副經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫

1. 崗位職責(zé)回顧：開始時(shí)，概述你在銷售部副經(jīng)理職位上的主要職責(zé)，包括管理團(tuán)隊(duì)、制定策略、業(yè)績(jī)目標(biāo)等方面。

2. 業(yè)績(jī)展示：詳細(xì)列出過去一段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，如銷售額增長(zhǎng)、新客戶獲取、客戶滿意度提升等，并給出具體的數(shù)據(jù)支持。

3. 項(xiàng)目與活動(dòng)：描述你參與或主導(dǎo)的重要項(xiàng)目，以及它們對(duì)公司銷售的影響?？梢园ㄊ袌?chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售培訓(xùn)等。

4. 問題與挑戰(zhàn)：誠(chéng)實(shí)地討論遇到的問題，比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求變化等，并分享你是如何應(yīng)對(duì)和解決這些挑戰(zhàn)的。

5. 團(tuán)隊(duì)管理：闡述你如何管理銷售團(tuán)隊(duì)，包括激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)等方面的措施和成果。

6. 改進(jìn)與建議：提出針對(duì)現(xiàn)有工作流程或策略的改進(jìn)建議，展示你的洞察力和前瞻性思維。

7. 個(gè)人成長(zhǎng)：分享你的個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展，包括參加的培訓(xùn)、獲得的新技能，以及這些如何幫助你更好地履行職責(zé)。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分： 以簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言，概括你在銷售部副經(jīng)理的角色和近期的工作重點(diǎn)。例如：

"作為銷售部的副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在過去的一年中，我們的焦點(diǎn)在于優(yōu)化銷售策略、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。"

結(jié)尾部分： 結(jié)束時(shí)，表達(dá)對(duì)未來工作的期待和承諾，但避免過于概括性的總結(jié)。例如：

"展望未來，我將繼續(xù)致力于提升銷售效率，通過創(chuàng)新策略和持續(xù)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展，確保我們能夠適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我期待與團(tuán)隊(duì)一起迎接新的挑戰(zhàn)，共同實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)。"

副經(jīng)理述職報(bào)告范文

第一篇 優(yōu)秀副經(jīng)理述職報(bào)告2400字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家上午好！

不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是'認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力'。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)與要求

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立與完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。

9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。

11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。

12.對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。

17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。

18.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

19.配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。

20.每日部門員工報(bào)告的信息整理。

21.改善部門員工的形象及禮儀。

22.整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。

23.合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。

24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況，可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對(duì)人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)與提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)與交流，我自身的素質(zhì)與能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃與目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1-7月業(yè)務(wù)情況)

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)部的每一分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待人力資源建立與完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持與推動(dòng)作用。深化了人事與勞動(dòng)用工制度，營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認(rèn)真實(shí)施人才工程，這一切開發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題。

問題1:對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對(duì)業(yè)務(wù)員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對(duì)較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)與想法。解決辦法:加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話，及時(shí)溝通;

2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場(chǎng)過程中遇到的問題;

問題2、對(duì)于業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)與周報(bào)上反映的問題與意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù)，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通解決辦法:

1、對(duì)于在日?qǐng)?bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù)，告訴其對(duì)于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意向客戶的及時(shí)跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請(qǐng)有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對(duì)公司有更直觀的了解而增加對(duì)公司的信心

問題3:公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無(wú)法對(duì)稱。問題分析:掌握與了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定與執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉與使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平與能力。解決辦法:針對(duì)可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)與一線環(huán)境優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理與有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強(qiáng)化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。

四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)

1.個(gè)人工作計(jì)劃安排:

2.部門工作計(jì)劃安排:

總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家！

第二篇 最新副經(jīng)理的述職報(bào)告900字

各位同事：

大家好！

__年已經(jīng)過去4個(gè)月，現(xiàn)就本人任職3個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議：

3個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項(xiàng)目人員素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作。基本完成了公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)和公司的運(yùn)營(yíng)管理工作。

一、公司運(yùn)營(yíng)管理方面

作為公司副總，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)，扎實(shí)努力求效。對(duì)各項(xiàng)目實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在項(xiàng)目審定中取得了一定的成績(jī)。

二、項(xiàng)目管理方面

根據(jù)公司安排，分管公司運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的審定、進(jìn)度、管理工作。

審定方面：根據(jù)公司制定的項(xiàng)目管理目標(biāo)，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極采取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制外，針對(duì)市場(chǎng)受眾水平不一致的情況，專門組織員工及管理人員進(jìn)行了分析和復(fù)核，對(duì)項(xiàng)目的可行性分析為主，結(jié)合市場(chǎng)走向，針對(duì)性、客觀的對(duì)項(xiàng)目做出合理評(píng)估。工作中一絲不茍，盡全力去實(shí)現(xiàn)打造公司品牌形象的目標(biāo)。

進(jìn)度方面：對(duì)于項(xiàng)目的分析、策劃工作進(jìn)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照已定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。

安全管理方面：作為公司副總，必須嚴(yán)格管理各個(gè)項(xiàng)目的審定、實(shí)施等工作，我在工作中不斷做出針對(duì)性的調(diào)整，一方面可以使公司可以更好的與集團(tuán)管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來。對(duì)于項(xiàng)目管理無(wú)論是否通過，均需分類入檔以便管理。

管理人員組織與協(xié)調(diào)：由于公司處于發(fā)展建設(shè)階段，管理人員相對(duì)欠缺。大膽啟用新進(jìn)有責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)過硬的員工擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短3個(gè)月，已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁的項(xiàng)目部。

通過3個(gè)月的努力，在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。比如，對(duì)集團(tuán)管理、制度的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高；對(duì)項(xiàng)目有些過于依賴外部資源，而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第三篇 副經(jīng)理的述職報(bào)告4350字

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午（下午）好：

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。20__年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加___萬(wàn)元。

作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，20__年我們與中保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20__年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車借貸風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20__年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、 確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部20__年的工作目標(biāo)

1． 為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2． 完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心；

3． 負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4． 維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

5． 在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、 合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：

1. 系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng) — 鄒積毫；組員— 張中偉

2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（crm）、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng) — 張聿津； 組員 — 杜浩田 、 張中偉

3. 系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng) — 張中偉；組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng) — 杜浩田；組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、 工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20__年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，20__年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，20__年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望20__年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破__萬(wàn)元，利潤(rùn)突破___萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！

第四篇 公司副經(jīng)理述職報(bào)告4350字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。2024年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來自:126網(wǎng)]專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加___萬(wàn)元。

作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，2002年我們與中國(guó)人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；2024年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2024年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2024年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部2024年的工作目標(biāo)

1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2．完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心；

3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4．維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：

1.系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng)—鄒積毫；組員—張中偉

2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（crm）、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng)—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，的發(fā)展日新月異， 一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。2024年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，2024年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，2024年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望2024年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破__萬(wàn)元，利潤(rùn)突破___萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！

第五篇 企業(yè)勞務(wù)管理部副經(jīng)理述職報(bào)告2000字

企業(yè)勞務(wù)管理部副經(jīng)理述職報(bào)告

20__年，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：

一、主要工作完成情況

1.服從組織分配，于20__年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理（牽頭），到任后，按照《公司凍煤接卸會(huì)議》要求，馬上到工作一線了解勞務(wù)人員的工作情況，針對(duì)反映上來的問題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開展工作，確保我公司2024年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成，維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”，督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法，從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé)，采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段，加強(qiáng)了對(duì)承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。

3.對(duì)在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案，編制了《2024年勞保計(jì)劃》，協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。

4.針對(duì)環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整，造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作，但同工不同酬的情況，及時(shí)分析，并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。

5．針對(duì)各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問題進(jìn)行專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度，安排無(wú)序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對(duì)加班問題制定適宜的審批制度，做到合理、有序的安排工作，有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。

6．本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作，年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對(duì)固定，勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問題；另一方面為新增兩臺(tái)門機(jī)做好人才儲(chǔ)備。

7．根據(jù)公司生產(chǎn)要求，及時(shí)組織人員清倉(cāng)加班作業(yè)，協(xié)調(diào)多方面積極因素，解決作業(yè)人員的實(shí)際困難，保證作業(yè)人員安定工作，顧全大局，確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。

