第1篇 辦公室、機房安全管理制度
1、it中心辦公室、機房要做好防火防盜等防范工作。
2、值班人員不得擅自離開崗位。
3、不準在辦公室、機房內(nèi)存放易燃品。
4、未經(jīng)批準,不得在辦公室、機房內(nèi)使用其他電器設(shè)備等。
5、辦公時所用的電器設(shè)備,下班后必須切斷電源。
6、定期對ups設(shè)備、機房供電線等進行檢查,發(fā)現(xiàn)線路老化破損、絕緣不良可能引起電源短路等必須及時通知工程部更新維修。
7、工作人員必須知道滅火器材的位置并會使用各種滅火器,能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
8、各種滅火器材,消防設(shè)施不得隨意挪動,不得擅自動用。
9、各崗位人員必須嚴守崗位責(zé)任,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報并負責(zé)保護好現(xiàn)場。
10、正常運行中,各崗位人員應(yīng)嚴格監(jiān)視設(shè)備運行情況,防止斷網(wǎng)等緊急情況發(fā)生。
11、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、施工等人員)禁止進入機房。如因工作需要進入時,必須征得網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人同意,并自覺接受檢查,嚴禁帶火種或易燃物品進入機房。
12、經(jīng)it中心領(lǐng)導(dǎo)批準進入機房的人員必須辦登記手續(xù),由值班工程師及值班人員負責(zé)執(zhí)行。
it中心
2023年2月26日
第2篇 公司行政辦公室工作管理制度
一、負責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。
二、 負責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。
三、 負責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責(zé)對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。
四、 加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
五、 產(chǎn)銷計劃設(shè)立修訂及產(chǎn)銷績效統(tǒng)計分析。
六、 全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。
七、 下列各項管理制度的建議、推行與修訂。
1、 生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理制度。
2、 技術(shù)管理、開發(fā)管理制度。
3、 物資管理制度。
4、 會計帳務(wù)、成本管理制度。
5、 人事、總務(wù)管理制度。
6、 其化有關(guān)管理制度。
7、 管理有關(guān)異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。
8、 管理有關(guān)呈核、呈報案件的分析、審核。
9、 全公司教育訓(xùn)練計劃的匯總與推行。
10、 大專以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓(xùn)練計劃的擬訂。
11、 廠部間有關(guān)事項的協(xié)調(diào)。
12、 材料編號、成品編號的設(shè)(修)訂。
13、 標準成本設(shè)立修訂及單元成本分析與推行。
14、 經(jīng)營資料分析、異常反應(yīng)及改善方案的提供。
15、 預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。
16、 專案性成本及產(chǎn)品利益分析。
17、 投資計劃方案的審核、編制及執(zhí)行、追蹤。
18、 新產(chǎn)品的成本預(yù)估及售價擬訂。
19、 負責(zé)公司的印章管理。
20、 負責(zé)公司的報關(guān)事務(wù)。
21、 負責(zé)公司的禮品管理。
22、 負責(zé)公司的合同管理和法律事務(wù)。
23、 負責(zé)公司的營業(yè)證照管理。
24、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 班級及教師辦公室用機管理制度
班級及教師辦公室用機管理制度
一、依法上網(wǎng),不違背任何國家、地方法律法規(guī)以及信息中心有關(guān)規(guī)章制度
。
二、不訪問國家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪問國內(nèi)外的*、淫穢網(wǎng)站,不
下載非法信息。
三、不在網(wǎng)上散布*、淫穢等有損于國家聲譽和形象的各種信息。
四、嚴禁任何形式的黑客行為。
五、嚴禁任何形式的計算機游戲,不私自將任何游戲軟件拷入機器。
六、禁止私拆機箱,各類設(shè)備及設(shè)施不得隨意搬移和改動,未經(jīng)管理員允許
,不能將任何機房物品、設(shè)備、部件攜帶出校門。
七、不準亂接亂拉電線、私自加接電源和其他設(shè)備。嚴禁吸煙,嚴禁使用明
火。
八、使用時請按要求進行登記,如需預(yù)約,請?zhí)崆皟蓚€工作日與網(wǎng)絡(luò)管理中
心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許,不隨意刪除計算機內(nèi)資源。
十、愛護機房計算機及相關(guān)周邊設(shè)備設(shè)施,造成任何損壞均視情節(jié)輕重進行
賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源,請向管理員申請,以便合理安排和
調(diào)配。
十二、使用多媒體中央控制器、投影等設(shè)備時,請遵從管理員指導(dǎo)操作。
十三、自覺維護上機秩序,不大聲喧嘩,以免影響他人上機。
十四、自覺保持機器衛(wèi)生,不將食物、飲料等帶入機器旁邊食用。
十五、在上機期間發(fā)現(xiàn)任何異常現(xiàn)象,如機器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒等現(xiàn)象
時,有責(zé)任和義務(wù)立即向管理人員報告,以便及時處理,如未上報產(chǎn)生的后果將
停機整頓。
十六、使用者應(yīng)具備基本防火、防水、防險、防盜意識,發(fā)現(xiàn)問題請立即向
校區(qū)管理人員報告,以便及時解除安全隱患。
十七、任何違規(guī)操作所帶來的不良后果將由使用者個人承擔(dān)經(jīng)濟損失和法律
責(zé)任。
第4篇 職教中心教師辦公室衛(wèi)生管理制度
邗江職教中心教師辦公室衛(wèi)生制度
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責(zé)打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時清理。
三、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。
