第1篇 z公司管理制度大綱

為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

第2篇 s珠寶公司員工管理制度范文

本文是一篇珠寶公司員工管理制度范本,文章向大家展示了珠寶公司嚴明的管理制度,希望對大家有所幫助。接下來一起看看全文吧!

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種;

九、員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規(guī)定:

1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務,之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績;

十二、辭職條件:

1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司機密3次/月;

4、偷盜本公司財物者;

十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!

第3篇 h化妝品公司vip客戶管理制度

目的:

為加強門店vip顧客管理,提高顧客忠誠度,鞏固和擴大有效顧客群,以提升門店經營口碑,特制定本制度。

vip資格申請條件:

凡在本門店一次性購物滿1000元(以實付金額為準)者或半年內累計購物滿2 000元者。

vip資格獲取:

凡消費達到標準者,按要求填寫《門店vip資料登記表》,獲取vip卡即可成為vip顧客。

vip顧客權限:

1.所有顧客在獲取vip卡的同時,附帶vip會員手冊一本;

2.持此卡在本店消費可享受9折優(yōu)惠,不能與其它促銷、特價商品及優(yōu)惠券(卡)同時受惠;

3.所有vip顧客均可參加積分活動:每次購物消費額會自動積累,每消費100元 (實付金額)即可獲1分積分,依此類推;累計積分滿30分,即可享受8.5折優(yōu)惠;此外在分數有效期內積累指定分數,便可兌換相關的獎品(兌獎后,積分會相應扣除);

4. 所有vip顧客均可免費領取會員內刊;

5. vip顧客生日當天可獲得6折的特別優(yōu)惠(憑身份證原件);

6.門店有權對持卡顧客身份進行核對。

vip卡使用說明:

1.會員卡(vip)僅限本人使用不得轉讓結賬出示此卡;

2.積分不得兌換為現金;

3.用于換領獎品的積分必須來自本人的會員卡,不可綜合不同會員卡積分合計計算;

4.換領獎品必須達到足夠分數方可兌換否則不予兌換;

5.任何情況下,顧客不能取消換領申請,所扣除的積分一律不退回;

6.已換獎品不可退款或換領其他獎品;

7.vip積分禮品以實際的門店現場海報為準;

8.持卡有效期為二年,期滿根據公司當前制度及程序,進行新卡的申領或更換;

9.更換時舊卡積分不得轉讓進新卡;

10.有效期到期時舊卡自動失效。

vip卡及資料的管理:

1. vip卡由各門店直接發(fā)放;

2.《門店vip資料登記表》每月匯總一次,于次月2日及時將原始《門店vip資料登記表》統(tǒng)一寄回營運部;

3.顧客的資料一律不得外泄;

4. vip卡如損壞遺失,請致本店掛失補辦。

vip會員管理:

1.顧客在埋單時,應主動提醒其出示vip卡;

2.所有門店人員對vip顧客的服務應更熱情、主動;

3.對vip顧客介紹的新顧客,店長應表示特別的歡迎;

4.對vip顧客必須牢記其姓氏,并恰當稱呼;

5.有新品和促銷活動及vip顧客過生日時,門店應提前發(fā)短信提醒及問候;

6.vip顧客購物需在收銀小票上簽名確認;

7.vip顧客離店時,門店全體人員必須依次相送。

所有門店人員必須保證本制度的準確執(zhí)行。所有違反本制度或造成vip管理異常的行為都將進行處理。

第4篇 某大學生社區(qū)管理公司檔案管理制度

大學生社區(qū)管理公司檔案管理制度

1、目的:

規(guī)范公司各部門各種文件和資料的歸檔工作。

2、適用范圍:

適用于各部門各種檔案的管理工作。

3、職責:

3.1各部門負責人負責監(jiān)督檔案管理的實施工作。

3.2各部門檔案管理員負責檔案的日常管理工作。

4、管理制度:

4.1檔案管理的內容:

4.1.1公司各部門均需保存以下檔案:

a)公司各種行政文件;

b)公司與質量有關的文件;

c)部門收發(fā)文記錄;

d)本部門形成的質量記錄;

e)其它本部門形成的或公司下發(fā)的文件。

4.1.2各部門除要保存以上檔案外,還需按部門分別保存以下檔案:

a)辦公室保存公司所有文件(除財務與建設修繕的資料)的原件。

b)各部門保管各部門的資料。

c)辦公室保管人事檔案和各種合同。

4.2檔案的保管目的

a)便于查閱;

b)保證檔案的安全;

c)防止檔案的損壞;

d)延長檔案壽命;

4.3檔案的密級

檔案的密級分為三級:絕密、機密、普通:

a)絕密檔案包括:員工人事檔案、合同、學生資料、公司重大經營、管理、決策形成的檔案、財務類檔案、其他屬絕密的檔案;

b)機密檔案包括:質量管理體系文件及運行記錄、重要的會議記錄、公司收發(fā)文(通知、通告除外)、工程類圖紙、計劃總結和其他屬機密的檔案;

c)普通檔案包括:公司的通知、通告等普通性文件。

4.4 檔案的保管方式

4.4.1檔案的裝盒與標識

各部門檔案管理員將不同檔案分類,并按時間順序裝入檔案盒內,然后根據檔案的規(guī)格準備相應的檔案標貼紙,在檔案標貼紙上打印出標準黑一號字體的檔案名稱,然后將制作好的檔案標貼紙貼在檔案盒左側立面距頂部3厘米位置處,并排列在檔案柜中。

4.4.2編制目錄:

4.2.2.1各部門檔案管理員在檔案盒首頁位置準備《文件歸檔目錄》;

4.2.2.2每一份檔案歸檔時,均需將該份檔案登記在《文件歸檔目錄》中,以便查閱。

4.5檔案的查閱權限

4.5.1總經理可查閱公司所有檔案。

4.5.2副總經理可查閱分管工作的檔案。

4.5.3部門負責人可查閱該部門所有檔案。

4.5.4其他人員根據審批查閱有關檔案。

4.6檔案的查閱/借閱/復制

4.6.1查閱/借閱/復制人到部門《文件查閱/借閱/復制登記表》中登記。

4.6.2部門檔案管理員審核其資格:

a )權限內的按正常手續(xù)辦理;

b)權限外的,需得到相應授權人的許可:部門(財務除外)的檔案,由部門負責人審批;公司檔案,由辦公室主任審批,財務檔案及公司機密檔案,由總經理審批。

4.7在檔案歸還日期前,部門檔案管理員應督促借閱人將檔案完好交還。

4.8須復制檔案的,絕密檔案報總經理審批;機密檔案由辦公室主任審批;普通檔案由部門負責人審批。

4.9檔案的銷毀

4.9.1超過保管期限的檔案,由部門檔案管理員依據檔案的保管期限編制《文件和資料銷毀清單》。

4.9.2該清單報部門負責人審核,由管理者代表審批后進行銷毀,財務檔案的銷毀由總經理審批。

4.9.3銷毀時應有部門檔案管理員及質量管理辦公室質管員在場,銷毀結束后,銷毀人員在《文件和資料銷毀清單》上簽字。

5相關文件

6記錄

6.1《文件歸檔目錄》

6.2《文件和資料銷毀清單》

6.3《文件查閱/借閱/復制登記表》

第5篇 某某集團公司檔案管理制度

某集團公司檔案管理制度

第一條 范圍及職責

1、公司的各類規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計資料、員工工資資料、經營狀況資料、人事檔案資料、宣傳策劃資料及公司各類公文,有參考價值的文件,均列入檔案管理范圍。

2、各部門需存檔的資料:

2.1 財務部:各類財務報表、記帳憑證、帳冊、部門崗位職責等;

2.2 人事行政部:各類重要文件及人事、勞資、行政、物資管理資料;

2.3 策劃部:各類營銷活動方案、策劃思路、平面設計廣告、相關媒體資料;

2.4 信息部:部門管理制度、網絡建設實施方案、內部信息管理系統(tǒng)方案、配送中心設計方案等;

2.5 商場

2.6 招商部:

2.7 學校:學校章程及各類學員、教師管理制度等。

3、各部門須設兼職檔案管理員負責本部門檔案管理工作,明確責任,保證原始資料及單據的齊全完整及秘密檔案的安全性。

4、各部門資料建檔、歸檔,應按資料類別、性質、檔案管理要求分檔歸存并接受人事行政部隨時抽查。

5、各部門檔案管理員須定期(每月5日前)將部門資料歸檔情況上報人事行政部,人事行政部專人定期(每月)整理公司文檔歸存情況,制作報表上報主管領導,對于公司各部門重要機密資料,將由人事行政部專人復制、收集后統(tǒng)一管理。

第二條 借閱

1、公司各部門主管級以上干部需查閱部門檔案資料,可直接由檔案管理員登記、辦理查閱手續(xù)。其他人員須報分管領導批準后方可辦理查閱手續(xù)。

2、除決策層領導外,公司各級員工需借閱公司檔案、資料,須報分管領導批準后方可辦理借閱手續(xù)。

3、借閱檔案,嚴禁隨意涂改、翻抄、轉借、遺失;如因工作需要摘錄或復制,須報分管領導批準。

4、檔案借閱人須在規(guī)定時間內歸還檔案。

第三條 銷毀

1、任何部門、個人未經公司許可,不得銷毀公司檔案資料。

2、若按規(guī)定需銷毀文件,凡屬密級的重要資料須呈總經理批準后方可銷毀;一般性文件資料,須經部門領導批準。

3、凡經批準銷毀的檔案資料,銷毀前須由經辦人、監(jiān)銷人共同對所銷文檔資料進行清理、登記,并將登記表定期(每月)交人事行政部歸存;經辦人、監(jiān)銷人應保證所要求銷毀的文件、資料全部銷毀、無遺失、漏銷。

第四條 其它

1、本制度由人事行政部制定,經總經理批準后執(zhí)行。

2、本制度的解答權歸人事行政部。

第6篇 x公司檔案管理制度二

某公司檔案管理制度(二)

第一章 總則

第一條 為了加強公司系統(tǒng)的檔案管理,實現檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為公司各項工作服務,根據《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定,結合公司實際情況,特制定本辦法。

第二條 凡公司各部門在工作活動中形成的,具有查考利用價值的文件材料,必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交,集中管理,任何單位和個人不得據為已有。

第三條 各單位的領導應重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作,配備專職或兼職人員負責此項工作。

第四條 公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負責監(jiān)督和指導。

第二章 歸檔范圍

第五條 凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(合同、中標通知書等)均屬歸檔范圍。

第六條 公司文件材料應歸檔的有:

(一)公司頒發(fā)的(包括轉發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;

(二)公司的請求與上級機關的批復文件,各部門、各項目部的請求與本公司的批復;

(三)公司的工作計劃、總結、報告;

(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;

(五)公司領導公務活動形成的重要文件,從外單位帶回的與公司有關的文件材料;

(六)反映公司經營和管理的專業(yè)文件材料;

(七)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括電子文檔等);

(八)公司及各部門、項目部成立、啟用印章 及其組織機構、人員編制等文件材料;

(九)公司及各部門、項目部制定的規(guī)章 制度等;

(十)公司的簡介、榮譽,有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;

(十一)公司及各部門領導任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、職工的錄用等工作形成的文件材料;

(十二)公司領導、員工檔案;

(十三)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;

(十四)公司或部門、項目部與有關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;

(十五)公司固定資產登記,財產,物資、檔案等移交憑證;

第三章 立卷歸檔要求

第七條 公司各單位應在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司辦公室移交。

第八條 各單位必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應歸檔的文件材料,如有些材料還需使用,也應先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。

第九條 各單位向公司辦公室移交檔案時,要嚴格履行移交手續(xù)。

第十條 歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。具體應做到下述幾點:

(一)歸檔的文件材料種類、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。歸檔的項目檔案應包括如下文件:各種協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復印件)、章 程、項目人員任免文件,有關項目業(yè)務的各種意向書、紀要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復及其它有關項目業(yè)務資料等。

(二)在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開。

(三)卷內文件材料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;

