第1篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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一、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)所學(xué)專業(yè)的各門課程，熟練掌握專業(yè)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)操作技能。

要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，高度重視期中、期未考試，考試必須取得優(yōu) 良成績(jī)。每門課程包括實(shí)驗(yàn)課，都要認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真做作業(yè)，認(rèn)真做實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有非常特殊情況，不得缺課、逃課。星期六、星期日如有課也要堅(jiān)持上。每門課程都要 制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，暑假、寒假也要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，要按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要持之以恒，日積月累，這樣才能真正學(xué)到知識(shí)，學(xué)好知識(shí)，掌握真本 領(lǐng)。要有憂患意識(shí)，要未雨綢繆，要始終關(guān)注學(xué)業(yè)和就業(yè)形勢(shì)，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)好專業(yè)知識(shí)的極其重要性和必要性，牢固樹(shù)立靠知識(shí)、靠技術(shù)吃飯的觀念，在任何時(shí) 候、任何情況下，都要始終把學(xué)習(xí)擺在首位，只有學(xué)好專業(yè)知識(shí)，才能在激烈、殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，也為今后的婚姻、家庭幸福打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、必須獲得將來(lái)工作所必須的各類證書(shū)。

包 括大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)考試、機(jī)動(dòng)車駕駛證(c1)等證書(shū)。必須在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)獲得這些證書(shū)，不得借故推延，獲得這些證書(shū)宜早不宜遲。必須在大學(xué)第二 學(xué)期內(nèi)取得大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)考試兩本資格證書(shū)。大二是承上啟下較為關(guān)鍵的一學(xué)期，因此，必須對(duì)大一整個(gè)一學(xué)期的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)甚至戀愛(ài)等諸多方 面進(jìn)行深入的反思，總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地修正、規(guī)范自己的行為和學(xué)習(xí)生活方式，鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，樹(shù)立必勝的信念，進(jìn)一步明確奮斗的目標(biāo)，要不受 任何因素的干擾，孜孜以求之，為自己的理想和前途而努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐。

三、要有考研的打算、準(zhǔn)備和實(shí)力。

要充分認(rèn)識(shí)到考研 的重要性，通過(guò)考研，就能大大加深、提高基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的水平，大大提高就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就能優(yōu)化職業(yè)，提高社會(huì)地位，為一生打下雄厚的基礎(chǔ)，也為自 身創(chuàng)造奇跡提供了最佳途徑。是否考研，要根據(jù)就業(yè)形勢(shì)、需求和自身發(fā)展的能力、要求而定。但不管是否考研，都要認(rèn)真學(xué)習(xí)好各門課程，要具有考研的內(nèi)在實(shí) 力。如若考研，則要早作準(zhǔn)備。要盡早了解到所學(xué)專業(yè)的考研科目、考研要求、考研學(xué)校，制定切實(shí)可行的詳細(xì)的考研學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)所考科目要有針對(duì)性的、有重點(diǎn) 的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，真正提高考研的效率和成功率。如考研，英語(yǔ)是你的最大障礙。因此，要結(jié)合英語(yǔ)六級(jí)考試，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上下苦功夫。每天都要抽出一定的時(shí)間 來(lái)學(xué)英語(yǔ)，每天都要堅(jiān)持記憶、積累新單詞，盡早使英語(yǔ)水平達(dá)到考研的要求。有投入，才能有產(chǎn)出;寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，要考上 名牌學(xué)校的研究生，不可能一蹴而就，只有長(zhǎng)年累月、孜孜不倦地投入盡可能多的時(shí)間和精力，花苦功夫、死功夫才行。

四、如有閑暇時(shí)間，可選修辯證唯物主義和歷史唯物主義原理(哲學(xué))、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理、大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)等課程。

