第1篇 ss物業(yè)管理處清潔組職責(zé)

物業(yè)管理處清潔組職責(zé)

說(shuō)明:物業(yè)區(qū)域的垃圾、糞便的清掃、收集、運(yùn)輸、處理;物業(yè)區(qū)域公用部位、公共場(chǎng)地清掃保潔、公共廁所的清掏、保潔、消毒;區(qū)域內(nèi)所有的樹(shù)木、綠化地、爬藤、地面履蓋物、草皮及其他植物的修剪、澆水、施肥、除蟲(chóng)、松土、除雜草、補(bǔ)缺、保養(yǎng)等;改善、消除業(yè)戶/用戶的廢棄物對(duì)環(huán)境的影響,創(chuàng)造有利于繼續(xù)的生活、工作環(huán)境,美化環(huán)境。

1.0清掃保潔范圍:

物業(yè)區(qū)域內(nèi)外的道路、綠化帶、走廊、安全通道、電梯、建筑景觀,天臺(tái)、平臺(tái)、雨棚、會(huì)所、中央監(jiān)控室、停車場(chǎng)、公共部位的門(mén),大堂、墻、車道、人行道、水溝、沙井、水池、球場(chǎng)、垃圾箱/桶、路燈、庭院燈、梯燈、消防栓、沖水箱、上下水管、水閥、水表、電房、水泵房、發(fā)電房、電梯房、電梯、郵箱/信報(bào)箱、招牌、指示牌、樓房牌、衛(wèi)生間等。

2.0轄區(qū)內(nèi)除四害工作.及白蟻的防治。

3.0垃圾的清掃、收集、運(yùn)輸、處理。

3.1建筑垃圾和生活垃圾必須分開(kāi)存放,分別收集。

3.2業(yè)戶生活垃圾每日清除不得少于2次,無(wú)堆積,無(wú)漏收、無(wú)腐爛發(fā)霉、發(fā)現(xiàn)占用公共場(chǎng)所的雜物、廢舊家具要知會(huì)行為人移回家中,及時(shí)清理,不得任由此現(xiàn)象漫延;

3.3不使用破爛的垃圾桶/具收集、運(yùn)輸。

3.4收集容器封閉,不可超高、超寬運(yùn)輸,途中不可用繩等拖拉,使用后要清洗干凈(定期消毒),放置于規(guī)定地點(diǎn),擺放整齊。

3.5容器/垃圾間/站周邊應(yīng)整潔、無(wú)散落、無(wú)存留垃圾、無(wú)污水流溢,箱體干凈、無(wú)積塵、污物,每天不少于三次巡視。設(shè)施有破爛、損壞、排水不暢、地面損壞等應(yīng)即時(shí)知會(huì)管理部、工程部維修。

3.6垃圾分類堆放,不得亂倒,亂卸,亂堆,收集完成時(shí)場(chǎng)地要清潔,車去場(chǎng)凈,裝卸文明操作,減少揚(yáng)塵,防止污染周邊環(huán)境,定期對(duì)中轉(zhuǎn)站,設(shè)施安排專人清掃、沖洗、消毒、垃圾間/站應(yīng)標(biāo)識(shí)明顯,環(huán)境整潔。

4.0要求執(zhí)行各種清潔衛(wèi)生綠化保養(yǎng)的操作規(guī)程、細(xì)則達(dá)到工作要求,

5.0對(duì)不衛(wèi)生不文明(亂扔亂吐亂涂亂貼亂放)行為/現(xiàn)象即時(shí)勸阻、制止,開(kāi)展衛(wèi)生環(huán)境宣傳使業(yè)主養(yǎng)成愛(ài)清潔戶戶講衛(wèi)生的良種風(fēng)氣。

6.0提供家政清潔有償服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí).

7.0堅(jiān)持安全操作,杜絕作業(yè)過(guò)程中的安全事故.