六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學(xué)校定期對教師辦公室衛(wèi)生進行檢查、評比。
第5篇 校區(qū)學(xué)生會辦公室管理制度
為了加強對高密校區(qū)學(xué)生會辦公室的管理,維護日常的工作秩序,落實人員的職責(zé),創(chuàng)造良好的辦公室環(huán)境,特制訂本制度:
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責(zé)人需在當日值班登記表的備注處以“部門,借用時間段,負責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳158276209。
4、愛護辦公室的一切公物,保持辦公室清潔,各部門或個人使用后必須做好清潔、整理工作,否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時間為:一、二節(jié)08:15---10:10
三、四節(jié)10:10---11:50
五、六節(jié)13:20---15:10
七、八節(jié)15:10---17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室,不準遲到早退 (文章轉(zhuǎn)貼自實用工作文檔欄目) ,晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄,一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長,通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄,負責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時辦公室整潔,否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時聯(lián)系當天值班負責(zé)人,由負責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。
4、值班人員確保人在門開,人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時與當天值班負責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時需帶工作證。
學(xué)生會秘書處
第6篇 財務(wù)處辦公室安全管理制度
1. 安裝防盜門窗,使用公安指定的合格保險柜,做到撬不開,搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險柜和防盜門。保險柜的鑰匙要由專人負責(zé),妥善保管。
2.財務(wù)人員到銀行取送現(xiàn)金或有價證券時,必須專車接送并有保衛(wèi)人員押運,中途不得到其他場所逗留,無關(guān)人員不得跟車同行。
3. 現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定限額,如確有特殊原因不能按時將超限額現(xiàn)金存入銀行,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可存入財會室保險柜內(nèi)過夜。
4. 加強支票和其他有價證券的管理,堅持檢查復(fù)核制度。印鑒、票據(jù)必須妥善保管,支票、匯票不得預(yù)留印章。
5. 除與財務(wù)部門聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外,其他人員無特殊原因禁止進入財務(wù)部門柜臺內(nèi)操作室,一切財務(wù)手續(xù)均在柜臺外辦理。
6. 配備消防器材。消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動用或損壞消防器材,周圍不得堆放雜物。專人管理,定期巡查,保證處于完好狀態(tài)。 發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
7. 定期為工作人員進行消防安全教育,開設(shè)防火、滅火自救知識培訓(xùn),加強員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設(shè)備。
8.辦公室內(nèi)禁止吸煙。嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁明火。
9. 工作完畢關(guān)閉計算機、離開房間切斷電源、隨手關(guān)燈。
10. 一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時做好應(yīng)急處理并及時向有關(guān)部門報告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程,未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
第7篇 醫(yī)學(xué)院黨委辦公室保密工作管理制度
明昆醫(yī)學(xué)院黨委辦公室保密工作管理制度
為使我辦全體工作人員增強保密觀念,切實重視和做好保密工作,依據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《明昆醫(yī)學(xué)院保密工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
1、保守黨和國家秘密是每一個黨員干部的職責(zé),黨辦工作人員要模范地學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家各項保密法規(guī)和《明昆醫(yī)學(xué)院保密工作規(guī)程》,確保黨和國家的秘密安全,更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
2、經(jīng)管“三密”文件、資料的人員,對發(fā)出、收進的涉密文件、資料等,應(yīng)逐件清點,履行登記、編號、簽收手續(xù)。
3、機密、秘密文件、資料都必須要存放在保險柜內(nèi),個人不得保存機密文件。因工作需要使用和傳閱秘密文件者,應(yīng)妥善保管,用完后及時退還,不得轉(zhuǎn)借。開會帶回的機密文件要及時交機要室保存。
4、嚴格按照文件規(guī)定的范圍進行傳達,組織閱讀,不經(jīng)發(fā)文部門或發(fā)文部門的上級機關(guān)允許,不得自行擴大傳閱范圍,不得向規(guī)定范圍以外的人員閱文傳達。“三密”文件應(yīng)在辦公室閱辦,不得帶回住宅或公共場所。機密文件、資料不得私自摘錄、復(fù)印和引用,不得擅自發(fā)給他人傳閱或向外傳播。
5、“三密”文件、資料要按規(guī)定定期進行清理、清退。對無保存價值又無法清退的密件,由保密人員清理并報辦公室主任審核同意,在原收文登記本上分別簽名注銷、監(jiān)銷并注明時間進行銷毀。
6、認真做好校保密委員會辦公室工作。每學(xué)期召開一次校保密委員會全體成員會議,傳達指示,交流情況,布置和檢查工作。
