述職報告解說、格式內(nèi)容、怎么寫
1. 確定目標(biāo):述職報告的主要目的是向管理層或團隊成員匯報個人或部門在過去一段時間內(nèi)的工作情況、成績、問題及改進計劃。因此,內(nèi)容應(yīng)圍繞這些核心要素展開。
2. 工作概述:簡潔明了地介紹你所負責(zé)的職位和職責(zé),以便讀者了解你的工作范圍。
3. 工作成果:詳細列出你完成的主要任務(wù)和項目,包括具體的數(shù)據(jù)、指標(biāo)或成果,以證明你的工作效果。
4. 挑戰(zhàn)與問題:誠實地描述遇到的困難和挑戰(zhàn),分析原因,并提出解決或改善的策略。
5. 學(xué)習(xí)與成長:分享你在工作中學(xué)習(xí)到的新知識、技能,以及這些如何幫助你提升工作效率或解決問題。
6. 改進計劃:針對存在的問題,提出具體的改進措施和未來的行動計劃。
7. 團隊合作:如果適用,提及與團隊成員的合作,以及他們的貢獻。
8. 表達感謝:對支持你工作的同事、領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,體現(xiàn)團隊精神。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 自我介紹:簡短地自我介紹,回顧報告的時間段。
2. 報告目的:明確報告的目的,比如“我在此提交我的述職報告,旨在回顧過去三個月的工作表現(xiàn)?!?/p>
正文之后,開始結(jié)尾部分:
1. 工作展望:對接下來的工作階段提出期望和目標(biāo),展現(xiàn)積極的態(tài)度和決心。
2. 表達承諾:重申對工作的承諾,如“我將繼續(xù)致力于提高工作效率,為團隊的成功做出更大的貢獻。”
3. 請求反饋:禮貌地邀請讀者提供反饋,以促進個人和團隊的發(fā)展。
4. 結(jié)束語:以一句感謝或鼓勵的話語結(jié)束,例如“期待您的指導(dǎo)和支持,共同為我們的目標(biāo)努力?!?/p>
述職報告解說、格式內(nèi)容、范文
第一篇 述職報告解說、格式內(nèi)容、參考1350字
述職報傳是領(lǐng)導(dǎo)者個人對一個時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的實踐活動進行自我評述的總結(jié)報告。其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。
[格式內(nèi)容]
述職報告實為一份個人總結(jié),其格式內(nèi)容可參照《總結(jié)》的寫法。
[范例參考]
述職報告
__市人大常委會:
我從1993年2月起任__市分路局局長,黨支部書記。幾年來,我忠誠黨的事業(yè),嚴于律己,嚴格管理、圓滿完成上級下達的各項任務(wù),使單位的兩個文明建設(shè)取得豐碩成果。年年被省市評為'好路局';1993年、1995年連續(xù)兩屆被省、市、縣授予'文明單位'稱號;局黨支部年年被__市委評為'先進黨支部'或'紅旗黨支部';今年又被__市委評為'先進基層黨組織'。
我本人,年年被市委評為'優(yōu)秀共產(chǎn)黨員',年年被市政府評為'先進工作者',曾被__市委、市政府授予'模范轉(zhuǎn)業(yè)干部'稱號。
現(xiàn)將我履行職責(zé)情況作具體匯報:
一、依法履行職務(wù)情況
我局是主管__市內(nèi)國、省、具遣公路養(yǎng)護生產(chǎn)及養(yǎng)路費征稽工作的職能部門,現(xiàn)管養(yǎng)線路12條218.8公里,再加上今年5月1日開始接養(yǎng)的__部隊營區(qū)15公里'軍民共建文明路',合計233,8公里。養(yǎng)護道班15個。在職人員208人,離退休人員人,合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散,勞動強度大,離退休人氕多,經(jīng)濟負擔(dān)重的部門,我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養(yǎng)護,以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為公路主管部門,服務(wù)的載體是公路,服務(wù)的對象是車主,服務(wù)質(zhì)量的考評標(biāo)準是好路率。為了完成__市公路局下達的年末好路率80%,年平均好路率78%的任務(wù)指標(biāo),我采取的措施是:
1.抓住重點,全面養(yǎng)護。(略)
2.抗擊自然災(zāi)害,積極搶修公路。(略)
3.抓文明樣板路建設(shè),樹__市的交通形象。(略)
(二)盡心盡職,抓好公路建設(shè)工程
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策,我局無法向銀行貸款,1992年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此,目前上馬的四大公路工程全部是__市公路局計劃投資的。我們__局的責(zé)任是代表建設(shè)單位進行施工管理,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣c施工隊的關(guān)系,抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作,杜絕公路'三亂'現(xiàn)象。(略)
(四)關(guān)心職工生活,致力解決職工住房問題。(略)
(五)堅持兩手硬的方針,兩個文明建設(shè)一手抓。(略)
二、廉潔自律情況
幾年來,我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,特別是《廣東省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政守則》出臺后,我要求自己做到:
1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的.我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2. 用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上,凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題,都經(jīng)支委會討論決定,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上,計劃外超過1萬元以上的一切開支,都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3. 以局長'自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率,兩個文明建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以'局長'自居,尋求索取,而是以'局長'自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
三、存在的主要問題:
1. 在經(jīng)濟困難時,遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2. 充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3. 制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
四、今后的設(shè)想
1.(略)
2.(略)
___
__年_月_日
第二篇 工程見習(xí)期述職報告格式1500字
時光飛逝,從畢業(yè)后參加工作到此刻立刻就有一年的時間了。在這近一年的工作過程中我不僅僅加深了對原先學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)
思想上,堅持認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一向嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管來到了新疆這塊離家鄉(xiāng)遙遠的地方工作,條件很艱苦,但對我們年青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機遇。理論來源于生活高于生活更就應(yīng)還原回到生活,在新疆這樣的一個地方,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一齊。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作潛力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
