第1篇 2023年5月工作總結3

本學期在市教育局、教研室、校長室的正確領導下，我處積極貫徹黨的教育方針，積極學習先進的教育思想和新的課程標準，積極進行課程改革，全面深化素質教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，充分發(fā)揮教導處“研究 、指導、服務”的功能，以務實、創(chuàng)新的工作作風，全面提高教學質量，較好地完成了期初制訂的工作計劃。

一、加強學習、銳意進取

本學期根據(jù)校本培訓計劃進行了校本培訓，實現(xiàn)理論學習與教學研究相結合，通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識，把一切為了學生的發(fā)展作為學校教育工作的出發(fā)點，提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。

我們還組織教師學習了有關文件和精神，充分發(fā)揮職能部門指導服務的意識，利用校園網(wǎng)、校報給教師提供交流學習的機會，使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經(jīng)驗還在全市交流，并得到領導同行的一致好評。

二、以創(chuàng)建為契機進一步促進學生全面素質的提高

本學期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作，分別是“江蘇省藝術教育特色學?！保版?zhèn)江市德育工作先進學?！?，我處以此為契機，組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動，通過做好班主任工作的檢查考核，認真落實德育常規(guī)，加強了隊伍建設，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學生的全面素質。

1、開展了“民族精神代代傳”主題活動，通過詩歌評選，推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動，使每個隊員感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內(nèi)涵，大大激勵隊員奮發(fā)向上的信心和決心。

2、積極開展師德師風建設，加強師生法制教育，本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設，完善班主任工作考核機制，多次召開班主任會議，強化班主任隊伍的建設，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開一次例行校會，充分發(fā)揮晨會課的育人功能，采用多種形式對學生進行德育、健康教育，環(huán)境教育等。

3、加強心理咨詢室的建設工作，本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢室，制訂了學困生、暫差生幫扶措施，做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。

4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導，繼續(xù)加強和豐富了學校的校園文化建設，做到櫥窗、畫廊、板報及時更新，充分發(fā)揮其教育人的作用。

三、課堂教改，注重實效，進一步提高課改實施水平。

每學期教導處以教科研為龍頭，繼續(xù)深入開展“優(yōu)化教學過程，推進素質教育”為主題的系列課堂教改活動，通過“牢牢抓住科研先導，著力打造優(yōu)秀的教師隊伍，不斷探索師生的評價改革”幾方面工作，不斷提高我校課程實施的水平

1、牢牢抓住科研先導，開展一系列教學活動

繼續(xù)以科研為先導，依托課程改革，開展了形式多樣的教科研活動，(1)加強理論學習，正確把握新課程的理念，盡快地掌握研究的方法，(2)積極開展教研組、備課組活動，本學期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動，每周進行一次備課組活動，各學科通過活動加強了學習，進行了學習討論、交流運用和反思，促進了教師的專業(yè)成長。(3)多次舉行論文案例等評選，本學期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎。(4)課題研究為先導，將課題研究與課堂教學結合，理論與實踐結合，用理論指導實踐，用實踐驗證理論。本學期我校共有7個課題，每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議，共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記，每月交一次小結，每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行，又促進了教師的專業(yè)發(fā)展。本學期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎，有十余人次論文發(fā)表在省、市級刊物。

2、著力打造一支優(yōu)質的教師隊伍

本學期繼續(xù)加強教師隊伍建設，做到兩個轉變(加強理論學習指導，促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導，促使教學行為的轉變)和“一個發(fā)展”(領導教師專業(yè)發(fā)展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課，課堂教學論壇，教學基本功競賽等豐富多彩的活動，促進教師提高認識，并以此指導自己的教育工作，全面推進素質教育，本學期初，我校就制訂學校教師分批、分級培養(yǎng)目標，建立了促進教師專業(yè)成長的有效機制，一學期來教師們的教學水平有了明顯提高，本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎，并有近7位老師對外講座、上課，拜師結隊工作有了初步成效，一些教學新秀脫穎而出。

3、繼續(xù)探索師生的評價改革

不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價，積累了以往學習評價的經(jīng)驗，把工作做在平時，使學生評價真正符合新課標精神。

第2篇 酒店普通員工5月份工作總結

五月對于我們酒店的員工來說，并不是特別的輕松，一個月的忙碌總是從月初就開始了，五月一日是勞動節(jié)，所以在五月的時候，我們從第一天就開始忙碌，今年的勞動節(jié)跟往常相比，人也是特別的多，也是我們意料之外的多，對于我們酒店而言，因為天氣的原因，勞動節(jié)的這一天天氣非常的好，陽光明媚，氣溫也很舒適，所以出行的人也很多，這也是造成我們酒店忙碌的原因，我們酒店的訂單也要比之前的多，所以從五月的第一天開始，我們的工作就很是忙碌。

整整一個月的時間，我都沒有很好的休息，作為一名酒店的員工，我們的休息也是按照酒店的忙碌情況來定的，也正是因為酒店這一個月的工作都非常的繁重，所以一直以來，我都在酒店認真的工作，雖說工作是忙碌的，但是也因為自己對工作的熱愛，所以也感覺工作和生活都是非常的充實。

在工作的時候，我嚴格的按照酒店的規(guī)章制度和業(yè)務流程來工作，沒有出現(xiàn)任何的'因為自己的個人原因所造成的錯誤，所以很多的時候，自己的工作也完成的非常的順利，對所有來店的顧客，都會態(tài)度有愛的服務他們，酒店行業(yè)也是服務業(yè)的一種，所以不管自己當天的情緒或是狀態(tài)怎么樣，我們在面對顧客的時候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服務態(tài)度去對待他們，時刻的謹記“顧客就是上帝”這句話，所以在工作的時候，我也要學會調節(jié)自己的情緒，管理好自己的面部表情和內(nèi)在的心情，保持自己最為充足的精力去工作。同時，在自己一天的工作結束之后，我也會認真的審視自己一天的工作情況，對于自己做的不好的地方及時的改正，在下一次的工作當中更加的注意。

五月的工作盡管是忙碌的，但是自己的付出也得到了相應的回報，我收獲了很多，不僅僅是在物質上面，更是在精神層次上，我也可以感到自己通過努力和付出得到收獲和回報時的喜悅，在以后，我也會繼續(xù)加油，更加的努力的。

第3篇 2023年1-5月某縣人民檢察院偵查監(jiān)督科工作總結

2022年1-5月某縣人民檢察院偵查監(jiān)督科工作總結

2022年，偵監(jiān)科在上級業(yè)務部門的指導和院黨組的領導下，以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，牢固樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題，認真落實“加大工作力度，提高執(zhí)法水平、確保辦案質量”的總體要求，扎實開展主題實踐活動，深入推進三項重點工作，把維護穩(wěn)定作為首要任務，加大辦案力度，提高案件質量，進一步強化偵查監(jiān)督工作措施，全面履行偵查監(jiān)督各項工作職責，為維護我縣的社會穩(wěn)定和司法公正作出了積極的貢獻。

一、基本情況

2022年1- 5月份，我院共受理立案監(jiān)督案件9件10人，要求公安機關說明不立案理由8件9人，公安機關主動立案8件9人。批準逮捕8件9人，移送起訴5件5人。向我院自偵部門建議立案1件1人，該1件1人均立案，后滁州市院已批準逮捕。

二、主要做法

（一）依法履行審查批捕職能，全力維護社會和諧穩(wěn)定

1、堅持“雙重”方針，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動

2、全面把握逮捕標準，正確執(zhí)行刑事政策

2022年，我們注重改進監(jiān)督方式，從打擊犯罪向修復社會關系延伸，按照“四立足、四確?！保ㄒ皇橇⒆銈€案情況，確保制度準確適用；二是立足公正司法，確保法律依法實施；三是立足少捕慎捕，確保人權保障到位；四是立足社會效果，確保教育有力有效）工作要求，大力開展輕微刑事案件捕前促調工作，采取刑事和解方式處理案件9件9人。及時修復了因刑事發(fā)案而損害的社會關系，化解了社會矛盾,促進了和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。

（二）強化立案監(jiān)督，增強監(jiān)督實效，維護司法公正

立案監(jiān)督總的要求是，加大力度，突出重點，提高實效。根據(jù)這一精神，我科依法運用各種監(jiān)督手段，不斷加大立案監(jiān)督工作力度，切實做好立案監(jiān)督工作，如我科在提前介入公安機關立案偵查的畢生文強奸案件中發(fā)現(xiàn)，畢生文涉嫌強奸證據(jù)不足，但其還有涉嫌故意殺人的嫌疑，建議公安機關立案偵查，公安機關

