的發(fā)展，盡快建好我市已經(jīng)納入規(guī)劃的大型專業(yè)物流園區(qū)。如湘中物流園、天客物流中心等。通過物流業(yè)的大發(fā)展實現(xiàn)商貿(mào)經(jīng)濟的大流通;五是提升品質(zhì)，提供多元化消費。滿足不同層次群體的消費，促進居民消費特別是大宗生活品消費本地化，抑制本地購買力過多外流。我市地理位置優(yōu)越，城市消費能力較強，市民消費觀念開放，有條件引進一些新型商貿(mào)業(yè)態(tài)模式。如“奧特萊斯”，即“品牌直銷購物中心”就是現(xiàn)在較為流行的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，目前在長沙、株洲等地都發(fā)展得很好，我市也可考慮引進，為市民消費提供多元化的選擇和更優(yōu)的購物環(huán)境。

3、外引內(nèi)扶，大力推進電子商務(wù)發(fā)展。近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，尤其是網(wǎng)絡(luò)消費已成為人們的首選消費模式。據(jù)統(tǒng)計，截止2024年，我國電商交易規(guī)模達到8.1萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購物就已突破萬億元大關(guān)，網(wǎng)購用戶超過8000萬。今年“雙十一”期間，單是淘寶網(wǎng)的交易總額就高達350億元，而以10月為例，我國日均的社會消費品零售總額為693億元，淘寶網(wǎng)一家350億的規(guī)模就已超過了日均規(guī)模的50%?？梢娖鋵ι鐣M的巨大拉動能力。預(yù)計今年我國電商交易規(guī)模有望超過10萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模將達到1.5萬億元。今年上半年，湖南網(wǎng)絡(luò)銷售交易額為500億元。全年將突破1000億元大關(guān)，用戶規(guī)模將突破1億戶，商戶規(guī)模突破10萬家，實現(xiàn)產(chǎn)值200億元。5年后，預(yù)計湖南電商交易總量應(yīng)該要達到8000億左右。經(jīng)過幾年的發(fā)展，電子商務(wù)在我市應(yīng)用前景也日趨廣闊，據(jù)統(tǒng)計，目前全市已經(jīng)開展了電子交易的企業(yè)有554家，涉及食品、建材、家居、機械加工等30大行業(yè)的數(shù)千個品種，但網(wǎng)絡(luò)銷售額僅占到企業(yè)銷售總量的5%左右，市場占有率還很低，因此，要做大做強我市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，政府就須盡快出臺一系列扶持措施，營造寬松、良好的電商發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和規(guī)范電商企業(yè)的發(fā)展，政府與企業(yè)共同發(fā)力，搭建交易和結(jié)算平臺，引導(dǎo)社會公眾參與網(wǎng)上交易。適時成立全市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會，爭取較短時間內(nèi)在我市培育1—2家較為成熟的電商龍頭企業(yè)。同時，積極借鑒外地先進經(jīng)驗，將淘寶網(wǎng)、京東商城等國內(nèi)知名的網(wǎng)購電商企業(yè)引進我市，以推動我市電子商務(wù)的發(fā)展。

4、綜合施策，大力開拓農(nóng)村消費品市場。針對我市農(nóng)村商貿(mào)流通市場滯后的問題，要加大力度，綜合施策，努力縮小城鄉(xiāng)商貿(mào)流通市場發(fā)展的差距。一是要把增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民購買力作為重中之重，讓農(nóng)民能夠消費;二是要進一步改善農(nóng)村消費環(huán)境，完善農(nóng)村消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，鼓勵和支持商貿(mào)流通龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)在鄉(xiāng)、村兩級開設(shè)連鎖或直銷門店，暢通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，降低農(nóng)民消費成本，解決“賣難”、“買貴”問題，讓農(nóng)民便于消費;三是要注重農(nóng)村消費市場秩序的標本兼治，建立健全農(nóng)村食品安全保障體系，讓農(nóng)民放心消費。

5、多措并舉，積極優(yōu)化限上商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是加大政策支持力度。政府要在資金、稅收、抵押擔保、土地、水電等方面出臺組合拳，推動商貿(mào)企業(yè)做大做強;二是要規(guī)范市場秩序。要依法加強對市場的監(jiān)督和管理，嚴厲打擊妨礙市場正常秩序的不法行為。推動成立行業(yè)自律組織，大力倡導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)營戶依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。三是要抓源頭，理順商貿(mào)企業(yè)管理機制。一方面是政府出臺激勵政策，使工商部門在為企業(yè)注冊時，盡可能促其直接注冊為獨立的法人企業(yè);另一方面是稅務(wù)部門要與工商等部門搞好配合，嚴格把關(guān)，掌握個體戶每年的經(jīng)營和納稅情況，即時將已達到限上企業(yè)入統(tǒng)規(guī)模的商貿(mào)個體戶轉(zhuǎn)為企業(yè);四是創(chuàng)新思維，推進“個轉(zhuǎn)企”工作?！皞€轉(zhuǎn)企”是我市限上企業(yè)培育的一項極為重要的工作，今年此項工作雖取得了一些進展，但還是存在著許多問題，如一些個體戶思想認識不到位、擔心稅費增加、怕露富等等，加之目前我市一些大型商場、小商品城、餐飲一條街等場所內(nèi)的商貿(mào)個體戶經(jīng)營分散且規(guī)模大都較小，要實行單獨入統(tǒng)確實困難很大。因此，建議可否由管理單位牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的商貿(mào)零散商貿(mào)個體戶集中起來，成立一個綜合性商貿(mào)公司，再整體入統(tǒng)，這樣既能有效解決我市商貿(mào)行業(yè)“個轉(zhuǎn)企”問題，又能規(guī)范和促進行業(yè)管理，更能夠為今后我市限上商貿(mào)企業(yè)的培育擴大奠定扎實基礎(chǔ)，一舉多得。

第七篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會民情調(diào)研報告1950字

根據(jù)縣委關(guān)于科級干部回出生地幫扶指導(dǎo)工作的要求，3月15日至16日，我回出生地西興鎮(zhèn)居委會開展調(diào)查研究，聽取社情民意，幫扶指導(dǎo)生產(chǎn)。調(diào)研中共走訪農(nóng)戶11戶，座談居民及“兩委”干部21人，提出工作建議4條，幫助解決涉及群眾生產(chǎn)生活的具體問題2件?，F(xiàn)報告于后。

一、基本情況

西興鎮(zhèn)居委會成立于XX年，系原八一村分割重組而成，轄6個居民小組，共525戶，總?cè)丝?098人，其中非農(nóng)業(yè)人口3900人。通過多年的建設(shè)，居委會取得了長足發(fā)展。

居民收入快速增長。西興居地處原西興區(qū)委、區(qū)公所駐地，轄區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位多，人口較為密集，商賈較為繁榮，經(jīng)濟較為活躍。2024年，場鎮(zhèn)居民人均收入5100元，較2024年增加390元。農(nóng)村居民利用沿公路、離街近的優(yōu)勢，大力發(fā)展蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖和勞務(wù)輸出，去年共出欄生豬1500頭，畜牧產(chǎn)值達90萬元，270名農(nóng)村青壯年外出務(wù)工，實現(xiàn)勞務(wù)收入近700萬元，農(nóng)村居民人均純收入較2011增加280元。

基礎(chǔ)建設(shè)逐步夯實。境內(nèi)現(xiàn)有村社公路5.7公里，其中西（興）回（龍）公路2公里，西（興）高（峰）公路0.7公里，場鎮(zhèn)至火盆寨公路1.5公里，至潘家灣1.5公里，基本實現(xiàn)了社社通公路。場鎮(zhèn)框架也逐漸拉大，與十年前相比，場鎮(zhèn)容量增加了近1/3，XX年開工建設(shè)的西華街現(xiàn)已初具規(guī)模，街道長830米、寬24米，建筑面積達15萬平方米，近50戶居民以及西興派出所等一些機關(guān)事業(yè)單位已順利入住。

組織建設(shè)堅強有力。居委會“兩委”班子齊備，村民小組組長由居委會干部兼任，結(jié)構(gòu)較為合理，現(xiàn)設(shè)黨小組6個，有黨員73名。群眾對“兩委”干部評價較高，認為該居干部有事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識，能夠公開、公平、公正處事，落實惠農(nóng)政策不優(yōu)親厚友，對日常事務(wù)堅持分項定期全面公開，群眾相信支部、居委一班人，組織的感召力、凝聚力較強。

