第1篇 物業(yè)管理處出納員崗位職責(zé)-2
物業(yè)管理處出納員崗位職責(zé)(二)
所在部門:**管理處
直屬上級(jí):客服主管
職責(zé)概要:計(jì)算、分類、記錄和核實(shí)數(shù)據(jù)資料,登記財(cái)務(wù)記錄,確保財(cái)務(wù)記錄的正確性。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、收取、給付現(xiàn)金或支票,完成信用卡費(fèi)事務(wù)。
2、收取、給付發(fā)票,核對(duì)現(xiàn)金總數(shù)。
3、進(jìn)行發(fā)票、支票的分類匯編,檢查商業(yè)票據(jù)的真實(shí)性及合法性。
4、檢查、收付詳細(xì)商業(yè)票據(jù)并合計(jì)登記到分類帳或電子表格。
5、核對(duì)現(xiàn)金帳總數(shù)和流通總數(shù),使其保持平衡。
6、簽署支票和證券,計(jì)算存于銀行的現(xiàn)金及支票總數(shù)。
7、核對(duì)銀行對(duì)帳單,保證雙方相對(duì)應(yīng)。
8、準(zhǔn)備憑證、發(fā)票、支票、帳本、報(bào)告和其它記錄,確保財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性,記錄財(cái)務(wù)帳并保持帳帳平衡。
9、按公司程序和要求編寫資料并上報(bào)客服主管,待管理處經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
10、每月匯編收入、支出和銀行協(xié)調(diào)報(bào)告,報(bào)管理處。
11、審查各種支出和購(gòu)買計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)客服主管。
12、在不泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密的情況下,回答業(yè)主、客戶及公司內(nèi)部人員的咨詢。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 危舊房小區(qū)物業(yè)管理主要崗位職責(zé)
危舊房改造小區(qū)物業(yè)管理主要崗位職責(zé)
1.項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
完成公司交辦的其他任務(wù)。
2.管理員兼綜合事務(wù)助理崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)工作。
擬制小區(qū)的客戶服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的質(zhì)量控制。
負(fù)責(zé)編制每日的《工作日?qǐng)?bào)》,并向公司上報(bào)。
負(fù)責(zé)接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續(xù);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴、報(bào)修事宜。
負(fù)責(zé)建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊(cè)與租賃清冊(cè)、權(quán)籍資料,對(duì)客戶檔案實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
負(fù)責(zé)收集編排:管理信息、客戶服務(wù)征詢單,及時(shí)張貼和收回,對(duì)反饋的客戶建議和意見進(jìn)行分析、落實(shí)和安排處理,保持與客戶的溝通。
負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作
具體組織社區(qū)公益性活動(dòng)。
負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位和公共設(shè)施的巡查、業(yè)主關(guān)系維護(hù)等工作;
負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳工作;
負(fù)責(zé)裝修監(jiān)管工作;
完成交辦的其它工作。
3.工程主管崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行與維保服務(wù),包括房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的應(yīng)急處理工作。
負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備部的日常管理,檢查每日運(yùn)行日志,了解設(shè)備工作狀況合理安排每日工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)房屋設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行與維保的質(zhì)量控制,擬制維保服務(wù)過程中的費(fèi)用預(yù)算、作業(yè)文件,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置維保材料及工器具。
負(fù)責(zé)公共設(shè)施能耗管理與節(jié)能工作。
編制(設(shè)備)突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并適時(shí)組織預(yù)演。
負(fù)責(zé)對(duì)房屋設(shè)備(設(shè)施)維修、保養(yǎng)工作的計(jì)劃實(shí)施和記錄備案,對(duì)一些隱蔽工程中的更改要詳細(xì)記錄備案,記錄文件長(zhǎng)期保存。
完成經(jīng)理交辦的其他工作。
4.安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)值保安進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場(chǎng)予以糾正,對(duì)各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識(shí)宣傳。
負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
5.保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班保潔工操作的檢查,對(duì)各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負(fù)責(zé)對(duì)綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置保潔材料及工器具。
負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
6.前臺(tái)接待員(兼出納員)崗位職責(zé)
具體開展客戶服務(wù)方面的工作,包括入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理及接待工作;
負(fù)責(zé)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其它服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
負(fù)責(zé)接待客戶辦理入伙手續(xù)、裝修手續(xù)、非公共性服務(wù)手續(xù)、建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊(cè)與租賃清冊(cè);
保持與客戶的聯(lián)系和相互溝通,包括具體組織社區(qū)公益性活動(dòng);
負(fù)責(zé)管理處文書檔案管理工作,包括文秘、電腦、檔案、權(quán)籍、出納等工作;
負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳工作;
負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
負(fù)責(zé)管理處管理、技術(shù)、業(yè)戶檔案與資料的管理工作;
負(fù)責(zé)與業(yè)戶權(quán)籍資料的管理工作;
完成經(jīng)理交辦的其它工作。
7.門崗保安崗位職責(zé)
對(duì)主管負(fù)責(zé),服從上級(jí)命令;
在指定位置,指定面向立崗,嚴(yán)禁脫崗;
驗(yàn)證《物品出門證》,施工人員《臨時(shí)出入證》后放行;
發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域公物損壞向上級(jí)報(bào)告;
負(fù)責(zé)外來人員的登記;
協(xié)助主管進(jìn)行緊急服務(wù)處理。
8.車管巡崗保安崗位職責(zé)
對(duì)保安主管負(fù)責(zé),服從上級(jí)命令;
巡邏中遇業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù);
巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證;
檢查機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛停放情況。
9.保潔工崗位職責(zé)
對(duì)保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度;
認(rèn)真做好承包區(qū)域的環(huán)境保潔;
在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成本職工作和其他交辦任務(wù)。
