考察報告大全怎么寫

1. 明確目標：確定考察的主題，例如企業(yè)運營、市場分析、項目評估等。了解需要解答的關(guān)鍵問題，為報告提供明確的方向。

2. 收集數(shù)據(jù)：通過實地考察、問卷調(diào)查、文獻研究等方式收集相關(guān)信息。確保數(shù)據(jù)來源可靠，內(nèi)容全面。

3. 分析數(shù)據(jù)：運用統(tǒng)計方法、比較分析等手段，對收集的數(shù)據(jù)進行整理和解讀，找出關(guān)鍵洞察。

4. 結(jié)構(gòu)構(gòu)建：制定報告的大綱，包括引言、主體部分和結(jié)論。主體部分可以按照問題的邏輯順序或重要性排列。

5. 內(nèi)容撰寫：以簡潔明了的語言描述考察過程，詳細闡述發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案。使用具體事例和數(shù)據(jù)支持論點，避免抽象表述。

6. 專業(yè)術(shù)語：根據(jù)考察主題，適時引入相關(guān)專業(yè)術(shù)語，增加報告的專業(yè)性。

7. 實際應(yīng)用：討論考察結(jié)果如何應(yīng)用于實際工作或決策，給出具體的操作建議。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

1. 引出主題：簡潔地介紹考察的背景和目的，引起讀者興趣。

2. 提出問題：明確報告關(guān)注的核心問題，為后續(xù)內(nèi)容鋪墊。

3. 設(shè)置預(yù)期：預(yù)告報告的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，讓讀者了解將要探討的重點。

結(jié)尾：

1. 總結(jié)發(fā)現(xiàn)：概括主要的考察發(fā)現(xiàn)，但避免使用“總結(jié)”一詞。

2. 強調(diào)意義：突出考察結(jié)果的重要性，說明其對實際工作或決策的影響。

3. 展望未來：提出進一步研究或改進的方向，體現(xiàn)報告的前瞻性。

考察報告大全范文

第一篇 考察報告大全5100字

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__同志于_年_月_日，經(jīng)支部大會討論表決，被接收為中共預(yù)備黨員，至今已滿一年。一年當中，__同志能否以黨員標準要求自己，在政治、思想、工作和學習上的進步和提高；參加組織生活、遵守黨的紀律、繳納黨費的情況；還存在哪些缺點和不足，

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××，男，1951年6月出生，漢族，××人，1973年8月參加工作，1975年8月入黨，在職大專，1985年8月××師專函授中文專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)任××勞動人事局副局長。

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第二篇 無錫泰陽木業(yè)的考察報告1550字

無錫泰陽木業(yè)的考察報告

__市吳汝綸公學初三畢業(yè)生 __

本人于泰陽木業(yè)廠多天觀察接觸，得出以下系列的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，對于現(xiàn)狀的泰陽木業(yè)廠有一定的參考價值。

一 泰陽木業(yè)廠的優(yōu)勢

1、總體運輸貨物方便

泰陽木業(yè)位于無錫市錫山區(qū)錫滬路旁，廠區(qū)面臨公路，便于原料進入以及銷售運輸廠內(nèi)商品，同時促進了商品貨物的流通和廠內(nèi)發(fā)展，對泰陽木業(yè)廠來說無疑是一大優(yōu)勢。

2、管理人員有一定的銷售經(jīng)驗，木業(yè)廠總體來說有一定的市場和知名度。

泰陽木業(yè)廠由開始辦廠到現(xiàn)在已有三至四年，泰陽木業(yè)廠也一直由廠長管理經(jīng)營，因此廠內(nèi)管理人員有一定的管理能力和銷售經(jīng)驗（不過還不夠完善仍需大力改善）。泰陽木業(yè)廠仍處于發(fā)展起步階段，廠內(nèi)人員切不可有自滿自負、不思進取的心理，若有一定要加以改正。

3、泰陽木業(yè)總體地理優(yōu)勢

泰陽木業(yè)所在的無錫市是江蘇一個比較大的工業(yè)城市，工業(yè)城市對于托盤需求量大，因此有利于泰陽木業(yè)的銷售，是一個很好的市場，因此木業(yè)廠應(yīng)該把握好這一優(yōu)秀的市場爭取有更大的發(fā)展。工業(yè)城市無錫的人力資源也很充足，對于木業(yè)廠來說充足的人力資源意味著低廉的勞力價格，人力耗資低就可有更高的利潤。

二 泰陽木業(yè)的劣勢

1、無固定引人醒目的招牌式廣告

眾所周知廠子里廣告的好壞、醒目的程度直接關(guān)系到廠家的銷售量，知名度，市場競爭力以及能使得廠內(nèi)貨物暢銷的各方面因素。綜上所述可見得廣告的重要性，而泰陽木業(yè)廠并無招牌式廣告，僅有的廣告僅僅是一塊公路邊墻上的塑料布，現(xiàn)在那塊布還因風吹雨打撕了一小半。

2、廠內(nèi)工作環(huán)境較差，無法向工人們提供適應(yīng)的工作溫度和環(huán)境，影響工人們工作積極性，減少了工作效率。

對于廠子來說，廠子里的工作環(huán)境是十分重要的，因為廠子內(nèi)的工作環(huán)境時刻影響著工人們的工作心情和工作效率，也就是說廠內(nèi)的工作環(huán)境影響廠子里貨物的質(zhì)量和數(shù)量，這兩方面影響廠子的收益。

泰陽木業(yè)廠中工人的工作環(huán)境十分簡陋，四面無墻，是一個簡簡單單的鐵皮棚子，工作地面是直接的黃土地面，這樣的工作環(huán)境無法讓工人們工作舒適，從而導致工作效率低下。

我認為廠內(nèi)目前要盡快解決這一問題，否則廠子無法使工人工作效率發(fā)揮到最大。

3、托盤擺放不夠整齊不便于顧客挑選商品。在大部分行業(yè)中，商品的擺放整齊與否也是商品是否暢銷以及廠家是否獲得大量利潤的關(guān)鍵。因為商品擺放整齊可以讓顧客在挑選商品時心情愉快，而如果商品擺放不整齊，顧客會產(chǎn)生一種煩燥、厭惡的心理，從而導致商品銷售量低下。

泰陽木業(yè)廠的托盤擺放不夠整齊，隨意的一個個碼在一起，我認為這一點也會影響產(chǎn)品銷售。希望廠內(nèi)人員花些時間好好整理一下托盤和其它產(chǎn)品。

三 泰陽木業(yè)目前的購料、銷售以及對未來的發(fā)展總括。

1、購料

泰陽木業(yè)最初的購料方式，一般為廠內(nèi)人員親自去各個廠家尋訪購買低廉的原料。在知道幾個固定有料的廠家以后就以打電話的方式給各個廠家問訪尋料，當有如意的貨料時再用貨車拉運。

2、銷售

泰陽木業(yè)的銷售方式一般情況下是由購貨人員直接到木業(yè)廠來實地看貨選擇買或不買，以及和銷售人員商量貨料的價格。其他方式分別為：向老主顧電話詢問是否購貨，以及通過與其他廠家簽訂貨料合同。

3、發(fā)展方向

泰陽木業(yè)廠現(xiàn)階段仍是起步時期，沒有固定的地皮，廠房也時刻面臨搬遷的危機，廠內(nèi)工作環(huán)境和住宿環(huán)境較差。因此泰陽木業(yè)廠在未來階段主要是在無錫買地皮、建廠房，因此泰陽木需要發(fā)展的力度還很大，任重而道遠。

四 泰陽木業(yè)的總體評價

泰陽木業(yè)廠雖然有著一定地理優(yōu)勢和

其他優(yōu)勢，但是他的劣勢也是顯而易見的，有一些不可忽視的問題?？傮w來說泰陽木業(yè)是一個很基礎(chǔ)的木業(yè)廠，有一定的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。目前泰陽木業(yè)重在發(fā)展，不可在此時就此停止、開始享受，生活應(yīng)該更加簡樸，從而擠出更多的資金去發(fā)展、壯大木業(yè)廠。

以上是我對泰陽木業(yè)廠的全部考察內(nèi)容，如有不當之處，請多指導。

第三篇 加強干部政績考察情況的報告3750字

加強干部政績考察情況的報告

黨的十六屆三中全會以來，國家稅務(wù)總局按照中組部《關(guān)于在組織系統(tǒng)認真學習貫徹黨的十六屆三中全會精神的通知》的要求，堅持學在深處、謀在新處、干在實處，深入領(lǐng)會和全面落實科學發(fā)展觀和正確政績觀，不斷總結(jié)干部政績考察經(jīng)驗，積極探索干部政績考察方法，力求在干部政績考察的制度建設(shè)和制度創(chuàng)新上邁出新步伐。一年來的實踐與探索，我們在干部政績考察工作中，初步形成了一套比較切合稅務(wù)部門實際的政績考察機制和制度，有力地推進了干部政績考察工作的科學化、民主化、制度化進程，促進了干部執(zhí)政能力建設(shè)?，F(xiàn)將在關(guān)情況報告如下：

一、主要辦法和措施

為了提高干部政績考察工作質(zhì)量，在干部政績考察工作中，我們立足于構(gòu)建科學合理的干部政績考察機制，注重綜合考察干部的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，在干部政績考察工作中，堅持“五個原則”、做到“三個結(jié)合”、實行“兩個制度”。

（一）堅持客觀公正的原則，做到平時考察與定期考察、任職前考察相結(jié)合。為抓好干部日常政績考察，我們組建了總局巡視組，對全國省級國家稅務(wù)局的人事財務(wù)管理情況、黨風廉政建設(shè)情況、稅收法律法規(guī)執(zhí)行情況進行全面巡視檢查，并建立考察檔案，將巡視檢查的結(jié)果作為干部政績?nèi)粘？疾斓囊豁椫匾獌?nèi)容；在一年一度的公務(wù)員年度考核中，我們運用個人述職、民主測評、分管領(lǐng)導評述等方式進行干部年度考核，把干部年度考核作為定期考察的常規(guī)性工作；我們把后備干部的考察作為干部任職前考察的一項基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓，如今年4至10月，我們在總局機關(guān)和國家稅務(wù)局系統(tǒng)副廳級后備干部集中選拔工作中，總局抽調(diào)了108人組成18個考察組，分赴各省市對經(jīng)考試入圍的401名人選進行了考察，通過單位推薦、民主測評、個別談話、專項調(diào)查等多種形式和渠道全面考察后備干部人選的政績情況。我們綜合干部的日?？疾?、年度考核和任職前考察等各項考察結(jié)果，確保對干部政績進行客觀、公正、準確的評價。

（二）堅持群眾公認、注重實績的原則，做到領(lǐng)導和群眾、定性考察與定量考察相結(jié)合。每次干部政績考察前，我們都事先制定詳盡的考察實施細則，對考察方式、考察內(nèi)容、考察程序、考察結(jié)果的評價與運用、考察機構(gòu)與考察職責等作出詳細規(guī)定，力求做到標準細化、指標量化，便于操作。在制定考察內(nèi)容、量化指標時，我們區(qū)別不同層次的干部，制定不同側(cè)重的考察標準。對每個方面確定一定的分值，既從質(zhì)的方面進行定性分析，又從量的要求上加以把握，做到定性考察與定量考察有機結(jié)合，增強考察的科學性。我們采取領(lǐng)導和群眾相結(jié)合的方法，既重視領(lǐng)導意見，又尊重群眾的意愿和呼聲，如在干部政績考察中，我們對省級局領(lǐng)導、總局司局級領(lǐng)導、總局和省局處級以下干部等若干層面，區(qū)分現(xiàn)職干部、后備干部兩種類型，制定不同的考察辦法和評分標準，并分別不同層次人員的測評分數(shù)確定一定的折合比例，把領(lǐng)導的評價和群眾的評價結(jié)合起來，全面準確地了解和評價干部。

（三）堅持以人為本、可持續(xù)發(fā)展的原則，做到當前業(yè)績與長遠發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合。我們堅持用科學的發(fā)展觀引導正確的政績觀，在進行干部政績考察過程中，通過設(shè)置科學的政績考察評價指標體系，建立完備的政績考察評價標準，形成正確的發(fā)展導向。如在對系統(tǒng)干部稅收業(yè)務(wù)的政績考察中，我們淡化收入任務(wù)的硬指標，不簡單地把稅收任務(wù)大小、超額多少作為評價干部政績優(yōu)劣的唯一標準，而是綜合考慮其所在單位的稅收征管質(zhì)量、稅政管理水平和稅收管理效率，并在全系統(tǒng)試行征管質(zhì)量的“六率” 考察指標（登記率、申報率、入庫率、滯納金加收率、欠稅增減率、處罰率），不斷完善干部任期內(nèi)的工作實績考察。在干部任用中，我們堅持干部任用試用期制，對新提拔的干部一律實行試用一年，在試用期間全程跟蹤考察，確保全面真實客觀地反映干部的德才表現(xiàn)。

（四）堅持民主集中制原則，實行干部考察公示制。在干部考察工作中，我們堅持實行干部考察公示制，充分發(fā)揮群眾在干部考察工作中的監(jiān)督作用。做到既注重積極發(fā)揚民主，讓群眾充分發(fā)表意見，又堅持在民主的基礎(chǔ)上集中，形成正確的決策，并將考察結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行公示。如在干部選拔任用的考察中，我們堅持凡考察的干部，都在確定的考察范圍內(nèi)進行為期7-10天的公示。部分省市國稅局還在年度考核中，對經(jīng)考察定為“優(yōu)秀”等次的人員，在其所在單位進行為期一周的公示。在公示期間，考察組對群眾來信來訪進行認真調(diào)查核實，對群眾反映強烈，經(jīng)查實存在問題的干部，及時予以調(diào)整，真正體現(xiàn)干部考察工作的公開性和平等性，增加干部考察工作的透明度。

（五）堅持與時俱進的原則，實行干部考察工作責任制。我們把政績考察工作與干部人事制度改革緊密結(jié)合，堅持在干部政績考察上與時俱進，強化干部考察工作責任制，增強干部考察工作人員的責任意識，提高考察工作質(zhì)量。一是強化干部任期考察。我們在部分省市試行干部任期制，通過對干部任期內(nèi)的政績考察，確定干部是否連任。對在任期內(nèi)業(yè)績平平的干部，及時中止任用，予以調(diào)整。二是完善干部任職考察。我們把公開選拔、競爭中的任職考察與后備干部的考察有機結(jié)合，針對公開選拔、競爭上崗中出現(xiàn)的部分作風優(yōu)良、群眾威信高、實績突出的干部由于筆試成績不理想導致競爭失敗的現(xiàn)象，為克服公開選拔、競爭上崗的這種局限性，確保真正把人選準，我們結(jié)合實際，改變過去一個位置選一個人的做法，通過選拔一定數(shù)量的后備干部，對一個職位的多個后備人選進行跟蹤考察，綜合培養(yǎng)，以政績考察促進公開選拔、競爭上崗的準確性。三是嘗試建立政績考察的制度體系。我們根據(jù)國稅的實際，在干部考察方面出臺了一系列文件規(guī)定，使政績考察工作逐步規(guī)范化、制度化。在干部考察中強化考察責任，對考察程序、談話范圍、測評方法、保密工作等考察紀律進行明確規(guī)定。同時，與監(jiān)察部門一起聯(lián)合開展干部政績考察，使干部考察工作始終置于黨的監(jiān)督之中，很好地保證了考察工作的公正公平。

二、取得的成績和效應(yīng)

對干部政績考察的探索實踐，使我們深深地體會到，科學合理的政績考察機制，對于引導廣大干部樹立正確的政績觀，激勵廣大干部落實好為人民服務(wù)的宗旨，形成重實干、求實效的工作作風，都具有很強的推動作用。具體地講，主要體現(xiàn)在以下四個方面的提高上：

（一）提高了政績考察工作的導向性。通過用發(fā)展的眼光看待政績，以長遠的利益考察政績，有力地提高了政績考察工作的導向性。一是形成了正確的發(fā)展導向。在政績考察中突出以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，引導干部樹立起科學的發(fā)展觀，形成了聚精會神抓改革、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍，稅務(wù)系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部精心“做秀”的明顯少了，潛心干事的明顯多了。二是形成了正確的政績導向。引導廣大稅務(wù)干部樹立起正確的政績觀，有效地扼制了“形象工程”、“政績工程”、“短期效應(yīng)”等現(xiàn)象。三是形成了正確的用人導向。在實踐中，我們將政績考察結(jié)果運用到干部日常管理工作中，使那些潛心干事、實績突出的干部得到了重用，促進了干部選拔任用機制的完善，真正做到了憑政績用干部，從而形成正確的用人導向。

（二）提高了政績考察工作的針對性。由于在政績考察中綜合運用定性與定量的結(jié)合、近期與遠期的結(jié)合、領(lǐng)導與群眾的結(jié)合，尤其是對干部的政績考察區(qū)分不同崗位、不同層次進行，使得政績考察的結(jié)果更具針對性，個性化的特征更加突出。

（三）提高了政績考察工作的準確性。在干部政績考察中，我們綜合考慮了客觀環(huán)境、基礎(chǔ)條件、突發(fā)事件等因素對政績的影響，這樣把考察對象的主觀努力情況與實際工作環(huán)境進行綜合分析，用全面、發(fā)展、辯證的觀點評價干部政績，既看干部的主觀努力，又充分考慮了客觀因素的存在影響，正確地把握了主觀與客觀、集體與個體、經(jīng)濟效益與社會效益、機遇政績與實干政績等關(guān)系，從而提高了干部政績考察的準確性。

（四）提高了政績考察工作的可操作性。在干部政績考察中，由于對考察程序、考察方法、考察內(nèi)容都作出了較全面的規(guī)定，制定了相應(yīng)的量化標準，使干部政績考察的可操作性較以前有了很大提高。

三、存在的困難和問題

干部政績考察工作是一項細致而復雜的工作。在實踐中我們感到，目前干部政績考察中依然存在著不少困難和問題，主要有以下幾個方面：

一是政績考察的內(nèi)容難以統(tǒng)一。由于政績的個性特征十分鮮明，對行政與業(yè)務(wù)、行政中政務(wù)與黨務(wù)等不同崗位的政績考察都各不相同，在對干部進行政績考察中，如何確定干部政績考察的內(nèi)容，哪些工作應(yīng)列入重點考察范圍，哪些工作不需要列入重點考核范圍，對每一個考察對象都存在差別。

二是影響干部政績的不確定因素多，在干部政績考察中不好把握。在實際操作中，由于對一些影響干部政績的外部因素了解不足，往往陷入“以成敗論英雄”的圈子里。

三是干部政績考察中對各項指標量化的標準不好統(tǒng)一。對干部政績考察，應(yīng)該堅持德、能、勤、績、廉綜合考察，重點考察工作實績。在實際操作中，各地大都將德、能、勤、績、廉等各項考察指標人為地確定一定的分數(shù)或計算權(quán)數(shù)，但如何科學合理地確定這些量化分數(shù)或權(quán)數(shù)，目前還缺乏一個科學統(tǒng)一的標準。

四是提高干部政績考察中民主測評的準確性存在困難。民主測評中測評分出現(xiàn)畸低或畸高，應(yīng)該說都是不正常的。如何區(qū)分這類測評分是屬于干部因堅持原則得罪了少數(shù)人，還是存在嚴重過錯，目前還沒有十分科學的方法。民主測評中存在的失實問題難以解決。

第四篇 新加坡教育考察報告3600字

新加坡教育考察報告

2003年金秋十月中旬，我考察組一行16人赴新加坡教育考察團前往新加坡，參觀了新加坡的三所中學、一所初級學院、一所大學和一所中學宿舍，與新加坡教育部官員、中正中學和四德女子中學領(lǐng)導、德明政府學校宿舍輔導教師等進行了座談，了解和親眼目睹了新加坡教育（主要是基礎(chǔ)教育）的一些現(xiàn)狀和情況，感慨頗多。

不斷分流的教育體制

新加坡的小學至中學同國內(nèi)一樣是6+6學制，共12年，但具體結(jié)構(gòu)上與我們的差別很大，一是采取不斷的分流，二是初中叫中學，高中叫初級學院、理工學院或工藝教育學院。新加坡小學實行4+2學制，小學4年級完后就分流成em

1、em

2、em3，6年后就進行小學離校考試，根據(jù)成績報讀各中學。中學（即初中）讀4年，畢業(yè)時參加英國劍橋普通文憑考試（即'0'水準考試），根據(jù)成績報讀不同的高中。成績優(yōu)秀生就可讀初級學院，它是大學預(yù)科，讀上初級學院就是向大學的門檻邁進。次等生就可讀理工學院，再次等生只能就讀工藝教育學院。這兩類學院畢業(yè)后其文憑即為大專。如果理工學院畢業(yè)生成績冒尖的，可申請讀大學，入學者就直接進入大學二年級。重慶的初三留新學生所就讀的中學，包括中正中學、四德女子中學、淡馬錫中學和海星中學，都是新加坡200多所中學中排名前10名內(nèi)的名牌中學，他們畢業(yè)后就報讀初級學院，然后畢業(yè)后申報讀新加坡南洋理工大學、新加坡國立大學等三所大學，也可申報讀英國劍橋等大學或其他國家的大學。

東西方教育的結(jié)合

東西方教育有許多不同之處，最明顯之處在于：東方教育注重知識的系統(tǒng)傳授，以考試成績排名，學生死記硬背的成分多。西方教育注重知識的點撥和研究，培養(yǎng)學生的動手動腦能力，給學生留有思考、發(fā)揮和創(chuàng)造的較大空間。而新加坡的教育將東西方的兩種教育進行結(jié)合，吸取各自的一些東西，試圖建立一種東西方融合的教育制度。中學以分數(shù)排定名次來評價優(yōu)劣，也以分數(shù)排名收生；大學生以積分多而選住好宿舍，學習優(yōu)等方能申請社會兼職（打工）；較多的死記硬背、補課、家教、學生負擔過重等在新加坡也一路通行。同時，上午行課、下午搞社團興趣等課外活動；鼓勵學生能說會道、會思善用；培養(yǎng)學生自主能力和發(fā)揮特長等在新加坡也搞得有滋有味。在考察中我老是有一種感覺時時浮現(xiàn)，那就是新加坡教育有東方的十分看重成績，又有西方的大肆張揚個性和愛好?？梢哉f，只要你有能耐，甭管你是哪方面的能耐，你都能在新加坡找到用武之地，特別是上了初級學院和大學，各種比賽都是你施展才華的舞臺，如果你是德才兼?zhèn)湔撸瑖业摹⑵髽I(yè)的許多獎學金都向你張開雙臂，頂尖者還能獲得最高獎--總統(tǒng)獎學金。重慶初三留新學生在這種教育環(huán)境中體會最深。盡管他們有吃苦耐勞、勤奮好學的潛質(zhì)和習慣，然而他們一刻也不可懈怠，因為他們的目標很明確，向著初級學院和大學直奔。

我們向新加坡教育部官員詢問了幾個數(shù)字：新加坡計劃小學生人數(shù)的20-25%讀大學，40-45%讀理工學院，35-40%讀初級學院；中國初三留新學生的水平，相當于新加坡中三學生水平的前20%；中國初三留新學生讀大學的有90%以上能獲得獎學金，未獲獎學金的還可免息貸款；在新加坡的財政預(yù)算中，處于第一位的是軍費，第二位的是教育經(jīng)費。

沒有'義務(wù)教育'概念

在國內(nèi)，義務(wù)教育家喻戶曉，作為教師，義務(wù)教育更是深入人心。可在新加坡卻沒有義務(wù)教育這個概念，無論是它教育部的官員，還是下面的中學校長，都給我們表達了同樣的意思。而我們覺得新加坡是沒有義務(wù)教育的義務(wù)教育。例如，中學生每月只交學費7新元、雜費5新元，這與我國相比學生交費的確很少。還設(shè)有'清寒助學？quot;，實行'0'水準會考免費午餐等。對于留新的外國學生，不僅不收學雜費、住宿費、早餐費等，還每月發(fā)給每生200新元，以解決午餐、學習用具、零用等。有學生透露，他們?nèi)绻?jié)約開支，每學年6月和12月兩次放假回國，其機票費不在話下。每天下午學校組織的學生補課也不收費。每個學生每年有國撥的800新元作為課外活動費，一般的課外活動也不收費，只有一些長期請企業(yè)、科研單位的輔導老師在所撥經(jīng)費不夠的情況下，才向?qū)W生收一點。要是你樂意去請家教，也得照價付錢。

