第1篇 月度工作總結格式參考

月度工作總結，就是把一個月的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

月度工作總結的基本要求

1.月度工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等

月度工作總結的注意事項

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

月度工作總結的基本格式

月度工作總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定,一般有以下幾種:

1.條文式

條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點。

2.兩段式

總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。

3.貫通式

貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點。

4.標題式

把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點. 一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯(lián)系,服從全文中心。

月度工作總結的構成

1、標題

總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.

2、正文

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名，日期

如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期。

2022作家協(xié)會月度工作總結

第2篇 機關黨建月度工作總結格式

今年以來，市財政局機關黨建工作以鄧-小-平理論為指導，以“三個代表”重要思想為統(tǒng)領，以認真貫徹落實科學發(fā)展觀為目標，按照市直工委和局黨委的總體要求和部署，突出抓好思想政治建設、機關黨的組織建設和黨風廉政建設，圍繞發(fā)展大局，發(fā)揮黨的政治核心作用、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做了一定工作，現今年機關黨建工作情況總結如下：

一、扎扎實實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動

將學習實踐科學發(fā)展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領導干部重點;抓好與全年財政工作任務有機結合，與機關黨建工作結合起來，組織廣大財政干部職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發(fā)展的財政體制機制，不斷提高領導科學發(fā)展、促進社會和-諧的能力，使財政改革與發(fā)展更加符合科學發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學習實踐活動，達到了提高思想認識，解決突出問題，創(chuàng)新工作機制，促進科學發(fā)展的目標。

二、扎扎實實做好機關黨建的基礎工作

第3篇 最新酒店前廳部月度工作總結格式

在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。

紀律:前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現象，不允許在里面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。

2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

4：加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。

第4篇 銷售人員月度工作總結報告格式

今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容

在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗

領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識

培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發(fā)揮出水平。電話話術不停地練，一次次地，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。

通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音

通過打一批(已打30個)曾經有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……

總之，電話工作現在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。

5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定十月份從頭趕上。

第5篇 醫(yī)院安全生產月度活動工作總結格式

根據市衛(wèi)生局關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知精神，積極營造人人關注安全，個個珍惜生命的氛圍，努力構建“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、單位全面負責，群眾參與監(jiān)督”全社會廣泛支持的安全生產工作格局，創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境，結合我院實際情況，具體方案如下：

一、指導思想

堅持以深入開展“安全生產責任落實年”為載體，組織開展一系列內容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產宣傳活動，推動安全理念、安全文化、安全法律和安全知識進醫(yī)院、進社區(qū)，使以人為本、安全發(fā)展的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針更加深入人心，為進一步促進衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉提供思想保證，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、總體目標

無各類人員傷亡事故，無火災、設備事故。杜絕重特大醫(yī)療事故。

三、組織領導

全院要加強對活動的組織領導。本院安全生產領導小組負責全院“安全生產月”活動的組織領導。各職能科室的“安全生產年”活動領導小組負責本科室活動的組織領導督查監(jiān)管和貫徹落實，對本科室分管范圍內安全生產負責。

四、具體活動內容

根據市衛(wèi)生局關于搞好“安全生產月”活動的要求，完善和建全生產網絡組織，以科主任、科長為本科的安全第一責任人，各科護士長、班組長協(xié)助科主任、科長抓好安全生產工作，同時組織現有義務消防隊員，由院里統(tǒng)一培訓和領導，協(xié)助醫(yī)院加大消防安全生產的宣傳，組織人員學習、培訓、利用板報、條幅、會議、簡報等多種形式宣傳安全意識，營造安全氛圍，使大家認識到安全就是效益，抓醫(yī)療工作就必須抓安全，安全生產才能保證醫(yī)療工作穩(wěn)定、有序地開展。

1、組織有關人員參加市里組織的安全知識講團，搞好x月x日的安全生產月宣傳活動。

2、對全系統(tǒng)職工進行安全生產和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓一次。

3、組織水、電維修人員對全院用電、用火、線路及消防通道、重點防火部門逐個排查，找出隱患，加以整改。

4、強化管理，加強消防安全工作職責的落實，根據“誰主管，誰負責“的原則，使安全生產工作分工明確，落實到人。

5、在今年汛期即將來臨之際，組織人員提前做好防汛工作，確保在今年汛期期間醫(yī)院工作的正常進行。

6、整章建制，落實整改措施，保證消防安全設備的正常運行。

為加強安全生產工作，建全安全生產責任制網絡，完善各類人員崗位責任制，各工種的安全職責要上墻，加強重點部門的安全管理，特別是病區(qū)、藥房、配電房、危險品倉庫、微機房、氧氣庫、高壓鍋爐房的安全管理，落實責任人，建立健全各項責任制，對以上部門如發(fā)現問題，立即落實整改。積極配合院其它科室在安全方面的工作，落實消防安全緊急疏散預案，對預案要實習演練;同時對消防器材及消防基礎設施進行檢查，發(fā)現有不完備的要及時更換、添置，真正做到“四不放過：即：隱患原因找不到不放過，有整改措施不落實不放過，整改期限不明確不放過，整改責任人不落實不放過。

