第1篇 幼兒園小班保育心得：月計劃總結

一、情況分析

這學期，我班幼兒一共41名。其中男生28名，女生13名，男女生比例接近2﹕1。年齡平均在2周歲左右，均為獨生子女。

開學這幾天，我們與家長進行了交流。初步了解到了幼兒的基本生活習慣，如進餐習慣、午睡習慣、生活自理能力情況等。通過家訪，我們還了解到了，韋一冰小朋友開朗大方，動作靈敏，楊惠雪小朋友熱情、活潑；申芩檜小朋友喜歡表演。總之，各有特色。

上學期就入托的孩子，經過一個學期的培養(yǎng)在學習、生活、游戲等方面的行為習慣已有所養(yǎng)成，這幾位孩子在托班里將會起到示范榜樣的作用，新入園的孩子情緒不穩(wěn)定，他們對新環(huán)境不熟悉。有幾位幼兒哭鬧現(xiàn)象嚴重；他們之中多數(shù)不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不認得自己物品的標記，不喜歡用幼兒園杯子和毛巾，但對從家里帶來的物品如：毛巾、水杯、玩具、書包等有很強的依戀，大部分幼兒喜歡聽故事、聽音樂、喜歡參與游戲，喜歡新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人，不主動與他人打招呼，他們的情緒易受同伴和環(huán)境的影響，所以，他們容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。身體發(fā)展的方向處于迅速發(fā)展時期，已能隨意獨立地活動，能完成走、跑、跳、鉆爬、攀等基本動作，能串珠子，撕紙，他們還嘗試自己動手、吃飯、穿衣褲等。因此，手眼協(xié)調能力有了一定發(fā)展、但動作仍不協(xié)調，由于他們身心發(fā)展處于初級階段，機體易受損傷，易感染多種疾病。他們自我意識開始建立，出現(xiàn)反抗現(xiàn)象，喜歡與熟悉的人交往，不滿足時出現(xiàn)攻擊性行為。根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀，我們應該注意對幼兒的需要給予滿足，使他們生活在一個和睦、相互給予愛的環(huán)境之中，促使幼兒形成良好的行為習慣。

本學期，我班將主要以保育為重點。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此為基礎，逐步訓練幼兒的常規(guī)，培養(yǎng)他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應該自己去做。

二、培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的目標

1、愿意上幼兒園，愿意親近老師或熟悉的成人。

2、能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起游戲，嘗試與喜歡的同伴分享食物和玩具，體驗其中的快樂。

3、能覺察自己和他人明顯的情緒表現(xiàn)，在成人的提醒下樂意招呼他人，并能使用日常禮貌用語，能進行簡單的應答。

4、知道自己的姓名、年齡、性別、班級名稱。

5、有一定生活自理能力，樂于幫助家里成人做一力所能級的事。如：擺碗筷，摘菜、擺椅子等。

6、學習在集體生活中遵守簡單的規(guī)則。

7、愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。

三、主要內容和要求

培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣，我們主要任務是創(chuàng)設安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境，保證

幼兒健康、愉快成長；引導幼兒主動活動，促身體健康發(fā)展；引導他們感知周圍環(huán)境，對環(huán)境有興趣，發(fā)展感知覺，促語言思維能力發(fā)展；培養(yǎng)幼兒喜歡與人交往的態(tài)度，形成初步的獨立意識，膠能力，促良好個性發(fā)展；在生活中培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習慣，培養(yǎng)他們的基本生活能力；激發(fā)他們發(fā)現(xiàn)美、感愛美的情緒，為了做好這些，我們的方法有幾方面。

生活：在輕松愉快的環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒健康的情緒及個性，引導他們學會自己的事自己做，體驗做事樂趣，滿足生活的需要，養(yǎng)成良好的生活及衛(wèi)生習慣。

1、培養(yǎng)幼兒認識自己常用物品及標記，樂在成人幫助下清潔自己身體，會洗手，養(yǎng)成講衛(wèi)生習慣。

2、會用勺吃飯、喝湯，用杯喝水，樂于接受各種食物。

3、幫助幼兒建立獨立入廁，定時睡眠的習慣。

4、鼓勵幼兒多與他人溝通，逐漸適應集體生活。

5、引導幼兒隨時注意安全，有初步的自我保護意識，能聽從成人有關的安全提示，知道不獨自到在人關注不到的地方玩，不摸危險物品，不將異物放入口、耳里。

游戲：引導幼兒積極感知周圍環(huán)境，培養(yǎng)他們對周圍事物興趣，促進多方面發(fā)展。

1、引導幼兒參與多種游戲，體驗游戲快樂，初步掌握游戲技能；感知材料特點，會與同伴友好游戲，積極感知游戲材料形狀、顏色、大小等明顯特點，懂得愛護圖書和玩具。

2、引導幼兒感受集體游戲快樂，培養(yǎng)良好的社會情感，懂得愛自己親人，老師和小朋友，愿與他人交往，體驗集體活動樂趣。認識自我，感受節(jié)日快樂，學會做自己力所能及的事，體驗做事的樂趣，懂得遵守生活及游戲規(guī)則，建立初步規(guī)則意識，不怕黑、不怕冷、不怕打預防針等勇敢精神。

3、引導幼兒主動與人交往，學習用語言表達自己需求，會安靜聽加緊人說話，能聽懂簡單的指令。

鍛煉：引發(fā)幼兒對戶外活動興趣，積極參與各種體育鍛煉活動，促進動作及身體的健康發(fā)展，養(yǎng)成活潑開朗，不怕困難的良好個性品質。

四、措施

1、關愛幼兒，賦予親情

要以真誠的態(tài)度關愛每一位孩子，通過適時恰當?shù)亟o予

孩子關注，微笑、摟抱、應答等方式，傳遞對他們的關愛，滿足其身心需求，幫助幼兒對保教人員的依賴用信任的建立，讓他們獲得安全感，促進其身心健康發(fā)展。

2、教養(yǎng)并重，保教合一

保教人員共同承擔著促進幼兒健康發(fā)展的任務，必須為幼兒提供良好的飲食、起居等生活條件，精心護理幼兒日常生活，積極培養(yǎng)幼兒生活自理能力，做好衛(wèi)生保健，防病工作，保護幼兒安全，發(fā)展幼兒身體活動能力，增強幼兒身體健康。

3、順其自然，尊重個性

要尊重幼兒身心，發(fā)展的規(guī)律和個體差異，順應幼兒天性，產注幼兒需要，就應該把幼兒一日生活安排豐富，寬松，但有相對的穩(wěn)定性，預定的活動和集體活動短，以個別自由，自主操作活動為主，以個別交流、個加教育為主，尊重他們個性特征，在活動中發(fā)揮他們的主動性，對幼兒活動給予支持和鼓勵，細心體察他們興趣。

4、教育融于生活，成人以身作則

重視在生活中教育和引導培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習慣和自理能力，保教人員要在上學生活中隨時與兒童溝通，在身體力行中去影響他們，要用熱情、愛心、敏感和規(guī)則性，貫性來關心孩子和要求孩子，讓孩子從小養(yǎng)成好習慣以后順理成章地形成良好的行為方式。

5、營造合諧環(huán)境，保證幼兒身心安全

營造與家庭相似環(huán)境，從溫馨、舒適、安全、優(yōu)美為主，活動空間寬敞，有利于幼兒獨自活動，平行活動，小群體活動，活動材料和玩具準備要充分。以通過他們的感知覺和身體動作，不斷地嘗試、重復、模仿，操作而獲得經驗，促進 在出現(xiàn)的能力發(fā)展。幫助他們建立良好的伙伴關系，保教人員以身作則，相互尊重。

6、注重語言發(fā)展，調動幼兒聽說積極性

在日常生活中引導幼兒多開口，多用語言表達自己喜好，擴大言語經驗，融恰與伙伴的關系，樂意聽別人說話，聽懂并按語氣指令行事，做到行有所規(guī)，表現(xiàn)出聽從老師口令的循規(guī)性。

月份

活動內容

日期

3月份

1.做好開學準備工作,迎接新生。

2.進行家長工作,對“家園公育”欄目做好調整，并上墻。

3. 家訪

4. 自制玩具制作

3月11日上墻

3月中旬

4月份

1.在班務會上，對上月做出小結。

2.開家長會，向家長介紹本學期工作計劃，聽建議，家長需要配合工作。

3. 自制玩具

4月

5月份

1.“六一”兒童節(jié)活動籌備工作。配合教師做好幼兒管理。

2.教學主題活動：

3.家訪工作的繼續(xù)開展。

4. 自制玩具制作

“六一”兒童節(jié)

6月份

1.主題教學活動：

2.自覺進行配班工作。

3.專題德育工作：安全。

4.保育工作總結，反饋。

整個月

7月份

工作協(xié)商、總結，反饋。

溫馨寄語：中國兒童教育網,屬于您的在線教案庫。 o(∩_∩)o

第2篇 2023年10月計劃生育協(xié)會工作總結

計劃生育協(xié)會工作總結

20xx年xx區(qū)計劃生育協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的支持、監(jiān)督和關心下，在市計生協(xié)會大力支持下，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質”這一中心，以“兩為兩爭”活動為主線，突出“三生”服務的主題，開展了一系列的活動，進一步增強了協(xié)會的凝聚力和影響力，促進了協(xié)會的發(fā)展。

一、進一步健全協(xié)會組織，完善工作網絡。

區(qū)計生協(xié)會今年進一步健全協(xié)會組織，做了大量有效的工作，并取得了可喜的成績。

1、是區(qū)計生協(xié)會召開3次常務理事會，專題研究加強組織建設，在今年區(qū)劃調整后及時組建新的協(xié)會組織3個；

2、抓好村、社區(qū)協(xié)會組織建設，打牢網底。近年來，隨著城市管理體制的改革，社區(qū)成為城市管理工作的重心。因此，各社區(qū)居委會和村委會通過民主推薦，民主選舉、民主監(jiān)督，選舉出熱心計劃生育事業(yè)，責任心強，有能力人組建基層協(xié)會機構，今年重新組建村級協(xié)會機構6個；

3、抓好流動人口協(xié)會組織建設，突破難點。在流動人口多而集中的a社區(qū)、b社區(qū)建立流動人口計生協(xié)會，設立固定宣傳陣地，開展生殖健康講座，在人口集中地段設立計劃生育優(yōu)質服務便民箱32個，為外來人員提供良好的計生服務。

4、抓好個私、民營企業(yè)協(xié)會建設，延伸觸角。在個私、民營企業(yè)，單獨成立協(xié)會或也成立聯(lián)合協(xié)會，由協(xié)會管理服務計劃生育。c鎮(zhèn)成立制磚行業(yè)計劃生育協(xié)會、__廠成立計劃生育協(xié)會。