8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，咨詢社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門，敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。

9．結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求，編寫了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開展及未來承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。

10．結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際，修訂了本部門職責(zé)，進(jìn)一步提升對(duì)勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度，建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道，建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度，協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。

二、加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)

積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，提高了黨員意識(shí)，堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作，指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。

三、自身存在的'問題

1．作為對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員，對(duì)國(guó)家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識(shí)的了解還需全面，需更多投入精力來學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。

2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高，解決問題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。

四、2024年主要工作思路：

1．做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作，督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度，理順管理職責(zé)，不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰，任務(wù)明確。

2．督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用，在合同項(xiàng)目工資總額中，最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用，突出對(duì)重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。

3．監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況，每月對(duì)乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。

4．了解除工資成本外其它人工成本的使用情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，提高資金使用效率并作出合理評(píng)估。

5．配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃，爭(zhēng)取在2024年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。

6． 嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》，按月度對(duì)乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，不斷提高工作效力。

7．與乙方管理部門保持有效地的、積極的溝通，及時(shí)向相關(guān)部室及分管經(jīng)理反饋情況，做好協(xié)調(diào)及管理工作

最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我工作的大力支持和幫助，在新的一年里面對(duì)工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求，及未來承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大，涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況，需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠(chéng)合作，協(xié)助承包單位平穩(wěn)過渡、有序作業(yè)。在今后工作中，我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的與各單位通力配合，共同努力，為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

勞務(wù)管理部

管杰

20__年1月27日

第六篇 沙漠運(yùn)輸公司副經(jīng)理述職報(bào)告5500字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：

根據(jù)會(huì)議的安排，現(xiàn)在，我向大會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

我于2024年12月?lián)紊尺\(yùn)司副經(jīng)理職務(wù)，并先后分管環(huán)保、成品油銷售、三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等單位的。自任職以來，我針對(duì)自己所處的全新的環(huán)境、繁重緊迫的壓力和沙運(yùn)司所面對(duì)的嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在公司和沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各有關(guān)單位、科室的大力支持下，帶領(lǐng)分管單位全體干部員工秉承“帶好隊(duì)伍，干好項(xiàng)目，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場(chǎng)”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方略，齊心協(xié)力，艱苦奮戰(zhàn)，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)求新，不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

任職前，我曾在經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)這個(gè)崗位上一干就是三年。由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊張而又繁忙，使我沒有更多的時(shí)間和精力去投入到各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。步入新的崗位后，我面對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，深感自己在政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有欠缺，還不能夠完全適應(yīng)沙運(yùn)司快速發(fā)展的新形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)。因此，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，就成了擺在我面前的一項(xiàng)首要任務(wù)。一年來，我在緊張繁忙的之余，盡量擠出時(shí)間學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)，并緊密結(jié)合自己所分管的各項(xiàng)任務(wù)，虛心向周圍有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，以此來不斷充實(shí)自己，鍛煉自己，使自己能夠盡快適應(yīng)沙運(yùn)司快速發(fā)展的新形勢(shì)。特別是今年以來，沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司在集團(tuán)公司、公司和油田公司關(guān)于以人為本，建設(shè)和諧企業(yè)的精神指導(dǎo)下，結(jié)合開展的“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)，先后組織了學(xué)習(xí)《黨章》和胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀等項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，對(duì)于我進(jìn)一步提高黨性觀念、增強(qiáng)黨的素質(zhì)、提升管理和執(zhí)行能力具有極大的幫助和指導(dǎo)作用。同時(shí)，文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！我還針對(duì)自己的性質(zhì)和特點(diǎn)，利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，自學(xué)了《勞動(dòng)法》《公司法》《合同法》等多項(xiàng)企業(yè)法律法規(guī)和公司、油田公司、沙運(yùn)司的有關(guān)文件規(guī)定，運(yùn)用法律武器和各項(xiàng)政策來規(guī)范自己的一言一行和所分管單位的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

通過學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)是我們每一個(gè)干部的第一需要。我們身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，就要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為終生不渝的追求。學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新方法，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，才是我們不斷提高自身的決策水平、抓經(jīng)濟(jì)的水平、駕馭復(fù)雜局面解決困難問題的水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有這樣，也才能夠盡快適應(yīng)沙運(yùn)司快速發(fā)展的新形勢(shì)、自己的新崗位的要求。二是堅(jiān)持黨性原則是我們每個(gè)黨員干部的第一要?jiǎng)?wù)。尤其是我作為沙運(yùn)司的一名副經(jīng)理，要胸懷事業(yè)，擺正位置，在思想上始終與沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司保持高度一致，認(rèn)真落實(shí)公司、沙運(yùn)司的決策部署和和各項(xiàng)決定、決議。在具體中，要講大局，講團(tuán)結(jié)，真誠(chéng)地與其他班子成員合作共事，努力形成一條心、干事業(yè)、謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。三是堅(jiān)持發(fā)展是我們每一個(gè)干部的第一責(zé)任。目前，沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于前所未有的好時(shí)期。在此情況下，以孫經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)班子又根據(jù)公司的要求和沙運(yùn)司的實(shí)際，勾畫出了“要確保實(shí)現(xiàn)２００７年度‘保八億、爭(zhēng)十億’這一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”為主要內(nèi)容“１２３３３６”宏偉藍(lán)圖。完成這一艱巨任務(wù)，是我們每一個(gè)干部所要為之付出艱苦奮斗才能夠達(dá)到的。因此，作為一名副經(jīng)理，帶領(lǐng)干部員工不折不扣地服從、執(zhí)行和圓滿完成自己分管的任務(wù)，才是最大的責(zé)任。

二、真抓實(shí)干，重在執(zhí)行，為沙運(yùn)司的快速發(fā)展竭盡全力

200６年，是沙運(yùn)司面臨艱巨的生產(chǎn)任務(wù)和嚴(yán)峻的安全形勢(shì)考驗(yàn)的不平凡的一年。自然，我所分管的環(huán)保、成品油銷售、三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位也不例外。但是，在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，不管面對(duì)多么大的困難、多么繁重的任務(wù)，我們都能夠集中智慧、聚集力量，并克服量大、涉及面廣、難度大等不利因素，圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

１、正確引導(dǎo)、強(qiáng)化組織，油氣站基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)

成品油銷售公司加油加氣站是我們成品油銷售公司的對(duì)外服務(wù)的窗口，也是沙運(yùn)司成品油銷售的主要渠道。因此，上任之初，我就按照孫經(jīng)理的要求，把加油加氣站的管理作為重中之重，精心組織，規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查，又從人員落實(shí)、崗位培訓(xùn)、制度建立、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)等方面認(rèn)真布置、并有專人負(fù)責(zé)。今年以來，對(duì)加油加氣站各重點(diǎn)部位做好了設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行了完善，生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。同時(shí)，抓好了各重點(diǎn)要害部位的巡檢，保證安全，并經(jīng)常開展泄漏、著火等事故預(yù)案演練，提高職工的應(yīng)急能力和事故處理能力，確保了加油站的安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行，為成品油銷售公司的銷售任務(wù)做出了貢獻(xiàn)，也為沙運(yùn)司油氣銷售業(yè)在社會(huì)上樹立了良好的形象。今年以來，成品油銷售公司收入5264.12萬(wàn)元

，其中天然氣288.45萬(wàn)元，成品油4975.67萬(wàn)元；上交103.37萬(wàn)元；利潤(rùn)21.53萬(wàn)元。

２、創(chuàng)新機(jī)制，開拓新路，小車管理服務(wù)成效凸現(xiàn)