安全生產工作是一項任務重、標準高、責任大的重要工作，院里分管主要領導要加強對各重點科室、部門消防安全的監(jiān)督檢查，保證安全生產活動月有序開展，確保醫(yī)院各項工作的安全運行。

我院以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，進一步落實縣衛(wèi)生局安全生產工作會議精神，堅持“安全第一，預防為主” 的安全生產方針，采取有力措施，深化安全生產工作，普及安全生產知識，增強全院職工的安全意識，積極消除事故隱患，健全和完善我院長效安全管理機制，較好的完成了縣衛(wèi)生局下達的安全責任目標。現就我院上半年安全生產工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

安全生產工作關系我院職工和患者生命財產安全，我院領導高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。

加強領導，健全組織，是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長，分管領導為副組長，有關科室負責人為成員的安全生產領導小組，并下設辦公室，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。

為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，在年初第一季度的院周會上，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、注重宣傳，強化培訓，不斷提高職工安全素質。

提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年上半年，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進行安全生產教育，并及時傳達縣衛(wèi)生局關于安全生產的指示精神，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實，使他們熟悉了有關安全生產規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。

此外，我院還結合安全生產，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓，強化了職工的業(yè)務素質，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月，我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓，使職工的消防意識得到進一步增強，并強化了他們對火災的防范能力。

針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產技能，為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。

三、規(guī)范管理，落實措施，全面深入做好安全生產工作。

1、狠抓醫(yī)療質量管理，強化醫(yī)療安全措施。

今年上半年，我院進一步加強了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質量管理，半年來共開展醫(yī)療安全教育二次，由醫(yī)務科、護理部負責每月定期安排醫(yī)療、護理質量及醫(yī)療安全全院大檢查一次，對檢查中發(fā)現的隱患及時通報，限期整改，并對相當責任人進行及時處理。此外，我院堅決杜絕無證上崗，全院所有有處方權及單獨值班的醫(yī)務人員均符合上崗條件，對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下工作;同時加強業(yè)務學習，每月對急診搶救小組進行演練，要求各成員及時到位(五分鐘內)，各種搶救藥品齊備，備用消殺藥品庫存充足。今年五月，我院icu室建成投入運行，該科室的成立，大大提升了我院的危重病人救治能力，從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施，我院未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭議或事故，與去年同期相比，醫(yī)療質量和醫(yī)療安全有了進一步的提高。

此外，在加強院感管理方面，我院著力強化院感意識，并將院感科從公共衛(wèi)生科剝離出來，成立了獨立的科室，由專人負責抓這項工作，取得了明顯的成效。我院對醫(yī)療固體廢物處置按有關規(guī)定嚴格執(zhí)行;同時重視傳染病網絡直報，上半年重點做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作，規(guī)范流程，并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。

在特殊藥品的管理方面，我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理，按全省統(tǒng)一身份識別卡進行網上采購，專人送貨，各科室均安裝保險柜，認真落實“五?！惫芾碇贫?。

2、維護醫(yī)療設備安全運轉，保障醫(yī)療工作正常運行。

我院采取醫(yī)療設備每日巡檢制度，由設備科每天派專人到各科室巡查，了解醫(yī)療設備的運行情況，及時反饋各科室，防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修，全力保證臨床使用需求，防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運轉。為保證醫(yī)療設備檢測的準確性和合法性，我院認真做好每年的計量檢測工作，法定檢測設備都有檢定合格證，符合法定要求。今年上半年，我院還組織相關人員對于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進行了仔細檢測，并進行了操作檢查，杜絕安全隱患的發(fā)生。

在his運行保障中，我院以安全、準確運行為原則，兼顧臨床各科個性化要求，保證通訊暢通，信息交換及時，特別是醫(yī)保工作，及時與社保辦、市醫(yī)保中心、農保辦聯(lián)系并更新信息，做好各項保障工作，保證病人就診，今年上半年，我院未發(fā)生過因his故障致使醫(yī)院運轉不暢及耽誤患者診治的現象。

