第1篇 房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責職位要求
崗位職責:
1、負責公司商業(yè)地產(chǎn)項目全面策劃工作,對策劃報告及策劃方案負全責;
2、負責選寫商業(yè)地產(chǎn)項目的前、中期各項可行性分析研究報告;
3、負責公司商業(yè)地產(chǎn)各項定位分析策略與方案;
4、根據(jù)公司總體招商、銷售目標,制定相關(guān)計劃和推廣方案,并監(jiān)督和推動各環(huán)節(jié)的運作統(tǒng)籌,達成招商和銷售目標;
5、負責公司的企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣,并對公司的形象建設(shè)、宣傳及推廣進行跟蹤監(jiān)控;
6、負責公司vi形象的設(shè)計、策劃、應用、推廣和規(guī)范管理;
7、審核重要項目提案和項目重要業(yè)務(wù)技術(shù)節(jié)點的策劃方案與創(chuàng)意,為項目策劃執(zhí)行提供專業(yè)咨詢;
8、推進及組織協(xié)調(diào)公司重大項目運營計劃和策略制定與修正、執(zhí)行;
9、負責策劃團隊的日常工作管理和業(yè)務(wù)培訓及考核;
10、組織項目專題討論會,對策劃流程、制度建設(shè)的完善與改進及實施管理、監(jiān)督;
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第2篇 崗位職責說明書:房地產(chǎn)營銷總監(jiān)
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責說明書
崗位基本信息
崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級營銷副總直接下屬項目營銷策劃部經(jīng)理、企劃專員、銷管專員
崗位概要:負責組織項目可行性研究、項目規(guī)劃、市場調(diào)查、營銷目標、公司品牌和產(chǎn)品品牌、策略等的整體把控,落實、協(xié)調(diào)、監(jiān)控各項目工作開展狀況及進展,負責客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴的處理
職責描述
重點工作
1.計劃制定:根據(jù)集團發(fā)展方向和遠近期目標,組織擬訂市調(diào)計劃;參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂;根據(jù)公司品牌定位及項目定位,組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計劃、產(chǎn)品推廣計劃及年度銷售計劃,并提出相應的年度和分期的營銷費用預算;根據(jù)項目進展情況,提出公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃;負責本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結(jié)的匯報和檢討;
2.組織領(lǐng)導:根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責和任務(wù)要求,并組織、指導下屬開展工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項工作目標的實現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負責及時做好對下屬績效考核管理工作;
3.品牌管理:根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,組織部屬開展公司品牌定位、產(chǎn)品定位及品牌策劃工作,對品牌實施整體把控及提供相關(guān)指導、服務(wù)與監(jiān)督工作;
4.市場研究與項目研究:組織定期開展收集、整理有關(guān)長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關(guān)資料,審核投資意向書呈上級領(lǐng)導;根據(jù)市調(diào)計劃,負責組織開展擬投資項目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報告;組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作;根據(jù)項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃,對投資項目組織開展市場調(diào)研,進行市場分析,對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進行策劃,形成項目策劃報告,為上級領(lǐng)導經(jīng)營決策和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù);針對市場變化,及時作出判斷,提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報上級領(lǐng)導;
5.項目規(guī)劃:組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃,并根據(jù)總體規(guī)劃,組織擬訂項目開發(fā)計劃,負責向項目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
6.企劃管理:參與設(shè)計方案討論;根據(jù)品牌和產(chǎn)品推廣計劃,組織實施公司品牌策劃及推廣工作;組織開展策劃、廣告合作伙伴、中介機構(gòu)選擇工作和媒體公關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系;
7.銷售管理:審核銷售進度,根據(jù)市場情況,指導下屬及時調(diào)整銷售策略;
8.物業(yè)管理:根據(jù)招投標管理制度,組織開展物業(yè)招投標工作,召集招投標委員會進行招標評審,審核物業(yè)管理合同;
一般工作
1.制度建設(shè):組織擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監(jiān)督檢查工作;
2.客戶管理:組織匯總客戶資料及銷售合同檔案,協(xié)助客戶辦理購房的各種手續(xù)和證件,并不定期組織對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動,收集客戶需求動態(tài)信息;
3.業(yè)務(wù)培訓:對本部門人員進行營銷策劃知識培訓,保證本部門人員具備良好的業(yè)務(wù)能力,同時為相關(guān)部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識培訓服務(wù);
4.溝通協(xié)調(diào):負責做好政府相關(guān)部門、中介機構(gòu)、物業(yè)管理單位、公司內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,并根據(jù)各部門的工作需要,組織做好對各部門的配合與服務(wù);
