第一篇 2024公司銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告1800字
公司銷售經(jīng)理年度述職
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! __年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、 奮斗的一年、 學(xué)習(xí)的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓 勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因 為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我 的工作。 一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好 本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷 售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi) 容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。 __年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售_____萬(wàn)元,完 成全年指標(biāo) 1_____%,比去年同期增加了_____萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)____%。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,__年新客戶銷售額有望 有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市 場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì) 致溝通, 耐心做工作, 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍, 做到不重復(fù), 不惡意串貨, 逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。 連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)__年底只有 6 家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有 4 家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào) 1 研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客 戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶 6 家,終端連 鎖超市 1 家。
4、組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比 __增加了 800 萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使 其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年 銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 各月完成情況, 對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全 年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
一年下來(lái), 雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得 了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng) 爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討 論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響 都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得 2 也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明 我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
結(jié)合 __年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙__年 1.5 億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展__的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或 商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體 傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,__年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各 項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。 同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促 改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)__年公司生活用紙銷 量增長(zhǎng)_____%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_(kāi)____億元的目標(biāo)而奮斗。
第二篇 2024年公司銷售內(nèi)勤述職報(bào)告1550字
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是管理范文網(wǎng),我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實(shí)
針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同,隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析;同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫(kù)卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,保證報(bào)銷單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門。
7、客服報(bào)告
每月定時(shí)制作客服報(bào)告,對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、客戶和客服人員提出的意見(jiàn)和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來(lái),讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過(guò)程中的創(chuàng)新
