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第1篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)年終工作總結(jié) 第2篇商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作總結(jié) 第3篇業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié) 第4篇地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第5篇商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第6篇紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié) 第7篇音樂教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第8篇數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 第9篇中藥業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 第10篇銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié) 第11篇公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)800字 第12篇暑期教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 第13篇銀行新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié),個(gè)人總結(jié) 第14篇學(xué)生會(huì)第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié) 第15篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告 第16篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié) 第17篇職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第18篇機(jī)電檢驗(yàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第19篇圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 第20篇收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
第1篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)年終工作總結(jié)
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記2022年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文2022年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
第2篇 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作總結(jié)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作總結(jié)
我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對(duì)客戶的分類評(píng)價(jià)。這種管理常見于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良借貸增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良借貸發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆借貸,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的借貸文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及借貸是否超越權(quán)限、提款時(shí)借貸客戶是否滿足借貸的先決條件、是否超過借貸額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心時(shí)代的發(fā)展到了
以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:
1、經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。
經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jī)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績(jī)效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場(chǎng)調(diào)查不夠而做出錯(cuò)誤的投入。
強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。2013年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營(yíng)銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的'登記情況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
2、營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)。
營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對(duì)存取款結(jié)構(gòu)的影響、借貸營(yíng)運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等,這些分析結(jié)果對(duì)銀行提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對(duì)客戶的分類評(píng)價(jià)。這種管理常見于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。
4、信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。
特別值得注意的是,9采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
四、為我加入國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目?jī)?chǔ)備了必需的基礎(chǔ)知識(shí)
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
經(jīng)過我在公司兩個(gè)月以來的切身體會(huì)和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對(duì)一個(gè)軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會(huì)成為此領(lǐng)域的專家了。
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng),聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學(xué)內(nèi)容,使我受益匪淺。
當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)相關(guān)知識(shí)充分理解和掌握的程度。對(duì)我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會(huì)在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長(zhǎng)結(jié)合起來,更快更好的完成項(xiàng)目要求。
第3篇 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)
20xx年第三季度,按照管理處的整體部署,結(jié)合我站自身的實(shí)際,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,我站進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年9月30日,我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1、與上個(gè)季度的培訓(xùn)工作相比,我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度,提高了各類培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問題,今年我占管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,建立完善培訓(xùn)登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫出來,以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問題
這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定,服從管理,認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,學(xué)員們以一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作,給我院師生留下了深刻的印象,樹立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)不夠,執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng),這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響,要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時(shí),執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹立起來,確實(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法過程中的個(gè)人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí),樹立交通窗口形象,需要經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于下一季度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過培訓(xùn)教育,促使授課人員授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的檢測(cè)人員進(jìn)行講課,促使我站檢測(cè)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
第4篇 地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
2022年11月15日至21日,xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)高級(jí)研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在中共國(guó)家稅務(wù)總局黨校、揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院舉辦,此次培訓(xùn)共計(jì)51人,既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干,短短七天的培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),勇于思考,刻苦錘練,帶著問題、帶著責(zé)任,帶是省局黨組的期望,來源搜一百范文圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、 學(xué)習(xí)情況
