第1篇 效能建設(shè)2023年工作總結(jié)

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有新的提高

我們以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動為契機(jī)，堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，常抓不懈。

(一)學(xué)習(xí)政治理論，提高黨員的思想政治素質(zhì)。以堅(jiān)持'機(jī)關(guān)黨團(tuán)活動日'為抓手，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)例會制度，組織全體干部職工興起學(xué)習(xí)'xxxx'重要思想的熱潮，'認(rèn)真宣傳貫徹黨的xx大xx全會精神，做到有計(jì)劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展共產(chǎn)黨員'示范崗'和'示范窗口'、'我為黨旗增光彩，'爭當(dāng)人民滿意公仆'等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進(jìn)一步激發(fā)全體黨員干部職工服務(wù)社會、服務(wù)基層的工作熱情；深入開展公仆、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、法紀(jì)意識'五項(xiàng)教育'活動，便全局的精神面貌煥然一新。

(二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高黨員的業(yè)務(wù)工作能力。根據(jù)司法工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，今年，我局堅(jiān)持把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高技能作為一項(xiàng)重要工作來抓。舉辦了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員來局授課；采取資金扶持和時間保證相結(jié)合的辦法，鼓勵黨員千部參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，千部職工積極參加。今年，二位局領(lǐng)導(dǎo)先后參加了全省新任局長培訓(xùn)班，20多人次參加了省或xx市援助律師培訓(xùn)班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授， 90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務(wù)培訓(xùn)考試，全局上下形成一股講學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍。

(三)抓制度嚴(yán)管理，塑造機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。今年，在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動中，局黨組結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，先后制定《xx市司法局崗位責(zé)任制》、《xx市司法局苜問責(zé)任制》、《xx市司法局法律服務(wù)制》、《xx市司法局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》等l2項(xiàng)規(guī)章制度，要求機(jī)關(guān)干部改變作風(fēng)'從我做起，從現(xiàn)在做起'，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，完成全局干部從'管理員'到'服務(wù)員'角色的轉(zhuǎn)變，使每個人都感受到自己代表整個群體的責(zé)任感。我局新班子調(diào)整后，結(jié)合司法局實(shí)際，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)'誰主管、誰負(fù)責(zé)'和'一級抓一級、層層抓落實(shí)'的要求，簽訂-了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并實(shí)行了黨風(fēng)廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，扣除當(dāng)事人和所在科科長和分管局長的年度保證金。今年，我局還聘請了8名社會各界人士為司法行政系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，為促進(jìn)司法行政工作起到了積極的作用。為加強(qiáng)對我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，開展了'公正文明執(zhí)法'學(xué)習(xí)教育活動，禁止援助律師進(jìn)行有償法律服務(wù)。法律援助中必堅(jiān)持工作日全天服務(wù)，熱情接待當(dāng)事人，做到'四聲'，'三個一'即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事后有回聲；一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務(wù)贏得了廣大群眾的歡迎和好評，今年又被授予'xx市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗'的稱號。

二、抓機(jī)制，明責(zé)任，普法治理工作有新發(fā)展

我們把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動與黨建、業(yè)務(wù)工作融為一體，做到目標(biāo)同定、任務(wù)同下、責(zé)任同當(dāng)、獎懲同兌，走出一條多層次、全方位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)促進(jìn)黨建工作和司法行政業(yè)務(wù)工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據(jù)司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機(jī)關(guān)、公證處、律師所等單位的實(shí)際，把全系統(tǒng)劃分成幾個黨建責(zé)任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負(fù)責(zé)；局領(lǐng)導(dǎo)和各科室處所負(fù)責(zé)人擔(dān)任書記和支委，他們在工作中分工明確，各司其職，通力合作，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制和'一崗雙責(zé)'，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作一肩挑，明確書記是第一責(zé)任人、班子其他成員都是責(zé)任人的工作格局，及時把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建刨先、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)、依法治理等各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來進(jìn)行量化分解，積極推動普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。(一)制定計(jì)劃，明確責(zé)任，推動普法依法治市工作有效運(yùn)作。今年年初，市普法辦和我局制定了普法依法治市年度工作計(jì)劃，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作職責(zé)，·形成了齊抓共管的工作新格局。積極配合市委組織部、市人事局對機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)行了依法行政培訓(xùn)，抓好了全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位《千部法律知識讀本》的學(xué)習(xí)和二次作業(yè)簿的收集、批改；組織了法制論文的征集，參加了xx市法制演講，舉辦了'為實(shí)現(xiàn)公平與正義一一法律援助在xx公益活動'，組織開展了第三個全國'12·4'法制宣傳日和'12·6'律師進(jìn)社區(qū)活動，建立健全了普法依法治理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制，專題向人大匯報(bào)普法依法治市工作情況，并把完成情況納入市委、市政府年度考核的重要內(nèi)容。

(二)抓好試點(diǎn)，總結(jié)推廣，推動普法依法治理工作全面開展。在鞏固提高原有試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上；今年，我局又培育出新一輪不同類型試點(diǎn)單位，讓老典型鞏固，新試點(diǎn)創(chuàng)特色。今年4月，、我局會同市法院擬定了《人民調(diào)解操作規(guī)程》，5月份，在當(dāng)湖鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場會，在全市進(jìn)行推廣，省司法廳在簡報(bào)上作了專門的報(bào)道，xx市司法局專門發(fā)文要求在全系統(tǒng)推廣。8月份，在全塘鎮(zhèn)召開了司法信訪聯(lián)動中必建設(shè)現(xiàn)場會，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面啟動司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心建設(shè)工作。11月份，我局在林埭鎮(zhèn)新莊村組織召開了民主法制村建設(shè)規(guī)范化現(xiàn)場會，在全市部署了民主法制村建設(shè)工作，率先在xx市推動了基層農(nóng)村民主法制建設(shè)、依法治理工作的全面開展，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和上級司法行政部門的肯定。

(三)主動協(xié)調(diào)，形成制度，推動普法依法治理工作的新特色。針對今年我市1一4月份青少年犯罪率上升的新情況，根據(jù)教育部、司法部等單位聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)青少年法制教育的若干意見》，我局主動與教育局聯(lián)系召開協(xié)調(diào)會，建立了每季一次的青少年法制教育聯(lián)席會議制度，分析青少年學(xué)生法制

教育形勢，制訂青少年學(xué)生法制教育計(jì)劃，針對性地部署青少年學(xué)生的法制教育作。下半年，我局對80多名全市中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和政治教師進(jìn)行了法制教育上崗培訓(xùn)，在xx中學(xué)開展了模擬法庭活動。在全塘中學(xué)開展了'校家村'三結(jié)合的農(nóng)村在校學(xué)生法制教育活動，并在全市推廣，取得了明顯成效。

(四)規(guī)范提高，強(qiáng)化治理，推動依法治理工作再上新臺階。強(qiáng)化行業(yè)依法治理，建立健全執(zhí)法制度體系，實(shí)行'一崗五制'，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法貢任明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法檢查制度化、監(jiān)督機(jī)制完善化；強(qiáng)化行業(yè)自律，開展以'道德在心中、誠信在xx'為主題的'優(yōu)秀律師事務(wù)所，'優(yōu)秀律師'和'優(yōu)秀法律服務(wù)工作者'評選活動，樹立誠信理念，遵守誠信法則，提高行業(yè)信譽(yù)和依法管理水平。圍繞'面向社會、服務(wù)群眾'的宗己廣泛開展了'法律進(jìn)社區(qū)'活動，在當(dāng)湖鎮(zhèn)朝陽路社區(qū)試點(diǎn)，規(guī)范了社區(qū)依法治理工作。

(五)總結(jié)表彰，落實(shí)整改，推動普法依法治理工作穩(wěn)步發(fā)展。今年年底，對一年來普法、依法治市工作崗位目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了檢查，提出整改意見反饋給相關(guān)單位限期整改。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視普法依法治市工作，今年10月，市人大和xx市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后對我市普法、依法治市工作進(jìn)行了檢查，激發(fā)了我市開展普法依法治市工作的積極性。三、抓調(diào)解、構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)基層工作新活力

在實(shí)踐'xxxx'和抓黨建工作的過程中，我們始終把廣大人民群眾的根本利益放在首位，認(rèn)真履行司法行政和調(diào)解的職能，切實(shí)做好群眾的思想政治工作，通過健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，構(gòu)筑基層法律工作網(wǎng)絡(luò)，把一切社會矛盾和不良隱患及時消滅在萌芽之中，解決在基層。

(一)完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大排查調(diào)處力度。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立了人民調(diào)解委員會，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全。針對我市村級班子換屆、新班子中調(diào)解千部業(yè)務(wù)不熟等情況突出，結(jié)合勞資、征地拆遷安置、三峽移民、鄉(xiāng)村道路事故等糾紛多的問題，為提高新老調(diào)解干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我局與市綜治委、公安局在9月份舉辦了二期調(diào)解和治保主任司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心干部培訓(xùn)班，提高了他們處置矛盾糾紛的能力。各調(diào)解組織加大排查調(diào)處力度，積極妥善地預(yù)防和調(diào)解大量民間糾紛，今年以來，全市共調(diào)處基層民間糾紛1571件，調(diào)處成功1498件，調(diào)解成功率95.4%，制止群體性上訪3件60多人，為我市保持社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

(二)深入監(jiān)獄延伸教育，全力做好安置幫教工作。市成立了延伸安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、司法所長到監(jiān)獄，把幫教工作向高墻內(nèi)延伸。今年，我局組織人員深入到南湖監(jiān)獄、女子監(jiān)獄，對xx籍學(xué)員進(jìn)行幫教，取得了良好的社會效果。

(三)建立司法信訪聯(lián)動中心，理順?biāo)痉ㄐ旁L管理體制。今年，我們按照省市部署，順利完成了全市9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法信訪聯(lián)動中心的組建工作，向財(cái)政追加?？钣糜诿總€鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法信訪聯(lián)動中心的辦公室的硬件設(shè)施建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于司法信訪聯(lián)動中心實(shí)施意見》，11月份組織了檢查考核，全部達(dá)到了要求。司法信訪實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上以司法局為主的管理體制已在全市形成，基層司法行政基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。'(四)貼近市委中心工作，積極發(fā)揮職能作用，化解矛盾糾紛。我局主動服務(wù)于市委市政府中心工作，針對在城市建設(shè)征地拆遷過程中發(fā)生部分群眾攔截公路、沖擊機(jī)關(guān)等情況，及時向全市被征地、房屋拆遷戶發(fā)出了一封公開信，呼吁他們要積極響應(yīng)市委、市政府作出的戰(zhàn)略部署，顧全大局，并在把有關(guān)法律法規(guī)的具體內(nèi)容告知他們，為保持當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定起到了積極的作用。

四、抓服務(wù)、保質(zhì)量，拓展法律服務(wù)新內(nèi)涵

抓好黨員隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，保持黨員的先進(jìn)性，做到'一個黨員就是一面旗'，是抓好機(jī)關(guān)黨建工作的根本環(huán)節(jié)。我們以開展興起'xxxx'重要思想學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，以落實(shí)服務(wù)為載體，以提高機(jī)關(guān)效能為目標(biāo)，認(rèn)真做好'機(jī)關(guān)就是服務(wù)'這篇文章，拓展法律服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步密切了黨群千群關(guān)系。

第2篇 市委2023上半年效能年建設(shè)活動工作總結(jié)

為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)效能年活動的深入開展，根據(jù)上級機(jī)關(guān)要求，現(xiàn)將2022年上半年我市開展機(jī)關(guān)效能年活動工作總結(jié)如下：

一、周密部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

在_____市機(jī)關(guān)效能年活動動員大會召開后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開了我市機(jī)關(guān)效能年活動動員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委和_____市委有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一了思想，確立了在本我開展機(jī)關(guān)效能年活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機(jī)關(guān)效能年活動實(shí)施方案。為使本次活動真正取得實(shí)效，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能年活動的領(lǐng)導(dǎo)，我市在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了全市機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)我市機(jī)關(guān)效能年活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，形成市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，全市各單位各部門廣泛參加的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所有人員均已到崗到位。