7、做好節(jié)假日期間的安全保密工作,定期進行保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、 辦公室人員不準在私人通信、電話和交談中談?wù)擖h和國家秘密及內(nèi)部事項,不準攜帶秘密文件到公共場所。
9、 辦公室工作人員要做到:不該說的秘密絕對不說;不該問的秘密絕對不問;不該看的秘密絕對不看。本人工作記錄本要妥善保管,不得丟失。
10、 辦公室人員要嚴格門戶管理,不準空門外出或讓陌生人員單獨留在室內(nèi)。
11、凡違反保密制度,造成失、泄密事故的,應(yīng)視情節(jié)輕重,給予批評教育或紀律處分,情節(jié)特別嚴重的要依法懲處。
第8篇 辦公室后勤管理制度
目錄
一、辦公室工作職責(zé)
二、辦公室主任崗位職責(zé)
三、保潔員崗位職責(zé)
四、安保管理制度
五、保安崗位職責(zé)辦公室工作職責(zé)
1、負責(zé)起草公司的各種文件、報告、通知及有關(guān)會議的組織和記錄工作。
2、負責(zé)秘書事務(wù)、信息綜合、文電處理、文書檔案、保密工作、宣傳工作。
3、協(xié)調(diào)各部門間的行政事務(wù)工作和處理日常行政事務(wù)工作。
4、負責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
5、負責(zé)公司對內(nèi)對外涉及到的法律事務(wù)的工作,包括訴訟、工傷等法律事務(wù)的處理。
6、負責(zé)相關(guān)技術(shù)服務(wù)合同及協(xié)議的起草等相關(guān)工作;接待群眾來訪與善后相關(guān)事宜協(xié)調(diào)。
7、負責(zé)與環(huán)保、水土、林業(yè)、安監(jiān)、社保等相關(guān)部門的工作聯(lián)系、接洽和接待工作。
8、協(xié)助起草公司發(fā)展規(guī)劃及協(xié)助財務(wù)編制年度經(jīng)營計劃。
9、負責(zé)匯總公司年度綜合性信息資料,起草公司綜合性工作總結(jié)、報告、請示等文件。
10、負責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫,協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作。
11、負責(zé)召集公司辦公會議和其它有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫相關(guān)會議紀要,并及時傳達到公司的相關(guān)部門。
12、負責(zé)職工宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;負責(zé)對保潔員及保安的管理。
13、協(xié)助人事行政部監(jiān)督執(zhí)行勞動紀律,處理員工獎懲事宜。
對各崗位及其場所的勞動紀律及衛(wèi)生情況進行定期和不定期檢查。
14、協(xié)助人事行政部建立健全員工人事檔案、職業(yè)病危害檔案及員工信息資料等。
15、協(xié)助人事行政部做好招聘、面試、培訓(xùn)等工作,辦理員工入職相關(guān)手續(xù);勞動合同的簽訂、續(xù)訂;員工辭職、解聘等相關(guān)事務(wù),并做好離職員工的手續(xù)辦理和善后處理工作。
16、協(xié)助人事行政部協(xié)調(diào)和辦理職工的社保及其它保險事宜的工作。
17、參與、協(xié)助人事行政部制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并負責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的落實與開展。
18、負責(zé)公司員工的考勤工作,并根據(jù)考勤數(shù)據(jù)編制職工工資表。
19、負責(zé)做好公司來賓的接待與安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
20、負責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
21、負責(zé)公司員工活動的策劃、組織和實施。
22、負責(zé)公司辦公用品管理,做好入庫登記和發(fā)放登記管理,倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費。
23、負責(zé)并監(jiān)督實施員工勞保用品定額和計劃管理工作,做好勞保用品的造冊與發(fā)放工作。
24、負責(zé)公司檔案的管理工作,做好綜合文檔、專業(yè)文檔和電子文檔的管理和保密工作。
25、加強部門之間的協(xié)調(diào),促進相互間的團結(jié),打造精英團隊。
26、收集和聽取職工反映的意見和問題,并作耐心細致的解釋和向上級反映。
27、協(xié)調(diào)各部門工作,搞好公司的綠化和環(huán)境衛(wèi)生。
28、按時完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。辦公室主任崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作,落實辦公行政管理工作,監(jiān)督完成情況。
2、負責(zé)公司相關(guān)文件及相關(guān)文字材料的起草、行文、打印、下發(fā)和送達。
3、負責(zé)公司行政管理制度的制定、實施,收集信息協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系。
4、建立健全和完善各項規(guī)章制度,承擔(dān)公司行政、人力資源、績效考核的管理工作。
5、負責(zé)審查人事招聘、錄用、入職、離職、辭退、解聘手續(xù)的辦理、勞動合同的簽訂、續(xù)訂及善后處理工作。
6、有計劃的組織公司員工進行企業(yè)培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容實施考核。
7、負責(zé)審核公司員工的考勤及指導(dǎo)和檢查員工工資表的編制與初步審審核。
8、按時督查職工的社保及其它保險事宜的辦理工作。
9、檢查員工人事檔案、職業(yè)病危害檔案及員工信息資料的建檔和規(guī)范管理等。
10、管理日常行政工作,認真做好考勤、績效考核,并參與公司的評優(yōu)工作,監(jiān)督評優(yōu)的公正、嚴明,努力做到考核和處罰的獎罰分明。
11、組織安排好公司的各類會議及各種活動,做好會議記錄并及時傳達到部門。
12、管理好各種文件,規(guī)范各種資料的收集、整理、歸檔;做好公司信息的保密工作,安排相關(guān)人員做好保密文件和資料的存檔。
13、負責(zé)職工宿舍、食堂、門衛(wèi)等部門的管理工作,營造和諧、安全、潔凈的工作環(huán)境;全力做好后勤保障服務(wù)工作。
14、服從上級領(lǐng)導(dǎo),傳達上級指示。督促、催辦各部門的工作進度、
協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,收集各部門的反饋信息,及時、準確的向上級反映全體員工的工作進度和思想動態(tài)等基本情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。關(guān)心員工,幫助員工解決實際困難。
