第1篇 2023年暑假實習心得

2023年3月至5月底三個月時間，我在招遠市委宣傳部新聞科實習。雖然領導沒有給我安排很具體的工作，但這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣同行之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。

實習過程中有兩件事對我觸動挺大的。

一件是當我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的椅子上，一個同事就問我：“你學什么專業(yè)的?”答曰公共事業(yè)管理。“后這個專業(yè)啊，你會寫稿子嗎?”看著他那一臉茫然與不屑，任何解釋都是多余的，我決定用實際行動證明給他看看。

另一件事是為了證明自己的能力，我總是不失時機地展現自己，工作中領導安排給我的寫稿和改稿的任務，我都認認真真的完成，從來不敢馬虎，當我將自己辛辛苦苦寫的稿子一下，必恭必敬地遞到領導桌前時。領導接過說了一句：“好，有時間我會看的?！北汶S手丟在了桌子的一角，繼續(xù)他的工作了，而且事后他竟然把這事給忘了。 常言道：工作一兩年勝過十多年的讀。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。修改稿件時，我只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。

由于住的地方離實習單位比較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛(wèi)生，接接電話，坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎。

實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。

第2篇 2023年大學生暑假實習心得體會：服裝廠生產實習

作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德﹑智﹑體﹑美﹑勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德﹑智﹑體﹑美﹑勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。

對于要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久，最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—福建匯德紡織有限公司。在匯德制衣廠參觀學習地兩天時間里,讓我對制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產運作方式:工人地勞動是價值地.而且晟佳地生產是貼牌(oem)生產,外商來樣,企業(yè)按樣版生產,所以,在這里還學到了一些國際貿易地知識.

__的生產車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個生產區(qū)之間、每臺設備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡易空調”(一種降溫設備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。

作為制衣企業(yè),縫紉機是最必要也是最主要地設備.經了解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類里面,每類又包含150種機.縫紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有300臺左右不同種類地縫紉機.在另一邊地輔助車間,主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標卡)這些輔助工序,這里用到地設備分別有預縮機(預先對布匹進行縮水,以防止日后使用時縮水,主要用于高級衣服)、驗布機、電動剪刀、整燙設備、驗針機(檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。

該廠的生產運作流程,成一個環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉到西邊生產車間進行生產,最后回到東邊地輔助車間進行最后工序.當然,這只是正常情況下,大致而言地.由于時裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結構復雜,導致這個環(huán)形地內部經常出現工序間地交叉.而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產,例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產到某部分必需停下來,運到外面加工,然后再運回來再生產.可見,該廠以混合組織方式進行生產.

具體地介紹一下生產流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設計人員會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意后,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動,成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運來后就要驗布,這叫做“先前q”.然后合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊”進行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細塊”送到生產車間開始主要地生產,期間要經過幾次“中q”.生產完成后就到后整部門,即進行剪線、整燙、包裝工序,期間要經過后q,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最后驗貨.驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸、交貨.

所有工序中,工藝設計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨立,相互聯系、相互牽連(見下圖).qc品質(quality)檢驗與車間生產關系更表現為:車間生產過程中每到一個階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,產品質(quality)量居于首位.這樣做十分現實也是可行地.由于該廠做oem,不必擔心供應鏈(制衣業(yè)已經成熟,有充足地供應)、庫存管理(參觀中發(fā)現庫存量不大)和產品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內,將質量做到最好,就不需要擔心其他問題了.

根據調查,__的生產作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產工人分為八個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成.衣服需要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機地擺放可以經常根據需要變動.通常一個縫紉工序完成后,就會有一次qc,檢驗合格后,直接進入下一個工序.各個工序所需地時間主要根據該衣服地式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單地只要一分鐘,最復雜地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時裝工序短,交貨期短,品種多,結構復雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.

在短短的七天的實踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評，也通過走進基層了解更多現實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

第3篇 2023年大學生暑假實習心得體會范文：生產操作實習

讀了三年的大學，然而大多數人對本專業(yè)的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.

今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產品、設備，提高對機電工程制造技術的認識，加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識，開闊視野，了解相關設備及技 術資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備，生產技術較先進的工廠進行生產操作實習.

為期23天的生產實習，我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠，了解這 些工廠的生產情況，與本專業(yè)有關的各種知識，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，傳感器在空調設備的應用了，電子技術在機械 制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設計打好基礎.

杭州通用機床廠

7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產m-級磨床7130h,7132h,是目前國內比較大型的機床制 造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設計 師的總體介紹.粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.

在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水線,并為 我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統(tǒng)的一系列構造.我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為 供油機構,執(zhí)行機構,輔助機構和控制機構.從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。

開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經各種控制閥后，驅動液壓執(zhí)行元件，回油再經過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結構較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質作用， 但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導致機構運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回 油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結構緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜，因無油箱， 油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術要求和成本上比較高,考慮到經濟性的問題,所以該 平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng).現代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術結合，成為現代工程機械的重要組成 部分,怎樣設計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關鍵技術.在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了 進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益非淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五 大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.

在通機工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操 作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術制造上的具體應用.

杭州精密機床廠

7月8日我們到了同屬杭州機床集團的杭州精密機床廠,顧名思義,杭州精密機床廠是生產一些加工精度較高,技術要求高的機床設備的大型工廠,主要加工的 是機床內部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機床,如m級,mm級平面磨床.由于加工要求較高,所以機器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個環(huán)境下伺候它們呢.這樣才能保證機床的工作性能,進而保證加工零件的加工精度要求.

