第1篇 xxxx年度工作總結(jié)述職報告

2023年度個人總結(jié)報告 2023年是我縣婦女工作進(jìn)一步圍繞縣委、縣府工作中心，強(qiáng)化職能，發(fā)揮優(yōu)勢，使婦女工作影響力、凝聚力不斷擴(kuò)大的一年。在這一年中，我能始終圍繞縣婦聯(lián)的工作中心和大局，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，積極主動抓好分管工作，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，在整體推動?jì)D聯(lián)工作中發(fā)揮自己的作用?，F(xiàn)把一年來的學(xué)習(xí)、工作、思想情況總結(jié) 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論素養(yǎng)。黨的十六大是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次代表大會，也是我們黨在開始實(shí)施社會主義現(xiàn)代化建設(shè)第三步戰(zhàn)略部署的新形勢下召開的一次十分重要的代表大會。學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六大精神，用十六大精神指導(dǎo)我們的工作，……

一個婦女工作者的年度工作總結(jié)

第2篇 xxxx年教育實(shí)習(xí)報告準(zhǔn)備工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間9月份就到來了，實(shí)習(xí)出發(fā)的日子也越來越近。每當(dāng)早上都會聽見樓下11級的新生們急急忙忙趕著去軍訓(xùn)的吵聲，每當(dāng)走在校道上看見師弟師妹們穿著軍服，每次看見師弟師妹們在刷飯卡的時候因?yàn)榉佩e了位置而不能刷到卡時，一臉茫然的樣子……我就想到新的學(xué)年又開始了，已上大四了，兩個月的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備也就過去了。開學(xué)已一個星期了，所以的實(shí)習(xí)工作基本上都進(jìn)入了最后的準(zhǔn)備階段，回想這兩個多月來的準(zhǔn)備，總結(jié)了下，具體的內(nèi)容

教育實(shí)習(xí)，是每位新老師走上工作崗位前的一次檢閱。從大三下學(xué)期末實(shí)習(xí)定下來后，看到一張張關(guān)于實(shí)習(xí)要求的資料，我更有感觸地明白：實(shí)習(xí)8個星期真的不簡單，要準(zhǔn)備的工作很多，需要每位同學(xué)做好充分的準(zhǔn)備，爭取為自己、為所在實(shí)習(xí)隊(duì)、為華師贏得一分榮譽(yù)。我把實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作大致夯實(shí)專業(yè)知識和加強(qiáng)教學(xué)技能兩大方面。

一、夯實(shí)專業(yè)知識

在實(shí)習(xí)工作的準(zhǔn)備過程中，我一方面加強(qiáng)了化學(xué)專業(yè)知識的積累，另一方面亦加強(qiáng)了教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。

1、熟悉化學(xué)教材

大三上學(xué)期開始，我找來了現(xiàn)行的人教版初、高中化學(xué)教材。利用課余時間以及暑假，基本把教材通讀了一遍。熟悉初中教材，以便準(zhǔn)確把握高一學(xué)生（實(shí)習(xí)學(xué)校安排我們教高一）的知識結(jié)構(gòu)和知識背景，從而提高講課中新課導(dǎo)入、難點(diǎn)講解時舉列引用的針對性；而對高中教材的熟悉，則使我可以準(zhǔn)確把握實(shí)習(xí)中所授內(nèi)容在整個教學(xué)體系中的地位，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

2、教案課件的準(zhǔn)備。積累教學(xué)課件，收集素材,對網(wǎng)絡(luò)上化學(xué)課件系統(tǒng)地搜索和歸總，“它山之石，可以攻玉”在往后的備課中。收集一些圖片、視頻、科學(xué)知識等素材。在課堂上運(yùn)用多媒體插入一些與授課內(nèi)容相關(guān)的圖片、音頻、和視頻，不僅僅使課堂更加生動活潑，增加學(xué)生興趣，也方便了我對知識點(diǎn)的講解，加深學(xué)生的理解，并且有助于我更廣泛地引用相關(guān)知識，開闊學(xué)生的視野。由于我們實(shí)習(xí)隊(duì)的隊(duì)長在踩點(diǎn)時得到的消息是生物是分配初二的教學(xué)任務(wù)，但不完全確定。因此，我在備課上傾向于人教版八年級上的教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真熟悉教材，梳理知識點(diǎn)，并通過多種渠道收集與之相關(guān)的圖片、課件、教案、視頻、動畫等資料。當(dāng)然，我也有所涉及其它年級的教材。

3、積極聽取老師的意見，向師兄師姐取經(jīng)，向他們了解有關(guān)實(shí)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題。師兄師姐從服裝、言行舉止、教學(xué)技巧到基本功練習(xí)等，都給出了很多寶貴意見，這無疑使我少走了許多彎路。

4、練習(xí)粉筆字。一直以來都覺得自己的粉筆字寫得很糟糕，雖然學(xué)校組織的粉筆字考核通過了，但自己的粉筆字的字體美觀度與書寫速度仍然存在著很大的提升空間。我在暑假里苦練了一番粉筆字，雖然成效并不明顯，但能夠在板書排版上加以補(bǔ)救。

5、調(diào)整自己的作息時間。在大學(xué)里，我的作息時間極不正常，晚上很晚睡覺，早上要上課就早起，沒課上就很遲起床，但意識到教育實(shí)習(xí)，我們實(shí)習(xí)生的作息時間得與中學(xué)生同步進(jìn)行，甚至更早一些，所以在暑假里，我早起早睡，調(diào)整自己的生物鐘，養(yǎng)成良好的作息時間，讓自己能以更飽滿的精神投入實(shí)習(xí)工作中。

6、了解班主任工作。對于班主任工作我真的很陌生，班主任管理是一門重要的學(xué)問。在暑假時，我便到圖書館借了幾本有關(guān)班主任管理的書籍，這幾本書中講述了多名經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任的案例。

7、師范技能訓(xùn)練。我們學(xué)院的師范技能訓(xùn)練從大一就開始了，盡管以前參加師范技能時感覺并不糟糕，但是那畢竟是模擬的，要面對的真正的學(xué)生，感覺還是有點(diǎn)不足。在暑假中，我們分小組進(jìn)行微格訓(xùn)練，同學(xué)們之間互相指出不足，并請老師進(jìn)行點(diǎn)評，由此積累經(jīng)驗(yàn)。

8、學(xué)習(xí)化學(xué)教學(xué)理論知識及教育學(xué)、心理學(xué)。大三上學(xué)期我們學(xué)了《化學(xué)教學(xué)論》這門課，有利于我在實(shí)習(xí)中科學(xué)地、有針對性地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。另外，我已經(jīng)修讀了師范類基本課程《心理學(xué)》和《教育學(xué)》。通過學(xué)習(xí)，我基本掌握了現(xiàn)代的、科學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)理論，有利于我了解學(xué)生的心理、思想發(fā)展情況，從而在實(shí)習(xí)過程中做到有的放矢。

9、班主任工作的準(zhǔn)備。班主任工作對于我們這些幾乎從未涉足真正課堂的師范生來說，應(yīng)該是最難的。班主任除了要上好課以外，更加考驗(yàn)老師的班級管理能力。班主任工作講究方法、謀略，為了讓自己“胸中有竹”，在暑假期間，我翻閱了一些班主任工作的書籍，如魏書生的《班主任工作漫談》等。強(qiáng)化自身對班主任工作的認(rèn)識，掌握一些管理班級事務(wù)的方法。 2 3 下一頁

10、實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)員之間通過見面、交流、分工，相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，一起完成這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。

實(shí)習(xí)在即，很多的準(zhǔn)備工作需要進(jìn)一步的完善?！皺C(jī)會總會眷顧有準(zhǔn)備的人?！痹鷮?shí)實(shí)地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，是順利進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的前提。相信一分耕耘一分收獲，有付出就一定有收獲。希望這次的實(shí)習(xí)能夠求知而去，載知而來，取得圓滿成功。

二、加強(qiáng)教學(xué)技能

1、在微格教學(xué)中提高師范技能

大三開始，我們班經(jīng)常會進(jìn)行微格教學(xué)訓(xùn)練，以小組為單位，相互當(dāng)師生，相互點(diǎn)評。這個學(xué)期初我進(jìn)行了幾次左右微格試講。每一次訓(xùn)練我都嚴(yán)格要求自己，首先要做到熟悉教材，其次要設(shè)計(jì)好課文引入和中間過渡的內(nèi)容。不過，每次試講都會發(fā)現(xiàn)一些問題，在接受組員建議以后在以后的試講當(dāng)中可以得到不同程度的改善，但每次也還總免不了出現(xiàn)這樣那樣的錯誤。但目前我存在的比較嚴(yán)重的問題有：普通話不標(biāo)準(zhǔn)；上課內(nèi)容重點(diǎn)不突出；對教材的處理欠缺獨(dú)創(chuàng)性，深度也不夠；上課方式、授課語言、教師儀態(tài)比較單調(diào)等等。這些，都是我在實(shí)習(xí)過程中必須注意改善和提高的。

2、提高教案寫作能力和課件制作能力

寫好教案，做好上一節(jié)好課的必備，為此我買了《化學(xué)優(yōu)秀教案》，且從圖書館借來相關(guān)的書來看。在參考其他優(yōu)秀教師的教案的過程中，我逐漸熟悉了教案的基本架構(gòu)和各部分的寫作要求。并且，利用實(shí)習(xí)前寫作電子教案的過程，我對教案寫作進(jìn)行了深思熟慮的設(shè)計(jì)，在充分了解每一個模塊的意義、要求以及比較常出現(xiàn)的問題的情況后才開始寫作。