社會穩(wěn)定民風淳樸。該居委會雖人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，但多年無群訪、纏訪和越級上訪事件發(fā)生，轄區(qū)比較穩(wěn)定。居委十分重視矛盾排查調(diào)處工作，對穩(wěn)定隱患排查調(diào)處實行掛社聯(lián)戶和責任追究，特別注重防范和把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。對突發(fā)性矛盾，支書、主任總是身先士率親自到場進行調(diào)處，有效避免了矛盾的惡化和擴大。

二、存在的問題

西興居委會雖然在發(fā)展經(jīng)濟、基礎(chǔ)建設(shè)、維護穩(wěn)定等方面取得了一定的成績，但仍然面臨著一些具體問題亟需解決。

一是場鎮(zhèn)環(huán)境不優(yōu)。多年來，西興居由于沒有一個規(guī)范固定的菜市，逢場天菜農(nóng)和游商占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯。由于沒有修建車站，客運車輛亂停亂放現(xiàn)象也時有出現(xiàn)。新開發(fā)的后街由于處于建設(shè)中，建筑垃圾堆碼及群眾的生活垃圾亂扔現(xiàn)象存在。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)。農(nóng)業(yè)、工商業(yè)占比不科學，場鎮(zhèn)經(jīng)營收入總量較低，水稻、小麥等傳統(tǒng)種植業(yè)主導(dǎo)地位明顯，水面養(yǎng)殖和蔬菜種植處于小打小鬧階段，農(nóng)業(yè)規(guī)模效益不突出。三是群眾觀念保守。面對強勁的土地優(yōu)勢，群眾深感種田不合算，想調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，但苦于無信息、無技術(shù)、無項目，不知從何入手，還怕?lián)旓L險。同時，業(yè)主難以引進，規(guī)模農(nóng)業(yè)難以形成，增產(chǎn)不增收的矛盾突出。

三、對策建議

西興發(fā)展正逢天時、地利。根據(jù)平昌縣交通建設(shè)規(guī)劃，平營公路將過境西興場鎮(zhèn)，公路改造完成后，交通對沿線經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用會明顯增強，作為場鎮(zhèn)居委會，將贏得新一輪發(fā)展黃金機遇期。

發(fā)展集體經(jīng)濟。一是充分做好土地文章，積極盤活現(xiàn)有土地存量，整合閑置土地資源，通過招商引資，地產(chǎn)田改造，出讓土地增收益。二是吸收場鎮(zhèn)失地農(nóng)民和失業(yè)居民，開辦蜂窩煤廠，組建建筑隊務(wù)工隊和流動助工隊等村辦企業(yè)和經(jīng)紀企業(yè)，有序引導(dǎo)場鎮(zhèn)勞動力就業(yè)，發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，提升轄區(qū)經(jīng)濟總量。

培育支柱產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住轄區(qū)人口密集，居民消費需求大的優(yōu)勢，進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展場鎮(zhèn)工商業(yè)，增加居民經(jīng)營收入。同時，居內(nèi)土地平整，連塊成片，應(yīng)加強土地流轉(zhuǎn)，發(fā)展規(guī)模農(nóng)業(yè)，嘗試進行土地股權(quán)化，引進業(yè)主整體連片開發(fā)張家壩，大力發(fā)展蔬菜種植，培育種植大戶，為場鎮(zhèn)蔬菜供應(yīng)建設(shè)“后花園”。其次是充分運用潘家灣星羅棋布的小池塘發(fā)展水面養(yǎng)殖，利用火盆寨山豐富的山林資源發(fā)展小家禽養(yǎng)殖，走種、養(yǎng)配套的可持續(xù)發(fā)展路子。

完善基礎(chǔ)建設(shè)。村內(nèi)雖有村社公路4條，但這些道路都是近幾年開工建設(shè)的，全是毛坯路、泥土路，路狀很差，逢雨就“癱瘓”。場鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求，從整治場環(huán)境入手，采取項目配套和群眾自籌相結(jié)合的辦法，大力實施道路暢通工程和環(huán)境整治工程，盡快硬化西華街，修筑場鎮(zhèn)攔山排污渠，改造西回（至達州）出境公路、西高出鄉(xiāng)公路和場鎮(zhèn)至火盆寨、場鎮(zhèn)至潘家灣村道公路，徹底解決“行路難”問題和場鎮(zhèn)環(huán)境臟亂差問題，樹立良好的場鎮(zhèn)形象。

注重人文關(guān)懷。轄區(qū)集中了西興職業(yè)學、西興小學兩所中小學校，近年來，由于農(nóng)村青壯年勞動力大量外出務(wù)工，留守婦女、兒童和老人入駐場鎮(zhèn)“陪讀”現(xiàn)象增多，居委會應(yīng)倡導(dǎo)人文關(guān)懷，充分關(guān)心這部分弱勢群眾的生產(chǎn)生活，積極開展“結(jié)對幫扶”活動，切實解決他們的困難，促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

第八篇 鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研報告示例2650字

今年是落實“十一五”規(guī)劃、建設(shè)新農(nóng)村的起步之年。新年伊始，__鎮(zhèn)機關(guān)干部集體下村作調(diào)研，為新年新農(nóng)村建設(shè)摸好底，架好勢。現(xiàn)將此次調(diào)研的情況報告如下：

一、基本情況和取得成效

全鎮(zhèn)轄10個行政村，1個居委會，48個自然村，總戶數(shù)4005戶，面積48.6平方公里，全鎮(zhèn)總?cè)丝?.32萬人。距市中心31公里。

近年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學發(fā)展觀，按照“北工中城南閑”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“生態(tài)立鎮(zhèn)、綠色富鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)”的總體思路，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會取得了較快發(fā)展。2024年全鎮(zhèn)實現(xiàn)生產(chǎn)總值 1.78億元，比上年增長10.9%；其中農(nóng)業(yè)6564萬元，增長10.26%，農(nóng)民人均收入達到5194元。

二、主要困難和突出問題

（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平低下

我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn)，加工能力低，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營尚處在初級發(fā)展階段。在農(nóng)作物種植和畜產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中，更多地追求數(shù)量的增長，不注重質(zhì)量的提高，更忽視了品牌效應(yīng)，盲目效仿和低水平發(fā)展，且多以零散種養(yǎng)為主，尚未形成規(guī)模效應(yīng)和集約效應(yīng)。

（二）農(nóng)村投入嚴重不足

免征農(nóng)業(yè)稅后，我鎮(zhèn)農(nóng)村的基礎(chǔ)財力巨減，財政“缺口”大，加之各村歷史上形成的債務(wù)都很大。省、市下?lián)艿霓D(zhuǎn)移支付無法維持鎮(zhèn)、村組織機構(gòu)運轉(zhuǎn)所需財力。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件改善投入嚴重不足。

（三）農(nóng)村勞動力素質(zhì)偏低

當前，絕大多數(shù)農(nóng)民的素質(zhì)不容樂觀。突出表現(xiàn)在：農(nóng)民思想還比較保守，傳統(tǒng)的小農(nóng)意識根深蒂固，生產(chǎn)、生活和行為方式都與現(xiàn)代社會生活的要求差距甚遠。在思想素質(zhì)方面，普遍存在“小富即安”心理，缺乏干大事創(chuàng)大業(yè)的開拓進取精神；同時缺乏誠信意識，在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中常有違約等不守誠信行為出現(xiàn)。

（四）農(nóng)村社會事業(yè)建設(shè)滯后

我鎮(zhèn)農(nóng)村總體上的醫(yī)療衛(wèi)生、科技、文化、教育、社會保障等各項社會事業(yè)發(fā)展水平普遍較低。農(nóng)村醫(yī)療條件差，醫(yī)療水平低，農(nóng)民生一場大病往往意味返貧。同時農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員水平低，醫(yī)療衛(wèi)生狀況令人擔憂?？萍嘉幕度氩蛔?，底子薄、基礎(chǔ)差、人才缺、資金少、設(shè)施差的狀況未從根本上改變。

（五）基層組織建設(shè)仍然薄弱。

隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)村基層廣大黨員、干部難以適應(yīng)新時期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新要求，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是創(chuàng)新意識不強。多數(shù)農(nóng)村黨員、干部沿襲于傳統(tǒng)工作思路，習慣于行政命令式的工作方法，思想僵化、工作被動、疲于應(yīng)付。二是帶領(lǐng)群眾致富本領(lǐng)不高。一些農(nóng)村干部科技文化素質(zhì)偏低，對新時期農(nóng)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新問題束手無策。三是工作作風不扎實。服務(wù)意識不強，缺乏對農(nóng)村工作的熱情和對農(nóng)民群眾的感情。四是村級集體經(jīng)濟相對薄弱。村級組織難以正常發(fā)揮作用，部分村沒有集體經(jīng)濟收入，正常的辦公費用都依靠轉(zhuǎn)移支付來維持，因此村級組織作用無法發(fā)揮，村黨組織及村委會的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力隨之減弱。

