公司考核制度范本6（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：25

公司考核制度范本6

第1篇公司考核制度范本6

公司考核制度范本(六)

第一章總則

第一條為建立科學(xué)有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)公司員工積極性,不斷提高公司整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,確保完成公司各項(xiàng)工作任務(wù),特制訂本辦法。

第二條考核原則

1、分級(jí)考核原則。由集團(tuán)公司對(duì)各部室和所屬各單位進(jìn)行考核,各部室、各單位對(duì)所屬員工進(jìn)行考核。

2、單列考核原則。集團(tuán)公司所屬各單位有項(xiàng)目公司的,考核時(shí)將項(xiàng)目公司單列考核,項(xiàng)目公司考核分值匯總計(jì)入該單位,作為該單位月度考核得分。

3、物質(zhì)文明與精神文明并重原則。

4、獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲戒為輔的原則。

5、堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。

6、堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合的原則。

7、堅(jiān)持責(zé)任、壓力、工作質(zhì)量、工作效果與員工收入緊密掛鉤的原則。

第三條考核對(duì)象:公司各部室及所屬各單位。

第二章考核組織及其職責(zé)

第四條考核組織

1、集團(tuán)公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。

3、集團(tuán)公司財(cái)經(jīng)部為考核辦公室具體辦事機(jī)構(gòu)。

第五條考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、審查批準(zhǔn)各部室及所屬各單位上報(bào)的月度工作計(jì)劃。

2、研究確定各部室及所屬各單位月度重點(diǎn)工作及重點(diǎn)關(guān)注工作。

3、對(duì)各部室及所屬各單位上月工作計(jì)劃完成情況考核方案爭(zhēng)議做出終裁。

第六條考核部門職責(zé)

1、綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)考核精神文明建設(shè)和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況。

2、機(jī)關(guān)黨支部負(fù)責(zé)考核黨建工作情況。

3、公司財(cái)經(jīng)部負(fù)責(zé)考核月度工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量和工作態(tài)度。

4、通用指標(biāo)由相關(guān)部室考核。

第三章考核體系

第七條考核內(nèi)容

1、月度工作計(jì)劃的完成情況。

2、工作質(zhì)量和工作態(tài)度。

3、勞動(dòng)紀(jì)律和精神文明建設(shè)。

4、黨建工作。

5、通用指標(biāo)。

第八條考核期及考核程序

1、考核期為上月25日至本月24日,考核結(jié)果隨下月工作計(jì)劃一起下達(dá)各單位。

2、公司財(cái)經(jīng)部于月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)后,對(duì)月度工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量和工作狀態(tài)、勞動(dòng)紀(jì)律、精神文明建設(shè)、通用指標(biāo)考核情況進(jìn)行匯總,提出考核方案,提交考核辦公室審核。在考核辦公室批準(zhǔn)后,送交綜合事務(wù)部,確定考核收入。

第九條計(jì)劃工作的確定

1、月度工作計(jì)劃分為重點(diǎn)工作計(jì)劃和一般工作計(jì)劃。重點(diǎn)工作是指工作難度大、質(zhì)量要求高,或?qū)灸甓冉?jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成有重大影響的工作;一般工作是指各部門、各單位職責(zé)范圍的日常工作。重點(diǎn)工作在月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)上研究確定。

2、重點(diǎn)工作分為外部工作和內(nèi)部工作。外部工作是指公司外部因素對(duì)工作的完成起決定性作用的工作。內(nèi)部工作是指通過部門主觀努力即可完成的工作。

3、重點(diǎn)工作根據(jù)其發(fā)揮的作用及工作難度,分為一類重點(diǎn)工作和二類重點(diǎn)工作。內(nèi)部工作均作為二類重點(diǎn)工作進(jìn)行考核。

4、各部門、各單位在上報(bào)工作計(jì)劃時(shí),要將完成該項(xiàng)工作的步驟及措施進(jìn)行分解,提出分階段的量、質(zhì)、期要求,作為考核領(lǐng)導(dǎo)小組終裁考核方案的依據(jù)。

5、完成工作期限超過1個(gè)月的工作,可以列入工作計(jì)劃,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組同意后可不參與考核,在月度計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)予以注明,各部門在月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)上要詳細(xì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

第十條考核兌現(xiàn)辦法

(一)重點(diǎn)工作實(shí)行加分制。重點(diǎn)工作一類工作主辦部門加20分,協(xié)辦部門加10分,二類工作主辦部門加10分,協(xié)辦部門加5分。

(二)一般工作(50分)

各部門、各單位一般工作項(xiàng)數(shù)原則上不得少于5項(xiàng),采用扣分制,一項(xiàng)未完成扣5分。

(三)工作質(zhì)量和工作態(tài)度(10分)

(四)勞動(dòng)紀(jì)律和精神文明建設(shè)(30分)

(五)黨建工作(10分)

(六)通用指標(biāo)考核:只減分,不加分,如果有一項(xiàng)通用指標(biāo)不合格,扣除本部門全部獎(jiǎng)金。

(七)重點(diǎn)工作未完成,除本項(xiàng)工作不計(jì)入總分外,按以下原則進(jìn)行處理:

1、一類工作未完成,主要受公司內(nèi)部因素影響的,主辦部門扣10分,協(xié)辦部門扣5分;主要受公司外部因素影響的,主辦部門扣5分,協(xié)辦部門不扣分。

2、二類工作未完成,屬內(nèi)部工作的,主辦部門扣10分,協(xié)辦部門扣5分;屬外部工作的,主要受公司內(nèi)部因素影響的,主辦部門扣7分,協(xié)辦部門扣5分,主要受公司外部因素影響的,主辦部門扣6分,協(xié)辦部門不扣分。

3、因公司未及時(shí)研究、決策致使工作未完成的,不加分,不扣分。

4、重點(diǎn)工作當(dāng)月應(yīng)完成而未完成的,除經(jīng)公司批準(zhǔn)同意的,必須列為下月重點(diǎn)工作,加分及扣分分值不變。

