第1篇 房地產(chǎn)公司安全管理制度范本
第一章 總則
第一條 目的
為加強(qiáng)公司的安全管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,本著“預(yù)防為主,杜絕隱患的原則,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條 定義
本制度的安全管理是指消防、財(cái)產(chǎn)、用電突發(fā)事件處理及項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)等方面的安全管理。
第三條職責(zé)
公司成立安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本公司的安全管理工作。
第四條 適用范圍
本制度適用于云南水投麗都投資開(kāi)發(fā)有限公司全體員工。
消防安全管理
第五條 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每半年組織員工學(xué)習(xí)一次消防安全,開(kāi)展多種形式的消防安全宣傳教育,以增強(qiáng)全員安全意識(shí),使員工了解和掌握必備的安全防范知識(shí)。
第六條 公司應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門(mén)的要求,在辦公區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施設(shè)備,并對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進(jìn)行檢查,確保消防栓、滅火器具完好、有交往,消防通道暢通,消防標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確。
第七條 安全設(shè)施的擺放要有固定位置,不得隨意改動(dòng),“注意”、“禁止”標(biāo)牌、標(biāo)志、應(yīng)醒目標(biāo)準(zhǔn),消防標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確。
第八條 辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
發(fā)生火情應(yīng)立即撥打報(bào)警電話,并上報(bào)公司應(yīng)急指揮辦公室。準(zhǔn)確報(bào)告起火部位、燃燒品等情況,按動(dòng)附近火災(zāi)報(bào)警器,關(guān)掉一切電源,并利用附近滅火設(shè)備滅火。
財(cái)產(chǎn)安全管理
第十條 公司全體員工都有保障公司財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任和義務(wù),在公司財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí),應(yīng)采取果斷措施,維護(hù)公司資產(chǎn)的完整和安全。部門(mén)總監(jiān)應(yīng)全面負(fù)責(zé)本部門(mén)配置資產(chǎn)的安全,資產(chǎn)的直接使用者或保管者為第一責(zé)任人,如因不負(fù)責(zé)任造成丟失或損壞,將根據(jù)公司相關(guān)制度處理。
第十一條 每天下班及節(jié)假日應(yīng)關(guān)好門(mén)窗、電燈、開(kāi)關(guān)、水龍頭或其他用電、用水設(shè)施,公司定期對(duì)下班及夜間值班情況進(jìn)行檢查;上班時(shí)間外出應(yīng)及時(shí)鎖了抽屜,鑰匙隨身攜帶,最后離開(kāi)者關(guān)窗鎖門(mén)。
第十二條財(cái)務(wù)部、檔案室等重要部門(mén)應(yīng)安裝防盜門(mén)窗,財(cái)務(wù)部門(mén)的重要票據(jù)、支票等一律入保險(xiǎn)箱,隨時(shí)上鎖。
第十三條 財(cái)務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理規(guī)定,巨額資金的存取應(yīng)保證在保安不少于兩人及專車護(hù)送的條件下,由財(cái)務(wù)人員專人辦理;帳面資金的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度輸,對(duì)不按照規(guī)定辦理造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)全額賠償,直至追究法律責(zé)任。
第十四條 公司印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或其他安全的地方,財(cái)務(wù)專用章和法人代表印章應(yīng)分開(kāi)存放(具體參照公司印章管理制度)
第十五條 公司車輛使用應(yīng)嚴(yán)格遵守公司車輛管理制度,公司司機(jī)及駕車人員必須嚴(yán)格遵守交通法則和行國(guó)規(guī)范,杜絕酒后駕車違章行為,服從交警指揮,保證行車安全。公司車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn),并要做好安全防范工作,要關(guān)窗鎖門(mén)、不得存放貴重物品。(具體參照公司車輛管理制度)
第十六條 員工上下班途中要牢固樹(shù)立交通安全意識(shí),如遇加班超時(shí)至深夜,盡量避免單人獨(dú)行。
用電安全管理
第十七條 員工使用各類設(shè)施設(shè)備,應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求,禁止違規(guī)操作以保障用電安全。
第十八條 除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由物業(yè)管理人員負(fù)責(zé),公司人員不得擅自維修。
第十九條 維修人員在維修各類電力設(shè)備時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作。
第二十條 員工不得在辦公區(qū)域內(nèi)私拉電線,不得擅自使用電熱器具,下班應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源,不得在禁煙區(qū)域抽煙。
突發(fā)事件處理管理規(guī)定
第二十一條 公司的突發(fā)事件是指與公司有關(guān)的、突然發(fā)生的,已經(jīng)或者可能對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的重大事件,主要包括但不限于糾紛引起的重大堵門(mén)事件、公司重大安全事故、公司財(cái)產(chǎn)事故、員工人身傷害等。
第二十二條 突發(fā)事件處理應(yīng)遵循的原則
保護(hù)公司利益;
預(yù)防為主、常備不懈;
反應(yīng)及時(shí)、措施到位;
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé);
最大程度地減少對(duì)公司經(jīng)營(yíng)及形象的影響。
第二十三條 突發(fā)重大事件一經(jīng)發(fā)生,由公司迅速成立危機(jī)處理小組,危機(jī)處理小組由事故相關(guān)管理部門(mén)的分管副總裁擔(dān)任組長(zhǎng),其他相關(guān)部門(mén)全力配合。公司處理突發(fā)事件的具體組織工作由危機(jī)處理小組負(fù)責(zé)。相關(guān)詳細(xì)規(guī)定參照《云南水投麗都投資開(kāi)發(fā)有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》
危機(jī)處理小組的主要職責(zé)包括:
