毛片久久久,日韩中文字幕精品久久,欧美福利视频导航,亚洲一区二区三区视频,午夜免费福利网站,久久不射网站,成人福利视频网站

當(dāng)前位置:1566范文網(wǎng) > 工作總結(jié) > 銷售工作總結(jié)

xxxx年上半年度銷售工作總結(jié)(20篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):52

xxxx年上半年度銷售工作總結(jié)

第1篇 xxxx年上半年度銷售工作總結(jié)

以下是小編為大家推薦的xxxx年上半年度銷售總結(jié),歡迎大家閱讀。

【xxxx年上半年度銷售總結(jié)一】

____年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對____年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一. 經(jīng)營工作:

三樓商場截止到____年6月銷售完成全年計(jì)劃的__%,完成同期的____%,利潤完成全年計(jì)劃 ____%,完成同期____%。其中男裝銷售完成去年同期的____%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降____%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降____%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的____%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的____%,下降較大的品類是中島,同期下降__%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2____%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅____%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的____%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。

接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:

1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761____%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193____%。

2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);

第2篇 天然氣銷售部上半年工作總結(jié)

天然氣銷售部上半年工作總結(jié)

截止20xx年6月30日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預(yù)計(jì)到今年年底,我部會(huì)超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)?,F(xiàn)將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結(jié)如下:

一.業(yè)務(wù)方面:為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問題,為用戶發(fā)放安全小常識(shí)、管道保護(hù)及燃?xì)獗淼氖褂谜f明書,并詳細(xì)為用戶講解使用方法及注意事項(xiàng),以微笑服務(wù)為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務(wù),極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

二.系統(tǒng)方面:每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況,并與系統(tǒng)核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)及時(shí)更新、定期維護(hù)。分析居民用氣情況、存在的問題及應(yīng)對方案,對售氣過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與廠家人員進(jìn)行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務(wù)于用戶。

三.合同管理。我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺(tái)帳,做到了賬實(shí)相符、無一遺漏。

四.日常工作:在日常的事務(wù)工作中,本部門在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認(rèn)真學(xué)習(xí),做好記錄,包括一些報(bào)表的填制,我們都堅(jiān)持按時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。在氣源采購方面,我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài),對上游的很多廠家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較,把成本控制到最低。

第3篇 2023年上半年銷售經(jīng)理工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:

新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。

請?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!

我現(xiàn)在簡要匯報(bào)一下近期工作情況:一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長9.6%。累計(jì)采購5305/t,同比增長9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。

二、搬家情況簡介

1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長征路,走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。

四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃

新車間落成之后;對我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展。

1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。

2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。

3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。

4、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實(shí)力。

5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

第4篇 上半年銷售個(gè)人工作自我總結(jié)

回顧自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸,實(shí)際完成銷量:4000多噸,完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。

二、個(gè)人總結(jié):

1)上半年共開發(fā)客戶20多家,每月發(fā)貨量在500t-700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題,比如客戶對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2)拜訪客戶45家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,但點(diǎn)多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三、南樂市場前景

南樂有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠,目前開發(fā)比較理想的有??班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反省:

回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議:

1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我南樂市場萎縮。

2、 在銷售上,我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。

3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。

以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、下半年工作計(jì)劃:

第5篇 服裝銷售上半年工作總結(jié)與計(jì)劃

導(dǎo)語銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個(gè)工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來要面對各色人等是對心理上的考驗(yàn)。本文是工作總結(jié)頻道為大家整理的服裝銷售上半年工作總結(jié)與計(jì)劃范文,希望能夠很好的幫助到大家。

服裝銷售上半年工作總結(jié)與計(jì)劃范文篇一

在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:

下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近半年的銷售情況:

從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入xx市場,分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在湘潭市場分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場。

20xx下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

服裝銷售上半年工作總結(jié)與計(jì)劃范文篇二

我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:

第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。

第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝銷售上半年工作總結(jié)與計(jì)劃范文篇三

20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝xxx萬件/套,總產(chǎn)值xxx萬元。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái),使車間的生產(chǎn)效率大大提高。

開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。

同時(shí),在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問題,力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。

提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動(dòng),讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。

在下半年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。

1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4、加強(qiáng)車間管理工作,及時(shí)針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。

5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。

第6篇 家居銷售上半年工作總結(jié)

家居銷售上半年工作總結(jié)1

20xx年上半年很快就結(jié)束了,在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼,揚(yáng)長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。

總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地,努力工作

作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

回首xx,展望xx!祝xx家具在新的20xx年下半年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的半年里業(yè)績飚升!

