第一篇 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4s店參觀3550字

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4s店參觀

實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：機(jī)械工程學(xué)院

作者：張文福 2012114136 汽車服務(wù)工程

一.前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

二. 實(shí)習(xí)目的

作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。

三.實(shí)習(xí)單位簡介

（1）實(shí)習(xí)背景介紹

20__年6月份中旬;我們來到了重慶市南岸區(qū)海峽路東風(fēng)本田4s店，學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。

與眾多4s 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。東本4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4s 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以

目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營東風(fēng)本田汽車，主要銷售車型為:crv、_rv、思域、杰德、思鉑睿、艾力紳。

(2) 實(shí)習(xí)部門介紹

售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。

四. 汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

五.東本4s店服務(wù)的主要內(nèi)容

(1)4s店服務(wù)流程

1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。

2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。

3、環(huán)車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。

4、現(xiàn)場(chǎng)問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。

5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。

6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下。

7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。

8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。

9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。

10、制作任務(wù)委托書

11、安排顧客休息

(2)售后服務(wù)工作的`內(nèi)容

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見; 2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞; (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。六.實(shí)習(xí)體會(huì)

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國的汽車市場(chǎng)潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4s店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

雖然在這里只有不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4s店的實(shí)習(xí)中，我看到了很多不同的部門，展廳經(jīng)理也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次實(shí)習(xí)，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第二篇 毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告20002250字

國家興亡，匹夫有責(zé)。當(dāng)今社會(huì)日新月異，時(shí)事的變化對(duì)大學(xué)生的影響越來越顯著。國家和社會(huì)的發(fā)展關(guān)系到每個(gè)人自身的發(fā)展，關(guān)心時(shí)事政治就是關(guān)心自己的生存環(huán)境。尤其是我們新一代的大學(xué)生，作為祖國未來的建設(shè)者，我們肩負(fù)著更大的責(zé)任。為此，本人于清明節(jié)期間在大連工業(yè)大學(xué)對(duì)學(xué)生對(duì)時(shí)政的關(guān)注情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查方式為口頭詢問。

一、大學(xué)生對(duì)時(shí)事關(guān)注情況的現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果讓筆者很是汗顏。大部分的同學(xué)都抱著事不關(guān)己高高掛起的想法，至于時(shí)政？更是不了解了，更有甚者連我國的基本國情和世界的基本局勢(shì)都不知道。當(dāng)然還是有部分學(xué)生表示對(duì)時(shí)政非常關(guān)注。言歸正傳，調(diào)查顯示：大學(xué)生對(duì)時(shí)事關(guān)注程度普遍不高，其中男生遠(yuǎn)高于女生，關(guān)注程度與政治面貌略有關(guān)系。

政治面貌為積極分子、預(yù)備黨員的關(guān)注的相對(duì)較多。大部分學(xué)生關(guān)心的時(shí)政大多是自己國家發(fā)生的重特大事件，而對(duì)國際上發(fā)生的事件基本上不會(huì)去關(guān)心。而真正是自己主動(dòng)去了解國家時(shí)政的人并不多，還有部分學(xué)生關(guān)注時(shí)政只不過是為了應(yīng)付某些考試或者是為了自己的交際需要，即使會(huì)去關(guān)注的人大部分也只有膚淺的了解，并沒有真正地去分析和做更深入的總結(jié)。當(dāng)然，會(huì)主動(dòng)去了解時(shí)政并與同學(xué)交流來表達(dá)自己對(duì)時(shí)政的見解的人更是寥寥無幾。

二、存在問題的原因分析

1、學(xué)生自身因素

(1)筆者與被調(diào)查者交談時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)或者說幾大部分的學(xué)生對(duì)娛樂新聞極為關(guān)注，例如明星的緋聞，韓國明星的個(gè)人資料等等。由此可以看出當(dāng)代的大學(xué)生在學(xué)校里不是想著學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，而是消磨時(shí)間?；闹嚕素缘男侣劤蔀榱怂齻冋煊懻摰慕裹c(diǎn)。正是這些東西腐蝕了她們的靈魂。長此下去，國家的未來堪憂啊。除了娛樂新聞，政治新聞、體育新聞和財(cái)經(jīng)新聞所占比例大致一樣，從中我們可以看出大學(xué)生的不同愛好，但也看出了他們對(duì)時(shí)政的關(guān)心程度的欠缺。其中，對(duì)時(shí)政偶爾關(guān)注的人占了絕大多數(shù)，他們并沒有把關(guān)注國家時(shí)政當(dāng)作自己生活的一部分，不知是不是受到了我們傳統(tǒng)想法上的：事不關(guān)己高高掛起所影響。熟不知，只有國家強(qiáng)盛，我們作為中國人才能真正的直起腰來。對(duì)于這些對(duì)時(shí)政漠不關(guān)心的大學(xué)生，我感到悲哀，往小了說，是他們的意識(shí)落后，往大了說，那就是一種不愛國的行為。我想作為當(dāng)代大學(xué)生，我們的物質(zhì)生活可以說是極其豐富了，這樣就更應(yīng)該豐富我們的精神生活了，讀一些好書，做一些力所能及的慈善活動(dòng)，盡可能的去升華我們的思想，豐滿我們的羽翼。

(2)在交談中，筆者還詢問了他們平時(shí)用電腦和手機(jī)都干什么，目的是想要了解有多少同學(xué)在使用手機(jī)、電腦來了解時(shí)政。結(jié)果當(dāng)然還是不太樂觀。在調(diào)查結(jié)果中可以看到絕大部分同學(xué)在平時(shí)使用手機(jī)或電腦來聊天、看電影以及玩游戲，看新聞的比例不忍直視。大多數(shù)同學(xué)在空虛的環(huán)境中通過聊天、看電影、玩游戲來打發(fā)自己無聊的時(shí)間，這一點(diǎn)再次證明了上述的觀點(diǎn)：大部分當(dāng)代的大學(xué)生的靈魂都已經(jīng)被腐蝕了，對(duì)他們來說，大學(xué)就是在混日子，這樣的人能不能順利完成學(xué)業(yè)都尚未可知，連自己的未來都不關(guān)心，又怎么能奢求他們關(guān)注時(shí)政呢？

總之，當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注時(shí)政的情況不是很樂觀。

2、社會(huì)因素

現(xiàn)在的社會(huì)與我們小時(shí)候想象的相距甚遠(yuǎn)?，F(xiàn)在的社會(huì)逐漸的變的急功近利了。這些也已經(jīng)滲透到學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中了。盡管還有同學(xué)是抱著關(guān)心國家發(fā)展的動(dòng)機(jī)來關(guān)注時(shí)政，表現(xiàn)著他們的愛國熱情。但是有相當(dāng)一部分的同學(xué)抱著功利的目的來對(duì)待時(shí)政，他們可能是由于專業(yè)的需要也可能是考研的需要或是考公務(wù)員的需要，或者是因?yàn)樽约旱慕浑H需要，總之，他們對(duì)時(shí)政的關(guān)心并不是出于自愿的。這種動(dòng)機(jī)并不是一個(gè)大學(xué)生對(duì)時(shí)政應(yīng)有的態(tài)度。作為一個(gè)有理想有道德有文化有紀(jì)律的當(dāng)代大學(xué)生，我們要認(rèn)清自己的歷史使命，不求為祖國奉獻(xiàn)一切，但對(duì)祖國進(jìn)行基本的關(guān)心，這個(gè)要求應(yīng)該不過分。我們需要端正自己對(duì)國家的態(tài)度，把祖國真正的看作母親來看待，不要總是想著從他身上索取，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們需要以正確的方式給予安慰和關(guān)心。