3、參與見習(xí)活動，做高考題及其他化學(xué)試題

這個暑假，我回到讀高中的母校，積極見習(xí)聽課，觀摩有經(jīng)驗(yàn)的老師的在教材處理、課堂組織等方面的出色表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)該課堂的成功之處的基礎(chǔ)上，我進(jìn)行了總結(jié)，做好了見習(xí)記錄。在見習(xí)中吸收了一些優(yōu)秀的教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)，為自己實(shí)際開展實(shí)習(xí)工作儲備了材料。

“不管你的大學(xué)知識學(xué)得多好，下放到中學(xué)，若你不能幫助同學(xué)解題，那么將會被判死刑”，這是某個師姐的深刻體會。這真入木三分，中學(xué)生評價老師的主要標(biāo)準(zhǔn)是：知識淵博否？解題敏捷否？我未接觸高中內(nèi)容已經(jīng)挺久，面對以往這些熟悉的題目而我卻有點(diǎn)不知從何下手時，覺得自己真的挺可憐的。所以在放假期間也練習(xí)一些習(xí)題。雖然題量不多，還需繼續(xù)努力，但起碼我知道了自己在解題這方面還需要多加把勁。

三、隊(duì)長工作的準(zhǔn)備

在隊(duì)里，我除了是一名普通的實(shí)習(xí)隊(duì)員外，我還是一個隊(duì)長，所以準(zhǔn)備的工作就相對會比較多了。我也和幾位上屆的實(shí)習(xí)隊(duì)長談過幾次，他們也向我介紹了很多實(shí)習(xí)的事情，讓我對實(shí)習(xí)有了更深的了解?，F(xiàn)在我就從時間上對實(shí)習(xí)隊(duì)的工作進(jìn)行總結(jié)

從6月24號我成為大學(xué)城的臨時負(fù)責(zé)人開始，我就為實(shí)習(xí)隊(duì)的各項(xiàng)工作策劃，收集隊(duì)友的通訊方式，并做好通訊錄給發(fā)給每位隊(duì)友，努力做到上有通知，立刻傳達(dá)，重要的信息還通過飛信的方式發(fā)到隊(duì)友的手機(jī)上，方便快捷的讓每位隊(duì)友了解實(shí)習(xí)信息，另外還將相關(guān)實(shí)習(xí)信息發(fā)到實(shí)習(xí)博客上，進(jìn)一步的完善各種聯(lián)系與交流，方便隊(duì)員之間溝通。

6月底，我取得了與實(shí)習(xí)學(xué)校的第一次聯(lián)系，順利確認(rèn)了實(shí)習(xí)學(xué)校的接收問題。并確定第一次踩點(diǎn)的時間，7月初，我們到學(xué)校踩點(diǎn)并了解一些情況，方便我們做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備。

8月31日下午，我們在帶隊(duì)老師王老師的主持下，在本部南座410召開了分片實(shí)習(xí)隊(duì)長會議，我在會上做了暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)，另外會后還確定了5日到實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行了第二次踩點(diǎn)。本片區(qū)的隊(duì)長會議結(jié)束后，我們?nèi)珜?shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)員（除玉超還沒趕回校，秀鏗生病沒有參加外）在本部召開了第一次會議，我主持召開了這次會議。會議的內(nèi)容主要包括：出發(fā)包車問題，踩點(diǎn)問題匯總，調(diào)研題目的確定，五個一的上交。這次會議取得了完滿的成功。

在9月2日早上與學(xué)校負(fù)責(zé)人鄧校長聯(lián)系第二次踩點(diǎn)時間，被告知其已調(diào)離石碁中學(xué)，突然有一種不好的預(yù)感。我還是與教務(wù)處聯(lián)系好，確定了第一次踩點(diǎn)的時間：5號上午。帶著上次會議隊(duì)友們的問題，我和指導(dǎo)老師在預(yù)定的時間前到達(dá)了石碁中學(xué)，但所有問題都是不怎么順利，門衛(wèi)不讓進(jìn)，解釋了很久，進(jìn)去找到主任，發(fā)現(xiàn)很多問題的交接工作還沒做好。之前準(zhǔn)備的踩點(diǎn)問題都沒了解到，在指導(dǎo)老師的幫助下，暫時確定了教學(xué)和住宿等問題。

在暑假期間，經(jīng)常到上一屆的實(shí)習(xí)隊(duì)博客了解實(shí)習(xí)情況，收集有用的資料，整理好后并上傳至我們實(shí)習(xí)博客中，資源共享。讓每位隊(duì)友都能從博客中下載相關(guān)信息，做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。另外，還參照以往實(shí)習(xí)隊(duì)的隊(duì)規(guī)，擬定出了《11番禺石碁中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)規(guī)（試行）》，并發(fā)到博客，先讓每位隊(duì)友了解隊(duì)規(guī)內(nèi)容，以便于我們實(shí)習(xí)隊(duì)規(guī)的進(jìn)一步完善。 1 3 下一頁

實(shí)習(xí)就快到來了，也說明了實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備時間就快結(jié)束了。實(shí)習(xí)對我們每個人來說都是第一次，都有挑戰(zhàn)，其中會遇到困難，會遇到挫折，但我相信11番禺石碁中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)是支優(yōu)秀的實(shí)習(xí)隊(duì)。最后提前先祝這次實(shí)習(xí)能順利完滿地完成，每位隊(duì)友都能在實(shí)習(xí)中取得教與學(xué)的雙豐收。

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第3篇 文化街道辦事處2023年工作預(yù)總結(jié)和2023年工作計(jì)劃的報告

區(qū)政府：

一、2023年工作預(yù)總結(jié)

2023年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的一年。這一年，文化街道辦事處在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體街社干部，以招商引資和項(xiàng)目開發(fā)為中心，以社區(qū)建設(shè)和管理為重點(diǎn)，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)，以為轄區(qū)居民服務(wù)為己任，突出抓好了招商引資、社會治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生整治、民政、司法、計(jì)劃生育、勞動保障以及黨建等項(xiàng)工作，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)了街區(qū)建設(shè)，提高了街政管理水平，街道的各項(xiàng)事業(yè)有了長足的發(fā)展，為全區(qū)的三個文明建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。

(一)、招商引資工作碩果累累

（二）、社區(qū)建設(shè)不斷完善

文化街在社區(qū)建設(shè)上從加強(qiáng)組織建設(shè)入手，充分利用現(xiàn)有辦公用房，普遍建立了“五室三站二欄一校一所”，即：社區(qū)居委會辦公室、社區(qū)黨建活動室、社區(qū)勞動和社會保障室、警務(wù)室、圖書室，生活服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站，黨（居）務(wù)公開欄、宣傳欄，居民學(xué)校和文化健身場所，配備了電教設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了電腦辦公，為拓展社區(qū)服務(wù)空間、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升社區(qū)服務(wù)效率創(chuàng)造了良好的環(huán)境，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)管理功能；9月份，經(jīng)街道和社區(qū)精心組織，積極行動，周密部署，細(xì)致安排，嚴(yán)格依照《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，全面完成了社區(qū)換屆選舉工作。從加強(qiáng)自身建設(shè)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平入手，建立了各項(xiàng)工作責(zé)任制，普遍建立兩委班子工作守則、干部工作紀(jì)律、各項(xiàng)制度，干部有章可循，有效提高了社區(qū)黨組織的決策能力，加強(qiáng)了制度建設(shè)，強(qiáng)化了社區(qū)規(guī)范化管理；街道成立服務(wù)中心，社區(qū)分設(shè)服務(wù)站，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，最終形成街道為社區(qū)服務(wù)，社區(qū)為黨員服務(wù)，各級黨組織和黨員為群眾服務(wù)的三級網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了長效管理，健全了社區(qū)服務(wù)體系；

（三）、人口與計(jì)劃生育工作成效顯著

（四）、綜合整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

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部門工作總結(jié)

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（五）、實(shí)施民生工程，著重抓好民政工作

（六）、切實(shí)加強(qiáng)勞動保障服務(wù)工作

（七）、加大社會治安綜合治理工作力度

堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的工作方針，緊密圍繞“平安街道”創(chuàng)建的總體目標(biāo)，突出矛盾糾紛排查、社會穩(wěn)定、治安防范和flg人員教育轉(zhuǎn)化等工作重點(diǎn)，認(rèn)真搞好了不穩(wěn)定定因素的排查和調(diào)節(jié)工作，著力化解社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。針對個別殘疾人和弱勢群體等重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，做好了矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率要求達(dá)到100%以上，調(diào)解成功率要求達(dá)到100%以

到

部門工作總結(jié)

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第4篇 測量工作實(shí)習(xí)報告總結(jié)

測量工作實(shí)習(xí)報告總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的

1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神；

2、進(jìn)一步熟練掌握常規(guī)儀器的使用方法、。高程測量、角度測量的方法。

3、培養(yǎng)一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。

二、實(shí)習(xí)要求

掌握測量儀器的使用，了解其檢驗(yàn)和校正的方法；掌握高程測量角度測量的基本方法，提高實(shí)際作業(yè)能力。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、個人上交成果及資料：實(shí)習(xí)報告

2．實(shí)習(xí)時間：20__-03-08至20__-03-12

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)富平城建職中校園內(nèi)

第一章水準(zhǔn)測量

一、儀器：水準(zhǔn)儀

二、方法：變更儀器高法

三、水準(zhǔn)儀的使用

①安置水準(zhǔn)儀

打開三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上，將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。

②粗略整平

先用雙手同時內(nèi)或外轉(zhuǎn)動一對腳螺旋，這時氣泡未居中而位于腳螺旋之間，再轉(zhuǎn)動另一只腳螺旋使其居中。

③瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺

a.在瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺之前，先進(jìn)行目鏡對光，使十字絲成像清晰。

b.松開制動螺旋，轉(zhuǎn)動望遠(yuǎn)鏡，用望遠(yuǎn)鏡筒上的照門和準(zhǔn)星瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺，擰緊制動螺旋。

c.轉(zhuǎn)動物鏡對光螺旋進(jìn)行對光，使尺子的影像清晰，并轉(zhuǎn)動微動螺旋，使豎絲對準(zhǔn)水準(zhǔn)尺。

d.消除視差為了檢驗(yàn)對光質(zhì)量，可用眼睛在目鏡后上下微微晃動，若發(fā)現(xiàn)十字絲與目標(biāo)影像有相對移動，則須重新進(jìn)行對光，直到眼睛上下移動而水準(zhǔn)尺上讀數(shù)不變?yōu)橹?

