第1篇 物業(yè)管理有限公司維修員崗位職責說明書

物業(yè)管理有限公司維修員崗位說明書

部 門:經(jīng)營部

崗 位:維修員

編制時間:

直屬上司:會館主管、管理員

直屬部下:無

一、任職條件(含培訓要求):

1、限男性

2、高中學歷以上,相關專業(yè)資質(zhì)證書

3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結(jié)合作能力

4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗

5、熟悉相關專業(yè)法規(guī)條理

6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

7、具有節(jié)能降耗意識。

二、職涯發(fā)展:

1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節(jié)能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節(jié)約能源。

2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。

三、主要責權:

1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。

2、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,全面了解設備使用的有關資料及養(yǎng)護方法,掌握基本排除故障的方法。

3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。

4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,提出維修方案。

5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。

6、設備發(fā)生突然故障時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。

7、樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業(yè)損失。

8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業(yè)水平,確保運行費用最低。

9、樹立節(jié)能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質(zhì)量。

10、自覺參與到保護企業(yè)活動中去,并盡職盡責。

11、根據(jù)會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。

12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。

13、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和得失,使設備達到最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。

四、工作目標:

1、按計劃定期檢修保養(yǎng)各種設備,保證設備的正常運轉(zhuǎn),保證水質(zhì)。

2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。

五、組織關系:

1、受會館主管、內(nèi)勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;

2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;

3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關工作;

4、協(xié)助相關設備廠家定期檢修相關設備。

總經(jīng)理 主管副總 部門經(jīng)理

第2篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責

物業(yè)管理處行政文員崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:管理處副經(jīng)理

職責概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。

基本任務和職責:

1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。

2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。

3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。

4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。

5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。

6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。

7、協(xié)助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。

8、負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。

9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。

10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務管理處報銷。

11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。

13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。

14、負責員工入職、強化、在職培訓。

15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。

16、負責管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。

17、完成領導交辦的其它工作。

第3篇 物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;

2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關模塊;

4、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;

3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。

工作職責:

1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;

2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關模塊;

4、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;

3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。

第4篇 物業(yè)管理會計員崗位職責

物業(yè)管理公司會計員崗位職責(八)

1.會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。

2.會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應關系,不得任意改變。

3.會計人員對每一項發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務必須取得或填制原始憑證、并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管,對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證應拒絕受理,并及時報告領導處理。

5.會計人員要按照規(guī)定設置總賬,明細賬,啟用會計簿時應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。

6.會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿,賬簿記錄發(fā)生錯誤時,不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡,而應將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有的字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,并由記賬人員在更正處蓋章。

7.會計人員應按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數(shù)字。

8.會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管,防止丟失損壞。

9.協(xié)助管理處完成其它日常工作。

第5篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責8

物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(八)

1.負責指定培訓計劃,并具體組織實施。

2.負責編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。

3.負責對服務過程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實施。

4.負責審核內(nèi)部質(zhì)量的組織工作。

5.負責品質(zhì)異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質(zhì)量信息。

6.組織管理各項質(zhì)量活動,做好對下屬的業(yè)務培訓。

7.在管理者代表組織下進行質(zhì)量管理體系策劃。

8.負責管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。

9.負責年度內(nèi)審計劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。

10.負責組織管理評審過程監(jiān)視和測量的策劃和實施。

11.負責數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計技術應用)的組織實施。

12.負責預防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。

13.負責客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證。

14.協(xié)助管理者代表組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動,并對不合格采取糾正措施的實施效果進行跟蹤驗查及驗證。

15.負責品質(zhì)部員工的周檢查工作。

16.組織公司內(nèi)審員進行培訓,及對公司全體員工進行全面質(zhì)量管理知識培訓。

17.積極完成上級領導安排的其它工作。

18.負責質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。

第6篇 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責任職要求

物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責

物業(yè)管理總監(jiān) 1. 參與相關城市項目開發(fā)各階段的工作，協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他部門的工作;

2. 組織/參與選聘前期物業(yè)管理服務企業(yè)，包括物業(yè)管理服務企業(yè)的招標及物業(yè)管理服務企業(yè)承接工作;

3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業(yè)管理團隊包括客戶服務;

4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協(xié)調(diào)交房后業(yè)主對交付質(zhì)量問題處理進度;

5. 編制/控制/執(zhí)行相關城市各項目的物業(yè)管理部的預算，包括但不限于物業(yè)運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;

6. 控制和監(jiān)督物業(yè)公司日常物業(yè)服務質(zhì)量、財務運作狀況和風險控制，確保客戶對物業(yè)管理服務的滿意度達到目標水平;

7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統(tǒng)的準確執(zhí)行和/或數(shù)據(jù)維護及更新;

8. 完成公司合理安排的其他工作任務。

要求:

建筑工程或管理類等相關專業(yè)，大專及以上學歷;

2.十年以上房地產(chǎn)客服或物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中五年以上管理經(jīng)驗;

3.熟悉住宅項目物業(yè)管理和售后服務的操作管理流程;

4.對房地產(chǎn)和物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)、條例等有較全面了解;

5.持有物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先;

6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。 1. 參與相關城市項目開發(fā)各階段的工作，協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他部門的工作;

2. 組織/參與選聘前期物業(yè)管理服務企業(yè)，包括物業(yè)管理服務企業(yè)的招標及物業(yè)管理服務企業(yè)承接工作;

3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業(yè)管理團隊包括客戶服務;

4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協(xié)調(diào)交房后業(yè)主對交付質(zhì)量問題處理進度;

5. 編制/控制/執(zhí)行相關城市各項目的物業(yè)管理部的預算，包括但不限于物業(yè)運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;