(九)一般工作由于協(xié)辦部門配合不力而未完成,同樣扣協(xié)辦部門5分。

(十)考核總分為:f=f1+f2+f3+f4+f5-f6

f :考核總分

f1:重點(diǎn)工作完成情況得分

f2:一般工作完成情況得分

f3:工作質(zhì)量和工作態(tài)度得分

f4:黨建工作得分

f5:勞動(dòng)紀(jì)律和精神文明建設(shè)得分(可以為負(fù)值)

f6:通用指標(biāo)扣分

第四章考核收入

第十一條考核得分與月度獎(jiǎng)金掛鉤,各單位的獎(jiǎng)金必須按集團(tuán)公司考核結(jié)果發(fā)放。

第十二條考核收入標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)內(nèi)職工按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,招聘職工按聘用員工合同所規(guī)定的績(jī)效工資部分。

第五章附則

第十三條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

第十四條本辦法由公司財(cái)經(jīng)部負(fù)責(zé)解釋。

附件:

表1:月度綜合考核辦法表

表2:月度綜合考核評(píng)分匯總表

第2篇某出租汽車有限公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度

為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國(guó)家監(jiān)察、群眾監(jiān)督和勞動(dòng)者遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)管理體制，調(diào)動(dòng)公司管理人員和駕駛員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，表彰好人好事，懲處違章違規(guī)行為，建立高效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司的服務(wù)方針和規(guī)章制度的順利貫徹執(zhí)行，使安全生產(chǎn)、客運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量得以保障。提高乘客的滿意度，打造公司服務(wù)品牌，制定此制度。

一、公司負(fù)責(zé)落實(shí)市運(yùn)管所下達(dá)的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及新增安全目標(biāo)任務(wù)。每年由法人或法人委托分管經(jīng)理分別與有關(guān)人員簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》并負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。

二、公司建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度，簽約目標(biāo)責(zé)任科室負(fù)責(zé)將安全目標(biāo)考核等安全專項(xiàng)目標(biāo)逐項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人。年終對(duì)責(zé)任人進(jìn)行全面考核，根據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。

三、本公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲的評(píng)比必須堅(jiān)持以下原則：

1、實(shí)事求是客觀公正的原則;

2、注重安全管理實(shí)效的原則；

四、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的內(nèi)容

1、考核貫徹法律法規(guī)、行業(yè)政策和安全生產(chǎn)管理制度(包括駕駛員和車輛安全技術(shù)管理制度、崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程)的建立和落實(shí)、緊急狀態(tài)應(yīng)急預(yù)案的建立和完善；

2、考核營(yíng)運(yùn)過程中車輛違章及事故次數(shù)和人員傷亡等情況。

五、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的主要程序

1、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核為上年12月21日至當(dāng)年12月20日，并將結(jié)果于12月31日前報(bào)公司；

2、考核采取100分為優(yōu)，85分以上為良，85-60分為合格。當(dāng)年發(fā)生一次交通事故，一律作為不合格。

3、公司安全科將審查意見提交公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定；

4、考核優(yōu)秀的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)500元，考核為良的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)200元；

5、考核不合格的駕駛員對(duì)其進(jìn)行安全告誡并將通過宣傳欄通報(bào)批評(píng)并對(duì)該駕駛員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)考核合格后方可上崗，從事運(yùn)營(yíng)工作。

6、考核不合格的安全管理人員對(duì)其進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)考核合格后方可上崗，從事安全管理工作。

六、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、在一個(gè)考核月內(nèi)無任何交通違法、違章行為，無投訴、無事故，按時(shí)繳納公司車輛的各種款項(xiàng)，按時(shí)參加公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)可獲得每車100元的考核獎(jiǎng)勵(lì)。

2、在一個(gè)考核年度內(nèi)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員在年底可參與公司年度優(yōu)秀駕駛員的評(píng)選，優(yōu)秀的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)500元，考核為良的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)200元；

3、維護(hù)社會(huì)治安，同違法犯罪分子作英勇斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家、企業(yè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，被新聞媒體報(bào)道表彰的，公司獎(jiǎng)勵(lì)300元，被市政府授予見義勇為榮譽(yù)稱號(hào)的，公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

4、駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，為乘客排憂解難，受到乘客贈(zèng)送錦旗或表揚(yáng)信的，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

5、駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，為乘客排憂解難，受到新聞媒體表彰并見報(bào)的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

6、對(duì)一貫堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)贏得榮譽(yù)的、被上級(jí)授予市級(jí)優(yōu)秀駕駛員的榮譽(yù)稱號(hào)，公司獎(jiǎng)勵(lì)500元。被授予省級(jí)優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號(hào)的公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元，被授予全國(guó)優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號(hào)的，公司獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

七、處罰細(xì)則

1、交通違章駕駛員在接到交通違章通知書后，一周內(nèi)必須到交管部門接受處罰，將處罰單交回公司存檔。違者由安全科科長(zhǎng)當(dāng)面提出告誡，其行為記入劣跡檔案并作為年終安全生產(chǎn)評(píng)比一票否決依據(jù)。每年度駕駛員營(yíng)運(yùn)過程中有交通違章行為的，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并處違約金如下：

（1）、第一次違章公司處以50元違約金；

（2）、第二次違章公司處以100元違約金；

（3）、三次違章公司處以200元違約金并由公司提出書面告誡。

2、每年度駕駛員未按時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)工作的，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并處違約金如下：

（1）、第一次未參加公司處以50元違約金；

（2）、第二次未參加公司處以100元違約金；

（3）、三次未參加公司處以200元違約金并由公司提出書面告誡。

第3篇某某化工公司安全績(jī)效考核制度

一、為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效,特制定本制度。

二、安全績(jī)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險(xiǎn)取得的可測(cè)量結(jié)果。