我們代表團一行大為羨慕的是，中學校長不必成天為錢發(fā)愁，所有的經(jīng)費都由國家撥，除非學校要擴大原有建筑面積修建房屋，只需要自酬5%的經(jīng)費即可。因此，在中正中學、四德女中、南洋華僑中學以及華中初級學院幾所學校，其房屋建筑都是很有特點的，各種用途及功能的教學用房、場地及設(shè)施設(shè)備均較為齊全。那種為籌集經(jīng)費絞盡腦汁地招收大批自費擇校生的情形，在新加坡不復存在。

濃郁的中國傳統(tǒng)文化

中新兩國人民同屬炎黃子孫，其中華文化源遠流長，即使到了現(xiàn)代化的今天，新加坡的中國傳統(tǒng)文化也具有濃厚的色彩，到處都有中國傳統(tǒng)文化的氛圍。赴新加坡前，看到一則報道新加坡副總理在一次大會上大談岳飛，號召人民學習岳飛的'精忠報？quot;，以振國人之精神，推動國家的發(fā)展。

在新加坡，座談訪問、逛商場、游公園，無論你走在哪里，基本上沒有語言障礙，中文作為它的四大語言（英文、中文、馬來文和泰米爾文）之一，我們相互交流起來很方便自然，毫無異國他鄉(xiāng)的感覺。中國傳統(tǒng)的儒文化如仁、義、禮、信、道以及人民群眾勤勞勇敢、堅忍不拔的精神，在新加坡的幾所中學中體現(xiàn)得比較充分。你可以看到'書山有路勤為徑，學海無崖苦作舟'等熟悉的詩句，也可以看到取名'誠毅樓'、'竹林居'等樓房，還可以看到以忠

1、忠

2、忠3……等取名的班級序號。在中正中學，學生的中國書法興趣小組，其書畫作品在至少兩棟樓里都有集中的展示，書體多樣化，質(zhì)量也不錯。這情景，仿佛是在我自己的學校。在四德女中，?；請D案高高地放置在辦公大樓的墻上方，?；丈蠈懼Ｓ枺赫\、毅、禮，并將師生的座右銘'堅持不懈，禮貌待人，誠實正直'印刷在學校的墻壁上。我真沒想到，在這個國度上，這樣如此看重中國傳統(tǒng)文化，我刻制的兩枚印章贈送給中正中學的余立信校長和四德中學的梁錦媚校長，也算是我找到了知音，使我暗暗高興不已！

英語是'敲門磚'

我國有句俗話：'字是打門錘。'過去未普及電腦時，寫字顯得非常重要，有的還把你寫字的水平與文化水平相提并論。如今電腦盛行，不少人對寫字不大用功了，什么東西都用電腦制造。在一些人眼里，用手寫的東西是跟不上形勢的表現(xiàn)。有人告誡我“頑固寫字”者，不用電腦，不用說逛'地球村'，就是過去學過英語也將失去記憶。走出國門，才深深體會到外語的重要性。

在新加坡，英語是每個人的第一語言，不會英語，將一事無成。我們初三留新學生起初三個月是專門強補英語，之后才上其他學科的課。所有學科上課都用英語，如果你聽不懂英語，即使是簡單的學科內(nèi)容你也束手無策。學校為了便于中國學生熟悉英語，就將他們分散與印度、馬來西亞學生的宿舍內(nèi)住，使之隨時都用英語交流，造成一種無處不在的英語氛圍。新加坡教育部官員說，我們的初三學生的英語水平，只相當于他們小學三年級的水平，難怪我們學生感到最惱火的是英語，這不單是詞匯量的問題，而且更重要的在于聽、說以及用英語的方式去思考、研究問題。新加坡及歐美國家的大學要求中，英語未達到a

1、a2（相當于我們的優(yōu)、良水平）成績的，就不能申報好的大學。校長們告訴我們，中國學生畢業(yè)時都能達到這個水平，但開始第一年一般只能考個b3（相當于我們的及格水平）。所以，我們留新學生需要花很多精力學習英語。

以人為本

在建筑設(shè)計和用材上，新加坡的中學都不追求豪華，更不盲目攀比，在考慮美觀、大方的前提下，盡量考慮適用性，達到物盡其用，不至于浪費。在那里，我們見不到一個雄偉的體育館，恰是各自不同的操場和體育設(shè)施。尤其與我們不同的是，每棟樓房的底樓幾乎都是用幾根柱子撐起而無墻壁的，便于學生學習、活動和行走不被日曬雨淋。南洋理工大學內(nèi)凡有車站的地方，都修建有陽光棚長廊抵達公寓、教學樓或辦公樓，就這一工程就花了300多萬新元。

學校的器材、器具，鼓勵學生多使用。比如四德中學，就把鋼琴分別安放在休息室、走廊等地方，便于任何學生隨時彈奏。

在學生宿舍，設(shè)有閱覽室、自習室，甚至還有可供學生需要煮湯的爐灶房間。每7--8個學生就配有一個輔導老師，負責學生的學習和生活。

在師生關(guān)系上，校長和教師叫學生都只喊名，省去姓，猶如家庭成員般的溫暖；當學生犯錯時，老師對其進行批評教育是以關(guān)心的態(tài)度和謙和的語言，對錯誤性質(zhì)嚴重一些的學生給予公開批評的辦法。新加坡規(guī)定，教師對學生不得進行體罰和變相體罰，唯有校長才能對極個別的男學生采取一定的體罰措施。

幾天短暫的新加坡教育考察，引起我許多思考：教育的傳襲性怎樣才能發(fā)揚廣大？教育的借鑒性如何掌握好分寸？東西方教育的優(yōu)勢究竟怎樣結(jié)合？教育如何才能丟掉教師們不斷透支著生命的沉重負載？新型師生關(guān)系怎樣才不至于停留在口頭上……盡管中新兩國的政治、經(jīng)濟、文化有所不同，但新加坡辦教育既與世界接軌又不失自己的優(yōu)勢的思路值得我們研究，注重人文因素和以人為本的做法值得我們學習。

中國的教育改革任重道遠。

第五篇 江西婺源藝術(shù)考察報告4950字

江西婺源藝術(shù)考察報告

考察地點：江西省婺源縣

考察時間：從XX年5月21日至5月26日

考察過程

婺源縣位于贛東北，古徽州六縣之一，徽州文化的發(fā)祥地之一。素有“書鄉(xiāng)”、“茶鄉(xiāng)”之稱，是全國著名的文化與生態(tài)旅游縣，被外界譽為“中國最美的鄉(xiāng)村”.婺源的文化風俗、房屋建筑、飲食居住和徽州其他各縣大體相同，屬徽文化的組成部分。那里完好保留了大量的明清兩代古建筑，它們是中國古代社會后期成熟的一大建筑流派——徽派建筑，堪稱典范之作。明清時代古徽州一帶的商人憑借木材、茶葉、鹽業(yè)等的壟斷經(jīng)營，稱雄商界長達二三百年，統(tǒng)稱徽商.當時徽商經(jīng)營的勢力遍及大江南北，聚集了大量的財富和聲望。中國人落葉歸根的特性讓殷實的徽商們最終都在家鄉(xiāng)大興土木，建民所、立祠堂，光宗耀祖，傳宗接代。經(jīng)濟的繁榮帶來了徽派建筑的全面的昌盛。中原望族的遷徙不僅帶來了先進的生產(chǎn)力也帶來了中原先進的文化和耕讀禮俗。中原盛行的儒家禮教文化濃墨重彩地在古徽州生根發(fā)芽，枝繁葉茂。這也是徽派建筑滲透著儒雅之韻的原因之一。聚集巨額財富的徽商幾乎無一例外地將大量的資本投入到光榮之中，投入到自家宅院的建設(shè)中，這也在無形中促進了徽派建筑昌盛的發(fā)展。

本次考察為婺源的東線景區(qū)。主要考察了思溪延村，大鄣山景區(qū)，李坑，汪口，江灣，曉起，等地。

我們到婺源之后，第一站就是曉起村，也是我們這次寫生的住宿地點。這里的房屋多為清代乾隆、嘉慶年間建筑，也有少量系明代所建。民居建筑風格大同小異，多為一層至三層穿斗式木構(gòu)架，四周用風火山墻圍起，大門為石庫門坊，水磨青磚門面。平面布置常為三開間，內(nèi)分前廳、后堂、廚房，前后均有淺天井。方柱石基，格扇門窗，青石板鋪地。最令人稱奇的是古宅栩栩如生的“三雕”（木雕、磚雕、石雕）藝術(shù)。

行程第一天去的是思溪延村，延村以群屋一體的建筑格局著稱，若逢雨天， (文章轉(zhuǎn)貼自實用工作文檔欄目) 踩著光可鑒人的青石路，從村頭走到村尾，穿堂入戶而衣衫不濕。莊園特色極具，在環(huán)繞延村的河岸上還可以捕捉到水彩畫般輕靈、蒙朧、滋潤的畫面。思溪的古民居則以幽深的庭院風格見長，鎏金匾額，回廊護欄、天井書齋，亦莊亦趣。有些村落中，至今依然保留一些當年的古驛道，它們在村莊與村莊之間宛如飄帶一般蜿蜒伸向遠方。那些規(guī)模較大的村落更是有著江南風光田園詩般的意境，高高低低的樹，曲曲彎彎的河，零零落落的村，有一種國畫中的韻味。

印象頗深的是李坑。李坑是一個以李姓聚居為主的古村落 ，該村落群山環(huán)抱，山清水秀，風光旖旎。村中明清古建遍布、民居宅院沿溪而建，依山而立，粉墻黛瓦 、參差錯落；村內(nèi)街巷溪水貫通、九曲十彎；青石板道縱橫交錯，石、 木、磚各種橋數(shù)十座溝通兩岸，構(gòu)筑了一幅小橋、流水、人家的美麗畫卷，是婺源的一顆燦爛的明珠。在李坑，自有它自己的一番滋味，就是它最讓人貼近生活。它的人文氣氛讓人難忘.

此行考察讓我覺得特別入畫的一個地點是曉起?！肮艠涓叩臀?，斜陽遠近山，林梢煙似帶，村外水如環(huán)”。如果說，婺源是一個綠色大公園那么曉起村就是一處絕妙的景致。古樸典雅的明清民居，曲折寧靜的街巷，青石鋪就的驛道，野碧風清的自然環(huán)境，遮天蔽地的古樹，天人合一的曉起堪稱中國別具韻味的古文化生態(tài)村。

曉起村中保持600余年的房屋有幾十幢，風格鮮明，氣勢非凡。進士第、大夫第、榮祿第等商第官第無不折射出這方鐘靈毓秀的土地曾經(jīng)有過的輝煌。一門四進士和四代一品更是先賢留與后人寶貴的精神財富。曉起先人崇尚綠色，重視和保護環(huán)境更為今天的曉起增添了幾分靈氣。

在婺源，風景到處都在你的身旁，最美的風景，就在你不經(jīng)意的途中出現(xiàn)。有時候車一拐彎，前方露出了一排排“粉墻黛瓦”的民居，隱現(xiàn)于古樹青山之間；有時候一回頭，遠山盡處，云霧繚繞，松竹連綿，恍若仙境.

一、婺源建筑群體格局特點.

建筑是文化的載體，是一定社會歷史文化的體現(xiàn)，它以直觀、形象的方式反映著一定社會的意識形態(tài)和深刻的歷史文化內(nèi)涵.

產(chǎn)生徽文化的徽州，是一個古老的地理概念?；罩菟闹苋荷江h(huán)繞，使徽州處于一個相對封閉的地理環(huán)境當中，逐漸發(fā)展成為一個相對獨立的地域社會，獨立的民俗單元，形成了具有自己獨特風俗、民情的徽州文化和徽派建筑.

（1）、和諧流暢，統(tǒng)一規(guī)劃的整體美

這和當時徽州的社會背景和地域環(huán)境密切相關(guān)：因為徽州是封建宗法制度的理論基礎(chǔ)——程朱理學的發(fā)祥地，宗法制度較他處更為森嚴而完備。為了保持血統(tǒng)的純潔性和宗族凝聚力，預(yù)防外族入侵，徽州人聚族而居?；张山ㄖ娜后w布局雖然是封建族權(quán)制約下的產(chǎn)物，帶著濃重的封建迷信色彩，其美學效果卻是雋妙無比，讓人大開眼界的?；罩莸拇蟛糠止糯迓涫驱R刷刷的黑瓦白墻，飛檐翹角的屋宇隨山形地勢高低錯落，層疊有序，蔚為壯觀。站在村邊山坡上俯瞰全村，各種各樣的建筑物規(guī)劃嚴整，排序井然。讓駐足其間的游人耳目一新，肅然起敬。

（2）、依山傍水，翠微繚繞的自然美

婺源地形復雜多姿，境內(nèi)層巒迭障，溪流縱橫，溫潤的亞熱帶氣候更使這里山林繁茂，綠意蔥蘢。生活在“理學文章山水幽”獨特的人文環(huán)境中的徽州人文化修養(yǎng)深厚，構(gòu)思村鎮(zhèn)藍圖時最善于抓住山水作文章。表現(xiàn)為山巒為溪水骨架，溪水是村落血脈，建筑物成了依附于血脈——溪水及其支流的“細胞”?；张山ㄖ后w布局時多重視周圍環(huán)境，參考山形地脈，水域植被，或依山跨水，或枕山傍水，力求人工建筑和自然景觀融為一體，居家環(huán)境靜謐雅致如詩如畫，保持人與自然的天然和諧。它們或鋪展于波光瀲滟的大河之濱，或蟄伏于云遮霧繞的深山一隅，環(huán)境優(yōu)雅，空氣清新，視野繽紛。典型的如休寧縣汪村鎮(zhèn)石屋坑村，這里群峰林立，林壑幽美，房屋呈梯式排列，錯落有致地簇擁在青杉翠竹流嵐飛瀑的懷抱里，影影綽綽，縹縹緲緲，恍如人間仙境。

（3）、清雅簡淡、因陋就簡的樸素美

長期以來，徽州因地勢原因，“力耕所出，不足以供”，民生維艱。生活在這種艱苦環(huán)境中的徽州人深知養(yǎng)家創(chuàng)業(yè)之艱辛，養(yǎng)成了節(jié)衣縮食勤儉持家的良好風范，且寫進族規(guī)家訓，作為家風教育的必修教材，代代相傳。

徽派建筑明顯不同于中國其他的民間建筑。在堅固實用、美觀大方的基礎(chǔ)上尋求樸素自然清雅簡淡的美感。緣于此，徽州少有富麗堂皇的豪宅華堂是不難理解的。以當?shù)刎S富的粘土、石灰、黟縣青石、水杉為主要材料建筑的徽派民居構(gòu)思精巧、造型別致、結(jié)實美觀。黑與白是徽派建筑外觀僅有的二種顏色，清一色的黑瓦白墻。盡管白色的墻面已經(jīng)斑駁滄桑，與黑色對比不在強烈，加上色彩斑駁的青石門（窗）罩和清秀簡練的水墨畫點綴其間，遠遠望去，黑白相間在群山暗青色的背景下，愈顯得古樸典雅，韻味無窮，宛如神話一般，清淡樸素之風展現(xiàn)無遺。婺源建筑在形體、空間、色彩等方面采用了一系列的對比手法，造成了一種多樣的統(tǒng)一。

二、宏觀的謀址，和諧中富于變化

走進村莊，高聳的馬頭墻更讓人體會到這些百年老屋過去的榮耀。古徽州人附于平凡的白墻以馬頭墻的形狀。您可以發(fā)現(xiàn)墻頭上的馬頭造型與家族的建筑群連成一體，翹首晗頭，躍向廣闊天空，一瞬間，眾馬揚啼，氣勢恢弘。

從遠處看這些古民居，在外觀上是大面積空白的一片粉墻，粉墻上嵌有幾個高低有序的小小洞窗，形成整體與局部、面與點的對比效果，體現(xiàn)“道法自然”的意蘊，里外墻著重采用了馬頭墻、山墻的建筑造型，尤其是馬頭墻屋檐角飛翹，在蔚藍的天際勾畫出民居墻頭與天空的輪廓線，增加了空間的層次韻律美。

走進民居里面，眼前豁然開朗。只見馬頭墻與屋檐的交接處，露出一個長方形的空白天際。這就是徽派建筑中的一種重要的建筑格式---天井。四方天井，大有用場。其一，擴大了視野。四堵高墻圍護，三面樓屋夾峙，空間非常逼窄，若下雨，簡直漆黑一團，然而繡樓之上，倚憑美人靠，透過天井的門樓凹墻，山野春色可一覽無余；其二，天井不僅空氣流通而且采光特別柔和。因為天井光線是二次折射光，所以給人以靜謐舒適之感；其三，徹底地解決了排水問題。由于宅居四周有高墻圍護，所以雨水不能從前后的屋檐排出，勢必從四面匯入到天井堂前。為此，天井四周的屋檐上都裝置天溝，使雨水歸于一處，然后順著門后貼墻而置的水枧（即陶水管），乖乖地匯入天井下面的“明塘”，旋轉(zhuǎn)一圈后，再排出戶外，這也叫“四水歸堂”。其四，天井也是人們共享空間。人們可以坐在廳堂能夠晨沐朝霞，夜觀星斗。它是敞開的、明朗的，是整個建筑中最具親和力的地方。中國明清時代，徽派建筑達到了自己的鼎盛狀態(tài)，把中國古典建筑藝術(shù)的理論和造型都推向了高潮?？傊@種整體和諧統(tǒng)一中又富于變化的特點，正是婺源建筑精華的集中體現(xiàn)

三、成熟的風水理念

除了宏觀的謀址布局，關(guān)于風水理念還繼續(xù)在徽派建筑民居細節(jié)中得以體現(xiàn)。婺源的民居廳堂多半設(shè)計成回字形。四周是回廊，中間是天井，雨天落下的雨水從四面屋頂流入天井。水代表著財富，這也是中國風水中關(guān)于“四水歸堂”的解釋，也形象反映了徽商們肥水不流外人田的心態(tài)。該天井也是嚴格按照風水的要求修建得相對狹小。因為天井不能太闊，太闊散氣。婺源的很多人家將水聚集起來，轉(zhuǎn)向流經(jīng)村中的水流，以突出以水招財?shù)娘L水的意念。

建筑風格是民族和時代的特征。各時代、各民族的建筑風格都凝聚著當時當?shù)貛缀跞康纳蠈咏ㄖ鸵庾R形態(tài)的靈魂。因此，滲透進各種學說底層的“天人合一”宇宙觀，鑲嵌入每個老百姓心里的“傳統(tǒng)風水”思想，也必然影響著建筑風格的形成與變化。

四 、裝飾藝術(shù)豐富多彩

由于受封建時代森嚴的社會等級制度影響，盡管商人富可敵國，卻不能擁有尊貴的社會地位。按當時建筑營造的規(guī)定，商人宅第不能在臨街道開大門，只好另辟蹊徑，開偏門設(shè)小院，更著力在房屋中用精美的石雕、磚雕、木雕來裝飾屋子，將自己的追求、祖輩和自己的夢融入其中，將希望寄托于后人。因此進入古宅之中，就進入了高雅清新的藝術(shù)殿堂和濃厚的中國傳統(tǒng)文化的氛圍里。

婺源民居的特點是四合院、淺天井、二層屋、有門樓、白壁外墻、馬頭墻，多為天井式格局。所謂“天井”，其實也是露天的院落，只是面積較小。這里炎熱多雨而潮濕，多山地丘陵，人稠地窄，布局緊湊，密集而多樓房，所以民居布局多重視防曬通風，也很注意防火。民居的基本單元都是以橫長方形天井為核心，四面或左右后三面圍以樓房，陽光射入較少；狹高的天井就起了拔風的作用；正房即堂屋朝向天井，完全開敞，可以看見天日；各屋都向天井排水，在風水學說中稱之為“四水歸堂”，有財不外流的寓意。外圍常聳起封火山墻，因其形狀好像馬頭又稱馬頭墻，馬頭墻利于防止火勢蔓延。馬頭墻也是南方民居中的一大造型特色。墻頭都高出于屋頂，輪廓作階梯狀，脊檐長短隨著房屋的進深而變化，多檐變化的馬頭墻在江南民居中廣泛地被采用，有一階、二階、三階、四階之分。通常三價、四價更常見。封火山墻的磚墻墻面以白灰粉刷，墻頭覆以青瓦兩坡墻檐，白墻黛瓦，明朗而雅素。古村落里，有的人家，屋前建有鎮(zhèn)宅井。

考察總結(jié)

走在婺源村落里，給人印象最深刻的是，一棟棟粉墻黛瓦的百年老屋錯落有致地鑲嵌在婺源寧靜優(yōu)美的大地上。它沒有皇家建筑那樣的金碧輝煌，而呈現(xiàn)在人們面前卻是另一番的儒雅古樸氣息。身在其中可以感受到那些老屋的興衰榮辱，商海沉浮。

徽派建筑是中國古代社會后期成熟的建筑流派，地域文化特征極為鮮明，尤其是作為徽州人生存文化最直觀載體的古民居建筑，是古代徽州社會歷史文化的見證?；张晒琶窬拥倪x址布局深受徽州風水理論影響，尤其注重水口營造?；张晒琶窬拥膬?nèi)部結(jié)構(gòu)格局生動體現(xiàn)了徽州宗法制度及其觀念形態(tài)?；丈獭吧潭媸?，賈而好儒”的獨特文化品格，成就了古民居內(nèi)部裝飾與陳設(shè)的獨特藝術(shù)魅力。

通過對婺源謀址的環(huán)境、空間的格局、裝飾的特點等方面的考察，使我對徽派建筑又有了新的認識。啟發(fā)了我們在設(shè)計上的靈感，也擴大我們的眼界，培養(yǎng)我們調(diào)查研究和獨立思考分析問題的能力。

幾天的考察時光一晃而過，美好的時光總是在逝去之后令人那么依戀，短暫的總是那么令人回味！其中，我對徽派建筑最深的印象就是“凸”字形的“馬頭墻”。它是徽派建筑的重要特色。馬頭墻高低錯落，一般為兩疊式、或三疊式、較大的民居，因有前后廳，馬頭墻的疊數(shù)可多至五疊，就是俗稱“五岳朝天”了，總而言之，江西婺源的徽派的風土人情和民俗習慣已經(jīng)在我們腦海中深根了，我們也非常喜愛這塊土地。

感嘆藝術(shù)的殿堂原來如此美妙！看著眼前婺源的湖光秀色，真讓人陶冶在這巧奪天工的自然風光之中！感謝婺源的先輩們，建造出了這么神奇的一處“牛形村落”，讓人驚嘆前人的智慧與結(jié)晶，深思人類智慧的無限寬廣和深邃！

第六篇 公司考察報告16850字

___公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高，因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強度等級要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計要求外，還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計，質(zhì)量第一，鑒于此，商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量，在公租房建設(shè)中對工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此，____工程項目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師___召集駐地監(jiān)理工程師___、___以及___城建辦主任__、____建設(shè)有限公司___公租房項目部項目經(jīng)理___、技術(shù)負責人___等一行于 XX2年 11月 2日下午對公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市___新型建材有限公司的攪拌站進行了實地考察。

本次考察工作重點對商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個方面進行。

一、 企業(yè)基本情況：

合肥市___新型建材有限公司成立于XX年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：___。主要經(jīng)營范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗、測試；土石方工程；工程機械租賃。該公司位于合肥市______鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。

二、企業(yè)主要設(shè)備、產(chǎn)品介紹：

該公司現(xiàn)擁有120立方米/小時全自動混凝土生產(chǎn)線兩條，年生產(chǎn)能力50萬立方米。配套有砼攪拌運輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺，托泵8臺。公司注重生產(chǎn)安全和運輸安全，所有車輛均安裝了gps監(jiān)控和轉(zhuǎn)彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態(tài)，并嚴格按“三車”要求管理。砼生產(chǎn)全部采取微機自動控制，設(shè)備先進，設(shè)備齊全，計量精確。產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段完善，可生產(chǎn)c60以下的各種強度等級的混凝土和特種混凝土，該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、水利水電工程建設(shè)。

三、企業(yè)機構(gòu)組成及員工介紹：

該公司成立董事會。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實驗室、經(jīng)營部、材料部、采購部、車隊及保衛(wèi)科9個科室，公司目前員工為103人，其中工程技術(shù)和經(jīng)營管理人員20人、經(jīng)濟管理人員4人、中級職稱以上9人。

四、企業(yè)主要合作伙伴、市場區(qū)域及本年銷售情況：

近年來，該公司承接了許多大的建設(shè)工程項目的混凝土供應(yīng)，如:____安置點、安徽__建筑有限公司、__建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽深受建筑商的好評。預(yù)計XX年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。