6. 控制和監(jiān)督物業(yè)公司日常物業(yè)服務質(zhì)量、財務運作狀況和風險控制，確?？蛻魧ξ飿I(yè)管理服務的滿意度達到目標水平;

7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統(tǒng)的準確執(zhí)行和/或數(shù)據(jù)維護及更新;

8. 完成公司合理安排的其他工作任務。

要求:

建筑工程或管理類等相關專業(yè)，大專及以上學歷;

2.十年以上房地產(chǎn)客服或物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中五年以上管理經(jīng)驗;

3.熟悉住宅項目物業(yè)管理和售后服務的操作管理流程;

4.對房地產(chǎn)和物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)、條例等有較全面了解;

5.持有物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先;

6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。

物業(yè)管理總監(jiān)崗位

第7篇 物業(yè)項目管理中心事務助理崗位職責

物業(yè)項目管理中心事務助理崗位職責

事務助理在項目經(jīng)理的領導下,組織領導員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向項目經(jīng)理和住戶負責。

1負責職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

2負責每月向項目經(jīng)理提交工作計劃及工作總結(jié)。

3負責對員工進行定期、不定期考核,向項目經(jīng)理提交本部門員工的工作績效報告。

4向項目經(jīng)理提交用人計劃。

5積極參加時事政治和業(yè)務學習,自覺地遵守國家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項規(guī)章制度。

6堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對

住戶的投訴要有耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。

7熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設備操

作方法和開關位置;樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領和常見故障、常用維修辦法;住戶的各類、數(shù)量、居住人員情況;督促員工及時收繳管理費,收繳率達99%。

8熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到市、省、國家文明住宅區(qū)要求,負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違章行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

9堅持定期詳細巡查住宅區(qū),檢查本部門及其它部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。

10負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。

11督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合公安機關、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。

12完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務。

第8篇 物業(yè)管理公司倉管員崗位職責-8

物業(yè)管理公司倉管員崗位職責(八)

1、負責日常工具用品的收發(fā)工作。

2、負責部門每月物料采購計劃。

3、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。

4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。

6、負責辦理工具用品的租借工作。

7、負責工具的定期檢修及修繕工作。

8、負責倉庫的安全和清潔工作。

9、完成領導臨時交辦的其他任務。

[上崗條件]

●中專以上文化程度,身體健康,有3年以上倉庫管理經(jīng)驗;

●能應用計算機辦公軟件;

●工作細心、認真負責

第9篇 某物業(yè)管理處出納員崗位職責

管理處出納員崗位職責

出納員在管理處經(jīng)理直接領導和公司財務部的業(yè)務指導下,負責管理處所有收支業(yè)務的辦理,具體崗位職責如下:

一、嚴格執(zhí)行公司財務制度,負責部門備用金的管理,按規(guī)定及時辦理有關現(xiàn)金、銀行票據(jù)的收支并登記日記帳,做到日清月結(jié),帳實相符。

二、負責部門的現(xiàn)金管理,當天收入現(xiàn)金須在下午4:30分以前繳存銀行,做到不挪用,不坐支。

三、妥善保管保險柜鑰匙、密碼,不得泄露及外傳。

四、熟練操作'萬科物業(yè)管理軟件',每季度做好各項收費工作,做到收費及時,不重復,不漏收。

五、做好管轄的發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)的收發(fā)及核銷工作。

六、完成領導交辦的其他任務。

第10篇 市場物業(yè)管理崗位職責任職要求

職責描述:

1.負責公司物業(yè)市場拓展工作的安排、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施;

2.建立有效的市場項目信息渠道，收集項目信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息，分析項目的可行性，向領導報備項目情況;

3.收集、整理、分析目標市場各類物業(yè)的相關數(shù)據(jù)，建立項目信息數(shù)據(jù)庫;

4.跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數(shù)據(jù)，編制項目測算，起草《建議書》《投標書》及《物業(yè)管理成本測算》并起草項目合同;

5.根據(jù)客戶提供的項目情況，為客戶量身度做《建議書》《投標書》，并征詢公司有關報價標準;進行物業(yè)管理成本測算，根據(jù)測算結(jié)果與經(jīng)理商定公司報價;

6.完成領導交辦的其他工作。

7，團隊管理

任職要求:

1.大學/大專畢業(yè)，相關專業(yè)

2.具有10年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗，3年以上物業(yè)或酒店項目管理經(jīng)驗，了解物業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，有物業(yè)項目資源優(yōu)先考慮;

3.具有較強的市場開拓能力、談判能力、培訓能力;

4.較強的團隊領導力、溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的觀察及判斷能力、并能承受較大工作壓力;

5.英語水平精通，有海外留學經(jīng)驗/與跨國企業(yè)溝通經(jīng)驗為佳.

任職要求:

市場物業(yè)管理崗位

第11篇 z管理處物業(yè)主任崗位職責

管理處物業(yè)主任崗位職責

(1)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實一切物業(yè)管理職能。

(2)監(jiān)管公共設備正常運作,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報及提出改善措施。

(3)向各管理員工反饋業(yè)主的意見和投訴,并協(xié)助解決相關問題。

(4)監(jiān)管物業(yè)的清潔、綠化、保安及維修,并進行妥善安排。

(5)熟悉并能自覺地運用政府及公司制訂的各項法規(guī)、規(guī)章,實行有效管理。

(6)物業(yè)的地理環(huán)境,布局,結(jié)構用途,各種管線走向,各種設備狀態(tài),住戶基本資料以及收費標準和計算方法。

第12篇 物業(yè)管理處消防主管崗位職責

1.配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。

2.組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練。

3.建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救。

4.組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見。

5.負責按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。

6.完成領導交辦的其它任務。