第1篇 g公司行政管理制度
常言道,有規(guī)矩才能成方圓,所以,對于一個企業(yè)而言,制度一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下是一則公司行政管理制度,僅供各位行政管理人員參考,并更好地進行員工管理。
1 目的和適用范圍
1.1 規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2 本規(guī)范適用于公司全體員工。
2 管理與組織
2.1 本規(guī)范由行政部與人力資源部負責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3 基本規(guī)定
3.1 儀表
3.1.1 儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2 頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3 男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2 襯衫:單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3 領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5 襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3 皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務(wù)、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4.1 男士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
3.2.4.1 女士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3 穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2 接打電話,先說聲“您好”, 并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4 鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5 盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4 言語行為
3.4.2 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。
3.4.6 公司領(lǐng)導(dǎo)進入辦公室應(yīng)主動起立相迎。
3.4.7 握手時應(yīng)主動熱情,不卑不亢。
3.4.8 進入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進,進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10 請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13 辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14 請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15 厲行節(jié)約,減少浪費。
3.4.16 嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5 個人環(huán)境
3.5.1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2 請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4 下班離開辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6 公共環(huán)境
3.6.1 除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報行政部備案)。
3.6.3 員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6 請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8 車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9 愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2 對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3 對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責(zé)任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6 對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
第2篇 某某公司行政管理制度
某公司行政管理制度
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公管理,規(guī)范管理行為,維護正常經(jīng)營、工作秩序,保證各項管理工作有序進行,特制定本制度。
第二條 管理職責(zé)與分工:
1、辦公室對公司行政管理工作負責(zé)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)對行政管理負管理責(zé)任。
第二章 收、發(fā)文管理規(guī)定
第三條 公司收、發(fā)文統(tǒng)一由辦公室負責(zé)。
第四條 各部門所擬文稿應(yīng)由部門經(jīng)理把關(guān),辦公室主任審核,涉及公司整體事務(wù)的重要發(fā)文均應(yīng)由總(副)經(jīng)理簽發(fā)。
第五條 文件發(fā)出前,必須填寫《發(fā)文登記表》。
第六條 公司收文由辦公室填寫《收文登記表》和《收文處理單》,辦公室主任擬寫處理意見以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第七條 針對所收文件的重要程度分別處理,以保證文件的迅速運轉(zhuǎn)。
第八條 公司各類文件由辦公室統(tǒng)一歸檔保管。
第三章 印章 管理規(guī)定
第九條 公司印章 由辦公室主任負責(zé)管理。
第十條 公司印章 的使用,必須征得部門經(jīng)理的同意,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可使用。
第十一條 公司所有需要加蓋印章 的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,均應(yīng)留有備份、統(tǒng)一編號登記,以備查詢。
第十二條 公司各類印章 一般不準(zhǔn)攜帶外出,如因特殊公務(wù)需攜帶外出時,須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借用手續(xù),如期歸還。
第十三條 公司各類印章 不能為公司以外人員出具證明、介紹信等,違者應(yīng)追究用印人、審批人的責(zé)任。
第十四條 蓋章 后若出現(xiàn)任何意外情況均由批準(zhǔn)人負責(zé)。
第四章 辦公設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定
第十五條 辦公設(shè)備、設(shè)施是企業(yè)的資產(chǎn),各部門應(yīng)對保管和使用的辦公設(shè)備的安全負責(zé)。
第十六條 辦公設(shè)備實行“定崗、定位、定人”管理,設(shè)備在各部門之間的轉(zhuǎn)移應(yīng)在辦公室、財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
第十七條 辦公設(shè)備的購置由各部門報計劃,經(jīng)辦公室主任審核,總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財務(wù)部統(tǒng)一購買。
第十八條 辦公人員應(yīng)經(jīng)常對辦公設(shè)備進行檢查,防止損壞和丟失;對故意破壞辦公設(shè)備的行為,員工有權(quán)制止。
第十九條 計算機使用管理規(guī)定
1、計算機操作人員必須服從部門的管理和安排,不準(zhǔn)使用計算機從事與本職工作無關(guān)的事項。
2對各計算機里一些重要數(shù)據(jù)、信息,使用人員要嚴(yán)格管理,防止企業(yè)秘密泄露、失竊。
3、計算機不使用時應(yīng)關(guān)閉電源,防止意外事故的發(fā)生。
第五章 辦公用品管理規(guī)定
第二十條 各部門將部門辦公用品需求計劃提交辦公室。
第二十一條 公司對辦公用品實行費用定額領(lǐng)用制度,依據(jù)各崗位實際工作需要。員工可在限額內(nèi)領(lǐng)用所有與工作有關(guān)的物品,如筆、本冊等。
第二十二條 財務(wù)部指定專人負責(zé)辦公用品的管理,并對各部門提交的計劃按照費用額度標(biāo)準(zhǔn)進行審核、調(diào)整、匯總后,報給總(副)經(jīng)理審批。
第二十三條 辦公室根據(jù)總裁批準(zhǔn)后的采購計劃,交財務(wù)部統(tǒng)一購買。
第二十四條 辦公用品負責(zé)人需辦理好物品入庫、出庫手續(xù),對其進行登記,領(lǐng)用到個人。員工離職時歸還公司辦公用品。
第二十五條 公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)其工作崗位按照有關(guān)辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
第二十六條 辦公用品管理要嚴(yán)格、正規(guī),出入庫物品要相符
第二十七條 。做好防火、防盜工作,非工作人員不允許進入庫房。
