第1篇 物業(yè)保安部作息制度

物業(yè)保安部作息制度

(三)1.早操。

早晨6:30(根據(jù)冬、夏作息時間調(diào)整)進行為時30分鐘的體能.隊列.拳術(shù)等項目的練習(xí)。

內(nèi)務(wù).衛(wèi)生整理.清掃。

早操后整理內(nèi)務(wù).清掃環(huán)境衛(wèi)生和洗漱,準備開飯。

3. 早7:30集合開飯,做好接班準備。

4. 執(zhí)勤上崗。

5.午飯。

11:15開飯,做好接班準備。

6. 午休。

午休時間由12點至14點。

聽到午休信號后,除執(zhí)勤人員外,均應(yīng)當(dāng)臥床休息,保持肅靜,不得進行其它活動。

午休時間由個人支配,但不得私自外出,不得影響他人休息。

7. 晚飯。

晚飯后為晚間活動,除單位組織的活動外為自由活動。

8. 晚訓(xùn)練/學(xué)習(xí)/技術(shù)經(jīng)驗交流/例會。

按照合理.統(tǒng)籌的時間,安排開展訓(xùn)練/學(xué)習(xí)/技術(shù)經(jīng)驗交流活動。

9.晚點名。

保安隊每日晚間21:30組織點名有保安主管或保安隊隊長實施。

點名的主要內(nèi)容包括:當(dāng)天的工作完成情況,布置次日工作,工作中應(yīng)注意的問題及改進方法。

點名的內(nèi)容應(yīng)在隊務(wù)會記錄本上做好記錄。

10.就寢。

晚上22:30就寢,值班班長下達就寢信號,聽到熄燈信號后,立即就寢,保持肅靜,值班員應(yīng)檢查就寢情況,每夜不少于二次,其中一次必須在物業(yè)進行,并做好記錄。

11.依照一日生活制度按時上班執(zhí)勤.參加軍訓(xùn).早操,無特殊情況,不得無故缺席。

第2篇 z物業(yè)公司保安會議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

物業(yè)公司保安會議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

1. 會議制度

1.1隊委會由隊長、班長組成,每月 日由隊長組織召開。

1.2隊委會的內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)月工作,傳達文件,指示及上級會議精神等同時研究下個月的工作計劃,以及討論研究獎懲罰決定等。

1.3保安全體會議由隊長組織總結(jié)保安部全體隊員的工作情況,表揚好人好事,和糾正各種錯誤,傳達和學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神,布置工作,每個季度召開一次大會。

1.4班務(wù)會每周開一次,由班長組織,總結(jié)一周工作情況,評出本周積極分子一名并做記錄。

2.學(xué)習(xí)制度

每月最后一周星期五為保安部學(xué)習(xí)時間,由隊長主持。

3.訓(xùn)練制度

3.1每月1-3號三天為全隊和班長培訓(xùn)日,確定當(dāng)月的訓(xùn)練內(nèi)容和其他事項。

3.2每月27、28、29號三天為各班訓(xùn)練時間,由各班長負責(zé)組織,并做好訓(xùn)練記錄,訓(xùn)練內(nèi)容由保安部通知。

第3篇 z步行街物業(yè)保安部交接班制度

步行街物業(yè)保安部交接班制度

1目的

規(guī)范保安部各崗位交接班工作程序,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2職責(zé)

2.1當(dāng)值領(lǐng)班負責(zé)交接班工作的講評,指示及檢查工作。

2.2當(dāng)值區(qū)域領(lǐng)班負責(zé)所轄區(qū)域的交接班工作。

2.3當(dāng)值各崗保安員負責(zé)具體的工作交接。

3接班前集合

3.1嚴格執(zhí)行《保安員著裝和儀容儀表規(guī)范》,不符合該規(guī)定的儀容、儀表要求的不準上崗。

3.2所有接班人員應(yīng)于接班前十五分鐘到指定地點集合。

3.3注意自身形象,不得相互追逐,打鬧。

3.4保持站立姿式,不得蹲坐。

3.5整理著裝,當(dāng)值領(lǐng)班按《保安員著裝和儀容儀表規(guī)定》的有關(guān)要求檢查員工著裝。

3.6當(dāng)值領(lǐng)班集合隊伍,點名并統(tǒng)計本班當(dāng)值人員。

3.7當(dāng)值領(lǐng)班下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項。

3.8集合過程應(yīng)在十分鐘內(nèi)完成。

4所有當(dāng)值人員接班時須提前3分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.1交接班人員相互敬禮并問好。