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),或進(jìn)行慰問(wèn)。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
四、 下半年的主要工作思路和計(jì)劃
1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過(guò)程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
第三篇 公司銷售部門員工辭職報(bào)告700字
公司銷售部門員工辭職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾在這時(shí)向公司提出辭職。
從__年6月份來(lái)貴公司,至今也已經(jīng)將近兩年的時(shí)間了。在這段工作的時(shí)期當(dāng)中,有過(guò)辛酸苦累,有過(guò)淚水傷痛,更有過(guò)成功的喜悅與甘甜。同樣,在這也深刻的體會(huì)到了績(jī)效至上的嵩高性,尤其是做為一名銷售人員要是沒(méi)有業(yè)績(jī)那就等同于沒(méi)有價(jià)值。
在此感謝公司,在我沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)初能成為你們當(dāng)中的一員;在此感謝公司,在我沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)時(shí)能給我一個(gè)晉升的平臺(tái);在此感謝公司,在我沒(méi)有任何談判技巧的當(dāng)日能相信我出色的完成任務(wù)。說(shuō)不盡的感激,道不明的不舍。我所學(xué)到的一切都是公司的栽培與厚愛(ài),遺憾的是離開(kāi)卻成了我的歸宿。
人生數(shù)載,彈指一揮間。我知道公司有很好的培訓(xùn)計(jì)劃,也有不錯(cuò)的培養(yǎng)機(jī)制,相信公司對(duì)每個(gè)員工也都有一份栽培發(fā)展的方案;我知道公司有美好的發(fā)展前景,也有很大的發(fā)展?jié)摿Γ钪獑T工的工資也會(huì)如期的上漲并有不錯(cuò)的工作平臺(tái)。但在這工作的兩年時(shí)間里,我沒(méi)有取得點(diǎn)滴的成就感。培養(yǎng)、平臺(tái)及工資對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都很重要,但對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有成就感一切都是空談。
我是個(gè)有夢(mèng)想的人,并執(zhí)著于此??稍诠疚腋杏X(jué)前面一片灰暗,令自己失去了繼續(xù)的激情。與其將自己的夢(mèng)想放進(jìn)一個(gè)無(wú)望的空洞中,還不如將自己的夢(mèng)想裝進(jìn)自己的口袋。
曾經(jīng)為自己能在貴公司工作而感到榮幸,如今再也不能為公司效力了。在這臨走之際,我會(huì)負(fù)責(zé)任的做好所有的交接工作,盡力讓其勝利的過(guò)渡。兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),在這期間公司也發(fā)生了巨大的變化,不過(guò)遺憾的是不能為公司日后的輝煌貢獻(xiàn)力量啦。我衷心的祝愿公司越做越好!公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人:
日期
第四篇 公司銷售因業(yè)績(jī)不好辭職報(bào)告900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中,愿意花費(fèi)自己的一點(diǎn)時(shí)間來(lái)審閱我的辭職報(bào)告下,現(xiàn)在的自己也是對(duì)公司和您充滿了愧疚和不舍的,也很遺憾自己在盡自己的力量之后,還是不能很好的勝任公司的工作,所以在自己長(zhǎng)時(shí)間的愧疚和努力之后,我還是決定向公司和您提出辭職,辜負(fù)了你們的期待和信任,我感到非常的抱歉。
從自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司以來(lái),從自己成為一名公司的銷售之后,我就從心底里清楚這份工作對(duì)自己是非常的具有挑戰(zhàn)性的,我也懂得自己如果要更好的完成自己的工作,還需要自己在之后的工作當(dāng)中更加的努力付出,也要在工作上面更加的付出自己的精力和心思,我也一直將自己全身心的精力和心思放在工作上面,我也知道自己是一名銷售人員,每天所需要的就是和公司的客戶打交道,將自己的產(chǎn)品推銷給他們,我們每天的工作目的就是需要將客戶的訂單所完成好,所以我也清楚的知道自己的銷售業(yè)績(jī)就是自己最能夠證明自己的工作能力的東西,所以從自己進(jìn)入公司開(kāi)始,我就一直格外的努力,希望自己能夠在公司有一個(gè)很好的業(yè)績(jī),希望可以經(jīng)過(guò)自己的努力證明給公司看,更加的希望自己可以在公司的工作上面盡自己最大的全力去完成好。
自己從進(jìn)入公司開(kāi)始,從自己獨(dú)立的開(kāi)始自己的工作開(kāi)始,我就一直認(rèn)真的努力工作,在自己的工作上面盡職盡責(zé),每天不辭辛苦的為自己的業(yè)績(jī)和公司的業(yè)績(jī)?nèi)ヅΓ羌尤牍镜臅r(shí)間也已經(jīng)有_月了,可是自己的'業(yè)績(jī)一直不是很好,有很多比自己晚來(lái)到公司的成員的業(yè)績(jī)都要比我好很多,我也知道公司是不會(huì)平白無(wú)故的就養(yǎng)一個(gè)閑人的,我也深知自己在與人交往方面并不是特別的擅長(zhǎng),所以在自己對(duì)自己這段時(shí)間的工作的審視和考慮之后,我還是決定向公司和您提出辭職。
之所以這么突然的辭職,也是考慮到公司的未來(lái)的發(fā)展,我也不希望自己成為公司未來(lái)發(fā)展的絆腳石,更不希望自己會(huì)影響到公司的工作,也希望自己可以找到一份真正的適合自己,自己有足夠的能力去勝任的工作,我也希望公司在我離開(kāi)之后可以發(fā)展的更加的壯大,業(yè)績(jī)也越來(lái)越好,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以同意我的辭職,還望公司多多包涵我的離開(kāi)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
第五篇 金屬制品公司銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
1.企業(yè)概況
1.1公司簡(jiǎn)介
江蘇大明金屬制品有限公司,注冊(cè)資本1130萬(wàn)美元,是不銹鋼物貿(mào)流通和不銹鋼市場(chǎng)管理的專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司,主要從事經(jīng)營(yíng)各類不銹鋼原材料,并提供加工、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等服務(wù)。公司堅(jiān)持“大志宏圖,明瞻遠(yuǎn)景,秉持鋼性,固本發(fā)展”的企業(yè)理念,實(shí)施“以信譽(yù)樹(shù)品牌”之經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,廣推精品,完善服務(wù),是具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和品牌形象的專業(yè)公司。目前,公司已成為國(guó)內(nèi)、外各大著名不銹鋼生產(chǎn)廠家的專業(yè)代理商。
