第1篇 班組管理提倡人性化
某單位一位職工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飛到單位，眼看要遲到，只好先給工班長通電話打招呼。不料，工班長卻非常關(guān)切地囑咐：“沒關(guān)系！要注意安全，千萬別闖紅燈。”工班長一個親切的電話讓他冷靜下來，繼而從內(nèi)心生發(fā)一種感激之情。從表面上看，這種人性化的管理違反了嚴格管理的規(guī)定，然而，它所產(chǎn)生的效果又是多少嚴格管理沒法換來的。
然而，在現(xiàn)實工作中，一些班組管理人員受自身知識、閱歷、修養(yǎng)、經(jīng)驗的限制，習慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號令式以及簡單的嚴厲批評和處罰式管理，雖然出發(fā)點是好的，但結(jié)局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒，容易使職工產(chǎn)生了逆反、厭惡、對抗心理，直接影響了管理的效果，也為安全生產(chǎn)帶來隱患。
古人曰：“聚人而成家，聚家而成國”。沒有比職工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情了。在安全管理中體現(xiàn)人情味，讓管理不再冷冰冰，職工才會把企業(yè)真正當家，才能產(chǎn)生良好的管理效能。曾有位工班長在班前點名中發(fā)現(xiàn)一名職工喝了酒，便勸其回家。而那位職工卻認為只喝了一點酒并不影響工作，那位工班長從安全生產(chǎn)和對其本人及家屬負責的角度耐心勸說，并安排專人送其回家，這件事讓這位職工深受感動，表示絕不再犯。試想，如果簡單地一罰了之，恐怕就很難達到這樣的效果。并可能產(chǎn)生思想隔閡。
當然，班組管理人性化不是說不要嚴格管理，摒棄處罰手段，更不是要安全管理做“老好人”，不聞不問，聽之任之，而是要將處罰等管理手段同思想教育有機結(jié)合起來，譬如，在職工生病或家庭遇到困難時，不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險作業(yè)，對待那些受到挫折的職工，只要他們有一點進步，就肯定一些，有一點成績，就表揚一點。日積月累，這些職工就會感到“我能行”“我并不比別人差”，這樣工作起來就會更自信，也會少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒，在和睦的氛圍中實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第2篇 班組管理的四宜與四不宜
班組管理的目的就是最大限度地發(fā)揮每個職工的能量，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。在青年職工占多數(shù)的班組，如何運用現(xiàn)代化的管理方法管理班組，這是很多班組長都非常重視的問題。青年人思想活躍，視野開闊，勇于探索，富有熱情和干勁，但他們也有感情用事、看問題偏頗等缺點，在班組管理上應(yīng)特別講究工作方法，正確處理各種矛盾關(guān)系，做好班組工作。筆者以為在班組管理中應(yīng)運用行為科學知識處理好“四宜”與“四不宜”的關(guān)系。
1.宜“引”不宜“令”
根據(jù)行為科學中“尊重需要”的原理，每個人都需要尊重，尊重可以喚起人的尊嚴，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造的活力。所以，班長在工作中，宜用引導的方法，不宜用命令的口吻，即便是布置任務(wù)也一樣。在一個班組中，每個人的技術(shù)水平不同，工作能力有別，甚至對待要求的感受也不一樣。作為班長應(yīng)該了解每個人的個性，多引導，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結(jié)扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。
2.宜“用”不宜“壓”
在行為科學中，有一個“成功激勵”原理，就是說，每個人都渴望成功，渴望成就；反過來，成功、成就又能激勵人繼續(xù)奮斗。在我們供電系統(tǒng)，大多數(shù)職工都有一定的理論和技術(shù)水平，他們希望在工作中有用武之地，最怕受到壓制，或被放錯位置，發(fā)揮不了自己的專長。作為一班之長，應(yīng)該了解每個人的專長，善于用其長，避其短。在布置任務(wù)時，事先要考慮派誰最合適，既能保證任務(wù)的完成，又能發(fā)揮班員的能動性和創(chuàng)造性。
3.宜“新”不宜“舊”
班組工作必須根據(jù)形勢的變化和發(fā)展不斷探索適合自己實際的新形式、新方法。如果總是因循守舊 ，往往會讓班組成員感到空氣沉悶，難以喚起職工的創(chuàng)造熱情和活力。例如政治學習，可以利用行為科學中的“動機激勵”原理改變過去讀報、讀文件的單調(diào)的政治學習方法，通過談天、討論的方式，把當前的電力發(fā)展形勢融入現(xiàn)實的思想和工作實際，在潛移默化中樹立自己的“工作動機”。再比如分配問題，這是一個令班長十分棘手的問題，班長不能因循過去的“大鍋飯”一成不變，而是要根據(jù)本班的實際嘗試一些新的方案，不要怕出問題，出矛盾，要敢于開拓。
4.宜“寬”不宜“緊”
班組需要一個活潑、和諧、寬松的環(huán)境，但從管理角度講，寬松又是有限度的，要發(fā)揮青工在班組的主力軍 作用，就得放開他們的手腳，做到管中有寬，嚴而不緊。這似乎是矛盾的，然而，行為科學中“雙因素理論”給我們帶來了啟示。“雙因素理論”告訴我們，“工作環(huán)境產(chǎn)生工作本身的能量，滿意的外界條件造成最合理的工作方式”。寬松、和諧的工作環(huán)境會給每個人帶來創(chuàng)造、努力的欲望。這就要求我們在具體工作中對班組成員多尊重、多理解、不可求全責備，容許別人犯錯誤，要看到進步， 看到主觀愿望。此外，要注意化解班組內(nèi)部矛盾，使每個人都能感到集體的溫暖，生活其中有家一般的感覺。一家有難，大家都能伸出幫助之手；一人有事，大家都來關(guān)心，有誰取得了成績，大家都為之高興。
如果能做到這四“宜”和四“不宜”，班組管理就會最大限度地發(fā)揮每個職工的能量。
第3篇 班組管理：情不可少
在寬松、和諧，充滿友愛的氣氛下工作，是人們就職的美好愿望。在管理從嚴、競爭激烈、職場增壓、思想活躍等新形勢下，一些班組職工似乎遇到了“困惑”。他們的真情表白，一方面表露出對企業(yè)的眷戀，對工作的熱愛，另一方面也飽含著他們渴望心與心真誠溝通的心聲：
［情景捕捉一］班組“邊緣人”
張師傅在一線工作已20多個年頭。不知從什么時候起，她感覺自己成了班里的一個“邊緣人”。很多時候，她想找人傾訴內(nèi)心的郁悶。
張師傅所在的班組有10多名職工，絕大多數(shù)是女同胞。近年來，她所在的崗位不但人員精簡了，而且也年輕化了，她在班里是大姐，班長是位技術(shù)不錯的小妹。盡管家中經(jīng)濟負擔重，愛人和上高中的小孩需要她照顧，但張師傅總想到自己是名老職工，又是黨員，因而工作勤勉，任勞任怨。
按常理，好好工作，遵章守紀，在班組還是能舒暢開心的，但是，張師傅卻感到“有一張看不見的網(wǎng)”，讓她有些透不過氣來。工廠加強管理，各類規(guī)章制度和考核日益健全，班組實行打分制考核，并以此作為定崗定薪的重要標準。有一年下來，張師傅意外地發(fā)現(xiàn)自己的分數(shù)遠低于其他同事。她反復自找原因，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為。
正當為此納悶時，張師傅發(fā)現(xiàn)了一個“小秘密”，班長手上掌握著一定的加、扣分權(quán)限，對于經(jīng)常和自己“走得較近”的幾個姐妹，班長平常有意給她們安排額外的活兒，然后加分，有時不但可將扣分補齊，還超出其他人不少分。雖然找到了“答案”，張師傅卻高興不起來，她也沒有去和班長計較。