今年是沙運(yùn)司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)拓展步伐邁得較大的一年，然而，作為小車服務(wù)，卻面臨著油田公司車輛使用制度改革的嚴(yán)峻考驗(yàn)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思路，合理利用有關(guān)規(guī)定和政策，藉以不斷擴(kuò)大小車服務(wù)大隊(duì)在塔里木市場(chǎng)的知名度和使用率，則是我們首要職責(zé)。于是，車隊(duì)建立健全了塔里木信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解甲方的總體部署和生產(chǎn)需要，并收集了有關(guān)資料和市場(chǎng)信息，開展了回訪甲方、了解甲方意圖等項(xiàng)活動(dòng)。在沙運(yùn)司生產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)部門的大力支持和幫助下，車隊(duì)增加了工程技服、人事處、基地管理處、大二線管理中心、華油公司等多處用車單位，從而開拓新的服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)小車服務(wù)管理，車隊(duì)圍繞全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，實(shí)行了“責(zé)任指標(biāo)分解制、全額成本制、考核制”為內(nèi)容的管理辦法。首先建立了責(zé)任指標(biāo)分解制度。就是對(duì)全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行、車輛設(shè)備管理、安全質(zhì)量管理、利潤(rùn)、油料管理等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解，分別承包到人頭、車頭，把費(fèi)用全部分解到了單車，使每個(gè)人都能明確自己的責(zé)任和目標(biāo)；其次，建立了全額成本制度。就是嚴(yán)格執(zhí)行沙運(yùn)司的規(guī)定的全額管理制要求，把單車、人員所產(chǎn)生的所有費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入劃分到單車，為單車考核表奠定了良好的基礎(chǔ)；第三，實(shí)行了考核制度。就是考核司助和管理干部，根據(jù)《車隊(duì)管理辦法》實(shí)施單車考核表和司機(jī)獎(jiǎng)金兌現(xiàn)表，及時(shí)為每月的成本進(jìn)行分析，考核管理干部主要針對(duì)責(zé)任心和態(tài)度，用考核來約束人、激勵(lì)人，以此督促，調(diào)動(dòng)積極因素。這些管理辦法的實(shí)施，使各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)達(dá)到了層層分解，真正實(shí)現(xiàn)了壓力共擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)傳遞，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部員工的責(zé)任感和緊迫感，形成了強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)了效益的提高，為穩(wěn)定發(fā)展注入了強(qiáng)大活力。車隊(duì)還對(duì)車輛以值班單位以片區(qū)從新劃分分隊(duì)，選舉有責(zé)任心的、有能力的人員來當(dāng)分隊(duì)長(zhǎng)，以更好的現(xiàn)場(chǎng)直接督促整改不安全隱患。今年以來，全大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，創(chuàng)歷史同期最好水平。２００６年，車隊(duì)累計(jì)安全行駛1035萬(wàn)公里，實(shí)現(xiàn)了“零傷亡、零傷害、零特大事故”的安全指標(biāo)；完成收入7784萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的119.75；完成利潤(rùn)情況：全年利潤(rùn)計(jì)劃為800萬(wàn)元，1－10月份利潤(rùn)525.36萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的65.67％。

３、搶抓機(jī)遇，精心運(yùn)作，油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)

沙運(yùn)司的環(huán)保產(chǎn)業(yè)在油田公司具有良好的信譽(yù)。為進(jìn)一步鞏固和占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，使環(huán)保這一“綠色產(chǎn)業(yè)”為沙運(yùn)司進(jìn)一步創(chuàng)造效益，再建輝煌業(yè)績(jī)，則需要我們付出百倍的艱辛和不懈的努力。今年以來，在沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策的引導(dǎo)下，我與環(huán)保公司的干部員工一道搶抓機(jī)遇，精心運(yùn)作，取得了較好的成績(jī)。

油井鉆采所需泥漿的價(jià)值比較昂貴，回收再利用則為一項(xiàng)全新的環(huán)保產(chǎn)業(yè)，油田公司對(duì)此寄予了厚望。在油田公司的大力支持下，沙運(yùn)司對(duì)泥漿回收項(xiàng)目從開始立項(xiàng)到目前的建設(shè)運(yùn)行，都給予了高度的重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，并指定我具體落實(shí)此項(xiàng)的運(yùn)作。我在沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，與環(huán)保公司干部員工克服了困難，緊密協(xié)作，先后對(duì)各個(gè)泥漿站點(diǎn)的土建工程、設(shè)備的選型安裝、人員的選配和前期培訓(xùn)、有關(guān)運(yùn)行過程中各種生產(chǎn)生活設(shè)施的落實(shí)并各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立，都進(jìn)行了認(rèn)真周密的安排部署，確保了這項(xiàng)的順利有序開展。塔中泥漿站于今年6月22日開工建設(shè)，經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張施工，10月8日完成了設(shè)備的安裝調(diào)試，目前已投入試運(yùn)行。該站共建有6個(gè)長(zhǎng)20米、寬8米、深2.2米的泥漿攪拌池，每個(gè)池子配有5個(gè)攪拌器，定時(shí)進(jìn)行攪拌，以保證泥漿不沉淀、不凝固，以保持其固有的活性。新建池容積為300多立方，滿負(fù)荷運(yùn)行為2000立方，建成后可滿足塔中區(qū)塊及周邊各井隊(duì)鉆采之需。目前，該站已儲(chǔ)存泥漿60多立方。大澇壩泥漿站也采用固定攪拌池的建設(shè)方式，設(shè)計(jì)規(guī)格為20個(gè)120立方的池子，總?cè)莘e約4000立方，將滿足輪南及周邊區(qū)塊的鉆采需求。英買力泥漿站則為可移動(dòng)式泥漿池，設(shè)計(jì)規(guī)模為22個(gè)90立方的金屬罐體，配套建有相應(yīng)的連接管線和攪拌保溫設(shè)施，總?cè)莘e為2000立方，可滿足英買力、克拉以及西部大片區(qū)塊鉆采之需。目前，這三個(gè)泥漿站全部進(jìn)入試運(yùn)行階段。

與此同時(shí)，環(huán)保公司全年還完成了羊塔1、英買7等8項(xiàng)單體承包工程施工任務(wù)；完井環(huán)保98井次；洗井作業(yè)余130井次；零星環(huán)保作業(yè)210井次；設(shè)施運(yùn)行完成了大二線、污水站、鞏乃斯療養(yǎng)院污水站的運(yùn)行維護(hù)，圓滿地完成了沙運(yùn)司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

三、消除隱患，杜絕違章，全力抓好安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

我所分管的小車服務(wù)大隊(duì)、成品油銷售公司和環(huán)保公司等單位，其性質(zhì)都與安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)。在實(shí)際中，緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全環(huán)?；A(chǔ)年”和公司“安全規(guī)范管理年”的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司、沙運(yùn)司2024年的各項(xiàng)安全要求，堅(jiān)持以“消除隱患、杜絕違章”的思路來進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查，這是達(dá)到安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的根本方法。一年來，我能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照有關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)章和制度辦事，不斷強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，提升安全防范意識(shí)，并依據(jù)各基層單位的實(shí)際情況，努力幫助其解決中存在的安全問題和遇到的實(shí)際困難，努力實(shí)現(xiàn)沙運(yùn)司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在好抓安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，我主要做到；一是完善安全管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。作為一名沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)干部，一年來，我想的最多的也是如何把安全抓好，落實(shí)好，而建立健全一套較全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全責(zé)任有效落實(shí)是企業(yè)抓好安全的核心。年初，我在協(xié)助正職的同時(shí)，主動(dòng)了解基層安全生產(chǎn)情況，積極投入，努力完善各項(xiàng)安全管理制度，抓好負(fù)責(zé)分管的，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。針對(duì)基層安全管理薄弱及規(guī)章制度建立不完善情況。首先從基礎(chǔ)管理入手，根據(jù)實(shí)際，制定了切實(shí)有效的安全檢查、安全責(zé)任制度，確定防范重特大事故措施，重點(diǎn)對(duì)安全的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整頓和治理，內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)政策法規(guī)、安全知識(shí)，交流安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，安全生產(chǎn)檢查及安全隱患的整改治理情況，使安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂及風(fēng)險(xiǎn)抵押金有效促進(jìn)了安全責(zé)任的落實(shí)，不僅調(diào)動(dòng)了廣大干部職工參與安全生產(chǎn)的積極性，更重要的`是明確了責(zé)任，提高了安全防范意識(shí)。二是爭(zhēng)取安全投入，完善安全設(shè)施建設(shè)。今年，我對(duì)所分管的進(jìn)行了嚴(yán)密的組織計(jì)劃和安排落實(shí)，認(rèn)真查找有關(guān)科技資料，采用科技經(jīng)驗(yàn)和手段，對(duì)我們所投入的新型環(huán)保工程項(xiàng)目?jī)?yōu)先進(jìn)行實(shí)施多項(xiàng)安全技術(shù)改造，細(xì)化在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，比如：設(shè)備的更新和安全隱患的治理、新固定場(chǎng)的固定設(shè)備所應(yīng)必備的安全設(shè)備保障，還有物資設(shè)施是否符合和達(dá)到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，是否按照安全生產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行安全技能操作等等，對(duì)正在作業(yè)的項(xiàng)目，重點(diǎn)嚴(yán)把了項(xiàng)目前期的施工組織設(shè)計(jì)關(guān)、中期的現(xiàn)場(chǎng)文明施工關(guān)和末期的驗(yàn)收關(guān)，做到及時(shí)溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)。還根據(jù)各項(xiàng)目的季節(jié)性、自然環(huán)境及所處建設(shè)環(huán)境等因素變化，及時(shí)組織員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握安全生產(chǎn)知識(shí)、安全規(guī)章制度及操作技能，制訂安全應(yīng)急預(yù)案，不僅提高了設(shè)備本質(zhì)安全度，并為搞好安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。三是強(qiáng)化安全檢查，實(shí)施安全監(jiān)督考核。安全隱患的存在只有通過不斷的檢查才能發(fā)現(xiàn)并整改，做到防患于未然。一年來，作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)干部，想的最多、最深的也就是安全檢查，為使安全檢查真正落到實(shí)處，我堅(jiān)持對(duì)分管單位干部值班安全巡檢，對(duì)加油加氣站我定期不定期的進(jìn)行安全查崗、查人、查隱患；并帶領(lǐng)分管理領(lǐng)導(dǎo)干部安全管理人員隨時(shí)奔赴沙漠各生產(chǎn)點(diǎn)進(jìn)行巡查和定期、不定期的安全綜合檢查，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不間斷的檢查，督促作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范及安全技術(shù)操作規(guī)程，并在抓現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持安全管理，堅(jiān)持質(zhì)量管理，把安全的重心和著力點(diǎn)放在日?，F(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量上，不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改。這樣做，不僅有效的保證了安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，并對(duì)安全隱患的治理，積極采取預(yù)防措施和制定預(yù)案起到了積極的作用。