家居銷售上半年工作總結(jié)2

本人于20xx年進(jìn)入xx一家家具銷售商場工作,工作內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人20xx年上半年所做家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總:

一、上半年的工作總結(jié)

1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動(dòng)向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計(jì)劃與安排

1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是xx前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在x月初就定好xx與xx的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

家居銷售上半年工作總結(jié)3

銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,都能提高一個(gè)人的能力,當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。本人于20xx年進(jìn)入xx一家家具銷售商場工作,工作內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的.學(xué)問很大,下面將本人20xx年上半年所做家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總:

畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。

人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xx做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。

一、做一行精一行很重要

家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細(xì)分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識(shí),接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。

如果客戶問起家具知識(shí),銷售人員回答不出來,不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會(huì)影響銷售業(yè)績。剛開始時(shí),本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識(shí)了如指掌,才讓客戶滿意。

有了此次教訓(xùn),我開始留心有關(guān)家具的知識(shí),通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。

二、了解產(chǎn)品

熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價(jià)格上自然也有差別,價(jià)格的差別在客戶心理上會(huì)有微妙反應(yīng)。

在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會(huì)細(xì)究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。

中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究,客戶對價(jià)格會(huì)很敏感,作為銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個(gè)出色的銷售人員,不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。

三、工作體會(huì)

家具工作上半年工作時(shí)間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識(shí)無論多么豐富,也比不上實(shí)際銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會(huì)生活較遠(yuǎn),銷售工作中要面對形形色色人等,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會(huì)到,學(xué)無止境,社會(huì)才是真正大學(xué)堂。

銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,因?yàn)橐话闱闆r下銷售人員都要站立面對客戶,一個(gè)工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗(yàn)。能夠堅(jiān)持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

家居銷售上半年工作總結(jié)4

半年的時(shí)間我覺得故去的很快,很多時(shí)候我覺得在銀行的工作遇到自己的瓶頸,我時(shí)不時(shí)會(huì)覺得自己不知道去干什么,事實(shí)上經(jīng)過的工作的磨礪才能突破,一段時(shí)間的工作能夠客觀的去看待自己,上半年也許就是這樣的,半年的工作都在考驗(yàn)自己,這半年下來我就更加堅(jiān)信自己能夠做好了,不是自己的遇到的瓶頸這只是一時(shí)間的一種迷茫,經(jīng)過這段時(shí)間的一個(gè)工作,銀行的充實(shí)工作,沒有一個(gè)目標(biāo)是不行的,在這樣的環(huán)境下我也完成了上半年的工作。

一、學(xué)習(xí)與提高

盡管來到了__銀行一年時(shí)間,我經(jīng)常覺得學(xué)到的運(yùn)用到工作一下自己就用完了,這不是我們學(xué)一點(diǎn)就用一點(diǎn)的能夠做好的工作,一開始我抱著學(xué)一點(diǎn)用一點(diǎn)的心態(tài),銀行的工作一直比較輕松,但是需要細(xì)心,負(fù)責(zé),這上半年來我就告訴自己那種心態(tài)不行,對于自己的業(yè)務(wù)的一個(gè)學(xué)習(xí)我沒有一個(gè)全名的意識(shí),學(xué)習(xí)是必然的,我一直把這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)做自己得工作的前提,只有把自己的一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面了,我在工作時(shí)候就不會(huì)猶猶豫豫,很多時(shí)候就是因?yàn)樽约阂恢钡莫q豫導(dǎo)致工作的一些不便。

學(xué)習(xí)就是在提高自己,我們工作不要一直覺得自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)夠了,這是不存在夠了的,我們在工作的一直都需要學(xué)習(xí),我們不知道的業(yè)務(wù)需要深入的一個(gè)了解,這也是必然的,僅僅利用自己學(xué)到的微薄知識(shí),這不能歐長期的發(fā)展,這半年的時(shí)間我就是好好的規(guī)范,自己給自己壓力一定把自己崗位的一些知識(shí),深入的了解,因?yàn)槲抑笆侵肋@樣的學(xué)習(xí)給自己的快來的便利是很多的。