5.其他事項:負責本部門相關(guān)資料的整理、歸類及保管工作;完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責任
1.保證制度及計劃制定程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證所提供的投資意向書、可行性報告、市場調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實性及可靠性,保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準確性;
3.保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標;
4.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預算范圍內(nèi)的營銷經(jīng)費的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)所轄部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費用預算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門費用開支的權(quán)力;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計、營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷或中級及以上職稱,具有五年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗;
能力:較強的市場洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力;
品質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;
知識結(jié)構(gòu):具有較深營銷理論知識及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有一定的經(jīng)濟管理、財務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;
關(guān)鍵指標:營銷費用控制率、計劃目標達成率(銷售進度、銷售收入)、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
第3篇 房地產(chǎn)開發(fā)營銷崗位職責
職責描述:
1、負責監(jiān)督檢核地產(chǎn)各項目營銷策劃方案及實施計劃(價格定位、銷售策略、推盤節(jié)奏、企劃安排、營銷活動等),審議地產(chǎn)項目總體營銷預算,幵負責統(tǒng)籌督導執(zhí)行。
2、負責監(jiān)督檢核建立營銷代理、廣告策劃、媒體、承攬制作商等營銷類合格供應商庫。
3、負責監(jiān)督檢核參與地產(chǎn)項目前期市場調(diào)研,負責項目的銷售測算工作。
4、負責監(jiān)督檢核參與地產(chǎn)項目前期策劃、產(chǎn)品定位工作,對項目開發(fā)進度提出合理建議。
5、負責監(jiān)督檢核參與評審地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計方案(規(guī)劃、園林、立面、戶型、建造標準等)。
6、負責監(jiān)督檢核地產(chǎn)項目品牌建設(shè)工作,塑造公司形象,提高公司聲譽。
第4篇 房地產(chǎn)營銷策劃師崗位職責
1、研究房地產(chǎn)區(qū)域特征和走向,緊密跟蹤業(yè)界先進的產(chǎn)品形式,階段性提出各類產(chǎn)品的流行趨勢及市場反饋信息;
2、負責項目的全面策劃工作, 能獨立組織撰寫各類項目策劃報告、獨立提案;
3、產(chǎn)品策劃和定位工作,負責項目客戶定位、研究客戶需求,確定項目產(chǎn)品的主體概念定位;
4、組織編寫策劃顧問報告,參加項目顧問報告提案。
5、配合公司其他部門工作,參與數(shù)據(jù)分析并反饋銷售建議。
6、獨立撰寫項目宣傳資料,樓書、dm單等。
7、定期編寫項目網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,如網(wǎng)站,微信公眾號等。
二、崗位要求
1、本科及本科以上學歷,28~40歲;
2、誠實、自信、理解溝通能力強、具有責任心;
3、有房地產(chǎn)行業(yè)策劃工作3年以上經(jīng)驗,行業(yè)內(nèi)策劃業(yè)績優(yōu)異者優(yōu)先,其他行業(yè)優(yōu)秀者視情況酌情錄取;
第5篇 房地產(chǎn)營銷總經(jīng)理崗位職責
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配;
2、協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。
第6篇 房地產(chǎn)市場營銷總監(jiān)崗位職責
1、大專及以上學歷,營銷、管理、房地產(chǎn)、相關(guān)專業(yè);
2、10年以上房地產(chǎn)市場營銷工作經(jīng)驗,5年以上同等營銷管理崗位工作經(jīng)驗;獨立執(zhí)行過多個不同類型的項目;
3、 了解當?shù)胤康禺a(chǎn)市場運營情況,精通房地產(chǎn)代理公司業(yè)務(wù)流程,有業(yè)務(wù)設(shè)計和創(chuàng)新能力;
4、具有廣泛的房地產(chǎn)方面社會資源;
5、有敏銳的市場意識、應變能力、領(lǐng)導能力和獨立開拓市場的能力,學習能力強;邏輯性強和良好的語言表達能力;
第7篇 房地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責
1、全力配合部門經(jīng)理做好本部門各項工作;
2、針對公司制定的營銷方案制定具體的實施細則,并分配到業(yè)務(wù)員;
3、根據(jù)銷售部發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編,配備;
4、負責資質(zhì)進行市場調(diào)研,并對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析;
5、協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的關(guān)系,把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽訂合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理,做好人員保留工作;
7、組織監(jiān)理完善的客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失;
8、負責直屬下級工作程序的培訓,執(zhí)行和檢查;
9、定期向直接上級述職,象(原來寫像)直屬下級授權(quán),布置工作;
