第1篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責

物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:客服組主管

職責概要:在客服組主管的直接領導下,負責社區(qū)文化活動的策劃、安排和組織工作。

基本任務和職責:

1、負責制定社區(qū)文化活動計劃

2、負責社區(qū)文化活動的方案策劃和組織、協(xié)調(diào)工作

3、負責社區(qū)文化活動的總結(jié)和效果評估

4、負責社區(qū)活動站的日常管理,及時掌握了解運動休閑設施設備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設施設備的使用安全。

5、負責制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)場地組擺收費及活動站的收費標準,報主管并經(jīng)經(jīng)理審批后執(zhí)行

6、主動收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時匯總報主管

7、負責員工娛樂活動的具體組織和落實

8、具體負責每半年一次的《客戶意見調(diào)查》的組織工作

9、負責本區(qū)歷次大事和重大活動的記錄、歸檔

第2篇 物業(yè)管理主管崗位職責職位要求

崗位要求：

1、具備單獨管理一個項目的招租、運營、簡易工程管理的經(jīng)驗；

2、熟悉物業(yè)管理操作流程、條例及相關法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德；

3、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施；

崗位職責：

1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

2、.參與各項目管理中心前期籌備策劃和管理工作，并做好監(jiān)督協(xié)調(diào)；

3、全面掌握物流園物業(yè)公共設施、設備的使用過程；

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、完成上級交辦的其它工作任務。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經(jīng)驗

第3篇 物業(yè)管理商業(yè)崗位職責任職要求

物業(yè)管理商業(yè)崗位職責

崗位職責:

1、全面負責商場的籌備開業(yè)、日常營運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2、負責監(jiān)管商場營運環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運品質(zhì)，提升客戶體驗;

3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作;

4、對所管各物業(yè)作業(yè)進行定期督導與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核;

5、管理及控制各項費用，嚴格進行預算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

6、配合甲方，負責商戶進場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展;

7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

任職資格:

1、30~45歲之間，性別不限;

2、大學本科及以上學歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;

3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;

4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復雜問題的能力。

商業(yè)項目物業(yè)總經(jīng)理

項目南翔，30萬方大型新建商業(yè)項目

崗位職責:

1、全面負責商場的籌備開業(yè)、日常營運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2、負責監(jiān)管商場營運環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運品質(zhì)，提升客戶體驗;

3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作;

4、對所管各物業(yè)作業(yè)進行定期督導與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核;

5、管理及控制各項費用，嚴格進行預算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

6、配合甲方，負責商戶進場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展;

7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

任職資格:

1、30~45歲之間，性別不限;

2、大學本科及以上學歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;

3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;

4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復雜問題的能力。

物業(yè)管理商業(yè)崗位

第4篇 寫字樓物業(yè)管理助理崗位職責

寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責

1)在部門主管領導下,具體行使管理、監(jiān)督及服務小區(qū)的職能。

2)分管房管服務、治安服務、車輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。

3)協(xié)助業(yè)主委員會舉行社區(qū)活動。

4)發(fā)送物業(yè)管理處有關文件、宣傳品等。

5)參加部門例會,月結(jié)工作及工作計劃等。

6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進工作。

7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。

8)完成領導交辦的其它工作。

第5篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理崗位職責

1負責公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。

3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

5分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。

6代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。

7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調(diào)工作。

8負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務中心之間的關系。

9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

10協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內(nèi)容,審核培訓教材。

11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進行全面評定。

13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第6篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責

市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責

1.直接上級:項目經(jīng)理。

2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

3.對日常工作自檢和互檢,做好標識。

4.電梯工必須準點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。

5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關的事,禁止酒后上崗。

6.班時必須嚴格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費材料,努力降低維修成本。

7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務,經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。

第7篇 物業(yè)行政管理部經(jīng)理崗位職責

1、在公司(管理處)總經(jīng)理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

6、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。

8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

第8篇 物業(yè)管理內(nèi)勤兼財務工作崗位職責

物業(yè)管理中心內(nèi)勤(兼做收費和財務工作)崗位職責

1、負責管理中心各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,積極接受公司財務部的指導和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符,對拖欠物業(yè)管理費用應及時催收,做到費用收繳率達到98%以上;