(四)卷內文件材料應按排順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應統(tǒng)一在有文字的每頁材料下面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應在卷內每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號。

(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應擬寫題名,有的雖有題名無實質內容的也應重新擬寫;沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關項內;卷內文件目錄放在卷目。

(六)聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。

(七)本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內文件目錄表由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。

第四章 檔案保管期限

第十一條 文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右,短期為十五年以下,三年以上。

第十二條 確定公司檔案保管期限的原則

(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的,對本公司有長遠利用價值的檔案,列為永久保管。

(二)凡是反映公司一般活動,在較長期時間內對公司工作有查考利用價值的文件材料,列為長期保管。

(三)凡是在較短時間內對公司有參考價值的文件材料,列為短期保管。

第五章 檔案的鑒定與銷毀

第十三條 公司辦公室對所保存的檔案定期進行鑒定,對于保存期限已滿的檔案材料,按規(guī)定進行銷毀。

第十四條 檔案鑒定工作由辦公室主持,有關部門參加,組成檔案鑒定小組,對被鑒定的檔案進行逐件審查,提出存毀意見。

第十五條 檔案材料鑒定小組審定,并經公司有關領導批準后,方可銷毀。

第十六條 銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點進行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。

第六章 檔案的借閱

第十七條 公司各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務檔案需經本部門領導批準,方可借閱。

第十八條 公司各部門借閱非本部門的業(yè)務檔案經檔案所屬部門同意或公司領導批準。

第十九條 借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷。

第二十條 借閱檔案的同志,不得泄密、涂改、折散、轉借復印攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉借或攜帶檔案外出時,須經單位負責人批準。

第二十一條 借閱的檔案用完后,應及時歸還,借用時間一般不得超過十天。

第二十二條 借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失。

第二十三條 凡借閱的檔案、文件一律不得私自復印,如工作需要,應按公司有關保密規(guī)定辦理。

第七章 懲戒

第二十四條 公司員工凡違反制度,泄露秘密,按《公司保密工作條 例》進行處理。對涂改、拆散或未經辦公室領導批準轉借、復印或攜帶檔案外出的;視具體情況,扣500-1000元獎金,并予以通報批評,情況嚴重者辭職、辭退。

第7篇 公司財務管理制度成本管理規(guī)定

某公司財務管理制度之“成本管理規(guī)定”

第一章總則

第一條 為了加強總公司所屬備企業(yè)的成本、費用管理,不斷提高經濟效益,現參照國務院(國營企業(yè)成本管理條 例》及其實施細則,結合現行財務會計制度的有關規(guī)定及我公司實際情況,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于11系統(tǒng)各所屬企業(yè)。

第三條 成本、費用管理的基本任務,是通過對成本、費用的預測、計劃、控制、核算、分析和考核,正確反映企業(yè)的生產經營成果,挖掘降低成本、費用的潛力,努力降耗增效。

第四條 在成本、費用管理中,各單位要嚴格遵守國家經濟政策、財經法規(guī)和總公司財務規(guī)定,實行成本、費用管理責任制,使計劃管理、定額管理和分級管理相結合,正確核算各單位成本、費用。

第五條 根據資產經營責任制,各公司總經理對本單位成本、費用管理負全責?？倳嫀?財務總監(jiān)、主管財務副總經理)或財務經理(主管)協(xié)助總經理組織領導本單位的成本費用核算和管理,準確核算成本、費用,并對企業(yè)經營效果負責。各單位財會部門具體負責成本費用的核算與管理工作?？偣矩攧毡静恳罁疽?guī)定及國家相關規(guī)定負責對所屬各單位的成本、費用核算進行管理和監(jiān)督。所屬各單位應根據本規(guī)定,結合各自行業(yè)實際,參照國家相對應的財務會計制度,制定各自成本、費用管理實施細則,報財務本部備案,并指定專人負責企業(yè)的成本管理。

第二章成本、費用開支范圍

第六條 工業(yè)企業(yè)應嚴格執(zhí)行國家財務制度關于成本、費用開支范圍的規(guī)定,加強對產品的生產成本、制造費用及企業(yè)的管理費用、財務費用和銷售費用的核算與管理。具體開支范圍按(工業(yè)企業(yè)財務制度》的規(guī)定執(zhí)行。

第七條 總公司所屬其他行業(yè)單位應根據各自的單位實際,認真遵守相對應的國家行業(yè)財務會計制度規(guī)定的成本、費用開支范圍。

第三章成本、費用核算

第八條 各所屬企業(yè)的制造成本,必須根據計算期內完工產品的統(tǒng)計產量、實際消耗和實際價格,按照權責發(fā)生制的原則進行核算,對于企業(yè)生產經營過程中發(fā)生的期間費用,應按照其歸屬期限,區(qū)分費用性質,據實進行分類核算。

企業(yè)不得以計劃成本、估計成本、定額成本代替實際成本,成本計算過程中對產成品、自制半成品和勞務按計劃成本或定額成本進行核算的,要按規(guī)定的成本計算期,及時調整為實際成本。原材料按計劃價格核算的,與實際價格的差異也應按規(guī)定的成本計算期及時進行調整分配。

第九條 一次支付、分期攤銷的費用,應按照費用項目的受益期限,確定分攤數額。受益期不超過一年的費用,列入待攤費用;受益期超過一年的費用,列入遞延資產,按實際受益期攤銷,其中開辦費按五年攤銷。企業(yè)遞延資產應在年終會計決算中說明,報總公司財務本部審查。

第十條 在費用尚未發(fā)生以前,需要從成本中預提的費用項目和標準,應報總公司財務本部備案,預提期短的,年終決算不留余額,預提期長,跨年度使用、需保留余額的,應在年終決算中說明,報總公司財務本部審查。

第十一條 低值易耗品單價在200元(含200元)人民幣以下的,可列出品名,在領用時一次列入成本、費用。單價在200元(不含200元)人民幣以上且使用期限超過一年的,必須采用五五攤銷法進行核算,在領用和報廢時各分攤50%。

第十二條 產成品和在產品成本以及期間費用的核算,除種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)按生產季節(jié)、施工企業(yè)按季進行外,一律以月為成本計算期,同一個計算期內核算的產量、收入、消耗和支出,起訖日期必須一致。

第十三條 成本核算必須劃清下列界限,不得相互混淆,影響成本、費用的準確性。

一、制造費用與直接生產成本;

二、制造成本與期間費用;

三、各類期間費用之間的界限;

四、本期成本與下期成本;

五、在產品成本與產成品成本;

六、可比產品成本與不可比產品成本。

第十四條 成本核算的程序和方法要切實可行,一經確定,非經總公司財務本部批準,不得變動。

第四章成本管理責任制及監(jiān)督

第十五條 各單位必須按分工及崗位職責建立成本管理目標責任制。并編制成本、公用計劃和具體措施,對成本實行計劃控制和目標管理,以保證完成。

第十六條 各單位應根據自身的特點并結合國家相關規(guī)定,制訂本單位的各項定額指標,并認真執(zhí)行?？偣緦Σ煌再|的單位采用不同的方法和標準進行成本、費用考核。

第十七條 各單位財會部門的成本管理責任。;制定本單位成本費用管理制度;組織成本費用核算;編制并具體落實成本費用計劃;監(jiān)督考核單位內部各項成本計劃的具體執(zhí)行情況;對本單位成本費用進行及時的預測、控制和分析。

第五章附則

第十八條 本規(guī)定由總公司財務本部負責解釋和修訂。

第8篇 鋼結構公司管理制度

鋼結構公司,在對員工的管理及工程生產方面有哪些相應的管理制度,以下整理了鋼結構公司管理制度的范本,僅供參考。

一、總則

1、工作目標:各方關系融洽,溝通順暢有力;材料組織齊全,現場管理到位;施工記錄完備,試驗、資料及時;計劃執(zhí)行有力,質量、安全無患;最終目標一個,在保證工期的情況下驗收一次通過。

2、工作目的:把每一個工程項目在規(guī)定的工期范圍內人員安全、質量優(yōu)良地交給甲方并按期收回工程款。

3、工作方法:外部溝通有力,內部聯(lián)絡通暢;材料準備充分,反饋信息準確;施工質量良好,必要手段控制;施工進度順暢,安全永記心上;材料使用合理,記錄、返庫及時;試驗、資料跟上,監(jiān)理、甲方融洽;進度、計劃相合,資金回收到位;施工記錄完備,誤工原因清楚;現場簽證有據,內外結算實際;施工結束驗收,目的一個結算。

二、具體制度

1、日常工作管理

1.1部門人員應遵守部門內部制度及公司的相關規(guī)定。

1.2部門人員要積極主動,按時、保質、保量地完成各項工作任務。對不能按要求完成任務而造成嚴重后果的應向部門負責人做出書面開工的報告。

1.3對各人負責的工作要盡職盡責,每天寫工作日記,以備查檔。

1.4對于各人工地所用資料及圖紙妥善保管,業(yè)主工作聯(lián)系單及會議記要等文件每周交本部資料員管理。

1.5對于存于電腦設備中的電子資料,由各使用人負責,對其分類存檔,并標識,做到清晰可辨。各工地電腦中的重要電子資料,應每周到本部資料員備份。

1.6注意個人形象,提高個人素質,工作閑時多學習,提高業(yè)務水平。

2、工作計劃制定

2.1工程部部門負責人負責本部門工作流程制定及一定時期總體工作計劃和各項目工作總計劃。

2.2各項目項目經理按部門負責任務所做的該項目工作總計劃,作出其所擔當工程項目的具體工作計劃和具體工作內容。

2.3工作計劃應明確工作內容、工作目標、時間要求、進度安排、人員分工及注意事項等。

2.4部長負責監(jiān)督工作計劃的實施并可根據實際情況做適當調整。

3、具體工作內容和工作程序

3.1根據有關材料進場清單進行材料的進場組織和準備,及時通報準備情況,協(xié)調好施工隊伍時間。

3.2主、次鋼結構原則上采用本工廠自行生產,對于工廠無法保證其進度及加工成本高的,可考慮外協(xié)加工。

3.3現場勘查與施工前準備

3.3.1項目經理在土建開工后進入現場,交換聯(lián)絡方式提供施工組織設計、施工計劃、企業(yè)資質、人員證件等,落實土建施工進度、基礎澆完與回填夯實日期、我方進場時間、施工順序等,并參加工地例會。

3.3.2項目經理將工地信息以書面形式反饋給本部負責人,本部負責人將調整后的施工進度計劃及施工順序下發(fā)給各部門,對于調整后的進度計劃各部門無法完成的,應反饋給項目經理,并同工地協(xié)商解決,在此之前,項目經理不能自行決定。

3.3.3項目負責人根據各項目特點,參考外協(xié)安裝隊伍以往施工的優(yōu)缺點,選擇隊伍上報主管經理審閱,審閱后簽訂施工合同。

3.3.4入場前七天,項目經理與外協(xié)安裝隊伍負責人進入現場勘查,落實暫設位置、施工道路、工作作業(yè)面及水、電等情況。

3.3.5項目經理檢查外協(xié)安裝隊伍設施及人員設備配置情況,要求暫設為標準的彩板集裝箱式活動房,配備專職安全員、質檢員,指定現場負責人,要求現場負責人不得擔任其他工地一切職務。

3.3.6項目經理在施工隊入場三天前向外協(xié)安裝隊提供圖紙、施工進度計劃、工作范圍、具體要求、注意事項等。

3.3.7項目經理在入場前二天根據工程現場和施工隊準備情況,向本部負責人發(fā)出進場要求,同時上報綜合計劃部,經總經理或主管經理(經總經理授權)批準方可進場。

3.3.8進場前應完成主材復試、螺栓、抗滑移等復試。

3.4項目實施

3.4.1根據現場發(fā)貨時間及施工順序,制定發(fā)貨計劃給保障部。

3.4.2材料進場后,由施工隊組織清點,交結與保管,施工隊現場負責人簽字,項目經理監(jiān)督。

3.4.3材料進場后,將合格證、復試報告、檢驗報告,用《工程材料申報單》(a-4)上報監(jiān)理。

3.4.4在施工工程中,項目經理負責監(jiān)控甲方提供材料的使用情況,認真填寫《單項工程材料使用管理(控制)明細表》。工程完工后及時將公司提供剩余材料返庫。

