寒假社會實踐報告：服裝銷售怎么寫

一、實踐背景 寒假期間，我選擇了在一家知名服裝店進行社會實踐，以了解服裝銷售的運作流程和市場動態(tài)。通過這次實踐，我親身體驗了從接待顧客、商品展示到銷售技巧的全過程。

二、崗位職責 作為銷售助理，我負責整理貨架、協(xié)助顧客挑選衣物、解答疑問，以及處理一些基本的銷售事務。在此過程中，我深入理解了銷售策略的重要性，如了解顧客需求、掌握產(chǎn)品知識、靈活運用銷售技巧等。

三、銷售體驗

1. 商品陳列：我發(fā)現(xiàn)商品的擺放方式直接影響顧客的購買決定。合理布局能引導顧客瀏覽更多商品，提高銷售機會。

2. 顧客服務：提供優(yōu)質(zhì)服務是吸引和留住顧客的關鍵。耐心傾聽、誠懇建議和良好的溝通能力有助于建立信任。

3. 銷售技巧：適時的促銷活動和折扣策略能刺激消費。針對不同顧客群體，靈活運用銷售策略也很重要。

四、市場觀察 在實踐中，我注意到時尚趨勢對服裝銷售的影響，比如流行色、款式和材質(zhì)的變化。此外，線上購物的普及也對實體店銷售帶來挑戰(zhàn)，需要結(jié)合線上線下策略，提升競爭力。

五、問題與反思 盡管我盡力提供優(yōu)質(zhì)服務，但仍遇到顧客不滿意的情況，讓我意識到持續(xù)學習和改進的重要性。例如，提升對流行趨勢的敏感度，更好地理解顧客需求，以及如何應對市場競爭。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

在冬季的寒風中，我踏入了服裝銷售的世界，期待著將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。這次寒假社會實踐，不僅讓我領略了服裝零售業(yè)的魅力，更讓我對銷售工作有了全新的認識。

結(jié)尾：

回首這段時光，我感慨萬千。從初入職場的青澀，到逐漸熟悉銷售流程，我學會了如何在壓力下保持冷靜，如何在競爭中尋找機遇。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了我的溝通技巧，也增強了我對市場的洞察力。我深感，每一次與顧客的交流，都是自我成長的磨礪。帶著這些寶貴的經(jīng)驗，我將更加自信地迎接未來的挑戰(zhàn)。

寒假社會實踐報告：服裝銷售范文

第一篇 寒假社會實踐報告：服裝銷售4300字

一、社會實踐目的

教學與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。

大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經(jīng)驗，雖然在學生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。

既然是學習服裝設計的學生，那找工作當然首選服裝領域的職位了。(當然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。

二、社會實踐內(nèi)容

(一)尋找實踐部門

有兩種選擇：自己找;親友介紹。

作為社會實踐很關鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后，負責人開始面試?？上Ш懿恍?，我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身條件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W習的東西還有很多。

最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。

(二)了解品牌文化

一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子)，這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志，是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playb(！)oy的譯意為：“時尚，風雅，快樂”，蘊涵著永遠流行，永遠年輕的風格。

playboy歷經(jīng)了五十多年的風雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，花花公子休閑不斷在市場擴大份額，1986年playboy“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設計理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

服裝以外的play boy商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，play boy，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

play boy的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足于世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。play boy是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

一、社會實踐目的

教學與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。

大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經(jīng)驗，雖然在學生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。

既然是學習服裝設計的學生，那找工作當然首選服裝領域的職位了。(當然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。

二、社會實踐內(nèi)容

(一)尋找實踐部門

有兩種選擇：自己找;親友介紹。

作為社會實踐很關鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后，負責人開始面試?？上Ш懿恍?，我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身條件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W習的東西還有很多。

最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。

(二)了解品牌文化

一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子)，這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志，是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為：“時尚，風雅，快樂”，蘊涵著永遠流行，永遠年輕的風格。

playboy歷經(jīng)了五十多年的風雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，花花公子休閑不斷在市場擴大份額，1986年playboy“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設計理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

服裝以外的play boy商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，play boy，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

play boy的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足于世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。play boy是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

(三)社會實踐所得心得體會

1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌，認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時選擇商品。