這次學(xué)習(xí)主要是熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),明確納稅服務(wù)政策走向,熟悉納稅服務(wù)制度,通過培訓(xùn)幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的理念,為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因此,在課程安排上,省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進(jìn)行了周密安排和部署。
一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來,我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀,辦稅服務(wù)廳工作研究,納稅服務(wù)制度研究,稅收征管流程與規(guī)范,納稅____益維護(hù),可持續(xù)的納稅服務(wù),當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識(shí),這些具有前瞻性與現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的課程為十二五時(shí)期納稅服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向,全體學(xué)員一致表示,學(xué)有所獲,受益匪淺。
二是培訓(xùn)方法獨(dú)特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實(shí)訓(xùn)式等教學(xué)模式,緊密聯(lián)系了地稅工作實(shí)際,把最新的納稅服務(wù)理論知識(shí)傳授給全體學(xué)員,使我們深刻認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)服務(wù)型政府,堅(jiān)持為國(guó)聚財(cái),為民執(zhí)法,建設(shè)和諧社會(huì)的需要。同時(shí),老師們淵博的知識(shí),睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。
三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、班委成員的周密安排,全體學(xué)員的共同努力下,本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)二期,每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),班級(jí)學(xué)習(xí)小結(jié)。每一堂課,學(xué)員們都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記,勇躍發(fā)言,獲得老師一致好評(píng)。
二、 生活情況
七天的生活,學(xué)院為我們安排了可口的飯菜,為了讓大家安心學(xué)習(xí),生活舒心,省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下,我們的課余時(shí)間過得豐富多彩,早上大家在瘦西湖鍛煉身體,傍晚在操場(chǎng)散步,晚上在圖書室看書,校園小徑留下了我們的足跡,美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語。
三、 紀(jì)律情況
開班第一天,班主任徐教授為我們介紹了揚(yáng)州及學(xué)院的概況,對(duì)全體學(xué)員提出了總體要求,要求我們實(shí)現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個(gè)轉(zhuǎn)變,樹立學(xué)員、紀(jì)律、安全、大局、節(jié)約五個(gè)意識(shí);省納稅服務(wù)處陳處長(zhǎng)也對(duì)全體學(xué)員提出了殷切期望,要求全體學(xué)員珍惜機(jī)會(huì),開拓創(chuàng)新,為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很緊湊,學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教誨,嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度,沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書,以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現(xiàn)了地稅風(fēng)采。
四、 收獲與體會(huì)
一是加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了友誼。
溝通是架構(gòu)成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州,職務(wù)有高有低,但是通過七天的學(xué)習(xí),互相之間沒有了距離感,大家在一起互相交流,相互學(xué)習(xí),共同探討工作中的難題,有困難互幫互助,就象一個(gè)大家庭,充分顯現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和大局意識(shí)。
二是增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)員對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)和支撐作用,學(xué)院創(chuàng)造條件,采取授課與考察、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式,組織我們到泰州去考察學(xué)習(xí),增進(jìn)我們與外界交流和溝通,使培訓(xùn)收到實(shí)效。通過這次實(shí)地考察,使我們從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),在實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
三是提升了能力,增長(zhǎng)了才干。
七位教授一位外籍專家分別用經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀點(diǎn)為我們?cè)忈屃思{?_窆ぷ魘撬笆展ぷ韉暮誦暮土榛輳頤遣喚鲆誒砟釕嫌兇?,更重要的是要换位思扣E謁笆找滴襠轄兄毓?。胫^淌詼緣廝靶掄囈辛私舛粒夢(mèng)頤僑玢宕悍紓換平淌詼閱傷__裰貧冉辛瞬觶么蠹葉懇恍攏慌私淌誚步獾目沙中哪傷__窈托旖淌詵治齙牡鼻昂旯劬瞇問頻鵲齲夢(mèng)頤怯行氧嘍ブ?,諒T┬輪丁⑿掄?、揍暟沿祼俐址€(wěn)鵲鬮頤強(qiáng)裊誦牧櫚囊簧卻埃刮頤欽廡┲傅技按郵履傷__窆ぷ韉耐靜輝俑械矯悅:臀藪櫻ü?,晤U塹囊滴裰隊(duì)辛肆康幕郟礪鬯接辛酥實(shí)姆稍荊春夏芰τ辛撕艽筇岣摺?/p>
學(xué)習(xí)是一個(gè)政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開之際,省局黨組高瞻遠(yuǎn)矚舉__這期納?_袢嗽幣滴裰陡嘸堆行薨啵峭菩蟹裥慫暗鬧匾俅?。秳颢体学员来说是一次思蠚鑵洒c玻且淮撾幕氖⒀紓俏頤翹嶸?、醒脑、覌邏q暮沒?,也是更好第I貧廝笆亂搗⒄溝腦炊γ且恢鹵硎凈厝ズ笠⒆惚局埃閹ь柙擻玫焦ぷ髦?,_窖в邢喑ぃб災(zāi)掠?,为祻P笆亂檔目繚絞椒⒄棺鞴畢住?br>
第5篇 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
2022年1月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、 全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
第6篇 紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
11月1日至11月3日,我有幸參加了市紀(jì)委監(jiān)察局舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在三天緊張、有序的學(xué)習(xí)中,我系統(tǒng)地聽取了市紀(jì)檢監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)案件檢查基本業(yè)務(wù)知識(shí)、信訪工作基本業(yè)務(wù)知識(shí)、反腐倡廉制度的理論框架與技術(shù)細(xì)節(jié)、推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府、執(zhí)法工作基本業(yè)務(wù)知識(shí)、黨員干部廉潔自律工作、監(jiān)察綜合基本業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的授課輔導(dǎo),并與一同參加培訓(xùn)的同行們進(jìn)行了交流探討,不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識(shí),更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā),對(duì)指導(dǎo)今后工作開展受益良多。
一、主要收獲
作為紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵,最突出的特點(diǎn)是缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn),給了我非常好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí),較全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,主要收獲表現(xiàn)在以下三方面:
1、進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感與使命感。
在這次學(xué)習(xí)中,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察身負(fù)“保障政令暢通,維護(hù)行政紀(jì)律”職能的重要意義,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著維護(hù)公平正義,促進(jìn)黨群干群以及社會(huì)各方面關(guān)系和諧,監(jiān)督機(jī)關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政等重要職責(zé)。當(dāng)前,反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
2、進(jìn)一步全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實(shí)踐等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),執(zhí)法監(jiān)察等理論知識(shí),以及當(dāng)前反腐倡廉和國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析,知識(shí)涵蓋面廣、跨度大,使我全面地了解紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識(shí),接觸了紀(jì)檢辦案、詢問等的技巧與工作程序,同時(shí)深刻地認(rèn)識(shí)到做好一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,還必須具備豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多方面的知識(shí)架構(gòu),才能與時(shí)俱進(jìn),履行好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)職責(zé)。
3、進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色,增強(qiáng)自我約束性及當(dāng)好表率的自覺性。
紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要職責(zé)之一是維護(hù)行政紀(jì)律,促進(jìn)廉政建設(shè)。所謂正人必先正已,嚴(yán)人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則,廉潔正派,做到公正、公道,要始終保持政治上清醒,生活上作風(fēng)簡(jiǎn)樸,牢固樹立正確的世界觀、人生觀,提升個(gè)人品德修養(yǎng),在具體工作過程中,真實(shí)履行職責(zé),做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,干部的表率,群眾的貼心人。
二、主要啟示及工作思考
本次培訓(xùn)、交流,對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先,思想上要做到目標(biāo)清楚、政治清醒、行政清廉。要時(shí)刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做實(shí)事,要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā),找準(zhǔn)自己的工作“坐標(biāo)”,將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合,真正達(dá)到合心、合力、合拍;在重大問題上一定要堅(jiān)持原則,明辨是非,自覺執(zhí)行上級(jí)的決定,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù);要用法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己,用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,保持清正廉潔的作風(fēng),為人民秉公辦事。
第二,生活上要做到腦勤、腿勤、口勤。遇事多動(dòng)腦筋,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦,靠真才實(shí)學(xué)、真知灼見實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性;多深入基層,到第一線研究問題、解決問題,積極探索基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施,為基層排憂解難;多宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī),多講理少指責(zé),多引導(dǎo)少談?wù)?,不惡言傷人,不說三道四,不言不符實(shí)。
第三,工作上要做到忠實(shí)、落實(shí)、實(shí)干。為人正派,忠誠(chéng)老實(shí),忠實(shí)黨和人民的事業(yè),踏實(shí)工作;做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦,既人有事做、又事有人做,把落實(shí)放在第一位,分清輕重緩急,不拖泥帶水,好事辦好,實(shí)事辦實(shí);要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實(shí)際,力求實(shí)效,勇于攻難點(diǎn),善于解難題,推動(dòng)工作的不斷深入。
本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使我學(xué)習(xí)到新知識(shí)、了解到新政策、樹立了新觀念,我將以此為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),修身修心,做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
第7篇 音樂教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
音樂教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng),聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學(xué)內(nèi)容,使我受益匪淺。
首先,這幾位老師的敬業(yè)精神另我佩服,他們課前準(zhǔn)備工作做的很充分,安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容很適合我們的水平,也與我們的需要很吻合。上課也很投入,有時(shí)連休息的時(shí)間都忘了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)學(xué)員和藹可親的態(tài)度,是我們所有教師學(xué)習(xí)的榜樣,這三位老師都有一定的音樂素養(yǎng),琴?gòu)椀陌簦璩暮?。教學(xué)能突出重點(diǎn),講解清楚,并且邊講邊示范,還手把手的教我們彈琴,全身心的投入到教學(xué)中,總想多教給我們音樂技能,我對(duì)他們的尊敬之情油然而生。
培訓(xùn)期間,我能嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,認(rèn)真聽講,刻苦練習(xí),通過幾天的學(xué)習(xí),我也有較大的收獲,對(duì)簡(jiǎn)單的樂理知道又重新清楚的了解了一遍;對(duì)音樂節(jié)奏的把握比以前更準(zhǔn)確了;把握音準(zhǔn)與時(shí)值的.能力也有所提高,簡(jiǎn)譜視唱的能力也增強(qiáng)了。最大的收獲是學(xué)習(xí)了彈奏電子琴,培訓(xùn)后,不僅了解了電子琴的一些使用功能,而且還學(xué)習(xí)了和弦伴奏,這是以前沒有接觸過的,大三和弦、小三和弦。邊聽講邊練習(xí),興趣很高,很想盡快掌握這些本領(lǐng),使今后的音樂課更加精彩。雖然伴奏的方法我們基本掌握了,但是由于這方面的基礎(chǔ)很差,彈奏起來還是不熟練,不協(xié)調(diào),所以,還需花大量時(shí)間去練習(xí),去琢磨。我會(huì)記住老師的叮囑,學(xué)習(xí)結(jié)束后仍要堅(jiān)持練習(xí)彈奏,爭(zhēng)取把學(xué)到的技能鞏固起來,更好的為今后的音樂教學(xué)服務(wù),我希望像這樣的音樂技能培訓(xùn)活動(dòng)能常開展,使的兼職音樂教師有一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提升自身的音樂素養(yǎng),更好的服務(wù)課堂,服務(wù)學(xué)生。
第8篇 數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文
半個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但卻鑒證了我的成長(zhǎng)過程。從最初的茫然到確定奮斗目標(biāo),從逃避現(xiàn)實(shí)到勇于面對(duì)種種困難,從不自信到自信,我經(jīng)歷了一個(gè)質(zhì)的蛻變。
從培訓(xùn)的第一天開始,我就處于一種興奮狀態(tài),完全擺脫了在大學(xué)期間的散漫狀態(tài),努力按要求做好每一件事,因?yàn)檫@樣可以向成為一名教師的信念越走越近。在培訓(xùn)過程中,我主要在兩方面得到了收獲,一是做人方面,二是技能方面。
在做人方面,從鄭校長(zhǎng)講授的課程中吸取了很多精髓。首先,在積極心態(tài)與消極心態(tài)處理事情的對(duì)比分析中,我知道了心態(tài)對(duì)人生的重要性。人無論面對(duì)什么事,都要用一種積極的心態(tài)去面對(duì),因?yàn)闃酚^會(huì)讓人心胸開闊,樂觀有助于人的成功。正是因?yàn)槊靼琢诉@一點(diǎn),我用樂觀的態(tài)度去面對(duì)培訓(xùn)過程中的種種困難,堅(jiān)持到了最后。同時(shí),我將“成熟的人不問過去,豁達(dá)的人不問未來,成熟的人只看現(xiàn)在”作為保持良好心態(tài)的規(guī)范,銘記于心。其次,我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性。明白為什么喜歡和“她”說話,而不喜歡與“她”交流,同樣的內(nèi)容不同的表達(dá),這里起最主要作用的是表達(dá)方式和肢體語言。我自己本身也欠缺這種與人溝通的能力,但在培訓(xùn)過程中我知道該如何與家長(zhǎng)、學(xué)生進(jìn)行溝通。不只老師要學(xué)會(huì)這點(diǎn),這是社會(huì)的生存技能,是一種本能,任何時(shí)候都可以受用。再次,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。說實(shí)話,培訓(xùn)的半個(gè)月也挺苦的,因?yàn)橐幸豁?xiàng)項(xiàng)的考核,每天都有不同的事情要去完成,壓力是很大的。每當(dāng)有內(nèi)容我想不出時(shí),就拼命地鼓勵(lì)自己認(rèn)為我能行,為了不斷前進(jìn)不離開這支隊(duì)伍,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持而不再會(huì)面對(duì)困難而退縮,而是勇敢的面對(duì)。無論在工作和生活中遇到什么事,我都會(huì)堅(jiān)持自己的目標(biāo),一直走下去。最后,我學(xué)會(huì)了多種場(chǎng)合的禮儀。以前我認(rèn)為只要說話對(duì)人尊敬,動(dòng)作不夸張,這就是禮貌。其實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單的,培訓(xùn)后我覺得以前的想法太幼稚,同時(shí)也理解有些事失敗的原因。禮儀是一種素質(zhì)的象征,在一個(gè)人的命運(yùn)中起著重要作用。上了禮儀課,我知道最標(biāo)準(zhǔn)的站、坐姿,什么場(chǎng)合穿什么衣服,不同的民族習(xí)慣要尊重等等規(guī)則細(xì)節(jié),我感覺按這種標(biāo)準(zhǔn)走,自己的氣質(zhì)變的都比以前好了,因?yàn)榫耧枬M不但會(huì)影響自己心情,還會(huì)感染周圍的人。這是我在培訓(xùn)中在做人方面所學(xué)習(xí)和收獲的主要幾方面,當(dāng)然有的只是領(lǐng)悟到了,在以后的生活中加以運(yùn)用,我相信一定會(huì)又好的效果,終身受用。
在技能方面,我也學(xué)會(huì)了好多東西。首先,在吳校長(zhǎng)的細(xì)心講解下,我真正理解了“教”與“學(xué)”的關(guān)系。在大學(xué)時(shí)知道教學(xué)中應(yīng)“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”,但都是理論性記憶,培訓(xùn)中才明白應(yīng)是教師起主導(dǎo)作用,讓學(xué)生成為課堂主要群體,自主學(xué)習(xí)知識(shí),不再使用以前的“講授式”教學(xué)法,課堂上學(xué)生能做的就不用老師,就是這種理念才是現(xiàn)代教學(xué)理念,把握好教與學(xué)的關(guān)系是重點(diǎn)。其次,我明白了五步教學(xué)法的設(shè)置意義。導(dǎo)入是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就像演出時(shí)的開場(chǎng),一定要精彩才能吸引觀眾,同樣一節(jié)課導(dǎo)入要有激發(fā)學(xué)生興趣的內(nèi)容,那樣下面所要傳授的知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。呈現(xiàn)是新知識(shí)的講解,在這個(gè)過程中要精練,做到突出重點(diǎn)、講好難點(diǎn)、說明疑點(diǎn),這樣才能講好課。操練時(shí)老師起規(guī)范督導(dǎo)作用,練習(xí)是學(xué)生自主強(qiáng)化過程,不要誤認(rèn)為相等同。鞏固也是一個(gè)重要環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)完要鞏固練習(xí)才能更好地掌握知識(shí),取得效果。這五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,這樣的課堂才是好的課堂。再次,我學(xué)會(huì)課件制作中有的細(xì)節(jié)。