述職報告怎么寫

1. 局情概述：

- 簡要介紹旅游局在過去一年的工作背景和總體情況。

- 提及主要的工作目標和任務。

2. 業(yè)績展示：

- 列舉并詳細說明完成的關鍵項目和活動，如旅游推廣、政策實施、服務質(zhì)量提升等。

- 描述這些項目對旅游業(yè)的具體影響，如游客量增長、經(jīng)濟效益提升等。

3. 工作亮點：

- 高亮過去一年中的創(chuàng)新舉措，如新的旅游產(chǎn)品開發(fā)、智慧旅游平臺建設等。

- 詳述這些亮點的實施過程和取得的成果。

4. 面臨的挑戰(zhàn)與應對：

- 分析遇到的主要困難和問題，如市場變化、環(huán)境影響等。

- 解釋應對策略和改進措施。

5. 合作與伙伴關系：

- 強調(diào)與其他部門、企業(yè)或國際組織的合作，包括合作項目和成果。

- 說明合作對旅游局工作的影響和價值。

6. 未來規(guī)劃：

- 提出下一階段的工作計劃和目標，關注可持續(xù)發(fā)展和行業(yè)趨勢。

- 討論可能的策略調(diào)整和預期挑戰(zhàn)。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

- 開場白，表達對聽眾的尊重和感謝。 - 簡潔引入報告的主題，強調(diào)2024年旅游局工作的重點和意義。

結(jié)尾：

- 回顧報告主要內(nèi)容，但避免總結(jié)性語言。 - 表達對團隊和合作伙伴的感謝，強調(diào)共同努力的價值。 - 展望未來，表達對旅游業(yè)持續(xù)繁榮的堅定信念和承諾。 - 結(jié)束語，表達期待進一步合作和共同進步的愿望。

述職報告范文

第一篇 述職報告1500字1000字

我是2024年12月被評聘為中學二級教師的，至今已有6年時間了。現(xiàn)在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。

一、思想品德。

我一直以來思想上積極上進，政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強師德修養(yǎng)，處處為人師表，事事做學生的表率，有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險自己全部的光和熱。

二、業(yè)務能力。

我于2000年7月畢業(yè)于邯鄲師范?？茖W校，同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到04年。從2024年下學期開始，為了響應領導號召，服從領導安排，勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績優(yōu)秀。且擔任初中部英語教研組長。____年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平，以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求， 2002年7月報考河北大學外語專業(yè)并與2024年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，如'計算機考試'、'創(chuàng)新考試'、等并取得優(yōu)異成績。

三、上班出勤。

我自參加工作以來至今一直都嚴于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現(xiàn)象，積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。

四、所取成績。

自擔任中學英語二級教師職務以來，我積極進取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。2024年所擔任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學經(jīng)驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的'優(yōu)秀教師'證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進步，使我校英語成績穩(wěn)步上升。2024年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文，一篇國家級論文。

展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

綜上所述，我認為完全符合申請中學英語一級教師職務的條件和資格，請領導給予評審。

第二篇 期滿大學生村官述職報告1650字

尊敬的各位領導、同志們：

我叫×××，于××××年××月到我村擔任村主任助理，不知不覺中駐村工作已逾兩年。兩年來在區(qū)委組織部及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在村兩委的關心和幫助下，我逐步完成了由一名大學生向農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變，經(jīng)過兩年基層工作的實踐鍛煉，我的思想認識和工作能力都有了很大提高，也積累了一定的基層工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

(一)注重學習，提升自身素質(zhì)和業(yè)務水平。在工作我清醒的認識到，我們只有進一步有針對性的加強學習，不斷的為自己“充電”，通過不斷吸收新理念、新知識，掌握新的工作方法、舉措，才能更好的完成各項工作任務。工作以來，我堅持認真學習黨的“__大”精神、__屆三中全會精神和新農(nóng)村建設的相關資料，深刻理解了我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”的內(nèi)在本質(zhì)，我還主動主動參加區(qū)鎮(zhèn)各級相關會議，認真領會會議精神，并及時將上級精神傳達到村。在日常的工作生活中，我一直堅持書寫工作日志及民情日記，一有時間就主動學習。平時注重學習黨在農(nóng)村的各項方針政策以及土地法、勞動者權益保護法等和農(nóng)村、農(nóng)民關系密切的法律法規(guī)知識。同時，接受群眾有關法律法規(guī)方面的咨詢，通過在工作中不斷的學習實踐，使我的理論水平和農(nóng)村經(jīng)驗都有了很大的提高。

(二)通過工作中的點滴小事真誠為群眾服務。農(nóng)村工作無小事，兩年來，我堅持自己做群眾服務員的宗旨，認認真真為群眾服務。利用自己的文字功底，認真做好整理村支兩委會議記錄，擬草村里的各項規(guī)章制度、對村內(nèi)的各項資料整理、分類等文字性工作，使村里的工作逐漸規(guī)范。認真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的宣傳和動員工作，通過舉例等方法向群眾講解這項政策的好處實處，說服他們加入新農(nóng)合，享受新農(nóng)合，兩年來我村的新農(nóng)合參合率始終保持100%，使一大批群眾得到了實惠。在糧食直補工作上，我和村干部一起，認真核查，仔細核對，保證每一戶都能確實領到國家補助，做到了公平、公正、公開。在計劃生育工作中，通過張貼標語、廣播宣傳等方法大力宣傳有關的計生政策，對于雙女戶、重點戶多次上門做工作、講政策，徹底打消他們計劃外生育的念頭，確保了我村無計劃外懷孕現(xiàn)象的發(fā)生。另外我和主動參與我村防火禁燒工作、維護社會治安等工作，并通過幫助貧苦學生、照顧孤寡老人等多種形式，盡自己的最大能力通過點點滴滴的小事全心全意的為群眾服務。