三、本制度適用于本公司各單位和人員的考核。

四、考核實(shí)行記分制,總分為100分,按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核單位不涉及的要素(子要素)按缺項(xiàng)處理。

1、安全目標(biāo)(50分,扣完為止)

①發(fā)生工亡事故、重傷事故、重大火災(zāi)事故、重大危化品事故、重大特種設(shè)備事故、重大交通事故,扣50分;

②火災(zāi)事故直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;

③設(shè)備事故直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;

④環(huán)境污染事件直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;

⑤輕傷事故(含中毒、窒息)超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;

⑥隱患自檢率及整改合格率超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分。

2、安全基礎(chǔ)管理(15分,扣完為止)

① 層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)組織人員保證體系,滿分4分。1項(xiàng)不符扣1分,扣完為止;

②安全臺(tái)賬、記錄等基礎(chǔ)資料齊全、記錄真實(shí)完整,滿分3分。1項(xiàng)不符扣0.5分,扣完為止;

③各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表上報(bào)及時(shí),滿分3分。每漏報(bào)1次扣0.2分,遲報(bào)1次扣0.1分,扣完為止;

④安全教育,滿分5分。二、三級(jí)安全教育,1項(xiàng)不符合,扣0.5分;按要求進(jìn)行管理人員和員工安全培訓(xùn)考核,1項(xiàng)不符合,扣0.5分;按要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投產(chǎn)前安全培訓(xùn),1項(xiàng)不符合,扣0.5分;領(lǐng)導(dǎo)及管理人員按要求參加班組安全活動(dòng),1項(xiàng)不符合,扣0.5分;班組安全活動(dòng)符合要求,1項(xiàng)不符合,扣0.5分;扣完為止。

3、安全檢查和隱患治理(10分)

① 按規(guī)定的頻次和項(xiàng)目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)整改,并按要求上報(bào),滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

②對(duì)上級(jí)下達(dá)的隱患整改項(xiàng)目,落實(shí)“五定”責(zé)任制,按計(jì)劃完成治理,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

③對(duì)暫時(shí)不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應(yīng)急方案,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

4、現(xiàn)場(chǎng)(作業(yè))安全管理(15分)

①嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定控制措施,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

②作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)符合要求,配備了必要的安全防護(hù)用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

③嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)保紀(jì)律,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

④嚴(yán)格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認(rèn)及作業(yè)完成后的安全驗(yàn)收,并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清” ,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

五、職業(yè)衛(wèi)生管理(5分)

①做好清潔文明生產(chǎn),嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%,滿分2分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

②按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

③按要求對(duì)職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

六、應(yīng)急管理(5分)

① 建立完善應(yīng)急指揮與救援系統(tǒng),明確職責(zé)。按照事故處理原則,對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理和總結(jié),滿分2分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

②準(zhǔn)備足夠適用的應(yīng)急資源,按要求對(duì)安全防護(hù)設(shè)施及應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

③按要求制定應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練,并對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和修訂,滿分1分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止。

七、增分條件

1、風(fēng)險(xiǎn)高、管理難度大的單位可增加1~3分;

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認(rèn),加1~3分。

八、本公司建立兩級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu),即公司級(jí)和車間級(jí)。

1、各車間安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):

組長(zhǎng):車間主任

副組長(zhǎng):分管副主任

成員:安全員、工藝員、機(jī)械員、班組長(zhǎng)

其職責(zé)為:

①按本制度要求,制定本單位安全績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;

②對(duì)本單位各級(jí)組織和人員進(jìn)行安全績(jī)效考核;

③將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

2、公司級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):

組長(zhǎng):分管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng):安環(huán)部長(zhǎng)

成員:財(cái)務(wù)、綜合辦公室、生技、

(公司級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu)辦公室設(shè)在安環(huán)部)

其職責(zé)為:

①對(duì)各車間進(jìn)行安全績(jī)效考核;;

②將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

九、安全績(jī)效考核分為日常考核、季度考核和年度考核:

①日常考核:通過日常安全檢查,對(duì)各級(jí)組織和人員的安全績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),目的在于促進(jìn)各級(jí)組織和人員自我管理;

②季度考核:每季度末,對(duì)各級(jí)組織和人員該季度的安全績(jī)效進(jìn)行考評(píng);

③年度考核:每年底,對(duì)各級(jí)組織和人員全年的安全績(jī)效進(jìn)行總體考評(píng)。

十、在季度考核時(shí),日?？己饲闆r應(yīng)占50%,即日常考核和季度考核總分分別折為50分,計(jì)算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí),各季度考核情況各占20%,綜合評(píng)定占20%,計(jì)算年度實(shí)際得分。

十一、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí):

等級(jí)考核得分 ( 分 )

優(yōu)秀(一級(jí)) 95以上

良好(二級(jí)) 90~ 95

合格(三級(jí)) 70~ 80

基本合格(四級(jí)) 60~ 70

不合格(五級(jí)) 60以下

十二、由各級(jí)考核組織將考核得出的結(jié)果,交該級(jí)主要負(fù)責(zé)人審批后,進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。

第4篇建筑二公司安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度

建筑分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度

1、考核范圍和時(shí)間

考核范圍:公司各級(jí)管理人員、分包單位負(fù)責(zé)人。

考核時(shí)間:年末對(duì)當(dāng)年安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

2、考核依據(jù)

國(guó)家有關(guān)安全的法律法規(guī)、公司hse管理規(guī)章制度及本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、考核組織

由公司安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、考核方法

安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核以被考核人的安全生產(chǎn)責(zé)任制為依據(jù),結(jié)合實(shí)際工作情況對(duì)照考核,考核的內(nèi)容用事實(shí)反映考核情況,將被考核人的安全工作情況真實(shí)的反映出來,填寫《安全生產(chǎn)責(zé)任制考核表》,并在考核表上用“合格”、“基本合格”、“不合格”注明考核結(jié)果。