三、幾點建議

面對當前農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新特點和新要求，針對我鎮(zhèn)的實際，現(xiàn)對建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作提出幾點建議：

（一）加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，促進和諧發(fā)展

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展是黨的十六大提出的一項戰(zhàn)略任務(wù)。面對當前城鄉(xiāng)發(fā)展的差距和矛盾，要始終把發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入放在第一位，全面提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，財政支出、固定資產(chǎn)投資和信貸投放都要切實向農(nóng)村傾斜，建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長效機制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場和公平競爭的就業(yè)制度。要抓好統(tǒng)籌規(guī)劃、城鄉(xiāng)市場的統(tǒng)籌發(fā)展、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌建設(shè)、城鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生、社會事業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展和城鄉(xiāng)社保制度的統(tǒng)籌，讓農(nóng)村和農(nóng)民真正分享城市化、工業(yè)化的建設(shè)成果。

（二）加大農(nóng)村投入力度，強化政府服務(wù)功能

統(tǒng)籌各方力量，形成工作合力，大力推動社會公眾資源向農(nóng)村傾斜、公共設(shè)施向農(nóng)村延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋、城市文明向農(nóng)村輻射。積極調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，不斷加大對農(nóng)村教育、衛(wèi)生、交通、電力、通訊、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的投入力度，不斷改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件，提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的共享度，解決農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴重滯后的瓶頸制約。通過加大農(nóng)村公共產(chǎn)品的支持力度，讓公共服務(wù)更多地深入農(nóng)村、惠及農(nóng)民，彌合各項公共事業(yè)方面的城鄉(xiāng)差距。

（三）加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，建立農(nóng)民收入持續(xù)增長機制

實踐證明，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是促進農(nóng)民增收的根本

途徑。因此在積極抓好糧食生產(chǎn)，確保糧食安全的同時，繼續(xù)推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。緊緊抓住國家加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化投入的機遇，集中力量大力扶持發(fā)展成長性好、競爭力強的龍頭企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益。積極組織實施好“陽光工程”，加強對外出務(wù)工農(nóng)民的實用技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民就業(yè)能力和就業(yè)率。同時積極推進戶籍制度改革，加快城鎮(zhèn)住房、就業(yè)、醫(yī)療、教育和社會保障制度改革，為進城農(nóng)民提供公平的就業(yè)和生活環(huán)境。

（四）抓新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，加快推進新村鎮(zhèn)建設(shè)

對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作各級要有總體的規(guī)劃，根據(jù)其現(xiàn)有特點，對各村按照“因地制宜、合理布局”的原則，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，條件好的要高起點規(guī)劃建設(shè)，其它地方的規(guī)劃也要適度超前。規(guī)劃設(shè)計以現(xiàn)代建筑方式，力求形式多樣，既可生態(tài)莊園式，也可農(nóng)村社區(qū)式，既可分散村落式，也可城郊集中式，嚴格規(guī)劃管理，建新拆舊，逐步推進，實現(xiàn)村屯城鎮(zhèn)化建設(shè)目標。

（五）繼承與發(fā)揚并重，促進鄉(xiāng)風文明建設(shè)

鄉(xiāng)風文明建設(shè)，通過定標準、樹典型，加強監(jiān)督，獎懲分明等方法，建立健全鄉(xiāng)風文明的評比獎勵機制；文化活動要充分調(diào)動農(nóng)民群眾參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性；要繼承并發(fā)揚農(nóng)村自身所擁有的文明傳統(tǒng)，提倡尊老愛幼、妯娌和睦、鄰里團結(jié)、不打架不罵人、愛護公物、遵紀守法、遵守社會公德等良好鄉(xiāng)風民俗。

（六）、加快促進農(nóng)村各項社會事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展

加快推進農(nóng)村義務(wù)教育體制改革，免收義務(wù)教育的雜費，調(diào)整中小學布局，增加教育投入，減輕農(nóng)民負擔的同時增加農(nóng)民受教育的機會建立城鄉(xiāng)教師的合理交流制度，加強師資隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，建立便民的征繳制度、就醫(yī)制度和結(jié)算制度，探索建立參保農(nóng)民小病受惠制度，讓農(nóng)民真正看得起病。以政府公共財政為主導(dǎo)，建立多渠道社會保障資金投入機制，建立新型的農(nóng)村基本養(yǎng)老保險制度、農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度，讓農(nóng)民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、貧有所濟。建立健全新型社會救助體系，逐步構(gòu)建起以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以就業(yè)幫助、醫(yī)療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會救助體系，做到農(nóng)村低保水平與農(nóng)民人均純收入同步增長，使城鄉(xiāng)居民同享改革發(fā)展的成果。

第九篇 關(guān)于農(nóng)村發(fā)展建設(shè)的基層調(diào)研報告3150字

1 前言

1.1調(diào)研目的

為了準確把握新形勢下農(nóng)村改革發(fā)展的新情況、新問題，深入了解基層群眾對美好生活的需求和對科技創(chuàng)新的期待，有效提升鄉(xiāng)村改革發(fā)展的針對性及服務(wù)建設(shè)的有效性，借助于春節(jié)假期對家鄉(xiāng)河南省澠池縣張村鎮(zhèn)開展調(diào)研，細致觀察農(nóng)村經(jīng)濟社會改革發(fā)展變化，形成調(diào)研報告。

1.2調(diào)研方法

本次調(diào)研時間為2024年2月3日至2月15日，主要通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、走訪調(diào)查、采訪交流等方法：（1） 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。通過訪問三門峽市人民政府網(wǎng)站、澠池縣人民政府網(wǎng)站以及各大新聞網(wǎng)及中國農(nóng)村事業(yè)發(fā)展網(wǎng)等，主要在“新聞中心”、“信息公開”、“公共服務(wù)”、“農(nóng)村觀察”等欄目查閱農(nóng)村發(fā)展相關(guān)資料，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。（2） 走訪調(diào)查。主要走訪被評為省級示范村的杜家村及建設(shè)丹參育苗基地的河南莊村，重點調(diào)查杜家村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況及河南莊村的丹參精準扶貧產(chǎn)業(yè)。（3） 采訪交流。分別采訪杜家村及河南莊村本地村民各5名，深入了解政策落實情況及生活變化、群眾呼聲等，以探究目前發(fā)展所存在問題，避免網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的局限性，為后續(xù)提出建議奠定基礎(chǔ)。

1.3調(diào)研對象概況

張村鎮(zhèn)位于河南省澠池縣西部，面積52平方千米，人口兩萬余人。下轄張村、杜家、河南莊、庵北、漏泉、蘇秦、荊村、桑樹坪、三化溝、曹窯、高橋、利津、楊家新村13個行政村。近年來，為廣泛深入持久地開展精神文明創(chuàng)建活動，鎮(zhèn)黨委、政府采取一系列措施，堅定不移地把精神文明創(chuàng)建融入工作大局，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會事業(yè)的全面進步，先后被授予全國重點鎮(zhèn)、河南省行政管理體制改革試點鎮(zhèn)、省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生先進單位等榮譽稱號。

2 調(diào)研過程及結(jié)果分析

2.1美麗鄉(xiāng)村建設(shè)顯成效

近年來，澠池縣張村鎮(zhèn)始終以改善農(nóng)村環(huán)境為重點工作，以推進建設(shè)高標準美麗鄉(xiāng)村為目標，全速提升農(nóng)村人居環(huán)境，大力推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。通過調(diào)研，張村鎮(zhèn)主要采取以下五個方面措施，全面落實美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

（1）持續(xù)加大投資力度，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施

全鎮(zhèn)先后投資60余萬元為13個行政村配備了垃圾桶3600個、鋼制垃圾斗72個、人力環(huán)衛(wèi)車71輛；投資140萬余元新建規(guī)模達到10噸/日標準的垃圾中轉(zhuǎn)站6個，投資90余萬在鎮(zhèn)區(qū)和利津村建成了污水處理池兩個。持續(xù)加大資金投入，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。

