公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷概述:簡(jiǎn)述在物業(yè)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間、崗位和主要工作內(nèi)容。
2. 工作職責(zé)與任務(wù):詳細(xì)描述在實(shí)習(xí)期間承擔(dān)的具體職責(zé),如日常維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等。
3. 技能學(xué)習(xí)與提升:分享在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)到的新技能,如物業(yè)管理軟件的使用、溝通協(xié)調(diào)能力的提升等。
4. 團(tuán)隊(duì)合作與人際交往:闡述與同事、上級(jí)、業(yè)主之間的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn),以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與解決辦法:提及在實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題及如何應(yīng)對(duì),展示解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變技巧。
6. 實(shí)習(xí)感悟與收獲:分享實(shí)習(xí)帶給個(gè)人的啟示和對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的影響。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
在2023年7月的炎炎夏日,我有幸在xx物業(yè)公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),擔(dān)任物業(yè)助理的角色。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我深入理解了物業(yè)管理行業(yè)的運(yùn)作模式,也讓我在實(shí)踐中不斷提升自我,收獲頗豐。
結(jié)尾:
實(shí)習(xí)的時(shí)光雖然短暫,但給我留下了深刻的印象。這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的專(zhuān)業(yè)技能,更讓我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中與人溝通、解決問(wèn)題。未來(lái),我將以更成熟的心態(tài)和更扎實(shí)的技能,迎接物業(yè)行業(yè)的更多挑戰(zhàn),致力于為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝xx物業(yè)公司給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這段經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富。
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
內(nèi)容提要:
頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。
在山西瑞盛機(jī)械設(shè)備有限公司擔(dān)任文員一職,主要負(fù)責(zé)文件整理、檔案管理、財(cái)務(wù)核算等。通過(guò)使用windows工具進(jìn)行日常的文件整理、訂單入庫(kù)、合同核對(duì),并且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多東西,特別在文件管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面,不僅提高了自己與人的溝通能力,而且在實(shí)際操作技能方面得到了很好的鍛煉,提高了自己的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力,更重要的是提升了自身素質(zhì),鍛煉了我的思維方式。與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,懂得了只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,才能做一名合格的大學(xué)畢業(yè)生!
正 文:
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:____年.12—____年.6
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):山西瑞盛機(jī)械設(shè)備有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí),主要從事公司的文件處理、檔案管理、一般的財(cái)務(wù)核算及公司的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
二、實(shí)習(xí)的目的和意義
(一)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而定崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書(shū)本中難以了解和學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得以提高和鍛煉。
(二)意義:
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),拓寬了我的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)梳理歸類(lèi),不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力,語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,并了解到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)信息的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)定崗實(shí)習(xí),大大激發(fā)了我在實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后從事軟件開(kāi)發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)工作情況及實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
太原市瑞盛工程機(jī)械有限公司是從事鋼鐵專(zhuān)用機(jī)械(拆爐機(jī)、拆包機(jī)、解體機(jī)、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機(jī))、工程機(jī)械(進(jìn)口挖掘機(jī)、大馬力全液壓推土機(jī))整機(jī)/配件銷(xiāo)售/維修服務(wù)及出鋼口鉆頭、拆爐機(jī)液壓錘釬桿等高溫耐磨材料研發(fā)制造的專(zhuān)業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工76人,其中中高級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)者20人,廠(chǎng)區(qū)占地面積11畝,廠(chǎng)房面積1100平方米。公司下設(shè)銷(xiāo)售公司、鋼鐵專(zhuān)用機(jī)械部和工程機(jī)械部,是全國(guó)最早開(kāi)展進(jìn)口拆爐機(jī)、拆包機(jī)、解體機(jī)、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機(jī)、挖掘機(jī)及大馬力推土機(jī)整機(jī)、配件銷(xiāo)售和維修服務(wù)的廠(chǎng)家之一。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的動(dòng)作都很陌生,文員工作也不知道從何下手。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用、掌握;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的文件整理、打字復(fù)印等簡(jiǎn)單的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在實(shí)際的工作中需要耐心和小技巧,同時(shí)還得要合理的進(jìn)行時(shí)間安排。要是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及推銷(xiāo)的話(huà)那學(xué)問(wèn)就更大了,你不僅需要熟練的掌握各種計(jì)算機(jī)操作技術(shù),而且要掌握公司的運(yùn)營(yíng)狀況和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,通過(guò)精心的分析、探討進(jìn)行合理、有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和推廣,并要了解上司的意圖和各類(lèi)客戶(hù)的需求等等。由于我更多的是想要學(xué)到各方面的技能,拓寬自己的知識(shí)面和業(yè)務(wù)能力,所以我也經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)到的領(lǐng)域或其他方面,而不僅僅只局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始覺(jué)得這樣做的話(huà),同事們特別是年齡大點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,這些都是我們?cè)趯?shí)習(xí)中需要面對(duì)和努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,雖然有時(shí)會(huì)在其中犯錯(cuò),但是我卻從中學(xué)到了很多的東西,并獲得很多從不知道的道理和知識(shí)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理。在遇到挫折的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)與其悶悶不樂(lè)、垂頭喪氣,還不如及時(shí)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力。同時(shí),應(yīng)該進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才早就了成功。在處理文件和管理文件時(shí),在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且也要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)要注意內(nèi)外有別,把握分寸。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性涉及的方面很多,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如在整理文件時(shí),就要保證文件的時(shí)間、內(nèi)容及各個(gè)細(xì)節(jié)都準(zhǔn)確、有序,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生出錯(cuò),避免釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。在工作中不能僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講,未能親身感受,未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
第二篇 公司出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5150字
公司出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作了一個(gè)多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會(huì)怎樣,出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。我想?yún)⒓恿藢?shí)習(xí)的同學(xué)都會(huì)有這樣的體會(huì)吧!一個(gè)多月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,但我知道這些日子對(duì)我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作,為我將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不易的。我主要采用了“多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概況?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
這次實(shí)習(xí)我分別去了兩個(gè)實(shí)習(xí)單位,第一次我在連云港一飯店當(dāng)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)員,每天因?yàn)槭切律?,所以其?shí)還要做很多雜事,比如收銀什么的。第二次實(shí)習(xí)是在常州湖塘鑄造廠(chǎng),在里面當(dāng)會(huì)計(jì)兼管理。
整個(gè)實(shí)踐過(guò)程分為五周進(jìn)行,
第一周,在該飯店跟隨會(huì)計(jì)對(duì)飯店的概況、業(yè)務(wù)的操作過(guò)程進(jìn)行一般的了解。
第二周,在該飯店主要學(xué)習(xí)日常財(cái)務(wù)核算的全部過(guò)程。
第三周,在該飯店主要了解公司財(cái)務(wù)制度情況和財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé),討論和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。
第四周,在鑄造廠(chǎng)重新了解人員的分配和整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