8.0在突發(fā)事作和特殊天氣中,按照即定規(guī)程,對(duì)排水等事務(wù)予以落實(shí),并協(xié)助工程、管理部保安部處理好突發(fā)事件。

9.0學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,遵守公司的規(guī)章制度,工作紀(jì)律.

10.0完成公司交辦的其它任務(wù).

第2篇 某物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)

基礎(chǔ)管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé))

一、指導(dǎo)管理處做好'四防'(防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害)工作;

二、負(fù)責(zé)管理處安全、消防、清潔、綠化工作的教育、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);

三、負(fù)責(zé)本部門(mén)體系文件的編制與修訂,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo);

四、負(fù)責(zé)制定護(hù)衛(wèi)員專業(yè)技能訓(xùn)練計(jì)劃,并組織考核;

五、負(fù)責(zé)社區(qū)安全方面案件/事故調(diào)查、分析、處理;

六、負(fù)責(zé)核定管理處安全崗位編制設(shè)置;

七、負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員調(diào)配、考核、晉升;

八、負(fù)責(zé)安全管理人員的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、選拔、使用;

九、負(fù)責(zé)管理處護(hù)衛(wèi)員人數(shù)變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析;

十、負(fù)責(zé)受理護(hù)衛(wèi)員投訴、意見(jiàn)、建議;

十一、負(fù)責(zé)安全、消防、清潔、綠化及部分采購(gòu)資料歸檔工作;

十二、負(fù)責(zé)清潔、消殺、采購(gòu)、裝修垃圾清運(yùn)招投標(biāo)工作,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考評(píng);

十三、負(fù)責(zé)管理處保安、消防、清潔、綠化、會(huì)所、食堂、宿舍、辦公物品的采購(gòu)與配送;

十四、負(fù)責(zé)全委項(xiàng)目綠化工程的交接驗(yàn)收;

十五、負(fù)責(zé)全委托項(xiàng)目前期入伙指導(dǎo)工作;

十六、配合商務(wù)部編寫(xiě)安全、清潔、綠化管理方案;

十七、配合顧問(wèn)管理部做好項(xiàng)目考察工作;

十八、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合其它部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。

第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)－2

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)2

a.負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),負(fù)責(zé)評(píng)審公司質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),審批質(zhì)量手冊(cè)。

b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),研究和制定公司當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),指導(dǎo)公司各部門(mén)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

c.對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)外加強(qiáng)公司與政府職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系,對(duì)內(nèi)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,負(fù)責(zé)任免公司部門(mén)主管以上人員并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

d.檢查、監(jiān)督、考核總經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間高效有序的運(yùn)作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。

e.對(duì)公司各級(jí)管理人員及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有建議和最終評(píng)審權(quán)。

f.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)購(gòu)置的審批、報(bào)批,嚴(yán)格按上級(jí)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行,并為最終結(jié)果責(zé)任人。

g.貫徹執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收帳款、保證公司資金安全,嚴(yán)格做好各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作。

h.負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)完成上級(jí)公司授權(quán)、交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

i.負(fù)責(zé)分管公司財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、工程技術(shù)部(兼工程技術(shù)部經(jīng)理)。

第4篇 創(chuàng)全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé)

z花園一九九八、一九九九年連續(xù)兩年被評(píng)為廣州市十大明星樓盤(pán),二000年又連續(xù)被評(píng)選為廣州市城市物業(yè)管理示范小區(qū)、廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū),其'六個(gè)一流'的完美體現(xiàn)受到廣大市民的好評(píng)。廣州市z物業(yè)管理有限公司為管好z花園,一直將'一流的物業(yè)管理'作為工作的奮斗目標(biāo),伴隨著z花園的發(fā)展壯大,物業(yè)公司的各項(xiàng)工作亦取得了一定的成績(jī),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為了在工作上更上一層樓,進(jìn)一步提高品牌知名度,自二00一年開(kāi)始,公司決定申請(qǐng)z花園參加評(píng)選全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。一貫以來(lái),物業(yè)公司積極按iso9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行全方位、專業(yè)化的管理,此次為參評(píng),公司專門(mén)成立了工作小組,小組成員各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,負(fù)責(zé)做好參評(píng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