二、提高機(jī)關(guān)效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)

圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個縮減30%(行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時間至少縮減30%），重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問題。各單位各部門積極行動起來，結(jié)合自身實(shí)際，出臺方案，改變作風(fēng)，提高工作效率，取得實(shí)實(shí)在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評。其中，市行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈送書有“高速效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個工作日才能拿到的各項(xiàng)審批項(xiàng)目，僅用了不到半個月就全部拿到，為企業(yè)早日開工投產(chǎn)贏得了寶貴的時間。

三、宣傳到位，效能建設(shè)深入人心。

為接受社會監(jiān)督，擴(kuò)大我市開展機(jī)關(guān)效能年活動的影響，_____電視臺開辟“機(jī)關(guān)效能年活動”專題欄目，各服務(wù)窗口型單位主要負(fù)責(zé)人分別在該欄目上作公開承諾，得到廣大群眾贊揚(yáng)。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網(wǎng)上開辟“機(jī)關(guān)效能年活動”專頁，接受廣大網(wǎng)友的投訴和對我市機(jī)關(guān)效能年活動好的意見建議。為使本次活動深入到全市各個角落，各單位各部門也通過懸掛大型標(biāo)語和報(bào)刊簡報(bào)的形式進(jìn)行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。

四、加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事

為使本次活動惠及每一位普通百姓，我市加強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)中心建設(shè)，把所有服務(wù)性、窗口性以及所有涉農(nóng)部門集中到中心，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、形成一條龍式服務(wù)。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱贊“便民服務(wù)中心真好”。

五、認(rèn)真開展督查，及時解決活動中出現(xiàn)的問題

根據(jù)上級機(jī)關(guān)精神，我市認(rèn)真開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照方案要求對9個方面12個問題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評比達(dá)標(biāo)活動清理（包括會風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道，便民服務(wù)中心建設(shè)等幾個方面的問題。對查出問題的單位部門，及時通報(bào)，并限期整改。

六、以競賽促招商，拓展“平臺”

七、下一階段工作安排

1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據(jù)督查結(jié)果進(jìn)行專項(xiàng)整改。為使“機(jī)關(guān)效能年活動”真正取得實(shí)效，我市嚴(yán)格按照方案要求對9個方面12個問題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評比達(dá)標(biāo)活動清理（包括會風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色

通道、便民服務(wù)中心等幾個方面的問題。并結(jié)合本市實(shí)際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見和建議，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找我市機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、筑牢宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳攻勢。各單位各部門繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語；電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一、步宣傳報(bào)道我市開展機(jī)關(guān)效能年活動的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評負(fù)面典型，讓全社會一起監(jiān)督我市“機(jī)關(guān)效能年活動”的有效開展。

3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長”的年終考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量活動開展之成敗。為對各單位各部門效能年工作進(jìn)行公正、客觀的評價(jià)，激發(fā)各單位各部門的潛能和工作熱情，確保本次活動的順利完成，盡快出臺績效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。

、

第3篇 縣財(cái)政局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

2022年，我局按照縣上的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局2022年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡要總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排

一是建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有! 了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，職工參與和監(jiān)督”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。二是精心安排部署。召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神，明確了工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟，落實(shí)了人員，明確了責(zé)任。三是完善制度方案。制定了《青川縣財(cái)政局2022年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《青川縣財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”》等方案并認(rèn)真組織實(shí)施。

二、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)

以學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的全面提高。召開專題會議2次，組織全體職工學(xué)習(xí)4次，同時利用各種會議、集體活動等機(jī)會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展會計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力明顯提高，心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍基本形成。一是以黨組中心組學(xué)習(xí)為核心，營造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。中心組成員帶頭學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十六屆五中、六中全會精神和市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)文件精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，做到一季度一檢查。干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，研究財(cái)政投資政策，牢固樹立了為民理財(cái)、務(wù)求實(shí)效的觀念，切實(shí)把財(cái)政工作體現(xiàn)在為人民服務(wù)的工作中，落實(shí)在為項(xiàng)目、企業(yè)、群眾服務(wù)的具體行動上。二是開展宗旨觀、效率觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性和加快發(fā)展的緊迫感，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是開展改革觀、發(fā)展觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，推動和諧社會建設(shè)。以財(cái)政改革為抓手推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作，加快青川縣經(jīng)濟(jì)社會又快又好地發(fā)展。四是開展民主觀、法制觀教育，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，做到誠信理政、依法理財(cái)、依法監(jiān)管。堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，重視群眾參與，重大事項(xiàng)集體研究決定。

三、建章立制，加強(qiáng)管理

按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為。全面推行機(jī)關(guān)公開辦事制度、工作人員佩證或座牌上崗制度、首問責(zé)任制告知制度、限時辦事制度、告誡制度、效能投訴受理制度等七項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善了公開辦事制度、崗位責(zé)任制、限時辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

四、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)

通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)，著力解決各科室工作中存在的問題。各股室增強(qiáng)大局意識，對縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，速決速行，雷厲風(fēng)行，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。一是改進(jìn)工作方法。深入基層，深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷提高服務(wù)水平。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制，按照制度規(guī)定的程序，對來接待訪者態(tài)度和藹、熱情周到，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，杜絕了上班時間打游戲、聊天和遲到、早退等現(xiàn)象。三是提高服務(wù)效率。推行限時辦結(jié)制度，凡承辦縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示、貫徹落實(shí)上級文件精神、劃撥資金都嚴(yán)格程序、明確辦

第4篇 藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾和整改情況工作總結(jié)

自機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實(shí)地走訪等方式，廣泛征求群眾對我局機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題，文秘部落努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況總結(jié) 一、提高認(rèn)識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了《“混日子”公務(wù)員將被問責(zé)》后，在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響，每人都寫了學(xué)習(xí)心得。大家認(rèn)為，在我國全面建設(shè)小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。 二、查找問題，明確方向。為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，全局上下，對照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認(rèn)為，由于我局新組建不久，在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風(fēng)、干部素質(zhì)、履行職責(zé)等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。 1、工作作風(fēng)不實(shí)。主要是以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件的形式較多，對深入基層，深入群眾，實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)有所減弱。工作不夠深入，對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠，對建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實(shí)不到位，實(shí)際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研的少； 2、干部素質(zhì)不高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺性、主動性不夠，領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會議多，理論學(xué)習(xí)抓得時緊時松，與工作實(shí)際結(jié)合的少，有本位主義思想，對做好藥監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，另外，機(jī)構(gòu)改革以后，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動性、積極性有所下降，新出臺的藥監(jiān)法規(guī)組織學(xué)習(xí)得少，在實(shí)際辦案中影響工作效率。 3、履行職責(zé)不夠。在履行藥品監(jiān)管職責(zé)方面，只滿足于完成上級布置安排的工作，沒有主動思考本縣藥品市場存在什么問題，應(yīng)采取哪些措施來解決，造成個別地區(qū)存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒有結(jié)合縣情采取相應(yīng)的措施和辦法，在醫(yī)療器械及藥品廣告監(jiān)管上力度還不夠。三、制定措施，抓緊整改。1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)活動與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。近日，我局針對我局人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)有新突破，我局領(lǐng)導(dǎo)班子抓住省委黨校招收法律專業(yè)函授班的時機(jī)，積極號召全體人員報(bào)名參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，出臺了關(guān)于支持參加法律函授班學(xué)習(xí)的措施，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力宣傳與倡導(dǎo)下，本局人員參加法律專業(yè)學(xué)歷教育的積極性空前高漲，先后共有11人報(bào)名，最后共有10人被法律本科班錄取，并于近日辦理了入學(xué)手續(xù)，參學(xué)人數(shù)達(dá)我局全體人員的77%，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必將提高我局行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和依法行政水平。 2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對我局人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問題，我局決定結(jié)合工作實(shí)際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于5天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對人不少于1戶。 3、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的藥監(jiān)隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按照年初目標(biāo)任務(wù)和市局《千分考核辦法》，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個人，督促全體干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、搞好中心工作，創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家食品藥品市場監(jiān)督管理工作電視電話會議精神，積極完成藥監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。一是正確履行藥品監(jiān)管職能，加大藥品、醫(yī)療器械市場的監(jiān)督檢查度，大力整頓藥品流通秩序，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品違法行為，最大限度地保證人民群眾用藥安全有效。二是完善錯案追究制度，積極探索統(tǒng)一部署與個別指導(dǎo)相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，檢查、提醒、告誡與行政處罰相結(jié)合的監(jiān)督檢查工作新方法。三是擴(kuò)大監(jiān)督檢查的覆蓋面，形成政府監(jiān)督、社會監(jiān)督、企業(yè)自我監(jiān)督、新聞輿論、四員一體（信息員、監(jiān)督員、檢查員、宣傳員）相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮舉報(bào)電話的橋梁和紐帶作用，認(rèn)真辦理群眾舉報(bào)，提高群眾舉報(bào)工作的質(zhì)量和效率。四是進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為，鞏固gsp認(rèn)證成果，完善藥品質(zhì)量管理制度，對經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，杜絕假劣藥品流入，積極倡導(dǎo)誠實(shí)、守信的職業(yè)道德。 我們決心，通過大力開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高干部素質(zhì)，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，更好地肩負(fù)起促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速的歷史使命，為保障全縣人民用藥安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二oo五年六月三十日

藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾和整改情況總結(jié)

第5篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動總結(jié)

一、動員學(xué)習(xí)階段

（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動辦公室，同時制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動計(jì)劃安排表》，對整個活動的時間、內(nèi)容、責(zé)任人進(jìn)行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發(fā)動。向全體職工傳達(dá)了安慶市委八屆九次全委（擴(kuò)大）會議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)了桐城市委、市政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的意見》和《對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件和市委副書記胡錚同志在市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議上的講話。

（三）組織集中學(xué)習(xí)。6月20日至25日，我局按照《實(shí)施意見》的要求，分科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。7月份，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了市效建辦[2022]5號文件和韓先聰書記在安慶市“千人大會”上的重要講話，并召開座談會，交流學(xué)習(xí)體會，全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，是一項(xiàng)得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自己的實(shí)際行動，把此次活動的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二、查擺整改階段

根據(jù)市委、市政府《實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領(lǐng)導(dǎo)干部先行自評、職工自評和互評相結(jié)合，同時，加強(qiáng)與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和建議，查擺工作中存在的思想問題、作風(fēng)問題、舉措問題、機(jī)制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動達(dá)到了較好的效果。

（一）通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題

第一是思想認(rèn)識上存在差距。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是貫徹“三個代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措；是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動前，我們部分職工對此項(xiàng)活動的認(rèn)識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機(jī)關(guān)制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務(wù)重，各項(xiàng)工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設(shè)不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須堅(jiān)持以規(guī)范管理程序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標(biāo)，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎懲為抓手，整合機(jī)關(guān)管理資源，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)行方式，切實(shí)解決影響機(jī)關(guān)效能的突出問題，使每個崗位都要明確職責(zé)任務(wù)，形成嚴(yán)格的工作制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)”。我局的制度建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，需要進(jìn)一步完善和提高。

第三是專業(yè)知識還不能完全適應(yīng)招商引資工作的需要。招商引資是一項(xiàng)文化層次高、專業(yè)性強(qiáng)、知識面廣、涉及領(lǐng)域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西可以直接運(yùn)用，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累和探索，才能真正適應(yīng)招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現(xiàn)不能與外商進(jìn)行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進(jìn)度。

（二）根據(jù)查擺出的問題，制定整改措施

一是通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高全局職工的思想認(rèn)識。機(jī)關(guān)效能涉及到管理機(jī)制、反映著作風(fēng)素質(zhì)。要對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀(jì)律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機(jī)關(guān)效能有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，要求職工必須高度重視，充分利用這次契機(jī)，勇敢地把自己的不足擺出來，把別人的'缺點(diǎn)提出來，不許做“老好人”，不準(zhǔn)馬虎了事。