(三)突出做好基層黨建工作。在兩年的村官工作中，我深刻認識到了農(nóng)村黨建工作的重要性，剛開始接觸黨建工作時，我面對著諸如：黨建資料存檔不規(guī)范，不標準。遠程教育設備運行不正常，村站點管理員操作不熟練等諸多問題。針對這些困難我和其他大學生村官采取了集中辦公的形式反復整改資料，對于不明白不確切的問題立即展開討論，同時進行對調(diào)檢查，確保黨建資料的規(guī)范和標準。在調(diào)試遠教設備的問題上，我既當操作員又做維修員，耐心細致的把技術教給村里的管理員。在黨建包保村，工作到深夜的情況可以說是家常便飯，我把每一個問題都反復教給村里的黨務工作者，直到他們徹底明白熟練為止。我堅持每月3.5.15.25四天晚上到村組織群眾收看遠教節(jié)目，長時間的堅持收看在每個村都收到了效果，依靠遠教學習成長起來的致富能手不斷涌現(xiàn)。

(四)通過各種形式不斷鍛煉自己。兩年來，我認真落實區(qū)委有關文件精神，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，聯(lián)合其他駐村大學生組織開展了多項主題活動，如__村老年房義務勞動、3.15普法宣傳、感恩教育進校園等活動。同時我還主動對外宣傳我鎮(zhèn)、我村新農(nóng)村建設的新成績、新面貌，兩年來先后在《××日報》、等媒體發(fā)表文章××余篇。兩年來的工作也得到了各級領導的認可，我先后獲得區(qū)優(yōu)秀團員、優(yōu)秀站點管理員等榮譽，并連續(xù)兩個年度在鎮(zhèn)黨委年度考核中被評為優(yōu)秀。

在工作中我時時提醒自己，區(qū)委區(qū)政府給我們搭建了一個這么好的施展自己才華的舞臺，我沒有任何理由不努力的工作。兩年的基層工作讓我收獲了很多，學到了很多。下一步，我將認真總結(jié)工作中取得的經(jīng)驗教訓，以更加飽滿的熱度和昂揚的斗志去面對今后的工作，用實際行動來回報各級領導和群眾對我的關心和培養(yǎng)。

第三篇 最新煤礦礦長述職報告1800字

各位領導、同志們：

__年以來，在___煤礦黨委的正確領導下，作為主持行政工作的負責人，我能夠認真圍繞本單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的實際，積極開展各項工作，以身作則，當好表率，以自己的實際行動維護了礦領導班子的形象，為礦完成上級下達的各項任務積極努力，做出了自己應盡貢獻。現(xiàn)就本年度的工作簡要述職如下：

一、強化政治理論學習，不斷提高素質(zhì)。

作為一名行政領導干部，不僅業(yè)務水平要強，對政治理論的掌握也要過硬，否則，就難以適應新形勢發(fā)展的需要。基于這種認識，結(jié)合自身從事的工作，本人加強了對政治理論的學習，除積極參加黨組織召集的各種政治學習活動外，還積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，利用業(yè)余時間重點學習了鄧小平同志的特色理論，__的“____”重要思想，并不斷深刻領會其精神內(nèi)涵，以此作為工作動力，努力在實踐中提高自身的業(yè)務管理能力和政策執(zhí)行水平。在日常的安全生產(chǎn)管理活動中，能夠按照“____”重要思想和黨的“__大”精神嚴格要求自己，認真落實“一切為了發(fā)展，一切為了職工”的企業(yè)宗旨，貫徹上級制定下發(fā)的各種文件和重要會議精神，思想行動上與上級高度保持一致，并能自覺加強班子成員之間的團結(jié)，協(xié)調(diào)一致，正確運用自己所學知識解決處理安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動中所遇問題，保持了單位安全、生產(chǎn)、穩(wěn)定形勢的良性發(fā)展。

二、深入基層，勤政務實，扎實工作。

我礦現(xiàn)有的五對井，由于開采時間較長，地質(zhì)條件復雜，加之地處分散，給正常的安全生產(chǎn)管理帶來一定難度。本著“為基層，為職工著想”的工作理念，我個人在搞好日常工作的同時，經(jīng)常放棄休息日和節(jié)假日，深入各井下，認真察看安全生產(chǎn)情況，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，幫助和指導基層解決安全生產(chǎn)中存在的問題，為基層解決了大量的難題。同時，按照上級關于強化干部作風的要求，堅持下井跟班、盯班，現(xiàn)場解決實際問題，每月的下井指數(shù)都能達到或超額完成上級規(guī)定。

在日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，我個人始終奉行“艱苦奮斗，勤儉辦企業(yè)”的思想，采取多種措施，堅持節(jié)約開支，努力降低生產(chǎn)成本與管理費用。在平時工作中，較注重從實際出發(fā)，把職工和企業(yè)的利益作為工作的出發(fā)點，深入實際，現(xiàn)場解決問題，作風扎實，遇事不推諉，因而，自我擔任六礦礦長以來，未曾出現(xiàn)過工作重大失誤。

三、積極抓好職工隊伍穩(wěn)定，促進安全生產(chǎn)。

由于歷史的原因，穩(wěn)定問題一直困擾著礦區(qū)，在煤礦表現(xiàn)尤為突出。隨著大井職工工資水平的攀升，職工的心態(tài)愈顯不穩(wěn)，各種想法會愈來愈多，穩(wěn)定工作的難度將無疑增大。針對這一實際，今年以來，我們加大了穩(wěn)定工作的力度，一方面，黨政分工不分家，實行“一崗雙責”抓穩(wěn)定;另一方面，認真做好職工的思想政治工作，特別是做好停產(chǎn)整治期間放假人員的思想工作。同時，加強了對職工來信來訪的接待工作，認真進行政策解釋，耐心說服教育。通過積極努力，一年來，本單位的形勢保持了穩(wěn)定。

在做好職工隊伍穩(wěn)定的基礎上，按照集團公司“善待職工，嚴管干部”的要求，加強了經(jīng)濟分配管理，制定了“三公開”制度，認真加以執(zhí)行，較好地剎住了克扣、截留職工工資獎金的不良風氣。