第六章 車輛使用管理規(guī)定
第二十八條 公司車輛的所有權(quán)屬于公司,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何部門、人員無權(quán)處置公司車輛,包括外借、外租等。
第二十九條 公司車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。按照“先急后緩、先遠后近”的原則,調(diào)配使用。
第二十條 各部門使用車輛,應(yīng)提前在辦公室填寫行車記錄單,由辦公室統(tǒng)一安排車輛;節(jié)假日或出差用車,除履行上述手續(xù)外,還必須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十一條 嚴(yán)禁將車輛交給無駕照人員駕駛;嚴(yán)禁違章 駕駛及酒后開車。如違反規(guī)定造成重大后果者,后果自負,公司將與其解除勞動合同。
第二十二條 交通違章 罰款一律由當(dāng)事人承擔(dān),含對公司的罰款。
第七章 工裝使用管理規(guī)定
第二十三條 公司所有員工工作時,均須身著干凈、整潔的工裝和佩戴公司工牌。
第二十四條 工裝由公司辦公室根據(jù)實際工作需要、質(zhì)價、型號等各因素綜合后統(tǒng)一定制采購。
第二十五條 工裝由春秋裝和夏裝組成,自定制采購之日起,公司將從員工的個人工資中逐月扣取。
第二十六條 自工裝定制之日起,能在公司工作超過半年者,可享受公司支付部分或全部費用的權(quán)利。不足半年者,除不享受公司支付部分費用的優(yōu)惠外,還須在離職時將其交回公司,未曾交回者,按50%的費用扣回。
第二十七條 公司為所有員工統(tǒng)一配備了工牌(注:一人一號),員工須認(rèn)真維護使用,且待離職時退還公司。
第二十八條 新入職女員工,須按公司規(guī)定由辦公室組織統(tǒng)一訂購頭花,其費用由公司支付。
第二十九條 工裝自下發(fā)之日起,使用員工負責(zé)其一切維護費用,公司不予支付。
第八章 檔案管理規(guī)定
第三十條 本辦法所稱之檔案包括文書檔案、財務(wù)檔案、人事檔案。
第三十一條 凡是能反映公司經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)活動等具有查考利用價值的各種材料都應(yīng)該歸檔(歸檔范圍及保管期限附后)。
第三十二條 各類文件資料、證照資料一經(jīng)形成,應(yīng)及時將文件原件送交辦公室統(tǒng)一保存。
第三十三條 各類合同經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章 后,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時將合同正本交與辦公室保存。
第三十四條 公司各類檔案都應(yīng)該集中統(tǒng)一保管,以維護檔案的安全和方便利用。
第三十五條 檔案由辦公室負責(zé)管理,且保證檔案有序排放,編制相應(yīng)的檢索工具,提高檢索效率。
第九章 會議管理規(guī)定
第三十六條 本公司會議分經(jīng)理辦公會、周例會(每周二)、班前會、應(yīng)急協(xié)調(diào)會和臨時性會議。
第三十七條 經(jīng)辦會
1.會議內(nèi)容:經(jīng)營項目和銷售策略、價格的決策;總(副)經(jīng)理認(rèn)為有必要審議的事項。
2.會議頻次及承辦:每月召開一次,由總(副)經(jīng)理主持和承辦。
3.參會人員:部門經(jīng)理,
總(副)經(jīng)理認(rèn)為有必要的人員。
第三十八條 周列會
1.會議內(nèi)容:部門經(jīng)理和主管匯報上周經(jīng)營完成進度情況,各主管匯報交流工作;經(jīng)理安排下一周的工作。
2.頻次及承辦:每周二上午9點,由總(副)經(jīng)理主持,辦公室主任承辦。
3.參會人員:經(jīng)理、各主管和經(jīng)理認(rèn)為有必要的其他人員。
第三十九條 班前會
1.會議內(nèi)容:公司政策和規(guī)定的傳達;各主管匯報當(dāng)天工作計劃的實施進度和安排方案;團隊激勵和員工培訓(xùn);主管認(rèn)為有必要的其它事宜。
2.會議頻次及承辦:上班前,主管主持和承辦。
3.參會人員:項目工作人員和主管認(rèn)為有必要的人員。
第四十條 應(yīng)急協(xié)調(diào)會
1.會議內(nèi)容:節(jié)假日或重要接待日期間的經(jīng)營項目和銷售策略、價格的決策;人員的設(shè)置安排;后勤服務(wù)等準(zhǔn)備工作和經(jīng)理認(rèn)為有必要審議的事項。
2.會議頻次及承辦:重大節(jié)假日或重要接待日并提前一周,具體時間和地點由辦公室提前通知;由副總經(jīng)理主持和辦公室主任承辦。
3.參會人員:經(jīng)理、主管和經(jīng)理認(rèn)為有必要的人員。
第四十一條 臨時性會議由總(副)經(jīng)理發(fā)起,參會人員由總(副)經(jīng)理確定,辦公室負責(zé)臨時通知。
第四十二條 其它事項:
1.與會人員要嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,認(rèn)真聽取會議傳達和精神并做好會議記錄。
第3篇 創(chuàng)業(yè)型公司行政管理制度
常有人問,公司新員工為什么經(jīng)常會做錯一些事,或者做了什么事不匯報,有很多公司認(rèn)為這是員工執(zhí)行力不佳的一種表現(xiàn)。
員工在一個公司里,他們之間的關(guān)系到底如何,有時候會影響到他們的執(zhí)行力,員工在做每一件工作過程中,不知道標(biāo)準(zhǔn),也不知道應(yīng)該向誰負責(zé),應(yīng)該是什么結(jié)果這和中國的教育有關(guān),中國孩子從小角色扮演少,并不清楚自己在一個團隊中應(yīng)該承擔(dān)的角色,有時候像個運動員,站在球場上茫然四顧,不知道自己的球門在哪里,也不知道球在哪里,更不知道自己奔跑的范圍。
所以很多的公司在制度沒有員工關(guān)系這個課也是一種缺乏。
所以員工關(guān)系和匯報應(yīng)該當(dāng)成一項重要的制度,可以根據(jù)各個公司承擔(dān)的不同產(chǎn)業(yè)范圍來確定。
有的公司規(guī)定員工不得戀愛,如果有戀愛的需要有一個人離職,有的公司規(guī)定員工平時語速要快一些,閑談不超過三分鐘。有的規(guī)定員工之間必須aa制,員工們之間不得吃請,也不得為某件事對公司同事發(fā)出邀請,如果有,公司員工可aa制一起聚會等。這些關(guān)系都會形成一種獨特關(guān)系文化,會吸引一些人。附上一例,關(guān)于行政管理方面的一個規(guī)章。
第4篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度
房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度
一、工作時間
(一)公司上班時間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、考勤制度
(一)考勤員負責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(二)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(三)員工要嚴(yán)格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,在工作時間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負責(zé)辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責(zé)保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫'用車申請單',經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑'用車申請單'報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第5篇 a公司行政管理制度2
l公司行政管理制度(二)
二、文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、辦公用品購置領(lǐng)用管理規(guī)定
1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室做計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。
5、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
6、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
7、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
8、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
四、檔案管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
2、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
3、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責(zé)。
4、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責(zé)歸檔。
5、歸檔資料必須符合下列要求:
①文件材料齊全完整;
②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
6、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、工作,定期檢查檔案保管工作。
(四)保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有資料;