第五周,熟悉員工并和會(huì)計(jì)討論經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)報(bào)告《出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好被安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
剛開(kāi)始去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)一月多月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,
1,是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
公司出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照學(xué)校的計(jì)劃要求,2024年月日至2024年月日,我校為我們安排了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我有幸被安排到(地點(diǎn)),進(jìn)行了會(huì)計(jì)和出納的頂崗實(shí)習(xí)。這個(gè)月里的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司會(huì)計(jì)和出納的運(yùn)作和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和出納業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度,同時(shí),在與其他工作人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)和出納工作有了更加深入地了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)基本情況
我所在的實(shí)習(xí)單位,是一家公司,成立于年,主要從事經(jīng)營(yíng)。到實(shí)習(xí)單位后,我首先對(duì)公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、人員數(shù)量等做了詳細(xì)的了解,并在不熟悉業(yè)務(wù)的情況下,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;在了解了公司的文化歷史,與周?chē)率煜ぶ?,公司?zhuān)門(mén)給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人帶我正式進(jìn)入到實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中。我的師傅首先安排我到財(cái)政部了解財(cái)務(wù)人員工作,看會(huì)計(jì)人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表,之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是“”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的'公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了“”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好。
對(duì)于如何落實(shí)銀行存款,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,存款單據(jù)、現(xiàn)金數(shù)量等都要特別有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)、出納這兩個(gè)其實(shí)都是比較煩瑣的工作,但看我們?nèi)绾螌?duì)待,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)和出納的工作越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做這些工作。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。會(huì)計(jì)讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做。我還學(xué)習(xí)了網(wǎng)上報(bào)稅,了解了公司的主要納稅稅種。實(shí)習(xí)單位是定額小規(guī)模納納稅人,地稅主要繳納稅種有半年繳納一次的,也有一個(gè)季度繳納一次的。超額部分按規(guī)定繳納。國(guó)稅也一樣,如沒(méi)有超額,國(guó)稅局按定額從公司帳戶(hù)銀行直接劃轉(zhuǎn),超額部分應(yīng)填寫(xiě)增值稅納稅申報(bào)表并上門(mén)申報(bào)。
二、實(shí)習(xí)中自身存在的不足
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自身還存在諸多不足之處,理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位,每當(dāng)需要用到某方面的知識(shí)時(shí),雖然已經(jīng)學(xué)過(guò),但是往往感覺(jué)非常茫然。同時(shí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)際掌握程度與實(shí)際崗位要求也有一定的差距,由于在校學(xué)習(xí)往往以理論學(xué)習(xí)為主,而平時(shí)里我也沒(méi)有意識(shí)到專(zhuān)業(yè)技能的練習(xí),使得在實(shí)習(xí)中,很多方面都需要重新學(xué)起。并且在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)活動(dòng)和適應(yīng)能力嚴(yán)重不足,學(xué)校的環(huán)境非常簡(jiǎn)單干凈,但是社會(huì)卻不同,社會(huì)往往會(huì)以各種各樣的方式讓我們明白它的殘酷,稍有不慎就可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,而這些錯(cuò)誤必須是由我們自己承擔(dān),同時(shí)我意識(shí)到在社會(huì)活動(dòng)中,我們的一言一行都關(guān)系重大,不能夠再如同學(xué)校里的隨心所欲,每件事都要做到謹(jǐn)言慎行。
三、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
剛開(kāi)始去公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
(一)提高了自己的政治思想覺(jué)悟
懂得了學(xué)習(xí)的重要性,要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)特別是會(huì)計(jì)工作知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,遵守財(cái)務(wù)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量。
(二)提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力
我主要從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合,熟悉了財(cái)務(wù)出納、會(huì)計(jì)工作,提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力,拓寬了財(cái)務(wù)工作的視野,堅(jiān)定了做好財(cái)務(wù)工作的信心,為自己今后更好地從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)
通過(guò)在公司財(cái)務(wù)部的實(shí)習(xí),我懂得了干財(cái)務(wù)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我今后從事財(cái)務(wù)工作,不管我自己的能力如何,關(guān)鍵不能忘了自己的責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任,以良好責(zé)任性做好每一項(xiàng)工作。對(duì)自己要正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任搞好財(cái)務(wù)工作,要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。要強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,讓自己的人生在平凡崗位上閃光。
(四)多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
最后,作為實(shí)習(xí)生,我也要明白:第一,實(shí)習(xí)是走出校門(mén)的前奏,面臨各種各樣的挑戰(zhàn),所以實(shí)習(xí)生必須要有積極良好的心態(tài),放下身段,把自己放到最低,保持謙卑的心態(tài),成功就從這一刻開(kāi)始;第二,要盡量的和更多的人一起溝通交流,盡快的融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,盡可能多的去學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。只有在不斷的鍛煉中成長(zhǎng)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,才可以實(shí)事求是的做好每一個(gè)工作。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是我們用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝公司以及對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著激情和勇氣!感謝學(xué)院,讓我在短短的年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
第三篇 2024年暑假快遞公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4050字
1.實(shí)習(xí)目的:
理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:2024年7月26日——2024年8月18日
3.實(shí)習(xí)單位:__郵政速遞物流__分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1、__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
__郵政速遞物流公司成立于2024年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近2000個(gè)城市,在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話(huà)購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此,新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。“四區(qū)”即“開(kāi)發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將2024年開(kāi)始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的看,80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購(gòu)”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。2024年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級(jí)的方向,手持無(wú)線(xiàn)終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車(chē)輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)對(duì)口,我被分配進(jìn)了__市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉(cāng)儲(chǔ)管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過(guò)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀(guān)察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話(huà)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶(hù)用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶(hù)回訪(fǎng)及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
5.實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)k 郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1).有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于2024年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè):
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專(zhuān)院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下:
1、省內(nèi):首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來(lái),除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外,標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢(shì)。