立案后及時找準偵查方向，收集和調查其涉嫌故意殺人的證據(jù)，后以故意殺人提請我院批準逮捕，目前該案我院已批捕。

（三）規(guī)范與完善監(jiān)督機制，加強偵查活動監(jiān)督工作

1、全面實行重大案件介入制度

審查逮捕作為檢察機關參與刑事訴訟的第一道關口，往往也成為社會矛盾調處的交織點，信訪矛盾纏訴的聚焦點，執(zhí)法辦案應對矛盾多、信訪多、風險大，成為面臨的一大難題，在審查逮捕工作中，我科注重刑事和解，將矛盾化解的視角向捕前介入延伸，將矛盾化解在案前。

2加強捕訴銜接 依法糾正漏捕

2022年1月至5月，我們共糾正漏捕13人。通過加強完善捕訴工作銜接與信息共享機制，有效地防止了漏捕現(xiàn)象的發(fā)生，維護了司法公正，推動了偵查監(jiān)督工作的深入開展。

（四）、積極參與綜合治理，開展各項專項活動

2022年1月至5月，我科積極參加我縣開展的“嚴打整治活動”，不斷提高執(zhí)法水平，維護我縣社會秩序。積極開展巾幗志愿者送法下鄉(xiāng)，服務三農(nóng)和優(yōu)秀“青少年維權崗”活動，開展涉案未成年人回訪活動。在辦案中將青少年犯罪預防工作向社區(qū)、校園延伸，拓展維權空間。還積極開展刑事被害人救助工作。今年3月，我院偵監(jiān)科在辦理一起強奸案件時，發(fā)現(xiàn)該起案件的受害人屬于未成年人，且加害人是被害人親身父親，現(xiàn)已被批準逮捕。該受害家庭經(jīng)濟條件確屬困難，除現(xiàn)還被關押的加害人之外，作為監(jiān)護人的母親帶著受害人三姐弟毫無謀生門路。為此，偵監(jiān)部門立即向院領導做了匯報，院領導了解案情后，立即啟動刑事被害人救助程序，將元救助款及時的送到被害人的監(jiān)護人手中，給被害人讀書提供了幫助。

三、存在問題

今年我們偵監(jiān)工作雖取得一定成績，但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1、人少事多，一些工作疲于應付，未能深入開展。

2、、對信息、調研工作重視不夠，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題總結分析不足。

對照市院考核要求，我們下一步工作思路及目標是，

1、以科學發(fā)展觀為指導，進一步轉變執(zhí)法理念，強化法律監(jiān)督意識、證據(jù)意識，嚴把案件事實關、證據(jù)關、程序關和法律適用觀，切實提高審查逮捕案件質量。做到無錯捕和錯不捕，力爭全年無捕后不訴、無罪案件。

2、繼續(xù)認真落實逮捕必要性雙向說明制度，加強與偵查機關溝通聯(lián)系、加強捕訴銜接，控制捕后案件輕刑率。

3、加大辦理立案監(jiān)督案件力度，并提高立案監(jiān)督案件的批捕率、偵結率、起訴率和判刑率。

4、加強理論政治和業(yè)務知識學習，提高辦案人員的政治素質和業(yè)務能力。

第4篇 2023年5月鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結

2022年，某某鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣政府的總體工作部署，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀，按照“白柳立鎮(zhèn)、民營富鎮(zhèn)、招商強鎮(zhèn)、高速興鎮(zhèn)”的工作思路，大力實施“3139”工程，成立了12個重點工程指揮部，以保持___員先進性教育活動為動力，強化基層班子和干部隊伍建設，狠抓農(nóng)業(yè)結構調整、民營經(jīng)濟、招商引資、城鎮(zhèn)建設、計劃生育和社會穩(wěn)定工作。全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、事業(yè)進步，呈現(xiàn)出穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。1—12月份全鎮(zhèn)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值6.64億元，同比增長10.4%;實現(xiàn)鎮(zhèn)級財政收入405萬元、國稅166.98萬元、地稅162萬元，圓滿完成了全年的各項任務目標。

一、“雙翅齊飛”,工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)新跨越

今年以來，我鎮(zhèn)按照年初制定的經(jīng)濟工作思路，主攻招商引資這個重點，狠抓項目推進這個關鍵，堅持大招商引進大項目，大項目推進大發(fā)展，配強招商隊伍、明確招商責任，強力推進招商引資工作。在做大做強柳編加工出口業(yè)的同時，通過招商引資再造新支柱，實現(xiàn)了工業(yè)經(jīng)濟“雙翅齊飛”。1—12月份，全鎮(zhèn)招商引資額1 億元，比去年增長427%，實際到位資金7380萬元，外資到位資金100萬美元，位居全縣第一。新上各類項目41家。其中，利昌礦業(yè)(臨沂)有限公司完成投入4700萬元，主體工程建設完畢，定于12月下旬試車，2022年1月初投產(chǎn)。投資額500萬元的昊雨硅砂有限公司主廠房已經(jīng)建設完畢，配套設施正在緊張施工中。外經(jīng)外貿(mào)實現(xiàn)新的突破，全鎮(zhèn)有自營進出口權的企業(yè)達到21家，自營出口實現(xiàn)2500萬美元，位居全縣第一。企業(yè)技改投入穩(wěn)步增長，全年完成技改投入2600萬元，固定資產(chǎn)投資2680萬元，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值6.64億元，利稅2800萬元，分別比去年同期增長10.4%和8%。

二、 “兩腿走路”,效益農(nóng)業(yè)有了新發(fā)展

在大力發(fā)展傳統(tǒng)白柳種植業(yè)的同時，積極培養(yǎng)了家禽飼養(yǎng)、特種動物養(yǎng)殖等新的效益農(nóng)業(yè)增長點，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“兩腿走路”。

一是盡心盡力實施好農(nóng)村實事工程。對全鎮(zhèn)53公里的村村通公路兩側進行了路肩培護，共培護路肩5.8 萬米。開展了投資120萬元，涉及8個村街的人畜飲水解困工程，現(xiàn)已全部竣工并通過驗收。完成了42萬元的糧食直補款的發(fā)放工作，實施了小麥良種補貼推廣工作，推廣良種小麥2萬畝。大力開展百萬農(nóng)戶致富工程，全年共發(fā)放支農(nóng)貸款補貼4.9萬元。同時，狠抓了農(nóng)田水利基本建設工作，投入40余萬元完成了季嶺水庫除險加固一期工程，完成了總投資258萬元的吳界前土地開發(fā)整理項目;此外，還投資21萬元在東部丘陵地區(qū)打大口井11眼，小口井15眼，有力地改善了全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。

二是群策群力實施好農(nóng)民增收工程。按照“優(yōu)質、高產(chǎn)、高效、生態(tài)”的原則抓好產(chǎn)業(yè)結構調整工作。新發(fā)展白柳3000畝，更新2100畝，全鎮(zhèn)白柳面積發(fā)展到32000畝。完成了新225省道和村村通公路兩側的綠色通道建設任務，新發(fā)展速生楊豐產(chǎn)林3000 畝。鼓勵和引導發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)，全鎮(zhèn)養(yǎng)殖大戶發(fā)展到54戶。特種動物養(yǎng)殖業(yè)異軍突起，由河東區(qū)客商投資140萬元建設的興旺特種養(yǎng)殖場占地24畝，養(yǎng)殖狐貍、貂、貉子等各類動物近8000只，年繁育能力12000只，年實現(xiàn)利潤90多萬元，有力的帶動了全鎮(zhèn)特種動物養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，全鎮(zhèn)特種動物養(yǎng)殖戶發(fā)展到 17戶，占地150畝的廟莊特種養(yǎng)殖基地初具規(guī)模。

三是多措并舉切實做好禽流感防控工作。面對嚴峻的禽流感疫情，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，采取得力措施做好防控工作。成立了由鎮(zhèn)長任組長的領導小組，先后兩次召開干部大會，專題部署防控工作。加大宣傳力度，共印發(fā)明白紙34000余份，懸掛宣傳橫幅56幅，出動宣傳車20余臺次。完善了應急管理機制，制定了詳細的應急預案。設立了55個疫情監(jiān)測點，對全鎮(zhèn)所有規(guī)模養(yǎng)殖及散養(yǎng)家禽進行了統(tǒng)計匯總，并建立了電子檔案。同時，撥出?？?.3萬元對全鎮(zhèn)所有在圈家禽進行無縫免疫，對32個村19.7萬只規(guī)模養(yǎng)殖家禽和14個村7800余只散養(yǎng)家禽進行了免疫，免疫密度達到100%。此外，還里組織沿山干部群眾對設在山上的捕鳥網(wǎng)進行了全面清理，對集市鳥禽活體交易進行了集中清理，共收繳清理捕鳥網(wǎng)98具，取締集市交易點6個。