在切實(shí)做好以上的同時(shí)，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀，在實(shí)際中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠(chéng)實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，并自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在一年來的具體的實(shí)踐過程中，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位職工代表：成績(jī)屬于過去，我自己深感中仍存在著由于時(shí)間緊，業(yè)務(wù)較重，在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊，同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)方法，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修養(yǎng)等諸多不足。但面對(duì)200７年沙運(yùn)司提出的“１２３３３６”的宏偉目標(biāo)以及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的新挑戰(zhàn)，按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)要求和管理思路，我有信心帶領(lǐng)所分管的單位的全體員工一如既往的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，重點(diǎn)從加強(qiáng)進(jìn)一步提高干部的執(zhí)行力和員工素質(zhì)等方面入手，以實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)“保八億、爭(zhēng)十億”的目標(biāo)而努力奮斗！

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)我的多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。謝謝大家！

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第七篇 糧食收儲(chǔ)公司副經(jīng)理述職報(bào)告2450字

一年來，在市委、政府和糧食局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，自加壓力，堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合實(shí)際，卓有成效地開展了各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益明顯提高、現(xiàn)代企業(yè)管理制度逐步完善、職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)、精神文明建設(shè)效果明顯的既定目標(biāo)，為構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧塔城做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作述職匯報(bào)如下：

一、 嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，做到了在政治上堅(jiān)強(qiáng)有力一年來，本人在政治上、思想上、行動(dòng)上堅(jiān)決和上級(jí)黨委保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決執(zhí)行市委的各項(xiàng)決策、決議，堅(jiān)決不搞“上有政策、下有對(duì)策”，自覺維護(hù)市委權(quán)威。能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的民族政策和宗教政策，堅(jiān)決反對(duì)“三股勢(shì)力”，堅(jiān)定不移維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)各民族的團(tuán)結(jié)，維護(hù)新疆安定團(tuán)結(jié)的大好局面。

作為一名黨員干部，努力做到襟懷坦白、公道正派、堅(jiān)持原則、克己奉公，起到了一個(gè)黨員的先鋒模范作用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)

本人通過不斷總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為當(dāng)前我們正處在一個(gè)快速發(fā)展變化的時(shí)代，各種新知識(shí)、新事物層出不窮，不學(xué)習(xí)，就不會(huì)進(jìn)步，就不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，就干不好工作。一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了__屆五中六中全會(huì)和__大精神，不斷增強(qiáng)做好各種工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；努力學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)和法律知識(shí)，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，全面提高了自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和工作能力，在思想上形成了新的自覺，在實(shí)踐中取得了新的成效。

三、廉政建設(shè)方面

一、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，嚴(yán)格要求自己。為提高自身的政治理論水平，打牢拒腐防變的根基，我在積極參加市委、糧食局黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“兩風(fēng)”建設(shè)的具體要求，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律讀本》、《___關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決議》、《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，不斷增強(qiáng)獻(xiàn)身黨的事業(yè)的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感。首先堅(jiān)持做到“四不做”，即不做有損于黨員干部形象的事、不做對(duì)企業(yè)和集體不利的事、不做好大喜功的事、不做個(gè)人主義的決策；一年來，我始終遵循企業(yè)利益集體利益第一的原則，一切圍繞公司利益，一切為了職工著想，深入進(jìn)行調(diào)查研究虛心聽取 職工意見。

二、一年來，本人作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，能切實(shí)履行職責(zé)，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，切實(shí)做好自己的分管工作，切實(shí)做到“四個(gè)服從”。

三、本人能始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，堅(jiān)決遵守中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，清正廉潔，以身作則，率先垂范，始終做到自重、自警、自看、自勵(lì)，堅(jiān)持從小事抓起，從點(diǎn)滴抓起，不該吃的絕對(duì)不吃，不該要的絕對(duì)不要，不該去的地方絕對(duì)不去。真正把心思用在實(shí)干上，把精力用在了抓落實(shí)上，把時(shí)間用在了解決問題上，以實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)，回報(bào)組織的信任和培養(yǎng)。

四、業(yè)務(wù)工作

本人XX年1－5月?lián)伟⑽鳡栃驴习涂舜鍜炻汓h支部書記期間，堅(jiān)決按照市委推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合村隊(duì)實(shí)際，卓有成效的開展了各項(xiàng)工作，使村民自治制度得到全面落實(shí)，村集體收入明顯增加，村民素質(zhì)明顯提高，村容村貌明顯改變，村黨支部領(lǐng)導(dǎo)作用和戰(zhàn)斗堡壘作用明顯加強(qiáng)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是提高了村集體收入。通過公開發(fā)包土地、清理村民欠款等方法，僅XX年上半年村集體就收入5.8萬(wàn)元，創(chuàng)村歷史新高。

二是大力推行村務(wù)公開制度，把村兩位班子置于廣大村民的監(jiān)督下，使廣大村民心平氣順，沒有出現(xiàn)一起上訪事件。

三是推進(jìn)了文化建設(shè)。在市委組織部和對(duì)口單位的大力支持下，對(duì)文化設(shè)施投資5萬(wàn)元進(jìn)行了改造，并利用節(jié)日、農(nóng)閑時(shí)節(jié)組織廣大黨員、村民進(jìn)行各種活動(dòng)，組織村民收看遠(yuǎn)程教育，豐富了村民文化生活，提高了支部的凝聚力。

四是有力推進(jìn)了民主管理進(jìn)程。通過村民代表大會(huì)、村民大會(huì)形式使村民積極投身于新農(nóng)村建設(shè)，上半年維修渠道2公里，新修500米，新建了2座涵洞，改善了基礎(chǔ)設(shè)施。

五是積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)種植，千方百計(jì)提高村民收入，XX年春耕期間引導(dǎo)村民膜下溝灌近1千畝。

六是大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，實(shí)行值班制度，定期組織黨員開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，并選送了3名優(yōu)秀村民參加了市黨校的培訓(xùn)，并進(jìn)行培養(yǎng)，為黨組織增加了新鮮血液。

