第1篇 某某物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

某物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1 負(fù)責(zé)物業(yè)公司全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),對物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

2 根據(jù)《物權(quán)法》、《公司法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)以及上級公司指示,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,全面開展物業(yè)公司的經(jīng)營、管理、服務(wù)活動。

3 合理利用人力行政,組織打造過硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

4 布置和協(xié)調(diào)副經(jīng)理、各部門的工作。對物業(yè)公司日常經(jīng)營運(yùn)作及重要問題做出決策,重大問題及時上報上級公司。

5 負(fù)責(zé)物業(yè)公司、各部門的組織機(jī)構(gòu)、基本制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程的制定。實(shí)施'專業(yè)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、市場化發(fā)展'的正確道路。

6 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大安全事件處理,以及物業(yè)公司起訴與應(yīng)訴。

7 負(fù)責(zé)審核各類經(jīng)濟(jì)合同,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行簽署。并組織管理質(zhì)量評審、目標(biāo)評估、進(jìn)度考評等工作。

8 負(fù)責(zé)定期召開工作會議、溝通情況、安排工作、檢查落實(shí)。

9 負(fù)責(zé)物業(yè)員工的考核、任用、調(diào)動和懲處。

10 了解業(yè)主及使用人基本情況,掌握動態(tài)變化,及時調(diào)整工作方法。

11 掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,提高公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)效益。

12 全面提升隊(duì)伍素質(zhì),適應(yīng)市場需求象。

13 執(zhí)行5s、iso9002質(zhì)量管理體系,并保持持續(xù)改進(jìn)。

14 負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、居委會、業(yè)主委員會以及公安、物價、房管、消防等有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

15 定期向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司運(yùn)營狀況。

16 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第2篇 zx物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)

報告上級:發(fā)展策劃總監(jiān)

聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務(wù)部、財(cái)務(wù)稽核部

管理范圍:協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)部門工作,進(jìn)行項(xiàng)目拓展工作。

1).負(fù)責(zé)了解各類新項(xiàng)目的情況。

2).負(fù)責(zé)分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項(xiàng)目。

3).負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的公關(guān)接待工作。

4).負(fù)責(zé)對待拓展項(xiàng)目的調(diào)研、勘察活動。

5).負(fù)責(zé)項(xiàng)目方到我司參觀的接待活動。

6).負(fù)責(zé)對項(xiàng)目標(biāo)書的執(zhí)筆、校驗(yàn)工作。

7).負(fù)責(zé)審核對外每一個項(xiàng)目的《物業(yè)管理建議書》、《管理預(yù)算》,并負(fù)責(zé)制定《投標(biāo)書》。

8).對新項(xiàng)目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。

9).在發(fā)展策劃總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織相關(guān)人員對外管項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。

10).定期參加行業(yè)組織的各種交流會保持與行業(yè)管理部門的緊密聯(lián)系,及時獲取市場信息、洞察行業(yè)發(fā)展方向、服務(wù)于公司和部門的各項(xiàng)工作。

11).督導(dǎo)部門人員參加行業(yè)舉行的培訓(xùn)班,使員工不斷提高專業(yè)知識,加深對市場的認(rèn)識了解

12).負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào),定期與其它職能部門召開工作例會。

第3篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)助手,對項(xiàng)目部工作負(fù)間接責(zé)任,組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部一切事務(wù)性工作開展,執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理決定,推行項(xiàng)目部工作。其主要職責(zé)如下:

1、認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計(jì)劃和指令,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報工作情況。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保項(xiàng)目部工作正常、順利開展。

3、不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

4、負(fù)責(zé)組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認(rèn)真的了解和解決住戶提出的合理需求,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項(xiàng)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

5、直接負(fù)責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達(dá)工作。

6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。

7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計(jì)劃有序的進(jìn)行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

8、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強(qiáng)集體凝聚力。

第4篇 某物業(yè)公司財(cái)會部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司財(cái)會部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財(cái)會管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會計(jì)報表和統(tǒng)計(jì)報表,寫出財(cái)務(wù)會計(jì)分析報表,送企業(yè)法人審閱;

(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(4)審核控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);

(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤;

(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點(diǎn)、依據(jù)財(cái)會管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財(cái)會管理具體制度和操作程序;

(7)組織擬定物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門審核、修定;