（2）高標準建設(shè)形象工程，全面改善農(nóng)村面貌

在省級示范村杜家村投入資金400余萬元建設(shè)杜家游園，精心設(shè)計游園道路、污水管網(wǎng)、垃圾處理等項目，高標準建設(shè)綜合服務(wù)中心、活動廣場、垃圾中轉(zhuǎn)站等形象工程，修建長廊、游步道，開發(fā)農(nóng)家樂、魚塘垂釣等休閑項目。杜家村因此獲評全國第一批“綠色村莊”。

（3）典型帶動逐步推進，逐一突破“老大難”

開展“認領(lǐng)美麗庭院、建設(shè)美好家園”評選活動，重點解決私搭亂建、柴草亂堆、垃圾亂扔等農(nóng)村環(huán)境治理的“老大難”問題。建立觀摩驗收及獎勵機制，進一步調(diào)動廣大群眾參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的積極性和主動性，全面改善人居環(huán)境。

（4）積極完善組織保障與工作機制

成立農(nóng)村環(huán)境整治工作小組并定期召開專題會議。督導(dǎo)組每周二定期到各村督查進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時下達通知督導(dǎo)整改，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期帶督導(dǎo)組對整改情況跟蹤督查，召開促進會通報督查情況，研究解決具體的實際問題，有效推進全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

（5）定期督查考評，有力促進積極性

把農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作列入考評體系，實行周督查、月考評、年總結(jié)制度，考核結(jié)果與年終評先評優(yōu)掛鉤。制定環(huán)境衛(wèi)生考核實施方案，每月進行考評，分半年、全年進行排名，綜合考評“差”的村，扣除所有補貼資金，獎補到考評“好”的村，有力地促進了全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的積極性。

2.2精準扶貧產(chǎn)業(yè)得落實

黨的十八大以來，___同志圍繞社會主義經(jīng)濟建設(shè)發(fā)表一系列重要論述，其中重點闡述了“實施精準扶貧、精準脫貧，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”，具有十分重要的指導(dǎo)意義。自脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來，張村鎮(zhèn)高度重視中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)政府多次召開產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議，要求各行政村均成立中藥材合作社，通過轉(zhuǎn)型促進農(nóng)業(yè)增收，大力發(fā)展中藥材特色產(chǎn)業(yè)。通過調(diào)研河南莊村丹參育苗基地，總結(jié)張村鎮(zhèn)政府主要采取以下措施保證中藥材產(chǎn)業(yè)順利實施：

（1）持續(xù)增加投入，加大扶持力度

鎮(zhèn)政府出臺加快中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見，采取“藥企+基地+合作社+農(nóng)戶”模式，實施包生產(chǎn)管理技術(shù)指導(dǎo)、包產(chǎn)品收購、提供扶持種苗的“兩包一扶”激勵政策。

（2）健全組織機制，保證責任落實

鎮(zhèn)政府成立中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)藥材辦具體負責日常工作。實行鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤負責制，各村明確一名專職人員抓中藥材項目。鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶層層簽訂責任書，保證責任落實。

（3）免費開展培訓(xùn)，實時技術(shù)指導(dǎo)

鎮(zhèn)政府多次邀請農(nóng)業(yè)局專家到該鎮(zhèn)進行中藥材培訓(xùn)，專門聘請中藥材技術(shù)員對各行政村合作社、農(nóng)戶丹參種植進行實時技術(shù)指導(dǎo)，保證取得最佳經(jīng)濟效益。

（4）加大宣傳力度，普及優(yōu)惠政策

鎮(zhèn)政府不遺余力，利用一切時機，組織鎮(zhèn)機關(guān)干部到村里宣傳鎮(zhèn)政府對農(nóng)戶中藥材種植的優(yōu)惠政策，和農(nóng)戶算經(jīng)濟賬，鼓勵減少糧食種植面積，發(fā)展丹參種植。

2.3黨建文化工作奠基礎(chǔ)

為響應(yīng)______的重要指示精神和中宣部關(guān)于廣大文藝工作者努力做新時代“紅色文藝輕騎兵”的號召，啟動由縣委宣傳部、縣扶貧辦聯(lián)合主辦的“紅色文藝輕騎兵”走基層慰問演出暨“咱們一起奔小康”脫貧攻堅主題宣講活動。豐富農(nóng)村群眾精神文化生活，通過歌曲、舞蹈、小品等群眾喜聞樂見的形式，歌頌黨的惠農(nóng)政策，贊美家鄉(xiāng)新變化，宣傳精準扶貧、精準脫貧政策，讓大家在家門口就能看到精彩的演出，享受文化大餐，了解黨的政策，受到了廣大群眾的歡迎和好評，同時也為精準扶貧產(chǎn)業(yè)的開展及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的順利實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

3調(diào)研結(jié)論及建議

3.1融合特色文化加強美麗鄉(xiāng)村管理

目前張村鎮(zhèn)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工程仍處于建設(shè)階段，按照“千村百鎮(zhèn)”工程計劃，隨著建設(shè)數(shù)量的增加及時間的后移，后期所需人力、財力等都將不斷增多，如公共基礎(chǔ)設(shè)施的電費、維修費等后期維護費用，日常保潔、清運費等清潔費用。農(nóng)村飲水、公共道路、綠化工程等日常管理費用等，都將成為日后美麗鄉(xiāng)村工程維護的常態(tài)化開支，這將是一筆不小的費用，若沒有穩(wěn)定費用投入，后期維護將舉步維艱。

將各行政村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)融入其特色文化，深入了解當?shù)貧v史文化及人文地理，明確定位，突出美麗鄉(xiāng)村特色主題，充分發(fā)揮各文化帶連線成片的聚集效應(yīng)。同時，避免“重建設(shè)，輕管理”，將后期工程維護經(jīng)費納入財政預(yù)算，結(jié)合各行政村人口數(shù)量，按照人口數(shù)量和所建項目的后期維護預(yù)算，納入縣財政預(yù)算中，給予資金支持，同時大力發(fā)展精準扶貧產(chǎn)業(yè)，壯大村集體經(jīng)濟，避免資金鏈中斷，為各項設(shè)施正常運轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)保障。

3.2加強正面引導(dǎo)帶動村民精神脫貧

貧困戶之所以貧困，除了體制機制障礙，最大的原因還是個人自身存在問題。隨著國家的強大，黨的政策越來越惠民，對于很多農(nóng)村老百姓而言，只要辛勤勞動，都能夠換來不錯的生活，吃飽穿暖不成問題。然而，當脫貧攻堅進入深水區(qū)后，卻能夠發(fā)現(xiàn)那些深度貧困地區(qū)和貧困戶之所以難以脫貧，跟不上脫貧節(jié)奏，關(guān)鍵在于缺乏內(nèi)生動力。

鎮(zhèn)村級各宣傳部可聯(lián)合縣扶貧辦成立脫貧攻堅宣講團，將“素質(zhì)脫貧”作為宣講主線，加強正面引導(dǎo)，邀請優(yōu)秀扶貧干部為基層群眾講解脫貧攻堅政策、致富經(jīng)驗、典型事跡等，進一步豐富基層群眾的精神文化生活，使群眾在欣賞文化大餐的同時，對脫貧攻堅相關(guān)內(nèi)容有更加清楚的認識，調(diào)動群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧致富的積極性，引導(dǎo)群眾妥善處理好當前利益與長遠利益，摒棄“等靠要”思想及小富即安的錯誤認識，達到寓教于樂、化教于心的效果。在“扶貧”的同時，力爭做到“扶志”與“扶智”。

3.3夯實兩支隊伍提升黨建工作效率

夯實兩支隊伍，鞏固基層組織，提高黨建工作效率。一方面鞏固村級干部隊伍建設(shè)。擴大村級干部的選拔范圍及選拔領(lǐng)域，切實將能夠帶領(lǐng)群眾致富、敢于真抓實干、敢于奉獻的優(yōu)秀人才選拔到村級干部中來。另一方面鞏固黨員干部隊伍建設(shè)。不僅要培養(yǎng)致富能力，更要著重培養(yǎng)幫富能力，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶領(lǐng)大家共同致富。

第十篇 關(guān)于文明服務(wù)的調(diào)研報告7350字

文明服務(wù)在一定程度上也叫做優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要是指政策公開以及文明禮貌待客等，將文明的語言嫻熟的技能謙恭的態(tài)度運用到工作的各個方面。下面是小編為您推薦的文明服務(wù)調(diào)研報告