15、負責(zé)做好日常的接待、投訴工作,并對涉及到的相關(guān)問題作出耐心的解釋或處理,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
16、策劃企業(yè)文化,通過板報宣傳欄等多種形式,營造濃厚的文化氛圍,同時加強對外宣傳,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,擴大企業(yè)的影響力和知名度。
17、認真辦理領(lǐng)導(dǎo)的批示,做到事事有回音、件件有著落;同時加強外部協(xié)調(diào)與聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)工作,力求周到細致。
18、負責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
19、負責(zé)公司對內(nèi)對外涉及到的法律事務(wù)方面的工作,包括聘請律師和訴訟、工傷等法律事務(wù)的處理。
20、負責(zé)相關(guān)技術(shù)服務(wù)合同及協(xié)議的起草及簽訂等相關(guān)工作;接待群眾來訪與處理善后相關(guān)事宜等。
21、負責(zé)與環(huán)保、水土、林業(yè)、安監(jiān)、社保等相關(guān)部門的工作聯(lián)系、接洽與接待工作等。
22、負責(zé)做好公司其他來賓的接待與安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員
工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
23、按時完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第9篇 辦公室行政管理制度-全文
每個員工都要遵守辦公室的行政管理制度,下面小編為大家搜集的一篇“辦公室行政管理制度全文”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
(一)員工守則
第一條遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛集體
和集團榮辱與共,關(guān)心集團的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
第十條保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不挪用公款,不謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
(二)行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位,不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜
4、不要因私事長期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費。
8、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
9、不準在辦公室吸煙,如有需要請自動離開,否則將被罰款。
10、請病假如無假條,一律認同為事假。
11、請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。
13、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量。
15、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、以及會議室、接待室。
(三)考勤管理制度
集團所屬各部門、中心必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執(zhí)行集團的考勤行政管理制度。
2、各部門、中心根據(jù)實際情況,指定專人負責(zé)考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準而又無正當理由,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,后勤服務(wù)集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理。
(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團辦公室負責(zé)集團辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
(五)印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護集團利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準,由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?但須經(jīng)總經(jīng)理批準方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準委托他人代管。
(三)印章保管有異?,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;
2、上級部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;
2、凡屬集團內(nèi)部行文、通知,使用集團內(nèi)部印章;
3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可蓋印,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準,并由其負責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負責(zé)保存。
3、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。
4、嚴禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效。
(六)招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準,并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標準、人數(shù)。
2、如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續(xù)。
第二條用餐標準
餐費標準分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條酒水標準
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結(jié)算。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費開支。
第10篇 辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,塑造企業(yè)的良好形象,特制定項目部辦公室衛(wèi)生制度。
