公司員工個人年度總結(jié)報告怎么寫

一、工作回顧與成果展示

1. 列舉主要項目：回顧過去一年中參與的主要工作項目，簡述每個項目的目標(biāo)、職責(zé)和完成情況。

2. 成果量化：用具體的數(shù)據(jù)和事實來展示工作成果，例如銷售額增長、項目完成時間、客戶滿意度提升等。

3. 團(tuán)隊協(xié)作：提及與團(tuán)隊成員的合作，分享團(tuán)隊合作的成功案例，展現(xiàn)團(tuán)隊精神和協(xié)作能力。

4. 個人成長：描述在專業(yè)技能、溝通能力或領(lǐng)導(dǎo)力等方面的成長，可以引用具體事例說明。

二、問題與挑戰(zhàn)

1. 遇到的問題：誠實地列出工作中遇到的難題，包括內(nèi)外部環(huán)境變化、技術(shù)難題或人際關(guān)系等。

2. 應(yīng)對策略：闡述如何應(yīng)對這些問題，以及從中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)。

3. 改進(jìn)計劃：針對存在的問題提出改進(jìn)措施，展示積極解決問題的態(tài)度。

三、自我評估與反思

1. 優(yōu)點與不足：客觀地評價自己的工作表現(xiàn)，指出做得好的地方和需要改進(jìn)的地方。

2. 學(xué)習(xí)與成長：討論在自我評估過程中意識到的個人發(fā)展需求，如新技能的學(xué)習(xí)或管理能力的提升。

3. 工作態(tài)度：表達(dá)對工作的熱情和責(zé)任感，展示對公司的忠誠度和承諾。

四、未來規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定

1. 個人目標(biāo)：設(shè)定下一年度的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，可以涉及技能提升、項目承擔(dān)或角色轉(zhuǎn)變等。

2. 公司貢獻(xiàn)：闡述如何通過實現(xiàn)個人目標(biāo)為公司帶來價值，體現(xiàn)對公司發(fā)展的貢獻(xiàn)意識。

3. 學(xué)習(xí)計劃：列出為達(dá)成目標(biāo)所需的學(xué)習(xí)計劃和資源，如參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍或?qū)で髮?dǎo)師指導(dǎo)。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

尊敬的上級/領(lǐng)導(dǎo)姓名，

我很榮幸有機(jī)會回顧我在過去一年的工作，并分享我的成長和感悟。過去的一年對我而言充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我深感收獲頗豐。

結(jié)尾：

展望未來，我滿懷期待，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將能夠更好地服務(wù)于團(tuán)隊和公司，共同推動我們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。感謝您一直以來的支持和指導(dǎo)，期待在新的一年里與您并肩前行，共創(chuàng)輝煌。

謹(jǐn)此，

您的名字 日期

公司員工個人年度總結(jié)報告范文

第一篇 公司員工個人年度總結(jié)報告2750字

大家好！

今天在空間里向各位作2024年的總結(jié)！打工無歲月！總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，2024年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2024年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而公司在迎來了第10個年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧?，領(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向2024年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作2024 年度述職報告，請予審議。”

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

（一）溝通不夠

人和人交往，是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

2024年即將遠(yuǎn)去，面對2024年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?024年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。

2024年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在2024年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！

第二篇 2024年公司員工優(yōu)秀辭職報告600字

歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職！

這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自__年8月加入公司，幾年來，我從一個普通職員成長為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強(qiáng)大的團(tuán)隊力量，使我如此不舍和銘記，還有簡單不過的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國，那個國度的門徒。

但是，在長期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護(hù)工作中，個人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的“戰(zhàn)斗”。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。

我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對置信品牌的熱愛，這應(yīng)該是一名普通職員的誠實與真實面對。

所以，我選擇離開，但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無常，但我樂于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個敞亮的生活。

感謝置信，感謝董事長，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個個團(tuán)隊。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會一直是置信品牌忠實的捍衛(wèi)者。

祝愿置信走得更好！

第三篇 證券公司員工的辭職報告500字

關(guān)于證券公司員工的辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這一年里，對我工作的`支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在__公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

在技術(shù)部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

在弟弟妹妹身上，我看到了朝氣，看到了這個公司的未來。在大哥大姐身上，我看到了親切與平和，看到了這個公司的歷史和積淀。

首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在公司繼續(xù)發(fā)展！

但現(xiàn)在因為我個人的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心的希望__公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！