二是建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的深入開展，我們普遍感受到加強(qiáng)制度建設(shè)的緊迫性。建立健全制度，是效能建設(shè)的根本。為實(shí)現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》和《內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)》共五項(xiàng)規(guī)章制度。同時，設(shè)立公開欄，對單位考勤、財(cái)務(wù)等情況定期張榜公布。并加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。要求機(jī)關(guān)全體工作人員都必須自覺參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)日制度，堅(jiān)持每周星期五下午集中學(xué)習(xí)，其余時間自學(xué)。建立學(xué)習(xí)記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學(xué)習(xí)的人員要事先請假。要求機(jī)關(guān)全體人員每年要報(bào)告一次自身學(xué)習(xí)情況。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實(shí)效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至學(xué)習(xí)論文或調(diào)研文章。

（三）通過這次查擺活動，我局在思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)能力、工作效率等方面取得了明顯的轉(zhuǎn)變

一是通過查擺整改，全體干部職工提高了思想認(rèn)識，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一場“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”的深刻變革，必須把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，著力從思想觀念、體制機(jī)制、服務(wù)流程上找準(zhǔn)結(jié)合的對接點(diǎn)。從思想觀念上對接，充分認(rèn)識到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。提高機(jī)關(guān)效能，必須抓住軟環(huán)境建設(shè)這個“第一要素”，把握時代性，增強(qiáng)創(chuàng)造性，更加自覺地把先進(jìn)的思想觀念體現(xiàn)在推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)上，把全新的機(jī)關(guān)效能體現(xiàn)在“辦事”的全過程之中。

二是通過查擺整改，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。招商引資工作必須積累豐富的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗(yàn)，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅要做好對外的交流工作，更需要加強(qiáng)對相關(guān)單位招商引資工作的指導(dǎo)和幫助。通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識的不足，不能十分有效地與外商進(jìn)行溝通、交流，更不能對有關(guān)部門提供指導(dǎo)和幫助。針對這一情況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。利用出差機(jī)會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運(yùn)用指導(dǎo)手冊》、《商務(wù)禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。通過學(xué)習(xí)，職工們能夠獨(dú)立處理具體事務(wù)，比如組織重大招商活動、制作重點(diǎn)項(xiàng)目、制定項(xiàng)目報(bào)表、接洽外商等業(yè)務(wù)水平，都有了明顯提高。

三、通過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機(jī)關(guān)形象最直接的反映。為更好地推動我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實(shí)際情況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集大量的信息，進(jìn)行篩選，重新組合，工作量相當(dāng)大。我局克服人員少，設(shè)備少的困難，合理分工、有序安排，各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

在編制這五本書的攻堅(jiān)階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。我局通過扎實(shí)開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質(zhì)、按量、超前完成任務(wù)。我們不僅在正常工作時間，刻苦認(rèn)真地工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至利用雙休日時間，到有關(guān)單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見，反復(fù)修改。僅用2個多月時間，就完成了5本書、近60萬字的編輯工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目冊》已經(jīng)印制完畢，其他三本書待領(lǐng)導(dǎo)審定后翻印。

我局將繼續(xù)明確“求真務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，通過建立各項(xiàng)工作制度、管理制度，設(shè)置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項(xiàng)工作和制度的落實(shí)力度和督查力度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室也將長期設(shè)立，保證把此項(xiàng)工作長期化、經(jīng)?；?、制度化。

第6篇 區(qū)教育系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保效能建設(shè)順利進(jìn)行。

教育系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，多次在全局干部會議上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性

和必要性。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)2月份在局務(wù)會上專題研究了機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題，并及時調(diào)整充實(shí)效能建設(shè)工

作領(lǐng)導(dǎo)小組，隨后制定實(shí)施《鯉城區(qū)教育系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的具體實(shí)施方案》。3月18日，系統(tǒng)召

開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，林培華同志作了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，立足服務(wù)基層學(xué)校，促進(jìn)教育

改革發(fā)展》報(bào)告，她強(qiáng)調(diào)指出，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、影響深遠(yuǎn)的長期工作。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是

個老問題，作為專題工作狠抓則是個新生事物，要求各股室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，在實(shí)踐中不斷探索，

逐步推進(jìn)。3月23日《黨風(fēng)與廉政建設(shè)》專刊編輯了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)量化內(nèi)容》，下發(fā)到各股

室人員及基層學(xué)校，幫助機(jī)關(guān)干部深入了解機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)涵，同時接受群眾的監(jiān)督。4月10日，教育

系統(tǒng)結(jié)合“愛建美興”的教育活動召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)會,各股室匯報(bào)交流了學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委區(qū)

政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件精神，緊密聯(lián)系本股室的工作實(shí)際，結(jié)合群眾反映強(qiáng)烈的問題，查擺機(jī)關(guān)效能

建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有針對性地制定本股室開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體措施。5月12日，

召開了全局股長會議，對半年來效能建設(shè)工作進(jìn)行小結(jié)，并對今后提出了具體要求。6月8日，召開機(jī)關(guān)

干部”惜崗敬業(yè)、為黨旗增輝”座談會,與會同志結(jié)合面臨機(jī)構(gòu)改革核編定崗的危機(jī)，暢談如何履行崗位

職責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的心得體會,教育了機(jī)關(guān)工作人員要珍惜工作崗位，全心全意為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。

7月16日，召開全局干部會議，強(qiáng)調(diào)基層校雖然已放假，但教育局機(jī)關(guān)還是照常上班，不得遲到早退，

認(rèn)真做好本職工作，多看教育刊物，了解教育最新動態(tài)。9月1日，召開全局干部、全區(qū)校長會議，部署

新學(xué)期工作重點(diǎn)，號召全區(qū)廣大教職員工要樹立服務(wù)意識，為教育教學(xué)出謀獻(xiàn)策，為教育強(qiáng)區(qū)做貢獻(xiàn)，

局領(lǐng)導(dǎo)干部、校領(lǐng)導(dǎo)要深入群眾，了解師生、家長的心聲，努力使教育讓群眾滿意。10月10日，召開

教育強(qiáng)區(qū)工作會議，確定a級、b級指標(biāo)組長，部署工作要點(diǎn)，明確分工職責(zé)，確保12月底市級驗(yàn)收順

利過關(guān)。11月3日，召開全局干部會議，明確旅游節(jié)的協(xié)調(diào)、組織工作，各負(fù)責(zé)人要高度重視，認(rèn)真完

成所承擔(dān)的任務(wù)?？傊ㄟ^學(xué)習(xí)宣傳，全局干部職工提高對效能建設(shè)必要性和重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步

增強(qiáng)了效能意識，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展有一個良好的思想基礎(chǔ)和明確的`

工作目標(biāo)。

（二）措施到位，方法得當(dāng)，工作效率大大提高。

效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)社會改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。

因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動上。

1、 加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度(平時簽到、會議簽到)，有專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽

到、請假有手續(xù)、公差明去向，并健全考勤檔案(秘書股負(fù)責(zé))。人事股也對考勤情況進(jìn)行檢查并

通報(bào)，同時將考勤與年終考核緊密結(jié)合，有效地控制了機(jī)關(guān)工作人員的遲到、早退、缺勤現(xiàn)象。

2、 明確目標(biāo)職責(zé)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。重新制作股室方位圖、懸掛辦事流程，加強(qiáng)胸卡佩

帶檢查情況。由于有部分股室的辦公地點(diǎn)發(fā)生的變化，為了方便基層和群眾辦事，重新制作股室

方位圖懸掛于教育局入門中廳醒目處，公示機(jī)構(gòu)設(shè)置；各股室完善辦事流程、服務(wù)項(xiàng)目，并在醒

目處公開；以佩帶胸卡的形式公示工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)；規(guī)范科室分布示意圖、科室標(biāo)

識、工作人員去向表；工作人員外出時，切實(shí)落實(shí)辦事預(yù)約制(若事先預(yù)約又整股室下基層，則

于門上公示下基層的時間、地點(diǎn)以明確何時有人)；我們從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際

問題入手，開展工作，廉潔、勤政、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象得以樹立，工作效能得以提高。把加

快行政審批制度改革作為轉(zhuǎn)變教育行政職能的重要突破口。對按規(guī)定保留的審批事項(xiàng)，盡量簡化

審批程序，縮短審批時間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時效的事項(xiàng)除外，一般審批事項(xiàng)

的審批時限不超過5個工作日，簡單事項(xiàng)隨到隨辦，及時辦結(jié)。實(shí)行行政審批責(zé)任追究制，按照

“誰審批，誰負(fù)責(zé)、追究誰”的原則，明確責(zé)任，落實(shí)到各股室。

3．各職能股室分工協(xié)作，提高工作效率。教育行政管理工作全面提速，離不開各有關(guān)部門的共同

努力和密切配合，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻，都會影響全局。教育局各部門通力合作，上下聯(lián)動，左右協(xié)

調(diào)，形成強(qiáng)大合力。在各負(fù)其責(zé)，提高自身效率的同時，注意加強(qiáng)和相關(guān)部門的協(xié)作和配合，做到主動

聯(lián)系、協(xié)商，切實(shí)搞好溝通和銜接，爭做行政提速的“加油站”。各職能股室都能圍繞中心工作，根據(jù)

局的工作計(jì)劃和每次例會研究部署的工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)

工作任務(wù)。

4．對基層單位指導(dǎo)作用，實(shí)際效果良好。通過各種形式開展活動，對基層單位工作進(jìn)行指導(dǎo)，

主要體現(xiàn)在： 一是根據(jù)工作需要召開會議進(jìn)行部署；二是及時轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)工作的上級文件并提出

要求或?qū)嵤┮庖姡? 三是開展專題的檢查(如收費(fèi)、黨建、校務(wù)公開等)并反饋或通報(bào)； 四是

下基層調(diào)研。

第7篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)工作總結(jié)

__鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對存在的突出問題，分析原因，制定良方，對癥下藥，堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調(diào)動干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，年初又出臺了：“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動真格，進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實(shí)施，從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

一、該項(xiàng)制度的基本內(nèi)容

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實(shí)際情況，采取綜合考核與日常考核相結(jié)合，平時考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作情況，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上，書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳、最差工進(jìn)行再次評議，評出5名最佳工、3名最差工。同時，對在評議中有異議或覺得有失公正者的，可向鎮(zhèn)黨委提出意見，并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進(jìn)行獎罰，最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎、年終獎各20%的獎勵;對最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報(bào)批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。

二、制度執(zhí)行情況

自4月1日開始執(zhí)行該制度以來，全鎮(zhèn)92名在編人員上至黨委書記下至普通辦事員都能認(rèn)真記錄每天的工作情況及工作結(jié)果，按十天一上交的要求及時將記錄表交分管領(lǐng)導(dǎo)處。分管領(lǐng)導(dǎo)在工作之余，利用業(yè)余休息時間將上交表格認(rèn)真逐一的進(jìn)行查看，及時了解掌握所分管人員的工作情況和動向。之后記錄表統(tǒng)一由黨政辦保存?zhèn)洳?，由于“一記”工作的認(rèn)真展開，為接下來的“三評、三獎懲”打下了一個好基礎(chǔ)。到目前止，經(jīng)過一評、二評、復(fù)評，全鎮(zhèn)評出最差工三名，分別由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行談話，要求限期整改。

三、取得的成效

該項(xiàng)制度實(shí)施以來，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各科室和工作人員之間出現(xiàn)了事情搶著干比著干、比干好、比干快的良好氛圍，大提高了行政效率，極大的調(diào)動了全體機(jī)關(guān)干部的工作積極性和自覺性。