三、組織建設邁上新臺階

一是扎實開展了第二批保持___員先進性教育活動。在縣委先進行教育活動辦公室督導組的具體指導下，通過全鎮(zhèn)各支部的共同努力，廣大黨員群眾的積極參與，堅持把學習實踐“三個代表”重要思想貫穿始終，把重在取得實效貫穿始終，把正面教育、自我教育、開門教育貫穿始終，全面完成了各項工作任務。全鎮(zhèn)17個機關支部共268名黨員參加了學習。在教育活動開展期間共有20人向黨組織申請入黨，新確定入黨積極分子20人;幫助基層和群眾解難題、辦實事131件，投入資金32萬元。通過開展第二批先進性教育活動，黨員素質有了新提高，基層黨組織得到新加強，解決群眾關心的熱點、難點問題取得新實效，機制建設有了新突破，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得新成效。同時，圍繞建設社會主義新農(nóng)村積極做好第三批先進性教育活動的啟動工作。12月12日召開了動員大會，對開展第三批先進性教育活動作了全面的安排部署，成立了領導小組，制定了實施方案，下派了9個巡視組和57名駐村指導員，具體指導活動開展。

二是以加強黨的執(zhí)政能力建設為目標，加強農(nóng)村基層班子建設。重點對全鎮(zhèn)各類班子進行梳理，劃分出一、

第5篇 2023年5月信貸員個人工作總結

在聯(lián)社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了xx的'三個代表'精神，能較好的理解了'三個代表'精神的內(nèi)涵，在'三個代表'學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對'三個代表'精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領導將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在城區(qū)信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還通過關系，向有關單位的同志，學會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的'三查'制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了'三個必須'，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟檔案，全部核對從不過夜。僅今年，我社就累放貸款5000多萬元，達上千筆業(yè)務沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。

第6篇 采購工作總結：5月個人工作總結

今年以來，我市政府采購規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展，各項制度不斷完善，政府采購改革措施受到積極評價，“管采”分離工作更加細化，供應商投訴事件日益減少，評審專家隊伍繼續(xù)壯大，同時通過有效的工作檢查進一步強化了監(jiān)督職能，使得公開、公平、公正的原則得到有力貫徹。我們的具體工作如下：

(一)政府采購預算執(zhí)行情況

截止2022年12月31日，全市共完成采購預算 47929.3萬元，合同金額 42685.91萬元，節(jié)約采購資金5243.39萬元，節(jié)約率為10.94%，其中：(1)貨物類采購預算18304.85萬元，合同金額 16228.44萬元，節(jié)約資金2076.41萬元，節(jié)約率為11.34%;(2)工程類采購預算24678.63萬元，合同金額22243.28萬元，節(jié)約資金 2435.36萬元，節(jié)約率為9.87%;(3)服務類采購預算4945.82萬元，合同金額4214.2萬元，節(jié)約資金731.62萬元，節(jié)約率為14.79%。

(二)政府采購制度不斷完善，改革措施積極有效

政府采購在我國是新生事物，相關法律法規(guī)還很不健全，這使得我們的許多工作執(zhí)行起來就沒有依據(jù)，同時許多政府采購相關行為沒有被有效規(guī)范起來。為了進一步規(guī)范政府采購相關行為，今年我們南平市政府采購辦積極實踐，以獨立發(fā)文或聯(lián)合發(fā)文等形式，針對市級政府采購管理、政府采購目錄及限額標準、合同履約和驗收管理、協(xié)議供貨網(wǎng)上競價、定點保險、定點加油、代理機構管理等8個方面制定了9個相關制度，較為系統(tǒng)地建立了一整套政府采購管理體系。

特別是在2022年1月15日印發(fā)了《南平市市級政府采購管理暫行規(guī)定》(南政綜[2022]4號)，從此我市擁有了第一部自己的市級政府采購管理暫行規(guī)定。緊接著，我們又配套公布了2022年度南平市市級政府集中采購目錄及采購限額標準，進一步完善了暫行規(guī)定。

通過這些制度的出臺并實施，我們基本實現(xiàn)了只要發(fā)生政府采購行為就會有相關制度進行約束，既充分保證了政府采購行為的依法有序進行，又取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。例如2022年7月16日實行的《南平市財政局關于市級公務車輛實行網(wǎng)上競價采購有關事項的通知》(南財采[2022]12號)就獲得了采購單位的廣泛好評：以往許多單位要買天籟轎車，而該車款又未在協(xié)議采購目錄里面。

就必須按照原先規(guī)定單位每次采購都要進行詢價采購，可是南平又沒有該車的供應商，這樣又帶來每次詢價采購供應商都不滿三家的問題，最終采購單位基本在連續(xù)廢標2次甚至3次情況后申請自行采購才完成采購任務;實行新的公務車輛網(wǎng)上競價規(guī)定后，目錄外的車只要在30萬元以內(nèi)都可以通過網(wǎng)上競價，在三個工作日內(nèi)完成采購任務。實行這項舉措一方面受到采購單位的極大歡迎，另一方面提高了效率并節(jié)約了采購成本。

(三)繼續(xù)開展市級政府采購工作檢查，搞好治理商業(yè)賄賂工作

為貫徹落實福建省治理商業(yè)賄賂領導小組《關于深入推進治理商業(yè)賄賂工作的意見》(閩治賄辦[2022]4號)精神，促進市級政府采購領域的商業(yè)賄賂治理工作，我辦在市直有關單位、相關供應商中開展政府采購工作檢查活動。此次檢查通過采購單位先自查，然后由市財政局根據(jù)自查情況來確定重點檢查的單位。在自查工作中，我們總共向200家單位發(fā)放了自查表，只有80家單位上報了自查表。經(jīng)過自查活動后，市財政局負責從各職能部門抽調6名人員組成重點檢查組，對15家的采購單位、供應商進行檢查，從2022年11月19日開始，到11月25日結束。在檢查中發(fā)現(xiàn)以下問題：

一、 政府采購制度建設方面

1、多數(shù)單位未建立與政府采購工作密切相關的內(nèi)部控制制度，如：采購預算制度、詢價制度、驗收入庫制度、領用制度、決策審批制度、采購人員崗位職責、采購合同履約制度、報備制度等。個別單位雖有建立一些制度，但可操作性不強，不夠細化，有的甚至與我市現(xiàn)行政府采購有關文件規(guī)定不相吻合。

2、圍繞制度在實際采購工作的執(zhí)行情況，主要問題有：多數(shù)單位未針對采購項目成立詢價小組，而是由設備(項目)需求部門或這個部門的某個人了解市場價格，未能做到貨比三家，且所了解的價格缺乏可靠依據(jù)，詢價與需求之間未能按內(nèi)控要求做到相互分離、互相制約;有些單位從采購需求、詢價、采購經(jīng)辦、貨物驗收等諸環(huán)節(jié)均由一個部門或該部門的某一個人統(tǒng)一完成，更是與內(nèi)控制度的相互制約、相互分離要求不相適應;驗收流于形式，驗收環(huán)節(jié)未引起單位領導的足夠重視。

不僅領導未簽字履行法定職責，更有一些單位在驗收報告欄內(nèi)容空白一片，驗收意見只字不提，也有一些單位只填“驗收合格、同意付款”，未就所采購項目在數(shù)量、質量、規(guī)格、型號、配置等環(huán)節(jié)上與采購招標文件進行逐一認真核對和做出全面詳細評價，因此多數(shù)單位驗收報告填寫很不規(guī)范，也未成立驗收小組，由驗收小組成員進行驗收確認和簽字，而驗收報告普遍由一人簽字算數(shù);個別單位貨物入庫保管和領用環(huán)節(jié)管理比較亂。