第5篇某公司部門負(fù)責(zé)人考核管理制度

公司部門負(fù)責(zé)人考核管理制度

為了形成戰(zhàn)斗性團(tuán)隊(duì),提高部門負(fù)責(zé)人的整體綜合素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),特制定以下制度:

一、考核對(duì)象:各部門負(fù)責(zé)人

二、考核周期:月度考核

三、考核形式:固定工資考核實(shí)行工作日志考核

績(jī)效工資實(shí)施關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)

工作日志考核重點(diǎn)按照工作日志考核制度執(zhí)行。

月度考核:民意測(cè)評(píng)占20%;其他指標(biāo)考核占80%,共計(jì)100% 合計(jì) 100分

四、月度考核指標(biāo)及考核細(xì)則:

月度工作計(jì)劃完成情況占20分:(考核主管:公司總經(jīng)理指定人員)

1、按時(shí)保質(zhì)保量完成計(jì)劃的85%得20分;

2、不能夠及時(shí)完成計(jì)劃,而且耽誤工作的正常運(yùn)行,每有一次反饋扣1分;

3、按照計(jì)劃完成工作,但是工作結(jié)果不理想,影響了整體工作的進(jìn)展,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;

4、沒有確保工作計(jì)劃正常完成,嚴(yán)重的影響了公司整體工作進(jìn)展,影響了公司的經(jīng)濟(jì)利益,每有一次扣10分;

對(duì)部門員工指導(dǎo)、監(jiān)督情況占30分 (參考數(shù)據(jù):工作日志、民意測(cè)評(píng))

1、每月將些重點(diǎn)工作項(xiàng)目安排給不同崗位員工;可以得15分,沒有和員工溝通本月工作重點(diǎn),對(duì)其崗位沒有安排工作的,導(dǎo)致員工沒有明確的工作計(jì)劃者扣5分/次;

2、在工作的過程中,經(jīng)常指導(dǎo)、經(jīng)常監(jiān)督,可以獲得5分;對(duì)員工工作進(jìn)展不去過問,對(duì)其不足不去指出者,扣1分/次;

3、對(duì)月度績(jī)效工資分配能夠制定合理的分配制度,得10分;月度績(jī)效工資分配不明確,沒有指標(biāo)量化,缺乏合理的說明者,扣5分/次;

4、若部門有新上崗員工要具有明確的書面培訓(xùn)計(jì)劃、和師傅;缺乏者扣2分/次;

學(xué)習(xí)提高方面占10分(參考數(shù)據(jù):工作日志)

1、通過實(shí)踐能夠認(rèn)識(shí)自己的不足,通過自學(xué)或者其他方式擴(kuò)充新的管理知識(shí)、專業(yè)技能,得5分;認(rèn)識(shí)不到自己不足,不去主動(dòng)學(xué)習(xí)提高者,扣1分/次;

2、能夠迅速接受公司新的管理模式、管理理念,且能做到以身作則,得5分;不能夠理解公司的管理模式,態(tài)度消極扣1分/次;

工作職責(zé)管理方面占10分(參考數(shù)據(jù):工作日志)

按照公司的運(yùn)作流程,能夠明確每個(gè)崗位的工作項(xiàng)目,了解每個(gè)崗位的流程環(huán)節(jié),劃分明確的責(zé)任和權(quán)利,得10分;部門分工不明確,員工不能確切知道自己該干什么,不該干什么,應(yīng)該承擔(dān)多大程度的責(zé)任者扣1分/次。

對(duì)外聯(lián)系方面占10分(參考數(shù)據(jù)民意測(cè)評(píng)、工作日志、關(guān)鍵事件)

1、能夠與業(yè)務(wù)部門積極配合,出現(xiàn)問題能夠保持冷靜頭腦采用科學(xué)的pdca進(jìn)行分析,敢于承擔(dān)責(zé)任者得5分;與業(yè)務(wù)部門配合過程中態(tài)度不積極,出現(xiàn)問題逃避責(zé)任者扣1分/次;

2、對(duì)外聯(lián)系的過程中把公司利益放在第一,注意每一個(gè)細(xì)節(jié)問題者得5分;在對(duì)外聯(lián)系的過程中沒有關(guān)注公司形象及利益,而且容易和外界發(fā)生沖突,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

五、考評(píng)等級(jí)

等級(jí)劃分考核標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效工資分配備注

a級(jí) 95分以上全額三次以上兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)

b級(jí) 85分-95分全額-扣款扣款標(biāo)準(zhǔn):10元/分

c級(jí) 75分―85分全額-扣款 1分扣款=績(jī)效工資全額/100

d級(jí) 75分以下發(fā)放40%

三次以上組織談話

六、考評(píng)時(shí)間:每月21日―到22日結(jié)束,民意測(cè)評(píng)每月20日結(jié)束

附:

部門負(fù)責(zé)人月度考評(píng)表

部門負(fù)責(zé)人月度民意測(cè)評(píng)表

第6篇 z公司年度工作目標(biāo)考核制度

一、總則

為了加強(qiáng)企業(yè)管理,明確責(zé)任,根據(jù)公司發(fā)展的需

要,在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的今天,細(xì)分崗位目標(biāo)和建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度,是加強(qiáng)企業(yè)管理和規(guī)范員工行為、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)久發(fā)展的有力保證。如何能夠?qū)崿F(xiàn)各部門的“量化”奮斗目標(biāo)為百年皖王奠定基礎(chǔ),作為工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度的建立健全是推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)的堅(jiān)實(shí)助手。完善的考核制度是對(duì)管理人員和員工工作的鑒定,是對(duì)全體員工行為規(guī)范和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的科學(xué)評(píng)價(jià),使皖王集團(tuán)更加制度化、規(guī)范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€(gè)系統(tǒng)工程,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,它需要修改、完善、補(bǔ)充,使制度趨于合理,便于操作,促使全體員工自覺維護(hù)企業(yè)利益,聽從指揮,服從分配、盡職盡責(zé),充分發(fā)揮主人翁意識(shí)、愛崗敬業(yè),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,樹立高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)觀念,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,塑良好的企業(yè)風(fēng)氣,特制定本目標(biāo)考核制度。