工作中,在到達新疆后第一個任務(wù)就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場,跟隨現(xiàn)場的工作人員一齊工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一向兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的電工師傅工作,聽從電工師傅的安排,很好的幫忙電工師傅完成了工作任務(wù)的同時,我也被正式安排到骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時間內(nèi)進入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽骨料工區(qū)的生產(chǎn)運作、機器設(shè)備狀況。從一開始被正式通知留在骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開始,我就明白自己的擔(dān)子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我明白要想成為一名合格的技術(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅僅要能處理現(xiàn)場辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機器設(shè)備運行及維護要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來做好機器設(shè)備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機器設(shè)備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問題,從而及時地解決問題,以求到達機器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。
目前,我所在的項目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負責(zé)石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者,正在用心的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有職責(zé)和義務(wù)為設(shè)備的進場能順利安裝做好十足的準備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正用心的和設(shè)備的供應(yīng)商一齊努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
透過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰,對機器設(shè)備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認識,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動控制的認識,在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作潛力有了必須的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
第三篇 話務(wù)員述職報告格式1650字
靜心回顧這一年的工作生活,我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我持續(xù)對公司與工作的興趣。一年來,在工作中透過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙,我在工作中取得了長足的進步,同時也暴露出很多的不足之處;此刻在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、應(yīng)對今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過,因為今年身體的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任務(wù),心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我用心的改_度,端正認識;樹立了牢固的主人翁的職責(zé)感和服從奉獻精神。
我克服了身體原因帶來的不利影響,用心的尋找潛在客戶,用心的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務(wù)品種,服務(wù)項目,以及合作之后會產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟效益。在我不斷的努力下,已經(jīng)和4家客戶簽訂了首查業(yè)務(wù);和13家客戶簽訂了一號雙登業(yè)務(wù),今年完成增值業(yè)務(wù)發(fā)展總值120__元,寬帶6件。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強自己的業(yè)務(wù)水平
每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同,所以每個客戶我們都要認真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否
我在114工作的時間并不是很長,跟許多有經(jīng)驗的老員工相比,我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
在剛上114平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
居強自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,持續(xù)禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時,應(yīng)悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
三、完善服務(wù)、客戶至上
如果沒有良好的語言表達潛力和溝通潛力,明白的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子――肚子里有倒不了來。所以我用心參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),透過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。禮貌服務(wù)日常用語得以運用,嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。
四、今年因為領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛,我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅僅是對我工作的肯定,更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗的欠缺和溝通潛力有限,在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語,在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。
人的一生,總是離不開工作的。此刻的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管此刻,我還是一名員工,但是我期望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿!