④精確整平、讀數(shù)

眼睛通過位于目鏡左方的符合氣泡觀測窗看水準(zhǔn)管氣泡，右手轉(zhuǎn)動微傾螺旋，使氣泡兩端的像吻合，即表示水準(zhǔn)儀的視準(zhǔn)軸已精確水平。這時，即可用十字絲的中絲在尺上讀數(shù)。

四、水準(zhǔn)測量檢核

本次測量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。在測站上按前述方法讀取前后視讀數(shù)，求出兩點(diǎn)高差后，變更（升高或降低）儀器的高度再重復(fù)測量一次高差（儀器的變更高度應(yīng)大于10cm），兩次高度之差不應(yīng)超過規(guī)定的容許值6mm。滿足要求時則取平均值作為觀測站高差。否則，需要檢查原因，重新觀測。

第二章水平角測量

一、儀器工具

dj6經(jīng)緯儀一臺，腳架1個，測釬1副。

二、水平角測量

1經(jīng)緯儀的安置

經(jīng)緯儀的安置，包括對中和整平兩個內(nèi)容

安置方法：

①用三角架架腿對中

使架頭大致水平，架頭中心大致對準(zhǔn)測站標(biāo)志，先在適當(dāng)位置踩實(shí)一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動架腿的同時，從光學(xué)對中器的目鏡中觀察，使對中器的十字絲中心對準(zhǔn)測站標(biāo)志為止。

②用三角架腿粗平

伸縮三角架的架腿，在移動架腿的同時使基座圓水準(zhǔn)泡居中，使照準(zhǔn)部大致平。

③腳螺旋精平，平移基座精確對中。

④照準(zhǔn)部大體水平后，可旋動腳螺旋使照準(zhǔn)部水準(zhǔn)管氣泡居中，使照準(zhǔn)部精確水平，，檢查儀器是否對中，如不對中，則平移基座，精確對中，在調(diào)腳螺旋進(jìn)行照準(zhǔn)部精平，如此反復(fù)直到精確對中和照準(zhǔn)部精確水平為止。

2.測回法測水平角

①經(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤放在盤左位置，松開水平制動扳扭，轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部，使望遠(yuǎn)鏡大致瞄準(zhǔn)a點(diǎn)上的標(biāo)桿，然后，擰緊水平制動扳扭，用微動螺旋使望遠(yuǎn)鏡精確的瞄準(zhǔn)a點(diǎn)（一般瞄準(zhǔn)標(biāo)桿的底部）讀取水平讀盤讀書a1，記入水平角觀測記錄手簿內(nèi)

②松開水平制動扳扭，按順時針方向轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部，用上述方法精確瞄準(zhǔn)b點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)b1，記錄，即完成半個測回。

③倒轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡，使豎盤位于盤右位置，這次用望遠(yuǎn)鏡先精確瞄準(zhǔn)b點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)b2，記錄

④松開水平制動扳扭，逆時針方向轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部。用望遠(yuǎn)鏡精確瞄準(zhǔn)a點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)a2，記錄。完成一個測回。

⑤進(jìn)行第二個測回，盤左，用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)a點(diǎn)后，轉(zhuǎn)動水平度盤使讀數(shù)比原來讀數(shù)增加90度，再按上述方法再測一個測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。

3.水平角作業(yè)要求

測回?cái)?shù)兩個，半側(cè)回歸零差18′，同一方向值各測回較差24′，盤左盤右較差不能超過40′導(dǎo)線方位角閉合差40（n為測站數(shù)），導(dǎo)線全長相對閉合差1/3000.測水平角的測角中誤差不能超過40′，若不能滿足精度要求則需重測.

4.注意：在進(jìn)行水平角測量時，每個測站保證每個測站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達(dá)到要求的法寶。

第三章實(shí)習(xí)感想

通過實(shí)際的測量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對儀器的操作更加熟練，學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學(xué)的'交際、合作能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。

測量實(shí)習(xí)，讓我們對過去課堂上的測量理論有了更深刻的理解，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應(yīng)用的機(jī)會，對控制測量和地形圖測繪過程有了更好的了解；學(xué)會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀等測量儀器與工具；很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當(dāng)我們每個組都基本畫好圖后，老師一個個地檢查，出現(xiàn)問題就讓我們及時改正。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測量的我們也算是一道不錯的風(fēng)景。具體說來有以下幾個方面：

⑴.磨練品格：

這次實(shí)習(xí)，不僅讓我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力，更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實(shí)習(xí)測量的過程中，不可能完全沒有錯誤，我們不曾氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測，重計(jì)算，一次次地練習(xí)，在一次次的改進(jìn)中提高測量水平，磨練自己迎難而上的堅(jiān)強(qiáng)品格。

實(shí)習(xí)磨礪實(shí)干精神，每個組員都必須親自實(shí)踐。選點(diǎn)、搬儀器、對中、整平、照準(zhǔn)、讀數(shù)、記錄、計(jì)算每個人都要能熟練掌握，誰也不能只做指揮工作，誰都要參與到實(shí)際的工作中來，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！

我們每個組員都分別獨(dú)立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算，做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過實(shí)習(xí)，我們漸漸養(yǎng)成了凡事都細(xì)心、謹(jǐn)慎的態(tài)度。

⑵.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

測量實(shí)習(xí)的過程就是運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的過程，在實(shí)習(xí)之初，我們每個人都擔(dān)心自己理論知識不夠扎實(shí)，不會測，測不好，擔(dān)心只有十天的測量時間，自己不能按時完成任務(wù)，但是，經(jīng)過我們小組的反復(fù)測量，我們的團(tuán)結(jié)、默契，克服了測量中的種種問題，終于提前完成了任務(wù)。有了團(tuán)結(jié)的力量我們才能干得起勁。同時我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。

第5篇 郵局工作實(shí)習(xí)總結(jié)報告

郵局工作實(shí)習(xí)總結(jié)報告范文

20xx年3月27日，是我來郵局實(shí)習(xí)的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統(tǒng)了。

剛開始來到后沙峪郵局，我不知道該干些什么，估計(jì)這是每個剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而“欺生”，相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主，我對于實(shí)際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少，這里面既包括知識又包括同事之情。

后沙峪郵局是順義第二支局，周邊別墅、小區(qū)、工業(yè)區(qū)、單位多，外國朋友多，面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的.，所以這里的任務(wù)更加艱巨，更多樣，對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴(yán)格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高，比如在語言表達(dá)上，和肢體表達(dá)上，當(dāng)用戶走進(jìn)柜臺一米時，要說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”，不能說：“為什么？”“什么事？”，“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢！”或者態(tài)度冷談，不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說：“對不起，請您到xx號柜臺辦理”不能說：“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。后沙峪是順義區(qū)外國人居住比較集中的一個地區(qū)，有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語是比較常用的，書到用時方恨少，因?yàn)樽约旱挠⒄Z不是很好，每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務(wù)，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務(wù)去彌補(bǔ)，當(dāng)看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時，我想一定要抓緊時間學(xué)習(xí)英語，爭取再有外國友人來辦理業(yè)務(wù)的時候能讓他們能更加滿意。

作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo)，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項(xiàng)任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來追求，熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。

作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名中共預(yù)備黨員，我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來供獻(xiàn)自己的力量。

第6篇 學(xué)生會宣傳部工作總結(jié)報告

學(xué)生會宣傳部主要負(fù)責(zé)對我院的學(xué)生會活動的總體宣傳及其余有學(xué)院關(guān)事項(xiàng)的宣傳工作，在工作中，我們一直在為引導(dǎo)正確的校園文明而始終創(chuàng)新著。尤其在配合各部分舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用踴躍熱情得太對對待每一張板報及相關(guān)宣傳部署。保障宣傳工作的及時，到位，充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我院的各項(xiàng)工作已更快，更好的方式展示在全校師生的面前，進(jìn)步環(huán)境學(xué)院學(xué)生會的影響力。每當(dāng)看到師生駐足于長廊盡頭，我們心中就會有一絲的快慰和沖動.