二、適用范圍

本考核制度適用于皖王集團(tuán)的各個(gè)部門

三、考核目的

通過行之有效的考核激勵(lì)機(jī)制,以提高員工的素質(zhì),能力和工作熱情,使部門、個(gè)人工作目標(biāo)均得到可持續(xù)性提高。

四、考核原則

1、客觀性原則:考核要以事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。

2、開放溝通的原則:在考核過程中,管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,并幫助其解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。

3、公開原則:管理者要向各部門明確說明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜,增強(qiáng)目標(biāo)考核的透明度?？己说臉?biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果要和員工公開。

4、差別性原則:對(duì)不同部門,不同崗位進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)不同的工作目標(biāo)制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要拉開差距,不搞平均主義。

五、考核對(duì)象

綜合部、生產(chǎn)部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運(yùn)輸部

掛面車間機(jī)電科

六、考核指標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn)):

考核小組每月一次定(不定)期考核,考核分綜合考核(35分)與各部門工作目標(biāo)量化考核(65分)。參加人員:中層管理人員、廠辦領(lǐng)導(dǎo)、考核小組人員。實(shí)行打分評(píng)等級(jí)制,每個(gè)部門滿分為100分。

即:優(yōu):80—100分、

良:70—80分

一般:60—70分

不合格:60分以下

得優(yōu)者(80—100分)集團(tuán)給予充分肯定,通報(bào)表揚(yáng),獎(jiǎng)金(物質(zhì))獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終評(píng)定先進(jìn)的累積分;

得良者(70—80分)集團(tuán)公司給予通報(bào)表揚(yáng),并作為年終評(píng)定先進(jìn)的累積分;

一般(60—70分)集團(tuán)給予提出整改意見,限期整改,并在一定時(shí)間內(nèi)或下次考核要前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,否則通報(bào)批評(píng);

不合格(60分以下)集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng)、限期整改,在下次考核中仍滯止不進(jìn)的,對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)出本崗位。

年終將對(duì)各部門進(jìn)行一次總評(píng),產(chǎn)生先進(jìn)部門(集體)

七、成立考核小組、明確責(zé)任

組長(zhǎng):張傳貝吳秀芝任正剛

副組長(zhǎng):單樹立

考核員:陳學(xué)彥王念龍

下設(shè)辦公室:

皖北面粉有限公司綜合辦:

主任:陳學(xué)彥

成員:各部門負(fù)責(zé)人

具體要求:

1、考核小組對(duì)集團(tuán)公司各部門進(jìn)行目標(biāo)考核。

2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,每月不定期抽查不少于兩次。

3、抽查結(jié)果分別由陳學(xué)彥作書面記錄,經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn),報(bào)企劃部王念龍歸納整理后,提出整改意見,經(jīng)考核組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后,報(bào)集團(tuán)公司辦公會(huì)。

4、對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及處罰結(jié)果,張榜公布,并限期整改。

5、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)制度及考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合意見。

八、考核流程

按《工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法》對(duì)各部門不定期進(jìn)行考核

負(fù)責(zé):考核小組

完成對(duì)考核情況的復(fù)核,并提出整改意見

責(zé)任人:王念龍

負(fù)責(zé):考核小組

完成考核得分情況的統(tǒng)計(jì)并經(jīng)各部門確認(rèn)簽字

責(zé)任人:各部門責(zé)任人

負(fù)責(zé):考核小組

每月25日前每月27日前

每月28日前

建立檔案作為年終考評(píng)的依據(jù)

責(zé)任人:企劃部

報(bào)公司辦公會(huì)討論審批,

責(zé)任人:考核組長(zhǎng)

報(bào)考核組長(zhǎng)審批簽字

責(zé)任人:考核組長(zhǎng)

每月29日前

九、具體辦法:

考核工作按照工作目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn),采取現(xiàn)場(chǎng)考核、聽取匯報(bào)、查資料、看記錄、問情況等方法進(jìn)行。

十、突出性工作加分及減分:

1、工作目標(biāo)責(zé)任制考核是集團(tuán)公司對(duì)各部門年度內(nèi)各方面工作所進(jìn)行的量化考核,其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)和各部門評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),并按考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

2、凡有下列因素在考核時(shí)予以加分:

1)、各部門有上年度被評(píng)定為先進(jìn)集體的,年終總評(píng)時(shí)加計(jì)5分;

2)、各部門成員在本年度被集團(tuán)公司表彰的,年終總評(píng)時(shí)給予本部門加計(jì)每人次2分;

3、凡有下列因素之一的在考核時(shí)予以減分:

1)、各部門在本年度受到集團(tuán)公司的通報(bào)批評(píng),年終考評(píng)時(shí)按每次扣5分。

2)、本部門成員本年度受到集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)的,年終考評(píng)時(shí)給予本部門按每人次扣2分。

4、對(duì)加分或減分,均以發(fā)文的文件或獎(jiǎng)牌、證書、處罰單為依據(jù)。

十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行。

第7篇清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核淘汰制度

清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核、淘汰制度

1.0目的

提高現(xiàn)場(chǎng)的清潔服務(wù)質(zhì)量,提高職工的工作績(jī)效。

2.0范圍

適用于公司除倉管員、組長(zhǎng)、副領(lǐng)班外所有職工。

3.0職責(zé)

3.1行政中心負(fù)責(zé)職工考核的統(tǒng)一組織,結(jié)果的登記、應(yīng)用。

3.2品質(zhì)中心負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考核的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。