再次感激！

此致

敬禮

關(guān)于證券公司員工的辭職報告

第四篇 公司新員工辭職報告2024400字

尊敬的_____領(lǐng)導(dǎo)：

您好！很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。

_____是我正式踏入社會工作的第一站，近兩個月時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我認(rèn)識到了自身的不足，了解從一個學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過程。對一個尚未出校的學(xué)生，有幸得到了_____公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，也學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，在各方面的能力都有所提高，對此我深表感激。

離開_____純屬家里原因，這里我也不想多說。我想說的是，在公司的這段經(jīng)歷對我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。離開_____，離開近兩個月的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

最后，衷心的祝愿_____業(yè)績蒸蒸日上，與日長虹。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利，事業(yè)有成，身體健康！

此致

敬禮！

辭職人：

日期：__年__月__日

第五篇 證券公司員工個人年終總結(jié)報告900字

進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

第六篇 公司工作三年多員工辭職報告450字

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自從200_年__月份進(jìn)入___這個大家庭以來，我倍受企業(yè)的教育，團(tuán)結(jié)、務(wù)實等精神的鼓舞，在為企業(yè)服務(wù)的同時，自身也在各個方面得到好良好的發(fā)展。

公司的過去三年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司三年多的照顧表示真心的感謝！非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。

今天我選擇離開，有很多原因，由于這份工作的特殊性，所以確實需要更加卓越的人來擔(dān)任，而本人自認(rèn)為由于性格差異和能力有限難以令人滿意。由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對公司這三年的照顧，自己也感覺自己在過去三年沒有給公司做過點貢獻(xiàn)，也由于自己感覺自己的能力還差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不夠，所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，決定放棄。

最后，誠懇地說聲：對不起！也衷心地祝愿，永往直前！故此呈交辭職報告，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！

此致

敬禮！

第七篇 貿(mào)易公司員工代表大會上的工作報告3950字

貿(mào)易公司員工代表大會上的工作報告

各位員工代表：

三年前，我們所在的這個地方還是一片荒蕪的土地。今天，這里矗立著的是凝聚著我們每位員工和建設(shè)者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來之際，我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂，召開這承前啟后的重要會議。首先，我代表大會主席團(tuán)向各位參會代表表示熱烈的歡迎！向你們并通過你們向你們的親人表示新年的問候！同時也向現(xiàn)在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝！

我們這次大會的中心任務(wù)是：回顧和總結(jié)年工作取得的成績和存在的問題，表彰年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，分析年我們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、理清思路、明確目標(biāo)、落實措施?，F(xiàn)在，我受貿(mào)易有限公司一屆五次員工代表大會主席團(tuán)的委托，做工作報告，請各位代表予以審議。

一、年度的工作回顧那一世-

過去的一年，是我公司的又一個豐收年。貿(mào)易業(yè)抵抗住了產(chǎn)品市場的又一股寒流，提前實現(xiàn)了去年的奮斗目標(biāo)，并形成了產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進(jìn)的格局；倉儲業(yè)抓住了與地區(qū)幾個大中型工程項目合作的機(jī)會，超額完成了年初下達(dá)的任務(wù)；加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展；公司的融資能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)，在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是：我們歷時三年辛苦建設(shè)的五星級飯店，于年金秋進(jìn)入試營業(yè)，并且開業(yè)伊始就迎來了國內(nèi)高規(guī)格的會議，真正做到了高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格。

年在全體員工的共同努力下，取得了以下幾方面的成績：

（一）產(chǎn)品和水泥銷售持續(xù)穩(wěn)步增長，線材加工和礦石銷售有了良好的開端

自年以來，受國家宏觀調(diào)控的影響，建材市場持續(xù)低迷，年市場形勢更加嚴(yán)峻。面對惡劣的市場環(huán)境，全體員工沒有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動察了市場的態(tài)勢，做出果斷決策，很好地把握住了稍縱即逝的各種機(jī)遇；各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難，堅決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策，發(fā)揮各自主觀能動作用，變不利局面為有利，很好地完成了公司年初下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。到年月日累計銷售產(chǎn)品.萬噸，銷售水泥.萬噸，實現(xiàn)總收入.億元。