關(guān)于文明服務(wù)在高速公路運營管理中的調(diào)研報告

隨著我國經(jīng)濟的高速增長，商品經(jīng)濟的日益成熟，人民群眾的物質(zhì)、文化生活產(chǎn)生了深刻變化。高速公路行業(yè)由于建設(shè)力度的加大而迎來了快速發(fā)展的春天，高速公路的建設(shè)管理、營運養(yǎng)護、文明服務(wù)、文化建設(shè)、經(jīng)營開發(fā)也產(chǎn)生了巨大的變化，在科學發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們要創(chuàng)新思路，力求把文明服務(wù)貫徹在征管工作中，打造和諧高速、文明同行的品牌。

我們經(jīng)常說，收費站是交通行業(yè)樹立形象的窗口，代表公路人的整體形象，其實也是一個地方的窗口形象，途經(jīng)收費站天南地北的車輛和行人很多，收費站是他們第一個認識當?shù)胤?wù)的對象，服務(wù)的好壞，在一定程度上左右他們對當?shù)赜∠蟮暮脡?。當前_____省的經(jīng)濟建設(shè)正在高速發(fā)展，我們作為窗口服務(wù)單位有責任、有義務(wù)為_____的形象建設(shè)盡自己的微薄之力。從自身來說，收費服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞也直接能化解收繳費之間的矛盾，便利自己的工作，所以收費站提供文明服務(wù)是我們征費人員唯一的選擇。

高速公路的文明服務(wù)應(yīng)是在確保道路安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成真誠與微笑的核心服務(wù)理念文明服務(wù)，是隊伍形象問題，是企業(yè)管理問題，更是社會問題。高速公路作為社會公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關(guān)鍵任務(wù)?？梢赃@么說，加強文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強高速公路運營管理的內(nèi)在品質(zhì)的要求。

一、關(guān)于對員工文明服務(wù)狀況的調(diào)查研究。

從事征管工作多年通過對員工文明服務(wù)的情況進行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到，高速公路管理單位的大部分員工樹立了車主至上的服務(wù)理念，具備了用服務(wù)拓展事業(yè)、全力打造高速公路企業(yè)服務(wù)品牌的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們在工作實踐中，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，少數(shù)員工由于全心全意為車主服務(wù)的意識不強、服務(wù)能力不強，存在一些不容忽視的問題：一是服務(wù)欠周到。有的是使用文明用語不標準，有的是普通話不標準，有的是語調(diào)生硬，讓人感到語言不規(guī)范。二是幫助欠真誠。有的員工日常工作不扎實、文明禮貌服務(wù)流于形式，車子來了，嘴上說你好，眼睛卻看著鍵盤或電腦，口是心非的舉動，讓人感覺不到你對他的真誠。有時司機問個路、或向員工討杯水喝，個別員工聰耳不聞，讓人感覺不到真誠的幫助。三是微笑欠甜美。有的員工重形式而輕內(nèi)容，微笑不是發(fā)自內(nèi)心，只注重微笑的形式而不豐富甜美的內(nèi)容，大打折扣的微笑，只做皮笑肉不笑的表面文章，讓人看了惡心，不僅損害了員工自身的形象，更嚴重損害了文明窗口的形象。

二、造成文明服務(wù)工作不到位現(xiàn)象的原因分析。

1.社會因素。由于我們現(xiàn)行的征費勞動用工制度所限，勞務(wù)輸入人員年齡偏小、文化素養(yǎng)不高，崗位報酬又相對偏低，使得她們難于表現(xiàn)出由于愛崗敬業(yè)而發(fā)至內(nèi)心的微笑，文明服務(wù)沒有心理支撐。另外，由于一些司機素質(zhì)較低，對收費員的文明服務(wù)視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級下流的語言回敬員工的熱情，員工滿腔熱情換來一盆冰水，使部分員工文明服務(wù)積極性受到打擊，這部分員工在實踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體，將社會上少數(shù)低級下流的司機對自己的不尊重誤解為多數(shù)司機對自己的不尊重。

2.個人因素。有的員工因業(yè)務(wù)水平不高，操作速度慢，文明服務(wù)顧不過來;有的員工對文明服務(wù)的意義理解不深刻，服務(wù)意識相對缺乏，在實踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀律，想說文明用語時就說得到位，不想文明服務(wù)時就出現(xiàn)三欠現(xiàn)象，即服務(wù)欠周到、幫助欠真誠、微笑欠甜美有的員工心理承受能力不強，將工作之外不愉快的事情帶進收費崗?fù)?，或有過多和過強的挫折感，情緒易波動，甚至低落，工作時精神面貌不佳，影響文明服務(wù)質(zhì)量。

三、改進文明服務(wù)工作的對策、做法與建議。

從造成文明服務(wù)工作不到位的社會因素、個人因素等多方面原因分析來看，管理層要加強收費工作中的文明服務(wù)管理，可以從以下幾點入手。

1.樹立文明服務(wù)的意識，堅持以以車為本，服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習慣化、自覺化。在收費過程中，收費員要堅持文明用語接待過往司乘人員，時時刻刻注意自己的工作作風，克服那些在收費過程中存在的隨意行為，做到禮貌迎客，文明送客，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的要求，經(jīng)常換位思考，以換位的意識來樹立服務(wù)意識，真正做到將心比心，變滿意服務(wù)為感動服務(wù)，如在收費打票的同時問一聲需要開水嗎？，一句話就能溫暖人的心。要想養(yǎng)成服務(wù)的習慣，潛移默化，必須在思想意識上把自身置于服務(wù)者的位置，這樣才能在收費過程中做到熱情服務(wù)、文明收費，才能避免生、冷、硬的工作態(tài)度，才能自覺做好服務(wù)工作，為和諧收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

2.提高收費人員自身心理素質(zhì)，進一步提升服務(wù)水平。

每個人的素質(zhì)不一樣，對好壞的評價尺度也不一樣，這樣就給我們收費人員的心理素質(zhì)提出了更高的要求，不爭、不怒，保持微笑服務(wù)，是最表面要求，更深層次的是要由表及里，從內(nèi)心深處養(yǎng)成為他人考慮，實際解決問題的習慣，而非僅僅是做表面工作。這就需要我們收費站長要有勇于開拓的精神，正確領(lǐng)導(dǎo)，端正職工態(tài)度，使職工正確認識價值觀、人生觀。從提高技能水平入手，如繼續(xù)堅持推廣文明用語，進行微笑服務(wù);利用業(yè)余時間開展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種收費技能學習，提高收費員服務(wù)技能和自身素質(zhì)，堅持崗位練兵，通過提高收費人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短車輛過站時間，減少收費差錯率，將收費差錯率控制在百分之一以下，為做好收費服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提倡精細服務(wù)。

調(diào)查中看出，自員工走上收費崗位至今，員工在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平等方面都有一定程度的提高，但隨著時代的變化，服務(wù)的要求也相應(yīng)地在不斷變化，部分員工與新的要求相比存在一些差距，這些差距的存在既有主觀原因，也有客觀原因，要通過精細服務(wù)來克服這些主觀原因，使司乘人員對我們的服務(wù)工作滿意度不斷提高。在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡精細服務(wù)的過程中，增強憂患意識，從自身做起，從小事做起，從一點一滴做起，認真做好每一件事，追求每一次服務(wù)都使司乘人員滿意。

4.舉辦服務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為進一步提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)車主、奉獻社會的文明窗口形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風采。一是收費文明服務(wù)用語培訓(xùn)，要求各站員工認真學習并落實到具體工作中去;二是重申收費人員著裝規(guī)范，糾正日常工作中存在的不規(guī)范著裝行為，對工作中的儀容儀表進行統(tǒng)-規(guī)范;三是收費人員交接班列隊培訓(xùn)，對收費上下班列隊質(zhì)量提出新要求：班前整隊準時、著裝整理到位、班長口令標準、列隊行進整齊、交接敬禮規(guī)范，使收費交接工作更加規(guī)范、整齊、有序，展現(xiàn)良好的隊伍作風。通過培訓(xùn)，員工的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語、坐姿站姿、列隊敬禮等方面進行了全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費人員為過往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化了收費窗口形象。在開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中通過共同總結(jié)，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭當收費窗口文明使者的良好氛圍，增強員工服務(wù)意識，為車主提供了更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。

5.建議組織員工到外單位參觀學習。

分期分批組織員工到比本單位文明服務(wù)工作做得更好的單位去參觀學習并開展調(diào)研活動，有利于幫助員工開闊視野，找出收費服務(wù)水平的差距，克服安于現(xiàn)狀的不足之處，進一步細化判斷文明服務(wù)行為優(yōu)劣的標準，逐步形成具有本單位特色的文明服務(wù)工作體系，在單位內(nèi)部形成重視文明服務(wù)的工作氛圍，沒有橫向比較就沒有更好更快的發(fā)展。