3.3分部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所屬職工進(jìn)行考核。

4.0定義

4.1考核:職工考核由工作業(yè)績(jī)考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。

4.2工作業(yè)績(jī)考核:分清潔質(zhì)量和崗位職責(zé)兩項(xiàng)進(jìn)行考核。

4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)四項(xiàng)進(jìn)行考核。

5.0程序

5.1主管/班長(zhǎng)每天到各崗位輪流檢查,根據(jù)《職工績(jī)效考核表》的考核項(xiàng)目對(duì)各崗位職工進(jìn)行考核。

5.2主管/班長(zhǎng)將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)檢查記錄表》中,并經(jīng)責(zé)任職工及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),下午下班時(shí)張貼在分部公告欄上,把檢查結(jié)果向各崗位職工公開。

5.3'清潔質(zhì)量'項(xiàng)考核

5.3.1在清潔質(zhì)量考核中,不合格項(xiàng)的詳細(xì)判定說明參照各現(xiàn)場(chǎng)制定的《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時(shí)間整改,如果整改效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則不給予扣分;嚴(yán)重不合格不給予整改時(shí)間,直接給予扣分。

5.3.3主管/班長(zhǎng)于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復(fù)檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。

5.3.4輕微、一般不合格在同一個(gè)地方同一個(gè)星期內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)二次者給予直接扣分,嚴(yán)重不合格則加倍處罰。

5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。

5.4主管/班長(zhǎng)每月將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì),根據(jù)《職工績(jī)效考核明細(xì)表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號(hào)前交行政中心審批,批準(zhǔn)后由各分部公布結(jié)果。

6.0考核計(jì)算

考核分類考核單項(xiàng)單項(xiàng)分權(quán)重公式

工作業(yè)績(jī)考核清潔質(zhì)量100分0.35個(gè)人考核得分=∑考核單項(xiàng)得分*權(quán)重

備注:100分以上按100分計(jì)算,0分以下按0分計(jì)算。

崗位職責(zé)100分0.15

工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15

工作態(tài)度100分0.10

服務(wù)意識(shí)100分0.15

培訓(xùn)學(xué)習(xí)100分0.10

7.0績(jī)效等級(jí)

等級(jí)等級(jí)說明標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資(元)比例

a杰出91分以上505%

b優(yōu)秀81-90分3010%

c良好71-80分1015%

d稱職61-70分060%

e須改進(jìn)51-60分-1010%

f不稱職41-50分-30

g嚴(yán)重失職40分以下-50

7.1考核結(jié)果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì),e等以下給予負(fù)績(jī)效工資處罰。

7.2每一等級(jí)都有相對(duì)應(yīng)的人員比例要求,各分部負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格按照此比例進(jìn)行考核分配。如出現(xiàn)各級(jí)考核分?jǐn)?shù)的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級(jí)。

7.3特殊情況需進(jìn)行調(diào)整的,須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),并在《職工考核一覽表》后詳細(xì)寫明原因。

8.0考核結(jié)果的使用

8.1員工收入的增加,和員工能力技術(shù)管理范圍的提高相結(jié)合。行政中心根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算職工的績(jī)效工資,與當(dāng)月工資同時(shí)發(fā)放。

8.2考核結(jié)果除用作發(fā)放績(jī)效工資外,還用于評(píng)選優(yōu)秀職工、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。具體如下:

a.評(píng)選優(yōu)秀職工:各分部考核成績(jī)最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。

b.薪酬調(diào)整:年度平均考核成績(jī)?yōu)?a'者,下一年加薪8%;為'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;為'd'者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績(jī)?yōu)?e'、'f'、'g'者,下一年視情況降薪5%-8%。

c.其它:在各項(xiàng)工作中作為重要參考資料使用。

8.3年度平均成績(jī)?yōu)?e'、'f'、'g'者,公司除給予降薪外,可將視為績(jī)效考核不合格,予以開除。

8.4獎(jiǎng)懲單次在30分以上的除進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)記錄外,還將直接開具《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《過失通知單》給予即時(shí)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)為$1元/分。

9.0相關(guān)支持性文件

9.1qr-wi/*-r11-01《職工績(jī)效考核表》

9.2qr-pd20-01《清潔服務(wù)檢查記錄表》

9.3qr-wi/*-r11-02《職工考核一覽表》

9.4qr-wi/*-r02-09《離職手續(xù)完善表》

9.5qr-wi/*-r11-03《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》

9.6qr-wi/*-r11-04《過失通知單》

9.7qr-wi/*-r11-05《職工績(jī)效考核明細(xì)表》

第8篇集團(tuán)公司績(jī)效考核管理制度

企業(yè)(集團(tuán)公司)績(jī)效考核管理制度

一、總則

第一條為了加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立健全公司的績(jī)效考核體系,并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),特?cái)M定本制度。

第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。

二、績(jī)效考核要求

第三條績(jī)效原則

(一)公平、公開、合理、有效。

(二)激勵(lì)與牽引作用。

第四條績(jī)效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績(jī),其考核要素主要為各崗位各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。

第五條實(shí)行定期考評(píng)制:每月、年中(是否有)及年終對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)定,每月考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效考核工資掛鉤,年中及年終考評(píng)作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰等依據(jù)。

第六條實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核制

(一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門總經(jīng)理級(jí)管理干部的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實(shí)施結(jié)果的匯總評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的跟催落實(shí)。

(二)各分(子)公司、部門負(fù)責(zé)本公司、部門副總經(jīng)理(含)以下人員的績(jī)效考核,以及其關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制訂、落實(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià);科級(jí)(含)以上人員的考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。

第七條績(jī)效考核方式與結(jié)果應(yīng)用

集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門對(duì)本公司、部門所有員工在年中和年終進(jìn)行考評(píng),必須以目標(biāo)責(zé)任書中的'二主五輔'關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績(jī)效考核依據(jù)?？己私Y(jié)果作為與其績(jī)效工資或獎(jiǎng)金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰的主要依據(jù)。

第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績(jī)效考核管理部門,有權(quán)對(duì)各分(子)公司、部門內(nèi)部各級(jí)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對(duì)于不合理的地方有權(quán)要求糾正,并落實(shí)相應(yīng)處理。