6.對(duì)問(wèn)題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間,市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對(duì)郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對(duì)于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對(duì)硬件環(huán)境問(wèn)題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。fede_、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類(lèi)拔萃,很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向fede_這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。
但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無(wú)法很好的滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說(shuō),雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢(xún),在工作高峰時(shí)間查詢(xún)一件郵件往往需要等待較長(zhǎng)時(shí)間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來(lái)說(shuō),一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為復(fù)雜,對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來(lái)說(shuō),復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
第四篇 保險(xiǎn)公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1000字900字
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,虛心接納聽(tīng)取。
實(shí)習(xí)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外人到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的,并沒(méi)有很深入的去學(xué)習(xí),所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此,我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
第五篇 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位基本情況、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況:南寧___裝飾工程有限公司始創(chuàng)于2024年5月,是邕城一家集家裝和工裝的設(shè)計(jì)、施工、材料銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的裝飾裝修公司。卓藝公司一貫秉承“讓您的生活更有品位”的裝修服務(wù)宗旨,專(zhuān)注于為廣西市民提供高效、專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的裝修服務(wù)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的耕耘,公司打造出了一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)不可摧的施工隊(duì)伍和嚴(yán)謹(jǐn)向上的管理精英。
(二)實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師
(三)實(shí)習(xí)任務(wù)完成基本情況:熟練的掌握cad.3d.ps等制設(shè)計(jì)軟件運(yùn)用,了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在南寧的市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景以及加深了對(duì)本本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理崗位實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師的認(rèn)知,懂得成為設(shè)計(jì)師所要具備的能力,初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)職場(chǎng)生活,通過(guò)與客戶(hù)的溝通,培養(yǎng)自己的人際交往以及社交能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
(一)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū),簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書(shū)要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類(lèi)型實(shí)例的參觀(guān)等。明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
(二)方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:平面圖、室內(nèi)立面圖、室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面、設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算。初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
(三)施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線(xiàn)圖,編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。
(四)設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門(mén)和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
(五)施工現(xiàn)場(chǎng)管理
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂?,還使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化,縱觀(guān)公司的施工管理工作,做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包,以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線(xiàn)上,有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門(mén),在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項(xiàng)目施工前期,工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門(mén),主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術(shù)管理部門(mén),針對(duì)不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
(2)認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì),裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面: a.施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營(yíng)業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 b.施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解??偣まk針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過(guò)程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。 c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對(duì)圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃,勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過(guò)程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū),供項(xiàng)目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì),及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表做為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購(gòu)人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求,從而使采購(gòu)人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。 e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備: 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具,電動(dòng)工具由公司采購(gòu)部門(mén)供應(yīng),采購(gòu)部門(mén)依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱(chēng),對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過(guò)程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備: 工程開(kāi)工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客,爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
(六)實(shí)習(xí)態(tài)度及紀(jì)律情況
在實(shí)習(xí)工作中,是我們不斷汲取知識(shí)拓寬高層次知識(shí)面的一個(gè)好時(shí)機(jī),所以在完成自己的預(yù)算任務(wù)之余,我常??磿?shū)看定額,每一句話(huà)都要慢慢細(xì)嚼讀懂其意思。在施工現(xiàn)場(chǎng)是最能學(xué)到東西的,所以在完成預(yù)算任務(wù)外,我經(jīng)常下到施工現(xiàn)場(chǎng)去,向施工班組人員請(qǐng)教,有時(shí)還會(huì)上網(wǎng)查找一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。很多施工設(shè)備我之前都沒(méi)見(jiàn)過(guò)根本不懂是什么東西,向人請(qǐng)教后我都會(huì)上網(wǎng)查找其相關(guān)資料,得到很多好的見(jiàn)解。我們公司的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)鐘到下午5點(diǎn)半,期間中午吃飯休息時(shí)間共有兩個(gè)半小時(shí),每天我們都按時(shí)到班,從不遲到、缺勤、早退。
(七)收獲和體會(huì)
這是我人生第一次走入社會(huì),第一次走向工作。感到生活真的很不容易。通過(guò)這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境,過(guò)了不久我也基本適應(yīng)了公司的生活。有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在公司知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,還知道了應(yīng)該怎樣去和同事、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理。相關(guān)部門(mén)的交流等。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)有了較深層次的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際相差很大。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖能力也有了一定提高,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算,在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,既能程序化施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。
三、總結(jié)
(一)得到了什么
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了做人做事要踏實(shí),工作積極主動(dòng),切記浮躁:現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì),公司招人也希望能招個(gè)踏實(shí)認(rèn)真的人,認(rèn)真完成份內(nèi)的工作是你的職責(zé),不管好不好做,我覺(jué)得這是起碼的職業(yè)道德,勇敢和主動(dòng);能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。
(二) 不足和今后的做法
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在施工工藝以及在材料價(jià)格認(rèn)識(shí)太少,需要更多時(shí)間去施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工工藝,常跑材料市場(chǎng)了解各種材料的價(jià)格以及新材料的入駐。在往后的日子里,會(huì)在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),在接下來(lái)的路上,我會(huì)好好走,一步一個(gè)腳印,努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己,不斷向設(shè)計(jì)師邁進(jìn)!