五、原材料采購情況：

該公司生產(chǎn)品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴把原材料采購質(zhì)量關(guān)，并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材料儲備，提高了公司生產(chǎn)運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應(yīng)，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評。

六、市場前景分析：

隨著中國中部經(jīng)濟的崛起，合肥市是安徽省省會城市，目前正處于大發(fā)展、大建設(shè)階段，該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、本縣及舒城縣大力發(fā)展為契機，公司相應(yīng)增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量，立足合肥成熟的砼商品市場。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過程中，致力于用戶和施工現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)場設(shè)備操作的安全技術(shù)交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。

穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是該公司的服務(wù)宗旨，他們表示將發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)真求實、居安思危、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持“一流服務(wù)、一流管理”的經(jīng)營理念，大力發(fā)展預(yù)拌商品砼，以更高的要求，更專業(yè)的技術(shù)特長滿足用戶的各種需求。

合肥市___新型建材有限公司作為___農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園的“鳳還巢”重點企業(yè)，發(fā)展勢頭迅猛，發(fā)展前景樂觀。通過現(xiàn)場實際考察，我們一致認為公租房項目使用該公司的產(chǎn)品能夠符合技術(shù)要求，確保工程質(zhì)量，創(chuàng)造出讓用戶既放心又舒心的住房。

學習提高、改變創(chuàng)新，帶著這樣的目的，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們走進枊州福來物業(yè)。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺?？疾鞖w來，我也一直在想，春風物業(yè)如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。

一、市場

市場是永恒的話題，任何企業(yè)也無法躲避或掩飾市場份額對自身發(fā)展的影響。

根據(jù)數(shù)據(jù)，中國民營企業(yè)的平均壽命是2.86年，春風物業(yè)已平穩(wěn)運行十年，應(yīng)該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領(lǐng)導班子的努力，春風物業(yè)發(fā)展成了南寧乃至物業(yè)界的一個老牌子。但是隨著市場的發(fā)展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。

現(xiàn)如今，如果春風物業(yè)還是僅僅做同宗開發(fā)商的盤，這種形式不僅會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展被取代，更重要的是，我們的管理經(jīng)驗、管理水平、管理專業(yè)化程度的發(fā)展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比較優(yōu)勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功，市場也過了這個最佳擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金基礎(chǔ)和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金基礎(chǔ)落后時，我們的服務(wù)水平也將會大打折扣。從而，當物業(yè)行業(yè)的業(yè)委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經(jīng)濟的炮灰。

前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業(yè)__年的戰(zhàn)略規(guī)劃，有一個篇章先用一串數(shù)據(jù)分析說明__的中國房地產(chǎn)平均銷售增長率達到54%，中國房地產(chǎn)企業(yè)已進入快速增長期，龍湖物業(yè)必須把握住行業(yè)發(fā)展節(jié)奏，否則將很快被邊緣化，因此規(guī)劃__年凈收入達到50億元，基本完成環(huán)渤海灣和長三角的布局。龍湖物業(yè)深切體會到危機感，因此制定出了針對性非常強的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此，我們需要借鑒的是這份規(guī)劃基于市場進行分析，先分析各區(qū)域布局、業(yè)態(tài)布局，然后是在這樣的市場態(tài)勢下，龍湖物業(yè)將如何搶占先機、如何領(lǐng)先業(yè)務(wù)規(guī)模、如何快速市場擴張。龍湖物業(yè)把市場當作公司發(fā)展的重頭戲，整個五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，完全是一個市場開發(fā)規(guī)劃，可見，在現(xiàn)在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，__年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余項目，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速發(fā)展最為重要的因素是市場意識帶動公司發(fā)展。據(jù)稱，連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產(chǎn)品牌的萬科物業(yè)現(xiàn)在已開始關(guān)注物業(yè)市場份額，其不久前新成立了物業(yè)管理發(fā)展公司，將經(jīng)營定位在拓展國內(nèi)物業(yè)管理市場上。

回頭分析我們的春風物業(yè)，可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況，制定出屬于我們的市場規(guī)劃，如果我們有把握將春風物業(yè)的寫樓物業(yè)做成精品物業(yè)、五星級物業(yè)，那么是不是可以借助這一高端平臺，在服務(wù)和創(chuàng)新上做足功夫，將春風物業(yè)這一品牌進行全面提升，然后復制、擴展、延伸，實現(xiàn)春風物業(yè)整體素質(zhì)的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續(xù)到來，廣西物業(yè)市場的競爭日趨激烈，只有擁有系統(tǒng)、規(guī)范、完善的市場營銷體系的企業(yè)才能在市場浪潮中適應(yīng)市場發(fā)展和市場競爭的需要，使企業(yè)立于不敗之地，得以長期生存、發(fā)展和壯大。建立健全科學、系統(tǒng)、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷對企業(yè)發(fā)展及生存的重要性，公司決策層更應(yīng)具備強烈的營銷意識，做到懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深刻地融于經(jīng)營管理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的發(fā)展規(guī)劃、良好的企業(yè)定位、 制定市場戰(zhàn)略、 進行市場調(diào)研與預(yù)測、 信息收集、 人員管理、 市場管理等多方面工作。

二、經(jīng)營

做好經(jīng)營是提高服務(wù)水平的前提。作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，擁有中國大型開發(fā)企業(yè)背景的萬科物業(yè)，在物業(yè)服務(wù)費提升不易、員工成本不斷提高的行業(yè)狀況下，目前也不得不考慮經(jīng)營壓力，通過成立房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)來補充物業(yè)服務(wù)費。這種情況不是萬科物業(yè)一家物業(yè)公司面臨的困境，而是中國所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)所面臨的困境。在春風物業(yè)，由于已管項目的實際情況(北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目)，我們的經(jīng)營困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業(yè)主的恩賜來提高一毛或兩毛的物業(yè)服務(wù)費單價對于企業(yè)來講是杯水車薪，生存得以短暫的延續(xù)而已，難以從根本上解決經(jīng)營困境。從這一角度上講，積極開展創(chuàng)收經(jīng)營對我們企業(yè)非常重要。

三、管理

管理是保障。德魯克管理理論認為，管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。作為物業(yè)管理企業(yè)，要將管理與服務(wù)相融合，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業(yè)中就是需要我們能有一個愿景和規(guī)劃，同時通過各種手段和方法實現(xiàn)這一愿景。分開來講，在企業(yè)的外部管理運作當中，促使員工把業(yè)主的要求放在首要位置，在工作中加強與業(yè)主的溝通，努力做到業(yè)主滿意，創(chuàng)造良好企業(yè)的口碑;在內(nèi)部管理中，制定各項任務(wù)，根據(jù)實際情況調(diào)整組織架構(gòu)，不斷完善管理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業(yè)這個團隊保質(zhì)保量、團結(jié)一心地完成既定任務(wù)。

四、服務(wù)

服務(wù)是基礎(chǔ)。此行時間倉促，未深入觀察、研究福來的實際服務(wù)情況，只考慮福來物業(yè)的外在服務(wù)，本文在文說明的基礎(chǔ)上，用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。

1、物業(yè)團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。

秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人;他們行走規(guī)范，步履有力，見人敬禮、微笑、問好;在崗員工，神態(tài)嚴謹，不見嘻笑;指揮車輛，手勢準確、有力，有如交警。在小區(qū)內(nèi)，任何一條道路、小徑，不見一張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔?？梢韵胍?，這樣的隊伍，一定具有較強的活力、戰(zhàn)斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點，在爾?！つ仙接?，他們的保安、保潔年齡基本上都在四十歲左右。也就是說，在不是特別高檔的小區(qū)，配備年紀大一點的基層員工比較穩(wěn)定、比較節(jié)約成本。

2、生態(tài)化、人性化經(jīng)營。

保護樹木，樹名牌用線綁，而不是用釘;地下停車場內(nèi)開孔為了保留一棵樹。生態(tài)化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生態(tài)理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金，但是給業(yè)主帶來的感受就是這樣非常生態(tài)，小區(qū)整個檔次就提高很多，我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。

3、小區(qū)內(nèi)每 十米 都有桌椅、垃圾桶，令業(yè)主非常方便。另外，值得我們關(guān)注的是，福來根據(jù)小區(qū)的具體檔次，配備不同的設(shè)備，但都保證小區(qū)功能的完善

4、小區(qū)綠化非常細致、時尚、美觀。盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設(shè)計非常美觀、大方。

5、公示、提示到位。無論是對業(yè)主和住戶的溫馨提示、物業(yè)服務(wù)的公示、內(nèi)部檢查的標示，福來物業(yè)都做得非常美觀、完善。

6、每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯(lián)系方式等基本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業(yè)主有事知道找誰，讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地方讓別的公司做廣告，這種文明、衛(wèi)生、美觀的廣告也不會令業(yè)主反感。這樣的話，別的墻角或者一些不該出現(xiàn)廣告的地方就干凈了，創(chuàng)收也做起來。

改變企業(yè)現(xiàn)狀，完善市場、經(jīng)營、管理、服務(wù)都是非常重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里，若想把提高我們春風物業(yè)實力這個概念表述清楚，市場、經(jīng)營、管理、服務(wù)，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領(lǐng)導和同事指正。

XX年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經(jīng)理時家林和黨組成員、副總經(jīng)理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業(yè)熱情、周密細致的接待。整個考察行程按計劃進行，順利完成了這次考察任務(wù)，收獲頗豐，感受很深，達到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將這次考察的有關(guān)情況簡要匯報如下：

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業(yè)概況，參觀了客服中心、調(diào)度、變電工區(qū)、多經(jīng)企業(yè)等部門和單位，與各單位領(lǐng)導和主要生產(chǎn)部室負責人進行了座談，并重點對同業(yè)對標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。

（一）山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團公司

山東電力集團公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，總部設(shè)在山東省省會濟南市，公司現(xiàn)有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個躉售縣供電企業(yè)進行代管。

山東電網(wǎng)是以30萬kw和60萬kw機組為主力機型、500kv和220kv輸電線路為主網(wǎng)架的現(xiàn)代化大電網(wǎng)。1996年，山東在全國率先實現(xiàn)全省戶戶通電。XX年，山東省全社會用電量完成1640億kwh，公司售電量完成1188億kwh，實現(xiàn)電力銷售收入499.22億元。集團公司位列國家統(tǒng)計局公布的全國大型工業(yè)企業(yè)第14位，《世界商業(yè)周刊》公布的XX年中國能源200強第10位。

山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“中國企業(yè)管理杰出貢獻獎”、“全省文明行業(yè)”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。

2、濟南供電公司

濟南供電公司是山東電網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)的大型一流供電企業(yè)，擔負著濟南市11個區(qū)（縣、市）的供電任務(wù)，電網(wǎng)覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工1436人，XX年完成售電量115億kwh。供電可靠性、電壓合格率、線損率三項主要經(jīng)濟技術(shù)指標在全國省會城市供電企業(yè)中保持領(lǐng)先水平。濟南公司積極推進電網(wǎng)管理自動化系統(tǒng)、營銷管理自動化系統(tǒng)、數(shù)電網(wǎng)“三大系統(tǒng)”建設(shè)，城區(qū)電纜化率92.9%，共有41座變電站實現(xiàn)無人值守，全面實現(xiàn)城區(qū)配網(wǎng)自動化，自動抄表率達86-90%，在全國多數(shù)城市電荒嚴重的情況下，保證了濟南電網(wǎng)的安全、可靠、連續(xù)運行，沒有出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象。建立了配電地理信息系統(tǒng)。數(shù)電網(wǎng)系統(tǒng)將所有實時系統(tǒng)互聯(lián)為一個統(tǒng)一的平臺，全部電網(wǎng)信息和營銷信息實時顯示、在線統(tǒng)計和查詢。XX年新增變電容量1050mva，新建110kv、220kv項目10項。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)向移動、網(wǎng)通學習對標工作；開展了組織變革與流程再造；營銷與地調(diào)合一，實際了限電不拉路；樹立了“只要您一個電話，其它的事由我來做”的服務(wù)理念，建立了“彩虹條”服務(wù)監(jiān)督卡；與8家銀行聯(lián)合設(shè)立了61個網(wǎng)點收費，方便客戶繳費；設(shè)立了供電網(wǎng)站，向全社會公開開放。建立了大學生實踐導師制度和首席專業(yè)技師制度。

公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業(yè)”、“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“山東電力‘彩虹工程’先進單位”、“濟南市安全生產(chǎn)先進單位”等榮譽稱號。

3、青島供電公司

青島供電公司擔負著七區(qū)五市供電任務(wù)，下設(shè)14個管理處室、9個生產(chǎn)車間和一個多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)實體?，F(xiàn)有員工1260人，主業(yè)744人，年售電量142億kwh。

作為首批國際一流供電企業(yè)，青島供電公司以信息管理系統(tǒng)和用電營銷管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，集成“變電站抄表管理系統(tǒng)”、“配變負荷綜合監(jiān)測系統(tǒng)”、“gsm電能表遠程監(jiān)測系統(tǒng)”、“負荷管理信息系統(tǒng)”運行數(shù)據(jù)，建設(shè)了線損在線監(jiān)測及綜合管理系統(tǒng)，貫穿于電網(wǎng)的輸、變、配、供用電各個環(huán)節(jié)，在線監(jiān)測、綜合分析生產(chǎn)經(jīng)營指標，措施、計劃、分析、考核等線損日常管理同時納入同一系統(tǒng)，通過靜、動態(tài)結(jié)合，實現(xiàn)線損管理工作的全過程閉環(huán)管理，并實現(xiàn)web瀏覽方式查詢。

XX年被國家電力公司授予“全國一流供電企業(yè)”“全國電力雙文明單位”“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”以及“三五普法先進單位”稱號，是連續(xù)8年的省級優(yōu)秀政工企業(yè)，連續(xù)12年的省級文明單位。

4、煙臺供電公司

煙臺供電公司是山東電力集團公司直屬國有大一型供電企業(yè)，承擔著煙臺市13個縣市區(qū)的供用電工作。目前，公司直轄35kv及以上變電站41座，變電總?cè)萘?64.38萬kva，35kv及以上輸電線路92條，總長1768.4km。公司下設(shè)16個職能部室、10個主業(yè)二級機構(gòu)、41個多種產(chǎn)業(yè)單位，職工1273人。

多年來，煙臺供電公司堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅持改革、發(fā)展、穩(wěn)定整體推進，突出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流，兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。先后獲得首批“全國一流供電企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”、“全國城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”、“全國群眾體育先進單位”、“全國模范職工之家”、“全國愛心捐助獎”、“中國企業(yè)文化建設(shè)實踐獎”、“全國企業(yè)文化建設(shè)實踐創(chuàng)新獎”和“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省文明行業(yè)示范點”、“全省部門和行業(yè)作風建設(shè)示范窗口”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”等榮譽稱號，并連續(xù)多年保持“省級文明單位”、“山東電力先進企業(yè)”、“煙臺市文明行業(yè)”、“煙臺市先進基層黨組織”等榮譽稱號。XX年，煙臺供電公司完成售電量108.08億kwh，同比增長13.25％；實現(xiàn)多產(chǎn)總收入14億元，稅前利潤1.6億元，同比增長15％和26％，居山東電力首位、全國同行業(yè)前列。

5、威海供電公司

威海

供電公司成立于1990年5月，直屬山東電力集團公司，現(xiàn)有職工621人，是國有大二型企業(yè)，擔負著威海市三市（縣）三區(qū)的供電任務(wù)。截止XX年1月底，全公司擁有220kv變電站6座，110kv變電站1座，35kv變電站25座，主變總?cè)萘窟_214.35萬kva，35kv及以上線路848.84km。全市城鄉(xiāng)電網(wǎng)布局合理，技術(shù)設(shè)備先進，威海市區(qū)形成了220kv雙電源、35kv環(huán)網(wǎng)、10kv手拉手、市中區(qū)地下環(huán)網(wǎng)的供電方式。強大的電網(wǎng)支撐，使供電可靠性逐年提高，XX年供電可靠性完成99.987%，電壓合格率完成99.79%，售電量連續(xù)14年保持快速增長，XX年完成電網(wǎng)售電量37.19億kwh，為威海國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻。

近年來，威海供電公司以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線，堅持抓改革、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，各項工作邁上了一個新臺階。先后榮獲了“全國五一勞動獎狀”、“全國一流供電企業(yè)”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點”、“國家電力公司雙文明單位”、“山東省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點”、“山東省優(yōu)秀政工企業(yè)”、“山東省文明單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)先進單位”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東電力先進單位”、“山東電力農(nóng)電管理先進單位”等榮譽?？蛻舴?wù)中心營業(yè)廳被團中央、國電公司授予“全國青年文明號”稱號，三市（縣）供電公司獲全國一流縣供電企業(yè)稱號。

在全市電業(yè)系統(tǒng)推行了首問負責制，制定了《服務(wù)崗位行為規(guī)范》、《服務(wù)崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標識》，構(gòu)建了服務(wù)規(guī)范、文化理念、形象標識三位一體的行風建設(shè)識別體系。連續(xù)五年榮獲“山東電力‘彩虹工程’先進單位”稱號，連續(xù)六年榮獲“威海市文明行業(yè)”稱號，并進入威海市首批“百佳誠信單位”行列。

6、蓬萊供電公司

蓬萊供電公司成立于1979年，屬國有中一型企業(yè)，現(xiàn)有職工513人。擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12座，主變42臺，變電總?cè)萘?0.45萬kva，電網(wǎng)最大供電能力可達67萬kw，比全市實際用電需求超前五年以上。有110kv輸電線路10條，總長133.3km，35kv輸電線路39條，總長241.4km，10kv配電線路108條，總長1276km，輸配電線路總長1650km，公司總資產(chǎn)4.17億元。XX年購電量達9.3億kwh；全市城區(qū)供電可靠率達到99.97%，農(nóng)村供電可靠率99.84%；電壓合格率99.24%；網(wǎng)損率2.42%；10kv線損率3.56%；低壓線損率8.1%；電費回收率100%。公司連續(xù)17年保持山東農(nóng)電先進縣供電企業(yè)，連續(xù)15年保持拾安全生產(chǎn)先進集體”稱號，連續(xù)14年保持省級文明企業(yè)稱號，連續(xù)12年保持省級思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)稱號。XX年，首批跨入全國一流縣供電企業(yè)行列，XX年被國家電力公司命名為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”和“全國供電系統(tǒng)雙文明單位”，XX年被全國總工會授予“全國模范職工之家”榮譽稱號；XX年，榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號。

（二）山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點

1、生產(chǎn)管理理念超前，設(shè)備選型先進，電網(wǎng)堅強可靠。

山東電力集團公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設(shè)備全部實現(xiàn)了無油化，35kv和220kv一次設(shè)備絕大多數(shù)采用了gis，且選型多為國外abb和西門子在國內(nèi)的合資產(chǎn)品。所有變電所、線路均達到了電網(wǎng)n-1配置，重要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了n-2配置。所有110kv及以下變電站均為無人值守，只有500kv和220kv變電站有人值班。所有變壓器均實現(xiàn)有載調(diào)壓。所有配網(wǎng)線路實現(xiàn)了手拉手。電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、設(shè)備定購均以滿足電網(wǎng)安全生產(chǎn)運行為前提，滿足供電可靠性要求。良好的設(shè)備裝備水平，為安全生產(chǎn)提供了堅強的物質(zhì)基矗

山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針對性的、不停電處理。在日常工作中根據(jù)用戶需要停電檢修，因此不影響供電可靠性指標。全面推行狀態(tài)檢修，不搞定期檢修。如在變壓器預(yù)試周期到期后，由專責人員根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)對設(shè)備運行狀況進行分析，如運行狀況良好，則提出延期建議，經(jīng)生技部門及主管領(lǐng)導簽確認后，設(shè)備繼續(xù)運行。

電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光纖或數(shù)微波，載波通訊已基本停用。

專業(yè)管理體系和監(jiān)控系統(tǒng)完善，各專業(yè)每月召開專業(yè)會，每季向領(lǐng)導小組匯報工作開展情況，使專業(yè)管理深入細致，專業(yè)標準有效執(zhí)行。

2、營銷管理以市場需求為導向，規(guī)范服務(wù)以人為本，體現(xiàn)了供電企業(yè)雄厚的經(jīng)濟實力和技術(shù)力量。

客服中心以形象、服務(wù)和技術(shù)贏得了市場，在不允許“三指定”的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對承建的工程承諾十年免費保修，充分展現(xiàn)了供電企業(yè)的經(jīng)濟實力和技術(shù)力量，確立了供電企業(yè)在用戶工程市場中的誠信地位。

各供電公司在城區(qū)供電多采用營配合一的模式。青島公司在客服中心又設(shè)了抄表公司，60%的抄表人員為外聘人員，每抄一塊表付0.2元，費用從成本中列支。各公司的客戶服務(wù)中心均備有詳細的配網(wǎng)工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務(wù)卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料。

山東電力集團公司XX、XX、XX連續(xù)三年實現(xiàn)了當年電費結(jié)零，陳欠電費以每年20%的速度回收，供電企業(yè)以物抵頂電費、幫客戶銷售產(chǎn)品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費，目前陳欠電費已基本結(jié)清。

３、同業(yè)對標體系細密，指標在全國領(lǐng)先。

青島供電公司的同業(yè)對標工作由企業(yè)法制處負責，隨時確定排序，及時分析原因。濟南供電公司在同業(yè)對標工作中建立了“三大體系”（組織領(lǐng)導、對標指標和目標管理與措施保證）、“兩項制度”（全過程管理、檢查考核）和“兩個平臺”（整合型企業(yè)管理和對標信息平臺），實施了同業(yè)對標信息報送、信息發(fā)布、過程控制、信息分析、對標交流、對標工作例會六項管理制度，開展了全系統(tǒng)、全方位、多層次創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和

班組之間、專業(yè)崗位之間進行對標，每半年發(fā)布一次對標情況，用指標來評價企業(yè)，用業(yè)績來考核企業(yè)。同業(yè)對標已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進管理流程的主要手段。

山東電力集團公司被評為國網(wǎng)公司XX年度綜合管理標桿單位和安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營等全部六項專業(yè)管理的標桿單位。也是國網(wǎng)公司確定的與澳大利亞越網(wǎng)公司進行國際對標的試點單位，目前對標項目組已赴澳大利亞越網(wǎng)公司進行掛職學習培訓，第二階段對標工作已全面展開。

４、多種產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良，發(fā)展前景廣闊，效益顯著。

山東電力集團公司和各供電公司十分注重調(diào)動兩方面的積極性，努力實現(xiàn)“雙贏”。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業(yè)發(fā)展的事，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的事，有利于企業(yè)經(jīng)濟效益提高的事就可以大膽探索，積極去做。強調(diào)要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、會干事、干成事的氛圍。

建立了集團化管理體系，形成管理、指導、服務(wù)有機結(jié)合、配套聯(lián)動的管理模式，建立了橫向分權(quán)、縱向制約、科學有效的決策機制和信息與政令暢通、反應(yīng)靈敏、疏而不漏的運作機制，多種產(chǎn)業(yè)整體管理水平高，經(jīng)濟效益好。

５、企業(yè)文化建設(shè)成效卓著，職工隊伍穩(wěn)定，員工對企歸屬感強，忠誠度高，人才激勵機制靈活有效。

山東電力集團公司注重抓隊伍建設(shè)，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，提高職工工作的積極性和創(chuàng)造性。堅持“一要干事、二要干凈”的要求，改進了基層領(lǐng)導班子考核獎懲辦法，領(lǐng)導干部績效管理體系完善，實行了干部末位淘汰制。薪酬體系合理，使分配很好地發(fā)揮了激勵作用。人才工作推陳出新，推行了優(yōu)秀人才培養(yǎng)選撥工程。對新進員工實行招聘制，全部實行人事代理。推行學習型組織建設(shè)，倡導全員學習和終身學習。

企業(yè)文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設(shè)有與國網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺標識系統(tǒng)一致的一強三優(yōu)、四個服務(wù)宣傳牌，企業(yè)文化緊扣國網(wǎng)公司、山東電力文化建設(shè)主題，以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業(yè)的業(yè)績和形象。

二、考察體會

通過在山東的考察學習，感觸很深，體會到要向先進學習，越學越能感覺到自己的不足，越能找出自己的差距。改革開放以后，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來越大，但落后也給了我們一個更大的發(fā)展和進步的空間。我們應(yīng)該正視這個差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要認真學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，積極推進各項工作。