4.2接班人員清點崗位上所有公物,如對講機、滅火器等,如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。

4.3認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班作業(yè)完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作,應(yīng)記錄以便跟進。

4.4檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員作出解釋,并通知上司前來處理及做好記錄。

4.5交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗執(zhí)勤。

5交班

5.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作。

5.2清潔,保持地面無明顯積塵,電風(fēng)扇表面無污垢,整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。

5.3公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵,無雜物。

5.4認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù)。

5.5在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

5.6將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

5.7帶領(lǐng)接班人員,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。

5.8互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。

6交班后集合

6.1當(dāng)值領(lǐng)班在本班次全部崗位交接清楚后集合隊伍,清點人數(shù)。

6.1當(dāng)值領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

7其它事項

7.1值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完即收回保安部`統(tǒng)一保存,保存期一年以上。

7.2當(dāng)值區(qū)域領(lǐng)班在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在崗位記錄本上簽名。

第4篇 物業(yè)管理公司保安部獎懲制度

為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

第一節(jié)獎勵

一、獎勵種類:頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);

物質(zhì)獎勵;

晉升;

發(fā)放獎金。

二、獎勵條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2. 遇突發(fā)事件第一時間達到現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻者。

4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

三、獎勵程序:

1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

2、每月將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。

如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。

3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

第二節(jié)違紀過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;

儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時匯報,不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。

戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。

連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為。

第5篇 物業(yè)保安服務(wù)工作控制程序制度

城市花園物業(yè)管理有限公司

--保安服務(wù)工作控制程序

1.0目的

向業(yè)主提供安全防范服務(wù)。

2.0適用范圍

適用于對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)(如治安、消防、車場/庫管理、信件收發(fā)等)的控制。

3.0職責(zé)

全面負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)的保安服務(wù),維護物業(yè)管轄區(qū)域正常生活、工作秩序。

4.0程序

4.1保安服務(wù)應(yīng)作到:

a.小區(qū)實行24小時保安制度;

b.保安人員有明顯標志、工作規(guī)范、作風(fēng)嚴謹;

c.危及住戶安全位置設(shè)有明顯標志和防范措施;

d.小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。

4.2保安部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)4.1條款的要求,制定各項保安服務(wù)標準和規(guī)范,明確規(guī)定各項保安工作具體的要求,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準執(zhí)行。

4.3保安部值班員每日應(yīng)將工作情況填寫在保安部相關(guān)記錄上。

4.4以下的保安服務(wù)環(huán)節(jié)會對安全質(zhì)量產(chǎn)生重大影響,如樓宇保安、巡邏保安的緊急情況處理等。對這些重要服務(wù)環(huán)節(jié)要有明確的服務(wù)標準、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,對保安人員要加強培訓(xùn),各種保安器械、設(shè)備要檢驗合格,工作正常,確保安全。

4.5建立保安服務(wù)質(zhì)量檢查制度,對保安服務(wù)質(zhì)量考核進行考評。

4.6保安部經(jīng)理要根據(jù)《人力資源控制程序》的規(guī)定對保安人員進行培訓(xùn)和考核,合格后上崗。

5.0相關(guān)文件

5.1《人力資源控制程序》

5.2《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

5.3《保安部工作手冊》

6.0質(zhì)量記錄

6.1《值班記錄簿》

6.2《巡查登記表》

6.3《會客登記薄》

6.4《車輛進出登記表》

6.5《郵件收發(fā)登記表》

第6篇 山莊物業(yè)保安工作禮儀及職業(yè)道德制度

山莊保安工作禮儀及職業(yè)道德

工作禮儀

一、服裝整潔、姿態(tài)良好

在值勤中必須著裝統(tǒng)一,整齊干凈并佩帶員工證,將隊列訓(xùn)練的內(nèi)容貫穿到日常的工作中,禁止把手插到褲袋中,巡邏時要昂首挺胸,姿態(tài)良好,不準邊走邊抽煙邊吃東西。