三、建議

1、學(xué)生自身因素

對(duì)于大學(xué)生來說，要讓他們充分的認(rèn)識(shí)到自己的歷史使命和了解時(shí)政的重要性。要讓大學(xué)生知道，對(duì)時(shí)事政治的全面了解不單單有助于我們擴(kuò)展自己的知識(shí)閱歷，還有利于培養(yǎng)我們正確的價(jià)值觀和人生觀。雖說這個(gè)動(dòng)機(jī)不太好，但是說實(shí)話，了解時(shí)政確實(shí)也有助于我們的就業(yè)和生活。對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生，應(yīng)該多抽出一些娛樂和消遣的時(shí)間去了解時(shí)政，通過對(duì)國家出臺(tái)的各種政策的了解，我們能夠正確地熟知就業(yè)方向以及各方面人才所需，也能夠?qū)ψ约何磥淼陌l(fā)展方向提供正確的指引。當(dāng)然也是關(guān)心祖國，熱愛祖國的一種表現(xiàn)。

2、社會(huì)方面

我覺得應(yīng)該努力地營造一個(gè)更加和諧、更加自由的社會(huì)環(huán)境，尤其是要改變那種分?jǐn)?shù)決定一切的考試弊端，避免學(xué)生僅僅是為了一些考試而強(qiáng)迫去了解、關(guān)注時(shí)政的尷尬局面。同時(shí)應(yīng)該該設(shè)置?？钊ジ纳茖W(xué)校的各種硬件設(shè)施，使學(xué)生有更好的途徑去了解時(shí)政。在學(xué)校方面，可以采取開展時(shí)政教育講座，舉辦一些趣味識(shí)時(shí)政的活動(dòng)。另外，很有必要對(duì)泛濫成災(zāi)的娛樂新聞采取一些有力的措施，以免使那些無孔不入的娛樂新聞繼續(xù)腐蝕當(dāng)代大學(xué)生的靈魂。其實(shí)我覺得最終要的還是要讓大學(xué)生明白了解時(shí)政的重大意義，讓大學(xué)生自覺的認(rèn)識(shí)到要去通過了解時(shí)政來提高自己的政治修養(yǎng)，增加自己的知識(shí)，升華自己的思想。

結(jié)尾：古人云：天下興亡，匹夫有責(zé)。大學(xué)生是國家和民族發(fā)展復(fù)興的未來，在具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，更需要樹立胸懷天下，以報(bào)國為己任的理想。尤其需要培養(yǎng)關(guān)心時(shí)局、獨(dú)立思考和理解國家乃至世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策的能力。要讓大學(xué)生了解時(shí)政的意義任重而道遠(yuǎn)，筆者與諸君理應(yīng)共同努力，創(chuàng)立屬于我們的新篇章。

第三篇 2024年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2650字

假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿思倨诘纳鐣?huì)活動(dòng)，在活動(dòng)中我們體會(huì)快樂，在活動(dòng)中我們汲取更多的知識(shí)，在活動(dòng)中我們深入人們內(nèi)部，傾聽大家的聲音。參加假期的“三下鄉(xiāng)”，我真的感到很榮幸。雖然是短短的三天，卻是與在學(xué)校里有截然不同的體會(huì)，感觸頗深，我們通過社會(huì)調(diào)研的形式進(jìn)行了此次活動(dòng)。

我們拜訪了阿陀村的干部，因?yàn)椴簧瞄L與人溝通，一開始我們都很緊張，氣氛難免有些尷尬，但令我們開心的是，他們非常支持我們的工作，有時(shí)候還會(huì)為我們著想，讓我們想問什么問就好了，很是熱情，體現(xiàn)了淳樸的民風(fēng)，漸漸我們也就放開了，感覺像是跟和藹的長輩聊天。他們告訴我們，__大的到20__年，要全面建成小康社會(huì)。這一科學(xué)提法，為昌樂廣大農(nóng)民描繪了美好的宏偉藍(lán)圖。隨著學(xué)習(xí)和理解的深入，黨的__大精神進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，更進(jìn)入了農(nóng)家，成了他們實(shí)實(shí)在在能感受到的政策，他們圍坐在一起，用樸實(shí)的言語，共話小康新生活。

為了加深對(duì)村莊的了解，我們還查詢到了__大后昌樂縣里的一處長矛兔養(yǎng)殖合作社的報(bào)道：在這個(gè)農(nóng)家小院里，自黨的__大召開之后，該合作社的社員便隔三差五地圍在兔舍前，交流一下養(yǎng)兔的新經(jīng)驗(yàn)和新做法，暢想一下未來的小康生活，共話一下合作社的發(fā)展前景。昌樂縣玉森肉兔養(yǎng)殖專業(yè)合作社社員 陳克忠：合作社有條件的話，政府給一定的政策扶持，擴(kuò)大規(guī)模，把這個(gè)兔場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，兔籠、兔舍都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、集約化。話中，充滿了對(duì)未來的期待。昌樂縣玉森肉兔養(yǎng)殖專業(yè)合作社是當(dāng)?shù)匾患覍I(yè)從事長毛兔養(yǎng)殖的合作社，目前養(yǎng)殖戶數(shù)已達(dá)30多家，“抱團(tuán)”養(yǎng)殖效應(yīng)顯現(xiàn)。長毛兔是一種工業(yè)原料，目前市場(chǎng)上供不應(yīng)求，今年每斤大約在110元左右，收入非常可觀。也正是有了這樣一種“寶貝”，社員們才對(duì)未來的“共同發(fā)家致富”有了“盼頭”，對(duì)__大的精神的感受才真真切切。昌樂縣玉森肉兔養(yǎng)殖專業(yè)合作社 理事長 畢玉森：我們也通過討論和研究，通過廣大養(yǎng)殖戶和村委班子商議之后，下一步重點(diǎn)在發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)上做文章。加大(學(xué)習(xí))力度、提高認(rèn)識(shí)，將來普及全民共同致富的道路，往前一步步地發(fā)展。近幾年形勢(shì)比較好，我們把品種、規(guī)模同時(shí)上起來，將來發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)，自己的加工、儲(chǔ)存、銷售，形成一條龍，使整個(gè)全體村民共同致富。沒有農(nóng)村的小康，就沒有全社會(huì)的小康。這份理想，在以前很難想象。伴隨著更多惠農(nóng)便農(nóng)政策的出臺(tái)和實(shí)施，他們?cè)谕蒙崆八苍挼哪莻€(gè)“共同致富”的美好愿望，肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

收集到了調(diào)研用的的資料后，還有一些時(shí)間。我們?yōu)榱税l(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好的充實(shí)這次活動(dòng)，搜集了一些資料，主要是有關(guān)教育方面、__大和最新的科技信息的。然后我們進(jìn)行了義務(wù)輔導(dǎo)、走訪老黨員等一些活動(dòng)，并通過它們把一些文化、科技思想灌輸給大家，開闊了村民的視野，也宣傳了三個(gè)代表的思想、__大精神。雖然我們所能提供的東西是有限的，但畢竟把科技春風(fēng)帶進(jìn)了農(nóng)村，吹進(jìn)了村民心中。

雖然過程中有些碰壁，有時(shí)被拒之門外，不被理解，還有門縫里警戒的目光，也有的隊(duì)員被狗叫嚇到過，有過刺骨的灰心，但只要有顆真誠的心，一切冷漠都可以理解，我們只要懷著真誠的心意一定可以做到，不管經(jīng)歷多少次嘗試。

在阿陀村進(jìn)行了小學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)時(shí)。我們一共進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)四個(gè)輔導(dǎo)。在進(jìn)行各種輔導(dǎo)時(shí)，大家竭盡所能，不僅為同學(xué)們解決了各科所存在的疑難問題，還積極地給大家講科技故事，繪畫，做趣味數(shù)學(xué)題，教英文歌曲等。同時(shí)，我們還利用各種機(jī)會(huì)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行人生觀教育和愛國主義教育，教育他們明確學(xué)習(xí)目的，從小樹立遠(yuǎn)大理想，緊記三個(gè)代表重要思想，立志將來為祖國，為家鄉(xiāng)作出自己的貢獻(xiàn)。在和同學(xué)們相處的過程中，我們也建立了很深的友誼，大家待我們有自己的親人，是我們感到好象回到了家中一樣。我們還為他們播放科普電影及動(dòng)畫片等。在這些實(shí)踐服活動(dòng)中，我們不僅為農(nóng)村的兩個(gè)文明建設(shè)作了自己的貢獻(xiàn)，而且也學(xué)習(xí)、體會(huì)到了三個(gè)代表重要思想，從而對(duì)__大精神有了更深的認(rèn)識(shí)。

