xxxx年實(shí)習(xí)報(bào)告與回顧怎么寫
一、實(shí)習(xí)單位介紹 在xxxx年的實(shí)習(xí)期間,我有幸加入了xx公司,這是一家專注于xx行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。公司以其創(chuàng)新的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在業(yè)界享有盛譽(yù),為實(shí)習(xí)生提供了豐富的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé) 在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任了xx職位,主要負(fù)責(zé)xx工作。具體包括:1)協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成;2)參與產(chǎn)品研發(fā),提出改進(jìn)建議;3)與客戶溝通,收集反饋以優(yōu)化產(chǎn)品。
三、工作體驗(yàn)與學(xué)習(xí)
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,每個(gè)成員的專業(yè)技能和獨(dú)特視角都對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。
2. 技能提升:通過實(shí)踐,我掌握了xx軟件的使用,并提升了在xx領(lǐng)域的專業(yè)技能。
3. 溝通技巧:與客戶的交流讓我學(xué)會(huì)了如何有效地傳達(dá)信息,理解并滿足客戶需求。
四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) 實(shí)習(xí)期間遇到的最大挑戰(zhàn)是xx,我通過xx方法解決了這個(gè)問題,這次經(jīng)歷使我更加成熟,也增強(qiáng)了我的問題解決能力。
五、收獲與反思 實(shí)習(xí)讓我明白了理論知識(shí)與實(shí)際工作的差距,也幫助我明確了未來職業(yè)發(fā)展的方向。我意識(shí)到在xx領(lǐng)域,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在xxxx年的夏季,我踏入了xx公司的門檻,開始了我人生中第一次正式的工作實(shí)習(xí)。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了我的專業(yè)技能,更讓我對(duì)職場(chǎng)有了全新的認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾:
回顧這段寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)光,我心懷感激,感謝xx公司給予的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)。這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富,我將帶著這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),滿懷信心地迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
xxxx年實(shí)習(xí)報(bào)告與回顧范文
第一篇 xxxx年實(shí)習(xí)報(bào)告與回顧2150字
一學(xué)期流水般匆匆逝去,點(diǎn)點(diǎn)滴滴依然清晰無比。在這里不論是分隊(duì)的黨團(tuán)活動(dòng)還是當(dāng)?shù)氐狞h團(tuán)活動(dòng)我都積極參加積極配合,一學(xué)年來,我也努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和其他教師所布置的各項(xiàng)工作,我在思想上更是嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè),時(shí)時(shí)以身作則,鞭策自己,和其他青年教師一樣,時(shí)時(shí)把握時(shí)代脈搏,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力水平。
經(jīng)過這一學(xué)期的鍛煉,細(xì)細(xì)地回想自己在課堂上的變化,尤其是懵懂的第一節(jié)課與現(xiàn)在自然大方的任一節(jié)課相比,各方面的變化,無論多少竟都是在慢慢地收獲著。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)技能,包括導(dǎo)入技能、結(jié)束技能、變化技能、強(qiáng)化技能、板演技能、演示技能、語言技能、講解技能、提問技能。下面從這些技能中總結(jié)了幾個(gè)方面
一 導(dǎo)入技能方面:教學(xué)導(dǎo)課,就好比歌唱家定調(diào),音定準(zhǔn)了,就為整個(gè)歌唱奠定了良好的基礎(chǔ)??梢妼?dǎo)課是多么重要的的了。這方面看著簡(jiǎn)單,確是剛開始時(shí)的最大障礙,想要克服緊張,這是開口的第一關(guān)。經(jīng)過這半年的真槍實(shí)練,導(dǎo)入的時(shí)間,導(dǎo)入的內(nèi)容,導(dǎo)入的形式算能拿捏把握了。二 講授技能方面:知識(shí)點(diǎn)都有,但優(yōu)秀的老師講出來的效果是完全不同的,語言,姿勢(shì),節(jié)奏,表情甚至是眼神都需要協(xié)調(diào)配合,在這方面著實(shí)下了功夫去訓(xùn)練。內(nèi)容方面的詳與略,深與淺,展與攻,密與疏,斷與續(xù)都在每堂課中慢慢地去注意去改變,去力求完美,但冰凍三尺非一日之寒,點(diǎn)滴的累積終于在半年后有了質(zhì)的變化。除了語言文字之外,肢體語言與表情語言也是傳授知識(shí)的重要方式,這方面自己經(jīng)常對(duì)著鏡子練習(xí),或者對(duì)著眾崗友不斷練習(xí)。只有不斷地練習(xí)實(shí)踐才能改善進(jìn)步。剛開始第一節(jié)課肢體僵硬語言生硬還經(jīng)常很突兀的說出幾句話來,根本不能把知識(shí)井然有序的傳遞給學(xué)生,可是后來經(jīng)過上述訓(xùn)練,我慢慢的找到了課堂講授的規(guī)律,抓住幾個(gè)大條然后理出分支,層層深入地去講再配合恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作眼神,效果倍增。三 板書技能方面:教師的板書直接影響教育教學(xué)活動(dòng)的效果。生動(dòng)的板書,有利于學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。優(yōu)美的板書能給學(xué)生以美的感受,指導(dǎo)老師聽我第一節(jié)課時(shí),因?yàn)檫\(yùn)用了多媒體所以我忽略了黑板板書,課下,翁老師直接把我叫到跟前告訴我板書的重要性,讓我記憶猶新,從此每節(jié)課我都認(rèn)真設(shè)計(jì)板書。四 提問技能方面:提問能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、復(fù)習(xí)和鞏固舊知識(shí)、聯(lián)系新的知識(shí)、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問技能,是課堂成功的一個(gè)重要因素。剛開始上課,由于記不住學(xué)生名字,總是讓學(xué)生一起回答,或者欽點(diǎn)前邊的幾個(gè)同學(xué),可是后來發(fā)現(xiàn)一起回答總有不張嘴的,總提前邊的后邊的同學(xué)都快不抬頭了,于是我即使還沒記全名字,也每節(jié)課拿上名單,沒有規(guī)律的提問學(xué)生,慢慢的我發(fā)現(xiàn)學(xué)生聽課的積極性明顯提高了,這里面另一個(gè)積極的因素是我不管成績(jī)好壞一律一視同仁,同等的回答機(jī)會(huì)。就這樣我的課堂氛圍就這樣越來越高漲。五 結(jié)束技能方面:教師在單元教學(xué)內(nèi)容或課堂教學(xué)結(jié)束時(shí),通過歸納、總結(jié)、練習(xí)、強(qiáng)化等手段,使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能進(jìn)行及時(shí)的鞏固、運(yùn)用、反饋、擴(kuò)展,把新知識(shí)納入原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中,或形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。一堂課的成功,不僅依賴于良好的課堂教學(xué)開端和講課過程的有聲有色,課堂教學(xué)結(jié)束得是否合理和恰到好處,同樣也是衡量一個(gè)教師是否圓滿地完成了既定教學(xué)任務(wù)的重要標(biāo)志之一。在這方面開始的幾節(jié)課自己不是提早結(jié)束就是拖堂,根本就沒有好好發(fā)揮訓(xùn)練這個(gè)技能,后來在慢慢地積淀中,忽然發(fā)現(xiàn)總結(jié)性的結(jié)束會(huì)讓學(xué)生對(duì)整堂課的知識(shí)形成科學(xué)的體系,記得更牢,理解的更透徹。于是自此在這方面萬分注意結(jié)束好每一堂課。
班主任工作方面:初識(shí)階段。對(duì)于一個(gè)陌生老師 ,學(xué)生們充滿了好奇,第一印象嚴(yán)之又嚴(yán)十分重要。同時(shí)記住每一個(gè)學(xué)生的名字,并深入學(xué)生,做好學(xué)生的思想工作更是重中之重,這要從兩方面入手,一是重視班會(huì),開好班會(huì)。二是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教.指導(dǎo)班主任翁老師經(jīng)常對(duì)我說要常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育.在那個(gè)時(shí)候,我就是他們的好朋友,他們也會(huì)對(duì)我愛戴和尊敬的。 另外,加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng),班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)積極奮進(jìn)的班集體。 最后,積極抓好差生的轉(zhuǎn)化工作,努力使他們以失敗者來,以勝利者走。這恐怕是班主任最棘手的問題,但又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是:每個(gè)學(xué)生都享有受教育,受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn).在這方面,班主任首先應(yīng)做到以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友,最可信賴的朋友;及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值;同時(shí),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要及時(shí)贊揚(yáng)他們,及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