2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季(！)新款有資格穿于模特上，那些應季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。

3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。

4.服務質(zhì)量與服務態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務的基礎，能夠保證服務質(zhì)量。服務態(tài)度決定顧客心情，進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。

5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設備”，還要有流露在各個細節(jié)上的“軟件設備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實行貨源共享，在商品不足時可相互補給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹防其將商品藏入縫隙中。

7.“進貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標所有權(quán)人，香港預發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進貨，則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處采購，品牌服裝有其已成型的運作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務。

三、社會實踐總結(jié)

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。

社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

第二篇 服裝專賣店銷售實習報告1000字

前言

2024年12月4日至2024年1月3日，為期1個月的實習告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！

正文

在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、、、、、、我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實習成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習，并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素、、、、、在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實習，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然，這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！

店長今天發(fā)短信說：你的實習成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的?？粗绦判睦锱?，這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀！

實習結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶、、、、、這只是一次實習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的jwe7店！

第三篇 服裝銷售員的辭職報告700字

話說多了就會鈾簦但當我走出飛馬離開__的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在__的日子，回想__。

為了錘煉與培養(yǎng)我，公司先后提供了五個工作崗位，給予我放飛夢想的平臺，讓我磨礪、催我前行。我以滾燙之心、赤誠之愛、恪守職業(yè)準則，盡心履職。被同事首肯過、被領導褒獎過、更戴過“模范黨員”的大紅花……我的成長關乎所有人的愛，對生命中知遇知恩的人充滿了感激的情愫！感謝在我人生與事業(yè)旅途上，給予我巨大支持和鼓勵的領導和同事們！

謝謝__小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望__健康成長，請批準我的請辭。

我將會在8月底離開公司，這樣可以讓公司有20天的時間找到新的工作人員，我相信以我們公司的實力，找到一名有能力的信任是很簡單的事情，我會在我的任期之內(nèi)將我的工作交給我的下一名接替者，這也是我為公司做出的最后貢獻了，相信大家都能夠好聚好散，我會這么做的！

此時、我還是堅持我的想法，準備回去和我堂哥運營一家公司，望在今后的道路上還能向公司學習。我堅信在領導的帶領下，團隊一定會越來越強大，在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆，團隊越來越強，相信會在自身的努力下越挫越勇。

我自2024年進入公安隊伍以來，不斷認識到自身素質(zhì)的薄弱，各項公安業(yè)務知識的不完善，正是這些不足是我決心要辭去職務，再學習再提高，所以經(jīng)慎重考慮后，決定繼續(xù)以全脫產(chǎn)形式學習深造，特提出此申請：我自愿申請辭去在合肥市公安局特警巡警支隊的一切工作。

第四篇 服裝銷售社會實習報告2300字

服裝銷售社會實習報告

一.實習單位概況

1．實習單位性質(zhì)：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體，服裝銷售實習報告。創(chuàng)建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程：

5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6．實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢，實習報告《服裝銷售實習報告》。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的`角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2．三個月的終端實習（即我的實習經(jīng)歷）

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

第五篇 服裝銷售分析報告參考3750字

服裝銷售分析報告模板參考

淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，萬物蕭條之后是大地回春，烈日酷暑后面就是碩果累累，企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績，使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨秀，則不僅可以提高企業(yè)的收入，提升產(chǎn)品的知名度，還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎，在未來的競爭中搶占先機，服裝銷售分析報告。但要想在銷售提升業(yè)績，只有運用科學的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”，取得佳績。

一。洞悉需求，制定科學營銷策略的關鍵

雖說科學的營銷策略運用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略，只有首先找到消費者對產(chǎn)品的需求，然后抓住需求，進而創(chuàng)造需求，引導需求，才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者的購買。

1、價格

我國尚不發(fā)達的經(jīng)濟現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關系的失衡決定了其價格的低廉，相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格，越來越多的消費者鐘情于“換季購買”，以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季，鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因，在冬季售價 300 多元的羽絨服，在夏季僅售 100 元左右，巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說，淡季購買可以得到更多的實惠。

