物業(yè)項目保安部主管崗位職責13（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：93

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物業(yè)項目保安部主管崗位職責13

第1篇物業(yè)項目保安部主管崗位職責13

物業(yè)項目保安部主管崗位職責(十三)

保安部主管在管理處主任的直接領導下,對轄區(qū)內(nèi)的治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:

一、協(xié)助招聘保安員。對保安員隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。

二、負責保安員的上崗培訓和思想教育工作對保安員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安員訓練計劃,并接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。

三、負責與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務上接受派出所的指導,參加有關維持護治安、預防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。

四、負責保安隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。

五、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。

六、協(xié)助主任每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視作失職。

七、督促隊員遵守物業(yè)管理處各項管理制度。

八、負責隊員的政治思想工作。對態(tài)度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。

九、定期組織隊員進行常規(guī)訓練、思想文化學習和學習火警、匪警以及突發(fā)事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理處的要求達標。

十、定期回訪轄區(qū)住戶對治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級匯報好的建議。

十一、完成主任交代的其他任務。

第2篇物業(yè)項目客服管家崗位職責1

物業(yè)項目客服管家崗位職責(一)

崗位職責:

1、根據(jù)客服專員的要求完成相關工作。

2、對所負責的單元業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作。

3、對所負責的單元業(yè)戶報修、投訴的及時跟進。

4、對所負責的單元業(yè)戶報修、投訴的完成情況的回訪。

5、對所負責的單元進行滿意度調(diào)查。

6、負責單元接待,來訪人員進行管理以及各業(yè)戶賬單信件的投遞。

7、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作。

第3篇物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責－3

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責3

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對項目的內(nèi)部運作負責。

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

15、帶動和組織全體員工落實終端服務。

第4篇 s項目物業(yè)弱電維修工崗位職責

項目物業(yè)弱電維修工崗位職責

直接上級:弱電主管

1、弱電主管的領導下負責本班組的保養(yǎng)、維修工作;

2、在弱電主管的領導下按質(zhì)、按量、按時地完成工程部規(guī)定及安排的各項工作;

3、執(zhí)行弱電專業(yè)保養(yǎng)計劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設備情況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題時向主管匯報;

4、做好弱電專業(yè)安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)配合其他班組的工作;

5、保管好專業(yè)工具管理和工具保養(yǎng)工作;

6、按時準確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;

7、工作中嚴格遵守公司、部門各項規(guī)章制度。

第5篇物業(yè)項目保潔員崗位職責9

物業(yè)項目保潔員崗位職責(九)

1 服從班長和主管的領導,做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

2 執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,按時上下班、衣帽整潔、禮貌待人、聽從指揮,行為規(guī)范。

3 負責責任區(qū)內(nèi)的日常保潔、垃圾收集,勸阻公共區(qū)域亂放垃圾物品現(xiàn)象,保持責任區(qū)內(nèi)干凈、整潔,達到保潔作業(yè)標準。

4 認真執(zhí)行保潔作業(yè)規(guī)程,保持責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)達標,熱情禮貌服務于業(yè)主,反饋業(yè)主疑難問題。

5 隨時自查責任區(qū)保潔狀況,有效制止和及時清除責任區(qū)亂貼字畫、廣告等不良現(xiàn)象。愛護公共財物,合理使用保潔用品。

6 完成上級交給的其他任務。

第6篇開發(fā)項目物業(yè)工程部崗位職責

開發(fā)項目物業(yè)工程部崗位職責

1、維修人員必須提前十分鐘到達工作崗位。

2、做到熟練掌握各類設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。

3、服從主管領導的工作安排,保證按質(zhì)完成工作任務。

4、按照主管領導的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求,對公用設備設施進行維修保養(yǎng),并達到質(zhì)量要求。

5、維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行工藝規(guī)范,嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備設施的安全。

6、發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,事故未排除時不交班,做到上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報告,交工程部審閱并存檔。

7、接到維修通知單應在15分鐘內(nèi)到位,檢修恢復正常、維修完畢后做好記錄上報工程部,并盡快回到值班地點。

8、工作中注意保護現(xiàn)場,避免污染公共區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

9、按要求開閉供電、供水設備,不私自調(diào)整設備,改變線路走向。

10、嚴格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度,確保各項設施設備的正常運行。

第7篇物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責職位要求

崗位職責：

1.負責大型機關單位辦公樓項目人員事務統(tǒng)籌管理工作；

2.制定項目年度總體工作計劃、資金計劃及管理方案；

3.負責組織建立并完善項目架構(gòu)；

4.按照考核體系，落實好日常工作檢查及各崗位人員完成工作任務；

5.負責項目人員培訓，提升職業(yè)素質(zhì)和應急處理能力；

6.與甲方進行事務溝通與關系維護；

7.負責物業(yè)費收繳；

8.完成領導交辦的其它工作。

職位要求：

1.大專以上學歷，3年以上物業(yè)項目（小區(qū)、辦公樓、機關單位等）管理工作經(jīng)驗；具有物業(yè)項目經(jīng)理證者優(yōu)先；

2.熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉項目運作，熟悉工業(yè)園區(qū)類型設施設備，熟悉并掌握iso9000質(zhì)量管理體系優(yōu)先考慮；

3.溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力較強；

4.熟練電腦操作和各類辦公軟件的使用；

5.熟練駕駛，可在項目住宿者優(yōu)先。

工作地點：濱海新區(qū)天津港機關單位辦公樓

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇物業(yè)項目萬能工崗位職責4

物業(yè)項目萬能工崗位職責(四)