決定啟動(dòng)和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng);
擬定突發(fā)事件處理方案;
組織指揮突發(fā)事件處理工作;
協(xié)調(diào)與政府部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
突發(fā)事件處理過(guò)程中的其他事項(xiàng)。
第二十四條 預(yù)警和預(yù)防的規(guī)定
各項(xiàng)目、部門(mén)負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一責(zé)任人,應(yīng)定期檢查及匯報(bào)部門(mén)或公司有關(guān)情況,做到及時(shí)提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。
第二十五條 預(yù)警信息的傳遞及處置
預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)期事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。公司預(yù)警信息的傳遞主要由公司各部門(mén)及各項(xiàng)目、案場(chǎng)的責(zé)任人負(fù)責(zé)向事故(件)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),然后由事故(件)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息進(jìn)行分析及調(diào)整,確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息并予以高度重視。公司的任何人均可作為信息的報(bào)告人,報(bào)告人有突發(fā)事件信息后應(yīng)立即向事故(件)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),由事故(件)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按照工作程序進(jìn)行處理。
第二十六條 突發(fā)事件處理程序
接辦。值班領(lǐng)導(dǎo)接到事故(件)報(bào)告時(shí),要做詳細(xì)記錄,接報(bào)時(shí)間要具體到分鐘。發(fā)生在各項(xiàng)目或案場(chǎng)的突發(fā)事件,必要時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與各項(xiàng)目或案場(chǎng)取得聯(lián)系,確有必要的,要責(zé)成案場(chǎng)上報(bào)事故(件)處理的有關(guān)情況。
報(bào)告。值班領(lǐng)導(dǎo)將有關(guān)情況了解清楚后,一般性的安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件,按正常工作程序處理。重大安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件,要形成簡(jiǎn)明報(bào)告,并在5分鐘內(nèi)送總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于重大事故(件)的批示意見(jiàn),值班領(lǐng)導(dǎo)要迅速轉(zhuǎn)辦,并做好情況跟蹤和詳細(xì)記錄。公司對(duì)處理時(shí)間較長(zhǎng)的突發(fā)事件和重大事故,成立危機(jī)處理小組進(jìn)行處理的,值班領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)進(jìn)行溝通,掌握有關(guān)情況。
跟蹤。值班領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)確了解和掌握事故(件)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和進(jìn)程,隨時(shí)搞好跟蹤調(diào)度和信息反饋,及時(shí)將事故(件)進(jìn)展和處理情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
結(jié)案。對(duì)重大事故(件)的處理過(guò)程,要形成完整的局面材料。在接報(bào)當(dāng)天處理完畢的,由當(dāng)日值班值班領(lǐng)導(dǎo)及事故相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)材料的匯總、整理工作;需2日以上方可處理完畢的,以接報(bào)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)為主,組織有關(guān)人員共同完成材料匯總工作。處理完畢,要及時(shí)將有關(guān)材料送至公司資料室存檔,必要時(shí)可作為公司知識(shí)成果,報(bào)至綜合辦公室備案。
更多詳細(xì)規(guī)定參照相關(guān)詳細(xì)規(guī)定參照《云南水投麗都投資開(kāi)發(fā)有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》
第二十七條 工作職責(zé)
實(shí)行事故相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,事故相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為主辦領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)的跟蹤、協(xié)調(diào)的責(zé)任。當(dāng)日不能正理完畢的,值班領(lǐng)導(dǎo)交接班時(shí),要向接班領(lǐng)導(dǎo)講清情況,接班領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)。
主辦領(lǐng)導(dǎo)要高度負(fù)責(zé),做到不拖、不誤,務(wù)求準(zhǔn)確、及時(shí)。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)的,要追究主辦領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
主辦領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司意圖,嚴(yán)格按照公司指示精神協(xié)調(diào)處理,不得擅做主張。
值班領(lǐng)導(dǎo)夜間或公休日遇有難以獨(dú)立處理的緊急情況,要及時(shí)報(bào)告分管副總裁,請(qǐng)有關(guān)人員協(xié)助處理。
第二十八條 突發(fā)事件處理過(guò)程中相關(guān)工作人員應(yīng)遵守的紀(jì)律
恪守保密原則,有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況,不準(zhǔn)隨意泄露;
牢固樹(shù)立全局觀念,堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一安排;
忠實(shí)履行職責(zé),不得損害公司利益及形象。
施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理
公司對(duì)所開(kāi)發(fā)的工程項(xiàng)目必須實(shí)行安全管理,建立安全管理責(zé)任制度、安全事故處理制度、安全教育培訓(xùn)制度,強(qiáng)化安全管理監(jiān)督,在實(shí)施過(guò)程中貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,減少和避免安全事故。