1、知恥而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現(xiàn)狀，努力縮小差距。

允許基礎(chǔ)有差距，不允許觀念有差距；允許能力有差距，不允許努力有差距；允許實力有差距，不允許管理有差距。張掖供電公司對開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的重要意義過去認識不夠，領(lǐng)會精神不透，工作措施不到位，嚴重影響了對標工作的正常開展；同業(yè)對標工作停留在簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，指標報送階段，主觀分析少，規(guī)劃措施少，沒有實現(xiàn)創(chuàng)一流同業(yè)對標與公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合管理的有機結(jié)合。通過本次考察學習，要積極轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，從現(xiàn)在起要建立同業(yè)對標工作長效機制，以國網(wǎng)公司同業(yè)對標指標體系為核心，積極拓展和細化指標體系、評價體系和管理控制體系，開展指標診斷分析。加強指標監(jiān)控，落實過程控制措施，確保指標真實、可比，增強對標的科學性。要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍，建立定期分析主要業(yè)務(wù)指標的工作機制，尤其要加大對安全、服務(wù)、成本、利潤等指標的分析力度，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作、狠抓落實，以同業(yè)對標為載體，切實促進張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。

2、安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)首先依賴于電網(wǎng)設(shè)備的裝備水平。

沒有堅強的電網(wǎng)和優(yōu)良的設(shè)備就不能保證安全生產(chǎn)。張掖電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，設(shè)備選型相對落后，電網(wǎng)的安全可靠性較差。目前主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)正在逐步得到改善，但張掖配電網(wǎng)建設(shè)嚴重滯后，有電供不出去和供電需求得不到滿足的矛盾已成為影響張掖電力發(fā)展的主要制約因素，使張掖供電公司發(fā)展的任務(wù)更加緊迫。目前張掖供電公司僅有7個變電站實現(xiàn)了無人值班，尚有無載調(diào)壓的變壓器和油開關(guān)在運行。只有一個變電站使用了gis設(shè)備。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然環(huán)境影響大。生產(chǎn)管理的思路和理念仍沿襲傳統(tǒng)方式。春秋檢搞規(guī)模停電檢修，狀態(tài)檢修未得到推廣和提倡。

通過考察學習，體會到首先要轉(zhuǎn)變觀念，電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型要優(yōu)先滿足電網(wǎng)安全運行的需要，并具備一定的超前性。要進一步完善電網(wǎng)和配網(wǎng)規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設(shè)速度，積極爭取項目，并按期實施。進一步強化生產(chǎn)管理體系和技術(shù)監(jiān)督體系，對生產(chǎn)過程實施全面有效控制。深入開展標準化工作，嚴格按照標準化作業(yè)指導書規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)人員的行為。加強電網(wǎng)運行方式管理，促進電網(wǎng)經(jīng)濟運行。按反事故斗爭和十八項反措的要求，集中解決威脅電網(wǎng)運行安全的突出問題。進一步完善、推廣生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。加強無功電壓及線損管理工作，降低線損。進一步轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理理念，不唯上，不唯下，只唯實，今后張掖供電公司改造項目的籌劃都要以滿足安全生產(chǎn)為第一需要，改進項目管理模式，逐步適應(yīng)建設(shè)堅強張掖電網(wǎng)的發(fā)展要求。

3、要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業(yè)的意識，紀律嚴明，政令暢通，令行禁止。

優(yōu)化財務(wù)管理手段，強化成本控制，切實提高企業(yè)贏利能力。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是營銷、客服和用戶的問題，而是事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，事關(guān)企業(yè)形象，事關(guān)整體文化理念的意識。通過客服中心的積極工作，贏得轄區(qū)內(nèi)的盡可能多的用戶工程市場，采用供電公司負責設(shè)備選型、定貨、施工

，用戶負責付款的總包方式，提高用戶工程建設(shè)質(zhì)量，提高效益，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟實力。發(fā)揮稽查功能，深入開展用電檢查和營業(yè)普查工作，規(guī)范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。細化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，為客戶提供無障礙的高效服務(wù)。進一步提高營銷信息管理系統(tǒng)的實用化程度。加大電費清欠力度，鞏固和提高預(yù)付電費的范圍和單戶預(yù)付額度，確保電費回收不滑坡。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前陳欠電費數(shù)額過大（1428.98萬元），回收速度過緩，且回收難度較大的現(xiàn)狀。加強需求側(cè)管理，積極做好大用電項目的接入?yún)f(xié)調(diào)工作，樹立營銷工作的經(jīng)濟意識和利潤意識，確保全年售電量等指標的完成。

4、供電企業(yè)在前進中遇到的一切問題都要靠發(fā)展來解決。

要在發(fā)展中體現(xiàn)四個服務(wù)，服務(wù)于黨和國家的工作大局，服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟服務(wù)來換取最大的利益，在服務(wù)中不斷提高管理水平。要加快電網(wǎng)發(fā)展，優(yōu)化工程管理，全面、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項建設(shè)任務(wù)。要全力支持多經(jīng)的發(fā)展，積極開發(fā)市場，達到多經(jīng)和主業(yè)雙贏的效果。針對多經(jīng)發(fā)展沒有優(yōu)勢項目，壓力較大等困難，調(diào)整多經(jīng)發(fā)展思路，慎重開發(fā)高新科技產(chǎn)業(yè)項目，做實做強施工企業(yè)，鞏固提高產(chǎn)品制造業(yè)，做優(yōu)做強商貿(mào)流通業(yè)，積極開發(fā)水電產(chǎn)業(yè)。以小水電開發(fā)經(jīng)營為重點，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完成向梨園電站小水電項目的入股投資，并參與電站經(jīng)營，形成具有一定規(guī)模、穩(wěn)定的硅電聯(lián)產(chǎn)局面，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基矗

5、加強基礎(chǔ)管理，加大管理創(chuàng)新力度，提升管理水平。

結(jié)合目標、過程、效率（tpe）建設(shè)來確定生產(chǎn)流程和管理流程。圍繞全面提升創(chuàng)建水平工作進行流程再造，通過與國際最佳實踐對標診斷，根據(jù)自身實際情況，改進業(yè)務(wù)構(gòu)架與業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化設(shè)計績效指標庫，內(nèi)容涵蓋營銷、輸配電等核心業(yè)務(wù)以及財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)集成等后臺支撐系統(tǒng)。要通過流程優(yōu)化，利用業(yè)務(wù)流程的再造及附著于物質(zhì)層面的精神文化再造來提高個人和組織的績效，實現(xiàn)管理的高效率。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，使管理信息指令傳遞更加靈敏高速，服務(wù)效率和工作效率大幅提升，使管理組織結(jié)構(gòu)更好地適應(yīng)復雜多變的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部專項工作的需求。

6、人才作為現(xiàn)代知識經(jīng)濟中最重要的資源，也是企業(yè)核心競爭力的主要決定因素，公司要想創(chuàng)建一流供電企業(yè)就要靠一流的人才來支撐，要想創(chuàng)造一流的業(yè)績也離不開一流的員工隊伍。

近兩年隨著張掖電力工業(yè)飛速發(fā)展，城農(nóng)網(wǎng)改造逐步深入，每年、每月都有大量的新設(shè)備、新技術(shù)、新標準、新工藝和新的管理方法投入使用，但與之相對的是公司經(jīng)營人才、技術(shù)人才和高級技工嚴重缺乏，尤其是缺乏能獨當一面的技術(shù)能手和技能尖子人才。供電公司作為知識密集型和技術(shù)密集型企業(yè)，必須擁有一支技術(shù)精、業(yè)務(wù)強、能干事、干實事的優(yōu)良職工隊伍。因此在今后工作中要堅持以人為本，把培養(yǎng)好、用好人才放在突出位置，扎扎實實開展好培訓工作，著重培養(yǎng)一批掌握電力專業(yè)新知識、有較強解決問題能力、社會活動能力、協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)職工隊伍。要達到這個目標，首先要把制定公司人力資源規(guī)劃和長期培訓計劃同公司制度建設(shè)、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)緊密結(jié)合起來，構(gòu)建公司規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓策略，形成長效人才培訓機制。其次要通過建立學習型企業(yè)，將創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合，把學習與完成具體工作任務(wù)緊密結(jié)合起來，使公司員工通過運用所學知識來解決工作中的實際問題，通過完成工作任務(wù)檢驗學習的效果。學習內(nèi)容除有關(guān)世界觀、方法論方面的基本理論及企業(yè)管理、技術(shù)技能等實用知識外，要分析不同對象的知識技能結(jié)構(gòu)以及他們的培訓需求，針對不同層次、部門和時期在培訓上等級化，不局限于本身崗位，盡量將知識在本等級上進行拓展。另一方面，還要實行培訓機會優(yōu)先化，讓有能力的先培訓，讓有發(fā)展?jié)摿Φ南扰嘤枴W習形式要做到豐富多樣，通過舉辦知識講座、分析研討、網(wǎng)絡(luò)教學、參觀、操作等形式進行學習。第三要加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚隊伍，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。通過企業(yè)文化建設(shè)，在觀念層次上，形成公司經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，培育公司核心價值觀；在制度和行為層次上，建立完善管理制度，形成積極向上的企業(yè)風氣，完善員工的行為規(guī)范；在物質(zhì)層次上，設(shè)計企業(yè)標識，營造完善的文化體育設(shè)施，形成企業(yè)形象的識別系統(tǒng)。通過持續(xù)獲得高素質(zhì)的員工隊伍和優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進企業(yè)向知識型、學習型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

這次在山東電力集團考察學習時間緊、任務(wù)重，對山東電力的了解僅是浮光略影，更多、更深層次先進經(jīng)驗需要在今后的工作中深入了解、深入學習。有些個人觀點不盡正確，也需要在今后工作中不斷改進。

“需讀千卷書，更行萬里路”。觀念決定思路，思路決定出路。我們將借他山之石，開我山之玉，樹立“追求以人為本，崇尚學習之風，推崇寬容公正，尋求社會認同”的理念，完善企業(yè)流程、提高綜合素質(zhì)、刷新管理目標，全力鑄造張掖供電公司企業(yè)金牌形象。

一、考察情況

1、市供電公司基本概況

在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進行了考察，重點考察了膠州市供電公司，在考察中我們通過公司領(lǐng)導經(jīng)驗介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關(guān)科室。市供電公司是一個擁有總資產(chǎn)7.5億元的國有中型企業(yè)，下設(shè)19個供電所，現(xiàn)有職工378名，農(nóng)電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總?cè)萘?37.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現(xiàn)了配電網(wǎng)自動化、調(diào)度自動化以及mis系統(tǒng)為代表的管理信息自動化。完成售電量13.8億千瓦時，全網(wǎng)綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區(qū)完成99.92%，農(nóng)村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實現(xiàn)銷售收入6.08億元，實現(xiàn)利潤1678萬元，全員勞動生產(chǎn)率完成11.7萬元/人.年。

2、市供電公司的先進管理經(jīng)驗和方法

通過我們細心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇于創(chuàng)新，真抓實干、務(wù)求實效，具體體現(xiàn)在以下四個方面：

（1）用人機制活、激勵措施強。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給干成事的給職務(wù)、給能干事的給崗位，最大限度的發(fā)揮每一位員工的聰明才智”，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺。對中層管理人員每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區(qū)進行選擇競聘。在供電所內(nèi)部設(shè)置上，以北關(guān)供電所為例：該所共有員工20人，下設(shè)2個電工組、1個抄表組。電工組負責設(shè)備維護、日常報修。抄表組負責抄表、輪換表、用電稽查。全所負責10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401臺，擔負著30個村1.2萬居民客戶和360個企事業(yè)單位的供電服務(wù)工作。供電量達1.1億kwh。從公司到供電所，統(tǒng)一按需設(shè)崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說就叫：獎的心動，罰的心疼。對有突出貢獻的員工，公司還設(shè)有特別貢獻獎：對做出小發(fā)明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發(fā)了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元。

（2）電網(wǎng)結(jié)構(gòu)堅強，科技含量高。該公司調(diào)度全面實現(xiàn)了遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的“四遙”化管理。全公司所有變電站全部是有人值守，無人值班。在公司調(diào)度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務(wù)。所有出線全部實行旁路母線供電、全面實現(xiàn)了同業(yè)對標中的n-1準則的要求。

（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有新理念。該公司認為：市場經(jīng)濟就是服務(wù)型經(jīng)濟，有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就有了市場，也才能有企業(yè)的經(jīng)濟效益。健全服務(wù)制度，突出公司的個性化服務(wù)，在報裝、搶修、投訴等各個方面都有章可循，并形成了全員服務(wù)的局面，把服務(wù)擺在了首位，圍繞服務(wù)抓生產(chǎn)，圍繞服務(wù)抓經(jīng)營，圍繞服務(wù)抓安全，圍繞服務(wù)抓后勤，圍繞服務(wù)抓政工。無論公司到基層，全部實行“一柜式”服務(wù)，即客戶只進一個門、只找一個人，辦完所有事。同時在全省縣級供電企業(yè)中率先建立了客戶代表室，開通了95598服務(wù)熱線，實行24小時服務(wù)。實現(xiàn)了業(yè)擴報裝的全過程服務(wù)和事故搶修的快速反應(yīng)機制，給客戶及時提供了個性化、無障礙服務(wù)，

（4）企業(yè)文化建設(shè)富有特色。在企業(yè)文化建設(shè)上，該公司形式多樣、方法靈活。 為鼓勵員工學習，該公司提出：“如果你有智慧，請為企業(yè)奉獻智慧；如果沒有智慧，請你去學習；如果不學習，就請你去流汗；如果不學習、不流汗，就請你離開?！痹趧?chuàng)建企業(yè) 本文來自 文化上，一是組織創(chuàng)新。企業(yè)的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學習、培訓的主要組織機構(gòu)，建立了完善的學習檔案。二是制度創(chuàng)新。建立職工教育培訓制度，定時、定點、定人對員工進行具有針對性的教育培訓，從而形成一種自覺行動，使企業(yè)和員工都有一種學習的應(yīng)激力，建立健全學習制度，使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制。三是內(nèi)容創(chuàng)新。企業(yè)在學習過程中應(yīng)提倡跨崗學習，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關(guān)知識，而且要對相鄰專業(yè)、相關(guān)專業(yè)進行系統(tǒng)學習。在學習培訓方式方法是：集中學習、借考代培、按需定向培養(yǎng)。

二、考察情況

（一）電力局基本情況及其先進經(jīng)驗

1、電力局基本情況

在甘州電力局我們主要考察參觀了局機關(guān)和黨寨供電所。甘州電力局有張掖供電公司代管，全局下轄11個部室、1個多經(jīng)公司、23個供電所，全局在冊職工492人，其中正式職工259人，農(nóng)電工201人；大專以上學歷82人，各類工程技術(shù)人員45人、黨員96人。轄區(qū)共有各類客戶9.7萬戶（城鎮(zhèn)客戶由張掖供電公司管轄），售電量13.2億kwh，綜合線損率完成12.6%，供電可靠率99.5%，電壓合格率97.4%。該局是國家級“雙文明單位”、省級“一流供電企業(yè)”。

2、電力局比較突出的方面

（1）標視宣傳醒目明確，企業(yè)文化建設(shè)氛圍濃郁。走進甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺。宣傳牌美觀大放，宣傳標語樸實中透出一種全新的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。如“以電相連，用心溝同”、“把真誠和微笑留下，把滿意和贊譽帶走”。各樓層也有類似的牌子，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用；其二起到了美化環(huán)境的作用；其三是照明作用。

（2）部門設(shè)置全面，專業(yè)管理性強。該局機關(guān)設(shè)置11個部室，在機構(gòu)設(shè)置上基本與張掖供電公司一致。如審計部、營銷部、經(jīng)營管理部等。經(jīng)營管理部負責企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，負責起草部室、站所的年度目標責任書、負責開展標準化、規(guī)范化建設(shè)和創(chuàng)一流工作。機構(gòu)設(shè)置全面，加強了專業(yè)性管理，全局按照行業(yè)管理逐步邁向精細化管理軌道。

（二）電力局先進經(jīng)驗

（1）電力局比較突出的是多經(jīng)管理嚴格規(guī)范，真正為職工辦實事、謀福利。如，在吊車的購置中，全局職工每人集資元，吊車在農(nóng)網(wǎng)改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅。局里設(shè)立了恒興公司，專門負責全局范圍的變壓器安裝、線路架設(shè)。

（2）縣調(diào)自動化投入運行，調(diào)度管理專業(yè)化。局里設(shè)立電力調(diào)度信息中心，管理全局的調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)、信息傳速工作。全局10kv及以上的操作，均由調(diào)度發(fā)布命令后操作，調(diào)度信息中心24小時值班制。

（3）用人機制比較完善，管理考核力度大，拉開了工資檔次，真正起到了鼓勵先進，鞭策落后的目的。

考察啟示及收獲：通過學習考察，進行比較分析，我們和全國標桿單位、一流企業(yè)比較有很大的差距，我們要一分為二的看問題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之處，我們都是縣級供電企業(yè)，都是按照行業(yè)標準和技術(shù)要求開展工作的。為此，我們要結(jié)合縣情、考慮局情，取他之長，補己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好方法，主要從以下幾個方面著手：

1、轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、開拓創(chuàng)新。思路決定出路，行動產(chǎn)生效益。我們在管理上要有創(chuàng)新、有突破、有提高。要創(chuàng)新三種機制：即用人機制創(chuàng)新、學習培訓機制創(chuàng)新、考核機制創(chuàng)新。說起創(chuàng)新有人認為這是領(lǐng)導的事，其實，創(chuàng)新與我們每一位員工有關(guān)，管理人員要在管理上有創(chuàng)新，員工要在工作上有創(chuàng)新。凡是有利于企業(yè)發(fā)展的、有利于安全工作的、有利于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思路、新辦法，都可以提出來，進行大膽的創(chuàng)新。

2、嚴格照章辦事，增強執(zhí)行力。俗話說：“人管人管一點、制度管管一片?！爆F(xiàn)在我們的規(guī)章制度和別的單位比起來不少，但有令不行、有禁不止的現(xiàn)象依然存在。就拿現(xiàn)在上報報表來說：有的供電所仍然置若罔聞。在業(yè)擴報裝上依然不按流程辦事。所以要求各部門、各單位要重視起來，要不折不扣的嚴格執(zhí)行。

3、建立激勵機制，推動企業(yè)文化建設(shè)。我們要以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”為契機，建立一套職工學習培訓獎勵機制，對在地、省級業(yè)務(wù)知識競賽中獲獎的員工，要給予一定的物質(zhì)獎勵，對單位提出管理、技術(shù)等方面合理化建議的員工，只要切實可行、產(chǎn)生效益的，我們也要給予一定的獎勵。要讓員工明確認識到：“學習激發(fā)潛能，創(chuàng)新創(chuàng)造活力”、“知識改變命運，學習創(chuàng)造未來”、促使企業(yè)形成“全員學習，終身學習”的好氛圍。

4、進一步建立完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。自開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們探索積累出了一些符合我們實際情況的好經(jīng)驗、好方法，我們要積極創(chuàng)新，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在實行據(jù)實結(jié)算，利潤空間縮小，我們要通過以優(yōu)促銷、以銷促效來爭取效益最大化。

5、在管理考核方面。增強專業(yè)化管理考核力度，完善責任書，逐步與嘉峪關(guān)供電公司的考核體系相配套，增強實用性、可行性；完善專業(yè)化管理體系。明 確部門，專門完善標準化、專業(yè)化管理體系，和各單位、部門的年度考核責任書及創(chuàng)一流工作。

6、規(guī)范資料，促進創(chuàng)一流工作。在資料管理上，我們建立了資料，并歸檔管理?，F(xiàn)在隨著時間的推移，我們需要進一步完善規(guī)范。要查缺補漏，要結(jié)合下發(fā)的資料和有關(guān)表格，明確應(yīng)增加那些，減少哪些，使資料更符合管理、更符合實際、更利于操作。

結(jié)束語：近年來，在局黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我局在各方面取得了顯著的成效：企業(yè)穩(wěn)定健康和諧、員工綜合素質(zhì)提升、安全工作健康穩(wěn)定、售電量逐年攀升、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長、優(yōu)質(zhì)服務(wù)富有特色，為農(nóng)服務(wù)成績突出，企業(yè)文化建設(shè)日臻完善，我們有比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和 文化積淀。通過考察，感受是深刻的，我們要發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極學習先進單位的好方法、好經(jīng)驗，細節(jié)決定成敗，把簡單的事情做好就是不簡單。今年的藍圖已經(jīng)繪就，只要我們增強責任心，同心努力，就一定能夠完成年度各項工作任務(wù)，創(chuàng)一流一定成功！

第七篇 職業(yè)學校考察報告1500字

職業(yè)學?？疾靾蟾娣段?/p>

隨著我國經(jīng)濟改革的逐步深化，市場體制的不斷完善，人才需求多樣化更加明顯，堅持以就業(yè)為導向，大力發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才和勞動者已經(jīng)得到社會的廣泛認可，職業(yè)技術(shù)學校審時度勢，及時調(diào)整辦學思路教育要從基礎(chǔ)抓起，從人才抓起，如今高等教育發(fā)展很快，職業(yè)教育與其他發(fā)達國家相比尚處在落后階段。

更新理念，與時俱進，爭當時代教育強者已成為現(xiàn)代中國教育工作者勢在必行的目標，人文教育客觀地存在于我們這個世界中，其精神力量是不可低估的，與技術(shù)教育相比，二者分屬兩種不同的體系，并且是相互滲透、合二為一的，對二者任何一方的偏頗，均會導致不良后果。加強人文教育，培養(yǎng)學生良好的文化素質(zhì)和健全人格，掌握職業(yè)技能，達到提升人性與人力的相互統(tǒng)一，必將成為職業(yè)技術(shù)教育改革的切入點。

為了更好的了解職業(yè)學校的辦學特點，2024年5月我考察了和的幾所職業(yè)學校，分別是第一職業(yè)技術(shù)學校、北海職業(yè)技術(shù)學校，商貿(mào)學校、工業(yè)技術(shù)學校、職校，此次考察讓我開闊了眼界，受益匪淺。

第一職業(yè)技術(shù)學校堅持“適應(yīng)市場、滿足需求，面向全體、因材施教，突出能力、注重發(fā)展，就業(yè)升學、多元出路，素質(zhì)教育、成人成才”的辦學理念，全面貫徹職業(yè)教育的精神，重視培養(yǎng)學生的興趣和挖掘?qū)W生的特長，堅持職業(yè)教育是培養(yǎng)技能型人才的教育，把培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)技能、較強的職業(yè)能力和創(chuàng)新精神作為辦學的培養(yǎng)目。

北海職業(yè)技術(shù)學校注重就業(yè)指導，成立專門的就業(yè)指導中心，配備專職就業(yè)指導老師，負責畢業(yè)生的就業(yè)推薦工作，定期召開人才供求見面會。注重學校與企業(yè)、社會之間的聯(lián)系，促進了產(chǎn)學研的結(jié)合和為社會各方面的服務(wù)，。學院以服務(wù)北部灣區(qū)域社會和經(jīng)濟發(fā)展需求為宗旨，以就業(yè)指導為導向設(shè)置專業(yè)，以沿海優(yōu)勢突顯特色，以產(chǎn)學結(jié)合創(chuàng)新理念，以內(nèi)涵建設(shè)為重心提高質(zhì)量，以提高學生就業(yè)能力和其他綜合素質(zhì)而服務(wù)社會。商貿(mào)學校秉承“以學生為本”，堅持以創(chuàng)建現(xiàn)代化，國際化的品牌職業(yè)學校，為目標，倡導為學生提供完美教學，管理，服務(wù)理念，堅持“誠信，溝通，合作，雙贏”的校園文化。學校瞄準國際職業(yè)教育前沿，積極開展中外合作辦學專業(yè)，引進國外先進的教學內(nèi)容與教學模式。

市工業(yè)技術(shù)學校關(guān)注學生職業(yè)生涯的發(fā)展，教學中注重德育滲透，充分尊重學生個性特長，培養(yǎng)學生分析、判斷及行動的綜合能力，培養(yǎng)勤奮嚴謹?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)，創(chuàng)建了加強和完善以德育為核心、以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育新模式學校勇于嘗試，不斷更新教學理念，積極探索最佳實訓手段，模擬企業(yè)生產(chǎn)過程，以制造業(yè)生命周期的邏輯過程為主線，向?qū)W生全面、真實地展示企業(yè)各種真實場景及各個工作崗位內(nèi)容，以培養(yǎng)社會所需的高素質(zhì)技能型人才為目標，積極實施教育和課程改革，重視學生的行為規(guī)范和心理健康教育，全民面提升學生的'綜合素質(zhì)。

