第1篇 某物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述

1、崗位人數(shù):1人

2、直接上級(jí):公司主管副總經(jīng)理

3、直接下級(jí):管理處主任及各部門主管

4、本職工作:負(fù)責(zé)管理處的運(yùn)作。

5、任職要求:大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,從事物業(yè)管理至少2年以上,熟悉物業(yè)管理全盤運(yùn)作和法律法規(guī),懂質(zhì)量管理、安全管理和成本控制,有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,身體健康。

6、直接責(zé)任:

(1)負(fù)責(zé)管理處的籌建;

(2)從物業(yè)管理角度、物業(yè)使用人角度,參與項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審,提合理化建議;

(3)配合項(xiàng)目銷售工作;

(4)制定項(xiàng)目管理方案、管理處年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

(5)參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,主持項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

(6)主持入伙工作;

(7)主持管理處日常工作;

(8)協(xié)調(diào)管理處各部門工作;

(9)對(duì)外聯(lián)絡(luò)對(duì)上匯報(bào);

(10)負(fù)責(zé)轄區(qū)的突發(fā)事件協(xié)調(diào)或處理;

(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

7、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對(duì)管理處的管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

8、主要權(quán)利:

(1)有權(quán)配置管理處資源

(2)有權(quán)對(duì)下級(jí)考核、指導(dǎo)教育、獎(jiǎng)懲

(3)有權(quán)簽發(fā)本管理處文件

熟悉管理處工作,懂質(zhì)量管理、安全管理,有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,身體健康。

第2篇 zx市場(chǎng)物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)

市場(chǎng)物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)

1.直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理。

2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

3.對(duì)日常工作自檢和互檢,做好標(biāo)識(shí)。

4.電梯工必須準(zhǔn)點(diǎn)上班,堅(jiān)守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。

5.自覺遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時(shí)思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關(guān)的事,禁止酒后上崗。

6.班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費(fèi)材料,努力降低維修成本。

7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù),經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級(jí)匯報(bào)。

第3篇 物業(yè)行政管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,掌握公司日常運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)辦理各個(gè)方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作,對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。

3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類文件的簽批意見進(jìn)行具體落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的擬定及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進(jìn),指導(dǎo)下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。

7、具體負(fù)責(zé)組織各級(jí)接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

8、及時(shí)辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的計(jì)劃供應(yīng)及出入倉(cāng)管理。

9、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第4篇 某物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)

物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作,對(duì)公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任;

2、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);

3、組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn);

4、組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主和住戶滿意;

6、代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)。

第5篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司華南區(qū)域日常行政事務(wù)的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場(chǎng)地租賃及突發(fā)事件處理;

2、負(fù)責(zé)后勤相關(guān)對(duì)外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;

4、負(fù)責(zé)組織部門管理制度、標(biāo)準(zhǔn)建立、流程規(guī)范及實(shí)施工作;

5、負(fù)責(zé)擬訂部門年度目標(biāo)及目標(biāo)分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核;

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)。

任職資格

1、五年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉行政管理的專業(yè)知識(shí)和檔案管理知識(shí);

3、有很強(qiáng)的管理策劃及溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的控制能力、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與總結(jié)能力;

4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;

5、有強(qiáng)烈責(zé)任感，能堅(jiān)持原則，敢抓善管;

6、有良好的親和力和壓力承受能力;

7、為人誠(chéng)信正派、豁達(dá)樂觀、自覺自律;

8、有銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先。

第6篇 物業(yè)管理處消防主管崗位職責(zé)

1.配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力。

2.組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核，組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

3.建立消防安全疏散滅火預(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。

4.組織安全疏散，控制局勢(shì)，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見。

5.負(fù)責(zé)按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第7篇 某物業(yè)管理處保安隊(duì)主管崗位職責(zé)

管理處崗位職責(zé)說明文件

--物業(yè)管理處保安隊(duì)主管崗位職責(zé)

1.0職務(wù)說明

職務(wù)名稱:保安隊(duì)主管英文名稱:

簡(jiǎn)縮名稱:職務(wù)級(jí)別:

直屬上級(jí):管理處主任直屬下級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班/保安員

2.0職務(wù)概述

(略)

3.0職責(zé)說明

3.1負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

3.2負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3.3妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。

3.5主動(dòng)督促檢查各重點(diǎn)部位的'七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)'七合格'要求,確保重點(diǎn)部位的安全。

3.6負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

3.7負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

3.8負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

3.9適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

3.10定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

3.11及時(shí)督促檢查各部門對(duì)'誰主管,誰負(fù)責(zé)'責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。