公司位于滬寧高速公路、312國(guó)道、錫澄高速交匯處,坐落于全國(guó)著名的無(wú)錫不銹鋼市場(chǎng)內(nèi)。公司于2002年結(jié)合國(guó)外不銹鋼加工中心先進(jìn)的營(yíng)銷模式,引進(jìn)具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的不銹鋼加工設(shè)備,擁有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、負(fù)責(zé)高效的生產(chǎn)技術(shù)隊(duì)伍,以穩(wěn)定的貨源,最優(yōu)的價(jià)格,廣泛面向國(guó)內(nèi)大型石油化工、家電、電子、醫(yī)療器械和食品器械、精密五金等相關(guān)不銹鋼直接用戶和其他加工企業(yè),提供完善的全方位產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),真正實(shí)行生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和服務(wù)一體化。公司多次被金融機(jī)構(gòu)評(píng)為aaa級(jí)企業(yè),并歷獲無(wú)錫市“開(kāi)拓市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)”、“納稅先進(jìn)企業(yè)”、“十佳外商投資企業(yè)”、“引進(jìn)人才先進(jìn)企業(yè)”、“4a物流企業(yè)”、“中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)”等稱號(hào)。
2024年公司躋身全國(guó)外商投資企業(yè)500強(qiáng),2024年順利通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心iso9001:2000質(zhì)量認(rèn)證,2024年被評(píng)為中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)321位,無(wú)錫市100家大企業(yè)大集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入排行第22位。
1.2公司沿革
1988/10 成立無(wú)錫市前州鎮(zhèn)印橋供銷經(jīng)營(yíng)部
1990/12 成立無(wú)錫市大明不銹鋼有限公司
1999/2 搬遷至無(wú)錫市
2001/2 投資興建無(wú)錫不銹鋼市場(chǎng)
2001/10/28 無(wú)錫不銹鋼市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè),無(wú)錫市大明物流有限公司成立
2002/7 無(wú)錫市大明金屬制品有限公司成立,不銹鋼加工中心一期開(kāi)始啟動(dòng)
2003/7 不銹鋼加工中心二期項(xiàng)目啟動(dòng)
2024/4 無(wú)錫市大明物流有限公司重組為無(wú)錫大明物流股份有限公司
2024/9/21 無(wú)錫市大明金屬制品有限公司武漢分公司成立
2024/7/23 無(wú)錫市大明金屬制品有限公司杭州分公司成立
2024/9 武漢通順金屬制品有限公司成立
2024/12 杭州萬(wàn)洲金屬制品有限公司成立
2024/3 無(wú)錫市大明金屬制品有限公司上海分公司成立
2024/8 天津太鋼大明金屬制品有限公司奠基
1.3大明公司架構(gòu)
圖1-1 大明公司架構(gòu)
1.4分公司概況
1.4.1 杭州萬(wàn)洲金屬制品有限公司
江蘇大明杭州加工中心(杭州萬(wàn)洲金屬制品有限公司)是江蘇大明金屬制品有限公司投資建設(shè)的浙江地區(qū)大型不銹鋼加工配供中心,地處錢塘江南岸國(guó)家級(jí)蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),滬杭甬、杭金衢高速、機(jī)場(chǎng)路在此交匯而過(guò),占地面積約6.3萬(wàn)平方米,投資總額2990萬(wàn)美元,系杭州市政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目。
公司于2024年上半年開(kāi)工建設(shè),一期項(xiàng)目工程已于2024年初竣工并正式投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。目前公司擁有臺(tái)灣橫剪、縱剪加工生產(chǎn)線3條,意大利卷板油拋生產(chǎn)線1條,項(xiàng)目全部投產(chǎn)后將形成12萬(wàn)噸不銹鋼材料的年生產(chǎn)加工量。
公司秉承江蘇大明傳統(tǒng),依靠先進(jìn)的不銹鋼加工設(shè)備,充足的庫(kù)存資源優(yōu)勢(shì),專業(yè)的加工銷售隊(duì)伍,廣泛服務(wù)于石油化工、交通能源、建筑環(huán)保、機(jī)械制造、家電制品等行業(yè),為浙、閩、贛等地區(qū)的不銹鋼材料及制品需求單位提供生產(chǎn)、加工和配供等全方位的服務(wù)。
第六篇 公司銷售部個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告750字
今年的工作讓我學(xué)到了很多在以前那個(gè)行業(yè)中沒(méi)能接觸到的東西。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在思想、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高,思想認(rèn)識(shí)更加成熟,業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng),學(xué)習(xí)積極上進(jìn)。特別是公司最后這兩個(gè)月,讓我學(xué)到很多是我以前真的沒(méi)有想像過(guò)的“感恩”!我們付出什么,一定要相信就會(huì)得到什么!寶寶文化讓我深深覺(jué)得人與人之間真的不一定是要有血緣關(guān)系才會(huì)那么緊密,當(dāng)你認(rèn)為什么是你值得擁有的,它就會(huì)真的屬于你。把心放開(kāi),能擁有的是你所看到的一切美好的事物!行動(dòng)成功日志,一定也會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,每天不找任何借口,堅(jiān)決完成任務(wù),做好每一天的一個(gè)工作計(jì)劃,每周的一個(gè)工作和學(xué)習(xí)的規(guī)劃。這樣堅(jiān)持下來(lái),我一定會(huì)完成我明年的一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和老客戶銷量增加,店面形象的提升。
對(duì)于明年的一個(gè)工作安排:杭州、嘉興、湖州地區(qū),我主要的目的還是以開(kāi)發(fā)新客戶為主,一定要做到每個(gè)地級(jí)市有一家主形象店,每個(gè)地級(jí)縣有一定主形象或是以我們鴻姿情為主的組合店。老客戶主要是讓她們的店面形象升級(jí),客情關(guān)系再加深,一定讓每一個(gè)有質(zhì)量的客戶明年在和我們公司的合作中,不但愉快還得有錢賺,有錢賺還得賺得開(kāi)心!