職校學校始終堅持“面向市場，主動適應(yīng)，按需辦學，靈活多樣”的辦學方針，始終堅持“以人為本”的管理理念，以“會做人、精技術(shù)、肯吃苦、敢創(chuàng)業(yè)”為育人目標，把培養(yǎng)學生“學做人、會做人”與“學技術(shù)、能做事”結(jié)合起來，“掌握就業(yè)本領(lǐng)”與“敢于創(chuàng)造崗位”結(jié)合起來，“課堂學習”與“企業(yè)實踐”結(jié)合起來，“就業(yè)指導”與“社會考察”結(jié)合起來，有效提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力。

從對和的幾所職業(yè)學校考察結(jié)果來看，和的職業(yè)教學理念各有不同，的職業(yè)教育理念主要面向，職業(yè)教育理念相對來說更為先進，更為全面，與社會需求相結(jié)合，培養(yǎng)學生各方面的綜合能力，面向市場，提升人性與人力的相互統(tǒng)一，更能適應(yīng)整個社會的發(fā)展需要，的職業(yè)教育理念相對落后，有待于進一步改進，從而更能適應(yīng)整個社會的發(fā)展需求。

第八篇 美國、加拿大兩國高等教育考察報告3650字

美國、加拿大兩國高等教育考察報告

2024年6月29日至7月14日，校黨委副書記牟思倫帶領(lǐng)黨辦主任甘建青、組織部長姜少華、宣傳部長馬可、統(tǒng)戰(zhàn)部長李恒進、工會副主席兼婦委會主任許艷雯、后勤處黨總支書記張務(wù)華、財金學院黨總支書記王昱慧、統(tǒng)計與數(shù)學學院黨總支書記王建香、燕山學院黨總支書記副院長陳常森、對外交流合作處副處長王麗娟一行11人，對美國、加拿大兩國的部分高校進行了考察訪問。通過積極誠懇的工作，熱情廣泛的協(xié)商，使有關(guān)合作交流項目在原有的基礎(chǔ)上得到新的進展，與國外有關(guān)高校達成一致，并簽訂了合作協(xié)議書和合作意向書，考察取得了圓滿成功。

一、基本情況

為了避開美國獨立紀念日（7月4日）和加拿大國慶（7月1日）考察訪問采取了美國——加拿大——美國的路線。

（一）美國高等教育概況及考察情況

1、美國高等教育概況。美國屬于發(fā)達國家，高等教育非常普及，水平也處于世界的前列，共有3300多所大學，其中公立院校1700多所，私立院校1600多所。擁有哈佛大學、斯坦福大學、耶魯大學、麻省理工學院等世界著名高等學府。無論公立還是私立學校，其創(chuàng)辦必須獲得州政府頒發(fā)的執(zhí)照，建校章程也要得到政府的批準。

在高等教育的管理體制方面，屬于分權(quán)類型，即國家教育部只負責宏觀調(diào)控，各州自行管理教育事務(wù)。各州的高等教育管理體制各成體系，沒有統(tǒng)一模式。

美國的高等教育分為兩年制學院、四年制大學(學院)、研究生院和有些大學同時也是研究中心四種類型。高等教育各層次都有相應(yīng)的學分標準，無論要拿到哪一層次的學位，都必須上滿與其學分標準有關(guān)的必修課，并參加規(guī)定的考試。各大學之間的學分相互承認。

（1）兩年制學院：約有1200多所，多為技術(shù)?？茖W校和社區(qū)學院。開設(shè)兩種課程，一種是與職業(yè)有關(guān)的技能培訓課；另一種是轉(zhuǎn)學課程，學習一些與人文、自然科學有關(guān)的知識，這兩種課程攻讀完畢并取得學分后，可獲取證書或準學士學位，并可轉(zhuǎn)入四年制大學（學院）攻讀學士學位。

（2）四年制大學（學院）：約有2000多所，主要為文理學院，獨立專業(yè)學院和綜合性大學，代表著美國科研和教學的最高水平。學生學習4年后可獲得學士學位，有些院校也開設(shè)研究生課程，授予碩士學位，并接受外國學生攻讀學位。

（3）研究生院：讀碩士學位需要1－2年，讀博士學位需要2－3年，美國的研究生院不僅招收本國學生，而且招收大量外國學生。

2、對美國高等教育的考察情況。代表團于6月29日當?shù)貢r間22時抵達華盛頓。第二天上午訪問了喬治城大學，該大學語言教育培訓中心主任deanna先生、副主任bennett女士接待了我們，熱情地介紹了該大學語言培訓中心的職能及正在開展的培訓項目。牟思倫副書記介紹了我校的基本情況，表達了與該校合作交流的愿望，雙方就合作培訓教師、管理人員及學生等問題進行了協(xié)商。喬治城大學成立于1789年，是美國首都華盛頓特區(qū)聲譽最高的綜合性私立大學，位于華盛頓特區(qū)中心，該校在全美三千多所大學中，綜合排名第23位，與哈佛大學、斯坦福大學等一起被公認為全美最好的大學。美國前總統(tǒng)克林頓、南非大主教圖圖、德國外長費希爾、菲律賓總統(tǒng)阿羅約等都是該校著名的校友。該校師資力量雄厚，世界許多著名的教授、專家在此校任教，美國前國務(wù)卿奧布利克特曾為該校教授。該校下設(shè)喬治成學院、文理研究生院、外事學院、國際學院、法學院、麥克道諾商學院等九個學院和一個職業(yè)發(fā)展中心。該校畢業(yè)生目前在全球各領(lǐng)域占據(jù)著重要位置。

代表團從加拿大返回美國，于7月8日當?shù)貢r間9時40分，到達美國圣荷西州立大學訪問。圣荷西大學位于加利福尼亞州舉世聞名的“硅谷”，是美國西岸第一所高等教育公立學府，具有高質(zhì)量的教育水準，在理科、工科、商科享有很高的聲譽，最受歡迎的前十大科系由計算機科學、信息管理、計算機工程、電子工程、藝術(shù)與設(shè)計、管理、行銷、會計、幼兒啟發(fā)心理學系。該大學國際部國際領(lǐng)導人才培訓中心主任石德祺（peter sterlalli）、中國項目首席顧問王昕接待了代表團，石德祺采用口頭講解與計算機屏幕顯示相結(jié)合的方式，介紹了學校的概況及教學、培訓、相關(guān)的硬件設(shè)施情況。圣荷西大學創(chuàng)建于1857年，是美國西部地區(qū)設(shè)立最早的公立高等學校，現(xiàn)有69個學士學位授權(quán)點，65個碩士學位授權(quán)點，在校生超過3萬人，學校設(shè)有八個專業(yè)學院，即應(yīng)用科學與技術(shù)學院、教育學院、人文科學與藝術(shù)學院、社會科學院、商學院、工程學院、科學院、社會工作學院。該校的國際領(lǐng)導人才培訓中心主要從事對來自各國的高層次管理人員培訓的工作，已經(jīng)為我國湖南、云南、貴州、西藏、山東濟南等省市組織了多期高級管理人才培訓，青島大學曾組織29人參加了該校進行的為期三個月的培訓。

在美期間，代表團還考察了斯坦福大學、夏威夷州立大學等學校，參觀了學校的校園及部分教學設(shè)施，了解了這些學校的發(fā)展狀況、辦學特色及辦學模式，開闊了眼界。

（二）加拿大高等教育概況及考察情況

1、加拿大高等教育概況。加拿大沒有聯(lián)邦教育部或類似機構(gòu)，高等院校除私人創(chuàng)辦者外，都是省屬大學，各省教育部組成一個協(xié)調(diào)組織——教育部長理事會，負責溝通和協(xié)調(diào)各省的教育工作，該理事會在聯(lián)邦政府的授權(quán)下，具體承辦與其他國家進行教育方面的交流工作。加拿大沒有全國性的統(tǒng)一教育政策和規(guī)章制度，各省在學制、課程、考試等方面都不完全相同，大學行政系統(tǒng)的最高權(quán)力機構(gòu)是校董事會、學術(shù)方面的最高權(quán)力機構(gòu)是校評議會。加拿大的高等教育居世界前列，共有高等院校200多所，可分為大學、社區(qū)學院、?？萍夹g(shù)學校或私立學校等三種類型。 從性質(zhì)上看，可分為公立和私立兩種，公立學校的經(jīng)費全部由各省負責提供，私立學校除依靠學費和私人捐款外，不足的數(shù)額也有省里支付。

（1）大學：全國共有大學90多所，有的也稱學院，通常指有權(quán)授予學位的高等教育機構(gòu)，全部為省轄公立，主要集中在安大略省和魁北克省，其中70多所可授予各類專業(yè)學位。有十幾所大學無學位授予權(quán)，但可委托與其有聯(lián)系的大學授予學位。大學基本上都實行學分制，保持全國統(tǒng)一的高水平。

（2）社區(qū)學院：也稱應(yīng)用藝術(shù)與技術(shù)學院，是一種兩至三年制大學，全國有200多所，只授文憑，不授學位，社區(qū)學院還提供1－3年的職業(yè)培訓課程，便于學生直接轉(zhuǎn)入其他大學繼續(xù)學習。

（3）?？萍夹g(shù)學?；蛩搅W校：主要進行傳統(tǒng)職業(yè)專業(yè)和專門技術(shù)培訓課程教育。

2、對加拿大高等教育的考察情況。7月3日，考察了加拿大多倫多大學，參觀了學校的校園及部分教學設(shè)施，了解了這些學校的專業(yè)設(shè)置及發(fā)展狀況。7月5日，當?shù)貢r間12點30分，代表團抵達加拿大維多利亞，考察皇家路大學。該校校長帶領(lǐng)有關(guān)部門負責人陪同代表團共進午餐。下午雙方就教師、學生培訓等項目舉行會談協(xié)商，牟思倫副書記代表我校與皇家路大學簽訂了合作協(xié)議書。晚上，皇家路大學舉行隆重的晚宴招待代表團，該校校長及宣傳、學生管理等有關(guān)部門的負責人出席晚宴。

7月6日代表團乘船抵達溫哥華，當?shù)貢r間下午4時40分，訪問菲沙河谷大學。該大學是加拿大國家批準的公立大學，創(chuàng)建于1974年，在校生7千多人，外國留學生200多人。該大學副校長魏偉詩（wayne welsh）博士帶領(lǐng)該校計算機信息系統(tǒng)系主任范保羅（paul fanklin），人文學、社會科學、美術(shù)學院院長孫文銳（virginia b.cook），國際教育系主任史定慎（karola stinson）等有關(guān)部門負責人與代表團進行了誠摯熱烈的會談，魏偉詩副校長簡要介紹了該校的情況，表示，他曾經(jīng)訪問過山東經(jīng)濟學院，回來將訪問情況通報后，學校的各系對與山經(jīng)合作表示了很大的興趣，他希望與山經(jīng)在教師、學生培訓及其他領(lǐng)域展開全面合作。牟思倫副書記介紹了我校的辦學指導思想和實施開放式辦學的思路，專門提到學校實施“313”成才工程，強調(diào)與國外高校的嫁接，為學生接受國際化教育創(chuàng)造機會，全面提高育人質(zhì)量。在誠摯友好的氣氛中，牟思倫副書記代表我校與菲沙河谷大學簽署了合作意向書。隨后，代表團參觀了該校的教學設(shè)施、體育館、國際教育系辦公場所，辦公場所中擺設(shè)著從不同渠道收集的中國工藝品、清朝服飾、書畫作品，體現(xiàn)出該校對中國文化的熱愛。

二、主要收獲

代表團在14天內(nèi)，輾轉(zhuǎn)美、加兩國，考察參觀訪問了7所大學，簽定了兩項合同，增強了與國外高校的交流，開闊了眼界。

（一）簽定了兩項合同。

1、與加拿大皇家路大學簽署合作辦學協(xié)議。主要包括本科學位項目、碩士學位項目、學習參觀、文化與學術(shù)交流項目四項內(nèi)容。本科學位項目:兩校共同建立2+2合作模式本科項目，學生前兩年在山經(jīng)學習，后兩年在皇家路大學完成本科學業(yè)的學習。專業(yè)包括應(yīng)用交際學、企業(yè)管理、酒店管理、領(lǐng)導與管理科學。山經(jīng)將于2024年派送20——60名學生進皇家路大學學習。碩士學位項目：兩校共同建立4+2碩士學位合作模式，即學生的本科學習在山經(jīng)完成，而后在皇家路大學學習兩年取得碩士學位。主要專業(yè)包括跨國文化交流、領(lǐng)導與培訓、環(huán)境與管理、知識管理等。學習參觀：山經(jīng)選派管理人員和教師，到皇家路大學參加高級教育管理培訓、英語指導、參觀相關(guān)大學。文化與學術(shù)交流：兩校共同尋求學術(shù)出版和信息交流研究合作。

2、與加拿大菲沙河谷大學簽署了合作辦學意向書。雙方積極開展培訓管理人員、教師、學生合作，并在學術(shù)交流等方面探索合作的形式。

第九篇 最新縣黨政代表團外出考察工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的考察報告4350字

一、祥云等四縣一市的工業(yè)發(fā)展基本情況及特點

在考察學習活動中，大家充分感受到祥云、鶴慶、劍川、洱源、大理等地的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，都能立足自身實際，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，表現(xiàn)出了空前的大手筆、大氣魄、大力度、大舉措。

一是工業(yè)園區(qū)起點高。這些縣市在工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，都立足當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，以園區(qū)為載體，引導企業(yè)集約發(fā)展，實施一縣一品、一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一品戰(zhàn)略，在轄區(qū)范圍內(nèi)形成了各具特色的工業(yè)園區(qū)。

二是培植支柱抓龍頭。這些縣市都緊緊依托地方優(yōu)勢，培植壯大礦冶、建材、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品加工、橡塑等五大產(chǎn)業(yè)，積極扶持龍頭企業(yè)，切實加強技術(shù)創(chuàng)新，以龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進工業(yè)體系的建設(shè)，取得了好效果。

三是投資環(huán)境引力強。強化軟、硬件環(huán)境建設(shè)，制定優(yōu)惠政策，提高服務(wù)水平，進行改造路面、改造城市公園、改造文化體育活動中心等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力營造優(yōu)良環(huán)境。

四是文化底蘊顯實力。凸現(xiàn)文化底蘊是加速發(fā)展和提升綜合實力的基礎(chǔ)，進入鶴慶等縣市的城區(qū)見到的都是錯落有致的傳統(tǒng)民居建筑群，別具特色的民族服飾，使參觀者切身感受到處處是文化、鄉(xiāng)鄉(xiāng)有商機、人人在促經(jīng)濟發(fā)展。

五是信念膽略闖出路。這些縣市都緊緊抓住土地廣闊利于招商引資、礦藏豐富利于礦業(yè)冶煉開發(fā)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利于促地方經(jīng)濟發(fā)展、民俗文化利于旅游業(yè)開發(fā)等優(yōu)勢，突出加快發(fā)展這個主題，抓住招商引資和非公有經(jīng)濟發(fā)展兩個重點，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程，實現(xiàn)了經(jīng)濟總量、農(nóng)民收入、財政收入、固定資產(chǎn)投資增長的四大突破，充分體現(xiàn)了 “處處都有寶，行行出狀元”，密切聯(lián)系實際，善于識寶、能于掘?qū)?，敢想敢干?/p>

六是轉(zhuǎn)變職能促發(fā)展。這些縣市在工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，切實把政府的職能轉(zhuǎn)變到公共協(xié)調(diào)服務(wù)上來，兌現(xiàn)相應(yīng)，努力營造透明高效的服務(wù)環(huán)境，強化“在市場經(jīng)濟條件下，環(huán)境就是資源，環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力”的意識，加速區(qū)域的發(fā)展。

二、祥云等四縣一市在發(fā)展工業(yè)中的主要做法與經(jīng)驗

祥云、鶴慶、劍川、洱源、大理四縣一市的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，措施有力，成效顯著，經(jīng)驗可貴，考察團成員邊看邊議，深感受益匪淺，體會良多。

(一)這些地區(qū)的干部群眾都牢固樹立了“工業(yè)強縣”“無工不富”的思想意識。這些地區(qū)在加快發(fā)展中都把加速工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展列入了重要議事日程，把發(fā)展和培植工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)作為頭等大事來抓，使“新型工業(yè)化強縣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化富民、城鎮(zhèn)特色化活商”深入人心，為發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟奠定了基礎(chǔ)。

(二)這些地區(qū)的各級領(lǐng)導高度重視工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，縣、鄉(xiāng)主要領(lǐng)導帶頭抓工業(yè)形成了制度。在工業(yè)經(jīng)濟加速發(fā)展中，這些地區(qū)都建立完善領(lǐng)導負責項目制度，落實好領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系企業(yè)制度，建立領(lǐng)導干部抓工業(yè)經(jīng)濟激勵機制，創(chuàng)新領(lǐng)導干部抓工業(yè)的方法和措施，把領(lǐng)導干部抓企業(yè)、招商引資等作為考核領(lǐng)導干部業(yè)績的主要內(nèi)容，致使在當?shù)匦纬闪讼牍I(yè)、議工業(yè)、抓工業(yè)，大辦工業(yè)、加快工業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

(三)“立足優(yōu)勢抓特色，立足創(chuàng)新抓效益”成為這些地區(qū)發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的理念。積極創(chuàng)新工業(yè)經(jīng)濟增長方式，不斷營造新優(yōu)勢的同時，把優(yōu)勢發(fā)揮到極致，使優(yōu)勢變資源，資源變資本，實現(xiàn)招大商引巨資的突破成了他們發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的特色。如祥云等縣，他們在招商引資活動中利用區(qū)位優(yōu)勢招大商、發(fā)揮城建優(yōu)勢招大商、打造信用招大商、強強聯(lián)手招大商等方式實現(xiàn)了“你投資我發(fā)展”的雙贏目的;又如鶴慶、大理等縣市，他們在加快發(fā)展中始終緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展工業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展工業(yè)、圍繞旅游產(chǎn)業(yè)來發(fā)展工業(yè)、圍繞市場商機來發(fā)展工業(yè)，達到了依托資源優(yōu)勢招大引強的突破。

(四)這些地區(qū)在加快發(fā)展中切實轉(zhuǎn)變政府職能，努力營造環(huán)境抓優(yōu)化成為典型。這些地區(qū)在快速發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟過程中，切實轉(zhuǎn)變政府職能，使政府真正成為工業(yè)經(jīng)濟運行過程的調(diào)節(jié)者，工業(yè)經(jīng)濟活動秩序的制定者和維護者，以及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者，做到不“越位”、不“缺位”、不“錯位”，把政府職能切實轉(zhuǎn)變到公共協(xié)調(diào)服務(wù)等職能上來，全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面兌現(xiàn)相應(yīng)的，真正為企業(yè)妥善解決好用地、信貸、技術(shù)和人才方面的困難和問題;落實重點企業(yè)掛牌保護措施，成立了企業(yè)合法權(quán)益委員會，強化軟、硬件環(huán)境建設(shè)，著力營造優(yōu)良環(huán)境。比如努力建設(shè)法制政府，規(guī)范市場秩序，放手放膽讓自然人發(fā)展為個體私戶，繼而發(fā)展成企業(yè)、又讓企業(yè)自由發(fā)展成股份制企業(yè)集團;在招商引資、工業(yè)經(jīng)濟建設(shè)活動中，強力落實引進惠政策、營造最寬松環(huán)境、提供良服務(wù)，努力做到服務(wù)零障礙、感情零距離、管理零投訴，實現(xiàn)招商引資大突破。

(五)這些地區(qū)都高度注重培植支柱抓龍頭來發(fā)展壯大工業(yè)經(jīng)濟。龍頭興則產(chǎn)業(yè)興，在培植支柱產(chǎn)業(yè)的過程中，積極扶持龍頭企業(yè)，切實加強科技和技術(shù)創(chuàng)新，以龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進工業(yè)體系的建設(shè)，達到工業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展的目的;聯(lián)系實際，用工業(yè)化手段抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進工業(yè)化，實現(xiàn)增加農(nóng)民收入，促進縣域經(jīng)濟大發(fā)展的目標。

三、這次考察給我們的幾點啟示

看祥云、鶴慶、劍川、洱源、大理四縣一市的工業(yè)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展，比自己，我們雖然有的方面存在差距，可大家明顯感到，在加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中##有著諸多的發(fā)展優(yōu)勢、有潛在的加快發(fā)展動力。

(一)符合縣情的發(fā)展思路是加快發(fā)展的前提條件。仔細分析其他縣的發(fā)展思路，回首我們幾年的發(fā)展實踐，縣委政府所制定的以核桃為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、水電推動式的工業(yè)化、以城鎮(zhèn)和交通為突破的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“文章”為突破口的發(fā)展思路，符合##的實際、科學、切實可行，并取得了巨大的成就，有力地拉動了縣域經(jīng)濟的大發(fā)展。目前，以核桃為重點的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在不斷推進、以水電推動式工業(yè)化進程在加快、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了重大突破，

“漾江工業(yè)經(jīng)濟走廊”已見雛形，全縣上下加快發(fā)展的思想高度統(tǒng)一，形成了加快發(fā)展的強大合力，形成了全力推動##工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的良好格局。

(二)廣闊的地域和優(yōu)良的區(qū)位成為加快發(fā)展的便利條件。我們有1957平方公里的遼闊土地，為以核桃為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造了先機，為建設(shè)工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)、工業(yè)經(jīng)濟走廊提供了空間。##地處博南古道的要沖，大保高速公路和320國道穿境而過，與大理、巍山、洱源、云龍、永平、保山等縣市連接的公路四通八達，縣城距大理州府僅有29公里，與大理火車站相距僅30公里，與大理飛機場僅距35公里，是州內(nèi)離州府最近的“衛(wèi)星城”，是大理的后花園，是滇西的交通要道和物資集散地，是云南連接東南亞、南亞的重要通道的區(qū)位優(yōu)越都利于招商引資和加快發(fā)展。

(三)豐富的水能等資源成為推動全縣工業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展的勢資源。##境內(nèi)千峰競秀，百溪激蕩，具有山高水高等特點，水能資源得天獨厚，僅##江等8條主要河流能蘊藏量就達45.21萬kw，為開發(fā)水電產(chǎn)業(yè)、加速工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供了得天獨厚的優(yōu)越條件。目前，全縣已建成電站總裝機達22.794萬kw，電能資源成為我縣加速工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力，尤其是在能源已成為制約經(jīng)濟發(fā)展的今天，電能對##發(fā)展有非同尋常的意義，這也是其他縣不可比的。我縣礦藏資源豐富，有大理石、金、銻、鋅、銅、硅等30余種。此外，全縣的森林植被覆蓋率達67.2%，被譽為是“綠色寶地”，生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，有利于招商引資。

看祥云、鶴慶、劍川、洱源、大理四縣一市的工業(yè)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展，比自己，我們也清醒地看到，當前，全縣加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展還面臨著一些不足和困難。

一是創(chuàng)業(yè)先天性不足。我縣雖然地廣遼闊，但山多平地少，創(chuàng)建大規(guī)模的工業(yè)園區(qū)難度相對比較大，背靠大山，在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面不利于大都市的直接輻射，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的外界推力不足。

二是服務(wù)環(huán)境質(zhì)量不高。近年，雖然我們加大了機關(guān)效能建設(shè)力度，深入開展解放思想、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實宣傳教育活動，但機關(guān)整體服務(wù)水平不高，個別干部服務(wù)至上的意識不強，顧全大局的觀念淡薄，梗阻現(xiàn)象時有發(fā)生，軟環(huán)境建設(shè)任重道遠，政府轉(zhuǎn)變職能力度需加大，這些與有的縣市自覺強烈的親商觀念和服務(wù)意識相距頗遠。我們有些干部的思想觀念、市場意識、開拓精神、發(fā)展魄力等與先進縣市比，差距明顯。

看祥云、鶴慶、劍川、洱源、大理四縣一市的工業(yè)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展，給我們提供了許多可借鑒的重要啟示：(一)加快工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，必須堅持以解放思想為先導。大理、祥云、鶴慶、劍川等地發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的過程，實際上也是思想不斷解放的過程，他們每抓住一次機遇，都是以思想解放為前提，在解放思想中快速發(fā)展，在快速發(fā)展中解放思想。聯(lián)系##的實際，要認真做好中央精神與縣情密切結(jié)合的文章，堅定“文章”的發(fā)展思路不動搖，在加快發(fā)展中不斷完善和豐富“文章”的內(nèi)容，細化發(fā)展目標，緊緊抓住發(fā)展不放松，在更高層次上解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想，用改革創(chuàng)新的精神推動工作、破解難題，化壓力為動力，變考驗為機遇，強力推進彝縣工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展;要以結(jié)合實際為著力點，通過加大“走出去，請進來”的力度，推動思想解放，促進經(jīng)濟社會的大發(fā)展。