四、積極推進安全“三化”工作。

在上級組織開展的安全“三化”教育活動中，除按要求積極組織好本單位安全“三化”工作外，個人能夠做到認真學習，堅持到班前講安全，并認真作好“一周一案”、安全大課的備課筆記，按時參加___煤礦組織的“每月一考”活動，且每次均能順利通過，真正發(fā)揮了安全“三化”工作排頭兵的作用。

五、廉潔奉公，以身表率。

廉潔自律方面，能夠通過學習不斷提高思想認識，時刻按照黨員干部標準要求自己，對照《黨章》，照“鏡子”，尋不足，能夠認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》與《八項規(guī)定》，以身作則，不謀私利，正確處理好個人與組織、個人與企業(yè)的利益關系。

回顧個人一年來的工作，雖取得了一些成績，但仍存有不足：一是在安全質(zhì)量標準化工作的落實上，需進一步加大力度予以完善;二是在干部、職工隊伍的素質(zhì)提高上，仍要下大功夫、做過細的工作;三是制度建設上，要拾遺補缺，不斷完善。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，與班子成員一道齊心協(xié)力，共同為單位的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

第四篇 2024事業(yè)單位職員晉升述職報告700字

2024事業(yè)單位職員晉升述職報告

公司領導：

我是綜合辦公室職員__，進入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在__集團工作的這段時間，在領導和同事的指導及關懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。

同時，借此申請將我在__年上半年取得的工作成績匯報如下：

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領導認同，提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領導認為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

第五篇 鉗工技師述職報告1350字

鉗工技師述職報告

尊敬的領導和同事：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)遠去，我們又迎來了嶄新的一年。這年我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

毋庸置疑，在過去的工作中，機修班的全體員工在廠里各領導和設備科的帶領下，嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度，從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以廠里的實際情況為出發(fā)點，以保障機器的正常運轉(zhuǎn)為前提，限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標，不斷學習，總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓。雖然機修工種工作環(huán)境比較復雜，但機修組的每位成員都勤奮肯干，發(fā)揚不怕吃苦、團結(jié)拼搏的精神，不斷提高了自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色的完成了各項任務，為各個車間能按時完成各項生產(chǎn)任務打下了良好的基礎。在各位領導和全體機修成員的共同努力下，取得了以下比較突出的成績：

一、完成了鍋爐內(nèi)部進水管及排水管管道結(jié)垢的疏通和爐排斷裂等修理任務。

二、按時完成了酸洗凈化塔底座及葉輪的更換以及底座的改造任務，使抽風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時震動性更小，系統(tǒng)更穩(wěn)定。

三、五月份出色的完成了上海八臺螺栓機的氣管、油路的清理及部分零部件的更換與安裝工作，并且在不足兩個月的時間內(nèi)部順利調(diào)試成功且投入生產(chǎn)，為以后的產(chǎn)量任務的完成提供了保障。

四、安全環(huán)保意識和安全措施的不斷加強和完善，特別是通過了六月份的一系列安全活動，使每個員工意識到安全生產(chǎn)的重要性，安全環(huán)保意識深入人心。

當然，在工作過程中也存在一些不足之處，主要有：

一：維修人員理論水平有待提高，特別是對機械原理，各機構在機械中的作用、公差與配合、液壓系統(tǒng)及材料熱處理等方面認知較少，相關維修技術比較薄弱。

二：零件熱處理后的硬度，塑性和疲勞強度等綜合力學性能不能滿足使用要求，加工后成品的形位誤差有時因超過理論產(chǎn)品的極限值而需再加工甚至報廢，從而直接影響維修進度和機器的使用性能，又提高了加工成本和維修費用。

三：維修人員較少，制作任務偏重、工作環(huán)境比較復雜。為了確保一百多臺生產(chǎn)設備及行車、鍋爐、水處理站、酸洗凈化塔及各種管道等輔助設備的正常運轉(zhuǎn)已捉襟見肘，再加上各種制作任務，機器的人為損壞和晚上突發(fā)性的維修任務更是力不從心，勞動強度較大。

四：設備保養(yǎng)力度嚴重不夠，特別體現(xiàn)在行車、管道、各種泵類的檢修，人員不足是主要原因之一。

五：對維修工時和維修費用的相關考核還不夠細化，在以后的工作中將通過各種形式努力做到不斷完善和健全，爭取不斷減少維修工時和降低維修費用，提高機器零部件的回收再利用率。六：車間無固定休息場所?，F(xiàn)有的短袖工作服不利于焊接氧割作業(yè)。

在以后的工作中，機修組將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和改進工作方法，根據(jù)實際情況靈活應用各種資源，提高工作積極性。與廠里的實際發(fā)展情況相結(jié)合，克服一切困難，為保障機器的正常運轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過硬的維修隊伍而努力。我們有理由相信，在公司領導睿智的決策下，在全廠員工的共同努力下，公司將迎來另一片更廣闊的發(fā)展空間。

此致

敬禮！

第六篇 酒店企劃部述職報告1150字

20__年度，企劃部認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針和中心決策，發(fā)揮企劃職能，深耕公司經(jīng)營理念。在公司的正確領導和部門全體干部職工的共同拼搏下，深層次拓展了公司的利潤增長空間，各項工作取得了較好的業(yè)績?，F(xiàn)將本年度工作情況向大會述職如下，提請大會審議。