生活方面,工作期間的同事們,我都虛心向他們學(xué)習(xí),請(qǐng)教問(wèn)題,做到團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,團(tuán)結(jié)他人,樂(lè)于助人,并在生活中保持不畏困難,積極向上的樂(lè)觀精神和良好風(fēng)貌。同時(shí)我也深知自己還有許多缺點(diǎn)和不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)、日常生活中虛心向各領(lǐng)導(dǎo),同事們學(xué)習(xí),繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平,做一名合格的、對(duì)公司有價(jià)值、有貢獻(xiàn)的員工。本人文筆水平有限,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵了!
第七篇 公司銷售員述職報(bào)告750字
2024 年很快就要過(guò)去了,在這接近一年的工作當(dāng)中,我學(xué)到了各種以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。在說(shuō)話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個(gè)讓我成長(zhǎng)的環(huán)境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己。
一、 強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí),開(kāi)始銷售。
來(lái)到公司遇到很多從未接觸的新問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)了解銷售知識(shí),鋼廠情況,公司制度,聯(lián)系客戶。開(kāi)始時(shí)因?yàn)椴欢茫斐勺约号e步維艱的情況。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn),促進(jìn)了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點(diǎn),但勁頭十足。有時(shí)因?yàn)殇N量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報(bào)。后來(lái)不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。慢慢步入正式銷售工作。
二、 遇到矛盾問(wèn)題,處理情況。
三、 學(xué)習(xí)各種知識(shí),彌補(bǔ)差距。
來(lái)公司上班時(shí)間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說(shuō)話底氣不足,沒(méi)有份量,沒(méi)有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問(wèn)。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開(kāi)發(fā),也希望公司給予支持。通過(guò)關(guān)系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫(kù)存到位,間接性打電話和走訪。
二、根據(jù)我們協(xié)議量,開(kāi)發(fā)天津本地的直縫,方矩,螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個(gè)月專門走訪一個(gè)地區(qū),把我們的所有信息傳達(dá)給客戶,不僅有利于增加客戶群,增加銷量。還可以增加我們競(jìng)成的知名度。冷軋和 c 型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫(kù)存打電話,貿(mào)易單位留下名片庫(kù)存,間接性聯(lián)系。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,把自己的能力和水平提升一個(gè)階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教問(wèn)題。保持心態(tài)端正和昂揚(yáng)。同時(shí)學(xué)習(xí)各種知識(shí),來(lái)充實(shí)自己。也許哪一點(diǎn)在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計(jì)劃,認(rèn)真去落實(shí),變化時(shí)充分做好補(bǔ)救措施。
第八篇 公司銷售主管辭職報(bào)告500字
銷售人員是公司存在的重要支撐,銷售人員的流失很公司很大的損失,尤其是哪些銷售主管、銷售經(jīng)理之類的。
公司銷售主管辭職報(bào)告范文
尊敬的陳總你好:
首先謝謝你,謝謝你幾個(gè)月前從網(wǎng)上找到我,給我加入__這個(gè)大家庭的機(jī)會(huì)。
幾個(gè)月過(guò)去了,__使我從對(duì)服裝行業(yè)一無(wú)所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。__帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)和微薄的薪酬。__讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開(kāi)展了工作。幾個(gè)月前何總給我一項(xiàng)任務(wù)就是開(kāi)拓__廣東的市場(chǎng),現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒(méi)有一家實(shí)體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場(chǎng),惠州吉之島等多家自營(yíng)店,我覺(jué)得今年__在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
也許你會(huì)猜測(cè)我的去向。但我自認(rèn)沒(méi)有能力去耕一塊新田,我還是會(huì)去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹(shù),在樹(shù)下我希望可以愉快地生活。哪怕一時(shí)間沒(méi)有滿意的我也不介意,因?yàn)槲覍?duì)自己充滿信心。希望你理解。
話說(shuō)多了就會(huì)囉唆,但當(dāng)我走出飛馬離開(kāi)__的時(shí)候,我想我還是會(huì)回過(guò)頭看一看。以后無(wú)論在那里,靜心的時(shí)候我還是會(huì)回想起我在__的日子,回想__。
謝謝__小姐對(duì)我的信任,也謝謝陳總你對(duì)我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望__健康成長(zhǎng),請(qǐng)批準(zhǔn)我的請(qǐng)辭。
第九篇 食品公司銷售工作的實(shí)習(xí)報(bào)告4750字
為了在專業(yè)課開(kāi)設(shè)之前能夠認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),實(shí)習(xí)體驗(yàn)作為一名銷售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐報(bào)告中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,我進(jìn)行了為期20天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是__市__食品工業(yè)有限公司(以下稱__公司),實(shí)習(xí)所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務(wù)是了解公司,公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷售情況。