z花園參評(píng)全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單:

z:物業(yè)公司總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)參評(píng)工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系;

z:物業(yè)公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)資料搜集及小區(qū)配套設(shè)施完善和落實(shí)各項(xiàng)具體工作;

z:物業(yè)公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)參評(píng)資料準(zhǔn)備、整理和對(duì)外聯(lián)絡(luò);

z:辦公室副主任,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)具體工作;

z:物業(yè)部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理專業(yè)方面的工作落實(shí),跟蹤上級(jí)主管部門(mén)指示,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

z:物業(yè)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)資料整理與對(duì)外聯(lián)絡(luò)。

z:調(diào)度室副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)業(yè)主投訴跟蹤及反饋等方面工作;

z:工程維修部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)小區(qū)配套設(shè)施完善、資料搜集、項(xiàng)目整改及住戶維修方面工作;

z:保安部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)關(guān)于園區(qū)安全、車輛管理及園區(qū)衛(wèi)生等方面工作的落實(shí);

z:經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理及社區(qū)文化方面工作的落實(shí);

z:環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境綠化、保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等方面工作落實(shí);

第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)

1、主持公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé);

2、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及基本管理制度,制定公司具體規(guī)章;

3、制定公司質(zhì)量/環(huán)境/安全體系管理方針和目標(biāo),批準(zhǔn)頒布質(zhì)量/環(huán)境/安全管理手冊(cè)、程序文件;批準(zhǔn)重大投訴的處理;批準(zhǔn)年度內(nèi)審計(jì)劃及管理評(píng)審計(jì)劃;主持公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會(huì)的工作。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理評(píng)審;對(duì)招標(biāo)書(shū)、協(xié)議、合同組織評(píng)審;簽訂公司合同、協(xié)議(以公司名義簽定的)文件等;簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件;

5、組織實(shí)施公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、各種專項(xiàng)計(jì)劃、質(zhì)量/環(huán)境/安全管理方案和質(zhì)量計(jì)劃;

6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外公眾關(guān)系,為各職能部門(mén)開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件;

7、負(fù)責(zé)公司與政府、黨政機(jī)關(guān)、上級(jí)各主管部門(mén)以及社會(huì)各界進(jìn)行必要的溝通。

8、在物業(yè)管理上,確保有足夠的人力、物力、財(cái)力,能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系方針目標(biāo),對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量不到位現(xiàn)象,或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)質(zhì)量事故負(fù)責(zé);

9、努力開(kāi)展增收節(jié)支、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,對(duì)由于經(jīng)營(yíng)和管理不善造成的損失負(fù)責(zé)。

第6篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)-3

物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)(三)

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)出納、經(jīng)濟(jì)核算,租金、統(tǒng)管費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)和其他經(jīng)費(fèi)的管理,做好公司財(cái)務(wù)報(bào)表及費(fèi)用分析報(bào)告,接受工商、稅務(wù)部門(mén)及業(yè)主的監(jiān)督檢查,以及完成員工的工資獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放等工作,具體包括以下內(nèi)容:

(1)建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

(2)組織實(shí)施會(huì)計(jì)核算工作,做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審工作。

(3)根據(jù)公司簽訂的合同、協(xié)議的有關(guān)經(jīng)濟(jì)條款,組織辦理經(jīng)費(fèi)收支款項(xiàng)的結(jié)算。

(4)組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制與實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

(5)擬訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為公司經(jīng)理提供會(huì)計(jì)信息。

(6)正確、及時(shí)計(jì)算應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款。

(7)組織實(shí)施公司會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)一編制工作。

(8)執(zhí)行審批制度,按規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)所有費(fèi)用,并負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金。