3、加強內保建設，積極做好“四防”工作。

隨著我院業(yè)務的增長，高精尖醫(yī)療設備的引進，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確保患者和醫(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據浙江省“治安管理條例”，結合醫(yī)院內保實際要求，出臺了內保安全的各項制度，通過對內保人員的嚴格管理，嚴肅紀律，使其基本達到了內?！八姆馈惫ぷ鞯囊?。

今年上半年以來，我院認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查，保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用，并及時更換了滅火器材，使滅火設備的完好率達100%。此外，我院內保人員積極協(xié)助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作，做到措施到位，_及時;同時主動配合公安部門進行治安管理，半年來共跟蹤、監(jiān)視可疑人員二十余人。

四、強化監(jiān)督，注重整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。

安全生產，“責任重于泰山”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后，鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律認真進行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。

第6篇 11月銷售月度工作總結格式

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第7篇 車間生產月度工作總結格式

1；九月份車間生產正常，日產量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能開啟1.5個，即白天開兩個，晚上開一個。產量能夠確保在10000支上下。 2；質量方面，小管出現質返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應急，臨時改裝拼湊了小管轉架，出現上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產中改造，我們協(xié)同機加工又加工了150個小管管托?，F此現象已經解決。

3；出現質返損比較大的原因還有外管臟的現象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周時間車間已經處理完畢。

4；排氣工序出現殺尖內吸的現象比較多，主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現操作難度較大。此種現象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的結合點。

5；車間出現在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現有內管裝管車需要改造，計劃已經提報，10月15日，加工件能夠到位?，F在每班車間鍍膜工序的過程損內管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。

6；車間出現在封口工序的過程損是由于遣送線造成的，前期外管遣送線在拐彎處，廠家采用定向旋轉輪強制小車拐彎，致使小車車輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來，小車在運行過程中就會出現顛簸。致使內外套管之間互相撞擊，造成破損。現車間已經將定向輪取消，在小車拐彎處加裝蓋板，此種現象已經解決，但小車車輪得急需更換，考慮設備未驗收，車輪問題是否由廠家協(xié)調購買。

7；清洗機連續(xù)運轉近1個月以來，出現問題及時解決，現在存在的問題主要是門隔斷層出現錯位，廠家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車輪運行軌道槽，自動注水的效果不明顯，現車輪出現了一只斷裂的現象。整體來看清洗機大的問題已經沒有，主要還是門升問題急需解決。

8；工藝性能方面，8、9月份車間合格率分別為99.96和98.65。下一步我們將繼續(xù)努力。

９；車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。不講理由，今后加強。

１０；下一步，我們本月要進行人員整合在產量方面有所增長，要力爭日產保13000，突破14000，靠近15000。

1１；連鍍生產線調試完畢后，我們將按現有的工藝思路調整一套性能優(yōu)良的工藝參數。

１２；６ｓ管理我們將繼續(xù)加強。

第8篇 社區(qū)月度工作總結格式

一、深入開展“雙創(chuàng)”活動

11月份社區(qū)組織黨員、志愿者開展清理環(huán)境衛(wèi)生、巡防、督查、文明勸導活動3次，確保了“雙創(chuàng)”機制的長效運行。

二、“四聯(lián)四促”工作向縱深發(fā)展

充分發(fā)揮到社區(qū)報到的在職黨員作用，將社區(qū)的黨建工作、“雙創(chuàng)”工作、服務工作提升到一個新的水平。開展了黨員評星授牌工作。

三、打造和諧健康的社區(qū)文化

11月6日社區(qū)舉辦第七屆“學習周”系列講座。市委宣講團耿宏志律師向社區(qū)黨員群眾宣講婚姻法。

11月10日上午，金苑社區(qū)在法治廣場隆重舉行了第五屆文化月暨第七個學習周活動文藝匯演。演出以社區(qū)文藝隊自編自演的節(jié)目為主，腰鼓表演、樂器合奏、海派五套秧歌、雙球舞、男女二重唱等表演充分展現了社區(qū)居民樂觀向上的文化風情。社區(qū)幼兒園兒童表演的舞蹈：南泥灣、友鄰社區(qū)藝術團的雙簧：賭博最害人、女聲獨唱等深受大家的好評。演出中間穿插了“雙創(chuàng)”及計生人口知識競答，黨員評星授牌。企業(yè)退休人員合唱的走向復興、大海呀故鄉(xiāng)將整臺演出推向高潮。演出結束后，大家參觀了廉政書畫、攝影展和樓道文化園地。