除了以上教學(xué)班主任工作方面,課余時(shí)間我與其他兩位實(shí)習(xí)老師舉行了一場(chǎng)國(guó)學(xué)經(jīng)典知識(shí)競(jìng)賽。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,豐富學(xué)生的國(guó)學(xué)知識(shí),得到了當(dāng)?shù)乩蠋燁I(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生的支持與贊揚(yáng)。
以上這些是我對(duì)自己這半年的總結(jié)與回顧。
第二篇 旅游管理導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告3350字
一、摘要
1、調(diào)查背景
時(shí)間:2024年2月
地點(diǎn):黃石康樂旅行社下陸門市部
對(duì)象:游客、旅行社工作人員
范圍:針對(duì)目前旅游業(yè),闡述導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中在工作中存在很多不足,以及必須迫切的加強(qiáng)導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)。
2、調(diào)查情況概述
在這幾個(gè)月里我在康樂旅行社實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的部門是康樂入境游公司。三個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)和導(dǎo)游部門習(xí),計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打雜,平時(shí)接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔。對(duì)對(duì)機(jī)票。導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶客人,翻譯菜單。印象比較深刻的是去桂林選購(gòu)旅游酒店住房和飲食。不過這是一次比較失敗的桂林之行。但是它卻給了我深刻的教訓(xùn),教會(huì)我很多深刻的道理,也明白了導(dǎo)游人員高素質(zhì)的重要性。
3、主要觀點(diǎn)與結(jié)論
旅游業(yè)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中一個(gè)十分重要的產(chǎn)業(yè), 它是當(dāng)代社會(huì)人們生活質(zhì)量不斷提高的一個(gè)重要標(biāo)?盡n夜敵懈母錕乓岳?, 旅游業(yè)已從單純的接待、游玩發(fā)展成一種全新的旅游文化產(chǎn)業(yè), 令世人矚目。而導(dǎo)游則是旅游文化產(chǎn)業(yè)的靈魂,由于導(dǎo)游的素質(zhì)將直接影響到旅游者的旅游消費(fèi)行為, 并間接影響到整個(gè)旅游業(yè)的聲譽(yù)。因此, 導(dǎo)游的良好素質(zhì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展就顯得特別重要。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)具備四種基本素質(zhì):即高尚的思想道德素質(zhì), 良好的心理素質(zhì), 較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和強(qiáng)健的身體素質(zhì)。
二、正文
1、調(diào)查目的
通過在旅行社學(xué)習(xí)和帶團(tuán)期間,發(fā)現(xiàn)分析導(dǎo)游服務(wù)存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的方法。建設(shè)一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍是當(dāng)前旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容, 我國(guó)導(dǎo)游人員在工作中存在很多不足,必須迫切的加強(qiáng)導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)
2、調(diào)查的主要內(nèi)容
(一)導(dǎo)游業(yè)的現(xiàn)狀
至2024年9月全國(guó)擁有導(dǎo)游資格證的人數(shù)達(dá)47.27萬人,其中執(zhí)業(yè)導(dǎo)游32.05萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前兼職導(dǎo)游已超過60%,導(dǎo)游日益成為自主擇業(yè)、分散執(zhí)業(yè)的群體。但是與之相適應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)管理體制和機(jī)制不健全,對(duì)導(dǎo)游人員的管理服務(wù)跟不上,致使部分導(dǎo)游人員的服務(wù)水準(zhǔn)下降。另一方面,我國(guó)導(dǎo)游人員的薪酬機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制特別是勞動(dòng)保障機(jī)制不健全、不完善,部分導(dǎo)游人員甚至沒有勞動(dòng)合同、沒有固定薪酬、沒有勞動(dòng)保險(xiǎn),致使導(dǎo)游隊(duì)伍職業(yè)穩(wěn)定性下降,并導(dǎo)致部分導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中降低服務(wù)水平或減少服務(wù)提供,以獲取收入。這種情況已經(jīng)影響我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體發(fā)展。'以上內(nèi)容部分屬實(shí),例如'導(dǎo)游日益成為自主擇業(yè)、分散執(zhí)業(yè)的群體,但是與之相適應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)管理體制和機(jī)制不健全,對(duì)導(dǎo)游人員的管理服務(wù)跟不上。''我國(guó)導(dǎo)游人員的薪酬機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制特別是勞動(dòng)保障機(jī)制不健全、不完善,這種情況已經(jīng)影響我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體發(fā)展
就目前導(dǎo)游的生存現(xiàn)狀來講,少了這六個(gè)字,就等于沒有真正做到'實(shí)事求是'。而實(shí)事求是,卻是我們黨和國(guó)家的三代領(lǐng)導(dǎo)人,在不同的時(shí)期,都不斷強(qiáng)調(diào)的一個(gè)基本原則。在新民主主義革命時(shí)期,針對(duì)教條主義、本本主義,___同志在《改造我們的學(xué)習(xí)》一文中突出強(qiáng)調(diào)了'實(shí)事求是',為黨的思想路線奠定了基礎(chǔ)。黨的十一屆三中全會(huì)之后,鄧小平同志針對(duì)僵化模式、僵化觀念的束縛,大力倡導(dǎo)'解放思想、實(shí)事求是'的統(tǒng)一,豐富和發(fā)展了黨的思想路線。在新的歷史條件下,___同志在十六大對(duì)黨的思想路線進(jìn)行新概括,指出:'堅(jiān)持黨的思想路線,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。' 簡(jiǎn)單的六個(gè)字,就可以做到實(shí)事求是,就可以符合時(shí)代的要求,為什么作為旅游管理部門的領(lǐng)導(dǎo)人,在講話中不能加上這六個(gè)字呢?是因?yàn)椴恢??因?yàn)橥藛??還是不敢!這六個(gè)字,將會(huì)徹底否定目前的旅游行業(yè)管理部門的所有的成績(jī),將會(huì)令他們的烏紗帽不保,將會(huì)讓真正為國(guó)為民的領(lǐng)導(dǎo)人震驚,不是真正的共產(chǎn)黨人,就沒有勇氣去面對(duì)。中國(guó)的30多萬執(zhí)業(yè)導(dǎo)游,大部分集中在旅游熱點(diǎn)線路的周圍,而且每年以2萬多人的速度在增長(zhǎng)著。據(jù)調(diào)查資料顯示,七成左右的參團(tuán)旅游者有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。由于參團(tuán)旅游市場(chǎng)的混亂,使不少人失去了對(duì)旅行社的信心,放棄了參團(tuán)旅游,或轉(zhuǎn)為自助游,使得參團(tuán)旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)速度緩慢,甚至有些萎縮。在這種此長(zhǎng)彼消的情況下,人員快速增加的導(dǎo)游隊(duì)伍之間,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。而管理部門只知收費(fèi),不知管理的行為,更是直接導(dǎo)致了導(dǎo)游之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),直至買團(tuán)、交人頭費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。從收入上來看,極少數(shù)的導(dǎo)游是有一些基本工資的,但前提是他們?cè)跊]有團(tuán)帶的時(shí)候,必須要回到所在旅行社工作。在某種意義上,他們是旅行社的計(jì)調(diào)和業(yè)務(wù)人員,而且常常是以全陪的身份從事導(dǎo)游工作。他們的收入相對(duì)來講較為穩(wěn)定,除了基本的工資外,會(huì)有一定的出團(tuán)補(bǔ)助,有時(shí)還會(huì)有在業(yè)務(wù)來往中有一些收入,他們的生存幾乎可以說是有個(gè)基本保證。但這部分人所占的比例相對(duì)而言是比較少的,并不能代表廣大導(dǎo)游的生存現(xiàn)狀。真正能展示導(dǎo)游生存現(xiàn)狀的,是掙扎在旅游第一線的地陪導(dǎo)游的現(xiàn)實(shí)情況。從事地陪工作的導(dǎo)游,按照不同的地區(qū),收入來源也有所不同。在這里我們把它分成兩種類型。一種是那些傳統(tǒng)的熱點(diǎn)線路,例如北京、華東、中原、海南、云南昆明麗江西雙版納、四川九寨峨嵋、山東半島、廣深珠、廣西桂林、湖南張家界等等,這些線路上的地接導(dǎo)游目前基本上是屬于沒有工資的,甚至連出團(tuán)補(bǔ)助也沒有。至于北京、桂林、海南島、廣深珠、四川等地,某些導(dǎo)游有的還要交納人頭費(fèi)。另外一種是近年來最新開設(shè)的一些地方旅游線路,例如紅色旅游,省、市內(nèi)游等,一般只能吸引鄰近的游客,由于相對(duì)來講是對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,導(dǎo)游賭博的情況并不是十分惡劣,但他們的收入也同樣得不到合理的體現(xiàn),也是要通過游客的二次消費(fèi)來獲取生存的基礎(chǔ)。而且由于監(jiān)管不力,許多地方也逐漸向零花錢負(fù)團(tuán)費(fèi)轉(zhuǎn)變。
(二)導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
(1)導(dǎo)游的外在素質(zhì).