在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:

胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面

齒輪零件加工工藝:

粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工

精機公司有三個用于加工磨頭體的加工中心和幾臺數控機床,數控機床的體積小,價格相對比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個刀床和多個工作臺同時對 多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準不重合產生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價格昂貴,而且對環(huán)境要求較 高,這就提高了產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。

在精機公司的實習中,極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業(yè)中的重要 性,它是電子信息技術和傳統(tǒng)機械加工技術結合的產物，它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體，具有高效率、高精度、高自動化 和高柔性等特點，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產設備.目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度,性能指標上,中國制造業(yè)都遠遠 落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追.

上海閥門廠&上海大眾汽車生產有限公司

接下來的日子我們乘車去了上海,因為時間比較緊迫,所以這次上海之行應該以參觀為主,在上海閥門廠的時間比較短,也很難獲得比較理想的實習效果,在上海大眾汽車有限公司的參觀,多少令我們了解了機械制造業(yè)的發(fā)展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收獲.

第4篇 實用版暑假實習報告心得體會

范例1

大學的最后一個暑假，我去區(qū)檢察院實習，時間是從20xx年七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作，得到院領導及全體檢察干警的一致好評，同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。

此次實習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。

在實習過程中，也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。

再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。

學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向實際，面向社會，面向國際。法學教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養(yǎng)學生對法學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。

范例2

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從2023年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業(yè)企業(yè)的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒。

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。

(三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。

2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實現經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。

因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(3)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

范例3

光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，大學已過了三年了。明年我就要步入社會，永遠的離開學校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁，并且為以后出去工作做好充分準備，我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。

這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實習，我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習，我積累了很多社會經驗，為以后出去工作做了更好的準備。

剛進公司實習的第一周，我們主要是了解公司和相關行業(yè)的知識，了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西造紙企業(yè)，并在在環(huán)保方面做的也是數一數二的。因為公司采用的是甘蔗纖維做為原料，制出來的紙是自然的潔白，而非使用化學藥品，健康又環(huán)保。公司的主要品牌為：潔寶依人，大拇指和榴花等。對于整個造紙行業(yè)，我們掌握了如何對生活用紙進行質量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號：紙用潔寶，健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。

我實習所在的部門是市場部，主要任務是推廣公司的新產品“桂林印象”類生活用紙、調查公司產品的鋪市率、顧客的分布和競爭對手(恒安、維達等)的銷售情況。具體工作情況概述如下：

一、市場調查。我們這一小組是負責青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調查結果中我們可以了解到，目前市場上存在很多假貨出售，特別是一些偏遠小區(qū)里面大部份是假貨。競爭力比較大的是恒安和玉鳳，恒安的錢夾紙鋪市認幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高，顧客反應說玉鳳質量好價格低。而我們的新產品桂林印象鋪市率是非常非常的低，把新產品的鋪市率提高上去，就是我們營銷實習的主要傷務。

二、新產品的推銷。做這個工作非常辛苦，有幾次我都想放棄了，但在同事們的鼓勵下，我沒有放棄，仍然繼續(xù)努力并堅持到了最后。剛開始我們對區(qū)域不是很了解，找店的時候有一些耗費時間，但后面兩周我們都很熟練了，每天走的訪問的店數越來越多;起初我們做的也不順手，后面經驗多了，訂單也有所增加。遇到的主要問題：顧客對新產品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領了市場、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購、店主不在。雖然問題很多，但我們一直堅持下來，盡的努力把產品推銷出去。雖然沒有達到我們的要求，但我們相信以后我們會做的更好。

在這段時間里，我不僅學到了很多書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟的堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，我會向一起工作的同事交流，有時候也會請教我的指導老師;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕，有多少次已經決定放棄，但是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我覺得不管是做什么工作，都不不斷的努力，不斷的堅持，只有這樣才能把工作做好，才能不斷的進步。我可以接受失敗，但我拒絕放棄!整個實習下來，我已能較好的處理與顧客的關系，感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

在短短的一個月實習期，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我感受到工作的辛勞，每一個份工作都不容易，都要我持續(xù)的努力。

第5篇 2023年大學生暑假輪崗實習心得體會范文

實習目的： 了解招聘流程和自身不足

實習意義： 為大四的校園招聘做準備

一、實習概括及目的

面臨馬上升大四，即將找工作的我。在大三下的時候，決定通過自己的努力尋找暑假實習。以前的實習總是家里人幫忙找好的，在實習的過程中獲得的滿足感總是那么的不真實。

于是在xx年5月4日至xx年7月3日這段時間內，我先后參加了cmc markets的一周輪崗實習以及ibm、pwc和kpmg的暑假實習生招聘。遺憾的是，沒有成功地靠自己的力量應聘到任何一家公司。當7月20日，我知道了kpmg暑假實習生筆試結果以失敗告終時。我做出了一個就業(yè)派在大三暑假不應該做出的決定——停止需找暑假的實習。我利用暑假好好反省了之前幾個月自身有關就業(yè)方面的情況，找出了自身的不足，希望在大四的校園招聘中能獲得成功。

