第1篇 物業(yè)經理崗位職責5

物業(yè)經理崗位職責(五)

1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行 iso9000質量管理體系及 iso14000 環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。

3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。

4.合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

6.協(xié)調本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作。

7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

第2篇 某高端項目物業(yè)客服部經理崗位職責

高端項目物業(yè)客服部經理崗位職責

報告上級:總物業(yè)經理

督導下級:客服管家、夜值、保潔綠化領班、前臺

聯(lián)系部門:工程部、保安部、保潔公司

對總物業(yè)經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協(xié)調項目保安部、工程部、確保客服部工作程序、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施。

負責本部門的標識管理工作,保證房屋指示標識、向顧客提供的產品標識和服務過程標識的一致性、準確性。

對服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業(yè)管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理。

負責本部門的安全和服務質量管理工作;檢查和督促各崗位嚴格按照工作程序和質量要求進行工作,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項及時評審并修正。

負責下屬管理人員的工作績效考核,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。制定客服部年度預算,掌握本部門物品支出平衡?？刂莆锲废?在不降低服務質量的前提下,進行成本控制。

負責對新增設的管理與服務項目進行可行性調研工作,將客戶提出的特殊要求和其它反饋信息,以書面形式上報客服中心總物業(yè)經理批示,保持信息溝通及時性。

采集行業(yè)發(fā)展、政策法規(guī)信息,及時擬定、修改本部門培訓計劃,并負責實施,提高員工業(yè)務質素。定期主持本部門例會,聽取匯報,督導工作進展,解決工作中的問題。

定期對vip客戶進行走訪,征求客戶意見,建立良好客戶關系,提高公司的企業(yè)形象。

協(xié)助財務部做好管理費及其他費用的征收,催繳工作,對業(yè)戶提出的各種遲交或拒交理由及時反饋相關部門,熟練掌握園區(qū)管理費制定的依據及所含內容,充分理解園區(qū)制定的各項服務內容,做好對客戶解答工作。按時參加公司/客服中心的各項培訓,認真對待培訓考核。

隨時注意檢查各種不安全隱患,處理客服中心夜間各類事務,保證夜間園區(qū)各方面工作的正常運行,遇特殊事件須上報解決。認真填寫《特殊事件報告》,培訓客服人員的安全意識,防火意識。定期拜訪業(yè)戶,征求業(yè)戶意見,建立良好關系,提高客服中心的形象和聲譽。

處理業(yè)戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,事后將處理結果及業(yè)戶的反應以書面形式上報客服中心總物業(yè)經理及公司總經理。負責客服中心對客意見征詢活動的策劃和組織。

對客服中心總物業(yè)經理負責,認真完成上級交辦的其他工作。

第3篇 某金碧物業(yè)客服部經理崗位職責

金碧物業(yè)客服部經理崗位職責

報告上級:總物業(yè)經理

督導下級:客服管家、夜值、保潔綠化領班、前臺

聯(lián)系部門:工程部、保安部、保潔公司

崗位職責:

對總物業(yè)經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協(xié)調項目保安部、工程部、確?？头抗ぷ鞒绦?、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施。

負責本部門的標識管理工作,保證房屋指示標識、向顧客提供的產品標識和服務過程標識的一致性、準確性。對服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業(yè)管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理。負責本部門的安全和服務質理管理工作;檢查和督促各崗位嚴格按照工作程序和質量要求進行工作,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項及時評審并修正。負責下屬管理人員的工作績效考核,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探新管理方法,提高管理效果。

制定客服部管理預算,掌握本部門物品支出平衡?？刂莆锲废?在不降低服務質量的前提下,進行成本控制。

負責對新增設的管理與服務項目進行可行性調研工作,將客戶提出的特殊要求和其它反饋信息,以書面形式上報客服中心總物業(yè)經理批示,保持信息溝通及時性。采集物業(yè)發(fā)展、政策法規(guī)信息,及時擬定、修改本部門培訓計劃,并負責實施,提高員工業(yè)務質素。定期主持本部門開會,聽取匯報,督導工作進展,解決工作中的問題。定期對vip客戶進行走訪,征求客戶意見,建立好客戶關系,提高公司的企業(yè)形象。協(xié)助財務部做好管理費及其他費用的征收,催繳工作,對業(yè)戶提出的各種遲交或拒交理由及時反饋相關部門,熟練掌握園區(qū)管理費制定的依據及所含內容,充分了解園區(qū)制定的各項服務內容,做好對客戶解答工作。按時參加公司/客服中心的各項培訓,認真對待培訓考核。隨時注意檢查各種安全隱患,處理客服中心夜間各類事務,保證夜間園區(qū)各方面工作的正常運行,遇特殊事件須上報解決。認真填寫《特殊事件報告》,培訓客服人員的安全意識,防火意識。定期拜訪業(yè)戶,征求業(yè)戶意見,建立好關系,提高客服中心的形象和聲譽。