在我看來作為旅游工作當(dāng)中的導(dǎo)游應(yīng)該具備'誠(chéng)于中而形于外'、'外秀而內(nèi)美'。旅游工作者中導(dǎo)游應(yīng)該是美的使者,故有必要重視自身形象設(shè)計(jì)。言談、舉止、儀表、儀容、禮節(jié)、禮儀和風(fēng)度等等就是到有應(yīng)該具備的外在素質(zhì)。'禮儀之邦'和'衣冠王國(guó)'之稱的中華民族,歷史強(qiáng)調(diào)素有'溫文爾雅'、'彬彬有禮'。做到'量體裁衣'、'修短合度',創(chuàng)造了高度的服飾文明。關(guān)于儀表美。這里涉及人的形體美、服飾美與發(fā)型美的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)是比例勻稱、發(fā)育正常的健康美,而不是追求紋身束胸的病態(tài)美。'三分長(zhǎng)相,七分打扮',人的服飾美要求服飾得體,和諧,入時(shí)。做到端莊、整潔、大方。不必追求奇裝異服,有失儀容。發(fā)型要根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì),基調(diào)是活潑開朗,朝氣蓬勃,干凈利落。不必追求奇特怪異,披頭散發(fā)。給人累贅拖沓之感。
(2) 導(dǎo)游的內(nèi)在素質(zhì)
導(dǎo)游員的基本素質(zhì)是指導(dǎo)游員所應(yīng)具有的良好個(gè)人品質(zhì),這是導(dǎo)游員勝任旅游接待工作的必要條件。導(dǎo)游員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)包括以下八個(gè)方面:
① 熱情友好、愛崗敬業(yè)
導(dǎo)游員應(yīng)該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富于幽默感。導(dǎo)游員在接待過程中應(yīng)該熱情地關(guān)心每一位旅游者,經(jīng)常噓寒問暖,提供富有人情味的服務(wù),使旅游者產(chǎn)生一中賓至如歸的感覺。導(dǎo)游員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛導(dǎo)游工作,真誠(chéng)熱情地為旅游者服務(wù),精力充沛地投入旅游團(tuán)的接待工作中。導(dǎo)游員應(yīng)該積極發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性,不怕吃苦、任勞任怨,出色地完成旅游接待任務(wù),讓旅游者高興而來,滿意而歸。
② 態(tài)度樂觀、不懼困難
導(dǎo)游員在旅游接待過程時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到各種意料不到的困難。例如飛機(jī)航班延誤、旅游途中遇到車禍、旅游團(tuán)內(nèi)有人生病、旅游團(tuán)內(nèi)個(gè)別旅游者對(duì)旅行社的某些安排表示強(qiáng)烈不滿等。在困難面前,導(dǎo)游員應(yīng)該表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度,讓旅游者覺得困難并不像原先想象的那么嚴(yán)重,增加克服的勇氣。因此,導(dǎo)游員必須是一個(gè)樂觀主義者,在任何困難面前都不應(yīng)喪失信心。那種一遇困難就驚慌失措、怨天尤人的人,決不會(huì)成為一名合格的導(dǎo)游員。
③ 意志堅(jiān)定、處事果斷
堅(jiān)定的意志和處事果斷的工作作風(fēng),是導(dǎo)游員成功地帶領(lǐng)旅游者完成旅游活動(dòng)的重要因素。無論擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)、全程陪同還是地方陪同,導(dǎo)游員都必須在旅游者面前表現(xiàn)出充分的自信心和抗干擾能力。導(dǎo)游員應(yīng)該堅(jiān)定不移地維護(hù)旅游者和旅行社的正當(dāng)權(quán)益,堅(jiān)持要求有關(guān)方面不折不扣地執(zhí)行事先達(dá)成的旅游合同或其他合作協(xié)議。 在遇到比較棘手的問題時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)能保持冷靜,頭腦清醒,善于透過紛亂復(fù)雜的表面現(xiàn)象,迅速找到問題的實(shí)質(zhì),果斷地采取適當(dāng)措施,盡快將問題解決好。
第三篇 最新物流的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
最新物流的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文
公司名稱:__物流公司
口號(hào):您的需求,我們的承諾;您的滿意,我們的信譽(yù)!
商標(biāo): (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個(gè)商標(biāo)也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶得到最大的滿足;威捷規(guī)模不大可力量是巨大的!)
公司簡(jiǎn)介:
我公司新建于__年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運(yùn)輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運(yùn)輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國(guó)內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時(shí),公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)公司員工的三不準(zhǔn)的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí),帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個(gè)部門:客戶部門,財(cái)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉(cāng)庫(kù)管理部門以及運(yùn)輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(黃純妤):
1、 制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、 創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
4、 資金的分配
財(cái)務(wù)部(王翠蘭):
1、 根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),指定成本、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見,定期向上級(jí)報(bào)告。
2、 同有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí),辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、 按年度、半年度、季度、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告(成本表、損益表等),并于每一個(gè)年終,經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。
4、 審核工資計(jì)算表,收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,資金動(dòng)態(tài),營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料,分析后上報(bào)上級(jí)。
5、 審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉(cāng)庫(kù)管理部(鐘德高):
1、 協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫(kù)加工,入庫(kù)及出庫(kù)的管理。
2、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點(diǎn),登記貨位編號(hào)
3、 根據(jù)出庫(kù)工作單,及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨。
4、 檢驗(yàn)貨物的包裝標(biāo)志,按要求對(duì)出庫(kù)的待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、 協(xié)助運(yùn)輸部門做好工作,對(duì)質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù),并及時(shí)匯報(bào)。
客戶部(盧碧秋):
1、 負(fù)責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,建立管理客戶檔案。
2、 定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。
3、 據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答,處理工作,對(duì)物業(yè)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
4、 指定部門各項(xiàng)工作計(jì)劃,落實(shí)部門各項(xiàng)工作,檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,控制日常工作質(zhì)量,提交部門工作報(bào)告
業(yè)務(wù)部(盧麗云):
1、 與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門。
2、 根據(jù)公司的'情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識(shí)獲取利益,正常的運(yùn)營(yíng),從而選擇性選擇客戶。
3、 定期的總結(jié)業(yè)績(jī)情況,從而接受更多的訂單。擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查開發(fā)新市場(chǎng)。
4、 選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。
運(yùn)輸部門(黃裕杰):
1、 根基客戶的要求,對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時(shí)選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、 根據(jù)客戶需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)
3、 根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車輛、司機(jī)及路線進(jìn)行調(diào)動(dòng),以最短路程達(dá)到最大利益。
4、 車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、 根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、 對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng),從庫(kù)到車。
總結(jié):swot分析,提出建議!
第四篇 車工實(shí)習(xí)報(bào)告1000字1250字
車工實(shí)習(xí)結(jié)束了,但帶給我的感受卻永遠(yuǎn)的留在了我的心底。
重要的是安全老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件,我真的有點(diǎn)害怕,許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點(diǎn),就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領(lǐng),是不會(huì)發(fā)生事故的,于是我明白了,規(guī)范的操作,是安全的重要保證!