二、實習的具體內容

xx年5月4日-xx年5月8日

通過“中介”hiall參加cmc markets國際理財咨詢(北京)有限公司為期一周的實習，這個過程比我想象中的要容易。遞交簡歷和面試，所有的一切都進行的那么順利。于是在xx年5月4日，我進入該公司參加了為期一周的輪崗實習。

cmc markets是全球知名的場外金融衍生產品報價商，在中國大陸設置的全資子公司，致力于為中國機構與個人客戶提供專業(yè)的投資理財咨詢和培訓，目前服務客戶包括國內各大銀行、證券公司、期貨公司及主要金融產品交易所。我分貝在公司的資訊部、培訓部、市場部及銷售部進行實習。

第一天，資訊部。

翻譯當天國際外匯市場及證券市場綜合評述英文報告，并草擬當日導讀。導讀包括對上周中國股市、外匯、原油、黃金、債券(美國市場和歐洲市場)等相關信息及上周勞工部、商務部等公布的數據。

之后，學習了reuters系統(tǒng)。初次接觸該平臺，我覺得太神奇了。reuters中的信息量如此之多，使用范圍也非常之廣。應用reuters信息資訊系統(tǒng)，可以收集每日國際外匯、證券及商品市場資訊，并向客戶提供及時準確的資訊。除了查詢有效數據還可以直接將這些數據轉化為圖表。當我親自操作reuters時，顯的有些力不從心。咨詢部的主管annie告訴我們，她能夠將系統(tǒng)操作的如此熟練也是她自己經常使用，慢慢摸索出來的。這就正好印證了“practice makes prefect”。

第二天和第三天，培訓部。

霍主管先向我們介紹了如何些市場評論及股市和外匯的一些信息和技術分析。在第三天早上，他便要求我們上交當日的匯評。之后，我們又完成了a股和h股的表較。那次時我第一次接觸h股，覺得h股的獲益要比a股市場大，但風險也更大。這也就是在經濟學書上學的規(guī)則“風險和收益是成正相關性”的。

第四天，市場部。

市場部的余主管也是先介紹了市場知識，我聽到這些知識倍感親切。因為都是我在管理學和市場營銷這兩門課程中所學的知識。與之前三天相比，今天的內容讓我輕松不少。在這一天中，我們還協助制定了廣告方案。

第五天，銷售部。

這是讓我覺得最有趣的一個部門。部門主管也非常的nice，她之前學的也是會計，之后覺得在銀行做會計太枯燥，就來到了現在的崗位。她的說話語速非?？?，跟機關槍掃射似的。如果不注意力集中，肯定當場傻眼。在下午，我們進行了真槍實戰(zhàn)的演練，參與了客戶的開發(fā)和邀約。打完了回訪電話，怎么說呢?小體會是有的，不過感覺跟我平時在老師辦公室打通知電話還是有差別的。一個是雙向的，另一個是比較單向的。

ibm

xx年5月14日—xx年5月17日

在北京的時候，得知了ibm暑假實習生計劃。師兄建議我們去試試。該計劃非?；馃幔磕甓加泻脦兹f人參加，并且ibm的正式招聘中75%的人來自于應聘到暑假實習生職位的學生。

從北京回來后，我便在截止的最后一天(5月12日)填了網申，比我想象中的容易些，因為是中文的。不過，也花了我兩個多小時的時間完成。在5月14日下午，接到了ibm招聘組的短信，通知我在5月17日參加筆試。當時小詫異了一下，我這種水平你個也能進筆試，老天也太眷顧我了吧。進了考場，我才發(fā)現，比我水平低的大有人在。我想，網申進筆試的百分比應該很大。這也就沒啥值得詫異了。筆試分三部分的全是數學方面的題目，且都用英文表述，有時間限制。三部分做下來，最糟糕的是應用題部分，有4題沒做?？纪旰?，我便知我肯定沒戲了。果然，失敗。最讓我奇怪的是整個南昌地區(qū)似乎沒有人通過筆試，并且筆試進面試的人也是先從北京、上海和廣州三個地方挑起。這似乎有些地域性歧視。后來想想算了，好歹也有一次筆試的經歷。

pwc

xx年5月14日至xx年5月15日

這個經歷對我來說是相當的速戰(zhàn)速決。從北京回來在學院網站商看到了pwc的暑假實習生計劃。跟所有同學一樣，我也填了網申，與ibm的網申相比，pwc是英文的。我在截止的最后一天草草的填完了網申。在5月17日，ibm筆試之后，我調出了pwc的網申，發(fā)現open question出現了重大的語法錯誤。當時，頭頂一道閃電，完了，試想我是hr，但到有語法問題的open question，這份簡歷肯定不要。果然，四天之后，失敗的消息傳來了。撿了芝麻丟了西瓜就是我這樣的人吧。明明pwc對于一個會計專業(yè)的人應該更重要，可偏偏不重視，反而重視ibm，但ibm也失敗。

kpmg

xx年5月25日—xx年7月2日

當7月20日，我知道kpmg之路也結束了，頭頂又是一片烏云，心里的感覺怪怪的。

去年9月底，我去聽了kpmg在江財的校園宣講會(四大中我只去聽了這家)。開始對kpmg產生了好感。在今年的3月份，我參加了acca就業(yè)力大比拼的筆試，筆試居然考的是kpmg招聘中的數字部分。突然間，我便覺得我跟kpmg太有緣了。不過，沒做完題目，失敗。

