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售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求(10篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):37

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求

第1篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣,售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮,增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術(shù)工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以,售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”,因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè);

2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;

3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

第2篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第3篇 售前/售后技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)維護/網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1、專業(yè)要求:計算機或通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,

2、為人要求:有敬業(yè)精神,及團隊合作精神,積極樂觀。

3、技能要求:能獨立組裝電腦,會局域網(wǎng)絡(luò)維護和綜合布線

4、工作職能:負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品售后服務(wù),公司工程項目實施,參與公司項目前期技術(shù)支持及后期運行工作。

5、待遇:底薪+績效。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗1年

第4篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)。

2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;

3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

第5篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查;

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護;

3、進行綜合維修的日常工作;

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第6篇 存儲售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司hpc高性能服務(wù)器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實施;

4、協(xié)助銷售部門完成項目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識儲備,根據(jù)需求完成競爭分析和技術(shù)文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會和技術(shù)研討會的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計算機類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗,掌握存儲基本理論和主要技術(shù);

3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務(wù)器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲/主機/虛擬化);

6、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術(shù)文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。

第7篇 生物工程售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第8篇 安防售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子、通信類相關(guān)專業(yè);掌握linux腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗,熟悉售前業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強的解決方案設(shè)計、問題分析與解決能力,掌握標(biāo)書撰寫格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);

6、具有較強的團隊合作和服務(wù)意識;

7、誠信正直,堅韌,責(zé)任感強;

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第9篇 售前/售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝(汽車相關(guān)的課程軟件等)

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用,升級等技術(shù)指導(dǎo);

4、為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)、咨詢;

5、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;

6、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,并開發(fā)新客戶。

職位要求:

1、計算機軟件、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力;

4、有較強的動手能力,工作勤奮踏實,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5、可適應(yīng)出差,較強的抗壓能力。

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第10篇 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

售后服務(wù)人員(5人):中專以上學(xué)歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應(yīng)長期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強的學(xué)習(xí)能力。能熟練運用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。(此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。)轉(zhuǎn)正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求(10篇范文)

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣,售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的…
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