售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：76

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售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

第1篇售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第2篇售后技術培訓師崗位職責

崗位職責:

1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;

2.協(xié)助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;

3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;

4.組織各維修中心技術人員的考評;

5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;

6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;

7.完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

1.教育程度: 大專及以上學歷;

2.專業(yè)要求: 汽車相關專業(yè);

3.經(jīng)驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經(jīng)驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經(jīng)驗;

4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養(yǎng)常識與技能,英語cet-6級及以上

5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;

6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團隊工作精神。

第3篇售前、售后技術支持崗位職責范本

1.負責公司產(chǎn)品的演示,演示文檔的收集、整理和制作。

2.負責公司的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

3.負責對銷售人員的產(chǎn)品知識培訓。

4.能獨立參與公司項目的招投標,有講標的經(jīng)驗。

5.負責將產(chǎn)品信息及市場信息及時向公司相關部門反饋。

第4篇售后技術支持工程崗位職責

售后技術支持工程師北京捷通華聲科技股份有限公司北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 '1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護等售后支持工作;

2.負責與客戶進行技術交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點對點產(chǎn)品應答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;

3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

任職資格:

1.學歷要求:

-統(tǒng)招本科及以上學歷。

2.工作經(jīng)驗:

-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項目的管理實施經(jīng)驗;

-熟練掌握linux/unix/aix 主流操作系統(tǒng)的應用與配置,同時具備較強的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;

-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle、db2)任意一種優(yōu)先;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強,能有效協(xié)調(diào)各種資源;

-具備團隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗。

4.優(yōu)先考慮:

-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;

-具有人工智能行業(yè)的實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先。'

第5篇國際售后技術支持崗位職責

1、與國際客戶相關的技術工程師和技術決策者建立長期技術聯(lián)系。

2、從項目預設計階段到整個項目完成,為國際客戶提供現(xiàn)場技術支持。

崗位要求:

1、電子、電氣、自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、有軌道交通變流器設計或相關行業(yè)技術服務相關工作經(jīng)驗;

3、英語六級或以上,英語聽說讀寫流利;

4、思維開拓,能夠傾聽分享,有創(chuàng)造力,工作主動積極。

第6篇售后技術支持經(jīng)理崗位職責

售后技術支持經(jīng)理百歐森深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學歷;

2、5年以上技術支持及售后服務管理經(jīng)理,有工程類項目工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;

4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;

5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳;

6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執(zhí)行能力。

第7篇設備售后技術支持崗位職責

非標自動化設備售后技術支持工程師(蕪湖) 德派德派裝配自動化技術(蘇州)有限公司,德派,德派裝配具體要求: 1, 有非標自動化設備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗;看懂氣路圖; 2, 有非標電氣元器件的使用與設置經(jīng)驗;看懂電氣圖(有西門子plc接線經(jīng)驗優(yōu)先); 3, 大專以上學歷,機電或機械設備專業(yè); 4, 有較強的技術溝通能力和優(yōu)秀的服務意識; 5, 善于學習,能適應出差,有駕照者優(yōu)先; 職責描述: 1, 產(chǎn)品導入階段時的客戶現(xiàn)場技術支持及維護; 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測和維修; 3, 為客戶提供技術培訓; 4, 客戶拜訪以及積極進行服務產(chǎn)品銷售;

第8篇技術支持/售后工程師崗位職責職位要求

崗位職責：

1 售前demo測試；

2 售中設備move in（新機臺導入）；

3 點燈設備安裝調(diào)試；

4 點燈軟件安裝調(diào)試（參數(shù)優(yōu)化）；

5 進行客戶培訓；

6 售后技術支持（設備維護維修）；

7 有歐姆龍、康耐視工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

工作經(jīng)驗：

1.設備維護維修相關工作經(jīng)驗（機械、電氣）

2.管理檢測設備各項文檔資料（主要是設備圖紙）

3 設備安裝調(diào)試經(jīng)驗

4 點燈軟件安裝調(diào)試

5 有無塵室環(huán)境工作經(jīng)歷為佳

6.機械工程及其自動化專業(yè)優(yōu)先考慮

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇售后技術員崗位職責范本

負責售后服務網(wǎng)點的協(xié)調(diào)、售后現(xiàn)場問題的協(xié)調(diào)解決以及網(wǎng)點技術人員的調(diào)度及培訓等。

第10篇售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產(chǎn)品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應用的具體問題。所以，售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓：大專以上學歷，理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)；

2.工作經(jīng)驗：對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經(jīng)常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題；

2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；

3.負責對客戶的技術培訓工作；

4.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

第11篇售前售后技術支持崗位職責

崗位職責:

1、對公司相關產(chǎn)品進行實施、維護等技術支持;

2、為客戶進行產(chǎn)品使用培訓及安全解決方案介紹;