處理業(yè)戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,事后將處理結果及業(yè)戶的反應以書面形式上報客服中心總物業(yè)經理及公司總經理。

負責客服中心對客意見征詢活動的策劃和組織。對客服中心總物業(yè)經理負責,認真完成上級交辦的其他工作。

第4篇 物業(yè)項目經理崗位職責10

物業(yè)項目經理崗位職責(十)

1、全面負責所管物業(yè)一切事務,是現(xiàn)場行政最高負責人。

2、編制年度各項支出預算,控制、審批各項開支、符合預算。

3、定期向業(yè)主提交管理費用明細,繳款說明按合同約定的收取綜合服務費及能源費。

4、按照委托合同確定事項做好管理工作,遇緊急事務及時調度、調配人員。

5、加強巡視監(jiān)查力度,防止一切違反管理法規(guī)之事件。

6、為業(yè)主提供開展正?；顒拥谋憷麠l件,及延伸服務。

7、加強信息溝通與業(yè)主及時交流,了解業(yè)主提出的意見和建議,提高物業(yè)管理水平和成果。

8、監(jiān)管各項合約與維修單位定期簽定維修合同,確定維修費用。

9、處理日常物業(yè)管理工作,每月定期向業(yè)主和公司匯報,并提交管理報告。

10、按照總部指示精神,推進檢討工作。

11、負責各級員工的考勤和培訓。

12、監(jiān)督及指導處理業(yè)主的投訴,要求協(xié)助及建議。

第5篇 物業(yè)項目客服部經理崗位職責－3

物業(yè)項目客服部經理崗位職責3

職位:客服部經理

直接上級:物業(yè)總經理

直接下級:客服主管、環(huán)境主管

崗位職責:

1、對占有50%以上產權的重點客戶建立良好的合作關系,保持與其公司之間有效的溝通渠道,提供優(yōu)質的服務;

2、認真聽取客戶意見,及時有效地處理客戶投訴,如遇疑難問題未能處理,及時匯報上級;

3、定期回訪客戶,隨時聽取客戶意見,記錄匯總客戶調查表,將各項反饋記錄呈報予上級;

4、擬定客戶通知,安排通知發(fā)送等相關事宜;

5、安排收繳物業(yè)管理費及其他費用,負責實現(xiàn)物業(yè)管理相關費用的收費率指標;

6、定期對物業(yè)清潔、綠化、垃圾清運、樓內消殺等外委服務項目的招標并進行督察協(xié)調;

7、跟進處理突發(fā)事件;

8、協(xié)助辦理有關政府機構事宜;

9、協(xié)助處理緊急事件善后工作;

10、制定大廈《客戶手冊》、《裝修手冊》等文件,完善物業(yè)部工作制度和各項工作程序;

11、收取、審閱物業(yè)部巡視報告和投訴記錄,并做跟進處理;

12、監(jiān)管下屬員工的日常運作及安排,并依據管理中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;

13、組織主持部門工作會議,聽取匯報,布置工作,解決工作難題;

14、審閱各項日常記錄,跟進未處理問題;

15、制定部門日常費用預算并保證其有效執(zhí)行;

16、負責協(xié)調與溝通本部門與其它職能部門之間的工作往來關系;

17、負責編寫部門月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃;

18、安排下屬人員培訓計劃報行政部,負責跟進培訓計劃的實施,并對培訓課程進行考核;

19、履行必要的崗位職責,完成上級交辦的其它工作任務。

素質要求:

a.基本素質:具備相當豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調各部門的相互關系,具有相當?shù)慕M織管理能力。

b.自然條件:30歲以上,身體健康。

c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。具有物業(yè)經理崗位證書。

d.外語水平:四級以上英文水平。

e.工作經驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過同等職位3年以上經驗。

f.特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產、大廈設備設施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。

第6篇 物業(yè)主管經理崗位職責

職責描述:

1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務;

2、制定年度公司物業(yè)服務類收支計及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質;

