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ebay銷售ebay客服崗位職責職位要求(六篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):11

ebay銷售ebay客服崗位職責職位要求

第1篇 ebay銷售ebay客服崗位職責職位要求

職責描述:

客服職責:

1.負責ebay賬號的客戶郵件回復,包括售前、售后問題解答,投訴處理,賬號安全管控。

2.協(xié)助銷售人員進行l(wèi)isting的刊登及維護。

銷售職責:

1.負責ebay賬號的管理與維護。

2.負責制定月度/季度銷售計劃,刊登/編輯/優(yōu)化產(chǎn)品信息。

3.關注并分析競爭對手,進行動態(tài)價格分析與調(diào)整。

4.負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,并且制定相關的庫存控制;并提出發(fā)展計劃。

5.完成公司規(guī)定的銷售目標。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第2篇 ebay外貿(mào)專員客服銷售崗位職責職位要求

崗位職責:

1. 負責是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;

2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務流程的質(zhì)量;

3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;

職位要求:

1.有ebay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2.??埔陨蠈W歷,優(yōu)秀的應屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業(yè)操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);

3.頭腦靈活,善于溝通;

4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團隊精神。

第4條是最看重的。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第3篇 ebay客服專員崗位職責職位要求

崗位職責:

1、負責ebay平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及售后維護;

2、準確描述產(chǎn)品,突出產(chǎn)品賣點,在平臺發(fā)布產(chǎn)品listing;

3、提供良好客戶服務,快速、準確回復ebay上客戶的信息,解答客戶咨詢, 或以電話解決投訴問題;

4、處理客戶訂單,整理出貨資料,后續(xù)跟進等相關工作;

5、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài)及賬號安全。

任職資格:

1、英語、電子商務、國際貿(mào)易等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

大專以上學歷,大學英語四級以上;

2、具備ebay、amazon、速賣通、淘寶等b2b、b2c平臺或外貿(mào)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、熟悉電腦操作,熟練運用word、excel等辦公軟件;

4、誠實可信,責任心強,工作效率高,有合作和溝通的能力。

福利待遇:

1、公司有廣闊的發(fā)展、晉升空間,提供平等的晉升機制;公司為每一位“靜心”的員工提供支持和機會。

2、薪資架構(gòu)為底薪+提成+全勤獎+飯補,3000-10000,上不封頂。

3、員工享有國家法定節(jié)假日

4、購買社保

6、帶薪年假

7、出國旅游

8、股權激勵

工作時間:

周一至周五8:30-17:30。

中午休息:12:00-13:00

節(jié)假日按照國家規(guī)定,春節(jié)前提前放假。

工作環(huán)境舒適,交通便捷。

公司地址:湖北省宜昌市高薪區(qū)發(fā)展大道56-6三峽云計算大廈(2019.2.15-3.15上班地點夷陵區(qū)錦江東路一號)

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第4篇 ebay銷售客服崗位職責

崗位職責:

1、負責ebay銷售平臺基礎操作,產(chǎn)品資料整理,listing的上下架,確保店鋪正常運作;

2、處理客戶問題,包括售前、售中、售后客戶跟進維護以及妥善處理各種糾紛;

3、對平臺賬戶的管理及維護,負責賬號的運營狀況全面清楚;

4、保質(zhì)保量及時完成上級交代的其他任務;

崗位要求:

1、優(yōu)秀優(yōu)先考慮,有半年以上速賣通、ebay客服,銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

2、具有挑戰(zhàn)精神,上進心強,承受壓力能力強,具有良好的職業(yè)道德,團隊精神。

3、做事認真、負責,能自覺完成工作任務,有高度責任感,有良好的學習能力及強烈學習欲望;

4、有志于電子商務外貿(mào)行業(yè),喜歡銷售這個職業(yè)并對這個行業(yè)有著極大興趣和熱情,愿意共同成長。

第5篇 高級ebay客服專員崗位職責職位要求

職責描述:

一、崗位職責:

1、維護ebay賬戶安全,使其能良好運行;

2、回復客戶郵件,幫客戶解答關于產(chǎn)品知識、物流方式等問題;

3、妥善處理客戶的投訴與糾紛,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理,提高賬戶的好評率;

4、收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關主管人員;

5、完成上級交辦的工作。

二、任職資格:

1、大專及以上學歷,英語或國際貿(mào)易相關專業(yè),英語4級以上;

2、一年以上的ebay客服工作經(jīng)驗或者有意向發(fā)展外貿(mào)業(yè)務的應屆生,具備良好理解和溝通能力;

3、處理客戶投訴、爭議等有豐富的經(jīng)驗,針對問題能作積極回應與處理;

4、工作積極主動、仔細耐心、有責任心,具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神。

三、薪資待遇:

1、待遇從優(yōu):薪酬高于行業(yè)水平,底薪+提成,上不封頂;

2、公司為員工購買社保(五險);

3、正式員工公司將提供優(yōu)良的平臺和和晉升發(fā)展空間;

4、享受法定節(jié)假日,特殊日期賀禮及慰問(節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮等);

5、每年出省、出國旅游;每月文娛活動(聚餐、k歌、燒烤、登山及其他項目);

6、工作時間:7.5小時/每天,單雙周工作制;

7、團隊全為年輕人,工作氛圍輕松、融洽;

公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道辦楊美路華美街2號302室

乘車路線:坂田地鐵站c出口,朝前走100米就到天橋,左拐就是楊美路,沿著楊美路走50米即到。

聯(lián)系電話:0755-8937 7567 / 13068781229(微信) shmily

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第6篇 高級ebay銷售客服崗位職責職位要求

職責描述:

一、崗位職責:

1、ebay店鋪管理與維護,獨立操作ebay賬戶;

2、負責上傳產(chǎn)品,優(yōu)化listing,將產(chǎn)品刊登到ebay全球各站點;

3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;

4、進行市場調(diào)研,分析競爭對手,制定銷售策略;

5、完成公司規(guī)定的銷售目標;

二、職位要求:

1、大專及以上學歷,英語四級以上,商務信函寫作熟練;

2、一年以上ebay銷售經(jīng)驗,熟悉ebay各種規(guī)則及推廣工具的使用,能獨立操作ebay帳號;

3、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。

4、有團隊精神和服務意識,較強的學習能力、應變能力,對外貿(mào)電子商務有興趣和激情;

5、如果你是應屆生,愿意從事電子商務工作,我們也熱烈歡迎。

三、薪資待遇:

1、待遇從優(yōu):薪酬高于行業(yè)水平,底薪+提成,上不封頂;

2、公司為員工購買社保(五險);

3、正式員工公司將提供優(yōu)良的平臺和和晉升發(fā)展空間;

4、享受法定節(jié)假日,特殊日期賀禮及慰問(節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮等);

5、每年出省、出國旅游;每月文娛活動(聚餐、k歌、燒烤、登山及其他項目);

6、工作時間:7.5小時/每天,單雙周工作制;

7、團隊全為年輕人,工作氛圍輕松、融洽;

公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道辦楊美路華美街2號302室

乘車路線:坂田地鐵站c出口,朝前走100米就到天橋,左拐就是楊美路,沿著楊美路走50米即到。

聯(lián)系電話:0755-8937 7567/13068781229(微信)shmily

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

ebay銷售ebay客服崗位職責職位要求(六篇)

職責描述:客服職責:1.負責ebay賬號的客戶郵件回復,包括售前、售后問題解答,投訴處理,賬號安全管控。2.協(xié)助銷售人員進行l(wèi)isting的刊登及維護。銷售職責:1.負責ebay賬號的管理與維
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