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原先那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。
以上是我的年度工作總結(jié),取得的成績是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之處我會認真的加以改正,認真克服。
在新的一年,我要再接再厲,作得更好。
第四篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委述職報告格式1600字
近年來,我們以團省委和團市委開展的“一帶一”工程總攬基層團建工作全局,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,緊密聯(lián)系工作實際,嚴格按照建立“五四紅旗團委”和“五四紅旗團支部”的標(biāo)準,精心組織,狠抓落實,使我鎮(zhèn)的基層組織建設(shè)水平上了一個新臺階,為服務(wù)我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了一些應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)就工作開展?fàn)顩r作以簡要的匯報:
一、深入推進“一帶一”工程,提高基層團組織建設(shè)水平
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高團干部隊伍素質(zhì)。
根據(jù)團市委統(tǒng)一安排部署,制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)制度、實施方案。組織全鎮(zhèn)廣大團員干部系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《團__大報告》、《新團章》等重要篇目,以及黨報黨刊刊登的重要社論和評論員文章,使團干部對深入學(xué)習(xí)貫徹和實踐科學(xué)發(fā)展觀有了更新的認識。
2、按時換屆,深化整治,不斷加強團的組織建設(shè)。根據(jù)團市委的統(tǒng)一安排,我鎮(zhèn)團委于20__年1月份進行了換屆選舉工作,經(jīng)過團員代表的推選,選舉出了我鎮(zhèn)的新的__屆委員會,共有五人,由我鎮(zhèn)的機關(guān)干部兼任。同時加強團支部的建設(shè),一是從黨支部和村委會的后備干部中選好配強團組織負責(zé)人,注重解決農(nóng)村團干部缺額的問題,加大對農(nóng)村團干部的培養(yǎng)教育。二是加強非公有制企業(yè)團建,按照“精簡、高效、兼職”的原則,配強團組織負責(zé)人,使其成為企業(yè)經(jīng)營的明白人、熟悉團工作的熱心人、青年合法權(quán)益的保護人和青年群眾的貼心人。
3、深化團員意識教育,不斷加強團員隊伍建設(shè)。我鎮(zhèn)團委總校,聯(lián)系市司法局,每年對學(xué)生團員進行法制教育,提高他們的思想道德,與法制觀念。在加強團員素質(zhì)教育的同時,讓更多的年輕青年了解共青團,嚴格落實“三學(xué)三參加”加強入團前的培養(yǎng),讓更多的優(yōu)秀青年加入到我們共青團中來
二、助力三年大變樣,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)
充分調(diào)動農(nóng)村青年建設(shè)社會主義新農(nóng)村的用心性、主動性和創(chuàng)造性,作為基層團委,根據(jù)我鎮(zhèn)的實際狀況,我們把改善家居環(huán)境、提倡家庭禮貌作為重點,利用廣播、板報、標(biāo)語,發(fā)放宣傳紙等方式宣傳,引導(dǎo)廣大農(nóng)村青年用心參與,構(gòu)成人人踐行健康、禮貌生活生產(chǎn)方式的良好氛圍。同時,結(jié)合組織部對后進支部的改造,同時完善團支部的建設(shè),成立以團員青年為主的志愿者服務(wù)隊,印制三年大變樣明白紙,作到每戶一份,和村黨員干部一齊對主要街道進行了徹底清理,對兩旁墻壁進行了粉刷,帶動村民革除陋習(xí),改變家居環(huán)境,建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
三、加強科技培訓(xùn),提高團員致富潛力。
隨著社會禮貌的進步,農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村青年的科學(xué)文化水平有了顯著提高,但是,農(nóng)村青年要想在農(nóng)村闖出一條新路子,走出一條富路子,還是需要深入學(xué)習(xí)和實踐?!皩W(xué)然后知不足”,在當(dāng)前的知識經(jīng)濟社會,學(xué)習(xí)是我們永不落伍的保證。
在去年摸底工作中,我鎮(zhèn)共排查出近五百名由于經(jīng)濟危機失去工作的失業(yè)、待業(yè)青年,根據(jù)他們的學(xué)歷,掌握的技能與自己的意愿。我鎮(zhèn)團委聯(lián)合農(nóng)牧局開展技術(shù)培訓(xùn)八次,涉及種植,養(yǎng)殖技術(shù)與市場信息,提高他們在致富道路上的科技本領(lǐng),增強他們自主就業(yè)、創(chuàng)業(yè)潛力,為農(nóng)村社會發(fā)展貢獻力量。并且我鎮(zhèn)團委為了解決他們的資金問題,與信用社聯(lián)系,爭取小額貸款的支持。
四、用心配合黨委的工作,做好黨的助手、生力軍在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)階段,參與黨組織的學(xué)習(xí)活動,充分發(fā)揮團員青年領(lǐng)悟力高,理解潛力強的特點,對于年老多病,出行困難的黨員,各支部組織在家的團員青年,采取送學(xué)的方式,幫忙老黨員學(xué)習(xí),并把老黨員的推薦反映上來,獲得了很好的效果。
麥收收秋收時節(jié),為增強中小學(xué)生愛護環(huán)境、節(jié)約能源的意識,決定以小手拉大手,引導(dǎo)全鎮(zhèn)農(nóng)民做好秸稈禁燒和秸稈利用。鎮(zhèn)團委在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中組織開展“禁燒秸稈、做生態(tài)環(huán)境小衛(wèi)士”活動。
以上是我鎮(zhèn)團委近年的主要工作,存在很多的不足,今后的工作里,我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實工作,不斷提高工作潛力和水平,努力推進基層團組織建設(shè),為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和和諧社會作出更大的貢獻。
第五篇 加油站述職報告格式850字
我在加油站擔(dān)任實習(xí)加油員,已經(jīng)三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細心幫忙,我是不可能-