一、企劃部工作運行情況

（一）深拓內(nèi)涵，強化日常美工設計和宣傳工作。作為餐飲業(yè)的酒店而言，菜肴的制作是其主營業(yè)務。由于菜肴營銷的顯著特點是其色、香、味均需對消費者在嗅覺、視覺上產(chǎn)生吸引力，才能像其他商品那樣完成銷售過程。因此深拓內(nèi)涵，實施品牌戰(zhàn)略等工作，就必須緊緊依靠我們企劃部的綜合設計、開發(fā)。并且，打破那種“好酒不怕巷子深”的傳統(tǒng)做法，采取“走出去”、“請進來”的市場營銷策略，強化對菜肴的對外宣傳，發(fā)揮廣告宣傳的擴散效應。基于此，企劃部安排專人專職進行各種營銷文案的編撰工作，從跟上時代脈搏的角度出發(fā)，設計宣傳品。抓住節(jié)假日消費者的集中消費特點，全力做好了酒店的美容、菜肴的美工宣傳設計工作，取得了良好的創(chuàng)收效果。

（二）拓展網(wǎng)絡宣傳渠道，塑造酒店品牌。酒店策劃部積極利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化媒體的信息傳播功能，采用消費者交口稱譽的電子媒介，如微博、微信、飛信等電子傳播手段，不斷向全社會宣傳酒店的菜肴經(jīng)營產(chǎn)品。通過實行這些新手段、新的營銷模式，在廣大消費者的中，無論是在同城，還是在異地即將前來本地旅游觀光，酒店的菜肴品牌均對其產(chǎn)生了一定的吸引力。從而在一定程度上也在這些消費者心目中提升了對酒店文化的欣賞度，使酒店的品牌策略得以順利實施。

（三）創(chuàng)新電視媒體的宣傳模式，提升客戶體驗。酒店策劃部高度重視和發(fā)揮電視媒體的直觀性強的宣傳功能，積極創(chuàng)新宣傳模式。在本年度，企劃部抓住各種機遇，積極與媒體合作，一是推陳出新，創(chuàng)建美食欄目、美食電臺，把酒店的菜肴產(chǎn)品通過電視熒屏展現(xiàn)給廣大觀眾，帶給電視觀眾有震撼力的視覺感官的同時，大力拓寬了營銷渠道。二是充分利用新聞廣告、報紙等紙質(zhì)文字媒體，撰寫優(yōu)質(zhì)精品軟文，增強了酒店菜肴產(chǎn)品對消費者的視覺、味覺魅力。

（三）傳播責任感和溫情，做好主題活動策劃工作。在本年工作中，緊緊堅守酒店“真誠利他、創(chuàng)造感動”的服務理念，企劃部的策劃均以溫馨感人的“暖色調(diào)”為主調(diào)，圍繞“親情、友愛、家、孝”等中國傳統(tǒng)文化的傳播來開展營運工作，從而大大向消費者宣傳力度酒店所具備的社會責任感和溫情關懷。同時，緊緊抓住相傳統(tǒng)節(jié)假日的消費契機，配合并策劃了情人節(jié)、兒童節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等的美食宣傳和營銷活動。

二、工作存在的不足

（一）企劃部的經(jīng)營決策的“先鋒”作用尚未發(fā)揮。目前企劃部門工作的開展在很大程度上還較為被動，只是迎合酒店各個部門開展的制式工作，尚沒有發(fā)揮企劃部門在酒店經(jīng)營決策領域應當具備的引領作用，“先鋒”作用得不到應有的發(fā)揮。

第七篇 2024年區(qū)監(jiān)察局長述職報告4150字

區(qū)人大常委會：

XX年，在市紀委、市監(jiān)察局、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領導和大力支持下，本人始終堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督，全面履行 職責，扎實謀事干事，求真務實，廉潔勤政，優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務，為全區(qū)經(jīng)濟建設提供了有力的政治保證?，F(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下，請予審議。

一、積極開拓進取，不斷提高行政監(jiān)察能力

面對當前反腐__的新形勢、新任務，按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，注重學習各類政策和法律法規(guī)，著眼于理論思考和理性實踐，堅持以一名普通共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持以身作則、率先垂范、團結(jié)協(xié)助的工作作風，做到真學、真信、真用。進一步加強紀檢監(jiān)察方面的專業(yè)知識學習，豐富業(yè)務技能，增強業(yè)務的有針對性和指導性，不斷提高應對復雜局面和行政監(jiān)察的能力。以紀律教育學習月活動為載體，圍繞“加強作風建設，保障科學發(fā)展”的主題，把紀律教育與黨性鍛煉、保穩(wěn)定促發(fā)展、基層黨風廉政建設結(jié)合起來，加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，組織開展執(zhí)法監(jiān)察、信訪、案件檢查、審理、糾風專項治理的學習與培訓，不斷政治素養(yǎng)、大局意識和業(yè)務水平。

二、認真履行職責，深入推進反腐__工作

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領反腐__工作，緊緊圍繞發(fā)展“第一要務”，堅持依法行政，認真履行行政監(jiān)察職責，圓滿完成區(qū)委和區(qū)政府交給的各項任務，為構建和諧金海作出新貢獻。

（一）切實履行監(jiān)督檢查職能，保障科學發(fā)展。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重大決策部署，堅決維護黨的政治紀律，加強對貫徹落實科學發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查。加強對市環(huán)保模范城迎檢8項工程的監(jiān)督檢查，完成了5項迎檢項目。加強對耕地保護和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的檢查，督辦清拆平沙漾泉山莊違章建筑面積3940平方米；督促各鎮(zhèn)清拆轄區(qū)內(nèi)違法用地的建筑5094平方米，落實復耕復綠工作；督辦完成補充耕地1000畝的驗收。加強對征地拆遷有關政策法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督，目前我區(qū)機場高速公路征地、竹園水庫安置點及航空產(chǎn)業(yè)園通飛公司用地的收地工作嚴格按照國家有關規(guī)定進行。加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，查處事故隱患1840條（處），落實整改1050條（處）；積極參與廣東杭蕭鋼構有限公司安全事故的調(diào)查處理，調(diào)查結(jié)論和處理建議得到區(qū)政府和市安監(jiān)局的認可；加強對煙花爆竹等危險品零售經(jīng)營權招投標監(jiān)督，參與研究建設工程招投標議題36項。加強對政府投資工程項目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，繼續(xù)做好去年“六項民生工程”所涉及的37項工程建設項目監(jiān)督檢查。積極開展工程建設領域突出問題專項治理。加強對政府投資和使用國有資金的工程建設項目招投標工作監(jiān)督。認真核查創(chuàng)業(yè)路改造工程虛增工程款的問題。對XX年以來政府投資和使用國有資金的工程建設項目進行全面排查，及時糾正存在問題，落實整改措施。加強對中小學校舍安全工程的監(jiān)督檢查。加強對行政機關及其工作人員貫徹執(zhí)行有關法規(guī)的監(jiān)督檢查，對領導機關、領導干部和重點環(huán)節(jié)、重點部位權力行使的監(jiān)督切實得到加強。加強對有關部門行政審批和政務公開、機關事業(yè)單位招聘職員等工作的監(jiān)督檢查。