本人XX年6月15日根據(jù)市委安排任現(xiàn)職以來，迅速進(jìn)入角色，緊緊圍繞市委的工作大局，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合協(xié)助總經(jīng)理開展工作，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是在工作中識(shí)大局，顧大體，雖然自己一直在糧食部門工作，十分熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但仍做到在工作中不敢有一絲懈怠，一切圍繞企業(yè)發(fā)展開展工作，形成了講求實(shí)際、工作扎實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

二是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，始終能夠認(rèn)清形勢(shì)，擺正位置，維護(hù)企業(yè)總經(jīng)理權(quán)威，積極主動(dòng)支持、配合企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，為企業(yè)班子之間形成相互信任，互相關(guān)心，互相支持，互相配合的氛圍作出了貢獻(xiàn)。

三是在自己分管的工作中，認(rèn)真落實(shí)，組織協(xié)調(diào)，作為企業(yè)黨總支副書記，積極配合黨支書記開展黨建等各項(xiàng)工作，制定了一系列相關(guān)可行的黨建工作制度，使企業(yè)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上了新臺(tái)階，在分管的業(yè)務(wù)工作中，始終樹立新觀念、新思維，努力適應(yīng)糧食體制改革的新形勢(shì)，不怕吃苦，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圍繞企業(yè)發(fā)展為中心開展工作，落實(shí)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和公司班子的各項(xiàng)決策，不爭(zhēng)名，不爭(zhēng)利，使自己分管的工作在短期內(nèi)有了很大提高，有力推進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作開展。

四是在工作中，講究方式方法，團(tuán)結(jié)同志，能經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)情況能做到心中有數(shù)，能及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，為整體工作推進(jìn)提供了保證。

五、不足之處

本人在工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)黨委的要求還有一定差距，也存在一些不足之處，如本人各項(xiàng)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)圍繞市委的工作大局，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和做大做強(qiáng)而盡心竭力，作出更大貢獻(xiàn)。

第八篇 項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理述職報(bào)告1050字

項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理述職報(bào)告，由成功勵(lì)志網(wǎng)收集，希望有關(guān)于項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理述職報(bào)告的這篇文章，能對(duì)您有所幫助！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是_____年12月到廈漳跨海大橋項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來，我本人認(rèn)真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、全年工作情況

（一）明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

_____年對(duì)我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難，我一面分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。

4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

5、靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。

第九篇 煤炭公司副經(jīng)理述職報(bào)告3350字

，分公司副經(jīng)理，負(fù)責(zé)煤炭的倉(cāng)儲(chǔ)、出口管理以及港口裝船業(yè)務(wù)。一年以來，我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞“安全、穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、發(fā)展”的工作思路，進(jìn)一步深化改革、強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司煤炭系統(tǒng)廣大干部職工，銳意進(jìn)娶努力拼搏、勇于開拓，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了煤炭的安全生產(chǎn)和進(jìn)出口穩(wěn)定，并取得了一定程度的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報(bào)如下，如有不正之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議指正：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)

作為公司一個(gè)重要的職能部門，副經(jīng)理肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，要履行好職責(zé)，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，我把學(xué)習(xí)貫穿在工作的全過程，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，積極參加聯(lián)合會(huì)黨組織安排的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是黨的“十七大”精神﹑“構(gòu)建和諧社會(huì)”、“科學(xué)發(fā)展觀”等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，緊跟國(guó)家和地方的大政方針，投資重點(diǎn)，發(fā)展方向，不斷提高政策理論水平。

二、強(qiáng)化責(zé)任，樹立良好的團(tuán)隊(duì)形象

在工作中，我強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持原則，秉公辦事。明確職責(zé)，以理服人。在資金調(diào)度、煤炭進(jìn)出口管理過程中正確對(duì)待手中的“權(quán)力”，對(duì)事業(yè)、對(duì)上、對(duì)下、對(duì)己負(fù)責(zé)。切實(shí)掌握法律法規(guī)，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。凡事按照制度辦事，按照規(guī)程操作，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到公開透明，充分行使崗位職責(zé)，既不錯(cuò)位，也不越位，不搞暗箱操作，堅(jiān)持清正廉潔，做遵守職業(yè)道德的模范。

三、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

(一)做好財(cái)務(wù)控制。財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)資源是企業(yè)最基本的資源，財(cái)務(wù)控制是企業(yè)最有效的控制，為此，我認(rèn)真完成集團(tuán)公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極配合公司各科室工作，做到賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確，做好企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的分析監(jiān)測(cè)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估預(yù)警，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)理財(cái)作用，真正“管好賬本，當(dāng)好管家”。

(二)加強(qiáng)安全管控。安全責(zé)任，重于泰山，由于是戶外工作，安全尤為重要，為此，一年來，我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極部署，安排各種形式的安全強(qiáng)化工作，最大程度地做好了安全管控。一是堅(jiān)持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。每周召集各部門負(fù)責(zé)人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報(bào)和反映，了解、檢查安全生產(chǎn)情況；解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題；調(diào)整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的行為；積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用。二是積極配合公司安全技術(shù)部開展安全大檢查。今年集團(tuán)公司到我分公司進(jìn)行了次安全檢查，并組織安全自檢自查次，通過檢查發(fā)現(xiàn)隱患條，其他隱患均已整改完畢，整改率達(dá)到%；通過自檢自查查出隱患條，整改率達(dá)到%。三是加強(qiáng)礦區(qū)采場(chǎng)的安全督促和巡查。規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場(chǎng)一線跟班巡查安全，對(duì)存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查，對(duì)違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰，采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報(bào)公司各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人，督促他們進(jìn)行整改。對(duì)違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時(shí)給予批評(píng)和教育。四是開展多形式安全教育活動(dòng)。為提高煤炭公司員工的安全意識(shí)，我組織人員利用各種會(huì)議、櫥窗、宣傳欄、黑板報(bào)等形式進(jìn)行安全知識(shí)和安全法規(guī)的宣傳，使公司職工充分認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)、安全與家庭、安全與幸福密不可分的關(guān)系。并廣泛開展安全培訓(xùn)教育，以講案例，說事實(shí)的形式，生動(dòng)形象地向職工講解安全生產(chǎn)的重要性和防范措施，提高職工安全防范意識(shí)，讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛生命。通過以上工作和措施，公司的安全工作得到了有效的保障。一年來公司累計(jì)發(fā)生輕傷人次，未出現(xiàn)重傷和工亡事故，未發(fā)生一般機(jī)電設(shè)備事故和重大機(jī)電設(shè)備事故，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在最好的范圍內(nèi)，為分公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。

(三)努力拓展煤炭的銷售渠道。產(chǎn)品的特征對(duì)于企業(yè)選擇營(yíng)銷渠道起著重要的作用，煤炭產(chǎn)品一般運(yùn)輸量較龐大，所以應(yīng)盡可能縮短分銷途徑，以節(jié)省運(yùn)輸和保管方面的人力和物力，往往采用直銷或代理商經(jīng)營(yíng)方式，而煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，公司要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，銷售渠道必須要有所突破，因此，一年來，我積極配合公司一把手工作，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，共同找出路、想辦法，努力提升公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使得公司在09年的金融危機(jī)大背景條件下，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有較大的提升，公司有較好地發(fā)展。

(四)積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年，參加了公司組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和《若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)公司所開展的各項(xiàng)工作中取得的成績(jī)、存在的不足、落實(shí)整改和制定措施等方面進(jìn)行全面總結(jié)，在上級(jí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)檢查組的幫助指導(dǎo)下，以“全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)公司科學(xué)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展”為主題，以“完善轉(zhuǎn)型體制、突出資源掌控、做實(shí)兩路銷售、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、確保安全生產(chǎn)、促進(jìn)和諧發(fā)展”為主要載體和最終目標(biāo)，圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，精心部署，嚴(yán)格要求，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，取得了預(yù)期的效果。通過學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的形成過程、提出背景、主要內(nèi)容及重要意義有了更深入的理解，對(duì)公司發(fā)展以來的成功經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和差距有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的總體思路和下一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措有了更清晰的了解。

四、不足之處

總結(jié)一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。一是管理比較粗放。副經(jīng)理的工作千頭萬(wàn)緒，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不高。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作拖拉，工作效率不高。二是管理簡(jiǎn)單化。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。三是苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