二、政府采購項目執(zhí)行方面

1、1萬元以下的采購項目。檢查中發(fā)現(xiàn)，許多單位在對《南平市市級政府采購管理暫行規(guī)定》中“…1萬元以下的，采購單位可以自行采購…”的理解與政策出臺的解釋不一致，且又未參加政府采購業(yè)務的培訓學習，導致在該類項目上有許多本應該通過協(xié)議采購程序的而擅自分散自行采購了，規(guī)避了政府采購程序。

2、1萬元以上、限額標準以下的采購項目。檢查中發(fā)現(xiàn)，許多單位對這類項目的采購，均走自行采購途徑。他們認為在限額標準以上的項目才走政府采購程序，限額標準以下的項目單位可以自行購買，他們對委托社會中介機構代理采購很不適應，由于對政策理解產(chǎn)生偏差，因而在實際工作中違反了《南平市市級政府采購管理暫行規(guī)定》。

3、個別單位因業(yè)務特殊，對個別辦公設備及有關配件因走政府采購程序而無法滿足其正常業(yè)務開展的需要，在未辦理相關手續(xù)的情況下，實施了自行采購，違反了政府采購規(guī)定。

4、工程項目，檢查發(fā)現(xiàn)問題有：單位自行組織招標、委托的代理機構不具備政府采購相應資質、未按規(guī)定辦理備案手續(xù);有些單位工程預算未經(jīng)基建審核中心審核，工程超預算情況較為嚴重;在委托編標、工程預算、工程監(jiān)理、工程檢測等服務項目上，有些單位未通過政府采購程序確定服務單位。

5、教材、圖書、資料、作業(yè)本項目，檢查發(fā)現(xiàn)：校本教材、圖書資料等基本上都是學校自行購買，未按規(guī)定實行政府采購;學生用教材、資料，市教育局規(guī)定由學校向新華書店征訂，學生用作業(yè)本也是市教育局規(guī)定統(tǒng)一向南平教育印刷廠征訂，均未按規(guī)定履行政府采購手續(xù)。

6、定點加油項目，主要存在兩方面問題：一是有些單位駕駛員在同一加油點時間間隔三分鐘內(nèi)重復加油，還出現(xiàn)柴油卡號用于加汽油的現(xiàn)象;二是石油供應商方面，加油站工作人員不認真核對加油卡與汽車車號是否一致，出現(xiàn)可隨便加油的情況，嚴重違反了《南平市政府采購定點加油管理暫行規(guī)定》。

7、定點維修項目，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有：一是汽車配件的價格虛高，違反了汽車定點維修招標文件和合同規(guī)定的價格收費標準;二是按規(guī)定維修撤換下來的要由市政府采購中心驗收回收的主要配件數(shù)量缺失較多。

(四)政府采購管理體制逐步理順，采購辦與采購中心分工更加明確

進一步深化政府采購“管采”分離工作，明確采購辦與采購中心的職責劃分：采購辦的職責就是政府采購的監(jiān)督管理部門，其主要職能包括制定規(guī)章制度、預算管理(采購計劃)、政府采購信息管理、采購方式管理、采購合同管理、評審專家管理、監(jiān)督檢查、受理供應商投訴、處理違法違規(guī)行為、受理政府采購的行政復議等;接受市直單位委托，組織實施政府集中采購目錄中的項目采購; 作為集中采購機構的采購中心只能有直接組織招標活動，負責集中采購業(yè)務人員培訓，接受委托代理其他政府采購項目的采購，同時負責有關供應商的質疑答復和落實有關采購合同的履約情況。

采購辦的工作重點就是政府采購的監(jiān)管工作，而具體的操作職能則由采購中心以及其他采購代理機構來執(zhí)行，也就是說我們不能既當“裁判員”又當運動員。

集中培訓創(chuàng)造和諧政府采購環(huán)境[/page]

(五)集中培訓創(chuàng)造和諧政府采購環(huán)境

為不斷增強市直各單位政府集中采購綜合執(zhí)行能力，提高業(yè)務人員的職業(yè)道德和工作水平，進一步規(guī)范政府集中采購行為，提高采購效率，做好集中采購項目的組織實施，2022年8月24日上午，我局在十二樓會議室舉辦了政府采購知識培訓班，來自市直單位近100多家預算單位的近120名人士參加了培訓。本次培訓緊緊圍繞2022年以來市級政府采購出臺的一系列的制度文件，為配合市直各單位正確理解和執(zhí)行這些文件精神，重點講解了市級政府采購協(xié)議供貨網(wǎng)上競價有關規(guī)定、政府采購合同履約和驗收管理暫行規(guī)定、政府采購領域誠信制度建設、市級政府采購管理暫行規(guī)定及政府集中采購目錄及采購限額標準。

另外，2022年11月2日下午三點，我局舉辦市級政府采購評審工作座談會。此次會議總共三十人參會，其中評審專家有25人。會上，針對政府采購評審工作存在的11個問題，評審專家積極發(fā)言，提出了“評委會人人一臺電腦來提高評審效率”、“評委會應該取消業(yè)主代表席位”等有建設性的意見。

通過以上兩次會議，進一步增強了采購人和評審專家對實行政府集中采購制度重要意義的認識，明確了政府集中采購相關項目采購流程和操作程序，增進了采購執(zhí)行機構與采購人和評審專家之間的溝通和理解，這樣對于促進政府集中采購制度的健康有序和諧發(fā)展起到了積極的推動作用。

(六)認真對待供應商投訴工作，積極協(xié)調處理投訴事項

2022年4月,市采購中心受南平市醫(yī)改辦委托,向社會公開招投采購商業(yè)補充醫(yī)療保險服務商，共有6家省內(nèi)保險公司報名參加，最后南平中國財產(chǎn)保險公司為預中標供應商。南平人壽保險公司、南平平安人壽保險公司、南平中華聯(lián)合保險公司等三家單位先后于5月15日提出質疑，認為專家評標依據(jù)不夠充分。5月24日，市采購中心于法定期限內(nèi)(7個工作日)予以預回復，5月29日予以正式回復了專家復審后的意見(專家認為：“原評分無誤”)。但是，南平人壽保險公司仍對市采購中心的回復不滿意，6月6日向市采購辦正式提出投訴。經(jīng)補充材料后，市采購辦于6月11日正式受理了該投訴。

圍繞投訴人提出的投訴事項，采購辦認真對待，一方面請教省采購辦專家、法律顧問，另一方面積極協(xié)調投訴人、采購人和采購中心之間關系，認真開展調研，積極聽取各方意見和建議，多次召開協(xié)調會、溝通會，做好政策方面的咨詢解答工作，力爭在法定的30個工作日內(nèi)使該投訴事項得到圓滿解決。

(七)打擊不良供應商，維護政府采購環(huán)境

供應商一直都是政府采購工作的重要參與者，其質量的好壞直接關系著我們的工作開展，因此我們十分重視對政府采購供應商的監(jiān)管力度，對于好的我們積極宣傳表揚，而對于不良的我們也堅決處理。2022年6月12日我們針對深圳市金華泰科技發(fā)展有限公司在2022年6月13日和南平市中心血站簽訂《南平市政府公共貨物采購合同》后，在政府采購合同履行、驗收環(huán)節(jié)中存在招標項目的數(shù)量與實際供貨數(shù)量嚴重不符等情形，嚴重違反了《中華人民共和國政府采購法》第五十條和第七十七條第四款的規(guī)定， 處以該政府采購項目中標金額147000元千分之十的罰款，即1470元罰款。

并將該公司列入政府采購不良行為記錄名單，禁止該公司及其業(yè)務代表人李華軍參加南平政府采購活動;2022年7月19日南平市宏圖辦公設備有限公司在2022年南平市政府協(xié)議供貨合同履行過程中，該公司作為三洋投影機的協(xié)議供貨人，向政府采購中心提供未通過3c認證的plc-xw6688c三洋投影機的報備資料，該行為違反了國家關于《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》及《南平市政府定點采購協(xié)議》第二條第二款的有關規(guī)定，并對協(xié)議供貨網(wǎng)上競價活動造成不良影響，我們對南平市宏圖辦公設備有限公司進行通報批評，并作為不良記錄載入?yún)f(xié)議供貨單位的誠信檔案;2022年7月30日，我們對南平市汽車貿(mào)易公司網(wǎng)上竟價誤報的情況予以通報批評;2022年12月5日，南平市宏圖辦公設備有限公司因在三洋投影儀項目上不能適時更新調整政府采購優(yōu)惠價格，違反了南平市級政府采購協(xié)議供貨管理相關規(guī)定，我們在采購中心網(wǎng)站對其予以通報。