走訪了老黨員時(shí)，我們聽了老人講他們從解放前一直改革開放后的巨大變化老人們的故事。老人用自身的經(jīng)歷告訴我們沒有黨，廣大老百姓就不能翻身做主人，沒有黨，廣大人民就不能走上致富道路。以往在書本上死的文字，老人的講述像是給它們賦予了生命般，感受到了以往從未感受到的愛國情感。

在調(diào)研中我們感受到，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了才能真正的增加農(nóng)民的收入，才能切實(shí)解決收入低的問題。因此發(fā)展經(jīng)濟(jì)是各項(xiàng)工作的重中之重，應(yīng)該大力發(fā)展鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持__大的精神，科學(xué)發(fā)展觀，找到適合本村的發(fā)展方法。要轉(zhuǎn)變村民的思想，這一條也是相當(dāng)重要的。只有從思想上有了根本的轉(zhuǎn)變才能做到標(biāo)本兼治，否則一切只是治標(biāo)不治本。轉(zhuǎn)變思想就是要改變以前那種輕視教育的思想，就要讓他們認(rèn)識(shí)到接受教育的重要性，轉(zhuǎn)變思想就要讓他們明白真正的財(cái)富是靠雙手勞動(dòng)得來的，而并不是投機(jī)取巧。轉(zhuǎn)變思想就是要改變以前那種陋習(xí)歪風(fēng)，從而形成一股良好的社會(huì)風(fēng)氣，提高村民的文化素質(zhì)。增強(qiáng)村民的自信心和自尊心。讓他們對(duì)將來充滿信心，相信未來會(huì)更好。讓他們相信，只要肯誠實(shí)勞動(dòng)，努力付出，相信科學(xué)技術(shù)的力量，就一定會(huì)成功。

這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅充實(shí)了我的假期生活，更讓我在社會(huì)實(shí)踐中更好地了解自己，完善自己。同時(shí)，“三下鄉(xiāng)”還讓我意識(shí)到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任，也讓我認(rèn)識(shí)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。通過這次活動(dòng)調(diào)整和完善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，鍛煉自己與人交往和應(yīng)用知識(shí)的能力，積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，為以后的社會(huì)工作經(jīng)歷打下良好的基礎(chǔ)。我們要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來，積極地投身于社會(huì)實(shí)踐之中，開拓視野，認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己有個(gè)清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)會(huì)正確地做人做事，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，使自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)的需要。加強(qiáng)對(duì)__大精神的理解。

“三下鄉(xiāng)”使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)。到社會(huì)的大課堂上我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足，見識(shí)了世面、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。但回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。那段難忘的日子，留給我們的不僅是感動(dòng)，還有成長。

三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第四篇 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)暑假實(shí)踐報(bào)告2350字

我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)于8月15日正式開始，真可以說是期待已久啊。7月初就聽說很多同學(xué)已經(jīng)做了暑期實(shí)踐了，從未有過嘗試和經(jīng)歷，所以很興奮很憧憬。15號(hào)我們?cè)诤仙坳柺屑希@也是上學(xué)期開會(huì)后第一次再見了，早先與大家也不熟，所以再見時(shí)仍很陌生。由于陌生，內(nèi)心也自然產(chǎn)生一股緊張興奮了，這竟也讓坐車后的疲憊消失殆盡了，收到了意想不到的效果哦！

我和大伙是因?yàn)槭钇趯?shí)踐才認(rèn)識(shí)才走在一起的，起初難免是很陌生很放不開的。加之，其余的隊(duì)員都是老鄉(xiāng)，都是來自邵陽市的，他們都已經(jīng)熟識(shí)了，見面都是講邵陽話，我就更覺得很孤立了。但相處了幾天后，我在他們每天講邵陽話的熏陶下，也大部分能聽懂了，能融入進(jìn)去了，甚至還可以模仿他們講一些邵陽話。越發(fā)體會(huì)到語言是很重要的，真的是溝通的橋梁，從而也得到啟迪：一定要學(xué)好英語。就這樣，我由不懂他們?cè)谡f什么在笑什么到和他們一起說一起笑。而事實(shí)也不止于此，我也因?yàn)樯钌系膯栴}得到解決而變得更開心更有精力去做好這次暑期實(shí)踐了。隨著相處得越來越久，我也越來越多得發(fā)現(xiàn)他們的好他們的可愛之處了。我們團(tuán)隊(duì)的兩大開心果就屬隊(duì)長——陳霞睿和年紀(jì)最小的孫妹妹——孫哲了，他們每天都能給我們提供笑料，讓我們?cè)谟行┬量嗟膶?shí)踐之余可以放松放松心情，貢獻(xiàn)很大哦！但我很搞不懂，他們倆怎么可以那么搞笑好玩。印象最深的是，孫妹妹扮女生，一副娘娘腔的樣子，“孫妹妹”的稱呼也由那次事件之后而來的，但真的，他“不負(fù)盛名”;孫妹妹還有一大特點(diǎn)：吃的很多，但一般不吃肉。每次我們吃飯總是會(huì)叫他多吃一點(diǎn)，不能餓著了，回家后他媽媽會(huì)怪我們虐待他的，若吃得少了，我們都會(huì)很驚奇;然而雖然他最小，但心理年齡絕不小哦，他似乎懂的很多，很多我不知道的事;別看他每天嘻嘻哈哈的，其實(shí)他很細(xì)心很好的！而陳霞睿則是話最多的了，身為隊(duì)長，他什么都得管得。工作時(shí)很嚴(yán)肅帶領(lǐng)我們認(rèn)真工作，而平常他又很隨和，通常都是放得最開的，調(diào)解氣氛。還有我們隊(duì)其他的成員賀玉娟、李鳳翔、何寶珍、姚婧倩、肖芳芳、黃鵬，趙哲宇他們都很好，大家都很合得來，我們每一天都過得很開心，不禁要感嘆：在一起的日子真的很好啊。以至于，到后來都舍不得了，難免有些傷感，但也知道天下無不散之筵席啦，以后還是會(huì)再見的，我親愛的隊(duì)友們，我可愛的朋友們……

