第1篇 2023年社區(qū)管理工作總結(jié)

XX年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：

一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力

1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)；同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場(chǎng)次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫(kù)7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開展迎七一慶?；顒?dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次；走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次，專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次。三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。

3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭(zhēng)取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。

3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有（有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。一是建立樓道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理；對(duì)轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期因店外經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個(gè)，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2、豐富社區(qū)文化，營(yíng)造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國(guó)歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場(chǎng)次，增進(jìn)了鄰里交流，營(yíng)造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營(yíng)造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、選聘結(jié)合，競(jìng)爭(zhēng)上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競(jìng)聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競(jìng)聘17人，副職競(jìng)聘31人，競(jìng)聘包括競(jìng)職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績(jī)效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日常考核，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。

3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。

五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。

2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。

3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績(jī)，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。

第2篇 社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來工作總結(jié)

社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來工作總結(jié)

建設(shè)和諧社區(qū)首先要抓好平安建設(shè)，開展社會(huì)治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此，我做到從思想上充分認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)?，F(xiàn)將三年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力

抓好理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀價(jià)值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。積極參加區(qū)、街道的各項(xiàng)培訓(xùn)，并注重學(xué)習(xí)社區(qū)工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)工作的需要，工作上嚴(yán)格要求自己，能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開展。

二、法法治理，幫教結(jié)合

一是扎實(shí)開展普法活動(dòng)。社區(qū)以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展宣傳活動(dòng)，要求黨員干部帶頭學(xué)法、做事依法、模范守法，營(yíng)造良好的學(xué)法、用法氛圍，共計(jì)開展宣教活動(dòng)50余次，懸掛各類宣傳橫幅60余條，發(fā)放各類宣傳資料6萬余份，通過開展法制宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí)，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意識(shí)。

二是認(rèn)真開展社區(qū)矯正和幫教工作。截止至今，我社區(qū)現(xiàn)有刑釋解矯人員9人，涉毒人員8人，無涉邪人員。對(duì)上述人員開展經(jīng)常性的幫教工作，了解思想動(dòng)態(tài)，范文內(nèi)容地圖落實(shí)各項(xiàng)幫教制度，保障安置幫教工作順利開展。

三是切實(shí)教育管理好現(xiàn)有的社區(qū)矯正人員，做好每月走訪工作，掌握動(dòng)態(tài)，至今無一人因失管失控而收監(jiān)。三年來共接管社區(qū)矯正人員6人，截止至今，5人已期滿撤矯。

三、突出重點(diǎn)，防治結(jié)合

突出重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防范力度，群防群治，三防結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)秩序良好。一是加大重點(diǎn)人員的監(jiān)管力度。把重點(diǎn)信訪人員等重點(diǎn)人群納入管控范圍，確定包保責(zé)任人，合理安排，全力做好監(jiān)管工作。共計(jì)完成穩(wěn)控任務(wù)300余人次，有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強(qiáng)“兩會(huì)”等重點(diǎn)時(shí)期的治理和防控工作，配合街道綜治辦開展階段性治理行動(dòng)。三是實(shí)現(xiàn)“三防”結(jié)合，建立和完善治安防范體系。社區(qū)設(shè)立了治保委員會(huì)、調(diào)解委員會(huì)和治安義務(wù)巡邏隊(duì)等組織網(wǎng)絡(luò)，形成橫到邊、縱到底的治安防范網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)動(dòng)員居民組建了130人的義務(wù)治安巡邏隊(duì)，每天排班對(duì)小區(qū)進(jìn)行治安巡邏，至今已義務(wù)巡邏6075人次。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。

四、化解矛盾，促進(jìn)穩(wěn)定

從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，堅(jiān)持矛盾糾紛抓早、抓小，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防治激化”的原則，與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作，做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實(shí)行矛盾糾紛周查，月調(diào)，針對(duì)各片區(qū)可能引發(fā)的矛盾進(jìn)行預(yù)警分析，范文寫作提出針對(duì)性措施，確保矛盾突發(fā)后處置有序、化解得力。至今，共排查矛盾糾紛75起，排查率100%，調(diào)成率96%；共受理調(diào)解糾紛31起，調(diào)處31起，成功30起。

五、兵役、民兵及應(yīng)急工作

每年組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，三年來完成3名新兵征集任務(wù)。結(jié)合社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作建立了民兵應(yīng)急保障機(jī)制，對(duì)緊急事件進(jìn)行有效處理，并每年進(jìn)行一次防空防災(zāi)演練，不斷增強(qiáng)居民遭遇突發(fā)公共事件的自救互救本領(lǐng)，熟練掌握處置各種突發(fā)事件的方法，從而提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)、自救自護(hù)的應(yīng)變能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害。

六、安全生產(chǎn)和安全防火工作

每年與轄區(qū)81家企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，告知企業(yè)依法履行職責(zé)，確保員工的人身安全和企業(yè)自身生產(chǎn)安全，并執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制。

針對(duì)安全防火工作社區(qū)成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。定期組織人員進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)排查和消除消防隱患，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。組織社區(qū)居民參加消防安全演練活動(dòng)，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。

個(gè)人簡(jiǎn)歷綜合治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生活的安定。今后我將繼續(xù)按照街道的工作布置并結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。

這篇內(nèi)容涉及到社區(qū)、工作、開展、人員、居民、矛盾、結(jié)合、治安等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)友有用。

第3篇 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即

（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；

（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。

（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；

（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

第4篇 社區(qū)檔案管理工作個(gè)人總結(jié)

在xxx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xxxx社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、保證資料收集完整性。

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會(huì)成立初時(shí)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會(huì)議，強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門收集資料，聘請(qǐng)xxx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進(jìn)行工作指導(dǎo)，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對(duì)村居的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長(zhǎng)期）、黨群工作類（短期）、行政工作類（長(zhǎng)期）、行政工作類（短期）、文教衛(wèi)生工作類（短期）、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）。共建立檔案7冊(cè)，立卷85卷，長(zhǎng)期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。

二、加強(qiáng)檔案資料保管保護(hù)工作。

所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

今后工作計(jì)劃：

一、強(qiáng)化歸檔意識(shí)，規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能。

二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。

三、努力編研，積極補(bǔ)充原始資料。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補(bǔ)充原始缺失的資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。

xxx社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jī)。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。

第5篇 2023社區(qū)第一季度安全管理工作總結(jié)

一季度以來，水渡坪社區(qū)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好日常安全巡查工作，督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)做好冬季防火防電等一系列工作，特別是轄區(qū)相關(guān)建筑工地，要求抓重點(diǎn)抓落實(shí)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、 沙坪建筑

一月：棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年下半年會(huì)完工，工程在春節(jié)前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉(xiāng)，相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地，社區(qū)要求他們做好春節(jié)前后的防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。社區(qū)安全巡查人員對(duì)工地進(jìn)行檢查，暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全問題。

二月：棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年下半年會(huì)完工，工程在春節(jié)前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人節(jié)后還未上班，相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。社區(qū)安全巡查人員對(duì)工地進(jìn)行檢查，暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全問題。

三月：棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年6月左右完工，棚改小區(qū)工程進(jìn)入最后沖擊階段，現(xiàn)階段小區(qū)施工重點(diǎn)主要在水、電、煤氣、電梯等基礎(chǔ)設(shè)施完善方面。今年開工以來，社區(qū)檢查人員主要發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的問題，第一，門衛(wèi)檢查監(jiān)督工作有所松懈，存在不戴安全帽進(jìn)入工地的現(xiàn)象;第二，高空施工人員安全防范措施不到位，未見安全帶;第三，施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現(xiàn)象，有鋼釘?shù)燃怃J物。

社區(qū)將相關(guān)問題已反饋給沙坪建筑公司，要求做好施工人員安全防護(hù)宣傳教育工作，確保棚改工程順利完工。

二、 瑞海市場(chǎng)

一月：對(duì)瑞海臨時(shí)市場(chǎng)及凍庫(kù)、工地的的檢查暫未發(fā)現(xiàn)安全問題，社區(qū)安全檢查人員對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了叮囑，要求他們?cè)诖汗?jié)期間做好安全生產(chǎn)的自查自檢工作，并就2022年發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題打印成宣傳資料發(fā)放到位，要求他們根據(jù)相關(guān)內(nèi)容于開年后予以完善，比如進(jìn)貨商相關(guān)資質(zhì)的保留、進(jìn)出臺(tái)賬的登記、相關(guān)制度上墻等。

二月：瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區(qū)已開始試營(yíng)業(yè)，部分商戶已經(jīng)入駐水產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)，2月17日，社區(qū)對(duì)水產(chǎn)區(qū)進(jìn)行首次安全巡查，發(fā)現(xiàn)一些安全問題，并將相關(guān)問題反饋給市場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，要求他們做好相關(guān)工作。第一，水產(chǎn)區(qū)進(jìn)入車輛多，市場(chǎng)目前沒有道路交通引導(dǎo)人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產(chǎn)區(qū)西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠，存在出車倒車的安全隱患;第三，水產(chǎn)區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險(xiǎn);第四，市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足。

三月：瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區(qū)已開始試營(yíng)業(yè)，部分商戶已經(jīng)入駐水產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)。3月20日，社區(qū)對(duì)水產(chǎn)區(qū)進(jìn)行開年第二次安全巡查，發(fā)現(xiàn)一些安全問題，并將相關(guān)問題反饋給市場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，要求他們做好相關(guān)工作。第一，水產(chǎn)區(qū)進(jìn)入車輛多，市場(chǎng)目前沒有道路交通引導(dǎo)人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產(chǎn)區(qū)西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車?？浚嬖诔鲕嚨管嚨陌踩[患;第三，水產(chǎn)區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險(xiǎn);第四，市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足;第五，水產(chǎn)區(qū)屬于試營(yíng)業(yè)階段，大部分商戶缺少證照，社區(qū)與市場(chǎng)方溝通了解到，商戶的證照會(huì)在4月、5月統(tǒng)一辦理。

另外，凍庫(kù)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)大部分商戶健康證過期，加之去年十一月統(tǒng)計(jì)的缺少健康證的商戶，臨時(shí)凍庫(kù)經(jīng)營(yíng)區(qū)需要安排人員統(tǒng)一辦理，摸底人數(shù)為30人左右。

2022社區(qū)第一季度安全管理

第6篇 社區(qū)協(xié)理員管理總結(jié)