3.4.5鋼結構吊裝時,應選擇比理論計算大的一級的吊車,提高安全等級。檁條不到、螺栓未復試,不允許吊裝。鋼結構安裝工程要同步進行全場監(jiān)控。對鋼柱的安裝應同時利用儀器進行兩個垂直度的復驗,對鋼梁安裝的垂直度也要嚴格檢查、控制。

3.4.6根據《鋼結構施工驗收規(guī)范(gb50205-2001)》驗收質量,做好自檢記錄,填寫《工程報驗表》及《遼寧省施工檔案要求》上的鋼結構安裝表格填寫后報監(jiān)理,監(jiān)理驗收合格后進行一下步施工。

3.4.7根據設計部提供的彩板排板圖,項目經理安排施工隊進行現場復測,將復測結果標注在排板圖上反饋項目經理,項目經理同設計部聯(lián)系調整尺寸,之后設計部下圖紙到工廠加工。

3.4.8彩板進場后,必須用木方鋪墊,頂部進行防雨覆蓋,安裝彩板前,項目經理根據圖紙對照,有無遺漏,如雨蓬連接板、門窗洞口、油漆等,并檢查腳手架情況。

3.4.9彩板安裝嚴格按照規(guī)范要求施工,保證不漏水和表面質量,包角打膠澆實、整齊,配合門窗安裝。

3.4.10彩板安裝完畢后,不允許在圍護結構施焊,以免著火。

3.4.11項目經理自檢后填寫《工程報驗表》及相關表格報送監(jiān)理。

3.5現場簽證、項目結算、工程驗收

3.5.1項目經理將現場變更工程量及有關增量簽證以書面形式與甲方、監(jiān)理進行溝通、確認并上報本部負責人,本部負責人將實際工程量、材料價格、輔材等費用,做出項目的初步內部結算,報送設計部進行精算然后由綜合計劃部進行審核。

3.5.2將現場實際發(fā)生工程量送設計部,設計部做出安裝隊結算。

3.5.3單項工程(鋼結構和彩板工程)安裝結束后,項目經理應積極與監(jiān)理、甲方溝通、聯(lián)絡盡早進行完工驗收,簽定完工驗收報告,以便回收工程進度款。整個工程完成后,應在各項交襠資料完成的前提下,與甲方、監(jiān)理協(xié)商進行竣工驗收,以便進行工程結算。

3.6后期工作

3.6.1檔案交驗。

3.6.2后期服務,包括廠房使用情況,漏不漏水等。

3.6.3協(xié)助要款。

3.6.4資料交檔案員。

三、附則:

1.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交辦公室研究并提請總經理批復。

2.本規(guī)定解釋權歸工程部。

3.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第9篇 小公司人事管理制度

人事管理方面,每一個公司所采用的管理模式及所制定的管理制度都不同,以下整理了詳細的小公司人事管理制度范本,可供參考。

為了維護企業(yè)正常的運營,設立嚴格的人事規(guī)章制度非常必要。如果公司規(guī)模還不是很大,小企業(yè)可以選擇通過一些比較簡單的規(guī)章制度進行人事管理。

如何將規(guī)章制度的協(xié)商、公示程序,變得簡單易行。

開會形式

這是最好的形式,召集全體員工開會,向大家介紹規(guī)章制度內容,一方面可以作為協(xié)商、討論的形式,另一方面,對于討論后的內容,開會也是一種公示形式。必要的是,會議紀要應當明確此兩項內容,并且有明確的步驟流程,并且讓全體參會員工簽字。

直接簽字

簽字內容同樣包含兩個層次內容:一是,員工簽字表示同意公司執(zhí)行怎樣的規(guī)章制度,二是,員工確認公司已就相關規(guī)章制度進行了公示程序,員工已了解相關內容。

為了表明員工簽字所涉的規(guī)章制度與公司執(zhí)行的規(guī)章制度之間的關聯(lián)性,建議,直接在規(guī)章制度末頁設置專門的員工簽字頁,形成一套完成的文件存檔。

上述兩種方式操作起來,各有優(yōu)劣。對于開會形式所產生的規(guī)章制度,要約束制度生效后新進的員工,則可以采用第二種簽字形式,讓新進員工直接簽字以確認其對規(guī)章制度的同意和知曉即可,無須重新履行開會形式。

另有一點,如果規(guī)章制度作出了修改,公司需要重新履行民主協(xié)商、公示程序,而非簡單地由人事部自行修改?！肮救耸虏肯碛凶罱K解釋權”,已不再是一種免責的有效告知內容。

(1)規(guī)章制度的常見性錯誤:

一是對違紀的處罰如警告、記過、開除等規(guī)定不明確,違紀行為和處罰之間沒有對應關系,太過籠統(tǒng),難以操作;

二是制度中有違反法律強制性規(guī)定的條款,對勞動者不具有法律約束力;

三是規(guī)章制度過于復雜化,內容前后互相矛盾,效力也不明確。這樣對企業(yè)來講,仲裁委和法院可能依據規(guī)章制度中不利于企業(yè)的部分作出裁決和判決,從而使企業(yè)面臨不利的境地;

四是規(guī)章制度制訂后,無法證明已向員工告知。如制度未經員工簽收,公布因時間長而取消張貼,但又無法證明其已盡告知義務,或者是新來的員工訂立勞動合同時,未在企業(yè)已頒行生效的規(guī)章制度上簽字等情況,勞動者可以辯稱其未知規(guī)章制度的內容,等等。

(2)確保規(guī)章制度的合法有效

最高人民法院2001年3月發(fā)布的《關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條對企業(yè)規(guī)章制度的法律效力進行了界定:用人單位根據《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。這一規(guī)定其中的具體要求就包括內部規(guī)章本身內容的合法性,制定規(guī)章程序的合法性,具有公示性。據此,

企業(yè)制定的規(guī)章制度應當遵循以下原則:

第一,內容必須符合《勞動法》及有關法律法規(guī)和政策。法律適用效力首先是法律,再是企業(yè)規(guī)章,不能出現廠規(guī)大于國法的情況。企業(yè)在制訂和修正管理制度時,要注意與國家法律法規(guī)的銜接,不能與國家法律法規(guī)相沖突。例如,在人員定崗與班次安排時,要考慮國家對勞動者工作時間和休息休假的規(guī)定;在推行結構工資制度時,要考慮工資含量定額與最低工資標準和企業(yè)福利待遇之間的關聯(lián)性;在人事管理方面,要考慮國家勞動合同制度和社會保險制度等規(guī)定;還要考慮國家勞動安全衛(wèi)生制度、對女職工和未成年工的特殊保護制度、國家鼓勵職業(yè)培訓制度等等。

第二,必須依據法律規(guī)定的程序制定。新勞動合同法規(guī)定

,用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。企業(yè)的其他規(guī)章制度也要在一定的范圍內征求勞動主管部門、企業(yè)職能部門和工會三方意見,以便集思廣益、共同協(xié)商、尋找平衡,企業(yè)只有遵守有關法律,按程序辦事,才能受到勞動法保護。

第三,必須要明確告知職工。不能出現暗箱操作,沒有進行公示告知的情況。對規(guī)章制度應采取適當的方式使職工周知,才能對職工產生效力,如下發(fā)文件、發(fā)放員工手冊和在企業(yè)報刊、局域網、公告欄、宣傳畫廊上公布等,但企業(yè)應當保留公示或讓員工閱讀的證據,以證明員工“已經知道規(guī)章內容”。筆者建議,用人單位可采取將規(guī)章制度作為勞動合同的附件,并在勞動合同中加入“本人在簽訂本合同前,已認真地閱讀了所有合同條款和公司規(guī)章制度,對其中無任何異議并自愿遵守”的說明。這樣做的好處是將勞動合同和規(guī)章制度一并結合起來簽字,成為確定雙方權利義務的依據,以后參照執(zhí)行,就有了企業(yè)內部管理的“家法”。

(3)注意實用性和合法性的結合。

在實踐中,企業(yè)往往因“企”制宜,根據自身情況,考察內部各個部門、崗位的職責,訂立出一套完整細密的規(guī)范,使得企業(yè)內部管理事項事事都能有規(guī)范可依。但有時這種規(guī)范往往只考慮了企業(yè)在操作上的便利而未考慮是否符合法律規(guī)定,出現了這種情況:在沒有爭議發(fā)生的日常管理中,這類規(guī)范可能起到了一定管理的作用;一旦有爭議發(fā)生,由于它的制定程序或實體內容的某些方面不符合法律規(guī)定,因此在司法實踐中就出現了不被認可其法律效力的情形,也就導致了企業(yè)依據這種不合法的規(guī)范,做出的對員工的處理自然也不合法,得不到法律的支持。因此,對于規(guī)章制度的制定,若要使其真正發(fā)揮作用,其制定內容必須既反映了企業(yè)管理的要求,又要符合法律政策的規(guī)定。實踐中需要兩方面的配合,一是企業(yè)通過對自身的情況認識,提出想要達到的勞動人事管理的要求;二是由熟知勞動法律方面的專業(yè)人士將企業(yè)的這種要求轉化為法律上認可的形式和內容,將事實和法律嚴密地結合起來,這樣的規(guī)章制度才能真正起到保障企業(yè)正常運行的作用。

第10篇 裝修公司司機管理制度

裝飾公司司機管理制度

一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。

二、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。

三、司機每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

四、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。

五、司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告行政主管并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準不許私自將車輛送廠維修。

六、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準停車的路段或危險路段停車。司機離開車輛時要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。

七、司機對自己所開車輛的各種證件的有效期應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。

八、晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。

九、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。

十、司機因故意違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由當事人負責。

十一、因司機原因造成甲方責任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。

十二、車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時,應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人員,但不能直接制止。

十三、司機對乘車人要熱情禮貌,說話應文明。車內客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。

十四、接送員工上下班的司機,要準時出車,不得誤點。

十五、上班時間內司機未被派出車的,應隨時等候出車。有要事確需離

開時,要告之行政主管去向和所需時間,經批準后方可離開;出

車回來應立即到行政主管處報到。

十六、司機對行政主管的工作安排應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向行政主管反映。

十七、司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能及時返回的,應及時設法通知行政主管并說明原因。

十八、不論什么時間,司機身上必須攜帶手機。對公司領導或行政主管的呼叫,應盡快接聽。情況特殊確實不能接聽的,事后一定說明原因。

十九、下班后,應將車輛停放適當地點保管,不準私自用車。

二十、司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人員不得利用公司車輛學開車。

二十一、司機全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵500元。

二十二、行政部每月負責對司機進行審核,將審核等級作為年終考核的依據。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予一般、嚴重過失單直至除名處理。

第11篇 裝飾公司工程管理會議制度

裝飾公司工程管理會議制度

1.目的:

為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內部的協(xié)調和溝通,確保各項目的實現,制定項目部工程管理會議制度。

2 使用范圍

適應于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。

3 引用標準、術語

3.1 引用標準

3.1.1 gb/t1.1-2000 《標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規(guī)則》

3.1.2 gb/t50326-2001 《建筑工程項目管理規(guī)范》

3.2 術語

4 職責

4.1 工程安全、技術、質量、生產進度及計劃協(xié)調會議由項目部組織;

4.2 工程物資會議由項目部物資部組織;

4.3 資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;

4.4 工程安全、質量專題會議由項目部組織

4.5 工程會議紀要由項目部編號、印發(fā)。

5 會議內容:

5.1 工地實行班前安全、技術、質量交底'站班會':① 項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。② 項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。

5.2 施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產碰頭會,各分部安排可以行使調度權力的負責人員參加,由項目部總調度主持。

5.3 以下會議每周召開一次:① 安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;② 生產協(xié)調會,由各項目主管及生產負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。

5.4 每月召開一次月生產進度及計劃協(xié)調會(遇特殊情況另行通知),總結本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經理、材設部經理、內業(yè)部經理、預算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產值情況及月勞動力報表。