二、工作經(jīng)過

上半年我完成了銀行的工作指標(biāo),對于一些業(yè)務(wù)的辦理我很是熟練了,上半年我一共為___位客戶辦理了___種不同的業(yè)務(wù),得到了客戶的好評,我的工作一直都是用心,上級(jí)對于我的工作一直都很看好,我相信這不是一個(gè)偶然的事情,工作之中一定需要知道這個(gè)工作的內(nèi)容,我在完成自己的工作的同時(shí),我也會(huì)總結(jié)自己一整天的工作,去觀察每一個(gè)客戶的需求,這對我怎么去跟客戶交流有很多的幫助,幫助客戶解決問題就是我的日常工作,我把這么一件事情看做是我的任務(wù),上半年來,工作當(dāng)中不是什么事情都會(huì)做到完美,可也以說工作中沒有什么絕對的完美,我只會(huì)腳踏實(shí)地的去完成好自己的工作。

三、不足之處

一定正視自身的缺點(diǎn),我欣然的接受同事們對我的看法,我非常樂意讓同事們之處不足,我的問題就表現(xiàn)在工作的時(shí)候操之過急,一些業(yè)務(wù)的辦理問題就是出在操之過急,我一定好好的改變。

家居銷售上半年工作總結(jié)5

回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx公司全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和—諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

家居銷售上半年工作總結(jié)6

20xx年上半年很快就結(jié)束了,在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。

一、在家具專業(yè)知識(shí)方面

1、產(chǎn)品知識(shí)方面

加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等) 、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2、公司知識(shí)方面

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面

了解家具購買者(包括潛在客戶) 的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4、市場知識(shí)方面

了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識(shí)方面

進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。

6、服務(wù)知識(shí)方面

了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)) 細(xì)心、認(rèn)真、 迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1、工作中的心里感言

在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用 行動(dòng)感謝你們。

都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才 能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

3、重點(diǎn)客戶的開展

我在這里想說一下:我把客戶都 已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a 類,多一個(gè)a 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司x個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5、自己工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

家居銷售上半年工作總結(jié)

第7篇 銷售工作人員上半年工作總結(jié)寫作樣本欣賞

今天特意為各位準(zhǔn)備了銷售工作人員上半年工作總結(jié)寫作樣本欣賞,供大家閱讀,希望內(nèi)容對您有所啟示和幫助。

6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來,在上個(gè)月底我們公司也開了上半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

第8篇 房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)1

好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動(dòng),

其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)2

20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)3

在過去的一年里,新安·鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:

一、營銷總結(jié)

1、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心

注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日:新安·鄰里中心售樓部盛情開放注:活動(dòng)當(dāng)天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動(dòng),將新安·鄰里中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:新安·鄰里中心開盤前系列活動(dòng)

注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4、20xx年1月10日:新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤

注:新安·鄰里中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為新安·鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日:啟動(dòng)新安·鄰里中心春節(jié)營銷計(jì)劃

注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注:將7#號(hào)樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。

7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。

注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且新安·鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動(dòng)

注:期間推出看房送月餅及憑新安·鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項(xiàng)目也有一定的影響

9、20xx年11月2日:新安·鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開

注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng),市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。

10、20xx年12月27日:新安·鄰里中心正式啟動(dòng)針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃

注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對較高,市場反應(yīng)一般。

11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安·鄰里中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將新安·鄰里中心又推向另一個(gè)高度。

小結(jié):新安·鄰里中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對性的營銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注:從已售住宅來看,8號(hào)樓銷售最多,因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。

2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。

3、新安鄰里中心商鋪房源150套注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。

小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價(jià)格相對較低。在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃。后期新安·鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈,新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期計(jì)劃

1、案場管理方面

一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對20xx年的銷售計(jì)劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng),把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

四、個(gè)人總結(jié)

回顧20xx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)4

不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)5

20xx年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,以十八大及十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)和______系列重要講話精神為指導(dǎo),以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)”為目標(biāo),以開展“基層黨建提升年”活動(dòng)為契機(jī),以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問題為突破口,嚴(yán)格履行職能,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管,加大直管公房管理力度,努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的穩(wěn)步健康發(fā)展,各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:

一,20xx年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況

20xx年1-5月,我局受理房產(chǎn)交易6219宗,交易金額32.46億元,交易面積66.4萬,同比分別下降16%、4.4%、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份,同比下降14%;辦證面積174.06萬,同比下降14.9 %;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,同比增長44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交 4315套、面積42.85萬、金額26.95億元,同比分別增長 24.35%、26.52%、36.22%;房屋抵押登記10771宗,同比增長12.76%,抵押面積182.83萬,同比下降0.5%,貸款金額50.13億元,同比增長11.13%。