(二)加快工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，必須堅持對外開放。經(jīng)濟發(fā)展的差距主要是開放型經(jīng)濟的差距，大理、祥云、鶴慶、劍川等地的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，就是得益于開放型經(jīng)濟抓得早、抓得快、抓得實。聯(lián)系##的實際，擴大對外開放就要全力做好公共協(xié)調(diào)服務(wù)，真正為企業(yè)妥善解決好用地、信貸、技術(shù)和人才方面的困難和問題;要落實重點企業(yè)掛牌保護措施，成立企業(yè)合法權(quán)益委員會，強化軟、硬件環(huán)境建設(shè)，著力營造優(yōu)良環(huán)境;要強力落實引進惠政策、營造最寬松環(huán)境、提供質(zhì)服務(wù)，努力做到服務(wù)零障礙、感情零距離、管理零投訴，做好“筑好金絲巢，引來金鳳凰”，實現(xiàn)招商引資大突破。

(三)加快工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，必須切實轉(zhuǎn)變政府職能。大理、祥云、鶴

慶、劍川等地的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)鍵是他們切實轉(zhuǎn)變政府職能，使政府真正成為工業(yè)經(jīng)濟運行過程的調(diào)節(jié)者，工業(yè)經(jīng)濟活動秩序的制定者和維護者。聯(lián)系##的實際，切實把政府的職能轉(zhuǎn)變到公共協(xié)調(diào)服務(wù)上來。一是要轉(zhuǎn)變政府職能，要在服務(wù)中體現(xiàn)和實現(xiàn)管理。該市場調(diào)節(jié)的就充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，該中介組織辦的讓中介組織去辦，該下級辦、辦得好的讓下級去辦。切實管精、管少、管好、管大，把重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目抓好、協(xié)調(diào)好。二是推進依法行政進程。深入貫徹實施《行政許可法》和《全面推進依法行政實施綱要》，進一步規(guī)范行政許可行為，實行“一個窗口”辦理行政許可事項，公布行政許可項目，公示行政許可辦事人員。三是大力推行政務(wù)公開，嚴格執(zhí)法責任制和執(zhí)法責任過錯追究制。四是要不斷創(chuàng)新領(lǐng)導方式和管理方法，變計劃經(jīng)濟體制下的直接管理為市場經(jīng)濟條件下的間接管理，變指令性計劃為指導性計劃，變行政手段為市場調(diào)節(jié)手段，著力提高駕馭市場經(jīng)濟的能力。

(四)加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，必須狠抓作風建設(shè)。要重點整治糾正部門和行業(yè)不正之風，大興勤儉節(jié)約和求真務(wù)實之風，切實提高行政效率，破除自滿情緒，確立憂患意識;破除平穩(wěn)思想，確立快速意識;破除封閉思維，確立開放意識;破除自卑心理，確立進取意識;破除拖沓作風，確立效率意識;破除議論風氣，確立務(wù)實意識。

第十篇 革命老區(qū)考察學習報告1450字

革命老區(qū)考察學習報告

20__年×月×日 至×日，我榮幸的參加了_____區(qū)的婦女干部培訓班，對我來說非常重要及時，特別是能再到江西革命老區(qū)接受教育，感到無比光榮，受益良多。

在我們抵達的幾天里，井岡山風和日麗，天氣格外地好。我們參觀走訪了井岡山烈士陵園、井岡山革命斗爭展覽館、黃洋界、紅軍造幣廠、紅軍醫(yī)院、___和部分紅軍將士在大井和茨坪的舊居。在黃洋界上，我和其他學員一起重溫了入黨誓詞。我在井岡山地區(qū)雖然只呆了幾天時間，但所見所聞對我的影響，更確切說應(yīng)該是沖擊是巨大的、難忘的。

來之前，我讀了《井岡山精神》一書，并在以前學習黨史時，也接觸過井岡山斗爭史。真是百聞不如一見，這次親臨井岡山，站在當年___和紅軍將士浴血戰(zhàn)斗過的山岡上、樹林里，看著壕溝、木房、槍炮，仿佛也使自己置身于當年血與火的生活之中，更使自己加深了對井岡山精神的認識和理解。下山之時，我深有不枉此行的強烈感覺。

井岡山的斗爭史，歷時兩年多，但它留下的精神，它所探索的道路卻深刻地影響著____人、中國人民解放軍乃至全中國人民的命運，在中國歷史上寫下了濃重的一筆。

我是抱著一種讓自己重溫黨的這段歷史的心情上井岡山的。隨著對井岡山歷史的深入了解，我卻不知不覺地被帶入那段令人難忘的歲月，仿佛親眼目睹了那慘烈的斗爭場面，感受到了我們黨內(nèi)存在的激烈思想交鋒和斗爭；體味了走不唯書、不唯上、只唯實，探尋真理，勇于走自己路的艱辛；看到了以___為代表的革命先驅(qū)，堅定理想信念，孜孜不倦地探尋中國人民解放之路的奮斗歷程；領(lǐng)略了___等紅軍將帥高超的軍事才能，他們指揮中國工農(nóng)紅軍，依靠根據(jù)地人民的無私支持，硬是在人數(shù)少、武器差、缺乏訓練的劣勢下，取得了一個又一個軍事斗爭的勝利；見識了紅軍和根據(jù)地人民克服敵人封鎖所帶來的缺衣少糧、缺醫(yī)少藥、物資極端匱乏等困難，以驚人的毅力戰(zhàn)勝饑餓、寒冷、疾病、寂寞等常人難以想象、難以忍受的折磨和考驗，煉就了一種特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的本領(lǐng)。

回程的火車上，我的腦海里一直涌動著幾個問題，井岡山精神實質(zhì)是什么？產(chǎn)生井岡山精神的原因是什么？現(xiàn)代共產(chǎn)黨人應(yīng)如何繼承和發(fā)揚井岡山精神？

1、井岡山精神是民族精神在革命斗爭歲月中的錘煉和升華，___同志對井岡山精神作了高度概括，就是堅定信念、艱苦奮斗，實事求是、敢闖新路，倚靠群眾、勇于勝利。

2、之所以能有井岡山精神，我個人認為主要有以下幾個方面，一是____誕生和我黨不斷探尋中國革命斗爭之路的品格；二是井岡山斗爭實踐孕育了井岡山精神；三是馬克思主義與中國本土文化相結(jié)合，為井岡山精神奠定了深厚的文化底蘊；四是___與廣大紅軍將士在軍隊建設(shè)、黨的建設(shè)等方面的不斷探索、實踐和總結(jié)。

3、在井岡山革命斗爭時期，黨和紅軍之所以能在敵我力量懸殊的惡劣條件下堅持下來，不斷壯大，一個重要原因就是黨始終與人民同甘共苦，建立了水乳交融的黨群關(guān)系、軍民關(guān)系。黨以自己正確的政策、模范的行動、鋼鐵般的紀律，集中體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨。

井岡山斗爭的實踐證明，只有依靠群眾，我們黨的事業(yè)才能取得勝利；只有把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，才能得到群眾衷心擁護和支持。今天，____已成為執(zhí)政黨，手中握有管理國家的大權(quán)，肩負著為最廣大人民謀利益的重任，我們每個共產(chǎn)黨人要時刻牢記自己的歷史使命，堅持理想信念不動搖，堅持黨的社會主義初級階段基本路線不動搖，堅持艱苦奮斗優(yōu)良作風不動搖，堅持密切聯(lián)系群眾不動搖，堅持全心全意為人民服務(wù)不動搖，盡己所能，服務(wù)社會，讓井岡山精神在我們中間發(fā)揚光大！

第十一篇 關(guān)于國際海濱度假旅游的考察報告10800字

關(guān)于國際海濱度假旅游的考察報告

遵照省委、省政府和國家旅游局領(lǐng)導的指示，為學習借鑒國際著名海濱旅游度假地的發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合半島城市群建設(shè)，加快開發(fā)山東省海濱度假旅游， 2003 年 11 月下旬到 12 月下旬，省旅游局組織了 3 個海濱度假旅游考察團，由局領(lǐng)導帶隊，分別赴地中海的西班牙、法國、意大利、馬耳他，加勒比海的巴西、墨西哥、美國，南太平洋的澳大利亞、新西蘭等國，對著名海濱城市、海島和城市外的海濱等類型的海濱旅游度假地進行了考察。期間拜會了世界旅游組織秘書長，與有關(guān)國家和地方旅游主管部門座談交流，實在考察海濱沙灘、水上運動、度假酒店以及交通、餐飲、購物、娛樂、夜生活等設(shè)施，收到了預(yù)期的成效?？疾旆秶畯V、內(nèi)容之實、效果之好，為全國旅游行業(yè)所僅見。現(xiàn)將考察情況匯報如下：

一、國外海濱度假旅游發(fā)展的基本情況

歐洲是海濱度假旅游的發(fā)源地， 20 世紀初，地中海沿岸度假勝地成為世界著名海濱旅游中心?！岸?zhàn)”后，以中產(chǎn)階段為主要消費群的現(xiàn)代海濱度假旅游逐步興起，發(fā)展成為國際旅游的主流。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計， 2002 年，世界入境旅游人數(shù) 7 .15億人次，居前4位的法國、西班牙、美國和意大利占30%，均為海濱度假旅游發(fā)達國家。目前僅地中海沿岸每年接待國際游客上億人次，其中85%流向西班牙、意大利、法國和土爾其的海濱。

“旅游王國”西班牙擁有海岸線8000多公里，其中24%為沙灘，沿海海濱和島嶼上共有沙灘2000多處。金色海岸、白色海岸、陽光海岸、閃亮海岸、巴利阿里和加納利群島等眾多度假地，在國際上久負盛名。2002年，西班牙接待國際游客5130萬人次，旅游收入370億美元，占gdp的12%，提供了150萬個就業(yè)機會，海濱度假旅游功不可沒。其中，3640平方公里的馬略卡島，旅游旺季機場每1.5分鐘起降1個架次飛機，年接待游客達1000萬人次，其中國際游客占90%以上，相當于山東接待入境游客的10倍，旅游收入達70億歐元，全島70%的人口在旅游及相關(guān)行業(yè)就業(yè)。

世界第一旅游大國法國，南臨地中海，西瀕大西洋，堪稱度假旅游者的天堂。法國每年外出度假人數(shù)占60%以上，有一半的人選擇去海濱地區(qū)度假。2002年接待國際游客7670萬人次，占世界旅游市場的10.7%，旅游收入345億歐元，相當于gdp的7%，旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)占就業(yè)總數(shù)的7.5%以上。

意大利海岸線7300公里，海濱旅游十分發(fā)達。1999年接待海濱度假游客1.06億人次，占全國接待總量的34%，遙遙領(lǐng)先于各類景點，專業(yè)海濱旅游公司1.2萬家。南部的坎帕尼亞大區(qū)，2002年旅游收入相當于gdp的20%，海濱旅游占國內(nèi)旅游的65%，占國際旅游的55%。

島國馬耳他面積316平方公里，人口37萬。該國將美麗的海島風光與深邃的歷史文化結(jié)合起來，大力發(fā)展度假旅游，年接待國際游客110萬人次，是其人口的3倍，旅游收入2.46億元馬耳他里拉，相當于經(jīng)濟總量的1/3，旅游業(yè)稅收占財政收入的22%，提供了1/3的就業(yè)崗位，其中海濱度假旅游對旅游業(yè)的貢獻率接近50%。

南太平洋島國新西蘭，由十幾個大小島嶼組成，是海洋文化的典型代表。北部亞熱帶海灣島嶼星羅棋布，海岸景色獨特，溫泉城眾多。該國對旅游業(yè)高度重視，將旅游業(yè)確定為新經(jīng)濟主導產(chǎn)業(yè)。2002年接待入境游客196萬人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出146億新元，占gdp的10%，已成為全國最大的出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)，提供了全國10%的就業(yè)崗位。未來5年內(nèi)，新西蘭人境旅游人數(shù)將增加50%。

澳大利亞是地球上最小的大陸，也是最大的海島，海岸線長達 36000 公里。特殊的地理、氣候條件，使各類沙灘、海灣和海岸景觀豐富多彩、獨具特色，是海濱度假旅游的勝地，黃金海岸、大堡礁舉世聞名。 2002 年，澳大利亞接待入境游客 484 .12萬人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出708億澳元，超過傳統(tǒng)的農(nóng)牧業(yè)和采礦業(yè)，占gdp的4.5%；旅游創(chuàng)匯170億澳元，是最大的服務(wù)貿(mào)易出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)；旅游從業(yè)占就業(yè)總數(shù)的9%。

巴西是世界上最大的熱帶國家，8000公里的海岸線上分布著眾多風景絢麗的海灘。該國充分發(fā)揮多姿多彩的熱帶風光、獨具風韻的人文景觀優(yōu)勢，發(fā)展海濱度假旅游。旅游業(yè)成為近年來巴西發(fā)展最快的行業(yè)之一。2001年接待外國游客480萬人次，占南美地區(qū)接待總量的33.14%，旅游創(chuàng)匯37億美元，占南美地區(qū)旅游創(chuàng)匯的32.74%，解決了600萬人的就業(yè)。

墨西哥是世界十大著名旅游國之一，沿海島嶼眾多，海岸線16000多公里。20世紀70至80年代，墨西哥政府選擇5處荒涼的海灘，開發(fā)建設(shè)了坎昆、洛斯卡沃斯等5個大規(guī)模的海濱度假區(qū)，在國際上開創(chuàng)了政府規(guī)模開發(fā)度假區(qū)的成功范例。游客到墨西哥旅游，第一目標就是海濱。2002年乘豪華游船到墨的游客超過478萬人次，占世界游船旅游的65%。2002年全國接待外國游客1970萬人次，創(chuàng)匯88.58億美元，旅游業(yè)收入占gdp的9.5%，提供170多萬個直接就業(yè)機會，旅游業(yè)是墨西哥第三大支柱產(chǎn)業(yè)。

美國海岸線長22680公里。東部、西部和東南海濱擁有眾多迷人的海濱度假地。美國2.3億人口，每年去海濱旅游者達1億人次以上。2002美國接待入境游客4540萬人次，居世界第3位，夏威夷地處北太平洋，由132個島嶼組成，長度達1500英里，年均氣溫25℃～30℃，是世界著名的旅游度假地，2000年接待游客700萬人次，旅游收入109億美元，均創(chuàng)歷史最高紀錄，旅游收入占gdp的60%。州政府稅收、勞動就業(yè)、居民個人收入大都依靠旅游業(yè)的貢獻。

二、海濱度假旅游發(fā)展的主要特點

（一）海濱度假旅游產(chǎn)品豐富多彩。為增強海濱度假旅游的吸引力，不斷豐富旅游產(chǎn)品，逐步形成了由海濱浴場、水上運動、文化觀光、主題公園、民俗參與項目和專項旅游活動等組成的海濱度假旅游產(chǎn)品體系，滿足了游客在某一地方較長時間休閑度假的消費需求。

海濱度假旅游的主要吸引物是3s（陽光、海水、沙灘），以及海灘和與其相連的海域組成的濱海景觀。海濱浴場是海濱度假旅游必不可少的基本設(shè)施之一，一般由水上運動區(qū)、游泳區(qū)、日光浴區(qū)、沙灘活動區(qū)、附屬設(shè)施和酒吧餐飲等配置服務(wù)設(shè)施組成，空間開闊，錯落有致，有的綿延數(shù)公里。 一 望、救生、醫(yī)療、長凳、木質(zhì)人行道、淡水沖洗等設(shè)施一應(yīng)俱全。為適應(yīng)家庭度假的需要，在距海水較遠處設(shè)有兒童游戲活動設(shè)施。巴西最大的海港城市里約熱內(nèi)盧，市內(nèi)海灘長達90公里，天然浴場就有30多處，其中最長的巴哈海灘全長18公里。這些海灘有的波涌浪高，適宜沖浪和開展水上運動；有的沙白如玉、細而松軟，是開展沙灘排球、沙灘足球等沙上運動的理想去處。新西蘭度假勝地帕西亞北部分布著世界罕見的長達140多公里的巨型海灘。澳大利亞黃金海岸的沖浪者天堂、寬闊海灘、伯利海特海灘都是馳名全球的海水浴場和沙灘體育場所。墨西哥坎昆是一個長21公里、寬僅400米的蛇形島嶼，海邊有一片20公里長的白色沙灘，鋪滿了由珊瑚風化而成的細沙，被分別命名為“白沙灘”、“珍珠灘”、“海龜灘”、“龍蝦灘”。在海灘上還建有以棕櫚葉為頂、石為柱的瑪雅式?jīng)鐾ず托∥??？怖ケ蛔u為世界第7大海灘度假勝地，南北會議、世界貿(mào)易組織大會等大型國際會議在此召開。2002年接待游客300多萬人次，旅游外匯收入達32億美元，占墨西哥旅游創(chuàng)匯的36%。

近10年來，隨著海濱度假旅游的逐步成熟，結(jié)合最緊密、特色最鮮明的是運動旅游項目。特別是高爾夫球，已成為海濱度假旅游日益普及的運動項目。西班牙國家旅游局宣傳促銷的新口號是“陽光下的高爾夫”，全國有250個高爾夫球場，平均2000平方公里1個，大多數(shù)集中在海濱旅游度假區(qū)。馬略卡島目前有12個高爾夫球場，計劃建到30個，平均120公里1個。夏威夷77家高爾夫球場，平均216平方公里1個，許多酒店有自己的球場。為豐富海上運動項目，西班牙成立了300多家航海俱樂部，馬略卡島將帕爾馬港建成“帆船港”，一年四季舉辦帆船比賽，參賽選手和隨行人員每年達10萬人。當?shù)卣Y助足球隊和自行車隊，承辦環(huán)法自行車賽，參加比賽的選手每年8萬人到島上度假。馬耳他沙灘沒有優(yōu)勢，但擁有天堂灣、金色港灣等10多個著名海灣。該國著力塑造“水上運行的天堂”，開發(fā)推出游泳、潛游、潛水、劃船、航海、攀巖、沖浪、釣魚、滑翔、滑水、乘風浪板等運動項目，同時舉辦高爾夫、網(wǎng)球、賽馬、壁球、古典式汽車等高規(guī)格賽事，從而使運動度假成為馬耳他海濱度假旅游的突出特色。夏威夷已成為著名的世界水上體育運動中心，許多世界級大型水上運動比賽都在這里舉行，全部體育比賽帶來了2.4億美元的收入。

海濱度假旅游產(chǎn)品的多樣化還體現(xiàn)在與歷史文化的結(jié)合上。各度假地充分發(fā)揮歷史文化資源優(yōu)勢，將文物古跡、博物館、民俗風情、人文景觀等納入海濱度假產(chǎn)品系列。藍色海岸是法國的藝術(shù)圣地之一，該國推出“藍色海岸博物館通票”，可用于阿爾卑斯濱海省65家博物館、歷史古跡和植物園。意大利最大的港口城市那不勒斯是羅馬皇帝的避暑地，近郊的龐貝古城遺址、蘇連托等名勝與海港風光融為一體。為突出地方特色，那不勒斯重點開發(fā)歷史文化資源，以龐貝古城為背景，夏夜組織露天大型演出。西班牙推出“朝圣之路”、“堂吉訶德之路”、葡萄酒之旅、美食之旅、自然之旅、藝術(shù)之旅，民間建筑之旅等主題鮮明的旅游產(chǎn)品，賦予海濱度假旅游以豐富的文化內(nèi)涵。各度假地注重對傳統(tǒng)文化的繼承、創(chuàng)新、提升和展示。里約熱內(nèi)盧將巴西的桑巴舞、足球文化與海濱度假旅游結(jié)合起來，坎昆將周邊的瑪雅文化遺跡納入度假者一日游的范圍。夏威夷全面繼承和再現(xiàn)當?shù)亓鱾飨聛淼耐林幕?，使之成為當?shù)刈罹咛厣?、最有吸引力的旅游項目?/p>

主題公園也受到了海濱度假旅游者的歡迎。澳大利亞黃金海岸全市人口近50萬人，80%從事旅游業(yè)。全市除擁有60個高爾夫球場、12個國家公園外，還有《海洋世界》、《夢幻世界》、《華納兄弟電影世界》、《水上樂園》等4大主題公園。《夢幻世界》里全球最高、最快、最刺激的飛車項目，吸引了喜愛冒險的大批青少年游客。墨爾本利用廢棄的金礦建造主題公園，保存了原汁原味的老街和礦井，游客不僅能夠深入地下觀賞原始金塊、采礦工具，觀看淘金時代的模擬電影，還可在淘金河里篩金沙。美國洛杉磯以大型娛樂性主題公園為龍頭發(fā)展旅游，《迪斯尼》和《好萊塢環(huán)球影城》集觀光、休閑、娛樂及服務(wù)于一體的綜合性旅游項目，世界上享有極高的知名度。《迪斯尼》的停車場就有30000個泊位，室內(nèi)部分可泊車18000輛，平均每天收入即達120萬美元以上。馬略卡島彌補海濱旅游產(chǎn)品單一不足，計劃在阿溫圖拉港建造一個以世界各地文化為內(nèi)容的大型主題公園，總投資4億～5億歐元，聘請丹麥公司設(shè)計，設(shè)計費一項達500萬～600萬歐元，目標是每年吸引游客300萬人次。這些主題公園極大地增加了度假目的地的盛譽、亮色、動感和刺激程度，與海灘及其他景觀互為依存，成為度假游客尤其是青年和家庭游客的必到之處。

各度假地豐富多彩的專項活動使海濱度假旅游充滿了活力。法國藍色海岸各城市大型旅游活動爭奇斗妍，常年不斷，春季有玫瑰節(jié)、電影節(jié)、一級方程式汽車大獎賽，夏季有爵士樂節(jié)、茉莉花節(jié)，秋季有小村莊舉辦的栗子節(jié)、葡萄節(jié)、蘑菇節(jié)，冬季有雜技節(jié)、檸檬節(jié)、狂歡節(jié)、含羞草節(jié)，可謂“一年四季，激情無限”。其中，尼斯的國際狂歡節(jié)、戛納的國際電影節(jié)、摩納哥的一級方程式汽車大獎賽享有國際聲譽。西班牙第二大城市、著名海濱旅游勝地巴塞羅那，嘗到了1992年舉辦奧運會而名聲大震的甜頭，頻頻舉辦會議、展覽等大型活動，增強旅游吸引力。2002年舉辦了1345個大型國際會議和國內(nèi)會議，2024年將舉辦世界城市文化論壇，包括4個展覽會、音樂活動、慶?；顒拥?，有6萬人參加，預(yù)計的將吸引國際游客150萬人。里約熱內(nèi)盧每年2月中下旬的巴西狂歡節(jié)，舉行規(guī)模盛大的桑巴舞游行，成為吸引各國旅游者觀賞和參與的保留項目，僅里約熱內(nèi)盧4天假期就可吸引40萬游客。馬略卡島一年四季幾乎每個月都有民間的傳統(tǒng)節(jié)日，如圣·安東尼奧節(jié)、狂歡節(jié)、復活節(jié)、莫羅斯節(jié)、大型民間藝術(shù)節(jié)和圣誕節(jié)等，還經(jīng)常舉辦一些傳統(tǒng)的體育競賽活動，如篝火晚會、拔河比賽等。

（二）海濱度假旅游配套服務(wù)健全完善。為滿足不同層次度假游客的需要，各度假地建設(shè)了7類不同的住宿設(shè)施：

（1）星級飯店。高檔飯店大多建在海濱，并盡可能增加海景房間。馬略卡島的帕爾馬灣約3公里的海岸內(nèi)，集中了4星、5星級賓館6家，主要面向富人階層、會議旅游和獎勵度假游客。一些飯店位于城堡、宮殿、古老的宅邸或自然風景區(qū)中，獨具魅力，為高消費者提供服務(wù)。

（2）家庭旅館。歷史悠久、儉樸而有家庭氛圍，在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村更為多見。