3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。

3.13負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。

3.14做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。

3.15完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 一級(jí)物業(yè)管理處工程班長(zhǎng)主管崗位職責(zé)

一級(jí)物業(yè)公司管理處工程班長(zhǎng)(主管)崗位職責(zé)

1、崗位名稱:工程班長(zhǎng)(主管)

2、直接上級(jí):管理處主任(經(jīng)理)

3、直接下級(jí):維修工,值班員

4、本職工作:公共設(shè)施,設(shè)備的日常運(yùn)作及維修保養(yǎng)工作

5、直接責(zé)任:

(1)制定計(jì)劃,組織安排工種班對(duì)轄區(qū)機(jī)電設(shè)備,房屋建筑,公共設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。

(2)對(duì)工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。

(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對(duì),交管理處財(cái)務(wù)室。(水電已抄表到戶的除外)

(4)負(fù)責(zé)工程班下屬崗位的考勤工作,按時(shí)將考勤報(bào)管理處辦公室。

(5)根據(jù)需要填寫物料,設(shè)備,零配件申購(gòu)表,報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排采購(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的物料和設(shè)備及零配件組織人員和試驗(yàn)是否合格,并安排保管。

(6)對(duì)所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

(7)對(duì)業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報(bào)修工作的安排與管理。

(8)安排24小時(shí)值班室值班工作。

(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對(duì)工程班無力完成的工程項(xiàng)目,向公司申請(qǐng)外包,協(xié)商分包合同。

(10)負(fù)責(zé)工程班所有人員的宿舍管理工作。

(11)完成上級(jí)交辦的其它工作。

6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

(1)對(duì)轄區(qū)物業(yè)設(shè)施,設(shè)備的完好及正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。

(2)對(duì)工程班服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)對(duì)設(shè)施,設(shè)備故障負(fù)責(zé)。

7、主要權(quán)利:

(1)對(duì)工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰建議權(quán)。

(2)對(duì)所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機(jī)處置權(quán)。

(3)對(duì)違規(guī)指揮有申辯權(quán)。

8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設(shè)備,設(shè)施。

9、素質(zhì)要求:

(1)大專以上學(xué)歷,具有有效的國(guó)家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。

(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

(3)身體健康。

第9篇 物業(yè)管理出納員崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司出納員崗位職責(zé)(九)

1.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。

2.負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

3.負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4.出納員要按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

5.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù),做好各下屬管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

6.加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款,不得出借公司帳戶。

7.協(xié)助管理處完成其它日常工作。

第10篇 綜合物業(yè)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運(yùn)行管理,區(qū)域公共運(yùn)營(yíng)安全管理;

組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;

地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè),統(tǒng)籌防臺(tái)防汛、應(yīng)急情況處置等;

統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理;

商務(wù)區(qū)文體活動(dòng)及公共安全管理。

任職要求:

國(guó)內(nèi)985或211重點(diǎn)大學(xué)或國(guó)際知名大學(xué)畢業(yè);

本科及以上學(xué)歷;

信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè);

良好的文字功底,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;

具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第11篇 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1)物業(yè)管理中心日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

2)根據(jù)總公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

3)擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),并督促落實(shí)實(shí)施;設(shè)計(jì)各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案,監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

4)主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;

5)審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測(cè)算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算,監(jiān)督各預(yù)算項(xiàng)目的執(zhí)行情況;

6)定期檢查各項(xiàng)目物業(yè)管理公司各類制度及質(zhì)量管理體系的落地實(shí)施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各項(xiàng)目的管理水平;

7)負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心重大投訴事件,提升客戶滿意度;

8)主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展;定期召開各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議及年度滿意度調(diào)查工作的組織與匯總;

9)向總經(jīng)理匯報(bào)各物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)出現(xiàn)的問題提出整改意見。

2.任職資格:

1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2、5年以上大中型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓項(xiàng)目、公寓、綜合體項(xiàng)目承接運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3、精通房地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有先進(jìn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作理念,熟悉各管理流程;

4、擅長(zhǎng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)拓展、物業(yè)費(fèi)用測(cè)算,經(jīng)營(yíng)預(yù)算與成本控制

5、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)、現(xiàn)行建筑行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書者優(yōu)先

第12篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并定期上報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況及欠費(fèi)原因。2.負(fù)責(zé)定期走訪業(yè)租戶,了解掌握業(yè)租戶動(dòng)態(tài)信息,做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計(jì)劃。任職要求:年齡1840歲,身體健康,有一定的客服意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