（二）深化糾風治亂工作，有效遏制損害群眾利益的不正之風。按照上級的部署，嚴格落實價格監(jiān)管政策，認真抓好涉農(nóng)收費、教育收費、液化氣價格、藥品和醫(yī)療服務價格等物價專項檢查工作，成效明顯。鞏固農(nóng)村稅費改革成果，開展落實強農(nóng)惠農(nóng)政策的專項檢查，全區(qū)撥付各項強農(nóng)惠農(nóng)補貼資金共314.61多萬元。深入治理教育亂收費，清退不合理收費14.8萬元，敦促教育主管部門嚴肅處理相關責任人。加強對醫(yī)院財務、藥品和醫(yī)療器械購銷的監(jiān)督管理，完善藥品集中招標采購制度，推行高值醫(yī)用耗材和大型醫(yī)療設備集中采購。全區(qū)醫(yī)院用藥集中采購2460.6萬元，占采購總用藥的88.7；醫(yī)療器械集中采購494萬元，占醫(yī)療器械采購總量的78.4。開展整治違法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑的專項工作。開展治理整頓亂收費減輕企業(yè)負擔專項工作，取消征收行政事業(yè)性收費項目13個，減輕企業(yè)和社會負擔約3172萬元。認真開展民主評議政風行風活動，圓滿完成國土、建設、工商、安監(jiān)等系統(tǒng)的民主評議政風行風活動，對區(qū)文化新聞出版系統(tǒng)的民主評議政風行風進行“回頭查”，各被評單位和“回頭查”單位都獲得“滿意”檔次，收到良好效果。深化鞏固創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”的成果，全區(qū)93個站所積極參與創(chuàng)建活動，群眾滿意率達85以上。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，加強治理商業(yè)賄賂專項調(diào)研。加強對政府政務公開的監(jiān)管，進一步完善相關考核制度，我區(qū)政務公開工作順利通過市檢查考核組的考評。嚴格按照中央、省、市關于控制和規(guī)范黨政機關舉辦節(jié)慶活動的要求，加強對評比達標表彰項目的監(jiān)督檢查。

（三）加強行政效能建設，推進依法行政，提高行政效率。充分發(fā)揮電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)控作用，切實加強各單位行政審批辦件情況的即時、同步、全程監(jiān)控，及時預警糾錯，逐月通報行政審批單位網(wǎng)上審批情況，促進政府職能部門依法行政，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。據(jù)不完全統(tǒng)計，區(qū)直單位網(wǎng)上受理審批事項3291件，辦結(jié)率為98.5％。鎮(zhèn)級報送審批事項2918件，辦結(jié)率為99.9％。開展績效評估，區(qū)直13家被納入電子監(jiān)察的單位績效評估成績均為優(yōu)秀。及時處理行政效能投訴，堅持深入現(xiàn)場調(diào)查取證，切實掌握情況，及時提出處理意見。目前，收到行政效能方面的投訴34件，已辦結(jié)33件，辦結(jié)率為97。

（四）抓好政風行風建設，努力打造服務型政府。認真落實領導干部廉潔從政各項規(guī)定，發(fā)揚艱苦奮斗精神，強化勤儉節(jié)約意識。嚴禁領導干部違規(guī)收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和收受干股等行為。切實落實“五項零增長”和“四項減半”的要求，反對鋪張浪費，堅決制止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風氣。認真抓好全市作風建設三灶鎮(zhèn)示范點，該鎮(zhèn)積極探索新形式下作風建設的新模式、新路子，圍繞“加強作風建設，保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展”的主題，開展“進企業(yè)、解企困、促發(fā)展”和“入村居、除民憂、促民生”主題活動，采取一系列行之有效的措施，取得良好成效。開展作風建設明查暗訪工作，對區(qū)行政服務中心等24個窗口（單位）進行了明查暗訪，將15個單位的明查暗訪情況制作成專題片，既有反面不良情況，又有正面典型事例，從不同角度反映了我區(qū)作風建設情況，絕大多數(shù)辦事窗口秩序井然，工作人員工作認真，服務熱情周到，展示了良好的機關作風和窗口形象。

（五）深化治理商業(yè)賄賂工作，保障經(jīng)濟良性運行。大力推進工程建設、土地出讓、產(chǎn)權交易、醫(yī)藥購銷、政府采購、資源開發(fā)等領域和對銀行信貸、證券、期貨、商業(yè)保險、出版發(fā)行、電信、電力、質(zhì)檢、環(huán)保等方面治理商業(yè)賄賂工作的深度和廣度。一是增強意識，筑牢思想防線。以紀律教育學習月活動、廉政文化陣地、農(nóng)村電影放映工程等為載體，通過多種途徑，采取多種形式開展治理商業(yè)賄賂宣傳教育。在今年紀律教育學習月活動中，在珠海龍豐精密銅管有限公司推進企業(yè)廉政文化建設，加強對經(jīng)營管理和財務等重點人員的管理，將生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、采購、銷售等重點環(huán)節(jié)都被置于陽光下，建立了企業(yè)的自律機制，樹立以守法誠信、優(yōu)質(zhì)服務____經(jīng)營理念，切實增強其自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，筑牢思想防線。二是不斷完善權力制約機制，應用iso9001政務服務系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)等加強權力運行的監(jiān)督，完善政務、廠務、村務、校務、院務等公開制度，促進權力和社會各項事務的規(guī)范、透明運行，加強對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，從源頭上防止商業(yè)賄賂的發(fā)生，建立起行賄受賄不能為的防范機制。