社區(qū)勞保協(xié)理員工作總結(jié)

勞動(dòng)保障協(xié)理員個(gè)人工作總結(jié)及來年工作打算 本年度以來，在縣人勞局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

心幫助下，我緊緊圍繞縣人勞局各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)，緊扣鎮(zhèn)提出的方法和思路，勤奮努力，

踏實(shí)工作，全面完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就年度工作總結(jié)如下：

一、完成工作情況

積極當(dāng)好參謀，推動(dòng)整體工作大進(jìn)位。旺草鎮(zhèn)是人口大鎮(zhèn)，勞動(dòng)保障工作相對(duì)比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)量要大，加上所里協(xié)管員相對(duì)較少，

所以要干好工作必須加倍的辛苦和付出。在工作中，我不計(jì)得失，不分節(jié)假和周末加班加點(diǎn)，

任勞任怨，扎實(shí)工作，始終按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，從未拖延要求時(shí)間，為整體工作大進(jìn)

位做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022年全鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作走在全縣前列。全鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)

849人（其中失業(yè)人員再就業(yè)90人，就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)50人）；完成農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就

業(yè)969人；完成職業(yè)技能培訓(xùn)120人；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為19000余人、辦理60

周歲以上老人社保補(bǔ)貼有17000余人；范文寫作組織免費(fèi)技能培訓(xùn)共120人；積極配合創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)

業(yè)型城市驗(yàn)收，大力宣傳上級(jí)的有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，共發(fā)放小額擔(dān)保貸款624萬元，直接扶持236

名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

第7篇 社區(qū)物業(yè)管理總結(jié)

一、 社區(qū)概況

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

3、加大宣傳力度，社區(qū)紅袖章每天都在xxx沿線進(jìn)行“禁止亂扔垃圾，愛護(hù)環(huán)境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

1、在工作的推動(dòng)上，對(duì)物管中心人員采用了獎(jiǎng)勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協(xié)議，明確了職責(zé)，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生專干和監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性（社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng)），我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

第8篇 2023社區(qū)物業(yè)管理工作年終總結(jié)

2022年底，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目， 2022年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量

1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

2、針對(duì)客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識(shí)。

3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過程安全，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。

4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。

5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。

6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。

7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。

8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu)，加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊，入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽(yáng)節(jié)茶話會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng);11月份召開“職工代表大會(huì)”，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng)，這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。

二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作。

1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng)，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試，提高班長(zhǎng)收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。

3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查，保安班長(zhǎng)檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。

10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對(duì)保安班長(zhǎng)、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。

12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次，形成了正常的會(huì)議制度，與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。

13、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作，全年多次配合客服部進(jìn)行會(huì)務(wù)、宴請(qǐng)服務(wù)，主要提供相關(guān)安全保障和宴請(qǐng)桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作。

三、規(guī)范管理，積極服務(wù)，注重巡查，及時(shí)有效做好工程日常服務(wù)。

1、公司對(duì)農(nóng)商行項(xiàng)目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場(chǎng)。幾名工程人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，克服工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對(duì)裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。在工程前期介入中，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。

2、進(jìn)駐后，工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下，及時(shí)編制了工程部質(zhì)量控制文件，建立了較為規(guī)范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理，部門各類質(zhì)量記錄能夠及時(shí)分類歸檔。

3、召開工程部?jī)?nèi)部溝通會(huì)多次，要求員工樹立服務(wù)意識(shí)，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，個(gè)別員工因工資待遇等問題有思想包袱，及時(shí)溝通處理。對(duì)有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀(jì)員工一名。

4、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)做好相關(guān)記錄，維護(hù)大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表，每周匯總向服務(wù)處書面匯報(bào)一次。

5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，報(bào)服務(wù)處書面向業(yè)主提出整改意見多次，全年共書面上報(bào)《工作聯(lián)系單》27份，一些重要問題，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動(dòng)、地庫(kù)排污泵失靈等問題得到業(yè)主的積極回復(fù)。

6、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)大廈水電安裝遺留問題進(jìn)行協(xié)商、溝通，并根據(jù)會(huì)議決議，對(duì)施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施，配合浙江開元對(duì)地庫(kù)排污泵進(jìn)行檢修等。

7、根據(jù)業(yè)主方會(huì)議室使用需要，多次協(xié)助客服部對(duì)相關(guān)會(huì)議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會(huì)議、大型活動(dòng)提供良好的會(huì)務(wù)工程保障。同時(shí)，積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作，如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)前準(zhǔn)備多次，主要是拆、裝桌子，搬運(yùn)凳子。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。

8、注意相關(guān)設(shè)備的維保，每月聯(lián)系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對(duì)大廈柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行小保養(yǎng)1次，如電瓶栓頭檢查，加防凍液等，全年對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組綜合保養(yǎng)2次。

9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù)，確保大廈供電正常。

10、 對(duì)大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次，注重了維修的時(shí)效性，在人手能安排的情況下，接到報(bào)修后及時(shí)到場(chǎng)，得到了業(yè)主的肯定。

四、注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化流程，加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真做好大廈清潔衛(wèi)生工作。

1、 針對(duì)保潔員年齡偏大，文化水平偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，以實(shí)際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓(xùn)內(nèi)容。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)。

2、 前期開荒實(shí)行“兵團(tuán)作業(yè)”，制訂進(jìn)度表，集中力量，每日完成計(jì)劃工作量。進(jìn)入正常管理期后，對(duì)樓層進(jìn)行分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。在工作實(shí)踐中，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化作業(yè)流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層，指定保潔員收送。

3、 規(guī)范保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。加強(qiáng)保潔工作監(jiān)管，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正個(gè)別保潔員著裝不規(guī)范，禮節(jié)禮貌不到位現(xiàn)象。

4、 及時(shí)與保潔員進(jìn)行溝通，通過每日召開保潔員班前會(huì)，樓層巡視時(shí)交流等形式，對(duì)保潔員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，了解保潔員思想動(dòng)態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時(shí)向公司反饋，得到解決。

5、 加強(qiáng)對(duì)重要部位，重點(diǎn)地域的清潔。如對(duì)會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會(huì)所等重要位置安排責(zé)任心較強(qiáng)保潔員進(jìn)行重點(diǎn)清潔。定期對(duì)地庫(kù)管道表面、地庫(kù)倉(cāng)庫(kù)角落等衛(wèi)生死角進(jìn)行大掃除。針對(duì)大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請(qǐng)公司安排清洗隊(duì)對(duì)農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進(jìn)行沖洗。效果明顯，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

6、 重視保潔工作紀(jì)律檢查，每日對(duì)保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，對(duì)個(gè)別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)工作消極，違反服務(wù)處《員工守則》的個(gè)別保潔員進(jìn)行批評(píng)處理。對(duì)個(gè)別保潔員私自帶出大廈廢品進(jìn)行批評(píng)教育。

7、 加強(qiáng)對(duì)保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫(kù)管理臺(tái)帳，明確保潔物資領(lǐng)用時(shí)間，控制耗材的使用量，節(jié)約使用保潔物資。

五、堅(jiān)持衛(wèi)生、安全和花樣、口味共抓，宴請(qǐng)服務(wù)與員工用餐并重，做好食堂服務(wù)工作。

1、 食堂管理是物業(yè)服務(wù)的新課題，服務(wù)處沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。接管后，經(jīng)過與銀行方食堂管理人員的磨合，服務(wù)處不斷調(diào)整管理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索食堂管理模式，食堂服務(wù)已贏得了客戶的好評(píng)。

2、 食堂采購(gòu)由銀行方負(fù)責(zé)安排，我處負(fù)責(zé)食堂員工管理及食物烹制，我處與食堂采購(gòu)員溝通，要求其采購(gòu)食品必須安全、衛(wèi)生。做到購(gòu)買、儲(chǔ)藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。

3、 食堂服務(wù)對(duì)象為農(nóng)商行內(nèi)部員工和部分外來客人，服務(wù)對(duì)象收入高，對(duì)食物花樣、口味要求較高，我處從廚師選聘，原料選購(gòu)等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上，對(duì)試用期不合格的廚師進(jìn)行調(diào)整，先后2名廚師因此未能轉(zhuǎn)正。在食物口味上，要求采購(gòu)人員加強(qiáng)把關(guān)，采購(gòu)新鮮、時(shí)令蔬菜。銀行員工目前對(duì)食堂伙食供應(yīng)較為認(rèn)可。

4、 銀行方面由于工作需要，經(jīng)常性需要宴請(qǐng)賓客。服務(wù)處積極做好宴會(huì)服務(wù)工作，除食物制作要求較高外，重視宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，多次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)。

5、 做好食堂員工的管理，食堂現(xiàn)有廚師3名，廚工5名，管理人員1名。經(jīng)常對(duì)食堂人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體原因請(qǐng)長(zhǎng)假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

6、 做好食堂的衛(wèi)生工作，除對(duì)食堂進(jìn)行日常衛(wèi)生清潔外，經(jīng)常進(jìn)行大掃除，食堂衛(wèi)生狀況較好。

第9篇 社區(qū)城市管理工作總結(jié)

社區(qū)城市管理工作總結(jié)，現(xiàn)在各級(jí)城市政府部門都非常重視要做好城市管理工作，好總結(jié)網(wǎng)為您帶來一篇社區(qū)城市管理工作總結(jié)，范文如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，立意求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政，始終圍繞“挺進(jìn)第一方陣，建設(shè)中等城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推進(jìn)和加強(qiáng)城市管理，不斷完善城市服務(wù)市民的功能，努力為構(gòu)建和諧、秀美、文明、富裕新創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境，促進(jìn)城市管理工作創(chuàng)造新水平，登上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

以創(chuàng)建國(guó)家園林縣城為總目標(biāo)，以“執(zhí)法為民、共建和諧、沒有最好、只為更好”為工作理念，做好“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、改”四字文章。即：嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理；求真務(wù)實(shí)、工作落實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)；督查細(xì)致、考核細(xì)致、發(fā)現(xiàn)問題細(xì)致；改進(jìn)工作方法、改善工作條件、改善落后管理模式。

三、工作思路

（一）強(qiáng)化精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)整體工作效能大提升。

1、堅(jiān)持把清掃保潔工作放在環(huán)衛(wèi)工作的首位。做到縣城環(huán)境衛(wèi)生兩清掃全天候保潔，督查到位，清掃車作業(yè)到位；強(qiáng)化衛(wèi)生死角清理突擊隊(duì)的管理，做到所有衛(wèi)生死角清理不超過一個(gè)星期；繼續(xù)抓好垃圾處理費(fèi)的收繳工作，用好用足用活此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