2、負責管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作;

3、負責管理中心各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作;

4、負責樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作;

5、負責辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放,確保服務工作的需要;

6、負責管理中心日常文件打印、傳真、復印工作;

7、負責管理中心會議、培訓準備工作,做好會場布置、會場服務以及會議紀要等;

8、協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動計劃,并協(xié)助組織實施;

9、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作,陪同業(yè)主驗收房屋,并對空置房進行有效管理;

10、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡檢和裝修驗收手續(xù);

11、負責聯(lián)系維修人員進行住戶單元維修工程,并于事后復查、跟進維修情況;

12、發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其它工作任務。

第9篇 某物業(yè)管理公司財務部出納崗位職責

物業(yè)管理公司財務部出納崗位職責

一、負責公司現(xiàn)金,銀行存款的收支、管理、記賬、結(jié)算工作。

二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)面積,以及管理費、水、電氣費等收費標準及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據(jù),做好收費用的統(tǒng)計,核算工作,做到及時,不重不漏,收費率高達100%。

三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記賬其它賬目,定期核對,做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、目清月結(jié)、準確無誤。

四、格執(zhí)行財務制度,款項均須與會計填寫記賬憑證相符,未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得挪用公款和私自借支。

五、員工因特殊情況需借支公款,所借額度最高不得超過本人月收入的80%,若需破例必需具備還款計劃,經(jīng)總經(jīng)理簽字認定。

六、負責公司員工考勤匯總,造表核實。及時發(fā)放員工工資和獎金,按月辦理社會保險和在規(guī)定的時間內(nèi)續(xù)保其它商業(yè)保險。

七、負責購買公司日常辦公用品和員工勞保用品中,及時交給庫房登記入庫。

八、員工因辭退或辭職,應及時將個人借支情況呈報公司人事行政部,保證公司資金不流失。

九、對當月的資金使用支付情況,在二十五日前列表報送財務部備查。

十、完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

第10篇 某商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責

商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責

1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;

2、庫房帳目分類明確;

3、嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應商有效供貨憑證方可辦理入庫;

4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;

5、詳細填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;

6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);

7、憑總務行政部經(jīng)理簽署的“請領單”開具“出庫單”;

8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;

9、工服出庫應憑“**商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);

10、每月底與庫工共同對庫房實物進行盤點,保證帳物相符,對不符之處查明原因;

11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;

12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;

13、完成領導交辦的其它工作。

第11篇 z大學物業(yè)管理中心主任崗位職責

大學物業(yè)管理中心主任崗位職責

一、在集團的直接領導下工作,按照集團的要求和中心崗位職責主持日常工作。

二、全面負責中心的人事管理工作,與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。

三、負責中心各項費用支出的計劃和審批。執(zhí)行財經(jīng)紀律,嚴格履行審批制度。

四、負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并負責指導、監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。

五、負責審批中心工作計劃中的物資需求計劃,保證計劃的貫徹執(zhí)行。

六、負責受理師生投訴,組織其意見征詢活動,定期了解對中心各項服務的意見和建議。

七、負責做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

八、負責培訓并抓好中心人員的整體文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能。

九、做好安全教育工作和落實安全防范措施,經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。

十、加強與各級領導的溝通,堅決完成上級領導交辦的各項工作任務。

第12篇 某商城物業(yè)管理科主管崗位職責

商城物業(yè)管理科主管崗位職責

1、負責向商戶收繳管理費、能源費、裝修費等一切費用;

2、負責協(xié)調(diào)商戶辦理收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、并追蹤檢查;

3、負責制定每月管理員排班表;

4、對商戶的各種投訴、做出相應的解決并對商戶進行回復;

5、查閱各類巡查記錄表,對出現(xiàn)的問題及時解決;

6、定期對管理員進行崗位培訓;

7、負責商城顧客人數(shù)的統(tǒng)計和提袋率的統(tǒng)計匯總;

8、查閱管理員工作記錄、交接班記錄、檢查管理員日常工作情況;

9、協(xié)助安管部、工程部做好突發(fā)事件的善后處理工作;

10、負責檢查商城的日常保潔工作;

11、完成上級領導交辦的其他工作。