（六）加大辦案工作力度，保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。一是抓好信訪舉報工作。信訪舉報工作是紀檢監(jiān)察機關獲取信息和案件線索的主要渠道，對信訪舉報件做到件件閱批，對重要的群眾來訪親自接待，對署實名舉報、集體上訪、多次舉報的重要信訪件親自參與調(diào)查處理，并向舉報者及時通報調(diào)查情況。至今年11月，收到群眾信訪舉報78件次，受理信訪舉報75件次，辦結(jié)率95％。受理信訪件中5件轉(zhuǎn)入本委案件檢查室作為違紀線索。排查重點民生信訪問題2個，辦結(jié)率100。信訪約談3人，澄清問題保護黨員干部9人。初核案件線索19件，立案查處違紀違法案件11宗（包括公安2宗、房管1宗），結(jié)案10宗，給予黨紀政紀處分10人，結(jié)案率91，其中大案5宗、要案3宗。通過查辦案件，挽回經(jīng)濟損失22萬元，追繳違紀款項34.6萬元。三是發(fā)揮查辦案件綜合效應。通過查辦案件，不僅有力地懲治腐敗行為，震懾腐敗分子，還教育廣大干部，增強人民群眾反腐的信心。

三、堅持廉潔自律，切實做到廉政勤政

認真按照上級紀委、監(jiān)察局和區(qū)委、區(qū)政府的要求，嚴格遵守黨的紀律，注重黨風廉政建設和反腐敗工作，按照廉政建設責任制的要求，強化責任意識。在工作和生活中，嚴格遵守黨風廉政有關規(guī)定，筑起拒腐防變的牢固防線，不貪占、不收受錢物，堅決反對腐敗，進一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到堂堂正正做人、踏踏實實干事、清清白白為官。自覺堅持民主集中制原則，堅持重大事情匯報制度，堅決服從領導班子的集體決策，并當好參謀助手，自覺維護集體的領導和威信。在人大的監(jiān)督和指導下，認真執(zhí)行區(qū)人大及其常委會的決議、決定，盡職履責，依法開展工作，真正把手中權力用在為人民服務，帶頭廉潔自律，帶頭艱苦奮斗，帶頭以身作則，廉潔勤政，推動和保證了紀檢監(jiān)察機關自身的黨風廉政建設責任制各項工作的落實。

一年來，在人大的監(jiān)督和支持下，雖然取得了取得了一定的成績，但我也清醒地認識到與市紀委、監(jiān)察局和區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距：在理論學習上、調(diào)查研究上和基層業(yè)務工作指導上還不夠深入，沒有更好地把加強學習、解放思想、促進工作結(jié)合起來，對行政監(jiān)察工作面臨的新情況、新問題探索還有待進一步加強，紀檢監(jiān)察計算機信息能力方面還有待加強。這些問題本人將在今后的工作中采取切實有效措施加以解決。

加強和改進新形勢下黨的建設，對黨風廉政建設和反腐敗工作提出了新的更高要求，本人將認真學習貫徹黨的__屆四中全會精神，貫徹___確定的反腐__建設的戰(zhàn)略部署，在區(qū)人大的支持監(jiān)督下，繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以新觀念、新思維和新辦法爭創(chuàng)新優(yōu)勢，增強政治責任感和工作緊迫感，認真履行黨章賦予的職責，全面加強作風建設，扎實推進懲治和預__敗體系建設，為推進全區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作再上新臺階而不懈努力。

第八篇 2024年景區(qū)后勤部述職報告1300字

新年伊始，首先感謝____旅游開發(fā)有限公司暨__景區(qū)各位領導給了我一次向大家匯報思想和工作的機會！回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業(yè)務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、努力搞好接待服務

自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法，按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。

二、進一步提高食堂管理

在食堂安全衛(wèi)生方面，根據(jù)實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實公司財產(chǎn)

自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，后勤部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生

為進一步提高企業(yè)文明形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領導的好評。

五、高度重視安保工作

安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的生命、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。

總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。在__年里，我們的后勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執(zhí)行得更加完善，有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里，后勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司！

第九篇 客服人員2024年總結(jié)暨述職報告3400字

__年總結(jié)暨述職報告

總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而__年即將結(jié)束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得__年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結(jié)合__年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領導、胡總監(jiān)對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務熱線的受理工作。

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。因為肖沅仙、章泉等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

（三）工作任務聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。

（六）職能管控、職能服務的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質(zhì)部應當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。

（七）培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊的氣質(zhì)，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。

（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

關鍵詞二：提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。

關鍵詞三：發(fā)揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚__年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。

過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。

回首過去，我們精誠團結(jié)，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！

__年12月24日

第十篇 關于項目經(jīng)理述職報告3850字

尊敬的各位領導、同志們：

我叫___，現(xiàn)任__項目部經(jīng)理，根據(jù)處黨委關于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務、經(jīng)營管理等方面主要情況述職如下，請予以評議。

一、 務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石

__項目部承建了神寧__煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結(jié)，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。

1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。 項目部進駐__煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快，每班打眼時間縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。

打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質(zhì)條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130。5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質(zhì)量優(yōu)良。

2、加強生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務和項目部制定的生產(chǎn)計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，積極改進作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。

3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

在抓好生產(chǎn)施工的同時，項目部積極鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原來的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果，他們經(jīng)與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改進，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。

二、 強基固本，戈壁灘上展風采

1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自?；ケＤ芰?。

同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。

2、科學組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調(diào)動職工勞動積極性方面，實行“三招”聯(lián)動。一是思想教育，教育引導職工增強競爭、憂患、市場等六種意識，并召開班組民主會，傾聽職工安全生產(chǎn)中好的意見和建議，發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現(xiàn)，直接調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性;