1、遵守公司各項規(guī)章制度,堅守崗位,努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。

2、熟悉所管房屋的建筑結(jié)構(gòu),負責查勘共有部位和公共設施的完損度并及時修繕。

3、掌握本行業(yè)各種設備操作方法,具有排除故障的能力。

4、每天巡查設備的運行情況,定期對設備進行保養(yǎng)。

5、發(fā)生停電、停水、停氣事故時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,聯(lián)系專業(yè)部門及時解決。

6、根據(jù)業(yè)主報修對業(yè)主室內(nèi)電、水、氣;給排水設施的有償維修工作,做到及時快速修理,解決業(yè)主困難。

7、協(xié)助收費員做好查水、電表。

8、帶領業(yè)主收樓與為業(yè)主做好解釋工作,問題記錄下來反饋給售后并跟進。

9、做好房屋衛(wèi)生間閉水實驗及裝修巡查、驗收空置房檢查等工作。

10、負責處理小區(qū)內(nèi)房屋無違章搭建,破壞處立面的工作。

11、根據(jù)情況,隨時向主管提出合理化建議和設想。

12、根據(jù)業(yè)主和領導的安排,做好各項特約有償服務。

第9篇某物業(yè)項目秩序維護員崗位職責

物業(yè)項目秩序維護員崗位職責

1 遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區(qū)秩序維護工作。

2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標準化服務。

3 按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區(qū)域衛(wèi)生良好。

4 負責轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。

5 糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區(qū)對進出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應的應急處理。

6 巡查消防、監(jiān)控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。

7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。

8 積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領導交辦的其它任務。

第10篇物業(yè)項目護衛(wèi)員崗位職責9

物業(yè)項目護衛(wèi)員崗位職責(九)

1.嚴格執(zhí)行國家治安條例,依法辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,敢于挺身而出制止各類犯罪活動及違法亂紀行為。

2.服從領導,聽從指揮,做到令行即止,遇事要報告。

3.努力鉆研護衛(wèi)員服務知識,掌握公司護衛(wèi)員的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力,保持整潔的儀容儀表。

4.履行職責,密切配合公安機關,保護服務單位業(yè)戶的生命財產(chǎn)安全,維護服務場所的正常秩序。

5.保護服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。

6.把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或保衛(wèi)組織。

7.做好服務區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防治安災害事故等安全防范工作。

8.積極配合房管、設施、設備、衛(wèi)生、綠化維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的要及時向班長或隊長報告。

9.熟悉和愛護服務區(qū)域內(nèi)外配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種器材的使用方法。

10.熟悉本崗位職責和工作程序,積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范工作,圓滿完成各項治安工作任務。

1.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主進行治安防范和管理方面的宣傳。

2.認真完成領導交辦的其它任務。

第11篇物業(yè)項目客服部主管崗位職責詳細

物業(yè)項目客服部主管崗位職責(詳細版)

直接上級:物業(yè)經(jīng)理

直接下級:客服部

聯(lián)系部門:各部門

【崗位職責】:

1、樓宇管理

客服部主管的首要任務是在物業(yè)經(jīng)理的領導下,具體實施本部門工作計劃。工作的目標是為業(yè)主提供一個清潔、安全、舒適的生活環(huán)境。為業(yè)戶提供高質(zhì)量的服務?？头鞴艿墓ぷ鲀?nèi)容具體包括以下幾個方面:

[1]根據(jù)客服部的工作安排內(nèi)容,制定所負責工作范圍的年度工作計劃和年度預算計劃。年度預算計劃包括近、遠期工作目標,具體工作安排的設想、人員配備、人員培訓等。

[2]按工作安排的內(nèi)容,每月向客服經(jīng)理提交上月工作報告。每星期根據(jù)客服主任的每日報告提交一份周報告。

[3]全面了解、掌握所管轄區(qū)域的情況。如:業(yè)主名稱、房號、面積、家庭狀況、人員情況及有關特殊情況等。

[4]定期拜訪業(yè)主,與業(yè)主保持經(jīng)常性的聯(lián)系,認真聽取業(yè)主的意見,及時整理業(yè)主的各類投訴。

[5]與清潔、保安、維修、財務部門建立經(jīng)常性的聯(lián)系,熟悉物業(yè)、清潔、工程、維修、保安、消防、財務各方面的情況。落實租戶遷入、遷出的有關手續(xù)。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時與有關部門協(xié)調(diào)解決。如屬權限以外無法解決的問題,應及時上報。

[6]監(jiān)督、檢查、指導客服領班的工作,每月對客服領班的工作表現(xiàn)做出評估。提出合適的工作人選。

[7]熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線,熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

2.文秘檔案:

[1]負責監(jiān)督客服部所有下發(fā)文件的傳閱及歸檔。

[2]業(yè)主所有來函的轉(zhuǎn)發(fā)及歸檔。

[3]業(yè)主資料的統(tǒng)計及更新,其中包括:

a.更換業(yè)主名稱:

b.更換業(yè)主電話號碼;

c.更換住戶戶主名單;

d.更換業(yè)主緊急情況聯(lián)系人。

[4]業(yè)主遷入及遷離的通知需要轉(zhuǎn)發(fā)的部門有:

a.物業(yè)保安部;