5月25日，我用了一個下午的時間，耐心、細心的填完了kpmg的網申。并且open question還發(fā)了email給國外的同學，讓她幫忙修改。付出終于有了結果，幸運的拿到了kpmg福州所暑假實習生計劃的筆試通知。有了上次上海筆試的失敗，這次我充分準備了數字部分。7月2日，在kpmg福州所的會議室里進行了筆試。剛踏進會議室，熟悉的面孔出現了。原來福州所的hr去年來過江財的宣講會。雖然我認得她，但她不認識我呀。于是，我只是寒暄了一句“hello”

后，便做到座位商準備筆試。筆試分為兩個部分，一個是數字部分，另一個是英語閱讀，都有時間限制。經過上次的失敗，這次的數字部分做的的確令我滿意。但英語閱讀卻不盡人意。雖然做完了，但做的不是那么的順利。這似乎又正好印證了那句話“你越是以為不會出錯的地方越是會出錯，擔心出錯的地方反而不出錯”。與kpmg的經歷，給我的感覺就是有緣無份。中國有句話叫“事不過三”，希望在下次的校園招聘中，不會再出現這種有緣無份的事情。

三、實習總結

曾在一本書上看到“當人處在失敗的痛苦中時，往往會有三種心里反應：或怨天尤人，或自怨自艾，或徹底放棄”。當第一次面對比自己強很多的眾多對手，我無助了。向班主任鄭老師尋求幫助，我們聊了近一個小時。聊完后，忽然覺得自己沒有必要那么怨天尤人、自怨自艾。要學會勇敢的做自己。

當無數次憑借自身力量尋找實習機會失敗后，我整個人再次陷入了低谷。老天對每個人都是公平的，它沒有在我無助的時候拋棄我。那時周麗瑩學姐開導了我。兩個小時的時間里，她告訴了我很多。其實找實習比找工作難，她還講述她大四找工作的經歷，讓我越來越佩服她了。她還讓我做好心理準備，因為大四找工作時的心情起伏會很大。

回顧這段時間，我有很多問題有待改進。ibm與pwc，撿了芝麻丟了西瓜的經歷告訴我要思考自己認為重要的事情。ibm與pwc，顯然pwc對現在的我而言更重要。只有永遠堅持的將四大作為我的目標，我才不會迷失。這樣我才會拿出行動來設法實現它。

哈佛大學教授羅賓布拉特曾說過“很多失敗，就是缺乏思考的必然結果”。有時候我做決定的確太草率了。而且我不應總是認為自己不如別人，我應該樹立成功思維，不要思考失敗。就像學姐說的要把自己的心態(tài)擺正，放輕松。

除了心態(tài)之外，知識的掌握也需要加強。加強英語閱讀的速度和效率，回答問題應更加有條理性。究竟我是否掌握的比以前更好呢?心態(tài)是否調整過來了呢?我究竟能否一步步逼近四大的目標呢?……一連串的問題即將在來臨的校園招聘中一一揭曉。

第6篇 2023年大學生暑假實習心得體會：學校教學實習

20xx年2月16日中，我懷著無比興奮的心情和隊友來到xx學校實習。這是一所全封閉、半軍事化管理的學校，學校招收8——17歲在學校不想學，學不進，早戀，學迷網絡，電腦游戲等不能自拔，令老師頭痛，家長無奈的“學困生”通過軍事化管理，賞識教育，使孩子樹立自信，找回自我，學會做人做事，學會生活，學會學習，確立志向和奮斗目標，以良好的心理素質和全新的精神狀態(tài)重新回到校園，成為我們在大家的希望之星。

三個月的實習期間，在實習學校有關領導和指導老師的關心指導下我時刻牢記“以人師表嚴謹治學”充分發(fā)揮主觀能動性把在大學課堂上所學的理論知識結合實踐相結合起來，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。雖說我們的實習已近尾聲，但我對教學管理的追求和努力將一如既往，我對學生的關愛也將永不消減，作為教育工作的我將在以后的學習、工作、生活中不斷努力、不斷成長，爭取做一名合格的教育工作者，下面我從幾個方面對實習進行總結：

鴻杰教育模式是以軍事化訓練就意志品質、思想教育為輔導的學校。在訓練過程中，我遇到了許多困難。譬如學習不配合就令我痛心疾首。我曾經在校期間從事過類似的工作總結了賬了一經驗，人是要相互尊重的，人不尊重別人，別人又怎么會尊重你呢。當今初會也講究的是團隊精神是辦不成大事的，不是有一首歌叫做“團結就是力量”嗎?確實是團結就是力量，如汶川大地震等。心往一處想，就往一處使，就是在多的人力，物力，心不齊也是惘然。有同事建議我使用別的方法，如做俯臥撐、蛙跳、跑步等。誠然這種方法可以勉強維持訓練紀律，訓練場上是嚴肅的，隊列紀律是嚴明的，是不可侵犯的，然而這卻加深了教官與學生之間和隔閡，甚至使學生產厭煩的心理，

在訓練場嚴格要求，靈活運用教學方法，建立平等的師生關系，而平時教官要把自己當成活動中的一份子，是學生們的良師益友，取得的教學效果還不錯，有幾個集中精力較差及身體協調力不強的學生，現在的隊列活動基本上能跟得上同班的水平。