有一次，張師傅在開班會時接聽了一個很重要的電話?；貋頃r，她看見班長的臉色有些不好看，并當著全班同事使勁甩了一下本子。當時，感到很沒面子的她為了維護班長的權(quán)威，沒有沖班長發(fā)火。事后，她找班長溝通，想好意提醒一下她不要太急躁，沒想到，班長不但沒有就自己的失禮說半句道歉的話，還跟張師傅說“我們之間可能有代溝吧”。張師傅怔了半天。
從那以后，張師傅就隱約感覺班長對她疏遠了很多。班里有同事經(jīng)常帶零食到班上，和班長一同有說有笑分享，張師傅也不參與，因為，她說實在是沒有天天帶零食上班的經(jīng)濟實力。有段時間，班里“湊份子”搞聚會，張師傅也積極參加，但是參加了好幾次，她發(fā)現(xiàn)自己總是“一頭熱”，后來，她干脆借故不參加了，班長也沒有挽留。
“我也經(jīng)常反省自己，是不是思想封閉，沒有年輕人活潑開放，也想到班長也難當，何況又年輕。但是，我也是個愛面子的人，也渴望在班里人際關(guān)系和諧，得到應(yīng)有的理解和尊重啊，”張師傅感慨，“我怎么就好像進不了‘圈子’里面去呢？有時想起這些，我就鼻子發(fā)酸，也不知道該怎么辦好?！?/p>
［情景捕捉二］“又找我麻煩？”
接到車間主任的電話，正在當班的青工小李的下意識就是——“又找我麻煩？”
小李說，他們班有20多名職工，大多數(shù)同事在接到上級的電話后的想法都和自己一樣。“沒有犯錯誤、惹麻煩誰會找你呀，”他說，“現(xiàn)在從上到下都忙，以生產(chǎn)為重，時間緊啊?！?/p>
他所在的崗位是廠里的龍頭崗位，不但“一個蘿卜一個坑”，每年還得參加單位組織的理論和實踐“雙考”，“雙考”成績又與崗位津貼和獎金掛鉤。小李說，現(xiàn)在他們感到工作壓力很大，雖然能夠理解執(zhí)行制度“對事不對人”和賞罰分明，但總是希望班組長在“施政”時適當做些解釋工作，以理順大家的情緒。
他們班有位40多歲的職工在“雙考”中，因理論考試沒過關(guān)而被扣去了一個季度的獎金，崗位工資也下浮。但是，班長也沒有找他談心，鼓勵他發(fā)揚工作中吃苦耐勞的精神，爭取在理論上多“補火”。以至于這位職工到現(xiàn)在還覺得心里有個“疙瘩”，上班得過且過。
上班忙，下班了總該有機會溝通溝通吧？小李說“也難”。這不，最近班里有人提議出班后找個地方春游，半個月下來，全班20多人只有不到10人表示愿意參加，但對春游地點存在異議。在此過程中，班長沒有發(fā)動和逐個做工作?！翱吹竭@個樣子，誰還有積極性參加呢，不如在家里睡懶覺呢！”小李坦言。
他的同事也說，在加強管理的情形下，班長們好像強調(diào)剛性的多一些，剛?cè)峤Y(jié)合的少一些，很多班組制度考核執(zhí)行下來都是“板上釘釘”，也沒有什么仔細說明。大家說，現(xiàn)在班長主動找班員談心的情形越來越少見，“有時候‘小疙瘩’不化解就越積越多，都憋在心里，雖然沒有明顯矛盾，但是也不太舒服”。以至于出現(xiàn)了假如哪天班組長突然找一個人談心時，被訪者還“心存戒備”。
［情景捕捉三］說難也不難
28歲的小謝去年3月份當上班長后，心里曾忐忑不安。雖說全班職工只有5人，但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人，大家的心總“合不到一塊去”。
小謝沒有當班長的經(jīng)驗，年紀在班里也是最小。“領(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后，小謝向車間主任求援：請求調(diào)整一名班員，要不壓力太大，完不成任務(wù)。車間主任告知：“一時沒法調(diào)整，你就接受鍛煉吧！”
消極應(yīng)付總不是個辦法，小謝思忖。他知道，工作任務(wù)重，要實現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏，還得發(fā)揮全班職工的積極性，幾名同事在別人眼里是難管，但人心都是肉長的，只要自己尊重他們，可能情況會好一些。于是，他放棄了最初的“硬管理”計劃，改為“循序漸進”法。
在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項任務(wù)后，小謝總是盡自己能力多承擔些，并密切注意班員的思想動態(tài)，適時跟他們推心置腹交心。對待年紀稍大的老師傅，他說，“三個崗位的操作是相通的，只要都熟悉了，操作起來就更容易了，你不要泄氣，我們都來幫助你”；對待一位工作踏實肯干，但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們，他說，“家家都有本難念的經(jīng)，有什么困難和心里話，你不要憋在心里，盡管和我們說說，急躁不得，身體要緊！”對一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事，他勸導他，“你帶著小孩生活，得多替孩子著想啊，做好工作上的事，也是對孩子負責啊！”對待工作兢兢業(yè)業(yè)的大姐，他說，“你是崗位主操，干了很多精細活，大家心里也有數(shù)，多謝你的支持和理解”，等等。時間一長，大家對小謝逐漸認同，不再給他出難題。
有時候，小謝也組織召開正式或者非正式的班會。在會上，他除了安排工作，公布班里的獎金發(fā)放情況外，另一主要議題就是請大家提意見和建議。他說，“我當班長沒經(jīng)驗，你們比我見多識廣，請多多幫助我，大家一起把工作搞好?！庇谑牵蠹夷阋谎?，我一句，就把話說開了，氣氛還挺好。
一年下來，小謝所帶的班組平安無事，車間主任既感到意外，更感到高興。在年底的班長“背靠背”互相測評中，小謝的綜合分名列第一，全班同事都為他感到高興。有人問他是如何把“最難管”的班組管好的，小謝笑著說：“說難也不難，關(guān)鍵是要用心、用情，除了‘硬管理’，也要‘軟環(huán)境’?！?/p>
［點評］
“兵頭將尾”要巧聚人心
俗話說，“麻雀雖小，肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細胞”，班組職工是落實企業(yè)各項工作的主力軍，他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理，集中智慧力量，實現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項目標，是一項復雜的系統(tǒng)工程。人心齊，泰山移。團結(jié)就是力量。凝聚人心，是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長與班組職工朝夕相處，能及時發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動態(tài)，最能把握住班組職工的思想脈搏，并且能夠做到有的放矢。同時，班組長在做職工思想工作的過程中，能夠用事實說話，少了一些大道理和空話、套話，職工容易接受。這樣一來，情緒理順了，矛盾化解了，班組的凝聚力增強了，工作成效可想而知。
人是有感情的動物。希望被尊重、理解和關(guān)心，也是人的常性。多年來，“兵頭將尾”們在做班組思想政治工作的過程中，遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù)，取得了良好成效。但是，近年來，隨著改革的深化，企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化，產(chǎn)生一些新情況，比如人員精簡，隊伍年輕，思想活躍，等等。這對“兵頭將尾”們掌握和運用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”，才能“聚力”。管好一個班組，不僅要有“硬”規(guī)矩，也要有“軟”環(huán)境，兩者缺一不可，相輔相成。我們要落實思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式，倡導班組長與班員換位思考；倡導班組長主動靠前為班員排憂解難，不但“動嘴”，還要多“動腿”；倡導在細節(jié)上關(guān)注班員思想動態(tài)，把情緒理順在“梗阻”初期，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，唯有如此，班組“細胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。