二、繼續(xù)開展計生村民自治工作。

計劃生育村民自治是推進基層民主政治建設的需要，是做好新時期基層計劃生育工作的必經之路和必然趨勢。我們高度認識到實行計劃生育村民自治的重要意義，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處分別抓試點，到目前為止，都成功地抓出了典型。ｄ社區(qū)的村民自治工作得到了市協(xié)會的高度評價，村是今年3月份省七市計生協(xié)會會長的觀摩點，得到了與會代表的一致好評。全區(qū)共有74個社區(qū)（村），今年8月底已經全面完成居民自治的25個，還有19個預計在今年年底完成。

三、圍繞中心工作，大力開展宣傳活動。

今年全區(qū)各級協(xié)會把“兩為兩爭”、“農村獎扶”、“打擊兩非”等中心工作，作為協(xié)會宣傳的重點，開展了卓有成效的大規(guī)模宣傳活動。區(qū)計生協(xié)共制作“農村獎扶光榮榜27塊”、印制各類宣傳資料1萬余份。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦開展了形式多樣、內容豐富的優(yōu)質服務活動。ｆ鄉(xiāng)計生協(xié)會精心編印了內容豐富的《已婚育齡婦女手冊》，發(fā)放給全鄉(xiāng)2千多名育齡群眾，這本手冊內容包括計生法律、法規(guī)、五期保健，優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕知識、婦科病防治等內容，深受群眾；ｄ辦事處為進一步普及優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健知識，舉辦了以優(yōu)生優(yōu)育，健康生活為主題的培訓活動，并現(xiàn)場解答群眾的提問；3月5日，ｇ辦事處計生協(xié)在向陽廣場開展了婚育新風進萬家優(yōu)質服務宣傳活動，發(fā)放宣傳資料800余份，避孕藥具3000余只，解答咨詢20余人次；ｈ辦事處5月24日在430社區(qū)舉行了以“關愛女孩”為主題的宣傳活動，懸掛宣傳橫幅3幅，發(fā)放宣傳資料100余份；ｉ辦事處計生協(xié)在中國“13億人口日”宣傳活動周期間，制作了一組20張精美的戶外計生宣傳櫥窗裝訂在601廠科普宣傳欄內，并聯(lián)合市公交公司協(xié)會會員50余人，身披“計劃生育宣傳服務員”緞帶，在新華西路步步高超市向過往人群或候車人員發(fā)放宣傳資料，本次活動共發(fā)放宣傳資料5千余份，避孕藥具2千多盒；ｊ辦事處計生協(xié)在轄區(qū)單位開展生殖健康講座，共培訓151人。13日人口日開展大型宣傳活動，發(fā)放預防艾滋病婚育新風、生殖保健等宣傳資料共計2萬余份；4月22日在市職工大學開展了打擊“兩非”的萬人簽名活動；ｃ鎮(zhèn)計生協(xié)會利用市五下鄉(xiāng)活動的有利時機組織15個村協(xié)會會員在c鎮(zhèn)進行宣傳活動等。

四、開拓創(chuàng)新，打造亮點。

第3篇 銷售人員個人月度工作總結與計劃

七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第4篇 2023年9月份工作總結暨10月份工作計劃

9月份即將過去，10月份也將隨著而來，我們要做好工作總結和工作計劃，以下小編為大家精心整理了9月份工作總結和10月份工作計劃，歡迎閱讀!

9月份工作總結和10月份工作計劃

1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

第5篇 業(yè)務員月工作總結和工作計劃ppt

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

第6篇 xxxx年7月份工作總結及8月份工作計劃

轉眼xxxx年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？下面我來總結一下：

1、以認真的態(tài)度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護；

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

xxxx年7月份學習方面和綜合素質的提升：

1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

xxxx年7月份存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

xxxx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

8月工作計劃

為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

一、月初安排（1日-10日）

1.根據(jù)上月已錄入xx中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

2.進行上月工資核算。

3.進行各銀行對賬工作。

4.與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。

5.與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。

6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

二、月中安排（11-20日）

1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、上月工資的發(fā)放。

三、月末安排（20-30日）

1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

2、進行本月工資的計提。

3、進行本月固定資產折舊的計提。

4、期末成本收入的結轉。

5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關部門做好工作。

第7篇 2023年10月任教工作總結及研究計劃報告

任教工作總結及研究計劃報告一

我是北師大生科院2022屆免費師范生，現(xiàn)在甘肅省白銀市第十中學任教。在過去的半年里主要擔任高二年級4個 班的生物教學工作，兼任高二年級生物備課組組長，并在學校高中部、政教處等處室?guī)兔ψ鲆恍┬姓ぷ?。工作一年來兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，雖獲得學校領導及同教 研組、備課組老師的認可，但任覺自己的教學效率不高、效果不佳，心中常常困惑，常求助于師長、同學、書籍，然困惑不減反增，不知所措，期讀研能給我啟迪， 以釋所惑。

一、工作總結及疑惑

此篇報告分兩部分，1)教學工作總結，2)研究計劃報告。雖說是工作總結，但教訓多于經驗，困惑多于收獲，故這一部分更像是傾訴困惑，而非工作中之經驗總結。

教育，與其說是一種職業(yè)，不如說是一個理想。

每個人都有自己的人生，都有自己的生活哲學，至于說什么樣的生活更好，什么樣的生活更佳，那就沒有任何依據(jù)或標準了，如果有的話，也都是基于自己對理想的生活的理解和認識。

教育亦如是。每一位教育工作者，即便不是教育工作者，只要身為父母，只要身處社會，就都會有自己對教育涵義的理解，心中都有一個理想教育的標準。

社會變化，對教育的要求也在變化。人的生活環(huán)境變化，他的教育理想也會變化。

教育沒有一個恒久不變的、唯一的標準，她是一個理想抑或夢想。

我夢想，能通過教育，每個人都能健康、快樂、自由、文明、理智、正義地活著，讓每個人都能獲得慈悲與智慧。我夢想，能通過教育，讓社會變得正義、自由、文明。

以下所論及的教育是我所理解的理想的教育，與我所處的現(xiàn)實的教育。

1. 教學真的會有效嗎?

理 想的教學，學生會對知識充滿興趣并獲得滿足和快樂，而不是漠然甚至厭惡;學生會對知識獲得深刻理解，而不僅僅是膚淺的記憶;學生會對這個社會產生責任感， 并做出自己的努力，而不是獨享其樂、漠然視之;學生會對現(xiàn)實進行批判，而不是滿于現(xiàn)狀。對于自然科學，學生會形成科學概念(scientific conception)，而不是仍舊停留在樸素概念(navie conception)或形成迷思概念(misconception);學生會主動探索這個世界，而不僅僅是接受現(xiàn)存的條條框框。

有效的教學或許會讓所有的學生，不論賢愚(理想的教育或沒有賢愚之分)，都能達到上述理想的結果;培養(yǎng)的學生不論是應試還是其他能力，都當比應試教育更加優(yōu)秀;課堂豐富多彩，吸引學生;師與生平等交流，其樂融融。

然而現(xiàn)實要殘酷得多。

我所任教高二年級共有7個教學班，其中3個理科班，4個文科班。理科1班是重點班，基本上是全校前50名的學生;2班是我?guī)У陌啵昙?0~120名左右的學生;3班是年級后60名的學生。在前半學期，我一直相信，只要我足夠努力，足夠用心，就一定能使我班同學成績有顯著提高。第一次月考結束，我失敗了，期中考試結束，我又一次摔了一跤，我徹底失敗了，我的理想敗給了現(xiàn)實。我即便是如何努力或如何地放任，都不會達到一班，也不會劣于三班。

其中我做過很多嘗試，大致可分為四個階段。

第一個階段：懷揣理想，腳底無根。我每天努力備課，盡量使課堂豐富多彩，能夠吸引學生，并讓課堂充滿探究、疑問，讓學生積極思考，關心所有的學生，與學生們平等交流。由于此前在北大附兼職中有一點經驗，所以，盡管與學生們有點生疏，但還是能比較好地掌控課堂。

第二階段：面對現(xiàn)實，積極探索。第 一次月考結束，成績并不理想，實際上是我根本沒料到會這么差。我開始反思，發(fā)現(xiàn)自己太過理想，沒有腳踏實地，對學生一點也不了解，而且以前豐富的課堂都是 假象，學生并沒有投入其中，一切都是我在自導自演。我開始思考如何讓學生參與其中，并能在成績上有所提高。之后我嘗試采用學案教學，讓每一個學生都能積極 地(或強迫地)跟上課堂的節(jié)奏，重視每一個課堂討論環(huán)節(jié)，并注重學生的學習慣(如教學生5r筆記法等)的養(yǎng)成，不定期檢查學生筆記和作業(yè)。在這一階段中，學生與我的負荷都很大。

第三階段：放松教師，主動學生。期 中考試結束后，這樣的努力并沒有取得預想的效果，成績與第一次月考相差無幾。我在想，或許是我主宰了整個課堂的緣故，學生不能主動地投入其中，并且學案教 學太過繁瑣，使課堂程序化，失去了靈活性。于是決定放棄教師在課堂上的一部分權力或責任，比如不再將板書寫得井井有條，而是七零八亂，讓學生在課堂上主要 進行聽講、討論，而不是在學案或筆記上記東西。令學生放學后自己讀書、整理筆記，回顧當天所學，在下一節(jié)課開始，檢查學生筆記，并在黑板上重新整理前一節(jié) 課的內容，形成一個概念圖(concept mapping)。

第四階段：軟硬兼施，分層對待?？?想而知，第二次月考結束后，效果并沒有想得那么好，反而有下降的趨勢。這或許是有些學生沒有自主學習的習慣，有的學生反映概念圖形式的筆記他們看不懂，而 且自己也整理不出前一節(jié)課的筆記。于是，在這一階段，我開始放棄概念圖式的板書，開始使用傳統(tǒng)的條理清晰的板書。并且為了提高學習效果，我開始在一個學習 單元之后進行小測驗，課前花5到10分 鐘時間，讓學生寫下前幾節(jié)課的重點內同，試圖逼迫學生下課后復習。并在課堂中對不同層次的學生不同對待，那些學習成績好一點的，不用我苦口婆心，他們自然 會主動積極地學習，于是對他們幾乎不管不顧，按照自己的步調學習;那些學習中等的學生，重點觀察，課堂多提問，作業(yè)多檢查;那些學習成績較落后者，課堂上 不會提問，多督促，多檢查，多鼓勵。

期末考試結束后，成績依舊，不增不減。

我開始對教學的理想產生懷疑，教學是有效的嗎?而且據(jù)我所知，我的很多同學都有相同的疑問。人本身的資質決定了一切，即便是孔子，三千弟子中也只有72位小有成就。教學或許是無效的，如果說是有效的話，也僅僅是盡量為他們(學生)提供充足的資源和發(fā)展的空間，也即機會平等，而不是結果的平等。

或許第五階段，我會敬人事，順天命，不再患得患失。

2. 到底該如何教學?

