第1篇 某房屋租賃平臺(tái)物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作;

2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件;

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整;

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

5)根據(jù)部門(mén)作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購(gòu)申請(qǐng),上交副總經(jīng)理審批;

6)根據(jù)不同的項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算;

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶(hù)保持良好的關(guān)系;

8)管理好本部門(mén)員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì);

9)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它職能部門(mén)關(guān)系;

10)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理。

第2篇 物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、組織制定公司年度品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃,并指導(dǎo)、督促實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量;

2、分析品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不及格事項(xiàng),并協(xié)助和指導(dǎo)服務(wù)中心對(duì)原因進(jìn)行分析,制定改進(jìn)計(jì)劃;

3、定期檢查公司服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,組織并指導(dǎo)服務(wù)中心落實(shí)公司服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃;

4、組織策劃并推進(jìn)公司品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展,提高員工參與品質(zhì)管理的程度。

5、負(fù)責(zé)公司年度社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織開(kāi)展及實(shí)施;會(huì)所經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)策劃以及自有物業(yè)招商、租賃、經(jīng)營(yíng)方案的制訂。

任職資格:

1. 32-45歲左右,專(zhuān)科以上學(xué)歷,八年以上高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉掌握高端寫(xiě)字樓、高級(jí)酒店、高檔公寓、購(gòu)物中心、城市綜合體、別墅等類(lèi)物業(yè)形態(tài)的管理運(yùn)作知識(shí)和規(guī)律;

3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效及靈活處理內(nèi)部及外部公共關(guān)系問(wèn)題;

4. 熟悉企業(yè)管理的基本原則,具有良好的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合及控制能力,尊重員工并善于啟發(fā)其潛能和執(zhí)行力;

5. 熟知國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展信息;

6. 良好的文字及口頭表達(dá)能力,熟練使用普通話,熟練操作電腦。

第3篇 zz物業(yè)工程總監(jiān)職責(zé)的崗位職責(zé)

物業(yè)工程總監(jiān)職責(zé)的崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):公司總經(jīng)理、公司分管領(lǐng)導(dǎo)

督導(dǎo)下級(jí):工程事務(wù)部總監(jiān)助理

聯(lián)系部門(mén):公司各職能部門(mén)、各物管中心

1).根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo),制訂和執(zhí)行工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查下屬執(zhí)行情況。

2).協(xié)助公司總經(jīng)理指導(dǎo)各物管中心貫徹執(zhí)行設(shè)備管理、樓宇維護(hù)的規(guī)章制度。并依據(jù)公司建立的綜合管理體系標(biāo)準(zhǔn),抽查各物管中心的執(zhí)行情況。

3).掌握各物管中心建筑和設(shè)備的概況,協(xié)助各物管中心對(duì)樓宇設(shè)備的正確使用、維護(hù)、檢修、更新改造,尤其是重大技術(shù)改造進(jìn)行審查及評(píng)價(jià)。

4).定期向公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)情況,并就重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。

5).在公司授權(quán)范圍下,組織開(kāi)展多角化經(jīng)營(yíng)活動(dòng),或?qū)ν獯砉尽?/p>

6).完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

第4篇 物業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)要求

物業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)及要求

1、主要職責(zé):

直接負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作;負(fù)責(zé)部門(mén)的行政事務(wù)管理和營(yíng)業(yè)管理。制定和完善本部門(mén)規(guī)章制度、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,并嚴(yán)格落實(shí);根據(jù)公司的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方針,負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的年度、月度的市場(chǎng)分析報(bào)告,制定近期、中期、年度和遠(yuǎn)期的工作目標(biāo)和促銷(xiāo)工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)公司的物業(yè)開(kāi)發(fā)、客源拓展、專(zhuān)項(xiàng)推廣等工作;控制并指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員完成各項(xiàng)接待任務(wù)和工作指標(biāo);負(fù)責(zé)開(kāi)展客戶(hù)走訪、參與國(guó)內(nèi)外促銷(xiāo)活動(dòng)等,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。

2、職位要求:

形象好、氣質(zhì)佳,物業(yè)管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);三年以上物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位經(jīng)驗(yàn);大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)。。熟悉電腦基本操作,熟練應(yīng)用e*cel、word等辦公軟件。具有一定的酒店、廣告或房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技能。

第5篇 zx物業(yè)公司發(fā)展策劃總監(jiān)的崗位職責(zé)

物業(yè)公司發(fā)展策劃總監(jiān)的崗位職責(zé)