第二十九條 公司對(duì)工程項(xiàng)目委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全向公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十條 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理職責(zé)如下:
(一)監(jiān)督工程項(xiàng)目各參與方的安全管理制度的建立及實(shí)施;
(二)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工單位施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施在施工過(guò)程中的落實(shí)情況;施工單位安全設(shè)施、人員投入及其資格認(rèn)證;
(三)與各項(xiàng)目參與方一起制定安全應(yīng)急救援方案,并建立安全救援體系;
(四)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患,及時(shí)要求相關(guān)責(zé)任方采取防護(hù)措施并制定預(yù)防方案;
(五)檢查安全設(shè)施及安全防護(hù)用具的使用、維護(hù)情況;
(六)組織各項(xiàng)目參與方進(jìn)行安全檢查,檢查內(nèi)容為:日常性檢查、定期不定期檢查、節(jié)假日前后檢查、季節(jié)性檢查,檢查形式為:巡查、抽查、專項(xiàng)檢查;
(七)與各項(xiàng)目參與方一起制定消防安全責(zé)任制度,確定消防責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆等各項(xiàng)消防安全責(zé)任制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施,并在重要場(chǎng)所設(shè)置明顯標(biāo)志;
(八)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)應(yīng)制定專項(xiàng)建設(shè)方案,需要報(bào)行政主管部門(mén)審批的應(yīng)進(jìn)行報(bào)批,在經(jīng)審批同意后方可進(jìn)行建設(shè);
(九)發(fā)生安全事故及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第十條 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人受公司負(fù)責(zé)人委派對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理,在安全管理方面具有:監(jiān)督檢查權(quán)、建議權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)事故調(diào)查處理權(quán)及其他授權(quán)。
附則
第三十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋與修訂本權(quán)歸公司。
第2篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷售管理制度
(五) 第一章 總則第1條 目的為規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。第2條 本制度涉及樓盤(pán)銷控、認(rèn)購(gòu)管理、銷售例會(huì)等內(nèi)容,各項(xiàng)目售樓中心均應(yīng)按此制度執(zhí)行。第二章 銷售策略、計(jì)劃的制定第3條 擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之初,銷售部應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程,掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容,做好營(yíng)銷策劃工作準(zhǔn)備。第4條 根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展,銷售部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃,包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。第5條 銷售部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度,實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃,做好開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售人員到位與培訓(xùn)等。第6條 銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況,及時(shí)做好項(xiàng)目銷售規(guī)劃,組建售樓中心,以配合銷售部開(kāi)展各項(xiàng)工作。第三章 樓盤(pán)銷控管理第7條 銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售部經(jīng)理不在時(shí),由售樓中心經(jīng)理具體執(zhí)行并于第一時(shí)間通知銷售部經(jīng)理。第8條 售樓員需要銷控單位時(shí),須同銷售部經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。第9條 銷售部經(jīng)理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)金或身份證原件為原則。第10條 售樓員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后,方能與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第11條 售樓員不得在銷售部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。第12條 銷控后,如客戶即時(shí)下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒(méi)有下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則,因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。第13條 如客戶已確認(rèn)落訂,售樓員必須第一時(shí)間向售樓中心經(jīng)理(或銷售部經(jīng)理)匯報(bào)。第四章 認(rèn)購(gòu)管理第14條 定金與尾數(shù)
1、 售樓員必須按公司規(guī)定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司規(guī)定的最低訂金落訂。
2、 如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得銷售部經(jīng)理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認(rèn)購(gòu)。
3、 如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限,必通知銷售部經(jīng)理并取得同意后方可受理。第15條 收款、收據(jù)與《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》