二,20xx年上半年主要工作情況

(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作

根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔20xx〕67號(hào))文件精神,我局緊緊圍繞踐行群眾路線、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求,積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作:1、多次召開專題會(huì)議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜,制訂方案,敲定細(xì)節(jié),落實(shí)責(zé)任;2、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)地考察,聘請有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計(jì)具體的裝修圖紙;3、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場地的設(shè)計(jì)、施工、時(shí)限等問題。目前,進(jìn)駐各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中。

(四)推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺(tái)階

根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神,我局高度重視,按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際

房產(chǎn)銷售上半年總結(jié)6

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

第9篇 銷售員個(gè)人2023上半年總結(jié)

公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

第10篇 2023銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

1.2022銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

20__年的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享:

(二)明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(四)保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目標(biāo)喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處:

一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識(shí)和對__各個(gè)地區(qū)的明白,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

2.2022銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

時(shí)光飛逝,回首間,20__年又過去了一半,下面將阜新市場上半年的工作做一下總結(jié)。

一、銷售與回款

20__年1—6月,阜新市場累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實(shí)窖口子酒500件;上半年計(jì)劃任務(wù)900000元,實(shí)際現(xiàn)金回籠1450450元,完成比161.2%。

二、市場建設(shè)

阜新市場經(jīng)過一年的建設(shè),酒店終端渠道基本健全,現(xiàn)有酒店網(wǎng)點(diǎn)536家,其中:阜新市區(qū)216家,縣城(彰武縣,阜蒙縣,新丘等)320家。這些網(wǎng)點(diǎn)大多是中低檔小店,基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時(shí)帶進(jìn)去的。消費(fèi)檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實(shí)窖口子酒等。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進(jìn)去了,但白酒消費(fèi)兩極分化非常明顯,高檔消費(fèi)群集中在茅臺(tái)五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞。經(jīng)過廠商不斷努力,口子在阜新取得一部分消費(fèi)者認(rèn)可,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。

團(tuán)購方面,在海翔商貿(mào)中心老寇的努力下,成效比較顯著,一些單位逐漸成了口子窖的忠實(shí)消費(fèi)群,如阜新消防支隊(duì)、阜新市委、阜新大金集團(tuán)、阜新春城集團(tuán)、阜新礦務(wù)局等。一方面,老寇在阜新市找朋友托關(guān)系做團(tuán)購,尤其是在市委秘書王斌的幫助下,很順利的和市政單位建立聯(lián)系;另一方面,老寇發(fā)動(dòng)其伯父在黑龍江省軍區(qū)任職的便利,把黑龍江省軍區(qū)做成了口子窖的團(tuán)購單位。這半年來,黑龍江省軍區(qū)每個(gè)月都要從海翔商貿(mào)中心買走300件左右的口子窖。穩(wěn)定的銷售量帶來了高額的回報(bào),據(jù)老寇說,這引起__的哥們楊奇峰的眼紅。于是楊奇峰于五月份突然造訪阜新,和老寇商量要求加入合作,老寇執(zhí)意不答應(yīng),楊奇峰無奈之下求其次,要拿幾件御尊回家喝,礙于__情面,老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊。于是月底市場部便在濉溪的酒店發(fā)現(xiàn)了有人自帶阜新專供的御尊。緊接著關(guān)于阜新的串貨處罰送達(dá)了海翔商貿(mào)中心,老寇感覺既委屈又無奈,廠里的處罰是硬性的必須接受,但自己又沒有資金,這也導(dǎo)致了目前阜新市場的尷尬局面!目前,阜新海翔商貿(mào)中心正處在做與不做的矛盾中!

三、市場開拓

為了加快東北市場的開發(fā),我積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開發(fā)前線。從三月份開始,集中在沈陽開發(fā)新客戶,經(jīng)過不斷拜訪沈陽酒水經(jīng)銷商,接觸到沈陽興徽商貿(mào)的李純杰先生,幾次拜訪之后,通過邀請竭力促成李純杰的淮北之行,最終也促成了沈陽興徽商貿(mào)有限公司和我公司的合作。后又接觸到沈陽翔宇商貿(mào)的冀總,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)沈陽翔宇商貿(mào)有著非常強(qiáng)勢的酒店終端網(wǎng)絡(luò)資源,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力也非常雄厚,如果能促成其與口子的合作,將對沈陽市場有個(gè)非常大的促進(jìn)。經(jīng)過幾次拜訪,冀總本人也對口子這個(gè)產(chǎn)品很感興趣,之前一直在做金易的口子二批,而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。雖經(jīng)我?guī)状窝埣娇側(cè)セ幢笨疾?,但都因種種原因未能成行。我個(gè)人認(rèn)為,合作有時(shí)候也要靠機(jī)緣。機(jī)緣未到,這個(gè)時(shí)候,我只能盡人力而知天命。我們常說,謀事在人成事在天。我相信只要保持溝通,彼此建立信任,總有一天會(huì)水到渠成地促成合作。佛渡有緣人,我想合作亦是如此。否則,玄奘也無需歷經(jīng)九九八十一難了。