五、公司發(fā)展方向

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨，這既是機(jī)遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對(duì)待，不以物喜，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，下面公司的發(fā)展方向上提一點(diǎn)自己的看法：

一是要做好戰(zhàn)略調(diào)整。在這次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，中國(guó)以其卓越的應(yīng)對(duì)能力和巨大的內(nèi)需拉動(dòng)力，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持著發(fā)展勢(shì)頭，一枝獨(dú)秀，不僅成為遏制全球經(jīng)濟(jì)下滑與促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)回暖的動(dòng)力，更是全球商家關(guān)注的焦點(diǎn)，在新一輪全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整中，中國(guó)已經(jīng)成為全球工業(yè)集結(jié)地，煤炭行業(yè)勢(shì)必迎來蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的關(guān)鍵期，公司應(yīng)當(dāng)借經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，對(duì)煤炭資源進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，逆市進(jìn)行煤炭資本重組，實(shí)施煤炭資源整合，規(guī)范煤炭進(jìn)出口，提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)水平。

二是提升新型能源。煤炭企業(yè)屬于高危和污染性企業(yè)，如果繼續(xù)按照傳統(tǒng)方式生產(chǎn)，勢(shì)必與“以人為本”、“和諧發(fā)展”、“綠色環(huán)?！?、“生態(tài)文明”等相關(guān)政策理念相違背，企業(yè)發(fā)展會(huì)因?yàn)榘踩鹿?、環(huán)境污染等原因受到阻滯，為此公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就必須達(dá)到新型企業(yè)得標(biāo)準(zhǔn)，一方面做好安全發(fā)展。煤炭企業(yè)追求安全為本，而不是以產(chǎn)量為本，實(shí)際上就是以人為本，因此要始終把“安全為天”作為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)與責(zé)任，這是堅(jiān)持“以人為本”發(fā)展的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵，是煤炭企業(yè)向新型能源企業(yè)發(fā)展的前提與核心。另一方面，要不斷引進(jìn)新裝備、新技術(shù)、新理念，使生產(chǎn)環(huán)節(jié)污染不斷減少，達(dá)到環(huán)保、綠色要求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益雙豐收。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

第十篇 電信局公眾客戶部副經(jīng)理述職報(bào)告22200字

2024年，為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，局專門成立了社區(qū)服務(wù)中心，由我來具體負(fù)責(zé)，心里感到既興奮又忐忑不安。興奮：因?yàn)樯鐓^(qū)經(jīng)理制是中國(guó)電信四個(gè)渠道中最復(fù)雜、最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，他沒有現(xiàn)成模式，需要我們?nèi)ラ_拓、創(chuàng)新。忐忑不安：領(lǐng)導(dǎo)信任我，把這項(xiàng)重要的工作讓我干，如干不好，有負(fù)大家的期望。經(jīng)過三個(gè)季度的努力工作和探索，各項(xiàng)工作逐步走向軌道。下面，我就一年的想法和工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、思想方面

1、面對(duì)政治，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

2、面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我以一個(gè)電信員工的身份，正確樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，圍繞局發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)清思路，扎實(shí)工作。

二、抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固和提高市場(chǎng)占有率。

1、在社區(qū)經(jīng)理中，我們灌輸“發(fā)展才是硬道理”的思想，利用績(jī)效杠桿，緊緊抓住寬帶和小靈通發(fā)展的重頭戲，加大記件考核力度。利用在小區(qū)貼海報(bào)、設(shè)攤、發(fā)宣傳單等手段，加大營(yíng)銷力度。只要用戶有咨詢就耐心解釋，使用戶及時(shí)了解電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策。這不僅有利于我們社區(qū)經(jīng)理發(fā)展，更有利于我們?nèi)职l(fā)展。我們還利用渠道支撐系統(tǒng)，尋找高資費(fèi)和潛力客戶，通過電話外呼，對(duì)有意向和愿意使用電信業(yè)務(wù)的用戶，社區(qū)經(jīng)理及時(shí)上門做好營(yíng)銷工作。從而提高營(yíng)銷成功率。在你追我趕的發(fā)展氛圍中，好多社區(qū)經(jīng)理連創(chuàng)佳績(jī)，每月總能辦理寬帶十幾戶，最高的達(dá)到了34戶。小靈通團(tuán)購(gòu)也做得有聲有色。cj社區(qū)班的社區(qū)經(jīng)理在參加“fes”杯足球賽時(shí)，發(fā)動(dòng)組委會(huì)和十只參賽球隊(duì)，把小靈通作為隊(duì)員和裁判的獎(jiǎng)品，成功營(yíng)銷了300只小靈通。連省公司渠道檢查人員聽了都說：“不簡(jiǎn)單，了不起”。

2、在保存量方面，利用渠道支撐系統(tǒng)和上級(jí)下發(fā)的數(shù)據(jù)，在自己服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展針對(duì)性工作。利用電話、上門或維修障礙等機(jī)會(huì)，與用戶溝通。共簽訂17909等協(xié)議280多張，使長(zhǎng)話業(yè)務(wù)最大限度地不流失，鞏固了市場(chǎng)占有率。

3、和大客商客結(jié)對(duì)，有問題及時(shí)溝通，有信息及時(shí)反潰和10000號(hào)聯(lián)動(dòng)，加快了業(yè)務(wù)發(fā)展的響應(yīng)度。

三、抓好維護(hù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

1、圍繞質(zhì)量指標(biāo)，開展主動(dòng)性維護(hù)工作。采取一監(jiān)督、二跟蹤、三考核的辦法（由測(cè)量臺(tái)監(jiān)督、10000號(hào)跟蹤、公客部考核），加大維護(hù)力度，對(duì)經(jīng)常有維護(hù)質(zhì)量或用戶申告的社區(qū)經(jīng)理，采取談話制度，并寫出書面整改意見。只有嚴(yán)抓共管，才能使四項(xiàng)線路指標(biāo)每月達(dá)標(biāo)，才能保證維護(hù)質(zhì)量的良性發(fā)展，才能使服務(wù)水平不斷提高。

2、社區(qū)經(jīng)理應(yīng)急用戶所急，想用戶所想。內(nèi)部考核規(guī)定：一般裝機(jī)工單10天內(nèi)處理完畢，沒特殊情況最長(zhǎng)不能超過20天。寬帶用戶48小時(shí)內(nèi)裝通竣工。對(duì)暫時(shí)不要安裝的，向用戶留下名片或讓用戶撥打10000號(hào)，使用戶有路可找，有門可尋，真心誠(chéng)意為用戶著想，全心全意為用戶服務(wù)。

3、加強(qiáng)線路資料的管理力度。要求每個(gè)社區(qū)經(jīng)理班每月必須完成2只交接箱的整治工作。確保號(hào)線資料的正確性，為渠道支撐系統(tǒng)和今后的維護(hù)工作打下基矗

四、抓好員工培訓(xùn)，促進(jìn)素質(zhì)提高。

1、世界在前進(jìn)，企業(yè)在發(fā)展，要求我們員工觀念不斷轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新。社區(qū)班內(nèi)要營(yíng)造積極向上的氛圍，發(fā)揮社區(qū)經(jīng)理的自身優(yōu)勢(shì)。

2、立足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，本著“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的知識(shí)和對(duì)崗位最有效的技能。2024年，社區(qū)中心開展了一系列培訓(xùn)，如寬帶安裝與維護(hù)，渠道應(yīng)用，小靈通基站，“星空極速”軟件安裝與應(yīng)用等，還組織社區(qū)經(jīng)理參加ww區(qū)的營(yíng)銷技能和服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，極大地豐富了社區(qū)經(jīng)理的維護(hù)知識(shí)和營(yíng)銷手段，有力地促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)素質(zhì)的提高。

3、加強(qiáng)安全培訓(xùn)。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施，平時(shí)做好日常檢查，對(duì)查出的不安全隱患及時(shí)整改，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

五、2024年工作思路

在即將過去的2024年里，在局各位同仁的支持下，雖然做了一些工作，但和我心中的要求還有很大的差距，還有很多不足之處需要改進(jìn)和加強(qiáng)。在今后的工作中，我將會(huì)更加努力，以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的支持和理解，如果我還在這個(gè)崗位上，我將在2024年加強(qiáng)做好以下五方面工作：