10.維修員崗位職責(zé)
對(duì)工程主管負(fù)責(zé),執(zhí)行管理處各項(xiàng)規(guī)定和制度;
負(fù)責(zé)公共區(qū)域電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修;
負(fù)責(zé)定期巡視電氣設(shè)備,密切注意其運(yùn)行情況,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),并填寫好巡視、運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄;
做好給排水設(shè)備(設(shè)施)的運(yùn)行操作和維修保養(yǎng)工作;
發(fā)生事故時(shí),保持頭腦冷靜,嚴(yán)格按操作規(guī)程及時(shí)排除故障,重大事故及時(shí)上報(bào),并與下一班當(dāng)班員工共同排除故障;
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的機(jī)房設(shè)備的保潔工作。
第3篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)范本
在集團(tuán)物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策、法令,執(zhí)行上級(jí)指示及時(shí)確定或調(diào)整企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)方向。
二、制定物業(yè)管理質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
三、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理投標(biāo)書的編制定,簽訂合同、協(xié)議,簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件。
四、審定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理方案和重大質(zhì)量計(jì)劃。
五、協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外公共關(guān)系,為項(xiàng)目區(qū)域開展工作創(chuàng)造有利條件。
六、合理安排人力、財(cái)力、物力,以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。
七、開展增收節(jié)支、開源節(jié)流,合理使用資金,以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
八、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
第4篇 z園物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
荔園物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國(guó)特種技術(shù)操作許可證》。
1.2中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)。
1.3有一定的機(jī)電設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)。
2、工作內(nèi)容
2.1機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員必須不斷學(xué)習(xí),提高技術(shù)技能,必須有高度的責(zé)任心,必須持有相關(guān)的技術(shù)證件。
2.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行期間,須確保其安全運(yùn)行,隨時(shí)巡查,并作好相關(guān)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設(shè)備運(yùn)行期間須24小時(shí)有人值班并巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時(shí)須沉著冷靜,及時(shí)通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理。
2.4設(shè)備停止運(yùn)行期間,須按時(shí)檢查并試運(yùn)行。所有設(shè)備須制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計(jì)劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設(shè)備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進(jìn)行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴(yán)禁在設(shè)備啟動(dòng)前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤(rùn)滑液等,嚴(yán)禁設(shè)備疲勞運(yùn)行或帶病運(yùn)行。
2.7保持設(shè)備房?jī)?nèi)干凈整潔,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊(cè)登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人,所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。
第5篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。
3.通過安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標(biāo)情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。
5.通過消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員,并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。
8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
9.對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢,做好工作中的各種標(biāo)識(shí)。
10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類案件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)-15
小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分管工作的抽檢、周檢。
4、協(xié)助管理處主任制定、落實(shí)管理處員工培訓(xùn)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。
第7篇 物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)
制定年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
制定月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。
監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。
及時(shí)反饋檢查中出現(xiàn)的問題。
接受住戶的投訴,對(duì)投訴進(jìn)行處理,對(duì)投訴人進(jìn)行回訪。
定期進(jìn)行入戶,聽取業(yè)主的意見。
及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本部門的工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。
負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。
按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求和管理實(shí)施方案,對(duì)各服務(wù)中心運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
按照'物業(yè)管理委托合同'實(shí)施全方位的管理服務(wù)。
參與建立并指導(dǎo)實(shí)施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。
第8篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)6
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)(六)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬公司職工履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