一、車工安全知識(shí)
1、上班穿工作服,女生戴工作帽,并將長(zhǎng)挽入帽內(nèi)。
2、工作時(shí)必須精力集中,不準(zhǔn)擅自離開機(jī)床。
3、工件和車刀需裝夾牢固,以免工件和車刀飛出傷人。
4、工件旋轉(zhuǎn)時(shí),不準(zhǔn)測(cè)量工件。
5、工件安裝好后,三爪扳手必須隨手取下,以免不注意開動(dòng)車床,以免扳手飛出傷人。
6、上班不準(zhǔn)串崗,堅(jiān)持各自工作崗位 二車床實(shí)踐知識(shí)老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工,在此時(shí)老師們教的非常認(rèn)真,不停地在人群中穿梭,隨時(shí)指正我們?cè)诓僮髦械腻e(cuò)誤,糾正手型,耐心的一遍遍的分析我們做的砂型的的優(yōu)缺點(diǎn)。雖然時(shí)間只有短短的幾天,但是師傅們卻是盡其的努力,在如此有限的時(shí)間里多教給我們一點(diǎn)東西,希望我們能真的有所收獲,而不是空手而歸。。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽,這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽,就要加工螺紋了,這對(duì)我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個(gè)考驗(yàn)。我不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個(gè)下午,還算滿意,不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少,而且在加工的時(shí)候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了,不管怎么說,一句話,還是不熟練。但看著自己加工出來的工件,心里真的很高興。
車工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課,是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課,是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?;诖?,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。 我校的工程訓(xùn)練中心雖然存在諸如:設(shè)備數(shù)量有限、師資力量相對(duì)薄弱等缺陷,但是學(xué)校通過有效的組織,化短為長(zhǎng),使同學(xué)們分期分批的實(shí)習(xí),達(dá)到了理想的效果。 時(shí)光總是匆匆而逝,很快幾天就這樣過去了。大學(xué)畢業(yè)后,我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。幾天的車工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
第五篇 寒假實(shí)習(xí)報(bào)告—在家干家務(wù)1100字
時(shí)光飛逝,半載如須臾,初入大學(xué)的新奇已經(jīng)淡去,只有想家的感覺漸漸強(qiáng)烈,尤其是對(duì)于我這樣一個(gè)從未離開家的女孩,每周三次往家里打電話還是忍不住的想家。如今終于放寒假了,怎么能不讓我興奮地一夜不合眼呢。
坐在回家的火車上,吵吵嚷嚷的人塞滿了過道,很慶幸自己在一個(gè)靠窗的位置坐著,望著窗外閃過的山野樹木,馬路村莊,不禁遐思萬千。
想想以前一直守在爸爸媽媽身邊的時(shí)候,不曾覺得有何感觸,而今離家半年光景,爸爸媽媽的音容笑貌時(shí)常浮現(xiàn)在腦海里,我第一次體會(huì)到想家的感覺。
我想爸爸,想起他那雙隆起眉骨的眼睛,深邃的目光中飽經(jīng)了多少風(fēng)霜;想起他那被歲月壓彎了的脊梁,佝僂的身影讓我一次次感傷;想起他那泛白的雙鬢,總是有種說不出的驚徨。我想媽媽,想起她那平日里的絮絮叨叨,昔日的煩惱卻變成今日的渴望;想起她那慈愛的笑容,現(xiàn)在卻令我眼淚汪汪;想起她那布滿皺紋的眼角,總是有種道不出的恐慌.我在驚徨什么?我在恐慌什么?離開他們之后,我才明白我只是怕他們青春逝去的速度快于我的成長(zhǎng)。
我也想到了自己,由于是80后一代,更由于我是爸爸媽媽唯一的孩子,我自小在他們的溺愛中長(zhǎng)大,雖然在眾多同齡人中我算是個(gè)比較懂事的孩子,可是懂事也只是聽爸爸媽媽吩咐做事,從未主動(dòng)替爸爸媽媽分擔(dān)些什么,以前還總愛拿學(xué)習(xí)任務(wù)多當(dāng)作借口搪塞,如今想到這些,不禁有些羞愧,枉我還覺得自己是個(gè)孝順孩子。
怎么樣才能讓他們高興?怎么樣才能讓他們覺得欣慰?怎么樣才能讓他們覺得自己的女兒長(zhǎng)大了?想起《?;丶铱纯础返母柙~,聯(lián)想起了寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求,或許幫他們捶捶后背,做做家務(wù)這些看似不起眼的小事,更能讓他們體會(huì)到女兒的孝心。
終于回到了家,見到爸爸媽媽,我的眼淚再也抑制不住,成了斷了線的珠子,一聲:“爸,媽,我回來了...”蘊(yùn)含了多少情思,只有爸爸媽媽比我更清楚,因?yàn)檫B爸爸說話的聲音都哽咽了。當(dāng)天晚上,我們?nèi)藭沉牡桨胍?,期間我說了自己的'寒假計(jì)劃”,媽媽還是舍不得她這個(gè)養(yǎng)尊處優(yōu)的女兒,還把我當(dāng)小孩看,起初就是不同意我包攬寒假的一切家務(wù)(除了做飯嘿嘿,不然全家都得挨餓)。后來,老爸來了一句“你就讓靜她鍛煉一下,省的將來找到婆家,遭婆婆數(shù)落,啥都不會(huì)干哈哈”爸爸和媽媽都笑了。我一聽急的:“討厭啊,爸--”可心里美滋滋的,這畢竟是我第一次感覺自己在爸爸媽媽心中長(zhǎng)大了。我的假期實(shí)踐,就這樣拉開了序幕。
一個(gè)假期的洗菜刷碗,抹桌子擦地,雖然不是重活,可難得的是堅(jiān)持每一天。想想爸爸媽媽,辛苦了大半輩子,都是為了他們這個(gè)寶貝女兒,我卻因?yàn)橐獙懫鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告而突覺醒悟才幫他們做這點(diǎn)家務(wù),內(nèi)心的羞愧真的讓我不愿再寫下去了。
第六篇 汽車底盤構(gòu)造實(shí)習(xí)報(bào)告950字
大的交通工具。在現(xiàn)代社會(huì)中,沒有別的交通工具能與之媲美。所以作為一名工程技術(shù)大學(xué)汽車學(xué)院的學(xué)生,我想是可以感到驕傲和自豪的。
從進(jìn)入大學(xué)的那天起,我就盼望著能親手拆裝汽車的零部件,深入及詳細(xì)的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理?,F(xiàn)在機(jī)會(huì)終于來了!期盼已久的為期4周的汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)開始了!
汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)完汽車構(gòu)造課程后重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在剛剛過去的兩周里,我以及我的組員們圓滿地完成了汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)中汽車底盤構(gòu)造實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)及要求。本次實(shí)習(xí),我們先后了解了汽車制動(dòng)系統(tǒng)、abs防抱死系統(tǒng)、懸架、srs安全氣囊系統(tǒng)、膜片彈簧離合器、十字剛性萬向節(jié)、循環(huán)球式轉(zhuǎn)向器以及桑塔納__手動(dòng)5檔變速器和凱越手動(dòng)變速器以及三軸變速器等。
第一天,老師帶我們參觀了實(shí)訓(xùn)中心的一些陳列室。在那里,我們看見了許多與汽車底盤相關(guān)的設(shè)備。讓我們與許許多多的汽車零部件實(shí)物來了個(gè)“零距離”接觸。那么首先,就讓我來介紹介紹令我十分感興趣的膜片彈簧離合器吧。
目前世界各國(guó)生產(chǎn)的汽車,特別是轎車已經(jīng)全部采用了膜片彈簧離合器,因?yàn)樗哂腥缦聝?yōu)點(diǎn):
1.膜片彈簧離合器轉(zhuǎn)矩容量大且較穩(wěn)定;2.操縱輕便;3.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單且較緊湊; 4.高速時(shí)平衡性好;5.散熱通風(fēng)性能好;6.摩擦片的使用壽命長(zhǎng)。
膜片彈簧離合器的缺點(diǎn)是,膜片彈簧在制造上有一定難度,因?yàn)樗鼘?duì)彈簧鋼片的尺寸精度、加工和熱處理?xiàng)l件等要求都比較嚴(yán)格。在結(jié)構(gòu)上分離指部分的剛度較低,是分離效率降低;而且分離指根部易形成應(yīng)力集中,是碟簧部分的應(yīng)力增大,容易產(chǎn)生疲勞裂紋而損壞;分離指舌頭部易磨損,而且難以修復(fù)。
由于膜片彈簧離合器具有上述獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),因此它在汽車上得到了廣泛地應(yīng)用。近年來不僅在轎車和微型汽車上采用,而且在輕型、中型貨車,甚至在重型貨車上也得到了應(yīng)用。
因?yàn)榈谝恢艿膶?shí)習(xí)伴隨著我們底盤理論考試的臨近,老師們都很理解我們復(fù)習(xí)迎考的心情。所以在休息的時(shí)候,當(dāng)我們拿出迎考的復(fù)習(xí)卷時(shí),兩位老師都能很熱情的幫我們解答其中的問題,并能指出實(shí)際底盤上相關(guān)的位置,使我們更生動(dòng)地理解其原理。對(duì)我們的理論考試起了不小的作用。
如果要問汽車底盤中,哪一個(gè)部分最復(fù)雜及繁瑣?那無疑就是汽車的變速器與分動(dòng)器了。在實(shí)習(xí)的第二周,我們著重對(duì)桑塔納__的5檔手動(dòng)變速器、主減速器和分動(dòng)器以及凱越的變速器做了詳細(xì)地拆裝學(xué)習(xí)。
第七篇 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告模板1850字
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告模板
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力,適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力。
3、透過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往潛力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)職責(zé)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:___
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)單位:__農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司
五、實(shí)習(xí)主要資料
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商推薦定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷售政策,能夠使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時(shí)間。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天,應(yīng)對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。透過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的能夠清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝透過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售有了必須的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)透過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購(gòu)買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購(gòu)買心理,透過對(duì)客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成客戶的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)職責(zé)的人!