11月28日社區(qū)組織企業(yè)退休人員參加市人社局舉辦的第二屆紅歌合唱比賽。

四、社區(qū)雙擁工作

在創(chuàng)建全國雙擁模范城工作中金苑社區(qū)按照高標準，嚴要求做好各項工作，出雙擁宣傳欄1期，制作宣傳展板4塊，制作宣傳標語3幅，認真準備了5年雙擁工作臺帳，迎接全國雙擁模范城市考核組檢查工作。11月14日市委副書記張岳峰等領導來社區(qū)檢查雙擁迎檢工作。對社區(qū)雙擁工作給予了充分肯定。

五、社區(qū)消防工作

為全面提高社區(qū)居民防御火災能力，全力打造“平安、文明、和諧”社區(qū)，11月23日下午，金苑社區(qū)舉辦消防知識培訓宣傳活動。社區(qū)聘請市消防隊王紅兵科長向社區(qū)樓棟長講解火災的分類及滅火器的選擇，居民區(qū)消防常識，滅火的正確方法、報火警的辦法，發(fā)生火災時逃生的技巧等知識，利用圖片向居民傳授消防知識，進一步提高居民的火災防范與自救能力。 制作消防宣傳欄10塊、消防宣傳牌8塊、消防宣傳標語2幅、整理了消防臺帳。

六、社區(qū)民政工作

受理2戶申請低保家庭材料，上報1戶申請低保家庭，配合其他社區(qū)為居住在金苑社區(qū)申請低保入戶調查。

配合辦事處認真做好低保家庭的認定復核工作，安排專人上門摸底核查，確保低保政策陽光操作，應保盡保，應退盡退。

七、綜合治理工作

安排好雙休日值班，對轄區(qū)重點人員實行回訪，持續(xù)做好刑釋、矯正人員幫教，治安防范工作。

八、計劃生育工作

創(chuàng)新計劃生育工作。保證平臺質量，持續(xù)做好全員人口信息系統(tǒng)的核查工作。配合辦事處做好計劃生育管理創(chuàng)新工作，完成社區(qū)二樓計劃生育工作城市生活驛站的裝修及設備配套工作。11月17日上午區(qū)計生委等在社區(qū)開展婚育健康關系生活質量，人口素質決定民族未來為主題的宣傳活動。發(fā)放宣傳材料300余份，為50多名居民檢查了身體。

第9篇 月度工作總結表格-月工作總結格式

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識

2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事項：

1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。語句通順，容易理解。

3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：

1、標題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

第10篇 律師月度工作總結格式

先感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步；非常感謝主任和同事們幫助教導，讓我認識、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進律師行業(yè)；非常慶幸有這么好的實習環(huán)境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉變的兩個月，態(tài)度由消極變積極，學習做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習人員有怎樣的培養(yǎng)計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業(yè)前的一步一步正在實現的目標。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學習、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。

”要做事先做人”“從小事做起”當面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天；茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態(tài)、歡樂融洽的氛圍、勤懇務實的工作作風、專業(yè)上精益求精的學習鉆研精神無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學習和成長，能分擔所里的事務，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創(chuàng)造者”。

當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業(yè)，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學習的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的周學習會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業(yè)務上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。

這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業(yè)上主要是學習建設工程過程服務，對現場服務要注意的問題、應對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關知識有了深刻的認識和把握。通過整理案卷，學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程學習訴訟技巧。

今后半年的實習學習主要放在一下幾個方面：

過程服務方面，全程跟從主任xxx項目，多學多問，到12月份達到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務，解決過程問題。(請示：可能的話，在重點跟蹤一個項目學習的基礎上，如果時間允許，可以跟從主辦律師走訪其他項目。因為面對不同的項目經理有不同的溝通技巧；甲方層次不同，施工中會出現不同的要解決的問題；各律師風格不同，也利于學習中各取其長補己之短。)

訴訟業(yè)務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件(一件一件進行)，自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協(xié)助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。在半年后能夠做到能獨立執(zhí)業(yè)。結合過程服務的學習和周例會律師交流的經驗，將律師們過程服務的經驗結合法律整理成文章，既能作為所里的經驗積累，以便交流學習，還可以作為開展給施工企業(yè)培訓的材料。(初步想法：利用實習期間時間充足，大框架是從建設工程招投標開始，直至竣工決算工程款付清為止，通過學習并結合律師們的經驗交流，將全程中應當注意的問題、防范的風險、出現問題的應對措施等逐步地、分段分項地完善出來，最終形成系統(tǒng)的書面材料。)

第11篇 置業(yè)顧問月度工作總結格式

在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下：

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后，盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

2、處理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉，養(yǎng)成這種好的習慣，一定可以吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心，積極工作;加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。