下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:__市__食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。
__市__食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營(yíng)銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和__陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以“__”品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷售。我實(shí)習(xí)所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)__地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了__野酸貢棗(富含沙棘),__阿膠貢棗(阿膠低糖),__木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而__香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。
營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對(duì)兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買者相分離:食用者是孩子,購(gòu)買者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)__公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣場(chǎng)做促銷,進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場(chǎng)促銷員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買力條件允許的情況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是__公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開(kāi)發(fā)了12種產(chǎn)品,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過(guò)分依賴于商超。
__公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(chǎng)(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(yíng)(個(gè)體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng),了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程,銷售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問(wèn)題。
第一,關(guān)于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問(wèn)題
__公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認(rèn)為紅棗濃漿禮品盒的終端不應(yīng)該只是大型商超。原因如下:1、雖然商超的客流量大,產(chǎn)品受眾廣,但產(chǎn)品的針對(duì)性不強(qiáng)。2、在商超的上架費(fèi)用高,如果產(chǎn)品的流動(dòng)性不強(qiáng),就會(huì)被賣場(chǎng)鎖碼或要求退場(chǎng),產(chǎn)品銷售比較被動(dòng)。3、單品和禮品盒擺放在一起,價(jià)格對(duì)比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨(dú)購(gòu)買價(jià)格為113元,同時(shí)還有促銷活動(dòng),而禮品盒的售價(jià)為160元,多了一個(gè)禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈(zèng)杯,價(jià)格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒(méi)有太多講究的話,理性的消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致,讓人覺(jué)得俗氣,送不出去手。
禮品本身的定義就局限了購(gòu)買者和購(gòu)買情景,即訪親、探病、慰問(wèn)、拜訪等,而且禮品的特性決定了購(gòu)買者和使用者相分離。購(gòu)買者對(duì)價(jià)格不敏感,產(chǎn)品的價(jià)格彈性低,而這些購(gòu)買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價(jià)值以及產(chǎn)品帶給購(gòu)買者心理上的滿足感和榮譽(yù)感,要讓購(gòu)買者感到送這樣的禮品很體面。
根據(jù)以上分析,我提幾點(diǎn)建議1、針對(duì)禮品盒的投放渠道要根據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購(gòu)買者的不同購(gòu)買目的,例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院附近的商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區(qū)商店。2、包裝精致化,為消費(fèi)者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。
第二,對(duì)各大賣場(chǎng)促銷員的管理問(wèn)題
因?yàn)楣粳F(xiàn)在的銷售側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿上,賣場(chǎng)里三分之二的促銷人員由原來(lái)所在的休閑區(qū)(休閑區(qū)主要銷售棗系列產(chǎn)品)調(diào)換到?jīng)_調(diào)區(qū)(沖調(diào)區(qū)主要銷售營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿系列產(chǎn)品),促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來(lái)的三分之一促銷員經(jīng)常以各種理由不能按規(guī)定到崗,使得棗系列產(chǎn)品被其它競(jìng)爭(zhēng)品牌以低價(jià)、促銷為由,終端攔截很嚴(yán)重。因此,要加強(qiáng)賣場(chǎng)促銷員特別是休閑區(qū)促銷員的管理,負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)要根據(jù)賣場(chǎng)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的促銷人員考核制度。
在促銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度方面,也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。以美特好超市為例,__市共有10家美特好店,雖然都是美特好超市,但是因?yàn)槠涞乩砦恢貌煌鶐?lái)的客流量和消費(fèi)者的購(gòu)買力水平也不同,因此公司產(chǎn)品在美特好各個(gè)店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎(jiǎng)勵(lì)制度是統(tǒng)一的,在統(tǒng)一制度下,有的美特好超市因?yàn)榭土髁康纫幌盗锌陀^因素的影響,銷量根本達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),所以促銷員的信心很受打擊,沒(méi)有動(dòng)力做好自己的工作。因此,在制定獎(jiǎng)勵(lì)措施上應(yīng)該根據(jù)具體店面整體的銷售情況制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度,使得制定出來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)制度既保證產(chǎn)品在賣場(chǎng)銷售的成本費(fèi)用,又能激發(fā)銷售人員的工作激情,促進(jìn)銷售量的提高。