4、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
(五)安全保衛(wèi)制度
為維護正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長、各部門負責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三、根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實防火措施。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐.
六、落實防盜措施:
1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠?zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
(六)衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、微機室、廁所、走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整
潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;走廊內(nèi)無雜物。
三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制,部門負責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行輪流負責(zé)保潔。
四、公司區(qū)域衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達標(biāo)而影響公司的整體形象。
六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
(七)差旅費管理制度
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、食宿費系指就餐費及住宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,宿費上限150元/日.
2、享受部門負責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。
3、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷。
第6篇 公司行政后勤管理制度
公司規(guī)范行好政后勤管理制度主要是為了加強對公司行政后勤事務(wù)的管理,有效利用公司資產(chǎn)。下面詳細提供了公司行政后勤管理制度范文,供參考。
第一章作息時間管理
第一條:公司作息時間:
此處省略:每個公司上下班時間可自行做規(guī)定。
第二章考勤管理
第一條:職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的,須申明原因并經(jīng)部門負責(zé)人確認(rèn)后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第二條:請假、外出培訓(xùn)、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報批并辦妥工作交接手續(xù),同時交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第三條:職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者,各罰款1000元,通報批評,當(dāng)季考核系數(shù)不超過0.8。
第四條:公司級會議、培訓(xùn)、集體活動考勤罰則:遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下:遲到者本人及其直接上司分別罰款50元,部門副經(jīng)理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。
第五條:公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
(一)無故缺勤兩小時以上,返回公司上班后1個工作日內(nèi)也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準(zhǔn);
(二)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))視同無故缺勤;
(三)以虛假理由請假獲批準(zhǔn)而不上班的。
第六條:公司對于曠工的處理:
(一)曠工期間勞動報酬不予發(fā)放,包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。
(二)曠工計算時間為半天,不足半天按半天計。
(三)每曠工半天,自當(dāng)月起降薪0.5級,取消當(dāng)季度的季度獎,年終獎視情節(jié)予以部分或全部扣減。
(四)連續(xù)曠工超過五天,或一年內(nèi)累計曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負擔(dān)任何經(jīng)濟補償。
第三章假期管理
第一條:帶薪年休假及相關(guān)待遇
(一)職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假(轉(zhuǎn)正后實施)。
(二)具體休假時間由職員和部門負責(zé)人協(xié)商后安排。
(三)取(銷)假的一般程序如下:
&61550;職員請假需部門負責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn),抄報總經(jīng)理辦公室后方可取假。
&61550;一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報。
(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過前臺知會全體。
(五)帶薪年休假只在當(dāng)年有效,不累計到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補貼。
(六)帶薪年休假取假按照工作日計算,最小取假長度為半天,不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請。
(七)凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年帶薪年休假。
&61656;一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
&61656;一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天;
&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過50天;
&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。
(八)如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消帶薪年休假。
第二條:婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員,可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件,另加10天假期,一共17天。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日起5個月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時,需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。
第三條:喪假以及相關(guān)待遇
直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員,可取喪假5天,路程另計。半個月內(nèi)知會總經(jīng)理辦公室,公司將致以奠儀人民幣1000元整。
第四條:工作調(diào)動假
異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要給假,累計不超過5個工作日。
第五條:產(chǎn)假、護理假、哺乳假、計劃生育假
(一)產(chǎn)假及假期(注:男26周歲、女24周歲以上初育為晚育):產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。
產(chǎn)假領(lǐng)取獨生子女證者增加假期共休產(chǎn)假
非晚育者90天35天125天
晚育者105天35天140天
(二)男職員護理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
(三)哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時間給予母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。在子女出生3個月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣300元整。
(四)計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。
第六條:關(guān)于病假的折抵規(guī)定:職員在因病請假時,如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù),經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵,作為帶薪年休假處理。
第七條:關(guān)于出國考察折抵假期的規(guī)定:由公司安排出國考察,按實際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個人當(dāng)年帶薪年休假假期。實際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天。