特 別是哲學(xué)，可對(duì)其深入學(xué)習(xí)研究，這對(duì)今后的學(xué)習(xí)、生活、工作和人生大有益處。閑暇時(shí)，特別是在暑假、寒假等較長(zhǎng)假期內(nèi)，可閱讀一些古今中外的名著，特別是 文學(xué)名著，陶冶情操，提高人文素養(yǎng)。要提高自學(xué)能力，刻苦鉆研文化專業(yè)知識(shí)。要養(yǎng)成多讀書(shū)、讀好書(shū)、常讀書(shū)的良好生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。知識(shí)能給人以才能、智慧、 力量、魅力和前途，帥氣、美貌、娛樂(lè)不能當(dāng)飯吃。今后要想就業(yè)都得考試，是逢進(jìn)必考。要積極參加國(guó)家組織的有關(guān)考試，以考促學(xué)，以考提高自身的素養(yǎng)、能 力、水平和競(jìng)爭(zhēng)力。在暑假、寒假等假期內(nèi)，或在今后的閑暇時(shí)間內(nèi)，也可補(bǔ)習(xí)、加深已學(xué)的薄弱的專業(yè)課程，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣。

五、盡可能地選學(xué)電氣工程及自動(dòng)化這一專業(yè)，不提倡選修第二學(xué)位。

要吸取他人的教訓(xùn)，與其都學(xué)的不精，不如集中精力把一門專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透。電氣信息類各個(gè)專業(yè)不存在能否就業(yè)的問(wèn)題，只是就業(yè)好差的問(wèn)題。因此，你必須要學(xué)好、精通所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

六、 就業(yè)要立足于大型國(guó)有企業(yè)、大型企業(yè)，特別是電力企業(yè)。先就業(yè)，先打基礎(chǔ)，后創(chuàng)業(yè)，后追求理想，這樣才能有較高的收入和較高的社會(huì)地位，人的尊嚴(yán)和權(quán)利才 能真正得到保障，人也能得到自由全面的發(fā)展，工作風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)后顧之憂，也能快捷地為婚姻、家庭、事業(yè)打下一個(gè)良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

七、處理好學(xué)習(xí)與談對(duì)象的關(guān)系。在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)，婚姻無(wú)不打上金錢、地位、容貌等烙印。

影 響婚姻成功的因素非常的多，如雙方家庭的經(jīng)濟(jì)條件、性格、身高、職業(yè)、工作地點(diǎn)等等。因此，大學(xué)期間談對(duì)象只能順其自然。畢竟談對(duì)象不是上大學(xué)的目的、目 標(biāo)，對(duì)談對(duì)象的時(shí)間、精力等的投入要適度，切不可因談對(duì)象而耽誤上課、學(xué)習(xí)，影響學(xué)業(yè)，更不能沉溺其中而不能自拔。要放眼世界，放眼未來(lái)，不管談對(duì)象成功 與否，都要泰然處之。學(xué)業(yè)、事業(yè)是愛(ài)情的基礎(chǔ)，沒(méi)有學(xué)業(yè)、事業(yè)的成功，愛(ài)情就變得虛無(wú)飄渺，愛(ài)情就不牢靠，也不可能長(zhǎng)久;學(xué)業(yè)、事業(yè)成功了，必將迎來(lái)美好 的愛(ài)情。

八、處理好學(xué)習(xí)與上網(wǎng)、娛樂(lè)等的關(guān)系。要有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)。

星期一至星期五正常上課期間，每天晚上都要 堅(jiān)持上晚自習(xí)，上網(wǎng)時(shí)間要安排在晚自習(xí)后。盡量少上網(wǎng)，少娛樂(lè)，多看書(shū)。多看書(shū)對(duì)自身素質(zhì)、能力和水平的提高，將起到非常重要的作用。上網(wǎng)、娛樂(lè)如與學(xué)習(xí) 有沖突，要讓位于學(xué)習(xí);也只有在上好課、做好作業(yè)、搞好學(xué)習(xí)的前提下，適當(dāng)上網(wǎng)、娛樂(lè)。要合理安排時(shí)間，確保中午和晚上足夠的睡眠時(shí)間，不能過(guò)度疲勞，以 便身體健康、精力充沛地投入到學(xué)習(xí)中去。要始終保持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和自控力，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，違法違紀(jì)的事堅(jiān)決不 要去做，這樣才能切實(shí)保障自身健康成長(zhǎng)和學(xué)業(yè)的順利進(jìn)行。身體健康和遵紀(jì)守法是前提，搞好學(xué)習(xí)是根本，大學(xué)期間要始終遵循這一基本原則。