三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系

第九條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定

(一)主要圍繞各分(子)公司、部門核心職能進(jìn)行制訂。

(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實(shí)際情況制定,人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。

第十條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的實(shí)施

(一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部等直線管理部門對(duì)下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財(cái)務(wù)部等自行考核;

(二)集團(tuán)公司其他職能管理部門對(duì)分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo),要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。

(三)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。

第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司,其績(jī)效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核?？?jī)效考核體系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。

第9篇某工程公司鋼筋班落手清考核制度

建筑工程公司鋼筋班落手清考核制度

一、堆料必須按場(chǎng)布圖,半成品、成品料分規(guī)格堆放整齊。

二、分項(xiàng)工程完畢后,應(yīng)及時(shí)把剩下的鋼筋、墊塊轉(zhuǎn)移到規(guī)定點(diǎn),分類堆放,不亂丟、散失在建筑物上。

三、扎絲、鉛絲應(yīng)保管好,不亂丟散失。使用完畢及時(shí)收回到鋼筋倉庫。

四、鋼筋墊木用畢,應(yīng)收集剩余的鋼筋料撤退轉(zhuǎn)場(chǎng),必須整理歸類、不亂堆放。

以上各條鋼筋班必須確保做好,為整個(gè)工地的文明施工優(yōu)質(zhì)施工創(chuàng)下條件。

違反以上條款堵者,按情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行必要的處罰。

第10篇混凝土公司攪拌站績(jī)效考核管理制度

混凝土公司攪拌站績(jī)效考核管理制度

3.8.1目的

工作績(jī)效考核，簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證本站營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。

3.8.2績(jī)效考核原則

3.8.2.1考核不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高；

3.8.2.2考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

3.8.2.3考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

3.8.2.4考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則，決不允許營(yíng)私舞弊；

3.8.2.5本站按組織結(jié)構(gòu)序列逐級(jí)進(jìn)行工作目標(biāo)考核；

3.8.2.6采取定量和定性相結(jié)合的考核辦法。

3.8.3適用范圍

除按計(jì)時(shí)或計(jì)件方式發(fā)放薪酬的員工外，本制度適用本站全體員工。

3.8.4績(jī)效考核內(nèi)容和方法

3.8.4.1績(jī)效考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)兩部分。工作業(yè)績(jī)主要以科室內(nèi)例行性工作和臨時(shí)性工作的推進(jìn)和完成情況為主要考核內(nèi)容；行為表現(xiàn)主要以出勤、言行表現(xiàn)及各科室協(xié)作表現(xiàn)為主要考核內(nèi)容?？己私Y(jié)果作為日常薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。

3.8.4.2績(jī)效考核方法

綜合科負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)匯總績(jī)效考核得分情況，并報(bào)上級(jí)分公司行政部?？?jī)效考核得分情況是獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的重要依據(jù)，獎(jiǎng)懲制度另行制定。

工作業(yè)績(jī)以《目標(biāo)管理卡》為主要評(píng)分工具，出勤情況以綜合科考勤表作為評(píng)分工具，言行及各科室協(xié)作表現(xiàn)以《民主評(píng)議表》作為評(píng)分工具。綜合科每半年進(jìn)行一次考核，年度考核以本年平均數(shù)為年終績(jī)效考核得分。

績(jī)效考核得分=《目標(biāo)管理卡》得分×７０％＋（考勤得分＋《民主評(píng)議表》得分）/2×30%。

其中，《目標(biāo)管理卡》打分按如下組織序列進(jìn)行：

A、基層：一般員工、輔助工、雜工由各職能科室負(fù)責(zé)人打分。

B、中層：各職能科室正副科長(zhǎng)由直屬高層管理人員打分。

C、高層管理人員：本站經(jīng)理由上級(jí)分公司總經(jīng)理打分；本站副經(jīng)理、副總工程師、經(jīng)理助理由經(jīng)理打分。

《民主評(píng)議表》打分為各科室員工對(duì)本科室同事打分，高層管理人員之間相互打分，一律采用無記名票。

3.8.5績(jī)效考核結(jié)果的檔次

A、優(yōu)秀（90——100分）

B、稱職（85——90分）

C、基本稱職（80——85分）

D、不稱職（75——80分）

E、最差（75分以下）

3.8.6考核結(jié)果的處理

本站對(duì)員工按如下方式處理績(jī)效考核結(jié)果：

A、優(yōu)秀者獲3個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)；

B、稱職者獲2個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)；

C、基本稱職者獲1個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)；

D、不稱職者獲0個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)，由經(jīng)理對(duì)其實(shí)施誡免談話和警告；

E、最差者獲0個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)，并調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

本站發(fā)放季度獎(jiǎng)或半年獎(jiǎng)或年終獎(jiǎng)時(shí)以每位員工的績(jī)效考核得分作為重要參考依據(jù)。

3.8.7績(jī)效考核工具

3.8.7.1目標(biāo)管理卡

填表說明：

A、日常工作職責(zé)描述由被考核人及其直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商填寫，內(nèi)容保持相對(duì)的穩(wěn)定。

B、日常工作分值總分100分，由被考核人直屬上級(jí)給出各項(xiàng)具體工作分值。

C、日常工作得分由被考核人直屬上級(jí)在月末考核時(shí)打分。

D、臨時(shí)性工作是指非職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排，屬于加分項(xiàng)。分值由被考核人直屬上級(jí)在月末考核時(shí)給出。

考核時(shí)間：年月

考核人：

被考核人信息科室崗位姓名

日常工作職責(zé)描述完成情況（好、一般、不好）分值得分

小計(jì)100臨時(shí)工作工作目標(biāo)（描述）計(jì)劃完成時(shí)間

（年/月/日）進(jìn)度（達(dá)成、推進(jìn)中、中止、終止）未達(dá)成情況說明分值得分

小計(jì)

合計(jì)