1、 售樓員向客戶收取訂金或尾款時(shí),必須通知售樓中心經(jīng)理,并由出納員與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后,出納員才能開(kāi)具收據(jù),并及時(shí)收妥訂金及相應(yīng)單據(jù)。
2、 若客戶交納的訂金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽訂《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》。
3、 客戶交尾數(shù)時(shí),原已開(kāi)出的收據(jù)不需收回,只需增開(kāi)尾數(shù)收據(jù),經(jīng)售樓中心經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),并收回《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》。
4、 客戶交納的訂金或尾數(shù)為支票的,開(kāi)具支票收條,在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況,并進(jìn)行銷控,在支票到賬后,方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第16條 《認(rèn)購(gòu)書(shū)》
1、 《認(rèn)購(gòu)書(shū)》中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,需按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字。
2、 《認(rèn)購(gòu)書(shū)》中的收款欄,須由售樓中心經(jīng)理核對(duì)訂金無(wú)誤后如實(shí)填寫(xiě),并下方注明所開(kāi)收據(jù)的編號(hào)。
3、 售樓員填寫(xiě)完《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》后,必須交由售樓中心經(jīng)理核對(duì)檢查,確認(rèn)無(wú)誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑證交給客戶,并收好余聯(lián)。第17條 樓盤(pán)簽約程序規(guī)定
1、 售樓員應(yīng)按照公司的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
2、 售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài),填寫(xiě)《簽約確認(rèn)單》。
3、 《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。
4、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同,帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需的相關(guān)稅費(fèi)。
5、 財(cái)務(wù)人員復(fù)核并收款后,收回客戶訂金收據(jù),開(kāi)具首付款收據(jù),并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。
6、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶收付款收據(jù)、購(gòu)房合同到合同主管處簽字蓋章。
7、 將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計(jì)。
8、 客戶服務(wù)主管填寫(xiě)《簽約客戶檔案交接單》,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門(mén)。第五章 客戶確認(rèn)管理第18條 搶單及其處罰
1、 搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過(guò),為了個(gè)人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績(jī)及傭金據(jù)為己有的行為。
2、 搶單行為將受到公司最嚴(yán)厲的辭職處罰,且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶聯(lián)系過(guò)的售樓員。第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買(mǎi)房客戶聯(lián)系過(guò)的行為。第20條 公司實(shí)行售樓員首接業(yè)績(jī)制。原則上以《銷售日?qǐng)?bào)表》登記第一時(shí)間的售樓員為準(zhǔn)(第一時(shí)間保留時(shí)限為兩個(gè)月),該客戶成交業(yè)績(jī)歸該售樓員。第21條 接待上門(mén)客戶或熱線電話時(shí),如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位售樓員在其他項(xiàng)目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過(guò)本項(xiàng)目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān),按正常的上門(mén)或熱線接待。第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時(shí),售樓員應(yīng)提前在《銷售日?qǐng)?bào)表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來(lái)電時(shí),無(wú)論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務(wù)將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無(wú)關(guān)。第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業(yè)績(jī)和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒(méi)收傭金,并予以辭職處理。第24條 售樓員不允許走私單,如發(fā)現(xiàn)將予以開(kāi)除處理。第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經(jīng)銷售部同意介紹給某個(gè)售樓員。第26條 如果客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映某售樓員不稱職,經(jīng)銷售部核查屬實(shí),銷售部有權(quán)安排其他售樓員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績(jī)、傭金平均分配,此類客戶今后帶來(lái)的新客戶有權(quán)自愿選擇售樓員洽談。第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門(mén)客戶并按順序接待。第六章 客戶跟蹤規(guī)范第28條 接待客戶的來(lái)電來(lái)訪后,接待人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)電登記表》、《來(lái)訪客戶登記表》,交給售樓中心經(jīng)理安排客戶跟蹤日程。第29條 售樓員必須于每日上班開(kāi)始后半小時(shí),根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)做跟蹤筆記。