九、處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

大 學(xué)階段是人生最美好、最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期。大學(xué)期間的主要任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)，熟練掌握每門課程，為一生打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論、實(shí)踐基礎(chǔ)。這是一個(gè)大學(xué)生的 長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益。大學(xué)期間參加社會(huì)實(shí)踐、利用節(jié)假日掙錢，主要目的應(yīng)是了解、認(rèn)識(shí)、適應(yīng)社會(huì)，親身體驗(yàn)生活的艱辛，從而增強(qiáng)發(fā)奮學(xué)習(xí)的動(dòng)力。如果把主 要精力用在掙錢上，影響學(xué)業(yè)，則是以眼前利益犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，是被金錢迷失了前進(jìn)的方向，是鼠目寸光、本末倒置、因小失大、得不償失，應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。

第2篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

第3篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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20--年是我們--地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20--年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

一.宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

第4篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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今年是我進(jìn)入--企業(yè)工作的第一年，為了我能在工作中少走彎路，也為了少給同事以及領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)锹闊?，更是為了我能進(jìn)步的更加迅速，我就必須制定出符合我自身?xiàng)l件的工作計(jì)劃：

由于我還是一個(gè)新入職的新員工，對(duì)于公司的一切都是那么陌生，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)陌生，對(duì)同事陌生，對(duì)環(huán)境陌生，對(duì)工作也是同樣的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，知道他們的主要工作方向以及辦公理念，先是要把自己在辦公室的崗位職責(zé)搞清楚，弄明白，這樣才能不去過(guò)多的麻煩同事來(lái)幫助自己，比較現(xiàn)在我誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有義務(wù)來(lái)幫我，我要是時(shí)不時(shí)的就向別人提問(wèn)，只會(huì)一股腦的讓被人對(duì)我產(chǎn)生反感之意。其次我要清楚在企業(yè)辦公室辦公的規(guī)矩，比如說(shuō)能不能看手機(jī)，能不能吃東西，能不能稍作休息等等，免得惹來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，否則我在公司的第一印象就這么完了了。

入職階段的工作準(zhǔn)備完成之后，就需要我們?nèi)⒓庸镜膷徢芭嘤?xùn)，我在公司的工作崗位是辦公室文員，這可是辦公室的核心人物，起到了同事跟領(lǐng)導(dǎo)溝通橋梁的作用，辦公室的檔案收集整理錄入都是我的工作任務(wù)，為了我能盡快的熟悉工作流程，參加公司的崗前培訓(xùn)是非常有必要的，我也要利用好所有的空暇時(shí)間，跟公司各位同事打好關(guān)系，最起碼是需要跟每一個(gè)人都相互認(rèn)識(shí)一遍，這樣有利于日后工作的開(kāi)展，處理好跟辦公室各位同事之間的關(guān)系也在我的工作計(jì)劃之內(nèi)。

最后就是讓自己的工作能在一周之內(nèi)走上正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，前一周算是我對(duì)工作的適應(yīng)期，跟同事以及領(lǐng)導(dǎo)的磨合期，一周之后必須要以一個(gè)正式職員的身份來(lái)要求自己，絕不允許自己出現(xiàn)工作失誤，犯錯(cuò)的情況，更加不允許因?yàn)樽约河绊懙睫k公室的工作進(jìn)展，辦公室文員的工作看似種類繁多但是沒(méi)有一件是非常棘手的，都是可以花時(shí)間就可以搞定的，所需要的只不過(guò)是我在工作中的專注力罷了，所以我每天的工作狀態(tài)一定要是最佳的。