6.解決職工的后患之憂。

在實際工作中，收費員為保持良好的微笑服務(wù)，付出了艱辛的勞動。以羅富路平年收費站看，從08年10月通車至今該站接待入口日平均車流量為1150輛，收費員在上班8小時期間，每班次平均要對近400輛車進行微笑服務(wù)。曾有收費員由于一天中接待車輛過多，勞累過度導(dǎo)致笑容僵硬，遭到了司乘人員的投訴，該收費員只能無奈地哭泣

在黨的十七大報告中，我們不難發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等溫暖人心的字眼，這充分體現(xiàn)了對社會關(guān)懷、對人關(guān)愛的理念越來越成為主趨勢。收費員每天8小時坐在崗?fù)だ?，重?fù)著同樣的動作、同樣的微笑，極易出現(xiàn)身體機能疲勞、笑容服務(wù)動作機械化等弊病，從而導(dǎo)致內(nèi)心服務(wù)的熱忱未能在面部協(xié)調(diào)地表露出來，讓司乘人員未能感受到微笑服務(wù)的真誠與溫暖，為此各管理層在管理中就應(yīng)注重心靈管理，關(guān)心收費員的內(nèi)心感受，充分體現(xiàn)她們的主體地位，最大限度地把她們從過度的勞累中解脫出來，讓她們感受到人性的關(guān)懷和集體的溫暖。在站所利用現(xiàn)有的管理框架建立職工放松心情、互相交流經(jīng)驗的場所，把職工的心理與思想教育工作相結(jié)合，進行心理疏導(dǎo)，年輕人易于接受，達到幫助和教育的效果，讓心靈管理工作滲入管理工作的每一個環(huán)節(jié)，引導(dǎo)員工正確調(diào)節(jié)心態(tài)，用積極的態(tài)度去解決問題。通過心理管理工作，員工的不良情緒得到及時化解，上班能保持良好精神狀態(tài)，加強了團隊精神，增強了對單位的歸屬感，增進管理人員與收費員的溝通，實現(xiàn)隊伍的和諧與穩(wěn)定。

四、以開展延伸服務(wù)活動為載體，豐富高速公路服務(wù)內(nèi)涵。

在開展好站內(nèi)服務(wù)的同時，要求職工把文明服務(wù)與延伸服務(wù)相結(jié)合，推廣監(jiān)控室聽得見的微笑和收費站文明服務(wù)月的活動，并在收費站設(shè)立了青年文明號服務(wù)點、便民服務(wù)箱、文明服務(wù)意見承諾薄等;各站團小組自發(fā)組織開展了收費政策對外宣傳工作，印發(fā)了便民服務(wù)手冊，努力為司乘人員排憂解難，提供便捷，主動接受社會監(jiān)督，使收費工作做到服務(wù)在崗位，滿意在社會。積極開展業(yè)務(wù)標兵、崗位能手、微笑服務(wù)明星等各種評比以及創(chuàng)建文明單位、爭當青年崗位能手活動，在職工中營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，帶動收費員爭先創(chuàng)優(yōu)。通過勞動競賽的方式促使職工更加關(guān)注自身的服務(wù)細節(jié)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

五、積極探索，把文明服務(wù)不斷改革創(chuàng)新。

隨著改革開放的不斷推進，市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，高速公路的管理如何貫徹落實科學發(fā)展觀，打造高速公路新品牌，充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用，開創(chuàng)文明服務(wù)新局面，就必須與時俱進、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。學習其他收費單位的先進經(jīng)驗，探索更佳可行的上班模式，增加職工更多的休息時間，使收費員能以更飽滿的精神狀態(tài)為過往的車輛服務(wù)，更出色的開展收費工作，為了全面提高收費所的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)，全面掌握各崗位技能，力求高效率、高運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量和高水平的服務(wù)，打造學習型、務(wù)實型、服務(wù)型的收費隊伍。

結(jié)束語：

高速公路文明服務(wù)是在社會主義市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物，抓好高速公路文明服務(wù)建設(shè)，是推動高速公路建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展的精神動力。提高服務(wù)質(zhì)量，端正收費人員在工作實踐中的服務(wù)態(tài)度，進一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項長期的工作。在今后的工作中，作為高速公路的管理人員，必須根據(jù)收費行業(yè)的特點，不斷地調(diào)查研究，并針對實際情況仔細分析，尋找解決的方法，使高速公路文明服務(wù)管理再上新臺階。

高速公路分公司十二五期間精神文明建設(shè)規(guī)劃

為深入推進精神文明創(chuàng)建工作，鞏固和延伸創(chuàng)建成果，深化精神文明建設(shè)，著力構(gòu)建精神文明創(chuàng)建的長效機制，為高速公路運營管理事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的思想保證、精神動力和智力支持，促進公司各項工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定中心十二五期間精神文明建設(shè)規(guī)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

公司十二五期間精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是：堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指導(dǎo)，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展社會主義核心價值體系學習教育和構(gòu)建高速公路運營管理行業(yè)核心價值體系為主線，以學雷鋒、樹新風、愛高速、做奉獻活動為載體，以提高干部職工素質(zhì)為根本，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總體目標，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總體要求，把握方向、凝聚力量、推動發(fā)展、樹立形象，扎實推進思想、道德、法治和文化建設(shè)，增強軟實力和影響力，促進行業(yè)發(fā)展科學、行業(yè)管理規(guī)范、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境秩序優(yōu)良、內(nèi)外關(guān)系和諧，實現(xiàn)干部隊伍素質(zhì)、行業(yè)文明程度和整體形象的新提升，努力開創(chuàng)精神文明建設(shè)工作新局面，團結(jié)和激勵廣大干部職工為推動我公司高速公路運營管理事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

(二)基本原則

一是堅持理論武裝，夯實基礎(chǔ)。把科學發(fā)展觀貫穿到十二五精神文明建設(shè)的全過程，用中國特色社會主義理論武裝干部職工，用創(chuàng)新發(fā)展的理念引領(lǐng)干部職工。堅持兩手抓、兩手都要硬，統(tǒng)籌推進物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，切實把精神文明建設(shè)作為中心持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力;統(tǒng)籌硬環(huán)境和軟環(huán)境的建設(shè)，更加注重軟環(huán)境的建設(shè)，重視文化和精神力量的作用，打造思想基礎(chǔ)。

著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學發(fā)展的思想理念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展理念、理清發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，鞏固和擴大學習實踐活動的成果，努力形成有利于高速公路聯(lián)網(wǎng)管理發(fā)展的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機制，推動高速公路運營管理事業(yè)安全、暢通、便捷、綠色發(fā)展。

二是加強社會主義核心價值體系學習教育。堅持把建設(shè)社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程和靈魂工程來抓。組織學習《社會主義核心價值體系學習讀本》，貫徹落實《建設(shè)社會主義核心價值體系實施綱要》，深化理想信念教育、形勢政策教育、職業(yè)道德教育和民主法制教育，引導(dǎo)干部職工堅定對馬克思主義的信仰，堅定對社會主義的信念，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足崗位自覺踐行社會主義核心價值理念，為推進高速公路運營管理事業(yè)的新發(fā)展做出新的貢獻。

三是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅持從實際出發(fā)，圍繞推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織這一主要目標，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)籌推進黨建工作，充分發(fā)揮單位黨組織的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，明確黨員干部的先鋒模范作用，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀、價值觀、世界觀和人生觀，帶頭講黨性、重品行、做表率，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動高速公路運營管理事業(yè)邁上新臺階的發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為促進高速公路運營管理事業(yè)又好又快發(fā)展的發(fā)展資源。

(三)強化思想政治工作和思想道德建設(shè)，增強干部職工的凝聚力和向心力

結(jié)合實際，積極探索加強和改進思想政治工作的新方式、新途徑。要特別注重把解決思想問題同解決干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題結(jié)合起來，把宣傳教育群眾同切實服務(wù)群眾結(jié)合起來，有針對性地解決思想問題，及時化解矛盾，理順情緒，妥善處理利益關(guān)系，保證高速公路運營管理各項任務(wù)的順利完成。