二、精神飽滿、儀表端正

當(dāng)值時,應(yīng)精神飽滿,不能東倒西歪,精神不振,應(yīng)時刻保持警惕,注意轄區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施及人員的動向,做好'五防'工作的防范措施。同時,注意自己的儀容儀表,不留胡須和長發(fā),不佩帶首飾,嚴禁酒后當(dāng)值。

三、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)合作

保安員在任何情況下,都必須服從命令,聽從指揮,有令必行,有禁必止。堅持下級服從上級,個人服從集體的原則,對領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)面頂撞,不背議論,在工作中遇到的問題及時報告,并自覺接受以群眾的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的檢查,見到上級必須立正舉手禮。

四、熱情服務(wù)、文明值勤

在工作中要尊重業(yè)主,熱情主動的幫助業(yè)主,樹立良好的服務(wù)意識,多為業(yè)主辦實事、辦好事、以自己的實際行動維護公司和客戶服務(wù)中心的形象。

職業(yè)道德

一、立場堅定、愛憎分明,為保護公司和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,堅決同違法犯罪分子作斗爭,要時時刻刻保護業(yè)主的安全,多為業(yè)主著想,多辦實事,幫助他們排憂解難。

二、忠于職守、團結(jié)互助、盡職盡責(zé),熱愛保安事業(yè),要具有責(zé)任感,與隊員團結(jié)互助,努力做好本職工作。

三、無私無畏、不怕犧牲。在同各種違法犯罪作斗爭過程中,不怕苦、不怕累、見義勇為、為保護公司的利益和業(yè)主的安全敢于挺身而出。

四、秉公辦事、嚴守紀律、保安員提護法者,必須認真學(xué)法、守法、執(zhí)法、護法、廉潔奉公、不貪贓枉法、不包庇壞人壞事,不徇私舞弊。

五、文明值勤、熱情服務(wù)、不打罵人,不耍威風(fēng),不頂撞上司,樹立安全和服務(wù)第一的思想。積極主動搞好安全防范工作,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的信譽而努力工作。

第7篇 物業(yè)保安常用器材使用管理制度

物業(yè)保安常用器材的使用及管理制度

1、對講機的使用管理

1.1對講機的配帶

上班期間,對講機一律掛置于右后側(cè)武裝帶或腰帶,或持于左手。

1.2對講機的管理

(1)保安主管負責(zé)對隊員所持對講機建立《設(shè)備設(shè)施臺帳》,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。

(2)各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

1.3對講機的使用

(1)使用人必須嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率。

(1)嚴禁用對講機談與工作無關(guān)的事宜。

(3)對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通信聯(lián)絡(luò)。

(4)呼叫要求:保安主管負責(zé)制定各崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練、有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼小叫,拿腔走調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。

呼叫標準:例202有事需呼叫203:

'203,203,202呼叫,收到請回答'

'203收到,202請講'

1.4對講機的交接

隊員在交接班時應(yīng)做好對講機的交接驗收工作,并將交接情況如實填寫在《值班記錄表》上,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管,以便妥善處理。

1.5對講機電池的充電管理

對講機的電池原則上每部對講機配備2塊電池,一塊使用,一塊備用,由保安主管對每塊電池進行編號(與對講機的編號同步),固定使用崗位。

備用電池的充電由保安主管指定崗位人員負責(zé),被指定崗位人員對每塊電池的充電開始時間作好記錄,根據(jù)電池的使用說明確定充電時間,到了充電時間的及時停止充電,并做好登記,防止充電時間不足或時間過長,影響使用壽命。