這個(gè)工作計(jì)劃是循序漸進(jìn)的過(guò)程，如果我嚴(yán)格的按照上面的來(lái)進(jìn)行，我相信我能十分順利的在企業(yè)開(kāi)展自己的工作，也會(huì)十分順利的勝任自己的這個(gè)崗位，這也是我根據(jù)自身的能力以及條件來(lái)制定的，絕對(duì)不會(huì)存在勉強(qiáng)自己的地方，最關(guān)鍵的是這份工作計(jì)劃能起到監(jiān)督自己的工作的作用，讓成為我在工作中的一大動(dòng)力，最后再不切實(shí)際的給自己制定最后一個(gè)計(jì)劃，希望自己在兩年內(nèi)，用自己的工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，成為辦公室的負(fù)責(zé)人，這一條我只能是盡力而為。

第5篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)：

一、管理工作：

保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。

二、形象工作：

公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員，班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

三、衛(wèi)生管理工作：

各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：

各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作：

各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。

六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：

各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。

第6篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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一、思想政治方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向.關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會(huì),以便更快的提高自己的政治思想覺(jué)悟.熱愛(ài)自己的事業(yè),無(wú)論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng),始終要保持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位孩子,滋潤(rùn)每一顆童心.對(duì)學(xué)生要一視同仁,并且要時(shí)刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個(gè)孩子在學(xué)校中都能健康快樂(lè)的成長(zhǎng).時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己.

二、教育教學(xué)方面

要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中.多讀書(shū),多看報(bào),不斷充實(shí)自我.要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案,制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課.將認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:

1、牢牢把握"說(shuō)"的環(huán)節(jié),讓英語(yǔ)教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書(shū)聲.

2、注重課堂提問(wèn)的藝術(shù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓學(xué)生上課積極思考.

3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的英語(yǔ)素質(zhì).

4、運(yùn)用多媒體教學(xué),提高英語(yǔ)課堂教學(xué)的效益.

三、自身素質(zhì)方面

在工作的同時(shí),我也不會(huì)忘提高自己的自身素質(zhì).不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平.

1、多學(xué)習(xí).我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí).要讓讀書(shū),學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分.

2、多反思.自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑.在今后的工作中,教學(xué)后要對(duì)自己的教學(xué)行為,學(xué)生的活動(dòng)方式,教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進(jìn)行反思.使自己通過(guò)教學(xué)反思才能從"經(jīng)驗(yàn)型"教師轉(zhuǎn)向"科研型"教師.

3、多琢磨.繼續(xù)貫徹賞識(shí)教育,以構(gòu)建良好的師生關(guān)系.通過(guò)賞識(shí)學(xué)生,使學(xué)生感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)師生,生生之間的感情.只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行班級(jí)管理.同時(shí)還要多琢磨班級(jí)管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng).同時(shí)還要在班上開(kāi)展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步.

四、聯(lián)系方面

多與家長(zhǎng)溝通,與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)或建議,滿足家長(zhǎng)的合理需求.努力縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離.

總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校盡自己的一分力量,愿我們的學(xué)校會(huì)越來(lái)越好!

第7篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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展望某某年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出某某年工作計(jì)劃如下：

一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭(zhēng)在某某年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。

二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：

5#—9#樓建筑面積某某m2，計(jì)劃在某某年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積某某m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。某某年項(xiàng)目總投資約某某萬(wàn)元。

三、銷售和效益指標(biāo)。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積某某平方米，總戶數(shù)套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約萬(wàn)元。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施

某某年元月末，隨著某某號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事;把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。

在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

第8篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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新的一次旅程已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，去年的工作也圓滿落幕了，接下里的一年會(huì)是新的一次挑戰(zhàn)，也是新的一次開(kāi)啟。我想借著這次機(jī)會(huì)為自己接下來(lái)的一年好好的做一次計(jì)劃，也為今后的工作做一個(gè)前期鋪墊，希望能夠把這份工作提前安排妥當(dāng)，在接下里的時(shí)間里可以更好的進(jìn)行發(fā)展下去。因此，我為自己做了一次關(guān)于20--年的工作計(jì)劃，希望可以在這份工作上繼續(xù)努力下去。以下是我此次計(jì)劃的大概內(nèi)容，后期會(huì)根據(jù)一些需求進(jìn)行調(diào)整和更改。