第八條:職員按本章規(guī)定申請假期的,應(yīng)按本章規(guī)定填寫《請假審批表》。
第四章著裝管理
第一條:著裝標(biāo)準(zhǔn)(不含每周最后一個工作日)
&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶;女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙,著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。
&61618;各項目管理部及其他部門駐工地現(xiàn)場人員:經(jīng)過在公司的備案后可以著便裝,但如返回公司辦公室、外出會見重要人員、出席重要會議等場合,需按辦公室職員要求著裝。
第二條:每周最后一個工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)
&61618;從事對外公務(wù)或接待外部客戶(如:銷售、維修、拜訪等活動),應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。
&61618;其它職員可著與工作場所相應(yīng)的輕便服裝,但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。
第三條:逢公司重大活動,職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。
第四條:上班時間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。
第五章職員個人通訊管理
第一條:職員入職后,應(yīng)將個人通訊號碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第二條:申報報銷手機通訊費的職員,必須及時公布手機號碼,并保證每天(包括節(jié)假日)8:00-22:00處于開機狀態(tài)。
第三條:職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間,須保證每天24小時處于開機狀態(tài)。
第四條:總經(jīng)理辦公室負責(zé)每月抽查職員開機狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者,取消該職員當(dāng)月通訊費報銷資格。
第六章圖書管理
第一條:圖書的購買
(一)購買前將圖書類型、數(shù)量、價格報部門負責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購買。
(二)購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記,然后交申購部門使用,有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。
(三)未經(jīng)公司圖書管理員登記的圖書,財務(wù)部不予報銷購書費用。
第二條:圖書的登記
(一)建立公司書庫,由前臺擔(dān)任公司圖書管理員,負責(zé)圖書登記。
(二)圖書登記內(nèi)容應(yīng)包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。
第三條:圖書的借閱
(一)借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
(二)借書者須妥善保管圖書,如有污損或丟失,按原價賠償。
第七章電子郵件管理
第一條:公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件,以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第二條:郵件發(fā)送者應(yīng)填寫主題,主題應(yīng)簡明扼要。
第三條:篇幅少于一百字的文件,建議直接作為電子郵件正文輸入。
第四條:所有職員每天應(yīng)最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件,以便及時閱讀和處理公司的信息。
第五條:下列文件必須以有紙方式存檔:
(一)與金融機構(gòu)往來的憑證、帳單等;
(二)建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計稿等;
(三)財務(wù)管理、審計工作需要的原始單據(jù)、憑證;
(四)公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等;
(五)公司已對外發(fā)出的各類函件;
(六)各部門認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。
第六條:郵箱設(shè)置及保密
(一)職員離職,總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時取消其個人郵箱。
(二)職員應(yīng)保護好個人郵箱密碼,并定期修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應(yīng)及時作出更改。
(三)未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條:郵件報批跟進
(一)為避免報批郵件流程進展緩慢,第一報批人應(yīng)逐級跟進。
(二)為提高信息扁平化程度,鼓勵報批同時抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
(三)群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。
第八章辦公管理
第一條:職員上班時間應(yīng)佩帶好工作牌。
第二條:辦公時間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。
第三條:保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開辦公位應(yīng)及時將座椅歸位。
第四條:電話鈴響三聲之內(nèi)接電話,先說“您好”,再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應(yīng)簡單明了,盡量小聲,以免影響其他同事辦公。
第五條:如部門同事不在辦公位,應(yīng)及時接聽其電話,待同事返回時告之。
第六條:接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會議室,避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區(qū),如確因工作需要,應(yīng)由相關(guān)部門人員帶入。
第七條:辦公時間應(yīng)堅守工作崗位,暫時離開時應(yīng)知會同事或上級領(lǐng)導(dǎo)。
第八條:辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、吃零食。
第九條:上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第十條:職員下班離開公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機和顯示屏電源。
第十一條:總經(jīng)理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查,任何形式的批評都將會影響到部門負責(zé)人和其本人的績效考核成績。
第九章會議管理
第一條:各部門召開會議如需使用會議室或洽談室,會議組織者須提前向前臺預(yù)約。如需提供會務(wù)設(shè)備和服務(wù),應(yīng)提前半天知會前臺,以便做好準(zhǔn)備。
第二條:會議組織者應(yīng)在會議前準(zhǔn)備好會議相關(guān)資料。在使用會議室時應(yīng)小心使用設(shè)備,離開會議室時,應(yīng)知會相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。
第三條:公司級、跨部門會議通知一律由前臺下發(fā),并按《廣州公司會議通知》格式填寫。前臺在會前確認(rèn)與會人員是否“接受”會議通知,并根據(jù)接受情況編制《會議簽到表》,會議組織者根據(jù)簽到情況進行會議考勤管理。
第四條:參加會議應(yīng)準(zhǔn)時,因故不能按時到達應(yīng)事先向會議組織者請假,參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。
第五條:每月末召開公司月度經(jīng)營計劃會議,各部門每周一需舉行部門全體周例會,周例會紀(jì)要發(fā)部門全體并抄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十章辦公用品管理
第一條:所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復(fù)印機、打印機耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購。
第二條:辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負責(zé)本部門辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時填寫《辦公用品請購單》;
2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品,由會議或活動負責(zé)人填寫《辦公用品請購單》,并提前一天通知辦公用品管理員進行準(zhǔn)備;
3.如有新職員加入,待新職員到公司報到后,在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。
第三條:辦公用品的保管:辦公用品領(lǐng)用后,由領(lǐng)用人妥善保管。計算器、打孔機、訂書機、筆筒等耐用品,原則上遺失不補。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動或辭職等原因離開公司,須歸還辦公用品管理員處。