第三、業(yè)務(wù)的流動(dòng)性大,換句話說(shuō)是業(yè)務(wù)對(duì)公司的滿意度不高,忠誠(chéng)度不高。
無(wú)論是連鎖和直營(yíng),店長(zhǎng)或是商店老板對(duì)__公司都頗有微辭,原因就是業(yè)務(wù)更換太頻繁,售后服務(wù)跟不上。連鎖店方面,一個(gè)業(yè)務(wù)員用將近一個(gè)月的時(shí)間了解店面方位,狀況,銷售情況和店長(zhǎng)認(rèn)識(shí),第二個(gè)月熟悉店面,各店的銷售情況與店長(zhǎng)建立良好關(guān)系,彼此都基本熟悉了聯(lián)系方式,工作方式。結(jié)果沒(méi)多久,業(yè)務(wù)員走了,又換一新的,所有的程序還要重新來(lái)一遍,在此過(guò)程中造成了聯(lián)系不便,補(bǔ)貨不及時(shí),臨期貨物無(wú)法更換等問(wèn)題。在直營(yíng)方面,除上述問(wèn)題之外,還有因業(yè)務(wù)更換造成的廠商之間關(guān)系維護(hù)不到位、客戶丟失、管理混亂等問(wèn)題。
據(jù)我了解,造成業(yè)務(wù)員對(duì)公司滿意度不高的原因有以下三點(diǎn):
1、工資水平低,業(yè)務(wù)員認(rèn)為自己的辛苦付出卻得不到預(yù)期的工資回報(bào),激勵(lì)性工資——提成比例太少,起不到激勵(lì)作用;
2、工資不能按時(shí)發(fā)放;
3、作為業(yè)務(wù)員,沒(méi)有職業(yè)發(fā)展空間;
這是雇員和用人單位之間的矛盾,員工抱怨企業(yè)給的工資低,沒(méi)有發(fā)展空間,企業(yè)認(rèn)為員工沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)跄芨咝狡赣?,企業(yè)又不是福利機(jī)構(gòu)。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產(chǎn)品的銷售量。作為業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)既要努力工作,同時(shí)要思考,要?jiǎng)?chuàng)新性工作,努力提高銷售量,自己的工資通過(guò)努力自己爭(zhēng)取,而不是抱怨企業(yè)。 在__公司銷售部實(shí)習(xí)的20天里,我學(xué)到了很多,加深理解了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課程中學(xué)到的一些專業(yè)知識(shí),除此之外,還接觸了許多不同的人,公司促銷員、同事、領(lǐng)導(dǎo)、賣場(chǎng)管理人員、便利連鎖店店長(zhǎng)、個(gè)體老板、顧客等等,體會(huì)與不同的人的接觸交往方式。在當(dāng)今社會(huì),只有卓有成效的與人打交道,才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道,怎樣讓一個(gè)看似與你不相關(guān)的人幫助你,這是一個(gè)銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項(xiàng),如何與自己不喜歡的人相處,怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。
在今后的生活和學(xué)習(xí)中,要能承受委屈,力帆老總尹明善說(shuō)過(guò)“受得屈中屈,方為人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,沒(méi)必要斤斤計(jì)較,要學(xué)會(huì)能屈能伸,努力做好自己,時(shí)間會(huì)證明一切的。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)的相處上,不能當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),不要因?yàn)槟贻p氣盛與上司叫板,這樣做,受傷的終究是自己。
要培養(yǎng)自己多方面的愛(ài)好,多參加些活動(dòng),這樣一方面可以愉悅身心,更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。
多結(jié)交些朋友,人脈對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)講至關(guān)重要,比如要打開(kāi)一個(gè)新的市場(chǎng),有朋友幫助與沒(méi)有朋友幫助的難易程度明顯不同。對(duì)待客戶,可以把客戶當(dāng)成朋友來(lái)處,注意定期關(guān)系的維護(hù)。
在工作中,多些努力,少些抱怨?,F(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難,大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè);而用人單位卻崗位空缺,找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對(duì)稱之外最主要的原因出在大學(xué)生身上,大學(xué)生以高學(xué)歷自居,希望高薪高待遇,但卻沒(méi)有意識(shí)到自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只是“思想的巨人,行動(dòng)的矮子”,不會(huì)獨(dú)立的思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,作不出業(yè)績(jī),企業(yè)無(wú)法滿足他們的要求。理想與現(xiàn)實(shí)的差距使得他們只會(huì)抱怨企業(yè),抱怨社會(huì)。所以我認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高以下幾種能力:
1、吃苦耐勞的精神 坦白的講,沒(méi)有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營(yíng)銷中,吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實(shí),任勞任怨,更應(yīng)該有忍耐力,執(zhí)行力,思考力和對(duì)環(huán)境的駕馭能力,培養(yǎng)起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。
2、平時(shí)生活中要善于觀察 生活中處處有營(yíng)銷,做個(gè)有心人。時(shí)刻注意身邊的各個(gè)廣告牌,就可以想到哪個(gè)公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個(gè)堆碼,就知道什么產(chǎn)品正在做促銷;看到某企業(yè)老總頻頻在報(bào)刊上露臉,就知道該企業(yè)開(kāi)始注意自己的形象了;看到報(bào)刊上不斷對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,就知道該產(chǎn)品正在進(jìn)行炒作. 時(shí)常注意身邊的市場(chǎng)活動(dòng),注意其他廠家/商家的行動(dòng)及活動(dòng),向別人學(xué)習(xí),或者反省自己,或者采取相應(yīng)的措施.如此培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度,不斷提高自己的悟性.