三、 嚴抓細管，促進本安體系建設

1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制，制定了安全責任制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制，有設備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中，一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和積極性，其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰，性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數(shù)的71。4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數(shù)的28。6%。

2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每天的“每日一題”及班前會主要內(nèi)容記錄清楚，增強安全生產(chǎn)的能力。近日，我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務素質(zhì)參差不齊，知識結(jié)構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產(chǎn)起到積極的促進作用。

3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此，自進入__煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和__煤礦以及我處關于開展安全質(zhì)量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng)建a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現(xiàn)場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。

截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95。4分先后被評為a級項目部。

四、 精細管理，提升項目收益

1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。

2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。

3、精算經(jīng)濟效益，嚴控費用成本?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。

五、營造和諧，為國慶獻禮

1、精誠各方使用，務求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府（部門）的關系，做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務質(zhì)量。

六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色

本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現(xiàn)象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結(jié)“四條要求”，按照分工履行自己的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結(jié)，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經(jīng)常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。

各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻！

第十一篇 支行行行長述職報告5400字

尊敬的領導、同志們：

大家好，現(xiàn)在我對一年的工作述職如下：

今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的五個更的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加58萬、人民幣同業(yè)存款增加8萬;外匯存款增加1萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過1個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達1%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作()快速發(fā)展。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展走進千家萬戶活動，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣

傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加58萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過1億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達9%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。

今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達35萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計65萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。

二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。

這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增4多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、ji勵和淘汰機制，人員結(jié)構得到了調(diào)整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。

2、探索嚴格管理和科學管理相。

結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9質(zhì)量管理體系。在行領導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2024年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。

一是堅持了去年一流服務現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;

二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務主題活動。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務月活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。

下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。

下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持人才興行，以人為本，著力推進成才計劃和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才計劃，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。

正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了成才獎，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。

二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足。

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降25萬的任務;三是我()們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

謝謝！

第十二篇 2024年4月村黨支部班子述職報告3450字

__村黨支部在上級黨委、政府的正確領導下，認真學習十八大精神以及十八屆三中、四中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，團結(jié)和帶領全體共產(chǎn)黨員和全村村民，圍繞即定的各項目標，解放思想，與時俱進，務實苦干，扎實有效地開展工作?，F(xiàn)將我村今年工作報告

一、重視兩委班子建設，為和諧__建設提供組織保證。

村委會班子堅決執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策和上級的各項決定，始終與鎮(zhèn)黨委、政府保持高度一致，村兩委干部踏踏實實干工作、一心一意謀發(fā)展，不斷加強新時期黨支部建設、村干部隊伍建設和黨員隊伍建設，積極推進新農(nóng)村建設進程，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為全村經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展提供堅實的組織保證。以支部自身建設為切入點，完善并執(zhí)行好 “三會一課制度”、“民主評議黨員制度”等各項黨的活動制度，引導兩委成員及全體黨員干部強化黨風廉政建設，凝聚力量，樹立班子新形象，把思想和行動統(tǒng)一到全村的發(fā)展上來。在工作中，兩委成員能充分發(fā)揮自身帶頭作用，樹立榜樣，要求別人做到的事情兩委成員先要做到，不該做的事情兩委成員主動不做，始終與群眾打成一片，聽民意、排民憂、解民難、保民安、為民樂、千方百計為群眾服務。

二、落實黨風廉政建設責任制，為黨的事業(yè)保駕護航

廉政建設是關系到我黨生死存亡的大問題，也是關系到村兩委形象和威信的大事。長期以來，我們堅持做到三抓

(一)抓警鐘長鳴：黨支部堅持每次開黨員大會利用遠教設備進行黨風廉政警示教育，學習上級黨風廉政建設方面的政策和文件，學習黨風廉政建設方面的警示案例，筑起思想上的__長城，防微杜漸。

(二)抓制度的執(zhí)行：黨支部做到嚴格執(zhí)行村“四議兩公開”的民主管理制度，凡涉及到資金使用的項目，都堅持執(zhí)行“四議兩公開”制度，接收黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。今年為民辦實事項目，件件傾聽群眾意見，件件民主決策，件件陽光操作，做到公開、公平、公正。

(三)抓帶頭人的示范：村支委成員堅持嚴格要求自己，發(fā)揮榜樣示范作用。做到不以權謀私，不假公濟私，不違背制度，拒腐蝕，禮不沾。要別人做到，自己先做到;要別人執(zhí)行，自己先執(zhí)行;堂堂正正做人，廉潔做事，充分發(fā)揮帶頭人的作用。

三、豐富組織活動，關心黨員干部

(一)黨組織發(fā)展工作。為紀念建黨93周年，我支部召開了組織發(fā)展黨員大會暨紀念建黨93周年大會，并開展了座談交流以慶祝黨的生日。大會上通過了黨員發(fā)展工作，今年轉(zhuǎn)正式黨員1名，吸收預備黨員2名，吸收入黨積極分子2名，嚴格按照發(fā)展程序，各人員做工作思想?yún)R報，培養(yǎng)人匯報培養(yǎng)情況，均高票通過，夯實了組織基礎，補充了新鮮血液。

(二)開展黨的群眾路線教育實踐活動的學習，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，通過先后召開民主生活會、組織生活會，達到了預期的目標。11月7日，組織全體黨員、村民代表召開了黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。這次教育實踐活動取得的主要成果有：一是廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化;二是全體黨員干部的工作作風與精神風貌明顯提升;三是黨群、干群關系明顯改善;四是支村兩委干部工作能力進一步提升;五是制度建設的長效機制得到初步確立。