10、協(xié)調(diào)銷售部各職能崗位做好日常管理工作;
11、協(xié)調(diào)好與公司其他部門的關(guān)系;
12、及時了解、反饋工程進度等與銷售有關(guān)的信息,并匯總傳達給本部門其他人員;
13、受理下級員工的建議,異議,按照程序處理;
14、按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第8篇 房地產(chǎn)營銷策劃副總經(jīng)理崗位職責說明書
房地產(chǎn)營銷策劃副總經(jīng)理崗位職責說明書
崗位編號:0103
所在部門:房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司
崗位定員:1
崗位名稱:營銷策劃副總經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:營銷策劃部經(jīng)理
職責與工作任務(wù):
本職:負責公司項目的前期策劃、營銷策劃、銷售工作并全程跟蹤
一、職責表述
參與制定公司年度經(jīng)營實施計劃
組織制訂所屬部門經(jīng)營計劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后組織實施
工作任務(wù):
參與公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標的研究確定
負責向總經(jīng)理進行匯報,請示批準所屬部門經(jīng)營計劃和總目標
負責公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標在所屬部門內(nèi)的展開工作,并進行審核
二、職責表述
主持所屬部門各項經(jīng)營管理工作
工作任務(wù):
負責全面執(zhí)行和檢查落實總經(jīng)理辦公會所作出的各項工作決定
負責召集和主持所屬部門工作會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作的進展
負責簽署策劃、營銷工作方面有關(guān)日常行政、業(yè)務(wù)文件
三、職責表述
負責公司項目策劃、營銷管理方面的全面工作
工作任務(wù):
負責公司新項目的市場調(diào)研和前期策劃方面的各項工作
負責項目經(jīng)濟分析、成本盈利估算和操作指標的初步設(shè)定
負責公司項目營銷、策劃、宣傳推廣方面的各項工作
負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算
負責公司項目規(guī)劃、景觀、裝修設(shè)計方面的全面工作
參與公司項目工程方案各方面的研究工作
參與公司項目操作指標的研究與確定
負責按階段監(jiān)督檢查各項目操作指標完成情況,不斷改進并繼續(xù)實施
四、職責表述
負責處理公司重大突發(fā)事件
工作任務(wù):
根據(jù)授權(quán),處理特殊事項或重大突發(fā)事件
向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案,并請求授權(quán)
事后對解決過程進行總結(jié),向總經(jīng)理進行匯報
五、職責表述
由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項
權(quán)力:
所屬部門經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)
解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)
開展所屬部門具體工作的決策權(quán)
對所屬部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)
對階段性營銷策劃活動方案和費用預算有決策權(quán)
沒有授受“回扣”的權(quán)利
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部:公司內(nèi)所有部門
外部:政府及其他相關(guān)部門,廣告、媒體、設(shè)計院等單位
任職資格:
教育水平:大學本科以上學歷
專業(yè):經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)
培訓經(jīng)歷:市場經(jīng)濟培訓、項目管理培訓、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓、財務(wù)培訓及其他
經(jīng)驗:5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
知識:具備相應的企業(yè)管理知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場營銷學和策劃學知識 、財務(wù)知識,掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序
技能技巧:熟練使用office專業(yè)辦公軟件、cad、平面制作軟件
具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能 力
其他:
使用工具設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用
工作環(huán)境:辦公場所、銷售現(xiàn)場、工程現(xiàn)場
工作時間特征:正常工作時間,根據(jù)工作情況加班
備注:副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事長聘任,其工作對總經(jīng)理負責
第9篇 房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責任職資格
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責及任職資格
崗位職責:
1、全面負責公司房地產(chǎn)項目的營銷、策劃、銷售管理、客戶關(guān)系等營銷工作;
2、負責制定公司項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策、銷售策略和實施方案的設(shè)計并有效執(zhí)行;
3、負責市場調(diào)研、產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品建議書;
4、負責整合營銷資源,指導、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施;
5、負責公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒介資源等;
6、對市場和銷售合同的管理負總體責任;
7、負責項目市場營銷費用的預算支出的控制;
8、負責營銷團隊全面管理工作。
任職資格:
1、房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2、(1)十年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司管理崗位營銷策劃及銷售管理經(jīng)驗,五年以上大型知名房地產(chǎn)開發(fā)公司高管工作經(jīng)歷;