這是一次很有意義的暑期實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說。這是我有生以來的第一次暑期實(shí)踐，也是第一次實(shí)踐，是我第一次接觸農(nóng)業(yè)，也是我第一次去湖南邵陽，我第一次度過如此有意義的暑假……真的帶給我太多的第一次，豐富了我的生活，真的變得充實(shí)有意義了。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，真的以前從未接觸過，因?yàn)榻佑|不到農(nóng)業(yè)，而自己也不會(huì)很關(guān)注這方面的事。當(dāng)我聽說是這個(gè)主題時(shí)，就感覺它很有意義，我們?nèi)ド坳栒{(diào)查農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求，湖南是我國目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行得最好的地方了，而邵陽市又是湖南省中農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做得比較突出的地方。若得到最真實(shí)的情況做好了這次實(shí)踐，或許還可以對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)起到積極的作用，同時(shí)可以起到宣傳的作用，而沒準(zhǔn)又可以推動(dòng)我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的發(fā)展……有如此多的可能性，而這些可能性也是很真實(shí)的可以期待的，只要我們努力做好了，就絕對(duì)沒什么問題了。這樣考慮就越發(fā)激起我的興致，我也更愿意全身心投入到這項(xiàng)如此有前途的實(shí)踐活動(dòng)中去了。而我們實(shí)踐的事實(shí)是我們也確實(shí)了解到了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)更深層次的內(nèi)容，同時(shí)也清楚了現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)存在的一些問題，和有關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求狀況……我們聯(lián)系了財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、保險(xiǎn)公司以及很多農(nóng)戶，對(duì)財(cái)政局和農(nóng)業(yè)局的有關(guān)人員進(jìn)行了訪談交流，了解了政府對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的看法等內(nèi)容，也對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了訪談，得到了一些信息，更到鄉(xiāng)村與村民直接接觸，了解他們作為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主體對(duì)于我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的看法和建議……總體來說，我們還是收獲頗豐的，我們盡量讓農(nóng)民不要顧及政府大膽說出真心話的，得到的數(shù)據(jù)等資料還是很真實(shí)的！這成果真的很是讓人開心??！出了對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)本身的了解加深外，我還收獲了其他方面的東西。而這些收獲中最難能可貴的自然是與其余隊(duì)員的情誼了，讓我多了對(duì)于他們九個(gè)人的情感，真的是豐富了我的情感世界啊。這之外，我也學(xué)到了一些為人處世之道吧，知道交流溝通的重要性，對(duì)政府也熟悉了一些，以前真的從未如此近的接觸政府，政府大概就是腦中很抽象的東西，現(xiàn)在則走進(jìn)了我的真實(shí)生活，進(jìn)入了我的世界，對(duì)湖南邵陽也有些認(rèn)識(shí)了，大概能聽得懂那兒的話了，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情了，那兒的路我都差不多認(rèn)識(shí)會(huì)走了……

但真實(shí)的情況和我在實(shí)踐前所想的還是有些出入的，未接觸真實(shí)世界，看了一些資料后憑空想像的自然是會(huì)與現(xiàn)實(shí)不同的了。我開始把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)想的很大，但其實(shí)投保的大部分是小農(nóng)戶，很多都是有一兩畝地的;而且保險(xiǎn)費(fèi)也比我想的低，不管是投保費(fèi)還是賠償費(fèi)都很少，而且險(xiǎn)種真的很少，以前只知道都說險(xiǎn)種少，但真的是很少?？偢杏X平常吃的東西種類那么多，而農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種卻如此之少。然后總體的感覺就是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)其實(shí)挺小的。而產(chǎn)生這樣之大的落差，我想很大原因也是我起初只了解了一些理論上的知識(shí)，而對(duì)其本身卻沒有去了解，以及我對(duì)農(nóng)業(yè)都一竅不通，以前從未接觸過也沒有去了解過吧，所以也不知道那些關(guān)于農(nóng)業(yè)的常識(shí)性的知識(shí)。而實(shí)踐中印象最深的是：有個(gè)農(nóng)民說，保險(xiǎn)就是政府要我們的錢。這句話真的很讓人詫異，盡管他有投農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，但對(duì)于保險(xiǎn)到底是什么都不知道，很極端的產(chǎn)生該種想法，真的很驚悚……有些農(nóng)村的婦女，就似乎什么都不懂，問什么都說：“這個(gè)我不知道，問我家里的那位?！闭娴暮軣o語，覺得她們很可悲，還有就是各說各的好各說各的無奈，政府就夸自己做的做好，很自豪的樣子，說保險(xiǎn)公司不夠好不很配合。而保險(xiǎn)公司則說自己很無奈，自己也是在為國家做點(diǎn)事，但真的很虧，政府說了算嘛，而農(nóng)民則礙于政府，說些恭維的話，不太敢透露自己的真實(shí)想法。

第五篇 手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告4750字

手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。

初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！

1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的'決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長

手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

20__年9月1日至20__年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。

中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20__年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。__年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20__年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20__年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：1開業(yè)前(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會(huì)a認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。c對(duì)自己不足的地方向店長請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。d練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況， 再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。(2為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。b零錢的及時(shí)兌換。c促銷活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性，防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。(2)對(duì)數(shù)。(3)開會(huì)(當(dāng)日的營業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日，做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按_#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī))，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場(chǎng)營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

第六篇 電子廠打工的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字

學(xué)號(hào)： 090411040 班級(jí)：化學(xué)09-1班 姓名：王靜靜

很快，一學(xué)期過去了，我們的寒假又到來了。我選擇和同學(xué)一塊出去打工。

這次打工收獲頗多，我對(duì)學(xué)校和生活的理解更透徹了。一個(gè)人的成長要經(jīng)歷很多過程和事情，有的重要而深刻，令我們終生難忘。有的簡單而快樂，卻同樣能促進(jìn)我們的成長。

我們?nèi)?shí)踐的地方是南方的電子廠，剛到蘇州，第一個(gè)感覺是它很美很繁華。白天的車水馬龍，晚上的七彩霓虹，美的讓人陶醉。蘇州的水也很漂亮，在陽光下，波光粼粼，像天上灑落的一地繁星。那里的建筑也很不錯(cuò)，有摩天的高樓大廈，站在地下抬頭往上看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)樓層那么高，天也是那么高，而我們自己是多么渺小。也有青瓦白墻的民居，倚水而建，小橋流水穿插在人家，在小河邊時(shí)不時(shí)的還能看見浣衣的婦女，哼著小曲兒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是一件很簡單和快樂的事情。

我們社會(huì)實(shí)踐的工廠，主要生產(chǎn)電腦主機(jī)，顯示器等。雖然和我們的專業(yè)沒有多大的關(guān)系，但我覺得這次打工對(duì)個(gè)人的成長很有幫助。

首先，我感覺到了親情的可貴。在外面過年沒有一個(gè)人是不想家的?？爝^年的時(shí)候，家里人都在準(zhǔn)備著年貨，熱熱鬧鬧的，我們卻一點(diǎn)也感覺不到，就像過年時(shí)一件很遙遠(yuǎn)的事情。有時(shí)候我會(huì)覺得自己的記性很差，因?yàn)槟菚r(shí)候我甚至不能想起以前在家是怎么過年的。做夢(mèng)的時(shí)候會(huì)夢(mèng)見父母和家人，但我好像連他們的樣子都不能想起，我拼命的想看清他們的臉，想聽清他們的聲音，但是很遺憾，我不能。現(xiàn)在，我似乎能明白父母想我的心情了，同時(shí)我也慶幸，因?yàn)樽约好靼椎倪€不算是太晚。我想，親情就是我們這輩子擁有的最大財(cái)富，而我很幸運(yùn)的，擁有滿滿的它，珍惜它就是最對(duì)的事情。

其次，我發(fā)現(xiàn)了與人相處的快樂。在我們工作的流水線上，有三十多個(gè)人。大家來自不同的地方，有著不同的性格，但是我們能融洽而快樂的相處。因?yàn)橄嘤鼍褪蔷壏?，相知就是朋友。有的是和我們一樣的學(xué)生，大家聚在一起話題就比較多。相互了解一下學(xué)校，專業(yè)，聊一下對(duì)未來的憧憬，原來我們都一樣。還有的是技校的學(xué)生，他們年紀(jì)比較小，十七八歲，和他們相處，我覺得很開心。感覺所有他們都很可愛，需要關(guān)心和呵護(hù)。還有的是在那里長期工作的正式員工，不得不佩服他們吃苦耐勞的精神和超強(qiáng)的動(dòng)手能力，因?yàn)楹芏嗉寄苁俏覀冊(cè)趯W(xué)校和課本上根本學(xué)不到的，但是熟能生巧，他們做到了，而且做的很好。

然后，我懂得了父母的不易。生活，生下來，就要努力的活下去。真正的生活并不是我們天天呆在學(xué)校里吃飯，上課，睡覺，嚷嚷著生活有多無聊多郁悶。和要掙錢養(yǎng)家糊口的父母相比呆在學(xué)校的我們是多么的幸福。不用累死累活的工作，也不用看別人臉色。我想我們根本沒有權(quán)利抱怨自己的父母為是么那么平凡，不能給我們比別人好的東西，因?yàn)槿绻麚Q做是我，我不能保證能比父母做的更好。他們能讓我們快樂的長的，到現(xiàn)在還無憂無慮的呆在學(xué)校，真的已經(jīng)很不容易了。