第四條:申購電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀、數(shù)碼相機、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。
第五條:辦公用品的申領(lǐng),應(yīng)結(jié)合實際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。
第十一章資產(chǎn)管理
第一條:固定資產(chǎn)的管理
1.總經(jīng)理辦公室負責(zé)對公司及項目部資產(chǎn)的實物管理,負責(zé)對公司電腦類資產(chǎn)進行專項管理,須對電腦類資產(chǎn)的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
2.財務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門,負責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產(chǎn)進行監(jiān)控和管理。
第二條:資產(chǎn)的分類和使用年限:根據(jù)現(xiàn)行的會計核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對資產(chǎn)進行分類編號。
第三條:資產(chǎn)登記的要求:
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點表》。
2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計,各項目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進行固定資產(chǎn)登記。
3.資產(chǎn)的編號規(guī)則:(資產(chǎn)代號)-(資產(chǎn)序號)。
4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號參照以上標(biāo)準(zhǔn)。
第四條:資產(chǎn)管理指引:
1.資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準(zhǔn),不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2.資產(chǎn)編號規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識,確定資產(chǎn)責(zé)任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3.未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備,嚴(yán)格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價格或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償公司損失。
第五條:資產(chǎn)購置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報廢的審批權(quán)限和審批程序:
1.資產(chǎn)購置:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)購置申請表》并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)的購置。
2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報廢:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)報廢申請表》,并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價、處理后,回收的資金應(yīng)及時上繳公司財務(wù)管理部。
第十二章公寓管理
第一條:凡出差深圳,且深圳無住房的職員,無特殊情況,須入住公司八卦嶺公寓,公寓住滿后入住八卦嶺招待所;
第二條:異性職員同時出差深圳,女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所;
第三條:凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員,需提前一天填寫《入住申請單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn),入住時憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù);
第四條:職員入住公寓后,應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定;
第五條:禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房,不能將公寓交由外人居住,外來人員不得留宿;
第六條:退房時請到管理處辦理手續(xù),配合管理處進行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。
第七條:公司值班室僅供公司職員、司機休息或留宿,因加班需留宿值班室的職員,可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員,需提前填寫《入住申請單》,交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后,憑《入住申請單》辦理入住。
第十三章印章證照管理
第一條:印章管理
1.各類公章必須指定專人負責(zé)和保管。公章不得隨意存放,任意使用。
2.需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍,填寫《發(fā)文審批表》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由總經(jīng)理辦公室登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向公司總經(jīng)理匯報并予以備案,并及時辦理補刻手續(xù)。
第二條:公司公章
1.因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章;
2.凡因特殊原因需借公章外出公干,須書面申請說明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出;歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任;
3.公章保管人外出時,應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。
第三條:公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應(yīng)指定專人對部門印章進行保管。
第四條:各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時,應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進行存檔管理,并登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照,使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責(zé)人同意后,方可使用。
第五條:印章使用審批規(guī)定
用章事項用章審批人
1、公司文件和信函
法人授權(quán)委托書
單位介紹信
邀請函
感謝信
總經(jīng)理
總經(jīng)理辦公室負責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負責(zé)人
2、財務(wù)報表
借貸申請
資金擔(dān)保
資金使用
開設(shè)帳戶總經(jīng)理和財務(wù)管理部負責(zé)人
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
4、項目投標(biāo)書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
5、法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
第十四章名片管理
第一條:新職員入職后即可申請印制名片,逐項按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱,人事專員審核后發(fā)至前臺的郵箱,即可辦理。
第二條:職員名片標(biāo)準(zhǔn):公司統(tǒng)一模板+部門+分機號+手機+郵箱地址;主管以上人員名片標(biāo)準(zhǔn):公司統(tǒng)一模板+部門+職位+分機號+直線+手機+郵箱地址。
第三條:未經(jīng)公司任命的職位不得印制在名片上,所有申請了手機報銷的必須將手機號印制在名片了,不得將私人郵箱印制在名片上。
第四條:學(xué)位、職稱等若因工作需要在名片上印制,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室驗證同意后方可印制。
第7篇 公司行政管理制度格式怎樣的
l公司行政管理制度
(程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責(zé)。
二、 成立以總經(jīng)理任組長、各部門負責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三、 根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、 落實防火措施。
五、 抓好安全用電:
1、 電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;
2、 嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐.