以前學(xué)習(xí)的只是表面的東西,通過跟計(jì)算機(jī)老師的學(xué)習(xí),我可以讓蝴蝶飛舞起來,可以使用超鏈接,可以使用各種方法達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生記憶的效果。這都是在專業(yè)老師指導(dǎo)下自己試驗(yàn)得出的。記得當(dāng)時(shí)我還不理解為什么不直接告訴我怎么做,但郭老師說自己發(fā)現(xiàn)方法可以記的印象深,現(xiàn)在看來果然效果很好,在我的教學(xué)中將也采用此方法。最后,我學(xué)會(huì)了講課,這是我培訓(xùn)中最有成就感的事。我將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)都運(yùn)用到我的.課程設(shè)計(jì)中,以前我也可以講但主要采用講授式,現(xiàn)在我的講課中融入新內(nèi)容,我本著學(xué)生能做的事老師不做的思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。數(shù)學(xué)本身是一種枯燥的學(xué)科,要在課堂上適當(dāng)采用幽默方式,調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,讓學(xué)生愛上數(shù)學(xué),才有興趣去學(xué)習(xí)。這就是培訓(xùn)中我在技能上所學(xué)到的,我會(huì)把它們?nèi)咳谌胛业恼n堂,爭(zhēng)取早日講出一堂生動(dòng)的課。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的任務(wù)更重了,身上的壓力也更大了,我要將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、思想加以運(yùn)用,真正體現(xiàn)它們的價(jià)值。可以說這xx天我學(xué)到的東西比大學(xué)四年學(xué)的內(nèi)容更有價(jià)值。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這個(gè)成長(zhǎng)的過程,在以后的工工作中我更要努力,為了不浪費(fèi)我所學(xué)的知識(shí),為了完成我的教師夢(mèng),為了一切一切
第9篇 中藥業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目文件要求,為了推進(jìn)我鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè),提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用,更好地為老百姓健康服務(wù),我院精心安排部署、組織實(shí)施了基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)講座?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
為確保培訓(xùn)質(zhì)量及推廣項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行,根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求,結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實(shí)際情況, 我院制定了《xxxx中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》。從20xx年以來,我院以中心衛(wèi)生院為培訓(xùn)基地,對(duì)本院以及全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的中醫(yī)及西醫(yī)類別醫(yī)藥人員進(jìn)行了培訓(xùn)。20xx年院設(shè)立了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū),配備了tdp神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實(shí)用器具,村衛(wèi)生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實(shí)用的診療器具,使我院及村衛(wèi)生室醫(yī)療人員能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用。今年開展培訓(xùn)4班次。應(yīng)到108人次,實(shí)到99人次,未到時(shí)人次屬值班人員,由同事幫助學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主,并結(jié)合實(shí)際,選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行簽到考勤制度,培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試、考核,成績(jī)?nèi)亢细瘢寄茌^好的掌握操作技術(shù)要點(diǎn)。
為使我鎮(zhèn)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期效果,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用,更好地提高鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。我院對(duì)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算:
一是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)開展,我們將定期組織中醫(yī)專業(yè)人員到村衛(wèi)生室進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓(xùn)指導(dǎo)。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育,尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)對(duì)防治常見病、多發(fā)病的獨(dú)特效果和簡(jiǎn)便易行,費(fèi)用低廉的宣傳、教育,發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),讓更多的老百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)藥適宜技術(shù),從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果,更好的服務(wù)廣大群眾。
第10篇 銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn),并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡(jiǎn)單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購(gòu)買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛茫@只是一個(gè)方面,顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購(gòu)買產(chǎn)品,所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧希覀儗?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù),每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠(chéng)和微笑服務(wù)客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長(zhǎng)。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)篇
第11篇 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)800字
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,抽出時(shí)間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí),工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但我們每一個(gè)人都獲益匪淺。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第一天開始,我們每一個(gè)人本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度,課上認(rèn)真聽講,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個(gè)人積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。課上公司各部門負(fù)責(zé)人,從工程中標(biāo)后的前期成本測(cè)算,施工過程中成本控制以及各項(xiàng)制度、績(jī)效考核等做了詳細(xì)、認(rèn)真的講解,每一位授課人員的認(rèn)真態(tài)度深深的感染了我們xx項(xiàng)目的每一個(gè)人,在這種認(rèn)真的學(xué)習(xí)氛圍中,每一個(gè)人都收獲頗豐。以前我們每個(gè)部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作,通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深地認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)識(shí)的膚淺,做好自己本部門的工作只能說明你僅僅是完成本部門應(yīng)該去做的工作而已,只有熟悉各部門之間的流程,相互之間配合得當(dāng),才能將項(xiàng)目的工作做到精益求精,才能真正的做到大家心往一塊想,力往一處使,只有這樣工作才會(huì)做得出色,項(xiàng)目才會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。在今后的工作中,我會(huì)以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握各部門的流程,結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高自身的專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,不斷創(chuàng)新工作模式,將更高的工作熱情投入到工作中去,確保自身的工作始終圍繞公司的各項(xiàng)制度執(zhí)行。
通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高,同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,而形勢(shì)的發(fā)展不可能來適應(yīng)我們,只有我們得到了提高,企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展,才會(huì)更快的做強(qiáng)。
讓我們共同努力,為我們沈高的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量!
第12篇 暑期教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
為期四天的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過這幾天的學(xué)習(xí),使我深刻的體會(huì)到,德是一個(gè)人一生中永無止境的追求,對(duì)一個(gè)教師而言更是如此。從教二十多年來,我感到“師德”這一詞語的深重。在學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后我認(rèn)識(shí)到《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題是“師德問題”,師德的核心問題則是“愛”:以無聲的愛,去鑄造永恒的師魂!