(9)配合辦公室做好庫(kù)存物品、設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)及登記入賬工作。

第7篇 物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理職責(zé)6

物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理職責(zé)(六)

a.負(fù)責(zé)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及公司服務(wù)方針、質(zhì)量目標(biāo)的審訂。

b.對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé),代表公司參加與政府職能部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)以及社會(huì)各界的會(huì)議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,負(fù)責(zé)任免公司部門(mén)主管(主辦)級(jí)人員并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

c.檢查、監(jiān)督、考核部門(mén)主管的工作,檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理工作狀況,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間高效有序的運(yùn)作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。對(duì)公司各級(jí)管理人員及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有建議權(quán)和最終評(píng)審權(quán)。

d.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)購(gòu)置及日常經(jīng)營(yíng)管理物資采購(gòu)的審批(報(bào)批),并為最終結(jié)果責(zé)任人。合理控制費(fèi)用支出,不斷開(kāi)展內(nèi)部挖潛,增收節(jié)支活動(dòng),對(duì)所經(jīng)手審批之費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

e.負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與河南省經(jīng)發(fā)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向上級(jí)公司報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需經(jīng)發(fā)地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)完成上級(jí)公司交辦的相關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)。

f.負(fù)責(zé)根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),研究和制訂公司當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),指導(dǎo)公司各部門(mén)制訂相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

g.負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí),作為公司第一負(fù)責(zé)人組織、制定各項(xiàng)有效的預(yù)防措施,并督促落實(shí),對(duì)已發(fā)生的損失盡量進(jìn)行補(bǔ)救挽回全部或部分損失。

h.公司計(jì)劃生育工作第一責(zé)任人。

i.保證公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律在執(zhí)行中的嚴(yán)肅性與靈活性,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)之安全。

j.負(fù)責(zé)公司(包括業(yè)務(wù)部門(mén))對(duì)外發(fā)包工程項(xiàng)目的最終審批。

k.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的消防管理責(zé)任工作并監(jiān)督落實(shí),為公司消防工作第一責(zé)任人。

l.監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在各部門(mén)的實(shí)施情況,促進(jìn)公司與員工間的雙向溝通,體現(xiàn)員工第一,改善施才環(huán)境,為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

m.負(fù)責(zé)公司人事管理政策、客戶服務(wù)方案的審批。

第8篇 z物業(yè)中心倉(cāng)庫(kù)管理員工作職責(zé)

物業(yè)中心倉(cāng)庫(kù)管理員工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理,做到物資分類擺放,物品標(biāo)識(shí)明確,數(shù)量明確,防止因管理不善造成物資的損壞或報(bào)廢;

2.物資進(jìn)庫(kù)需按入庫(kù)單核對(duì)規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量,符合要求后方可簽收入庫(kù),對(duì)數(shù)量不符的,需待清查后方可驗(yàn)收;

3.加強(qiáng)安全意識(shí),下班時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢查,切斷倉(cāng)庫(kù)電源,關(guān)閉門(mén),做好防火、防盜工作,禁止非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房;

4.負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的出庫(kù)工作。物資出庫(kù)時(shí),領(lǐng)料手續(xù)要齊全,原則上按照物資先進(jìn)先出發(fā)放。大批量非常規(guī)領(lǐng)料,須經(jīng)采購(gòu)供應(yīng)部主管批準(zhǔn)。專用材料非專用人員,拒絕發(fā)料;

5.做好倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生管理,保證倉(cāng)庫(kù)整潔有序;

6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

第9篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處部門(mén)設(shè)置職責(zé)說(shuō)明