2、全力抓好城區(qū)重要地段綠地補(bǔ)植工作，用好用足苗圃苗木，確保翻耕改土、移苗整形、澆水養(yǎng)護(hù)步步到位，4月份之前全面完成補(bǔ)植任務(wù)；繼續(xù)提升公共綠地管理水平，繼續(xù)加大公園、廣場(chǎng)清掃保潔力度和園林設(shè)施維護(hù)力度，新接管的綠地6月底以前必須全面進(jìn)行規(guī)范養(yǎng)護(hù)，同時(shí)要把沿線的花壇路沿石維護(hù)工作納入日常管理范圍；繼續(xù)夯實(shí)國(guó)家園林縣城創(chuàng)建基礎(chǔ)，全面啟動(dòng)創(chuàng)建工作。

3、始終把砂石撒漏的整治作為城管綜合執(zhí)法工作的重點(diǎn)。每天都要查處無遮蓋過境車輛；與公路路政、交警等部門聯(lián)手每年開展4次以上超限超載聯(lián)合整治，逐步杜絕裝載砂石、瓷土等載重車輛進(jìn)入城區(qū)；落實(shí)工作責(zé)任，分解工作任務(wù)，把任務(wù)落實(shí)到每個(gè)中隊(duì)、每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員頭上；改變以往工作方法，打好時(shí)間差，實(shí)行休息時(shí)間段上路查處違法車輛；班子成員和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持原則，統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)，杜絕說情風(fēng)。

第10篇 2023年社區(qū)物業(yè)管理年終總結(jié)

20xx年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20xx年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長(zhǎng)，社區(qū)主任郭英任副組長(zhǎng)，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍

為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。

三、齊抓共管，提升服務(wù)

年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。

1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。

2、20xx年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。

3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。

4、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。

5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對(duì)安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。

6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。

7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。

四、完善工作機(jī)制

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。

20xx年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

第11篇 2023年社區(qū)管理中心共青團(tuán)?年終年終工作總結(jié)

2022年社區(qū)管理中心團(tuán)委堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神和團(tuán)的十六大精神，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2022年的奮斗目標(biāo)，唱響“新起點(diǎn)·新業(yè)績(jī)·新青年”時(shí)代旋律，著力推動(dòng)工作思路、工作方法和自身的建設(shè)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作在繼承中發(fā)展，在開拓中前進(jìn)，為建設(shè)“和諧社區(qū)”、實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理中心的奮斗目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。

2022年社區(qū)管理中心共青團(tuán)工作的主要做法是：

一、加強(qiáng)了黨的十七大和團(tuán)的十六大精神教育，奏響“站在新起點(diǎn)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”的時(shí)代強(qiáng)音。社區(qū)管理中心團(tuán)委按照集團(tuán)公司團(tuán)委的安排部署，認(rèn)真組織團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團(tuán)的十六大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。同時(shí)緊密結(jié)合改革開放30周年活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“我與祖國(guó)共奮進(jìn)，我與兗礦同發(fā)展”的主題教育活動(dòng)，堅(jiān)定不移的用中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟引領(lǐng)團(tuán)員青年，用科學(xué)發(fā)展觀武裝團(tuán)員青年，用社區(qū)管理中心的改革發(fā)展的形勢(shì)教育團(tuán)員青年，在團(tuán)員青年中進(jìn)一步營(yíng)造了“立足新起點(diǎn)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”的濃厚氛圍，唱響了“新起點(diǎn)、新業(yè)績(jī)、新青年”的時(shí)代旋律。

二、扎實(shí)有效的開展形勢(shì)任務(wù)教育，凝聚團(tuán)員青年的思想和行動(dòng)。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，加強(qiáng)了團(tuán)員青年的形勢(shì)任務(wù)教育。11月6日，社區(qū)管理中心團(tuán)委召開了團(tuán)支部書記座談會(huì)。會(huì)上傳達(dá)了耿主席在集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析會(huì)上的講話、宋書記在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上的講話以及團(tuán)委李書記在集團(tuán)公司共青團(tuán)工作會(huì)議上的講話精神。學(xué)習(xí)了有關(guān)金融危機(jī)方面的知識(shí)，了解當(dāng)前金融風(fēng)暴席卷全球、國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，引導(dǎo)和教育團(tuán)員青年牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信念，堅(jiān)定不移地跟黨走。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了團(tuán)員青年的節(jié)約意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及憂患意識(shí)。引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位、艱苦奮斗，用青年人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，超前應(yīng)對(duì)困難，樂觀自信面對(duì)挑戰(zhàn)。向團(tuán)干部和團(tuán)員轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)公司致全體團(tuán)員青年的倡議書。進(jìn)一步激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)了“溫馨家園”建設(shè)和社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展，青年崗位建功立業(yè)實(shí)踐活動(dòng)卓有成效。認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司團(tuán)委“十比十賽”活動(dòng)的指導(dǎo)性意見，以“十比十賽”活動(dòng)為總抓手，扎實(shí)推進(jìn)青安崗、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效等工作，在團(tuán)員青年中營(yíng)造了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的濃厚氛圍。一是社區(qū)管理中心青年安全工作質(zhì)量和水平不斷在提高，圍繞集團(tuán)公司團(tuán)委狠抓安全“天字號(hào)”大事，在工作中激發(fā)團(tuán)員青年的創(chuàng)業(yè)熱情，積極發(fā)揮生力軍作用，為社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。安全生產(chǎn)月期間，社區(qū)管理中心團(tuán)委以“治理隱患、防范事故”為主題，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，認(rèn)真做好安全知識(shí)宣傳和安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，營(yíng)造了濃郁的安全文化氛圍，使活動(dòng)有聲有色。各基層團(tuán)組織也積極開展適合自己本單位的活動(dòng)，在機(jī)關(guān)辦公駐地開展了安全板報(bào)展評(píng)，吸引職工駐足觀看。為使安全知識(shí)深入人心，還在住宅小區(qū)設(shè)立了安全知識(shí)咨詢站，向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識(shí)，您現(xiàn)在閱覽的是南京便民網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！?。“l(fā)放宣傳資料1xx多份。機(jī)關(guān)幼兒園還創(chuàng)新宣傳形式，在幼兒園開展了“安全意識(shí)從娃娃抓起”活動(dòng)，教授幼兒識(shí)別安全警示標(biāo)志，開設(shè)安全圖標(biāo)專題課，向幼兒家長(zhǎng)發(fā)放幼兒飲食安全知識(shí)等宣傳資料。二是開展以“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”為主題的活動(dòng)成效顯著。節(jié)能減排，關(guān)鍵在于廣大職工意識(shí)的強(qiáng)化。社區(qū)管理中心團(tuán)委充分利用了團(tuán)委會(huì)，認(rèn)真組織了團(tuán)員學(xué)習(xí)關(guān)于開展節(jié)能減排工作的一系列文件精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立了“節(jié)約并不難，體現(xiàn)在身邊”、“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”的理念。同時(shí)組織參加了“節(jié)能減排·青年在行動(dòng)”的演講比賽。以青年節(jié)能減排宣傳教育行動(dòng)、青年節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng)、青年節(jié)能減排主題實(shí)踐行動(dòng)、青年節(jié)能減排技能提升行動(dòng)、青年節(jié)能減排志愿服務(wù)行動(dòng)為載體，扎實(shí)開展“青年節(jié)能減排示范崗”活動(dòng)，廣大團(tuán)員青年從身邊的一些小事、細(xì)節(jié)做起，節(jié)能減排成為自覺行動(dòng)。

四、著力引領(lǐng)時(shí)代新風(fēng)，團(tuán)員青年博愛之心進(jìn)一步改觀。社區(qū)管理中心團(tuán)委發(fā)揮先進(jìn)青年群眾組織的作用，緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏，引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，立足本職，展現(xiàn)亮麗的青春風(fēng)采。一是為了弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)“溫馨家園”“和諧社區(qū)”建設(shè)，推進(jìn)青年志愿者活動(dòng)蓬勃開展，3月5日社區(qū)管理中心在廣大青年團(tuán)員中開展了以“青春奉獻(xiàn)在社區(qū)”為主題的學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)分別在南工房和橋東苑兩個(gè)小區(qū)舉行，為住戶免費(fèi)提供電器檢修、自行車維修、水電暖設(shè)施維修、電氣焊接、物業(yè)管理相關(guān)法律咨詢及業(yè)務(wù)咨詢等項(xiàng)目?；顒?dòng)開展后受到了廣大住戶的歡迎，僅3月5上午就接待服務(wù)住戶80多人次,制作了“和諧社區(qū)漾溫馨”的專題片在兗礦電視臺(tái)播放。二是在汶川地震中展現(xiàn)團(tuán)員的愛心。當(dāng)“5.12”四川汶川大地震發(fā)生后，社區(qū)管理中心團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司團(tuán)委的號(hào)召，大力弘揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，伸出援助之手，積極繳納“特殊團(tuán)費(fèi)”，奉獻(xiàn)愛心，以此表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的慰問和關(guān)心。此次活動(dòng)，社區(qū)管理中心全體團(tuán)員共繳納特殊團(tuán)費(fèi)3260元。三是做好了“樹獻(xiàn)送”活動(dòng)的摸底調(diào)查和最后階段的救助工作。為了更深入推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動(dòng)，幫助礦區(qū)的青少年健康的成長(zhǎng)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真做好了摸底和申報(bào)工作，1名符合條件的職工子女，得到了救助。