主要表現(xiàn)在：

一是下午在崗人員明顯增多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面向農(nóng)村涉及范圍廣，由于種種原因，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下午缺崗現(xiàn)象十分嚴(yán)重，隨著政府自身建設(shè)的不斷加強(qiáng)，這種現(xiàn)象已有所好轉(zhuǎn)，但離人民群眾的要求還有一定差距。自從執(zhí)行該制度后，鎮(zhèn)干部搞小團(tuán)體的少了，比成績的多了，辦私事的少了，為民服務(wù)的多了。在市效能辦的暗訪抽查中，在崗率達(dá)到85%以上，并且不在崗的同志也都能證實(shí)是下村下企業(yè)或從事其他公務(wù)活動。

二是實(shí)現(xiàn)了從被動向主動的轉(zhuǎn)變。以往鎮(zhèn)干部在上班時，往往等待上級包括分管領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，是處于一種被動的地位。實(shí)行這一制度后，這一現(xiàn)象在不知不覺間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因?yàn)槊棵?zhèn)干部都要將每天的工作情況予以記錄和上交，所以在工作間隙就會去考慮我下一步需要做什么事情、還有哪些事情沒做好，這樣一來，每位干部的主觀能動性就發(fā)揮出來了。

三是工作效率有效提高。一份紀(jì)錄就相當(dāng)于一份成績單，反映的是這十天或這一個月做了哪些工作，取得了什么情況，成績好、壞一看便知。這樣就促使每位鎮(zhèn)干部開動腦筋，針對不同的問題，想出不同的解決辦法，爭取在最短的時間內(nèi)以最好的方法來解決和處理問題，為自己繳上一份滿意的答卷。

四是學(xué)比趕超形成時尚。鎮(zhèn)黨委定期抽選部分記錄表在機(jī)關(guān)內(nèi)進(jìn)行展示，讓每位鎮(zhèn)干部在看了之后在心里進(jìn)行比較，形成互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)、共同提高的良好氛圍。

五是落后同志進(jìn)步明顯。經(jīng)三評評出的三位最差工，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了促膝長談，一起分析了工作中存在的問題、原因，指出今后應(yīng)努力的方向。幾位同志在談話后，一是對之前工作中存在的不足深感愧疚;二是對領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教誨表示感激;三是增強(qiáng)了干好工作的自信心和決心。一段時間以來，表現(xiàn)有了很大轉(zhuǎn)變。例如某同志在前幾年因犯錯誤受到過處分，幾年來一直感覺抬不起頭，工作沒有主動性和積極性，有破罐子破摔的情緒。通過這次談話后，他放下思想包袱，拋開精神負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)變思想觀念，工作中能主動深入，不懂的地方能虛心請教，責(zé)任心和事業(yè)心也不斷增強(qiáng)。在聯(lián)村工作中，土地二輪承包、合作醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)工作完成情況都走在全鎮(zhèn)前列，線上工作也得到了上級業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。進(jìn)步非常明顯。

四、存在不足和對策

雖然鎮(zhèn)黨委、政府在考核、監(jiān)督機(jī)制上動了些腦筋，出臺了制度，也取得了較好的成效，但在實(shí)際操作中，我們還是在不斷的摸索篊完善?a3通過這段時間來的操作，我們發(fā)現(xiàn)該制度存在一個不足之處。就是：它的評定是以領(lǐng)導(dǎo)主觀意志來決定的，評定的界限、概念比較模糊，這可能會引起參評人的不滿，并且不能做到以理服人。為了使該項(xiàng)制度更具公平性、公正性，操作更顯規(guī)范，鎮(zhèn)黨委計(jì)劃從XX年1月起，對鎮(zhèn)干部從思想品德、工作能力、紀(jì)律考勤、聯(lián)片駐村、線上工作五個方面進(jìn)行全方位的數(shù)字考核，以分?jǐn)?shù)高低為基礎(chǔ)來確定最佳、最差工作人員。

第8篇 _縣_局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從 月 日起至 月 日為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第二階段，即查擺問題階段，在動員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局組織干部職工認(rèn)真做好查擺問題階段工作。通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個人存在的問題。做到征求意見廣泛深入，查擺問題全面準(zhǔn)確，分析原因深刻透徹，整改措施得力有效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論

月 日，我局召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動動員會議。會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣作風(fēng)效能辦《關(guān)于印發(fā)<縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動查擺問題階段工作實(shí)施方案>;的通知》 辦發(fā)〔xx年〕 號精神。對查擺問題階段的各項(xiàng)工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《在全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學(xué)習(xí)教育貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全過程，并作為終身課題。開展了效能建設(shè)大討論，討論中，大家圍繞對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。

（二）廣泛征求建議 ，認(rèn)真查擺問題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務(wù)對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成績，也從機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發(fā)放征求意見表，設(shè)置效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題專題會議，局機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、工作效率”等八個方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的問題和不足，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，效能建設(shè)活動開展以來，我局共發(fā)放征求意見表 份，對收集到的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理，歸納起來共有 條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產(chǎn)生的原因，形成了書面報(bào)告上報(bào)縣效能辦。

經(jīng)過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)造性開展工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步簡化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。四是轉(zhuǎn)變工作服務(wù)態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)直接面對群眾服務(wù)的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學(xué)習(xí)的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。四是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強(qiáng)化以制度管人管事的約束力。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強(qiáng)。

二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實(shí)。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進(jìn)位的思想和開拓創(chuàng)新意識。

四是單位內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度還不夠完善，抓制度落實(shí)的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實(shí)效、堅(jiān)決整改

根據(jù)機(jī)關(guān)存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實(shí)效。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實(shí)提高學(xué)習(xí)的自覺性，局效能辦隨時對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，在每周單位例會上，開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步完善一整套加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。

三是始終把效能建設(shè)整改與政法系統(tǒng)開展的專項(xiàng)整改活動有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)對公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業(yè)開展了“公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動”，通過教育、整頓和規(guī)范，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制程序，有效提高了服務(wù)質(zhì)量。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設(shè)活動以來，局效能辦認(rèn)真從機(jī)關(guān)存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長期得到落實(shí)。今年 月份，局效能辦會同辦公室在堅(jiān)持合法性、合理性和公正性原則的基礎(chǔ)上，對原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請示匯報(bào)等制度進(jìn)行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在局機(jī)關(guān)，“微笑服務(wù)”、“百問不厭”已蔚然成風(fēng)，使前來辦事的群眾如沐春風(fēng)。

（二）工作效能大大提高。效能建設(shè)活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，局效能在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績與個人年度考核

評先評優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質(zhì)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是落實(shí)績效考核機(jī)制的力度還不夠大。

三是機(jī)關(guān)高效運(yùn)行的物質(zhì)保障還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下一步的工作計(jì)劃

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好以下三方面的工作：

一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。繼續(xù)做好政治理論集中學(xué)習(xí)的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學(xué)歷教育，使機(jī)關(guān)干部從事司法行政工作的能力得到切實(shí)提高。

二是嚴(yán)格執(zhí)行績效考核辦法，堅(jiān)持將平時工作實(shí)績與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進(jìn)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善機(jī)關(guān)辦公條件，為機(jī)關(guān)辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設(shè)活動是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第9篇 xx農(nóng)場機(jī)關(guān)效能建設(shè)年工作總結(jié)

xx農(nóng)場機(jī)關(guān)效能建設(shè)年工作總結(jié)

今年5月上旬以來，xx農(nóng)場堅(jiān)持以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo)，以提高政府執(zhí)行力為切入點(diǎn)，動真抓實(shí)，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有效地轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，推動了全場經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)全面又好又快發(fā)展。

一、主要做法

（一）落實(shí)責(zé)任，形成工作機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力意義重大，任務(wù)艱巨，能否取得實(shí)效，關(guān)鍵在“一把手”，責(zé)任也在“一把手”。場黨委領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，成立了由書記、場長任組長，全體班子成員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管書記牽頭的工作專班，堅(jiān)持定期召開工作例會，及時聽取和總結(jié)工作進(jìn)展情況。同時，制定實(shí)施方案，明確提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)和提高政府執(zhí)行力的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容，確定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和提高政府執(zhí)行力活動責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他班子成員負(fù)細(xì)責(zé)，場屬單位負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。

（二）深化認(rèn)識，營造效能氛圍。全場召開提高政府執(zhí)行力大討論暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會，全體機(jī)關(guān)干部、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及班子成員緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，開展了形式多樣的學(xué)習(xí)討論，提高思想認(rèn)識；按照“六查六看”的要求，圍繞“政治大局把握怎么樣，工作職責(zé)履行怎么樣，廉政紀(jì)律遵守怎么樣，機(jī)關(guān)制度落實(shí)怎么樣”等內(nèi)容，撰寫了自查報(bào)告，準(zhǔn)確查找問題，深刻分析原因，提出了切實(shí)可行的整改措施；黨委中心學(xué)習(xí)組組織學(xué)習(xí)交流活動；邀請司法所負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題講座，多措并舉，將學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向了深入，共開展集中學(xué)習(xí)3課時，每人撰寫學(xué)習(xí)筆記0.5萬字、心得體會、組織1次心得體會交流，對全場效能建設(shè)工作起到了很好的促進(jìn)作用。

（三）自查自糾，提高整改實(shí)效。圍繞“六查六看”要求，全體機(jī)關(guān)干部、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人真正克服認(rèn)識上的誤區(qū)，從作風(fēng)建設(shè)、履職承諾、黨風(fēng)廉政建設(shè)、崗位目標(biāo)責(zé)任制、機(jī)關(guān)管理制度等方面查擺不足，并虛心聽取單位負(fù)責(zé)人、黨風(fēng)監(jiān)督員、黨員代表意見，查找自身問題，制定措施逐一進(jìn)行整改，并落實(shí)整改消號制度。全場共整改機(jī)關(guān)管理、工作效率、執(zhí)行落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)等方面問題11個，機(jī)關(guān)效能明顯提高。

（四）建章立制，刷新機(jī)關(guān)作風(fēng)。出臺《首問負(fù)責(zé)制》、《文明執(zhí)法廉潔行政制度》、《行政執(zhí)法長效制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施以及《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、、《失職追究制度》等效能懲戒制度，接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。對違反效能懲戒制度的個別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評，對個別部門工作作風(fēng)不夠硬問題要求立即整改，對違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部發(fā)現(xiàn)一個處置一個。制度出臺后，收到了良好效果。同時，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督窗口推向社會，聘請3名離退休干部、老黨員及人大代表等社會各界人士為特邀監(jiān)督員，聽取社會各界對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的反映和建議，取得工作主動權(quán)，增強(qiáng)工作針對性。如場集鎮(zhèn)垃圾處理場總體規(guī)劃設(shè)計(jì)論證是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，場黨委及時“點(diǎn)題”聽證，聽取群眾意見和建議，使決策做到了“零失誤”。

（五）透明行政，提高工作效益。以機(jī)關(guān)各科室服務(wù)為窗口，強(qiáng)化便民服務(wù)意識，以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“小事不出村、大事不出場”。同時，不斷探索創(chuàng)新，把實(shí)行政務(wù)公開作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新抓手，全面實(shí)施“陽光工程”，努力做到了“三個規(guī)范”：一是規(guī)范公開內(nèi)容，主要將場社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政收支、救災(zāi)救濟(jì)款物和優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標(biāo)、計(jì)劃生育、土地征用等方面內(nèi)容公開。機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支、招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、公車使用以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面情況也在場機(jī)關(guān)政務(wù)公開欄公示。二是規(guī)范公開時間，對領(lǐng)導(dǎo)分工，主要辦事人員權(quán)限，部門辦事程序，與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等長期公開；對年度工作目標(biāo)進(jìn)展、財(cái)務(wù)開支情況定期公開；對建筑工程招投標(biāo)，干部任免使用等方面內(nèi)容及時公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內(nèi)容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，送效能建設(shè)辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。 同時，為進(jìn)一步提升政務(wù)公開廣度和深度，實(shí)行村務(wù)公開，具體要求做到“三定四公開”，即：定點(diǎn)、定人、定時間和財(cái)務(wù)收支公開、債權(quán)債務(wù)公開、土地資源公開、事務(wù)公開；開展政務(wù)聽證活動。場黨委積極探索“政務(wù)聽證”新途徑，適時選準(zhǔn)聽證議題，重點(diǎn)選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行聽證。