在當(dāng)日下班時(shí),整理當(dāng)日工作,完善工作日記。第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報(bào)告本周的客戶跟蹤情況。第31條 售樓中心經(jīng)理每周定期檢查工作筆記,對(duì)比及不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停接客戶等),并計(jì)入勞動(dòng)考核。第32條 從客戶與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。第七章 銷售例會(huì)管理第33條 各售樓中心經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開(kāi)周銷售工作會(huì)議,總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目銷售情況,做好下一周的工作計(jì)劃安排。第34條 銷售部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓中心經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議,了解各項(xiàng)目的銷售情況,對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第35條 營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)組織、主持月度銷售例會(huì)。第36條 遇到緊急情況,應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,及時(shí)處理銷售中的問(wèn)題。第八章 附則第37條 本制度有銷售部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋,與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的未盡事宜,可參考《員工手冊(cè)》、《售樓員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》等文件。第38條 本制度經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第3篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心績(jī)效考核制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷中心績(jī)效考核制度
第一條、考核目的
通過(guò)考核讓銷售部能更加積極主動(dòng)的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而打造出一支銳意進(jìn)取的銷售團(tuán)隊(duì)。
第二條、考核制度
銷售組長(zhǎng)考核:
1、 每月評(píng)分一次,當(dāng)月考核不合格降為實(shí)習(xí)組長(zhǎng)。
2、 第二個(gè)月仍是不合格,下月降為暫定組長(zhǎng)。
3、 第三個(gè)月連續(xù)不合格,將降為置業(yè)顧問(wèn)。
4、 組內(nèi)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、后期服務(wù)與考核待遇相關(guān)聯(lián)。
置業(yè)顧問(wèn)考核:
1、 每月評(píng)分一次,當(dāng)月末位下月降為實(shí)習(xí)人員。
2、 第二個(gè)月仍是末位,下月降為新聘人員。
3、 第三個(gè)月連續(xù)末位,將于勸退。
4、業(yè)績(jī)與置業(yè)顧問(wèn)的待遇相關(guān)聯(lián)。
第三條、考核辦法
1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;
2、硬性考核主要以業(yè)務(wù)面、管理面,占80分
3、軟性考核主要以員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神,占40分
第四條、考核明細(xì)
硬性考核(80分)
業(yè)績(jī)(60)
銷售計(jì)劃(元)
跟蹤(20分)
完成(40分)
評(píng)分
管理方面(20)
考勤(5分)
例會(huì)(5分)
接待(5分)
投訴(5分)
評(píng)分
軟性考核(40分)
素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神(15分)
有效建議(10分)
敬業(yè)精神(15分)
評(píng)分
注:銷售業(yè)績(jī)考核依據(jù)月銷售計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)。
第五條、考核獎(jiǎng)項(xiàng)
1、月銷冠獎(jiǎng)200元;
2、最佳員工獎(jiǎng)300元;
3、有效建議獎(jiǎng)100元;
4、團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)100元;
5、最佳敬業(yè)獎(jiǎng)100元;
6、季度進(jìn)步獎(jiǎng)100元;
根據(jù)以上綜合的硬性、軟性評(píng)分作為考核標(biāo)準(zhǔn)。
第4篇 房地產(chǎn)有限公司保密制度
房地產(chǎn)有限公司保密制度
(五) 第一章總則
第一條 為確保公司機(jī)密安全,加強(qiáng)員工的安全保密意識(shí),特制訂本制度。
第二條 本制度適用于總經(jīng)辦內(nèi)部。第二章保密規(guī)定
第三條 保密內(nèi)容:公司管理信息:公司重大決策、公司重要會(huì)議精神、公司重要管理信息等。業(yè)務(wù)資料:公司采購(gòu)信息、公司銷售信息等。公司及部門(mén)的各項(xiàng)會(huì)議機(jī)要及文件。其他如工程資料、工程規(guī)劃、公司發(fā)展計(jì)劃等涉及公司機(jī)密的資料。勞動(dòng)合同規(guī)定的其他保密資料。
第四條 保密措施及要求:未經(jīng)總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)許可,任何人不得將公司保密資料拿給客戶看。任何文件資料不得隨意帶出辦公室。與外公司人員通電話或進(jìn)行洽談時(shí),要出言謹(jǐn)慎,不得向外公司人員透漏真實(shí)資料和公司管理信息。電腦儲(chǔ)存的文檔、資料、數(shù)據(jù)任何人不得私自拷貝、復(fù)制、刪除、加密和轉(zhuǎn)存。嚴(yán)禁打聽(tīng)與本人工作無(wú)關(guān)涉及公司機(jī)密的內(nèi)容,不得在任何場(chǎng)所討論與公司機(jī)密相關(guān)的問(wèn)題。各類需保密的文檔、會(huì)議機(jī)要、資料在電腦中必須加設(shè)密碼進(jìn)行保存。所有電腦必須設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼及網(wǎng)絡(luò)密碼,并定期更改。所有機(jī)密資料不得復(fù)印,且必須領(lǐng)用簽名,專人保管。任何出差人員不得隨意泄露出差的目的及其他相關(guān)信息,保管好隨身攜帶的文件資料。未經(jīng)許可,不得超越權(quán)限查閱他人郵件資料或公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料。不得使用其他網(wǎng)絡(luò)傳送公司相關(guān)資料。在與外公司人員交流時(shí),不得將公司內(nèi)部重要信息對(duì)外透露。第三章附則
第五條 本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。