五、圍繞和諧文化建設(shè)，青年文明先鋒作用進(jìn)一步發(fā)揮。倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神，以健康向上的文化鼓舞青年，增強(qiáng)了共青團(tuán)的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下發(fā)了關(guān)于開展紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)89周年系列活動(dòng)的通知。并與5月4日五四青年節(jié)隆重召開了紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)暨表彰大會(huì)。會(huì)上，對(duì)來自基層單位的58名優(yōu)秀共青團(tuán)員、團(tuán)干和青年標(biāo)兵進(jìn)行了表彰，并有三名優(yōu)秀團(tuán)員代表進(jìn)行了發(fā)言。會(huì)后，廣大團(tuán)員青年紛紛表示，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，結(jié)合物業(yè)服務(wù)實(shí)際，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，為集團(tuán)公司物業(yè)管理服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。二是開展了文體娛樂活動(dòng)，豐富團(tuán)員青年的文化生活。健康向上的文體活動(dòng)是活躍青年、展示青春風(fēng)采、打造青年旋律工程的有效途徑。社區(qū)管理中心團(tuán)委大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，傳播進(jìn)步新理念，結(jié)合重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)，組織團(tuán)員青年深入開展各種特色鮮明、健康向上的文娛活動(dòng)，元旦期間舉辦的元旦聯(lián)歡晚會(huì)、春節(jié)期間開展的“棋牌比賽”、5月份舉辦的“慶五四”拔河比賽，進(jìn)入9月，動(dòng)員團(tuán)員青年參加了社區(qū)管理中心2022年“溫馨平安、和諧共贏”文化廣場(chǎng)巡演等活動(dòng)，極大地豐富了團(tuán)員青工的業(yè)余文化生活，讓團(tuán)員青年職工在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三是積極開展推優(yōu)活動(dòng)，每年都開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)，并向黨委推薦表現(xiàn)突出的青年人才。

2022年，在集團(tuán)公司團(tuán)委和社區(qū)管理中心黨政的關(guān)心關(guān)懷下，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)工作中也暴露出一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)為：一是由于社區(qū)管理中心是物業(yè)管理單位，管理人員職數(shù)少，許多具有大專以上學(xué)歷的青年職工沒有上管理崗的機(jī)會(huì)，造成青年職工思想不穩(wěn)定，感到前途渺茫，工作消極。二是收入低。09年，社區(qū)管理中心職工平均收入28170元，但是青年職工每個(gè)月領(lǐng)到手的工資是1000元左右，隨著物價(jià)的上漲，經(jīng)濟(jì)壓力比較大。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，一是教育青年職工樹立“有為才能有位”的觀念，立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及憂患意識(shí)，超前主動(dòng)的應(yīng)對(duì)困難，樂觀自信的迎接挑戰(zhàn)。這些問題我們將高度重視，積極應(yīng)對(duì)，采取措施，在下一步工作中認(rèn)真加以解決。

2022年工作意見

2022年，是社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的一年，也是共青團(tuán)工作面臨新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的重要一年。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，社區(qū)管理中心基層團(tuán)支部要適應(yīng)形勢(shì)、更新觀念，加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的工作，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)凝聚奮進(jìn)合力，圍繞“溫馨家園”建設(shè)，打造“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”工作重點(diǎn)，在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)中開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。

2022年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的總體工作要求是：以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、團(tuán)的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2022年工作任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)唱響“新起點(diǎn)·新業(yè)績(jī)·新青年”時(shí)代旋律，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì)、直面嚴(yán)冬、克難攻堅(jiān)、挑戰(zhàn)極限，打好青春創(chuàng)業(yè)志氣仗，為社區(qū)管理中心渡過難關(guān)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧和力量。

2022年社區(qū)管理中心共青團(tuán)工作的總體框架是：圍繞一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持一條主線，深化兩項(xiàng)教育，重推三項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升。

圍繞一個(gè)目標(biāo)━━圍繞社區(qū)管理中心全年奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的工作持續(xù)推進(jìn)、全面發(fā)展。

堅(jiān)持一條主線━━堅(jiān)持把“十比十賽”活動(dòng)作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動(dòng)為總攬，引導(dǎo)培育團(tuán)員青年科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)凝聚青春創(chuàng)業(yè)熱情，動(dòng)員團(tuán)員青年在解放思想、更新觀念中統(tǒng)一思想，在拼搏進(jìn)取、扎實(shí)工作中追求卓越。

深化兩項(xiàng)教育━━加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年更新觀念上下功夫；加強(qiáng)共渡難關(guān)形勢(shì)任務(wù)教育，動(dòng)員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢(shì)中堅(jiān)定信心。

重推三項(xiàng)工作━━融入企業(yè)管理，扎實(shí)推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動(dòng)；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)組織建功立業(yè)職能；立足提高團(tuán)組織凝聚力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升━━團(tuán)員政治素質(zhì)、精神面貌的提升；青工服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力的提升；團(tuán)組織凝聚力戰(zhàn)斗力的提升。

2022年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的主要工作措施是：

（一）加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，在引導(dǎo)青年更新觀念上下功夫。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是2022年共青團(tuán)工作的重要任務(wù)?；鶎訄F(tuán)組織要高度重視，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)有效地組織好。一要注重理論武裝，強(qiáng)化青年理論學(xué)習(xí)。采取多種形式，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及團(tuán)的十六大、團(tuán)十六屆二中全會(huì)精神，深入理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，用最新的理論成果武裝團(tuán)員青年。二要注重結(jié)合，加強(qiáng)團(tuán)員青年政治素質(zhì)教育。充分利用紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)90周年、紀(jì)念建國(guó)60周年等重要契機(jī)，通過行之有效的主題活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立社會(huì)主義榮辱觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志品質(zhì)，保持青年人自強(qiáng)不息、勇于向上的精神。三要保證實(shí)效，切實(shí)解決問題。要通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，查找團(tuán)的工作存在的問題，查找團(tuán)員青年工作和行為方式上的差距與不足，著力提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實(shí)際問題的能力，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定意志和自覺行動(dòng)。您現(xiàn)在閱覽的是南京便民網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！??！

（二）加強(qiáng)共渡難關(guān)形勢(shì)任務(wù)教育，在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中凝聚團(tuán)員青年的思想和力量。進(jìn)一步深化“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”大討論活動(dòng)，動(dòng)員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢(shì)中堅(jiān)定信心，在統(tǒng)一思想中克難攻艱。一要及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?；鶎訄F(tuán)組織要注重動(dòng)態(tài)收集全球、全國(guó)、全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，第一時(shí)間宣傳普及到團(tuán)員青年，引導(dǎo)團(tuán)員青年辯證分析企業(yè)面臨的環(huán)境，變壓力為動(dòng)力，化危機(jī)為機(jī)遇。要幫助團(tuán)員青年認(rèn)清這場(chǎng)危機(jī)危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有；認(rèn)清兗礦戰(zhàn)勝困難的有利條件和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定克難制勝的決心和信心；認(rèn)清困難中有機(jī)遇、危機(jī)中有希望，從而以變應(yīng)變、化危為機(jī)。二要加強(qiáng)團(tuán)員青年敬業(yè)意識(shí)教育。以“個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展”、“企業(yè)與我”、“青春的崗位”等題目，引導(dǎo)團(tuán)員青年在探討中達(dá)成共識(shí)，認(rèn)識(shí)社區(qū)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的聯(lián)系，思想上行動(dòng)上與社區(qū)管理中心黨政保持高度一致，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事。三要時(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)員青年思想動(dòng)態(tài)。以團(tuán)員青年思想調(diào)查問卷、“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”論壇等活動(dòng)，進(jìn)一步了解掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)，不斷增強(qiáng)做好團(tuán)員青年思想政治引導(dǎo)和形勢(shì)任務(wù)教育工作的針對(duì)性。

（三）融入企業(yè)管理，扎實(shí)推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步探索青年參加企業(yè)精神文明建設(shè)的新途徑，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)，發(fā)揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區(qū)、溫馨家園建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)青年志愿者活動(dòng)。堅(jiān)持把青年志愿者活動(dòng)作為弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，不斷把活動(dòng)推向深入。利用3.5學(xué)雷鋒、”，助殘日等重大節(jié)假日，深入開展青年志愿者集中服務(wù)活動(dòng)和“一助一、多助一”結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益大型活動(dòng)，加大服務(wù)的力度、頻度和密度，促進(jìn)志愿服務(wù)經(jīng)?；?、制度化，為建設(shè)平安社區(qū)、溫馨家園做出積極的貢獻(xiàn)。二要扎實(shí)推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動(dòng)。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化、社區(qū)管理中心改革發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范“樹獻(xiàn)送”救助機(jī)制，體現(xiàn)“樹獻(xiàn)送”活動(dòng)的嚴(yán)肅性、象征性、針對(duì)性。擴(kuò)大“樹獻(xiàn)送”活動(dòng)的社會(huì)效益。三要大力推進(jìn)青年文化建設(shè)，活躍社區(qū)青年文化生活。精心籌劃，科學(xué)組織，周密安排，舉辦好紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)90周年，積極參與社區(qū)管理中心舉辦的廣場(chǎng)文化巡演活動(dòng)。通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育和引導(dǎo)功能，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、吸引力。

（四）圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強(qiáng)力推進(jìn)青年建功立業(yè)活動(dòng)。把“十比十賽”活動(dòng)作為團(tuán)員青年落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作，進(jìn)一步筑牢“青字號(hào)”安全防線。大力加強(qiáng)青年安全文化建設(shè)，積極營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好氛圍。結(jié)合人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，大力實(shí)施青工技能振興計(jì)劃，幫助青年職工樹立正確的職業(yè)觀，通過開展技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，提升職業(yè)技能，全面提升青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，組織青年職工開展“五小”攻關(guān)活動(dòng)，激勵(lì)青工在創(chuàng)新中展示才華，發(fā)揮作用，不斷推進(jìn)社區(qū)管理中心在管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新；結(jié)合節(jié)能減排行動(dòng)，強(qiáng)化資源節(jié)約，開展節(jié)約從我做起活動(dòng)；結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)的要求，開展好青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)；結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，深入開展青年文化建設(shè)、青年志愿者活動(dòng)，促進(jìn)志愿者活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，樹立健康和諧的文明新風(fēng)。

（五）堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。團(tuán)組織要按照“黨建帶團(tuán)建”的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“大團(tuán)建”的思路，樹立“基層第一”的觀念，狠抓團(tuán)的組織建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)員青年的最有效覆蓋。一要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制健全完善，使團(tuán)的各項(xiàng)工作更規(guī)范。在黨委的指導(dǎo)下，做好團(tuán)員推優(yōu)工作。加大團(tuán)干部的教育培訓(xùn)力度，提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。二要高度重視青年自組織建設(shè)。發(fā)揮團(tuán)組織的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)把青年自組織引導(dǎo)到服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的大局中來。三要堅(jiān)持先進(jìn)性與群眾性的統(tǒng)一，努力加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍的管理特別是流動(dòng)團(tuán)員團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，避免團(tuán)員的流失。要以“五四”青年節(jié)等重要契機(jī)，通過主題鮮明、形式多樣的慶?；顒?dòng)，強(qiáng)化團(tuán)員的先進(jìn)意識(shí)，喚起團(tuán)員青年的光榮感、使命感。四要拓展團(tuán)的工作空間，為青年的成長(zhǎng)提供好三個(gè)平臺(tái)：學(xué)習(xí)的平臺(tái)，鼓勵(lì)青年?duì)幃?dāng)學(xué)習(xí)型職工，引導(dǎo)青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，立足崗位成才；展示的平臺(tái)，不斷健全青年人才的舉薦和激勵(lì)機(jī)制，積極培養(yǎng)和舉薦青年人才，完善青年典型的評(píng)選表彰機(jī)制，努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺(tái)；交友的平臺(tái)，加強(qiáng)青年職工的交流和溝通，互幫互學(xué)。