3、正確地獨(dú)立思考 首先,要培養(yǎng)正確的思維方式。比如在營(yíng)銷中要提出問(wèn)題/目標(biāo),作出三種以上的解決方案/辦法,對(duì)每種方案/辦法進(jìn)行評(píng)估,確定一套最佳方案/辦法,對(duì)該最佳方案/辦法進(jìn)行三種以上的假設(shè),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題及突發(fā)的事件制定解決措施,把方案/目標(biāo)進(jìn)行量化,分成幾個(gè)步驟,按步驟執(zhí)行. 其次,要學(xué)會(huì)獨(dú)立的思考。在校期間要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,即使是向別人請(qǐng)教,之后仍要自己獨(dú)立分析,思考,提高辨別力。
所以,要想提高自己將來(lái)的待遇,首先要自己努力提高自身素質(zhì),這些天給我感觸最深的是“不掃一屋,何以掃天下”,我們應(yīng)該放低自己的心態(tài),從小事做起,面對(duì)挫折失敗要從自己身上找問(wèn)題,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事講究謀略,把握公司為你提供的每一個(gè)平臺(tái),無(wú)論這個(gè)平臺(tái)的大小,精彩的演繹自己,所有的人都會(huì)看到,成功必定會(huì)出現(xiàn),只不過(guò)是遲早之。
第十篇 公司銷售部實(shí)習(xí)報(bào)告1550字
我已在雪蘭公司銷售部實(shí)習(xí)四個(gè)月,在這四個(gè)月中我學(xué)到好多學(xué)校里面老師沒(méi)有教的東西!在此首先感謝雪蘭公司給予我這個(gè)展示我自己的平臺(tái)。當(dāng)我進(jìn)入雪蘭公司的第一天我看到的是一個(gè)有紀(jì)律有業(yè)績(jī)的工作團(tuán)隊(duì)。公司讓我們感受到家的溫暖,軍隊(duì)的嚴(yán)格,學(xué)校里的知識(shí),所秉承的“像家庭”“像軍隊(duì)”“像學(xué)?!钡墓芾砝砟詈芎玫捏w現(xiàn)在我們的工作生活之中,很快我也喜歡上公司!經(jīng)過(guò)幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我也學(xué)習(xí)到市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)面的知識(shí)。下面就是我在這四個(gè)月之中工作報(bào)告:
經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的市場(chǎng)實(shí)踐,我仍然有很多不足的地方但對(duì)業(yè)務(wù)員這一職業(yè)有一點(diǎn)自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槟銦o(wú)法預(yù)知下個(gè)月自己的銷量是多少,也無(wú)法預(yù)知下一個(gè)客戶是怎樣的一個(gè)人。其次做業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神,做業(yè)務(wù)的其實(shí)很辛苦,沒(méi)有吃苦耐勞的精神是無(wú)法成功的。最主要的就是要極度的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品這一點(diǎn)相當(dāng)重要,沒(méi)有哪個(gè)客戶愿意和一個(gè)連自己產(chǎn)品都不知道的業(yè)務(wù)員打交道,因?yàn)槟愀緵](méi)有辦法說(shuō)服客戶購(gòu)買的的產(chǎn)品!