經過四個階段的成長，或許我成熟了些。我明白，即便是我百般努力，學生的成績也不會有絲毫增長。那么，我是不是只能順天命了呢?我該不該繼續(xù)進行我的嘗試呢?我現(xiàn)在到底該如何教學呢?

我 不是個不求上進的順天命者，我更看重“敬人事”。之所以用“敬”而不是“盡”，那是因為我覺著，“盡”只是無心地完成任務，而“敬”則是誠心實意、認認真 真地盡我所能。“順天命”則是求個無愧于心、無愧于己，因為不可能諸事都會如我所愿，努力了不一定成功才是正常的，成功才是偶然的事。

我會繼續(xù)探索各種方法，因為只有探索才會保持新意，只有新意才不會使這份工作失去樂趣，沒有了樂趣，生活也就沒了意義。

我 不會不擇手段地提高學生成績，“為學生負責，為家長負責”。有人提議我懲罰學生，而且我看到很多老師都這樣，每節(jié)課都有好幾個學生站著聽課，有的甚至拳打 腳踢。但我下不了手。另有一個原因是，學生的好奇心、信心、尊嚴比什么都重要。只要學生對這個世界充滿好奇，對自己充滿信心，即便是現(xiàn)在成績平平甚或不堪 入目，也會有朝一日重新拾起當年的興趣，奮力向前。這樣的人生難道會比一個冷漠的人生差嗎(這也是我的理想，我不清楚這樣的理想遇到現(xiàn)實會怎樣)?

我沒有為學生的成績單負責，沒有責罵過學生。我不知道這樣對不對，現(xiàn)在已有很多家長對我不滿，我不知該如何。

3. 德性是什么?

學校更重要的功能或許是培養(yǎng)有德性的人。但是對于德性是什么，我至今仍舊困惑。古人云“知行合一”，但我連知都不知，如何敢行啊!

西 方主張“性惡”，認為人生來就是惡的，犯錯誤是在所難免的，所以需要用法律、制度來規(guī)范人的行為，從而成為一個有德性的人;孟子主張“性善”，可以通過 “自省”(修身)而成為一個有德性的人(君子)，不需要法律、制度來規(guī)范。不論人性本身如何，一個有德性的人當是善良的、真誠的，好的。然而，不同的人性 觀下，德性養(yǎng)成的途徑或手段卻不盡相同。這樣不同的手段或途徑孕育出的人的品質是否都是符合德性的呢?我有些懷疑，但也不知道哪個途徑好些。

剛 開學，每個學生都發(fā)練習冊，很多教師將練習冊后的答案撕下來，目的是以免學生抄襲。基于性惡的考慮，可以通過這種方式達到目的，學生沒有資源抄襲。另一方 面，假定學生是個賊，他很可能會真的成為一個賊。成了賊后，即便是將答案收了，他們也會想方設法地去抄，這樣的途徑真的有效嗎?基于性善的考慮，每一個學 生都是自律的君子，他們會為自己的學習負責。然而另一方面，這樣的方法會使得清者愈清，濁者益濁。

學校不允許學生吸煙，學生也都聽話，不在學校吸煙，可剛一出門，煙就叼在了嘴上。

我們的行為到底怎樣才算合適?我們培養(yǎng)的是偽君子(或賊)還是君子?

通過“無理的要求”(學校規(guī)范、或應然層面的道德規(guī)范)或許根本達不到德性的目標，甚至適得其反。德性的獲得或許源于理智，源于知識。

抄作業(yè)者或許由于太難或負擔太重，不得已而為之，或許可以通過布置少量作業(yè)或降低難度方法讓其體驗成功，不再偷偷摸摸地抄。

吸煙或許是因為不知道香煙的危害，可以通過知識讓其做出理智的選擇。

德性或源于知識，人性或無所謂善惡!

4. 學校是有效的嗎?

有效性或許有兩方面的涵義，1)與入校時相比，學校生活對提高學生素質是有效的，這里的有效是與其在學校中假定不受學校環(huán)境影響，自然發(fā)展的結果相比較而言。2)與別的學校比較而言，學生進入某所學校與另一所學校，哪一所在提高學生素質能力方面更有效。由于第一種情況較難測量，所以一般不考慮。第二種情況是現(xiàn)今多數(shù)學校評估的指標，綜合測量之后，進行排名，排名靠前的有效，靠后的認定無效。

排名結束后，有效的學校會獲得更多的資源，變得更加有效;無效的學校，分配的資源稀少，更加無效。每年轟轟烈烈的生源大戰(zhàn)便是證據(jù)。至于到底哪種學校真正有效，我很是懷疑。

德育亦是如此，學校里禁止吸煙、酗酒、打架、罵人等行為，不是因為別的，而是因為那是個學校，要讓它看起來像個學校。至于是不是“學校”，我有些懷疑!

然而什么樣的學校才是真正的、有效的學校，我亦不知。

5. 是制度還是人更有效?

工作半載，我深刻地感受到管理對于學校的重要性。

如果說教學設施和師資力量是學校的靈魂的話，那么，管理可能就是學校的血脈。血脈不暢，則疾病橫生;氣血通暢，則身體安康。

管理的有效，則學校各階層各盡其才，有條不紊;管理無效，則各階層各自為政;管理負效，則各階層相互干擾，亂若粥湯。

領導的作用主要有三，1)信息管理：收集、分析信息，并作出決策;2)外部交流：作為學校的代表與外部集團進行交流;3)內部協(xié)調：協(xié)調內部事務，使員工各司其職，并在部門之間進行協(xié)調，使分工明確并緊密合作。

所謂領導力，或許是讓員工們盡可能大地產出，使共同體的效率達到最大化。

老子說：“太上，不知有之;其次，親之譽之;其次，畏之;其次，侮之。”最好的領導，下屬根本感覺不到其存在;次一點的，領導與下屬打成一片，同心協(xié)力;再次一點的，下屬畏懼他;最差的領導，下屬們不信任他，輕侮于他。

或許最好的管理正如老子所言的“不知有之”。這種管理是基于制度的，學校按照既定的規(guī)章制度或事務流程而運行，領導只是維護、并完善這種制度，使制度服務于事物。這種管理在中國可能很難達到，因為中國是一個“關系”大國，有禮而無法。

在中國環(huán)境下的好的管理，或許是“親之譽之”。領導與員工同心一氣，與員工一起摸爬滾打，領導作為榜樣而要比員工更加努力;領導要與員工搞好關系，也要使員工之間搞好關系，這樣才能維系整個系統(tǒng)的順暢運行。

差 一點的管理就是“畏之”甚或“侮之”。這種情形下，領導以其權力使員工屈服。若領導有才華，則員工畏之;若領導昏庸，則員工侮之。這種情況下領導靠自身的 權力地位資源而使系統(tǒng)運行。這種管理環(huán)境下，員工的積極性受到壓抑，才能不得施展，系統(tǒng)運行的成本較高，而且運行不良，可以認為是無效，甚至負效。

“不知有之”的管理靠的是制度，“親之譽之”的管理靠的是“關系”或作為榜樣的人。

問題是，如何在這樣的環(huán)境下建立起制度?如何確保這樣的制度運行?人在制度中的作用是什么?怎樣協(xié)調人和制度的關系?怎樣才能使制度和人服務于事?

二、研究計劃

科 學普及教育中，我想最重要的不是讓每個人都變成科學家，這樣的想法也是不現(xiàn)實的。由此也就沒必要以探究教學為主，而是應當讓學生在科學普及教育中獲得最基 本的科學觀點，并在以后及現(xiàn)下的生活中運用科學觀點和方法解決現(xiàn)實問題，能對紛繁復雜的社會信息做出理智的判斷，做出合理的決策。

孩子們不是空著腦袋進入學校的，而是頭腦中有自己對現(xiàn)實世界中各種現(xiàn)象的解釋，也即擁有很多的樸素概念(navie conceptions)，這些概念往往不是科學概念(scientific conceptions)，要能使學生獲得科學概念，需要對概念圖示進行轉變——概念轉變(conceptual change)。因此，我認為概念轉變對于普及科學教育無足輕重。所以，我決定在研究生階段主要研究概念轉變。

1. 研究課題——高中學生關于生物的迷思概念和概念轉變教學

在此之前，我已經研讀過有關概念轉變和迷思概念的文章，收集了一些資料，并已翻譯了美國2061計劃評價系統(tǒng)中的生物學迷思概念的內容。在教學過程中，本人也經常收集學生在課堂、作業(yè)中表現(xiàn)出的對科學概念的錯誤的理解。因此，可以付諸實施，并預期能獲得一定的成績。

2. 研究計劃

正如前所述，本人在此之前已開始了資料的收集。下一階段主要是大量閱讀已有的資料，設計出切實可行的發(fā)掘學生迷思概念的工具，并嘗試進行概念轉變教學。

此外，概念的形成和轉變與腦活動息息

第8篇 2023年物流公司月工作總結與計劃

6月份，物流公司堅持卓越績效管理和“創(chuàng)爭”新理念，以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任，全面落實集團88號、集團辦公室2號文件，以強烈的責任感、緊迫感、使命感，文秘部落抓住“創(chuàng)爭”機遇，激發(fā)創(chuàng)新活力，深化管理挖潛，確保安全穩(wěn)定，生產經營持續(xù)強勁發(fā)展。6月份公司預計完成箱量2.3萬teu,完成月度計劃110.58%，同比增長21.69%;完成收入1160萬元，完成月度計劃107.08%，同比增長22%;上繳資金469.83萬元，完成月度計劃140.08%，同比增長4.59%，全面完成月度計劃。上半年，公司預計完成箱量13.53萬teu,完成計劃的108.24%，同比增長24.59%;完成收入6800萬元，完成計劃的125.54%，同比增長55.73%;上繳資金2248.66萬元，完成計劃的134.08%，同比增長37.4%，將勝利實現(xiàn)半年“雙過半”，為奪取全年“滿堂紅”奠定了更加堅實的基礎。

6月份工作總結

1、全面深入開展“創(chuàng)爭”活動

1.1“創(chuàng)爭”活動在宣傳發(fā)動的基礎上全面展開。公司科隊領導全部參加了集團“創(chuàng)爭”培訓，帶頭提高“創(chuàng)爭”認識，掌握“創(chuàng)爭”知識，明確“創(chuàng)爭”要求。各單位和班組層層推進，人人參與，上下互動，全面展開。各單位設立了宣傳櫥窗、墻報等學習宣傳陣地，營造了濃厚的學習氛圍，建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭”制定愿景、讀書計劃、練“絕活”項目等，“創(chuàng)爭”活動正在扎扎實實地全面開展。同時，組織農民承包工積極參加“創(chuàng)爭”活動。辦公室舉辦了專題培訓班，對基層“創(chuàng)爭”進行了集中指導;分頭深入基層，加強具體導，切實抓出了成效。