但愿，在構(gòu)建和諧社會的時代大背景下，我們的班組長們要積極探索班組職工更歡迎，實施更有效的班組管理新點子和與職工溝通的新路子，營造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境，以團結(jié)一心的傾力奉獻助推企業(yè)的振興發(fā)展。
第4篇 四合一班組管理法提升班組建設(shè)新內(nèi)涵
員工管理是班組管理的第一要素，員工管理不好，企業(yè)和班組不可能健康發(fā)展。那么，如何做好對員工的管理、如何體現(xiàn)以人為本的管理思想，配料丙班“四合一”班組管理法為我們指點了迷津。
在班組日常管理中，中鋁中州分公司氧化鋁廠配料丙班結(jié)合班組實際情況、生產(chǎn)特點、人員構(gòu)成，逐漸形成了一套具有自己特色的管理工作法：即用利益激勵員工；用行動引導員工；用情感交流員工；用業(yè)績驗證員工；簡稱“四合一”班組管理法。
班組整體利益高于個人利益。用利益激勵員工，物質(zhì)激勵是班組利益激勵的主要模式，多勞多得是班組績效考核的基本原則。為此，班組首先建立一套完善、合理、科學、全面的班組績效考核方案，對那些認真工作、任勞任怨、業(yè)績突出、積極開拓創(chuàng)新的員工要給以適當?shù)莫剟?，要讓先進獲得實惠；反之，對工作不力，沒有按時完成任務(wù)的員工要予以一定處罰。這也是調(diào)動員工工作積極性的一種手段。
用自己的實際行動引導員工做好各項工作。班組長不能光知道埋頭苦干，要帶動下屬一起正確處理各項工作任務(wù)。同時大力宣揚班組的先進個人，樹立典型，以此來鞭策后進。
用情感與員工交流。交流和溝通是班組管理的基礎(chǔ)，是增強班組凝聚力的重要手段。班組長要用真情實感去和員工溝通。首先，學會“愛”，真誠的關(guān)心和愛護自己的班組成員。不期待回報，只需付出感情。其次，要相信員工的能力，多表揚，少批評，善待犯了錯的員工。再有，溝通建立在“以人心換人心”的基礎(chǔ)之上，真誠是最能打動人的。
用業(yè)績驗證員工。質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。班組員工要用工作質(zhì)量的好壞，來衡量自己的工作業(yè)績。每名員工要能對自己近期的工作情況如數(shù)家珍，說出獲得了哪些成績或出現(xiàn)了哪些問題。所以，班組無論是獎金發(fā)放還是先進評選，首先考慮和參照的是員工的工作業(yè)績——干了多少開拓性工作、有什么創(chuàng)新改造、為班組爭得了什么榮譽、是否有經(jīng)過學習提高并取得職稱等等。
用利益激勵員工可以調(diào)動工作積極性，用行動引導員工可以提升班組戰(zhàn)斗力，用情感交流員工可以增強班組凝聚力，用業(yè)績驗證員工可以提高工作績效、實現(xiàn)班組生產(chǎn)目標。“四合一”班組管理法的實施，有力地提升了班組建設(shè)的內(nèi)涵。
第5篇 白國周班組管理法
白國周，男，今年39歲，中平能化集團七星公司（原平煤集團七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開拓四隊班長。然而就是這樣一個普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學習來到煤礦當一名礦工。白國周同志在長期的工作實踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學可用的“白國周班組管理法”，不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗。白國周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學習的楷模。白國周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。
中平能化集團七星公司開拓四隊班長白國周在生產(chǎn)過程中，嚴格落實安全生產(chǎn)的各項制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅持把這些管理方法運用到生產(chǎn)實踐中去，創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對 “白國周班組管理法”給予充分肯定和高度評價，并作出重要批示，要求在全國煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣傳白國周的典型事跡。
一、主要內(nèi)容
白國周同志在日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個三”，即“三勤”、“三細”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。
“三勤”：勤動腦、勤匯報、勤溝通
勤動腦：對井下現(xiàn)場情況，勤于分析思考，總結(jié)其中的規(guī)律，尋找解決問題的辦法，以便在出現(xiàn)安全問題時，能夠迅速處理，避免事態(tài)的進一步發(fā)展。
勤匯報：對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導及時了解情況，迅速采取應(yīng)對處置辦法。
勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班的班長溝通，了解施工進度和施工過程中出現(xiàn)的問題；與工友溝通，了解掌握工友工作和生活情況，及時化解可能對生產(chǎn)安全構(gòu)成危險的因素。
“三細”：心細、安排工作細、抓工程質(zhì)量細
心細：從召開班前會開始，針對當班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會上要仔細觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。
安排工作細：認真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少個人因素可能帶來的隱患。
抓工程質(zhì)量細：嚴格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位
布置工作到位：班前布置工作必須詳細、清楚，工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白，哪個地方有上一班遺留的問題，必須提請工友注意，及時解決。
檢查工作到位：對自己所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備都及時檢查，不放過任何一個隱患點。
隱患處理到位：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，能處理的及時處理，當時處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。
“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少
班前檢查不能少：接班前對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，指定專人整改。
班中排查不能少：堅持每班對各個工作點進行巡回排查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。