本學(xué)期的工作既將結(jié)束，也是這屆學(xué)生會工作的序幕了，在這一年的時間里，我們每個人都收獲到了很多貨色，取得著各自的進(jìn)步。每個人的付出與收成，換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會宣傳部的位子上為學(xué)生會的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力?？赡苓@么說：這一年是累的一年，忙的一年，快樂的一年，收獲的一年。難忘的一年。

自本屆學(xué)生會成破到當(dāng)初，宣傳部的工作就是始終在進(jìn)行中。這一點(diǎn)是大家都能看到的。總結(jié)起來真的有種不知從何說起的感到，由于工作性質(zhì)的差異，我們很少有自己的品牌活動，然而在同各部門配合的過程中，我想我們的認(rèn)真和任務(wù)心就是我們的品牌。

這次總結(jié)重要從三方面來說：咱們宣傳部在本職工作中的表現(xiàn)，在發(fā)展翻新方面的成果，以及同其余兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí)。

首先是我們的重要工作??出海報。這兩個學(xué)期我們學(xué)院舉行了良多運(yùn)動，我們部能夠說是有求必應(yīng)的，出了多少板，我們早就記不清了，也沒法確切的說明，下面舉多少個代表性的工作，在上學(xué)期全校性質(zhì)的禁煙活動和學(xué)風(fēng)建設(shè)表獎晚會中，在迎接新生跟舉辦2xx屆校活動會中以及各種對體育，文藝，講演，競賽的比賽，我們都做了大量宣揚(yáng)工作，我們用手中的畫筆能讓我們院的活動在色彩斑斕中進(jìn)行，真的感到很快慰。這宣傳板既是學(xué)院展現(xiàn)形象的窗口也是咱們的揮灑青春的舞臺，在這里我們充散施展各自的特長，凝聚群體的智慧，打造更高品質(zhì)的海報。

興許有人不理解，海報不就是個告知嗎？內(nèi)容寫上不就行了，切實(shí)不然，因?yàn)檫@里所展示的是一個學(xué)院的學(xué)生工作建設(shè)的風(fēng)貌，我們環(huán)境學(xué)院一直都走在學(xué)校的各項(xiàng)活動的前列，雖說是工科學(xué)生，但在藝術(shù)文化方面，也是不能遜色的。海報質(zhì)量的提高是我們用心描繪的成果，在這個過程中我們付出了許多，時間，精力，有時候板很急，我們常會工作到晚上十點(diǎn)，累是斷定的了，但像大大家對我們的信任和自己的勞動成果，還是喜悅大于操勞的。在這一年里，我們同各個部門之間的關(guān)系十分融洽，也只有在一個融洽的環(huán)境下我們能力把工作做好，信任環(huán)境學(xué)院學(xué)生會一定會更加團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作必定會有更好的結(jié)果。

其次，我們在配合其他局部的同時，也有自己的清楚的責(zé)任，不能因?yàn)槌ＴO(shè)不活動就讓宣傳欄空在那里，也不會讓板的內(nèi)容過期太久，所以我們新增了工作內(nèi)容，重大節(jié)日的宣傳，因?yàn)楦鞣N節(jié)日和紀(jì)念日很多，我們進(jìn)行公平的決定和安排不過這些還是宣傳部工作的一個主要組成部分，在這些活動中，宣傳部充當(dāng)了動員者和氣氛渲染者的作用，比喻說新年，3月8日國際婦女節(jié)，世界水日愚人節(jié)，青年志愿者服務(wù)，五端午母親節(jié)，父親節(jié)，全國助殘日，國際兒童節(jié)，中國公民解放軍建軍節(jié)，9月10日中國老師節(jié)，國慶節(jié)，中秋節(jié)12月1日世界愛滋病日，感恩節(jié)。。。。。。這些節(jié)日都很典型，而且各具特色。有的慎重，有的活潑，有的古代感十足，有的又極具古典韻味，這些海報取得廣大師生的認(rèn)可，我想這是對我們的褒獎，和最有力的支持。來自大家的關(guān)懷跟倡導(dǎo)對我們當(dāng)前的工作都是很有幫助的。信賴我們的海報品德在大家的關(guān)心下會更上一層樓的。

在上學(xué)期的社區(qū)被迫者活動中，我們部全體成員都懂得了一把當(dāng)家教的感到，在xx級新生入校時又全力配合老師做好新生入學(xué)工作，無論是常設(shè)的家教仍是助理班主任，每一項(xiàng)的工作都是對我們的另一種鍛煉，培養(yǎng)了我們對工作的總體意識和提高了我們處理各種問題的才能，最重要的是讓我們知道義務(wù)心的可貴，我想不管是從事何種工作，這一點(diǎn)都是很主要的。

最后談一談同其他兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí)，孔子云：“三人行，則必有我?guī)煛！倍總€學(xué)院都有各自的長處，我們要擺正意識態(tài)度，否定自身的不足，取別人之長補(bǔ)己之短，才華提高。所以我們在比較中學(xué)習(xí)，而且找機(jī)會進(jìn)行交換學(xué)習(xí)，上學(xué)期在科技文化節(jié)中，建院的主體活動之t-shirt涂鴉大賽，以及這學(xué)期校社聯(lián)的尚籃100米涂鴉設(shè)計(jì)中，我們都踴躍的參與其中，并且取得了很好的成績，而更要的是在比賽進(jìn)程我們同其他學(xué)院的選手的彼此學(xué)習(xí)。還有一次難忘的經(jīng)歷，在今年的先生節(jié)，我們環(huán)境學(xué)院同信息，機(jī)械，管理四院聯(lián)合出板，范疇之大是前所未有的，興許在觀賞者的眼里，那只是一張比擬大的海報，并不什么特別意思，而對我們參加者來說，卻有著更深一層的含意，這是一次很好的學(xué)習(xí)過程，學(xué)如何與人配合，不同組織之間的配合，配合能力，溝通才干，而且更加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生間的聯(lián)系，我覺得這種學(xué)院間的交流是很好的，應(yīng)該在更多方面，以更多的形式發(fā)展。我們宣傳部也必將在虛心的學(xué)習(xí)中獲得更好的，更令人滿意的成就。

總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，上學(xué)期我們誠然人少，工作多，但我們通過公道的安排學(xué)習(xí)和工作的時光既保障了學(xué)習(xí)，又很好的實(shí)現(xiàn)了工作，而在今年學(xué)生會分會的招新中，我們又多了8位xx級的新同學(xué)，我們會把宣傳部的傳統(tǒng)灌注給他們，讓他們以的姿態(tài)迎接新的使命，當(dāng)初我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。

在之前的工作中，宣傳部的工作記錄做的有些遺憾之處，我們收集了大家的勞動成果，但不是很齊全，我們準(zhǔn)備在當(dāng)前的工作中做好對海報資料的系統(tǒng)的整理，并保留照片，我想這是我們給本人的的禮物了！

敘述了這么多，也該停筆了。在從前的日子里，宣傳部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是成果。我們正在探索之中，很多制度和安排還需要完善，我們和其部門應(yīng)借助這次總結(jié)的機(jī)遇，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深懂得?？释蠹覐V開思路，為學(xué)生會的工作出謀劃策，把學(xué)生會的工作做的更好。為同窗們供應(yīng)更好的服務(wù)。