1.2準備參加集團職代會。要按照集團要求，充分做好將于7月初召開的集團xx屆xx次職代會的各項準備工作。

1.3抓好“創(chuàng)城”工作。深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治，全面提升港容港貌精細化管理水平，為“創(chuàng)城”工作做出貢獻。

2、確保平安穩(wěn)定

2.1深入開展“安全生產月”活動。貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實“遵章守法，關愛生命”的活動主題，著重抓好了以下工作：一是營造了濃厚氛圍。在主干道和主要場所張掛了標語，舉辦了板報展覽，開展了征文比賽、知識答卷等活動。二是處理好生產與安全的關系。堅持把安全生產放在首位，堅持生產必須安全，不安全不生產。三是處理好嚴管厚愛的關系。特別是領導干部帶著感情抓安全，負起責任抓安全，嚴抓嚴管嚴處。四是狠抓落實。切實解決好抓教育不用心、抓措施無實招、抓問題不敢碰硬的問題，開展了安全法規(guī)、裝卸規(guī)程、和重點部位及安全知識大教育、大培訓、大檢查、大落實、大整治。五是突出重點。重點抓好了危險品庫、倉庫、高大機械等重點部位和新增貨種及玻璃、鋼管、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的安全防范管理，建立和完善單項裝卸工藝和作業(yè)規(guī)程，加強手持電動工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)安全防范，強化現(xiàn)場作業(yè)管理，狠反“三違”，抓好人機配合、人員站位等重點問題。特別是抓好防雨、防風、防雷電工作，確保安全。

2.2生產組織持續(xù)改進。

公司經理親自到調度室“蹲點”，全面調查情況，查找問題，解決問題，指導工作，通過深入分析生產作業(yè)的運行規(guī)律，科學安排機械、人力，使生產的組織指揮工作在短期內大為改觀，各個環(huán)節(jié)運行順暢，完全依靠自己的機械創(chuàng)造了高產，大幅增加了對外創(chuàng)收。

2.3持續(xù)抓好“五個文明”管理。著重抓好倉庫管理、廢紙拆箱、中控場地、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點區(qū)域的“五個文明”管理，達到“四標六清”要求。各單位抓好屬地日常動態(tài)管理，持之以恒，始終保持良好的庫場環(huán)境，時刻處于應檢狀態(tài)。

2.4強化治安防范。抓好重點人員的調處防范工作，及時化解矛盾。對拾荒、賣飯等外來人員及時阻攔，杜絕進入公司區(qū)域。

3、勝利實現(xiàn)半年“雙過半”

3.1市場開發(fā)抓好重點。面對海關監(jiān)管模式轉變、膠濟鐵路改造帶來的影響，加大市場開發(fā)力度。重點發(fā)展了進口拆提、危險品貨源、鐵路整車貨源等業(yè)務，成效顯著。

與海關合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作，將在近期內開業(yè)。關于保稅庫、與天津振華公司的合作等項目正在抓緊洽談。

3.2進口拆提再創(chuàng)新高。倉儲中心加大自攬貨源力度，重點提高拆提操作量，預計完成操作箱量3600teu,比上月增長5%以上;其中進口拆提完成700teu以上，比上月增增長10%，均創(chuàng)新高。紙漿貨種成為大宗貨源，增長幅度，創(chuàng)造了班拆箱88teu、裝車20teu，共108teu的班產紀錄。危險品預計完成2400treu，增長5%。

3.3場站業(yè)務穩(wěn)中有升。應對海關監(jiān)管模式轉變，加強市場開發(fā)力度，千方百計擴大內裝業(yè)務，遏制箱量下滑，比上月略有增長。

3.4港站業(yè)務繼續(xù)增長。港站抓好大列、整車、大宗貨源三項重點，大列裝卸箱量比上月增長13%,整車接卸增長11.5%。果汁、鋁錠等大宗貨種繼續(xù)保持增長趨勢。

3.5查驗服務再創(chuàng)新高。海關查驗箱量達到2700自然箱的歷史水平，比上月增長8%;完成收入增長5.2%。

3.6貨柜維修。貨柜維修中心以質取勝，處理好合作關系，神州修箱市場份額保持在70%以上。

3.7積極推進配套經營。神州場站增加了資班輪箱源，確保箱量5200teu以上。內支線保持扭虧為盈。

4、深化管理挖潛

4.1繼續(xù)深入開展“金點子”活動。公司實行《“金點子”管理實施辦法》后，職工獻“金點子”的積極性空前高漲，動腦筋想辦法，共提出“金點子”40 項，有較高價值的21項，創(chuàng)造效益可達29.9萬元。管理挖潛活動呈現(xiàn)出新的深度和力度。

4.2加強機械管理。機械隊進一步加大機械管理的力度和深度，繼續(xù)開展國產化替代，完成了正面吊液壓系統(tǒng)技術改造和重箱叉啟動機國產化替代，節(jié)省資金22.14萬元。重點解決了機械漏油問題，公司機械狀況有了新的改善。

4.3加強工屬具和備品管理。建立了公司工具庫，對工屬具實行規(guī)范管理，提高了工屬具的完好率和使用效能。

5、為職工多辦實事

5.1發(fā)放好了慶“六一”兒童慰問物品，體現(xiàn)對港口職工后代的親情關愛。

5.2摸清職工住房情況，配合集團做好新建住房的出租工作。

5.3籌備好職工健康查體，組織了職工休養(yǎng)工作。

工作計劃

1、深入推進“創(chuàng)爭”活動。在六月份的基礎上，抓好讀書學習、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作，重點抓好場站新信息系統(tǒng)的應用、完善和操作技能的提高，籌備擴大升級工作，將活動繼續(xù)推向深入。

2、確保安全質量。要鞏固和發(fā)展“安全生產月”的成果，堅持抓安全質量不放松，嚴防回潮，持之以恒。突出危險品庫和重點作業(yè)的安全防范，不斷完善制度，深化管理，特別是針對多雨、高溫季節(jié)的特點，抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范，杜絕安全質量事故。

3、生產經營乘勢大上。

在實現(xiàn)“雙過半”的基礎上，加快生產經營發(fā)展，乘勝奪取七月紅，為實現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎。

3.1強化生產組織，各單位要及時向調度室匯總當班各項作業(yè)計劃，對特殊情況要予以說明;調度室要全面掌握當班作業(yè)計劃，并根據(jù)動態(tài)變化及時調整作業(yè)，使生產組織既全面合理，又突出重點。要采取有力措施，確保信息傳遞無誤，保證集港順暢。神州場站要顧全大局，維護公司利益，積極做好生產經營的協(xié)作。機械隊要加強作業(yè)機械動態(tài)管理，掌握現(xiàn)場機械的運行情況，提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng)收。

各單位要充分重視和做好對外協(xié)調工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

3.2加強生產經營。

3.2.1抓住機遇加快發(fā)展進口拆提。利用“三廢”西移的機遇，發(fā)揮庫場優(yōu)勢，力爭拆提量達到1000teu，創(chuàng)造更多的作業(yè)紀錄，強力發(fā)展經濟增長點。

3.2.2提高場站操作箱量。提高對海關監(jiān)管模式轉變的應對能力，加強市場開發(fā)力度，在擴大市場，增加內裝，開發(fā)新業(yè)務上下功夫，盡快提高操作箱量。

3.2.3鞏固和發(fā)展港站業(yè)務。抓好大列、整車、大宗貨源三項重點，大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車接卸抓好發(fā)展大貨種、增加新貨種，擴大內陸市場，繼續(xù)保持增長趨勢。

3.2.4擴大貨柜維修市場。貨柜維修中心要保證修箱質量，做好與船公司的協(xié)作，擴大神州修箱市場。

3.2.5增加查驗箱量。以啟動“港海公司”為契機，再創(chuàng)查驗箱量的歷史新高。

3.2.6與海關合作的“港海公司”要開業(yè)營運，開好頭，多創(chuàng)效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等項目的工作進度，爭取取得新的進展。

4、深化管理挖潛。

4.1在經營管理上加大成本與利潤的考核力度，進行科學的績效評價。加強材料、燃料管理，實行領用、余料復核制度和作業(yè)量與消耗量的綜合考核，節(jié)省生產成本。

4.2繼續(xù)開展技術攻關和國產化替代活動，強化機械的管用養(yǎng)修，提高機械性能，降低故障率，節(jié)約費用。

4.3持續(xù)開展“金點子”活動。各單位要廣泛發(fā)動，獻計獻策，提高“金點子”質量，增加實際效益，把增產節(jié)支活動推向深入。

5、為職工辦好實事

5.1抓好防暑降溫工作。要全面檢查和修復辦公用房的空調，并根據(jù)天氣變化，采取降溫措施。機關干部要組織送清涼活動，確保職工作業(yè)身體安全。

5.2組織好慶“七一”活動，開展有意義的紀念活動。

第9篇 2023年10月社區(qū)計劃生育個人總結

社區(qū)計劃生育個人工作總結

社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領導下，在社區(qū)領導的精心指導下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領導交給我的各項工作，回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結

一、 檔案管理工作

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，強化了日常工作歸檔意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

二、 社區(qū)計劃生育工作

社區(qū)計劃生育工作，堅持“以人為本，優(yōu)質服務”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區(qū)計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區(qū)計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務中，以優(yōu)質服務促進節(jié)育措施，落實以優(yōu)質服務推進婚育觀念轉變，以優(yōu)質服務讓育齡群眾滿意。社區(qū)計劃生育工作，依托協(xié)會組織，服務社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實現(xiàn)計劃生育居民自治，優(yōu)質服務，計劃生育協(xié)會作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會作用，在社區(qū)內特設置了避孕藥具免費發(fā)放點，隨時為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。

三、 人口普查工作

人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認真的耐心細致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時間，做到讓每一個被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質保量的完成了人口普查的任務，受到了街道領導的好評。

總的來說，我在工作上取得了一些成績，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進，以為社區(qū)居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。

社區(qū)計劃生育個人工作總結

長征社區(qū)居委會計生工作在克拉瑪依市計生委，區(qū)計生委領導的關懷下在勝利路街道辦事處計生辦的直接領導下，我們以鄧小平理論、xx___“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實中央《決定》和“xx大”計劃綱要提出的各項任務，全面開展計劃生育科技服務，為使計劃生育工作更好地適應新形式的要求，實現(xiàn)人口控制目標、積極推進計劃生育和生殖保健優(yōu)質服務，確保計劃生育各項工作的順利開展，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益，促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，把計劃生育工作推向一個新臺階?，F(xiàn)將xx年上半年工作總結