（3）假日公寓。家具齊全，適合家庭和團體，大多按一周或兩周起租。

（4）野營場所。政府規(guī)定只有在指定的場地允許野營。西班牙有1200多處野營場所，可容納65萬人。

（5）青年旅館。隸屬于地方的青年體育機構(gòu)，形成全國性網(wǎng)絡(luò)，適合青年人和學生。

（6）鄉(xiāng)村客棧。隨鄉(xiāng)村度假旅游的迅速而出現(xiàn)，以鄉(xiāng)村自然環(huán)境和民風民俗見長。

（7）溫泉療養(yǎng)院。提供療程式的康復設(shè)施及服務(wù)，是游客康體健身、放松休閑的理想場所。夏威夷的度假酒店、商務(wù)酒店、度假別墅、產(chǎn)權(quán)酒店和分時度假酒店等各類賓館，客房年出租率達83%。在悉尼的邦迪海灘大街內(nèi)側(cè)，布滿了各種房型的低星級飯店，陽臺、平臺上擺放著躺椅和茶幾，飯店門口設(shè)置了露天吧。馬略卡島大力開發(fā)溫泉和海水療養(yǎng)產(chǎn)品，四星級以上酒店辟有室外、室內(nèi)游泳池，有的酒店還建有模擬海水健身中心，對海水進行人工加溫。澳大利亞唐格魯瑪旅游的主要吸引物是每晚在海灘上喂養(yǎng)從大海中游來的野生海豚，還可以在擁有70種異色沙子的沙島上滑沙。1981年，澳大利亞某家家族兄弟用200萬澳元買下此島20公頃土地開發(fā)度假區(qū)，迄今已投資2500萬澳元興建度假設(shè)施。

為方便游客享受各具特色的餐飲服務(wù)，在海灘和城區(qū)大街小巷，設(shè)有大量的餐館和酒吧，供應(yīng)當?shù)仫L味美食、特色咖啡、美酒飲品。法國大餐和葡萄酒、意大利面食和比薩餅、西班牙烤肉和海鮮、馬耳他燜兔肉和蘭普卡魚，都是當?shù)卣袕朴慰偷募央取Ｒ獯罄遣焕账拱l(fā)展海濱鄉(xiāng)村度假旅游，大力推介“比薩餅故鄉(xiāng)”形象，規(guī)定鄉(xiāng)村旅游必須提供當?shù)仄咸褳⒑偷氐赖谋人_餅。西班牙將美食作為海濱旅游多樣化的重要內(nèi)容大力推廣，塑造有特色的餐飲形象，使餐飲也成為旅游項目，當?shù)厝孙L趣地說：“我們出售的是沙灘、海水、陽光和海鮮?！瘪R塞羅那港的海鮮食街頗具規(guī)模，游客邊品嘗海鮮風味大餐，過欣賞港口夜景，愜意舒適，印象深刻。澳大利亞黃金海岸的餐館多達 500 家，除了正宗的法式大餐、意大利美食、韓國燒烤、日本料理、中國菜以外，還特別推崇澳洲的海鮮、袋鼠肉和葡萄酒。 2024 年將新建一個 500 ～ 600 座的大型餐飲表演場所。悉尼的全澳海鮮集散拍賣中心辦成了食客如潮的自選海鮮燒烤炊具。唐格魯瑪島的小別墅可供游客自己買菜做飯。

夜生活是海濱度假旅游不可或缺的內(nèi)容，甚至稱為“半壁江山”。西班牙海濱城市夜生活獨具特色，電影院、劇院、音樂廳、展覽館、會議中心有豐富多彩的娛樂活動，酒館、酒吧、夜總會通常營業(yè)到凌晨 3 ～ 4 點，許多場所通宵達旦。馬略卡島上建有歐洲最大的夜總會。據(jù)統(tǒng)計，訪問西班牙的游客 80% 為 2 次以上， 70% 為 4 次以上的再訪客， 80% 的回頭客是去海濱度假，豐富的夜生活是吸引游客再訪的重要因素。澳、新兩國在夜生活方面的三大亮點是海濱廣場、露天吧和賭場。凱恩斯在海港內(nèi)側(cè)開辟了一個梅茵廣場，由浩瀚的綠地、開闊的游泳地和精致的人工沙灘組成，入夜燈火闌珊，氣氛浪漫。悉尼以歌劇院和海港大橋為中心的夜生活場景壯觀輝煌，所有建筑物都用燈飾勾出輪廓，海灣中彩燈游船穿梭往來。歌劇院內(nèi)外、海堤上和大街的商場外擺出了數(shù)千張露天桌椅，上萬人在繁星般的燈火和輕柔的海風中飲酒、交談、喝咖啡或翩翩起舞。黃金海岸的天堂海灘每晚都開設(shè)燈光夜市，眾多的街頭藝術(shù)表演令游人興致大增。

（三）購物旅游十分火爆。海濱度假游客購物時間更為充裕。歐洲海濱城市開設(shè)的購物街、步行街，既為當?shù)厝朔?wù)，又是外來游客購物的天堂，旅游購物占旅游收入的比例在 60% 以上。法國戛納的十字大道精品街面向地中海，游客可同時盡享世界知名牌和一覽無余的美景。尼斯的“老尼斯”露天交易市場，有 600 多位小商業(yè)主、藝術(shù)家、手工藝者經(jīng)營。西班牙巴塞羅那的蘭布拉斯大街連接港口和商業(yè)中心，各國游人密集，當?shù)鬲氂械穆糜渭o念品琳瑯滿目，舊貨市場無奇不有，大街兩側(cè)延伸的小胡同內(nèi)小商店鱗次櫛比、各具特色。當?shù)芈糜尾块T與市政部門協(xié)調(diào)，規(guī)范旅游購物區(qū)，專門編制了購物旅游線路，由商會會員和旅游部門各出資 50% ，促銷推廣購物旅游。馬略卡島上手工藝品制作中心，集手工藝品之大全。當?shù)剞r(nóng)民開辦的各種手工藝作坊和攤點到處可見，島上的每一個海灘，均設(shè)有相對獨立的購物區(qū)。香水作坊、陶器作坊、奶酪作坊、玻璃器皿作坊等，既是旅游點，又是購物區(qū)。澳、新兩國公路上的購物場所普遍采用旅游咨詢中心 ＋購物店＋公共廁所，或加油站＋購物店（超市）＋公共廁所，或連鎖餐館（含公共廁所）＋購物店的模式。在旅游景區(qū)，讓游客在進出大門及出入餐廳時自然巧妙地穿越購物區(qū)。黃金海岸寬闊海灘上的太平洋購物中心，擁有 4家大型百貨公司、1家超級市場、260家商店、1家兒童游樂中心、12家電影院，還有食街和接待游客的休息室。工藝品、紀念品都獨具特色，具有明顯的購物＋旅游促銷功能。

（四）海濱旅游區(qū)交通四通八達。度假旅游要求快捷的直達國際航線和“公交化”的國內(nèi)航線，各度假地海濱機場密度大，航線航班多。澳、新國際航班的密集度首屈一指。澳大利亞東海岸的每個旅游城市都有自己的機場，僅12萬人口的凱恩斯市每周開行國際航班31班，直通新西蘭、關(guān)島、香港、大阪和新加坡。黃金海岸距布里斯班市僅80公里，也獨立開辟了通往日本、新加坡和香港的國際航線，并的將在2024年擴建出更大的國際機場。奧克蘭作為新西蘭最大的城市，10條國際航線直達澳大利亞、太平洋島嶼、美國和南美洲，經(jīng)停悉尼、布里斯班和洛杉磯擴展為更多的國際航線。西班牙有32個國際機場，平均每1.58平方公里1個，赴西班牙的旅游者有1/3乘飛機，客流量最大的3條航線都是通往海濱城市和海島的。法國藍色海岸小城尼斯的國際機場飛巴黎每日航班30多個，飛倫敦每日航班20多個。各度假地大力發(fā)展旅游包機業(yè)務(wù)。乘飛機進出西班牙的游客，近70%搭乘的是非定期航班（旅游包機）。歐洲有實力的大旅行公司都同時經(jīng)營包機公司，有固定的銷售渠道和客源層。英國最大的旅游批發(fā)商湯姆森假日和德國最大的旅游批發(fā)商ltu均用包機將大批游客直接送往馬略卡島。國內(nèi)和區(qū)域交通方便快捷。西班牙的鐵路網(wǎng)以馬德里為中心呈放射狀分布，覆蓋整個西班牙半島，并與歐洲各國連接。法國快速列車和高速列車連接藍色海岸和全法國以及歐洲所有大城市。海濱城市交通設(shè)施完善。各海濱旅游城市都有裝飾別具一格、專供游客游覽的雙層敞篷觀光巴士。澳、新兩國連接住宿地與景區(qū)的旅游巴士或游船，兼有導游和觀光娛樂功能，游輪一般為中型雙體船，色彩艷麗、設(shè)施豪華。在奧克蘭海灣，行駛著一艘艘黃色的水上“ta_i”小艇，專供游客兜風租用。

（五）海濱度假旅游環(huán)境優(yōu)越。各度假地在人文氛圍、生態(tài)保護、社會供給，社會服務(wù)等方面均具備很高檔次和水平，許多沿海城市是整體性的度假城市，有的國家像一個完整的度假國家。城市美化、凈化，交通秩序良好，與海灘相映增輝、渾然一體。旅游信息服務(wù)無處不在，有咨詢中心、旅游網(wǎng)站及解說指示系統(tǒng)3個方面，機場、海港、市區(qū)、景區(qū)、海灘和公路沿線均設(shè)有旅游咨詢中心，放置100種以上的旅游小冊子，有的還配置電腦供自查。所有設(shè)施都對路人開放廁所，市區(qū)大街和綠地有投幣或免費廁所，設(shè)施齊全，方便干凈。城市內(nèi)外交通節(jié)點的指路牌簡潔醒目。旅游從業(yè)人員素質(zhì)優(yōu)良，考察團乘坐旅游大巴，由司機兼導游，一邊開車，一邊講解。度假地社會治安良好，居民友善文明，如法國提出“請不要把游客當外人”的口號。這些都構(gòu)成了“度假天堂”不可或缺的人文環(huán)境要素。

三、國外發(fā)展海濱度假旅游的主要經(jīng)驗和山東省存在的主要差距

（一）國外的主要經(jīng)驗

1.統(tǒng)一科學規(guī)劃。各國政府對海濱旅游開發(fā)規(guī)劃高度重視，規(guī)定海濱旅游資源全部為國家所有，使用權(quán)劃給地方，由地方政府控制使用。國家、?。ㄖ荩?、市3級政府都編制了海濱開發(fā)的控制性規(guī)劃，在土地利用、分區(qū)原則、度假設(shè)施、進出通道、環(huán)境保護、會議設(shè)施、活動組合等方面作出明確規(guī)定，各類開發(fā)必須符合統(tǒng)一規(guī)劃。政府通過規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來調(diào)控開發(fā)方向。各國還制定有關(guān)法規(guī)，使海濱開發(fā)有法可依。如西班牙有國家《海濱法》，意大利的坎帕尼亞大區(qū)有大區(qū)《海濱法》，澳大利亞黃金海岸市政府1968年頒布了海灘保護條例，悉尼市政府2003年新頒布了更完善的海濱建設(shè)條例。墨西哥的坎昆是在嚴格遵守規(guī)劃的前提下發(fā)展起來的，30年前制訂的規(guī)劃至今仍然起著決定性作用。西班牙藍薩羅特島的開發(fā)規(guī)劃，對建筑密度、高度、建筑風格、建筑材料、與海岸線的距離等都有明確的標準，限定島上90%的地方禁修建筑物，樓房不得超過3層，并減少開發(fā)密度，要求旅游設(shè)施與海濱拉開一定的距離，建成伸展式梯級型后退格式。奧克蘭規(guī)定碼頭2/3的土地用于游艇服務(wù)區(qū)和中央游憩區(qū)，墨爾本的海港新區(qū)道克蘭規(guī)定，所有臨海建筑必須遠離水域100米之外，5%的土地用于興建度假酒店。夏威夷旅游用地受到嚴格的保護和控制，即使是土地所有者也無權(quán)隨意更改規(guī)劃。意大利坎帕尼亞大區(qū)的法律草案規(guī)定，私營公司經(jīng)營海濱旅游業(yè)，必須獲得沙灘和海濱設(shè)施的經(jīng)營權(quán)，開發(fā)內(nèi)容必須符合海濱開發(fā)條例和總體規(guī)劃。國有海岸區(qū)域禁止開采行為、農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)用地行為、工業(yè)行為、不同于草案認可的各種建筑行為、對現(xiàn)有水利體系進行改動的行為、挖掘行為、傾倒廢棄物行為和搜集沙土或其他材料的行為。在沿海沙灘地帶，從沙灘內(nèi)部界線起600米內(nèi)，不允許修建和沙灘海岸平行的道路。在沙灘300米范圍內(nèi)，不允許建造居住性質(zhì)的旅游設(shè)施或其他任何形式的住宅。沙灘內(nèi)部界線600米內(nèi)，不允許建造用于凈化水的裝置、垃圾處理設(shè)施和泵站。

２.堅持市場導向。準確的客源市場定位在度假區(qū)開發(fā)建設(shè)中具有引導和決定作用。海濱度假旅游市場既受空間距離制約，也受文化、心理等因素影響。墨西哥最主要的客源市場定位于與其接壤的美國，其歐洲市場的主體定位與之有緊密歷史文化聯(lián)系的西班牙。巴西里約熱內(nèi)盧第一位的客源市場是其近鄰阿根廷，而不是美國。澳大利亞和新西蘭均將國內(nèi)客源視為主體，二者互為最大國際客源國，其次是英國、日本和美國。各國注重細分市場，根據(jù)客源市場和規(guī)模確定開發(fā)建設(shè)戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)強調(diào)針對性和個性化。西班牙接待的國際游客90%來自歐洲，各度假地均有特定的目標群體，分別接待本國游客、歐洲其他國家游客，還有接待運動型、老年、青年和家庭度假者的度假區(qū)。針對歐洲富裕階層喜愛私人游艇的特點，馬略卡島開發(fā)了多個游艇碼頭，共有2.3萬個游艇泊位，停泊費每夜1000歐元，許多國家的王室成員、著名球星、影星、船王的私人游艇常年在此停泊。

3.創(chuàng)新促銷推廣。各國在宣傳促銷方面努力創(chuàng)新，展示旅游新形象。西班牙主打海濱度假旅游，促銷口號是“陽光普照西班牙”，所有促銷資料都使用統(tǒng)一的“太陽”標志。旅游官方機構(gòu)每年到主要客源市場召開說明會。西班牙國家旅游局投入8700萬歐元，用于旅游信息服務(wù)設(shè)施建設(shè)，并將官方網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站鏈接，回報率很高，國家旅游網(wǎng)站達4000頁，2003年的點擊率達到1000萬人次。法國政府2002年給旅游部門安排預(yù)算8090萬歐元，2003年決定增加預(yù)算40%。國家、地方政府和私人企業(yè)聯(lián)合成立“法蘭西之家”，并在26個國家中設(shè)立了31家辦事處，專門負責海外促銷，2002年國家提供運轉(zhuǎn)經(jīng)費2744萬歐元。馬耳他在世界上設(shè)立了12個旅游辦事處，其中1家在北京。每年促銷經(jīng)費2000萬歐元，其中政府出資1800萬歐元，在英國、法國、意大利等國主流媒體上發(fā)布廣告，參加國際旅游展，邀請1000名記者采訪報道。澳大利亞的悉尼和黃金海岸促銷材料多達100多種，使用了11種文字，為了擴大開拓華人市場，專門開發(fā)了漢語官方網(wǎng)站。夏威夷為了大量吸引日本游客，島上的主要旅游設(shè)施都有日文解說系統(tǒng)，電視臺還有專門的日語頻道。韓國、日本航空公司在檀香山建有高檔度假酒店，專門用于接待本國游客。

4.政策資金支持。各國政府采取一系列措施，對海濱度假旅游開發(fā)給予政策資金支持。意大利坎帕尼亞大區(qū)《對國有海上區(qū)域進行旅游業(yè)與娛樂業(yè)開發(fā)使用的指導與協(xié)作計劃》法律草案，規(guī)定了對海濱旅游開發(fā)的支持政策。歐盟從2002年到2024年，出資4億歐元，資助大區(qū)改善海濱旅游設(shè)施，企業(yè)可通過競標的辦法申請使用，最高比例為投資額的50%。西班牙國家旅游預(yù)算的6%專項用于發(fā)展海濱度假旅游，巴利阿里群島政府直接投資1.11億英鎊，修建人行道、商業(yè)區(qū)、公園、步行街，改善海濱旅游環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施。墨西哥坎昆度假區(qū)的全部規(guī)劃費用由中央銀行的附屬機構(gòu)——全國旅游開發(fā)公司和旅游部下屬的一個負責旅游業(yè)發(fā)展的部門——全國旅游促進基金會共同承擔?；饡顿Y建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，初期對旅館啟動和經(jīng)營給予資助和扶持，具體工程則由相關(guān)的政府機構(gòu)如公共工程部、水利部去組織完成。

5.嚴格規(guī)范管理。優(yōu)美潔凈、設(shè)施完善的海灘是海濱度假的主要吸引物之一。歐洲海濱度假地海灘無論優(yōu)質(zhì)的沙灘，還是一般的卵石灘，都有相同的特點：管理嚴格，清潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施配套。海灘屬政府管理的公共設(shè)施，為保護游人健康，有專門人員負責每天對海水取樣監(jiān)測，確保水質(zhì)達標。海濱城市污水經(jīng)凈化處理達標才能入海。海灘沒有 一 望臺，均沒有紅十急救中心。歐盟還對海濱度假區(qū)海灘開發(fā)管理實施著名的“藍旗計劃”，在海水質(zhì)量、海岸保護、服務(wù)水平、安全系數(shù)、環(huán)境意識等方面制定了具體的標準，有關(guān)組織每年夏季對參與計劃的海灘進行檢查，對符合標準的海灘授予“藍旗”稱號，對不符合標準的海灘，取消“藍旗”稱號。意大利歇帕尼亞大區(qū)規(guī)定，沙灘更衣室和服務(wù)室要使用可攜帶、可拆卸或易于移動的材料建造，禁止在海灘上張貼任何形式的海報廣告，與電力輸送和通訊相關(guān)的空中線網(wǎng)和設(shè)備安裝工程必須事先評估。

國際海濱度假旅游在幾十年的發(fā)展歷程中，也走過了一些彎路。一是規(guī)劃滯后造成建設(shè)無序和開發(fā)破壞。里約熱內(nèi)盧、夏威夷、馬略卡島在開發(fā)早期都存在此類問題。如里約熱內(nèi)盧最早的城市建筑緊逼海灘，占用了大面積的沙灘，使海灘腹地極其狹窄，游客缺乏基本的活動空間，后來不得不通過填海灘堆積人造沙灘來彌補。夏威夷瓦胡島早期的海濱開發(fā)造成1/10的沙灘消失，許多度假單元建設(shè)時不得不通過開挖人工潟湖來新造沙灘。二是過度城市化給度假區(qū)發(fā)展帶來的負面影響。的有海濱城市增加了大量的建設(shè)項目，如交通干道、商業(yè)設(shè)施等，其功能與游客的需求或旅游度假區(qū)發(fā)展的要求矛盾，很大程度上干擾度假區(qū)建設(shè)和游客度假氛圍的營造。同時，城市化還造成傳統(tǒng)文化的退化和對歷史遺跡的破壞，如夏威夷土著歷史文化的退化和傳統(tǒng)社區(qū)的破壞，已成為令當局頭疼和下大氣力解決的問題。三是早期的低層次和趨同化開發(fā)導致非持續(xù)性增長。西班牙、法國、意大利海濱度假旅游都經(jīng)歷了一個發(fā)展——衰弱——重振的曲折歷程。發(fā)展初期，以低成本批量建設(shè)海濱度假地、海濱城鎮(zhèn)及飯店設(shè)施等，在較短時間形成了規(guī)模，但度假地的趨同化及由此帶來的吸引力下降和低水平的價格戰(zhàn)嚴重影響了旅游效益。15年前，這些國家制定了重振戰(zhàn)略，重點是重新定位，提升質(zhì)量，多樣化開發(fā)，擴大市場和消費。四是生態(tài)環(huán)境破壞會導致度假資源的質(zhì)量下降和旅游環(huán)境的惡化。海濱旅游資源具有不可代替性和不可再生性，特別是沙灘資源是海洋潮汐、波浪運動和地殼運動共同作用的結(jié)果，其改造和利用必須要遵守自然規(guī)律。夏威夷早期開發(fā)中曾經(jīng)造成濱海生態(tài)資源的破壞，后來不得不對濱海建筑和道路進行大規(guī)模的拆除和重建。我們必須吸取教訓，未雨綢繆，盡可能避免發(fā)生此類失誤。

第十二篇 白水江環(huán)境生態(tài)組考察報告8100字

甘肅白水江國家級自然保護區(qū)位于隴南武都、文縣，屬于溫帶和亞熱帶的過渡帶，山巒河谷交錯，動物、植物種類多樣。為了解這一地區(qū)獨特的自然條件和人類利用資源的狀況，考察期間，我們在白馬河保護站和大熊貓馴養(yǎng)中心的工作人員帶領(lǐng)下，走進山林和村寨，了解當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境問題，并獲得了初步的印象。通過幾天的考察，這片山區(qū)的美麗和哀愁、人與自然的和諧與沖突，在我們心里留下了深深的印記。

考察時間:7月26---8月3日

考察地點:甘肅白水江自然保護區(qū)白馬河保護站

1 白水江自然保護區(qū)基本情況

白水江自然保護區(qū)是國家林業(yè)局直屬的三個自然保護區(qū)之一。與另外兩個--陜西佛坪和四川臥龍相比，白水江自然保護區(qū)面積大(相當于6.4個佛坪，比臥龍大23671公頃)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)多(轄文縣的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和武都的4個鄉(xiāng))，人口密度大。保護區(qū)把工作重點放在社區(qū)共管上，為扶貧工作投入了很大的精力。

1.1 白水江保護區(qū)自然條件概況

1.2 白水江保護區(qū)社區(qū)狀況概況

由此保護區(qū)分為了農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和森林生態(tài)系統(tǒng)兩大部分，其中農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要分布在實驗區(qū)，河谷地帶海拔較低處。而高海拔地帶氣候高寒，人類難以長期定居、耕作，屬于單純的森林生態(tài)系統(tǒng)。兩個生態(tài)系統(tǒng)在交界面上不斷進行著多種多樣的相互作用。

1.3 白馬河保護站概況

2 森林生態(tài)系統(tǒng)

2.1 保護區(qū)核心區(qū)、緩沖區(qū)和實驗區(qū)的基本情況對比

2.2植被調(diào)查方法和結(jié)果

2.2.1植被調(diào)查方法：

為了解森林生態(tài)系統(tǒng)中植被和其他野生資源的狀況，我們采用以下方法進行調(diào)查：

1)樣方法。喬木層取20m×20m的樣方，灌木層取5m×5m的樣方，草本層取1m×1m的樣方，喬木記錄種名、每棵植株的高度、投影面積、胸徑，草本記錄種名、高度、蓋度、多度。在核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)各選取了兩個生境不同的樣地進行調(diào)查，但由于某些客觀原因，核心區(qū)和實驗區(qū)各有一個樣方的資料遺失，因此這兩個樣地現(xiàn)在僅有一些定性的觀察記錄。

2)綜合路線調(diào)查，直觀、定性或半定量地了解植被狀況以及相關(guān)的土壤、地貌、地表徑流狀況。

2.2.2植被調(diào)查結(jié)果

1)核心區(qū)植被狀況

地點：大熊貓馴養(yǎng)中心一工段

微地形：坡底，平緩

坡度：<5°

坡向： 西北

海拔：2685m

群落類型：次生牛皮樺林

備注： 70年代以前是采伐林場

樣地1 大熊貓馴養(yǎng)中心1工段牛皮樺林樣方生境

2)緩沖區(qū)植被狀況

地點：草河壩下溝

微地形：坡底

坡度：40°

緯度：32.87788°n

坡向：東北

海拔：海拔1845m

群落類型：野核桃灌叢

備注：樣地中伐樁 9 個

樣地2 草河壩下溝野核桃灌叢樣方生境(緩沖區(qū))

地點：

微地形：坡中部

經(jīng)度：104.47961°e

坡度：20°

緯度：32.89306°n

坡向：東北

海拔：2020m

群落類型：落葉闊葉林

樣地3 甘家溝蘆韭坪坡落葉闊葉林樣地(緩沖區(qū))

3)實驗區(qū)植被情況

地點：草河壩下溝

微地形：坡中部

坡度：30°

緯度：32.88810°n

坡向：東北

海拔：1693m

群落類型：野核桃灌叢

備注：有居民在樣地附近挖藥;樣方中伐樁7個，死樹3棵。

樣地4 草河壩下溝野核桃灌叢樣方生境(實驗區(qū))