1.崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):發(fā)展策劃部經(jīng)理

聯(lián)系部門(mén):公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務(wù)部、財(cái)務(wù)稽核部

1).直接負(fù)責(zé)發(fā)展策劃部工作

2).確保發(fā)展策劃部有完整的工作程序,對(duì)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的實(shí)施。

3).制定發(fā)展策劃部年度預(yù)算。掌握本部門(mén)物品支出平衡?？刂莆锲废?在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本。

4).負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全和日常質(zhì)量管理工作,并協(xié)助解決屬下員工匯報(bào)的疑難問(wèn)題。

5).負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司其他部門(mén)及各中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)。

6).考核屬下部門(mén)管理人員的工作,積極倡導(dǎo)良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。

7).定期拜訪現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù),提高公司的形象和聲譽(yù),為公司業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。

8).處理公司與項(xiàng)目拓展有關(guān)的對(duì)外聯(lián)絡(luò),時(shí)刻注意新項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)。

9).主持本部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),督察工作進(jìn)展,解決工作中的問(wèn)題。

10).對(duì)中心總經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

第6篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)素質(zhì)要求

物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

a、崗位職責(zé)

*負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理工作,對(duì)公司財(cái)務(wù)決策負(fù)主要責(zé)任,審批各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,對(duì)財(cái)務(wù)收支預(yù)決算進(jìn)行審核,并提出合理化建議,提請(qǐng)聘任或解聘財(cái)會(huì)人員;

*對(duì)公司和各管理處財(cái)務(wù)下達(dá)并落實(shí)財(cái)務(wù)、費(fèi)用、利潤(rùn)等考核指標(biāo);

*參與公司發(fā)展新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究,提供財(cái)務(wù)意見(jiàn);

*貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和規(guī)定,堅(jiān)持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

*監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開(kāi)支及財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開(kāi)支;

*財(cái)務(wù)工作的上下協(xié)調(diào)及對(duì)外財(cái)務(wù)信息的輸出把關(guān);

*完成公司總經(jīng)理交與的其他工作。

b、素質(zhì)要求

*會(huì)計(jì)類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷;

*持有會(huì)計(jì)師職稱(chēng),會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書(shū);

*持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;

*至少持有iso9001、iso14001和ohsas18001一項(xiàng)內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書(shū);

*具有5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

*熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化,熟悉物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)。

第7篇 zz物業(yè)工程事務(wù)部總監(jiān)助理崗位責(zé)任職責(zé)

物業(yè)工程事務(wù)部總監(jiān)助理崗位責(zé)任

1.報(bào)告上級(jí)

工程事務(wù)部總監(jiān)

2.聯(lián)系部門(mén)

行政人事部、安保部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢培訓(xùn)部(對(duì)外聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際情況定)

3.對(duì)工程事務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)。

4.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),編制本部門(mén)的工作計(jì)劃。

5.負(fù)責(zé)工程事務(wù)部文件檔案資料的歸檔管理。

6.指定專(zhuān)人管理本部門(mén)的標(biāo)識(shí),并對(duì)實(shí)施過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行檢查,糾正。

7.組織編寫(xiě)本部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)。

8.審定設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,監(jiān)督檢查維保計(jì)劃的實(shí)施、落實(shí)情況。

9.檢查持證上崗情況,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

10.定期對(duì)本部門(mén)的計(jì)劃落實(shí)、工作安排實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

11.審定突發(fā)事件應(yīng)急措施。

12.制定工作總結(jié)。

13.指定專(zhuān)人對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行跟蹤管理,并定期檢查。

14.指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作,并監(jiān)督、檢查。

15.完成工程事務(wù)部總監(jiān)交辦的其他工作。

第8篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理:

1.統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)目標(biāo):結(jié)合財(cái)務(wù)分解的年度/季度目標(biāo),推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)單位的分解并落地實(shí)施;

2.統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)事項(xiàng):統(tǒng)籌跟蹤經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,監(jiān)控業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推動(dòng)關(guān)鍵事項(xiàng)的實(shí)施,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管控;

3.運(yùn)行分析:負(fù)責(zé)嘉寶運(yùn)營(yíng)分析會(huì)(月會(huì)、季度會(huì)、半年度總結(jié)會(huì)、年度總結(jié)會(huì))召開(kāi);負(fù)責(zé)統(tǒng)嘉寶上報(bào)資料的收集、審核、上報(bào)及會(huì)后工作管控;

4.經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì):負(fù)責(zé)規(guī)則,統(tǒng)籌開(kāi)展組織決策事項(xiàng)審議;

收并購(gòu)整合管理:

1.投資介入:根據(jù)整合安排,參與市場(chǎng)職能組織投資收購(gòu)企業(yè)的盡調(diào)、投后交接等相關(guān)工作;

2.投后運(yùn)營(yíng):持續(xù)跟蹤投后公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),推動(dòng)區(qū)域?qū)嵤┩逗笳?、提升工?組織協(xié)調(diào)投后運(yùn)營(yíng)問(wèn)題;

3.投后評(píng)價(jià):組織建立后評(píng)價(jià)工作模板,統(tǒng)籌后評(píng)價(jià)工作開(kāi)展時(shí)間、方式,審核后評(píng)價(jià)內(nèi)容,建立評(píng)價(jià)結(jié)果檔案庫(kù),并推動(dòng)結(jié)果推廣運(yùn)用。

其他:

1.運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)分析及運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)工作督辦等;

2.經(jīng)營(yíng)策略編制、運(yùn)營(yíng)總結(jié)資料編制等;

3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)內(nèi)容 必須有收并購(gòu)整合管理經(jīng)驗(yàn) 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理:

1.統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)目標(biāo):結(jié)合財(cái)務(wù)分解的年度/季度目標(biāo),推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)單位的分解并落地實(shí)施;

2.統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)事項(xiàng):統(tǒng)籌跟蹤經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,監(jiān)控業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推動(dòng)關(guān)鍵事項(xiàng)的實(shí)施,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管控;

3.運(yùn)行分析:負(fù)責(zé)嘉寶運(yùn)營(yíng)分析會(huì)(月會(huì)、季度會(huì)、半年度總結(jié)會(huì)、年度總結(jié)會(huì))召開(kāi);負(fù)責(zé)統(tǒng)嘉寶上報(bào)資料的收集、審核、上報(bào)及會(huì)后工作管控;

4.經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì):負(fù)責(zé)規(guī)則,統(tǒng)籌開(kāi)展組織決策事項(xiàng)審議;

收并購(gòu)整合管理:

1.投資介入:根據(jù)整合安排,參與市場(chǎng)職能組織投資收購(gòu)企業(yè)的盡調(diào)、投后交接等相關(guān)工作;

2.投后運(yùn)營(yíng):持續(xù)跟蹤投后公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),推動(dòng)區(qū)域?qū)嵤┩逗笳?、提升工?組織協(xié)調(diào)投后運(yùn)營(yíng)問(wèn)題;

3.投后評(píng)價(jià):組織建立后評(píng)價(jià)工作模板,統(tǒng)籌后評(píng)價(jià)工作開(kāi)展時(shí)間、方式,審核后評(píng)價(jià)內(nèi)容,建立評(píng)價(jià)結(jié)果檔案庫(kù),并推動(dòng)結(jié)果推廣運(yùn)用。

其他:

1.運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)分析及運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)工作督辦等;

2.經(jīng)營(yíng)策略編制、運(yùn)營(yíng)總結(jié)資料編制等;

3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)內(nèi)容

第9篇 商業(yè)物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 組織制訂并落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在商業(yè)項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行。

2. 組織編制商業(yè)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù)。

3. 負(fù)責(zé)確定商業(yè)項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定各部門(mén)/崗位職責(zé),將商業(yè)項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線。

4. 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目員工整體考評(píng)工作,并確定商業(yè)項(xiàng)目員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰和辭退方案。

5. 定期召開(kāi)工作會(huì)議,講評(píng)、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與部門(mén)主管及員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求。

6. 負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門(mén)、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調(diào)工作。

7. 定期對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié)。

8. 負(fù)責(zé)及時(shí)了解業(yè)主/客戶(hù)對(duì)本項(xiàng)目工作及服務(wù)的意見(jiàn),做出持續(xù)改進(jìn)。

任職資格:

1. 統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法律法規(guī)。

2. 5年以上商業(yè)辦公樓以及商場(chǎng)的運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn),五年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。

3. 具備物業(yè)經(jīng)理或物業(yè)管理師等職業(yè)證書(shū),年齡不超過(guò)45歲。

4. 熟練操作電腦及office軟件(word、ppt、excel)。

5. 身體健康,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力,責(zé)任心強(qiáng)、能承受較強(qiáng)的工作壓力。

第10篇 物業(yè)工程總監(jiān)崗位職責(zé)

物業(yè)工程總監(jiān) 城市地產(chǎn) 上海城市地產(chǎn)投資控股有限公司,城市地產(chǎn),上海城市 職責(zé)描述:崗位職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配備;