一、 項目部機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生要求:
(一)公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室等,請各部門員工自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生,公共區(qū)域環(huán)鏡衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
1、保持公共區(qū)域及個人部門辦公區(qū)域地面干凈清潔、無臟物。
2、不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂扔煙頭,請勿將茶葉倒入涮拖布的水池內(nèi),以免引起堵塞。
3、請勿將水倒入辦公室外面地面上,防止地面水滲漏至下一樓層的天棚,造成影響。
(二)辦公室內(nèi):
1、辦公室內(nèi)辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾表面清潔干凈、煙灰缸內(nèi)無雜物。
2、辦公設(shè)備和用品擺放整齊、有序,表面清潔。
3、地面無垃圾、無煙頭、無污漬,做到窗明地凈。
4、垃圾筐內(nèi)嚴禁投進有害物品(如廢舊電池、玻渣等)、有異味的雜物和易燃易爆物。
二、請掃衛(wèi)生工作分工:
1、各辦公室內(nèi)(請您支持:www.haoword.com)由各辦公室人員負責(zé)清掃。
2、項目經(jīng)理辦公室、項目部辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生由項目部辦公室人員負責(zé)清掃。
3、辦公室以外公共區(qū)域和食堂、電梯間的清掃衛(wèi)生以及花盆鋤草、澆水和提運垃圾的工作由食堂飲事員負責(zé)。
三、辦公設(shè)備包裝箱、報廢辦公設(shè)備、用品及其他較大廢舊物品由項目部辦公室人員按規(guī)定程序予以清理。
四、每天下午下班前10分鐘內(nèi)為清掃衛(wèi)生時間。
五、環(huán)境衛(wèi)生檢查:
1、項目部辦公室主管在每天早上上班時,對各辦公室內(nèi)和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,如發(fā)現(xiàn)明顯沒有做好的,做好記錄并督促該辦公室人員做好。
2、項目部經(jīng)理辦公室、項目部辦公室、會議室的環(huán)境衛(wèi)生由行政主管副經(jīng)理在每天早上上班時檢查。
第二篇:辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室衛(wèi)生管理制度
一、主要內(nèi)容與適用范圍
1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
1.公共區(qū)域:包括一樓走道、二樓走道、會議室、衛(wèi)生間、樓梯及扶手、辦公樓前水泥走道、廠區(qū)南北走道;
2.個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各辦公室工作人員每天自行清掃。
三、制度內(nèi)容1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3) 保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4) 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
7) 垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理,無溢滿現(xiàn)象。
2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點:
1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。
2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3) 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
4) 電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。
5) 飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護釘固定不可亂搭接臨時線。
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6) 新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清
除。
3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點:
1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2) 下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。
3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4) 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
5) 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4.日常衛(wèi)生清掃工作安排
每周的周一和周四早晨上班后,各部門工作人員按要求清掃各自負責(zé)的衛(wèi)生
區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。
三、 檢查及考核
1. 每周由部門領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,罰30元/
次。
2. 公司領(lǐng)導(dǎo)每月進行不定期檢查,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,罰部門負責(zé)人30
元/次。
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公司衛(wèi)生間管理制度
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、 公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負責(zé),其它區(qū)域衛(wèi)生間管理參見其他部門另行規(guī)定。
二、 衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時維修。
三、 每天打掃三次,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款30元。
四、 衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款30元。