這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表此刻下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每一天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每一天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等持續(xù)了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫忙,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的推薦認真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時,我們會進行細致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。
第六篇 質(zhì)量管理述職報告格式3400字
___、國務(wù)院把2024年確定為“質(zhì)量和安全年”,充分體現(xiàn)了對質(zhì)量安全工作的高度重視。按照局領(lǐng)導(dǎo)“盡職責(zé)、強服務(wù)、促發(fā)展”的總體思路,質(zhì)量管理處以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手,以應(yīng)對金融危機為己任,不斷解放思想,持續(xù)改革創(chuàng)新,實施重點突破,較好完成各項工作。
1、“質(zhì)量和安全年”活動扎實有效。根據(jù)___和國務(wù)院的重大部署,市委市政府高度重視“質(zhì)量和安全年”活動,市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量整治、質(zhì)量建設(shè)五個主題,組織相關(guān)部門用心有序地開展“質(zhì)量和安全年”活動,著重透過輿論宣傳、以點帶面、質(zhì)量服務(wù)等多種途徑,引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量安全水平,落實強化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體職責(zé)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市參與“質(zhì)量和安全年”活動的各類企業(yè)達8000多家。同時,在“質(zhì)量和安全年”活動中,著眼于建設(shè)長效工作機制,健全完善了“政府負總責(zé)、企業(yè)負首責(zé)、監(jiān)管部門各負其責(zé)、行業(yè)協(xié)會自律”的工作職責(zé)體系,在理解國家質(zhì)檢總局多次督導(dǎo)檢查時,得到充分肯定。
2、“質(zhì)量興區(qū)”活動全面推進。根據(jù)市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求,本市18個區(qū)縣政府用心行動,紛紛召開質(zhì)量興區(qū)推進大會,成立質(zhì)量興區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),很多區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)均對質(zhì)量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。為有效指導(dǎo)此項工作,我處于年初制定了《上海市質(zhì)量興區(qū)工作績效評價指南》,并在此基礎(chǔ)上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)任務(wù)目標(biāo),整合轄區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量,有條不紊地推進質(zhì)量興區(qū)工作,并取得階段性成果。我處于2024年11月組織本市各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地,考察學(xué)習(xí)兄弟省市開展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市工作的有益做法和成功經(jīng)驗,以進一步加快本市質(zhì)量興區(qū)工作的深入開展。
3、“質(zhì)量月”活動資料豐富。2024年我處組織各相關(guān)部門、行業(yè)、區(qū)縣,在“質(zhì)量月”期間,圍繞“共鑄質(zhì)量安全、同迎精彩世博”主題,突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點,開展24項主要活動,并堅持做到四個結(jié)合,即與“質(zhì)量和安全年”活動緊密結(jié)合、與改善民生緊密結(jié)合、與節(jié)能減排緊密結(jié)合、與迎世博緊密結(jié)合,收到良好社會效果。此外,質(zhì)量月期間,為紀念新中國成立60周年,我局聯(lián)合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質(zhì)量,讓生活更完美”為主題的“我與質(zhì)量60年”征文活動,得到社會各界用心響應(yīng),共收到征文稿件540篇,除上海外,北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿,上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學(xué)生,都借助征文描述了質(zhì)量給經(jīng)濟社會及百姓生活帶來的深刻變化,表達了對質(zhì)量工作的殷切期望和良好愿景。
4、質(zhì)量工作體制建設(shè)取得新進展。為進一步加強全市質(zhì)量工作合力,我處創(chuàng)新質(zhì)量工作體制,牽頭組建了由上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。此外還進一步發(fā)揮上海市質(zhì)量工作聯(lián)席會議在質(zhì)量管理方面的領(lǐng)導(dǎo)推進作用,進一步健全國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)在落實企業(yè)質(zhì)量工作主體方面的作用。透過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質(zhì)量工作平臺,本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)用心推進質(zhì)量工作,有效推進“質(zhì)量興市”、“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興企”,基本構(gòu)成了大質(zhì)量工作格局。