二、認(rèn)真查擺，自查自糾。

通過自查與開門納諫相結(jié)合，我場整改了以下問題。政務(wù)值守方面。我場政務(wù)值守方面，一直以來堅(jiān)持的是比較好的，特別是在重大事件的反應(yīng)、應(yīng)急上。如今年4月底，荊州市江漢精細(xì)化工發(fā)生泄漏爆炸致使一名職工死亡的事件中，當(dāng)場部接到報(bào)告后，機(jī)關(guān)干部在第一時間就趕到了事發(fā)現(xiàn)場，冒著大雨，深入居民戶宣傳、疏散周邊居民，有效避免了更大的中毒傷亡事故發(fā)生。與此同時，場黨委及時組建專班，深入企業(yè)調(diào)查并區(qū)環(huán)保、安監(jiān)部門聯(lián)系，會商有關(guān)情況的應(yīng)急處理、整改和恢復(fù)生產(chǎn)等事宜，取得了較好的成效，保證了農(nóng)場的社會穩(wěn)定。

政務(wù)值守方面存在的問題主要表現(xiàn)在：一是沒有達(dá)到省政府要求的日常夜班值守；二是除正常工作日外，節(jié)假日一般由機(jī)關(guān)門房值守和接傳電話。

2、執(zhí)行落實(shí)方面。問題主要表現(xiàn)在：一是極少數(shù)單位和個人還存在對上級決策、指示執(zhí)行不及時，打折扣的現(xiàn)象；二是極少數(shù)單位和個人還存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。

3、機(jī)關(guān)作風(fēng)方面。自2022年4月劃歸沙市區(qū)管理以來，我場機(jī)關(guān)克服了人手少、任務(wù)重、壓力大、經(jīng)費(fèi)缺等種種困難，始終保持著良好的精神狀態(tài)，昂揚(yáng)的工作斗志和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，特別是黨委班子成員都能深入一線，親力親為，既當(dāng)指揮又當(dāng)干事，工作紀(jì)律嚴(yán)格，不僅沒有遲到早退現(xiàn)象，反而加班加點(diǎn)成為家常便飯，確保了工作任務(wù)的及時完成，全體機(jī)關(guān)干部與場黨委、區(qū)委、區(qū)政府保持了高度一致。

問題主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)干部精神繃的太緊，時間太長，有松懈的現(xiàn)象；二是一些工作落實(shí)不夠。

4、工作效率方面。我場機(jī)關(guān)在職干部包括班子成員才14人，另從部門借調(diào)5人，沒有人浮于事的現(xiàn)象，辦事盡職盡責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)。問題表現(xiàn)在：我場隸屬于市農(nóng)業(yè)局管理長達(dá)6年之久，市直部門工作任務(wù)相對政府較少，要求較低，區(qū)劃調(diào)整后，我場還有一個適應(yīng)過程，特別是在發(fā)展認(rèn)識上、搶抓機(jī)遇意識上、工作能力素質(zhì)上都有待進(jìn)一步提高。

5、大局觀念方面。問題主要表現(xiàn)在：一是極少數(shù)單位在面臨困難時有片面強(qiáng)調(diào)部門利益的現(xiàn)象；二是服務(wù)大局、服務(wù)中心的意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、服務(wù)質(zhì)量方面。問題主要表現(xiàn)在：一是受本身素質(zhì)和工作水平的影響，極少數(shù)工作存在服務(wù)不到位的現(xiàn)象；二是服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量有待提高，極少數(shù)人偶爾還存在“衙門”作風(fēng)，深入基層上門服務(wù)不多，接待群眾辦事不夠熱心、熱情、熱忱。

7、執(zhí)法為民方面。問題主要表現(xiàn)在：一是還存在“以罰代管”的現(xiàn)象，把“創(chuàng)收”作為工作重心；二是在執(zhí)法作風(fēng)上，還存在態(tài)度冷漠、言行粗暴、高人一等的現(xiàn)象；三是在便民執(zhí)法上，還存在程序簡化得不夠、效率不高的現(xiàn)象。

三、初步成效

（一）提高了學(xué)習(xí)效能，干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)，開展“政府執(zhí)行力學(xué)習(xí)先行”活動，提高機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性，平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍素質(zhì)。同時，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與年輕干部結(jié)對幫扶，提高了年輕干部辦實(shí)事辦難事的工作能力。

（二）提高了服務(wù)效能，機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)持深化以“到實(shí)地、查實(shí)情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動，完善駐村干部業(yè)績公示制，使機(jī)關(guān)干部真正做到了“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如場經(jīng)濟(jì)發(fā)展科的同志針對項(xiàng)目建設(shè)的問題，到實(shí)地調(diào)查并積極與工程建設(shè)方協(xié)商，妥善處理問題，贏得老板的信賴；生產(chǎn)科積極爭取資金100萬元實(shí)施670多戶安全飲水工程，開挖鋪管土方10600方，鋪設(shè)管道41000多米，正在解決南橋分場、西湖分場、青崗嶺分場2833人的安全飲水問題。

（三）提高了工作效能，各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。近年來，xx農(nóng)場秉承“服務(wù)重點(diǎn)工程，加速發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的理念，按照“工業(yè)興場、農(nóng)貿(mào)活場”的思路，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政府執(zhí)行力為總抓手，扎實(shí)推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。截止2022年6月底，外地客商在我場安家落戶12家，引進(jìn)資金6000多萬元，其中8個項(xiàng)目建成投產(chǎn)，建成年稅收30萬元以上的企業(yè)5個，50萬元以上的2個，100萬元以上的1個。今年元至6月，全場完成財(cái)政收入230萬元，占年度計(jì)劃的55%，提前實(shí)現(xiàn)雙過半。通村公路4公里硬化已完成路面設(shè)計(jì)。集鎮(zhèn)東段道路改造即將動工?！耙唤ㄈ摹惫こ掏度胭Y金44萬多元，已完成700口。20戶危房改造已完成。農(nóng)村公路硬化、“一建三改”、安全飲水和危房改造四大惠民工程全面扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了xx農(nóng)場經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展

第10篇 加強(qiáng)作風(fēng)和行政效能建設(shè)考核總結(jié)階段動員會上的講話

同志們：

一、回顧和總結(jié)整改階段工作

整改階段是在前兩個階段工作的基礎(chǔ)上，集中精力和時間解決干部作風(fēng)和行政效能方面存在突出問題的最重要階段，是抓落實(shí)、見成效的關(guān)鍵階段，我們按照《全市作風(fēng)效能集中整改階段實(shí)施方案》和《總體方案》要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動集中整改階段實(shí)施方案》，提出了階段的工作目標(biāo)和任務(wù)，明確活動的具體工作要求，將任務(wù)落實(shí)到局機(jī)關(guān)的責(zé)任科室，各部門通力合作，共同完成任務(wù)，較好地完成市作風(fēng)效能辦布置的具體工作任務(wù)。

主要開展以下八個方面的工作：

（一）針對問題，制定公開承諾。根據(jù)市作風(fēng)效能辦《關(guān)于在集中整改階段中開展公開承諾的實(shí)施意見》，局效能辦按照有關(guān)文件要求，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局關(guān)于在機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實(shí)施方案》。明確了單位、部門和個人對公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內(nèi)容，有步驟、有計(jì)劃地開展制定承諾、公開承諾和評諾工作。

局作風(fēng)效能辦于6月中旬制定完成《柳州市農(nóng)業(yè)局向社會公開承諾書》，并以文件形式上報(bào)市作風(fēng)效能辦。經(jīng)市作風(fēng)效能辦審核后，刊登在7月24日的《柳州日報(bào)》上，同時，局效能辦還將承諾制作成板報(bào)公布在單位內(nèi)部和柳州市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站上向社會公開。到7月底，全部完成了科室承諾書和個人崗位公開承諾書。 2022年8月6日，局作風(fēng)效能辦將局機(jī)關(guān)各科室、個人承諾制成專題版報(bào)在單位內(nèi)部公開。

第11篇 2023年財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

XX年，我局按照縣上的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排一是建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有!了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，職工參與和監(jiān)督”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。二是精心安排部署。召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神，明確了工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟，落實(shí)了人員，明確了責(zé)任。三是完善制度方案。制定了《青川縣財(cái)政局XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《青川縣財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”》等方案并認(rèn)真組織實(shí)施。

二、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)以學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的全面提高。召開專題會議2次，組織全體職工學(xué)習(xí)4次，同時利用各種會議、集體活動等機(jī)會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展會計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力明顯提高，心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍基本形成。一是以黨組中心組學(xué)習(xí)為核心，營造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。中心組成員帶頭學(xué)習(xí)了鄧小平理論、xx屆（提醒您：請根據(jù)實(shí)際修改）五中、六中全會精神和市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)文件精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，做到一季度一檢查。干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，研究財(cái)政投資政策，牢固樹立了為民理財(cái)、務(wù)求實(shí)效的觀念，切實(shí)把財(cái)政工作體現(xiàn)在為人民服務(wù)的工作中，落實(shí)在為項(xiàng)目、企業(yè)、群眾服務(wù)的具體行動上。二是開展宗旨觀、效率觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性和加快發(fā)展的緊迫感，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是開展改革觀、發(fā)展觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，推動和諧社會建設(shè)。以財(cái)政改革為抓手推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作，加快青川縣經(jīng)濟(jì)社會又快又好地發(fā)展。四是開展民主觀、法制觀教育，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，做到誠信理政、依法理財(cái)、依法監(jiān)管。堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，重視群眾參與，重大事項(xiàng)集體研究決定。

三、建章立制，加強(qiáng)管理按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為。全面推行機(jī)關(guān)公開辦事制度、工作人員佩證或座牌上崗制度、首問責(zé)任制告知制度、限時辦事制度、告誡制度、效能投訴受理制度等七項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善了公開辦事制度、崗位責(zé)任制、限時辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

四、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)，著力解決各科室工作中存在的問題。各股室增強(qiáng)大局意識，對縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，速決速行，雷厲風(fēng)行，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。一是改進(jìn)工作方法。深入基層，深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷提高服務(wù)水平。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制，按照制度規(guī)定的程序，對來接待訪者態(tài)度和藹、熱情周到，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，杜絕了上班時間打游戲、聊天和遲到、早退等現(xiàn)象。三是提高服務(wù)效率。推行限時辦結(jié)制度，凡承辦縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示、貫徹落實(shí)上級文件精神、劃撥資金都嚴(yán)格程序、明確辦理時限。局辦公室對辦理件落實(shí)專人做好登記，全程跟蹤督辦，做到按時按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成。推行政務(wù)公開，對“三服務(wù)”通過廣播電視向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。四是方便群眾辦事。全面推行黨務(wù)、政務(wù)公開，建立了政務(wù)公開欄，對各股室職能職責(zé)、股室負(fù)責(zé)人、辦事流程等進(jìn)行上墻公示。通過上述制度的完善和實(shí)施，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機(jī)關(guān)工作人員的工作熱情得到了極大的提高，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制基本形成。

五、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)一是以抓好收入為重點(diǎn)，確保全年目標(biāo)完成。1-10月,我縣縣級一般預(yù)算收入完成1283萬元,占預(yù)算數(shù)1539萬元的83.4,增長20.5,其中:稅收收入完成925萬元,占預(yù)算的85.3,增長26;非稅收入完成免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有!358萬元,占預(yù)算的78.7,增長8.2；上劃中央收入完成1187萬元,增長13.4。上劃省級收入完成570萬元，增長30.1。截止9月底，全縣財(cái)政支出實(shí)現(xiàn)14607萬元，比上年同期增長26.5。二是以推進(jìn)財(cái)政改革為重點(diǎn)，促進(jìn)財(cái)政工作規(guī)范化。進(jìn)一步加大財(cái)政改革的力度，繼續(xù)深化部門綜合預(yù)算、國庫集中收付、政府收支分類改革，加大政府采購力度，推進(jìn)鄉(xiāng)財(cái)鄉(xiāng)用縣管。三是以加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督為重點(diǎn)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)對財(cái)政機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)程序、預(yù)算安排、資金分配撥付、帳戶設(shè)置管理的監(jiān)督控制，財(cái)政政策透明，財(cái)政政務(wù)公開。建立健全各種財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真開展內(nèi)部監(jiān)督檢查，將可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。四是扎實(shí)開展專項(xiàng)資金和機(jī)關(guān)私設(shè)“小金庫”清理工作。認(rèn)真對局各股室和各部門財(cái)政專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行了全面、認(rèn)真清理，組成了7個檢查小組30余人分赴全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展清理檢查和入戶調(diào)查。針對存在的問題，進(jìn)行了切實(shí)整改，取得了階段性成效。