此致

敬禮！

第7篇 2023年材料員工作總結(jié)報告

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在工作中不斷提高自己的工作能力 眾所周知，材料是公司運(yùn)作的后勤保障，是關(guān)系到公司整個項(xiàng)目最后收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對公司的忠誠，不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識，在采購過程中我不僅要考慮到價格和質(zhì)量因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)，作用及意義。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。 二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用心做好細(xì)節(jié)，把好材料采購關(guān) 采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進(jìn)行匯總，對于有可能超預(yù)算的材料，及時與項(xiàng)目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。 在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊(duì)提前寫好材料申請單，自己開車跑建材批發(fā)市場，多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點(diǎn)拿材料，減少資金流失;大批量的材料，在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在這里我還要對公司同事們說聲：“謝謝”，感謝他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息，讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。 嚴(yán)格材料采購流程，對于大批量的建筑主材進(jìn)場前，我都會和項(xiàng)目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不同廠家去看材料的質(zhì)量，了解廠家的供貨能力，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴(yán)格多方比對，綜合評定，在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面，堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則，再決定我們能接受的供貨商，在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項(xiàng)目經(jīng)理xx，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴建議。 三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同，并做好合同審核表，上報逐級審核 在制定合同方面，我也認(rèn)真努力的去做好、做細(xì)，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎么要求的，再根據(jù)我們自己的實(shí)際情況以及我們所要著重的一些供貨細(xì)節(jié)，再據(jù)實(shí)做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問題，以及規(guī)避一些不必要的風(fēng)險和麻煩，給正常化建設(shè)施工打下良好基礎(chǔ)，確保工程的順利進(jìn)行。 四、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度 大宗材料和三材進(jìn)場，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗(yàn)查材料質(zhì)量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊(duì)，對于不合格，不符合質(zhì)量要求的材料，堅(jiān)決予以退回。報銷發(fā)票時，按公司財(cái)務(wù)要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備，先報項(xiàng)目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，因?yàn)槲抑酪坏┏粤巳思业?，在材料審核上面，就不好說話了，和材料商搞好關(guān)系，我堅(jiān)持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結(jié)算的，馬上給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，不丟公司形象，同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄，把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系。 五、努力克服工作中的苦累，把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對自己的體力與意志的鍛煉 作為材料員，工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商，材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會兒的時候，我還要開車去市跑施工隊(duì)申請的材料，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點(diǎn)，隨便弄點(diǎn)東西填下肚子，還有財(cái)務(wù)流程不好走，國企單位，層層領(lǐng)導(dǎo)審批，一個材料付款單子，有時要打電話或者自己跑到財(cái)務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話天天催……不過這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動請纓，為公司的項(xiàng)目在一線努力著，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點(diǎn)苦又能算得了什么呢? 總結(jié)，不但是要總結(jié)做的好的方面，同時也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問題的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出來，以備下步改正，更好的工作。 一、工作的條理性不夠清晰 由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。 二、缺少工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn) 雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體能力也已經(jīng)有了顯著提高，但是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 三、缺少平時工作的知識總結(jié) 在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步，也能經(jīng)常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅(jiān)持經(jīng)常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)，只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。 四、在學(xué)習(xí)建筑知識上，還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 作為建筑相關(guān)的新人，我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標(biāo)明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結(jié)果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計(jì)算的能力。 2023年是公司轉(zhuǎn)型的一年，2023年將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。 第: 2022材料員工作總結(jié) 我今年到項(xiàng)目部工作，我在項(xiàng)目上的崗位是材料員，隸屬于物資部，過去的一年里主要是在學(xué)習(xí)和處理物資部門的相關(guān)工作，物資部是項(xiàng)目的第二戰(zhàn)線，做好部門工作對一線生產(chǎn)和項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著不可或缺的推進(jìn)作用，加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例，材料管理工作顯得尤為重要。 剛進(jìn)入項(xiàng)目，公司給我們每一位新同事指派了師傅，跟著師傅學(xué)習(xí)，熟悉部門工作，熟悉項(xiàng)目各部門間的相互配合，先讓我們對整個項(xiàng)目的運(yùn)行有所了解，跟著我們就學(xué)習(xí)各自部門的日常工作。作為一名材料員，基本的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn)： 1.負(fù)責(zé)各種物資的采購、搬運(yùn)、儲存、驗(yàn)收、供應(yīng)等各項(xiàng)工作，收集材質(zhì)證明書并及時提供給相關(guān)人員。采購必須有詳細(xì)的市場調(diào)查作為指導(dǎo)，針對當(dāng)?shù)厥袌觯趲煾档闹笇?dǎo)下，我針對零星材料市場做了一定的了解，相同產(chǎn)品的價格波動，同系列產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，產(chǎn)品價格的時效性等等;跟著師傅還有項(xiàng)目其他領(lǐng)導(dǎo)一起，我們對當(dāng)?shù)氐腶、b類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等主要材料的市場價格、質(zhì)量、供方實(shí)力資質(zhì)等做了一定的了解，價格的高低不僅僅決定于商品本身，戰(zhàn)略市場對其也有重要的影響，對材料的預(yù)虧風(fēng)險等經(jīng)濟(jì)知識有了一定的認(rèn)識;熟悉了日常材料的驗(yàn)收、儲存，項(xiàng)目以及分包單位的材料供應(yīng)、交接。 2.熟悉各種材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按驗(yàn)收工藝對入場原材料、外購件等進(jìn)行驗(yàn)收。物資驗(yàn)收也是一門大學(xué)問，產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量控制需要細(xì)心、耐心的態(tài)度，對缺斤少兩、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象必須嚴(yán)格把關(guān)，跟著現(xiàn)場收料的老師傅學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。 3.負(fù)責(zé)建立物資進(jìn)出審核制度、回收制度和保護(hù)制度，控制好采購物資的質(zhì)量和成本?，F(xiàn)場材料的進(jìn)出、驗(yàn)收、使用、交接、調(diào)撥等材料變動情況做好臺賬，配合現(xiàn)場工長方便施工，配合材料內(nèi)業(yè)監(jiān)理健全的材料臺賬，及時給部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報材料情況。 4.負(fù)責(zé)采取措施防止物資在使用或交付前的損壞余變質(zhì)。禁止大材小用、長材短用等浪費(fèi)現(xiàn)象，現(xiàn)場鋼材模板的使用，水泥等易損壞材料的堆碼都要嚴(yán)格把關(guān)。 5.按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。這一點(diǎn)尤為重要，崗位職責(zé)只能帶領(lǐng)我們完成基本的工作任務(wù)，而要把事情做好就需要大家的密切配合，用心去完成每一件事，事無大小，做好就是成功，年青就是力量，人家都說建筑行業(yè)辛苦，但進(jìn)入項(xiàng)目以來我感到更多的是家的溫暖和同事們的關(guān)懷，大家一起努力，一起吃苦，一起成長，苦中都是甜，大家就是一家人。跟著師傅和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加商務(wù)談判，從旁學(xué)習(xí)談判方法、技巧，做好洽談記錄，熟悉了材料招投標(biāo)流程。材料部門的工作豐富，處處都值得好好學(xué)習(xí)。 部門之間的溝通對于項(xiàng)目的順利運(yùn)行是尤為重要的，各部門工作環(huán)環(huán)相扣緊密相連，相互溝通對于盡彼此的工作及其重要，整個項(xiàng)目就像一個機(jī)器，做好自己的本質(zhì)工作并且相互配合機(jī)器才能順利運(yùn)行，好好學(xué)習(xí)，用心工作，你---就是焦點(diǎn)! 過去的一年有成功的地方，也有有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方，在新的一年里，揚(yáng)長補(bǔ)短就是2023年的關(guān)鍵詞，希望自己更加給力! 第: 2023年材料員工作總結(jié) 本人于2022調(diào)到集團(tuán)公司以來，不經(jīng)意期間已走過四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫助與支持下，通過自身的努力與拼搏，與調(diào)進(jìn)集團(tuán)公司前的自己比，現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高，并且學(xué)會了材料管理。在這四年多的時間里，許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我集團(tuán)公司的評價與贊美，有來自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。在這幾年以來本人一直在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。 一.以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 我集團(tuán)公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管面對的是對甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)該做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部，自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們在施工現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。 二.不斷學(xué)習(xí)材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。 “人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，經(jīng)驗(yàn)才會更加的豐富。每到一個新工地，本人首先學(xué)習(xí)該工程的材料管理制度，在執(zhí)行每個新工地的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，配合本部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時編制《項(xiàng)目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺，各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益還需重在落實(shí)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。 每一個工程的材料質(zhì)量，是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程，物資材料的購置是第一關(guān)，在材料的采購上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān)，“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”，還要與施工區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系，在保證施工質(zhì)量的同時也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)約資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質(zhì)證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢，確保應(yīng)用到現(xiàn)場的全部是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。 在保管上做到分類、分期、分質(zhì)、分系統(tǒng)、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明，熟記各種材料保管、保存所應(yīng)具備的濕度、溫度、抗壓能力、使用強(qiáng)度、周轉(zhuǎn)使用率等，作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場，不在過問材料的統(tǒng)計(jì)，在這個日益競爭激烈的市場時代，本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為集團(tuán)公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，通過與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流，我認(rèn)為在很多方面我們也應(yīng)向其他電建公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在物資管理上的mis運(yùn)作，使預(yù)算與入庫等業(yè)務(wù)全部在mis平臺上運(yùn)作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現(xiàn)我集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理的高效和成果，為我集團(tuán)公司進(jìn)行無邊的宣傳。 xxx年在集團(tuán)公司調(diào)整原有承包模式，實(shí)行勞務(wù)大包政策時，xxx項(xiàng)目部是個試點(diǎn)，而此項(xiàng)政策實(shí)行結(jié)果的具體體現(xiàn)點(diǎn)就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計(jì)材料人員，我積極配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料，專人制定材料預(yù)算，做到責(zé)任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識，及時做好入庫與出庫統(tǒng)計(jì)，每月按時報送財(cái)務(wù)部門;易爆等特殊材料做到零庫存;對現(xiàn)場臨時發(fā)生的急需使用材料，要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后，經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補(bǔ)充預(yù)算，做好本職的統(tǒng)計(jì)報表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn)，得到了各施工區(qū)域的好評。在xxx項(xiàng)目部工作期間，讓我感到勞務(wù)大包政策是集團(tuán)公司成功的改制舉措，材料的節(jié)約上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩余材料，班組再也沒有了普漲浪費(fèi)現(xiàn)象。 由于我公司xxx部是低價中標(biāo)，資金相對較為緊張，項(xiàng)目部及物資部主管領(lǐng)導(dǎo)就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認(rèn)識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xxx項(xiàng)目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，采取零貨購置、批發(fā)價格，對供貨商月底結(jié)賬制度，盡量減少庫存等方法，為項(xiàng)目施工盡可能盤活現(xiàn)有資金。 三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象 在多年的工作中，本人時刻提醒自己要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解;在資金高度緊張的情況下，為工程項(xiàng)目盡量爭取到可欠資預(yù)支物資材料，以免因此延誤工期，給公司造成不良影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。 總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識，作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料，要學(xué)的東西很多，不管是干現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)、做好材料預(yù)算等，如果能熟悉每一個工程項(xiàng)目的施工流程、所需材料的要求及量，要學(xué)的還很多。在這四年多的時間里，雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于現(xiàn)在，計(jì)劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。

第8篇 林場會計(jì)工作總結(jié)報告

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)

(一)強(qiáng)化自身修養(yǎng),堅(jiān)定政治信念，端正工作作風(fēng)

我始終堅(jiān)持以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造，在工作之余潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧--理論以及“三個代表”重要思想、黨的xx大等文獻(xiàn)資料，并將其精神實(shí)質(zhì)融匯貫通，系統(tǒng)地加以認(rèn)知和領(lǐng)會。二是在學(xué)習(xí)的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，做到重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;三是堅(jiān)持嚴(yán)于律已，寬以待人，注重團(tuán)結(jié)，端正態(tài)度，擺正位置，正確處理好與同志之間的關(guān)系，工作上既能相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面開拓視野、努力提高管理水平