班后復查不能少：當班結(jié)束后，對安排的工作進行詳細復查，重點復查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的現(xiàn)場交接清楚，并及時匯報。
“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的工友，及時談心交流，弄清原因，因勢利導，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力；
對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；
每月必須召開一次談心會：每月至少召開一次談心會，組織工友聚在一起，談安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，互學互幫、共同提高。
“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力
提高安全意識：引導職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導工友時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。
提高崗位技能：經(jīng)常和工友一起學習、研究掘進各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。
提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取讓大家都學會本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
二、主要特點
一是秉遵安全第一理念，執(zhí)行安全管理制度，任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國周同志說安全第一，可不是嘴上說說而已，在實踐中他確實就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個誓言：“我這一輩子絕不違章。”在22年的工作實踐中，他不僅自己沒有一次違章，而且還主動幫助工友增強安全意識。有一次，他的一位工友上午在老家收完麥，下午就急匆匆地趕回了礦上，要上4點班。因為他那個月就差一個班就可以拿到保勤獎了，不然非但拿不著獎金，還要扣去總收入的20%，里外一算就相差五六百元。所以，他連住處都沒有回就直接趕到了礦上。開班前會時，白國周同志發(fā)現(xiàn)他連打哈欠，精神疲倦。一問，才知道他剛從老家趕回來，當時白國周同志就決定讓他馬上回家休息，這個班絕不允許他上。在安全管理上，白國周同志更是執(zhí)行標準不走樣。一次班后復查時，白國周同志發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格，要求返工。這需要到附近的三分隊去借工具，來回需要半個多小時。工友勸他，一根錨桿也壞不了多大事，就別再費事了。白國周同志說正是因為看不到，安全隱患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打錨桿，直到達到要求才升井。
二是生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量，盯住細節(jié)，勤于檢查，抓好落實，時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國周同志說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，同樣也是安全的保證，質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全。”他在帶領(lǐng)團隊施工過程中，始終堅持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級。22年來，他所在班組掘進、維修井下巷道近萬米，工程質(zhì)量全部達到了優(yōu)良，不僅保證了安全，而且提高了效益，增加了職工的收入。他和他的工友確確實實嘗到了質(zhì)量優(yōu)良所帶來的甜頭。盯住細節(jié)和勤于檢查是白國周同志現(xiàn)場管理的一個重要手段。每天開完班前會、到達井下現(xiàn)場后，從風門、絞車、軌道、耙斗機到掌子面，他都依次認真檢查一遍，不放過任何一個細節(jié)。有一次，他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動，就把問題寫在一旁較為醒目的位置，要求絞車司機到位后及時與小班機電工聯(lián)系，問題不處理堅決不能開動絞車。一個班結(jié)束后，他還要詳細地復查，能處理的及時處理，不能處理的就做到口傳口、手交手，進行嚴格的交接班。多年來，在白國周同志科學嚴謹?shù)墓芾硐?，許多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài)，安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度得到了貫徹落實。
三是刻苦學習，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進的行家里手和技術(shù)能手。白國周同志非常注重自身的學習和素質(zhì)的提高。他從一個僅有初中文化的農(nóng)民工起步，通過自學和實踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機等10多個工種的工作原理和操作要領(lǐng)，一個人拿到了5個特殊工種的上崗證，成為知識型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表，先后多次獲得中平能化集團“技術(shù)狀元”“首席技工”等稱號，2023年4月獲得了全國“五一勞動獎?wù)?rdquo;。同時，他還帶領(lǐng)他的班組共同學習進步，通過言傳身教、簽訂特殊師徒合同等辦法，幫助工友學習本領(lǐng)、提高技能，把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干?，F(xiàn)在,白國周班組共有15名礦工，個個都是一把好手。幾年來，在七星公司組織的技術(shù)比武中，該班組有7人次奪得前三名。班組的開拓進尺、安全質(zhì)量、成本效益等指標始終處于公司前列。白國周班組多次被公司評為“和諧班組”和“先進班組”。
四是堅持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國周同志常說：“把每個工友都當成親兄弟，這個班組就一定能搞好。”“把大家的方法湊到一塊兒，就是最好的方法。”他堅持公正透明的工資分配辦法，激發(fā)工友的勞動熱情，堅持親情管理，維護班組的和諧團結(jié)，在班組管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的時候，白國周同志都要組織班里的工友們一起聚會，談工作、聊家庭，氣氛十分融洽。通過聊天，白國周同志對班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細了解，甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過節(jié)，他要組織班里職工聚會，經(jīng)常組織給工友們及其家人過生日。班里誰家有人生病，大家都主動去探望。哪個工友有怨氣，白國周同志就主動找他談心，曉之以理，動之以情。長期的交往使全班十幾個小家庭形成了一個和諧溫暖的“大家庭”。多年來，白國周班組的工友們像親兄弟一樣抱成團，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助，不僅每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，而且還結(jié)下了深厚的友誼，隊里調(diào)動人員時，大伙都不愿出這個班。