(八)積極做好財政信息報送工作

為了及時上報財政相關信息，進一步實現(xiàn)政務公開，搞好財政宣傳工作，一方面我們積極迅速通過全國政府采購信息統(tǒng)計管理系統(tǒng)上報南平市政府采購信息，另一方面我們還認真在局里報送財政信息，截至2022年12月31日，共上報信息20條，其中1條被省財政廳正刊采用，2條被市委正刊采用，1條被市政府正刊采用， 2條被本局采用。

(九)重視學習，采購管理人員素質進一步提高

為了更好地進行政府采購工作，我們始終把學習放在很重要的位子。采購辦每周的科里會議主要有兩個主題：

一是政治理論學習，認真領會2022年我局黨風廉政建設工作會議的有關精神，始終牢記xx在中央紀律檢查委員會第七次全體會議上發(fā)表重要講話強調的“全面加強新形勢下的領導干部作風建設 把黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入”;

二是我們積極參加再創(chuàng)省級文明單位學習討論活動，查問題、找差距、努力轉變工作作風和工作態(tài)度，提高服務意識，為保持省級精神文明先進單位稱號努力奮斗;三是鉆研業(yè)務技術知識，組織全科人員學習《中國政府采購》、《政府采購信息報》和上級有關新出臺文件精神，針對日常出現(xiàn)的問題進行了有益的交流，并集體探討有關即將出臺文件可能存在的問題以及其可行性。

第7篇 2023年5月教師教學工作總結

時間過得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過?；厥滓荒陙碜哌^的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮 譽，更是一種壓力與責任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。回顧一年的工作，我覺得既忙碌，又充實?，F(xiàn)在 我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。以下就是本人的工作總結：

一、思想政治方面

我積極要求上進，既能認真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責，又有奉獻精神。我知道“學海無涯，教無止境”， 只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。我認真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓及各類學習講座，通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，認識 到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。本學期我還認真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進的方向。通過一系列學習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知 識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、努力提升業(yè)務水平，積極參與教科研實踐

作為一名骨干教師，我覺得提高教學水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

2、認真學習各類教育教學雜志中的先進教育經(jīng)驗。我訂閱了包括《江蘇教育》、《連云港教育》、《小學語文教學》、《小學教學研究》、《小學教學設計》等各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學習的機會來努力提升自身的教育教學水平和能力。

3、認真參加各級教研活動與骨干教師培訓，學習學校同事與名師的教學方法，并在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

4、我還充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課余時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。

三、打造全優(yōu)課堂，在實踐中提升自身價值

課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我積極推廣“先學后教”的教學模式，并力求讓我的語文教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高語文教學質量。

(1) 備好課。我積極參加教研室組織的教研活動，在領導的指導下進行聽課，聽講座，領會課改精神實質。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思?；氐綄W校，我把學到的知識應 用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課改，虛心向名師及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集 中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內(nèi)容。

(2) 上課。我聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓 住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學生的 學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答。做練習巡視時，我注意對后進生進行面對面的輔導，爭取讓他們更快地進步。

(3)做好課后輔導，對后進生做到從友善開始，理解和尊重他們。從學習上生活上真正關心他們。能及時傾聽學

第8篇 2023年5月最新的物業(yè)客服實習總結

最新的物業(yè)客服實習報告范文

物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理，其實是一種服務性的行業(yè)。

在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論 知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律 。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內(nèi)的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。

加強培訓、提高業(yè)務水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實習報告網(wǎng)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)號人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

本周是實習的第一周，很幸運碰到了產(chǎn)品部很有耐心的leader詹老師。 實習第二天他讓我做一個h5的游戲類應用， 主要用于微信中分享。之前對于自己的水平是否能完成完全沒底，但感覺第一次實操確實也有點讓人興奮，之前關于產(chǎn)品開發(fā)的印象只...

鄧小平曾說過：實踐是檢驗認識的唯一真理!學習只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠學以至用，能夠在實際工作中應用自己的所學一展所長。成為當今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。

來大學的第一個假期就有近一個多月的時間，很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期，怎么樣讓這個假期過的更有意義，所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看，我也不例外。

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實...

大學的最后一個空閑暑假,我來到了上海市黃浦區(qū)民政局一個下屬單位實習,時間是從xx年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學實習的隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷。

xxxx年x月xx日至x月x日學校安排暑期建筑施工生產(chǎn)實習，我和xxxx三人聯(lián)系到了xx區(qū)xx的xxx商住樓工程處實習。一：工程概況本工程位于xx市南明區(qū)二戈寨的富源南路，工程名稱為富源天地商住樓，承建單位是中建四局，設計單位是鋁鎂設計院，房...

一、實習目的1.1 實習單位簡介xxx保稅區(qū)xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司，成立于1993年，固定資產(chǎn)投資1億多元，占地面積5萬多平方米，是依據(jù) gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。

一轉眼，實習的期限即將在今天結束。在這一段日子里我從中學到了很多在學校課本里無法掌握的實習性技巧，這是我從天真無邪的學生向社會人轉變的開始。

第9篇 2023年5月機械生產(chǎn)實習總結5000字

生產(chǎn)實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié)，是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會，對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產(chǎn)實習，我們?nèi)チ四贤ㄊ姓螜C床廠，在正鑫機床廠實習當中，我們學到了許多課本上沒有的知識，真的是受益匪淺。

(一) 實習目的

1：通過在南通市正鑫機床廠生產(chǎn)實習，深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調查研究，獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機正鑫機床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎的生產(chǎn)實際知識，鞏固和加深已學過的理論知識，并為后續(xù)專業(yè)課的教學，課程設計，畢業(yè)設計打下堅實的基礎。

2：在實習期間，通過對典型零件機械加工工藝的分析，以及零件加工過程中所用的機床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識和實踐相結合起來，讓我們的考察，分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。

3：通過實習，廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告，學習他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗，技術革新和成果，實踐中的經(jīng)驗，學習他們在機械行中的無私貢獻精神。

4：通過參觀南通市正鑫機床廠，掌握一臺機床從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程，組織管理，設備選擇和車間布置等方面的知識，擴大知識面，開闊了視野。

5：通過記實習日記，寫實習報告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。

(二) 生產(chǎn)實習的要求

為了達到上述實習目的，生產(chǎn)實習的內(nèi)容和要求有：

1：機械零件的加工

根據(jù)實習工廠的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實習對象，通過對典型零件機械加工工藝的學習，掌握各類機器零件加工工藝的特點，了解工藝在工廠中所用的機床，刀具，夾具的工作原理和機構以及定位方式，在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究，要求如下：

(1)：閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機床中的功用及工作條件，零件的結構特點及要求，分析此零件的加工工序、工藝。

(2)：大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。

(3)：深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現(xiàn)場加工工藝情況;

(4)：對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。

2：裝配工藝

(1)：了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

(2)：了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點，如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。

(3)：了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結構特點和使用方法。

3：基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。

(1) 所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。

(2) 搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。

(3) 搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。

(4) 搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。

(5) 平面、溝槽導軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗，銑削用量的選擇。

(三)生產(chǎn)實習的時間安排

(1)：第一周了解車間及工件大體情況

(2)：第一周分析萬能搖臂銑床六大件的加工工藝

(四)生產(chǎn)實習的內(nèi)容

1. 搖臂萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度，所應用的場合一般是單件小批量生產(chǎn);

2. 搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌，其中滑動導軌需要淬火處理，一般較長的導軌需要淬火;

3. 搖臂萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭，裝刀時刀具與主軸錐面緊密結合，這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7：24不能自鎖，而莫氏錐度能自鎖.