第八篇 房建監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
一、 實(shí)習(xí)目的
通過在單位的見習(xí)本專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,加深對(duì)本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解。進(jìn)一步鞏固、深化和拓展所學(xué)知識(shí),為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)增加感性認(rèn)識(shí)。通過在建筑工地見習(xí)項(xiàng)目管理的過程、現(xiàn)場(chǎng)組織施工、施工工序的具體操作 ,培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,能夠更好的領(lǐng)悟項(xiàng)目管理工程中的進(jìn)度控制、質(zhì)量和投資在實(shí)踐中的應(yīng)用。培養(yǎng)我們將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力,在實(shí)踐中更好的學(xué)習(xí),為以后的就業(yè)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容和安排
7月18日到7月29日,在公司的招標(biāo)及合同部見習(xí)招標(biāo)和造價(jià)方面的知識(shí);8月1日 到8月12日,在施工現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工工序,了解現(xiàn)場(chǎng)組織施工(工程是住宅和商業(yè)用房,總共是五棟樓,1#樓為售樓部,一層地下室,地上三層;2——5#樓是兩層地下使室,地上18層)。
三、 實(shí)習(xí)方式
主要是見習(xí)的方式,跟著招標(biāo)及合同部的同事處理一些簡(jiǎn)單的事務(wù),空閑的時(shí)候就翻看單位正在做的項(xiàng)目的相關(guān)資料,不懂的則問部門同事或指導(dǎo)老師。分兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是在公司的招標(biāo)及合同部見習(xí),第二個(gè)階段是在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)完成情況
通過20天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我覺得受益匪淺,下面就實(shí)踐及理論知識(shí)的結(jié)合及自己的一些收獲做如下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
我實(shí)習(xí)的單位是成都市興城建實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司,該公司是甲方單位,我前期是在公司的招標(biāo)及合同部學(xué)習(xí)造價(jià)方面的知識(shí),主要學(xué)習(xí)了招標(biāo)文件的編制及相關(guān)內(nèi)容、公路的算量和造價(jià)工作人員工作的一些流程;后期是在施工現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的施工工序,由于工程開始施工的時(shí)間不長(zhǎng),多是在進(jìn)行基坑作業(yè),所以我見習(xí)的內(nèi)容就大概包括:抗浮錨桿、筏板的防水、鋼筋的綁扎、腳手架的搭設(shè)、梁柱的模板支設(shè)和混凝土的澆筑;再則,在見習(xí)的過程中,也了解了一些現(xiàn)場(chǎng)施工組織和管理的知識(shí)。
招標(biāo)文件中會(huì)詳細(xì)的列出發(fā)包人、承包人及監(jiān)理方的責(zé)任和權(quán)力,而且有關(guān)糾紛、安全、責(zé)任劃分、索賠、工程款、相關(guān)的名詞解釋等等。投標(biāo)文件一般包括投標(biāo)函及投標(biāo)函附錄、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書、投標(biāo)保證金、已標(biāo)價(jià)工程量清單、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、擬分包項(xiàng)目情況表、資格審查資料、其他材料。招標(biāo)文件中會(huì)涉及很多建筑法規(guī)方面的知識(shí),對(duì)于一個(gè)編制者來說,一般都會(huì)有模板,不需要做多大的改動(dòng)。但我覺得,對(duì)投標(biāo)者來說,也就是編制投標(biāo)書的人,一定要非常認(rèn)真仔細(xì)的閱讀標(biāo)書,明白招標(biāo)方的
要求,更重要的是要清楚招標(biāo)書中列出的自己的權(quán)利和義務(wù),特別是和工期、金額相關(guān)的部分。所以,做到細(xì)心、仔細(xì),以及熟悉建筑上的法律法規(guī)、合同法等是對(duì)我們?cè)靸r(jià)人員比較基本的要求。
招標(biāo)及合同部當(dāng)時(shí)正在做清波5條公路這個(gè)工程的算量工作,所以我就見習(xí)的是公路的算量方面的知識(shí)。由于我們?cè)谒鶎W(xué)的課程中,還沒有涉及到公路的算量,所以,我學(xué)習(xí)起來有些吃力。首先是識(shí)圖,總體感覺公路的圖紙比房屋建筑工程的圖紙要簡(jiǎn)單一些,圖紙上的有些標(biāo)示和鐵路的圖紙有些相似,比如路基設(shè)計(jì)高、挖高、填高、挖方斷面積和填方斷面積等。公路的長(zhǎng)度表示是用樁號(hào)來表示的,就像鐵路上鐵路線的長(zhǎng)度是用里程來表示的一樣。比如,d線的起點(diǎn)為00+00,中間就會(huì)設(shè)置有樁號(hào)+20、+40……01+00……終點(diǎn)就標(biāo)示為02+41.765(這樣就比較清楚的知道了d線公路的長(zhǎng)度為241.765米)。公路工程量清單計(jì)價(jià)與定額的計(jì)價(jià)中,主要分路基工程、路面工程、隧道工程、橋涵工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程及交通管理設(shè)施工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)。路基工程包括路基挖方、路基填方、排水設(shè)施、邊坡防護(hù)、擋土墻等工程內(nèi)容;路面工程包括墊層、底基層、基層、路面排水和路面其他工程內(nèi)容;隧道工程包括洞口與明洞工程、洞身開挖與洞身襯砌等內(nèi)容;橋涵工程包括沉井、結(jié)構(gòu)混凝土工程、預(yù)應(yīng)力混凝土工程、橋面鋪裝、橋梁支座、伸縮縫裝置等工程內(nèi)容。由于我見習(xí)的公路工程是公園路,不是那么復(fù)雜,所以,涉及的工程內(nèi)容也沒那么多。公路的清單編制和房屋建筑的清單編制方法相同,只是依據(jù)的編制規(guī)則不同,清單的計(jì)算也是依據(jù)不同的計(jì)算規(guī)則和相關(guān)規(guī)范,總體思路是相同的。比如,交通管理工程的算量就相對(duì)簡(jiǎn)單:標(biāo)志標(biāo)線部分,車行道分界實(shí)線、車行道分界虛線、中心黃色雙實(shí)線和車行道邊緣線都是按設(shè)計(jì)圖示以長(zhǎng)度計(jì)算,單位為km;橫道線、停止線、網(wǎng)狀線是按設(shè)計(jì)圖示尺寸以面積計(jì)算,單位為平方米;直行箭頭標(biāo)記、直行轉(zhuǎn)彎箭頭等都是按設(shè)計(jì)圖示以數(shù)量計(jì)算,單位為個(gè);機(jī)非分隔護(hù)欄和人行道隔離高護(hù)欄安裝都是按設(shè)計(jì)圖示以長(zhǎng)度計(jì)算,單位為m;信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)牌是按設(shè)計(jì)圖示數(shù)量計(jì)算,單位為塊或套。由于不了解公路施工的工序,也有些術(shù)語不知道,所以,對(duì)公路算量和套價(jià)的學(xué)習(xí)只是一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
在跟著部門同事處理一些事務(wù)的過程中,我也了解了造價(jià)人員工作的部分流程。其實(shí),不同單位或者說是不同角色的造價(jià)人員,承擔(dān)的工作重心是不一樣的。我所在的但是是甲方單位,這樣的單位的造價(jià)人員算量重點(diǎn)是在編制招標(biāo)文件中涉及的清單量和招標(biāo)控制價(jià)的編制。當(dāng)然,如果單位的事務(wù)過多或者其他原因,也可以委托專門的造價(jià)事務(wù)所幫忙算量、計(jì)價(jià)。乙方的造價(jià)人員算量的重點(diǎn)是在定額的算量,特別是在編制投標(biāo)文件的時(shí)候,要合理的考慮施工
過程中的`實(shí)際問題,達(dá)到既能中標(biāo)又能利益最大化。當(dāng)然,甲乙雙方的造價(jià)人員都要有足夠的法律知識(shí),或者與對(duì)法律知識(shí)較熟悉的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),才能把這相關(guān)的工作做好。在施工的過程中,甲方的造價(jià)人員還要分時(shí)間段的對(duì)乙方的工程完成情況進(jìn)行收方,核對(duì)工程量,以確定最后的付款金額。在這個(gè)過程中,一旦哪一方的造價(jià)人員對(duì)實(shí)際的工程量沒有把握好,就會(huì)直接造成經(jīng)濟(jì)損失。