5.5 每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經理召集有關部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。

5.6 每月底召開一次項目部內部各項目分部的盈虧分析會,項目部經理召集有關部門和分管管理人員參加。

5.7 每月由項目部經理主持召開一次質量、技術專題會,項目部技術和質量管理體制網絡的全體人員參加。

5.8 每月一次由項目部經理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結并布置下月安全工作。

5.9 工程其他會議依據工程現場情況召開。

6 工程會議管理要求:

6.1 為保證各專題會議內容的落實,各專題會議(涉及施工生產內容的大、中型有關管理、工程、經濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發(fā)由工程部經理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。

6.2 建立會議內容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執(zhí)行;同時項目經理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。

第12篇 裝飾公司設計部管理制度樣本

建筑裝飾公司設計部管理制度樣本

第一章:部門設置

一、公司設計部設置為經理一人,首席設計師、高級設計師、主任設計師、執(zhí)單設計師、非執(zhí)單設計師(見習設計師、各級繪圖員)若干名,根據公司實際業(yè)務量給予配備。

二、 根據公司設計師能力和實際業(yè)務情況,可設置設計總監(jiān)、設計副總監(jiān),由總經理以任命。設計部人員行政隸屬關系在公司,由公司負責招聘、業(yè)務培訓、指導、管理,受總經理領導。

三、根據公司業(yè)務需要及實際情況,綜合考核設計師的工作表現和專業(yè)技能分別予以任命:

1、設計總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設計師的任免權限由總經理負責。

2、高級主任設計師、高級專職繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。

3、設計部經理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。

4、執(zhí)單設計師的任免由設計總監(jiān)負責。

第二章:招募及解聘

1、設計部經理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務和責任。

2、設計部經理須具備良好的溝通協(xié)調和招聘能力,具有高度的責任心和敬業(yè)心。能夠主動工作,對設計部的人員有很強的管理能力,能夠對設計師的專業(yè)技能進行指導和培訓。設計師應具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責任感,有敬業(yè)心和主動工作的精神。

3、設計師由設計部經理負責招聘,應聘設計師的人員由設計部經理進行面試,檢查相關證件、原件復印件留存、填寫《應聘登記表》,對應聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內手繪現場的“一點透視圖”,并如實填報意見。

4、設計師離職,應提前15天向設計部經理提交書面申請,設計部經理批準后,應及時安排其他設計師與工作交接,辭職設計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設計師經設計部經理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設計師級別,執(zhí)單以上設計師離職須經總經理批準。設計部經理離職,須提前30天向總經理提交書面申請,總經理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設計總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。

5、離職設計部人員如有在施工地的,須填寫《設計師(監(jiān)察員)轉單交接表》,設計師離職需辦理交接手續(xù),由設計部經理作為監(jiān)交人,設計部經理離職交接由公司總經理作為監(jiān)交人。

6、招聘面試設計師時,辦公室主任必須向應聘設計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(2007)設計師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓綱要之一)”。

第三章:崗位職責

一、設計部經理

1、隸屬總經理。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。

3、虛心學習,不斷努力提高業(yè)務、技術水平和服務意識,愛護公司財產、厲行節(jié)約、杜絕浪費,保質保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。

4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準積單),合理分配本部門的各項工作,督促設計師的業(yè)務開展,帶領設計師完成當期業(yè)務指標,親自統(tǒng)計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任,對當月的產值負完全責任,承擔部門工作失誤、業(yè)績不良的責任。

5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協(xié)助設計師接電、接訪、追單,并有責任積極跟進。

6、負責收集、反饋客戶需求的相關信息,負責對客戶投訴意見及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時向公司相關部門領導匯報。

7、負責公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業(yè)務統(tǒng)計表,每月上報工作計劃和工作總結,能夠敏銳分析設計流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。

8、負責協(xié)調公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關系,負責部門人員工作安排、調配及調整,及時完成上傳下達的工作,保證業(yè)務工作順利有序的開展。

9、負責根據公司要求,按程序招收、培訓設計師,嚴格依照管理條例引導和約束設計師,及時進行新產品、新技術的培訓,提高設計師的業(yè)務水平和技術水平,加強設計師團隊建設,對設計師擁有任免權,對損害公司利益的人和事有教育和處罰權,對于不能勝任工作的設計師及時辭退。

10、負責協(xié)助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質量,避免丟、漏、隱項。嚴格執(zhí)行公司報價體系,不得擅自應允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項,否則將承擔因此給公司造成的損失。

11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。

12、負責公司規(guī)定及實際工作情況填報設計部產值、設計師產值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準確、無誤,核實設計師獎勵的發(fā)放。

13、負責檢查工地并協(xié)助設計師處理客戶投訴。

14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。

15、對公司經營和設計部的工作有建議權。

二、設計師

1、隸屬(直接上級):設計部經理、總經理。

第一節(jié) 咨詢規(guī)范

1、 客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,現階段公司的活動內容,設計的風格種類等等。

2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料等。

3、做好客戶登記并安排好量房時間。

4、根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。

5、設計師應向客戶準確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質量保證等等。

6、當客戶要求做概算時應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可)。

第二節(jié) 量房規(guī)范

1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

2、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。

第三節(jié) 設計、繪圖規(guī)范

1、量房后三日內,按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。

3、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。

4、施工圖紙原則上采用

a3 圖幅,且必須有客戶簽字。

5、市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

第四節(jié) 報價規(guī)范

1、報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。

2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。

3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

第五節(jié) 簽約規(guī)范

設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。

設計師在簽約后一日內將報價單轉至監(jiān)察部(質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內)。

各分部簽署文件明細:

裝修合同――三份:公司、市場、客戶各一份。

報價單――五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。

全套圖紙――四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。

補充條款(與合同同時簽)――三份:公司、客戶各一份、市場一份。

代購協(xié)議――二份(復印一份):公司、客戶各一份。

代購明細――四份(復印三份):公司、客戶、財務部、工長各一份。

設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。

第六節(jié) 全程服務規(guī)范

1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。

3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。

4、現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。

5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。

6、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現場,共同進行中期設計驗收。

7、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。

第13篇 某裝飾公司水電工管理制度

裝飾公司水電工管理制度

為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產品質量和樹立鼎誠形象,特制定以下制度。

一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進場時候要認真檢查現場情況,發(fā)現有損壞的物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現亂扔煙頭一次罰款五十元;現場開罰單。

二、水電工進場時候要認真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴格按照要求的工藝方式施工。

三、水電工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現一次,罰款五十元;發(fā)現鞋子一次罰款二百元;現場開罰單。電工安裝面板時候,必須保證墻面的干凈,不得有任何污染和手印,否則發(fā)現一處罰款一百元,現場開罰單。

四、要注重細節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內不得有水泥,內絲彎頭和內絲三通固定位置必須合適。凡是按照電路規(guī)劃不需要拆除的開關和插座,必須保持完整,不得擰掉螺絲和缺少任何配件,違者發(fā)現一處罰款五十元,現場開罰單。

五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。

六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。拆掉的開關和插座必須完整的收集到指定位置,丟失的開關和插座以及不完整的開關和插座,由電工全額賠償。

七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現違規(guī)一次罰款一百元,現場開罰單。

八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向負責該工地的管理人員請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源;發(fā)現違規(guī)一次罰款一百元,現場開罰單。必須按照約定時間到崗工作,發(fā)現遲到超過十分鐘以上一次且無正當充分理由,罰款五十元,現場開罰單。

九、z裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查,發(fā)現不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內不整改者,發(fā)現一次罰款二百元,現場開罰單。

十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現違規(guī)一次罰款二百元;現場開罰單。

十一、不準向客戶索取任何物品,發(fā)現違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現一次即行辭退。

十二、不得發(fā)布任何不當言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。

十三、水電工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

十四 工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。

經理(簽字): 工長(簽字)

年 月 日

第14篇 工貿公司應急管理制度

一、目的

為貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,提高應對風險和防范事故的能力,保障職工的安全健康和生命安全,最大限度的減少財產損失、環(huán)境損害和社會影響。根據相關要求制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司生產中可能和已發(fā)生的安全生產事件的預防和處理。

三、應急救援成員職責:

3.1總指揮

3.1.1全面負責應急處理工作,領導應急處理的指揮和協(xié)調,對事故與災害的緊急處置迅速作出判斷與決策;

3.1.2復查和評估事故可能發(fā)展的方向,確定其可能的發(fā)展過程;

3.1.3指揮現場人員撤離,確保任何傷害者都能得到足夠的重視;

3.1.4決定事故現場是否實行交通管制,協(xié)助場外應急機構開展服務工作;

3.1.5與場外應急機構取得聯(lián)系及對緊急情況的處理做出安排;

3.1.6及時向上級安全部門報告重大傷亡事故應急處理工作;

3.1.7在緊急狀態(tài)結束后,控制受影響地點的恢復,并組織人員參加事故的分析和處理;

3.2應急救援組長職責

3.2.1應急救援組長:

3.2.1.1協(xié)助總指揮工作,負責組織編寫項目總體應急預案,提出搶險報修及避免事故擴大的臨時應急方案和措施;

3.2.1.2指導搶險,實施應急方案和措施并修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷;

3.2.1.3評估事故的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢,建立應急步驟,確保員工安全和減少設施和財產損失;

3.2.1.4審核工程安全技術交底資料,發(fā)生應急救援事件時為組長決策提供技術支持;

3.2.1.5組織繪制事故現場平面圖,標明重點部位,向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料;

3.2.1.6總指揮不在現場時代行工作。

3.2.2應急救援副組長

3.2.2.1負責應急現場的直接指揮以及組織應急救援方案的演練;

3.2.2.2負責組織專業(yè)救災隊伍進行事故中心地帶的搶救與救災工作;

3.2.2.3負責組織救災隊伍進行緊急情況下配合或替換專業(yè)救災隊伍搶險與救災,防止事故或災害擴大與蔓延。在事故調查清楚并定性的條件下,盡快清理現場,恢復生產。

3.3協(xié)調聯(lián)絡組

3.3.1設立與應急中心的通訊聯(lián)絡,為應急服務機構提供建議和信息;

3.3.2負責事故或災害的緊急救險、救災與處置情況的通訊指令的傳達,保證領導指揮機構與各成員之間,本單位與上級和周邊單位之間(如地方消防、醫(yī)療機構)信息及時溝通,完成調度、匯報、通告與救援工作;

3.3.3負責在整個救險救災過程中與遇險人員的家屬聯(lián)絡和接待,作好精神和生活上的安撫工作;

3.3.4負責對外消息的發(fā)布與澄清事宜;

3.3.5負責保險索賠事宜的處理,做善后事宜;

3.3.6負責應急過程的會議、記錄與整理,應急事件結束后向應急領導小組提交會議記錄報告。

3.4后勤保障組

3.4.1負責應急所需的機械、裝備、材料、生活保障物資的供應、組織、調集工作;

3.5搶險救災組:救援隊

3.5.1在第一時間內組織現場安全搶險救災工作,對搶救過程中的工藝設備、

管線以及電力等進行調整和控制,并及時報告應急救援指揮機構報告現場情況。

3.5.2負責組織醫(yī)療人員對事故現場受傷人員的臨時搶救和臨時處置,并協(xié)助醫(yī)護人員護送重傷員到相應的醫(yī)療機構治療;

3.5.3搶險搶修或救援結束后,直接報告最高管理者并對結果進行復查和評估;

3.5.4負責組織調查事故經過,查明事故原因,提出防范措施并提出對事故責任者的處理意見;

3.5.5應急事件結束后向應急領導小組提交搶險救災實施報告。

四、主要內容

4.1公司成立應急救援管理領導小組,負責全公司救援工作的組織和指揮。

應急救援工作總指揮由總經理擔任,組長由生產部經理擔任,協(xié)調聯(lián)絡、后勤保障由辦公室負責。

生產安全事故應急救援預案的編寫與修訂。安全管理部門負責預案的編制、修訂。預案要符合《安全生產法》,并保持與上級部門預案的銜接。根據國家法律法規(guī)及實際演練情況,適時修訂《預案》,做到科學、易操作。