四、致謝
在實(shí)習(xí)的這段日子里,首先南寧卓藝裝飾工程有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)以外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了眼界。感謝工地上的現(xiàn)場(chǎng)管理人,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步,讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝我們二公司的所有同仁們,最要感謝的是我的師傅在我專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo),感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
第六篇 聯(lián)想公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)半年了,這個(gè)新的環(huán)境,讓我感到快樂(lè)和充實(shí)的收獲,偶爾也有失意而沮喪,但是自己在慢慢的成長(zhǎng),當(dāng)逐漸熟悉周?chē)囊磺袝r(shí),回顧過(guò)往的種種酸甜苦辣都是豐富實(shí)習(xí)生活的構(gòu)成,都是對(duì)自己成長(zhǎng)的歷練。
剛來(lái)到公司,最主要的就是熟悉工作環(huán)境和公司的相關(guān)規(guī)定,每天穿梭于各個(gè)工作場(chǎng)所之間,與各式各樣的人打交道,一開(kāi)始,都是十分謹(jǐn)慎的對(duì)待身邊的每一個(gè) 人,不過(guò)慢慢的,環(huán)境不在那么陌生了,和同事間的交流也越來(lái)越多,感覺(jué)自己在慢慢融入這個(gè)大家庭中。人往往都是希望事物按照自己的意愿發(fā)展的,但事實(shí)上自 己是要不斷適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展的,更多的不一定是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的知識(shí),“小公司學(xué)做事,大公司學(xué)做人”,在這個(gè)環(huán)境中,不斷的豐富自己才是根本。幸運(yùn)的是我正 好趕上了公司的遷移中國(guó)系統(tǒng)的大項(xiàng)目,n多人力物力都投入進(jìn)來(lái)了,而且我第一次真正的實(shí)踐就參與了這么大的項(xiàng)目,真的很高興,一下子感覺(jué)有使不完的精力要 投入進(jìn)去,公司請(qǐng)了很多的國(guó)外的項(xiàng)目顧問(wèn),他們大都有著豐富的類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),自然也是項(xiàng)目建設(shè)的主力,不過(guò)為了以后項(xiàng)目的運(yùn)作維護(hù),我們還是要竭盡全力的 參與其中,做好知識(shí)的傳遞,這才是問(wèn)題的關(guān)鍵,作為公司的內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員,我開(kāi)始負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的很小的一塊內(nèi)容,因?yàn)轭檰?wèn)是德國(guó)人和印度人,所以我要逐漸克服 交流障礙,而且要找一切機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí),做好知識(shí)傳遞,除了熟悉系統(tǒng)相關(guān)模塊的配置外,也要了解后臺(tái)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),不過(guò)說(shuō)心里話(huà),這事做起來(lái)問(wèn)題真不少, 顧問(wèn)的頻繁更換使交流的時(shí)機(jī)的把握比較困難。項(xiàng)目重,時(shí)間緊,自己要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性了,根本不可能像在學(xué)校那樣去學(xué)習(xí),在這樣的環(huán)境下,如果你自己不 主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題,自己不去找一切可以利用的資源,就沒(méi)有人會(huì)找你,最后意味著失敗,所以在公司,主動(dòng)學(xué)習(xí)和會(huì)學(xué)習(xí)很重要,雖然可能會(huì)遇到各種困難,但也一定 要努力克服,事在人為。
當(dāng)然實(shí)習(xí)期最重要的除了工作上的事情就是要完成論文,所以除了目前公司的大項(xiàng)目,我還主要參與了服務(wù)器事業(yè)部的 一個(gè)銷(xiāo)售信息系統(tǒng)支持項(xiàng)目。作為論文背景,我要盡快把這個(gè)項(xiàng)目搞明白,使之成為自己的東西,可是實(shí)際做起來(lái),問(wèn)題還是蠻多的,剛才學(xué)校出來(lái),公司里面項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)的流程我一點(diǎn)也不了解,真真正正的菜鳥(niǎo)一個(gè),不過(guò)在同事的幫助下,我也逐漸了解到如何去做一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目不大,參與人員不多,所以一開(kāi)始我跟進(jìn) 了,從項(xiàng)立項(xiàng),從業(yè)務(wù)方那獲取需求,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì),代碼開(kāi)發(fā)等等,n多事情一下子蜂擁而至,呵呵,感覺(jué)一下子忙得不亦樂(lè)乎,雖然很忙,經(jīng)常會(huì)加班,但是感 覺(jué)很充實(shí),這也是真正鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間,真正理解到了從校園到社會(huì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)需要自己不斷努力的過(guò)程,更要感謝學(xué)院給我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),使我們?cè)谡讲饺肷鐣?huì)前就豐富和歷練了自己,為我們的人生畫(huà)卷上又增添了濃重色彩的一筆。
第七篇 有限公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
有限公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
實(shí)習(xí)是一個(gè)從學(xué)生邁向社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我吝嗇的數(shù)著即將畢業(yè)的日子,每少一天,心里就多一份不舍,可是畢竟我們?cè)缤頃?huì)走上工作的道路,并且即將為了生活而生活。
我很慶幸我還是個(gè)學(xué)生,也很慶幸我有這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們能在學(xué)習(xí)生涯中體會(huì)到社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),能夠早一天學(xué)會(huì)生存。
在__的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,也讓我過(guò)了一把上班族的隱,也學(xué)會(huì)了對(duì)待工作的與態(tài)度,也學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)。
在__實(shí)習(xí),我接觸到的崗位,看到不同包材的輸液材料,更重要的是在工作中可以檢驗(yàn)以前學(xué)到的理論基礎(chǔ),把理論付諸于實(shí)踐,而實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于理論,因?yàn)槲覀冊(cè)谡n本上學(xué)到的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這次實(shí)習(xí)中不僅學(xué)習(xí)了大輸液的生產(chǎn)工藝流程,更學(xué)到了更多關(guān)于輸液的其他知識(shí),能夠正確的操作機(jī)器。
一、 __有限公司企業(yè)介紹
1.企業(yè)基本情況介紹
__始建于1948年,其前身是一家生產(chǎn)衛(wèi)生材料的小作坊。20世紀(jì)七、八十年代開(kāi)始,帶著為患者解除病痛,為醫(yī)藥事業(yè)做出貢獻(xiàn)的雄心和夢(mèng)想,開(kāi)始涉足中西藥制劑行業(yè)。歷經(jīng)六十余載的發(fā)展歷練,現(xiàn)在__已經(jīng)發(fā)展成為以輸液制劑為主導(dǎo),科、工、貿(mào)為一體的大型綜合制藥企業(yè),具備生產(chǎn)大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多個(gè)劑型百余個(gè)規(guī)格品種藥品的生產(chǎn)能力,生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、品牌影響力位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
2、企業(yè)文化
(1)企業(yè)理念
以質(zhì)愛(ài)民 誠(chéng)信為本
“古之為政,愛(ài)人為大;不能愛(ài)人,不能有其身”,愛(ài)民是為政之要,這里指立企之本。__人牢固樹(shù)立了愛(ài)民意識(shí),做到“為民所用”;真心愛(ài)民,員工才能實(shí)心奉獻(xiàn),愛(ài)心越濃,干勁越足,奉獻(xiàn)也越多;真心愛(ài)民,企業(yè)才能基業(yè)常青。