每天都要批改日記，糾正的錯誤是必備的，還必須要掌握每位學生的思想動態(tài)，我在糾正學生錯誤時候或有錯別字的時候，寫上激勱的評語，給予對問題進行分析，并根據各個學生的情況，加以勉勵開導，主倡是不斷給學生糾正錯誤的機會，直到認識了錯誤并及時改正過來，作為一位教育者就要有這樣耐心，才能把學生更好更快將錯誤糾正過來，把自己不良的愛好糾正過來。

他們主要是以訓練為主、文化課為鋪，開展軍事訓練，鑄造鐵的紀律，全面推進素質教育，培養(yǎng)學生的愛國情操，提高同學學們的國防意識，鍛煉同學們的吃苦耐勞的品質，鑄造鐵的紀律觀念。在軍事訓練中，學校向同學們提出了以下六點要求：一、要做好充分的思想準備，把自己當一名真正的軍人來對待，以軍人的身份嚴格要求自己、自覺接受軍事正規(guī)訓練，抓住這次鍛煉自己，提高自己的大好機會。二、要嚴格遵守紀律、堅決服從教官的安排，自覺聽從教官的指揮和指導，認真練好每個動作。三、要發(fā)揮前輩吃苦耐勞的品質和不怕苦不怕累的精神，不怕流汗，不怕炎熱，不怕一切困難，以高標準來嚴格要求約束自己。四、要尊敬教官和導師，做到有事先請示報告，服從教官的統(tǒng)一部署。五、要發(fā)揮集體主義精神，增強集體榮譽感，加強團隊意識，做到少數服從多數，個人服從集體，同學之間要團結友愛，在活動中要互相幫助，共同提高，并注意人身和財產安全。如發(fā)現自己或同學有身體不適等特殊情況要及時匯報。六、要認真學習《弟子規(guī)》和學校各項規(guī)章制度，并自覺落實到行動中，努力提高道德素質。在這幾個月的時間內，同學們接受了正規(guī)的隊列等軍事訓練，觀看了國防教育、網癮帶來的危害等錄像，學習了法律的基本常識。每位同學都會創(chuàng)作精美的畢業(yè)報告，感人的畫面。他們是祖國的未來，我要用心去培養(yǎng)教育他們，讓他們走上一條成功之路。有一句這樣的格言，有一條路是不能拒絕的――那個是成長的路，有一條路是不能選擇――那就是放棄之路。

第7篇 暑假兼職銷售電腦實習心得體會

暑假兼職銷售電腦實習心得體會

去大嶺山的那天，我和雪卿一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城，去收獲屬于我們一個月的兼職成果。

回顧一個月的兼職，頗有心得。

剛開始是在510兼職群看到這個關于周末銷售電腦兼職信息，我抱著去試一試的心態(tài)，投了自制的簡歷，接著通過面試，最后有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿，我們彼此成為了好朋友。

雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職，但是，它和以前的兼職相比，更具有挑戰(zhàn)性，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天，我們基本沒有業(yè)績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候，我們?yōu)樗械礁吲d的同時，心里產生一陣陣無形的壓力，彼此心里非常緊張。

在xx和xx的帶領下，伴隨著我們不斷地學習和實踐。我們在第二天，開始放開自己，盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識，盡可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于，通過我們的耐心講解，我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后，發(fā)現已經1點多了，我們的肚子空空的，但是感覺很開心，很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的`經過，并且分析下次應該怎么賣，怎么才能抓住顧客的心里所想。

于是，第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了，很開心！

在接下來銷售的日子里，情緒也會出現情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間，最后他以“好的，我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈；每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時，自己仍獨自一人留在宿舍，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望，但是自己還是盡可能的說服自己，對自己說“趁年輕，給自己多一點挑戰(zhàn)，生活才會充滿激情”。路是自己選的，要對自己負責！于是我堅持下來了。

我要感謝這份兼職，是這份兼職使我對時間更具有緊迫感；它讓我明白，盡管很多事情我們做了不一定會成功，但是，我們必須要富有耐心、認真的完成它，這樣我們才能真切地問心無愧；我們與合作伙伴要有一定的協調性，才會發(fā)揮2個臭皮匠，頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題，尋找新方法趁早解決。

銷售電腦這份兼職已告一段落，我相信經過這份兼職，我又多了一份成熟，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶！

最后，衷心感謝xx給我們提供這個平臺，在兼職過程中給予我們耐心的指導！

暑假兼職銷售電腦實習心得體會

第8篇 暑假餐館實習心得

人往往不知道雨是什么時候開始下的，奇怪的是，往往也不知道什么時候停。當xx年暑假已經過去的時候，當離開的人已經走遠，留下的人還在工作時想念離去的人的時候，我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口，發(fā)現自己的行囊里又增加了一份重量，隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重，有時很想進行一些清理放下一些什么，但卻發(fā)現自己舍不得，只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶。可是，那些散落在流逝歲月里的人和事，那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲，還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡，依然這么清楚的留在記憶的深處。

暑假還沒有開始，就在火車站的李先生店里面找了一份工作，雖然是服務員，但一個暑假下來，我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!