一、 以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務

避孕節(jié)育優(yōu)質服務是推行計劃生育優(yōu)質服務的重要標志和核心內容，長征社區(qū)居委會計生小組以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據(jù)育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導和自主選擇想結合的原則。

落到實處。對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女每季度隨訪一次，同時我們又對轄區(qū)25幢9號的流動人口席靈娥產后42天進行了隨訪，并送去了奶粉等營養(yǎng)品、和計劃生育宣傳品、藥具，向她宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。在新世紀第3個“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，為了豐富和活躍社區(qū)各族婦女的節(jié)日生活，激發(fā)轄區(qū)各族婦女創(chuàng)造更加美好生活的熱情，大力弘揚社區(qū)各族婦女與時俱進的精神，長征社區(qū)居委會計生小組與3月7日下午4點在社區(qū)服務站特舉辦了《人口與計劃生育法》知識搶答賽，其目的是，為進一步弘揚社區(qū)文化，宣傳和普及科學文化知識，增強社區(qū)廣大婦女同志的法律意識和自我保護能力，發(fā)揚新時代女性自尊、自愛、自強、自立的精神風貌，奉獻出我們女性半邊天的作用，為我們偉大的祖國繁榮和昌盛添磚加瓦。

二、 開展宣傳教育活動。

長征社區(qū)居委會計生小組充分利用婚育新風進萬家活動，廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。同時發(fā)揮人口學校的作用，不定期的開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。一些地方張貼“知情選擇”掛圖，開設宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知青選擇”的具體內容。

三、 做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。

長征社區(qū)居委會計生小組認真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務相結合的新路子，取得了較明顯的成效。

規(guī)范運作，齊抓共管

對流出的人員首先要讓流出人員知道計劃生育管理與服務的要求，同時簽訂流出育齡婦女計劃生育管理合同。

對流入人員首先要到流入地計生辦交驗《婚育證明》，建立一人一檔的管理服務檔案，實行流入人員與本地居民同培訓、同管理、同服務。對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質服務，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。5月20日下午，長征社區(qū)居委會計生小組組織社區(qū)內的外來流動人員30余人，在社區(qū)活動站內開展了慶祝“三為主”二十周年紀念日座談會。

此次活動的主要議題是，為紀念“三為主”工作方針，推動新時期人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx大精神，廣泛宣傳我國人口與計劃生育工作的輝煌成就，在工作中我們不斷加強學習，切實解決好想服務、能服務、會服務的問題，不斷提高計生工作水平，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。座談會上，大家暢所欲言，氣氛非常熱烈，一名流動人員發(fā)言說：住在長征小區(qū)，我們非常的愉快，計生人員經常性的上門為我們提供各種各樣的優(yōu)質服務、宣傳計生政策、節(jié)育、避孕知識等，每逢社區(qū)組織大型活動時，都積極邀請我們參加，使我們真正的感受到了社區(qū)大家庭所賦予我們的溫暖和關愛，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。

在今后的工作中，我們將取長補短，做好下半年工作計劃，把計生工作推上一個新的臺階。

xx年是實施“xx”規(guī)劃的最后一年，也是落實海西戰(zhàn)略的關鍵一年。在上半年里，興園社區(qū)在上級黨委政府的正確領導下，堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個代表” 重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，既完成上級...

社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領導下，在社區(qū)領導的精心指導下，社區(qū)同事的幫助下。

隨著社會的發(fā)展，社區(qū)建設的深入推進，在開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))人事勞動和社會保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動保障工作越來越受到社會的重視，我社區(qū)在勞動保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結一、上半年主要完成的...

治理隱患，防范事故，是今年安全生產宣傳工作主題，堅持安全第一、預防為主、綜合治理是做好安全工作的重要方針，一年來，我社區(qū)在壩陵橋街道辦事處黨工委的領導下，做了如下工作。

一、充分發(fā)揮職能作用，為經濟發(fā)展和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好治安環(huán)境(一)不斷強化巡邏巡察工作，努力構建治安防控網絡，不斷提高預防、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪的能力。

__社區(qū)下設×個居民小組，有住戶××××戶，××××人。轄區(qū)內有行政、企、事業(yè)單位××個，住宅小區(qū)×個，個體營業(yè)網點××家?，F(xiàn)有勞動力××××人，登記失業(yè)人員×××人,其中實現(xiàn)就業(yè)××人，未就業(yè)××人。

社區(qū)在街道黨委的領導下,深入貫徹落實黨的三個代表和xx大精神，切實加強社區(qū)黨的建設,充分發(fā)揮社區(qū)黨總支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，加強社區(qū)黨政班子組織建設，動員和帶領全體黨員，抓住機遇，開拓進取，一年來社區(qū)黨總支部開展工作一、...

根據(jù)寧國市控煙工作的相關要求,半年來，按照社區(qū)制定的控煙控煙工作計劃，我們通過健康教育、社區(qū)居民代表大會、居民議事協(xié)商會議，社區(qū)宣傳欄、櫥窗等多種形式，向社區(qū)居民宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，...

第10篇 2023年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及2023工作計劃

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及2022工作計劃一

一、加強領導 提高認識 組建機構

黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[201_]_號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入201_年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施 加強防控 依法處置

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。

3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，

第11篇 2023年7月份工作總結及8月份工作計劃

轉眼20xx年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？下面我來總結一下：

1、以認真的態(tài)度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護；

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

20xx年7月份學習方面和綜合素質的提升：

1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

20xx年7月份存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

20xx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

8月工作計劃

為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

一、月初安排（1日-10日）

1.根據(jù)上月已錄入xx中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

2.進行上月工資核算。

3.進行各銀行對賬工作。

4.與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。

5.與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。

6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

二、月中安排（11-20日）

1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、上月工資的發(fā)放。

三、月末安排（20-30日）

1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

2、進行本月工資的計提。

3、進行本月固定資產折舊的計提。

4、期末成本收入的結轉。

5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關部門做好工作。

第12篇 2023月工作總結與計劃

一、月作業(yè)計劃執(zhí)行情況及日常維護

根據(jù)作業(yè)計劃，定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機房進行衛(wèi)生打掃，對包機設備進行日常維護、狀態(tài)檢查，做檢查巡視登記。

二、業(yè)務開通與處理

1、調通gw19至3樓31交換機2m 2條；

2、配置東邵一csm；

3、曲阜、泗水網關割接及ip trunk開通；

4、嘉祥、魚臺網關割接及ip trunk開通；

5、梁山、汶上ip trunk開通；

6、小靈通漫游信令鏈路配置；

7、漫游業(yè)務局號、終端號配置；

8、漫游業(yè)務的測試，包括朗訊4地市、中興5地市；

9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費；

10、開通鄒城589萬群；

11、根據(jù)網管61號調單，開放616萬群；

三、障礙處理

1、gw1—21lstp一link down，經過檢查，發(fā)現(xiàn)存在復接線，將復接線拆除后恢復正常；

2、4月3日，市電供電中斷，二樓機房多處pdp出現(xiàn)告警，消除告警后，檢查各服務器狀態(tài)均正常，gw各相關項檢查正常，但gw5至21局一電路阻塞，對該電路進行阻塞/解除阻塞無效，硬阻斷/恢復仍無效，通知馮殿營在對端重起電路后恢復正常；

3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起；

4、兗州一控制器csc8-37連接不上，該控制器下無法打電話，檢查為第一個2m不穩(wěn)定，為二樓至五樓交接處斷所致，重新繞線后恢復；

5、小靈通自動停開機吊死，重起isap進程恢復；

6、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障，為期間2條2m交叉所致，更正后恢復；

7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機，切換網關恢復；

8、處理嘉祥csc14-31故障一起，網管正常，但無法打電話，為信令吊死，重起后恢復；

9、處理嘉祥csc14-34、csc14-38兩控制器故障，為復接線引起電路不穩(wěn)定所致，拆除復接線后恢復；

10、處理4993766不能撥打4869702固話故障；

11、魚臺部分ss7電路阻塞處理，為tpc板異常所致；

12、魚臺控制器csc1-4出現(xiàn)不能連接故障，為gw 2m端口故障，硬阻再解除后恢復；

13、pcjig不能正常連接，致使營業(yè)不能正常燒號，重啟dbcache后恢復正常；

14、oss營業(yè)界面無法營業(yè)受理，重起apache進程恢復；

15、處理gw13至31lstp一link故障，本端各種措施無效后通知對端，由對端重起處理后回復，經過多次類似事件后，由對端更換端口后恢復正常；

16、處理鄒城gw3至鄒城c08機2各2m，至鄒城s1240一個2m阻塞故障，本端測試正常，由傳輸處理發(fā)現(xiàn)誤碼較高，軟環(huán)后故障消失；

17、處理大客戶電路不通，為21局中繼架間線纜松動。

四、工作中存在的問題與建議

五、其他

1、無線市話維護規(guī)程——指標體系完稿；

2、汶上、魚臺復接線拆除；

3、根據(jù)中心安排，多次擺攤設點進行來顯推銷；

4、靈靈通費用統(tǒng)計，及相關問題的處理；

六、縣局工作

1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網管丟失恢復，現(xiàn)正常；

2、回復微山分公司反映的兩個問題；

3、制作微山特殊計費需求及測試；

4、20日，規(guī)范微山csc ip地址分配與實施；

5、21日，規(guī)范曲阜csc ip地址分配與實施；

6、22日，規(guī)范泗水csc ip地址分配與實施；

7、23日，規(guī)范魚臺csc ip地址分配與實施；

七、網絡優(yōu)化

1、建設北路信號測試，定點5處，協(xié)調簽訂協(xié)議2份；

2、4月14日勘點6處，協(xié)調簽訂協(xié)議4份，發(fā)展來顯一部；

3、4月20日勘點3處，簽訂協(xié)議2份；

第13篇 2023年4月宣傳思想工作總結及工作計劃

我部在市委宣傳部的正確指導和區(qū)委的直接領導下，結合實際，按照年初制定的宣傳思想工作計劃，堅持“三貼近”原則，認真學習宣傳黨的xx大精神和深入貫徹落實xx屆三中全會精神，努力開拓創(chuàng)新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個新的臺階，為加快建設富裕文明和諧新區(qū)提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。

一、主要工作回顧

（一）進一步加強理論武裝

制定了全年理論學習計劃，不斷健全理論中心組的學習制度。加強對區(qū)委理論中心組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委理論中心組專題學習的指導與督查，推動中心組學習的經?；椭贫然?，區(qū)委理論中心組認真組織學習了以貫徹落實科學發(fā)展觀、中紀委“八項禁令”、加強黨的執(zhí)政能力、___在中央黨校省部級干部進修班發(fā)表的重要講話、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神等為專題的共6次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）理論中心組也按規(guī)定積極主動地組織學習。在學習當中，我們注重把理論學習與工作實踐相結合，做到學以致用，用以促學，推進各項工作的順利完成。與此同時，我們還規(guī)定各級理論中心組學習要有計劃地安排，各個成員每次學習要有筆記和學習心得，規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委宣傳委員每年參加市（區(qū)）以上的理論培訓班不少于兩次，努力提高他們的理論水平。今年我區(qū)收上各類論文550多篇，推薦發(fā)表了5，其中在國家級報刊雜志上發(fā)表有，省級1、市級4。