應急管理培訓。每年至少進行一次全員應急管理培訓,培訓內容應當包括:事故預防、危險辯識、事故報告、應急響應、各類事故處置方案、基本救護常識、避災避險、逃生自救等。

應急演練。根據年度應急演練計劃,每年至少分別安排一次桌面演練、功能演練和全面演練,強化職工應急意識,提高應急隊伍的反應速度和實戰(zhàn)能力。安全生產管理員負責做好演練記錄和總結。

應急救援物資保障。根據車間預案做好應急救援設備、器材、防護用品、工具、材料、藥品等保障工作。確保經費、物資供應,切實加強應急保障能力,并對應急救援設備、設施要定期進行檢測、維護、更新,確保性能完好。

應急處置。事故發(fā)生后,立即啟動應急預案,以營救遇險人員為重點,開展應急救援工作;要采取必要措施,防止發(fā)生次生、衍生事故,避免造成更大的人員傷亡、財產損失和環(huán)境污染;要及時組織受威脅群眾疏散、轉移,做好安置工作。

的人員傷亡、財產損失和環(huán)境污染;要及時組織受威脅群眾疏散、轉移,做好安置工作。

第15篇 汽車運輸公司管理制度

一、管理宗旨及服務理念

抓好經常性的思想政治工作,樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質服務思想,及時掌握職工的思想和工作情況,及時解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝,顧客永遠都沒有錯”的服務理念,使汽車隊的工作和招待所效益更上一層樓。

二、汽車隊管理規(guī)定

(一)日常工作管理。

1、全體工作人員應牢固樹立用戶至上的思想,熱情接待用戶,熱情周到的為用戶服務,不能推遲或提前出車時間,按要求準時、準點出車,不得在為用戶服務時謀取個人私利;

2、全體職工有權向領導反映自己工作中的問題,領導應認真聽取意見并積極解決,應本著為全體職工著想的服務思想,能解決的及時解決。暫時不能解決的及時說明情況,溝通思想互相理解,任何人不得以此影響自己的本職工作,不得消極怠工,不得影響出車;

3、車隊以隊委會為中心,努力抓好車隊管理,抓好安全運輸,努力抓好增產節(jié)約,努力增創(chuàng)經濟效益,要重點抓好全體員工的服務態(tài)度,對違章違紀,違反各項規(guī)定的問題決不迂就姑息,領導和隊委應嚴于律己,模范遵紀;

4、樹立安全第一的思想,沒有安全就沒有效益,車隊要及時組織全體員工認真學習上級和交警部門的有關文件,并根據車隊行車情況抓好及時性的安全教育,每月的第一個星期一晚上7:30為車隊的安全例會學習時間,無正當理由一律不得缺席和遲到;

5、駕駛員在正常上班時間,如沒有任務,上班時應到車隊報到或清洗所駕車輛,掃庫房,在保持車輛技術狀況良好的情況下,可自行安排時間,并能做到有任務時及時上崗保持良好的通訊聯(lián)系,不得以手機信號不好為由而影響正常工作。

(二)、車輛管理

1、逐車建立健全的車輛技術檔案,經常保持車輛裝備齊全,性能良好,隨時掌握車輛技術狀況,按車輛行駛間隔里程進行保養(yǎng),確保行車安全;

2、合理使用車輛,嚴格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例,駕駛員要精心愛護車輛,做好日常保養(yǎng),保持車容車貌整潔,并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習慣,使駕駛員對自己所駕車況心中有數;

3、認真執(zhí)行保修制度,制定維修計劃,車輛的維修原則上只在定點維修廠家修理,如需到其他廠家維修車輛必需經領導批準后方可實施修理,并實行換新配件交舊件的維修制度;

4、嚴格實行單車核算制度,按各車分別統(tǒng)計各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補助等費用;

5、制定車輛的百公里油耗標準,在車輛出廠時的標準油耗的基礎上按各車使用的年限計算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數,凡經統(tǒng)計未超過標準的年終視情況增加獎金系數,反之則扣減獎金系數,百公里油耗表附后;

6、車輛的維修標準,即按公里計算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數。凡年終統(tǒng)計未超過標準的并有節(jié)余者視情況增加年終獎金系數,反之則扣減年終獎金系數。大修費用由接待運輸公司另行統(tǒng)一安排,一切維修發(fā)票需經接待運輸公司經理簽字后方準報銷,維修標準表格附后;

7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題,而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調度,但出車必須由駕駛員及時填寫出車日志,以便接待運輸公司及時撐握車輛動態(tài)和統(tǒng)計各種數據申報加班補貼;

8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用),必須先向接待運輸公司領導匯報,領導同意后方可出車,否則其全部費用由出車人自己負擔,事故后果自負。

(三)、業(yè)務費的提取和出車補貼、加班費的標準

1、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時間的經濟效益,拓寬運輸創(chuàng)收途徑,凡為車隊提供客、貨運信息(院外為主)承攬客貨運業(yè)務的人員(含本公司職工),按所提供業(yè)務量金額的5%提取業(yè)務費,

2、車隊駕駛員每月補貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計算,加班費每天10元,由車隊統(tǒng)一造表,報后勤服務總公司審批核發(fā),

(四)、獎罰制度

1、凡每月行駛無任何責任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎,每月在公里補貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當月安全獎。

2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊或總公司極力表揚一次的,車隊當月給予20元獎金,反之則當月扣發(fā)20元,年終累計受總公司反饋表揚三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎,另行發(fā)放獎金。

3、年終經接待運輸公司統(tǒng)計數據各種油耗,維修未超過車隊所訂標準的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎200一500元,反之扣減。

4、車隊每月一次的安全例會,凡能準時到會參加的同志每月發(fā)加班費10元,如是正常出車則需上報當月當日的出車單證明并提前請假,否則罰款10元。

5、駕駛員無正當理由不服從調度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車,扣發(fā)當月基礎獎金,經教育不改者作解聘處理。

6、員工服務態(tài)度不好,經查實一次扣款20元,群眾意見反應大者扣發(fā)當月崗位津貼。

7、完成出車任務后未及時將車入庫者每次扣款10元。

8、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費用自理。

9、駕駛員(含公司及隊領導)在行車途中發(fā)生事故,根據責任計算賠款,全部責任的負擔保險公司理賠以外部分賠款的35%,主要責任的25%,次要責任的15%,但最多不超過1000元。

10、駕駛員發(fā)生事故,經理和隊長負責駕駛員賠款的5%。

11。車輛夜不歸隊、被盜、主車駕駛員未經批準將車交給他人駕駛者,扣發(fā)當月10%的崗位津貼,一切后果自負。

第16篇 百貨商場公司考勤管理制度

百貨(商場)公司考勤管理制度

一、為嚴肅考勤、考紀程序,加強勞動紀律管理,提高工作效率,結合公司實際,特制定本規(guī)定,

二、商場職工一律實行上下班打卡登記制度,

三、范圍:本規(guī)定適用于公司全體員工,

四、所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過1次的處分。

五、內容:

1、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復,

2、轉正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執(zhí)行,

3、員工離職分為'辭職、解雇、開除、自動離職'四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償,離職前須與公司結清各項手續(xù)但必須提前7天以書面形式申請批準),

4、試用期過之后,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利,

5、凡無故擅自曠工七天以上者,均作自動離職論處,不予結算任何工資、福利,工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利,

6、員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。

7、胸卡與考勤卡

⑴、胸卡為公司員工之標志,必須隨身佩戴,凡不按規(guī)定佩戴者,一律按員工獎懲管理規(guī)定相關條款處理,如遇遺失或損壞,應立即到行政部補辦,補辦一次應收取工本費10元,

⑵、考勤卡為公司員工考勤之記錄憑證,打完卡后應放于卡鐘旁,不得帶走,如遇遺失或損壞,應立即到行政部補辦。

8、作息時間:

⑴、公司實行每天7小時制,每月可調休4天,(個別部門除外)具體作息時間如下:

采購部、辦公室職員、行政部,電工部,

正常班:8:30------12:00

14:30-----17:30

⑵、配送、安裝組員工,倉庫員工,司機,、實行月休4天,全日1次(上、下班)打卡制,

早8:30上班,直至當天工作完成止。

⑶、財務部、服務臺、收銀組人員、自營部、商場經理、商場主管、營業(yè)員、文化部、清潔部、保安部、實行每天9小時,每月調休4日工作制,全日2次(上、下班)打卡制,特殊節(jié)假日由部門主安排上、下班時間。

店上、下班時間如下:

8:30------17:30

9上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處。

10、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申請外出原因及返回商場時間,否則按外出私事處理。

11、上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現,即扣除當月全勤獎,并給予警告1次的處分。

12、員工1個月內遲到、早退累計3次者扣發(fā)全勤獎50%,達5次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予1次警告處分。

13、員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予1次警告處分,每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過1次處分,無故曠工7天以上者,給予除名處理。

曠工按月工資÷21.75÷2×曠工時間(半天)×300% 予以處罰。

14、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準,各部門經理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報總經理批準,工作緊急無法向總經理請假時,須在總經理秘書室備案,凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報董事長審批,總經理負責對普通員工7日(含)以上,部門主管3日(含)以上,部門經理以上人員1日的請假審批。

15、當月全勤者,獲得全勤獎金200元。

六、員工假期種類包括:事假、病假、婚假、產假、陪產假、哺乳假、喪假、工傷假、年休假。(除病、事假、喪假、工傷假外)其他帶薪假均具備規(guī)定條件方可享受。

1、事假:員工因私事必須本人處理所申請的假期

⑴、事假不計發(fā)工資,

⑵、員工按整月休事假的,除社會保險費用正常繳納外,員工全月無薪,

2、病假:

⑴、病假工資按照國家相關政策計發(fā),

⑵、單次病假三日以上者須附相關醫(yī)療機構的診斷書及病假條,單次病假或一月內累計病假三日(含)以上者須二級(區(qū)縣級)以上醫(yī)院的診斷書及病假條,

⑶、員工患病或非因工受傷的由本人自行選擇定點醫(yī)療機構就醫(yī),并按醫(yī)保政策及相關規(guī)定享受基本醫(yī)療保險待遇,公司不予報銷任何或給予補償。

3、婚假:員工在辦理結婚登記手續(xù)后所享受的帶薪假期

⑴、員工結婚可享受帶薪假三個工作日,晚婚者(指男年滿25周歲以上初婚,女年滿23歲初婚)可享受七個工作日的帶薪假,

⑵、員工在辦理請假手續(xù)的同時須將結婚證原件一并交于行政部進行核驗,相關審核通過后則將復印件與請假單交行政部予以備案,

⑶、員工應自結婚登記之日起一年內休完婚假,逾期視為自動放棄,

4、產假:符合生育政策的女員工因生育、流產或引產而申請的休假

⑴、女員工在懷孕三個月后須主動向公司提供準生證及醫(yī)療機構出具的預產證明登記,并由公司代為辦理生育險產前備案等相關手續(xù),員工應按規(guī)定提供相關材料和證明,并予以積極配合,

⑵、休產假須提前提出書面申請,正常生育產假時間為90天,其中產前15天,產后75天,晚育(指已婚婦女24周歲以上生育第1個子女)可增加產假30天,難產增加產假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天,

⑶、女員工懷孕4個月(含)以上流產或引產的,產假為42天,懷孕4個月以下流產的,產假為15天,其中患宮外孕的,產假為30天,

⑷、發(fā)員工因未婚懷孕或不符合生育政策生育、流產或引產的,不享受產假及相關待遇,經醫(yī)療機構證明確定需要休息的,可申請病假,

⑸、產假按自然天數連續(xù)計算。

5、陪產假:男員工配偶在符合計劃生育政策條件下生產,在分娩期間憑相關證明材料,可享受3個工作日的帶薪護理假,

6、哺乳假:憑醫(yī)院出具的嬰兒出生證明,自嬰兒出生到一周歲,女員工每天可享受1小時帶薪哺乳假(不得累計使用)