五是22年始終如一，持之以恒，盡職盡責，在崗位上書寫奉獻，在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。白國周同志對煤礦因了解而熱愛，因熱愛而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責，這是他22年來始終如一、不懈追求的動力源泉。開拓四隊黨支部書記石峰說：“白國周并沒有因為是農(nóng)民工就不把自己當主人看，而是深深地愛著自己的崗位，像愛護自己的家一樣守護著礦山的安全。”做一件事并不難，難的是20多年持之以恒。白國周同志堅持“三勤”跑現(xiàn)場，“三細”保質(zhì)量，“三到位”抓落實，“三不少”查隱患，“三必談”聚親情，“三提高”塑團隊，持之以恒地學技術(shù)、提技能，把枯燥、單調(diào)的事情，做得有聲有色，在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績。
三、實際運用
理念引領(lǐng)法
理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。
提煉理念：倡導工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。
宣灌理念：利用班前會、班后會時間，采取看電視、讀書讀報等形式，組織工友學習安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；運用事故案例進行警示教育，組織工友討論，使大家時刻繃緊安全弦。
踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個人的安全理念成為自己安全行為的準則和目標追求，內(nèi)化于心，外化于行。
班前禮儀法
主要班前禮儀內(nèi)容包括：
一、值班領(lǐng)導點名，安排布置工作；
二、班長講評當班安全生產(chǎn)注意事項；
三、職工對有關(guān)工作和注意事項進行點評；
四、班長帶領(lǐng)大家進行安全宣誓；
五、更衣后，班長帶隊，集體下井。
指令處理法
指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。
指令：班組人員集體到達工作面手指口述接班后，班長先進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。
處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。
督查：堅持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時處理。
“三必談”身心調(diào)適法
“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時談心交流，弄清原因，因勢利導，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。
對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。
每月必須召開一次談心會：堅持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，相互學習、相互促進、取長補短、共同提高。
手指口述交班法
當班工作結(jié)束時，班長要向下一班班長進行手指口述交接班，將當班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。
特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當班人員一起集體升井。
互助聯(lián)保法
互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。
集體上下班：入井、升井時，由班長舉旗帶隊，全班人員列隊到達工作面或升井到達地面，避免個人單獨入井、升井時發(fā)生違章行為。
相互觀察：針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實際，要求全班每個人都能做到既是施工者，又是安檢員，時刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。
師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對新工人進行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的，對師傅進行獎勵。
班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過，卻沒有一個工友記恨他，更沒有人因為挨了訓跟他對著干。一提起班長白國周，班里的工友個個都很佩服、感激他。一位工友說：“一個班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴、不管、不問，那才是對我們不負責任。”
“三不少”隱患排查
“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少。
班前檢查不能少：堅持接班前，對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，并指定專人進行整改。
班中排查不能少：堅持每班對各個工作地點進行巡回檢查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。
班后復查不能少：當班工作結(jié)束后，對安排工作進行詳細復查，重點復查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚，并及時匯報。
“三快三勤”現(xiàn)場管理法
“三快”即嘴快、腿快、手快
嘴快：安排工作說到、說詳、說細、說清、說明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時提醒。
腿快：認真落實“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每臺設(shè)備都及時檢查到位。
手快：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，現(xiàn)場能處理的當即處理，處理不了的及時匯報。
“三勤”即勤動腦、勤匯報、勤溝通。
勤動腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，對遇到的困難和問題，勤動腦、勤思考，并靈活運用各種方法，迅速組織處理。
勤匯報：對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進度的，及時向上級匯報，使上級在第一時間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài)，合理分工，科學調(diào)度，統(tǒng)籌安排。
勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進度和施工過程中存在的問題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。
親情和諧法
親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。
親情：準確掌握班里每個工友的家庭詳細情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導；逢年過節(jié)，工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。