1.6對講機出現(xiàn)問題,通過技術(shù)人員鑒定,是人為因素造成的,將追究相關(guān)使用人責(zé)任,是自然損壞的及時上報處理。

2、橡膠棒的使用管理

2.1橡膠棒只供當(dāng)班保安員值勤時攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用,使用時必須符合正當(dāng)防衛(wèi)的四個基本條件:1、必須有現(xiàn)實存在的不法侵害行為;2、不法侵害行為已經(jīng)開始但尚未結(jié)束;3、正當(dāng)防衛(wèi)的實施對象必須是不法侵害行為的實施者;4正當(dāng)防衛(wèi)的意圖必須是為了保護合法權(quán)益免受不法侵害。

2.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用,防止損壞、丟失,如有損壞、丟失照價賠償。

2.3橡膠棒只能用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

2.4不佩帶時橡膠棒統(tǒng)一放置在保安值班室。

2.5交接班時做好移交,若有損壞、丟失的,照價賠償,分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。

3、手電及應(yīng)急燈的使用管理

3.1使用時間:(夏)21:00-6:00(冬)18:30-7:30

3.3需用手電或應(yīng)急燈的崗位到監(jiān)控室領(lǐng)用,監(jiān)控值班人員應(yīng)做好登記。

3.4持有隊員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常的使用狀態(tài)。

3.5使用時應(yīng)避免直射客戶或路人的眼睛。

3.6無特殊情況,嚴禁對著客戶門窗直射。

3.7使用完畢后及時還回監(jiān)控室,由監(jiān)控室檢查后及時注銷,有問題的及時上報,由技術(shù)人員鑒定后作出相應(yīng)處理。

3.8充電:手電或應(yīng)急燈的充電按對講機備用電池充電一樣進行管理。

4、巡更棒的使用管理

4.1巡更棒只用于巡更打點,嚴禁用作他途。

4.2巡更棒的交接:交接時必須檢查巡更棒的完好程度,主要包括巡更棒的外觀、數(shù)據(jù)輸出口,有問題的做好記錄,及時上報。

4.3巡更棒出現(xiàn)問題時,及時上報,由相關(guān)人員鑒定后,若是人為造成的,將追究相關(guān)人員責(zé)任,分不清具體責(zé)任人的,由當(dāng)班人員共同賠償,是自然損壞的,按報損程序處理。

第8篇 物業(yè)保安員宿舍管理制度9

物業(yè)保安員宿舍管理制度(九)

為了加強對保安員作風(fēng)與紀律的養(yǎng)成教育,規(guī)范保安宿舍的管理,保持保安宿舍清潔干凈,物品擺放整齊統(tǒng)一,特制定本制度。

一、保安員必須在指定的宿舍、鋪位上住宿,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得在外住宿。

二、不準擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時留宿的,須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

三、除當(dāng)班或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準外,其余人員一般應(yīng)在于23:00準時熄燈就寢。

四、嚴禁私接電線,嚴禁在宿舍做飯,嚴禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品,嚴禁為他人保管來歷不明的物品。

五、不準擅自調(diào)換房間、床位、或占用空床位,不準隨意動用他人的物品。

六、自覺愛護宿舍的公共設(shè)施和財物,如電視機、熱水器等,不準亂丟煙頭、雜物。

七、嚴禁在宿舍賭博、觀看淫穢書籍和光碟,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送交公安機關(guān)處理。

八、不準已辭工、辭退、自動離職人員在未征得主管保安領(lǐng)導(dǎo)同意進入宿舍逗留和休息。

九、保安宿舍實行輪流值日。值日保安員負責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。

十、對違反宿舍管理制度的保安人員按《保安人員獎懲規(guī)定》相關(guān)條款進行處理。

第9篇 某某物業(yè)管理處選拔保安干部程序制度

某物業(yè)管理處選拔保安干部程序

1.0目的

規(guī)范干部的選拔程序,確保公平/公開/共正選拔保安干部.

2.0適用范圍

適用于保安隊各級干部的選拔錄用.