六、 落實防盜措施:
1、 財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2、 重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;
3、 公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、 車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、 安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠?zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
八、 全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
(六) 衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、微機室、廁所、走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;走廊內(nèi)無雜物。
三、 衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制,部門負責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行輪流負責(zé)保潔。
四、 公司區(qū)域衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、 各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達標(biāo)而影響公司的整體形象。
六、 衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
(七) 差旅費管理制度根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
二、 出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、 交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、 食宿費系指就餐費及住宿費。
3、 特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、 員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1、 出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、 出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3、 出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
四、 差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1、 享受總經(jīng)理以上待遇的人員,宿費上限150元/日.
2、 享受部門負責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。
3、 公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷。
4、 公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
第8篇 公司行政事務(wù)管理制度
總 則
為進一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專責(zé)的工作局面。
第一章 會 議 管 理 制 度
一、內(nèi)部會議管理辦法
（一）、公司會議主要包括總經(jīng)理辦公會議、工作調(diào)度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。
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（二）、公司級會議的組織者為綜合處。
（三）、會議由綜合處提供服務(wù)，會議召開應(yīng)提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務(wù)，會議結(jié)束后，根據(jù)情況撰寫會議紀(jì)要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。
（四）、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。
（五）、與會人庇ρ細褡袷鼗嵋榧吐桑壞貿(mào)俚?、岳_恕⑽薰嗜畢；嵋櫧詡溆氐羰只韌ㄑ豆ぞ擼嵋櫧詡湟窆嶙壞媒煌方傭牟輝諮苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎ｖ刃頡span lang=en-us>;
（六）、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處說明理由。
（七）、會議決議事項，與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
m 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt'>（八）、各處室、部門要把每次調(diào)度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據(jù)自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。
（九）、部門有關(guān)會議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。
二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法
（一）、公司所屬會議室及多功能廳由物業(yè)處負責(zé)辦理租用手續(xù)，綜合處負責(zé)提供相關(guān)會議服務(wù)。
（二）、物業(yè)處根據(jù)會議室使用情況與租用會議室單位商定相關(guān)出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處，綜合處同使用單位協(xié)商會議室使用的具體事宜（預(yù)約時間、需提供的服務(wù)等）。
（三）、租用單位于租用當(dāng)天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢后，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認(rèn)后，綜合處返還物業(yè)處作為收費依據(jù)。
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第二章 辦 公 電 話 管 理 制 度
為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實際，特制定本規(guī)定：
一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。
二、各處室、部門使用管理插卡電話，經(jīng)理辦公室使用加鎖電話。
三、電話卡由辦公室負責(zé)刷卡。每次刷卡標(biāo)準(zhǔn)，處長30元，部門經(jīng)理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費后，到辦公室刷卡，并進行登記。
四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機通
，否則，將追究其直接責(zé)任人或部門負責(zé)人的責(zé)任，并依法追繳相應(yīng)的電話費。
五、各處室負責(zé)人及員工要切實負起責(zé)任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統(tǒng)一到辦公室登記后，方可撥打。
六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監(jiān)督，并予以公布。
第三章 公 文 收 發(fā) 傳 閱 管 理 制 度
根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況，現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下：
一、公文撰寫
sonormal style='margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt'>1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬，涉及各處室職責(zé)，需要由公司統(tǒng)一行文的，由各處室、部門草擬文稿。
2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責(zé)。審核的主要內(nèi)容是：看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文，由各處室、部門自行發(fā)文。
3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。
4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)發(fā)文。公司級公文由總經(jīng)理簽發(fā)，各處室、部門或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文，由處室、部門負責(zé)人簽發(fā)。
5、公文的印刷、用印。 經(jīng)審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。
二、公文發(fā)放
指將公文發(fā)放到相關(guān)部門。確定發(fā)文后，綜合處發(fā)文人員要在《高新物業(yè)發(fā)文表》上編制發(fā)文編號，登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門等。對內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門相關(guān)人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到處室及相關(guān)部門，處室、部門內(nèi)部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認(rèn)。
第9篇 某大學(xué)生社區(qū)管理公司行政獎罰制度
大學(xué)生社區(qū)管理公司行政獎罰制度
1目的:
規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2適用范圍:
適用于公司部門負責(zé)人(含)以下人員的行政獎罰處理。
3職責(zé):
3.1總經(jīng)理負責(zé)公司所有員工記大過與記大功(含)以上的行政獎罰決定的審批。
3.2辦公室主任負責(zé)公司內(nèi)所有員工記大過與記大功以下的行政獎罰決定的審批。
3.3辦公室負責(zé)公司行政獎罰工作的組織實施與決定復(fù)審。
3.4各部門負責(zé)人負責(zé)本部門行政獎罰工作的提出。
4管理制度:
4.1獎罰原則
有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式
4.2.1獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘。
4.3處罰標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資。
4.3.2記小功一次獎3天崗位工資,記小過一次扣3天崗位工資。
4.3.3記大功一次獎當(dāng)月崗位工資,記大過一次扣當(dāng)月崗位工資。
4.3.4一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;一年累計記小功3次者,加記大功一次。
4.3.5一年累計警告3次者,加記小過1次;一年累計記小過3次者,加記大過1次。
4.3.6一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。
4.4獎罰條件
4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
e)嚴(yán)格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;
f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
g)在滅火及抗擊自然災(zāi)害工作中有突出表現(xiàn)者;
h)接待顧客及客人,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
k)在公司的重大活動服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者;
l)其他。
4.4.2符合下列條件者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:
a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者;