4、搭建購物中心物業(yè)體系;

5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

崗位要求:

1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經驗(3年以上同等崗位管理經驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經驗;

2、熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)

第7篇 某物業(yè)消防分部經理崗位職責

物業(yè)消防分部經理崗位職責

崗位名稱:消防分部經理

匯報上級:保安部經理、副經理

工作內容概述:在部門領導的領導下,全面落實防火工作,確保消防安全。

崗位職責:

*在保安部經理的領導下,負責轄區(qū)內的消防安全及消防監(jiān)控中心的工作。

*努力學習消防業(yè)務知識,掌握和正確運用政府有關規(guī)定,認真貫徹執(zhí)行上級主管機關有關工作要求。

*制定全年的消防工作計劃及各種防火措施,協(xié)助領導建立防火組織、義務消防隊。制定各區(qū)域的防火應急方案,定期組織消防檢查,查隱患,堵漏洞。

*以多種形式,開展防火宣傳教育,組織消防演習,提高防火管理水平。

*對轄區(qū)出現(xiàn)的各種火災進行撲救,保護好現(xiàn)場,協(xié)助消防部門進行調查。

*對施工單位的新建、改建、擴建、裝修等工程進行審驗及消防報批,并參與工程的監(jiān)督及驗收。

*建立防火檔案,嚴格控制動用明火施工。

*建立獎懲制度,確定重點防火部位。

*完成領導臨時交辦的工作。

第8篇 大廈物業(yè)安防部經理崗位職責

大廈物業(yè)安防部經理崗位職責

1、負責大廈安防人員的編制計劃,參與招聘安防人員的面試,對安防隊伍人選要堅持標準,不徇私情,對安防隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。

2、制訂大廈的整體安防計劃,及安防隊員編制。

3、為配合各期業(yè)戶的遷入,提供安防管理建議。

4、協(xié)助客服部做好大廈裝修監(jiān)管工作。

5、耐心接待客戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。

6、與市區(qū)公安、消防、安全局定期聯(lián)絡,協(xié)調有關大廈的安全、消防等問題。

7、負責整個大廈的安防運作,以達至最高水平。

8、負責統(tǒng)籌及策劃整個大廈的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。

9、熟悉掌握大廈安防監(jiān)視裝置及功能,做好下屬員工的治安、消防教育及培訓工作。

10、定期、按時檢查各部門,落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。

11、如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業(yè)總經理。

12、每天按規(guī)定時間巡視檢查大廈安全、消防設備并做好記錄,查驗各班的巡邏記錄。

13、定期向物業(yè)總經理匯報有關大廈安防情況及作出建議。

14、接受物業(yè)總經理委托,處理各項職責范圍內的工作。

15、負責對部門主管級管理人員進行績效評定。

第9篇 高端物業(yè)系統(tǒng)集成項目經理崗位職責

1.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目的前期規(guī)劃、設計、實施、技術支持和維護。

2.負責指定項目的全面管理工作，包括項目計劃、進度管理、費用核算、進度報告、項目總結等。

3.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目實施方案的撰寫，負責組織成立項目組、選定項目組成員。

4.負責與客戶溝通，你正實施方案的可行性。

5.負責其他新業(yè)務的技術策劃、產品實現(xiàn)和技術支持。

6.負責計算機、網絡及其相關設備維護的管理工作。

7.協(xié)助系統(tǒng)集成項目投標。

8.完成領導交辦的任務。

第10篇 商場商廈物業(yè)總務部經理崗位職責

商場(廈)物業(yè)總務部經理崗位職責

1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查;

2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產,低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃;

3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作;

4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作,并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況;

6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作,并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況;

7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況;

8、負責商廈通訊話務的管理工作;

9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作;

11、負責本部門內部員工相關業(yè)務知識的技能培訓工作;

12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡與協(xié)調。

第11篇 物業(yè)經理崗位職責8

物業(yè)經理崗位職責(八)

崗位名稱:物業(yè)公司經理

直接上司:房地產公司經理

直接下屬:物業(yè)公司總經理助理、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任

說明:經理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:

1.負責籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通;

2.起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊,物業(yè)管理服務協(xié)議、合同,業(yè)主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業(yè)主滿意,提高物業(yè)管理水平;

3.對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;

4.協(xié)調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;

5.協(xié)調與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業(yè)品牌、形象;

6.物業(yè)管理前期參與(新項目的市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節(jié)工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發(fā)商、施工方的工作關系;