五、 便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內(nèi)嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
六、 衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50―100元。
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第三篇:辦公室衛(wèi)生管理制度
第一條 辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
第二條 各辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。
第三條 負責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
第四條 下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
第五條 輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:
1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);
2、 每天早上淋花;
3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門;
4、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第四篇:辦公室衛(wèi)生管理制度
各部門衛(wèi)生評比細則(試行)
為確保我公司員工工作環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,特組織開展此次衛(wèi)生評比活動。
一、內(nèi)容:
以辦公室區(qū)域為單位,將參與評比人員分為客服部、市場部、培訓(xùn)策劃部、五金部、電器部、衣柜下單部、設(shè)計部、櫥柜下單部、行政人事部、招商部,各部辦公室內(nèi)人員為該部參與評比人員。
各部門負責(zé)自己部門辦公室衛(wèi)生清潔工作,另做出值日排班表負責(zé)本部門辦公室內(nèi)環(huán)境維護工作。各人員負責(zé)自己辦公桌的整理工作,各部門值日人員需完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。行政人事部每日對各部門環(huán)境衛(wèi)生進行檢查評分。每周得出評分排名,每月得出當月排名,并給予獎勵與處罰。
二、標準:
1.窗臺:清潔無灰塵,窗簾干凈無脫鉤或破損(5分);
2.玻璃:明亮無污垢灰塵(5分);
3.桌面:干凈整潔,文件分類擺放整齊,物品擺放有序(5分);
4.地面:無污跡、紙屑、煙頭、果皮等垃圾(5分);
5.展臺:內(nèi)容擺放美觀,展架內(nèi)無雜物、垃圾、灰塵(5分);
6.室內(nèi):桌、椅、柜、電器等設(shè)備擺放科學(xué)合理,衛(wèi)生用品如掃帚、簸箕、抹布、拖把等整潔,擺放有序(5分);
7.垃圾簍:每日及時清理(5分);
以上各項均為檢查內(nèi)容,每項未打掃0分,打掃且符合標準得5分,根據(jù)現(xiàn)場狀況給予0~5分相應(yīng)分數(shù)。當天評分計算方式:各項得分總和/項目總數(shù)=當天平均得分(實際得分),一周內(nèi)每天得分加總/天數(shù)=每周評分數(shù),每月排名為當月所有天數(shù)評分加總。
四、區(qū)域:
各辦公室、廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
五、清潔時間:
8:30―9:00(下午工作時間隨時抽查)
六、獎懲:
1、對于周得分評比第一名部門月底評比獎勵5分,最后一名每人扣10元。
2、對于月評比第一名者部門獎勵200元,第二名部門獎勵100元月評比最后一名的部門罰款200元并通報批評。
七、附件:
衛(wèi)生評比檢查表
行政人事部
2023年4月7日
第五篇:辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室衛(wèi)生管理制度
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,推進公司日常工作秩序化、樹立公司良好形象,特制定本公司辦公室衛(wèi)生制度。
第一條
本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴格按照制度運行,任務(wù)明確、責(zé)任到人,切實落實制度各事項,推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)?;?、制度化。
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護。
第三條
個人辦公區(qū)域是員工工作的重要場所,為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,維護正常的工作秩序,個人辦公區(qū)域應(yīng)做好如下維護:
1、每位員工應(yīng)時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個人物品;
2、特殊崗位的人員(如后勤保障)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如辦公用品倉庫)內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等,應(yīng)及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時,應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
第四條公共辦公區(qū)域的維護
1.衛(wèi)生打掃時間:每周一至周五各部門人員應(yīng)于每天早上9點和下午17:30準時開始打掃衛(wèi)生,為正常有序的上下班做準備。
2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求:
(1)每天早晨將各自負責(zé)區(qū)域辦公桌面擦拭干凈,桌椅擺放整齊,煙灰缸、垃圾筒清理干凈,擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面,然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應(yīng)經(jīng)常檢查負責(zé)區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時清理,隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責(zé)區(qū)域門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風(fēng)。