六、強(qiáng)化監(jiān)督，廉潔行政一是完善制度。針對財(cái)政工作和財(cái)政管理薄弱環(huán)節(jié)，健全財(cái)政工作內(nèi)部規(guī)范，加強(qiáng)對財(cái)政從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，制定了財(cái)政資金撥付、管理、使用等方面制度。加大商業(yè)賄賂治理力度，完善預(yù)防和治理商業(yè)賄賂的機(jī)制。二是嚴(yán)肅紀(jì)律。堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真按照法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕財(cái)政管理活動中的各種商業(yè)賄賂和徇私舞弊行為。對違反廉政建設(shè)的個人取消職稱評聘和年度考核評優(yōu)、晉級資格，情節(jié)嚴(yán)重的嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。三是重點(diǎn)查處。認(rèn)真開展財(cái)政局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部入股煤礦、國家工作人員及配偶子女違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等清理，通過全面自查，局機(jī)關(guān)沒有私設(shè)“小金庫”，無領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶子女違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和國家工作人員投資入股煤礦現(xiàn)象?？傊揖衷谛芙ㄔO(shè)活動中，以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化服務(wù)、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎懲為抓手，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題，使部機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新提高，初步形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效和管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。

第12篇 食品藥品管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，推進(jìn)我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要舉措。我局黨組對此高度重視，始終把它作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施一把手工程，成立了以局黨組書記、局長###同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，形成上下聯(lián)動的工作機(jī)制。局黨組多次召開黨組會議、全局會議動員、再動員全體廣大干部職工積極投身活動。二是實(shí)行目標(biāo)管理。把解放思想主題實(shí)踐活動、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)納入年底崗位目標(biāo)，明確目標(biāo)任務(wù)，確立責(zé)任追究辦法，強(qiáng)化全體人員的責(zé)任感。三是抓好宣傳發(fā)動。采取分層抓學(xué)習(xí)、集中抓宣傳、認(rèn)真抓討論的方式，提高全員思想認(rèn)識，為卓有成效地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織和思想基礎(chǔ)。

二、查擺問題不遮丑，建章立制抓規(guī)范

要全面提升機(jī)關(guān)效能，就必須找準(zhǔn)自身存在的問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。因此，在“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動的的第二階段，我局動員所屬單位和每一名職工，結(jié)合單位和本人實(shí)際，實(shí)事求是地深刻查擺自身效能建設(shè)中存在的問題，做到查擺問題不遮丑，面對問題不回避。

圍繞有礙機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，我局廣泛發(fā)揚(yáng)民主，在促膝談心、溝通交流的基礎(chǔ)上，采取自上而下、自下而上的形式進(jìn)行了認(rèn)真查擺。我們還通過召開局黨組會議、局全體工作人員會議和行政相對人座談會、行風(fēng)熱線、發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見函、設(shè)立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛征求社會各界的意見和建議，做到征求意見有廣度，查擺問題有深度。

在查擺和征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)認(rèn)真梳理歸納，主要存在四個方面的問題：一是宣傳力度不大。在食品安全工作中，我局如何當(dāng)好政府的“抓手”，履行好綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)的職能，宣傳的不到位，造成社會和部分群眾對我局在食品安全職能上產(chǎn)生誤解。二是監(jiān)管水平不高。在監(jiān)管隊(duì)伍上，人員少，業(yè)務(wù)水平不高；在監(jiān)管設(shè)施上，設(shè)備落后，保障能力較低；在監(jiān)管方法上，手段不多，疲于應(yīng)付，不能很好地適應(yīng)我市食品藥品安全監(jiān)管點(diǎn)多、線長、面廣、任務(wù)重的需要，在邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)還存在著監(jiān)管的盲點(diǎn)。三是執(zhí)法理念滯后。處罰重于服務(wù)，監(jiān)督管理有余，幫促服務(wù)不足，以服務(wù)促監(jiān)管，以服務(wù)促發(fā)展尚有差距。在執(zhí)法理念上考慮法律的因素較多，注重嚴(yán)管重罰；考慮相對人的因素較少，忽視支持扶持。四是工作作風(fēng)不實(shí)。仍然存在辦事效率低的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)科室人員下基層調(diào)研少，抓督查落實(shí)少，幫助解決問題少。

在明確問題的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，我局首先從制度入手，為做到用制度管人，按制度辦事，進(jìn)一步抓好規(guī)范管理，我局相繼制定、補(bǔ)充修改完善了《執(zhí)法人員行為準(zhǔn)則》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)定》、《藥品醫(yī)療器械行政執(zhí)法錯案追究制度》、《罰沒物品處理規(guī)定》、《政務(wù)公開制度》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《涉藥單位行政執(zhí)法回訪制度》、《票據(jù)、文書管理制度》、《黨內(nèi)組織生活制度》等17項(xiàng)制度，為提升機(jī)關(guān)效能和今后的規(guī)范管理提供了較為完善的制度保證。

三、突出重點(diǎn)抓整改，完善鞏固抓提高

局黨組針對查擺出來的問題，分清輕重緩急，突出重點(diǎn)全面整改，認(rèn)真制定了整改方案，局黨組書記、局長###同志代表我局通過電視臺向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本著實(shí)事求是的態(tài)度，堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題的原則，與各科室、各所屬單位簽訂了整改細(xì)則，明確了整改內(nèi)容、措施、責(zé)任科室和責(zé)任人以及完成整改任務(wù)的時限要求。

第13篇 市房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

一、去年以來我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識

在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會議后，我局迅速召開了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。

為防止走過場，局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門的實(shí)際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來，使每個機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的.宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（二）擬訂行政審批項(xiàng)目，上報(bào)政府審定

按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批項(xiàng)目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng)，取消2項(xiàng)。

（三）實(shí)行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督

我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。

在對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。

在對外公開方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。

2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。

3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題，通過報(bào)紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強(qiáng)化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進(jìn)行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對象，對符合條件的予以公示，無異議后報(bào)市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開、公平、公正。

5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。

（四）制定落實(shí)辦事時限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價(jià)，3個工作日內(nèi)完成，其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實(shí)政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí)，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能

我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個多月的時間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實(shí)施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評價(jià)，并被市政府授予2002年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎二等獎。

我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權(quán)屬確認(rèn)的情況，讓群眾買到放心。

第14篇 效能辦效能建設(shè)工作總結(jié)

xxxx年，縣效能辦緊抓縣委、縣政府的重大決策部署，根據(jù)省、市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，突重點(diǎn)、抓落實(shí)，推進(jìn)我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的深入開展，現(xiàn)將xxxx年的主要工作總結(jié)如下：

一、xxxx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要工作

（一）健全完善績效管理工作機(jī)制，促進(jìn)效能建設(shè)發(fā)展。

1.制定可實(shí)施方案。根據(jù)中共市委辦公室、市人民政府辦公室批轉(zhuǎn)市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《xxxx年縣（市、區(qū)）政府及市直部門績效管理和效能考評工作方案》及下發(fā)的《關(guān)于xxxx年度縣（市、區(qū)）政府績效管理考評指標(biāo)體系調(diào)整的通知》（南委辦〔xxxx年〕87號），結(jié)合我縣實(shí)際情況，草擬《xxxx年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道及縣直部門績效管理和效能考評工作方案》，通過“三結(jié)合一掛鉤”舉措，即績效管理與效能制度落實(shí)考評相結(jié)合；與市指標(biāo)落實(shí)相結(jié)合，將市績效考評指標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化，分配到各有關(guān)部門和單位；與中心工作相結(jié)合，將全年的中心目標(biāo)任務(wù)作為績效考核的組成部分；與評先評優(yōu)、年度考核及獎金掛鉤，完善考核獎懲機(jī)制。促進(jìn)各級、各部門，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，有效推進(jìn)全縣各單位不斷改進(jìn)管理方式，提升服務(wù)水平。

2.充分發(fā)揮全面推動工作作用。縣效能辦從xxxx年10月份開始陸續(xù)對縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和縣直各單位，開展績效管理、績效考評及創(chuàng)業(yè)競賽工作督促檢查，對考評指標(biāo)任務(wù)完成較差的單位，進(jìn)行限期整改。通過績效管理和效能考評，有力推進(jìn)我縣社會經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

（二）加大治庸治懶督查力度，推動工作全面提速增效。

以縣委、縣政府安排和交辦的重點(diǎn)工作為主線，根據(jù)各級、各部門的主要工作任務(wù)、履行情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率、工作落實(shí)和機(jī)關(guān)工作紀(jì)律等方面來開展效能督查，著力提高執(zhí)行力。

1.突出重點(diǎn)項(xiàng)目督查，建立大督查工作機(jī)制。

圍繞“效率、廉潔、質(zhì)量”目標(biāo)，成立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由效能辦協(xié)調(diào)，并聯(lián)合縣“兩辦”督查室，對全縣重點(diǎn)項(xiàng)目開展大督查工作。根據(jù)縣委、縣政府對項(xiàng)目的具體要求，項(xiàng)目的督查工作分為：農(nóng)村環(huán)境連片整治7天一督查一通報(bào)；大戰(zhàn)“三十天”項(xiàng)目10天一督查一通報(bào)；xxxx年列入省市重點(diǎn)項(xiàng)目、城市戰(zhàn)役項(xiàng)目和為民辦實(shí)事項(xiàng)目等60個建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)展情況20天一督查一通報(bào)；以及河道整治30天一督查一通報(bào)。并在督查中大力推行“一線工作法”，提倡責(zé)任在一線落實(shí)，調(diào)度在一線進(jìn)行、服務(wù)在一線到位、問題在一線解決，深入項(xiàng)目建設(shè)工地，全面了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展真實(shí)情況，準(zhǔn)確掌握第一手資料。并通過“倒逼工作法”將目標(biāo)任務(wù)分解，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人等方式，強(qiáng)化督促檢查，發(fā)揮主觀能動性，推動執(zhí)行力提高。同時將項(xiàng)目進(jìn)展情況表格化管理，發(fā)現(xiàn)問題的重點(diǎn)呈報(bào)，對進(jìn)一步推動項(xiàng)目建設(shè)工作，確保項(xiàng)目建設(shè)的保時、保質(zhì)、保量，發(fā)揮積極作用，xxxx年共對重點(diǎn)項(xiàng)目開展督查通報(bào)19次。

2.抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)督查。

（1）加強(qiáng)效能督查。對縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)行不定期檢查。采取效能監(jiān)測卡制度，對涉及行政審批單位和個人發(fā)放效能監(jiān)測卡，抓效能建設(shè)八項(xiàng)制度落實(shí)。堅(jiān)決整治“中梗阻”，堅(jiān)決反對推諉扯皮、辦事拖拉、慵懶散滿的不良作風(fēng)，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)個別機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。xxxx年全縣共通報(bào)批評6次，誡勉談話2人，效能告誡12人，其中涉及單位36個，個人18個。同時還通過行政報(bào)務(wù)中心、縣經(jīng)濟(jì)區(qū)、基層紀(jì)委和效能監(jiān)督員等發(fā)放“效能監(jiān)測卡”給申請審批或辦事人員，加強(qiáng)對政府職能部門及公共事業(yè)服務(wù)單位的監(jiān)督。