本人一貫注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理》、《新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的若干重要變化，深入了解和掌握國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會計(jì)工作的政策法規(guī)，同時著重學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、公文寫作等相關(guān)知識，豐富知識體系，提高了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

二、履行職責(zé)基本情況

一年來，我主要負(fù)責(zé)基建的會計(jì)核算工作，資金籌措、基建報表、預(yù)算及工程款支付等工作。在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作。嚴(yán)格審核原始憑證，確保原始會計(jì)憑證的真實(shí)性、合法性，保證每筆會計(jì)憑證后都有一份足以清晰反映一項(xiàng)基建業(yè)務(wù)的附件資料，杜絕“白條”支出。

三、個人遵守黨紀(jì)及落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況

一年來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定，按照各項(xiàng)廉政規(guī)定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評;在為人處事上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。在處理工作關(guān)系上，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作。自己一年來堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，自律，身體力行。自我回顧檢查，沒有出現(xiàn)任何違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的行為。

四、存在的不足和今后努力的方向

綜觀一年來的工作，我在會計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，一是知識面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)。以后會要求更高，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);二是還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，克服不足，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口，使自己能一直緊跟林場發(fā)展的步伐，為林場今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第9篇 電話客服工作總結(jié)報告2023

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨(dú)立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊(duì)的板報設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外__，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)埽辉倮鏮_行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合；

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題；

三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)；

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

第10篇 電力公司2023年個人工作總結(jié)報告

在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__電力公司的大力支持幫助下，按照__電力公司的統(tǒng)一要求，我公司緊緊圍繞××年度工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)責(zé)任制”，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。

一、××年主要工作回顧

××年__電力公司提出了求嚴(yán)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理，全面完成“三項(xiàng)責(zé)任制”的要求，提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標(biāo)，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)等方面做了詳細(xì)的部署和安排，我們根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合__電力公司的要求，制定了“嚴(yán)抓細(xì)管、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理、預(yù)算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，促進(jìn)了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調(diào)峰，限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進(jìn)行勾通，各部門職工堅(jiān)守工作崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式，圓滿完成了保電任務(wù)，確保了資產(chǎn)增值。

二、××年生產(chǎn)經(jīng)營情況

××年至月份公司實(shí)際完成發(fā)電量萬度，較上年同期的萬度，多發(fā)萬度，其中：水電萬度，較上年的萬度，多發(fā)萬度，火電萬度，較上年的萬度，多發(fā)萬度。

實(shí)際完成銷售收入萬元(不含稅)，較上年同期的萬元多收萬元。

公司財(cái)務(wù)總支出萬元，較上年同期的萬元，多支出萬元，其中：生產(chǎn)成本萬元，較上年的萬元多支出萬元，其中，供電成本萬元，占總成本的，發(fā)電成本萬元，占總成本的。管理費(fèi)用萬元，較上年同期的萬元多支出萬元。

××年至月份公司實(shí)際盈利萬元，較上年的虧損萬元，增盈萬元。

三、現(xiàn)階段公司存在的問題

⒈安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨?！痢聊暝氯諘r左右，山口電站在進(jìn)行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)不到位，違章作業(yè)未能及時制止;職工安全防范和自我保護(hù)意識差;工作現(xiàn)場危險點(diǎn)分析不到位，危險點(diǎn)分析中沒有分析控制措施;部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責(zé)任人進(jìn)行了處理，但是造成的嚴(yán)重后果卻無法挽回，令人深省。

⒉托欠電費(fèi)問題嚴(yán)重，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費(fèi)己達(dá)多萬元，給我公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營造成了很大的困難。

⒊山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后，相應(yīng)承擔(dān)了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款，增加了財(cái)務(wù)費(fèi)用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力。

⒋由于若羌河來水量不穩(wěn)定，水量減少，水質(zhì)較差，水電出力有所下降，而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機(jī)組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項(xiàng)工程的開工和夏季空調(diào)負(fù)荷的猛增，電力供應(yīng)日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下，用電負(fù)荷仍然增長了，日用電負(fù)荷達(dá)到千瓦時，平均發(fā)電負(fù)荷達(dá)到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史紀(jì)錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃?xì)庹窘ㄔO(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。

⒌上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點(diǎn)：一是我縣所有用戶均為低壓計(jì)量，線損和變損全部由我公司承擔(dān)，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計(jì)量表表計(jì)偏大，負(fù)荷較小，計(jì)量失準(zhǔn);二是線路點(diǎn)多面廣，分支較長，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運(yùn)行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

四、××年的主要工作目標(biāo)

不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故，不發(fā)生特大事故和有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的員工重傷、死亡事故，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，完成__電力公司下達(dá)的各項(xiàng)安全考核指標(biāo)。

完成發(fā)電量萬千瓦時，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，完成縣人民政府及__電力公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。

××年的任務(wù)各項(xiàng)工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

(一)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)，逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨(dú)當(dāng)一面，具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人，同時，要嚴(yán)查設(shè)備和設(shè)施缺陷，及時進(jìn)行整改，以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施，達(dá)到職工和設(shè)備、設(shè)施的結(jié)合，預(yù)防事故的發(fā)生。

嚴(yán)格落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制指標(biāo)，認(rèn)真簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以照重獎重罰的原則，一旦發(fā)生安全事故，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要負(fù)相應(yīng)責(zé)任，主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，對重大設(shè)備檢修和運(yùn)行操作，主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)解決各種問題。同時，做好可預(yù)測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當(dāng)時解決的當(dāng)時解決，不能當(dāng)時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。

要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，堅(jiān)持開展“五個一”活動，認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性。要加大生產(chǎn)技術(shù)管理和設(shè)備維護(hù)、檢修力度，年內(nèi)完成龍口電站水電設(shè)備全面技術(shù)改造工作，對己經(jīng)技改的

一、二級水電站和運(yùn)行狀況較好的山口水電站，要制定出維護(hù)、檢修計(jì)劃，以保證公司財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和所需備品備件的及時采購。入冬以前要完成火電機(jī)組大修，以保證我縣居民冬季用電需求。此外，各生產(chǎn)部門要經(jīng)常性開展設(shè)備維護(hù)工作，使公司所有生產(chǎn)設(shè)備始終保持優(yōu)良狀態(tài)。

(二)全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成

強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理，堅(jiān)持預(yù)算從緊、量入為出、突出重點(diǎn)、效益優(yōu)先、目標(biāo)控制、分級實(shí)施的原則，對技術(shù)改造，用電營業(yè)，教育培訓(xùn)，福利設(shè)施等項(xiàng)目資金全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算管理，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策，建立科學(xué)、高效、有序的預(yù)算管理體系。加強(qiáng)成本管理，及時審核公司原材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進(jìn)出情況，對重大項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)算，編制項(xiàng)目成本計(jì)劃。加強(qiáng)資金使用方面的監(jiān)督和管理，規(guī)范資金開支行為，保障資金安全、穩(wěn)定、高效、有序的運(yùn)作，防范經(jīng)營風(fēng)險，確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成。

(三)進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的供電服務(wù)方針，求真務(wù)實(shí)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，杜絕以電謀私的行業(yè)不正之風(fēng)。供電營業(yè)窗口達(dá)到《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格執(zhí)行“三公開(電費(fèi)公開、電價公開、電量公開)、四到戶(銷售到戶、服務(wù)到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶)”制度，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)，不斷提高客戶滿意率。建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對供用電部門進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，繼續(xù)抓好農(nóng)村電費(fèi)電價管理，杜絕違反國家電價政策的亂收費(fèi)、亂加價、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)客戶技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電力急修、投訴、業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)的集中管理。

進(jìn)一步整頓和規(guī)范電力市場，以查處違章用電和竊電為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展經(jīng)常性的用電檢查工作。采取有效措施，加大熱力公司、自來水公司及其它用電大戶的電費(fèi)回收力度，對農(nóng)村用電大戶，采取用電前預(yù)支，農(nóng)產(chǎn)品采收時跟蹤催收的原則，樹立依法回收電費(fèi)工作的新理念。重視供用電合同的簽訂，明確供用電方的權(quán)利、義務(wù)，建立起良好的履約關(guān)系。大力發(fā)揚(yáng)“三千”精神，加大陳欠電費(fèi)回收力度，確保電費(fèi)回收月清月結(jié)，年底結(jié)零。

(四)多供少損、落實(shí)指標(biāo)

采取積極有效措施限度地降低線損嚴(yán)重超標(biāo)的問題：⒈對季節(jié)性用電較強(qiáng)、輕載、空載專用變用戶實(shí)施停用和調(diào)換并嚴(yán)格控制新增變壓器容量;⒉要制定電表輪換計(jì)劃，安裝與實(shí)際負(fù)荷配套的電度表，對動力用戶配裝的互感器進(jìn)行現(xiàn)場核對檢查，發(fā)現(xiàn)超差和計(jì)量失準(zhǔn)等問題立即解決;⒊徹底清理線路廊道，加大反違章竊電的查處和安全用電的宣傳，采取不定期檢查和突擊檢查等形式，嚴(yán)厲查處違章竊電，減少和降低跑冒滴漏;⒋不斷提高職工的工作積極性，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，理順營業(yè)日常業(yè)擴(kuò)及抄核收管理工作，使抄表、審核、收費(fèi)及報表工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

