第1篇 運營管理經(jīng)理兼vp助理職位描述與崗位職責任職要求

職責描述：

1、 負責對接業(yè)務數(shù)據(jù)需求，對數(shù)據(jù)需求進行分析確認；

2、 對各渠道提供的數(shù)據(jù)源，基于規(guī)劃原則做分析管理，包括但不限于分析體系，流程及報表的設計，執(zhí)行及完善，支撐部門經(jīng)營管理決策；

3、 負責對系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)的的不斷完善、監(jiān)控、更新；

4、基于業(yè)務需求實時對內(nèi)部it系統(tǒng)提出業(yè)務需求，并跟進落地，持續(xù)提升部門運營效率；

5、 負責部門級重點議題及項目的跟進與協(xié)調(diào)；

6、 完成公司領導及部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、 本科學歷，統(tǒng)計、數(shù)學、計算機專業(yè)優(yōu)先；

2、 3年以上相關工作經(jīng)驗；

3、 熟練掌握office各類辦公軟件；

4、 有較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、溝通能力及人際交往能力；

5、 對數(shù)據(jù)敏感，工作踏實穩(wěn)重，具有良好的團隊合作精神，可承擔一定壓力；

6、 有相關數(shù)據(jù)工作經(jīng)驗或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當放寬要求。

第2篇 配置運營管理顧問崗位職責要求

崗位職責：

1.負責配置管理(cmdb)運維管理和質(zhì)量控制，確保流程的落地和執(zhí)行并持續(xù)改進；

2.持續(xù)提升和保證配置管理數(shù)據(jù)的準確性；

3.提高配置管理的覆蓋范圍，提高配置數(shù)據(jù)完整性；

4.推廣配置使用，為變更、事件、問題、安全等相關流程提供有效的支撐和服務；

5.配置管理日常的支持和運營工作，如報告、宣傳、培訓、支持等；

崗位要求：

1.有大型企業(yè)技術(shù)支持、運維管理或服務管理3年以上工作經(jīng)驗

2.有配置管理（cmdb）工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3.有一定的項目管理經(jīng)驗，流程建設、運維及優(yōu)化經(jīng)驗，itil實踐經(jīng)驗

4.有一定的文案能力，可熟練使用excel等分析統(tǒng)計工具

5.具有良好的溝通能力以及團隊協(xié)作能力，積極主動，有責任心，學習能力強，執(zhí)行力強

6. 有itil、iso 20000、itsm或項目管理相關培訓經(jīng)歷或認證證書優(yōu)先

7. 計算機相關專業(yè)本科以上學歷

職位關鍵字：

itilitsmiso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 項目管理 it服務管理運維管理

第3篇 運營管理專業(yè)主管崗位職責描述崗位要求

崗位職責：

1、負責項目運營管理工作，組織擬定項目運營方針、政策和計劃，并有效地推進與實施，確保公司下達的各項經(jīng)營管理指標的達成；

2、負責公司項目運營管理規(guī)范的制定與持續(xù)改進，負責各項運營管理制度、標準、流程的建立與完善，建立規(guī)范、高效的營運管理體系；

3、根據(jù)項目定位， 負責組織文化及商業(yè)的招商談判、合同簽訂等招商目標落地執(zhí)行；

4、負責項目的日常管理及運營協(xié)調(diào)、保證項目正常運營秩序，并建立良好的客戶業(yè)務關系及對外公共關系維護，聯(lián)系協(xié)調(diào)相關政府職能部門工作；

5、整合文化/商業(yè)相關資源，建立品牌資源數(shù)據(jù)庫，與各品牌方建立良好的戰(zhàn)略合作關系；

6、參與文化類藝術(shù)類活動的現(xiàn)場配合、宣傳、組織及執(zhí)行工作。

職位要求：

1、全日制本科及以上學歷；房地產(chǎn)、管理類相關背景專業(yè)；

2、3年以上商業(yè)項目策劃經(jīng)驗、有大型商業(yè)項目的市場定位、招商、運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目策劃流程、業(yè)態(tài)定位規(guī)劃、招商策劃、渠道推廣、能獨立完成項目的全流程運作；

4、具有較強的領導、組織、協(xié)調(diào)能力；較強的公關能力、抗壓能力、具有較高的商業(yè)談判能力；

5、良好的語言表達和文字組織能力，思維邏輯性強，有強烈的目標感、執(zhí)行力強；

6、熟練操作各類辦公軟件。

第4篇 資產(chǎn)運營管理崗位職責

資產(chǎn)運營管理vp 負責集團資產(chǎn)管理,以大宗市場為主、寫字樓、酒店等;

五大行背景,負責現(xiàn)有資產(chǎn)增值,或重定位,改造現(xiàn)有資產(chǎn);

負責集團資產(chǎn)管理,以大宗市場為主、寫字樓、酒店等;

五大行背景,負責現(xiàn)有資產(chǎn)增值,或重定位,改造現(xiàn)有資產(chǎn);

第5篇 售后運營管理崗位職責任職要求

售后運營管理崗位職責

崗位職責:

1、負責協(xié)助客戶接入和正確使用平臺;