第5篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心銷售收款催款制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷中心銷售收款、催款制度
第一條、交現(xiàn)金的方式:若客戶提出交現(xiàn)金,置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)帶領(lǐng)客戶將現(xiàn)金直接交給公司安排在現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)人員,再開(kāi)正式收據(jù)給客戶,置業(yè)顧問(wèn)禁止收受現(xiàn)金。
第二條、倒折的方式:若客戶交來(lái)存折,由置業(yè)顧問(wèn)陪同客戶到其存折開(kāi)戶的銀行,取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)人員,再開(kāi)正式收據(jù)給客戶。
第三條、收取支票或匯票的方式:若客戶交來(lái)支票和匯票,由置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶將支票式匯票交到公司財(cái)務(wù)人員手中,先由公司財(cái)務(wù)部開(kāi)收條給客戶,收條要注明支票或匯票號(hào)碼;待公司財(cái)務(wù)進(jìn)帳后,再由財(cái)務(wù)部開(kāi)具正式收據(jù)給客戶。屆時(shí),客戶把收條還給財(cái)務(wù)部。
第四條、銀行轉(zhuǎn)帳方式:客戶已通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳,置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)讓客戶將轉(zhuǎn)帳的回單送到公司財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)進(jìn)帳后,開(kāi)具正式收據(jù)給客戶。
第五條、交款和催款的經(jīng)辦原則為'誰(shuí)簽約、誰(shuí)負(fù)責(zé)'。
第六條、由銷售部主管負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)的交款、催款工作。
第七條、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情況表,并以此作為催款時(shí)間依據(jù)。
第八條、對(duì)逾期付款的客戶,要熱情、耐心地做好催款工作。
第九條、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求,置業(yè)顧問(wèn)須經(jīng)銷售經(jīng)部理批準(zhǔn)后才能答應(yīng)客戶。
編制審核批準(zhǔn)
日期日期日期
第6篇 房地產(chǎn)公司工作服管理制度
房地產(chǎn)公司工作服管理制度
(三)
1、 職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2、 本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3、 制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4、 除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。
5、 遵守事項(xiàng):不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。如制服出現(xiàn)由人為原因或保管不當(dāng)造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。
6、 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7、 制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。
8、 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。
9、 下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退
10、 制服管理。職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
11、 制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。
12、 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13、 如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
第7篇 房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績(jī)效考評(píng)是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀的考績(jī)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司?？荚u(píng)客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者;
⑶ 考核期間休假停職6個(gè)月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動(dòng),則被考核者工作考核原則上由新任部門(mén)提供,但是考核期不滿兩個(gè)月的由原部門(mén)進(jìn)行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會(huì)。第
三、 考評(píng)結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績(jī)的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評(píng)
1.考評(píng)期度實(shí)行年終考核的定期考評(píng)制度。
2. 考評(píng)權(quán)限直接、垂直評(píng)介。職員的直接上級(jí)是績(jī)效考評(píng)的直接上級(jí)。
(1) 一般職員:職員所屬部門(mén)經(jīng)理(部長(zhǎng))進(jìn)行考核;
(2) 部門(mén)經(jīng)理以上人員:由直接上級(jí)評(píng)價(jià),考評(píng)委員會(huì)監(jiān)督、核查;
3．考評(píng)模型分為二部分:一般職員工作考評(píng)表/部門(mén)經(jīng)理以上人員考評(píng)表(比重為6) +員工考核互評(píng)表/下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)表(比重為4) ,合計(jì)滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見(jiàn)所附各考評(píng)表格。
4. 考評(píng)等級(jí)分為a、b、c、d四級(jí),標(biāo)準(zhǔn)為: a級(jí): 100~90分 b級(jí):89~70分 c級(jí):69~60分 d級(jí):59分以下。
5. 考評(píng)程序一般員工考評(píng)程序:
(1) 被考評(píng)人于每年年末根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)填寫(xiě)工作考評(píng)表,認(rèn)真作自我評(píng)價(jià),進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫(xiě)職員考核互評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人的直接上級(jí)針對(duì)其工作表現(xiàn)和能力填寫(xiě)考評(píng)表;
⑶ 面談:上級(jí)評(píng)測(cè)后,應(yīng)與c級(jí)以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評(píng)測(cè)的結(jié)果同時(shí),允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評(píng)的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門(mén)將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門(mén)經(jīng)理以上人員考評(píng)程序:
(1) 由其直接上級(jí)根據(jù)被考評(píng)人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫(xiě)考評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人撰寫(xiě)述職報(bào)告,作為考評(píng)核實(shí)的依據(jù);
⑶ 由其下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫(xiě)相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策
1. 薪酬根據(jù)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果a、b、c、d級(jí),發(fā)績(jī)效薪酬,a、b級(jí)100%發(fā)放,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),c 級(jí)100%發(fā),上級(jí)主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級(jí)扣一個(gè)月績(jī)效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2. 其他激勵(lì)主要適用于年終考評(píng),方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門(mén)業(yè)績(jī)確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫(kù)便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4) 發(fā)獎(jiǎng)金等;
3．懲處對(duì)于考評(píng)結(jié)果為c、d級(jí)的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(píng)(計(jì)入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無(wú)改善,情況惡劣的解除勞動(dòng)合同。第四節(jié) 考評(píng)管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評(píng)政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,作好平臺(tái)建設(shè);并根據(jù)考評(píng)結(jié)果協(xié)助各部門(mén)制定職員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施。
3．各部門(mén)應(yīng)建立考評(píng)管理數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)輸入本部門(mén)考評(píng)人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫(kù)以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門(mén)的考評(píng)表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評(píng)檔案,登記考評(píng)結(jié)果。
第8篇 房地產(chǎn)公司人力資源管理：福利制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司人力資源管理:福利制度
一、保險(xiǎn)
實(shí)施范圍
公司根據(jù)規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上保險(xiǎn)。險(xiǎn)種含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。
養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法
養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分:雙方的交納比例為:企業(yè) %,員工 % 。
員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開(kāi)公司,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無(wú)須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。
其他保險(xiǎn)管理辦法:
對(duì)于檔案未及時(shí)轉(zhuǎn)入公司的員工,公司將不為該員工上繳保險(xiǎn)直至其檔案調(diào)入。
保險(xiǎn)的有關(guān)細(xì)節(jié)按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國(guó)家政策變更而變更。
第9篇 房地產(chǎn)公司文件管理制度
房地產(chǎn)公司文件管理制度
(三)
(一) 總則為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。
(二) 文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。
(三) 收文的管理
1、 公文的簽收凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由收發(fā)員登記簽收后分別交辦公室文書(shū)拆封。在簽收和拆封時(shí),收發(fā)員和辦公室文書(shū)要注意檢查封口和郵戳。對(duì)于口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對(duì)密件開(kāi)口和國(guó)外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。
2、 公文的編號(hào)保管辦公室文書(shū)對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。本公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室文書(shū)進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。
3、 公文的閱批與分轉(zhuǎn)凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室文書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要月即辦。