（2）強(qiáng)化會風(fēng)督查。xxxx年全年共開展28次會風(fēng)督查，對會風(fēng)中存在的問題給予全縣通報(bào)，xxxx年共會風(fēng)通報(bào)6次，有效遏制遲到、未到等不良風(fēng)氣，促進(jìn)會風(fēng)次序化、紀(jì)律化。

整體提升了縣會風(fēng)良好的氛圍。

3.開展專項(xiàng)督查，促進(jìn)工作落實(shí)。

建立專項(xiàng)督查制度，定期或不定期組織安排督查小組，對專項(xiàng)工作的開展督查落實(shí)。先后對防汛抗旱、創(chuàng)建生態(tài)縣、違法用地、信訪責(zé)任制、績效管理等工作開展針對性專項(xiàng)督查，對政令不暢、執(zhí)行力不高等問題及時查糾，并通過發(fā)文通報(bào)、大會專項(xiàng)通報(bào)、小會選擇性通報(bào)等形式，強(qiáng)化督查工作影響力，確保上級和縣委、縣政府工作的有效落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，xxxx年，共對專項(xiàng)督查情況發(fā)文通報(bào)6次。（不含表格通報(bào)）

4.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

加強(qiáng)行政效能問責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，督查存在問題，提出整改建議。xxxx年5月3日，縣效能辦對縣住建局房管所、房產(chǎn)交易所辦事效率進(jìn)行了察訪核驗(yàn)，對xxxx年1至2月份縣住建局房產(chǎn)交易所、房管所受理項(xiàng)目初始登記、房產(chǎn)變更、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，辦證情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)存在：辦證時間較長；存在人為增設(shè)審批環(huán)節(jié)的問題；房產(chǎn)交易所、房管所在為群眾辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記時，要群眾兩次提供相同的材料，存在材料重復(fù)提交現(xiàn)象；群眾在辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記時，繳費(fèi)存在“多頭跑”的問題，并提出整改建議。上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和縣委書記，得到縣長親自批示，有效加強(qiáng)整改落實(shí)力度。

（三）做好公共資源交易中心各項(xiàng)工作。

1.扎實(shí)工作，抓好項(xiàng)目招投標(biāo)。xxxx年公共資源交易中心工作在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣監(jiān)察局的指導(dǎo)監(jiān)督下，圍繞全縣工作大局，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公共資源交易各項(xiàng)工作富有成效的開展，具體表現(xiàn)在：交易公共資源項(xiàng)目694項(xiàng)，交易金額約4.23億元，其中：建設(shè)工程項(xiàng)目141項(xiàng)，交易金額3.61億元、節(jié)約資金3389.14萬元、節(jié)約率達(dá)8.58﹪；政府采購項(xiàng)目544項(xiàng)，交易金額3390.18萬元、節(jié)約資金404.6萬元、節(jié)約率達(dá)10.66﹪；土地出讓項(xiàng)目5項(xiàng)，交易金額2769.25萬元、增值1830萬元、增值率194.84﹪；產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目4項(xiàng)，交易金額15.15萬元，增值0.31萬元，增值率2.1﹪。

2.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，提高信息發(fā)布廣度。xxxx年3月份開通運(yùn)行了《招投標(biāo)網(wǎng)》站，公共資源交易的招投標(biāo)信息都通過該網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，利用網(wǎng)站下載招標(biāo)文件、發(fā)布招投標(biāo)的政策及辦事程序等，極大提高了招投標(biāo)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，方便企業(yè)群眾。在縣政府門戶網(wǎng)站建立“公共資源交易”專欄和信息公開欄，并做好招投標(biāo)網(wǎng)站與縣政府門戶網(wǎng)的鏈接，進(jìn)一步拉近和企業(yè)群眾的距離，加大了公共資源交易中心招投標(biāo)信息的宣傳面和推廣度。

3.強(qiáng)化管理，落實(shí)招標(biāo)代理比選制度。認(rèn)真落實(shí)市招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的比選規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理，公開比選招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目8項(xiàng)，即提高招標(biāo)代理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范我縣招標(biāo)投標(biāo)秩序，又實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)市場的公平、公正、公開。

4.完善制度，促進(jìn)工作上新臺階。嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和文件規(guī)定，認(rèn)真做好現(xiàn)場交易服務(wù)的同時監(jiān)管好交易各環(huán)節(jié)的工作，發(fā)現(xiàn)漏洞及時完善，努力建立規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管工作運(yùn)行機(jī)制。編印《招標(biāo)投標(biāo)政策摘編》手冊，分發(fā)縣四套班子成員及全縣各有關(guān)行業(yè)部門，提高了社會各界對招標(biāo)投標(biāo)政策的認(rèn)識。同時進(jìn)一步疏理和完善了效能制度和《小型建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)程序》等各項(xiàng)制度及辦事程序，上墻的同時并在“招投標(biāo)網(wǎng)”服務(wù)指南欄目上進(jìn)行公布，推進(jìn)各項(xiàng)工作富有成效地開展。繼續(xù)履行《縣小型建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》政策，開展好小型建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，提高經(jīng)濟(jì)效益。xxxx年3月份政策出臺以來，已完成小型項(xiàng)目招投標(biāo)65項(xiàng)，交易金額2871.48萬元，節(jié)約資金228.56萬元，節(jié)約率7.37﹪。

（四）深化行政服務(wù)中心管理工作

1.明確工作目標(biāo)。落實(shí)省人民政府《關(guān)于提高行政機(jī)關(guān)辦事效率的十條意見》及市行政服務(wù)中心《關(guān)于推進(jìn)縣級行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，圍繞服務(wù)型政府建設(shè)，堅(jiān)持以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會、服務(wù)民生”為宗旨，以“規(guī)范、便民、高效、廉潔”為理念，“鞏固、完善、深化、提高”為思路，整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，推動縣行政服務(wù)中心向綜合性服務(wù)平臺跨越。xxxx年12月11日在縣十六屆人大常委會第7次會議上，行政服務(wù)中心被授予“人民滿意單位”稱號，今后行政服務(wù)中心工作將更加以“人民滿意單位”為目標(biāo)、為標(biāo)準(zhǔn)，一如既往的做好工作，進(jìn)一步優(yōu)化軟環(huán)境，為社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.規(guī)范管理監(jiān)督。一是為更好服務(wù)群眾和加強(qiáng)管理，效能辦對行政服務(wù)中心的入駐單位和窗口，進(jìn)行了一系列調(diào)整。當(dāng)前，共入駐23個單位，其中有11個（工商局、環(huán)保局、氣象局、質(zhì)監(jiān)局、國土局、發(fā)改局、住建局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)、計(jì)生局、自來水公司）獨(dú)立辦件窗口，對審批量較少的經(jīng)貿(mào)局窗口和只適合現(xiàn)場辦公工作的水利局窗口等12個部門組成一個綜合窗口，入駐事項(xiàng)100多個，入駐工作人員26人。xxxx年中心共接件數(shù)11136件，辦結(jié)數(shù)11105件，辦結(jié)率99.72%，其中即辦件5125，辦結(jié)率100%。二是嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)四項(xiàng)制度。以“首問責(zé)任”、“一次性告之制”、“限時辦結(jié)制”和“否定報(bào)備制”為重點(diǎn)的監(jiān)督檢查。實(shí)行“痕跡管理”和檔案核實(shí)，防止首問責(zé)任推諉扯皮，一次性告之不到位，限時辦結(jié)制不徹底，否定報(bào)備制不全面等現(xiàn)象發(fā)生。同時加強(qiáng)對審批事項(xiàng)辦理過程的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持每月對窗口辦件抽查和電話回訪，及時了解掌握各窗口辦件中的有關(guān)信息和存在問題，并及時協(xié)調(diào)解決。

3.創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)水平。

（1）實(shí)行窗口與單位掛鉤一起考評。根據(jù)省、市加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有關(guān)要求，縣創(chuàng)先辦、糾風(fēng)辦、效能辦出臺了《關(guān)于行政服務(wù)中心開展創(chuàng)先爭優(yōu)“群眾滿意窗口”評比活動的通知》的文件，將中心窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平與入駐單位的績效管理、行風(fēng)政風(fēng)評議、明文單位評選相掛鉤，使派駐單位能把綜合素質(zhì)高，服務(wù)能力強(qiáng)的工作人員派到中心窗口，形成“單位圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著服務(wù)轉(zhuǎn)”，良好態(tài)勢，提高了行政服務(wù)中心的服務(wù)效能。同時中心將各窗口年度辦件服務(wù)情況及工作人員遵守制度和表現(xiàn)情況發(fā)涵給窗口單位，作為工作人員年度考核的依據(jù)。

（2）有效開展“月評季選”活動，完善考核通報(bào)制度。中心圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)建“人民滿意單位”積極開展“群眾滿意窗口”、“服務(wù)之星”評選活動。以中心黨支部為核心，窗口圍繞“樹文明形象，建滿意窗口”主題，明確“熱情、規(guī)范、效能”三個重點(diǎn)，以群眾滿意為最終目標(biāo)，將創(chuàng)建與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理相結(jié)合，打造規(guī)范服務(wù)，人民滿意單位。通過電子評價(jià)器、窗口互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等考核辦法，每月對窗口實(shí)行百分制量化考評，優(yōu)勝窗口，授予“群眾滿意窗口”紅旗和先進(jìn)窗口單位；每季度開展一次“服務(wù)之星”評選活動，通過窗口全體工作人員的積極參與，將本季度中服務(wù)最優(yōu)，差錯最少，行為最規(guī)范的工作人員評為“服務(wù)之星”，并在榮譽(yù)臺上進(jìn)行標(biāo)板。使中心窗口工作人員，學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，促進(jìn)了窗口工作形成比、學(xué)、趕、超的濃厚辦事氛圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。同時將每月一次窗口考評結(jié)果和每季“服務(wù)之星”的評選情況進(jìn)行通報(bào)，發(fā)到各入駐的單位和有關(guān)部門及縣委、縣人大、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查。xxxx年1-12月份，共評選出“群眾滿意窗口”12期、“先進(jìn)窗口”6個；季度“服務(wù)之星”5人、年度“服務(wù)之星”2人。

（3）建立以獎代補(bǔ)激勵機(jī)制。為充分調(diào)動窗口工作人員的工作積極性和主動性，中心建立窗口工作人員以獎代補(bǔ)的獎勵制度，對獲得“群眾滿意窗口”、“先進(jìn)窗口”榮譽(yù)的窗口人員給予一定的物資鼓勵，并對入駐窗口定崗人員每人每月發(fā)放200元的津貼。實(shí)現(xiàn)干多干少不一樣，服務(wù)好差有區(qū)分，單位與中心有差別。

4.加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。以創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)建“人民滿意單位”為契機(jī)，推動中心工作全面提升。一是認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”活動。xxxx年4月份我中心向縣人大提交關(guān)于行政服務(wù)中心創(chuàng)建“人民滿意單位”的活動，中心根據(jù)縣人大的要求，各項(xiàng)工作有序的開展，已順利完成（準(zhǔn)備階段、調(diào)查評議階段、審議階段、落實(shí)整改階段）四個階段的工作，縣人大常委會于xxxx年12月11日授予我中心“人民滿意單位”的稱號。二是在中心黨員的帶動下，全體人員積極開展學(xué)雷鋒”“學(xué)習(xí)詹紅荔”精神，開展“三亮”、“三比”“三評”為主題活動，創(chuàng)先爭優(yōu)，激發(fā)窗口工作人員的服務(wù)熱情，推動中心工作，中心黨支部獲得市級“先進(jìn)基層黨組織”的榮譽(yù)稱號。三是開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，充分發(fā)揮共青團(tuán)在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展建設(shè)中的示范和引領(lǐng)作用。xxxx年，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中為群眾提供特色服務(wù)301件。其中延時服務(wù)185次，上門服務(wù)65次，預(yù)約服務(wù)32次，遠(yuǎn)程服務(wù)19次。樹立了政府的良好形象，得到廣大群眾的一致好評。

（五）積極推進(jìn)“兩平臺建設(shè)”

為進(jìn)一步推行網(wǎng)上行政執(zhí)法和網(wǎng)上行政審批建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)察和管理，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)互聯(lián)互通。效能辦與市縣有關(guān)單位進(jìn)行交流探索，并同政府辦對縣行政審批有關(guān)單位的審批材料進(jìn)行整理匯總，目前審批資料整理基本已完成，“兩平臺建設(shè)”正在積極開展和籌備中。

（六）認(rèn)真受理投訴，維護(hù)群眾合法利益。

1.始終堅(jiān)持來訪來電熱情服務(wù)的理念。我辦至始至初堅(jiān)持在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾，對待投訴者不管是來電或來訪都要文明用語，以禮相待，講原則，秉公辦事，同時加大投訴件的自辦、聯(lián)辦、督辦力度，為群眾理民訴、解民憂、化民怨。凡是群眾要求合理的，可以解決的問題，就積極設(shè)法解決，對反映確實(shí)沒有道理或暫時沒有條件解決的問題，也須向群眾耐心細(xì)致解釋清楚，多做工作，爭取群眾的理解，防止矛盾激化。積極采取效能監(jiān)察的措施和手段，對一些影響大、涉及群眾切身利益及影響發(fā)展環(huán)境的投訴件，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保問題得到解決。我辦xxxx年共受理各類投訴26件，辦結(jié)26件，辦結(jié)率100%.