由公司黨支部組織設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、xx全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性黨風(fēng)和警示教育，認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委的規(guī)定，建立健全監(jiān)督管理制度，逐步形成按制度管人、靠制度辦事的有效機(jī)制。積極推行廠務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，加強(qiáng)反腐倡廉力度。把思想政治工作與黨性教育結(jié)合起來，廣泛開展批評與自我批評，切實(shí)加強(qiáng)___員先進(jìn)性教育和黨的理想信念與宗旨觀念教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀，真正做到利為公司的發(fā)展所謀、情為職工的利益所系。

堅(jiān)持和完善民主集中制，對重大事項(xiàng)集體研究部署、責(zé)任共擔(dān)，敢于謀大計(jì)、干大事，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的能力，做自覺貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實(shí)踐者，形成政治堅(jiān)定、廉潔自律，具有現(xiàn)代管理知識和堅(jiān)強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、敢講真話、能干實(shí)事，不斷開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體，真正當(dāng)好領(lǐng)頭雁，從而引導(dǎo)廣大職工共同肩負(fù)起公司建設(shè)和發(fā)展的重任。

(六)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，保持思想穩(wěn)定政治穩(wěn)定，努力開創(chuàng)精神文明建設(shè)的新局面

堅(jiān)持貼近職工、聯(lián)系實(shí)際、深入生活，大力開展思想政治宣傳工作，為公司發(fā)展?fàn)I造奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。關(guān)心職工生活，為職工排憂解難，采取有效的方法化解矛盾和怨氣，在化解的矛盾和怨氣的過程中不斷增進(jìn)職工之間、職工與企業(yè)之間的感情，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。建立激勵制度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)，按照精干高效的原則，營造一個競爭擇優(yōu)、能上能下、能夠充分展示廣大職工才能的平臺，發(fā)掘、提拔優(yōu)秀員工，讓高素質(zhì)的職工走向?qū)I(yè)技術(shù)和管理崗位，引導(dǎo)職工加深對公司的感情，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠誠守信，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼搏的企業(yè)精神，建立一支思想穩(wěn)定、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的職工隊(duì)伍。

努力營造適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想道德體系和高尚的思想道德基礎(chǔ)，利用黑板報、宣傳欄、報刊、雜志等進(jìn)行企業(yè)理念、企業(yè)精神的宣傳教育活動，開展形式多樣、文明、健康的群眾性文體活動，以倡導(dǎo)社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和開展文明企業(yè)、文明班組、文明行業(yè)、文明窗口等精神文明創(chuàng)建活動為主體，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系，營造和諧美好的企業(yè)人際環(huán)境，提高職工熱愛企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。

公司在生產(chǎn)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益提高的同時，不斷提高職工的工資水平，增加各項(xiàng)福利和補(bǔ)貼，使公司各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。

第11篇 銀行柜員個人工作總結(jié)報告

進(jìn)入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.

經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意100%。

2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論，xxxx的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。

新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

這篇銀行柜員年度個人工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。

第12篇 調(diào)度年終工作總結(jié)報告

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼之間xx年即將過去，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年，雖然忙碌但也充實(shí)，雖然單調(diào)但也收獲頗豐。我在工作和思想上都更加成熟，現(xiàn)總結(jié)如下。

作。作為一名調(diào)度，本職工作就是保證所管轄的管道安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行。xx年1月至5月我在阿獨(dú)線調(diào)度臺，6月起被調(diào)到西部原油管道調(diào)度臺。阿獨(dú)線是我比較熟悉的管道，而且運(yùn)行相對比較簡單。對于日常的操作可以說我已經(jīng)做到了游刃有余，所以我除了把日常的各種運(yùn)行操作做好以外還進(jìn)一步了解上游哈中管道的情況，和獨(dú)山子煉廠的情況。充分考慮上下游可能發(fā)生的情況和對阿獨(dú)線的影響，做到防患于未然。而且每項(xiàng)操作都充分考慮對向下游的影響，避免對其造成影響。除此之外，還經(jīng)常和站上的技術(shù)員和站長進(jìn)行交流，了解每臺設(shè)備的綜合情況和狀態(tài)，也把調(diào)控中心運(yùn)行和操作的原則傳達(dá)給他們。

西部原油管道是我接觸過的最復(fù)雜的管道，剛開始接觸時我就感覺到難度很大，要想熟練的駕馭好這條管道不經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和長時間的實(shí)踐是根本做不到的。我一開始先閱讀了西部原油管道的調(diào)度手冊和操作規(guī)程，對西部原油管道的概況有了一個大體的了解。在此基礎(chǔ)上，我把各個站的每一幅操作畫面都仔細(xì)的觀察了一遍，并找出各幅畫面的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)以便以后操作時注意。西部原油管道玉門站全分輸操作紛繁且操作難度較大，我一方面熟記玉門站各主要運(yùn)行參數(shù)，一方面向原來的調(diào)度學(xué)習(xí)具體的操作技巧，并反復(fù)實(shí)踐，現(xiàn)在已熟練掌握。西部原油管道啟停輸操作是比較大的操作，但是平時連續(xù)運(yùn)行停輸?shù)臅r間很少，能在我值班的時候遇到的機(jī)會更少。所以一旦有啟停輸操作，我都先向主崗調(diào)度詢問該做哪些操作，并一項(xiàng)一項(xiàng)的在腦子里反復(fù)模擬，在真正操作的時候又聚精會神，盡量做到萬無一失。除了大的操作，各項(xiàng)小的操作我也從沒有輕視，總是認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)。到目前為止，我已在西部原油調(diào)度臺上作為副崗工作了半年時間，個人感覺對西部原油管道已非常熟悉，但是由于有些操作很長時間才能遇到一次，所以不能說是非常熟練，還達(dá)不到我掌握阿獨(dú)線的程度，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

學(xué)。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。作為一名調(diào)度，除了做好日常的工作，學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的。所以今年我利用工作之余的時間學(xué)習(xí)了二級液體調(diào)度培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程，并參加了二級調(diào)度認(rèn)證考試。還參加了調(diào)度二處的崗位練兵大賽。通過學(xué)習(xí)，我越發(fā)感覺到以前自己調(diào)度知識的貧乏，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一名優(yōu)秀的調(diào)度不僅要對油氣管道的水力系統(tǒng)有一個深入透徹的了解，對管道上的所有的相關(guān)設(shè)備都要有一個全面和深入的了解。這不是一朝一夕就能學(xué)得到的，需要長時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我未來要走的路還很長。

思。xx年是我工作的第五個年頭，五年來我感觸最深的就是調(diào)度的工作實(shí)踐性很強(qiáng)，單純的理論學(xué)習(xí)并不能滿足調(diào)度的需要。要成為一名合格的調(diào)度，保證管道安全平穩(wěn)高效的運(yùn)行必須理論和實(shí)踐相結(jié)合。而調(diào)度的工作地點(diǎn)是在遠(yuǎn)離管道的幾千公里之外，調(diào)度了解管道的途徑非常有限，一年來我一次現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會都沒有。雖然學(xué)習(xí)了很多西部管道的資料，但是太抽象，離合格調(diào)度的要求還很遠(yuǎn)。我也迫切的想到現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，只是苦于這樣的機(jī)會太少了。

行。作為一名調(diào)度，我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學(xué)習(xí)，需要準(zhǔn)備什么東西。在和同事的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己的努力保質(zhì)保量的完成。

這一年來，我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。最后，再次請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。

第13篇 2023年金融工作總結(jié)報告

20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。

因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。

2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。

同時根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。

發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。

(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務(wù)。

(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個金結(jié)算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元，較去年多收入6萬元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二、幾點(diǎn)體會

一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。

(一)、用政策調(diào)動積極性是前題。

運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。

行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。

金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

(三)、服務(wù)是根本。營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。

存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想

(一)、存在問題：

1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3、收入激勵機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

4、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂觀。

(二)、工作設(shè)想

1、工作目標(biāo)

(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。

(2)、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。

(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬元，力爭完成40萬元。

(4)、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。

2、工作措施

(1)、加強(qiáng)個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。

(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。

(3)、抓好大戶營銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。

(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項(xiàng)獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。

第14篇 2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃報告

20xx年是形勢嚴(yán)峻的一年，也是不平凡的一年。在集團(tuán)公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司總部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，帶領(lǐng)各部門以及各子公司，在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進(jìn)展，各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，20xx年的形勢依然嚴(yán)峻，公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭明年取得突出成績?，F(xiàn)作如下總結(jié).