（六）切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，努力提高共青團(tuán)組織凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。適應(yīng)社區(qū)管理中心改革發(fā)展對(duì)共青團(tuán)工作的新要求，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)干部能力建設(shè)。深入推進(jìn)“新起點(diǎn)·新業(yè)績(jī)·新青年”團(tuán)干部論壇活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)團(tuán)干部對(duì)照問題，尋找差距，做到“四個(gè)帶頭”，即帶頭加強(qiáng)政策研究和市場(chǎng)分析，提高應(yīng)對(duì)困難的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力；帶頭執(zhí)行社區(qū)管理中心制度規(guī)定，牢固樹立過緊日子思想，堅(jiān)持勤儉辦一切事情；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，在創(chuàng)新進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)新作為；帶頭嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗沖在前，勤儉節(jié)約當(dāng)先鋒，克難攻堅(jiān)做表率。要特別強(qiáng)調(diào)對(duì)青年的吸引和凝聚，不斷提高共青團(tuán)自我完善、創(chuàng)新發(fā)展的能力，努力推進(jìn)共青團(tuán)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)管理中心團(tuán)委要求團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年要解放思想，堅(jiān)定信心，積極行動(dòng)起來，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以高昂的斗志投入各項(xiàng)工作中，為社區(qū)管理中心全年工作任務(wù)的勝利完成而努力奮斗。

2022年1月

第12篇 社區(qū)物業(yè)管理年終工作總結(jié)

第一篇

社區(qū)xxxx年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下，于xxxx年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

社區(qū)總面積約1.9平方公里，有網(wǎng)格14個(gè)。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個(gè)，封閉式小區(qū)21個(gè)（有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個(gè)，土物管管理小區(qū)9個(gè)，單位自治管理小區(qū)5個(gè)，居民自治小區(qū)2個(gè)).

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況

自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。

社區(qū)xxxx年成立了由同志為組長(zhǎng)，同志為副組長(zhǎng)，為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長(zhǎng)為協(xié)調(diào)者的這么一個(gè)物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請(qǐng)了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購(gòu)置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語(yǔ)，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。

2、摸清家底，將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。

社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進(jìn)行了排查，并對(duì)消防通道進(jìn)行了排查，劃分出了消防通道、制作了40個(gè)消防警示牌，在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。

今年，統(tǒng)計(jì)了xxxx年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計(jì)表，

轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總，配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面，排查硬化黑化工作。

3、結(jié)合社區(qū)平安和諧“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作加大物業(yè)安全工作巡邏。

社區(qū)紅袖章隊(duì)伍不定期不定時(shí)地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進(jìn)行巡邏在國(guó)慶、黨的十八大、三中、四中全會(huì)等重大節(jié)日、會(huì)議期間，社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”堅(jiān)持白天、晚上巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊(duì)伍雙管齊下，對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。

三、物管工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新工作

1、在工作的推動(dòng)上，明確職責(zé)，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行年底50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查

2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難

書院路一段無菜市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。

第二篇

在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導(dǎo)下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系

物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

2、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉

做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，牽頭籌備了勤勇東區(qū)、順興苑、金秀公寓、棉麻小區(qū)，陵州路一段151號(hào)5個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。

3、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系

社區(qū)組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20:00-24:00組織“紅袖標(biāo)治安巡邏隊(duì)”對(duì)轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

4、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動(dòng)

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

第三篇

xxxx年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍。現(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)xxxx年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長(zhǎng)，社區(qū)主任郭英任副組長(zhǎng)，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍

為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。

三、齊抓共管，提升服務(wù)

年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。

1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。

2、xxxx年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。

3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。

4、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。

5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對(duì)安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。

6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。

7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。

四、完善工作機(jī)制

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。

xxxx年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

第四篇

鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部，東、西與鎮(zhèn)社區(qū)，南與社區(qū)，北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤，轄區(qū)常住人口戶數(shù)2022戶，常住人口6367人，網(wǎng)格數(shù)8個(gè)。內(nèi)有企事業(yè)單位7個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)，我們以社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心為平臺(tái)，以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點(diǎn)，以社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員、志愿者服務(wù)隊(duì)為延伸，重點(diǎn)在以下三個(gè)方面下功夫：

一、健全機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)制不斷完善

一是建立健全組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長(zhǎng)，主任任副組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)帳，做到活動(dòng)有記錄，服務(wù)有記載，對(duì)社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實(shí)行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠上級(jí)撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費(fèi)。

二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會(huì)、單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對(duì)社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報(bào)、溫馨提示等形式，讓廣大居民對(duì)實(shí)施物業(yè)服務(wù)形成共識(shí)。在實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動(dòng)員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。

二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象

社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實(shí)際情況出發(fā)，積極開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：（1）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊(duì)伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所實(shí)行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位；垃圾實(shí)行袋裝化上門服務(wù)，規(guī)范了垃圾處理方式。（2）公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊(duì)。（3）社區(qū)公用設(shè)施維護(hù)。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊(duì)每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況，及時(shí)向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)向路燈所反映以便進(jìn)行維護(hù)處理。（4）公共秩序維護(hù)。建立公共秩序維護(hù)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販，及時(shí)勸阻；對(duì)店外經(jīng)營(yíng)絕不縱容；嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。（5）便民服務(wù)。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為居民、單位送服務(wù)上門，最大化的滿足居民群眾的需求。

三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民

在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務(wù)。在實(shí)行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會(huì)議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵(lì)他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對(duì)本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)；鼓勵(lì)他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場(chǎng)地，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外，建立問題舉報(bào)、信息反饋制度，將居民反應(yīng)的問題及時(shí)反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請(qǐng)單位和上級(jí)部門聯(lián)合解決。

經(jīng)過近年來的實(shí)際運(yùn)行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作取得了顯著成效，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。

第五篇

一、社區(qū)簡(jiǎn)介：

轄區(qū)總戶數(shù)4900戶，總?cè)丝?.1萬，流動(dòng)人口1500人；轄區(qū)設(shè)9個(gè)居民小組，企事業(yè)單位4個(gè)，轄區(qū)共有30個(gè)居民小區(qū)（18個(gè)物業(yè)管理小區(qū)，12個(gè)開放式小區(qū)）。

二、組織健全、思路清晰。

今年，我社區(qū)高度重視物業(yè)管理工作，在社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民代表會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，使大家對(duì)物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初，社區(qū)成立了以同志為組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)社區(qū)委員、小組長(zhǎng)為成員的轄區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)居委會(huì)制定全年工作計(jì)劃，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級(jí)的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。

三、加強(qiáng)管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

1.轄區(qū)居民小區(qū)30個(gè)而真正有物業(yè)公司入住的只有7個(gè)，大部分為開放式或半開放式小區(qū)，社區(qū)著重對(duì)開放式小區(qū)加大投入，聘請(qǐng)了多名清掃員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式小區(qū)的小廣告和“牛皮癬”，社區(qū)組織人員進(jìn)行了多次全面清理，社區(qū)還投入資金購(gòu)置了清掃保潔工具。對(duì)開放式小區(qū)施行網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制，網(wǎng)格員重點(diǎn)對(duì)開放式小區(qū)進(jìn)行管理，保證開放式小區(qū)既有清掃也有管的局面，做到常態(tài)管理而對(duì)有物業(yè)公司的小區(qū)進(jìn)行協(xié)同協(xié)管。

2.社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車進(jìn)行了整頓，對(duì)于亂停亂放的車輛，通知車主，要求其不要占據(jù)安全消防通道，杜絕亂停亂放的行為。對(duì)于封閉式小區(qū)，要求物管方嚴(yán)格按照停車位停車，方便居民的出行，也杜絕了安全隱患。

3.社區(qū)按期定時(shí)到轄區(qū)轄區(qū)內(nèi)召開物業(yè)大會(huì)，積極同居民宣傳上級(jí)政策和市民教育。對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l列經(jīng)行學(xué)習(xí)，對(duì)社區(qū)管理及居民公約進(jìn)行宣傳，打破傳統(tǒng)的要求居民上班時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的常規(guī)模式，開創(chuàng)社區(qū)委員利用休息時(shí)間，利用晚間業(yè)余時(shí)間下網(wǎng)格，到居民家中去，去宣傳去教育。

4.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司及半開放式小區(qū)負(fù)責(zé)人的管理及教育，半年一次會(huì)議。有工作安排，有總結(jié)點(diǎn)評(píng)，有優(yōu)秀物業(yè)公司的評(píng)比。

四、強(qiáng)化考核，長(zhǎng)效管理。

社區(qū)對(duì)每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都派駐一名社區(qū)干部，對(duì)小區(qū)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即交辦，限時(shí)整改。對(duì)業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解，全年無一起越級(jí)上訪。我們每周對(duì)小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進(jìn)行一次考核，每半年對(duì)物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高。

第13篇 街道社區(qū)2023年安全管理工作總結(jié)

一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況：

二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況：

三、安全生產(chǎn)責(zé)任保證金收繳情況：

四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)情況：6月份，全街道開展了以“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁 報(bào)告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)，懸掛過街簾、宣傳標(biāo)語(yǔ)數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報(bào)告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳材料2600余份。

第14篇 社區(qū)黨員管理工作總結(jié)

社區(qū)黨員管理工作總結(jié)

半年來，xx鄉(xiāng)發(fā)展黨員工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部和縣委黨建辦的精心指導(dǎo)下，發(fā)展黨員工作嚴(yán)格按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》的規(guī)定，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，著眼于始終保持黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力提供組織保證。各黨支部上報(bào)鄉(xiāng)黨委審批人數(shù)25人，經(jīng)鄉(xiāng)黨委組織談話和討論，共吸收22名新黨員， 其中35歲以下黨員 16人，本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷8 人，中專學(xué)歷2 人，初中學(xué)歷 7人?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年發(fā)展黨員的工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的政治責(zé)任感和歷史使命感