2.規(guī)范辦理程序，嚴(yán)格辦結(jié)時限。指定工作紀(jì)律，健全工作職責(zé)，根據(jù)省市要求和縣具體情況，制定和實(shí)施辦理機(jī)關(guān)效能投訴事項(xiàng)“路線圖”，規(guī)范完善效能投訴事項(xiàng)辦理程序和工作，對每個投訴電話和來信認(rèn)真登記，從受理、批辦、自辦、轉(zhuǎn)辦到調(diào)查辦結(jié)、反饋等全過程的材料要分類處理，形成檔案資料，做到規(guī)范化；實(shí)行限期辦結(jié)制，規(guī)定辦理投訴件的時限，除特殊情況和復(fù)雜的投訴件外，一般事項(xiàng)在2-5個工作日內(nèi)辦結(jié)，當(dāng)時能辦的當(dāng)日辦結(jié)，復(fù)雜的事項(xiàng)在10個工作日內(nèi)辦結(jié)，并向投訴人反饋辦理結(jié)果。為進(jìn)一步規(guī)范跟蹤回訪辦法，嚴(yán)格效能投訴件限時辦結(jié)制度，我辦認(rèn)真落實(shí)效能責(zé)任追究制度，對違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。定期對群眾反映的投訴件和查處的典型案件進(jìn)行匯總和分析，及時報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)參閱。

3.強(qiáng)化訴求服務(wù)，推動軟環(huán)境建設(shè)。為確實(shí)抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，更好為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，我辦認(rèn)真受理人大代表、政協(xié)委員的訴求建議，不定期走訪企業(yè)群眾，了解處理企業(yè)群眾普遍反映的熱點(diǎn)問題。在行政服務(wù)中心12個審批窗口實(shí)行效能監(jiān)測制度，對審批單位的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法辦事、收費(fèi)情況等方面開展調(diào)查和測評。對辦件企業(yè)和群眾發(fā)放“效能監(jiān)測卡”，監(jiān)督審批工作，了解企業(yè)群眾審批的問題困難和建議要求。對企業(yè)和群眾反映的問題，進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，對屬實(shí)的問題及時責(zé)成有關(guān)部門整改。

4.督促落實(shí)整改，提高辦件質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持投訴回訪制度，對經(jīng)查屬實(shí)的投訴，不定期對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，征求投訴人對被投訴單位整改措施的滿意度；對轉(zhuǎn)辦的投訴，隨時向當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解投訴件調(diào)查處理情況與承辦單位的報(bào)告是否一致。通過回訪，保證了處理決定的落實(shí)，達(dá)到事事有回音，件件有落實(shí)，提升效能建設(shè)的目的。同時進(jìn)一步完善效能投訴分析制度，每月、每季、每半年及每年終認(rèn)真做好效能投訴情況分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握效能工作動態(tài)和工作決策提供參考。

（七）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水準(zhǔn)

1.進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。以效能建設(shè)為契機(jī)，深化思想教育，提高為民服務(wù)的主動性，深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、行政管理、法律法規(guī)培訓(xùn)，切實(shí)提高隊(duì)伍的理論政策水平、科學(xué)文化水平、業(yè)務(wù)水平和為民服務(wù)水平。加強(qiáng)第一道門檻建設(shè)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層的意識。兩個中心提倡微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時通過考試增加公共資源交易中心2名人員編制，效能辦也聘入1名大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍人員，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

2.進(jìn)一步發(fā)揮隊(duì)伍創(chuàng)新工作能力。為更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境的需要，更好服務(wù)發(fā)展事業(yè)，更好的完成縣委、縣政府交辦的任務(wù)，這一年來我辦積極推行開展工作創(chuàng)新活動，如在項(xiàng)目和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查中采取“聯(lián)合大督查”、“倒逼工作法”、“效能監(jiān)測卡”等先進(jìn)新做法；績效管理中，融入“三結(jié)合一掛鉤”舉措；服務(wù)、工作中推行“馬就上辦”。這些創(chuàng)新為把握大發(fā)展機(jī)遇，適應(yīng)發(fā)展大潮流趨勢，實(shí)現(xiàn)工作新突破、出成效的重要組成部分。

二、xxxx年工作總體思路

（一）繼續(xù)推進(jìn)效能建設(shè)宣傳，深入開展績效管理工作，加強(qiáng)效能督查力度，整合力量提高督查效果，進(jìn)一步將縣委、縣政府的決策部署貫徹落實(shí)到位。

（二）繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的中心工作開展專項(xiàng)督查，推動工作增效提速；進(jìn)一步加大對庸懶散的問責(zé)，提高行政效能，優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)發(fā)展，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，積極推行網(wǎng)上行政審批和網(wǎng)上電子監(jiān)察

（三）認(rèn)真主動受理投訴，提高投訴工作整體水平，增強(qiáng)投訴效力，切實(shí)解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題，對損害軟環(huán)境發(fā)展的人和事堅(jiān)決追究到位、處理到位。

第15篇 農(nóng)辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

xxxx年，我辦堅(jiān)持以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo)。動真抓實(shí)，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳和動員工作，扎實(shí)查擺存在的問題，制定和完善一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，有效地提升了我辦服務(wù)水平和辦事效率，取得了明顯成效。

一、宣傳動員，進(jìn)一步提高全辦人員的認(rèn)識

結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，動員全體干部要以“提高項(xiàng)目建設(shè)效率”為立足點(diǎn)，以“依法高效，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，要求全辦公室人員進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，改善行政管理，推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識，服務(wù)意識。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度在全省、全市最快，使全辦人員充分認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位我辦每個股室每個工作人員在履行行政事務(wù)管理，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，做到廉潔從政，高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)縣的振興發(fā)展。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)職

成立了“縣國際農(nóng)發(fā)基金項(xiàng)目辦效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主任為全辦效能建設(shè)第一責(zé)任人，兩個副主任為本辦效能建設(shè)的第二責(zé)任人，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能活動的任務(wù)。日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效能建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容，平時本辦效能領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對此項(xiàng)目工作的督查，確保每個階段工作落到實(shí)處。

三、深入查擺問題，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，辦公室工作人員的中心意識，大局意識顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但是從履行我辦的職能出發(fā)，我們認(rèn)為我辦的效能建設(shè)與全縣加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，還存在一定差距。存在11個“四風(fēng)”突出問題，主要包括：形式主義方面，學(xué)習(xí)滿足于完成任務(wù)，不深入，不全面。工作安排較多，跟進(jìn)少，落實(shí)不力。憑經(jīng)驗(yàn)辦事，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。會風(fēng)不正。官僚主義方面，平時同黨員干部溝通少，思想交流不夠。堅(jiān)持群眾路線差。形成班子強(qiáng)大工作合力方面，成員之間的工作有時不協(xié)調(diào)。享樂主義方面，執(zhí)行決議方面差。滿足于不找事，不惹事，缺乏追求。工作敷衍應(yīng)付了事，服務(wù)群眾意識和能力不強(qiáng)。在干部履職管理方面不嚴(yán)厲。奢靡之風(fēng)方面，公車管理不嚴(yán)格。日常管理不夠，還存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

針對機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題，我辦著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

1.著力解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。

從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題。

一是對征求到的意見建議，做到即知即改、立行立改，對一時無法整改到位的也要提早謀劃、做出安排，確保按規(guī)定的時間要求完成整改任務(wù)。

二是著力保障和改善民生，牢固樹立正確的政績觀，樹立民生優(yōu)先、群眾第一的理念，始終把保障和改善民生作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快推進(jìn)“三送”聯(lián)系點(diǎn)扶持建設(shè)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出民生問題，比如，對“三送”聯(lián)系點(diǎn)群眾反映強(qiáng)烈的水毀工程修復(fù)問題，及時組織工作人員深入一線，現(xiàn)場制定方案，籌措資金進(jìn)行修復(fù)。繼續(xù)深入開展“黨員干部下基層”活動，切實(shí)解決當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活方面最需要、最迫切的民生問題，全力做好民生改善工作。

2.完善制度建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化。

一是健全學(xué)習(xí)制度，把思想教育引導(dǎo)作為一項(xiàng)長期工作，常抓不懈。堅(jiān)持學(xué)習(xí)每月不少于2次，年度集中學(xué)習(xí)研討時間不少于6天的學(xué)習(xí)制度。通過規(guī)范學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)解決班子學(xué)習(xí)深度不夠、學(xué)用矛盾突出的問題。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步堅(jiān)定班子的共產(chǎn)主義信念和黨性觀念，提高班子成員運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)。

二是落實(shí)好調(diào)查研究工作，制定調(diào)研工作制度，明確調(diào)研工作的目標(biāo)、途徑、范圍、程序要求，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭調(diào)研，強(qiáng)化對調(diào)研工作的指導(dǎo)、督促、檢查。成立調(diào)研組，組織每半月至少要有一天時間深入“三送”村或項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，將調(diào)研中掌握的情況及時形成調(diào)研報(bào)告，必要時提請領(lǐng)導(dǎo)班子集中討論或研究解決。通過明確調(diào)研制度，堅(jiān)決整治調(diào)研工作不實(shí)、不深的問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部傾聽群眾訴求制度，班子成員采用輪流接訪聽訴、上門征集等多種方式傾聽群眾呼聲努力為群眾辦實(shí)事、做好事，讓群眾感受到集體的溫暖。

四是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不折不扣落實(shí)反腐倡廉工作各項(xiàng)部署，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)定期檢查、定期考核，確保責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員；建立健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，強(qiáng)化對“三重一大”集體決策等制度執(zhí)行落實(shí)情況監(jiān)督，及時糾正存在的問題，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。

四、積極建章立制，刷新機(jī)關(guān)作風(fēng)

完善了《縣國際農(nóng)發(fā)辦領(lǐng)導(dǎo)工作接替制度》、《縣國際農(nóng)發(fā)辦工作崗位，“ab”崗制度》、《縣國際農(nóng)發(fā)辦機(jī)關(guān)管理制度》和《縣國際農(nóng)發(fā)辦首問負(fù)責(zé)制》等6項(xiàng)制度，始終堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的制度管事管人，我辦又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進(jìn)行修改、完善，重新修定了崗位責(zé)任制度、會議制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、學(xué)習(xí)制度、車輛及司機(jī)管理制度、文書，檔案，印章管理等7項(xiàng)制度，逐步完善了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、政務(wù)公開公示制、失職追究制等6項(xiàng)制度，并在全辦干部職工大會上公布實(shí)施，在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上的失誤和錯誤，新制度涉及到每一位干部職工日常工作的方方面面，增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變，提高了工作效率。