4. 牛頭刨床加工效率低，應加工窄長面工件，萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;

4. 工作臺面加工需要注意：平行度，平面度，精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照;

5. 床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工;

6. 升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處，使工作臺面能夠有效地潤滑;

7. 萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動，螺母不動;y軸方向絲桿不動，螺母動;z軸方向絲桿動，螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現(xiàn)象;

8. 銑床與刨床加工工件的不同特點：銑床用于加工較大的面(如底面)，加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導軌面);

9.粗磨與精磨得基準是統(tǒng)一的，定位時與百分表接觸，如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整;

10.夾緊與孔的大小，接觸面的面積大小，水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;

11. 工作臺一般用鑄件毛坯來加工，材料牌號ht250,僅第一步，鉗(劃線)分為兩個步驟：一、以劃線為基準，劃出臺面余量線、中心線;二、其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車間完成，在銑床或刨床上加工;

12. 升降臺的導軌面有兩種：水平導軌面、垂直導軌面;

13. 砂輪越程槽：為了加工方便而設立的，此砂輪越程槽在刨床上加工;設立的目的是為了防止在加工燕尾導軌時將刀具打壞;

13. 加工工件時需要考慮效率、成本、和精度，具體要求由工廠情況而定;

14. 在機床上加工工件時，必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好，就是在機床上確定工件相對于刀具的正確位置，這一過程稱為定位。將工件夾牢，就是對工件施加作用力，使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊，這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程，稱為裝夾。

15..工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正(!)裝夾方法是以工件的有關表面或專門劃出的線痕作為找正依據(jù)，用劃針或指示表進行找正，將工件正確定位，然后將工件夾用虎鉗中，按側邊劃出的加工線痕，用劃針找正。

16. 工作夾緊概述

夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動，以免破壞工件的定位。因此正確設計的夾緊機構應滿足下列基本要求：

(1)夾緊應不破壞工件的正確定位;

(2)夾緊裝置應有足夠的剛性;

(3)夾緊時不應破壞工件表面，不應使工件產(chǎn)生超過允許范圍的變形;

(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;

(5).工藝性好，在保證生產(chǎn)率的前提下結構應簡單，便于制造、維修和操作。手動夾緊機構應具有自鎖性能。

17.工件在夾具中定位的任務是：使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實質就是要限制對加工有影響的自由度。

18. 加工中心中貼塑導軌的加工過程：加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊，一般要壓緊48小時;

19. 在檢驗燕尾是否是55度，應于標準化進行接觸磨(涂色法);

20. 工作面是否水平需要水平儀來檢測，將水平儀放在橋板上首尾相接，依次測量;

21. 若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時，先將夾砂和氣孔鉆掉，然后再進行塞補;

22. 在介紹測量工作臺面平面度時，先建立一個假想平面，在上面放三個等高塊，需要用平尺和可調量塊，如圖所示：

23. 發(fā)藍處理：強制性的氧化措施

24. 升降臺的砂輪越程槽加工時一定要在淬火之前，因為淬火之后工件不易加工;

25. 工作臺的加工先加工工作臺面，再以工作臺面為粗基準加工導軌面;

26. 鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模，是一種精密夾具，主要用于加工箱體類零件上的孔或孔系。

27.鏜床夾具由主要部分組一個完整的鏜床夾具，應該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導元件的導向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。

28.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。

29 . 鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模，主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。

1、了解了機械制造生產(chǎn)過程中危險因素，每一次進廠都要做一次安全介紹，每個工廠的工作工況不一樣，安全隱患都不同，增強了我們的安全意識。

2、了解了機械產(chǎn)品流水線生產(chǎn)，對于大批大量生產(chǎn)，專用機械特別多，對精度，效率都有提高。

3、了解了機械產(chǎn)品的質量標準、技術規(guī)格、使用要求。

4、社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。

6、增進了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)實習的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。

經(jīng)過培訓我的工作能力得到了相應的提高。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次參觀實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。同時，也使我體驗到了工作的艱辛，為自己今后的工作奠定良好的基礎。在短短的十天時間中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!整個參觀過程，我們從粗加工到精加工，從小型機床到大型機床。我充分的體會到了一個機械產(chǎn)品，從無到有的整個過程，第一次感受到了機械這個專業(yè)帶給我的震撼和感悟。

第10篇 2023年5月銷售工作總結4

很慶幸自己能夠有機會加入北京___，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為北京___添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

自2022年6月10日加入___至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二、業(yè)務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。

三、品牌的建設尤其重要：___的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們___團隊的拼搏與努力!

四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到2022年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京___大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

第11篇 2023年5月金工實習總結3000字

金工實習報告3000

短短兩周的金工實習到11月25號就結束了。記得曾經(jīng)有人告訴我，金工實習是沒有意義的，我們不是機械類的學生，參與了金工實習也學不到什么。于是我就帶著這個疑問走過了這次實習。果然，這樣一個短期的金工實習，不能讓我真正學會任何一樣工藝的制作，但是，它卻給了我一個機會去體驗一種不同的生活，并且我了解到了各種工藝的制作要領和基本技能等，在實習中還可以將舊知識具體化，形象化，加深了對其的進一步理解和記憶，除此之外，我們還可以從工人師傅那里學到課本中學不到的知識。

參加金工實習的第一天，我們觀看了安全生產(chǎn)教育片，里面描述了各種不注意操作規(guī)范而造成傷害的情況?？赐暌院螅蠹倚睦矶紝酉聛韺⒁?jīng)歷的兩個星期有點擔心了，害怕自己不小心而造成事故。但事實打消了我們的恐懼的念頭，尤其是第一天要進行的鉗工，連老師都笑稱這個可能金工實習里相對最簡單的一類工種了。雖然這么說，但鉗工無疑是整個金工實習其間最累人的一項工作了。由于我們只有半天的上班時間，所以按要求，我們在10到12點之間磨制三根長85mm，上下底面光滑的圓柱體工件下料。我一開始就吃了個大虧，選了根兩個底面都很不平整的長鐵柱來做原料，所以為了磨平一個底面，就花去我近45分鐘，磨完以后手已經(jīng)酸軟了。而此時身邊其他同學都已經(jīng)開始制作第二根圓柱了。我這時候才急急忙忙地開始量度適當長度，再用鋸子開始截圓柱。相對與用挫刀磨平底面來說，鋸鐵柱可以算比較輕松工作了，因為此時只需一只手用力，另一只手則是負責扶住鋸子的。大概用了10分鐘，我的第一個工件下料就出來了。再用挫刀打磨光滑。如此重復，到了11點40分，我才完成兩個工件下料，而我們的任務是三個，我為此急得不行，拼了命開始第三個工件的制作。可是這時，人已經(jīng)累得不行了，手拿挫刀一前一后地打磨長鐵柱底面的時候，已經(jīng)幾乎沒有力氣了，每挫一下的效果可能只有開始時候的一半。距離下班的時候越來越短了，我的第三個工件直到11點52分才開始鋸，明顯，時間已經(jīng)不夠了，而且力氣不足鋸下去效果非常小。到了下班時間，我只好拿著僅有的兩個“作品”去交給老師。老師反而笑著安慰我說：沒關系，只要盡力只要努力過就可以了?？粗蠋煹奈⑿?，我的漸漸放松了下來。看看身邊的同學，雖然也是冬天，可是幾乎每個人都掛著汗水，看來都是很用功去完成自己的工作的。再看他們的作品，有一些相當?shù)暮?，加工面的平整光滑度很高，而且挫后的工件的長度也相當符合要求，真是厲害啊。

在我們所參與過的實習課程中，比較危險的可以算是車工了。面對著這樣一個工件高速轉動，同時帶有利刀的機器，要不斷地防止鐵屑飛濺到臉上，還要注意觀察工件的車制情況，同時要切記衣服或者其他身上的東西不能纏繞到工作的機器上，實在是有一定的難度。當然老師也提醒我們要帶上眼鏡或者面罩來保護自己。我們車工的任務還是比較簡單的，只需要把已經(jīng)制作好的圓柱工件下料的一頭按要求車制成一個帶槽的球體。剛開始的時候，要先制作推刀槽，只需要計算好刀的進退距離，然后按照計算的結果推進刀就可以了。但接下來的切削球體就很讓人痛苦了。要求左手控制縱向推進，右手負責橫向推進，又要注意兩手的速度不能一樣，要按位置變換，還要注意要分別勻速。由于我是新手，對機器的操作不熟悉，兩手的配合也不夠好，我在切削球體的時候，幾次切削深度過大，差點造成了工件的損壞。上午的學習內(nèi)容基本是練習使用機器，盡量熟悉工序手勢。到下午上班的時候大家才開始正式地投入到工作中去。雖然我做得很不順利，但最后還是把第一個球體切削出來了，只是表面的粗糙度很大，而且切削紋很不均勻，偏移很大。我很不滿意，而對于工作的熟悉度又增大了，時間也還有很多，于是開始第二個球體的制作。在制作這個的時候，手的配合程度加強了，對工件的把握也高了，雖然用的時間比前一次要短，但是出來的成品明顯比前一個好。我的心里倒是相當高興。通過前兩天的工作，我倒是體會到了金工實習的一個重要感受：累。鉗工都是手工的，所以我是整個手臂包括手指都酸軟疼痛;而車工的時候，全天都是站姿，由于擔心隨便移動會控制不好機器，而造成加工工件的損壞，所以無論是上午還是下午，只要我是站在開動的機床旁邊，基本都是一個站姿保持到底一動不動的，一天下來，腳都腫了，走路的時候一踮一踮的。但在最后看到自己一天的勞動成果時，又會覺得很滿足。雖說過程很累，但是卻讓我受到了一種鍛煉，一種考驗。鍛煉的是自己的身體，考驗的是自己的意志力，不管怎么說，通過這些勞累練習，我反而感到自己正經(jīng)歷著什么變化。雖然上大學以來我一直都在變化，但這一次是我真真正正感受到的，辛苦和勞累，汗水與歡笑，一切都那么真實那么絲絲入扣的撩撥我的記憶，讓我真的為擁有這些經(jīng)歷感到深深的驕傲和滿足。