一、注重工作方式，提升自身能力

我現(xiàn)在的工作方式還是有一些缺點(diǎn)的，比如有時(shí)候做一些小事情的時(shí)候很容易粗心，這就是自己平時(shí)工作上沒(méi)有注意導(dǎo)致出現(xiàn)的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大部分決定了我們工作的效率，也決定了我們成長(zhǎng)的速度。所以我決定在今后的工作中，無(wú)論事情大小，都要關(guān)注自己的做事方式，平時(shí)多關(guān)注自己犯錯(cuò)的一些點(diǎn)，從中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵，提升自己的應(yīng)對(duì)能力，從而帶引前進(jìn)，進(jìn)步。

二、嚴(yán)格要求自身，減少錯(cuò)誤幾率

雖然過(guò)去一年我也非常嚴(yán)格的對(duì)自己進(jìn)行了要求，但是還是出現(xiàn)了一些小毛病，這些小毛病雖然看起來(lái)很小，但是真的累積到了一起，也是容易發(fā)生一些大問(wèn)題的。這一點(diǎn)我也是最近才認(rèn)識(shí)到的，因?yàn)楣巨k公室前段時(shí)間有位同事的工作上就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，算不得小也算的大，但總而言之，這種問(wèn)題如果我們不多加注意的話，不多加嚴(yán)格要求自己的話，極有可能會(huì)讓自己墮入泥潭，到時(shí)候麻煩的還是我們自己。所以這一點(diǎn)上我是希望在接下來(lái)的一年里，對(duì)自己更嚴(yán)格一點(diǎn)，對(duì)任何事情都嚴(yán)肅對(duì)待，盡量減少錯(cuò)誤的幾率。

三、改變現(xiàn)有觀念，隨時(shí)代進(jìn)步

這是我在公司的第四年了，這里就像是我的一個(gè)家，我很享受在公司的每一段時(shí)光，它記錄著我的成長(zhǎng)，也記錄著我各個(gè)階段的成績(jī)。我現(xiàn)在的觀念還是沒(méi)有太大改變，循規(guī)蹈矩，認(rèn)認(rèn)真真的完成自己的任務(wù)。我認(rèn)識(shí)到循規(guī)蹈矩固然是一個(gè)好現(xiàn)象，但是作為一名公司的員工，我們還要有創(chuàng)新精神，這樣我們集體才會(huì)更快的進(jìn)步，我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)努力創(chuàng)新，不再被自己封鎖在固有的格局之中，我會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步，創(chuàng)造出自己最大的價(jià)值和光芒。

第9篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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時(shí)光荏苒，20--年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。

績(jī)效考核管理工作

一、取得的成績(jī)：

績(jī)效考核管理工作從20--年6月正式開(kāi)始，具體做了如下工作：

1.20--年6月到20--年8月完成了對(duì)《績(jī)效考核管理制度》的編制，并最定稿。

2.從20--年9月份至今，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，基本上能正常的運(yùn)行。績(jī)效一詞已經(jīng)逐漸的成為了員工關(guān)心的話題。

二、不足與缺憾。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。

2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。順利圓滿完成了公司的社會(huì)保險(xiǎn)工作，全公司本年度參保人數(shù)為125人，其中新參保人員9人。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。

1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。

4、積極制定20--年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

第10篇 未來(lái)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

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首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的總結(jié)，回顧20--這半年來(lái)的工作，身為一名物業(yè)人，我時(shí)刻牢記：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的警示。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更需要我把每件工作都做到嚴(yán)謹(jǐn)，不留紕漏，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持自己的熱情度和激情度，不拖拉，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一份業(yè)主服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作;說(shuō)到“低調(diào)做人”，我認(rèn)為一個(gè)人的力量是小，團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮，這在我們?nèi)ツ陝?chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會(huì)至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了勝利，所以，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，虛心進(jìn)取，只有每個(gè)人都進(jìn)步，才能獲得團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒，時(shí)刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中進(jìn)步。

