第1篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、崗位職責(zé)：軟件銷售服務(wù)人員

1、在線客服，通過(guò)旺旺、qq、電話解答顧客問題，獨(dú)立完成網(wǎng)上銷售工作；

2、處理軟件日常事務(wù)，包括留言回復(fù)，售后服務(wù)等工作；

二、職位要求：

1、打字速度快，軟件銷售、售后客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，

2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真耐心聽取客戶意見，幫助客戶積極解決回題；

3、熟練電腦操作，熟悉office各類辦公軟件；

4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強(qiáng)，有親和力，性格品行好，較好的心理素質(zhì)，能承受壓力；

5、有上進(jìn)心。

休息時(shí)間：國(guó)家法定節(jié)日正常休息，工作一年后購(gòu)買五險(xiǎn)

工作環(huán)境：星期日休息，8小時(shí)工作制，帶薪年假，節(jié)假日正常休假

培養(yǎng)機(jī)制：提供完善的新員工階段入職培訓(xùn)

有意者可來(lái)電咨詢

聯(lián)系人：楊經(jīng)理聯(lián)系電話：***********

工作地址

高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第2篇 客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服銷售 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

3.通過(guò)電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問題。

任職資格:

1.中專及以上學(xué)歷(20-45歲);

2.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;

3.具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷售工作。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)銷售淘寶客服崗位職責(zé)

急招網(wǎng)絡(luò)銷售客服

1、熟悉淘寶后臺(tái)操作;

2、通過(guò)旺旺聊天工具與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶要求;

3、負(fù)責(zé)下單，訂單跟進(jìn)，物流情況跟進(jìn)，能夠獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問題;

職位要求:

1、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù);

2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或擁有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

第4篇 網(wǎng)絡(luò)銷售部客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)： 1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。 2、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布； 4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息； 5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；職位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷售、客服類工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

4、有較強(qiáng)的溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第5篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先;

3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

6、重點(diǎn)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)/物流跟蹤/針對(duì)顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的問題,及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)各部門解決,保證良好的用戶體驗(yàn)和品牌口碑!

第6篇 金融網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源；

7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。