（二）深入開展輿論宣傳工作

一是主題宣傳重點突出。我區(qū)的新聞輿論工作能堅持正確的輿論導向，唱響主旋律，打好主動仗，堅持“三貼近”原則，緊密圍繞市委、市政府工作的部署和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，集中力量打好如“落實中央一號文件”、構建社會主義和諧社會、推進工業(yè)化與城鎮(zhèn)化、社會主義新農村建設、自治區(qū)黨代會、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神、“三會一節(jié)”等重大報道戰(zhàn)役，在全市乃至廣西產生了積極的影響。為了使各項主題宣傳更深入，一年來在鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)主要路口懸掛各類宣傳橫幅近1700多條，大小標語11萬多條，宣傳欄出版1000多版。

二是對外宣傳力度進一步加大。為貫徹落實市委“六靠”發(fā)展思路和迎接黨的xx屆三中全會的召開，我區(qū)在電臺、日報、電視臺分別對幾年的發(fā)展成果作專題系列報道，充分展示了區(qū)位優(yōu)勢和良好發(fā)展環(huán)境，在社會上產生了良好效應，品位得到進一步提升。另外，我們充分發(fā)揮與人民廣播電臺聯(lián)辦節(jié)目的優(yōu)勢，組織大量的新聞稿件在電臺播放，截止目前，已播出稿件160多篇，取得良好的新聞效果。今年11月份，我區(qū)組織文藝下鄉(xiāng)巡回演出宣傳xx大精神，在廣西電臺、廣西電視臺、廣西日報、人民電臺、市電視臺、日報做了報道，產生強烈影響。據(jù)統(tǒng)計，到目前，我區(qū)在各級新聞單位發(fā)表稿件共計1550多篇，其中中央級50多篇，省級近400篇，市級1100多篇。

三是社會宣傳豐富多彩。在鄉(xiāng)村，我們充分利用春節(jié)、三月三、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日文娛活動和“三下鄉(xiāng)”活動進行宣傳黨和國家的大政方針和市委、市政府的決策部署以及區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和工作安排，從而使黨和政府在農村的各項工作得到廣大干部群眾的理解和支持，取得良好的效果。如在三月三，我們在大豐鎮(zhèn)舉行了以建設新農村為主題的文藝演出，進一步宣傳新農村建設的主要內容和政府的決策部署，使我區(qū)的新農村建設試點工作順利推進；從11月12日開始，組織了文藝隊深入鄉(xiāng)村巡回演出宣傳黨的xx大精神，使xx大精神家喻戶曉，深入人心。在學校，我們通過上形勢教育課、放電影片，舉辦征文比賽、演講比賽，參觀愛國主義教育基地等形式進行思想政治教育和思想道德教育，使學校成為教書育人、青少年健康成長的最佳場所。為了使宣傳氛圍更活躍，先后組織12次市、區(qū)級業(yè)余歌舞團、28次鄉(xiāng)村文藝隊在圩鎮(zhèn)中心舉辦文藝宣傳活動。舉辦了端午節(jié)龍舟賽、籃球賽等重大文娛體育活動。通過各種形式的活動宣傳，進一步提升了我區(qū)的外部形象，為推進全區(qū)各項工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

四是基層宣傳隊伍建設進一步加強。今年，我們十分重視新聞通訊員隊伍建設，在五月份，我們舉辦了全區(qū)新聞通訊員培訓班，不斷提高素質和業(yè)務水平。同時我們積極創(chuàng)造機會，加強通訊員之間的交流和學習，提高通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的團隊精神。目前，已涌現(xiàn)了一批新聞基礎知識扎實、政治覺悟性強、新聞敏感度高的通訊員隊伍。

五是黨報黨刊發(fā)行工作扎實開展。在重點黨報黨刊發(fā)行工作中，我們從“抓早、抓實、抓重點、抓關鍵”入手，切實做好發(fā)行中每個環(huán)節(jié)的工作，確?！邦I導、任務、責任、經費、督查”五個到位，從而促使發(fā)行工作順利開展，做到發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升。

（三）精神文明創(chuàng)建工作扎實開展

一是深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。我們以構建和諧社會為目標，以“管理規(guī)范到位，服務優(yōu)質配套，居民文明和睦，環(huán)境整潔優(yōu)美，文化豐富健康，秩序安全優(yōu)良”為抓手，積極開展文明單位、文明村鎮(zhèn)和文明小區(qū)、文明庭院等創(chuàng)建活動。二是積極開展誠信建設活動。以質量、誠信、守法、服務、文明為主要內容，我們深入開展誠信文明企業(yè)、誠信文明商店、誠信文明窗口創(chuàng)建活動。同時在中和高中、新城四中等學校以文藝晚會、書畫比賽、演講比賽等多種形式開展做誠信學生活動。在開展“反盜版百日行動”中，我部與文化、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組對轄區(qū)的音像書店進行了大清查，收繳各類盜版光碟7000多張，盜版書15000多冊。

三是進一步加強基層文化陣地建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站得到了進一步完善，對一部分硬件進行了更新和添置，村屯級文化中心戶也等到了建設，橋圩新仁村、大竹新民村等村屯文化中心戶建設社會反映良好。

四是積極開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動。為了充分發(fā)揮我區(qū)各級文明單位、文明村鎮(zhèn)的示范帶頭作用，營造一個清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，我們先后組織了15次大規(guī)模清潔衛(wèi)生活動，共出動11萬多人（次），清理淤泥、垃圾2萬擔，整治衛(wèi)生死角25處。

（四）未成年人思想道德建設工作有序開展

為了貫徹好黨中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的一系列重大決策部署，我們堅持以求真務實的精神切實加強和改進未成年人思想道德建設，按照“關鍵在落實、關鍵在領導”的要求，強化德育教育意識，夯實德育基礎，著力抓好“愛國主義教育基地”、“德育基地”、“勞動實踐基地”、“科學教育基地”等為主要內容的基地建設。為了讓未成年人能在良好的環(huán)境里健康成長，對文化市場進行集中整治，在學校進行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體，組織開展了一系列活動，逐漸把道德建設工作推向深入。在新城四中、城東小學等中小學校積極開展了學習“八榮八恥”活動。這些舉措，有效地加強了未成年人思想道德建設。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委和上級黨委的要求還有一定的差距，工作中仍存在著不足之處，主要表現(xiàn)在：理論學習抓得還不夠緊不夠深，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委理論中心組學習指導督促力度還不夠；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門領導的宣傳意識不夠強，宣傳經費緊缺，宣傳隊伍建設有待加強；精神文明建設的亮點不多等等，所有這些不足之處都有待在今后的工作中認真加以改進。

二、工作思路

，我區(qū)宣傳思想工作總體思路是：深入宣傳黨的xx大精神，緊緊圍繞市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的工作部署，堅持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動港北經濟、政治、文化和社會又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

1、理論工作。

（1）制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的干部理論學習計劃并督促實施。深入貫徹落實黨的xx大精神，促進各項工作圓滿完成。

（2）組織一次以上的理論文章征文比賽，并把優(yōu)秀論文編輯成冊，指導全區(qū)理論學習工作。

（3）邀請知名理論學者到我區(qū)上兩次以上的理論課。

（4）繼續(xù)深入開展理論學習進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進農村、進校園活動。

2、繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建工作。（1）以構建和諧新區(qū)為目標，繼續(xù)深入開展文明城區(qū)創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)為切入點，進一步豐富和充實文明城區(qū)的內容，推進我區(qū)精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。

（2）做好年終“三文明”考核工作。

（3）籌集資金在鄉(xiāng)村和街道主要路口設立文明宣傳欄。

（4）有計劃地引導創(chuàng)建不少于3個的自治區(qū)級以上文明單位、文明村鎮(zhèn)。

（5）創(chuàng)新活動載體，開展幾個大型文藝活動

（6）抓好精品創(chuàng)作，推出一部以上文藝精品參加自治區(qū)級以上的大獎評選。

（7）加強業(yè)余歌舞團的建設，挖掘培養(yǎng)本地優(yōu)秀文藝人才。

（8）抓好重點黨報黨刊的征訂工作，做到穩(wěn)中有升，確保全面完成的發(fā)行任務。

3、做好輿論宣傳工作。

（1）緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，做好輿論宣傳工作。

（2）繼續(xù)深入開展黨風廉政教育宣傳活動，為提高反腐倡廉成效營造良好氣氛。

（3）繼續(xù)通過多渠道多形式深入宣傳黨的xx大精神。

（4）繼續(xù)深入宣傳市委市政府“六靠”發(fā)展思路。

（5）組織一臺喜迎奧運的文藝演出，加強迎奧運慶奧運的社會宣傳力度。

（6）加強新聞通訊員的培養(yǎng)與發(fā)展，組織各類活動增加通訊員之間交流，增強港北通訊員凝聚力與團隊精神。

（7）加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的宣傳意識，使各項工作都有宣傳策劃，提高新聞報道率，促進各項工作。

（8）策劃組織多個大型工作、典型工作的宣傳活動，爭取在自治區(qū)級以上的新聞媒體有報道。

（9）繼續(xù)抓好在《廣西日報》的新聞報道。

（10）繼續(xù)加大在廣西電臺的新聞報道力度。

（11）繼續(xù)完善新聞信息報送網絡。

4、扎實推進未成年人思想道德建設工作。

（1）在學校深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。

（2）繼續(xù)開展網吧專項整治行動，使網吧管理步入正規(guī)化的管理軌道，杜絕違規(guī)經營，真正讓未成人遠離網吧。

（3）深入開展“掃黃打非”工作，進一步凈化文化市場。

（4）繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。

xx年，在上級氣象部門、××縣委、縣人民政府的正確領導下，在全縣氣象干部職工的不懈努力下，××氣象局氣象現(xiàn)代化建設取得可喜成就;氣象服務整體效益明顯提高，氣象科技服務得到長足發(fā)展;精神文明建設取得豐碩成果，國家氣象事業(yè)和地方...

過去的一年，我公司在縣局機關黨委的領導下，總支委一班人能圍繞生產經營這個中心，統(tǒng)一思想、凝聚力量、負重奮進，以知識武裝工程為載體，激勵廣大員工團結奮斗，樹新世紀職工新形象，突顯思想工作“生命線”作用。

時間過得很快，眨眼間已經到換屆的時候，此時是我們總結過去、展望未來的最佳時刻。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。

一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門主管的工作。

xx年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大干部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升干部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩(wěn)定、構建和諧社會服務關系等方面取得了較好的成績，社保局工作總...