下面我將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理性工作

一、檔案管理

經(jīng)過(guò)去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項(xiàng)目已具備完善的檔案管理，本項(xiàng)目已建檔檔案共分為十大類別：項(xiàng)目管理綜合、基礎(chǔ)建設(shè)工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)文件，目前共建檔203個(gè)檔案盒，按年度和類別共分裝9個(gè)檔案柜;本年度新建檔56類檔案，

為了提升檔案管理品質(zhì)，年初已配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大廈44個(gè)常用質(zhì)量表單的調(diào)整，統(tǒng)一了格式，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其更具有實(shí)際應(yīng)用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內(nèi)容上有了進(jìn)一步提高。

在檔案管理中，我時(shí)刻把好檔案完整性和真實(shí)性這一關(guān)，認(rèn)真檢查每份檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通解決，不斷強(qiáng)調(diào)各記錄表單的規(guī)范性，通過(guò)檔案的監(jiān)督，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具備實(shí)際意義。在本

項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐工作中，總結(jié)以下幾點(diǎn)檔案科學(xué)管理的實(shí)際意義：

1、當(dāng)有關(guān)消防、公安監(jiān)管部門檢查時(shí)，或者裝修單位、物業(yè)各部門查閱資料時(shí)，能迅速按照檔案編號(hào)快速查詢檔案位置，保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行。

2、配合項(xiàng)目提高整體管理品質(zhì)，從檔案中監(jiān)督各部門日常工作，如：是否按時(shí)巡查，及時(shí)報(bào)修、及時(shí)回訪等業(yè)務(wù)工作，以此監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見(jiàn)。

3、密切關(guān)注維保合同簽訂時(shí)間、各項(xiàng)設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)間及各崗位上崗證有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行續(xù)簽合同或按時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)備。

4、在實(shí)踐中摸索檔案管理的竅門，為創(chuàng)國(guó)優(yōu)，升級(jí)資質(zhì)、或者接管新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

二、庫(kù)房管理(保潔庫(kù)房、五金庫(kù)房)

在上半年的庫(kù)房管理中，主要是負(fù)責(zé)對(duì)五金庫(kù)220種物品及保潔庫(kù)73種物品的盤庫(kù)核對(duì)，掌握“進(jìn)銷存”的整體狀況，配合工程部和保潔部進(jìn)行每月采購(gòu)計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫(kù)存量，同時(shí)，監(jiān)管報(bào)廢物品配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低總體成本，保證庫(kù)房物品的出入庫(kù)及報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫(kù)手續(xù)，核對(duì)入庫(kù)物品數(shù)量，根據(jù)入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)每月入庫(kù)物品的總價(jià)及出庫(kù)物品總價(jià)，提供有效數(shù)據(jù)，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本控制。

三、藍(lán)牙車場(chǎng)智能系統(tǒng)管理

1、負(fù)責(zé)藍(lán)牙卡領(lǐng)用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍(lán)牙辦理355個(gè)，已退回27個(gè)，各項(xiàng)手續(xù)完整,每月已及時(shí)更新車輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門及業(yè)主查詢車輛信息。

2、現(xiàn)藍(lán)牙系統(tǒng)各個(gè)出入口共三套系統(tǒng)控制，即院內(nèi)系統(tǒng)、地庫(kù)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)軟件的一番鉆研，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)正常，及時(shí)向業(yè)

主解釋、回訪，進(jìn)行耐心解釋和細(xì)心服務(wù)，現(xiàn)大廈智能車場(chǎng)使用方便，運(yùn)用穩(wěn)定。在使用過(guò)程中，即便接到報(bào)修，如能通過(guò)重新注冊(cè)或重啟等可操作方法解決，即可直接解決，如遇到無(wú)法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維保單位維修，配合維保人員以最快的速度恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤廣大業(yè)主進(jìn)出各停車處。