5、首屆上海市市長質(zhì)量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿、以質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)的政府質(zhì)量獎勵制度,及階梯式質(zhì)量推進體系,以發(fā)揮政府對質(zhì)量工作的引導(dǎo)作用,提高全社會質(zhì)量意識,提升全市質(zhì)量管理水平。2024年,為服務(wù)“四個中心”建設(shè),我們對質(zhì)量獎勵制度進行了完善,將政府質(zhì)量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴大到服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)及其他組織,質(zhì)量金獎的額度由5個增至12個。10月30日,首屆上海市市長質(zhì)量獎頒獎儀式隆重舉行,韓正市長為獲獎組織和個人頒獎,并做重要講話,強調(diào)“質(zhì)量是上海的生命,追求卓越是上海城市精神的內(nèi)涵”。首屆市長質(zhì)量獎的頒發(fā),極大地激勵了本市相關(guān)企業(yè)及質(zhì)量工作者的用心性。
6、首部上海市質(zhì)量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質(zhì)量狀況,我局成立了《上海市質(zhì)量狀況分析報告》編委會,經(jīng)多輪研究討論,確定了分析報告結(jié)構(gòu)、框架和主要指標(biāo)體系,最最后9月正式完成和印發(fā)了2024年上海市質(zhì)量狀況分析報告》,對本市產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀及問題進行了深入分析,提出了有針對性的對策與推薦。同時,還會同行業(yè)協(xié)會召開了質(zhì)量工作研討會,深入探討開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析工作,并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上,撰寫了相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告,以到達了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的。
7、戰(zhàn)略推進力度不斷加大。根據(jù)國家質(zhì)檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎(chǔ)的產(chǎn)生機制”要求,結(jié)合上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能,我處在原《上海市產(chǎn)品推薦辦法》基礎(chǔ)上,制定并發(fā)布了《上海管理辦法》,進一步規(guī)范和完善上海戰(zhàn)略的推進制度。同時,充分發(fā)揮區(qū)縣質(zhì)量局與行業(yè)協(xié)會的作用,開展區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局集中受理試點工作,委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進行初審,初步實現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市辦指導(dǎo)下“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確職責(zé)、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的用心努力下,2024年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌,本市企業(yè)爭創(chuàng)的意識和熱情得到進一步提升。此外,為鼓勵本市企業(yè)應(yīng)對全球金融危機帶來的影響,2月28日,我局攜同市經(jīng)信委、市商務(wù)委等有關(guān)部門,舉辦了以“齊抓質(zhì)量保增長,勇?lián)氊?zé)促和諧”為主題的企業(yè)群眾倡議活動,共有300余家企業(yè)參加,我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施,受到社會各界的好評。
8、缺陷產(chǎn)品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產(chǎn)品召回工作網(wǎng)絡(luò),我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網(wǎng)等相關(guān)部門,探索與上海市疾控中心合作開展上海市產(chǎn)品傷害監(jiān)測與缺陷調(diào)查試點工作,以實現(xiàn)缺陷產(chǎn)品信息共享。與12365質(zhì)量投訴舉報平臺聯(lián)網(wǎng),拓寬產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息收集渠道,全年共收集分析有效產(chǎn)品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產(chǎn)品召回工作機制,探索構(gòu)成行政執(zhí)法、技術(shù)專家和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)三方聯(lián)合開展產(chǎn)品缺陷調(diào)查、服務(wù)與監(jiān)管有機結(jié)合、定期監(jiān)管回訪等多項制度,工作的規(guī)范性和有效性逐步提高,2024年共督促汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次,涉及缺陷汽車10106臺;一般消費品生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次,涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產(chǎn)品近30000件。三是完備各項基礎(chǔ)工作,全市兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成,缺陷產(chǎn)品召回政策宣貫工作有序開展,缺陷產(chǎn)品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設(shè)備監(jiān)理工作用心迎世博。2024年,我處圍繞“迎世博”,用心開展工程設(shè)備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展對本市涉及軌道交通建設(shè)工程設(shè)備監(jiān)理項目專項檢查的通知》,組織相關(guān)專家,對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設(shè)備監(jiān)理機構(gòu)進行了全覆蓋的檢查,全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設(shè)備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施狀況,確保了在建軌道交通線路設(shè)備工程的質(zhì)量和安全風(fēng)險基本受控,提高工程設(shè)備監(jiān)理工作的有效性。