項(xiàng)目物業(yè)管理處部門(mén)設(shè)置與職責(zé)說(shuō)明

如我公司接管**.鳳凰城項(xiàng)目,將專門(mén)成立**.鳳凰城管理處(對(duì)外稱**.鳳凰城客戶服務(wù)中心)。管理處下設(shè)客戶服務(wù)中心(辦公室)、安全部、環(huán)境部、工程部,形成以服務(wù)中心為核心和前臺(tái)、三個(gè)專業(yè)部門(mén)作為支撐的客戶服務(wù)前向化組織結(jié)構(gòu)。

1.客戶服務(wù)中心(辦公室)

客戶服務(wù)中心(管理處辦公室)同時(shí)兼顧管理處內(nèi)務(wù)管理與對(duì)客服務(wù)工作,是管理處的重要中樞。是**.鳳凰城物業(yè)管理處后勤保障和經(jīng)營(yíng)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化氛圍營(yíng)造管理、業(yè)主服務(wù)的綜合部門(mén),是**.鳳凰城管理服務(wù)面向業(yè)主和所有客戶的重要窗口,是與客戶直接接觸和有效溝通的橋梁。具體職責(zé)是:

*負(fù)責(zé)處理對(duì)客服務(wù)工作包括:接待賓客、受理服務(wù)和投訴、客戶溝通、業(yè)主檔案、郵件收發(fā)、財(cái)務(wù)管理及各類費(fèi)用代收等;

*負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部人事、勞資、檔案、行政管理。貫徹、傳達(dá)、監(jiān)督、檢查規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、指令決議執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作;

*負(fù)責(zé)面對(duì)客戶的公關(guān)、經(jīng)營(yíng)、物業(yè)宣傳和廣告工作;

*負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、管理、經(jīng)營(yíng)各類配套物業(yè)項(xiàng)目,包括會(huì)所管理與服務(wù);

*管理儲(chǔ)備物資,定期盤(pán)點(diǎn),合理使用,加快存貨周轉(zhuǎn),減少資金占用;

*狠抓成本控制工作,降低不合理消耗,促進(jìn)增收節(jié)支等工作。

2.安全部

保安部是維護(hù)**.鳳凰城正常生活、居住秩序的重要職能部門(mén),負(fù)責(zé)治安管理、消防管理、車輛與交通管理和突發(fā)事件處理以及整體形象禮儀的展示等工作。

3.環(huán)境部

環(huán)境部是**.鳳凰城物業(yè)管理處服務(wù)工作的主要職能部門(mén),負(fù)責(zé)**.鳳凰城環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化管理(其中綠化將采用外包方式承包給專業(yè)綠化公司負(fù)責(zé)提供服務(wù))。

4.工程維修部

工程部是保證**.鳳凰城設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的專業(yè)技能部門(mén),負(fù)責(zé)房屋建筑主體及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等管理工作。在前期物業(yè)管理階段還承擔(dān)房屋裝修監(jiān)察的任務(wù)。(其中對(duì)于電梯的維護(hù)保養(yǎng)和檢修均外包給專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé))。

第10篇 z小區(qū)物業(yè)工程管理部職責(zé)

小區(qū)物業(yè)工程管理部職責(zé)

崗位職責(zé)

一、住宅小區(qū)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計(jì)劃。

3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹(jǐn)記停電時(shí),及時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),保證強(qiáng)電系統(tǒng)的基本運(yùn)作。

4.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。

5.根據(jù)強(qiáng)電系統(tǒng)運(yùn)行情況,制訂切實(shí)可行的節(jié)能供電措施。

二、住宅小區(qū)弱點(diǎn)技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理工作。

3.根據(jù)實(shí)際情況,發(fā)揮弱點(diǎn)系統(tǒng)最大功用,開(kāi)展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。

三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)、管理,保證各類管理暢通無(wú)阻,無(wú)嚴(yán)重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。

3.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)工作,保證空調(diào)設(shè)備完好、無(wú)超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。

4.按照規(guī)定,做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)工作,制訂檢修計(jì)劃。