(2)將各自負責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈,擺放整齊、有序;書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊,櫥柜無亂堆亂放現(xiàn)象,無塵土。對打掃范圍內(nèi)所有垃圾桶進行清理,及時在垃圾桶上套垃圾袋。(3)前臺區(qū)域:前臺為公司形象窗口,保證前臺區(qū)域物品擺放有序,整潔干凈明亮,由前臺自行負責(zé)該區(qū)域。
(4)洗手間:保證地面干凈、垃圾桶每天及時清理,水池臺面整潔,干凈,鏡面無水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊;個人在使用完洗手間后應(yīng)及時打掃清理。同時,每個人應(yīng)養(yǎng)成進出洗手間隨手關(guān)門的習(xí)慣。
(5)茶水間:每個員工應(yīng)請自覺管理好自己的飲水用具,不得將個人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責(zé)茶水間內(nèi)客戶用飲品及茶具的添置及管理,
應(yīng)整齊擺放飲水機,燒水壺,茶具等物品,雜物及過期物品應(yīng)及時處理。茶水間各項設(shè)施應(yīng)保持干凈,及時清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶,廢水倒入水池,保持地面干爽、潔凈。
(6)會議室:使用會議室的員工應(yīng)愛護會議室設(shè)施、保持會議室的整潔,會后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源,負責(zé)會議室人員應(yīng)在會議室使用完畢后及時檢查,若發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求會議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽臺區(qū)域:地面應(yīng)每天清掃,保持清潔干凈,衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。
(8)每位員工都應(yīng)愛護花草等綠色植物,尤其是辦公區(qū)域的植被,嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長。
(9)臨下班前每位員工應(yīng)負責(zé)檢查好各自負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關(guān)好門、窗,切斷電器等。
第五條辦公室衛(wèi)生安排表詳見附件一
第六條監(jiān)督與獎懲
1、公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題, 第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進行及時整改,第二次要求責(zé)令整改同時通報其直接上級, 并視情況在公司群上進行匿名通報,第三次對責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
2、公司人事部人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。同時,公司人事部接受員工對于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴。
第七條
以上制度各位同事要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
八附則
1、本規(guī)定由公司人事部負責(zé)解釋修訂。
2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
寧夏同瑞祥亞麻油科技發(fā)展有限公司人事部2023年5月21日
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第11篇 辦公室管理制度大全
辦公室管理制度分為總則、職責(zé)范圍、工作規(guī)范、辦公室事務(wù)管理。下面小編為大家一一講解,歡迎大家閱讀。
辦公室管理制度
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
第二章 職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,行政人事部負責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責(zé)采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設(shè)計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質(zhì)量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。
2、 根據(jù)公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責(zé)人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規(guī)范
1、 收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設(shè)計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條 制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條 流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條 辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設(shè)計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí)。
第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設(shè)計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五) 其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條 負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條 負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
第12篇 辦公室日常管理制度范文5
辦公室日常管理制度范文(五)
1、早晨到崗及時打掃衛(wèi)生,準備茶水、整理文件資料;
2、認真完成總經(jīng)理交給的各項任務(wù),并協(xié)調(diào)好各部門的工作,重大問題請示總經(jīng)理以批示;
3、了解當日客情,有重要接待任務(wù)要通知到各部門并做好協(xié)調(diào)及督導(dǎo)工作;
4、有事外出要向總經(jīng)理報告并說明原因;
5、接聽電話使用禮貌用語,當事人不在時,在對方愿意的情況下,仔細記錄要辦事項以便轉(zhuǎn)告,接待客人要文明禮貌、熱情周到;
6、下班前檢查當天工作是否落實,做好督辦。