最后，我明白了學(xué)習(xí)的重要性。對(duì)于我們來說，學(xué)習(xí)知識(shí)真的是可以改變命運(yùn)的。打工生活很苦很累，我不想自己以后的生活是這個(gè)樣子的，努力學(xué)習(xí)就是最好的途徑。有位學(xué)姐告訴我，學(xué)習(xí)是最有前途的事情，因?yàn)橹R(shí)決定能力，如果我們有精深的專業(yè)知識(shí)的話，那么我們的工作將會(huì)是一件很輕松地事情。不那么高尚的說能為社會(huì)做多大的貢獻(xiàn)，但至少自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不會(huì)是現(xiàn)在的這么淺，得到的報(bào)酬也不會(huì)只是這么一點(diǎn)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，也許是一件很有意思的事請(qǐng)，因?yàn)槲覀儓?jiān)持做它了至少二十年。

總結(jié)這次的社會(huì)實(shí)踐，我覺得自己受益匪淺，因?yàn)椋铱吹搅苏嬲纳鐣?huì)和生活，也許我對(duì)他們的理解還不夠具體和深刻，至少，我的腳著地了，不再飄在半空中，腳踏實(shí)地，我期待著自己這學(xué)期的生活充實(shí)和踏實(shí)點(diǎn)。

這次社會(huì)實(shí)踐，是我成長的寶貴體驗(yàn)，我會(huì)好好消化吸收它。。。。

第七篇 2024年大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告大全1000字

一、概述經(jīng)過

我和很好的朋友商量好的這個(gè)假期會(huì)在外面打兼職體察社會(huì)，但是沒能找到，朋友找到了一個(gè)辦法，就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價(jià)，本人覺得不錯(cuò)，我總是很新奇，街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風(fēng)雨兼程地在一個(gè)地方冒著被城管抓住的風(fēng)險(xiǎn)去推銷他的商品。我?guī)е?50元的車費(fèi)前往互助縣，見到了朋友，并且陪著朋友真正地摸了一下市場(chǎng)的經(jīng)脈。我們一共賣了三天，但是不是整天都賣，我們集中在每天的20點(diǎn)到21點(diǎn)鐘去外擺貨，因?yàn)闊艋\就是要靠光線吸引買家，在天黑以后才宜出門，但是又不能太晚，因?yàn)槿绻焯頃?huì)沒有行人，效率也就會(huì)大打折扣了。從__-03-02到__-03-04之中，預(yù)購40只燈籠，賣出去41只，每只進(jìn)價(jià)大概8元，我們分段出售，第一天晚上20/每只出售，第二天晚上15/每只出售，第三天晚上就是快要收工了，于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒賣完，就將9只處理，獲得40元。

二、存在問題

我們是第一次嘗試社會(huì)實(shí)踐，結(jié)束之后總結(jié)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。第一，進(jìn)貨的時(shí)候沒有考慮是否可以全部售出，一次性進(jìn)貨太多，不利于集中管理和出售;第二，沒有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情，導(dǎo)致賣不出去的東西最后只能降價(jià)處理;第三，我們因?yàn)闆]有資金而沒有堅(jiān)持到正月十五當(dāng)天，如果計(jì)劃推遲，銷量應(yīng)該會(huì)更加可觀。第四，我們熱情不足，由于第一次嘗試，會(huì)羞赧于叫喚，但是對(duì)于小物品的零賣，叫賣是必須的，大聲是必須的;第四，由于是在離家較遠(yuǎn)的地方，我們的住宿費(fèi)用和車費(fèi)就是一個(gè)很大的支出，所以會(huì)導(dǎo)致收益極少甚至收支相抵的情況。

三、解決辦法

此處解決辦法與上“存在問題”一一對(duì)應(yīng)。

第一，進(jìn)貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內(nèi)按原價(jià)退貨的模式，這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存，提高出售效率，便于管理，解除后顧之憂。

第二，針對(duì)銷量不好，我們可以選擇提高出售價(jià)格或者買一批賣一批的措施，很顯然，后者更明智一點(diǎn)，因?yàn)椴粫?huì)因價(jià)格過高而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，時(shí)機(jī)不準(zhǔn)，市場(chǎng)基本分為時(shí)間區(qū)間市場(chǎng)和空間區(qū)域市場(chǎng)，對(duì)于空間區(qū)域我們選擇的很好，暫且不說，對(duì)于時(shí)間區(qū)間的選擇，我們?cè)诙虝r(shí)間的控制還算有所效果，但是沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃，導(dǎo)致失去這個(gè)時(shí)間市場(chǎng)。對(duì)于此，我們可以提前做規(guī)劃，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)出擊便可得到效益。

第四，打好最精準(zhǔn)的收支預(yù)算，將花費(fèi)擺動(dòng)控制在最小范圍之內(nèi)，找辦法解決住宿問題以及伙食問題。

第八篇 大學(xué)生做保安的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字

社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的大家庭，從清朝時(shí)期提出的滿漢一家親，到中華五十六個(gè)民族的大融合，至現(xiàn)在的全球一體化，無時(shí)無刻都體現(xiàn)著這個(gè)社會(huì)在變化。然而，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，怎樣去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境呢？我想那可能是在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來。---緒論

社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí)，也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門，還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說：“不怕不會(huì)，就怕不學(xué)。”因?yàn)闆]有不會(huì)的東西，只是沒有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。

在臨近期末時(shí)，我看到了2024年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知，當(dāng)時(shí)我就急啦！作為無一項(xiàng)技能又無特長的我，怎樣去實(shí)踐呢？因此今年這個(gè)寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢？那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來吧。

為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù)，找到一份合適的工作，同時(shí)，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準(zhǔn)備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因?yàn)橐驯頉Q心的我，不接受任何的資助。就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當(dāng)服務(wù)員，人家說人已經(jīng)夠啦；找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員，人家說不要男的；找了新一佳超市，可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人；還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司、、、、、、可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進(jìn)入這一道門，當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦！可我堅(jiān)信“天無絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著；懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負(fù)有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當(dāng)保安。

從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個(gè)腳印走過那條長而又‘深’的路；在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺身體在顫抖；多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味；多少回月兒伴隨我行時(shí)，讓我感到一點(diǎn)不自在；多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味；多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我 在社會(huì)實(shí)踐以后最想說的一句話，它反映了實(shí)踐過程中的我。原來那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因?yàn)樗枰L期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì)，雖然很累很苦，但我很幸福。

就這樣，我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無法表達(dá)出來；埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧！讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。

第九篇 商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2050字

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日 — 20__年_月_日

實(shí)踐地點(diǎn)：______興民商店

實(shí)踐目的：通過暑假實(shí)踐了解社會(huì)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)踐過程：為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

因此，面對(duì)大學(xué)的最后一個(gè)假期，我希望讓自己的生活充實(shí)起來的，即使是會(huì)讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實(shí)踐，為自己找點(diǎn)事做。不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)人來說，找尋到這一點(diǎn)并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在價(jià)值呢？

我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。雖然很小，但是很近，而且我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來，一直不停的在站，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個(gè)世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃，可冷靜下來后，想想該干的工作還是要干，該堅(jiān)持的必須要堅(jiān)持。隨著商業(yè)體制的改革，商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。那么，消費(fèi)者對(duì)此評(píng)價(jià)如何？商店又應(yīng)該如何有針對(duì)性地吸引居民消費(fèi)？圍繞這些問題，中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同中央電視臺(tái)《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》，對(duì)北京、上海、廣州三座城市的500余位城市戶口居民進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示;