b)工作有突出貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業(yè)競相爭取者;
4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:
a)上班時間處理私人事務(wù)者;
b)拖延執(zhí)行上級指令,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不慢情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
g)使用侮辱性語言;
h)其他;
4.4.4有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;
b)違反各級工作手冊,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
d)公司員工工作時間睡覺者;
e)未經(jīng)許可出借公司財務(wù)者;
f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者;
g)拾遺不報,造成不良影響者;
h)曠工一天者;
i)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
j)園區(qū)員工對學(xué)生服務(wù)時,違反時效規(guī)定,造成學(xué)生投訴者;
k)其他有礙公司服務(wù)或管理,但未造成經(jīng)濟損失的行為;
4.4.5有下列行為者,可建議給予記大過處分:
a)一年內(nèi)給予記小過3次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
d)私配辦公室及營業(yè)區(qū)鑰匙者;
e)曠工兩天者;
f)故意浪費公司財務(wù)者;
g)擅自挪用公款1000~2000元者;
h)服務(wù)態(tài)度差,遭顧客合理投訴者;
i)其他有損公司利益的行為;
4.4.6有下列行為之一者,可建議給予降職、降薪處分:
a)管理不善者;
b)多次重復(fù)違反公司各級管理制度,但未造成嚴(yán)重后果者;
c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;
d)績效考評連續(xù)三個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者;
4.4.7有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工(勞動合同里特殊約定的按合同辦):
a)績效考評分?jǐn)?shù)在60分以下者;
b)連續(xù)3個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
c)年度績效考評分?jǐn)?shù)不合格者;
d)其他須給予勸退處分者;
4.4.8有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:
a)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;
b)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任者;
c)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;
d)在公司無理取鬧且先動手打人者;
e)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;
f)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;
g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
i)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常變故,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者;
k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
l)長期遲到、早退者;
m)疏于職守,給公司造成較大損失者;
n)向公司提供虛假證明或資料者;
o)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害顧客利益,影響公司信譽者;
p)竊取公司機密、技術(shù)資料或財物者;
q)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予解雇者;
4.5獎罰程序
4.5.1部門負責(zé)人向辦公室提出,辦公室給予《獎罰單》。
4.5.2審核。部門依據(jù)獎罰條件或(及)《公司績效考評制度》進行以下審核,并將審核意見記錄在'部門意見'欄,并簽名確認(rèn):
4.5.2.1建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;
4.5.2.2獎罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng);
4.5.3辦公室復(fù)核。辦公室負責(zé)人依照用人部門上述程序進行復(fù)核,并將復(fù)核結(jié)果記錄在'辦公室意見'欄,并簽名確認(rèn):
4.5.3.1部門意見真實,獎罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;
4.5.3.2經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《獎罰單》。部門堅持己見的,辦公室須將調(diào)查情況附于《獎罰單》后一齊報總經(jīng)理審批。
4.5.4審批。辦公室主任負責(zé)公司內(nèi)所有員工記大過與記大功以下的行政獎罰決定的審批?？偨?jīng)理負責(zé)其他決定的審批。
4.5.4.1用人部門與辦公室意見一致時,總經(jīng)理/辦公室主任在一日內(nèi)給予審批意見,由辦公室按正常手續(xù)辦理;
4.5.4.2用人部門和辦公室意見不一致時,總經(jīng)理/辦公室主任在兩日內(nèi)給予審批意見。
4.5.5資料處理:
4.5.5.1涉及調(diào)薪的資料處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在'員工公告欄'內(nèi);
b)原件附在《員工內(nèi)部調(diào)整表》后,按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》處理;
4.5.5.2勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在'員工公告欄'內(nèi);
b)原件附在《員工離職表》后按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》辦理。
4.5.5.3嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復(fù)印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;
b)一份復(fù)印件公布在'員工公告欄'內(nèi);
c)一份復(fù)印件于次月初報財務(wù)部核發(fā)獎罰工資。
4.5.6員工對獎罰有異議的按《公司員工投訴與行政復(fù)議制度》處理。
4.5.7記錄:
4.5.7.1辦公室人事管理員將員工獎罰情況記錄在《人員花名冊》及員工人事檔案內(nèi);
4.5.7.2辦公室人事管理員將員工獎罰情況于次月初與《獎罰單》一齊報財務(wù)部核發(fā)獎罰工資。
5相關(guān)文件
5.1《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》
5.2《公司員工投訴與行政復(fù)議制度》
6記錄
第10篇 公司行政管理制度會議管理制度
公司行政管理制度:會議管理制度
一、總經(jīng)理辦公例會
1、 總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、 工作例會于每周一定期召開,由總經(jīng)理主持。會議由總經(jīng)辦召集。
3、 專題會議必須由主管副總經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開。
4、 總經(jīng)理會議都應(yīng)做好會議記錄,必要時應(yīng)形成會議決議。
二、 部門主管工作例會
1、 部門主管工作例會于每周一定期召開。
2、 公司經(jīng)營班領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)有一人出席,由總經(jīng)理召集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
三、 重大事項專題會議
1、 需由部門經(jīng)理提議,由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排。
2、 會議由部門經(jīng)理召集、主持,由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、 部門內(nèi)工作例會
1、 部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2、 部門經(jīng)理主持。
五、 以上會議共同事項:
1、 專題會議的召開應(yīng)填寫《會議提案表》。
2、 會議經(jīng)核準(zhǔn)召開后,由總經(jīng)辦發(fā)《會議通知單》。
3、 所有會議應(yīng)做好會議記錄。
4、 會后形成會議紀(jì)要,及時傳達會議精神。
5、 以上第
一、
二、 三項會議的會務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。
6、 與會者應(yīng)做好會議準(zhǔn)備,準(zhǔn)時出席。
7、 因故無法出席或無法準(zhǔn)時出席者,應(yīng)以書面形式請假,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則作無故缺席處理。
8、 由會議主持人負責(zé)會議考勤工作。
9、 會間應(yīng) 通訊工具,或?qū)⑵湎簟?/p>
第11篇 a物業(yè)公司行政辦公管理制度
物業(yè)公司為了更好的發(fā)展,特制定相關(guān)管理規(guī)定。以下是小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護良好的工作環(huán)境,保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無雜物,工作臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門負責(zé)人請假。
第9條接待來訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來客告辭,起身相送;在回答來客詢問時,不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機密事項。
第10條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛護公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來訪客人,應(yīng)熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會議召開之前應(yīng)確定議題、參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。
第15條會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則,各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,發(fā)言應(yīng)簡明扼要,以使會議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次,參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開,參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會,進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時間由部門確定)。
第18條如遇特殊情況,會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時,以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負責(zé)簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記,統(tǒng)一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類,交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據(jù)擬辦意見,送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,按批示意見交有關(guān)部門負責(zé)辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題,應(yīng)及時請示、報告。