相對來說，我自己比較喜歡的就是學習模具cam制作軟件。看著那些線條在自己的操作下，通過軟件的預定程序不斷地由線條生成固體，再經(jīng)過修改，生成曲面，最后通過模擬生產(chǎn)過程，把它在加工中的全過程播放出來，看著它由一個模塊，在銑刀的切割下，一點一點地變成一個模具，心理很是有種滿足感。想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序，并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序，就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程，同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬，人們就更容易掌握制作時要注意的情況，進行相應的修改，使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣，下班后我還留在了電腦室里，請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形?？吹阶约河H手設計的模形，我心里美滋滋的。

很快地兩周的金工實習就過去了，在這個實習過程里我還得到了一個小小的紀念品——我在注塑擠塑的實習的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小，也不比得其他同學化學加工時得到的自己設計加工的小工藝板有趣，但畢竟是自己的勞動結果，也算是可以給這次實習一個很好的回憶。

同時，通過一個金工實習，也讓我理解了做很多工作是需要技巧的，并不是想當然地去做就會成功的?？粗煜さ臇|西，看著熟悉的工作過程，由于自己沒有這方面的技能，便無法完成工作了，而由于沒有相關的練習，還可能在工作過程中對自己或者他人造成傷害。而類似的這些事情我們在平常的新聞報道中已經(jīng)屢見不鮮了，很值得提起人們的高度注意。

我們在整個金工實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多，如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才，我們新世紀的大學生只有多有加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置，真的很多謝這次金工實習，雖然有些辛苦，但如果能再來一次的話，我也還是十分樂意參加的。

最后值得一提的是工作環(huán)境。其中一些工種是屬于比較危險的工種，我們是在專用的實習場地進行實習，所以實習的環(huán)境還算好，但是很自然地讓人想到，那些一般的工人肯定沒有我們這么好的待遇，他們的工作環(huán)境之差，不是我們可以想象的，而那么差的環(huán)境，對他們的身體所造成的危害是可想而知。他們的情況，一部分是由于工作的單位負責人為了自己賺錢而不管工人的死活而造成的，對于這些人我們應當譴責并想辦法幫助這些困難的工人;而另一部分是由于管理人員不懂得安全工作環(huán)境的要求而引起的，對于這些則需要高素質的管理人員參與其中，盡力改善工人的工作環(huán)境。當然，我們這些大學生也是應當努力朝著這一方面學習發(fā)展的。

今年寒假的社會實踐活動，我們?nèi)チ颂粕降诰湃嗣襻t(yī)院檢驗科。想著終于有機會進檢驗科，能夠從中了解本人所學的專業(yè)，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作，心中既興奮又緊張。...

如果你問我畫了多少年的話，我一定會告訴我從小學六年級就開始在培訓學校那里開始學習了，高中的時候也通過了美術特長生的聯(lián)考，只不過最后我還是通過普通的文化成績考上了目前正在就讀的這所師范大學了。

一、實習目的：認識實習是在學完有關基礎知識后，進行專業(yè)課學習之前必須要完成的一項重要的教學實踐環(huán)節(jié)。主要目的有：(1)提高對大自然和工藝品的認知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺，增強創(chuàng)作、造型能力，活躍構思，為以后的專業(yè)課的學...

經(jīng)過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了，作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，...

根據(jù)環(huán)境監(jiān)測與治理技術專業(yè)畢業(yè)實習大綱制訂本任務書。一、畢業(yè)實習的目的1、提高學生對環(huán)境保護重要性的全面認識，增強環(huán)境保護意識和責任感。2、培養(yǎng)學生分析和解決環(huán)保專業(yè)問題的能力，強化獨立工作能力鍛煉。

再過一年的現(xiàn)在，我們就可以開始面向社會了，我們將面臨實習分配的情況，在實習單位招我之前，我希望自己可以找到一個工作來鍛煉自己，也來檢驗一下自己一年所學的成果懷著忐忑不安的心情，我找到了一個電工方面的工作。

為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作，雖然僅有一個月時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

一.實習目的： 生產(chǎn)實習是電子信息工程專業(yè)學生不可缺少的實踐環(huán)節(jié)，本次實習是在學生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業(yè)課后進行。實習的目的在于通過在網(wǎng)絡和通信公司、企業(yè)廣域網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(internet/intranet)或實習基地的生產(chǎn)實踐...

第12篇 2023年5月美術教師工作總結

日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學期的工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下，借以促進提高。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學期，結合第八次課程改革，確立的學習重點是新課程標準及相關理論。一學期來，我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高美術教學質量。

我任教四年級的美術課和一年級3個班的書法課，共計19節(jié)課，另外還有4節(jié)美術選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當堂完成，課后仔細批改學生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長不等，目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發(fā)與設計，設計了“神奇的鞋子(設計發(fā)明課)”、“我的椅子(寫生課)”、“神奇的椅子(設計課)”、“美麗的門簾(易拉罐制作)”等課，著重培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。

對于我負責的美術選修課的教學，我采用系統(tǒng)性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學生有收獲?？傊?，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作

本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“小學部師生手工制作發(fā)明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們?nèi)谭e極參與創(chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用

第13篇 2023年5月市場營銷實習總結

我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今天，我的實踐期已經(jīng)結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

指導老師:羅輯xx年下半年，我完成了從中學到大學的轉變，對社會各方面有了許多新的認識，學習也不再是我生活中唯一的旋律。一年一度的寒假對于一部分學生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。...

土木工程是一個講究胸懷的專業(yè)，在煙臺，多次在遙望大海，不僅讓自己看到大海的胸襟，更對人生的得與失有了深深的思索，這次實習有所得，可得并非說說而已，要將所得轉化為以后的實際行動，融入到自己的日常生活中去，并從中獲益，納百川...

實習目標實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識；學習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。

實習總結范文當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

一 實習目的1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。2 熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛煉多方面的學習能力，提高綜合素質。3向技術人員學習，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

1 概述1.1 實習目的 通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中，學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，積累相關的生產(chǎn)知識。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

經(jīng)過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。

第14篇 2023年5月試用期轉正工作總結

本人于xx年3月13日正式加入____(省去公司名)這個大家庭，到今天已經(jīng)有兩個月的時間了。從一個對公司只有概念上的認識，成長為一個____(省去公司名)人;經(jīng)過領導和同事們熱心指導幫助下才讓自己對今后的工作有了一個具體詳細地了解。

下面就是這兩個月的工作情況：

項目1：____(省去項目名)

工作內(nèi)容：核對報表涉及非指標、指標管理系統(tǒng)、借款借據(jù)、這幾個內(nèi)容，十幾個表、幾千條數(shù)據(jù)的核對。

項目2：：____(省去項目名)

工作內(nèi)容：學習了解掌握系統(tǒng)的使用維護，通過這段時間的學習能初步掌握系統(tǒng)的操作使用;并且能在學習熟悉的過程中協(xié)助實施人員進行些必要的工作。例如：新建分析表、匯總母庫、任務達40余個;修改22個報表表樣及其公式;在系統(tǒng)設置中添加單位、用戶600多個，為該項目做出了必要貢獻。

在工作中的兩個月自己學習些東西，但仍然感覺自己要學習的東西還很多，希望自己能在領導和同事們的幫助下更進一步，成為一個合格的____(省去公司名)人，為我們公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。

第15篇 2023年5月銀行辦公室個人總結

20xx年是我行發(fā)展至關重要的一年，這半年來，在行領導的正確帶領下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達，協(xié)調各部的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。

2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多。

3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

3、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效。堅持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。