消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對(duì)商店的“基本設(shè)施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意，其中，分別有40.1%、30.9%和17.2%對(duì)上述三項(xiàng)表示滿意，50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)商店商品的“價(jià)格定位”、“商場(chǎng)服務(wù)”滿意比例相對(duì)為低，49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意，其中，分別有9.9%、14.7%對(duì)上述兩項(xiàng)表示滿意，39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時(shí)，重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價(jià)格并改善服務(wù)。

質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。

在調(diào)查中，對(duì)于“擁有哪些優(yōu)勢(shì)的商場(chǎng)會(huì)促使您常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、并掏錢消費(fèi)？”這樣一個(gè)問題，在可復(fù)選回答中，分別有76.8%、68.2%、 66.2%和 52.2%的居民表示，是那些“質(zhì)量有保證”、“服務(wù)態(tài)度好”、“價(jià)格有優(yōu)勢(shì)”和“購物環(huán)境好”的商場(chǎng);還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點(diǎn)”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(chǎng)(表2)。可見商店吸引顧客雖然需要休閑娛樂、餐飲方便和知名度高等輔助因素，但最基本的還是在于商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度

一個(gè)月下來，雖然很累，但是我感到很充實(shí)，因?yàn)槲覐闹畜w會(huì)到勞動(dòng)的快樂并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn)，會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)。

實(shí)踐結(jié)果：為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我領(lǐng)到了500塊工資，雖然不多，但對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！

通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

第十篇 2024年大學(xué)生關(guān)愛留守兒童社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2100字

__年年7月5日上午，師范教育學(xué)院15名學(xué)生在學(xué)院團(tuán)總支書記__等幾位老師的帶領(lǐng)下前往平頂山市郟縣白廟鄉(xiāng)，參加三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及“關(guān)愛留守兒童成長，推進(jìn)農(nóng)村文明建設(shè)”

首先，我們到達(dá)郟縣白廟鄉(xiāng)楊村小學(xué)，受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎和熱情接待，并召開簡短見面會(huì)。在會(huì)議上，郟縣白廟鄉(xiāng)鄉(xiāng)長也作了重要講話，介紹了郟縣的總體概況，并分別談了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、教育等各項(xiàng)事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及經(jīng)濟(jì)狀況。郟縣位于河南省中部偏西、伏牛山北部余脈向豫東平原過渡地帶。東鄰襄城縣，西毗汝州市，北接禹州市，南與平頂山市區(qū)和寶豐縣相連?？偯娣e737平方公里，總?cè)丝?6.8萬人，其中，農(nóng)業(yè)人口52萬。1955年，___同志為郟縣大李莊鄉(xiāng)(今廣闊天地鄉(xiāng))寫下光輝批示：“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，在那里是可以大有作為的?！编P縣自然條件優(yōu)越，物產(chǎn)富饒而且礦產(chǎn)豐富，水、電資源充足?，F(xiàn)已初步探明有開采價(jià)值的礦產(chǎn)資源20種。交通便利，四通八達(dá)，是全國四大烤煙發(fā)源地之一，常年種植面積10萬畝，收購量1500萬公斤，其中產(chǎn)于紫云山西部的“山兒西煙”，以其葉片肥厚，色澤金黃，油分適中，氣味香醇而馳名中外;是豫西著名的辣椒集散地，以質(zhì)量上乘，干鮮齊全在全國各地享有盛名。農(nóng)業(yè)資源豐富，盛產(chǎn)小麥、玉米、大豆、花生、蔬菜、瓜果等。郟縣旅游資源豐富，境內(nèi)名勝古跡眾多。有三蘇墳、太樸遺址、文朝大成殿，有仰韶文化、龍山文化、裴李崗文化遺址。三蘇墳、文奎樓、陜山會(huì)館、謁竹溝鈞窯遺址等列入《中國名勝大詞典》。老爺頂、紫云山風(fēng)景秀麗，是旅游渡假的理想場(chǎng)所。鄉(xiāng)長對(duì)我們寄予厚望說：青年充滿朝氣活力，青年富有豪情壯志，所以青年應(yīng)珍惜把握這次機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。勇于到基層參加實(shí)踐、體驗(yàn)生活，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐這次人生成長中不可多得的機(jī)遇。這一席話，同學(xué)們深受鼓舞。

然后，我們深入農(nóng)戶，開展有關(guān)農(nóng)村存在的一些問題的調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告，我們先去探望了那些偉大的解放軍戰(zhàn)士——郝石滾。=等。他們把那些埋藏在心靈深處多年的感人肺腑戰(zhàn)斗故事都給我們津津有味的講了一遍，我們大家都聽得很認(rèn)真，并力爭(zhēng)從思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，成為時(shí)代發(fā)展的強(qiáng)頭兵，精神文明的帶頭人，進(jìn)而來緬懷已逝的英雄。隨之，我們又探望了一位孤寡老人，參觀了老人的住所，在解說員帶領(lǐng)下，我們了解了滿天紅事件的整個(gè)過程。在滿天紅事件中參戰(zhàn)部隊(duì)不怕疲勞、不怕傷亡，英勇善戰(zhàn)，抒寫了軍民一致對(duì)敵的輝煌歷史，涌現(xiàn)了一大批值得人民永遠(yuǎn)懷念的英勇將士，他們的英勇事跡將會(huì)影響著我們，感染著我們，激勵(lì)著我們。通過走訪農(nóng)村家庭，我們發(fā)現(xiàn)有幾位學(xué)生家庭生活特別艱苦，經(jīng)濟(jì)困難，但是他們對(duì)子女的那份愛，那份對(duì)孩子未來的成長的期盼，卻非常的關(guān)心和迫切。他們都希望自己的子女能夠上一流的學(xué)校，享受一流的教育，然而，經(jīng)濟(jì)的困難，生活的所迫，使得這些家庭顯得那樣的心有余而力不足。愛子之心，人皆有之。當(dāng)我們感受到這份天下父母心，是那么的偉大，而又那么的艱澀。我們?yōu)檫@份愛子之心所感動(dòng)，我們服務(wù)團(tuán)全體隊(duì)員都紛紛拿出自己的零花錢，在我們臨走的時(shí)候，還給他們送去了10版掛面和油鹽，蔬菜等生活用品。

最后，我們到郟縣白廟鄉(xiāng)楊村小學(xué)授課，給他們帶去了慰問禮品，帶去了我們自編自演的諸多文藝節(jié)目。我們熱心真情的表演，表達(dá)了我們最真摯的祝福;我們給小孩整理衣妝、梳頭、和他們嘮家常，讓他們切實(shí)感受到我們誠心的關(guān)懷和問候，他們舒心的微笑讓我們內(nèi)心感到溫暖。我們的青春活力給他們帶來了無限生機(jī)，我們的熱情照顧讓他們感受了溫暖的愛心。

快樂的時(shí)光總是如此短暫，離別時(shí)他們個(gè)個(gè)臉上那兩行渾濁的熱淚，將成為我們心中永遠(yuǎn)的牽掛，經(jīng)歷了這種場(chǎng)面，才深知人間真情是何等的難割難舍。離別的情緒已在空中彌散，因?yàn)檫@次實(shí)踐之旅即將畫上圓滿的句號(hào)。離別的前一天上午，雙方共同舉行了閉幕式，閉幕式上縣委領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)分別道了謝、送了祝福。閉幕式后，我們舉行了聯(lián)歡會(huì)。聯(lián)歡會(huì)是我們離開楊村小學(xué)之前的最后一個(gè)活動(dòng)，也是我們此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中難度最大的活動(dòng)之一。我們把聯(lián)歡會(huì)的重點(diǎn)確立在“聯(lián)”字上，就是怎樣才能把楊村小學(xué)同學(xué)帶動(dòng)起來，讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，美妙的歌聲，感人至深;。同學(xué)們精彩的手語表演《感恩的心》使我們不再惋惜溫柔的浪漫，也暫時(shí)驅(qū)散了縈繞在心頭的愁緒。也許我們的表演并不專業(yè)，但帶來的是一份質(zhì)樸而感人的情緒;也許我們的歌聲并不動(dòng)聽，但傳遞的是一個(gè)集體團(tuán)結(jié)的聲音，是對(duì)理想的追求，也是對(duì)純潔友誼的歌頌，更是對(duì)美好未來的期待。最后，我們共同用“同一首歌”唱想那恒久不變的“祝?！?，“奉獻(xiàn)”自己的微薄之力“讓世界充滿愛”。有了送別的凄涼，才有相逢的喜悅。歌聲有止境，祝福卻永恒。