首先是不能只根據某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子：與陳妍蘭有關的。本來一件與我毫不相關的事情，她硬是指責了我一頓，那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著，而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候，我的抵觸情緒很大，還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點，總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗，是啊，人總會有相處在一起的時候，如果老是陷入仇視中，會令自己不開心，何不看開點呢！那一周上夜班，拋開心中的成見以及不滿和她一起工作，我發(fā)現我們配合得很好，做事都很積極，把所有的事情做完，還會輪流睡覺，相處得很和諧。后來還會互相關心，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦！

其次是無論是什么時候，一定要認真、仔細以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯了一份面條。當時因為電腦卡票，有時候不出票，有時候一出就是三、四十張。別人在外面催，心里會特別煩躁，再加上我當時問了那顧客面是不是她的，她也回答說是，后來問我為什么不辣，我有點不耐煩，口氣也不是很好，說“是你點的啊！”因為一些不愉快的爭執(zhí)，她硬是要求換一份面條，經理出面調節(jié)未能成功，那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受，而我當時并不覺得是我的不對，因為我認為我自己問了，她也說了是她的，錯了。怪不了別人。后來經理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時候對我說了一些話，令我印象很深刻。她說做服務行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來消費的，她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應的服務。在做錯事情的時候，如果你態(tài)度好，即使顧客心中有不滿，她也不會有多大的抱怨，也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢，但也學到了一些：什么都需要忍，不管當時你有多忙或有多煩，一定要有耐心，切忌沖動。

再次是有關促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數就是那一天的人均。當時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷，但我很樂意，不是追求人均高，而是在促銷的過程中，我會盡力去說服顧客，這不僅提高了我的口語表達能力，還會增強我的自信心，因為在推銷出去后，我會覺得特有成就感，心里特別高興，工作起來也特別有勁。在這促銷過程中，我也學到了很多：第一，臉皮要絕對的厚，你才能把話說得讓別人心動。第二，做好最壞的打算，這樣在你促銷失敗時，心情不會很差。第三，要為顧客著想，在賺他們的錢的同時，要讓他們覺得你的服務值得。

雖然還會有一些不開心的事情或會遇到一些不被人尊重的事情，但不管怎么說，這個暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們，在面對離別的時候，我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了，一起拍了一些搞笑的相片，特別是歐丹那個開心果，用她特有的方式留給了我一個美好搞笑的夜晚。

光陰似箭，日月如梭，這是我實習完后的第一個感覺，人生中的最后一個暑假就這樣過去了。大三了，只有最后幾個月的時間了，記住，珍惜時間，從身邊的每一分鐘開始，好好把握，追求更高層次的目標。

第9篇 2023年大學生暑假工商管理實習心得體會

為了響應學校動員我們實習的號召，也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯系，更好地理解和掌握這些知識，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據管理學院的實習計劃和安排，我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這 21天的實習過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

1.實習目的

實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識，理論聯系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經營管理，學習企業(yè)成功的管理經驗;培養(yǎng)學生將理論聯系實際，深入接觸工商管理實際工作， 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下 基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

2.實習單位基本情況

金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產業(yè)領導廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍 內超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲最佳中小企業(yè)、20xx年被gartner評為在全世界范圍內有能力提供下一代soa服務的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質量領域 最高榮譽深圳市市長質量獎。20xx年，ibm等入股金蝶國際，成為集團戰(zhàn)略性股東，金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯盟，共同在soa、市場銷售、咨詢與應用 服務、s工商管理專業(yè)實習心得體會s多個方面進行合作。

3.實習經歷

實習期間，我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下，策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊，共同負責這個項目，根據公司的要求，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責，我和人力資源管理的一位同學成了搭檔，專門負責這次大賽的物料準備，會場布置以及宣傳事宜，包括聯絡設計公司、物資供應商，數據處理，向上級匯報工 作，跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清 楚了不同部門不同的工作性質和范疇，也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中，更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作 經驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識。

在我們8個人的團隊小組同心協力，互相幫助，并且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的，也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足，我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

雖然我們整個團隊盡心盡力，認真負責，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是出現了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤。比如說，我和 搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字，把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”，此“碟”非彼“蝶”，這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡 管設計公司也有責任，但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致，雖然后來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布，但是 因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經過多重審核，就不會也不應該出現這 樣的錯誤。

總的來說，這次大賽還是取得了相當的成功的，從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們在工作的過程中出現了一些問題，但是在縱觀來看我 們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看，用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定，作 為個人的首次實習就能參與這么大型的活動，是我的幸運，也將定會成為我日后工作的重要經歷。

主要收獲：

經歷這次實習，我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據我在實習過程中所經歷，所知道的，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。

首先，公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次，公司的團隊協作方面還有待加強，由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的，在需要其他部門合作的情況下，在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協作的。

對于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶 的競爭對手用友的一些情況來看，比較兩者，就會有所發(fā)現。金蝶在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點個人的建議。

首先，金蝶公司在以后的高校活動這方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一，無 論是在技術上，還是在資金上都應該提供更強有力的支持，而且要學會創(chuàng)新，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務成為 公司的業(yè)績的一個重要指標。其次，公司必須建立起強大的企業(yè)文化，協調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來 突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的 內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我 的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗?；叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候，我抱著終于可以告別學生的單調生活，進入自己夢寐以 求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入金蝶公司實習，在這不到一個月實習里發(fā)現自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上 課，從課堂到企業(yè)，學習是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，我認識 到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻 的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。