今年以來，辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署，以提高效率為中心，不斷規(guī)范工作流程，簡化工作步驟，提高服務質量，加大力度扎實做好各項工作，全面促進了辦公室職能的發(fā)揮。

一、今年以來各項工作情況

法律方面：今年以來，____法律事務緊跟省分行步伐，優(yōu)化法律事務工作流程，提高法律審查效率，加大培訓宣傳力度，加強專業(yè)研究指導，主動應對我行新形勢，為全行轉型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風險防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起，現(xiàn)已進入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網(wǎng)點負責人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓班，培訓人員110人，不斷提高相關人員的法律應用水平。

檔案管理：我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標準化建設達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業(yè)文件規(guī)定，同時根據(jù)庫房標準化建設實施方案，逐條逐項進行落實，目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷)，法人客戶借貸業(yè)務檔案18357冊(卷)，個人借貸檔案8543冊(卷)，財務會計檔案320冊(卷)，基建檔案162冊(卷)，照片檔案2235張。

行政印章管理：嚴格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度，做好行政印章管理，服務了全行的各項工作。年初，按照省行印章集中管理要求，實行了對全轄印章的集中管理，全轄累計用印3591次，其中二級分行本部用印581次，一級支行用印3010次，11月，全轄8個一級支行配備了用印機，6個支行已經(jīng)正式投產(chǎn)，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。

機要保密：我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標準》加強我行保密工作，保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器)，涉密文件資料的處理由機要室專門內(nèi)部計算機網(wǎng)絡進行，并對機要室實行了嚴格管理，無關人員嚴禁入內(nèi)，非工作人員出入必須進行簽字備案。

公文審批：今年我行實現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運行，并通過培訓會、電話、__郵箱等途徑積極指導下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng)，提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份，收文4491余份。

信息管理：為了促進我行宣傳報道邁上新臺階，根據(jù)業(yè)務宣傳和加強新聞危機突發(fā)事件應急管理的要求，我行出臺了《___20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》，加大了獎罰力度。同時加強了與__電視臺、__日報等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓，指導支行部室信息員有針對性的投稿，大大提高了我行信息采用率。截止12月31日，全轄共上報信息646，同比增加334，其中在省分行發(fā)表4280篇，同比增加220，在總行網(wǎng)訊發(fā)表20，行外媒體宣傳報道3982條，信息報道專業(yè)在全省排名第二，未發(fā)生一起負面報道和新聞危機事件。

作為第一責任的原則，認真執(zhí)行上級行部署，積極落實維穩(wěn)措施，保障全轄業(yè)務和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結服務方面：借助“改革流程，改進服務年”活動的東風，進一步完善出臺了《__分行服務管理獎罰辦法》《__分行服務工作聯(lián)席會議制度》《__分行客服工單處理辦法》等制度，把獎勵和處罰結合起來，加強服務監(jiān)督與檢查，多次深入基層進行服務體驗，通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務中存在的不足，現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議，努力提升網(wǎng)點服務水平。今年以來，我行共接收95588工單910件，投訴54件，咨詢389件，建議194件，意見221件，表揚10件，其他42件。

會議管理：先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“__”活動動員會、全轄服務工作會議以及行務會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業(yè)會議70余次，出臺了《__分行會議管理處罰辦法》，加強了會議管理，做到會務組織協(xié)調一致，順利進行，同時出臺了《__分行督查催辦工作實施細則》，加強了會議議定事項的督查督辦工作，切實提升執(zhí)行力。

文秘綜合：強化文字綜合職能，起草撰寫全行性文字材料及考核調研材料四十余篇20萬余字，較好地發(fā)揮了文秘綜合服務職能，為行領導提供有價值的決策參考，后勤管理：修訂完善了《__分行樓層經(jīng)理管理責任制》，加強了食堂、物業(yè)管理，規(guī)范車輛調度、使用、維修及燃油管理。并結合市

委市政府開展的“三項整治”活動，對辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設施等進行了全面整治。厲行節(jié)約，嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。

二、存在的主要問題

(一)信息宣傳報道采用率較低，投稿欄目過于集中，不均衡，部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠，資訊平臺點擊率，報送率及成果應用轉化率較低。

(二)部分支行、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫不規(guī)范、不完整，造成實際應用中的諸多不便。

(三)服務訴求工單居高不下，工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網(wǎng)點排長隊現(xiàn)象嚴重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。

(四)后勤工作需進一步規(guī)范，辦事效率需進一步提高，人員數(shù)量不足，素質有待進一步加強。辦公室任務繁重，下屬二級部門較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職，違反了上級行不得兼崗、混崗等規(guī)定。

三、下一步工作思路

針對存在的問題，辦公室將進一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用，持續(xù)改進服務，扎實開展工作。

一是強化會議管理，嚴格督查督辦制度。修訂完善《__分行會議管理處罰辦法》、《__分行電視電話會議制度》《__分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法，強化會議紀律，并對文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門、承辦人員，明確責任和具體要求。對會議安排和領導批辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”，進一步提高執(zhí)行力。

二是嚴格公文流轉制度。重點把好公文審核關、會簽關、內(nèi)容關和文字關，努力提高公文質量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓，充分利用網(wǎng)絡系統(tǒng)，有效提高公文流轉速度，保證上下級行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉速度，嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行，認真落實上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度，把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象，使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責的前提下規(guī)范有序地進行。

三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達100%。認真審查行政印章規(guī)范用印性;加強印章管理，在全轄開展檢查工作，每年對下級行進行不少于4次的抽查，并在檢查結束后，下發(fā)檢查通報，同時錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強對全轄印章專管人員的培訓，組織學習行政印章管理規(guī)定，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試，切實保證行政印章專管員認真履行工作職責，堅持制度，規(guī)范操作，嚴把使用關。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。

四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續(xù)工作和密碼設備的配備、定期升級工作，完善規(guī)章制度，督促支行、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生。

五是加強法律事務管理。結合全轄業(yè)務發(fā)展狀況，開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓。針對新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務開展培訓，擴大培訓面，促進基層人員學法用法，提升法律素養(yǎng)。(二)強化案件精細化管理。密切關注個案進展，面對不同情況靈活調整應對策略，加強與法院的溝通聯(lián)系，利用行內(nèi)行外有利資源，最大限度維護我行權益。

六是做好信訪維穩(wěn)工作，確保信訪辦結率達100%。2022年堅定不移地做好全轄信訪工作，為業(yè)務發(fā)展保駕護航。堅持“以人為本”，為員工解決實際困難，用善意和愛心穩(wěn)定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動，將維護穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。

七是加強突發(fā)事件的應急管理。修訂完善應對突發(fā)事件應急預案，做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報告、預警和善后等工作。嚴格執(zhí)行值班制度，及時妥善處置重要情況和突發(fā)事件。

八是加強宣傳信息報道。修訂完善《__分行20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》，充分調動員工寫作報道積極性，并加大獎罰力度，出臺《__分行資訊平臺工作考核辦法》，提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。

九是深入開展“改革流程、改進服務年”活動，完善考核制度，加大獎罰力度，著重加強服務管理基礎工作。引入“神秘人”服務監(jiān)測機制，有效實施客戶評價系統(tǒng)，積極整改存在的問題，深入基層進行服務調研，強化服務培訓，努力提高網(wǎng)點一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)

務素質與服務水平，從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題，建立健全服務工作長效機制。

十是加強后勤服務與管理。繼續(xù)開展“三項整治”活動，進一步規(guī)范食堂、客房管理，督促提高物業(yè)管理水平，嚴格執(zhí)行各項財務制度，加強車輛與燃料管理，提高辦事效率，保障全行各項工作順利進行。

一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務學習，不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平。

俗話說：“人不學要落后，刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務方面的學習，堅持經(jīng)常讀好書，看好報，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》，《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵，學習“十六大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務知識學習方面，我結合實際工作，利用業(yè)余時間，認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學，虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認真學習有關文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關于統(tǒng)一法人的有關要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進一步提高了自身工作效率。

二、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。06年，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內(nèi)容多，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領導的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領導的充分肯定的表揚，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務重，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關會議文件，確保了大會順利召開，得到了領導的肯定，促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。

三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后，關于對存款工作的影響，我深入到社多方調查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料，并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇，其中在《金融界》雜志上發(fā)表，在市級報刊雜志發(fā)表1，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業(yè)務開展情況，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務網(wǎng)絡上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

三、嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風。

今年來，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結同事，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。

總之，20xx年中，我付出了努力，也取得了好的成績，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。