崇高的師愛,是教師所有“愛”的核心,教師對(duì)學(xué)生的“愛”,即“愛心、耐心、細(xì)心”。“關(guān)愛學(xué)生”是教師最基本的職業(yè)修養(yǎng),當(dāng)然關(guān)愛學(xué)生不僅是愛那些活潑聰明、討人喜歡的孩子,更要關(guān)心、呵護(hù)那些需要特別教育的孩子。熱愛學(xué)生,就必須對(duì)每一個(gè)學(xué)生一視同仁,不能偏愛一部分學(xué)生,而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛,在與學(xué)生交流、相處的過程中,我們應(yīng)該真誠(chéng)相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助,用濃濃的真誠(chéng)關(guān)愛讓他們?cè)诜e極的情感體驗(yàn)中接受教育。
自從聆聽了陶繼新老師的報(bào)告《做一位幸福的教師》后,被他深深的折服了。折服于他永不言棄的精神、廣博深厚的知識(shí)修養(yǎng)、寬容豁達(dá)的胸懷…更被其高尚的人格魅力所深深震撼。
陶教授用自己生動(dòng)的事例,告訴我們做一個(gè)幸福的教師必須要有堅(jiān)持不懈的精神。他無論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,還是接受繁忙的采訪任務(wù),總不會(huì)動(dòng)搖他每天晨練的意志,在采訪過程中,總會(huì)帶著一些名著,不忘記隨時(shí)學(xué)習(xí)、積累,尤其是他談到自己練習(xí)盲打的經(jīng)歷,更使我自愧不如。多年來,自己的身體一直比較弱,明明知道堅(jiān)持體育鍛煉會(huì)提高自身的抵抗力,會(huì)提高生活質(zhì)量。但是,總是給自己找各種理由,不是天氣不好就是工作太累,總是堅(jiān)持不下去。尤其是在讀書方面,更是不能養(yǎng)成習(xí)慣,老是覺得工作壓力過重或被繁忙的家庭瑣事困擾,這么多年來很少能潛下心來靜靜的讀上幾本好書,盡管也知道讀書能徹底改變一個(gè)人的氣質(zhì)。
同時(shí),陶教授的樂觀豁達(dá)的胸懷讓我更深刻的理解了幸福的內(nèi)涵。正如陶教授說的:情緒不只是一個(gè)人健康與否的晴雨表,還是其工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量高下的試金石。而我作為一個(gè)中年教師,常常抱怨自己工作辛苦,學(xué)生不盡人意,孩子不聽話,總而言之,事事不如意。所以悲觀失望、沮喪憤怒的心情始終縈繞著我,在這種情緒影響下,我不再留意自己的形象,不再關(guān)注美麗的世界,生活目標(biāo)十分渺茫。才不到五十的我,就像一個(gè)飽經(jīng)滄桑的老人。通過陶老師的一席話,著實(shí)讓我經(jīng)受了一次心靈的洗禮。是啊,外面的世界那么精彩,我有一份讓人羨慕的工作,跟一群活潑可愛的孩子在一起,又有什么不開心的呢?快樂是一天,不快樂也是一天,有什么理由去懲罰自己呢?
去感受大自然賦予我們美好的一切,在名著中陶冶自己的情操,與心愛的學(xué)生一起度過愉快的校園生活……我的改變從現(xiàn)在開始,期待有一天我也會(huì)像陶教授一樣享受幸福人生。
有人說幸福是一種滿足,知足常樂,這就是幸福;有人說做自己喜歡做的的事,心情舒暢這就是幸福;還有人說幸福就是有一個(gè)美滿的家庭,有一份舒心的工作,有一個(gè)健康活潑的孩子;再有人說平平淡淡就是福。不同的人,生活閱歷不同,對(duì)幸福的理解也有所迥異,我聽了陶繼新老師的《做一個(gè)幸福的教師》演講之后,覺得幸福就是一種感覺,是一種境界,我們“擁有了健康,再有精神的高貴和心靈的豐盈,就真正走進(jìn)幸福境界了”。 用平和的心對(duì)待工作和生活”“一切都順其自然”“寬容大度,有一顆向善的心”陶老師講的話不停地在耳邊回響。是啊,靜下心來想想自己的工作,又有多少做到了這一點(diǎn)。面對(duì)調(diào)皮不聽話的學(xué)生,自己總是一味的教育,不斷的苦惱,從未認(rèn)真的考慮,他們畢竟是一些未成年的孩子,孩子有自己存在的天性,好動(dòng)、活潑,我怎么能奢望通過幾次的教育就能改變他們的天性呢!還有一些孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,世界是多樣的,孩子也是多樣的,不是有句話說過:“上帝在每個(gè)孩子面前都是平等的,他關(guān)閉了一扇門,就會(huì)打開另一扇門。”而作為老師的我們就是要幫助學(xué)生去尋找到那扇開啟的門,并助其更好的發(fā)展,而不是搞一刀切。以前這些想法自己曾沒有考慮到,今天我想到了,悟到了:一切都應(yīng)順其自然!用平和的心善待學(xué)生和工作!
情緒不只是一個(gè)人健康的晴雨表,還是其工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量高低的試金石。良好的情緒能帶來高效的工作。我會(huì)不斷的提醒自己保持良好的情緒,用寬容大度帶給學(xué)生陽光般的溫暖。
陶老師的講座帶給我一種理念,一種按捺不住的沖動(dòng),我一直在思考如何讓自己成為一個(gè)幸福的人,成為一個(gè)幸福的老師。雖然我達(dá)不到陶老師的思想境界、理論境界和感知境界,但我可以離他的思想和認(rèn)知近一點(diǎn)再近一點(diǎn)。幸福不在于從物質(zhì)上獲得多少,而在于內(nèi)心的感觸,同時(shí)每個(gè)人因職業(yè)、思想的不同對(duì)幸福也有著不同的感受。聽完陶老師的講座,我豁然醒悟:其實(shí)幸福就在我身邊,它緣于學(xué)生對(duì)我的愛戴和我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛。
在教給學(xué)生知識(shí)中——感悟幸福。在課堂上,面對(duì)一雙雙渴求知識(shí)的眼光,我津津樂道地傳授、深入淺出地引導(dǎo);在課下我悉心備好每一節(jié)課,細(xì)心批好每一份作業(yè);在座位過道間,我循循善誘地點(diǎn)拔、不厭其煩地引導(dǎo)。學(xué)生吸取了知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),奠定了成長(zhǎng)進(jìn)步的基礎(chǔ)。
在關(guān)愛學(xué)生生活中——感悟幸福。當(dāng)學(xué)生生病時(shí),我噓寒問暖;當(dāng)天氣變冷時(shí),督促學(xué)生添加衣服;當(dāng)學(xué)生間出現(xiàn)矛盾時(shí),我尋其根源化解;當(dāng)學(xué)生間弱被強(qiáng)凌時(shí),我扶弱抑強(qiáng);當(dāng)學(xué)生家庭出現(xiàn)困難時(shí),我奉獻(xiàn)愛心。學(xué)生在我的關(guān)心、呵護(hù)下愉快生活、茁壯成長(zhǎng)!