2.3分析與討論：保護區(qū)植被與人類影響的關(guān)系

1)采藥和采伐活動使植物多樣性降低

對比樣地2(緩沖區(qū))和樣地4(實驗區(qū))，發(fā)現(xiàn)二者的生境條件和植被類型相似，海拔上的差距不大亦不足以引起氣溫的顯著差異;坡度大，土層薄，植物養(yǎng)分不足是兩地的共同特點。二者受人類活動影響都很嚴重，我們在從社區(qū)到樣地的行進過程中幾次看到有人背著藥材或薪柴下山，樣地2、4里面伐樁分別有7個、9個，喬木層種類和個體數(shù)均很少。兩地也都大量放養(yǎng)牲畜(牛，在社區(qū)邊緣還有黃羊)，它們對植物的影響在于對林地邊緣草本植物和幼樹的踐踏。

兩個樣地的整體區(qū)別是細微的，只是位于緩沖區(qū)的樣地2離社區(qū)更遠，山高坡陡，社區(qū)居民砍柴等活動的強度稍小，因此樣地2上層植物狀況比樣地4稍好。

在高寒潮濕的白水江自然保護區(qū)，熱量和光照是植物生長的主要制約因素，往往出現(xiàn)喬木層、灌木層生長情況和草本層相反的現(xiàn)象。喬木生長狀況差的樣地4的草本層生長良好，多樣性指數(shù)為2.72，而樣地2草本層多樣性指數(shù)為2.03。

2)原生林和次生林的比較

在保護區(qū)核心區(qū)，我們協(xié)助保護區(qū)工作人員分別在原生林和次生林(樣地1)進行了樣方調(diào)查。原始林喬木層物種數(shù)為6，次生林喬木層物種數(shù)為7，僅從物種豐富度來考慮，是次生林物種較為豐富。

該次生林具有兩個顯著特點：首先，糙皮樺在喬木層中所占比例非常大，是絕對的建群種。第二，次生林中喬木胸徑明顯偏小而植株密度大，樣地內(nèi)植株數(shù)量是原始林樣地的3-4倍。擇伐后次生林的喬木層多樣性比原生林高，這與connell等人提出的中度干擾假說相符。

3)人工造林成功的森林內(nèi)部多樣性低

建立保護區(qū)前，核心區(qū)的某些地區(qū)是人工林場，人工營林的樹種為華北落葉松，喬木層為落葉松純林，存在著小蠹等病蟲害的威脅。

4)退耕還林林地的植被多樣性

人工營林的一般步驟是皆伐喬木，隨后清除林內(nèi)所有灌木和草本植物。種植喬木后必須連續(xù)撫育3年，清理次生灌木，使喬木生長不受灌木的妨礙。退耕還林不需要進行皆伐，但清灌仍是必須的。但在白水江，通過入戶訪談我們得知，當?shù)鼐用穹N植華北落葉松后并不進行任何管理;而我們在退耕的林地看到，種植了3年的華北落葉松生長情況很差，被大量的蕨類植物所淹沒，離預(yù)期的生態(tài)效應(yīng)有很大差距。耕作—退耕還林—疏于管理的后果是使坡頂?shù)闹脖煌嘶纱紊鄥不虿莸亍?/p>

2.4 對大熊貓保護和馴養(yǎng)狀況的了解

從保護生物學來看，大熊貓既是關(guān)鍵種、稀有種，又是傘護種。把保護大熊貓當作重點，意義不僅在于保護“國寶”，更在于保護整個生態(tài)系統(tǒng)的功能。

秦嶺南坡中山夷平面上有5個植被茂密的“山島”，摩天嶺就是其中最靠西的一個。大熊貓就在這種列島狀、具有殘遺性的環(huán)境中棲息。

在對保護區(qū)管理局的專家進行訪談時我們得知，臥龍、唐家河等保護區(qū)多年來旅游開發(fā)強度大，對大熊貓的生存造成了干擾，而白水江自然保護區(qū)旅游開發(fā)至今還處于試探階段，但大熊貓的保護頗見成效，野外大熊貓的數(shù)量呈增加趨勢。目前，保護區(qū)野外的大熊貓遇到危險都是送至文縣的保護區(qū)管理局救治。保護區(qū)希望能夠在技術(shù)條件成熟后，在離大熊貓棲息地最近的邱家壩大熊貓馴養(yǎng)中心進行救治。但建立所謂馴養(yǎng)中心的意義僅在于救助，靠加強人工馴養(yǎng)來增加大熊貓數(shù)量而不支援其野外種群的方法是不可取的。

3 農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

在我們考察的白馬河保護站，社區(qū)、農(nóng)田主要分布在靠近河谷的地區(qū)，公路也依河而建。一方面，雖然按照保護區(qū)的相關(guān)法律，保護區(qū)內(nèi)不允許進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但白水江在70年代是采伐林場，眾多人口的生存壓力下，農(nóng)業(yè)開發(fā)是人們不得已的選擇。另一方面，河兩側(cè)的山地高寒、土地貧瘠、土層薄，一旦進行人工種植必然水土流失嚴重，人類無法長期在那種環(huán)境中生存，只能在河谷地帶久居。

3.1 農(nóng)田生態(tài)

由于特殊的地理條件所限制，自然保護區(qū)內(nèi)交通不便，封閉性強，人類活動的基本目的仍停留在溫飽自足階段，經(jīng)濟主要依賴于農(nóng)業(yè)，第二三產(chǎn)業(yè)嚴重滯后。這也造成了當?shù)厝嗽诮?jīng)濟發(fā)展的壓力下，無暇考慮生態(tài)的因素，從而有一些不得已的違背生態(tài)保護的行為，可以說這是白水江三農(nóng)問題的一個主要特點。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以糧為主，畜牧業(yè)、林果業(yè)、漁業(yè)長期處于從屬地位，是一種靠天吃飯的生產(chǎn)方式。

(1)主要種植農(nóng)作物

白水江所處的地區(qū)是亞熱帶向暖溫帶過渡的地區(qū)，濕潤多雨，土壤微酸性，雖然當?shù)厮Y源豐富，但卻多在深山大溝之中難以利用，水澆地只占全部耕地的2%。由此決定了當?shù)氐霓r(nóng)作物主要以小麥、玉米為主，這也可以從當?shù)氐娘嬍辰Y(jié)構(gòu)得到驗證：主要以小麥面和玉米面為主，大米食用很少;此外種植了一些蕎麥、油菜、向日葵等作物;在海拔較高的地區(qū)，還種有一些耐貧瘠的花椒;在自家的院前院后也種植有一些果樹但主要是自己食用。

從上述的資料來看，當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)仍然是以滿足當?shù)厝嘶緶仫枂栴}為目的的，即使有一些果樹或者經(jīng)濟作物，也很少有深加工的商品化生產(chǎn)。在入戶調(diào)查中，當?shù)厝艘蚕脒^農(nóng)產(chǎn)品加工的方法來擺脫貧困的現(xiàn)狀，但阻礙他們這樣做的主要有兩個原因：一是不便的交通，當?shù)厝詻]有一條柏油馬路，晴天時已是難以通行，雨天時則是完全不能行走，有時還會出現(xiàn)泥石流;二是資金的匱乏，當?shù)剞r(nóng)民手中沒有余款，當?shù)卣耐顿Y也是杯水車薪。這樣一種狀況導致了外來投資不愿進，當?shù)禺a(chǎn)品運不出。對生態(tài)影響較小的商品農(nóng)業(yè)無法實現(xiàn)。

(2)農(nóng)田地形與合理套種

出于生存的本能，當?shù)厝嗣癫坏貌淮罅康拈_荒來滿足越來越多的新增人口的糧食需要。調(diào)查的過程中，經(jīng)?？梢钥吹皆谇嗌缴嫌幸黄黄幕牡?，即是耕種著或耕種后廢棄不用的土地，農(nóng)田和草地代替了灌木叢，水土保持的功效幾乎完全喪失。

山地的坡度大多都在30度左右，是基本上不適宜種植農(nóng)作物的地形，開墾的土地在雨水的沖刷下，有機質(zhì)基本上都被淋失了;缺乏喬木的保護，農(nóng)作物也經(jīng)常被大風吹倒，造成糧食減產(chǎn)。當?shù)厝藶榱朔乐惯@樣的現(xiàn)象發(fā)生，也采取了一些生態(tài)保護措施：在農(nóng)田周圍種上果樹或向日葵，這些高大或根系發(fā)達的植物可以一定程度上緩解水土流失，但根本消除這種現(xiàn)象的方法還是發(fā)展當?shù)氐亩a(chǎn)業(yè)或商品化農(nóng)業(yè)，從而使當?shù)厝藬[脫靠天吃飯的困境，最終使耕地變回林地。

農(nóng)田采用了一定的雜種、套種以及一些其他的增加收入的方式，如在瓜田旁邊養(yǎng)蜂。這樣做既可以增加收入，同時也是一種生態(tài)農(nóng)業(yè)的嘗試。這是當?shù)鼐用褡园l(fā)的行為，如果能夠有科技和資金的支持，相信在當?shù)亻_展生態(tài)農(nóng)業(yè)還是可行的。

3.2 對社區(qū)垃圾問題的思考

近年來由于經(jīng)濟發(fā)展，保護區(qū)內(nèi)的垃圾問題漸漸暴露出來。由于社區(qū)一般都在白水江的中上游，而且污染源距離水源都很近，這勢必會對下游水體造成影響。

在白水江考察時期，我們社區(qū)調(diào)查的一個重要內(nèi)容就是社區(qū)的污染問題。 僅在白水江的中上游的寨科橋地區(qū)。經(jīng)過我們的觀察和統(tǒng)計，離水源不足十米的范圍內(nèi)垃圾堆、廁所、 牲畜圈等大小不一的污染源25個。 經(jīng)過對污染物的分析我們發(fā)現(xiàn)它的成分如下：

據(jù)我們的了解，下游文縣以及其他縣的飲用水均是取自白水江，所以污染問題是應(yīng)該被當?shù)卣紤]的。

下面就上述幾個問題提出一些建議：

社區(qū)內(nèi)的垃圾應(yīng)采取集中處理，在社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，設(shè)置相應(yīng)的垃圾堆放處。

所述幾個社區(qū)均是處于白水江的上游，由于他們的基礎(chǔ)設(shè)施不完備，無法處理垃圾，所以應(yīng)將收集的垃圾運往文縣，由市政局或城建局來統(tǒng)一處理。

當?shù)赜術(shù)gf的投資項目，可以在下一個項目中提出有關(guān)垃圾處理的議題，在社區(qū)內(nèi)試行垃圾分類回收。從垃圾成分中我們可以看到生活廚余垃圾以及人畜糞便占很大比例，所以可以考慮做堆肥，從而減少垃圾量，也可以消除廢棄物對水質(zhì)的影響。此外，建議發(fā)展回收產(chǎn)業(yè)，由專門的人員負責上門收購村民家中的有買賣價值的廢品。

先從孩子身上抓起，培養(yǎng)他們不亂丟垃圾的好習慣，用小孩的行為影響其家長，或許可以收到更好的效果。

4 森林生態(tài)系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共存與沖突

人口眾多的現(xiàn)狀，對于保護區(qū)內(nèi)的各個利益群體來說都是巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的單純的保護無法維持下去，我們必須更多地了解森林、社區(qū)兩大系統(tǒng)相互作用的情況，才有可能理解社區(qū)、政府參與對于自然保護的作用，從而提出更好的建議。

4.1森林對社區(qū)居民的影響

在考察的區(qū)域中原始森林與當?shù)鼐用竦年P(guān)系可概括為“出”與 “入”兩種關(guān)系。在由森林與人構(gòu)成的二元系統(tǒng)中，兩個系統(tǒng)要素之間的相互作用顯著，歸納如下：

原始森林的輸出包括對水資源的影響，對空氣質(zhì)量的影響，對農(nóng)業(yè)質(zhì)量的影響和對當?shù)厣a(chǎn)方式文化的影響。原始森林對水資源的影響可分為水質(zhì)和水量兩個方面。原始森林對整個白馬河流域地表水流量和地下水的采補平衡都起著重要的作用。由于區(qū)內(nèi)年降水量大，時間分布集中，有雨季之說。因此原始森林對地表水的季節(jié)分配有重要的調(diào)節(jié)作用，保證了白馬河的穩(wěn)定水流。由于森林生態(tài)系統(tǒng)的有效凈化，白馬河水質(zhì)良好。同時從直觀的感受來說，區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量很好.

原始森林對當?shù)貧夂驐l件、水資料狀況和空氣質(zhì)量的影響是間接作用于當?shù)鼐用竦摹６忌謱r(nóng)田生態(tài)和當?shù)鼐用裆a(chǎn)、生活方式及其特有的文化的影響則表現(xiàn)得更加直接一些。由于山高林密，交通不便，也造成了林緣人與外界交流的不便，一方面這種阻隔不利于他們接受外界信息;但另一方面這也保證了當?shù)仫L土人情的“純度”，這些就是原始森林對當?shù)鼐用竦挠绊憽?/p>

4.2 退耕還林狀況

我們從白水江自然保護區(qū)三個村子(李子壩村、寨科橋村、草河壩村)的入戶訪談得到了一個普遍被村民認可的消息：該地區(qū)從__年開始實施退耕還林政策，初期退一畝地補貼300斤糧食，20元錢，后期補貼糧食的政策取消了，改為退一畝地補貼230元，該政策持續(xù)時間為八年。從村民口中得到的信息是，退耕的林地全部用于種華北落葉松，不允許砍伐，樹種全部由國家免費提供由村民種植。

保護區(qū)農(nóng)民普遍存在著對于自己生活現(xiàn)狀麻木，對于生活沒有一個長遠的規(guī)劃的問題。他們對當八年退耕還林的補貼結(jié)束后將處于一個什么樣的境地從來沒有過清醒的認識。當我們在入戶訪談牽扯到這個問題時，村民們普遍認為國家會對他們的生活有另外的安排，有的甚至認為八年后直接把退耕還林的那些土地上的樹木砍了直接種上糧食就可以了。由此進一步假設(shè)，當他們的這一想法得到實現(xiàn)時，直接受到威脅的肯定是保護區(qū)中的珍稀物種。到那時才來考慮問題恐怕已經(jīng)太晚了。當問題被激化，要尋求解決辦法就更加困難了。

另外，由于缺乏撫育、種植的樹種單一，退耕還林的效果存在一些問題，這在第2部分中已經(jīng)詳述。

4.3社區(qū)居民對森林資源的利用

當?shù)鼐用駥υ忌值挠绊懼饕獞?yīng)分為兩個階段。第一個階段是在上世紀80年代末之前，當?shù)鼐用竦南敕ɑ旧贤Ａ粼诤唵蔚摹翱可匠陨健钡乃剑瑢ι植扇×藷o規(guī)劃、無節(jié)制的采伐、采集和開荒，尤其是在保護區(qū)建立之初，當?shù)鼐用衽c保護管理局的矛盾主要體現(xiàn)在“靠山吃山”的思想和保護工作之間。而第二個階段，隨著法律法規(guī)的相繼出臺以及良好的宣傳效果，當?shù)鼐用裰饾u改變了對待森林的態(tài)度和方式，已開始思考如何在現(xiàn)有條件下更好的利用森林資源，雖然保護區(qū)內(nèi)原始森林仍面臨很多問題，但保護區(qū)管理部門進行對森林資源的保護，對當?shù)厣鐓^(qū)的良性發(fā)展功不可沒。

4.3.1采藥、采伐狀況與當?shù)厝说纳?/p>

白水江森林覆蓋率高，植物物種豐富且多珍稀藥材，而當?shù)氐募Z食作物普遍產(chǎn)量較低，因此當?shù)卮迕裨陂L期的生活中形成了根深蒂固的“靠山吃山”的觀念。無論是歷史還是現(xiàn)在當?shù)厝说纳疃寂c上山采集珍稀藥材、砍伐樹木存在著非常密切的關(guān)系，而且這種關(guān)系的變遷也反映了當?shù)厝说纳罘绞健⑷〉檬杖氲慕?jīng)濟結(jié)構(gòu)以及對環(huán)境生態(tài)的關(guān)注程度的變化。

1)歷史狀況

從歷史來看，在白水江地區(qū)成為自然保護區(qū)以前，當?shù)氐牟伤?、砍伐狀況是極其嚴重的，幾乎對當?shù)氐纳稚鷳B(tài)系統(tǒng)造成毀滅性的打擊。

我們在核心區(qū)里看到了很多大片的光禿禿的地(上面只有單一矮小的植物)，與周圍植物生長茂密且種類豐富的森林非常的不協(xié)調(diào)，大熊貓馴養(yǎng)場的工作人員告訴我們多年前附近居民為了尋求更大的經(jīng)濟利益，曾在這里毀林開荒種植藥材，直到該地成為核心區(qū)才停止開荒種植，而我們所見的地至少已經(jīng)經(jīng)過了五年的恢復，狀況還是很糟糕。

總之，白水江地區(qū)在建立自然保護區(qū)以前無政策約束、無人員管理的情況下，當?shù)厝嘶旧鲜且云茐沫h(huán)境為代價換取自己的經(jīng)濟利益，對植被的破壞毫無節(jié)制，而且這些破壞帶來了較為嚴重的不良后果，有些破壞甚至無法恢復。

2)現(xiàn)狀

通過訪談我們了解到近幾年當?shù)厝说氖杖胫饕獊碜匀齻€方面：種植經(jīng)濟作物、采集藥材、退耕還林的補助，雖然這與歷史上村民們主要靠采集藥材、砍伐樹木獲得經(jīng)濟來源相比已經(jīng)取得了很大的進步，但是采集藥材的收入仍然在總收入中占有較大的比例。

由于退耕還林的補助以及種植經(jīng)濟作物的收入有限，遠遠不夠一個家庭的正常支出，所以在我們訪談的這幾個村子中，每戶人家都普遍存在采摘細辛、女兒紅、重樓等好幾種藥材倒賣作為生活收入的現(xiàn)象，不排除還有采摘其它更為珍貴的藥材的可能。對于這種情況，村民的心態(tài)是覺得采藥換取經(jīng)濟收入是理所當然，考慮到保護區(qū)農(nóng)民生活的實際情況，工作人員也對這個現(xiàn)象視而不見。我們在核心區(qū)進山考察時依然可以看到地上植物被采后清晰的痕跡，在山中也幾次碰到進山采藥的村民。

建立自然保護區(qū)后，當?shù)厝嗣駥淠镜目撤ッ黠@好轉(zhuǎn)，但由于當?shù)氐娜巳ナ篮筮€是土葬的習俗，還是存在偷伐樹木用作棺木的情況。

綜上我們可以看出，由于社會、經(jīng)濟的原因，保護區(qū)的人民對森林中藥材、樹木的依賴并不能消除，并且從意識上也沒有轉(zhuǎn)變過來。要想從根本上解決這些問題，使當?shù)厝嗣癫辉僖虿伤?、采伐破壞生態(tài)環(huán)境，關(guān)鍵是幫助他們尋求有效的脫貧致富道路。

4.3.2 社區(qū)居民與野生動物的關(guān)系

保護區(qū)林緣社區(qū)的居民由于歷史遺留的原因，生活水平低下，大多數(shù)只能維持溫飽水平，“靠山吃山”，捕獵、砍木材、挖藥等成為他們維持生計的主要途徑。狩獵是對保護區(qū)生物多樣性威脅的主要因素之一，造成個別種類如林麝等在保護區(qū)瀕于滅絕。

狩獵現(xiàn)象全區(qū)范圍內(nèi)都有，曾經(jīng)是居民的重要生產(chǎn)活動，回顧性調(diào)查顯示此類收入曾占家庭總收入的1/4，有的甚至占1/3。捕獵現(xiàn)象存在的主要原因是野生動物損害補償政策未落實、管理機構(gòu)巡護力量薄弱、裝備落后、相鄰區(qū)協(xié)調(diào)不夠、跨省區(qū)偵破及查處案件難度大等。

在我們的入戶調(diào)查中，居民普遍反映，野豬的泛濫是他們糧食減產(chǎn)的重要原因，由于缺少狼、豹等食肉動物;加之野生動物保護法的限制，居民的獵槍已全部上繳，野豬的幼仔可以平安的長大，在外部環(huán)境的條件允許的情況下，生物按照“j曲線”無限制增長。可以利用生態(tài)學原理來解決這個問題，通過保護營養(yǎng)級比野豬高的狼、豹，來控制野豬的數(shù)量，恢復該地區(qū)的生態(tài)平衡。

我國法律對野生動物損害有比較原則性的規(guī)定，只補償其直接收入，不補償間接收入;我們在實際的調(diào)查中卻了解到，即使是由于熊，野豬的取食造成的農(nóng)作物減產(chǎn)，政府的補償金也很難到位。處于維護自身經(jīng)濟利益壓力下的農(nóng)民，很可能喪失保護動物的積極性。這種不足，容易造成農(nóng)民群體心理失衡，直接造成了農(nóng)民不顧法律，鋌而走險進入山林中砍伐珍貴樹木和采集珍貴藥材，以低廉的價格倒賣出去，以維持基本生活。而如果居民的利益受到保護，在當?shù)孛袼酌耧L和科學教育的影響下，保護區(qū)保護野生動物的壓力也會驟減。

我們認為這種沒有補償?shù)臓顩r是保護區(qū)工作無法做好的癥結(jié)所在。在人的溫飽得不到保障的情況下，談?wù)摥h(huán)保是不現(xiàn)實并且殘忍的，所以保護區(qū)工作人員對當?shù)鼐用窨撤?、采藥等行為睜一只眼閉一只眼。這種情況下追究任何一方的責任都是沒有意義的。

5 結(jié)論和建議

綜合各方面的調(diào)查，我們主要看到了以下幾個問題：

(1)該地區(qū)生物多樣性高，具有極高的保護價值，但自然條件不適合傳統(tǒng)意義上的農(nóng)業(yè)。

(2)社區(qū)居民多年來生活高度依賴森林資源，建立保護區(qū)后向純農(nóng)轉(zhuǎn)化不徹底。

(3)保護區(qū)內(nèi)人口眾多、生活貧困，保護部門職能無法充分體現(xiàn)，維系生存是保護區(qū)管理部門做出決策的重要依據(jù)。

(4)交通是制約當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的主要因素，而道路修建面臨的問題實質(zhì)上是保護區(qū)的保護職能和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展之間的矛盾。

白水江地區(qū)人口眾多，把這樣一個地區(qū)劃為保護區(qū)也許并不是非常適宜。不過從探討保護和生存的關(guān)系來說，白水江對其它保護區(qū)的管理有重要的借鑒意義。在外國也許可以把大面積的無人的荒野劃為保護區(qū)進行“絕對保護”，但這種簡單的方式并不適合中國，在土地緊缺的情況下，必須充分考慮社區(qū)居民、政府、ngo的作用，探索“參與式保護”。

有人曾經(jīng)建議將保護區(qū)實驗區(qū)的一部分劃出保護范圍，歸還給當?shù)鼐用?，但要簽訂協(xié)議，保證其發(fā)展的可持續(xù)性;也有人建議進行生態(tài)移民。以上兩條確實是徹底解決“保護-生存”矛盾的方案，但政策更迭對當?shù)厝说纳嫼捅Ｗo雙方面都是不利的。因此，我們提出的所有建議都是在目前的權(quán)利格局下，力求找到更好地協(xié)調(diào)保護和當?shù)厝松?而非發(fā)展)之間關(guān)系的方式。

以下是我們對保護區(qū)的建議：

依據(jù)國家法規(guī)盡快落實對野獸破壞農(nóng)作物的補償，尤其是對直接損失的補償，避免群體心理失衡現(xiàn)象的發(fā)生。

建議保護站增強和當?shù)厣鐓^(qū)居民、鄉(xiāng)土精英之間的有效交流，為他們提供更多表達自己意愿的途徑，重視鄉(xiāng)土知識在保護中發(fā)揮的作用。

希望生態(tài)林樹種多樣化，造林過程中要加強撫育。

推廣節(jié)能灶等技術(shù)以節(jié)約薪柴。

社區(qū)垃圾進行集中和初步分類，有機垃圾在當?shù)卦倮茫苫厥绽推渌y降解垃圾運至縣城進行回收處理。

希望保護區(qū)注意旅游和交通規(guī)劃以保護為重，不要修建穿過原始森林的公路，保護該地區(qū)生境珍貴的完整性。

保護區(qū)工作者與村干部應(yīng)該更好地幫助村民改變目前糧食低產(chǎn)的現(xiàn)狀，鼓勵農(nóng)民在種植小麥、玉米、土豆的基礎(chǔ)上種植花椒、核桃等經(jīng)濟作物。組織科技下鄉(xiāng)，改變該區(qū)農(nóng)產(chǎn)品科技含量低、產(chǎn)量低的現(xiàn)狀。