(2)對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有深刻理解和控制能力,熟悉房地產(chǎn)市場,有大型高檔項目成功的全程操盤經(jīng)驗和成功案例;
(3)能夠組織和指導市場調(diào)查,具備先進的營銷理念、較強的市場分析能力和應變能力;
(4)熟悉房地產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)管理,熟練掌握各種銷售模式,富于創(chuàng)新精神;
(5)卓越的規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團隊領(lǐng)導能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
(6)為人誠懇,具有較強的帶團隊能力;
第10篇 房地產(chǎn)營銷策劃經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營計劃,編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標,制訂年度銷售計劃并組織實施。
3.根據(jù)集團公司經(jīng)營計劃,確定項目銷售計劃、控制銷售費用預算。
4.負責公司項目可行性研究,確定市場定位、目標客戶群定位、風格定位、類型定位等。
5.負責項目的銷售全面工作,負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行,評估項目整體銷售策劃方案的效果。
6.撰寫項目的各種方案及銷售資料,推售報告,審批及統(tǒng)籌對外廣告、新聞發(fā)布,配合項目發(fā)展,提供市場及專業(yè)性建議。
任職資格:
1、學歷和專業(yè):5年經(jīng)驗以上,大學本科以上學歷,市場營銷、經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)。
2、能力和經(jīng)驗:熟練掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研、營銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能;能根據(jù)銷售情況和市場情況階段性提交營銷策劃方案;
3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨立撰寫項目策劃報告并組織實施;針對特殊指標及突發(fā)營銷問題提交相關(guān)方案;
4、其他要求:熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件,具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
第11篇 房地產(chǎn)營銷策略中心主管崗位職責
地產(chǎn)公司營銷策略中心主管崗位職責
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場調(diào)研工作,每月提交動態(tài)報告;
2、參與對相關(guān)競爭企業(yè)及樓盤的市場調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
3、參與項目的前期市場調(diào)研和市場論證工作;
4、編制向集團上報市場分析報告;
5、每月不少于半天在售樓處實地工作
6、完成上級領(lǐng)導安排其它工作;
第12篇 房地產(chǎn)營銷部人員崗位職責
房地產(chǎn)項目營銷部人員崗位職責
(一)營銷部營銷經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:營銷經(jīng)理
本職工作:強化管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍
直接責任:
1.執(zhí)行業(yè)務(wù)公司總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和工作;
2.主持本部門的日常工作;
3.根據(jù)公司中長期規(guī)劃合理配備人才,進行組織建設(shè);
4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實施;
5.定期聽取下級述職,并對其作出工作評定;
6.定期主持營銷部例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的會議;
7.負責營銷部人員任用、晉升的提名;
8.巡視、監(jiān)督、檢查下屬的各項工作;
9.洞察下屬思想動態(tài),做好激勵、溝通工作,保證銷售隊伍的穩(wěn)定;
10.制定培訓計劃,協(xié)助實施考核;
11.權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策;
12.按工作程序做好相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時解決或呈報;
13.安排各項調(diào)查及信息收集工作,及時掌握第一手市場信息;
14.積極的配合、參與營銷方案的實施,及時調(diào)整銷售策略;
15.根據(jù)宣傳推廣計劃督導實施,并將結(jié)果及時反饋,提出調(diào)整計劃建議;
16.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
(三)銷售主管的崗位職責(銷售組長輪值)
崗位名稱:銷售主管
本職工作:協(xié)助管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍
1.協(xié)助經(jīng)理完成本項目的管理工作,并有處罰權(quán)及建議權(quán);
2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務(wù);
3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。(具體職責見銷售組長崗位 職責)
(四)營銷部助理崗位職責
崗位名稱:銷售助理
本職工作:協(xié)助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項工作。
直接責任:
1.直接完成營銷經(jīng)理文稿的編寫及打印;
2.認真完成營銷經(jīng)理交給的工作,并作反饋;
3.公司內(nèi)部、外部各類文件的傳送、接收;
4.協(xié)助營銷經(jīng)理的外聯(lián)工作;
5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規(guī)定上報;
6.來電、來訪有效客戶量的統(tǒng)計;
7.辦公用品的申報、領(lǐng)取及發(fā)放;
8.根據(jù)營銷經(jīng)理指示,組織、安排營銷部會議,并做紀要;
9.負責營銷部辦公設(shè)備的管理工作;
10.負責收取、匯總各組的周計劃、月計劃;