在工地上主要是見習(xí)施工工序和了解有些工程的作用??垢″^桿,它的作用其實(shí)就是防止地下工程結(jié)構(gòu)在地下水的作用下上浮,起施工工藝主要是:防線定位——地質(zhì)鉆機(jī)錨孔鉆進(jìn)(套管鉆機(jī)鉆進(jìn))——洗孔——鋼絞線加工制作及孔內(nèi)安裝——注漿——張拉、鎖定——防水、__。每個(gè)過程中又有很多更細(xì)的工序,在一邊鉆孔的時(shí)候要一邊放圓形的護(hù)筒,避免四周的泥土滑落,而在向孔里加入碎石的時(shí)候又要將護(hù)筒往上提??垢″^桿的鋼筋要高出地面一定距離,以便與上面的筏板基礎(chǔ)連接牢固。
成排的抗浮錨桿,測(cè)量人員正在放樣,柱基的磚胎膜
筏板的防水是采用的改性瀝青卷材防水,其施工工藝是:把基層清理干凈 ——水泥砂漿找平層——涂刷冷底子油——陰陽角等特殊部位處理(卷材附加層)——彈線——sbs卷材熱熔鋪貼——搭接縫處理——全身自檢驗(yàn)收——收頭處理——防水處理——成品保護(hù)。卷材防水的增加層和附件層一般會(huì)做在陰角等薄弱的環(huán)節(jié),起加強(qiáng)防水的作用,每卷材料間的搭接不應(yīng)小于100mm,在一些特殊的地方,卷材還要彎起一定的高度,如后澆帶、電梯井的陽角位置。從整個(gè)地下室底板的施工來看,做卷材防水就像是做成一個(gè)口袋一樣的,防止地下水滲入,對(duì)建筑物造成影響。
第九篇 經(jīng)濟(jì)頻道新聞部新聞實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
經(jīng)濟(jì)頻道新聞部新聞實(shí)習(xí)報(bào)告
廣東省南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道新聞部《今日一線》欄目組 鏡頭也可以運(yùn)用圖表字幕,動(dòng)畫在一起才更有感染力。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前要考慮好將可能出現(xiàn)的情況,比如一個(gè)跳樓事件,事件可能場(chǎng)景是什么?要講怎么樣故事,如何組織信息量,要有效地傳達(dá)信息,并巧妙表達(dá)記者立場(chǎng)。講故事開頭,吸引觀眾眼球,在故事中塑造主角才是有特色的新聞,不是大路貨。電視新聞將發(fā)生過的真實(shí)影像完全顯示出來?,F(xiàn)場(chǎng)掌控能力很重要,要求對(duì)圍觀的群眾要判斷能力,找到哪個(gè)群眾?判斷事件的事實(shí),如車禍,就要找到目擊者,死者。在現(xiàn)場(chǎng)不要被人利用,處于事件中能抽身出來。在事件之外用懷疑精神來思考。
感言
主動(dòng)積極,多做筆記,多問。
如果 單湘石 老師的時(shí)間允許,我都請(qǐng)他看下我拍的新聞,請(qǐng)教下他鏡頭構(gòu)圖等不足之處,以后的注意事項(xiàng)。還有經(jīng)常跟 管炎子 老師談每個(gè)鏡頭的把握度。說出一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景或者模擬的,問 管 老師,假如是你會(huì)怎么樣處理這樣的鏡頭等等。
最多的時(shí)候辦公室里面坐著 28 個(gè)實(shí)習(xí)生,如果不主動(dòng)就什么機(jī)會(huì)都沒了 。每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)實(shí) 習(xí) 老師帶。帶我的記者是今日一線記者跑腿的組長(zhǎng),也跑南方報(bào)道的氣象那條線。很多時(shí)候他不方便帶我出去采訪,并且他個(gè)人也忙,沒空顧及到我。過了幾天,他就對(duì)我說,以后有空看見哪個(gè)記者出去采訪缺人的就跟去吧。以后如果是哪個(gè)記者、攝像要人手我就主動(dòng)要求去幫忙。
開始的三個(gè)星期都是抬腳架,搬機(jī)子。三個(gè)星期后,楊文副監(jiān)制說要我們主動(dòng)點(diǎn),時(shí)間允許的情況下可以主動(dòng)要求攝像讓我們拍幾個(gè)鏡頭。有時(shí)候跟著好的攝像出去,他會(huì)讓我拍幾個(gè)全景或者空鏡,并且教我構(gòu)圖,拍攝中注意的細(xì)節(jié)問題。養(yǎng)成良好的用機(jī)習(xí)慣可以保護(hù)機(jī)器,也能盡可能減少失誤。
第一次完全由我用 dvcp 機(jī)器拍的是一次省高院的院長(zhǎng)會(huì)議。一到省高院,攝像就讓我自己調(diào)白平衡,自己移機(jī)位。結(jié)果我拍出來的東西沒對(duì)實(shí)焦,畫面偏暗,構(gòu)圖不知所言。所拍的一系列鏡頭全部作廢,導(dǎo)致當(dāng)晚的南方報(bào)道關(guān)于省高院會(huì)議的新聞,用的都是資料畫面。記者說,還好不是很重要的會(huì)議新聞,如果是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,后果不堪設(shè)想。
有了第一次的.教訓(xùn),以后用 dvcp 機(jī)器的時(shí)候就好了很多。八月十號(hào)左右出差的記者多,實(shí)習(xí)生也走了一批。汕大的兩個(gè)師兄跟王世軍、 單湘石 老師到羅定去拍專題片了。新聞中心的楊文副監(jiān)制就說現(xiàn)在臺(tái)里缺人就把我當(dāng)成正式的攝像派出去。因此第一次在派單上看到了我名字。那是跟 劉彪 老師出去拍一個(gè)關(guān)于天橋裝電梯的投訴,隨后也是跟他去拍過一個(gè)關(guān)于眼睛能吹氣球的奇人的現(xiàn)場(chǎng),還拍了一個(gè)關(guān)于抗戰(zhàn)圖片展的南方報(bào)道勿忘國(guó)恥 珍惜和平。 劉彪 老師說構(gòu)圖可以了,還要再提高拍攝的速度。新聞特別是突發(fā)新聞關(guān)鍵是要拍到畫面,至于構(gòu)圖倒在其次,速度很重要。
興寧礦災(zāi)發(fā)生后一個(gè)星期,我在六樓的編輯房幫 董杰 老師編輯一個(gè)關(guān)于流浪漢的現(xiàn)場(chǎng)。 楊文 老師在那里說要派我出差,我剛開始一聽不信是真的,還在那里笑。肖琳老師就說正經(jīng)點(diǎn),笑什么笑,領(lǐng)導(dǎo)派你任務(wù)呢。 楊文 老師說大概是明天下午 3 點(diǎn)去興寧換回第一批特派記者。被當(dāng)作特派記者派出去,當(dāng)晚興奮得睡不著。第二天 8 點(diǎn)半就到臺(tái)了,早上跟 楊海濤 老師去拍了個(gè)南報(bào)。本來派給他的攝像是崔航,但 崔航 老師說下午去興寧就早上休息了。下午等我 14 : 10 收拾好行李到新聞部的時(shí)候,記者告訴我說去興寧的特派記者 14 : 00 提前走了??上?,這么好的機(jī)會(huì)就沒了,并不是每個(gè)記者都能碰上這么大的災(zāi)難事故。我錯(cuò)就錯(cuò)在之前沒有跟記者溝通好,以前每次有任務(wù)我都會(huì)提前跟記者打聲招呼的,說要跟他一起去采訪。那天剛好忙,晚上又興奮的忘了。
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附錄 1 、參與作品:全部參與作品名,稿件。
1 、主要拍攝新聞作品:
暗訪:《伏擊兩天一夜 電話詐騙團(tuán)伙落網(wǎng)》、《買件豆瓣醬 附送三十多只蟑螂》
突發(fā):《失魂面包車 連奪三人命》
南報(bào):《區(qū)劃調(diào)整 便民先行》、《勿忘歷史 珍惜和平》、《系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng) “老賴”將寸步難行》
一線:《心急似火 加油排長(zhǎng)龍》
[經(jīng)濟(jì)頻道新聞部新聞實(shí)習(xí)報(bào)告]
第十篇 水利認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告650字
一、實(shí)習(xí)的意義與過程
1、實(shí)習(xí)的目的:
1. 了解在新形式下的我國(guó)水利水電工程以及水利資源綜合利用的方針、政策和發(fā)展趨勢(shì);
2. 熟悉水利樞紐的組成與總體布置,各種水工建筑物的作用,水電站的典型布置方式,組成建筑物及運(yùn)行管理;
3.認(rèn)識(shí)到本專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位、典型工程的作用與社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,指明努力方向。
4. 了解水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)行管理的基本步驟,加深對(duì)工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識(shí)的理解,為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
2、實(shí)習(xí)要求:
1. 通過現(xiàn)場(chǎng)參觀、報(bào)告和講解,交接各種水利工程的組成和各部分的工程,并結(jié)合學(xué)知識(shí)其設(shè)計(jì)特點(diǎn)、形式及布置合理性進(jìn)行分析;