其它方面：

畢業(yè)論文選題興趣綜述

本人擬以“某企業(yè)公司戰(zhàn)略的制定與選擇”為研究方向，通過實地考察和了解深圳地區(qū)的一間大型公司，比如我實習的公司金蝶軟件有限公司，結合本專 業(yè)所學到的有關戰(zhàn)略研究方面的知識，通過研究分析，對該公司的戰(zhàn)略的制定與選擇作出定論，并且與該公司實際的戰(zhàn)略執(zhí)行情況相比較，得出論文結論或成果意 義。

第10篇 2023年大學生暑假實習心得體會：推廣宣傳實習

一、實習目的

重點參與x文化傳媒有限責任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質，為設計做了個定位，為更好的做出這個畢業(yè)設計去學習了promire等軟件，解決了畢業(yè)設計的技術問題。實習期間我參與了宣傳片剪輯的制作，和這使得我離影視后期這個行業(yè)又邁出了更大的一步，因此我更堅定了自己做影視后期這個行業(yè)的決心。

二、實習單位及崗位情況介紹

本人xxxx年7月10日到8月10日在山西x文化傳媒有限責任公司實習，通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加具體的認識。通過面試我進入了山西x文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開始我就主動要求，接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實戰(zhàn)經驗，來彌補在大學期間所欠缺的。山西x文化傳媒有限責任公司，是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計制作與發(fā)布、大型文化活動策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè)，而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設計觀念溶入到社會實踐中去，是我的設計理念與實踐所追求的。

三、實習內容及過程：

實習的第一項任務就是為一個企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。對于影片的剪輯從開始的強勁斗志到后來的喪失信心，讓我明白更多的關于專業(yè)的知識。作為企業(yè)形象宣傳片，更多的是體現企業(yè)的經營理念，以及企業(yè)的總體特征。而不是完全的體現個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃，我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中，感受最多的是“品牌”兩個字。

對于品牌的認識程度并不高的我，在設計時沒有考慮更多整個行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。提出確實可以給商家?guī)砭薮蟮睦?，只單純依靠概念的偶然性太大，容易抄襲，并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。如果企業(yè)是品牌驅動型的，就可以依靠系統(tǒng)、科學的品牌管理，將概念轉化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播，建立起強有力的品牌聯想與品牌個性，取得差異化的競爭優(yōu)勢。在設計之前，就應該把“品牌”完善，在整體的品牌戰(zhàn)略指導下整合宣傳文案。在文案的大體方針下，設計動畫。只有這樣才能準確高效的完成對外的品牌宣傳。

品牌的競爭定位：認清自己在市場中的品牌地位，才能確定自己在市場中的品牌走向。 清晰而準確的定性分析對于制訂營銷宣傳策略、確定音視頻設計風格等營銷行為都有著指導性的意義。

我以此為鑒，在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位：從傳播的起點和終點，包括傳遞過程，都有一個集中的焦點。不要把品牌計劃浪費在太多的方面，而是集中在一個點上對受眾形成的沖擊，這樣才能讓相關的品牌工具發(fā)揮的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設計、拍攝、動畫，到后期合成和媒體投放，貫穿始終的只有一點一滴集中，就越可能照亮目標。在實踐中，品牌形象和品牌識別這兩個概念經常被十分遺憾地混用。營銷專家普遍認為，品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點;品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之，樹立一個電視頻道的品牌的目的，是圍繞某種與品牌內涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。創(chuàng)造一個品牌合適的形象需要長期的努力;糾正一個不恰當的品牌形象，需要更長的時間、更大的努力。不恰當的品牌形象，就是指品牌形象分散、多維，而不是僅指負面的品牌形象。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一種重復浪費。

四、取的的經驗及收獲

有關媒體工作者的素質的論述，可謂汗牛充棟;下面僅從我在電視臺的實習經歷，我自己最深的體會只有一點：要有良好的身體素質和精神狀態(tài)。

身體是革命的本錢是老話，但經久不衰。作電視媒體這一行，餓著肚子加班是家用便飯，熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風。才幾天功夫，我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住，叫苦連連，幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的，可是卻是最易疲倦的。

敬業(yè)的精神也是不可或缺的，你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案，只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態(tài)，還是另尋高就吧。實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

五、實習心得與體會

一個月的實習生活把我拉回了現實。感謝公司對我實習期間的關照，讓我學到的遠遠超出了一個月的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當真正了解欄目包裝的時候，我突然覺得有點力不從心， 因為傳媒品牌的重建是個巨大的工程，要創(chuàng)造高的收視率，要提高廣告收益，需要對其它欄目的市場調查;需要對電視觀眾進行分析;以及創(chuàng)造適合自己頻道發(fā)展的思路。在做設計的過程當中，我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折，在遇到許問技術難點的時候不知如何解決，這讓我覺得彷徨不安，此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少，還好在總監(jiān)以及同事的幫助下，將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此，無論是技術上的還是生活上的，我也收獲了許多。

第11篇 2023年大學生暑假實習心得體會范文：義修服務實習

我是義修組的成員，我的工作主要是義修，在這七天里，我一直都在義修，沒有參加過調研、義教等項目。這就讓我少了一些樂趣，但是我不覺得這樣的選擇有問題，因為我們義修組的主要任務就是幫村民們修好他們的壞電器，這樣我們就不得不時時刻刻都工作著。兩次的企業(yè)參觀我也沒有去參與，原因有很多。首先，我必須盡早修好村民們帶來的壞電器;然后，我想把這些機會讓給有興趣的人，我對這兩次的參觀都不是很感興趣;最后，與第一點有點相似，那就是作為一名志愿者，我可以放棄一些東西。