在塑造學(xué)生心靈中——感悟幸福。當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)時(shí),給予表揚(yáng);當(dāng)學(xué)生有了缺點(diǎn)時(shí),適時(shí)批評(píng);當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)閃光點(diǎn)時(shí),給予鼓勵(lì);當(dāng)學(xué)生心情不暢時(shí),與其談心開導(dǎo)。學(xué)生心理健康,心情舒暢,愉快成長(zhǎng)!
真心付出,不求回報(bào)。望著學(xué)生一雙雙求知的眼睛,我幸福的笑了;看著學(xué)生一張張?zhí)鹈鄣男δ槪矣中腋5男α?。我覺得幸福就這么簡(jiǎn)單,幸福就這么平常!我會(huì)努力做一個(gè)幸福的人,做一個(gè)幸福的教師!
總之,一個(gè)合格的教師應(yīng)有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國(guó)教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,有新時(shí)代所推崇的新思想,新觀念,有探索精神和創(chuàng)新精神。不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表。
一個(gè)教師在教育實(shí)踐中要不斷的選擇自己的行為,教育實(shí)踐活動(dòng)的深入和發(fā)展,會(huì)提出許多新的問題,教師總是面臨新的選擇考驗(yàn),教師道德修養(yǎng)也就不能停留在一個(gè)水平上,而是要求越來越高,永無止境。所以每一個(gè)教師都要長(zhǎng)期修養(yǎng),不斷磨練,做到堅(jiān)持不懈才能使自己的思想品質(zhì)修養(yǎng)不斷提高,達(dá)到更高的境界水平,適應(yīng)教育和社會(huì)發(fā)展的需要。有人說快樂是一種選擇,有的人快樂,有的人痛苦,在于一念之差。教師職業(yè)給我們帶來的體驗(yàn)是苦是樂呢?這就必須考察這一行業(yè)在物質(zhì)和精神上給廣大教師帶來的滿足程度。
教師職業(yè)有其苦,但更多的是樂:機(jī)智應(yīng)變,巧引善導(dǎo)之樂;啟愚化頑,學(xué)子轉(zhuǎn)化之樂;弟子情操,慰師謝教之樂;桃李八方,來鴻千里之樂……我們當(dāng)教師的,不僅僅在奉獻(xiàn),在孩子們中間,我們同樣在汲取,在更新,在升華,親眼看到學(xué)生一天天茁壯成長(zhǎng),就會(huì)由衷高興,產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的幸福感,這種職業(yè)的成就感是其他職業(yè)無法比擬的。
第13篇 銀行新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)
銀行新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年7月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長(zhǎng)也作了語重心長(zhǎng)的講話。劉行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對(duì)比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
第14篇 學(xué)生會(huì)第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
學(xué)生會(huì)第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文
培養(yǎng)我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員的應(yīng)用文寫作水平,秘書部承前人經(jīng)驗(yàn)于20nn年10月12日下午5:40在教a樓501室開展了人文學(xué)院學(xué)生會(huì)第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),本次活動(dòng)是在主席團(tuán)的支持下,由秘書長(zhǎng)王書佳和副秘書長(zhǎng)嵇蓉蓉組織,并在秘書部諸位干事通力配合下展開的,
在會(huì)議開始后,由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會(huì)干事對(duì)應(yīng)用文進(jìn)行了概述和分類,糾正了長(zhǎng)期以來干事們對(duì)應(yīng)用文寫作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和恐懼心態(tài),并對(duì)應(yīng)用文知識(shí)體系有了初步的大體上的了解。接下來,主講人先后對(duì)會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、校園活動(dòng)策劃(活動(dòng)計(jì)劃)和活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解,使干事們對(duì)應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識(shí)。
與此同時(shí),干事們也在會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,并對(duì)他們所不理解的問題進(jìn)行了積極的提問,對(duì)自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會(huì)議的后半程,秘書長(zhǎng)王書佳和副秘書長(zhǎng)嵇蓉蓉對(duì)本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充,談了談她們?cè)谖拿毓ぷ髦械男牡皿w會(huì),最后再次重申了學(xué)生會(huì)文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會(huì)后,學(xué)生會(huì)干事們對(duì)本次會(huì)議給予了好評(píng),也切實(shí)感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講,本次培訓(xùn)活動(dòng)是一次積極的富有成效的活動(dòng),對(duì)于我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)程度的提高和學(xué)生會(huì)整體組織能力增強(qiáng)都是有很大促進(jìn)作用的,但是輝煌的成績(jī)背后也難免存在著一些失誤與不足,故此,我院秘書處對(duì)此進(jìn)行了深入的總結(jié)和自我批評(píng),現(xiàn)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)如下:
一、活動(dòng)的成效
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力,提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平,更重要的是有利于提高我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的質(zhì)量,有助于促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個(gè)方面的原因:
1.主席團(tuán)的支持、引導(dǎo)與配合;
2.秘書長(zhǎng)和副秘書長(zhǎng)的正確決策和細(xì)致安排,以及她們豐富的經(jīng)驗(yàn);
3.各干事之間的密切配合,通力協(xié)作;
4.我院新進(jìn)干事們的積極態(tài)度。
二、活動(dòng)的'不足和建議
在培訓(xùn)順利進(jìn)展的背后,也有許多值得我們反思的失誤與不足之處,因此我們秘書處對(duì)此作了如下總結(jié):
1.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)略顯沉悶,在一些方面沒有起到積極引導(dǎo)干事們主動(dòng)了解應(yīng)用文的作用,這與我們沒有把握好會(huì)議節(jié)奏有關(guān),而其根本原因卻是對(duì)講解工作的不熟悉;
2.由于準(zhǔn)備時(shí)間過于倉促,主講人的雖講解細(xì)致,但某些部分仍然存在重點(diǎn)不明確的問題,這值得我們深入的思考;
3.工作準(zhǔn)備雖分工明確但略顯拖沓,對(duì)整體工作的進(jìn)程產(chǎn)生了一定不良影響,也因此造成了一些誤解;
針對(duì)這些不足之處,秘書部在會(huì)后的內(nèi)部會(huì)議中也深入探討了解決辦法,辦法如下:
1.提高我部干事對(duì)秘書處工作的熟悉程度,讓新進(jìn)干事多參與我院學(xué)生會(huì)日常文案工作,并以此積累工作經(jīng)驗(yàn);
2.進(jìn)一步明確分工,嚴(yán)格要求,對(duì)工作的時(shí)間要求要從緊,對(duì)工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);
3.充分團(tuán)結(jié)內(nèi)部同志,明確民主管理和人性化管理的理念,對(duì)于工作中產(chǎn)生的一些誤會(huì)及各種問題,應(yīng)采取批評(píng)加教育最后團(tuán)結(jié)的工作準(zhǔn)則來解決。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義
活動(dòng)的順利結(jié)束,取得成效的同時(shí)也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足之處,這對(duì)于我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒,便于日后我院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。