四五月份集中在黑龍江尋找新客戶,足跡先后踏遍黑龍江七臺(tái)河市、大慶市、哈爾濱市等地,主要目的拜訪各地酒水經(jīng)銷商,從中篩選出前五名的以備分公司領(lǐng)導(dǎo)洽談。跑了不少的路,落得個(gè)債臺(tái)高筑。孫子兵法云:兵馬未動(dòng)糧草先行。然我長途奔襲,孤軍奮戰(zhàn),后顧之憂奈何?

古人云:陳列就位,不能者止。不在其位不謀其政。無輜重,可以輕裝上陣,然無糧草給養(yǎng),何以圖千里?達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨(dú)善其身了。

佛說“我不下地獄誰下地獄”?終于明白自己為什么成不了佛了!原來心里總是想著這俗世:出來謀生,一家老小還等著米下鍋呢!然蕓蕓眾生,既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否?!可惜人就是人不是神啊!我亦常想自己狹隘,真是太狹隘了,為什么不能舍小我成大我呢?我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人啊!

3.2022銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20__年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場寬廣___專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)______,實(shí)際完成______._,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份___撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng),5月份___舉行大型促銷活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。

對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會(huì)更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。

4.2022銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,_市場完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長__%,回款率為__%;低檔酒占總銷售額的__%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、__年,_大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對“_酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道_市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

5.2022銷售人員個(gè)人上半年工作總結(jié)

我有幸成為__公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將上半年來的工作情況,作一簡要匯報(bào)和總結(jié):

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師 父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從___公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

四、存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

第11篇 2023年銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、上半年的工作總結(jié):

1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動(dòng)向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計(jì)劃與安排:

1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨化的目的。

(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

2022年銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

第12篇 2023年上半年煤炭銷售會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)

本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)

一、主要工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

這一年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神,并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營銷理論知識(shí),為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí),每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,通過自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在xx年11月份,舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,順利通過,并取得了優(yōu)異成績。

3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。

在銷售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時(shí),我們早已過了下班時(shí)間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚(yáng)。

為了更好的進(jìn)行網(wǎng)站工作,我每個(gè)月都要定期寫一份網(wǎng)站工作總結(jié),以此來鑒往知來,提高自己的職業(yè)能力,增加自己的網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)!下文為我寫的自我總結(jié),網(wǎng)站新手們可以借鑒一下。...

在此學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任三(8)班的輔導(dǎo)員,我根據(jù)學(xué)??傒o導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自己班級(jí)的特點(diǎn)開展好工作,以培養(yǎng)行為規(guī)范教育為突破口,結(jié)合孝敬教育、技能的展示、班級(jí)凝聚力開展一系列的活動(dòng)。一、以榜樣的力量感染隊(duì)員。

擔(dān)任24班班主任,面臨高三年級(jí)下學(xué)期繁重的備考任務(wù),不僅教學(xué)任務(wù)重,而且班主任工作是高中階段最累最重的,既要為每個(gè)考生準(zhǔn)備高考檔案,還要做深入細(xì)致的思想工作,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況,以確保56個(gè)學(xué)生以健康、穩(wěn)定的...

為期近兩周的急診??谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng),不僅改變了我對急診工作的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論,同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,作自我總結(jié)參加完??谱o(hù)...

下面是好總結(jié)小編為您整理的師范生畢業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文,想了解,歡迎訪問好總結(jié)。如今實(shí)習(xí)接近尾聲。總體感覺,壓力挺大,收獲也不少。實(shí)習(xí)期間得到了xxx中學(xué)xxx老師和本院鄭瀟瀟老師的悉心指導(dǎo)。無以為報(bào),謹(jǐn)此致謝。

一年來,我忠于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,...