文明：針對井下職工習慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。
民主：分配工資時，廣泛征求工友的意見，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日常考核情況進行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。
和諧：工友在工作中偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。
第6篇 中石油搞好五型班組建設(shè)打牢班組管理基礎(chǔ)
集團公司2007年領(lǐng)導干部會議明確提出，要深入開展學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型班組創(chuàng)建活動，力爭在“十一五”期間，80%以上的基層班組達到“五型”班組建設(shè)標準。這是集團公司重視基層、建設(shè)基層、提高班組建設(shè)水平的一項重要舉措，為搞好班組建設(shè)、提高基層隊伍素質(zhì)指明了努力的方向和途徑。
“五型”班組是集團公司在總結(jié)大慶基層建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代管理和時代要求提出的班組建設(shè)目標，既融入了建設(shè)學習型組織的新理念，又適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全、清潔的需要，還切合節(jié)約優(yōu)先、和諧發(fā)展的時代特色，具有很強的針對性。
企業(yè)是一種組織，而班組是企業(yè)中最基層的組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。只有搞好班組建設(shè)，加強基層建設(shè)才能取得實效，集團公司改革、發(fā)展與穩(wěn)定才有可靠的基礎(chǔ)。創(chuàng)建“五型”班組，就是為集團公司未來可持續(xù)發(fā)展筑牢基石。
集團公司一直重視基層建設(shè)，堅持繼承發(fā)揚大慶精神，基層建設(shè)工作不斷取得新進展，涌現(xiàn)出撫順石化“王海班”這樣的標桿班組和一大批先進班組。在穩(wěn)步發(fā)展的同時，還應(yīng)清醒地看到基層建設(shè)中存在的問題和不足，特別是基層隊伍素質(zhì)有待進一步提高，基層基礎(chǔ)管理還有待進一步強化。近年來，集團公司基層隊伍狀況變化較大，新老交替較快，人員流動性較大，員工素質(zhì)不能完全適應(yīng)企業(yè)科學發(fā)展的需要。基層基礎(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是“三違”行為屢禁不止，低級錯誤不斷重復，同類事故反復發(fā)生，幾乎所有的重大安全環(huán)保責任事故都與我們基層建設(shè)工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)有關(guān)。提升班組建設(shè)水平，就要有的放矢，努力克服目前存在的問題和不足。所以，集團公司明確提出，開展“五型”班組創(chuàng)建活動，要以強化班組執(zhí)行力為重點，以提高員工綜合素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)技能型人才為目標。
“五型”班組創(chuàng)建活動是一個全面提升基層隊伍能力和素質(zhì)的系統(tǒng)工程，需要高度重視，積極推進。創(chuàng)建學習型班組，要形成學業(yè)務(wù)、練技能、增才干的濃厚風氣，加強學習培訓，全面提高基層員工素質(zhì)；創(chuàng)建安全型、清潔型班組，要把安全生產(chǎn)責任制落到實處，把hse管理體系各項制度要求細化到班組，不斷增強基層員工安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的自覺性和責任感，提高員工事故防范處理能力，促進集團公司安全環(huán)保形勢穩(wěn)步好轉(zhuǎn)；創(chuàng)建節(jié)約型班組，要在基層員工中樹立節(jié)約優(yōu)先的理念，在生產(chǎn)經(jīng)營一線的實際工作中，把企業(yè)節(jié)能降耗、挖潛增效的活動與資源節(jié)約型社會的要求結(jié)合起來，精細管理，進一步提高資源利用率；創(chuàng)建和諧型班組，要上下齊心關(guān)愛基層，形成互相幫助、共創(chuàng)和諧的良好氛圍，增強基層隊伍的凝聚力、向心力。
創(chuàng)建“五型”班組，需要上下結(jié)合，共同努力，務(wù)求實效。各單位要按照集團公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合各單位實際，明確創(chuàng)建目標和措施，建立健全工作機制，發(fā)動員工廣泛參與，特別是要注意發(fā)揮班組長的核心作用。同時要注意加強班組制度建設(shè)，夯實班組基礎(chǔ)管理工作。以集團公司表彰的標桿班組和先進班組為學習榜樣，在“五型”班組創(chuàng)建活動中，奮勇爭先，大膽探索，促進全面提升基層隊伍全員素質(zhì)和執(zhí)行力，為實現(xiàn)集團公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
第7篇 班組管理：勞動保護很重要
近日，筆者參加了一個班組的周安全活動，班組長在總結(jié)發(fā)言時說，有的職工沒有認識到勞動保護的重要性，認為生產(chǎn)任務(wù)重、工作忙，沒時間去搞什么勞動保護，在高溫、粉塵環(huán)境中作業(yè)，不注重自我防護，圖省事，不戴口罩、防護目鏡，或嫌麻煩不按規(guī)定穿戴勞動保護用品。這位班組長不但進行了認真的總結(jié)分析，還提出了具體的改進措施。
勞動保護是對從事生產(chǎn)活動的勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康所采取的保護措施，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工生命安全與健康的大事，這項工作抓得不好，將直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益和社會效益。而班組勞動保護是企業(yè)勞動保護的實施基礎(chǔ)和落腳點，作為班組勞動保護的第一責任人，班組長要切實抓好勞動保護。
在生產(chǎn)過程中，有的職工不注重自我防護，對勞動保護存在認識上的偏差，一般表現(xiàn)為被動配合，缺乏主觀能動性。因此，班組長在抓這項工作時，首先要重視人的因素。勞動保護關(guān)鍵在人、核心在人，班組長要真正成為班組職工勞動保護利益和安全生產(chǎn)利益的維護者，就要通過強化勞動保護法規(guī)、政策的培訓和教育，讓職工認識到勞動保護的重要性、必要性;還可通過談心、聊天、問答等互動的形式隨時隨地進行學習交流，使班組職工在潛移默化中學到知識，提高職工防護技能和自我保護意識，把職工的被動行為轉(zhuǎn)為自覺行動。
其次，要豐富和創(chuàng)新管理方法。職工是勞動保護的直接參與者和受益者，班組長應(yīng)以有利于激發(fā)職工積極參與、易于接受的方式進行，可以通過“案例警示”、“違紀曝光臺”、“專項討論”等多種職工喜聞樂見、實用性強、富有新意的方法，營造人人參與的良好氛圍，把勞動保護工作推向規(guī)范化、制度化、群眾化;大力開展班組職工互檢互查互?；顒樱酱俾毠ぐ匆?guī)定穿戴勞動保護用品;嚴格管理，敢于較真，敢動真格，強化勞動保護的落實和管控。