2. 了解和掌握水庫(kù)各部分的組成、形式及其功能,各建筑物的形式選擇和特點(diǎn);
3. 了解水泵、電機(jī)等動(dòng)力設(shè)備和電氣及自動(dòng)化設(shè)備,站房結(jié)構(gòu)與布置,典型水利樞紐的功能及各項(xiàng)水利工程的作用;
4. 讀圖:有關(guān)實(shí)習(xí)單位的水泵、電機(jī)總裝圖,水利工程樞紐總體與布置圖、泵站片面圖、站身剖面圖;
5. 了解水利工程建設(shè)的一般過程和工程設(shè)計(jì)報(bào)告編寫的主要過程。
3、實(shí)習(xí)計(jì)劃:
1. 日程安排:4月14日動(dòng)員及準(zhǔn)備,4月19日起程,4月21日返校。
2. 進(jìn)行方式:聽專題報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)參觀講授、現(xiàn)場(chǎng)閱讀資料、工地實(shí)習(xí)、討論及考查、編寫實(shí)習(xí)報(bào)告等。
3. 實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇省江都水利樞紐、江蘇省蘇北灌溉總渠水利樞紐、邗江瓜洲水利樞紐、鎮(zhèn)江諫壁泵站等大中型泵站。
4. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:水工建筑物、水利工地施工、大中型水利樞紐工程、水源工程、節(jié)水灌溉工程。
第十一篇 化工學(xué)院金工實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,然而這次的實(shí)習(xí)留給我的記憶與意義卻是永久的。經(jīng)過這次的金工實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上與日常生活中無法學(xué)到的寶貴知識(shí),也增強(qiáng)了我的操作動(dòng)手能力,實(shí)在是四年大學(xué)生活中非常寶貴的一次經(jīng)歷。
回想這十幾天的實(shí)習(xí),我覺得金工實(shí)習(xí)對(duì)于我的意義主要有以下幾點(diǎn):
首先,金工實(shí)習(xí)大大提高了我們大學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。作為大學(xué)生,我們平時(shí)獲取知識(shí)地點(diǎn)是教室,看到的是文字與圖表,記得的是理論與公式,即便是每天練習(xí)解決的問題,也都是由老師們虛構(gòu)的,“在理想情況下”的。一旦在生活中遇到些實(shí)際問題,就免不了手忙腳亂,不知所措。即使是硬著頭皮勉強(qiáng)干,也會(huì)四處碰壁,弄得狼狽不堪。然而通過金工實(shí)習(xí),不但給我們提供了非常多的親自動(dòng)手機(jī)會(huì),而且在師傅們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)下,又保證了我們能夠安全正確的進(jìn)行操作,并通過自己的不斷練習(xí)最終掌握這些工藝!
由于工種分配的關(guān)系,我們這一組的金工實(shí)習(xí)并不像傳說中的那么累。第一天是車工,要用龐大的機(jī)器加工一個(gè)小小的零件。早晨剛看了安全教育的片子,老師又給我們講了操作機(jī)器的危險(xiǎn)性,搞得我們對(duì)那機(jī)器望而卻步。但后來實(shí)踐證明,只要按照規(guī)章操作,那些機(jī)器還都是安全的。車工,作為我的第一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,我對(duì)它的記憶是深刻。當(dāng)老師給我們講完40多分鐘的機(jī)器理論課時(shí),我才知道了車床的工作原理。我也知道了怎樣辨認(rèn)車床,怎樣根據(jù)加工零件的大小選擇車床。我們實(shí)習(xí)所用的車床都是臥式車床,它的銘牌上都有“c61---”的標(biāo)志。它的工作原理其實(shí)也很簡(jiǎn)單,實(shí)際上就是電動(dòng)機(jī)輸出的動(dòng)力,經(jīng)變速箱通過帶傳動(dòng)傳給主軸,更換變速箱和主軸箱外面的手柄位置,得到不同的齒輪嚙合,從而得到不同的主軸轉(zhuǎn)速。主軸通過卡盤帶動(dòng)工件旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。同時(shí),主軸的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)通過換向機(jī)構(gòu)、交換齒輪、進(jìn)給箱、光杠(或絲杠)傳給溜板箱,使溜板箱帶動(dòng)刀架沿著床身作直進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。這樣就可以加工一個(gè)所需要的零件了。當(dāng)我第一次開動(dòng)它的時(shí)候,我心情有點(diǎn)激動(dòng),我怕一不小心就會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn),可是經(jīng)過幾次的操作后,我感覺到我好像是一個(gè)師傅了,我站在車床旁邊認(rèn)真地操作著機(jī)器。當(dāng)我拿著我的第一件成品上交的時(shí)候,你可以想象我的心情是多么的激動(dòng)
其次,金工實(shí)習(xí)大大豐富了我們大學(xué)生的生產(chǎn)和生活知識(shí),一些樸素的從實(shí)際生產(chǎn)中獲得的智慧,是書本中學(xué)不到然而又更巧妙的。這其中又以安全知識(shí)最為重要!金工實(shí)習(xí)中很多的工種都具有一定的危險(xiǎn)性,即便是最簡(jiǎn)單的鉗工磨挫也會(huì)又劃傷手的可能,至于車,銑等需要用到機(jī)床的和電火花、焊等需用到大功率電流的工種危險(xiǎn)性就更大了,所以,實(shí)習(xí)前的安全教育中,一幕幕血與生命的教訓(xùn)不但給我們留下了深刻的印象,更使我們懂得了實(shí)習(xí)中最基本折安全規(guī)范教育,又使我們懂得了在面對(duì)各種生產(chǎn)事故,如觸電、火災(zāi)、工傷時(shí),脫離險(xiǎn)境的有效辦法。至今仍然對(duì)被火災(zāi)困在高樓時(shí)的幾種逃生方法記憶猶新。
實(shí)習(xí)的第二周周二的上午,我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容是安全教育。就是看火災(zāi)怎么逃生的錄像,以及滅火器的使用方法等。本來覺得這是些挺無聊的內(nèi)容,但老師跟我們說在廣州有次火災(zāi),燒死了十幾個(gè)人,但如果這么多人中有一個(gè)會(huì)使用滅火器的,就不至于造成這么悲慘的結(jié)局了!可見有些東西并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們所忽視的,往往是一些很重要的東西。
再次,金工實(shí)習(xí)也使我們感受了所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用,從而指導(dǎo)我們?nèi)蘸蟾佑行У膶W(xué)習(xí)。作為理工類大學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識(shí),很多都是來源于生產(chǎn)的,例如電子電路、電氣控制、機(jī)械制圖、應(yīng)用化學(xué)等,通過金工實(shí)習(xí)的相關(guān)工種,使我們充分體會(huì)了知識(shí)對(duì)生產(chǎn)的指導(dǎo)作用,例如在操作數(shù)據(jù)控制機(jī)床的幾種編程軟件時(shí),只要還記得機(jī)械制圖中_、y、z的三軸關(guān)系以及各種視圖的特點(diǎn),零件圖的繪制便會(huì)輕松的多;在以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,也能幫助我們聯(lián)想記憶,更快更好地掌握新的知識(shí)。
最后,金工實(shí)習(xí)也為我們將來的工期作提供了非常重要的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。在將來走向工作崗位后,我們工科生總會(huì)需要進(jìn)行相當(dāng)多的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,但是不管設(shè)計(jì)得再精美,一顆螺母、一塊角鋼擺放得不合理,或是加工方式難以實(shí)現(xiàn),都會(huì)造成產(chǎn)品的無法制造,也是前功盡棄!有了這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。就能使我們?cè)谠O(shè)計(jì)中考慮到以上種種問題,做到“閉門造車,出門和轍”了。
這十幾天的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,應(yīng)遠(yuǎn)非我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,并將這種感悟運(yùn)用到我們生活和學(xué)習(xí)中去,學(xué)以致用。這才是金工實(shí)習(xí)的真正目的所在。
金工實(shí)習(xí)留給我的意義是豐富的,留給我的記憶是美好的!如此寶貴的一次經(jīng)歷,我一定會(huì)好好珍存。最后,向所有金工實(shí)習(xí)的師傅們道一聲:辛苦你們了,非常感謝!