在七天的社會實習里面，我也認識了不少的人。我們之間的交流也不少，比我來之前的預計好多了，起碼我沒有感覺到被孤立。有很多人對我們義修組很多優(yōu)惠，吃飯都會把位子、把菜讓給我們，其他一些事情上也幫助了我們不少。

現在來說一下義修過程中的體會吧。在這里義修了幾天后發(fā)現這里的村民都很淳樸、很好相處。雖然我們之間言語不同，但是他們還是與我們交流;雖然有時候我們無法把他們帶過來的壞電器修好，但是他們很寬大地對我們說“沒關系”;雖然我們的技術不是很好，但是他們還是很信任我們，很放心把電器交給我們去維修。假如沒有這群村民的支持，我們的義修工作將變得更加難以展開;假如沒有這群村民的體諒，我們將會受到更大的打擊，對自己的技術會變得更加不放心;假如沒有這群村民對我們的信任，我們將無法積累這些寶貴的經驗。在七天的社會實習中，我們一共進行了四天半的義修活動。在這四天半里面我們學到了很多寶貴的經驗，最起碼我們的技術都有所提高。

義修的第一天，我們收到了很多的電話機，由于我們平時沒有接觸到電話機的檢測與維修，所以我們都不知道怎么入手。我們就這樣慢慢地，盡我們最大的努力去維修這些電話機，有一大部分的電話機都修好了，但是我們還沒有搞清楚到底要怎樣才能快而準確地把電話機修好。知道社會實習結束了的今天，我們也不能說我們可以修好電話機，因為有很多只是我們還沒有學到，例如《模電》、《通信原理》等。我們現在修電器靠得是我們的經驗，憑著我們之前義修得來的經驗，以及從師兄那兒獲取的經驗。

義修的第二天，電話機的數量明顯少了很多，但是這天的主題是電磁爐。電磁爐同樣也是我們平時很少接觸到的電器，我們原計劃是不收電磁爐的，但是開著村民期待的眼神，我們還是收了很多的電磁爐回來修。至于電磁爐的維修則比較慘淡，因為我們也沒有這方面的準備，在我們研究了幾個電磁爐后都發(fā)現問題一般都是里面的一個大功率管被擊穿了。第一臺的電磁爐還不是很清楚是這個問題。然后拆開第二臺電磁爐時，我們很明顯可以觀察到那個大功率管已經炸裂了。這時我們才意識到可能是這個芯片的緣故，活動結束后，我們查閱了相關的資料，得出的結論就是第一臺電磁爐也是這個芯片燒壞了。因為電磁爐在正常工作的時候，這塊芯片中流過的電流非常大，會產生很多的熱量，如果散熱不及時就很容易燒掉芯片。問題所在是找到了，但是我們依然對這些電磁爐束手無策，因為我們沒有這些芯片換。

義修的第三天，維修的電器比較適合我們，都是一些電風扇、電飯煲等常見電器，我們也修得比較好。不再像前兩天那么郁悶，修好率也提高了很多。

不知道是不是村民們都知道我們對電話機、電磁爐等高科技產品的把握不高，在最后的三天義修里面，帶來維修的都是我們比較拿手的。我們修得比較順手，村民們也比較高興。但是還是有一部分電器我們由于各種原因而沒有辦法修好，我對此感到很抱歉。

除了義修之外，我們組還煮了兩次早餐，還算可以。在煮早餐的過程中很感謝師姐的幫助。煮早餐不是一件容易的差事，起碼我們必須保證三十多個人都能吃飽，我們就得煲很多煲的白粥。除此之外，還要做一些咸菜、煎蛋之類的東西用來送白粥。我們的經驗就是多向別人請教他們的經驗。

有很多人在分享他們的體驗的時候都會提到小孩子，我也來說一下吧。首先，我們組都是早出晚歸的人，平時接觸的小孩子非常得少。但是我們還是和一部分小孩子有接觸的。對于我來說，給我印象最深的孩子我只和他呆在一起半個小時而已。在著半個小時的相處之中，我就記住了他，雖然我不知道他叫什么名，但是我知道他以后一定會成功的。他的性格和我很相似，我們在一起的半個小時里面，我們兩個都很沉默。我比較喜歡一個人坐在一旁，他也是如此，因此那次接觸我們并沒有很了解對方。但是我知道他已經把我記住了，我也記住了他。如果下一年有機會，我還想回去看看這個小孩子。

在惠來的最后一天，我們是在惠城里面度過的?；莩沁@邊的生活環(huán)境比我們西埔好多了，但是精神上的享受卻少了。最后一晚有個文娛晚會，一個很不錯的晚會。當晚的氣氛非常不錯，一點也不沉悶。

這就是我在惠來這七天社會實習中所經歷的事情，以及我的一些體會。

第12篇 2023年大學生暑假實習心得體會范文：接線員實習

“您好，請問有什么可以幫您?”，“感謝來電，再見!”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在xx電力公司市東供電公司，我在熱線話務員的崗位上實習了一個半月。在這段時間內，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經驗毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我今后的學習打下了堅固的基礎。

由于我是新手，所以，我就更要付出比別人的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。

然而xx平臺作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學習中，我發(fā)現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一個半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時間來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有，只有更好。