在很多產(chǎn)品經(jīng)銷商難以為繼、面臨倒閉的情況下，我們卻做到了一枝獨秀，取得了良好的成績。

去年，公司利用分公司的區(qū)位優(yōu)勢做起了產(chǎn)品貿(mào)易，截止年底已實現(xiàn)產(chǎn)品銷售.噸；同時，公司還針對地區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)不足的現(xiàn)狀，采取購入原料托加工成產(chǎn)品銷售的方式，完成了多噸的銷售。為公司贏得了市場份額，并形成了新的利潤增長點。

（二）飯店建成，為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺

年金秋，在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里，我們的五星級國際飯店順利進(jìn)入了試營業(yè)。開業(yè)之初，國家級的頒獎晚會、區(qū)域級客戶會議、大型影片首映式、高峰論壇等活動便接二連三地進(jìn)駐飯店，飯店順利地走過了試運行階段，進(jìn)入了試營業(yè)階段。通過這些高規(guī)格活動的承辦和各種媒體的宣傳，飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象，飯店的名氣和聲譽(yù)也迅速在全國乃至世界傳播開來。

年月，由著名畫家、民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強(qiáng)勢媒體發(fā)起設(shè)立的“國際美術(shù)館”，決定入駐飯店，將在飯店陳列、拍賣各類藝術(shù)作品，并從事保護(hù)研究和發(fā)揚地域民族文化的活動，進(jìn)一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內(nèi)涵。

飯店的建成并投入運行，很好地改善了地區(qū)的接待能力。同時，在我們公司內(nèi)部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明，公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的一大步，為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場風(fēng)險能力奠定了堅實的基礎(chǔ)，為公司國際化目標(biāo)的實現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。

（三）信息化建設(shè)取得了實質(zhì)性的進(jìn)展

信息化工作是一個長期的過程，經(jīng)過與多家軟件公司長達(dá)兩年多的接觸、比較，公司決定分別讓公司在飯店和公司在地進(jìn)行信息化實施試點。兩家軟件公司都表現(xiàn)出了極大的誠意。

在試點過程中，我們的員工表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和進(jìn)取心。特別是地的幾個公司，試點期間正是公司發(fā)貨量和產(chǎn)品吞吐量最大的關(guān)鍵時刻，各級管理人員和全體員工，不計辛勞，在超額完成當(dāng)期工作任務(wù)的同時圓滿地完成了軟件的實施工作。在公司信息化小組的'帶領(lǐng)下，地公司完成了本片區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，各崗位操作人員一邊做好日常的工作，一邊抓住有老師在現(xiàn)場指導(dǎo)的時機(jī)，謙虛進(jìn)取、加班加點努力學(xué)習(xí)信息化知識，整個過程沒有說過一句怨言、沒有發(fā)過一句牢騷，圓滿完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。

信息化試點，培養(yǎng)了員工的信息化知識和計算機(jī)思維，為公司的信息化選型提供了重要的參考依據(jù)。同時，在試點過程中，我們的員工向軟件公司展示了良好的精神風(fēng)貌。

通過試點和多方比較，公司最后在軟件上選擇了公司專為集團(tuán)管理開發(fā)的產(chǎn)品，在硬件上選擇了惠普公司的產(chǎn)品，為信息化的全面實施打下了堅實的基礎(chǔ)。

（四）倉儲業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長

隨著-鐵路、公路、工程等大中型項目的開工，公司積極爭取了與這些項目的合作，公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，把握住了這天時、地利、人和的良好發(fā)展機(jī)遇，特別是在生產(chǎn)一線和二線的員工，不分白天黑夜、不論刮風(fēng)下雨，緊張有序地裝卸進(jìn)出貨場的物資。截止年月日，共完成到達(dá)卸貨車皮個、裝卸汽車超過萬輛次，實現(xiàn)產(chǎn)值.萬元。貨物吞吐量達(dá)到.萬噸，平均每月裝卸產(chǎn)品萬千噸，再一次創(chuàng)下歷史新高。

（五）加工業(yè)找到新的突破口

產(chǎn)品加工雖是公司的一項輔助業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員卻沒有忘記對這一塊的重視，基層管理人員和員工也積級主動地想辦法、找市場，在加強(qiáng)與公司加工合作的同時積級尋找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下與生產(chǎn)商達(dá)成了共識，公司的加工業(yè)找到了新的突破口和新的利潤增長點。

（六）營銷水平進(jìn)一步提高，融資能力進(jìn)一步增強(qiáng)