通過這次活動(dòng)，我們不但了解了郟縣的風(fēng)土人情，更重要的是我們學(xué)到了許多人生感悟，豐富了我們的人生閱歷，提高了我們認(rèn)知社會(huì)的能力，教育了我們思索人生價(jià)值，增強(qiáng)了我們奉獻(xiàn)愛心、播撒溫暖，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)一份力量的信念。我們牢記了““關(guān)愛留守兒童成長，推進(jìn)農(nóng)村文明建設(shè)”的內(nèi)涵，把其具體要求體現(xiàn)在了學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，并用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了______“三個(gè)代表”的重要思想，順應(yīng)了黨服務(wù)社會(huì)，走向農(nóng)村的號(hào)召。進(jìn)而全面提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)，打牢了人生成長進(jìn)步的根基。

第十一篇 超市收銀員大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2350字

超市收銀員大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個(gè)寒假我做了一份社會(huì)實(shí)踐，感覺收獲頗多?，F(xiàn)將社會(huì)實(shí)踐的情況總結(jié)如下

一、實(shí)踐目的

利用假期時(shí)間，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己。

二、實(shí)踐時(shí)間

__.01.16__.02.26

三、實(shí)踐內(nèi)容

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有，對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。

經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。

不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。

不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。

要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

2、與他人的相處

工作中我們交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的.好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。

顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高。

還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的一個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)及時(shí)的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)會(huì)更多的。

由此可見，做好一個(gè)收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個(gè)五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你?huì)發(fā)現(xiàn)，生活真好。

通過這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實(shí)踐悟出真知，一步步地成熟起來。

第十二篇 會(huì)計(jì)頂崗實(shí)踐報(bào)告7350字

會(huì)計(jì)頂崗實(shí)踐報(bào)告

會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)，不能照搬書本，只有真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)—實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前不可缺少的鍛煉，作為當(dāng)代大學(xué)生，惟有把理論聯(lián)系實(shí)際才是當(dāng)今社會(huì)真正需要的優(yōu)秀人才，于是我很早就在關(guān)注報(bào)紙、雜志和網(wǎng)上招聘，不過所有的努力都不算白費(fèi)，在大三開校之前我找到了一個(gè)比較對(duì)口的專業(yè)，為了珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我默默發(fā)誓一定要好好工作，把自己在學(xué)校學(xué)的充分發(fā)揮在公司，從而提高自己的專業(yè)水平，為今后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。

初到自己喜歡的公司上班，和接觸自己喜歡的專業(yè)，心里十分期待，學(xué)了2年的會(huì)計(jì)終于可以出來自己獨(dú)立做賬了，心里十分高興，但剛開始的時(shí)候，并沒有像我想的那般美好，我們公司沒有專職會(huì)計(jì)，之前的賬都是請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所和兼職會(huì)計(jì)做的，我剛來公司也就面臨著自己獨(dú)立做帳，原本以為會(huì)有人帶我做，結(jié)果卻是自己做，只有在交接工作的時(shí)候和之前的老會(huì)計(jì)請(qǐng)教過，說實(shí)話讓我自己獨(dú)立做賬，對(duì)于沒有什么經(jīng)驗(yàn)的我來說真的很有壓力，也第一次感到原來看似簡單的會(huì)計(jì)并不是我們想的那么簡單，但我們老總并沒有嫌棄我是一個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，反而鼓勵(lì)我，第一天上班他對(duì)我說過一句話，他說會(huì)計(jì)事務(wù)所里面的學(xué)員學(xué)3個(gè)月就可以做帳，你大學(xué)學(xué)了幾年難道還不能做賬嗎？也許是聽了這句話，激發(fā)了我的斗志吧，我就默默發(fā)誓我一定要做好這個(gè)全職會(huì)計(jì)，經(jīng)驗(yàn)沒有可以慢慢學(xué)，沒人帶可以慢慢去摸索。

第一個(gè)月，我慢慢學(xué)會(huì)了怎么去做記賬憑證，如何去銀行取對(duì)賬單和匯款等簡單的事項(xiàng)，10月中旬就要報(bào)9月的稅了，從沒報(bào)過稅的我對(duì)稅務(wù)局什么都不懂，也不知道該請(qǐng)教誰，報(bào)稅的最后一天由于公司存的錢沒及時(shí)到賬，所以在下班之前都沒報(bào)成，當(dāng)時(shí)我十分著急，很擔(dān)心這個(gè)月的稅可能不能及時(shí)在網(wǎng)上申報(bào)了，下班之后我就一直在琢磨這個(gè)事，我下班后再一次查了銀行存款的賬上余額，很幸運(yùn)的是錢已到賬，下班回家我就用家里的電腦進(jìn)入系統(tǒng)報(bào)稅，報(bào)了很久都沒報(bào)起，后來我打電話給我的專業(yè)老師陳紅老師，她叫我不要急慢慢來，在陳老師的幫助下我終于報(bào)稅成功了，但我并不確定我到底報(bào)起沒有，也不肯定能扣款成功，因?yàn)樯弦粋€(gè)月老會(huì)計(jì)報(bào)稅成功了但第二天并沒有扣款，所以我還是很大擔(dān)心，整天晚上都在想這個(gè)事，第二天上班的第一件事就是打電話查銀行的錢扣款沒有，當(dāng)電話的語音提示說賬上余額是五佰多，我心里的大石頭終于落地了，稅已成功扣款。當(dāng)時(shí)我心里真的很高興，因?yàn)榈谝淮芜@么成功的完成了報(bào)稅流程，同時(shí)也給了我很大的鼓勵(lì)和信心，對(duì)接下來的工作有了更多的自信。 稅已成功報(bào)完，接下來就是編制憑證，登總賬、明細(xì)賬、日記賬、科目匯總表，編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表、庫存表。由于在學(xué)校做過會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，對(duì)這些憑證的處理和登記賬本還有些熟悉，所以很快就把公司的財(cái)務(wù)報(bào)表做了出來，當(dāng)基本做完這些會(huì)計(jì)方面的工作，我從中體會(huì)到了許多也學(xué)會(huì)了很多，原來會(huì)計(jì)也不是我們想的那么難，只要肯用心去學(xué)就一定可以做好，盡管有時(shí)會(huì)遇到許多問題，但始終要相信只要認(rèn)真去做不懂就想朋友老師請(qǐng)教加上自己努力一定可以完成任務(wù)。 接下來的每天都是重復(fù)的做這些工作，雖然很乏味很枯燥，但慢慢的也覺得習(xí)慣了，對(duì)公司的一切業(yè)務(wù)和流程都十分清楚，做起工作來也得心應(yīng)手。有時(shí)除了做一些本職的會(huì)計(jì)工作，還學(xué)會(huì)了許多行政方面的知識(shí)，我們老板常常對(duì)我說，一個(gè)有能力和作為的人不僅只會(huì)做自己的專業(yè)，其他方面的知識(shí)也很重要，越是不懂的越是要學(xué)，只有不停的學(xué)不停的挑戰(zhàn)自己，才能讓自己走向成功的道。