10、工業(yè)產(chǎn)品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止2024年11月,本市共有2475家企業(yè)獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神,自2024年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理工作;將生產(chǎn)許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品,組織開展專項監(jiān)督檢查;四是貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策,加強工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排工作,對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產(chǎn)品嚴把受理審查關(guān),加強后續(xù)監(jiān)管,淘汰落后生產(chǎn)潛力和工藝;五是服務(wù)企業(yè),先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產(chǎn)品的實施細則宣貫工作,受到企業(yè)歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業(yè)性強的特點,2024年我處先后組織召開區(qū)縣局認證監(jiān)管人員強制性產(chǎn)品認證、食品農(nóng)產(chǎn)品認證、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(gap)認證、管理體系認證行政監(jiān)管、《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》培訓(xùn),及“認證認可與質(zhì)量安全”宣貫與經(jīng)驗交流會等,合計培訓(xùn)900多人次。并組織區(qū)縣局開展認證有效性監(jiān)督檢查、強制性認證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查,建立對認證機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的工作報告制度和年度審查制度。同時,籌備成立上海市認證協(xié)會,加強本市認證行業(yè)自律。
第七篇 部門述職報告格式2400字
一年在__嶺分公司黨委和紅明基地的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)黨的__大會議精神和學(xué)習(xí)今年全墾區(qū)開展開割橡膠園職工家庭長期承包的方案。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本。堅持從本隊出發(fā),積極帶領(lǐng)全隊職工學(xué)習(xí)農(nóng)場和分公司的有關(guān)方針、政策,認真貫徹公司黨委和橡膠集團__嶺分公司的決策和經(jīng)營方案,做好職工群眾的思想政治工作,克服各種困難,艱苦奮斗和隊干部職工群眾共同努力下,積極工作。
以湯總和分公司“六項”經(jīng)濟目標(biāo)作為今年工作中心,對職工群眾加強愛崗敬業(yè)的思想教育,團結(jié)帶領(lǐng)班子成員共同協(xié)作,做到“抓早‘抓緊、抓實、抓好”四個抓的用心地行使職責(zé),確保 2024 年海膠集團__嶺分公司下達年度的工作計劃任務(wù)。
全力以赴抓好干膠生產(chǎn)工作
由于長年加強對膠工的教育,教育膠工的割好膠管割好膠,抓好割膠技術(shù),抓好有效刀數(shù),抓好雨天后補刀。做到精心割,耐心割等。認真做好各項撫管工作。在今年各項撫管作業(yè)中,按照分公司規(guī)定時間,組織職工按時按質(zhì)地完成,通過驗收都基本達到要求,通過 3 次放化肥都能順利的投入,培養(yǎng)高產(chǎn)樹都按量完成,冬春管工作也在規(guī)定時間內(nèi)完成。割膠技術(shù)按照規(guī)程把關(guān),同時注重冬季安全割膠生產(chǎn),保證技術(shù)符合要求。
我隊在 2024 年 6 月份開割一直到 12 月份止,共完成干膠__噸,受到公司的表彰。在干膠生產(chǎn)比 2024 年干膠年計劃超產(chǎn) 噸,占 2024 年計劃爭取指標(biāo)的 ,獲得了海膠__嶺分公司的表揚。
主要采取以下幾項措施:一是抓好職工思想教育。自己通過組織職工學(xué)習(xí)《經(jīng)營管理方案》和《勞力管理方案》,講清分公司的政策規(guī)定,講清勞動紀律。引導(dǎo)膠工站好崗,割好膠。二是強化管理,隊干部實行分片管理,包干負責(zé)。我們根據(jù)本隊生產(chǎn)實際和膠工作業(yè)狀況,共劃分為 3 個管理片,每片人管 7 名膠工,要負責(zé)膠工的思想教育,上崗割膠,作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)任務(wù)。實行干部效益工資與管片膠工的產(chǎn)膠情況掛鉤,增強了干部的責(zé)任心,自覺做到管理到位,工作到位。
隊主管干部以身作則,做出表率,保證工作到一線,服務(wù)到一線。三是組織職工學(xué)習(xí)集團分公司的《經(jīng)營管理方案》,講清新方案的規(guī)定細節(jié),與職工算割株,算勞務(wù),調(diào)動積極性。特別是詳細講解膠園長期承包方案中關(guān)于“干膠結(jié)算勞務(wù)報酬”定量上繳,剩余歸己,市價結(jié)算,統(tǒng)一收購的新規(guī)定。使新方案成為膠工站好崗,割好膠的心動力。四是抓好膠工技術(shù)培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)工作,橡膠開割前夕,就組織割膠技術(shù)的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。堅持上崗檢查技術(shù),跟蹤指導(dǎo)。激勵全體膠工學(xué)技術(shù),用技術(shù),從而確保膠工技術(shù)的鞏固與提高。