7、喪假:員工因親屬身故需要前往料理喪事而申

請的假期

⑴、員工三代內直系親屬(如:配偶、父母、子女、祖父/母、外祖父/母),

⑵、喪假按自然天數連續(xù)計算。

8、工傷假:員工發(fā)生工傷或患職業(yè)病后,停止工作接受治療,繼續(xù)享受原固定工資福利待遇的期限,即停工留薪期

⑴、停工留薪期及工傷待遇按國家相關規(guī)定辦理,

⑵、工傷員工須積極、主動進行工傷治療和配合辦理有關工傷認定、鑒定手續(xù),因員工原因發(fā)生延誤的,所造成的責任和后果由員工本人承擔,

⑶、工傷假按自然天數連續(xù)計算。

9、年休假:符合條件的員工每年享受一次帶薪休假待遇

⑴、享受年休假的員工須為全日制在崗員工,且在本單位連續(xù)工作滿12個以上者

⑵、員工享受年休假的天數,按在本單位累計工作時間確定具體為:累計1(含)--10年以上,年休假5天;10(含)--20年,年休假10天,20(含)年以上的,年休假15天,

⑶、國家法定休假日,休息日不計入年休假期,婚喪假、產假、工傷假等不計入年休假假期,

⑷、年休假以員工入職(簽訂勞動合同)起滿一年的次年開始起休,且須在本人第二個工齡年內申請休完。如因個人原因導致未休假的,當年應休年休假時將自動作廢,公司不給任何補償;如本人已申請休假,但因公司原因而導致不能休假者,公司將按國家相關規(guī)定給予補償。

⑸、公司在國家規(guī)定的法定假期外,根據經營需要所安排的假期且未扣員工工資的,可以視為年休假。

⑹、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入,公司因生產經營需要不能安排年休假的,根據國家相關規(guī)定支付年休假工資報酬。

10、⑴、請假單使用實行一人一單制,不得涂改,一經涂改,視為無效,

⑵、請假單存根所在部門內勤處,并作為部門考勤依據,行政部負責進行抽查,如發(fā)現有漏報及錯報,對部門考勤責任人進行20元/次罰款,部門領導進行50元/次罰款。

11、加班管理:

⑴、因工作任務需要加班的(因當日計劃未完成而延長工時均不視為加班),

⑵、加班時間以半小時起計,

第17篇 b裝飾公司項目經理管理制度

1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。

2、服從領導,服從調配,努力完成上級交給的各項任務。

3、努力做好團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。

4、領會、了解設計意圖和預算內容,認真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項細節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務,樹立公司形象。

5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質完成施工任務,并確保公司利潤的達成。

6、確保工班的人工費,并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,協(xié)調施工中各工種關系,掌握進度和質量狀況。

7、對施工班組實施有效管理,對有關項目(規(guī)章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、文明施工等)要詳細交待,嚴格按規(guī)范要求進行現場管理,認真做好現場材料驗收。

8、認真按質量體系要求,做好自檢、復檢,配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。

9、及時準確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的運作情況。

10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。

11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。

12、有責任和義務推薦一班及施工人員。

13、積極參加培訓,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。

14、關心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。

15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運作。

16、每天堅持記好<施工日記>,認真填寫<施工質量控制程序>。

17、及時完成上級交辦的其它工作。

第18篇 物業(yè)管理公司員工培訓管理制度3

物業(yè)管理公司員工培訓管理制度(三)

一、目的

為規(guī)范公司培訓管理工作,提升公司核心競爭力,促進公司戰(zhàn)略目標的實現;同時實現員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本管理制度。

二、適用范圍

1.本制度適用于北京zz物業(yè)全體員工及外派人員。

2.各子公司可以根據實際情況制定相應的培訓管理制度并組織實施。

三、職責劃分

(一)綜合服務部

1.培訓制度的制定及修改;

2.培訓計劃的制定及審議、報批;

3.各項培訓計劃費用預算的擬定;

4.公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報;

5.聘請培訓公司和培訓師;

6.公司通用性培訓課程的舉辦;

7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;

8.培訓實施情況的督導、追蹤與考核;

9.公司外派受訓人員的審核與辦理;

10.建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等;

11.建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。

(二)各部門/客服中心

1.全年度培訓計劃匯總呈報;

2.專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改,培訓師人選的推薦;

3.內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報;

4.專業(yè)培訓教材的編撰與修改;

5.受訓員工完訓后的督導與追蹤。

四、程序與內容

(一)培訓需求分析

1.培訓導向分析:分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,訪談公司高層和重要部門負責人(形成訪談記錄),分析年度培訓需求。培訓需求應充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。

2.崗位培訓需求分析:根據崗位說明書、績效考核結果, 結合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓檔案分析培訓需求,由綜合服務部組織各部門填寫《員工培訓需求表》(見附表1)。

3.培訓需求問卷調查:綜合服務部根據需求分析擬訂初選課程,發(fā)給員工進行初步選擇。

4.培訓需求確認:綜合服務部根據以上分析調查, 確定員工培訓需求。

5.臨時培訓需求分析:由于臨時性、階段性事件的出現引發(fā)新的培訓需求,綜合服務部組織相關分析,確認臨時性培訓需求并出臺相應的臨時性培訓計劃。

(二)培訓計劃制訂

1.培訓計劃的主要內容有:確定培訓目標、培訓內容和形式、培訓對象、師資、培訓時間、培訓班開班方案、培訓經費等。

1.1培訓目標:通過此次培訓應獲得什么效果,如學員在本次培訓中應學到或掌握什么,在培訓結束后應該如何做,應該做到怎樣的標準。

1.2培訓內容:培訓的內容模塊及組合。

1.3培訓方式:培訓的方式或每門課程的授課方式。

1.4培訓時間:根據約束條件的分析,確定培訓開展的時間段。

1.5培訓師資:規(guī)劃師資的來源及數量。

1.6培訓后勤資源:培訓所需要的主要后勤資源,如場地、設施、設備等。

1.7培訓的經費:培訓費用的概算或預算。

2.年度培訓計劃:綜合服務部根據培訓需求分析,制定《年度培訓計劃表》(見附表2)初稿,經分管領導審核,并上報總經理審批。審批合格后,形成公司《年度培訓計劃表》正式稿,發(fā)給各部門和客服中心。

3.臨時培訓計劃

3.1部門主辦的臨時培訓,由部門負責人填寫《計劃外培訓申請表》(見附表3),報綜合服務部,由總經理審批后執(zhí)行。

3.2綜合服務部主辦的臨時培訓由培訓主管填寫《計劃外培訓申請表》,由總經理審批后執(zhí)行。

3.3臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工,均要經所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》(見附表4),由總經理審批后執(zhí)行。

(三)培訓實施

1.培訓前準備

1.1培訓師應于開課前一周將電子版課件送至綜合服務部審核并確認。

1.2綜合服務部向學員發(fā)出正式的培訓通知,并確認參到人員。

1.3發(fā)放學習材料:將有關教材、講義發(fā)給學員。

1.4后勤準備:綜合服務部需要完成培訓必須的后勤準備工作。

2.

培訓過程

2.1培訓師和培訓班學員于培訓班開課當天至培訓地報到,學員填寫《培訓考勤表》。

2.2綜合服務部在培訓實施過程中應保證培訓的正常進行,做好培訓員工的食宿安排等后勤工作。

2.3綜合服務部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。

3.培訓后工作

3.1綜合服務部培訓結束后應完成教室清理、數據整理等相關工作。

3.2綜合服務部整理學員的出勤記錄、考試成績、培訓總結等,存入員工培訓檔案。

3.3綜合服務部整理本次培訓的相關資料,進行歸檔。

3.4培訓成果呈報:綜合服務部在每次培訓結束后一周對該次培訓作出書面總結分析,向分管領導呈報,并在公司內進行公布。

(四)培訓評估

1.綜合服務部分別對每次培訓的效果作出相應的追蹤和評估。培訓效果的評估由淺入深可分為四級,分別為反應層級、學習層級、行為層級和結果層級,各級評估的主要內容如下:

1.1一級評估:反應層級,這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學員對培訓組織、課程及學習過程的滿意度進行評估。

1.2二級評估:學習層級,為培訓效果測定的第二層級,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓者與受訓前相比,受訓后是否掌握了較多的知識、較多的技能,是否改變了態(tài)度等。

1.3三級評估:行為層級,這是培訓效果測定的第三層次,通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業(yè)績進行評估來測定,主要測定受訓者在受訓后行為是否改善,是否運用培訓中的知識、技能,是否在交往中態(tài)度更積極等。

1.4四級評估:結果層級,這是培訓效果測定的最高層次,可以通過銷售量、成本、技術、利潤、離職率等指標來測定,主要測定內容是個體、群體、組織在受訓后是否改善。

2.培訓評估流程

2.1制定培訓計劃時,綜合服務部應根據培訓班類型、培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確定培訓的評估方法及內容,并組織進行反應級和學習級評估。

2.2培訓實施結束后,綜合服務部按照規(guī)定時間調查和收集培訓效果評估數據,進行行為層和結果層評估,內訓講師、學員以及學員的直線經理和下級應積極配合培訓效果評估工作。

2.3綜合服務部應及時對收集到的評估信息與數據進行整理分析,并應在培訓效果調查和收集工作結束后一周內撰寫相應培訓效果評估報告,報分管領導。

(五)培訓經費、設施、設備的管理

1.公司每年投入一定比例的經費用于培訓,培訓經費?？顚Ｓ?。公司的培訓經費由綜合服務部統(tǒng)一管理,預算內培訓經費由綜合服務部備案后撥發(fā),超預算培訓經費或預算外培訓經費由綜合服務部申請,報總經理批準后撥發(fā)。

2.凡公司同意參加的各種培訓(進修), 其學費、報名費、資料教材費用由公司承擔。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費,按照公司相關規(guī)定核準報銷。

3.內部培訓師如須支付教材或課件編撰費用(編撰者在編寫教材、制做課間過程中產生的有關費用)時,向綜合服務部提出申請,經核批后憑此予以支付。

4.培訓設施、設備的建設、購置、維護和管理依照'資源共享、充分利用'的原則由綜合服務部統(tǒng)籌管理,可利用現有資源的不再行添置。

5.培訓設施、設備的建設、添置由相關部門和綜合服務部根據實際需要提出申請,所發(fā)生的費用例入專項費用,不列入公司的年度培訓經費。

(六)培訓資源的管理

1.內部培訓師的來源

1.1中高層管理人員:中高層管理人員皆擔負有培養(yǎng)員工的責任,是內部培訓師的主要承擔者;

1.2業(yè)務骨干或專業(yè)技術人員

2.內部培訓師職責。內部培訓是企業(yè)員工內部兼職的行為,不能因為培訓或授受培訓而影響本

職工作。內部培訓師主要履行以下職責:

2.1承擔公司相關的培訓教學任務;

2.2負責培訓教學內容的優(yōu)化、資料的收集,總結本專業(yè)領域的管理、操作經驗,編寫教材和提高講授水平;

2.3根據綜合服務部的培訓計劃進行培訓,如有改動應事先征得綜合服務部的同意。

3.內部培訓師的管理

3.1資格評定與考核

3.1.1由綜合服務部組織有關人員從符合條件的人員中確定,主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件,達到要求者聘為內部培訓師。

3.1.2綜合服務部每年對內部培訓師考核一次,不合格的解聘,認為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。

3.1.3綜合服務部負責組織內部培訓師的集體學習、提升活動。

3.2課時補貼:

3.2.1內部培訓師的課時補貼:

工作時間: 30人民幣(元)

非工作時間:50人民幣(元)

內部培訓師的授課補貼由綜合服務

部提出建議,報總經理批準后執(zhí)行。

3.3書籍費:

3.3.1內部培訓師可以獲得一定金額書籍費,同時可以優(yōu)先參加講授領域的外部培訓。

4.外部培訓師

4.1外部培訓師的來源:高等學校、科研單位、培訓機構、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術人才。

4.2外部培訓師的資格審查:由技術/業(yè)務部門和綜合服務部進行資格審查;