7.指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項工作能順利進行;

8.以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經營管理;

9.帶頭執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;

10.監(jiān)督各部門的培訓工作,提高公司整體業(yè)務與服務標準;

11.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,樹立公司良好形象;

12.負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

13.完成上級交辦的其它任務。

第12篇 行政物業(yè)經理崗位職責

工作職責:

具有良好的個人素質及管理能力,運用專業(yè)物業(yè)管理知識指導團隊進入標準化專業(yè)化的推進。

1、主持保安,保潔,餐飲,設備等日常管理工作;

2、按照運維的工作特點完善工作流程及規(guī)范;

3、按照巡檢制度完成各項工作的巡檢督察工作;

4、指導運維的日常工作同時對于項目的承接查驗工作的有序開展。

任職資格:

1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、行政、公共管理相關專業(yè);

2、具備15年以上物業(yè)行政工作經驗,且有10年以上團隊管理經驗;

3、有項目管理、物業(yè)管理經驗和能力;

4、掌握應急預案知識,企業(yè)財務知識。

第13篇 物業(yè)公司經理秘書崗位職責2

物業(yè)公司經理秘書崗位職責(二)

崗位名稱:秘書

直接上司:物業(yè)公司經理

監(jiān)督協(xié)助:物業(yè)公司行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任

1.0行政文秘

1.1負責公司政令頒布、各類文件報告、通知等的起草、送批(核)及打印;

1.2分發(fā)、送達、檢查各部門和全公司人員對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。各項來文來函簽收及送閱;

1.3各類資料、文件、制度的收集、整理、歸檔、整理目錄和管理。

1.4協(xié)調各部門主管/當值與上級通力合作;

1.5根據上級指示和公司運作情況,隨時修改或完善各項規(guī)章制度及通知、組織召開各類型會議。

2.0人事勞資

2.1給物業(yè)公司人事勞資和職工福利管理

2.2在上級指導,公司安排下,進行協(xié)助人員招聘、調配、試用、轉正、晉升或辭退的全過程立檔管理,負責工資、勞保、福利、工會活動等的實施與檢查。

3.0 后勤供應管理

3.1后勤文具、物料、交通工具、辦公機械使用,管理辦公用品、職工住宿等一切物品用具的統(tǒng)計請購、發(fā)放、登記立檔管理。

4.0上級交辦的其它任務。

第14篇 物業(yè)客戶經理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第15篇 物業(yè)事業(yè)拓展部經理崗位職責

物業(yè)公司事業(yè)拓展部經理崗位職責

1、做好市場調研,掌握市場動態(tài),有計劃地接收新的物業(yè)托管項目,加快公司的發(fā)展壯大。

2、負責對中介、裝飾兩分公司的管理、考核。

3、根據公司實際,積極拓展新的三產創(chuàng)利項目。

4、結合所接管物業(yè),制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動計劃。

5、定期向領導匯報下屬企業(yè)或承包單位的經營情況。

6、協(xié)助管理者代表,做好iso9000質量體系的相關工作;

7、完成領導布置的其它工作。

第16篇 市場物業(yè)部經理崗位職責

經驗豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!

工作內容:

1、制定市場調研計劃,組織目標市場的調研與分析,并編制市場調研報告;

2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

3、建立有效的客戶關系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項目提供幫助;

4、負責承接物業(yè)管理項目,并進行商務談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;

5、作為投標組負責人,完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作;

6、負責編制投標書、策劃書等文案工作,能進行物業(yè)管理費用的測算。

崗位要求:

1、大專以上學歷,5年以上工作經驗;年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底;

3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;

4、具備公關能力;

5、具有把握物業(yè)管理市場相關信息和機會的能力(有相關工作經驗與渠道資源者優(yōu)先考慮);

6、有軍隊服役經歷者優(yōu)先。

第17篇 商場物業(yè)部經理崗位職責3

商場物業(yè)部經理崗位職責(三)

崗位名稱:物業(yè)部經理

級別:經理級

部門:物業(yè)部

直接上級:總經理

直接下級:辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

任職資格:

1、有較高的政治思想覺悟和政策水平,堅持原則,敢于斗爭;

2、有物業(yè)管理和商場營運的工作經歷和經驗,熟悉和掌握相關的法律、法規(guī)、專業(yè)知識和專業(yè)技能;

3、有較強的組織領導、協(xié)調、綜合分析和文字語言表達等能力;