第15篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績(jī),往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu),因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語調(diào)、手勢(shì)等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
第16篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(一)
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20XX年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(二)
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20XX年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)
培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī):
a:順利完成了20XX年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無,對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(三)
轉(zhuǎn)眼間,20XX年已悄然走來, XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍文章。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(四)
炎炎夏日,一派生機(jī)勃勃的綠意。我們坊嶺小學(xué)在市教育局、鎮(zhèn)中心中學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以素質(zhì)教育為中心,堅(jiān)持以為了孩子的一切為出發(fā)點(diǎn),以提高教師素質(zhì)為核心,特別是提高以班主任為骨干的教師隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,不斷加強(qiáng)教育教學(xué)管理,不斷提升學(xué)校的知名度,學(xué)校各項(xiàng)工作都走在了我鎮(zhèn)的前列。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出差距,特對(duì)我校班主任培訓(xùn)工作加以總結(jié)。
一、對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)
班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代,是德育工作的生命活力所在,他應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程,一直以來我們把班主任稱為德育工作者,他確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等?,F(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕,孩子在家中地位獨(dú)一無二,若教育不得法容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此,重視兒童品德教育,提高學(xué)生的心理素質(zhì),是我們刻不容緩的任務(wù)。然而,要做好這項(xiàng)工作,僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)是不夠的,還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了確實(shí)提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力,我們學(xué)校一直堅(jiān)持對(duì)班主任工作進(jìn)行定期總結(jié)和匯報(bào),及時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流,為更好的作好我校的班級(jí)管理工作而努力
下面就我校對(duì)班主任培訓(xùn)工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào):
二、班主任培訓(xùn)工作的具體措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織
(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的,特別對(duì)于低年級(jí)的班主任更是如此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)格要求班主任的同時(shí),對(duì)班主任待遇也給予了適當(dāng)?shù)奶岣撸Y(jié)果按評(píng)估成績(jī)按一定的等級(jí)進(jìn)行發(fā)放,雖然錢數(shù)不是太多,但是足以說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班主任工作的重視,足以說明班主任工作的重要性,為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案及時(shí)培訓(xùn)
為了確實(shí)作好這項(xiàng)工作,我們特制定了培訓(xùn)方案,選擇并確定了培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要,我們還向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗(yàn),讓老師們學(xué)有所依,做有所靠,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新,從而提高自己的水平和能力。
3、確定對(duì)象,嚴(yán)格要求
對(duì)于小學(xué)教育工作者來說,每一個(gè)人都應(yīng)該具有班級(jí)管理的能力,每一個(gè)人都應(yīng)該以能夠作好班主任工作而自豪,我們希望我們的老師每個(gè)人都能作班主任,都能做好班主任,這些班主任老師都能很認(rèn)真的參加每一次培訓(xùn)活動(dòng),并且取得了很好的效果。
4、精選內(nèi)容,講求實(shí)效我們選取的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面
(2)優(yōu)秀班主任工作的經(jīng)驗(yàn)和方法
(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力方面的內(nèi)容等等。
5、培訓(xùn)方式靈活多變
采用德育理論學(xué)習(xí)與德育實(shí)踐相結(jié)合的形式,實(shí)際工作與經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合。我們學(xué)校結(jié)合中小學(xué)班主任國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),組織全體班主任利用現(xiàn)代的手段更加方便快捷的進(jìn)行溝通交流,大大提高了班主任工作的能力與水平,收到了很好的效果,
6、認(rèn)真考核,納入評(píng)估
老師們學(xué)習(xí)的效果如何,我們學(xué)校校委會(huì)組織編寫了考試題目,對(duì)每一個(gè)老師進(jìn)行考核,老師們所取得成績(jī)納入學(xué)期末考核。
三、培訓(xùn)踏實(shí),效果顯著。
由于我們學(xué)校很注重老師們的學(xué)習(xí)和總結(jié)交流,很多班主任有自己的思想,同時(shí),組織交流也使很多班主任老師有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣,從而更好的推動(dòng)整個(gè)班級(jí)的管理水平,這樣逐步形成了一個(gè)良性循環(huán),我們的班級(jí)工作也會(huì)越做越好,學(xué)校的管理也會(huì)越來越規(guī)范,爭(zhēng)取作出自己的特色。千里之行,始于足下。我們坊嶺小學(xué)一定會(huì)以此次班主任培訓(xùn)為契機(jī),加強(qiáng)班主任的培訓(xùn)工作,以班主任工作的提升為突破口,全面提高我校的教育教學(xué)水平,為創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校再添一份力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(五)
回顧20XX年培訓(xùn)工作,我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
20XX年共舉行培訓(xùn)25項(xiàng),其中特殊工種培訓(xùn)9項(xiàng),參訓(xùn)41人次,職業(yè)技能培訓(xùn)5項(xiàng),參訓(xùn)18人次,安全技術(shù)培訓(xùn)9項(xiàng),參訓(xùn)143人次,共計(jì)230課時(shí)。
二、培訓(xùn)工作分析
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
第17篇 職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20xx年xx月x日,本年度共舉行培訓(xùn)xx余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
第18篇 機(jī)電檢驗(yàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
一、收獲