1、加強(qiáng)渠道支撐系統(tǒng)應(yīng)用，落實(shí)保存量措施。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，從市場(chǎng)情況和渠道支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)中看，各大運(yùn)營(yíng)商對(duì)長(zhǎng)話收入都虎視眈眈，所以我們必須做好以下四點(diǎn)：

a、對(duì)自己社區(qū)內(nèi)的收入應(yīng)密切關(guān)注，加強(qiáng)分析，發(fā)現(xiàn)信息，及時(shí)收集處理。

b、對(duì)渠道支撐系統(tǒng)內(nèi)使用其它運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的客戶，應(yīng)積極采取措施。如客戶關(guān)懷，簽定17909或“直通車”協(xié)議等。

c、對(duì)欠費(fèi)用戶，應(yīng)上門催欠。

d、部門每月對(duì)保存量工作進(jìn)行分析，并具體指導(dǎo)社區(qū)經(jīng)理工作。

2、加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)寬帶快速發(fā)展。

在2024年工作中，我們應(yīng)理清思路，對(duì)寬帶目標(biāo)潛在市場(chǎng)進(jìn)行分析，充分利用社區(qū)經(jīng)理得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，加快寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。如果我們不加快，市場(chǎng)就會(huì)被其他運(yùn)營(yíng)商或廣電蠶食。

3、確保大、商客電話優(yōu)先安裝，使企業(yè)效益最大化。

我們將利用績(jī)效杠桿，加大對(duì)大、商客電話的安裝力度，體現(xiàn)優(yōu)先原則，確保企業(yè)效益最大化。

4、加大培訓(xùn)力度，適應(yīng)市場(chǎng)需求。

2024年，我們將進(jìn)一步加大社區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，并使之制度化。利用訪談、評(píng)分、考試等手段，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)理素質(zhì)進(jìn)一步提高，以適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)。

5、提高社區(qū)經(jīng)理服務(wù)水平，使客戶滿意度進(jìn)一步提高。

2024年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位員工的辛勤耕耘下，我們的企業(yè)將興旺發(fā)達(dá)，我們的明天將更加燦爛。

以上是我的2024年述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定。

第十一篇 電信局大客戶部副經(jīng)理述職報(bào)告3000字

又近歲末年初，回顧2004年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作情況和明年的工作思路作如下匯報(bào)。

一、 抓好三條主線

1、 業(yè)務(wù)收入是大客戶分部工作的重中之重，是第一條主線。目前，××區(qū)共有大客戶363戶。今年大客戶分部業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為6168萬(wàn)元，到2004年11月，實(shí)績(jī)?yōu)?605萬(wàn)元。完成全年計(jì)劃的91％。存量業(yè)務(wù)收入指標(biāo)為5702萬(wàn)元，到11月底完成5130萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的90％。

2、 業(yè)務(wù)發(fā)展是拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的主要引擎，是第二條主線。

固定電話年計(jì)劃5245部，實(shí)際完成5250部，完成年計(jì)劃的100％。今年我部門發(fā)展的固定電話用戶主要有：中國(guó)銀行、中醫(yī)院等。2004年我部門還簽訂了3000門固定電話協(xié)議，其中frs800門、cc集團(tuán)新廠區(qū)500門、法院500門，這些項(xiàng)目將于2005年年初逐步竣工。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，我們還在跟蹤一些新項(xiàng)目，如sd大酒店、yk有限公司等等。

小靈通年計(jì)劃3360部，實(shí)際完成5023部，完成了年計(jì)劃的150％。在小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們主要依靠客戶經(jīng)理和大客戶之間的良好的工作關(guān)系，通過團(tuán)購(gòu)、推廣虛擬靈通網(wǎng)等手段銷售小靈通。

寬帶（乙種）年計(jì)劃236條，實(shí)際完成410條，完成年計(jì)劃的174％。

寬帶（甲種）年計(jì)劃800戶，完成1449戶，完成了年計(jì)劃的181％。

乙種寬帶發(fā)展方面，有直接新增的10m 上網(wǎng)光纖或adsl，也在大客戶內(nèi)部發(fā)展了一些基于vpn技術(shù)的組網(wǎng)業(yè)務(wù)。我部門先后與申達(dá)集團(tuán)、人民醫(yī)院等單位簽定了寬帶團(tuán)購(gòu)協(xié)議，順利地完成了甲種寬帶指標(biāo)。

組網(wǎng)方面，經(jīng)過我局努力，于2004年8月，與cj簽定了7條長(zhǎng)途2m數(shù)字電路的租用協(xié)議。于2004年12月，與zsy簽定了全省25條2m數(shù)字電路的租用協(xié)議。上述兩個(gè)項(xiàng)目均為省公司授權(quán)，我部門具體操作，這兩個(gè)項(xiàng)目的成功簽約為我局爭(zhēng)了光、添了彩。

3、 服務(wù)工作是保存量、促增量、激新量的基礎(chǔ)，是第三條主線。

保存量方面，2004年經(jīng)過大客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拆除了三輝時(shí)裝有限公司的聯(lián)通專線；在hl集團(tuán)，與移動(dòng)公司經(jīng)過多個(gè)回合的較量，成功地將移動(dòng)的專線拆除，整體挽回了長(zhǎng)話流失，反搶案例不勝枚舉，最終確保了大客戶流失率為1.09％，低于3％的省控指標(biāo)。

促增量方面，我們進(jìn)一步加大了拆機(jī)并網(wǎng)，拆adsl裝光纖的力度。

激新量方面，我們通過對(duì)新客戶的跟蹤，在第一時(shí)間為新客戶提供服務(wù)，從而形成了良好的第一印象，不斷為中國(guó)電信培植忠實(shí)的新客戶。今年，我們成功簽約的新客戶有brf、wlt、ly等等，其中，brf11月份的通信費(fèi)已超過6萬(wàn)元。

二、 堅(jiān)持兩個(gè)理念

1、 對(duì)內(nèi)堅(jiān)持以人為本的理念。工作都是人干出來的，工作的好壞和人的能力和意愿是密切相關(guān)的。2004年，我們堅(jiān)持對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高他們的綜合工作能力，讓人才升值。同時(shí)，通過有效激勵(lì)等手段，讓客戶經(jīng)理對(duì)干事業(yè)有強(qiáng)烈的愿望。今年我們制定了績(jī)效考核辦法，簽訂了業(yè)績(jī)合同，建立客戶經(jīng)理責(zé)任制。在實(shí)施過程中，我們拉開了分配差距，讓客戶經(jīng)理感到干好干壞不一樣，從而真正起到激勵(lì)作用。

2、 對(duì)外堅(jiān)持用戶至上，用心服務(wù)的理念。

隨著城市的發(fā)展，城區(qū)不少單位要搬遷，同時(shí)提出要全網(wǎng)移機(jī)，客戶經(jīng)理要花大量的精力做協(xié)調(diào)工作，因?yàn)榛旧蠜]有產(chǎn)品量的增量，就很難將工作成果體現(xiàn)到績(jī)效上去，但如果服務(wù)不好，這些單位的移機(jī)很可能變成拆機(jī)，改用其他運(yùn)營(yíng)商的電話了。這種情況下，尤其要堅(jiān)持用戶至上，用心服務(wù)的理念，以大局為重，想用戶所想，急用戶所急，及時(shí)周到地幫用戶解決好通信問題。

三、 推崇一種精神

frs項(xiàng)目是2004年××市重點(diǎn)工程，通信方面需要①駐地網(wǎng)接入②虛擬網(wǎng)800門③上網(wǎng)光纖數(shù)條。參加競(jìng)標(biāo)的單位有中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通。

1、 得到招投標(biāo)信息后，我部門立即和項(xiàng)目室商量通氣，通過和frs關(guān)鍵人物的溝通，了解到了網(wǎng)通的報(bào)價(jià)，根據(jù)其報(bào)價(jià)情況，大客戶分部、項(xiàng)目室、維護(hù)安裝分部三部門共同編制了一份報(bào)價(jià)書，同時(shí)我們找到了一位老同志，原財(cái)務(wù)科的周gz，frs老總周ss的姐姐，她答應(yīng)幫助我們。