在車場(chǎng)智能化管理的過(guò)程中能大大提高車輛管理的效率，同時(shí)，保證完整的大廈車輛信息，如遇車輛刮蹭、忘關(guān)車燈、忘關(guān)車門、堵車等車輛問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)主，提高了服務(wù)品質(zhì)，很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。

3、文件的擬寫(xiě)工作

1)會(huì)議紀(jì)要：對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行組織簽到、記錄會(huì)議全部?jī)?nèi)容，整理成書(shū)面語(yǔ)電子版，主管檢查后并由各參會(huì)人員簽字確認(rèn)后存檔，將電子版發(fā)給每位參會(huì)人員，輔助各參會(huì)人員全面了解會(huì)議內(nèi)容。

現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會(huì)議紀(jì)要，為了配合領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)全面的物業(yè)人，自4月份，指導(dǎo)其他員工擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，現(xiàn)其員工也可獨(dú)立擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。

2)《情況說(shuō)明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫(xiě)。

四、大廈鑰匙管理

現(xiàn)大廈項(xiàng)目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過(guò)不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個(gè)設(shè)備間、安全通道、各庫(kù)房及空置房等)，定期對(duì)鑰匙箱進(jìn)行盤點(diǎn)，更新統(tǒng)計(jì)匯總表，由同時(shí)配合嚴(yán)格做好鑰匙的領(lǐng)用、借用登記。

五、與集團(tuán)其他部門的配合工作

財(cái)務(wù)部門：向財(cái)務(wù)部移交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及藍(lán)牙卡等收入的款項(xiàng)并領(lǐng)取發(fā)票;送交付款審批單及各類合同，帶領(lǐng)合作單位辦理結(jié)款手續(xù)。

人事部門：辦公室及保潔人員請(qǐng)假單及時(shí)交于高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目當(dāng)月請(qǐng)假、倒休、中介費(fèi)及值班情況，與人事部門進(jìn)行核對(duì)，

配合人事部保證各項(xiàng)報(bào)表無(wú)差錯(cuò);

法務(wù)部及行政部：與法務(wù)部配合更改合同，與行政部門配合辦公用品采購(gòu)申報(bào)。

(二)業(yè)主服務(wù)性工作

現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶，大公司16戶，散戶12戶。

一、發(fā)放通知：遇節(jié)假日，空調(diào)停開(kāi)，大雨預(yù)警，停水電等時(shí)間提前擬定通知，向每戶業(yè)主以紙質(zhì)版或電話形式通知，通知過(guò)程中做好解釋工作，上半年發(fā)放通知及電話通知共計(jì)5件(包括：節(jié)假日提示、空調(diào)、臨時(shí)停電、大雨預(yù)報(bào)等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認(rèn)。

二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理

上半年無(wú)新戶入住;辦理退房手續(xù)共3戶，已結(jié)清水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)累計(jì)空置房樓內(nèi)共4間、底商1間;b座底商—“天津陽(yáng)光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。

三、物業(yè)費(fèi)收繳

每季度向各戶發(fā)放“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”，定期配合領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)，為了與廣大業(yè)主維護(hù)關(guān)系，采取上門收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后移交財(cái)務(wù)部門，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務(wù)品質(zhì)，保證收繳率。

四、業(yè)主接待及回訪工作

接待來(lái)訪業(yè)主，及時(shí)解釋業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢的一切事項(xiàng)，保證客服服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)，定期去慰問(wèn)業(yè)主，及時(shí)解決業(yè)主的報(bào)修，車輛藍(lán)牙等問(wèn)題，與業(yè)主建立和睦友好的關(guān)系，提高業(yè)主的.滿意度。

五、設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)

跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)的步伐，為了提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自20--年，每月定期組織“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”，與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設(shè)備間的基本情況，展現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的強(qiáng)