第十二篇 口腔診療實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:了解口腔診療的工作程序,見習(xí)常見病的接診治療過程
實(shí)習(xí)時(shí)間:2012.01.08—2012.01.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):華都亞太醫(yī)院
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一 某患者,女,近日來右下后牙酸痛﹑刷牙等機(jī)械庝,自覺有洞。檢查:右下4頰側(cè)齦緣處大腎形齲洞,色黑,質(zhì)軟。探及大量腐質(zhì),冷(±)扣(-)松(-)。牙齦正常,齲至齦下1mm處。
診斷:右下4深齲
處理:右下4去腐,敏感已近髓,dycal墊底,光固化樹脂充填,調(diào)合,磨光。
二 某患者,左上后牙一周前疼痛,冷水加重,3日前夜里疼痛加重,現(xiàn)冷水緩解,跳痛,口服止痛片效果不佳。檢查:左上6遠(yuǎn)中鄰面齲洞,棕黑色,探(+)冷(-)熱(﹢﹢﹢)搏動(dòng)性跳痛,刺激去除后持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),叩(+)松動(dòng)(-)牙齦正常。
診斷:急性化膿性牙髓炎
處理:左上6局麻下開髓,拔髓,擴(kuò)根,沖洗,吸干,封cp氧化鋅暫封,調(diào)合,5—7日復(fù)診,去除暫封物,沖洗,吸干,根管充填術(shù),_表示已達(dá)根尖封閉區(qū),磷酸鋅墊底,酸蝕,粘接,光固化樹脂充填,調(diào)合,磨光。
三 某患者,女,坐上后牙數(shù)日前冷熱疼痛,后半夜間疼痛,不敢咬牙,檢查:右半側(cè)臉頰偏大,左側(cè)偏平,無異常。左上78冷(+)熱(++)扣(+++)左上7松(+)左上8松(±)。
診斷:左上78根尖炎
處理:必蘭麻醉左上78開髓,拔髓,如有滲出,雙氧水沖洗,吸干,封fc加碘仿,氧化鋅暫封,降牙合,一周復(fù)查,去除暫封物,擴(kuò)根,用根測(cè)儀測(cè)量。_片顯示到根尖,就 用磷酸鋅墊底,光固化樹脂充填,調(diào)合,磨光。
四 某患者,女,最近冷熱酸痛,吸涼風(fēng)敏感。檢查:左上34牙頸部缺損,探痛(+)冷(±)扣(-)松(-)牙齦正常。
診斷:左上34楔狀缺損
處理:左上34光固化樹脂充填,調(diào)合,拋光。
五 某患者,男,上前后牙三月前拔除,現(xiàn)要求鑲牙。檢查:拔牙愈合良好,左上1、6、7、右上1、2、7缺失,上前牙骨水平吸收,骨突多,上腭低平,其余基牙牙齦萎縮,骨水平吸收,附著齦建立。
診斷:牙列缺失
處理:上頜支托凹預(yù)備,取模型灌注,三天過來復(fù)診,試戴支架,記錄頜記錄,上前牙比色,三天復(fù)診,前牙帶烤瓷冠,調(diào)合,拋光,后牙帶支架,調(diào)合,拋光。
六 某患者,左上后牙刮頰側(cè)多日,今日加重,頜面部正常,右上8頰側(cè)位已經(jīng)完全萌出,冷(-)叩(-)松(-)牙齦正常。
診斷:左上8阻生齒
處理:利多卡因傳到麻醉下,左上8一次性拔出,根完整,拔牙窩復(fù)位,壓迫止血,咬棉卷。
門診病歷書寫
一般檢查:包括姓名,年齡,性別,民族,職業(yè)等。
主訴:記錄最主要癥狀的部位和時(shí)間。
現(xiàn)病史:記錄發(fā)病到就診時(shí)病情演變過程,目前狀況及曾做過的治療。
既往史和家族史:如佛斑牙要記錄生活史,有無藥物過敏史
口腔檢查:記錄主訴和現(xiàn)病史的體征。記錄順序現(xiàn)頜面部后口腔,先牙體后牙周。
診斷:根據(jù)病史和檢查做出判斷。
復(fù)診:記錄包括日期,部位,上次治療反映,病情變化,檢查結(jié)果。
醫(yī)生的建議
口腔實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我的感受很多。
首先了解了實(shí)習(xí)是做什么的。以為是和在學(xué)校一樣,一心等著老師去教這樣的心態(tài)是不對(duì)的。實(shí)習(xí)必須自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要自己去學(xué),去揣摩,這樣才學(xué)的踏實(shí),老師才會(huì)用心去教。在實(shí)習(xí)中要手勤,腳勤,腦勤,要跟著大夫的思維轉(zhuǎn)。在實(shí)習(xí)中也要多翻翻課本,切勿跑掉課本,要理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合。如果只要一心跟這帶教老師的技術(shù)而忽略了課本,這樣學(xué)下來的的結(jié)果和純粹的學(xué)徒?jīng)]兩樣,只學(xué)的皮毛而未學(xué)的精髓。
其次,實(shí)習(xí)學(xué)什么?因?yàn)槲覀儗I(yè)的特殊性,從踏入門診的那一刻起,就意味著我們已經(jīng)脫離了相對(duì)封閉的小環(huán)境要投入一個(gè)更大的環(huán)境中去,在科室里除了與我們一起的同學(xué),還有醫(yī)生,護(hù)士,當(dāng)然還有我們索要接觸的患者等等。我們要面臨的是如何獨(dú)立的去處理同學(xué),同事,醫(yī)生,醫(yī)患之間的關(guān)系,將這些關(guān)系處理好,我們的專業(yè)學(xué)習(xí)之路才能更加通暢。另外??剖依锏拿總€(gè)醫(yī)生都各有特色,我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)有機(jī)會(huì)就可以多學(xué)幾位老師的特色,取長(zhǎng)補(bǔ)短才能學(xué)得更好。實(shí)習(xí)要學(xué)細(xì)節(jié),勤動(dòng)腦,遇見不懂的就趕緊用自己的筆記本記下來,下去后查書,書上沒有的就去問老師,這樣印象就會(huì)更深刻,學(xué)的更扎實(shí)。還有就是要學(xué)接診,這關(guān)系到一個(gè)很重要的醫(yī)患溝通的問題,這個(gè)問題做好了,后面的臨床工作就好處理了。除此之外還有醫(yī)生的氣質(zhì)培養(yǎng)等等。
除了以上所說的之外還有實(shí)習(xí)臨床操作問題。以前去實(shí)習(xí)口腔門診見過或者見別人操作,到了實(shí)習(xí)單位剛開始還挺好,可是后來就急躁了:這么簡(jiǎn)單的東西怎么不讓我操作,為什么自己粗心等等一系列的問題就出現(xiàn)了。不讓我們操作不是因?yàn)槲覀儾?。我們的?dòng)手能力不行。剛?cè)ダ蠋熅妥屇阍谝贿呌^察,什么也不做,就是把這最簡(jiǎn)單的爛熟于心才去操作,我們才不會(huì)出錯(cuò)。臨床出錯(cuò)對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期工作的人是正常的,而對(duì)于我們來說就是一個(gè)沉重的打擊,這將給我們以后的職業(yè)之路蒙上陰影。這是個(gè)嚴(yán)肅的問題,我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
最后,踏上實(shí)習(xí)的崗位,就應(yīng)該以一名醫(yī)生的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)待患者要像對(duì)待親人一樣,這樣才能獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),對(duì)工作要大膽心細(xì),把每次的工作都的漂亮。我們的路程雖然很辛苦也很枯燥,但是收獲會(huì)很多的。