第12篇 配電9月月度工作總結格式

桿塔等大修施工項目中，主任深入現場進行安全督查，努力實現事故的超前預防,對發(fā)現的違章行為嚴肅進行分析處理，狠剎了“三違”現象。有效地保證了施工現場的作業(yè)安全。在促進和提高員工安全意識的同時，對發(fā)現的違章和不規(guī)范作業(yè)行為，既嚴肅查糾并進行批評處罰，為公司安全生產構筑了一道堅固的防線。

二、加大線路處缺力度, 提高線路健康運行水平

在春季安全大檢查和安評工作活動中，輸配電工區(qū)對全縣的線路進行拉網式巡查和排查。針對缺陷故障及時上報和消缺。輸電線路方面共查出缺陷45起，已消45起，消缺率達100%。砍伐樹竹障30處，共1421棵;安裝可控避雷針六臺; 更換接地線15處; 今年雷電是近百年來的，并且持續(xù)時間長。1-7月份35kv跳閘14次,110kv跳閘1次（雷擊造成）, 事故搶修8次,更換雷擊絕緣子404 片。配電線路方面查出缺陷353起，已消292起，消缺率達到95%?？撤渲裾?23處，共2920棵; 1-7月份線路跳閘255次，搶修126次，辦理工作票95份，合格率100%。更換材料：刀閘8組、變壓器14臺（雷擊）、避雷器47個、懸瓶54片、針瓶68個、跌落保險65個、頂架2個，橫擔7根、掛桿號牌221塊，加變壓油595kg。更換高壓電纜2處, 共35m ,新裝真空開關2臺、新裝刀閘3組，新增配變22臺（其中2臺為臨時用電），容量3855 kva。更換高計3臺，更換臺區(qū)接地線5付、拆真空開關（雷擊）3臺，處理斷線17處，臺區(qū)變壓器漏油吊心6處。更換配變臺架5處、更換塔頭2個、新建線路1.5公里,及時排除了不安全因素和隱患。提高了線路的健康運行水平，對威脅人身安全的危險點、危險源，實施了有效的可控、能控、在控。

第13篇 月度工作計劃表與總結格式

__月份工作小結

1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。

2、完成電話接聽等日常性工作。

3、完成單位周考勤考核等管理工作。

4、及時督促各科室及養(yǎng)護公司按時完成周信息動態(tài)上報工作。

5、完成水電費抄錄匯總公布和收繳工作。

6、繼續(xù)深入開展思想工作作風整頓活動，并按照局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。

7、組織開展學習科學發(fā)展觀及xx大xx全會精神。

8、結合機關作風整頓活動，修訂完善了各項管理制度。

9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運動會。

10、完成了單位安排的其它各項工作。

__月份工作計劃

1、及時辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。

2、做好電話接聽等日常性工作。

3、及時做好單位周考勤考核等管理工作。

4、及時督促各科室及養(yǎng)護公司按時完成周信息動態(tài)上報工作。

5、及時公布和收繳物業(yè)、水電費用，做好后勤服務工作。

6、結合新的黃河河務科技檔案分類及歸檔辦法對07年科技檔案重新進行歸檔。

7、繼續(xù)深入開展學習科學發(fā)展觀及xx大xx全會精神。

8、結合機關作風整頓活動，修訂完善各項管理制度。

9、做好年終單位各項考核考評工作。

10、根據區(qū)人事部門及水務局安排，做好事業(yè)單位崗位聘任工作。

第14篇 14年科室月度工作總結報告格式

我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰(zhàn)，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足?現總結如下：

一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規(guī)的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成

我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、 企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。

3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以“三個代表”主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次 本文來自 ，轉載請保留此標記。 找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計 元。10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節(jié)支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節(jié)，大力組織收入，按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強化學習 提高素質 推動工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務熟練、道德高尚”的知識型高素質的干部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。

我們以“三個代表”主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創(chuàng)新有機結合起來。

平時，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。

四、注重廉正建設，狠抓工作落實

我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規(guī)定，中央、省、市有關“雙節(jié)”期間的有關規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現狀，不思進取的思想，在優(yōu)質服務方面，未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。

第15篇 酒店銷售月度工作總結格式

首先在經營收入方面：

7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元，占計劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占計劃的xx%;7月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在7月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;

7月份的工作已經過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃，現將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展：

1、部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;

2、××市場銷售方面：

本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面，銷售經理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;

3、××營銷活動方面：

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃;

市場競爭對手報告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：

1.xxxxx酒店 ××× 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2.xxxxx賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊;

3.xxxxx大酒店 ××× 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;

4.xxxxx酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;

5.xxxxx酒店××× 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結合7月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進入8月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主。