四、保障民生，為民服務，為和諧__奠定群眾基礎

(一)做好春節(jié)大走訪慰問工作，今年上級發(fā)放我村春節(jié)慰問金共計46800元整，村兩委召開發(fā)放會議，研究確定發(fā)放人員名單和金額，堅持以大病戶、困難戶、殘疾戶優(yōu)先滿足的原則，堅持以其中特別困難戶優(yōu)先滿足的原則，發(fā)放工作嚴格落實到位，并上網(wǎng)、上墻公示。

(二)按照年度計劃承諾事項，村衛(wèi)生室和2公路的道路硬化工程項目已經(jīng)全面完工，嚴格按照會議程序，報批程序，施工驗收等程序，現(xiàn)道路已建成通車，衛(wèi)生室的修建施工正在進行中。屆時，村民出行不便和就近看病難題都將一一得到解決。投資15萬元用于村級衛(wèi)生保潔專項工作，環(huán)境衛(wèi)生得到了很大改善;上級水利部門投資的兩個水庫的改造項目也正在進行中。屆時，我村水庫的防洪蓄水能力將得到改善。現(xiàn)在普遍實行“村帳鎮(zhèn)管”制度，出納專門到鎮(zhèn)財政所報賬，運轉(zhuǎn)情況較好。同時堅持每季度財務收支情況上墻公開，接受群眾監(jiān)督。重大事項實行民主決策和“四議兩公開”，由村支兩委、黨員、群眾代表和監(jiān)事會討論、商議、決定、執(zhí)行，這樣不但增加了工作的透明度，而且消除了群眾的顧慮，密切了干群關系，使各項工作順利進行。

(三)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險及新農(nóng)合工作。此兩項工作是保證民生的重大舉措，兩委班子提前謀劃，積極準備，實施階段群策群力，養(yǎng)老保險繳費1284人，參保率達到86%以上;新農(nóng)合繳費2806人，參保率達到95%以上，很好的完成了上級既定任務，也保障了群眾的生活需求。

(四)計生工作得到高度肯定。兩委班子一直重視計生工作，打造和完善宣傳教育服務陣地的建設，提高群眾對計生工作的滿意度，抓好計劃生育家庭獎勵扶助政策工作的落實。提高避孕節(jié)育及時率，搞好優(yōu)質(zhì)服務。積極發(fā)放各類計生用品，宣傳計生知識，很好地完成了計生各項工作，也得到了上級部門的高度肯定。

(五)加強社會穩(wěn)定和綜合治理工作，確保一方平安。1、認真做好村民來信來訪工作，及時化解矛盾，調(diào)解糾紛，成功調(diào)解糾紛多起，和諧__向前邁進一大步。2、進一步嚴格執(zhí)行并主動宣傳農(nóng)村政策和國家各種惠農(nóng)政策。3、時刻重視安全，強化安全責任制。4、深入開展普法教育工作，廣泛宣傳國家各項法律法規(guī)，使法律深入人心。

在黨委、政府的指導下，今年工作的開展雖然與以往相比，取得了進步，但離上級的要求還是不夠的，同好的兄弟村相比還有一定的差距，我們下一步將

一、繼續(xù)在今年工作上再下功夫，新班子要有新氣象，新班子要有新變化，努力改變班子不良習氣和作風，塑造群眾心中的良好形象，認真開展各項惠民工作，堅持不懈為民服務。

二、下一步工作重點是做好年尾收官工作，兩委班子將盡最大可能地替群眾著想，替群眾出主意，讓群眾滿意，使年終各項工作順利圓滿的完成。

各位領導、同志們，今天我代表村兩委班子進行述職述廉報告，今年我村取得了可喜的成績，這些成績離不開各級領導的支持和關心，更離不開群眾的支持與配合。為此，我代表村兩委向各位領導和大家表示誠摯的謝意。我們還有很多的不足之處，面對這些差距，我們將增添新的思路，新的措施，新的方案，更加努力做好各項工作，切實為民辦好事，辦實事，為推動城鄉(xiāng)一體化和建設和諧美好的__而努力奮斗。

中學黨支部委員述職報告黨的__大和__屆四中全會作出了在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大決策部署。__在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結(jié)大會上，進一步強調(diào)要廣泛開展創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)...

本人于20__年2月?lián)伟财芥?zhèn)鎮(zhèn)長，主持政府全面工作，分管財經(jīng)、教育、土地、新農(nóng)村建設工作。一年來，始終堅持學習不放松，認真履行工作職責，廉潔自律，與班子其他領導協(xié)同作戰(zhàn)，較好地完成了縣委、政府、上級業(yè)務部門下達的各項工作任務...

尊敬的考核組領導、同志們：一年來，在上級黨委的正確領導下，在全體官兵的大力支持下，我安心本職，努力工作，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，以強烈的事業(yè)心和責任感，認真履行職責，使單位各項工作有了較大的發(fā)展，自身素質(zhì)和綜合能力也明...

__年度，綜采二隊黨政在礦黨政的正確指導和大力支持下，明確工作目標，理順工作思路，認清目前形勢，按照礦黨政的工作目標和總體要求，結(jié)合我對實際，扎實開展了個項工作。

市人大常委會： __年4月，我受市人大常委會任命為市經(jīng)委主任。一年來，我在市委、市政府的正確領導下，在市人大常委會的監(jiān)督指導下，在機關干部職工的大力支持下，認真貫徹落實市委、市政府的重大戰(zhàn)略決策部署，堅定不移地實施“工業(yè)強市...

年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成...

各位主任、副主任、委員：今年我縣勞動保障工作在縣委、縣政府的領導下，市勞動部門的指導下，主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督和關注，承蒙有關職能部門的配合，廣大勞動者的理解、支持，為完善我縣勞動保障體系的建設，盡全力做好了全縣勞動力...

____年，個人工作主要分為兩個階段：19月底任縣委常委、宣傳部部長;10月份至今任縣委副書記、代縣長、縣長，主持政府全盤工作。一、宣傳部工作完成情況在宣傳部工作期間，圍繞年初縣委九屆四次全委(擴大)會議，確立了工作目標和任務。