備注

3.8.7.2考勤表

綜合科統(tǒng)計(jì)每月各員工考勤情況，考勤績(jī)效總分100分，并按如下方式加減分?jǐn)?shù)：

A、遲到或早退1次扣2分；

B、曠工1天扣5分；

C、事假1次扣0.5分；

D、加班1次加2分。

3.8.7.3民主評(píng)議表

A、各科室民主評(píng)議表

考核月：

科室：

姓名得分

B、高層管理人員民主評(píng)議表

考核月：

姓名得分

3.9獎(jiǎng)懲制度

3.9.1總則

3.9.1.1為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

3.9.1.2對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

3.9.1.3本制度適于本站全體員工。

3.9.1.4綜合科及上級(jí)分公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

3.9.1.5本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.9.2獎(jiǎng)勵(lì)

3.9.2.1獎(jiǎng)勵(lì)方法

A、大會(huì)表揚(yáng)；

B、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

C、晉升提級(jí)。

3.9.2.2獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)

A、遵紀(jì)守法，執(zhí)行本站規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

B、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

C、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

D、積極向本站提出合理化建議，為本站采納；

E、全年無缺勤，積極做好本職工作；

F、維護(hù)本站利益，為本站爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

G、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

H、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

I、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

J、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

K、其他對(duì)本站作出貢獻(xiàn)，經(jīng)理或上級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

3.9.2.3獎(jiǎng)勵(lì)程序

A、員工推薦、本人自薦、科室提名；

B、綜合科或上級(jí)分公司行政部審核；

C、經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，本站高層管理人員獲獎(jiǎng)，由上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；本站中層管理人員及以下級(jí)別員工獲獎(jiǎng)，由本站經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)上級(jí)分公司行政部備案。

3.9.3處罰

3.9.3.1受處罰的行為

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予經(jīng)濟(jì)處罰（扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、其它罰款）和行政處分（警告、記過、降級(jí)、辭退、開除）：

A、違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和本站規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

B、違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

C、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

D、拒不執(zhí)行上級(jí)分公司決議及經(jīng)理、副經(jīng)理或科室領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的；

E、工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

F、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

G、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)本站資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

H、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

I、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；

J、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

K、泄露本站秘密，把本站客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的；

L、散布謠言，損害本站聲譽(yù)或影響本站安定團(tuán)結(jié)的；

M、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

N、有其他違章違紀(jì)行為，經(jīng)理或上級(jí)分公司應(yīng)予以處罰的。

員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

3.9.3.2損失賠償

員工有上述行為造成本站經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償本站損失：

A、損失100萬元以上，賠償損失的2%；

B、損失50萬-100萬元，賠償損失的3%；

C、損失10-50萬元，賠償損失的4%；

D、損失5-10萬元以下的，賠償損失的5%。

E、損失1-5萬元，賠償損失的10%

F、損失1萬元以下的，賠償損失的20%

各級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)下屬員工違反本制度規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向綜合科或上級(jí)分公司行政部報(bào)告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

3.9.3.3調(diào)查程序

綜合科或各科室領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報(bào)經(jīng)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。

調(diào)查完畢，綜合科或上級(jí)分公司行政部出具《處理意見書》呈報(bào)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處罰人。

3.9.3.4處罰注意事項(xiàng)

A、給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

B、調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過2個(gè)月，其他處分不得超過1個(gè)月。

C、對(duì)員工進(jìn)行處罰，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。

D、員工對(duì)處罰決定不服的，允許提請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，允許向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴。

E、受處罰的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離本站（本站宣布辭退、開除的除外）。

F、受處罰的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤(rùn)指標(biāo)的，經(jīng)所在科室提議或本人要求，綜合科或上級(jí)分公司行政部審核后呈報(bào)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處罰。

第11篇某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核

為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式,使企業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況,增強(qiáng)員工自覺履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求,從而提高企業(yè)整體管理水平,以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的。

一、考核分類

新入職員工考核、員工工作績(jī)效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。

二、考核形式

(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對(duì)象

1、定期考核分為半年、年度考核。

2、考核時(shí)間約為6月底、年末。

3、考核對(duì)象:操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。

(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻(xiàn)展示,為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。

三、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要分為:德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面

1、德:指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。

2、能:指員工駕驅(qū)工作的能力、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。

3、勤:指員工在工作積極性、主動(dòng)性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。

4、績(jī):指員工的工作業(yè)績(jī)、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無突出成績(jī)。

四、考核依據(jù)

依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù)。

五、考核原則

對(duì)各崗位員工的考核,要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),實(shí)事求是、力爭(zhēng)公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據(jù)。

六、考核執(zhí)行

1、新入職員工考核:

試用期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來的工作情況進(jìn)行總結(jié),員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定,并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部。

試用期滿考核時(shí)間為:試用期滿前一周進(jìn)行。

經(jīng)審批后,人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長(zhǎng)試用期。延長(zhǎng)試用期最多不超過一個(gè)月,不合格者予以辭退處理。

助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、員工工作績(jī)效考核

員工工作績(jī)效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù),對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià),年度考核的內(nèi)容是以工作績(jī)效考核為主,輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進(jìn)行。工作績(jī)效主要為:經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作。

七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核

經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。

(一)不定期考核主要形式為:公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調(diào)查了解,并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。

(二)定期考核形式為:半年和年度考核。

半年考核:

1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié)

2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面內(nèi)容的民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表),其中:忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。

3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。

年度考核:

1、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力、工作績(jī)效的綜合考評(píng),決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告),報(bào)告主要分:德、勤、能、效四個(gè)方面,從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中:工作績(jī)效、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。

2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解。

3、綜合日?？己?、業(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理情況、半年考核情況,對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。

4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、助理經(jīng)理的考核

由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié),由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。

九、助理員及以下員工的考核

助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案,用已對(duì)人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。

十、季度考核

季度考核形式為:各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。

十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核

員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提議申請(qǐng),由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。

十二、考核的形式

1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。