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)管理處主任負責(zé)'竟爭上崗'策劃及組織工作.

3.2'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'負責(zé)實施干部的'竟爭上崗'工作.

4.0程序要點

4.1策劃

4.1.1物業(yè)管理處策劃成立'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組',小組人員由經(jīng)理/副經(jīng)理/主管/人事部有關(guān)人員組成,'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'負責(zé)整個竟爭活動的組織與實施.

4.1.2'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'于竟爭開始前20天發(fā)出通知,告之竟爭上崗的有關(guān)事項:

a)'竟爭上崗'的程序為報名---提交竟職報告---理論考試---民主評議---平時表現(xiàn)考核---軍事考核---現(xiàn)場答辯---聘任---工作交接---小結(jié);

b)明確竟爭職位的類別(級別/崗位);

c)明確參加竟爭員工的資格要求.

4.2報名

4.2.1所有有資格參加'竟爭上崗'的員工可自愿報名,報名時間一般安排在竟爭開始的15天前,報名時需要親自到人事部領(lǐng)取<<竟爭上崗報名表>>認真填寫,按時交回.

4.2.2人事部收集整理所有報名表后交'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'.

4.3竟職報告

4.3.1所有競選者親自完成一式兩份的'竟職報告書',在規(guī)定時間內(nèi),將其中一份交人事

部.'竟職報告書'至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a)個人簡歷;

b)對所竟爭崗位的認識;

c)管理預(yù)案.

4.3.2'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'組織評委人員在'竟爭上崗'開始前對全部'竟職報告書'進行審閱.

4.4理論考試

4.4.1'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'對所有參加'竟爭上崗'者統(tǒng)一進行理論知識考核,考核形式為書面考試,命題工作有'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'負責(zé),試題在考試前應(yīng)嚴格保密.

4.4.2竟爭者理論考試成績必須及格方可參加隨后的竟爭.及格分為60分.

4.4.3竟爭班/組長級干部,理論考試成績不計入總分,只作為參考;竟爭(副)主管以上級干部,理論考試成績則計入總分.

4.5民主評議

4.5.1竟爭班/組長級干部,應(yīng)進行民主評議;竟爭(副)主管以上級干部一般不安排民主評議.

4.5.2民主評議方法:

a)由參加竟爭者所在部門的員工依據(jù)<<民主評議表>>規(guī)定內(nèi)容進行評議;

b)民主評議采用評議獨立打分方式;

c)民主評議的得分為所有有效的民主評議表分值的平均分.

d)民主平分得分計入總分.

4.6平時表現(xiàn)考核

4.6.1'竟爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組''根據(jù)每位參加竟爭者上年度的人事獎罰情況進行評分:

a)起點分均為6分;

b)年度內(nèi)受嘉獎一次加0.5分,記小功一次加1分,記大功一次加1.5分,優(yōu)秀員工者加1.5分;

c)年度內(nèi)受警告處分一次扣0.5分,記小過一次扣1分.記大過一次扣1.5分

4.6.2平時表現(xiàn)考核得分計入總分內(nèi).

4.7軍事考核

4.7.1軍事考核評委內(nèi)容以<竟爭上崗軍事技能考核規(guī)則>>.

4.7.2軍事考核評委由'競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'邀請部隊有關(guān)人員擔(dān)任,評分依據(jù)為<<竟爭

上崗軍事技能考核規(guī)則>>.

4.7.3軍事考核時采用現(xiàn)場亮分的形式,軍事考核得分為每位評委給分的平均分.

4.7.4軍事考核得分計入總分。

4.8 現(xiàn)場答辯

4.8.1 '競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'根據(jù)參加競爭人數(shù)決定是否進行初賽.

4.8.2現(xiàn)場答辯出場順序以抽簽結(jié)果為準,競爭者按抽簽順序依次進行.

4.8.3現(xiàn)場答辯評委由'競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'負責(zé)安排,評委一般為7人或9人,評委組成人員將于答辯開始前一天以通知形式公布.