4.3其他類培訓師:由綜合服務部進行資格審查,審查內容包括:專業(yè)背景、從事職位、教學內容、教學水平。

4.4外部培訓師的聘請程序:凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請,報綜合服務部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請,經主辦部門領導核實和綜合服務部備案,總經理批準后,由財務部支付。

五、培訓分類

(一)入職培訓

1.入職培訓由綜合服務部負責組織實施;

2.入職培訓課程必須包括以下內容:

2.1公司經營管理理念和服務意識

2.2公司概況、組織結構、各部門職能與主要人員介紹

2.3管理項目介紹(含實地參觀)

2.4禮儀禮貌、個人形象及接聽電話常識

2.5安全教育、消防知識及緊急救護常識

(二)各部門內部培訓

1.各部門經理為所在部門的培訓負責人,負責組織實施本部門的各項在職培訓工作。

2.各部門內部培訓內容包括:

2.1本部門職責、各崗位職責

2.2公司各個相關工作程序與作業(yè)指導

2.3及時了解公司的最新決策、通知、通告、各項規(guī)定

2.4對管理過程中出現的服務案例進行分析

2.5各項專業(yè)技能培訓

2.6其他工作中需要培訓的內容

(三)專題培訓

1.由綜合部組織的、針對公司某個管理環(huán)節(jié)、某個工作程序或某些對服務質量有影響的因素而進行的培訓,目的在于改良體系、提高服務人員專業(yè)素質。

2.專題培訓應請有資格的人員授課,可外聘。

(四)外送培訓

1.為滿足質量體系對服務人員資格的要求,電工、水暖工、空調工、司爐工、電梯工、統(tǒng)計員、內審員等人員應持國家或北京市頒發(fā)的上崗證。對各類持有上崗證的專業(yè)技術人員應由綜合服務部進行登錄,由綜合服務部對持證者進行確認授權后方可上崗。

2.對從事以上崗位但缺乏資格的人員,由綜合服務部批準、統(tǒng)一安排到相關部門、機構進行崗位資質的培訓。

3.參加外送培訓的人員須和公司簽訂《培訓協(xié)議書》。

4.某些行業(yè)研討會,由總經理確定人選參加。

六、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權歸總公司綜合服務部。

第19篇 x物業(yè)公司績效考核管理制度

1、目的:為加強對物業(yè)公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理,保證物業(yè)公司績效考核工作順利、 有效的進行;提高員工隊伍素質,優(yōu)化人員結構,保持物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力,特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。

2、適用范圍:本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績效考核工作;

3、名詞解釋:

3.1績效考核--績效考核是指公司從上級的視角,對員工在一定時期內工作能力、工作

態(tài)度、工作業(yè)績等方面進行的全面、客觀的評價。物業(yè)公司績效考核分年中績效考核、年終績效考核;

3.2年中考核--年中考核的主要內容是年中的工作業(yè)績和工作表現(工作表現主要體現對企業(yè)文化的認同及與同事的良性合作關系),重點是工作業(yè)績的考核。

3.3年終考核--年終考核的主要內容是本年終的工作業(yè)績、工作表現(工作表現主要體現對企業(yè)文化的認同及與同事的良性合作關系)和工作能力,重點是工作能力的考核。年終考核按自然年進行。(所有員工)

績效評估時間表

級別

評價周期

獎金發(fā)放時間

經理級以上員工(含項目經理)

年中/年終評價

年終

專業(yè)技術人員

年中/年終評價

年終

營銷類員工

年中/年終評價

待定

普通員工/資深員工

年中/年終評價

年終

經理級以下管理人員(主管,主辦,督導)

年中/年終評價

年終

*注:

評價周期為一年,評價時間區(qū)間:1月1日-12月31日。

評價在次年的1月31日前結束。

在每個評價周期結束后,評價人要與評價人面談,并把面談結果寫在面談記錄中。

年終評價一般在每年的12月底開始。在年終評價時,要總結一年的績效表現,整理當年所有的面談記錄,作為績效評價的附件。

4、考核排序及評估方法:

4.1不同層級、不同職別員工的評價方法表

層級、職位類別

評價方法

評價內容

經理級以上員工(含副經理,經理助理)

述職評價及獎懲記錄

基于戰(zhàn)略目標實施的關鍵業(yè)績指標評價

(材料:每月職能部門/項目匯報材料)

經理級以下管理人員(主管,主辦,督導)

述職或評價表及獎懲記錄

基于關鍵指標落實的工作目標完成評價

(材料:每月項目內部門匯報材料)

營銷類員工

評價表及獎懲記錄

基于工作計劃完成情況的工作職責評價

專業(yè)技術類員工

基于操作流程或績效標準的行為評價獎懲記錄

評價表

普通員工/資深員工

評價表及獎懲記錄

評價表

4.2排序方案

4.2.1 統(tǒng)一要求的績效評定,所有員工評定等級分布比例如下:(各職能部門/項目可根據需要,進一步細化各等級,報總辦核準,總經理審批后執(zhí)行。)

等級

a:優(yōu)秀

b:良

c:符合要求

d:尚待改進

e:不可接受

比例

8%

20%

60%

10%

2%

4.2.2 為了鼓勵各職能部門/項目員工的團隊精神,讓員工能更盡心盡力輔助本項目各級管理人員工作,各項目負責人的綜合評價等級將決定本項目內員工的績效評價等級分布情況。項目負責人綜合評價等級與本項目內的績效評價等級分布參照下表標準(規(guī)定的百分比為上限)。

項目負責人績效評價分數

項目內員工績效分數比例

a級(優(yōu)秀)

b級(良好)

c級(符合要求

d-e級(尚待改進及不可接受)

a

15%

30%

50%

5%

b

8%

20%

60%

12%

c

3%

8%

70%

19%

d

0%

4%

70%

26%

e

0%

4%

60%

36%

備注:因職能部門員工數量偏少,所以所有職能部門員工一同進行績效考核排序。

4.2.2 幾類特殊人員的考核排序

處于試用(見習)期的新員工:不參與績效考核。

新轉正員工:轉正滿2個月及以上的人員應參加績效考核與排序,轉正不滿2月的人員不參與績效考核與排序;新員工轉正時間以人力資源部審批時間為準。

調崗員工:調入職能部門/項目依據調出職能部門/項目所做的“提前考核”結果,結合員工在本職能部門/項目的表現進行考核。員工參加考核期內工作時間超過一半職能部門/項目的排序,參加排序職能部門/項目的直接上級負責與員工進行績效面談。

6、各環(huán)節(jié)的具體要求:

6.1 季度或年終目標計劃(建議時間:考核周期首月的第二周結束日前)

6.1.1直接上級在職能部門/項目年終規(guī)劃的基礎上,把職能部門/項目工作計劃分解為每個崗位/員工的各項重點工作。

6.1.2主管級以上員工(包括主管級)應在本崗位重點工作基礎上,根據自己的崗位職責,提出本考核周期的《工作業(yè)績計劃/考核表》。

6.1.3直接上級對季度或年終主要工作任務、考核標準、權重、資源支持承諾和參與評價者等項內容進行審批;

6.1.4直接上級在進行季度績效面談時,反饋審批后的《工作業(yè)績計劃/考核表》,作為該員工工作指導與考核依據,雙方并各備案一份;

《工作業(yè)績計劃/考核表》見附件2《績效計劃/考核表》,此為建議模版,各部門可以根據實際情況進行調整,但應提前將調整情況向總經辦備案。

6.2 計劃跟進與調整(時間:考核周期的全過程)

6.2.1 在計劃執(zhí)行過程中,如出現重大計劃調整,員工與直接上級應及時確認計劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》。重大調整是指以下情況:

權重大于20%的工作任務取消或新增;

現有任務權重變化(增減)超過20%。

6.3 過程輔導與激勵(時間:考核周期的全過程)

直接上級應跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題。

6.4員工自評及述職:

6.4.1每季度或年終結束后,所有員工對照《崗位責任書》及《月度或年終工

作業(yè)績計劃書》,先自我評價實際業(yè)績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年終工作完成情況向直接上級進行述職并提交書面述職報告;

6.4.2各職能部門/項目的述職工作要有計劃,提前安排,保證質量;

6.5 考核評定:

6.5.1所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結束日前)

直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

直接上級與隔級上級確認員工的績效考核結果。

隔級上級最終校正、匯總、確認員工績效考核結果,并及時反饋給員工的直接上級。如需要更改員工考核結果,須與員工直接上級進行協(xié)商。

6.5.2所有管理人員增加本職能部門/項目員工評價作為參考

隨機選取50%本職能部門/項目員工參與

被選到員工隨機抽取一個本職能部門/項目管理人員名單,填寫《管理人員評價表》。

6.5.3各職能部門/項目在保證《績效考核表》中基本考核項目及分值的情況下,可根據本職能部門或本項目考核的需要,經總經理審批及總經辦備案后,增減考核項目;

6.5.4直接上級在被考核人自評的基礎上,對被考核人進行考核評分;隔級上級在直接上級對考核人評分基礎上調整/確認。

6.5.5在業(yè)績考核項目中,考核內容、標準嚴格按《崗位責任書》、《月度或年終工作計劃書》執(zhí)行;

6.5.6 各職能部門/項目各級人員的年中考核評定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經辦;年終考核評定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經辦;

6.6 審核、調整:

6.6.1隔級上級要根據員工整體工作、職責及工作完成情況,以及對員工的了解情況,對員工考核等級進行年中或年終審核,客觀調整員工績效考核等級;

6.6.2 審核調整應尊重直接上級的考核結果;考核等級調整要在與被考核人直接領導充分交流后進行;考核等級調整要在總經辦嚴格監(jiān)督下進行,保證公平,公正,公開。

6.6.3 職能部門/項目整體考核結果要求符合考核比例分配要求;

6.6.5 對績效考核中被評為“a:優(yōu)秀”及“e:不可接受”的員工,職能部門/項目必須有詳細的書面說明,經該職能部門總監(jiān)/項目的審核,統(tǒng)一送總經辦復核后,由總經理審批;

6.7 績效面談:

6.7.1 直接上級績效面談(每年終至少保證兩次績效面談)

6.7.1.1 最終績效評定結果后,直接上級應與員工進行績效面談(下個考核周期首月第三周結束前),以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施,與員工確認本考核期的評定結果和下半年《工作業(yè)績計劃/考核表》。

6.7.1.3 直接上級需填寫《績效面談記錄表》(詳見附件2),并及時匯總到職能部門總監(jiān)/項目經理。

6.7.1.4 對于績效考核成績?yōu)椤癲:尚待改進”員工,雙方可以通過制訂“績效改進計劃”來提高績效表現,具體內容詳見附件4:《績效改進計劃》。(本績效改進計劃也可以運用于計劃執(zhí)行過程。)

6.7.2 隔級上級績效面談

6.7.2.1每次績效評定后,隔級上級應保證與處于“a:優(yōu)秀”和“d:尚待改進”的員工進行隔級面談。

6.7.2.2一年中,經理級以上管理人員應與每位隔級下屬至少進行一次正式的績效面談。

注:績效反饋后,職能部門總監(jiān)/項目經理審核績效面談結果并再次確認績效評定結果,提交總經辦?？偨涋k審核各職能部門/項目績效考核成績,并將審核結果反饋給各職能部門/項目。

6.7.3直接上級領導須在考核過程的有效時間內組織與每一位被考核員工進行績效面談。有虛線領導的要綜合虛線領導的意見;(即雙線管理崗位)

6.7.4績效面談要對照《崗位責任書》和《月度/年終工作業(yè)績計劃書》進行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計劃書/考核表》等;

6.7.5對考核結果為“d:尚待改進”以下的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認;

6.7.6 總經辦對績效面談的執(zhí)行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門/項目或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理;

6.8 考核結果匯總:

6.8.1制訂個人能力發(fā)展計劃

員工根據績效評定與反饋結果,填寫《員工發(fā)展規(guī)劃表》,并與上級最終確定。

6.9 結果運用

人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據;

6.9.1年終獎分配(年終獎分配方法詳見每年的《年終績效獎金分配方法》)