堅持把思想道德建設(shè)放在思想政治工作的重要位置，緊緊圍繞實踐社會主義榮辱觀，進一步貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，在全中心大力倡導(dǎo)愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范;大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法為主要內(nèi)容的社會公德，鼓勵干部職工在社會上做一個好公民;大力倡導(dǎo)以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，鼓勵干部職工在家庭里做一個好成員;大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵干部職工在工作中做一個好建設(shè)者。在全行業(yè)推廣簡明規(guī)范、操作性強、具有約束力的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范體系。

(四)積極開展學樹建創(chuàng)活動，著力提高行業(yè)文明程度

交通運輸部黨組研究確定，十二五期將學樹創(chuàng)活動擴展為學樹建創(chuàng)活動。學即學先進，學習具有時代精神和行業(yè)特點的先進典型;樹即樹新風，樹立良好的黨風、政風和行業(yè)風氣;建即建體系，構(gòu)建交通運輸行業(yè)核心價值體系;創(chuàng)即創(chuàng)一流，創(chuàng)建一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的行業(yè)。

一是要采取多種形式開展學習宣傳活動。提高廣大干部職工對高速公路運營管理事業(yè)的認同感，增強全行業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力在全系統(tǒng)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的價值理念、強大的精神支柱和基本的道德規(guī)范，鞏固和發(fā)展高速公路運營管理團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，不斷激發(fā)廣大職工的創(chuàng)造性和積極性，增強行業(yè)凝聚力，提高社會影響力。

二是要廣泛推動文明創(chuàng)建工作。積極開展創(chuàng)文明機關(guān)、做人民公仆、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)在窗口、誠信報務(wù)在高速、文明示范窗口等活動;開展文明創(chuàng)建達標評比活動，推動公司文明水平整體提升。積極開展群眾性文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)配合和參與文明委、工會、共青團、婦聯(lián)等組織的文明單位、職業(yè)道德建設(shè)評選、工人先鋒號、青年文明號、巾幗建功等群眾性創(chuàng)建活動，不斷拓展和深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作。要充分運用現(xiàn)代科技手段和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極開展標準化服務(wù)、精細化服務(wù)、個性化服務(wù)、品牌化服務(wù)和自動式服務(wù)。改善服務(wù)環(huán)境，加強服務(wù)硬件建設(shè)，強化精神文化體驗，提升服務(wù)品牌和附加值，擴大行業(yè)文明創(chuàng)建活動的覆蓋面和影響力，推動行業(yè)文明程度不斷提高。

三是扎實推進政風行風建設(shè)。以為民、務(wù)實、清廉為目標，以公開、公平、公正為標準，大力推行服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，抓住人民群眾反映的熱點焦點問題，在提高針對性、實效性上下功夫，把加強政風行風建設(shè)落到實處。加強文明服務(wù)窗口建設(shè)，進一步落實公示制、承諾制、一次性告知制、首問負責制等制度，做到服務(wù)高標準、辦事講誠信，牢固樹立公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、陽光行政、為民務(wù)實的良好形象，促進速公路運營管理事業(yè)科學健康發(fā)展。

(五)加強聯(lián)網(wǎng)文化建設(shè)，提升行業(yè)發(fā)展軟實力

文化建設(shè)是中心精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是對中心精神文明建設(shè)成果的升華。要適應(yīng)現(xiàn)代管理理念與方法對行業(yè)管理提出的新要求，以提高運營管理效能為目標，推進文化建設(shè)與運營管理相融共進。積極用文化魅力規(guī)范運營管理行為，提高干部職工綜合素質(zhì)，提升運營管理品位和服務(wù)水平，激發(fā)運營管理創(chuàng)新活力。注重文化建設(shè)與各專業(yè)、系統(tǒng)強化管理的有機結(jié)合，以開展安全質(zhì)量、清正廉潔、誠實守信、精細管理、低碳環(huán)保等方面的內(nèi)容為重點，豐富文化管理體系，進一步加強全中心行為文化、制度文化建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)文化的感染力、約束力，強化行業(yè)管理。

第十一篇 我市城鄉(xiāng)女性教育需求狀況調(diào)研報告模板3650字

為全面貫徹落實全國婦聯(lián)第十次代表大會精神，全面提高女性的文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能，進一步發(fā)揮女性在落實科學發(fā)展觀以及社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用，__市婦聯(lián)在2024年10月底、11月初對__市城鄉(xiāng)2000名女性就知識技能掌握狀況以及各種教育需求情況進行了問卷調(diào)查和個別訪談，力求在全面了解基本情況的基礎(chǔ)上在女性群體中有針對性地開展文化教育和技能培訓(xùn)活動。調(diào)查結(jié)果顯示，__女性具有積極向上的精神狀況和旺盛的教育需求，必須積極引導(dǎo)，并盡可能創(chuàng)造條件，滿足她們的相關(guān)教育需求，提高其勞動能力，改善其生活質(zhì)量，促進其全面而健康發(fā)展。

一、女性教育需求的特點

女性教育需求是基于女性特殊的社會地位、生活內(nèi)容、生活經(jīng)驗和發(fā)展目標而產(chǎn)生的，只有當她們自覺意識到所處的社會地位不利或者需要提高生活水平和社會地位時才會產(chǎn)生學習的需求。調(diào)查顯示，當代__女性教育需求呈現(xiàn)迫切性、多樣性和實用性等特點。

1、教育需求的迫切性

隨著城市化和工業(yè)化的快速發(fā)展，社會總體財富不斷增加，人們生活水平不斷提高。但是由于社會成員 能力、機遇、社會背景等方面的差異性，個人、家庭經(jīng)濟收入差距具有擴大的趨勢。城鄉(xiāng)婦女普遍認識到，知識是提高經(jīng)濟收入的重要渠道，為了增加經(jīng)濟收入、提高社會地位，必須要獲得相關(guān)的知識，參加相關(guān)的技能培訓(xùn)。同時隨著物質(zhì)生活水平的提高，女性精神需求也不斷提高，保健知識、、美容知識等改善生活、提高生活質(zhì)量的相關(guān)需求也比較迫切。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，94.80%的農(nóng)村女性期望得到種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及 其他非農(nóng)行業(yè)謀生、發(fā)展的知識教育和技能培訓(xùn)，80.40%的農(nóng)村婦女迫切需要獲得健康生活和養(yǎng)生的知識教育，60.35%的女性迫切需要獲得和諧家庭的訣竅，還有相當部分女性需要獲得親子教育、家庭理財、婚姻藝術(shù)與家庭文化等方面的知識。

2、教育需求的多樣性

教育需求不僅具有迫切性，而且還由于女性的職業(yè)、文化程度以及家庭背景等方面的差異性而顯現(xiàn)多樣性特點。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，教育內(nèi)容需求呈現(xiàn)多樣化。教育內(nèi)容需求包括日常家庭生活、勞動技能以及教育孩子等方面的知識學習需求。在選擇“您期望接受哪些方面的培訓(xùn)（多選）”時，答案多種多樣，從需求高到低排序，分別包括糧食業(yè)培訓(xùn)27.75%、服裝知識23.25%、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)知識20.60%、花木花卉知識20.35%、蔬菜種植培訓(xùn)19.75%、餐飲知識15.9%、特種養(yǎng)殖知識14.85%等。

其次，教育培訓(xùn)時間需求多元化。教育培訓(xùn)的時間需求與女性工作時間、女性的居住地點等因素緊密相聯(lián)，她們對教育培訓(xùn)安排在“上班時間”、“晚上”、“白天”、“周末”等時間段的需求者都有，但是主要還是集中在周末，其比例為35.05%，白天需求者為28.15%，愿意晚上接受教育的為16.40%。

最后，教育周期和教育方式需求的多樣性。教育周期、教育方式是由教育對象以及教育內(nèi)容需求的特點所決定的。一般選擇每次培訓(xùn)時間長度為半天或者1-2天 ，但是培訓(xùn)周期的需求比較多樣，43.35%的人希望每年培訓(xùn)1次，34.25%的希望每季度培訓(xùn)1次，還有相當一部分人分別選擇每周1次，每月1次等。關(guān)于教育方式的需求也表現(xiàn)委多樣性特點，選擇“系統(tǒng)性課堂講授”和“專家講座”兩種方式的最多，占78.55% ，其他包括研討與交流、觀察與觀摩、自學等；44.35%的女性希望得到專職培訓(xùn)師的指導(dǎo)。

3、教育需求的實用性

女性接受培訓(xùn)和教育的目的主要是為了增加自己的勞動技能或者家庭管理技能，她們都需要接受適合自己特點的具有實用性的知識教育和技能培訓(xùn)，并需要得到具有實用技能專家的指導(dǎo)。