4.8.4現(xiàn)場答辯得分采用每位評委依據(jù)<<現(xiàn)場答辯評分表>>結(jié)合自己的判斷力打分.

4.8.5 參加競爭員工可以在答辯開始前2小時內(nèi)對評委組成人員提出回避申請,但需以書面形式說明申請回避的理由,公司將在收到申請后迅速開會研究,并于答辯開始前答復(fù)申請者.

4.8.6在答辯中如果出現(xiàn)某位競爭者的某項得分為零,則不論該競爭者的其他項得分,最后結(jié)果均為不合格.

4.8.7 參加'競爭上崗'者在自己未出場之前,不允許旁聽其他競爭的現(xiàn)場答辯.

4.9 錄用

4.9..1 現(xiàn)場答辯結(jié)束后,由'競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'當(dāng)場宣布競爭者的最后綜合得分.最后得分由民主評議分,平時表現(xiàn)分,軍事考核分,理論考試分,現(xiàn)場答辯分相加得出.

4.9.2 '競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'根據(jù)每位競爭者的最后得分高低在答辯結(jié)束后,當(dāng)場公布競爭上崗各崗位的優(yōu)勝者.

a)所有優(yōu)勝者最后綜合得分都必須及格(60分);

b)若出現(xiàn)最后綜合得分相同的情況時,則由評委對平分者加試3分鐘的現(xiàn)場測試,然后再次打分決出勝負.

4.9.3公司經(jīng)理代表公司與競爭優(yōu)勝者簽訂錄用合同,合同期為2年,試用期一個月.

4.10 物業(yè)管理處主任負責(zé)在競爭結(jié)束次日,安排新老干部工作交接事宜.

4.11 競爭上崗的干部,若試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格將按公司有關(guān)的規(guī)定處理.

4.12 小結(jié)

'競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組'于競爭結(jié)束后半個月內(nèi)對本次'競爭上崗'工作進行小結(jié),聽取各方面意見,提出改正建議.

5.0 記錄

5.1 <<競爭上崗報名表>>

5.2 <<競爭上崗民主評議表>>

5.3 <<競爭上崗現(xiàn)場答辯評分表>>

6.0 相關(guān)支持文件

6.1 <<保安隊員工績效考評實施核標準作業(yè)規(guī)程>>

6.2 <

;<物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程>>

7.0 附錄

第10篇 物業(yè)公司保安部運作程序制度

物業(yè)公司保安部運作程序概述

安全是公司各種服務(wù)活動的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動才能得以開展,并確保其質(zhì)量。從法律角度來說,公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標準,提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。

為保護公司正常的經(jīng)營活動和維護良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實可行的飯店安全計劃。

公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:

(1)協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認可后,負責(zé)對公司安全計劃的修訂。

(2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機地結(jié)合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。

(3)對公司員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等,明了在當(dāng)時當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施,并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。

(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。

(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系,以求解決。負責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。

(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。

(7)與當(dāng)?shù)氐墓病⑾啦块T及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系,以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。

第11篇 物業(yè)項目保安工作人員獎懲制度2

物業(yè)項目保安工作人員獎懲制度(二)

為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。

一、獎勵細則

1、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;

2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;

3、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;

4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;

5、拾金不昧者

6、年終被評為'優(yōu)秀員工'、'先進集體',被評為省、市政府'治安模范標兵'者。

二、懲罰細則

1、值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關(guān)的事情。

2、擅離職守,經(jīng)常遲到、早退。

3、酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果。

4、未按時交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責(zé)任者。

5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,私自頂班者。

6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。

7、執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。

8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。

9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。

10、違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。

11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

13、思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴重損壞公司形象者。

14、工作責(zé)任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。

根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

第12篇 物業(yè)保安宿舍管理制度14

物業(yè)保安宿舍管理制度(十四)

1.愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好。

2.不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會,聚眾喝酒、賭博。

3.未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。

5.輪流值日的值日生應(yīng)該認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能。

6.節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。

7.不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

8.妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

9.潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

10.活動室定時開放,在非開放時間內(nèi)不得活動室看電視。