(一)、本次培訓(xùn)以理論為基礎(chǔ),實(shí)用性為主要內(nèi)容,由機(jī)電處的八位老師、專家分別講授:1、出口檢驗(yàn)流程,兩歐盟指令簡(jiǎn)介,iso9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介。2、進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)。3、市場(chǎng)采購(gòu)及援外物資機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管。4、進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)流程及注意事項(xiàng)。5、進(jìn)口醫(yī)療器械檢驗(yàn),進(jìn)口汽車檢驗(yàn)注意事項(xiàng)。6、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)及常用檢驗(yàn)條款。7、市場(chǎng)采購(gòu)商品真?zhèn)巫R(shí)別技巧(含認(rèn)證標(biāo)志真?zhèn)巫R(shí)別及實(shí)例示范)。8、接受報(bào)檢、結(jié)果登記、原始記錄及證稿擬制。通過認(rèn)真的聽講,對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)及其技術(shù)規(guī)范加深了理解和認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)gb19517-2022內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解和掌握。
(二)、培訓(xùn)期間安排了時(shí)間,隨進(jìn)口科和機(jī)電科分別到xx電機(jī)有限責(zé)任公司,xx集團(tuán)有限公司,xx機(jī)床有限公司,xx工有限公司及xx動(dòng)力股份有限公司跟班檢驗(yàn)、檢驗(yàn)實(shí)作。如現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)口到貨設(shè)備開箱檢驗(yàn),出口產(chǎn)品生產(chǎn)線、工藝流程的了解及其過程檢驗(yàn)等。
(三)、集體討論,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。各單位根據(jù)工作實(shí)際,在加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)工作方面做了積極探索,檢查分支局機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)工作質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,分析及解決建議,存在的薄弱環(huán)節(jié),省局機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)案例分析,如假冒銘牌電視機(jī)、手機(jī),真假3c的識(shí)別。在討論會(huì)上,機(jī)電處相關(guān)負(fù)責(zé)人提出了邊境口岸機(jī)電產(chǎn)品合格評(píng)定方法及檢驗(yàn)?zāi)J教接?。?duì)一般貿(mào)易出口商品實(shí)施產(chǎn)地檢驗(yàn)這一做法有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
二、體會(huì)
本次培訓(xùn)各項(xiàng)議程準(zhǔn)備充分,學(xué)習(xí)時(shí)間安排緊驟,學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、系統(tǒng)。為提高我省進(jìn)出口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量,規(guī)范進(jìn)出口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管行為,促進(jìn)分支局提高檢驗(yàn)執(zhí)法水平,統(tǒng)一檢驗(yàn)執(zhí)法尺度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,加強(qiáng)對(duì)口業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo),推動(dòng)xx檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
xx局轄區(qū)口岸,出口機(jī)電產(chǎn)品來源渠道復(fù)雜,批次多,批量小,品種繁雜,在源頭管理上困難較大,檢驗(yàn)監(jiān)管工作措施落實(shí)難以到位。檢測(cè)能力與工作要求不適應(yīng),檢測(cè)手段滯后,檢不了,檢不出,檢不準(zhǔn),檢不快的情況依然存在,在確保出口產(chǎn)品質(zhì)量上,存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。總之,通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)地實(shí)踐相結(jié)合,自身的理論水平得到了進(jìn)一步的提高,拓寬了知識(shí)面。在今后的工作當(dāng)中,要認(rèn)清形勢(shì),認(rèn)真思考,結(jié)合工作實(shí)際及邊貿(mào)的特殊性,參照省局大貿(mào)的一些做法,積極探索適合于口岸出口機(jī)電產(chǎn)品合格評(píng)定及檢驗(yàn)監(jiān)管模式,形成有效的工作制度。
第19篇 圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
8月3日下午,區(qū)圖書館多功能會(huì)議廳內(nèi),召開區(qū)圖書館上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)會(huì)議,會(huì)議就上半年工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào),并提出下半年工作規(guī)劃,同時(shí)還對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)例培訓(xùn)。圖書館全體館員參加了此次會(huì)議。
李育剛館長(zhǎng)首先對(duì)我館上半年重點(diǎn)開展的讀者服務(wù)、讀者活動(dòng)、中層競(jìng)崗、雙向選擇等工作做了細(xì)致的點(diǎn)評(píng)。同時(shí),也肯定了全館職工上半年的工作成績(jī),指出圖書館的工作是默默無聞的,對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)也是在潛移默化中產(chǎn)生的,但是對(duì)提升整個(gè)社會(huì)文化層次有積極作用。對(duì)于去年以來取得的一系列成績(jī)以及榮譽(yù),也希望全館職工要有全面而深刻的認(rèn)識(shí),在接下來的工作中,要持續(xù)鼓足氣力打擂好圖書事業(yè)這面大鼓。
此外,李館長(zhǎng)也依據(jù)區(qū)委區(qū)政府發(fā)布的《文化名區(qū)規(guī)劃》中涉及圖書館的工作進(jìn)行了進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。并要求全館職工在下半年工作中保持上半年的勢(shì)頭,積極參與杭州市全國(guó)文明城市創(chuàng)建、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)分館建設(shè)各項(xiàng)工作、擴(kuò)寬服務(wù)渠道提升服務(wù)水平等工作,以及要求嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)紀(jì)委“五條禁令”,并全面展開治庸、治懶、治散工作。
羅素潔副館長(zhǎng)也向全館職就有關(guān)借閱規(guī)則統(tǒng)一調(diào)整、視聽室功能調(diào)整、余杭圖書館官方新浪微博使用等內(nèi)容進(jìn)行了通知。圖書館的發(fā)展始終沿隨時(shí)代及社會(huì)發(fā)展,以讀者需求為工作重點(diǎn),及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整工作,有助于有效服務(wù)讀者,需要全體館員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
隨后,我館對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱功能業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中培訓(xùn),并對(duì)開通中帶來的問題進(jìn)行了探討,此次培訓(xùn)活動(dòng)由網(wǎng)絡(luò)信息中心主任陳韜主講。為方便館員快速了解,陳主任通過將幾種辦理情況的實(shí)際案例制作成ppt,并逐步操作演示、解說,使每一位在座的館員充分理解操作步驟。
此次半年度工作小結(jié)會(huì)議,始終遵循高效率開會(huì)原則,細(xì)致而簡(jiǎn)短進(jìn)行,以便每一個(gè)館員能盡快繼續(xù)投入到暑期讀者高峰期間忙碌的工作中去。余杭圖書館也將在上半年的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,對(duì)事業(yè)精益求精,甘為人梯,恪守為讀者服務(wù)之責(zé),推動(dòng)圖書館事業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
第20篇 收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。 管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“xxxx”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”?!叭齻€(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話時(shí)特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。