5.辦理完畢后,相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果,連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀,各部門人員不得無故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫上時間,
第24條文件一律由專人傳送,一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管,法定代表人印章、財務(wù)專用章由財務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負責(zé)人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由部門負責(zé)人批準(zhǔn)。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司人員不得私自用章,不準(zhǔn)攜帶公章外出,不準(zhǔn)蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規(guī)定的事項,印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟損失的,要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。
第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時封存。
第六章 傳真機、復(fù)印機、計算機管理
第31條為確保辦公設(shè)備的正常運行和使用,公司指定專人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計算機內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進行備份處理,以免丟失。
第36條嚴(yán)格控制計算機外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤),以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時處理廢棄稿件,切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機要文件,不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計劃。
2.關(guān)于人事問題。
3.關(guān)于會議重要的討論事項。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密,不能向相關(guān)人員以外者公開。
2.機密,不能向外公開。
3.絕密,不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機要文件、機要事項及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負責(zé)人負責(zé)。
第41條機要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類保管,另一份由所管部門的負責(zé)人保管。
第42條機要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。
第43條機要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。
第44條機要文件須經(jīng)制發(fā)部門負責(zé)人同意后方可復(fù)制。機要文件復(fù)制時,制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負責(zé)人負責(zé),由專人進行分發(fā)和傳送。
第46條機要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負責(zé)人負責(zé)。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別由公司、部門管理或?qū)Ｈ素撠?zé)檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負責(zé)將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時,相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)、催辦工作,對按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,及時進行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施,確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
第12篇 公司行政管理制度范例怎么寫
不同的企業(yè),其行政管理制度也有所不同。為了方便各位企業(yè)管理者,以下提供一則公司行政管理制度范本,供各位參考,希望大家從中有所啟發(fā)。1 目的和適用范圍
1.1 規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2 本規(guī)范適用于公司全體員工。2 管理與組織
2.1 本規(guī)范由行政部與人力資源部負責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2 各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職能。3 基本規(guī)定
3.1 儀表
3.1.1 儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2 頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3 男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
3.2 .
1.1 男士
3.2 .
1.1 .1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2 .
1.1 .2 襯衫:單色長袖襯衫。
3.2 .
1.1 .3 領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2 .
1.1 .4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2 .
1.1 .5 襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2 .
1.1 女士
3.2 .
1.2 .1 職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2 .
1.2 .2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2 .
1.2 .3 皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務(wù)、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4 .1 男士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
3.2.4 .1 女士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5 .1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5 .2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5 .3 穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5 .4 穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3 .
2.1 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3 .
2.2 接打電話,先說聲“您好”, 并主動報出部門、姓名。
3.3 .
2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3 .
2.4 鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
3.3 .
2.5 盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4 言語行為
3.4 .1 言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4 .2 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4 .3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4 .4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4 .5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。
3.4 .6 公司領(lǐng)導(dǎo)進入辦公室應(yīng)主動起立相迎。
3.4 .7 握手時應(yīng)主動熱情,不卑不亢。
3.4 .8 進入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進,進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4 .9 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。
3.4 .10 請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4 .11 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4 .12 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4 .13 辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4 .14 請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4 .15 厲行節(jié)約,減少浪費。
3.4 .16 嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5 個人環(huán)境
3.5 .1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5 .2 請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5 .3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5 .4 下班離開辦公室前,請 機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請 電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6 公共環(huán)境
3.6 .1 除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6 .2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報行政部備案)。
3.6 .3 員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6 .4 請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6 .5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6 .6 請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6 .7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6 .8 車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6 .9 愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6 .10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6 .11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.3 對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責(zé)任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6 對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