工商局公正執(zhí)法工作總結范文xx年縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公...

經貿局長經濟招商工作小結范文今年，在市委、市政府的領導下，在市人大的監(jiān)督指導下，在各有關單位的支持合作下，全市外經貿工作取得了較好成績?，F(xiàn)將一年工作總結一、抓口岸建設管理，優(yōu)化通關環(huán)境1、積極推進“大通關”建設。

第14篇 銷售人員個人月度總結與計劃

十二月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第15篇 2023年5月信訪工作總結和工作計劃

20xx年縣信訪局工作總結和20xx年工作打算

20xx年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部分的精心指導下，在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門的積極配合下，以落實信訪工作各項任務為主線，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為工作重心，認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，重視初信初訪，狠抓案件辦理，深入調查研究，并認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，努力維護群眾合法權益，圓滿完成了全市下達的目標考核任務，為新時期信訪工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會環(huán)境。

一、20xx年工作總結

20xx年，我縣信訪總量2878件(次)，同比上升56.4%。其中來信126件，同比上升345.7%;來縣單訪535人次，同比上升1.5%;集訪145批2149人，批數(shù)同比上升59.2%，人數(shù)同比增加75.2%;赴京訪1人次，同比持平;赴市集體訪4批67人，批數(shù)同比下降37.3%，人數(shù)下降30.6%。無赴省集訪和群體性事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結果信訪案件10件，按期辦結率100%;中省市網上交辦我縣的要結果信訪案件136件，按時答復率100%，辦結率97%，群眾滿意率98%。實現(xiàn)了各級會議零上訪的工作目標，被市信聯(lián)辦評為全國“兩會”期間駐京信訪工作先進單位，各種重大活動無群體性事件發(fā)生，確保了全縣良好的信訪工作秩序。

(一)重視解決初信初訪,正確宣傳《信訪條例》

縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究,對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，在信訪接待過程和12月4日法制宣傳日，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項規(guī)定，耐心解釋信訪事項受理辦理程序和引導來訪人依法逐級走訪的辦法、不受理越級上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定，引導他們依法有序上訪。在法制宣傳日中，向群眾發(fā)放《信訪條例》等法律法規(guī)資料500份，增強了群眾依法信訪意識。

(二)認真做好全縣信訪調研工作

為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，加強和創(chuàng)新時期我縣的信訪工作，根據(jù)《中共xx市委、xx市人民政府關于進一步加強和改進新時期信訪工作的實施意見》(咸字[20xx]29號)精神，經縣委、縣政府領導批示，對我縣新時期的信訪工作進行全面總結。對我縣近年來的信訪工作和存在的的問題進行了詳實調研，并提出了意見和建議。結合我縣經濟發(fā)展和信訪工作實際，對如何做好新時期的信訪工作提出了一系列改進措施和建議，形成了指導全縣信訪工作的調研材料一份。

(三)夯實各級領導包案化解工作責任

今年以來，縣委、縣政府相繼2次專題召開全縣信訪領導包案化解工作大會。針對全縣信訪工作的嚴峻形勢，排查出各類信訪案件49件，集中落實了縣級領導、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦《關于20xx年縣級領導包抓重點信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號)下發(fā)，要求全縣各級領導以“案結事了、息訴罷訪”為目標，按照“三個一”(一個專門的包抓領導、一個專門的領導班子、一套結合實際的化解方案)工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時妥善處理問題。

(四)強化督辦和督促檢查

一是召開會議進行督辦。對乾辦字[20xx]33號文件中交辦的49個信訪案件和網上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來，縣委、縣政府共召開了全縣信訪案件督辦會4次。對各涉案單位就49個信訪案件及網上交辦的信件的處理和進展情況，進行了跟蹤督辦。并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩(wěn)控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查。縣上組建了督導工作組，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關單位牽頭，深入到全縣20個鎮(zhèn)、社區(qū)和18個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位,及時告知領導和責任單位，確保案件及時高效辦結。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦。縣信聯(lián)辦就重點案件和信訪突出問題向城關鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個單位下發(fā)了提醒函，要求認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩(wěn)控責任，將信訪人吸附在當?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個一”的工作要求，及時認真召開協(xié)調會、研討會，制定了周密精細的化解和穩(wěn)控方案，千方百計進行化解。據(jù)統(tǒng)計，各級已化解包抓案件32件，對條件尚不成熟和短時間內難以化解的17個案件做好解釋和穩(wěn)控工作。

(五)全力做好重要時段的信訪穩(wěn)定工作

一是做好各級“兩會”、“十八屆四中全會”、apek會議期間的信訪穩(wěn)定工作。各重要時段，分別成立穩(wěn)控領導小組和駐京勸返組，進駐中、省、市加強勸返，做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級會議上的“零上訪”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯(lián)動、強督查，有效強化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾10人次，赴市9批55人，赴省5 批30人，其中非正常上訪8人次，通過認真做好上下溝通和協(xié)調工作，及時將群眾穩(wěn)控在縣域內，實現(xiàn)了各級會議上“零上訪”的工作目標。

二是做好中央領導來禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪穩(wěn)定工作。中央領導來禮泉進行教育實踐調研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查，中央第七巡視組在陜開展巡視工作。針對這三項工作，縣委、縣政府領導高度重視，縣委、縣政府先后召開了三次全縣維穩(wěn)工作大會，對當前的信訪維穩(wěn)工作進行全面安排部署。會議統(tǒng)一了認識信訪工作的重要性，強化了領導分包案件責任制，明確了信訪穩(wěn)定工作方法：深入排查，及時解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網絡建設。縣信聯(lián)辦制定了《中央領導來禮泉調研期間xx縣信訪工作實施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號)。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩(wěn)控，加強值班和靈通信息，對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，辦理中央巡視組交辦信訪案件 68件，按期辦結率100%，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。

(六)加大信訪案件查辦力度

一是強化網上辦信辦案力度。對中省市交辦的要結果信訪案件和網上信訪事項，實行網上受理信訪制度。建立了網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網上的信訪事項，實現(xiàn)了辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，受到了信訪群眾的高度稱贊。20xx年，中省市交辦我縣要結果信訪案件10件，按期辦結率100%;中省市網上交辦我縣的要結果信訪案件136件，按時答復率100%，辦結率97%，群眾滿意率98%。

二是認真查辦中央巡視組交辦的各類信訪案件。中央巡視組駐陜期間，交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類信件和來電案件共68件。案件交辦后，我們首先成立了專門化解信訪案件工作領導小組，明確了工作責任。其次將各類案件對涉案單位面對面進行了交辦，明確了辦結時限。再次針對當事人反映的問題制定有效的化解方案和化解措施，并征得當事人的意見滿意后上報結案，明確了處理結果公開，圓滿完成了中央巡視組交辦的信訪案件，辦結率100%。

三是通過專項疑難資金化解。運用上級特殊疑難信訪問題專項資金，結合我縣財政投入，對那些“無頭案、釘子案、骨頭案”等特殊疑難信訪個案實施適度救助，推動一批久拖不決的信訪問題息訴息訪。今年以來，我縣通過信訪疑難問題專項資金化解重點信訪案件2件，推動了一批疑難信訪問題的化解。

四是狠抓信訪積案化解。今年以來，我們以化解信訪積案為重心，下大氣力，想盡千方百計，通過各方配合協(xié)調，分批集中解決了一批長期困擾全縣信訪工作的“骨頭案”、“釘子案”。針對縣婦幼保健院職工長期上訪反映的問題、楊耀斌涉法涉訴案件，縣政府在財政十分困難的情況下，拿出154萬元解決了縣婦幼保健院職工集資款20xx兌付部分，拿出8.7萬元解決了長期老上訪戶楊耀斌判決執(zhí)行問題。通過多方協(xié)調，解決了上訪老戶李俊士20余年反映的“三跨三分離”問題。今年以來，全縣集中解決各類積案、難案、老戶等問題6件，縣財政拿出資金共300余萬元，有力地推動了信訪積案的化解。

(七)建成信訪局工作網站

為適應新時期信訪工作需要，實現(xiàn)辦公自動化，按照市上工作要求，我局經過多方協(xié)調溝通，整合各類信訪資源，已全面建成xx縣信訪局工作網站，目前已輸入信息量150多條。網站通過政策法規(guī)、信訪指南、信訪縱橫、經驗交流、專題專欄等欄目向群眾和社會公開宣傳信訪法律知識，通過部門文件、最新動態(tài)等欄目向社會公開信訪工作開展情況，初步實現(xiàn)了信息公開和辦公自動化雙贏目標。

(八)整合資源，建章立制

以縣委群眾路線教育實踐活動為契機，結合新時期《信訪條例》、《國家信訪局關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》和《中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定，整合現(xiàn)有資源，制定了《xx縣信訪局機關管理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪事項受理辦理程序及來訪人依法逐級走訪的辦法》等新規(guī)定和新法則，并將相關情況上墻公示，做到信訪工作人員接待上訪群眾有法可依、有章可循。

二、存在問題及原因分析

(一)存在的問題

隨著我縣社會經濟的快速發(fā)展，各類矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來，信訪工作形勢依然嚴峻。從群眾上訪情況看，信訪總量較去年同期相比大幅上升，而且打橫幅、喊口號、沖擊會場、堵門事件時有發(fā)生，群訪、集訪、越級上訪事件不斷增多。群眾反映的主要問題是，城鎮(zhèn)拆遷、農村土地征用、企業(yè)改制遺留問題、農民工工資、債務糾紛、弱勢群體、政策落實引發(fā)的問題、突發(fā)性群體事件、涉法涉訴及老戶問題。

(二)原因分析

一是工作措施不力，矛盾化解不及時。個別鎮(zhèn)(社區(qū))和部門對信訪工作重視不夠，責任不實，工作措施不力，導致化解矛盾效果不明顯。二是個別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門對接回后的信訪人員，不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問題，導致一些本可及時解決的問題久拖不決、轉化升級，增加了接訪成本。三是個別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。四是信訪秩序還有待進一步規(guī)范。一些圍堵機關、纏訪鬧訪等違法行為仍時有發(fā)生，對個別組織、煽動上訪的挑頭人依法處置有待加強。五是對重大項目實施和重要決策出臺前信訪風險評估不夠。六是一些群眾素質偏低，法制觀念淡薄，當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號的方式越級上訪。

三、20xx年工作打算

20xx年是全面深入貫徹黨的十八屆四中全會精神的關鍵之年，信訪工作面臨的形勢依然嚴峻、任務更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署，20xx年全縣信訪工作的總體要求是：堅持以黨的十八屆四中全會精神為指引，以促進社會和諧為目標，以群眾工作統(tǒng)信訪工作為突破口，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“一推進、兩下降、創(chuàng)三無”活動為抓手，進一步規(guī)范信訪秩序，強化源頭預防，暢通信訪渠道，加強隊伍建設，全面提升信訪工作水平，確保完成全市下達目標考核任務，努力維護好全縣社會和諧穩(wěn)定。