“修身以道,修道以人”,修身正己是愛(ài)民的基礎(chǔ),__人正是以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”為基礎(chǔ),不斷提升自我,始終視人民、人類(lèi)的健康為己任。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信是__企業(yè)資產(chǎn)的所有者、管理者、員工及其他利益相關(guān)者之間形成的一個(gè)“共信圈”,是在公司上下之間以及企業(yè)與外部環(huán)境之間形成的真誠(chéng)默契的合作精神和仁愛(ài)為懷的企業(yè)文化氛圍,它將進(jìn)一步增強(qiáng)公司的對(duì)內(nèi)凝聚力,提升公司的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大公司的知名度,同時(shí)為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
(2)企業(yè)發(fā)展的方針
工欲善其事,必先利其器。公司緊緊把握世界醫(yī)藥發(fā)展脈搏,把尖端技術(shù)與先進(jìn)管理思想有機(jī)的融合,加大新產(chǎn)品研發(fā)投入,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,確立了大容量注射劑和中成藥兩大發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,總投資近3億元,占地82200平方米,引進(jìn)國(guó)際當(dāng)今最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程及物流管理全自動(dòng)化,全力打造了一個(gè)低成本、低能耗、無(wú)污染的具有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園區(qū)。研制開(kāi)發(fā)的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹形魉幃a(chǎn)品,備受市場(chǎng)推崇。
(3)公司的口號(hào)
多年來(lái),__人始終秉承以質(zhì)愛(ài)民、誠(chéng)信為本的企業(yè)理念,視質(zhì)量為生命,嚴(yán)格按gmp要求組織生產(chǎn),樹(shù)立售前服務(wù)意識(shí)。以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量打造了過(guò)硬的石門(mén)品牌,企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度一路攀升。
面對(duì)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng),公司及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力開(kāi)拓市場(chǎng),近五年來(lái),公司銷(xiāo)售收增長(zhǎng)三倍,利稅增長(zhǎng)了五倍,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與社會(huì)貢獻(xiàn)的雙贏。
二、 __有限公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展概況
伴隨改革30年 進(jìn)入跨越式大發(fā)展
__60年發(fā)展歷程中,從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),尤其在改革開(kāi)放30年,我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了巨大變化, __伴隨著企業(yè)改革創(chuàng)新,經(jīng)歷了摸索、學(xué)習(xí)借鑒和自主創(chuàng)新的漸進(jìn)過(guò)程,并進(jìn)入跨越式大發(fā)展的新時(shí)期。
改革開(kāi)放之初,企業(yè)生產(chǎn)能力只有4條生產(chǎn)線(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為擁有輸液、片劑、膠囊、顆粒劑、口服液等15條生產(chǎn)線(xiàn)。其主導(dǎo)產(chǎn)品大輸液生產(chǎn)能力和技術(shù)質(zhì)量水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。從初期的低層次、低水平的生產(chǎn)模式發(fā)展到制造、研發(fā)、經(jīng)營(yíng)、流通等多領(lǐng)域的綜合性大型企業(yè)。
改革開(kāi)放初期,企業(yè)產(chǎn)值只有500多萬(wàn)元,到2024年,達(dá)到4億多;銷(xiāo)售收入從最初500多萬(wàn)元,增長(zhǎng)到2024年近7億元。改革開(kāi)放初的利稅,只有11萬(wàn)元,到2024年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅1.5億元。
大膽調(diào)整 打造中高端輸液企業(yè)
二十世紀(jì)末,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,被稱(chēng)為中國(guó)企業(yè)巔覆的年代,很多醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)聲匿跡,也有很多企業(yè)在這個(gè)時(shí)期橫空出世。不是崛起,就是滅亡,如何讓這個(gè)有著幾十年歷史的老企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī), 額__深刻分析市場(chǎng)形勢(shì),做出了大膽的戰(zhàn)略調(diào)整:相較于競(jìng)爭(zhēng)激烈的玻璃瓶輸液市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的軟袋及塑瓶輸液僅占所有輸液產(chǎn)品的8%左右,顯示出很大的上升空間和利潤(rùn)前景,同時(shí),在安全性和運(yùn)輸?shù)确矫嬉诧@示出較大優(yōu)勢(shì),而國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)商中暫無(wú)此類(lèi)龍頭企業(yè)。 __及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,確定以推進(jìn)輸液產(chǎn)業(yè)整體結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),致力于輸液生產(chǎn)的現(xiàn)代化、國(guó)際化,打造國(guó)內(nèi)中高端輸液企業(yè),使__產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥中高端市場(chǎng)的響亮品牌。
技術(shù)為先 60%收入來(lái)自高附加值產(chǎn)品
改革開(kāi)放30年,企業(yè)科研創(chuàng)新的總投入超過(guò)3億多元。近年來(lái),每年都取得二十多個(gè)新產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)。這些科技成果為延伸__的知名度和品牌影響力都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在, __銷(xiāo)售收入的40%靠新產(chǎn)品銷(xiāo)售,60%來(lái)自高附加值產(chǎn)品。
產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生了大效益,創(chuàng)造了大品牌,更奠定了石__在國(guó)內(nèi)輸液行業(yè)龍頭企業(yè)的地位?,F(xiàn)在企業(yè)的輸液生產(chǎn)涵蓋玻璃本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理瓶、pp塑料瓶、非pvc多層共擠膜軟袋等多種包裝形式的輸液產(chǎn)品。憑借先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量, __的產(chǎn)品已經(jīng)走出國(guó)門(mén),銷(xiāo)往俄羅斯等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在主打產(chǎn)品輸液已經(jīng)站穩(wěn)腳跟后,__又把目光投向具有巨大市場(chǎng)潛力的中藥產(chǎn)業(yè)。在優(yōu)化抗腦衰等拳頭產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),山荷口服液、銀黃膠囊、金蓮花口服液等一批差異化、組方獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)中藥產(chǎn)品脫穎而出。
加大投入 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),__大膽采用新技術(shù)、新設(shè)施,促進(jìn)制藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。公司先后引進(jìn)德國(guó)、日本、意大利、韓國(guó)等國(guó)際最先進(jìn)的全自控設(shè)備;通過(guò)全程自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)的超強(qiáng)鏈接,使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程從原料投入到產(chǎn)品出庫(kù)環(huán)環(huán)緊扣,真正實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化,將企業(yè)的生產(chǎn)能力與效率提升到了一個(gè)全新的高度。