在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，依托公司強(qiáng)大雄厚的經(jīng)濟(jì)實力和良好的社會信譽(yù)，在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上，陸續(xù)與大中型建設(shè)項目合作，公司逐步建立起了不同規(guī)模、不同產(chǎn)品要求的銷售渠道，在下游形成了一個相對穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群。在上游，進(jìn)一步加強(qiáng)與各新老供應(yīng)商的合作，開拓了產(chǎn)品產(chǎn)品的各種渠道，滿足了不同客戶的需求。

在資金管理方面，全面調(diào)控公司資金運用，合理安排資金，保證了資金安全運行，使公司在銀行的信用額度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)溝通和交流，從不同渠道收集市場信息，在公司內(nèi)部實現(xiàn)了信息共享，為科學(xué)決策提供了有利條件。

在產(chǎn)品定價方面，在充分收集市場信息和廣泛征取一線員工意見的基礎(chǔ)上，通過綜合分析，及時制定出切合實際的價格政策，一方面積極開拓了市場，另一方面保障了公司的利益。

（七）財務(wù)核算進(jìn)一步規(guī)范，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)

財務(wù)工作不僅是算賬、報賬和做賬。規(guī)范的財務(wù)核算還為公司決策提供不可缺少的決策信息，同時杜絕各種營私舞弊和違規(guī)操作行為。

財務(wù)人員是公司財產(chǎn)的記錄者和管理者，是公司經(jīng)營成果的保管員。公司財務(wù)人員在加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，定期不定期地進(jìn)行了財務(wù)檢查和學(xué)習(xí)交流，讓公司的財務(wù)核算得到了進(jìn)一步規(guī)范。

財務(wù)人員是公司跟銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)絡(luò)員，在處理銀企關(guān)系和稅企關(guān)系上起到了積極作用，讓公司與這些部門、機(jī)構(gòu)繼續(xù)保持了良好的合作關(guān)系。

（八）公司監(jiān)督機(jī)制有所加強(qiáng)，違規(guī)違紀(jì)的懲罰力度進(jìn)一步加大

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，公司在充分發(fā)揮員工主動性和積極性的同時，也要求全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度；保護(hù)、表揚遵規(guī)守紀(jì)員工，在公司內(nèi)樹立正氣的同時，嚴(yán)厲懲處違法亂紀(jì)行為和打壓歪風(fēng)邪氣。公司通過定期、不定期的工作檢查，對工作中存在的問題、違規(guī)違紀(jì)行為和違反操作程序的業(yè)務(wù)進(jìn)行了糾正和查處，對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了不同程度的懲處，達(dá)到了“懲前避后、治病救人”的目的。

在工作中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，公司根據(jù)不同問題，進(jìn)行了及時有效地解決。對于違規(guī)違紀(jì)的，對其進(jìn)行了說服、教育、批評或處罰；對于缺少規(guī)定的，補(bǔ)充、完善了相應(yīng)的規(guī)定；對于沒有流程的，及時出臺相應(yīng)的流程。整個公司的內(nèi)部管理正朝著科學(xué)、規(guī)范、合理的方向發(fā)展。

（九）員工收入穩(wěn)步增長，福利待遇進(jìn)一步提高

“以每一位員工的發(fā)展來推動公司的發(fā)展”，是公司的發(fā)展理念。員工是公司的主人，公司發(fā)展需要每一個員工來推動。盡管產(chǎn)品市場行情持續(xù)低迷、盡管公司利潤微薄甚至虧損、盡管我們飯店的建設(shè)還需要大量的資金，在全國各地盛行拖欠職工工資的背景下，本著“虧了公司也不虧員工”的原則，我們的工資沒有被拖欠，并且年員工的收入比年還是有了不同程度的增長；員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等社會統(tǒng)籌的五大保險，及員工的身體健康檢查、工作服定制、生日慰問等關(guān)系員工利益的工作正在有條不紊地向前推進(jìn)。

公司給了員工家一般的溫暖，員工對公司有了家一般的歸屬感，公司的命運與員工連在了一起。一些員工因為自身的原因離開了公司，條件具備后他們又回到了公司，說明他們對公司的熱愛。公司歡迎每一位熱愛公司的員工，歡迎離家出走后迷路的好孩子重返家園！

（十）員工精神風(fēng)貌良好，先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)