2、為客戶提供售前售后技術(shù)支持;

3、負責客戶培訓，培訓材料編寫;

4、協(xié)助進行相關合同協(xié)議流程申請;

5、整合客戶反饋，提煉客戶需求。

任職資格:

1、計算機相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、良好的服務意識，2年以上項目實施、項目管理、技術(shù)支持等經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有強烈的責任心，抗壓能力以及團隊合作精神，能夠快速應對突發(fā)狀況;

4、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。

售后運營管理崗位

第6篇 市場運營管理崗位職責任職要求

市場運營管理崗位職責

崗位職責:

1、負責產(chǎn)品市場推廣開發(fā)，維護客戶客情關系，按照公司要求完成每月的銷售業(yè)績指標;

2、結(jié)合公司培訓課程、產(chǎn)品人群等不同特點，組織產(chǎn)品推廣培訓會議;

3、負責各門店的日常管理、培訓及巡查，配合公司進行會議銷售及人員引流;

4、不定期的通過各種宣傳渠道，對公司品牌進行推廣宣傳。

5、負責跟蹤客戶信息，收集產(chǎn)品市場的反饋信息。

崗位要求:

1、學歷:大專及以上學歷;

2、年齡:25-35歲;

3、形象氣質(zhì)佳，擅于與人溝通，表達能力強，有親和力及良好的銷售及服務意識和技能;

4、從事過培訓、保險、保健品、直銷行業(yè)，有一定演講、培訓能力者，優(yōu)先考慮;

5、敢于挑戰(zhàn)高薪，誠信正直，有較強的企圖心、執(zhí)行力、學習力及抗壓能力。

市場運營管理崗位

第7篇 運營管理客服崗位職責

客服運營管理中心經(jīng)理/呼叫中心經(jīng)理 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。

1、項目規(guī)劃、管理及控制日常運營;

2、完善健全項目管理規(guī)范及實施指導意見;

3、輔助優(yōu)化項目流程,確保相應崗位對流程和規(guī)范的實施;

4、根據(jù)公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;

5、協(xié)助基地公司完成項目業(yè)績,實現(xiàn)kpi,提升產(chǎn)能。監(jiān)督指導項目管理人員的工作;

6、協(xié)助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養(yǎng)機制,進行人才儲備和能力評估;

7、定期召開項目例會,及時對項目出現(xiàn)的問題進行分析溝通,提出解決方案;

8、了解項目進展,協(xié)助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。

9、負責項目的商務對接和費用結(jié)算;

任職要求:

1、8年以上呼叫中心團隊管理經(jīng)驗, ;

2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;

3、 具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;較強的組織實施、協(xié)調(diào)溝通能力。

4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。

崗位的側(cè)重點:

1.有服務外包(bpo)客服的從業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)歷

2.有客服運營經(jīng)驗、有項目指標控制和運營產(chǎn)能控制、風險控制的經(jīng)驗

3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經(jīng)驗

4.運營業(yè)務團隊建設和管理經(jīng)驗;運營工作整體和規(guī)劃能力

5.業(yè)務評估分析與運營協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗與經(jīng)歷 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。

1、項目規(guī)劃、管理及控制日常運營;

2、完善健全項目管理規(guī)范及實施指導意見;

3、輔助優(yōu)化項目流程,確保相應崗位對流程和規(guī)范的實施;

4、根據(jù)公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;

5、協(xié)助基地公司完成項目業(yè)績,實現(xiàn)kpi,提升產(chǎn)能。監(jiān)督指導項目管理人員的工作;

6、協(xié)助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養(yǎng)機制,進行人才儲備和能力評估;

7、定期召開項目例會,及時對項目出現(xiàn)的問題進行分析溝通,提出解決方案;

8、了解項目進展,協(xié)助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。

9、負責項目的商務對接和費用結(jié)算;

任職要求:

1、8年以上呼叫中心團隊管理經(jīng)驗, ;

2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;

3、 具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;較強的組織實施、協(xié)調(diào)溝通能力。

4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。

崗位的側(cè)重點:

1.有服務外包(bpo)客服的從業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)歷

2.有客服運營經(jīng)驗、有項目指標控制和運營產(chǎn)能控制、風險控制的經(jīng)驗

3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經(jīng)驗

4.運營業(yè)務團隊建設和管理經(jīng)驗;運營工作整體和規(guī)劃能力

5.業(yè)務評估分析與運營協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗與經(jīng)歷

第8篇 軟件運營管理崗位職責

崗位職責:

1.主導與軟件開發(fā)公司溝通,并能有效對接技術(shù)開發(fā),協(xié)助搭建線上平臺;

2.熟悉推廣平臺操作及推廣模式,并能制定相關的計劃,有全面統(tǒng)籌能力;

3. 負責公司平臺、網(wǎng)站、微信等社交媒體運營的宣傳、策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動;

4.負責完成公司官網(wǎng)的后臺維護,日常文案的撰寫、更新、管理;

8. 跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋;

9. 即時掌握行業(yè)新聞熱點,掌握微博、微信等社交媒體發(fā)展趨勢,探索新媒體運營模式;

任職要求:

1、大專及以上學歷,計算機、軟件、電子商務相關專業(yè),2年以上seo/sem工作經(jīng)驗;

2、2年以上電子商務推廣和網(wǎng)絡運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)站營銷推廣工具,具備網(wǎng)站營銷資源;

3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具;

4、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化,站外優(yōu)化及內(nèi)外部連接優(yōu)化等;

5、具有很強互聯(lián)網(wǎng)和電子商務發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問題的能力,擅長溝通表達;

第9篇 設計運營管理崗位職責任職要求

設計運營管理崗位職責

崗位職責:

? 負責管理生產(chǎn)運營小組的日常工作，確保完成生產(chǎn)目標;

? 配合質(zhì)量團隊，不斷提高團隊生產(chǎn)質(zhì)量，降低客戶投訴，提高客戶滿意度;

? 對團隊成員進行技能培訓、業(yè)務指導等。

崗位要求:

? 大專以上學歷;

? 5年以上生產(chǎn)、服務運營管理工作經(jīng)驗;

? 具備一定的團隊管理技巧和經(jīng)驗。崗位職責:

? 負責管理生產(chǎn)運營小組的日常工作，確保完成生產(chǎn)目標;

? 配合質(zhì)量團隊，不斷提高團隊生產(chǎn)質(zhì)量，降低客戶投訴，提高客戶滿意度;

? 對團隊成員進行技能培訓、業(yè)務指導等。

崗位要求:

? 大專以上學歷;

? 5年以上生產(chǎn)、服務運營管理工作經(jīng)驗;

? 具備一定的團隊管理技巧和經(jīng)驗。

設計運營管理崗位

第10篇 服務運營管理崗位職責任職要求

服務運營管理崗位職責

工作職責

1、參與服務中心運營流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測試、上線推廣等工作;

2、負責服務中心日常運作輔導、支持、跨部門溝通協(xié)調(diào);

3、協(xié)助推動服務中心運營策略相關項目的落地;

4、完成上司交待的其它工作。

任職資格

1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神;

2、良好的溝通協(xié)調(diào)及分析解決問題能力;

3、責任心強，做事細致，學習能力強，能吃苦耐勞;

4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫能力;

5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗優(yōu)先，有運營系統(tǒng)建設工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第11篇 項目運營管理經(jīng)理崗位職責

項目運營管理,銷售經(jīng)理,行政管理 珠海壹然柏菲科技有限公司 珠海壹然柏菲科技有限公司,壹然柏菲 公司平臺與國壽、廣發(fā)合作,旨在招募綜合金融型人才,國壽aep(天使企業(yè)家)優(yōu)才團隊,合作項目“常青藤創(chuàng)業(yè)優(yōu)才計劃”(國壽、廣發(fā)銀行、國壽財險三大部門強強合作)。

具體招聘要求如下:

1.大專及以上學歷(需提交學信網(wǎng)學歷認證報告)。

2.年齡22-40歲之間。

3.有強烈事業(yè)心與良好溝通能力,相貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法犯罪記錄。

4.能力突出者,有團隊管理經(jīng)驗,或有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者,可優(yōu)先錄用!

平臺會提供完善的培養(yǎng)體系和晉升體系,為你提供合作創(chuàng)業(yè),能力提升,人脈拓展的機會,在這里你會得到良好的晉升空間,學習平臺,不菲的收入和更好生活品質(zhì)!

第12篇 運營管理中心總監(jiān)崗位職責

職責描述:

一、負責公司戰(zhàn)略目標管理,編制實施方案和計劃,確保各項計劃目標的達成;

二、負責公司運營體系建立和維護,負責公司品控、安防、計劃管理;

三、負責公司內(nèi)部的運營管理和品質(zhì)管理,做好指導、管理和監(jiān)督;

五、負責為公司高層制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息支撐,為各項目提供專業(yè)知識指導和技術(shù)服務;

六、部門團隊建設:根據(jù)公司的規(guī)章制度和長遠發(fā)展需要,組織對下屬員工的招聘、培訓、培養(yǎng)和激勵,組織開展部門文化建設,挖掘、培養(yǎng)員工潛力,達到人力資源開發(fā)、增強部門凝聚力和團隊合作精神的目的。

任職要求:

1.教育水平(學歷):本科及以上學歷;

2.專業(yè)要求:工商企業(yè)管理、物業(yè)管理;

3.工作經(jīng)驗:物業(yè)公司總經(jīng)理、片區(qū)總監(jiān)或項目經(jīng)理5年以上中高層管理崗位工作經(jīng)驗;

5專業(yè)知識與技能:具有系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐經(jīng)驗,擅長領會和執(zhí)行公司戰(zhàn)略,能夠率領和引導經(jīng)營團隊達到經(jīng)營目標,善于激勵和溝通;物業(yè)管理項目運營管理、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務等全面綜合管理能力;

6.能力/素質(zhì)要求:優(yōu)秀的客戶談判能力,具有很強的領導與溝通協(xié)調(diào)能力;邏輯清晰,思維敏捷,精力充沛,身體健康,能承擔較大的工作壓力;

7.應持資格證書:物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證、iso9000內(nèi)審員。