從2002年開(kāi)始,公司先后投資近4億元巨資,建設(shè)具有國(guó)際水準(zhǔn)的輸液高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。在謀劃這一項(xiàng)目之初,__確立了“技術(shù)含量高、能源消耗低、環(huán)境無(wú)污染”的建設(shè)宗旨,打造一個(gè)具有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)制藥行業(yè)示范性輸液生產(chǎn)園區(qū)。如今,國(guó)內(nèi)先進(jìn)的洗、灌、封為一體的pp塑料瓶輸液生產(chǎn)線(xiàn);6000萬(wàn)瓶多層共擠膜輸液生產(chǎn)線(xiàn);華北倉(cāng)儲(chǔ)能力最大、智能化程度最高的物流中心等一系列具有國(guó)際水平的輸液生產(chǎn)設(shè)施和工藝應(yīng)用到輸液生產(chǎn)中。目前,生產(chǎn)工藝和制造水平大大超出國(guó)內(nèi)現(xiàn)有輸液生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現(xiàn)了
第八篇 內(nèi)燃機(jī)制造公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3700字
一、概述
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門(mén)課程,通過(guò)實(shí)習(xí)我深刻地到了社會(huì)與校園的區(qū)別。通過(guò)在公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)到了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好了基礎(chǔ)。爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
保定長(zhǎng)城內(nèi)燃機(jī)制造有限公司成立于2000年5月,是長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司生產(chǎn)輕型汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的全資子公司。公司位于保定市定興縣,占地面積400余畝,現(xiàn)有員工1800余人,現(xiàn)總資產(chǎn)6億元。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為gw2.8tc、gw2.8tci、gw2.5tci柴油機(jī)和gw491qe汽油機(jī)。產(chǎn)品除搭載長(zhǎng)城系列汽車(chē)外,還為廈門(mén)金龍、天汽美亞、常州東風(fēng)、金龍聯(lián)合、南海福迪、天馬、大迪等十幾家整車(chē)廠(chǎng)配套,目前年生產(chǎn)能力20萬(wàn)臺(tái)。2024年始,公司為擴(kuò)大規(guī)模,把握關(guān)鍵零部件的產(chǎn)品主動(dòng)權(quán),投資近3億元進(jìn)行了二、三期擴(kuò)建,項(xiàng)目主要包括6萬(wàn)平方米的生產(chǎn)車(chē)間和鑄造車(chē)間、技術(shù)中心、試驗(yàn)室、體育館和職工公寓等。其中產(chǎn)品試驗(yàn)室投資5000萬(wàn)元引進(jìn)奧地利avl公司及國(guó)內(nèi)先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備,可進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)及零部件性能試驗(yàn)、可靠性試驗(yàn)、氣道試驗(yàn)、整車(chē)排放試驗(yàn);精密測(cè)量室投資近2000萬(wàn)元,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的圓度儀、三坐標(biāo)、粗糙度儀等設(shè)備,有效保證了整機(jī)質(zhì)量。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們學(xué)的專(zhuān)業(yè)是汽車(chē)檢車(chē)與維修,來(lái)長(zhǎng)城工作還算是對(duì)口,公司主要生產(chǎn)的是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī),正是大學(xué)里所學(xué)的課程,所以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)還是比較了解的,但公司有規(guī)定來(lái)這工作必須從基層做起,所以我理所當(dāng)然的就被分配到了生產(chǎn)車(chē)間,幸運(yùn)的是我被分到了車(chē)間技術(shù)組,成為了車(chē)間的一名技術(shù)員。
我被分配到裝配車(chē)間后,首先要接受安全知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進(jìn)入車(chē)間后我了解到裝配車(chē)間生產(chǎn)流程。裝配車(chē)間大體分三大部分:清洗、總裝和磨試。
總裝,總裝車(chē)間是無(wú)塵車(chē)間。分四個(gè)組,四個(gè)組的分工不同。一組是分裝區(qū),主要包括標(biāo)件區(qū)和組裝汽、柴油機(jī)的缸蓋;二組主要裝曲軸、碗型塞、機(jī)油泵、連桿、活塞、油底殼等;三組主要裝配飛輪、壓盤(pán)、凸輪軸、正時(shí)鏈輪、齒輪室蓋、減震皮帶輪、缸蓋、水泵皮帶輪等;四組主要裝配發(fā)動(dòng)機(jī)的附件,如進(jìn)排氣軟管、發(fā)電機(jī)、發(fā)電機(jī)線(xiàn)束、各種傳感器、皮帶、燃油分配器、缸線(xiàn)、中冷器、渦輪增壓器等。
清洗,清洗發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)零部件,保證發(fā)動(dòng)機(jī)的清潔度,給缸體打號(hào)刻字、給缸體噴漆,最后把缸體和清洗好的零部件送到總裝車(chē)間。
磨試,主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否漏氣、漏水、漏油,還有是否有異響的等內(nèi)容,其中汽油機(jī)磨試8分鐘,柴油機(jī)磨試14分鐘,在這期間內(nèi)未檢查出問(wèn)題經(jīng)檢驗(yàn)判定合格后入庫(kù)。
剛到車(chē)間感覺(jué)這的環(huán)境很陌生但又很新奇,琳瑯滿(mǎn)目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線(xiàn)的兩側(cè),每個(gè)員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對(duì)此產(chǎn)生好奇,原來(lái)發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣被生產(chǎn)出來(lái)的啊。經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)后我被分到了中線(xiàn)品質(zhì)門(mén),主要負(fù)責(zé)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)是否良好。具體說(shuō)來(lái)汽油機(jī)檢查十六個(gè)項(xiàng)目,柴油機(jī)檢查二十一個(gè)項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)是否合格我肩負(fù)的很大的責(zé)任,我的職責(zé)就是截留問(wèn)題,將不良品及時(shí)發(fā)現(xiàn)然后及時(shí)處理,不能讓不良品流出。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的初期管理我終于掌握了此項(xiàng)技能并且在今后的工作中截留了不少問(wèn)題,最最重要的是我了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu),我為此感到很自豪。
由于我們組內(nèi)要調(diào)走兩個(gè)職員,車(chē)間技術(shù)組內(nèi)大量工作需要交接,我理所當(dāng)然的就被調(diào)離原崗位,接任新的工作任務(wù)。自從那時(shí)起至今我一直協(xié)助技術(shù)主管工作,管理品質(zhì)方面的問(wèn)題。自從換新工作以后工作量日漸增多,壓力也越來(lái)越大,不僅要管理車(chē)間的品質(zhì)門(mén)的日常工作,還要和外面的打交道。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平逐步得到了提高,最主要的是我的溝通能力有了很大的長(zhǎng)進(jìn),隨之工作壓力逐漸減小,信心不斷增強(qiáng)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工作者,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面得到了很大提高。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn):
第一是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會(huì)告訴我,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)!
