第1篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);

2、組織負責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;

3、組織負責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

4、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

5、負責(zé)部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;

3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;

4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。

第2篇 物業(yè)項目管理中心事務(wù)助理崗位職責(zé)

物業(yè)項目管理中心事務(wù)助理崗位職責(zé)

事務(wù)助理在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向項目經(jīng)理和住戶負責(zé)。

1負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

2負責(zé)每月向項目經(jīng)理提交工作計劃及工作總結(jié)。

3負責(zé)對員工進行定期、不定期考核,向項目經(jīng)理提交本部門員工的工作績效報告。

4向項目經(jīng)理提交用人計劃。

5積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺地遵守國家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項規(guī)章制度。

6堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對

住戶的投訴要有耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。

7熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操

作方法和開關(guān)位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護要領(lǐng)和常見故障、常用維修辦法;住戶的各類、數(shù)量、居住人員情況;督促員工及時收繳管理費,收繳率達99%。

8熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達到市、省、國家文明住宅區(qū)要求,負責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違章行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

9堅持定期詳細巡查住宅區(qū),檢查本部門及其它部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。

10負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。

11督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合公安機關(guān)、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。

12完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

第3篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.依據(jù)公司發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo)，擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。

2.定期組織本部門員工對業(yè)主進行滿意率調(diào)查，并做好統(tǒng)計總結(jié)，不斷完善服務(wù)工作。

3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設(shè)施設(shè)備。

4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改，不斷完善各項規(guī)章制度。

5.負責(zé)管處理各類突發(fā)事件，及制訂預(yù)防和糾正措施。

6.業(yè)主關(guān)系維護。

任職要求:

1、30-40歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;

2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;

3、有全國各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

4、工作細心、責(zé)任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位

第4篇 市場物業(yè)管理處護衛(wèi)員崗位職責(zé)

市場物業(yè)管理處護衛(wèi)員崗位職責(zé)

1.直接上級:護衛(wèi)主管。

2.認真做好交接班質(zhì)量記錄,按時交接班。上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛護公物及崗位上的各種設(shè)備。

3.服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行上級的一切指示,做好各項安全工作。

4.對日常安全工作進行自檢。

5.熟悉當(dāng)值崗位的地形地物,熟悉市場的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與經(jīng)營者及業(yè)主入住情況等)。

6.巡查市場各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無異常情況。

7.巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好、有無短少,供水、供電系統(tǒng)有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。

8.查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理。

9.巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。

10.消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,電梯運行是否正常。

11.管理好市場內(nèi)的安全標(biāo)識。

12.嚴禁以任何形式向經(jīng)營者及業(yè)主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第5篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);

4、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。

任職要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗, 2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4、綜合能力強,具有清晰的經(jīng)營管理思路和良好的抗壓能力。

5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。

第6篇 z物業(yè)公司人事勞資管理崗位職責(zé)

1.協(xié)助行政辦公室主任做好人員招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、獎懲工作。

2.負責(zé)員工考勤卡的收發(fā)、調(diào)輪休安排、員工考勤及工資統(tǒng)計。

3.負責(zé)員工入離職手續(xù)辦理及人事檔案管理。

4.負責(zé)實施員工勞動合同的簽訂、辦理各種養(yǎng)老、工傷保險等手續(xù)。

5.負責(zé)做好每月人事統(tǒng)計報表工作。

6.負責(zé)統(tǒng)籌全公司職員飯卡的收發(fā)、用餐數(shù)量及費用統(tǒng)計。

7.負責(zé)物業(yè)公司員工宿舍每月水電計量及費用計收。

8.負責(zé)每天“ 工作任務(wù)單”的發(fā)放;做好“每周工作任務(wù)單”的統(tǒng)計及上報工作;每月做好“工作任務(wù)單”的整理及歸檔。

9.跟蹤督促“工作任務(wù)單”的完成情況,及時向相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)及工作部門反饋信息。

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第7篇 某物業(yè)管理處保安主管崗位職責(zé)

廣場管理處崗位職責(zé)說明文件

--物業(yè)管理處保安主管崗位職責(zé)

1.0職務(wù)說明

職務(wù)名稱:保安隊主管 英文名稱:

簡縮名稱: 職務(wù)級別:

直屬上級:管理處主任 直屬下級:保安隊領(lǐng)班/保安員

2.0職務(wù)概述

(略)

3.0職責(zé)說明

3.1負責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。

3.2負責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3.3妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。

3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。

3.6負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。

3.7負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。

3.8負責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

3.9適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責(zé)'責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。

3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。

3.13負責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。

3.14做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。

3.15完成上級交辦的其他任務(wù)。

第8篇 綜合辦公室物業(yè)管理崗位職責(zé)模版

1.負責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

2.負責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

3.負責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護和檢修工作。

4.負責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護等項工作。

5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

6.確保中央空調(diào)的正常運行。

7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

第9篇 某物業(yè)管理公司電腦核算員崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司電腦核算員崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級: 主管

【技能要求】

1.基本素質(zhì):工作責(zé)任心強,具備耐心、細致、快捷的工作能力。熟練掌握公司的會計核算方法及電腦的運用。

2.自然條件:25歲以上,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。

3.文化程序:大專以上文化程度或同等學(xué)歷。

4.外語水平:初級英語水平。

5.工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】

1.主要負責(zé)電算化工作。

2.根據(jù)會計制度設(shè)制會計科目。

3.分月進行各會計科目明細核算及總分類帳核算。

4.按月計提固定資產(chǎn)折舊。

5.按月計提管理酬金及各種稅金。

6.按月結(jié)轉(zhuǎn)各項費用、成本。

7.負責(zé)月底結(jié)帳工作。

8.負責(zé)每月的會計報表填制工作, 并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9.在電算過程中, 發(fā)現(xiàn)問題及時反映與解決, 排除故障。

10.保存好各時段電算化核算的會計資料及相關(guān)的軟盤。

11.負責(zé)電腦的日常維護。

12.兼職食堂會計。

13.負責(zé)計財部文件的打印工作。

【工作標(biāo)準(zhǔn)】

1.要求工作明確, 安排合理。

2.保證工作量飽滿。

3.電算化核算要求認真、準(zhǔn)確、及時。

4.及時向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。

5.責(zé)任心強, 遵紀(jì)守法。

第10篇 物業(yè)管理運營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理運營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理背景運營經(jīng)理 信宏實業(yè)廣東 廣東信宏實業(yè)投資有限公司，信宏 1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務(wù)目標(biāo);

2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作，嚴格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;

3、根據(jù)實際運營情況，對部門工作進行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;

4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);

5、獨立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;

6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;

7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計劃、方案并組織實施;

8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;

9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;

10、負責(zé)各軟、硬件的管理和維護;

11、督促做好收款、結(jié)算等工作;

12、做好日常安全管理工作;

13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;

14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項。

第11篇 物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)集團物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團物業(yè)體系

2、負責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化

3、負責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升

4、負責(zé)地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

5、負責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦

6、負責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷

2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,

3、具備極強溝通、協(xié)調(diào)、掌控能力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力

第12篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)

項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)

一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。

二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。

三、負責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。

四、負責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。

五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費、水費等費用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費發(fā)票、收據(jù)。

六、按財務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

七、負責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。

八、嚴格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。

九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費解釋工作。

十一、協(xié)助會計做好與財政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。

十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。

十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。

十四、每月及時向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數(shù)據(jù)。

十五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。