(一)加強領導，高度重視。研究當前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到處理信訪事項“四到位”，即訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。

(二)控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網絡建設，加大矛盾糾紛“拉網式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩(wěn)控到位。

(三)轉變作風，帶頭下訪。 落實各級領導包抓化解責任。縣級領導實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負責人約訪協(xié)調，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題;機關干部經常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。

(四)多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議”、“專家會診”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。

(五)正確引導，加大宣傳。完善辦信投訴、網上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，交由公安機關依法處理。

(六)強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結案”。改進和完善考核方式，合理設置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日?？己撕碗A段性考核相結合，提高考核的科學性。

(七)力爭建成我縣信訪接待大廳。為滿足新時期信訪工作需要，按照上級要求，想方設法，建成面積200m2信訪接待大廳。囊括公安、法院、律師事務所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪部門，集中調處矛盾所必需的行政仲裁、行政復議、司法裁決、法律援助等職能，實現(xiàn)“一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決問題”的聯(lián)合接訪模式。

20xx年上半年信訪工作總結和下半年工作打算

20xx年上半年，我們的總體要求是，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，重視初信初訪，狠抓領導包案化解，加強督查督辦，強化責任追究，維護群眾合法權益，為全面建成小康社會作出新貢獻。上半年我縣信訪工作圓滿完成了全市“一控制、兩下降”目標任務?，F(xiàn)總結如下：

20xx年16月份，我縣信訪總量1178件(次)，同比上升33%。其中來信58件，同比增加1833.3%;來縣單訪270人次，同比上升38.9%;集訪66批835人，批數(shù)同比上升37.5%，人數(shù)同比增加30.9%;赴京非訪1人次，同比持平;赴市集體訪2批14人，批數(shù)同比下降60%，人數(shù)下降74.5%。無赴省訪和群體性事件發(fā)生。群眾上訪反映的主要問題有：土地征用、城建拆遷、莊基糾紛、村級財務、貧困救助、債務糾紛、工資拖欠、商住樓影響采光、涉法涉訴等問題。

一、重視解決初信初訪,正確宣傳《信訪條例》

縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究,對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，在信訪接待過程中，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項規(guī)定，耐心解釋《國家信訪局關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》(本辦法自20xx年5月1日起施行)和《中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定，引導他們依法有序上訪。

二、認真開展信訪積案大排查大化解活動

1月7日，縣聯(lián)席辦召開了全縣信訪信訪積案大排查大化解工作大會。按照縣委、縣政府的工作要求，縣信聯(lián)辦將排查出的52個重點信訪案件，分包到各責任單位，壓實各涉案單位解決問題、化解矛盾的責任。從20xx年元月7日—元月25日，全縣集中開展了“信訪積案大排查、大化解”活動。通過各涉案單位努力工作，集中化解了一批影響全縣社會穩(wěn)定的“骨頭案”“釘子案”，強力推進了案結事了和息訴罷訪。

三、夯實各級領

領導包案化解工作責任

3月17日、22日，縣委、縣政府相繼2次召開全縣信訪工作大會，縣委書記劉勇鋒分別參加了兩次會議，22日會議全部縣級領導、各鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要領導參加。會上，縣委、縣政府針對近期信訪工作的嚴峻形勢，對去年以來的信訪積案、超時未辦結的信訪事項、重復進京訪、赴省市集體訪和排查出的重點信訪問題、“三跨三分離”信訪事項、涉法涉訴案件共49件，集中落實了縣級領導、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦《關于20xx年縣級領導包抓重點信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號)下發(fā)，要求全縣各級領導按照“案結事了、息訴罷訪”目標，按照“三個一”(一個專門的包抓領導、一個專門的領導班子、一套結合實際的化解方案)工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時妥善處理問題。對中省市已備案入庫的“三級終結”案件，做好終結后的管理和穩(wěn)控工作，力爭將矛盾和問題化解在基層，確保不再發(fā)生重復越級上訪。

同時，縣信聯(lián)辦對各涉案單位負責人下發(fā)了案件交辦單和交辦通知，要求各涉安案單位主要領導簽字，并在規(guī)定的時限內報送包抓案件的責任人和化解方案。各涉案單位領導高度重視，在兩天之內將包抓責任人和化解方案全部報縣信聯(lián)辦，并以實際行動和有力的工作措施，認真、深入、妥善處理問題，嚴密穩(wěn)控重點人和重點群體。

四、強化督辦和督促檢查

一是召開會議進行督辦。對乾辦字[20xx]33號文件中交辦的49個信訪案件和網上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。4月29日，縣委常委、政法委書記任建生主持召開了全縣維穩(wěn)工作及信訪案件匯報會。會上，各涉案單位就49個信訪案件及網上交辦的信件的處理和進展情況，認真做了匯報。任建生書記針對每個案件，做了詳盡的點評，并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩(wěn)控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查?？h上組建了督導工作組，由縣委常委、政法委書記任建生帶隊，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關單位配合，深入到全縣20個鎮(zhèn)、社區(qū)和18個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位,及時告知領導和責任單位，確保案件及時高效辦結。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦?？h信聯(lián)辦就重點案件和信訪突出問題向城關鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個單位下發(fā)了提醒函，要求認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩(wěn)控責任，將信訪人吸附在當?shù)亍８魃姘竼挝话凑湛h信聯(lián)辦“三個一”的工作要求，及時認真召開協(xié)調會、研討會，制定了周密精細的化解和穩(wěn)控方案，千方百計進行化解。截至目前，各級已化解包抓案件19件，對已具備條件的13個案件想盡辦法進行化解，對條件尚不成熟17個案件做好解釋和穩(wěn)控工作。

五、全力做好重要時段的信訪穩(wěn)定工作

一是做好各級“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作。中省市“兩會”期間，分別由縣委常委、常務副縣長李函和縣委常委、政法委書記任建生親自帶隊，進駐中、省、市加強勸返，抽調公安人員積極配合。緊緊圍繞我縣在各級會議上的“零上訪”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯(lián)動、強督查，有效強化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾9人次，赴市8批50人，赴省5 批30人，其中非正常上訪8人次，通過認真做好上下溝通和協(xié)調工作，及時將群眾穩(wěn)控在縣域內，實現(xiàn)了各級“兩會”“零上訪”的工作目標，乾縣被市信聯(lián)辦評為全國“兩會”期間駐京信訪工作先進單位。

二是做好中央領導來禮泉和省委巡視組駐乾期間的信訪穩(wěn)定工作。5月份，中央領導來禮泉進行教育實踐調研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查。針對這兩項工作，縣委、縣政府領導高度重視，5月16日、21日由劉勇鋒書記主持相繼兩次召開了全縣信訪維穩(wěn)工作大會，對當前的信訪維穩(wěn)工作作了全面安排部署。劉書記要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門要充分認識信訪工作的重要性，下茬立勢解決好領導分包案件，對重訪、纏訪、鬧訪戶要注意工作方法;深入排查，及時解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網絡建設?？h信聯(lián)辦按照縣領導安排，詳細制定了《中央領導來禮泉調研期間乾縣信訪工作實施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號)。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩(wěn)控，加強值班和靈通信息，對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。

六、加大網上辦信辦案力度，積極啟用信訪專項基金解決信訪突出問題

今年以來

， 我們不斷加大網上辦信辦案力度。對市上交辦的要結果信訪案件和中省市交辦的網上信訪事項，實行網上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設。建立了網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網上的信訪事項，實現(xiàn)了辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，把辦理工作置于群眾監(jiān)督之下，提高了信訪公信力，受到了信訪群眾的高度稱贊。今年16月份，市上網上交辦我縣的要結果信訪案件6件，已全部辦結，辦結率100%;中省市網上交辦信件58件，已全部回復，群眾滿意率96%。

同時，在辦案過程中，充分運用上級信訪疑難專項資金解決特殊重大的疑難信訪案件。在上報的信訪案件中，嚴格按照咸陽市解決特殊疑難信訪問題專項資金管理辦法的要求，緊扣我縣“案結事了，息訴罷訪”目標，開展工作，堅持“誰用誰負責”的原則，層層把關，嚴格篩選，做到不符合使用原則和范圍的不用，案情未徹底搞清的不用，信訪人未簽字承諾息訴罷訪的不用，切實做到信訪專項資金的合理管理和安全使用，積極推動我縣特殊疑難信訪問題徹底解決。上半年，我縣已向市上申請了2件特殊疑難信訪問題，正待市上批復。

七、存在的的問題及原因

一是個別領導對信訪問題重視不夠，缺少責任心，信訪工作領導責任制和具體包抓案件沒有得到認真落實。二是一些干部工作作風漂浮，對群眾反映的問題只是敷衍應付，推、拖、哄、壓，缺少群眾觀念。三是將上訪人員接回后不是認真研究解決問題，而是敷衍塞責、推諉扯皮。更為嚴重的是將上訪群眾接回后不落實省、市、縣協(xié)調會議意見，承諾的事不兌現(xiàn)，群眾找不到解決問題的人，造成三番五次反復來縣赴省市上訪。四是個別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。五是政策宣傳不到位。一些素質偏低、法制觀念淡薄的上訪人心存僥幸，總認為找領導、鬧大事就能滿足其心理預期。當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號等極端方式進行上訪。六是依法處置不徹底。對待非訪人員總是希望能通過勸解、教育、疏導對其進行穩(wěn)控，依法打擊不夠徹底;七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對個別老戶缺乏切實可行的長效措施，穩(wěn)控工作幾乎流于形式，導致人員不斷越級非訪。八是帶離工作不力。一些老戶赴中省市來縣后，接訪單位缺乏責任感和緊迫感，缺少硬措施，導致上訪人員倒流、返流。

八、下半年工作打算

(一)加強領導，高度重視。專題研究當前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到“四個不放松”，即解決問題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責任落實不放松。

(二)控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網絡建設，加大矛盾糾紛“拉網式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩(wěn)控到位。

(三)轉變作風，帶頭下訪。 落實各級領導包抓化解責任?？h級領導實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負責人約訪協(xié)調，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題;機關干部經常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。

(四)多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議”、“專家會診”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。

(五)正確引導，加大宣傳。完善民生熱線、辦信投訴、網上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，嚴格落實《信訪條例》關于“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，健全依法、及時、就地解決群眾合理訴求機制，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，由公安機關依法處理。

(六)強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結案”。改進和完善考核方式，綜合經濟發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點、信訪總量、訴求構成、解決問題的質量和效率、責任落實等因素，合理設置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日常考核和階段性考核相結合，提高考核的科學性。