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。
第三是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天到公司時(shí),心里不可避免有些疑惑:應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我總覺(jué)得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們的信任。
第五是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。這項(xiàng)工作我深深地感覺(jué)到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
通過(guò)在保定長(zhǎng)城內(nèi)燃機(jī)制造有限公司的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺(jué)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺(jué)得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了??墒窃陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過(guò)是書(shū)本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問(wèn)。在工作中,一切都是新的,都要從零開(kāi)始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要變通的,社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
四、不足與努力方向
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)還是欠缺很多,需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多,在處理問(wèn)題的時(shí)候,感覺(jué)自己還是不夠沉穩(wěn),因知識(shí)面的狹窄,限制了自己的一些說(shuō)辭。我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺(jué)自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了,沒(méi)有深入的理解,而事實(shí)上,與實(shí)際根本沒(méi)有結(jié)合起來(lái),知識(shí)只停留在書(shū)本上。我個(gè)人也覺(jué)得我們學(xué)??梢栽趯?zhuān)業(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些,同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。
最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠(chǎng)人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上,我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭(zhēng)先,吃苦耐勞,扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);
(2)加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
(3)要多問(wèn),多看,多聽(tīng),多想,多動(dòng)手,多記錄。面對(duì)不會(huì)的問(wèn)題要從根本上弄明白,弄清楚,要經(jīng)常性的向師傅和各位同事請(qǐng)教,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么,學(xué)習(xí)的大局觀(guān)和整體觀(guān),
(4)是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率?!皭?ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
(5)要努力學(xué)習(xí),全面強(qiáng)化自己的知識(shí),對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到了然于胸,不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī),對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧。
(6)注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
我明白,我的工作剛剛開(kāi)始,這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和決心投入到未來(lái)的工作當(dāng)中去,相信自己一定能交出更加滿(mǎn)意的答卷,相信自己一定能演繹出自己的精彩。
第九篇 2024保險(xiǎn)公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2550字
2024保險(xiǎn)公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、崗位描述
我在中國(guó)____電銷(xiāo)中心的崗位是保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售員,進(jìn)行人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
崗位職責(zé)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)需求,推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴(lài)以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作,提高和客戶(hù)的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。挖掘客戶(hù)的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿(mǎn)足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷(xiāo)售的主要方法,懂得了如何積極的去面對(duì)人生,調(diào)整自己的心態(tài)。
崗位知識(shí)
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后,根據(jù)客戶(hù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
二、我的職責(zé)
保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)秘籍
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
學(xué)會(huì)了溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷(xiāo)售人員尤其重要。
對(duì)于其他人也是如此,人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對(duì)客戶(hù)要耐心講解給他們聽(tīng),還要站在客戶(hù)的角度給予客戶(hù)意見(jiàn),遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶(hù)要不急不惱,給他們慢慢說(shuō)明,爭(zhēng)取到客戶(hù)的信任。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì),人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí),許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺,導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
三、工作的不足
前半期在與客戶(hù)的溝通交流中,由于交易急切,總是說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速過(guò)快,不能細(xì)心的聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題,忽略了客戶(hù)的感受,使我的工作總是有數(shù)量沒(méi)有質(zhì)量,客戶(hù)聽(tīng)完我最保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹之后也是沒(méi)有聽(tīng)明白我所介紹的產(chǎn)品。
為此問(wèn)題,師父利用吃飯的時(shí)間調(diào)出我的通話(huà)錄音,為我字字句句的分析不足之處,以及和客戶(hù)交流時(shí)的一些技巧,還幫助我對(duì)不同年齡、不同性別的客戶(hù)應(yīng)該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶(hù)的心理去成功的銷(xiāo)售我們的人身保險(xiǎn)。
四、總結(jié)
作為學(xué)生,我們開(kāi)設(shè)了銀行、證卷、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)等課程,讓我在找工作的機(jī)會(huì)多元化,對(duì)于現(xiàn)在的工作我運(yùn)用最多的就是保險(xiǎn)這門(mén)學(xué)科,在學(xué)校老師對(duì)于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學(xué)習(xí)了更加專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),在校期間,老師也運(yùn)用多種的保險(xiǎn)案例以及保險(xiǎn)單的案本,進(jìn)行教學(xué),對(duì)于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。
第十篇 2024廣告公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2550字
2024廣告公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):__廣告有限公司
實(shí)習(xí)收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實(shí)習(xí)心得:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多。所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲?,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),使得剛在__下了火車(chē)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
__是我初涉社會(huì)的開(kāi)端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶(hù)做出的。作為一個(gè)中型廣告公司,__秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,服務(wù)精益,客戶(hù)至上”為理念,在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都傾注著__責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)用軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà),以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開(kāi)心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝__廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。_個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)_個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤?,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)習(xí)的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面,盡力做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)__個(gè)月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?,F(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
第十一篇 機(jī)械公司核算崗位頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
公司一直推行以人為本管理理念,以特色創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、以服務(wù)尋支持,以貢獻(xiàn)促共建。
二、實(shí)習(xí)記錄
在實(shí)習(xí)期間,我的崗位是往來(lái)核算崗位。主要學(xué)習(xí)一些應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、與供應(yīng)商對(duì)賬,以及一些費(fèi)用的處理。公司財(cái)務(wù)部主要設(shè)有經(jīng)理、主管、稅務(wù)組長(zhǎng)、往來(lái)核算崗、出納等崗位。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用鼎新財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,而我主要用到鼎新財(cái)務(wù)軟件的采購(gòu)管理系統(tǒng)及應(yīng)付管理系統(tǒng)。我的工作按內(nèi)容性質(zhì)及時(shí)間段可以分為以下幾個(gè)部分。