我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持把發(fā)展黨員工作作為黨建工作目標(biāo)管理的主要內(nèi)容，建立健全工作責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。鄉(xiāng)、村兩級(jí)分別舉辦各類黨建業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中辦班、遠(yuǎn)程教育等多種形式，加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)各支部書記的教育培訓(xùn)，使他們充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展黨員工作的重要性，從黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和作用發(fā)揮情況，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展黨員工作的緊迫性，從農(nóng)村外出務(wù)工青年較多等因素導(dǎo)致申請(qǐng)入黨人數(shù)不多的現(xiàn)實(shí)，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展黨員工作的艱巨性。一是鄉(xiāng)黨委進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)黨員發(fā)展工作的宏觀領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，把發(fā)展黨員工作列入鄉(xiāng)黨委的重要議事日程，做到定期討論研究，年初有計(jì)劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。鄉(xiāng)黨委班子成員建立發(fā)展黨員工作聯(lián)系點(diǎn)，對(duì)發(fā)展黨員工作中存在的傾向性問題和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真加以解決。今年來，對(duì)全鄉(xiāng)6個(gè)村支部和4個(gè)機(jī)關(guān)支部發(fā)展黨員的工作進(jìn)行了2次督查，限期對(duì)有問題的支部進(jìn)行了整改，取得了一定實(shí)效。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高支部書記的思想認(rèn)識(shí)和發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)水平。今年，鄉(xiāng)黨委專門召開支部書記工作會(huì)議3次，對(duì)發(fā)展黨員的工作進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》、《發(fā)展黨員工作程序》和上級(jí)部門《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展黨員工作的意見》等有關(guān)文件和精神，明確新時(shí)期發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)思想和方針，并對(duì)支部書記規(guī)定了發(fā)展工作職責(zé)，明確工作任務(wù)，把發(fā)展黨員工作納入崗位考核的重要內(nèi)容。三是切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，為發(fā)展黨員工作創(chuàng)造良好環(huán)境。鄉(xiāng)黨委注重激發(fā)基層黨組織的內(nèi)在活力，結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)不斷加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)，重點(diǎn)整頓后進(jìn)支部，健全黨的組織生活，抓好對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督，統(tǒng)籌考慮，具體指導(dǎo)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、吸引力。四是強(qiáng)化黨組織發(fā)展黨員意識(shí)，明確各村支部書記為發(fā)展黨員的第一責(zé)任人。對(duì)沒有發(fā)展黨員工作的支部書記，鄉(xiāng)黨委將派出專人進(jìn)行談話，勒令寫出檢查。連續(xù)兩年沒有發(fā)展黨員的村黨支部書記，鄉(xiāng)黨委將撤消其職務(wù)。

二、科學(xué)制定計(jì)劃，抓好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作

為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的宏觀指導(dǎo)性，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量，鄉(xiāng)黨委在認(rèn)真分析上年發(fā)展黨員情況的基礎(chǔ)上，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，查找工作薄弱環(huán)節(jié)，采取“自下而上、上下結(jié)合”的方法，制定了比較切合實(shí)際的年度發(fā)展黨員工作計(jì)劃。在年初的“黨建創(chuàng)先”工作會(huì)議上，提出了各支部發(fā)展黨員的數(shù)量、性別、文化、職業(yè)等方面的結(jié)構(gòu)指標(biāo)，并與各村黨支部書記，簽訂了《發(fā)展黨員工作責(zé)任狀》，明確職責(zé)，并實(shí)行了黨委成員聯(lián)系支部、支部委員聯(lián)系黨小組和黨小組長(zhǎng)聯(lián)系入黨積極分子的制度，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)黨委每年初制定發(fā)展黨員計(jì)劃，專門召開會(huì)議，部署發(fā)展黨員工作，明確各支部書記是第一責(zé)任人，各支部確定專人負(fù)責(zé)組織發(fā)展工作，明確規(guī)定每個(gè)支部每年至少發(fā)展1名新黨員，培養(yǎng)3至5名入黨積極分子。

三、嚴(yán)格操作程序，確保發(fā)展黨員工作“十六字”方針的貫徹執(zhí)行

一是更新觀念，抓好培養(yǎng)。為適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展黨員工作的需要，改變一些坐等入黨積極分子交了入黨申請(qǐng)書后再培養(yǎng)的傳統(tǒng)做法，我們從提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念入手，采取會(huì)議、培訓(xùn)等形式，幫助基層黨員、干部從鞏固黨在農(nóng)村執(zhí)政基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)做好發(fā)展黨員工作的重要性和緊迫性。通過開展黨支部書記集中培訓(xùn)，把如何做好發(fā)展黨員工作作為一項(xiàng)重要培訓(xùn)內(nèi)容。從事黨建工作的同志能夠聯(lián)系實(shí)際，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式，積極主動(dòng)地關(guān)心、培養(yǎng)有進(jìn)步、有培養(yǎng)前途的黨外群眾，扎扎實(shí)實(shí)地做好教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)、考察工作，在堅(jiān)持“自愿入黨”的前提下，變“等人上門”為“引人上門”，建立和保持了一支數(shù)量穩(wěn)定、素質(zhì)較高、群眾公認(rèn)的入黨積極分子隊(duì)伍。截止xxxx年6月，全鄉(xiāng)申請(qǐng)入黨52人，培養(yǎng)入黨積極分子31名。鄉(xiāng)黨委對(duì)一線工作的優(yōu)秀人員實(shí)行專人培養(yǎng)，重點(diǎn)培訓(xùn)，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。舉辦入黨積極分子座談會(huì)，用身邊人和事教育他們，提高認(rèn)識(shí)。二是突出重點(diǎn)，改善結(jié)構(gòu)。針對(duì)黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面存在的突出問題，我鄉(xiāng)認(rèn)真分析研究，明確了“三個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)難點(diǎn)”的發(fā)展黨員工作思路，即：重點(diǎn)在農(nóng)村發(fā)展黨員，重點(diǎn)在生產(chǎn)、教學(xué)一線發(fā)展黨員，重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員。提出了“三個(gè)以上”的工作目標(biāo)，即：每年發(fā)展的新黨員中35歲以下的青年黨員要保持在70%以上、初中以上文化程度的要保持在70%以上、發(fā)展的新黨員數(shù)與入黨積極分子人數(shù)之比要達(dá)到1：3以上。在具體工作中，還堅(jiān)持了“四個(gè)傾向于”的工作方針 ，即：傾向于從村干部和村民小組長(zhǎng)中發(fā)展黨員;傾向于從率先致富又能帶領(lǐng)和幫助群眾致富的致富帶頭人中發(fā)展黨員;傾向于從知識(shí)分子、非公有制企業(yè)人員和退伍軍人中發(fā)展黨員，傾向于無黨員村民組發(fā)展。一年來，全鄉(xiāng)農(nóng)村基層黨組織把發(fā)展黨員工作與實(shí)施“三培養(yǎng)”工程結(jié)合起來，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)秀青年農(nóng)民、科技示范戶、致富能手、退伍軍人和外出務(wù)工經(jīng)商人員入黨，同時(shí)，黨支部始終把發(fā)展女黨員工作擺上重要位臵，規(guī)定農(nóng)村黨支部每?jī)赡曛辽侔l(fā)展一名女黨員，機(jī)關(guān)發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%，女職工相對(duì)集中的單位發(fā)展女黨員的比例不低于女職工所占比例。三是嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，重質(zhì)量。按照省委組織部《關(guān)于發(fā)展黨員公示制的意見(試行)》的要求，對(duì)入黨積極分子擬確定為發(fā)展對(duì)象、發(fā)展對(duì)象擬吸收為預(yù)備黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行公示，接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督，確保發(fā)展黨員工作的群眾公認(rèn)度和新黨員的質(zhì)量。在發(fā)展黨員工作中，沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象。此外，黨委對(duì)支部上報(bào)的發(fā)展對(duì)象材料進(jìn)行認(rèn)真審查，并征求計(jì)生、綜治等部門意見，建立了發(fā)展黨員全程公示、黨員發(fā)展預(yù)審、預(yù)備黨員考察和事后責(zé)任追等五項(xiàng)制度，保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證全鄉(xiāng)發(fā)展黨員工作的順利進(jìn)行

鄉(xiāng)黨委把發(fā)展黨員工作納入黨建工作的總體安排，建立健全了發(fā)展黨員工作責(zé)任制，把發(fā)展黨員計(jì)劃分解到各黨支部和黨小組，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。鄉(xiāng)黨委書記、分管副書記及黨委其他班子成員分別建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，經(jīng)常深入各支部指導(dǎo)黨員發(fā)展工作，對(duì)黨支部也加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的檢查和督促，使發(fā)展黨員工作逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道。

五、存在不足及下一步打算

半年來，我鄉(xiāng)發(fā)展黨員工作總體情況是好的，但也存在一些問題和不足，主要有：少數(shù)黨支部在發(fā)展黨員工作中，標(biāo)準(zhǔn)不高，把關(guān)不嚴(yán)，程序不規(guī)范，材料不齊全，歸檔不夠及時(shí);發(fā)展黨員工作不平衡。為進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作，下步我們將著重抓好以下幾方面工作：一是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高基層黨組織尤其是主要負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)展黨員工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上重要日程，推動(dòng)全鄉(xiāng)發(fā)展黨員工作上水平。二是突出發(fā)展黨員工作的重點(diǎn)。突出35歲以下、高中文化以上和婦女三個(gè)重點(diǎn)，加大入黨積極分子教育培訓(xùn)的力度。三是加大農(nóng)村黨支部發(fā)展黨員工作力度。四是從黨員隊(duì)伍建設(shè)的需要出發(fā)，加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)支部書記的教育培訓(xùn)力度，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是建立健全發(fā)展黨員工作的各項(xiàng)制度，用制度來保證發(fā)展黨員工作的健康進(jìn)行，既保證質(zhì)量，又確保“入口”暢通，使黨的組織始終充滿生機(jī)和活力。

社區(qū)黨員管理工作總結(jié)