(8)研究熟悉和實(shí)施相關(guān)的工商、財(cái)會及稅務(wù)、物價等管理制度,運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。

第5篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)－5

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)5

一、負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

二、主持公司經(jīng)營管理工作。

三、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

四、擬訂和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

六、提請聘任或解聘各職能部門負(fù)責(zé)人。

七、聘任或解聘負(fù)責(zé)管理人員。

八、公司章程授予的其他職權(quán)。

第6篇 物業(yè)公司客服部經(jīng)理崗位職責(zé)7

物業(yè)公司客服部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

1.在公司質(zhì)量方針指導(dǎo)下,帶領(lǐng)部門員工完成本部門質(zhì)量目標(biāo);

2.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實(shí)本部門各項(xiàng)工作,保證iso9001質(zhì)量體系在部門內(nèi)部持續(xù)、有效地運(yùn)行;

3.熟悉本部門各崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),定期檢查各崗位工作情況;

4.認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)、政策,總體負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)所有直接涉及用戶的事務(wù);

5.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo);

6.負(fù)責(zé)保潔、綠植、綠化、垃圾清運(yùn)等外委服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和對外委公司的服務(wù)質(zhì)量管理;

7.負(fù)責(zé)策劃和組織落實(shí)為用戶提供各項(xiàng)服務(wù)、聯(lián)誼(每年至少2次)和交流活動;

8.與占有50%以上產(chǎn)權(quán)的重點(diǎn)用戶建立良好關(guān)系,保持其與公司之間的有效溝通渠道,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以保證其滿意率達(dá)標(biāo);

9.每月對公共區(qū)域巡視2次,對入室有償服務(wù)情況巡視2次,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);

10.負(fù)責(zé)對直接下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)以及對本部門員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃和考核評定。

11.編制中心年度物業(yè)管理費(fèi)測算和部門年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算;

12.負(fù)責(zé)制定本部門的工作月/年度計(jì)劃和進(jìn)行總結(jié);

13.服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

第7篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、 協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2、 負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

3、 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

4、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

7、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

9、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

職位要求：

1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

3、能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性

5、人際與公共關(guān)系良好

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 某物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)**物業(yè)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標(biāo)工作;

2、通過品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量計(jì)劃、不合格報告及審核報告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí);

6、負(fù)責(zé)**物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學(xué)、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí),提高各部門服務(wù)水平;

8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督;

9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

第9篇 某某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)

某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合經(jīng)理的工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2 全面負(fù)責(zé)所分管的物業(yè)維修部、秩序維護(hù)部和各種收費(fèi)工作,對所分管部門負(fù)責(zé)。

3 掌握各部門運(yùn)行狀況,會同經(jīng)理研究、分析、解決各種問題,參與公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

4 依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)獎懲制度。

5 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì)。

6 負(fù)責(zé)組織企業(yè)評優(yōu)活動,爭創(chuàng)'市優(yōu)'、'省優(yōu)'、'國家示范小區(qū)'等榮譽(yù)稱號。

7 負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì)。

8 定期不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

9 在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動。

10 完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第10篇 物業(yè)公司質(zhì)量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責(zé)-5

物業(yè)公司質(zhì)量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責(zé)(5)

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對物業(yè)關(guān)管理的質(zhì)量體系負(fù)責(zé)。

2.制定物業(yè)公司質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。

3.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目管理處的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

4.按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰公司整體的體系文件。

5.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目管理處進(jìn)行質(zhì)量管理的培訓(xùn)和考核工作。

6.負(fù)責(zé)聯(lián)系國家認(rèn)可的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),申報質(zhì)量管理的認(rèn)證工作。

7.負(fù)責(zé)全公司標(biāo)識體系的管理工作。

第11篇 校園物業(yè)公司分公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助分公司經(jīng)理工作。

2.負(fù)責(zé)所在校區(qū)的零星維修工作及學(xué)校托管的供水、供電、污水處理等保障服務(wù)工作。

3.把好維修服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用關(guān)。

4.根據(jù)具體特點(diǎn),統(tǒng)籌安排維修力量,力爭保障維修服務(wù)人員的一定收入。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第12篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。

1.2 負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。

1.3 負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

1.4 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動。

1.5 負(fù)責(zé)對標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

1.6 負(fù)責(zé)對外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。

1.7 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

1.8 負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

1.9 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。