企業(yè)是社會一分子，公司在抓物質(zhì)文明建設(shè)的明時，沒有放松對精神文明的建設(shè)。愛崗敬業(yè)便是熱愛社會，遵紀(jì)守法、熱愛集體的便是良好公民。公司在進(jìn)行遵規(guī)守紀(jì)教育的同時，對員工也進(jìn)行了社會主義道德教育。連年來，公司內(nèi)部涌現(xiàn)出不少愛崗敬業(yè)的事跡。比如，公司業(yè)務(wù)部的員工經(jīng)常要在凌晨到車站收取包裹，大家都知道包裹對公司的重要性，只要包裹一到當(dāng)?shù)剀囌?，他們都是自覺地驅(qū)車數(shù)公里把包裹安全取回，沒有一句怨言；公司業(yè)務(wù)部員工只要有裝卸任務(wù)，他們都堅守在自己的工作崗位不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，都是一絲不茍地做好自己崗位的工作，特別是核算組的員工，他們不拿計件，多干活對他們不會帶來更多的收入，但我清楚，支持他這樣做的是他們的責(zé)任心和對公司、對集體的熱愛。這樣的例子舉不勝舉，他們在平凡的崗位上做著平凡的事，他們把平凡的事做得不平凡！他們用實際行動向世人詮釋了什么是“精神”，在這里向他們表示敬意。

第八篇 上半年公司員工流失率分析報告1650字

上半年公司員工流失率分析報告

一、員工流失的概念

員工流失，一般分為兩種，一種為主動流失，另一種為被動流失。前者指員工個人選擇性的主動離職行為，這里又包括兩種情況――由于組織對員工的吸引力下降導(dǎo)致的員工主動離職和因為員工健康和家庭等個人因素導(dǎo)致的員工主動離職；后者則指員工遭公司解雇、退休、遣散或死亡等，兩者對企業(yè)的意義不一樣。企業(yè)一般更為關(guān)心員工主動流失率，即組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對企業(yè)來講是被動的，組織不希望出現(xiàn)的員工流出往往會給企業(yè)帶來特殊的損失。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來劃分，主動流失一種是員工與企業(yè)徹底脫離工資關(guān)系或者說員工與企業(yè)脫離任何法律承認(rèn)的契約關(guān)系的過程，如辭職、自動離職；另一種流失是指員工雖然未與企業(yè)結(jié)束契約關(guān)系，但客觀上已經(jīng)構(gòu)成離開企業(yè)的事實的行為過程，如主動型在職失業(yè)。其中前一種流失在公司存在相對普遍，這種流失狀態(tài)既增加了人力資源部門的'工作量度，也加大了生產(chǎn)部門的管理難度，不利于公司進(jìn)行有效的產(chǎn)品質(zhì)量管控，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進(jìn)而影響公司生產(chǎn)效能。

員工流失從各個方面危害到公司的生存和發(fā)展，所以在以后的工作中應(yīng)該引起足夠的重視。

二、員工流失率

員工流失率就是在統(tǒng)計期內(nèi)離職員工占單位員工總數(shù)的比例。員工流失率分析的目的在于掌握員工流失的數(shù)量，分析員工流失的原因，以便及時采取措施。員工流失率的計算公式為：員工流失率=本期員工流失人數(shù)/（期初員工人數(shù)+本期增加員工人數(shù)）_100%；以往的計算公式以期末人數(shù)也好，還是以平均人數(shù)也好，是不全面的，流失率的計算基數(shù)應(yīng)該是同期內(nèi)的全部人員。而通常的一個標(biāo)準(zhǔn)是流失率在2%-5%之間較為合理。

三、2_14年上半年公司員工流失率

（一）2_14年上半年月員工流失率

2_14年一月初在崗人數(shù)143人，公司累計招入46人，離職35人，6月末在崗154人，人員具體流動情況見表1：

表1：2_14年上半年公司員工流動情況統(tǒng)計表

4、畢業(yè)生就業(yè)期提前，大量優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入社會，供用人單位選擇。

（二）2_14年上半年各部門員工流失率

表2：公司各部門員工流失率統(tǒng)計表

前面所述員工流失率只能從總體上反映員工流失的規(guī)模和基本狀況，不能反映出員工流失的具體原因。員工流失的具體原因可歸結(jié)為以下幾點：

1、一部分人員離職屬試用期正常離職，即遭淘汰主動辭職。

此類人員在試用期不適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求，工作技能達(dá)不到，主動提出辭職。這類人員被淘汰對維持公司的正常運轉(zhuǎn)是十分必要的，員工需要有好的發(fā)展，企業(yè)也要通過淘汰不稱職的員工，進(jìn)而選聘合格員工，優(yōu)化人員配置。