7、重視人才,合理使用人員,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級(jí)公司和相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第9篇 物業(yè)管理公司出納員崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司出納員崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)全公司的銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)及現(xiàn)金的收付結(jié)算工作,當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)一定要在當(dāng)天結(jié)算,不得積壓。
b.負(fù)責(zé)審核每筆匯款單是否已按公司規(guī)定辦妥付款手續(xù),不符合規(guī)定者應(yīng)給予退回。
c.負(fù)責(zé)有系統(tǒng)地保管未簽發(fā)之支票,支票簿及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
d.每日根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生交易所登記日記帳,結(jié)出發(fā)生額和余額。
e.負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)柜密碼絕對(duì)保密及妥善保管鎖匙。
f.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的收據(jù)做好收發(fā)及核銷工作。
g.負(fù)責(zé)向公司財(cái)務(wù)主管提供資金使用狀況、應(yīng)付帳款情況。
h.負(fù)責(zé)辦理有關(guān)結(jié)算事項(xiàng),跟蹤對(duì)外開放提供帳號(hào)的托收、承付業(yè)務(wù)辦理情況,及時(shí)將有關(guān)協(xié)議、合同歸檔。
i.裝訂記帳憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表、各種帳冊(cè),并分類編號(hào),負(fù)責(zé)對(duì)憑證報(bào)表帳冊(cè)的妥善保管。
j.負(fù)責(zé)顧客物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
k.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
別墅區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
職位:經(jīng)理
報(bào)告:總經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)客戶事務(wù),編排及督促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部份能正常運(yùn)作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)。解答客戶咨詢,處理客戶投訴,幫助客戶解決疑難。
2.與政府部門保持良好關(guān)系,負(fù)責(zé)節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動(dòng)。
3.每月做部門財(cái)務(wù)預(yù)算呈交總經(jīng)理。
4.負(fù)責(zé)別墅區(qū)清潔細(xì)則和園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作,確保別墅區(qū)任何時(shí)間內(nèi)清潔狀況令人滿意,園藝盆栽擺設(shè)完好。
5.負(fù)責(zé)別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的安排。
6.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃及作分析。
7.編制物業(yè)部員工的值班時(shí)間表并管理和指導(dǎo)其工作。
8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務(wù)報(bào)告,簽署及制訂相應(yīng)措施,改進(jìn)完善部門工作。
9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。
10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、貫徹、落實(shí)有關(guān)別墅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示。
11.監(jiān)督指導(dǎo)本部門全體員工提高服務(wù)質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門做好本部門員工的晉升、獎(jiǎng)懲等工作。
12.配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部、保衛(wèi)部開展與客戶有關(guān)的工作。
13.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報(bào)告。
14.完成總經(jīng)理指派的其他工作。
第11篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)部主管崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)部主管崗位職責(zé)
崗位名稱:護(hù)衛(wèi)部主管
直接上級(jí):管理處經(jīng)理
直接下級(jí):班長(zhǎng)、消防專員
主要職責(zé)
1.0負(fù)責(zé)本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作,向管理處經(jīng)理及公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)部的日常工作。
2.0不定期召開護(hù)衛(wèi)部例會(huì)及班長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)公司和管理處的指示,下達(dá)工作要求。
3.0每日負(fù)責(zé)本管轄區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)工作的檢查、督導(dǎo),處理護(hù)衛(wèi)值勤中的具體問題。
4.0如有特殊情況或緊急事件,護(hù)衛(wèi)主管應(yīng)立即協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行處理。
5.0護(hù)衛(wèi)主管不定期檢查管轄區(qū)各崗位值班情況,每月夜間查崗不少于三次。
6.0對(duì)違反規(guī)定的護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章的護(hù)衛(wèi)員提出處理意見并上報(bào)管理處。
7.0對(duì)不稱職的本部人員提出調(diào)整或辭退建議。
8.0根據(jù)工作實(shí)際需要,對(duì)管轄區(qū)各崗位護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行調(diào)整。
9.0負(fù)責(zé)組織本部門護(hù)衛(wèi)員業(yè)務(wù)技能、軍訓(xùn)及考核工作。
10.0查閱工作記錄、工作報(bào)告,及時(shí)了解掌握護(hù)衛(wèi)部各方面情況,督促當(dāng)日的報(bào)刊、信件的收發(fā)。
11.0經(jīng)常同上級(jí)交換意見,反映下屬意見和建議,以使工作順利進(jìn)行。
12.0完成上級(jí)交辦的其他工作。
基本要求
1.0管轄區(qū)域無重大責(zé)任事故。
2.0客戶滿意率達(dá)到85%。
第12篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)
職位描述:
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)社商經(jīng)營(yíng)體系創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開發(fā)研究、試點(diǎn)孵化、復(fù)制推廣、實(shí)現(xiàn)成效;
2、開展市場(chǎng)及行業(yè)調(diào)研,結(jié)合自有資源情況,制定新業(yè)務(wù)可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門溝通協(xié)調(diào),打通流程,保障業(yè)務(wù)推進(jìn);
3、管控各類風(fēng)險(xiǎn),降低業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本;
4、業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)階段保持經(jīng)營(yíng)過程分析,并隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
任職要求
1、同等或關(guān)聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;
2、視野開闊,思維活躍,對(duì)商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式;
4、結(jié)果導(dǎo)向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