6.9.2崗位及薪酬福利調整

6.9.2.1 崗位及工資每考評周期根據被考評人考評結果,在下一考評周期中作相應升降調整。崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

員工工資級別調整的依據:

(1).當期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調5%-10%

(2).連續(xù)兩期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調10%-20%

(3).連續(xù)兩期績效考核評定為“良”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.3,年終績效獎金上調3%-5%

(4).當期績效考核評定為“尚待改進”以下的員工,在下一個考核期間薪金級別下調0.1-0.5,年終績效獎金下調50%-100%

職級變更條件:(員工職級發(fā)生變動,相應調整其在該職級內的薪酬福利級別)。

(1).主管級以下管理人員:在本公司任職1年以上,在過去兩期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(2).主管級管理人員:在本公司任職2年以上,過去四期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的基層管理員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(3).經理經管理人員:在本公司任職3年以上,過去六期績效考核評定為全部“良以上,其中至少三個為“優(yōu)”的主管級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(4).總監(jiān)級及副總級管理人員:在本公司任職5年以上過去十期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少五個為“優(yōu)”的經理級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

6.9.3 績效考核辭退:

通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因項目無空缺崗位可供調配或者當事人不服從項目重新安排工作崗位的,亦給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”:

6.9.3.1一個考核年度內,年中或年終績效考核中有一次被評為“e”以下的;

6.9.3.2一個考核年度內, 連續(xù)二次季度考核被評為“d”以下的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

6.9.3.3一個考核年度內,年中和年終績效考核中有一次被評為“d” ,經在崗培訓后仍不能達到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的;

6.9.3.4 每個年終績效考核結束后,要求各項目內部進行考核成績排序,除上述三項產生“考核辭退” 的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端勸退” ; 同時要求各部門整個年終(包括各季度)的考核勸退率(包括尾端勸退)不低于2%;

6.9.3.5 若因特殊原因,項目整個年終的考核勸退率低于2%的,應報請項目總經理審核批準,并在總經辦備案;

6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關員工勸退工作流程文件;

7、申訴: 被考評人如對考核工作有重大疑義,可在收到個人績效評估結果后,一周內向總經辦提出申訴;

8、績效考核的職責劃分:

8.1各職能部門總監(jiān)/項目經理的職責

8.1.1負責本部門或屬下項目考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

8.1.2負責檢查審核調整本部門或屬下項目各級考核人員的考核評分結果;

8.1.3負責處理本部門或屬下項目的關于績效考核工作的申訴;

8.1.4負責對本部門或屬下項目考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;

8.2項目各級考核人職責

8.2.1負責幫助員工制定季度工作和考核標準;

8.2.2負責所屬員工的績效考核評分;

8.2.3負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進建議;

8.3總經辦職責

8.3.1負責對各部門進行績效考核各項工作的培訓與指導;

8.3.2負責對各部門績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復核;

8.3.3負責協(xié)調、處理各級人員關于績效考核工作的申訴;

8.3.4負責對各部門考核工作情況進行通報;

8.3.5負責對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰;

9、監(jiān)督崗位:本規(guī)范由物業(yè)公司總經辦監(jiān)督,管理。

10、生效日期:本規(guī)范自頒布之日起生效,試行六個月。

11、解釋權限:本規(guī)范由物業(yè)公司總經辦負責解釋。

12、本制度經總經理批準后頒行。

附件:

表1:《崗位責任書》-《職位說明書》

表2:《工作業(yè)績計劃/考核表》

表3:《員工發(fā)展規(guī)劃表》

表4:《員工績效反饋面談記錄表》

表5:《員工績效考核申訴表》

表6:《績效評價參與各方的責任表》

表7:《普通員工年終績效評價表(自評)》

表8:《普通員工績效評價表(最終評定意見)》

表9:《一般管理人員績效評價表》

表10:《中級管理人員績效評價表》

表11:《高級管理人員績效評價表》

表12:《中高層管理人員績效評價表(行為能力)》

表13:《中層管理人員績效評價表(綜合素質)》

表14:《高層管理人員績效評價表(綜合素質)》

表15:《中高層管理人員述職報告》

第20篇 工業(yè)公司合同管理制度

某工業(yè)公司合同管理制度

第一章 總則

第一條:為進一步規(guī)范合同(什么合同行為)行為,有效防范和化解(什么經營風險)經營風險,維護公司合法權益,制定本制度。

第二條:遵循分工負責、分類管理和密切協(xié)作的原則,各部門在各自(各自的什么業(yè)務范圍和涉及職責)業(yè)務范圍和崗位職責范疇內履行合同管理職能:(沒有明確各個部門合同評審的責任、人員及內容、批準--牽涉到跨部門的內容沒有寫出。)

(一)生產部負責設備和零部件的購置、維修及保養(yǎng)合同等的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管。

(二)貿易部負責原輔材料、包裝物和產品標識等采購合同及散油銷售合同、運輸合同等的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管。

(三)銷售部負責小包裝產品的銷售合同、促銷協(xié)議、廣告合同、倉儲保管合同、分公司(辦事處)辦公場所租賃合同、貼牌加工合同和區(qū)域代理協(xié)議等的簽訂、履行、爭議的解決,本部門及分公司(辦事處)合同正本歸檔保管。

(四)分公司(辦事處)負責轄區(qū)內銷售合同、促銷協(xié)議的簽訂、履行和爭議的解決。

(五)人力資源部負責勞動合同、培訓協(xié)議的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管。

(六)行政部負責辦公用品和零星采購合同、車輛維修保養(yǎng)合同、基建合同、房屋租賃合同等行政事務合同的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管。

(七)財務部負責貸款合同、各類擔保合同的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管,履行其他合同的支付性義務,監(jiān)督銷售合同貨款回籠條款的履行,統(tǒng)一辦理印花稅的匯總繳交,管理合同專用章。

(八)研發(fā)質控部負責技術研發(fā)合同的簽訂、履行、爭議的解決和本部門合同正本歸檔保管。

(九)法律顧問(工作重點:首先是評估信用風險、其次是合同的法律責任)負責格式合同、總經理授權委托書的制作,起草、審查非格式合同、資本性投資合同、知識產權的轉讓和許可合同,審核對外擔保合同,應各部門的要求參與重大合同的談判、合同爭議的解決,代理合同訴訟與仲裁,培訓、指導合同人員以及本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。

(十)涉外合同由總經理指定人員負責管理。

第二章 合同的簽訂

(如何簽定合同,涉及不同人員授權資格等級、內容、必要條件、充分條件的需要。)

第三條:各部門、分公司在簽訂合同前,必須審查對方當事人的主體資格和履約能力及代理人的授權情況,必要時可委托信譽較好的中介機構進行資信調查。首次與對方簽訂合同的,還應要求其提供注冊登記證書、經會計師事務所審計的年度財務報告和其他證明文件。

第四條:各部門、分公司應在總經理的業(yè)務授權范圍內對外簽訂合同,一律不得擅自越權,如發(fā)現越權行為的,將按公司有關規(guī)章制度予以處罰,觸犯法律、法規(guī)的,依法移送司法部門處理。

第五條:合同一律使用書面形式。有格式合同的應簽訂格式合同,使用各部門自行起草合同的應事先經法律顧問審查。格式合同條款有重大修改的,也應委托法律顧問進行審查把關。

第六條:合同條款的填寫應完整、具體和準確,講求書寫工整、書面整潔和字跡清楚。有國家、行業(yè)或企業(yè)標準和通行技術、價格術語的,在選定標準和所用術語后,應嚴格按要求填寫。如有涂改、更正的,應由簽約各方加蓋公章或合同專用章或校對專用章予以確認。

第七條:合同應由簽約各方經辦人、有權簽字人簽署并加蓋各方公章或合同專用章,本公司用章按《印信使用與管理規(guī)定》執(zhí)行。有權簽字人指總經理或按總經理授權確定的分管副總經理、部門經理。

第八條:法律規(guī)定合同須辦理批準、登記手續(xù)的,或者合同約定需經公證方能生效的,合同簽訂后應即辦理相關手續(xù)。

第三章 合同的履行

第九條:合同的簽訂部門同時為合同履行的第一責任人。各部門、分公司還應根據每份合同的具體情況確定履行責任人,負責落實合同的履行并督促對方當事人及時依約履行。

第十條:合同簽訂、履行過程中各方當事人之間往來的各種單據、信函、傳真、電子郵件等合同的附件或組成部分,與合同具有同等約束力,也應作為履行的依據。經辦人收發(fā)時,應提交簽署原合同的有權簽字人進行確認。

第十一條:帶有支付性義務的合同應在合同約定的付款日前三天書面通知財務部安排資金,付款金額超過100萬元的應提前十天通知。

第十二條:合同履行責任人和責任部門應定期向與合同履行有關聯(lián)的部門及人員通報、反饋合同的實際履行情況。

第十三條:因合同履行不當給公司造成損失的,將按公司有關規(guī)章制度對責任人和責任部門進行處罰和追償,觸犯法律、法規(guī)的,依法移送司法部門處理。

第十四條:合同履行責任部門的經理、分管副總經理應定期檢查合同的履行情況。

(建議將各個部門的合同履行的監(jiān)控重要特點、管理要素寫清)

第四章合同爭議的解決

(合同爭議的處理建議重點突出合法程序及解決糾紛環(huán)節(jié)人員控制責任到位的問題上。)

第十五條:合同履行過程中發(fā)生爭議,履行責任人和責任部門應先行與對方當事人進行友好協(xié)商,或提請各方當事人認可的中間人進行調解,必要時可要求法律顧問先期介入參與磋商或調解。

第十六條:發(fā)生合同爭議,履行責任人應在知道爭議發(fā)生后的12小時內報告所在部門經理。對公司權益影響較大的,部門經理應在接到報告的3小時內向分管副總經理或總經理匯報。

第十七條:合同爭議通過協(xié)商或調解無法解決,責任部門認為應提起訴訟或仲裁的,經總經理批準后,在訴訟時效到期前3個月內向法律顧問提交書面報告,同時移交所有資料,由法律顧問負責案件的訴訟或仲裁。書面報告應寫明糾紛發(fā)生的原因、事實經過、爭議的焦點、前期處理的情況和所在部門的看法。

第十八條:因發(fā)生爭議導致公司被訴或被申請仲裁的,責任部門應在接到有關部門送達的法律文書時起3小時內報告總經理或分管副總經理,同時向法律顧問移交與案件有關的所有資料,并提交書面報告。書面報告按第十七條規(guī)定的內容撰寫。

第十九條:法律顧問在辦理合同訴訟或仲裁過程中需相關部門配合、協(xié)助的,各部門、分公司應予積極協(xié)作,不得推諉。

第二十條:合同訴訟或仲裁的判決或裁決由合同履行責任部門負責申請執(zhí)行并負責和有關執(zhí)法部門的配合與協(xié)調。

第五章 合同文本的歸檔保管

第二十一條:各部門應指定專人負責合同正本的歸檔保管。保管人應建立管理臺帳和專門卷宗,分類別、按順序妥善保管合同文本,如有遺漏、丟失將承擔相應責任。

第二十二條:合同正本的歸檔

保管范圍含作為合同附件或組成部分的來往單據、信函、傳真、電子郵件等。

第二十三條:合同簽訂后即應將正本移交保管員專夾保管,復印件交由履行責任人作為履行依據。合同履行完畢,履行責任人要及時通知保管員將合同正本存檔。

第二十四條:帶有支付性義務的合同簽訂后,應即復印一份交財務部存查。對公司權益有重要影響的合同也可在簽訂后復印給法律顧問備查。

(合同文檔資料的保管牽涉到保管周期、責任等-重點規(guī)范辦公管理)

第六章 附則

第二十五條:本制度所指副總經理含生產技術總監(jiān)、銷售總監(jiān)和財務總監(jiān)。

第二十六條:本制度自總經理簽發(fā)之日起執(zhí)行,此前發(fā)布的規(guī)章制度與本制度不符的,按本制度執(zhí)行。

第二十七條:本制度由公司法律顧問負責解釋。

(合同監(jiān)督管理權限責任分工建議清楚責任領導)