在每次的談判中我們必須要很快的掌握客戶的心里,明白客戶心里想什么要什么,我們用最好最快的方式去說(shuō)服客戶,明白之后我們就可以用一些方式去誘導(dǎo)客戶,在這個(gè)過(guò)程中我們由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)那樣對(duì)我們的工作就有很大的促進(jìn)。比如現(xiàn)在我們公司的優(yōu)酸乳實(shí)行的就是開(kāi)夠數(shù)就有贈(zèng)品,這是一個(gè)很誘人的政策,有的經(jīng)銷商也就是看好這個(gè)政策這樣一次就會(huì)開(kāi)很多!在小店也是這樣當(dāng)我們了解到小店店主的心里時(shí)我們也可以用這種方式去誘導(dǎo)店主把我們有贈(zèng)品和沒(méi)有贈(zèng)品的價(jià)格算一遍給他們知道之后也許他們就會(huì)為之所動(dòng)。這樣我們就可以很好的開(kāi)展我們的工作!
在平時(shí)的工作中我們必須學(xué)會(huì)找方法,找缺點(diǎn)。每天工作結(jié)束后總結(jié)自己今天做的事分析自己今天的成果,找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把這些不足的地方改正這樣一步一步的完善自己的知識(shí)!培訓(xùn)中老師也和我們說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)員就是在不斷總結(jié)中完善自己改變自己的,必須做到一日一結(jié),一月一結(jié)。在總結(jié)中找方法找思路,在總結(jié)中找毛病找缺點(diǎn)。這是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員必備的方法!
要有良好的口才去是說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品,除了憑借自己產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格外,<蓮山 課件 >;就需要業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎么讓自己的語(yǔ)言既有說(shuō)服力又有誘惑力。但是在業(yè)務(wù)工作中不要只是靠良好的口才說(shuō)服客戶,有的時(shí)候加上自己行動(dòng)那樣會(huì)事半功倍。當(dāng)我們?nèi)プ咴L小店時(shí)這個(gè)店主的陳列不是很好那樣我們就動(dòng)手幫店主搞陳列,每次對(duì)小店的走訪都需要帶上抹布,每到一個(gè)小店幫店主打掃牛奶上面的灰塵,這樣也會(huì)給店主留下一個(gè)很好的映像這也是你成功的開(kāi)始。我們也必須做到每天讀去拜訪客戶每天拜訪一個(gè)客戶與每天去拜訪五個(gè)客戶的效果截然不同,拜訪的幾率大了我們也能很快的了解到市場(chǎng)的變化,同時(shí)也能在最快的時(shí)間里做出最有效的方案。
走訪客戶時(shí)我們必須給客戶留下一個(gè)很好的映像,只要我們給客戶的第一映像好那樣我們以后的工作開(kāi)展起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手。同時(shí)我們也需要把自己的名片,樣品準(zhǔn)備好。這樣我們就可以成功的邁出第一步,以后的工作也會(huì)很容易。在與客戶的交往中我們也要學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆Q呼去拉近與客戶的關(guān)系,最好是記住客戶的姓名,比如你的一個(gè)客戶姓陳你可以叫陳大哥,這樣聽(tīng)上去感覺(jué)就會(huì)很親切,如果你只叫大哥那樣會(huì)讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人不去重視他,加上他的姓氏之后就顯得你十分的尊重他,那樣他也會(huì)很高興自然你的工作開(kāi)展起來(lái)就容易一點(diǎn)!其實(shí)很多技巧我們都可以用在與自己的客戶交往之中,那樣我們的工作開(kāi)展起來(lái)就會(huì)少一點(diǎn)困難!
這就是我這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)!最后,我想感謝雪蘭公司給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中我會(huì)更努力的去強(qiáng)化自身能力為公司業(yè)績(jī)做出一份微薄的貢獻(xiàn)。
報(bào)告人:___
__年2月25日
第十一篇 某電腦計(jì)算機(jī)公司市場(chǎng)銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告2650字
某電腦(計(jì)算機(jī))公司市場(chǎng)(銷售)部副經(jīng)理述職報(bào)告
我到_____公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),_____萬(wàn)元,純利潤(rùn)_____萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印_____萬(wàn)元,網(wǎng)校_____萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)_____萬(wàn)元,電腦耗材及配件_____萬(wàn)元,其他:_____萬(wàn)元,人員工資_____萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)_____萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在_____萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)_____萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_____萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_____萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分_____萬(wàn)元;電腦部分_____萬(wàn)元,人員工資_____—_____萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)_____萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把_____公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不 會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br>培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_____30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和_____公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_____形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把_____建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
第十二篇 電腦公司銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告2600字
電腦公司銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告
我到___公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的.利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),___萬(wàn)元,純利潤(rùn)___萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印___萬(wàn)元,網(wǎng)校___萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)___萬(wàn)元,電腦耗材及配件___萬(wàn)元,其他:___萬(wàn)元,人員工資___萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資___—___萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和___公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。