最后，要因地制宜，不斷改善班組生產(chǎn)環(huán)境和勞動條件。班組長要圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)和信息等因素進行全面分析，查找問題，通過對各因素進行有效的控制和改善，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、勞動條件和安全環(huán)保等整體優(yōu)化，為職工營造安全舒適的作業(yè)環(huán)境。同時，發(fā)揮班組勞動保護監(jiān)督檢查的作用，充分調(diào)動職工的積極性、主動性，共同維護班組職工在勞動過程中的安全與健康。
第8篇 企業(yè)要讓班組崗位管理建設(shè)成為新常態(tài)
班組崗位管理建設(shè)是企業(yè)文化理念建設(shè)的重要陣地，也是企業(yè)沉底管理的重要環(huán)節(jié)，要讓各項管理制度、工作標準、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案在班組崗位上得到有效的貫徹執(zhí)行。這樣，企業(yè)就必須讓班組崗位管理建設(shè)成為新常態(tài)。
一要健全完善班組崗位管理細則。班組崗位是企業(yè)管理的最小組織細胞，它的管理發(fā)展，直接影響著企業(yè)的整體安全生產(chǎn)管理進程。因此，在日常的安全生產(chǎn)管理建設(shè)中，要結(jié)合班組崗位管理實際，認真細化分解落實班組崗位管理制度，不斷建立完善班組崗位管理模式，改革創(chuàng)新班組崗位工作機制。在加強班組崗位具體管理建設(shè)中，必須按照班組崗位的諸多節(jié)點管理路徑，實施有效的日常安全生產(chǎn)管控。這種管控，必須具備簡單、方便、可操作性，并通過班組自設(shè)的手機微信或qq群，互通班組崗位安全生產(chǎn)管理信息，不斷促進班組崗位的管理建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要把班組崗位管理當作企業(yè)安全生產(chǎn)管理重點，始終堅持從企業(yè)管理實際和長遠管理目標出發(fā)，切實按照新常態(tài)化管理要求來規(guī)范班組崗位管理建設(shè)，逐步完善班組崗位管理工作原則、管理模式、運行控制、激勵制約等機制，不斷克服班組崗位管理建設(shè)工作中的隨意性。
二要培育良好的班組長團隊精神。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的最小管理單元，必須有很強的安全生產(chǎn)意識行為。必須從班組長素質(zhì)、整個團隊精神和班組文化理念等三個核心要素上加強班組管理建設(shè)。這就要求企業(yè)抓好班組長的選拔、培養(yǎng)和使用，努力營造一種公平、民主、競爭、擇優(yōu)的用人機制，加強班組長后備人才的儲備和合理有序的流動，大膽起用一批有文化、能吃苦、肯鉆研、會管理的優(yōu)秀人才，充實和加強班組長隊伍。要抓好班組長培訓工作，要制定班組崗位管理教育計劃，要有步驟地對班組長一線管理技能進行培訓，要針對班組崗位管理特點，不斷加大班組安全權(quán)利和業(yè)務(wù)能力的培訓力度，才能更好地發(fā)揮班組長的團隊精神。
三要不斷提高各個崗位職工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。崗位職工隊伍素質(zhì)是企業(yè)安全生產(chǎn)活動質(zhì)量的決定因素。這就必須從崗位職工管理入手，全面提高崗位職工素質(zhì)能力。主要在全員培訓方式上，一改傳統(tǒng)的“我說你聽”向“相互討論”的方式轉(zhuǎn)變，二改傳統(tǒng)的“我管你做”向“互動參與”的方式轉(zhuǎn)變，三改傳統(tǒng)的“理論學習”向“現(xiàn)場幫帶”的方式轉(zhuǎn)變。這樣才使崗位職工的培訓教育手段更加靈活多樣，并有個性化，才能有效提高全員培訓教育工作質(zhì)量，才使崗位職工的素質(zhì)水平更能適應(yīng)新常態(tài)化管理建設(shè)新要求。
第9篇 班組管理應(yīng)強化四要素
班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計的資料顯示，全國所發(fā)生的生產(chǎn)事故有８０％出自于生產(chǎn)班組，都是操作人員思想上有麻痹僥幸心理、安全意識不強、違章操作等所造成的。因此，筆者認為在安全生產(chǎn)中應(yīng)強化班組管理“嚴、細、實、恒”四要素。
嚴，就是班組要嚴格管理，嚴格落實各項安全生產(chǎn)法規(guī)和責任制，對違規(guī)違紀現(xiàn)象要嚴肅處理，操作人員要時刻增強安全生產(chǎn)意識，做到警鐘長鳴，嚴格執(zhí)行各類操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度，杜絕違章操作和違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生。
細，就是班組要細化管理，對關(guān)鍵重點要害部位要實行責任層層承包，定期進行檢查考核。對生產(chǎn)設(shè)備（包括備用生產(chǎn)設(shè)備）要精心維護保養(yǎng)，杜絕跑、冒、滴、漏和帶病運行，備用設(shè)備要定期試運，確保完好，隨時能夠啟用，生產(chǎn)現(xiàn)場要做到“三清”、“四無”、“五不漏”。
實，就是班組要及時查找生產(chǎn)中的安全隱患，隨時發(fā)現(xiàn)隨時整改，堅決不讓隱患過夜。要組織職工經(jīng)常對反事故預(yù)案進行實戰(zhàn)演練，增強職工處理突發(fā)事故和實際問題的能力和班組安全活動的實效性。
恒，就是班組安全教育要持之以恒，要通過開展形式多樣的班組安全教育活動，時刻繃緊班員腦中安全生產(chǎn)弦，增強班員安全生產(chǎn)的責任感、使命感和緊迫感，使班員不斷由要我安全向我要安全轉(zhuǎn)化。
實踐證明，只要班組管理做到了嚴、細、實、恒，嚴把安全生產(chǎn)中的每一個關(guān)口和環(huán)節(jié)，就能實現(xiàn)班組的本質(zhì)安全。
第10篇 如何控制好班組管理中的危險點
避免工傷事故和職業(yè)危險，最切實、最有效的辦法就是找準工作中的危險源，采取切實有效的措施控制好危險點。那么，如何在班組安全管理中全面有效地找準危險源、控制好危險點？具體做法是：
第一步：調(diào)查班組安全現(xiàn)狀，分析所有可能的危害因素，分析過去曾發(fā)生的意外事件，并進行風險評估。
首先，充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性，對班組可能存在的不安全因素從以下四個方面即人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、不良環(huán)境、管理存在的缺陷等入手進行查擺；對提出的不安全因素可能導致哪些事故以及班組過去曾發(fā)生的安全事故，進行綜合分析；另一方面，利用安全風險理論對危險源進行分析，班組成員根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)或檢修特點，分別對人、機械、電氣、化學、輻射、高處墜落、地面滑跌等幾個方面進行危險源分析。找出哪些因素會造成人員觸電，哪些因素會造成人身遭受機械外力的傷害，工作中使用的化學物品哪些對人體有害，周圍有無電磁輻射，涉及高處作業(yè)的工作有哪些，安全帶有無可靠的懸掛點。設(shè)備方面針對以往的檢修記錄、日志，依據(jù)設(shè)備檢修和運行中故障出現(xiàn)的頻次，找出設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)，找出哪些部位容易出故障，哪些部位容易受到損傷，哪些會人為地造成設(shè)備的損傷。針對分析的結(jié)果，進行風險評價，提出危險點控制點，并對危險等級進行劃分；確定其發(fā)生事故的可能性及嚴重性，從而為制定防范、控制措施提供科學依據(jù)。