一、20xx年公司工作回顧。

(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。

截止11月30日，累計(jì)完成發(fā)電量6.60億千瓦時，完成年計(jì)劃9億千瓦時的73%;主營業(yè)務(wù)收入13336萬元,完成年計(jì)劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元,完成年計(jì)劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實(shí)現(xiàn)3820萬元，完成年計(jì)劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預(yù)計(jì)全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時，比計(jì)劃發(fā)電量少約2.00億kwh，未完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。

公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價較低所致;1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。

公司1-11月份主營業(yè)務(wù)成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等增加。

公司系統(tǒng)1-11月份財(cái)務(wù)費(fèi)用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調(diào)減少財(cái)務(wù)費(fèi)用所致。

公司系統(tǒng)1-11月份實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。

總體來看，生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)指標(biāo)完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴(yán)重的影響，發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機(jī)容量大、用電負(fù)荷小的影響，電站8月份投產(chǎn)后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，安全形勢得到了持續(xù)保障。

1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)一號文，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，始終堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，組織開展了“三項(xiàng)行動”、“三講一落實(shí)”活動、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動、6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施，加大對老舊設(shè)備的改造力度，通過這些基礎(chǔ)管理工作，有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況，加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理，加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度，有效的提高了設(shè)備的健康水平，確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，預(yù)防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)防汛辦公室及相應(yīng)的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)公司的防洪度汛工作;督促指導(dǎo)各電站加強(qiáng)和水文部門聯(lián)系，制定相應(yīng)的防汛措施，編寫防汛預(yù)案、并根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。公司全面落實(shí)防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)化。

4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在公司強(qiáng)力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx全年全公司未發(fā)生重大設(shè)備及以上事故，未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備重大損壞事故和電網(wǎng)事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故、交通事故,實(shí)現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo);安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。

(三)加大了設(shè)備整治工作力度，提高了設(shè)備健康水平。

今年公司在設(shè)備整治方面下了很大力氣，加強(qiáng)修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設(shè)備運(yùn)行狀況明顯好轉(zhuǎn)，非計(jì)劃停運(yùn)大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況，加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理，加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度，有效的提高了設(shè)備的健康水平，確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電;積極推動技術(shù)改造，投入資金309萬，完成了技改項(xiàng)目18項(xiàng)，項(xiàng)目完成率為100%;逐步推進(jìn)安全生產(chǎn)管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。

(四)加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度，切實(shí)提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。

高素質(zhì)高水平的員工隊(duì)伍是保證公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素，20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊(duì)伍。公司制定了詳細(xì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，組織了各個層次各個專業(yè)的培訓(xùn)班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。20xx年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定;有1人申報中級專業(yè)技術(shù)資格，1人申報高級專業(yè)技術(shù)資格。同時及時安排相關(guān)員工參加集團(tuán)公司、分公司以及其他相關(guān)單位舉辦的各類培訓(xùn)班及專業(yè)調(diào)考，督促各控股企業(yè)加強(qiáng)員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，其中總部舉辦培訓(xùn)班xx屆。

(五)踐行科學(xué)發(fā)展觀，黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺階。

公司組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會和集團(tuán)公司、分公司年度工作會議精神，扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極響應(yīng)“創(chuàng)牌行動”號召，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)察監(jiān)督工作。

成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門責(zé)任，構(gòu)建了懲治與預(yù)防腐敗體系。修改制定了《二oo九年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》做到了逐級分解責(zé)任目標(biāo)，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任目標(biāo)明確，責(zé)任范圍及內(nèi)容清楚，責(zé)任落實(shí)到位。

認(rèn)真檢查梳理公司黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，重點(diǎn)完善對資產(chǎn)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)管理、“三重一大”決策制度、領(lǐng)導(dǎo)干部評廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度10多個。

努力構(gòu)建“大監(jiān)督”工作格局，建立涉及公司安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊(duì)伍建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制、風(fēng)險防范的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督考核的評價機(jī)制;開展了工程、項(xiàng)目招標(biāo)管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機(jī)構(gòu)，公司各級主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)督工作負(fù)總責(zé)、親自抓。二是建立重大事項(xiàng)決策制度。重點(diǎn)抓好對各級管理人員、關(guān)鍵崗位人員和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡屬“三重一大”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。今年我們重點(diǎn)抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，各單位做到“三重一大”事項(xiàng)組織程序正確、議事資料翔實(shí)完備。三是重點(diǎn)抓好項(xiàng)目建設(shè)、大修技改、設(shè)備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，做到工程安全、質(zhì)量優(yōu)良、造價合理、進(jìn)度按期、干部隊(duì)伍廉潔。在工程項(xiàng)目、設(shè)備物資采購招標(biāo)過程中監(jiān)督到位，嚴(yán)格執(zhí)行“三分離原則”(即：推薦投標(biāo)人員不參與評標(biāo)，評標(biāo)人員不參與定標(biāo)，監(jiān)督人員參與全過程)，保證項(xiàng)目和設(shè)備招標(biāo)公開、公平、公正。

(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅(jiān)持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強(qiáng)了公司的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

以《中國集團(tuán)公司文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團(tuán)公司和分公司的“創(chuàng)牌行動”，開展同心文化理念和集團(tuán)公司標(biāo)識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用，同時，結(jié)合安全生產(chǎn)部開展的“6s”活動，興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。

(七)工會、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現(xiàn)。

20xx年4月份，公司成立了工會和共青團(tuán)，6月份成立了女工委員會，各自健全了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進(jìn)行民主評議同時為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經(jīng)驗(yàn)。

一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作，上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實(shí)證明，哪個部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強(qiáng)，哪個地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點(diǎn)。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)、工會共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進(jìn)取才能取得成效。三、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線，才能更好地開展各項(xiàng)工作。技術(shù)工作、設(shè)備整改、精神文明建設(shè)、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開，服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅(jiān)定發(fā)展信心。20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想，沒有完成年初的計(jì)劃;但這些成績?nèi)灾档每隙ǎ窃诮鹑谖C(jī)的大背景下克服種種困難取得的，是發(fā)展中的問題。20xx年，隨著金融危機(jī)的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發(fā)展機(jī)遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅(jiān)定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，都是充滿波折的，呈現(xiàn)波浪式前進(jìn)螺旋式上升的特點(diǎn)，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識眼前的挑戰(zhàn)，金融危機(jī)還將沖擊電力市場，地方電網(wǎng)的競爭還會相當(dāng)?shù)募ち?，天氣干旱等自然原因還有很多不可預(yù)測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營，對此我應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

四、20xx年工作思路是結(jié)合上級的戰(zhàn)略部署。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，把握重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作上一個新的臺階，力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的突破。

20xx年的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故，經(jīng)營管理躍上一個新水平，實(shí)現(xiàn)利潤和營業(yè)收入大幅增長，精神文明建設(shè)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標(biāo)如下：

1、眼前急需解決的問題：抓緊解決香格里拉公司經(jīng)營班子的調(diào)整問題，只有更換公司總經(jīng)理才能確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處;需要解決公司集中辦公的問題，公司管理區(qū)域廣、難度大，本部人員又不集中，精力分散，員工長期兩地分居，影響員工的工作積極性和公司的穩(wěn)定。

2、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤總額6005萬元，營業(yè)收入17250萬元;加強(qiáng)對香格里拉公司的管理，改變其虧損局面。主要經(jīng)營目標(biāo)為

3、安全生產(chǎn)目標(biāo)：不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的一般及以上設(shè)備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)：認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的要求，積極組織開展紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)互查互學(xué)活動，確保公司黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守政治紀(jì)律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道，使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。

5、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo)：堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、精神領(lǐng)袖和奉獻(xiàn)先鋒;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上，努力實(shí)現(xiàn)公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。

第15篇 出納工作實(shí)習(xí)報告總結(jié)

出納工作實(shí)習(xí)報告總結(jié)

出納工作實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

會計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力。在經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實(shí)踐，加深對工作流程和工作內(nèi)容的了解，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實(shí)際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會，接觸實(shí)際，學(xué)會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。因此，作為一名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我懷著一種美好的憧憬，于___x年xx月開始了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

我的實(shí)習(xí)單位是___有限公司，成立于___x年___月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè)，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個會計(jì)(薛姨)，一個會計(jì)助理(梅姐)和一個出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計(jì)核算的，采用的是科脈_啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí)，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因?yàn)樵谛Ｗ鲞^大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài)，才會在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù)，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計(jì)科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對于特殊的明細(xì)還專門做了記錄，如進(jìn)場費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時期明細(xì)的使用等。

經(jīng)過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個進(jìn)銷存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點(diǎn)數(shù)目，檢查有無___，然后開“___歡樂買收據(jù)”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點(diǎn)錯誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，計(jì)算下來，還是按計(jì)算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計(jì)算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實(shí)相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計(jì)數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍，以確保計(jì)算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入速達(dá)會計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會計(jì)科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計(jì)科目按鈕一步一步找，很浪費(fèi)時間。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實(shí)習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出，發(fā)生差錯是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點(diǎn)核實(shí)貨物，并簽字，表明貨物核實(shí)入庫;然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會計(jì)簽字確認(rèn)。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過科脈_啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進(jìn)行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進(jìn)行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

3_15消費(fèi)者保護(hù)日后，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤點(diǎn)。單位采取見貨盤點(diǎn)方式，各賣區(qū)長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監(jiān)察。盤點(diǎn)后，將盤存表輸入財(cái)務(wù)軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進(jìn)行核對，電腦系統(tǒng)自動生成盤點(diǎn)損益表。結(jié)果少了價值好幾十萬的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開會最后決定責(zé)任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點(diǎn)一次。

盤點(diǎn)產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實(shí)行點(diǎn)名制，早晚各一次，從而核實(shí)遲到、早退、請假的次數(shù)，在計(jì)算工資時扣款。此工作由店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先，要明確基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時間的長短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。通過速達(dá)軟件進(jìn)入入職表，查看員工進(jìn)入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后，根據(jù)店長統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng)，并核算應(yīng)代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發(fā)放表，核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名，將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰領(lǐng)誰簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。

除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費(fèi)、寄快件、計(jì)算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應(yīng)手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財(cái)方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心請教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。

近三個月的實(shí)習(xí)生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，不僅培養(yǎng)了實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性上升到實(shí)踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐，不應(yīng)該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實(shí)習(xí)生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機(jī)遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。因此，我堅(jiān)信：只要對自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細(xì)心和毅力，一定會有更大的收獲，到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備，會讓我以更好的姿態(tài)融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