全隊 37 名膠工一、二級技術(shù)率達 85% ,為干膠生產(chǎn)高產(chǎn)提供了技術(shù)保證。五是狠抓挖潛割膠,我隊的挖潛工作于 6 月份開始,隊里動員膠工各自動刀開割線,挖潛割膠,發(fā)現(xiàn)有遺漏,則協(xié)助開割線。做到能開割或復(fù)割的盡量開割,一株不漏,向挖潛要產(chǎn)量,要超產(chǎn)。全隊共挖潛割膠 4840 株,膠工人均 120 株。
六是狠抓施肥管理,確保高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。七是開展干膠生產(chǎn)勞動競賽。分解競賽指標(biāo)到各月、各旬,分解到每一天,每一個刀次,在競賽活動中,提出略高于__嶺分公司下達的干膠指標(biāo),激勵膠工多產(chǎn)膠,產(chǎn)好膠。充分調(diào)動了全體膠工的積極性,確保全隊干膠大上快上。產(chǎn)膠一直名列前茅。我隊從 6 月起連續(xù)達標(biāo)。
切實抓好護林保膠工作
我隊有四個自然村并入,居民點分散且跨度大,護林保膠形勢依然嚴峻,任務(wù)也較繁重。實行干部分片負責(zé),即包“人頭”又包“樹頭”。每名干部負責(zé) 7 名膠工的教育及管理工作。自己堅持天天上崗跟蹤作業(yè)、把工作做到林段做到家。一方面堅持干部上林段,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。一方面要加強收膠站的管理,堅持做到公開、公平和公正,不出現(xiàn)較大的誤差,取信于膠工。
并從收膠站每天的生產(chǎn)臺臺帳及時的了解每位膠工的產(chǎn)膠情況,分析產(chǎn)膠動態(tài),進行有效的管理。由于我隊與每位膠工簽訂了護林保膠責(zé)任書。強化了以教育為主的內(nèi)治,全體膠工都能遵紀守法,不出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié),偷賣倒賣膠水現(xiàn)象。自己與隊干部堅持上崗巡邏,還積極配合派出所民警和聯(lián)防隊員設(shè)卡、埋伏。努力減少外來不法分子的干擾,創(chuàng)造一個較好的外部環(huán)境,確保了正常的生產(chǎn)秩序。
抓好各項費用的收繳工作
我隊土地使用費、社保費和養(yǎng)老費的收繳任務(wù)都比較繁重。我們通過多種形式的宣傳發(fā)動,講清意義和要求,增強了職工群眾的依法繳費自覺性,實現(xiàn)了全隊全面完成了各種繳費的計劃任務(wù),促進了各項工作的均衡發(fā)展。
抓好自營經(jīng)濟促增收
我隊的職工自營經(jīng)濟起步較早,規(guī)模較大、效益較好,隊黨支部都不滿足現(xiàn)有的成績,繼續(xù)抓好職工的自營經(jīng)濟。隊組織職工學(xué)習(xí)農(nóng)場制訂的“富民行動方案”,提出新的發(fā)展目標(biāo),做出新的發(fā)展計劃,做好新的服務(wù)。具體做到把職工自營經(jīng)濟列為生產(chǎn)隊的一項日常管理工作,經(jīng)常在大會小會上做動員,經(jīng)常到作業(yè)田間現(xiàn)場指導(dǎo),充分調(diào)動了職工發(fā)展自營經(jīng)濟的積極性,據(jù)初步統(tǒng)計,目前全隊擁有職工和自營經(jīng)濟 1405.13 畝,戶均 2 畝 . 全隊年總收入 421 萬元,比去年增收 1561 元,其中 2024 年新種植 20 畝,全隊總收入比上年增長了 10% 。
五、抓文明創(chuàng)建營造氛圍
我隊黨支部注重抓好精神文明建設(shè)工作,我隊通過制度規(guī)范管理,開展文明創(chuàng)建活動,鞏固和發(fā)展成果。自己帶頭學(xué)___大精神,帶頭參加“我為黨旗添光彩”的主題實踐活動。同事制訂規(guī)民比約,每月組織全隊集體活動,打掃居民點衛(wèi)生,保持全隊公共場所和職工房前屋后的整潔。我隊還注意辦好填報宣傳欄,宣傳集團分公司的各個政策規(guī)定,宣傳本隊的好人好事,努力營造團結(jié)拼搏,奮發(fā)進取的氛圍。
六、做好 冬季管理工作
加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛發(fā)動群眾,切實做好冬管工作。突出重點,落實冬管和防寒減災(zāi)措施,減少寒害影響。加強橡膠樹冬季管理,為明年高產(chǎn)高質(zhì)高效打好基礎(chǔ)。加強病蟲害監(jiān)測預(yù)報,及早做好病蟲害防治工作。
農(nóng)業(yè)如何增收,產(chǎn)量如何提高,只有加大科技投入,才能有一個好的收成。
還充分的利用田間課堂,為廣大種植戶在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),現(xiàn)場講解,直觀、貼切、實際,使廣大種植戶真正了解到各種病害的危害及病害的不同癥狀,如何去防治?,為明年的豐產(chǎn)豐收奠定了有利的基礎(chǔ)。
不足之處
第八篇 置業(yè)顧問述職報告格式1400字
轉(zhuǎn)眼間,20__年立刻要結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到晟禾銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有九個多月的時光了。從20__年_月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是看一些同事的學(xué)習(xí)資料。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。3月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
11月份項目首批房源推出,開始了初步認籌,工作更加繁忙在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結(jié)一心,認籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,不斷改善、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài)。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、小區(qū)南側(cè)的公園,小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北的景觀軸線,風(fēng)情商業(yè)街,大型的商場,五酒店,北大雙語幼兒園,與周邊的教學(xué)場所構(gòu)成了一條龍式教學(xué)服務(wù)。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,期望自我在20__年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進心,主動去做就應(yīng)做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,來年努力交出自我滿意的成績單!