2、觀念

有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消費品，人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強烈，造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法，它會隨著消費者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認識的加強而隨之發(fā)生變化，因此，消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷，天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季，但有人認為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒，這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導著多數(shù)人的消費行為，但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者，這部分消費者就構(gòu)成了淡季消費的一個來源。

3、氣候

四季的輪換導致了氣候的變化，這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應最為強烈，氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響，人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變，如這幾年全球氣候變暖，冬季的氣溫越來越高，這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移，原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝，現(xiàn)在已經(jīng)提前進入了“旺季”。

4、地理

在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷，北方在 8 月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場，但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷；中國正是雪花飄飄的寒冬，南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同，在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。

5、戰(zhàn)略

作為企業(yè)，可能會出于戰(zhàn)略性的考慮，從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品，進行備貨，這樣做的好處有三點，一則淡季降價時備貨可節(jié)約費用，降低成本，使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢；二則可以保證庫存，避免旺季時產(chǎn)品暢銷，到廠家卻進不來貨的不利局面；三是可以維護與供應商關系，增進交流。

6、事件

在銷售淡季中，某些重大事件的發(fā)生可能導致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6 月、7月原本應是電視銷售的淡季，但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機的銷售，使得電視機在 6 、7月份的銷售額直線上升，這個淡季非但不“淡”，銷量還直追旺季。

7、時間

對一部分中間商來說，時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進貨。如一位做外貿(mào)的商人，他在國內(nèi)采購的貨物運輸?shù)椒侵?，通過海上運輸大概需要 3 — 4 月的時間，這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個月就要備貨完畢，然后向非洲運輸，才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售，工作報告《服裝銷售分析報告》。

8、其他

除去上面七種原因之外，還存在著部分淡季的需求，每年 5 —— 9 月西服處于銷售淡季，但在很多正式的場合（如大型的會議，正式的宴會等）仍要求到會人員穿西裝，從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。

二、抓住需求，創(chuàng)造銷售

經(jīng)過對銷售淡季消費者需求的了解，我們認識到在銷售淡季消費者仍存在對產(chǎn)品的需求，企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求，并經(jīng)過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。

1、改變淡季觀念，做旺淡季市場

俗語說的好：“沒有不景氣，只有不爭氣”，很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去了，而是因為企業(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業(yè)就認為目標顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去，所以促銷活動不作了，市場開發(fā)力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了，這樣做的結(jié)果直接導致銷售業(yè)績愈來愈低，而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因，結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力，如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，筆者相信，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。

2、客戶溝通，轉(zhuǎn)嫁風險

（1）企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務工作，對客戶的返利或獎金等做好清算，避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮，同時要做好后續(xù)銷售服務工作，淡季客戶的要貨量一般較小，企業(yè)應不分大小，一律同樣對待，做好送貨服務。

（2）通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講，資金一般是其發(fā)展的最大約束，企業(yè)可通過與其溝通，宣揚在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢，并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進行備貨。

3、加強對業(yè)務員的激勵

業(yè)務人員是企業(yè)做市場的主體，淡季的到來，業(yè)務量的驟減往往使眾多的業(yè)務員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績，必須加大對業(yè)務人員的激勵，刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上，河南金稅印務的趙總曾經(jīng)說過，印刷行業(yè)到了每年的六七月份，業(yè)務量就逐漸減少，進入了“淡季”，面對逐日減少的銷售額，趙總在苦思之余突然想到了一步妙招，他馬上招開銷售工作會議，對業(yè)務員宣布了公司的新的銷售政策：在淡季，也就是 6 —— 8 月份，業(yè)務員為公司拉來的一切業(yè)務，公司只收成本費用，所有利潤全歸業(yè)務員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務人員的積極性，在公司全體業(yè)務人員的努力下，公司 6 、7 、8 三個月的業(yè)務量大為增加，而到最后給業(yè)務員發(fā)獎金時，反而是業(yè)務員要求企業(yè)應從利潤中提成。

淡季選擇激勵業(yè)務人員，不僅可以提升銷售業(yè)績，還可以尋找新客戶，同時拉住業(yè)務員的心，可謂“一石三鳥”。

4、促銷，體現(xiàn)對消費者關懷

（1）通過廣告引導需求

對于因消費觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的'露露”、“冬季喝熱露露”，并通過不同的功能訴求來引導消費者，宣傳“冷飲清暑，熱飲去寒”，經(jīng)過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習慣，有力地促進了產(chǎn)品的銷售。