一是教育培訓(xùn)目的的實用性。當問及“您參加培訓(xùn)的目的是什么”時，47.05%的人回答提高技能，36%的人回答增加收入。

二是教育方式的實用性。雖然教育方式需要方面存在多樣性特點，但是主要還是需要得到有專業(yè)知識的專家進行指導(dǎo)。調(diào)查顯示選擇“系統(tǒng)性課堂講授”和“專家講座”兩種方式的占78.55%。

三是教育時間和地點選擇的實用性。教育時間要適合女性工作特點，所以她們主要選擇在工作之余、空閑時間為主，有超過三分之一的女性選擇周末學習；關(guān)于教育地點的選擇也比較符合農(nóng)村女性的特點，她們大部分愿意在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者村委所在地，方便生活和照顧家庭。調(diào)查顯示，50.15%選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，40.60%選擇在本村進行。

4、教育需求的生活性

教育需求的實用性一方面表現(xiàn)在女性對生產(chǎn)技能提高、增加收入的要求方面，還表現(xiàn)在對家庭生活質(zhì)量提高、孩子教育水平的提高等生活化內(nèi)容方面，因此女性教育需求更表現(xiàn)出生活化特點。

一是教育群體特出生活化。從特別需要接受教育的女性群體來看，主要集中在農(nóng)村婦女。農(nóng)村婦女比例較大，隨著家庭經(jīng)濟水平不斷提高，她們在滿足物質(zhì)生活需求的同時也在不斷追求精神文化水平的提高。她們感到日常生活知識不足會導(dǎo)致生活質(zhì)量的下降，影響家庭生活，因此特別需要獲得具有生活情趣的生活知識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46.70%的女性認為農(nóng)村婦女最需要教育培訓(xùn)，35.25%的人認為外來女性最需要接受教育。

二是教育內(nèi)容強調(diào)生活化。從需要接受教育的內(nèi)容來看，主要包括家庭子女教育、和諧家庭知識教育等。調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于“目前最需要開發(fā)的培訓(xùn)項目是什么”的回答，41.65%的女性認為是和諧家庭教育，31.40%的認為是女性健康知識教育，32.20%的人認為是女性立業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育，22.95%的人認為是農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，26.95%的人認為是親子教育。

二、女性旺盛教育需求與有限滿足需求之間的矛盾性

以往在各級社會管理部門以及地方婦聯(lián)組織共同努力下，相當一部分__女性已經(jīng)接受過一些有關(guān)生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，但是由于各種原因，這些培訓(xùn)還不能滿足大部分女性生產(chǎn)和生活的需要，存在教育需求的迫切性、多樣性與教育培訓(xùn)的有限性之間的矛盾，其有效性和實用性難以得到體現(xiàn)。

1、培訓(xùn)時間的有限性。調(diào)查顯示，2024年，33.05%的人認為沒有受過任何培訓(xùn)，37.85%的婦女承認接受過1次培訓(xùn)，17.70%的人認為接受2次培訓(xùn)，8.9%的人接受過3次培訓(xùn)，還有一部分人接受過4次以上的培訓(xùn)。雖然有三分之二左右的女性在2024年中接受過教育培訓(xùn)，但是這些培訓(xùn)時間比較有限，無法體現(xiàn)培訓(xùn)的實效性。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的有限性。調(diào)查顯示女性接受的培訓(xùn)主要集中在某些少量的技術(shù)性培訓(xùn)方面，無法滿足女性多樣性教育需求。2024年有35.60%的女性參加了實用技術(shù)培訓(xùn)，31%的女性接受了職業(yè)技能培訓(xùn)，11.20%的人接受綜合培訓(xùn)性。

3、培訓(xùn)部門的局限性。負責培訓(xùn)的部門比較多樣化，包括農(nóng)林部門、勞動部門、科技部門、教育部門以及其他社會組織，其中培訓(xùn)人數(shù)最多的分別是勞動部門18.25%、婦聯(lián)組織18.25%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)14.90%、村委14.40%。但是這些培訓(xùn)部分之間缺乏應(yīng)有的溝通和協(xié)調(diào)，有限的教育資源得不到充分利用，因此亟需要規(guī)定針對女性特點的專門培訓(xùn)部門，進一步整合所有教育資源，滿足女性的教育需求。

4、培訓(xùn)費用的有限性。培訓(xùn)需要費用，廣大女性需要接受免費培訓(xùn)。調(diào)查顯示，2024年度接受免費培訓(xùn)的人員約占53.50%，其他分別交納了50、100、200、300元不等。

5、培訓(xùn)效果社會認可度的有限性。培訓(xùn)不僅是獲得知識、提高能力的個人私事，更是社會認可教育成果的公共事業(yè)。但是由于培訓(xùn)社會認可度的有限性，女性接受教育的積極性可能降低。2024年度接受培訓(xùn)人員中獲得相關(guān)證書的有32.90%，67.10%的人員沒有獲得任何相關(guān)資格證書。

三、解決矛盾的對策

《全國婦女教育培訓(xùn)體系建設(shè)綱要（2024－2024年）》明確提出，婦女教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分，提高婦女素質(zhì)始終是婦聯(lián)組織長期的戰(zhàn)略任務(wù)。面對以上存在的矛盾，必須采取積極有效的措施加以解決。

1、加強宣傳工作，營造重視女性教育培訓(xùn)的社會氛圍

女性尤其是農(nóng)村婦女接受教育培訓(xùn)不是女性自己單方面的事情，也不是婦女組織單一管理機構(gòu)的事情，而是全社會共同關(guān)注的大事，它對提高女性文化素質(zhì)、增強社會文明程度、促進社會和諧具有重要的社會意義。所以要大力宣傳《全國婦女教育培訓(xùn)體系建設(shè)綱要（2024－2024年）》和全國第十次婦女大會的重要精神，營造全社會重視女性教育培訓(xùn)的社會氛圍，調(diào)動一切力量關(guān)注、參與、支持女性教育培訓(xùn)工作。

2、加強培訓(xùn)基地建設(shè)，提高女性教育實效性

婦聯(lián)是廣大女性交流思想、獲得幫助的女性群眾組織，其培訓(xùn)機構(gòu)是女性教育培訓(xùn)的專門機構(gòu)，它為女性教育培訓(xùn)基地的建設(shè)積累了一定的經(jīng)驗。因此必須從__市具體情況出發(fā)，形成以婦聯(lián)為教育培訓(xùn)管理主體，以婦聯(lián)培訓(xùn)部為專門教育培訓(xùn)主體的培訓(xùn)基地，積極有效地組織教育培訓(xùn)工作。婦聯(lián)相關(guān)部門根據(jù)女性教育培訓(xùn)需求，科學設(shè)計培訓(xùn)計劃，認真組織培訓(xùn)師資，有效開展教育培訓(xùn)活動。

3、加大政府的經(jīng)費支持力度，保障女性潛在教育需求變?yōu)楝F(xiàn)實的教育成果

政府的大力支持是女性獲得有效教育培訓(xùn)的關(guān)鍵。《全國婦女教育培訓(xùn)體系建設(shè)綱要（2024－2024年）》指出，“推動政府不斷增加教育培訓(xùn)專項經(jīng)費，提高公共財政對婦女教育培訓(xùn)的支持力度”。根據(jù)教育培訓(xùn)任務(wù)，__市政府每年要安排專項費用，投入女性教育培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。

4、加強制度創(chuàng)新，提高女性教育培訓(xùn)成果的社會認可度。女性教育培訓(xùn)的重要任務(wù)之一就是職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為了提高女性教育培訓(xùn)成果的社會認可程度，政府可以進行職業(yè)資格認證制度的改革，把女性教育培訓(xùn)納入人力資源與社會保障部門管理范圍之中，政府委托相關(guān)部門承認婦聯(lián)組織的教育培訓(xùn)成果，頒發(fā)相關(guān)職業(yè)資格證書，從而進一步激發(fā)女性學習的積極性。

第十二篇 關(guān)于市場調(diào)研報告的寫法是什么1250字

市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：

（一）市場調(diào)查報告的標題

標題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：

市場調(diào)查報告標題——公文式標題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20__年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”，也是可以的；

市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。

（二）市場調(diào)查報告的引言

引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如題為《關(guān)于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“__市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受__委托，于2003年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。

（三）市場調(diào)查報告的主體

這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：

市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。

市場調(diào)查報告——分析預(yù)測：市場調(diào)查報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。

市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。