第九篇 醫(yī)師人述職報告格式2250字
光陰似箭,光陰似箭。堅人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑。幾度風(fēng)雨,幾度年齡,持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐進程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí),進步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我_黨員先進性教育活動。更加深進的理解了三個代表重要思想的深進內(nèi)涵,更加堅定了___主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學(xué)___屆三中、四中和__全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí),增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。通過學(xué)習(xí),進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責(zé)。研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人,把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
醫(yī)者父母心,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)??釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。整理文章:
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷進步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文____被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20__年底分別被授與健康教育工作先進個人、市先進工作者等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不孤負組織對我的期看。
第十篇 物業(yè)管理員述職報告格式1450字
回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。忙碌的____年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
一提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自____、9年3月推出一對一管家式服務(wù)來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務(wù)落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
____年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
____年我們的工作計劃是:
針對____年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高____年入住率。
繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
全力配合各部門做好房屋交付工作。
全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
第十一篇 行政人員述職報告格式1700字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持啦兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,_地完成啦各項宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,_完成啦各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
第十二篇 述職報告格式范例1950字
述職報傳是領(lǐng)導(dǎo)者個人對一個時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的實踐活動進行自我評述的總結(jié)報告。其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。
述職報告實為一份個人總結(jié),其格式內(nèi)容可參照《總結(jié)》的寫法。
一、述職報告的性質(zhì)、種類
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多,從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告;從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告;從內(nèi)容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式
1、標(biāo)題 有四種寫法:一是只寫“述職報告”四個字;二是“__年任__職務(wù)期間的工作匯報”的公文寫法;三是“___(姓名)___(職務(wù))__會議上的匯報(或報告)”的寫法;四是新聞標(biāo)題式的寫法。
2、署名及日期 可以寫在題下,也可以寫在正文后。
3、正文 述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估,包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況,這是述職報告的主體,主要寫工作實績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作,多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標(biāo)題)來寫,每個方面可先寫實績,后寫認識和做法;也可先寫認識和做法,后寫實績。但不管怎么寫,都要實現(xiàn)個人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中,黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心,要從實際出發(fā),對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃,表明盡職的態(tài)度。
三、述職報告寫作應(yīng)注意的事項
在寫作述職報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo),又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當(dāng),不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
四、范例參考
述職報告
__市人大常委會:
我從1993年2月起任__市分路局局長,黨支部書記。幾年來,我忠誠黨的事業(yè),嚴于律己,嚴格管理、圓滿完成上級下達的各項任務(wù),使單位的兩個文明建設(shè)取得豐碩成果。年年被省市評為好路局;1993年、1995年連續(xù)兩屆被省、市、縣授予文明單位稱號;局黨支部年年被__市委評為先進黨支部或紅旗黨支部;今年又被__市委評為先進基層黨組織。
我本人,年年被市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年年被市政府評為先進工作者,曾被__市委、市政府授予模范轉(zhuǎn)業(yè)干部稱號。
現(xiàn)將我履行職責(zé)情況作具體匯報:
一、依法履行職務(wù)情況
(一)加強公路養(yǎng)護,以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為公路主管部門,服務(wù)的載體是公路,服務(wù)的對象是車主,服務(wù)質(zhì)量的考評標(biāo)準是好路率。為了完成__市公路局下達的年末好路率80%,年平均好路率78%的任務(wù)指標(biāo),我采取的措施是:
1.抓住重點,全面養(yǎng)護。(略)
2.抗擊自然災(zāi)害,積極搶修公路。(略)
3.抓文明樣板路建設(shè),樹__市的交通形象。(略)
(二)盡心盡職,抓好公路建設(shè)工程
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策,我局無法向銀行貸款,1992年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此,目前上馬的四大公路工程全部是__市公路局計劃投資的。我們__局的責(zé)任是代表建設(shè)單位進行施工管理,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣c施工隊的關(guān)系,抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作,杜絕公路三亂現(xiàn)象。(略)
(四)關(guān)心職工生活,致力解決職工住房問題。(略)
(五)堅持兩手硬的方針,兩個文明建設(shè)一手抓。(略)
二、廉潔自律情況
幾年來,我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,特別是《廣東省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政守則》出臺后,我要求自己做到:
1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2. 用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上,凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題,都經(jīng)支委會討論決定,不搞一言堂,不立小山頭,力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上,計劃外超過1萬元以上的一切開支,都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3. 以局長自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率,兩個文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此,我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以局長自居,尋求索取,而是以局長自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
三、存在的主要問題:
1. 在經(jīng)濟困難時,遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2. 充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3. 制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
四、今后的設(shè)想
1.(略)
2.(略)
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__年_月_日