（2）通過營業(yè)推廣來吸引消費

淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費者和經(jīng)銷商的一大因素，打折、買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者，另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講，價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。

5、調(diào)整，業(yè)績增長的又一來源

當區(qū)域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時，企業(yè)擴大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求，在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。

（1）開發(fā)新市場

企業(yè)可選擇在淡季開發(fā)新市場，這主要是因為淡季絕大多數(shù)競爭品牌處于休眠期，對市場的管理工作減弱，在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業(yè)選擇此時進入，市場上的干擾信息降到了最低點，有利于企業(yè)搶占渠道和宣傳品牌形象，而市場的擴大自會造成銷售業(yè)績的提升。一家生產(chǎn)大眾化食品的企業(yè)，產(chǎn)品在歷史上都是淡旺季分明，其原因是該企業(yè)只注重開發(fā)城市區(qū)域市場，只重視開拓批發(fā)商這一銷售渠道，結(jié)果是銷售額旱現(xiàn)出周期性的劇烈波動，企業(yè)連續(xù)多年虧損。當該企業(yè)接受外腦的建議，在銷售的淡季開發(fā)新的通路，于是，企業(yè)的銷售人員共同強力開發(fā)城郊市場，強力開發(fā)店鋪和機構(gòu)消費等新渠道，開展繁忙的開發(fā)新市場、開拓新渠道的工作，最終使企業(yè)實現(xiàn)了銷售無淡季，銷售額持續(xù)上升，僅三個月便扭虧為盈

（2）市場重心的轉(zhuǎn)移

產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費存南方呈現(xiàn)出淡季的時候，在北方可能開始進入旺季；存國內(nèi)市場進入消費淡季的時候，在國際市場可能正進入消費旺季；在城市市場出現(xiàn)淡季的時候，在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進入淡季的時候，可能在火車站、飛機場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛；在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候，面對最終消費者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求，適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)

第六篇 畢業(yè)生服裝銷售實習報告2700字

成都醫(yī)學院 專業(yè)： 護理

年級：大四

姓名：pincai

學號：1037

實踐單位：__省瑞麗華豐服裝城

實踐時間：20__年7月25日至20__年8月14日 共20天

出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在__瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我收獲良多！

由于__的特殊的地理位置，__的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與__對外貿(mào)易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前__與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設立的“境內(nèi)關外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的就是五金機電、農(nóng)機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè)，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活材料，想五金化工、小家電、農(nóng)機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市！

在服裝商城里，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心，細心是不可或缺的條件。相對來說，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的！

想要應付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)！午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感！非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累，苦才是小問題。客商雖然都是毗鄰的，但真能說普通話的`很少，交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流！而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關系，需要每次貨物的質(zhì)量保證。

有時候也去幫忙進貨，一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理！還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā)，都需要和一個客戶形成長期合作關系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的！因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是__語也不是緬甸語，嘰里呱啦的說了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這里的工作到了晚上八點就徹底結(jié)束了，八點關門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢，高興?。?/p>

雖然只是短短的20天學習，但卻讓我過得無比的充實。累，確是?？?，確是。但苦中的樂卻無比的甘甜。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長大了?？粗约河?20%的努力換來的訂單真是快樂??！艱辛的是路但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷?。]有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學會的還真不少啊，比如說換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流也是必不可少的經(jīng)驗呢，這對于貿(mào)易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學呀！

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯錢、記錯帳、說錯話、拿錯貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結(jié)合起來，鍛煉自己的實際能力，相信我會成為優(yōu)秀的人！

第七篇 2024年服裝銷售員辭職報告300字

尊敬的領導：

您好！

這是一份來自__的辭職報告。

目前由于個人原因向您提出辭職，如您所至愛的這份事業(yè)，這也是我深愛的一份工作。每個人都有理想，堅持理想，幸福而又孤獨，堅持自已，執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，范文寫作又找尋新的理想，也不斷的肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。一個有理想的人是非常令人欽佩的，過去的日子，我能為您夢想大旅的這一小段征程效力，深感榮幸！