4、具有大專以上文化水平,有良好的身體素質,男性。

崗位描述:

1、經理對本部門的工作負全責;

2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎罰權;

3、有調配所屬部門人員的權力;

4、有對突發(fā)事件的臨時處置權;

5、有對公司級先進集體、先進個人評選的一票否決權;

6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權。

工作職責:

1、在總經理的領導下,根據國家政策、法令和上級主管部門的有關規(guī)定和要求,制定公司安全管理總體方案和各種防范措施,報經理審批后貫徹落實;

2、當好總經理在安全管理工作上的參謀和助手,確定物業(yè)部的體制、機構、編制,制定物業(yè)部的年度工作計劃,落實上級領導及主管機關的有關工作任務,對整體隊伍進行培訓和管理;

3、根據社會治安狀況和商業(yè)公司經營管理要求,制定物業(yè)部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案,并組織落實;

4、定期或不定期組織召開部門工作會議,研究、分析、討論、總結工作中的經驗,不斷提高所屬人員的工作能力和質量;

5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實;

6、組織公司的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時提出整改意見上報總經理,并督促有關部門限期整改或采取措施預以解決;

7、審定一、二級警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內部保衛(wèi)方案,組織檢查、貫徹落實。執(zhí)行國家安全法規(guī),協(xié)助主管領導組建防火委員會、綜合治理委員會,并制定計劃開展工作;

8、接待、處理較大影響的客人投訴,對發(fā)生的治安、消防事故及時趕赴現(xiàn)場,親自組織協(xié)調、處理;

9、協(xié)調內部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關系,起到“上傳下達、溝通協(xié)調、監(jiān)督指導”的作用;

10、嚴格遵守公司相關的保密規(guī)定;

11、完成上級賦予的其他任務。

第18篇 s物業(yè)公司行政人事部經理崗位職責

物業(yè)公司行政人事部經理崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示,組織制定計劃,經物業(yè)管理處領導批準后實施;

2、全面負責人事部工作,掌握業(yè)務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定;

3、組織本部門干部的政治和業(yè)務學習,提高人事管理水平和業(yè)務能力,加強對本部門員工的思想教育,團結本部門干部,調動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務;

4、對分配給本部門的工作,定期進行檢查考核,表揚先進,帶動后進,搞好本部門干部隊伍的建設;

5、抓好干部及職工的管理工作,經常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時提出干部調整意見,當好物業(yè)管理處領導的參謀;

6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學化;

7、根據用工計劃組織招聘工作,負責調入、招聘、招收、辭退、辭職、調出、停薪留職員工的審核,負責員工內部調配的審核;

8、按照有關政策,結合同行業(yè)標準和物業(yè)管理處實際制定本物業(yè)管理處工資、獎金、勞保福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核;

9、按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準;

10、負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調入、調出檔案的接收和傳遞工作;

11、完成總經理交給的其他各項工作。

第19篇 物業(yè)項目工程部經理崗位職責2

物業(yè)項目工程部經理崗位職責(二)

一、直接上級:物業(yè)項目處項目經理

二、直接下屬:工程部調度及各專業(yè)主管

三、本職工作:負責本公司所管理物業(yè)的建筑、公共設施、機電設備等的技術管理及監(jiān)督各級管理人員、作業(yè)人員工作。

四、工作責任:

1、在總經理領導下,負責所管理物業(yè)的建筑、公共設施、機電設備等的技術管理工作。

2、負責制定有關本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。

3、負責對工程部各崗位的工作進行檢查、指導。

4、負責制定設備操作、維護、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。

5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。

6、負責對重大設備事故及部門重要工作組織調查分析及制度處理方案。

7、負責對重大設備事故組織處理和向上級或相關單位通報。

8、負責外委維護保養(yǎng)項目審核及合同制定、預算的審核以及具體工作實施管理和服務質量的總體控制。

9、負責管理本部門的物品申購工作,嚴格按預算執(zhí)行。

10、負責本部門招聘的新員工面試工作。

11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。

12、負責根據實際情況,組織調配技術部各崗位員工及工程設備設施和工具。

13、負責本部門與其它部門的協(xié)調工作及完成。

第20篇 物業(yè)經理助理崗位職責3

物業(yè)經理助理崗位職責(三)

1.協(xié)調經理完成本管理處的各項工作。

2.認真完成所分管的各項工作。

3.當經理不在時,代理經理進行工作。

4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

5.遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

7.有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。

8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。