2、 frs有一個(gè)子公司生產(chǎn)光纜，但苦于沒有關(guān)系，一直沒有打進(jìn)江蘇電信市場(chǎng)。王××局長(zhǎng)知道這事后，親自出馬，利用自己在建設(shè)口子上的老關(guān)系，為frs牽線搭橋。在王局長(zhǎng)的努力下，省公司在2004年光纜招投標(biāo)結(jié)束的情況下，特地為frs再開一次標(biāo)，并提出frs的光纜產(chǎn)品在ww電信率先試用，然后推廣。frs光纜從此打進(jìn)了js電信市場(chǎng)。

至此，frs不管是從私人面子，還是從集團(tuán)利益來看，都覺得雙子樓項(xiàng)目選擇中國(guó)電信是最合適的。中國(guó)電信最終戰(zhàn)勝了網(wǎng)通。我們贏在這種局長(zhǎng)、各部門、退休職工之間高度的協(xié)同作戰(zhàn)上，所以要推崇這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四、 明年的幾點(diǎn)工作思路

1、 多簽整體戰(zhàn)略合作協(xié)議

2004年競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，有一些原來簽訂過虛擬網(wǎng)協(xié)議的單位也開始使用無(wú)線座機(jī)等異網(wǎng)產(chǎn)品，原有的協(xié)議在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方面存在漏洞。我建議2005年要多簽整體戰(zhàn)略合作協(xié)議，將原有的虛擬網(wǎng)優(yōu)惠協(xié)議、ip優(yōu)惠協(xié)議、光纖接入優(yōu)惠協(xié)議等作為整體戰(zhàn)略合作協(xié)議的附件，同時(shí)增加排他性條款，從而確保在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

2、 創(chuàng)新營(yíng)銷思路，嘗試競(jìng)爭(zhēng)合作

移動(dòng)公司利用其在無(wú)線通信方面的優(yōu)勢(shì)，專線接入客戶以后，順手帶走了電信長(zhǎng)話一塊存量。但我們細(xì)想一下，這一行為，也帶走了聯(lián)通的手機(jī)通話存量，聯(lián)通公司也是受害者。我們是否可以學(xué)習(xí)一下三國(guó)演義，聯(lián)合一家，打擊另一家呢？我們可以嘗試和聯(lián)通聯(lián)手，客戶的手機(jī)網(wǎng)和固網(wǎng)之間的通信由兩家協(xié)商好之后給予優(yōu)惠。從而達(dá)到在和移動(dòng)公司的競(jìng)爭(zhēng)中富有競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)通和電信在這一事情上由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，在其他領(lǐng)域可以繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。

3、 改變目前忠誠(chéng)度和優(yōu)惠度倒掛的現(xiàn)象

目前在大客戶中，adsl費(fèi)用每月超過1000元的單位有82家，這些客戶都是對(duì)中國(guó)電信很忠誠(chéng)的客戶，相反，一些對(duì)中國(guó)電信不忠誠(chéng)的客戶，拿著其他運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格來壓中國(guó)電信，由于面臨競(jìng)爭(zhēng)，我局被迫給予很多優(yōu)惠，造成最忠誠(chéng)的客戶給予的優(yōu)惠最少，最不忠誠(chéng)的客戶給予的優(yōu)惠最多。如果我們留住一個(gè)客戶的成本是1，那么客戶流失了再去挽回，使用的成本是8，我們不光要關(guān)注客戶過去的忠誠(chéng)，更要關(guān)注客戶未來的忠誠(chéng)，給忠誠(chéng)的老客戶多一點(diǎn)優(yōu)惠，特別是長(zhǎng)話方面，免撥17909或200直通車可以早一點(diǎn)給，提早釋放風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也是一種真情回報(bào)，逐步改變這種倒掛現(xiàn)象。

4、 重視信息工作

今年，我們進(jìn)一步重視了信息工作，競(jìng)爭(zhēng)信息的上報(bào)頻次由原來的每月2期增加到每月4期。這些信息，我總感到還不太全面，比如說，我們對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商的資源信息還不太了解，還需要其他兄弟部門的支持，如果我們很清楚地知道其他運(yùn)營(yíng)商的資源分布情況，那么我們就不必光在價(jià)格上和其他運(yùn)營(yíng)商拼刺刀，我們還有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，俗話說得好知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

5、 進(jìn)一步唱好跨江開發(fā)這場(chǎng)好戲

配合沿江開發(fā)、跨江開發(fā)的工作思路，大力發(fā)展××本部和駐jj分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)工作。今年完成這種聯(lián)網(wǎng)單位有3家，明年會(huì)更多。網(wǎng)通公司對(duì)jj園區(qū)這塊處女地非常重視，他們首先提出了××本土到j(luò)j園區(qū)內(nèi)通信算市內(nèi)通信這一思路，我們是后來才跟上的，千萬(wàn)不能讓網(wǎng)通在jj園區(qū)這條防線上撕開一個(gè)口子，向××本土輻射。

2004年我本人在大客戶分部任副主任，擔(dān)任助手，充當(dāng)配角。大客戶分部的成績(jī)主要是在l主任領(lǐng)導(dǎo)下，在大客戶部全體員工共同努力下取得的，同時(shí)也離不開局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部的關(guān)心和支持，特別是維護(hù)安裝分部對(duì)我部的支撐有力。新的一年就要來了，各項(xiàng)工作的開展還有望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多加支持，以上所述，不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

第十二篇 有關(guān)副經(jīng)理述職報(bào)告2600字

我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理__，在201_年公司委任我擔(dān)任___項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，____項(xiàng)目自201_年2月開工，到現(xiàn)在已經(jīng)6年時(shí)間，在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力，____項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算，工程款也先后全部收回。

現(xiàn)將自己在___項(xiàng)目的工作情況向公司報(bào)告如下：

一、工程概況：

____項(xiàng)目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu)，24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu)，總面積為20000㎡。

二、項(xiàng)目部人員組成：

____項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作，從公司抽調(diào)了部分管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由 擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理， 擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學(xué)生占很大比例，項(xiàng)目部管理人員能吃苦，是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)：

本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多，并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成，俗話說麻雀雖小五臟俱全，因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

四、工作情況

1、明確任務(wù)，有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)

工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等

每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會(huì)審予以解決，在施工中項(xiàng)目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計(jì)問題而造成返工或做錯(cuò)問題的發(fā)生，在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。

工程開工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手，首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工，然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底，使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。

在保證工程進(jìn)展順利的前提下，本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng))，批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過的。實(shí)踐證明，我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順利進(jìn)展。

2、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故

公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi)，無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故，為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。

根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

3、精打細(xì)算、控制成本

成本是項(xiàng)目管理的根本。__車城項(xiàng)目在成本管理中，對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制，對(duì)外在甲方處積極經(jīng)營(yíng)，努力爭(zhēng)取，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

在大、中型材料采購(gòu)上：項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢價(jià)，多方比較，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線材要認(rèn)真過磅，要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收，對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤點(diǎn)，并作好標(biāo)記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì)，簽字確認(rèn)，多方控制，嚴(yán)把漏洞。

輔材采購(gòu)方面：項(xiàng)目部在開工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商，對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，并通過和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較，到市場(chǎng)詢價(jià)，最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。在施工過程中項(xiàng)目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向，嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后，項(xiàng)目材料部門才予以采購(gòu);采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。

項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面：項(xiàng)目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊(duì)伍，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)于合同

規(guī)定的內(nèi)容，項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量，以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容，本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則，由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工，由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用，并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn)，有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。

五、獲得榮譽(yù)

在工程施工過程中，我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹?，緊密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門工作，為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也給企業(yè)帶來了良好的口碑。

六、取得的經(jīng)濟(jì)效益：

本工程實(shí)際成本支出為__元，實(shí)際成本收入為__元，利潤(rùn)為__元。

七 、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在：

1、平時(shí)因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

2、另外，因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?，總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成，特別是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。

3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。

以上是我在__車城項(xiàng)目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí)，在今后工作中，我將積極改進(jìn)不足之處，迎難而上，確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓！

有關(guān)副經(jīng)理