2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)施的運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;

4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作:審核運(yùn)行報(bào)表,審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),檢查工作紀(jì)律,審查維護(hù)保養(yǎng)工作,巡視公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備。

6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時(shí),以提高工效;

7、抓好節(jié)能工作,降低物耗、能耗、人耗;

8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的安全工作;

10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,高檔酒店、5a寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心等大型知名商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)工程經(jīng)理(總監(jiān))5年以上工作經(jīng)歷;

2、具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);

3、熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)等方面知識(shí);

4、熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和程序。

5、具有相應(yīng)的動(dòng)手能力。

第11篇 物業(yè)總監(jiān)的崗位職責(zé)和任職條件是什么

物業(yè)總監(jiān)含義

物業(yè)總監(jiān)，是企業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作，統(tǒng)籌個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)總監(jiān)直屬上司是副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報(bào)總經(jīng)理審批;

2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安全等相關(guān)工作;

4.指導(dǎo)監(jiān)督個(gè)項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

5.針對(duì)不同液態(tài)的具體項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目分析，分析測(cè)算各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;

6.有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

7.咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn)，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

8.協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他職能部門(mén)的關(guān)系;

9.與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

10.根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);

11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門(mén)員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率;

12.負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

物業(yè)總監(jiān)應(yīng)具備的能力

1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

2.具備物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精通物業(yè)管理操作流程;

3.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;

4.具備判斷和決策能力;

5.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力;

6.具備人際溝通交往能力;

7.具備應(yīng)變能力，能及時(shí)正確處理突發(fā)事件。

物業(yè)總監(jiān)任職條件

1.物業(yè)管理、房地產(chǎn)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

2.具備物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書(shū);

3.具有7年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

4.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

5..具備物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精通物業(yè)管理操作流程;

6.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

物業(yè)總監(jiān)職業(yè)發(fā)展

物業(yè)總監(jiān)一般是由物業(yè)經(jīng)理發(fā)展而來(lái)，其職業(yè)發(fā)展方向是副總經(jīng)理、總經(jīng)理。物業(yè)總監(jiān)想成為一名總經(jīng)理，需學(xué)習(xí)和積累物業(yè)之外的其他崗位知識(shí)，不斷的積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格的總經(jīng)理。

物業(yè)總監(jiān)年薪

物業(yè)總監(jiān)作為高層管理崗位，年薪比較高，一般在15-40萬(wàn)之間，地區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)和能力與物業(yè)總監(jiān)年薪有直接的關(guān)系，二三線城市的年薪比較低，一般在15-30萬(wàn)之間。

第12篇 物業(yè)公司品質(zhì)部總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、公司物業(yè)項(xiàng)目覆蓋全北京，同時(shí)在山東、山西、天津均有分公司，只要你對(duì)自己物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理方面的能力有自信，那么請(qǐng)你來(lái)公司展示自己吧！這里有足夠你展示的平臺(tái)無(wú)論是薪資還是職務(wù)均可面議，只要你有能力總監(jiān)、副總職務(wù)均可洽談。

二、工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實(shí)所有項(xiàng)目工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)所有項(xiàng)目的管理和監(jiān)控工作；

2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，對(duì)所有項(xiàng)目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程；對(duì)項(xiàng)目的下屬專(zhuān)業(yè)部門(mén)指導(dǎo)工作，定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的工作狀況；

3、制定公司所有項(xiàng)目管理檢查的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作等；

4、負(fù)責(zé)完成公司項(xiàng)目的成本計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和節(jié)能降耗工作同時(shí)做好項(xiàng)目成本、預(yù)算的合理有效管控；

5、保持和甲方良好溝通，對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議制定整改措施；負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的重大事件與客戶(hù)重大投訴的處理，重大和特別事件需及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

6、配合市場(chǎng)拓展部對(duì)新項(xiàng)目的踏勘及招投標(biāo)工作；

7、組織公司資源幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)和撤場(chǎng)工作；

7、關(guān)注解決處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的員工投訴等問(wèn)題；

8、積極配合公司總部其他職能部門(mén)的工作。

三、職位要求：

1、學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：大學(xué)本科以上學(xué)歷或接受過(guò)物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn)，物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或持有物業(yè)上崗證書(shū)者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)/年齡：50歲以下，5年以上醫(yī)院、寫(xiě)字樓、學(xué)校、機(jī)關(guān)等多業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，在大型物業(yè)公司從事高層管理者優(yōu)先。

3、對(duì)物業(yè)的各專(zhuān)業(yè)有綜合管理經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。

5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年