11.完成直接上級交辦的其它工作。
(五)銷售主管的崗位職責
崗位名稱:銷售組長
本職工作:協(xié)助管理、督導工作、實施計劃、保證銷售率
1.協(xié)助營銷經(jīng)理完成本項目的管理工作;
2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務(wù);
3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。
4.執(zhí)行營銷經(jīng)理下達的銷售指令;
5.合理安排下級的工作任務(wù),并督導完成;
6.指導、巡視、監(jiān)督、檢查直屬下級的各項工作;
7.關(guān)注直接下級的思想動態(tài),遇到問題及時溝通解決;
8.參與重大銷售談判和簽訂合同,審核合同及相關(guān)資料的填寫情況;
9.定期向營銷經(jīng)理述職,定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定;
10.制定直接下級的崗位職責,并界定其工作;
11.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;
12.正確傳達上級指示,每天組織銷售組會;
13.開展按計劃的促銷活動;
14.定期制定業(yè)務(wù)培訓計劃,并進行考核;
15.定期對銷售情況進行匯總;
16.根據(jù)工作情況建議調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實施,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案;
17.完成直接上級交辦的其他工作。
(六)營銷部代表崗位職責
崗位名稱:置業(yè)顧問
本職工作:完成上級主管下達的銷售任務(wù)
直接責任:
1.完成銷售及回款目標;
2.接待上門客戶,認真填寫上門客戶登記表;
3.接聽熱線電話,耐心回答客戶所提出的問題;
4.按要求建立客戶檔案;
5.積極參加各種促銷活動;
6.了解、掌握市場信息,及時上報主管;
7.進行市場調(diào)查,了解客戶需求;
8.定期進行上門直銷及電話直銷,挖掘潛在客戶;
9.定期進行周邊項目調(diào)查,了解競爭項目情況;
10.嚴守公司機密,做好客戶資料的保密工作,保證口徑一致;
11.每日例會向營銷經(jīng)理匯報工作情況,如遇問題及時提出;
12.學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì);
13.完成直接上級交辦的其他工作。
(七)策劃部主管及策劃助理崗位職責
1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;
2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;
3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;
4、參與項目銷售工作計劃的制定;
5、參與合作廣告公司選定;
6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設(shè)計與布置;
8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;
9、負責公共關(guān)系活動的開展;
10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討
11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。
12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行
13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容
(八)、策劃助理工作職責
1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分
析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;
2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;
3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;
4、參與項目銷售工作計劃的制定;
5、參與合作廣告公司選定;
6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設(shè)計與布置;
8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;
9、負責公共關(guān)系活動的開展;
10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討
11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。
12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行
13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容
14、負責銷售現(xiàn)場客戶來電來訪表格制作及信息收集
(九)、客戶服務(wù)部主管崗位職責
本職工作:布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務(wù)等各項客戶服務(wù)工作。
直接責任:
1.安排布置各服務(wù)人員,根據(jù)《賽維利大廈認購書》及時準確的填寫好合同;
2.對于簽署完畢的合同進行審核,并歸檔保管;
3.負責與銀行、律師聯(lián)絡(luò),確保按揭款如期到帳;
4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯(lián)系工作(如工程部等);
5.每月月底核查客戶履約情況,并根據(jù)需要及時發(fā)出催款、解約通知書;
6.根據(jù)置業(yè)顧問的提議,在特定時間完成客戶聯(lián)絡(luò)、溝通工作,并于年、節(jié)等特殊日期給客戶寄送禮品工作;
7.配合置業(yè)顧問完成客戶的入住工作;
8.接待客戶投訴,并及時上報相關(guān)部門。
(十)、客戶服務(wù)部助理崗位職責
1.負責客戶的預約認購、簽定合同的登記備案及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.負責客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作,協(xié)調(diào)以及協(xié)助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。
3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產(chǎn)交易所下發(fā)的各種資料。
4.協(xié)助銷售經(jīng)理、客服主任及工程、財務(wù)部門的相關(guān)工作。