在這次實(shí)習(xí)期中我體會(huì)比較深刻，畢竟是我第一次工作這么久，以前都是寒暑假的短期實(shí)習(xí)，而這次卻是我人生的第一個(gè)工作，對(duì)我產(chǎn)生了很大影響，同時(shí)也讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)更全面的規(guī)劃。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。通過此次實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上沒有的東西，就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

在實(shí)習(xí)以前，我曾覺得如果整天對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字，肯定會(huì)心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。實(shí)習(xí)期間才感覺到和我實(shí)習(xí)以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁?，F(xiàn)在就是做得很開心，也已經(jīng)喜歡上了這份工作！我始終相信凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

會(huì)計(jì)頂崗實(shí)踐報(bào)告

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益化發(fā)揮著越來越重要的作用。財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。

一、實(shí)踐的目的

為了更好地將自身的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的綜合能力，我參加了會(huì)計(jì)的社會(huì)實(shí)踐。通過會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐，使得我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

二、實(shí)踐的內(nèi)容

我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是：

1.期初建賬：建總賬時(shí)，首先，在見賬時(shí)要有上個(gè)月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。

2.審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。 3.編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。

4.登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結(jié)。

5.登記有關(guān)明細(xì)賬：明細(xì)分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及實(shí)務(wù)管理的不同要求來設(shè)計(jì)的，明細(xì)分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。

6.編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結(jié)賬時(shí)，計(jì)算借貸方是否相等。

7.登記總賬：取決于所采用的會(huì)計(jì)核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。

8.對(duì)賬：是會(huì)計(jì)核算的一項(xiàng)重要內(nèi)容，簡單說就是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬之后，對(duì)賬簿記錄所進(jìn)行的而對(duì)工作。

9.結(jié)賬：是在把一定時(shí)期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的方法對(duì)該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié)，結(jié)算出每個(gè)帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標(biāo)志的程序與方法。

10.編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告：做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者任意取舍。

11.整理歸檔：

對(duì)所添置的憑證、賬簿和報(bào)表整理，并裝訂成冊(cè)。

三、實(shí)踐的總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解：

1、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告：會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會(huì)計(jì)信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求，

(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少;

(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主，而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來價(jià)值反映不足;

(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容，而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;

(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;

(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提，定期報(bào)告，時(shí)效性較差。

2、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考：會(huì)計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。

(1)不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外，財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

(2)不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革，不斷增長和更新知識(shí)。

(3)不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

四、實(shí)踐的心得

會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！這次會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐中，我可謂受益非淺。

會(huì)計(jì)頂崗實(shí)踐報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已大二。想起自己走過歲月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個(gè)人在大學(xué)四年沒有什么想法，那么他的一輩子也就這樣了。我相信每個(gè)人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力，還在堅(jiān)持著。一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫。

而且在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

所以，身為大學(xué)生的我們，在一天天消磨時(shí)光的日子里，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來充實(shí)自己。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會(huì)實(shí)踐工作，按照自己的規(guī)劃，在大學(xué)四年中要嘗試多種工作，爭(zhēng)取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢(shì)和服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想，而且自身對(duì)現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣，因此，我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補(bǔ)。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作。

因此這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)同學(xué)親戚開的一家會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行這次寒假社會(huì)實(shí)踐。希望通過這次實(shí)踐了解會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)，學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，開闊視野、了解社會(huì)、深入生活。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于大學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

一.實(shí)踐工作內(nèi)容

我此次社會(huì)實(shí)踐的會(huì)計(jì)事務(wù)所是重慶兢業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)公司的分公司，主要承接一些小公司和個(gè)體經(jīng)營戶的代理記賬。在年前由于大量的工作堆積，在過年的時(shí)候也處于忙碌中，我才得到機(jī)會(huì)和我同學(xué)一起在事務(wù)所幫忙。

會(huì)計(jì)學(xué)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于我對(duì)會(huì)計(jì)的工作不了解，我在事務(wù)所里負(fù)責(zé)的主要工作就是錄憑證和整理憑證資料。工作很簡單，經(jīng)過一天的簡單學(xué)習(xí)就基本掌握了技巧，但接下來的工作真的讓人覺得枯燥乏味，一連著幾個(gè)小時(shí)面對(duì)著電腦，重復(fù)著輸入收入——成本——費(fèi)用——結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)，按照會(huì)計(jì)科目表，很多項(xiàng)目都有特定的編號(hào)，比如101現(xiàn)金，501經(jīng)營收入，503銷售費(fèi)用等，工作前我對(duì)每個(gè)科目編號(hào)都要進(jìn)行記憶，記住了編號(hào)可以大大提高工作效率，但不停的重復(fù)這樣的工作還是會(huì)讓大腦混淆科目編號(hào)。剛開始的時(shí)候我害怕出錯(cuò)，每一個(gè)憑證都錄得很慢，打印出來后都會(huì)核對(duì)一遍。但到了后來自己都懶得再去多看了，但速度提高了不少，為了協(xié)調(diào)自己的工作，我和我的同學(xué)每人錄30分就交換一次工作，也就是整理打印出來的憑證資料，并和國稅單和地稅單合并裝訂。這樣的工作一直持續(xù)了好幾天，我也熟識(shí)了事務(wù)所的長輩們。

當(dāng)然，工作簡單，但也容易出錯(cuò)，每次出錯(cuò)都得影響工作進(jìn)度，做會(huì)計(jì)得有耐心還有細(xì)心，在完成自己的那份工作之余，我也會(huì)去學(xué)習(xí)了解會(huì)計(jì)其他的工作，會(huì)計(jì)講究連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的工作中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

二.實(shí)踐心得

1. 我這次的機(jī)會(huì)是通過我同學(xué)得到的，就算我在事務(wù)所犯了小錯(cuò)，長輩們也不好加指責(zé)，但這也讓我感覺到壓力，如果這么簡單的工作都做不好，那么我還能做什么呢。我雖然是無薪的新手，但好在我對(duì)電腦的操作比較熟悉，很快就能上手，所以在學(xué)校多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)是很有用的，我不是本專業(yè)的學(xué)生，但可以通過自學(xué)去了解相關(guān)的知識(shí)，在實(shí)踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補(bǔ)自己的知識(shí)，同時(shí)更體會(huì)到實(shí)踐中理論的應(yīng)用是不易的，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作，調(diào)整好自己的心態(tài)。

2. 在工作中，要多動(dòng)腦尋找提高效率的方法，比如說電腦上某些快捷鍵的設(shè)置，文件的合理放置等，在保證工作質(zhì)量的前提下投機(jī)取巧也是可以的，這算是理論在實(shí)踐的應(yīng)用吧。同時(shí)很重要的就是工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

3. 如果仔細(xì)分析一下稅務(wù)單我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價(jià)值的信息，它記錄了各種個(gè)體經(jīng)營戶的營業(yè)收入，我們利用這些商業(yè)價(jià)值信息可以做出調(diào)研報(bào)告，了解我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，甚至分析消費(fèi)心理，找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌?chǎng)的商品，以及分析商店地理位置，季節(jié)因素對(duì)商品的銷售影響。當(dāng)然作為會(huì)計(jì)師也必須保證這些信息的安全，不得隨意透漏。所以我們也要學(xué)會(huì)合理收集各種信息。

4. 在社會(huì)實(shí)踐中我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏鐣?huì)交際方面顯得很稚嫩，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，這就要求我們多參加一些活動(dòng)，多和別人接觸，增強(qiáng)自己的交際能力，但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會(huì)上的人，不怕犯錯(cuò)，克服自己面對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，能盡快融入新的環(huán)境，對(duì)自己的能力保持足夠的自信，但又不能自大，我們作為一個(gè)學(xué)生，要學(xué)會(huì)虛心向別人請(qǐng)教，敢于提問，不要等到別人表現(xiàn)出親和力你才肯去問，那樣你會(huì)做得很辛苦。同時(shí)要盡快融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

三.實(shí)踐意義

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

通過此次社會(huì)實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實(shí)際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)到的知識(shí)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好。