對于辭職離開服裝店一事，深感歉意！但是我不會因為有辭職打算而影響工作質(zhì)量，這個您大可放心！

此致

敬禮！

匯報人：

日期：__年_月_日

第八篇 服裝銷售述職的報告550字

服裝銷售述職的

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

第九篇 大學生服裝銷售實習報告950字

隨著社會的發(fā)展，實習已經(jīng)是大學的一波新潮。因為在實習中，可以學到很多東西，了解很多知識，為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段，學習只有理論知識，卻沒有工作經(jīng)驗。而現(xiàn)在社會的競爭力又大，所以多一些工作經(jīng)驗，對自己來說則多一份實力，所以學校就在學生即將畢業(yè)時，安排他們外出實習。

在學校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這里要實習一個星期，每天要做的基本工作是，銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。

在這個世界上衣服永遠都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因為逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛?cè)嵙暤臅r候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后學習，看她是怎樣工作，推銷產(chǎn)品的，有什么不懂的也是向她請教，她跟我說：“銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！”

剛開始的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認真學習，每天下班都會和她清一下倉庫，有什么貨物沒有了，有什么虎屋囤積的多了，都要及時匯報，這樣就可以做好準備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。

在這位姐姐的帶領下，我也逐漸上手，慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷，但是結(jié)果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什么推銷的經(jīng)驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧，根據(jù)客人的需要和心理，我慢慢的順著顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這里留下了好的印象，以后要買衣服，應該會想起這里吧！原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是現(xiàn)在不會了。

通過這次的實習，我的收獲很大，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經(jīng)驗。最讓我感觸很大的是，我以后都會站在別人的角度去看看問題，那樣就是另一番情景，結(jié)果也會完全不同。

第十篇 服裝銷售畢業(yè)實習報告1050字

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的，數(shù)量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學習經(jīng)驗。

一、實習內(nèi)容

銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1.實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2.總結(jié)經(jīng)驗

短短的實習中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3.學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二、實習收獲

在短短的實習期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

三、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結(jié)，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

第十一篇 2024年9月服裝店銷售實習報告1000字

2024年8月4日至2024年9月3日，為期1個月的實習告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！

正文

在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、、、、、、我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實習成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習，并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素、、、、、在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實習，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然，這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！

店長今天發(fā)短信說：你的實習成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的?？粗绦判睦锱?，這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀！

實習結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶、、、、、這只是一次實習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的jwe7店！

第十二篇 服裝銷售店長個人年度述職報告6150字

服裝銷售店長個人年度述職報告2017

時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：

一、 顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

二、工作方面：

1、根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

工作 _ 年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。

我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30 歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合 格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著 他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工 作的日子里， 覺得自己離這個社會也很遠，孩子慢慢長大， 我終于又有機會重新回到忙碌 充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的 店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙 沒時間照顧孩子？？我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始 鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路 走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)驗，帶領本 店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機應變的能力是必須 具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客 滿意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客，出門是友”的原則，為的 是給店里爭取更多的.回頭客。

我也時常翻看一些時尚雜志， 為的是讓自己更多地了解時尚趨 勢，搭配訣竅，好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要 給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于 更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價值。人也越來越 自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對于業(yè) 務非常熟悉， 能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益， 能夠很好的帶領全體導購 員提高銷售額。每次外出學習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會，讓我有幸接觸外面最 新的消息和趨勢，利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。

對于未來，我同樣充滿自信。我會認真對待每一天的工作，用心服務每一位顧客，利 用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務的過程中更 多地體現(xiàn)人性化， 在細節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。

提高自身素質(zhì)， 多學習， 比如學習英文， 學習色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到最好，請領導放心，也 請所有同事共同監(jiān)督。

服裝銷售店長個人年度述職報告2017

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。

優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

服裝銷售店長個人年度述職報告2017

2024年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有_______銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏_______行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對_______市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點：

對于_______市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，_______產(chǎn)品品牌眾多，______天星由于比較早的進入河南市場，_______產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_______個，加上沒有記錄的概括為_______個，八個月_______天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_______個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在河南_______市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為_______市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南_______市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、2024年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。