一、采購(gòu)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
二、應(yīng)付管理系統(tǒng)的應(yīng)用
三、其他的一些應(yīng)用
a、采購(gòu)的對(duì)賬單留底存檔
b、將白聯(lián)按供應(yīng)商順序整理好–––––––存檔
c、發(fā)票復(fù)印件+供應(yīng)商的對(duì)賬單–––––––安排貨款
d、發(fā)票原件+發(fā)票原件+銷(xiāo)貨清單+紅白聯(lián)+收料單,做一份發(fā)票簽收單–––––––給稅務(wù)做賬
e、有對(duì)賬未開(kāi)發(fā)票的將紅白聯(lián)+收料單,做一份無(wú)發(fā)票清單–––––––做暫估入賬
f、未對(duì)賬未開(kāi)發(fā)票的紅白聯(lián)+收料單–––––––留底備用
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是我人生不可或缺的重要部分,它讓我明白很多道理,讓我學(xué)到了在課本上無(wú)法學(xué)到的東西。在摸索中,為期四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了,帶給了我太多的回憶與反思。我很慶幸我跟同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
由于我的崗位是往來(lái)核算崗的應(yīng)付崗,因此要經(jīng)常與采購(gòu)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。接電話(huà),打電話(huà)更是每天必不可少的事。供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)打電話(huà)問(wèn)什么時(shí)候安排他們的貨款,為什么他們的貨款還沒(méi)有付,發(fā)票要怎么開(kāi)才是正確的。這些我都會(huì)在系統(tǒng)里查過(guò)后耐心地回答。剛開(kāi)始上班的那一個(gè)星期,接電話(huà)倒沒(méi)覺(jué)得有什么困難,但打電話(huà)卻需要很多的勇氣,因?yàn)樽约盒愿駥儆诒容^沉默型的,不太善于交際。只要發(fā)票金額跟賬號(hào)或銷(xiāo)貨清單的格式不對(duì),我都要打電話(huà)跟供應(yīng)商溝通把發(fā)票退回,讓她們按正確的金額重開(kāi)。有時(shí)候發(fā)票的金額跟我們對(duì)賬的金額就查一兩分錢(qián),有些供應(yīng)商又比較難講。每次在打電話(huà)前都要想好怎么跟供應(yīng)商表達(dá),下很大的決心才敢去撥供應(yīng)商的電話(huà)。電話(huà)打多了,有了些經(jīng)驗(yàn)后覺(jué)得就沒(méi)那么困難了,只要你把事情講清楚了,對(duì)方明白了也不會(huì)為難你?,F(xiàn)在我的溝通能力跟表達(dá)能力也有了很大的提升,也懂得了一些說(shuō)話(huà)的技巧。也漸漸明白什么是責(zé)任跟義務(wù),只要你認(rèn)真地去面對(duì)了,一切都沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜那么難。工作中我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)需要去注意的關(guān)鍵問(wèn)題,要與身邊一起工作的同事和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情,與人交流需要學(xué)會(huì)懂得聆聽(tīng),特別是像我這種剛?cè)腴T(mén)的年紀(jì)尚清資歷尚淺的后輩,多虛心聽(tīng)取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的日常工作也有很多幫助,要對(duì)前輩的囑咐虛心接受,尊重他們的立場(chǎng),與他們交流自己的工作煩惱,他們也會(huì)很樂(lè)意的幫助我開(kāi)導(dǎo)我。做財(cái)務(wù)的一定要以正確,肯定的方式去回答上級(jí)的問(wèn)題,記得剛上班沒(méi)有多久經(jīng)理就問(wèn)我一些工作上的問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)對(duì)整個(gè)工作流程還不是很熟悉,就用可能這個(gè)詞回答,經(jīng)理說(shuō)她要的是肯定的,確定的答案。到她那里的資料要確保是正確的。遇到不懂的問(wèn)題要虛心的問(wèn)前輩或經(jīng)理,她們都會(huì)耐心的幫助我,但在問(wèn)之前自己要先考慮,或者查閱以前的資料,看看以前的前輩遇到這樣的情況是怎樣處理的。比如在準(zhǔn)備過(guò)年的時(shí)候,公司都會(huì)有吃年夜飯,摸獎(jiǎng)等之類(lèi)的活動(dòng),有很多供應(yīng)商會(huì)給我們公司贊助電飯鍋,照相機(jī),被子等禮品或贊助現(xiàn)金(有些是從貨款里扣除的),我們要認(rèn)真地記錄下來(lái)。從貨款中扣除的,在做付款時(shí),供應(yīng)商贊助我們的那些錢(qián)要放在哪個(gè)會(huì)計(jì)科目,這是一年才有一次,我不懂怎么處理,就翻了前年的資料來(lái)看,是放在營(yíng)業(yè)外收入這個(gè)科目,后來(lái)我再咨詢(xún)了經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)以前是放在營(yíng)業(yè)外收入這個(gè)科目沒(méi)錯(cuò),但今年的是給員工的福利金,就放在暫收款科目。這些都能提升我學(xué)習(xí)及思考的能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了事情時(shí)要主動(dòng)地上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)橛行╁e(cuò)誤的嚴(yán)重性質(zhì)不是自己能衡量的,有些錯(cuò)誤是自己不能解決的,上級(jí)會(huì)建議我們要怎樣做,把錯(cuò)誤減少到最低程度。有一次,我少結(jié)了一家預(yù)付款供應(yīng)商的一張收料單,我發(fā)現(xiàn)那張單后,就馬上跟主管說(shuō),主管很欣賞我能承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度,主管幫我去問(wèn)了經(jīng)理要怎么處理,經(jīng)理說(shuō)這件事影響不大,我心里才松了一口氣。在工作中,我也切身體驗(yàn)到了“好記性不如爛筆頭”的好處,有時(shí)候會(huì)很忙,手頭上忙著很多事,電話(huà)又在響個(gè)不停,電話(huà)接得多了,就會(huì)忘了是哪個(gè)供應(yīng)商讓你幫忙查什么,哪個(gè)供應(yīng)商要你幫忙到采購(gòu)那里去拿對(duì)賬單、、、、、這個(gè)時(shí)候我就需要拿個(gè)便利貼把供應(yīng)商提到的問(wèn)題一一記下來(lái),也把自己每天需要做的事情記下來(lái),這樣才不會(huì)忘了有什么事沒(méi)做。
關(guān)于這次針對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí),我不論從個(gè)人能力還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次實(shí)習(xí),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充實(shí)自己,更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類(lèi)相關(guān)信息,加強(qiáng)實(shí)例分析,增加感性認(rèn)識(shí),認(rèn)真努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),相信每多一次這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)或者日后的工作,甚至未來(lái)的生活我心中都會(huì)更加清楚,自己想做什么,該做什么,該如何實(shí)踐,怎樣才能做得更好。這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我個(gè)人而言是一個(gè)良好的開(kāi)端,一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我認(rèn)識(shí)到了許多平時(shí)無(wú)法了解的人情世故,為我今后的學(xué)習(xí)生活做了很好的引導(dǎo),讓我更加清晰的明確了自己以后的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我自己的一片美好天空等著我去創(chuàng)造。
第十二篇 物流公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字3550字
物流公司頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
一、實(shí)習(xí)目的
本次在__物流有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過(guò)程中的各個(gè)操作環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)。通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(nis)運(yùn)行以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求。實(shí)習(xí)期間公司要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核。從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實(shí)習(xí)注意事項(xiàng):
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶(hù),說(shuō)清楚下級(jí)客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系:我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話(huà),我們會(huì)按照貨物的數(shù)量安排公司專(zhuān)有車(chē)輛去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn):我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同:簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨:等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取開(kāi)單部門(mén)系統(tǒng)所顯示的金額運(yùn)費(fèi),當(dāng)然這個(gè)運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司的運(yùn)輸成本,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與公司各項(xiàng)成本的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)洽談業(yè)務(wù)
提到談判,對(duì)于很多不經(jīng)?;驔](méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),洽談是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),洽談是一種悲哀、一種考驗(yàn)。雖說(shuō)洽談業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由公司承擔(dān),但是身體是自己的,洽談業(yè)務(wù)也不是旅游、逛街,要?jiǎng)幽X筋玩轉(zhuǎn)商場(chǎng),否則會(huì)一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務(wù)有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務(wù),臨行前部門(mén)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀(guān)察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生到大學(xué)畢業(yè)參加工作了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊P(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識(shí),也看到了貨運(yùn)市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨運(yùn)企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
1、承運(yùn)人的挑戰(zhàn):不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、貨主的挑戰(zhàn):貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1、盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè)。
2、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工。
3、允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才。
4、建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執(zhí)法力度。
5、盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……