為保持黨的先進(jìn)性、夯實(shí)基層組織，__鎮(zhèn)在發(fā)展黨員方面不斷創(chuàng)新、探索，堅(jiān)持以《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字工作方針，有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地搞好黨員發(fā)展工作，截止目前，全鎮(zhèn)發(fā)展黨員41名，其中女黨員7名，35歲下14名，高中以上文化程度11名，回顧一年來的工作總結(jié)如下：

一、黨員發(fā)展工作小結(jié)

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)黨委高度重視發(fā)展黨員工作，把發(fā)展黨員工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要措施，著力在提高組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度和工作力度上下功夫。年初鎮(zhèn)黨委專門召開一次研究發(fā)展黨員工作會(huì)議，專題研究發(fā)展黨員工作中存在的問題和制定相關(guān)措施。其次建立健全發(fā)展黨員相關(guān)制度，對(duì)培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了要求，黨委、支部齊抓共管，使發(fā)展工作走上了規(guī)范軌道。三是黨委及時(shí)討論審批，嚴(yán)格把關(guān)，保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。四是把發(fā)展黨員工作作為考核的重內(nèi)容，列入年終進(jìn)行綜合評(píng)比。

(二)狠抓培養(yǎng)，保證質(zhì)量

把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。一是抓好日常管理，保持教育培訓(xùn)的經(jīng)常性。堅(jiān)持把黨員日?；顒?dòng)作為對(duì)入黨積極分子進(jìn)行經(jīng)常性教育培訓(xùn)的重要載體，把入黨積極分子登記造冊(cè)，并按照活動(dòng)制度，嚴(yán)格進(jìn)行管理;認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本知識(shí)，聯(lián)系入黨積極分子思想實(shí)際，有針對(duì)性地開展了形勢(shì)政策教育、法律法規(guī)教育，定期對(duì)入黨積極分子學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，對(duì)入黨積極分子的思想?yún)R報(bào)及時(shí)存入檔案，作為向黨組織推薦重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的依據(jù)。二是抓好集中辦班，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性。為進(jìn)一步提高入黨積極分子的思想政治素質(zhì)，以鎮(zhèn)黨校為主要陣地，每年舉辦1-2為期的集中培訓(xùn)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，重點(diǎn)抓好了兩個(gè)方面。一方面聯(lián)系思想實(shí)際，按需培訓(xùn)。三是抓好結(jié)對(duì)聯(lián)系，提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性。建立了支部委員與入黨積極分子結(jié)對(duì)聯(lián)系責(zé)任制，支部委員每人至少聯(lián)系一名入黨積極分子，經(jīng)常交流思想，灌輸黨的知識(shí)，宣傳方針政策，提高思想覺悟和政治素質(zhì)。

(三)突出重點(diǎn)，改善結(jié)構(gòu)

針對(duì)黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面存在的突出問題，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真分析研究，明確了“三個(gè)重點(diǎn)”的發(fā)展黨員工作思路，即:重點(diǎn)在農(nóng)村發(fā)展黨員，重點(diǎn)在生產(chǎn)、教學(xué)一線發(fā)展黨員，重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員;在具體工作中，還堅(jiān)持了“三個(gè)傾向于”的工作方針，即:傾向于從村干部中發(fā)展黨員;傾向于從率先致富又能帶領(lǐng)和幫助群眾致富的致富帶頭人中發(fā)展黨員;傾向于從知識(shí)分子和退伍軍人中發(fā)展黨員。

(四)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，慎重發(fā)展

在發(fā)展黨員工作中，我們始終把質(zhì)量放在首位。具體操作過程中主要堅(jiān)持了三個(gè)原則。一是堅(jiān)持質(zhì)量第一，防止突擊發(fā)展。一方面注意從實(shí)際情況出發(fā)，科學(xué)制訂發(fā)展黨員工作計(jì)劃，另一方面不下達(dá)硬性指標(biāo)，也不允許突擊、成批發(fā)展。尤其強(qiáng)調(diào)既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內(nèi)，也不把符合條件的人拒于黨外，堅(jiān)持做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，真正做到從思想上入黨。二是堅(jiān)持全面衡量，克服片面觀點(diǎn)。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來全面衡量發(fā)展對(duì)象，不降低標(biāo)準(zhǔn)，也不另立標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)致富能人中的入黨積極分子，同樣注重考察入黨動(dòng)機(jī)和政治覺悟、思想品質(zhì)，看他能不能幫助群眾致富。三是堅(jiān)持黨性原則，嚴(yán)格入黨手續(xù)。具體辦法是嚴(yán)把“四關(guān)”即:把好支部大會(huì)討論關(guān)。在到會(huì)黨員充分行使民主權(quán)利、發(fā)表意見的基礎(chǔ)上作出是否發(fā)展的決議;把好黨委審批關(guān)。把好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正關(guān)。嚴(yán)格考察制度，全面衡量，慎重對(duì)待;把好發(fā)展黨員公示關(guān)，對(duì)于每一名新發(fā)展黨員我們都做到了公示在前，廣泛征求意見，確保發(fā)展質(zhì)量。

二、發(fā)展黨員工作存在的問題

總結(jié)一年來的發(fā)展黨員工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問題和不足。一是個(gè)別村黨支部對(duì)發(fā)展黨員工作重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏緊迫感和使命感。表現(xiàn)在思想上認(rèn)為發(fā)展黨員工作是無關(guān)緊要的事情，是“軟任務(wù)”、“虛指標(biāo)”，發(fā)展也可，不發(fā)展也行，帶有較大的隨意性，致使個(gè)別農(nóng)村黨支部長(zhǎng)期處于沒有發(fā)展黨員狀態(tài)。二是發(fā)展黨員業(yè)務(wù)操作不夠熟悉，發(fā)展程序不規(guī)范。在實(shí)際工作中，由于多方面的原因，不少黨支部在發(fā)展黨員工作中，認(rèn)為村里沒什么大問題，普遍存在著培養(yǎng)時(shí)間過短、培養(yǎng)聯(lián)系人缺乏跟蹤考察、發(fā)展材料不全和程序紊亂等現(xiàn)象，影響了黨員發(fā)展工作的質(zhì)量。

社區(qū)黨員管理工作總結(jié)

xxxx年，xx辦事處在市委組織部的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員入口票決制，積極慎重地做好發(fā)展黨員工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xxxx年度我辦事處發(fā)展黨員工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

xxxx年度我辦事處共發(fā)展新黨員45名，黨員轉(zhuǎn)正39名。

二、主要做法

(一)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

辦事處黨委高度重視發(fā)展黨員工作,把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要措施,著力在提高組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度和工作力度上下功夫。首先辦事處黨委年初專門召開一次研究發(fā)展黨員工作會(huì)議,專題研究此項(xiàng)工作中存在的問題和制定相關(guān)措施。二是黨委及時(shí)討論審批,嚴(yán)格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。三是把發(fā)展黨員工作作為考核的重要內(nèi)容,列入年終進(jìn)行綜合評(píng)比。

(二)建章立制，嚴(yán)把入口關(guān)

為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下黨員發(fā)展工作，推進(jìn)黨員發(fā)展工作的機(jī)制創(chuàng)新，嚴(yán)把黨員入口關(guān)，提高發(fā)展黨員“質(zhì)量”，確保從發(fā)展黨員的根源上保證發(fā)展黨員的先進(jìn)性和純潔性，通過入口票決制，增強(qiáng)了發(fā)展黨員的針對(duì)性，避免出現(xiàn)“關(guān)系戶、人情票”等情況，改進(jìn)和規(guī)范了發(fā)展黨員工作，提高了發(fā)展黨員質(zhì)量，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，使新發(fā)展黨員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)有了明顯改善，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，實(shí)現(xiàn)黨的任務(wù)提供了組織保證。

(三)狠抓培養(yǎng),保證質(zhì)量

把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。 一是抓好日常管理,保持教育培訓(xùn)的經(jīng)常性。堅(jiān)持把黨員日常活動(dòng)作為對(duì)入黨積極分子進(jìn)行經(jīng)常性教育培訓(xùn)的重要載體,把入黨積極分子登記造冊(cè),并按照活動(dòng)制度,嚴(yán)格進(jìn)行管理;認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),聯(lián)系入黨積極分子思想實(shí)際,有針對(duì)性地開展了形勢(shì)政策教育、法律法規(guī)教育,定期對(duì)入黨積極分子學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)心得、思想?yún)R報(bào)及時(shí)存入檔案,作為向黨組織推薦重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的依據(jù)。二是抓好結(jié)對(duì)聯(lián)系,提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性。建立了支部委員與入黨積極分子結(jié)對(duì)聯(lián)系責(zé)任制,支部委員每人至少聯(lián)系一名入黨積極分子,經(jīng)常交流思想,傳播黨的知識(shí),宣傳方針政策,提高思想覺悟和政治素質(zhì)。

(四)突出重點(diǎn)、改善結(jié)構(gòu)

針對(duì)黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面存在的突出問題,辦事處黨委認(rèn)真分析研究,明確了三個(gè)重點(diǎn)的發(fā)展黨員工作思路,即:重點(diǎn)在農(nóng)村發(fā)展黨員,重點(diǎn)在生產(chǎn)、教學(xué)一線發(fā)展黨員,重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員;在具體工作中,還堅(jiān)持了三個(gè)傾向于的工作方針,即:傾向于從村干部中發(fā)展黨員;傾向于從率先致富又能帶領(lǐng)和幫助群眾致富的致富帶頭人中發(fā)展黨員;傾向于從知識(shí)分子和退伍軍人中發(fā)展黨員。

(五)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、慎重發(fā)展

在發(fā)展黨員工作中,始終把質(zhì)量放在首位。主要堅(jiān)持了三個(gè)原則：一是堅(jiān)持質(zhì)量第一,防止突擊發(fā)展。一方面注意從實(shí)際情況出發(fā),科學(xué)制訂發(fā)展黨員工作計(jì)劃。堅(jiān)持做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),真正做到從思想上入黨。二是堅(jiān)持全面衡量,克服片面觀點(diǎn)。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)來全面衡量發(fā)展對(duì)象,不降低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)致富能人中的入黨積極分子,同樣注重考察入黨動(dòng)機(jī)和政治覺悟、思想品質(zhì),看他能不能幫助群眾致富。三是堅(jiān)持黨性原則,嚴(yán)格入黨手續(xù)。具體辦法是嚴(yán)把“四關(guān)”即:把好支部大會(huì)討論關(guān)。在到會(huì)黨員充分行使民主權(quán)利、發(fā)表意見的基礎(chǔ)上作出是否發(fā)展的決議;把好黨委審批關(guān)。在黨委審批之前,指派專人對(duì)入黨志愿書和有關(guān)材料進(jìn)行審查,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾的意見,同申請(qǐng)人進(jìn)行談話,作進(jìn)一步的考察,然后上報(bào)黨委會(huì)審議和表決;把好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正關(guān)。建立預(yù)備黨員考察表,嚴(yán)格考察制度,全面衡量,慎重對(duì)待;把好發(fā)展黨員公示關(guān),對(duì)于每一名新發(fā)展黨員我們都做到了公示在前,廣泛征求意見,確保發(fā)展質(zhì)量。