2、不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職。

一部分員工在工作過程中無法與他人很好的合作與溝通，從而無法較高效率的完成工作，這就會影響自己的績效，從而對自己的薪酬直接掛鉤。在工作過程中，如何與他人進(jìn)行溝通、怎樣進(jìn)行人際交往，處理好自己的工作關(guān)系，這也是一門很重要的學(xué)問。

3、對收入及待遇不滿意

近年隨著生活水平不斷提高，卻出現(xiàn)了一批高消費相對低收入的城市，加上本地房價偏高，普通員工憑工資購房和日常消費感到有很大壓力，這是造成人員流失的主要原因。

另外很多員工感覺自己的工作待遇與貢獻(xiàn)不成正比，干得多，拿的少。有些不清楚自己享受什么待遇，而且會拿自己得到的待遇和同學(xué)或朋友享受的待遇相比，心理產(chǎn)生了不平衡感，并很難消除。并且，員工對于社會保障等各方面的福利要求也逐漸提高。

4、部分管理人員的管理方式欠妥。

有些員工不能接受上級的管理方式和風(fēng)格，導(dǎo)致工作沒有積極性。而企業(yè)管理者在對員工進(jìn)行管理與批評的過程中，沒有任何的溝通技巧，很容易傷害員工的自尊心，引起員工的仇恨心理，從而導(dǎo)致離職。

5、企業(yè)的管理制度與流程不合理

由于公司是民營企業(yè)，雖然經(jīng)營時間較長，但在管理制度及模式方面還沒有完善。企業(yè)在設(shè)定制度時只考慮了企業(yè)的利益，很少考慮到了員工感受和想法。如果公司的制度與流程不合理會極大地影響到員工工作的積極性。

第九篇 醫(yī)藥公司員工辭職報告500字

雖說：鐵打的營盤，流水的兵，但是到了非說分別不可的時刻，還是需要很大的勇氣。

__是我工作經(jīng)歷中最富有激情、最具有創(chuàng)新意識、最注重員工幸福指數(shù)、最溫馨的公司。這個團(tuán)隊中的每個人都像兄弟姐妹般互幫互助;工作中都積極向上、充滿激情，傳遞正能量;生活中都浪漫溫情;努力工作、享受生活這一理念深入人心。

自從20__年2月8日加入公司的這兩年多來，我充分體會了其中的溫情。因為親人的生病，對我打擊很大。幸虧公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們熱心的幫助，各種關(guān)心、鼓勵、支持;和我一起度過了人生中最灰暗的時刻，讓我成長了好多，也堅強(qiáng)了好多。我心里一直非常感動、感激、感恩。所以在工作中我也是盡自己所能，不遺余力，以求報答些許。

由于個人和家庭的原因，想把自己的一些想法付諸實踐，不管成功與否，只要努力過，就不會后悔，所以只有選擇離開。這對我來說是一次挑戰(zhàn)，但是我們要勇于改變、要創(chuàng)新、要無所畏懼、勇敢的面對未來的生活。這也是來___以后深有體會的。

感謝在___這些日子所學(xué)到的一切，感恩每個人對我的好，真誠地希望___在tech和gloria的開明領(lǐng)導(dǎo)下，健康、穩(wěn)健、持續(xù)盈利的快速發(fā)展，相信___的明天會越來越好！

辭職人：韓__

第十篇 簡短公司員工辭職報告550字

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先想對您說聲謝謝，在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照，讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。

回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入__工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的關(guān)懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里，我受益良多：無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮的努力，全身心地投入工作，這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事__行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職，請您支持。

對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機(jī)會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。

公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴(kuò)大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

此致

敬禮！

第十一篇 公司新員工半年總結(jié)報告500字

來到__公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點：

1. 工作不細(xì)心：在剛來的時候以為自己什么都會，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細(xì)、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度

2. 工作不耐心 ： 干出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機(jī)也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心

3. 資金管理不嚴(yán)格：在工作中有來財務(wù)支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支

4. 工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤

在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé)，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

第十二篇 2024年保險公司員工述職報告2450字

一份好的述職報告書是非常必要的哦！你們還在煩惱不知道怎么下手嗎？今天就等小編告訴你們經(jīng)典保險公司述職報告范文吧！

20__年保險公司員工述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

你們好：

時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況

述職如下，請予評議。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的

安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

一、代理合同的填寫。

二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。

三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢

總而言之，我會在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

20__年保險公司員工述職報告范文