其次，制作崗位安全看板。制作安全看板的目的在于：通過每天看安全看板，讓班組成員充分認識到本崗位存在的不安全因素，以及可能造成后果嚴重性的認識，針對看板提出的防范措施，強化提醒，得到不斷提高班組成員安全意識和安全防范技能的目的，讓全體成員明白該做什么，不應(yīng)該做什么?？窗宓膬?nèi)容包括：①崗位存在的主要危險和有害因素②主要不安全因素（從人、物、環(huán)境、管理等方面分析）分析③指定的相對應(yīng)的不安全因素的防范措施及對策。
第二步：制定班組的安全目標，控制異常和未遂，避免安全事故的發(fā)生。針對班組所存在的危險源因素，充分利用工程技術(shù)和管理手段進行消除和控制，已達到防止危險源導致事故、造成人員傷害和財產(chǎn)損失的目的。
首先應(yīng)抓好人員的行為控制，即控制人為失誤，減少人的不正確行為對危險源的觸發(fā)作用。因此，要從以下兩個方面入手：⑴實現(xiàn)人的安全化，選拔合適人員，有些危險源多為重要崗位，有的操作管理技術(shù)比較復雜，因此應(yīng)選拔認真負責、技術(shù)高、能力強的人員從事危險源點的作業(yè)；再者嚴格培訓考核，加強上崗前及日常的安全教育培訓工作。不斷提高班組每一個成員的安全素質(zhì)；⑵實現(xiàn)操作安全化。首先應(yīng)選用設(shè)計合理的設(shè)備設(shè)施；其次應(yīng)深入研究作業(yè)性質(zhì)和操作的運作規(guī)律，制定合理的操作內(nèi)容、形式、及頻次，并使用合理的操作力度和方法。
其次，從管理方面入手對危險源進行控制。
⑴建立并實施危險源管理規(guī)章制度。包括班組安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、操作人員培訓考核制度、日常管理制度、危險源重點控制細則、交接班制度、檢查制度等。
⑵明確班組成員責任，定期檢查。根據(jù)危險源的等級，確定各級責任人及其具體職責，并明確各級危險源點的定期檢查責任。除了作業(yè)人員必須每天自查外，班組長還要配合各級領(lǐng)導定期參加所管轄區(qū)域的檢查。發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)按信息反饋制度及時反饋，使隱患及時得以消除。
⑶加強班組危險源的日常管理。嚴格要求作業(yè)人員貫徹執(zhí)行有關(guān)危險源日常管理的規(guī)章制度，并定期進行嚴格檢查考核，同時認真對待各級部門在檢查中查出的隱患，并積極進行整改。
⑷抓好班組信息反饋，及時整改隱患。建立健全班組危險源信息反饋系統(tǒng)，制定信息反饋制度并嚴格貫徹實施。對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴重程度，按照規(guī)定分級實行信息反饋和整改，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)立即向車間報告，信息反饋和整改的責任應(yīng)落實到人。
⑸做好班組危險源控制管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作。建立班組危險源檔案，并指定專人專門保管，定期整理；在危險源的顯著位置懸掛安全標志，表明危險等級，注明負責人員，并扼要注明防范措施。
⑹做好班組危險源控制管理的考核評價和獎懲工作。定期嚴格考核評價，給予獎懲，并與班組升級和評先結(jié)合起來，促使危險源控制管理的水平不斷提高。
第11篇 班組長的八字訣管理
班組長作為“兵頭將尾”是煤礦現(xiàn)場管理的最前沿責任人，肩負著指揮控制班組安全生產(chǎn)的重任，是過程控制、自主管理的主體?；幢钡V業(yè)石臺礦從本礦安全生產(chǎn)實際出發(fā)，制定了班組長“八字訣”管理流程，目的是讓班組長用科學的管理方法管好班組，發(fā)揮班組的團結(jié)協(xié)作能力，使大家齊心協(xié)力共同搞好班組的各項工作。
該礦將每個班次的管理過程，概括為“講-接-分-查-教-驗-評-示”八個環(huán)節(jié)：
“講”就是要求班組長在班前不僅要講生產(chǎn)，而且還要進行安全預(yù)想、“11種”隱患人排查、職工聯(lián)保、互保等安全管理工作。
“接”就是在現(xiàn)場集體交接班，接清上班遺留的安全問題，并對工作環(huán)境、設(shè)備進行安全確認，確保安全后才能讓職工進入現(xiàn)場施工。
“分”就是要求班組長根據(jù)條件分任務(wù)，根據(jù)職工能力分崗位，做到排除隱患放在先，避免窩工提效率，聯(lián)保聯(lián)責保安全。
“查”就是要求班組長在班中“四查一看”安全巡查不少于二次，主要查職工的操作是否規(guī)范、查安全設(shè)施是否齊全可靠、查設(shè)備是否完好、查施工質(zhì)量是否合格、看查出的隱患是否落實。
“教”就是班組長在班中現(xiàn)場示教、檢查職工手指口述不少于2人，對特殊地段在現(xiàn)場必須指導工人按崗位操作流程進行處理。
“驗”是要求班組長在班后要驗收當班施工質(zhì)量、任務(wù)落實、材料消耗、隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到不給下班留下安全上的問題。
“評”是要求班組長在上井后認真核算當班的任務(wù)、質(zhì)量、安全、材料消耗等指標的完成情況，并根據(jù)巡查和驗收結(jié)果，對本班職工逐一進行差異考評。
“示”就是對當班考評結(jié)果及時上墻公示，公平公開。
“八字訣”使班組長的安全生產(chǎn)管理做到了有章可循，思路清晰，提高了他們的現(xiàn)場管理水平和能力，進一步深化了精細化管理，規(guī)范了精細化“四卡運作”，做到當日工分分配和精細化考核日清日結(jié)，增強了班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，更促進了該礦各項工作的開展。
第12篇 如何提高班組長的管理效果
班組長在企業(yè)中，尤其是礦山企業(yè)中，是最小管理單元的領(lǐng)導者，如果把班組比喻成細胞，那么班組長就是這個細胞的神經(jīng)源，班組長管理效果的好壞直接影響到細胞發(fā)揮作用的大小。那么，如何提高班組長在班組管理中的效果，筆者認為可以從以下幾個方面入手。
提升自己的管理水平。班組長要想在班組內(nèi)樹立自己的威信，就必須提升自己的管理水平，在管理上不能采取高壓政策和罰款方式，而要學會運用科學的管理手段。要多同有好的管理經(jīng)驗的班組長進行交流，對待員工，一方面要有政策管理、有制度約束，另一方面要講究教育批評方式，尊重員工的人格尊嚴。
掌握第一手員工思想動態(tài)。班組由多個成員組成，每個人的性恪與看待事情的角度是不一樣的，當上級部門下發(fā)某一文件或任務(wù)時，就會有不同的意見浮現(xiàn)出來，這時就要求班組長多和員工進行交流，掌握好員工思想的上的第一手資料，及時修正不切合工作實際的思想問題，使員工信心倍增地投入工作。
對員工要有兄長般的關(guān)心。“人非圣賢，孰能無過”，工作中不出現(xiàn)問題和失誤是不可能的，但是決不能出現(xiàn)違反工作原則的事，也就是犯些明知故犯的錯誤。對于犯大錯的員工，應(yīng)該給予適當處罰，但對于工作中兢兢業(yè)業(yè)，或偶爾在工作中出現(xiàn)一些小錯的員工，則應(yīng)該進行耐心教育。這就要求班組長像兄長一樣，做好經(jīng)常性、日常性思想教育工作，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。
提高自己在班組內(nèi)的領(lǐng)導威信。班組長作為一名基層管理者，是銜接班組與員工的橋梁與紐帶，在班組內(nèi)部樹立自己的形象和威信至關(guān)重要，這就要求班組長在為人處事上要有一種和善平靜的心態(tài)，看問題要著眼于大局，不計較個人的利益得失，特別是對一些新員工和經(jīng)常出現(xiàn)錯誤的員工，要給予熱情的關(guān)愛和幫助，處事上公平、公正、平等，做到“嚴以律已，寬以待人”。