三、存在的問題及今后做法:

我辦事處發(fā)展黨員工作在上級(jí)組織部門的正確指導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)。但是工作中也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如個(gè)別黨支部組織發(fā)展工作還不平衡，部分黨員發(fā)展工作中一些材料還不夠規(guī)范。為此，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，加大這方面工作力度，把發(fā)展黨員工作做得更好。我們要堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的方針，堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、實(shí)現(xiàn)黨的歷史任務(wù)提供組織保證。在實(shí)際工作中，我們要把握好發(fā)展黨員工作的基本要求，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局;堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作程序;堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)，保持均衡發(fā)展;堅(jiān)持教育引導(dǎo)，做好基礎(chǔ)工作;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，保證發(fā)展黨員工作的順利進(jìn)行。

第15篇 社區(qū)管理工作個(gè)人總結(jié)

社區(qū)管理工作個(gè)人總結(jié)范文

張家墳社區(qū)居委會(huì)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，全面實(shí)踐黨的群眾路線教育，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。

一、社區(qū)基本情況和社區(qū)特點(diǎn)

張家墳社區(qū)轄區(qū)面積4.9平方公里。由張家墳、呂村、二老莊、董家墳、馬家墳、仇家溝、李家峪7個(gè)自然村組成，為村居混雜型社區(qū)，現(xiàn)有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動(dòng)人口238人。社區(qū)“兩委一站”共有15名,黨員總數(shù)37名。

張家墳社區(qū)管轄地域大，居民居住分散，社區(qū)整體環(huán)境較差，社區(qū)居民整體素質(zhì)和覺悟不高。由于張家墳社區(qū)多為農(nóng)居混雜，整體生活水平不高，所以導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)困難群體較多，社區(qū)內(nèi)80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區(qū)將重點(diǎn)工作放在了弱勢(shì)群體和高齡老人的關(guān)愛上。

二、社區(qū)工作開展情況：

(一)、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)情況：

今年，社區(qū)全體工作人員參加了黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)照“四風(fēng)”深刻的查擺了自己身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。今年，社區(qū)的一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正成為正式黨員，一人通過了服務(wù)站站長(zhǎng)考試，晉升為社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)。社區(qū)還有兩名工作人員考取了社區(qū)工作者初級(jí)職稱，使得社區(qū)現(xiàn)有職稱人數(shù)達(dá)到了6名，其中，中級(jí)職稱2名，初級(jí)職稱4名。占社區(qū)工作人員總數(shù)的50%。

(二)社區(qū)計(jì)劃生育工作：

計(jì)劃生育工作是社區(qū)的重要工作之一。今年，單獨(dú)二胎政策實(shí)施了，社區(qū)通過板報(bào)、宣傳欄等形式，向居民進(jìn)行宣傳，共發(fā)放宣傳品206份。今年，社區(qū)為獨(dú)生子女上意外保險(xiǎn)259份，為獨(dú)生子女家庭辦理獨(dú)生子女費(fèi)銀行卡111份，開具計(jì)生證明107份，發(fā)放計(jì)生藥具260盒，接受各項(xiàng)咨詢310人次。

(三)社區(qū)安全衛(wèi)生工作：

1、綜合治理和安全生產(chǎn)工作：

(1)預(yù)防煤氣中毒工作：

預(yù)防煤氣中毒工作都是社區(qū)工作的重點(diǎn)，社區(qū)成立預(yù)防煤氣中毒工作小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，開展了預(yù)防煤氣中毒的宣傳，并對(duì)社區(qū)內(nèi)153戶純居民家庭進(jìn)行了入戶檢查，簽訂了安全協(xié)議書，張貼了安全黃標(biāo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患給予及時(shí)糾正，向社區(qū)居民講解預(yù)防煤氣中毒安全知識(shí)，克服取暖用戶的麻痹思想;今年，社區(qū)還加大了對(duì)流動(dòng)人口的檢查力度，對(duì)社區(qū)內(nèi)138戶流動(dòng)人口取暖情況都進(jìn)行了了解，并簽訂協(xié)議，鼓勵(lì)流動(dòng)人口用電取暖。對(duì)用煤爐取暖的流動(dòng)人口，社區(qū)都對(duì)煤爐進(jìn)行了檢查，對(duì)煤爐不合格，不安裝風(fēng)斗，無煤氣報(bào)警器的家庭，給予了限期整改的要求。

(2)社區(qū)安全維穩(wěn)工作：

社區(qū)由于是農(nóng)居混雜流動(dòng)人口較多，且流動(dòng)性較強(qiáng)，所以，維穩(wěn)工作是社區(qū)的重點(diǎn)工作之一。在重大節(jié)日和期間，社區(qū)加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點(diǎn)人監(jiān)控，重點(diǎn)地段防控，并加強(qiáng)對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的檢查力度，由于社區(qū)維穩(wěn)工作做得扎實(shí)有效，社區(qū)沒有發(fā)生一起刑事案件和群體上訪事件。

(3)社區(qū)安全生產(chǎn)管理工作：

社區(qū)內(nèi)共有12家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但大多是小型商戶，社區(qū)每月定期對(duì)這些商戶的水、電、煤氣進(jìn)行進(jìn)行安全生產(chǎn)的檢查，并每個(gè)月都做好檢查記錄。全年，社區(qū)內(nèi)商戶沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

2、食品安全工作：

為了保證社區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)食品安全事故，社區(qū)非常重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節(jié)日和期間，更是加大宣傳力度，動(dòng)員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動(dòng)，利用板報(bào)等形式進(jìn)行廣泛宣傳。并重點(diǎn)圍繞食品安全開展了一對(duì)一食品安全檢查工作。對(duì)轄區(qū)的所有商戶進(jìn)行定期和專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的、過期的食品和衛(wèi)生狀況差的商戶及時(shí)告知商戶負(fù)責(zé)人提出整改措施。確保轄區(qū)居民用上放心的食品。

3、環(huán)境整治工作：

社區(qū)以開展“愛國(guó)衛(wèi)生城市清潔日”活動(dòng)為契機(jī)，以改善市容環(huán)境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區(qū)還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點(diǎn)的突擊滅蚊蠅活動(dòng)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的垃圾堆放點(diǎn)、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)改善居民生活環(huán)境。

(四)社區(qū)文教工作：

今年，社區(qū)創(chuàng)建體育型社區(qū)，全年的文化體育活動(dòng)，圍繞著創(chuàng)建活動(dòng)開展。組織了多項(xiàng)大型文體活動(dòng)，如百姓大舞臺(tái)，慶十一歌唱比賽，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，社會(huì)化退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)，超轉(zhuǎn)人員運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過這些文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，也展示了社區(qū)居民的風(fēng)采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識(shí)講座，安全知識(shí)講座，法律講座，社會(huì)保險(xiǎn)政策講座等，向社區(qū)居民普及各項(xiàng)知識(shí)，宣傳健康的生活方式。

寒暑假期間，社區(qū)組織青少年開展了安全知識(shí)講座、青少年運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富了青少年的假期生活。在為學(xué)齡前兒童接種疫苗工作中，社區(qū)積極組織、認(rèn)真部署，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)齡兒童強(qiáng)化免疫宣傳摸底登記工作，對(duì)本轄區(qū)和流動(dòng)兒童進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底登記。通過活動(dòng)共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動(dòng)人口兒童31人。為29名外來流動(dòng)兒童開具了接種疫苗證明。

(五)社區(qū)民政工作：

1、低保工作：

認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作，對(duì)低保戶的復(fù)審工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、認(rèn)真接待舉報(bào)。在第四季度低保復(fù)審工作中，我們發(fā)現(xiàn)2戶不符合低保標(biāo)準(zhǔn)，終止他們享受城市最低生活保障。截止20__年底，張家墳社區(qū)享受低保人員為9戶共16人。

2、老齡工作：

20__年張家墳社區(qū)老齡工作有序進(jìn)行。社區(qū)認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優(yōu)惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優(yōu)待卡。為33位80歲以上老年人申報(bào)和發(fā)放居家養(yǎng)老優(yōu)惠券，并上報(bào)新增5人領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)券。有些老人無法及時(shí)拿到服務(wù)券，每季度我們都下戶為他們送去養(yǎng)老服務(wù)券。今年4月，社區(qū)推薦了2名居民參加孝星評(píng)選，并在今年第三季度得到批準(zhǔn)，為他們發(fā)放了1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、困難救助活動(dòng)：

社區(qū)在春節(jié)期間為轄區(qū)11戶居民送去米面油等生活慰問品;國(guó)慶節(jié)前夕，為轄區(qū)5戶送去米面油;了弘揚(yáng)社會(huì)愛心，發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的國(guó)際人道主義精神，組織社區(qū)居民積極踴躍捐衣捐錢，共捐款260元;捐贈(zèng)棉衣毛絨衣共83件，單衣56件。

4、社會(huì)保險(xiǎn)工作：

今年共為69人在社區(qū)辦理一老一小保險(xiǎn)。為了居民了解一老一小保險(xiǎn)政策，方便他們辦理保險(xiǎn)，我們把保險(xiǎn)的制度規(guī)定進(jìn)行整理、打印成便條送給每位辦理保險(xiǎn)的人員，并且耐性給他們解釋不清楚的問題。

為轄區(qū)54名占地超轉(zhuǎn)人員修改醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，為方便居民，我們認(rèn)真解釋，并提出建議，為他們選擇方便的定點(diǎn)醫(yī)院提供方便，使超轉(zhuǎn)人員醫(yī)?？ǖ靡哉Ｊ褂?。

20__年中下旬，張家墳社區(qū)為轄區(qū)9名無業(yè)人員和6名殘疾居民辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，并圓滿完成當(dāng)年繳費(fèi)任務(wù)。