博物館以黨的xx大精神為指導(dǎo),以強(qiáng)化工作效能為動(dòng)力,不僅完成了年初簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)及上級(jí)交給的其他任務(wù),而且能夠與時(shí)俱進(jìn),針對國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新形勢,創(chuàng)造性地開展工作,使博物館事業(yè)獲得了很大發(fā)展。

時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就在自己的工作崗位上過了三個(gè)月,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在這三個(gè)月中也學(xué)習(xí)到了許多的東西。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我在20xx年9月16號(hào)開始進(jìn)入xxx市明迪xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第13篇 房地產(chǎn)銷售人員上半年的工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售人員上半年的工作總結(jié)

20__年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

第14篇 銷售員2023上半年工作總結(jié)

銷售員2022上半年工作總結(jié)范文

201x年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)

一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

注:精彩文章請關(guān)注好總結(jié)欄目。

第15篇 銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2023

銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2022

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場完成銷售額xx萬元,完成年計(jì)劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

第16篇 銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2015年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對2015年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一. 經(jīng)營工作:

三樓商場截止到2015年6月銷售完成全年計(jì)劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計(jì)劃 %,完成同期%。

其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。

二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:

1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193%。

2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);

端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績,增強(qiáng)供應(yīng)商信心。

針對今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。

2、 管理工作

1、 強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。

2、 加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜

5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

3、 安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。

部門定期利用晨會(huì)對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

三、 存在的問題

1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);

2、 品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;

3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

四、綜上所述2015年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作

(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

(四)、采取多種促銷方式,分時(shí)段促銷提升銷售;

1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、 聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;

3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通最大的.活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);

4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售

第17篇 2023銷售上半年工作總結(jié)

2022銷售上半年工作總結(jié)范文

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。上半年的時(shí)間已經(jīng)走過,現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡單的總結(jié):

一、業(yè)務(wù)能力

進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

做生意,最怕“_商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。

房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。

只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信心很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。

以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的銷售人員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

第18篇 2023年電話銷售上半年工作總結(jié)1000字

不知不覺中,____已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。____是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來:____這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

第19篇 銷售上半年工作總結(jié)

銷售上半年工作總結(jié)「精選」

銷售上半年工作總結(jié)1

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。

聞朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

銷售上半年工作總結(jié)2

一、本半年工作總結(jié)

xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的.產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四.xx年下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

第20篇 2023上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn)銷售人員)

2022年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

xxxx年上半年度銷售工作總結(jié)(20篇范文)

以下是小編為大家推薦的xxxx年上半年度銷售總結(jié),歡迎大家閱讀?!緓xxx年上半年度銷售總結(jié)一】****年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對****年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一.經(jīng)營工作:三樓商場截止到****年6月銷售完成全年計(jì)劃的**%,完成同期的****%,利
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)上半信息

  • 2023上半年銷售年度工作總結(jié)(20篇范文)
  • 2023上半年銷售年度工作總結(jié)(20篇范文)99人關(guān)注

    2022上半年銷售年度工作總結(jié)一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作作為一名項(xiàng)目銷售員,我可以充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨 ...[更多]

  • 2023年銷售員上半年工作總結(jié)(15篇范文)
  • 2023年銷售員上半年工作總結(jié)(15篇范文)97人關(guān)注

    1566精心整理了《2022年銷售員上半年工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?半年以來,xx的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了 ...[更多]

  • 2023銷售上半年工作總結(jié)()(15篇范文)
  • 2023銷售上半年工作總結(jié)()(15篇范文)97人關(guān)注

    我于2022年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,銷售上半年工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這 ...[更多]

  • 銷售員上半年工作總結(jié)(15篇范文)
  • 銷售員上半年工作總結(jié)(15篇范文)94人關(guān)注

    2020銷售員上半年工作總結(jié)半年的時(shí)間就快過去了,你的工作總結(jié)準(zhǔn)備好了嗎?制定一份工作總結(jié),可以幫助我們更好的展望來年工作,下面就是小編給大家?guī)淼匿N售員上半年工 ...[更多]

  • 銷售上半年的工作總結(jié)(20篇范文)
  • 銷售上半年的工作總結(jié)(20篇范文)93人關(guān)注

    上半年快過完啦,銷售行業(yè)的你快來總結(jié)一下工作吧!下面是的小編為你整理的xxxx年上半年工作總結(jié),更多xxxx年上半年工作總結(jié)請關(guān)注工作總結(jié)欄目!【銷售上的半年工作總 ...[更多]