5.根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況,實(shí)施節(jié)能計(jì)劃,保證設(shè)備發(fā)揮最大功用,延長(zhǎng)使用壽命。

四、住宅小區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說(shuō)明書(shū)等的保管。

2.負(fù)責(zé)處理住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。

3.物料存放整齊后及時(shí)入賬。

4.負(fù)責(zé)收集登記,正確及時(shí)地做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第11篇 物業(yè)管理處各職能部門(mén)職責(zé)描述

項(xiàng)目管理處各職能部門(mén)職責(zé)描述

物業(yè)管理處項(xiàng)目總經(jīng)理:

1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、制定公司的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),對(duì)該項(xiàng)目的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;

3、按'權(quán)責(zé)利'相匹配的原則,任命各層次負(fù)責(zé)人,實(shí)施透明式的系統(tǒng)管理;

4、主持該項(xiàng)目的深入經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā);

5、傳達(dá)并對(duì)員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性;

6、保持員工充分參與實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)內(nèi)部工作環(huán)境;

7、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行策劃;

8、確保公司內(nèi)各部門(mén)/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

綜合管理部:

1、對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、人力資源管理工作(含人員的招培訓(xùn)工作);

3、內(nèi)外進(jìn)行溝通;

4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作;

5、后勤保障工作;

6、公司庫(kù)房的管理工作。

服務(wù)管理部:

1、對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理和服務(wù)的策劃、實(shí)施及各項(xiàng)維保修工作;

3、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施工作。

4、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)費(fèi)用的收取,并將在收取物管費(fèi)過(guò)程中收集到的信息、特別是針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)困難的根本原因進(jìn)行歸類分析,并及時(shí)按規(guī)定時(shí)間和渠道加以傳遞。

財(cái)務(wù)部:

1、協(xié)助該項(xiàng)目總經(jīng)理做好資金運(yùn)作實(shí)施方案;

2、負(fù)責(zé)日常賬務(wù)工作的實(shí)施與管理;

3、負(fù)責(zé)對(duì)外財(cái)務(wù)相關(guān)工作的銜接。

第12篇 物業(yè)公司管理部質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各管理處日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

2、根據(jù)政府有關(guān)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)規(guī)定,制訂優(yōu)秀小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)操作層員工的考核;

4、負(fù)責(zé)操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務(wù)員)的招聘、面試考核工作;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處辦理管理費(fèi)、水電指標(biāo)的申報(bào)工作、以及與市政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系工作;

6、每季、年向住宅局申報(bào)《物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》

7、協(xié)助管理處完成新物業(yè)交接驗(yàn)收及入伙工作。協(xié)助機(jī)電工程部對(duì)新物業(yè)進(jìn)行分戶及公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、技術(shù)圖紙等的交接、驗(yàn)收;

8、每月核對(duì)各管理處管理費(fèi)收取情況,督促各管理處每月水電費(fèi)用統(tǒng)計(jì),開(kāi)源節(jié)流,降低成本;

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)重大投訴的處理,并對(duì)重大投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

10、經(jīng)常了解各管理處情況,及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

11、助發(fā)展部參與投標(biāo)工作,共同制訂投標(biāo)資料;

12、協(xié)助品質(zhì)部對(duì)管理處進(jìn)行每半年一次的質(zhì)量/環(huán)境/安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并將情況及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),配合品質(zhì)部對(duì)公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行編寫(xiě)及修改;

13、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監(jiān)測(cè);

14、負(fù)責(zé)組織安排環(huán)境/安全監(jiān)測(cè)的相關(guān)工作,并制定詳細(xì)的環(huán)境/安全監(jiān)測(cè)計(jì)劃。

15、負(fù)責(zé)公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。

16、負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、安全的總檢和確認(rèn)工作。

17、負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表開(kāi)展消防演習(xí)工作,并將演習(xí)的效果向管理者代表進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

18、完成公司安排或交辦的其他工作任務(wù)。