4、 文件的傳閱與催辦傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交回辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見(jiàn)”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。閱文時(shí)不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。文件閱完后,應(yīng)送交辦公室辦公室文書(shū),切忌橫傳。辦公室辦公室文書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
(四) 發(fā)文的管理
1、 發(fā)文的范圍凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),均屬發(fā)文范圍。
2、 公司下發(fā)文件主要用于:公布公司規(guī)章制度;公布公司體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);公布公司性的重大開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)管理、政治工作、生活福利等工作的決定;發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào);其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)。
3、 公司上行文、外發(fā)文主要用于:對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定;同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)公司重大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、經(jīng)營(yíng)管理等事宜。在公司日常項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,由主管業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。凡各業(yè)務(wù)部門(mén)如開(kāi)專題會(huì)議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,不備查考,可以簡(jiǎn)寫(xiě)名義用《工作簡(jiǎn)訊》發(fā)會(huì)議紀(jì)要。各業(yè)務(wù)部門(mén)與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各簡(jiǎn)寫(xiě)的名義對(duì)外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查),不用公司名義發(fā)文。
(五) 文件的立卷與歸檔
1、 凡下列文件統(tǒng)一分別由兩辦負(fù)責(zé)歸檔:①上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文,包括上級(jí)對(duì)公司報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù);②公司發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的種類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等;③經(jīng)理辦公室各種專業(yè)例會(huì)記錄;④公司一級(jí)組織召開(kāi)的代表大會(huì)所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等;⑤有保存價(jià)值的人民來(lái)信,來(lái)訪記錄及處理結(jié)果;⑥參加上級(jí)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件、資料及本公司在會(huì)上匯報(bào)發(fā)言材料等;⑦上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)公司檢查視察工作的報(bào)告、指示記錄,以及公司向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料;⑧反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作等的音像攝制品;⑨公司日志和大事記;⑩公司向上級(jí)請(qǐng)求批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。
2、 業(yè)務(wù)部門(mén)、各群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動(dòng)資料,由各業(yè)務(wù)科室、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔。
3、 立卷要求文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序,分門(mén)別類地進(jìn)行整理歸檔。立卷時(shí),要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料,要及時(shí)立卷歸檔。上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。
4、 文件的銷毀對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,公司辦公室應(yīng)定期清理造冊(cè),并按上級(jí)有關(guān)規(guī)定,辦理申請(qǐng)銷毀手續(xù)。
第10篇 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度
1、第一章 總則
第一條 目的
以財(cái)務(wù)預(yù)算為手段,全面實(shí)行預(yù)算管理、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及財(cái)務(wù)控制力,充分合理運(yùn)用資金,加速資金周轉(zhuǎn),降低經(jīng)營(yíng)管理成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。年度預(yù)算和月度預(yù)算是公司績(jī)效考核的核心依據(jù)之一。
第二條 分類及適用范圍
年度預(yù)算、季度預(yù)算、月度預(yù)算、專項(xiàng)預(yù)算(項(xiàng)目預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算等)。
第三條批準(zhǔn)及實(shí)施機(jī)構(gòu)
財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)預(yù)算的編制及實(shí)施,年度財(cái)務(wù)預(yù)算、月度財(cái)務(wù)預(yù)算由總經(jīng)理辦公會(huì)審批同意后下達(dá)執(zhí)行。
2、第二章 財(cái)務(wù)預(yù)算編制與審批
第一條 年度財(cái)務(wù)預(yù)算
一、公司采用自上而下的零基預(yù)算模式,總經(jīng)理辦公會(huì)于每年12月15日前下達(dá)下年度工作計(jì)劃大綱,各職能部門(mén)根性據(jù)此指導(dǎo)年度預(yù)算與工作計(jì)劃的制訂。
二、各職能部門(mén)根據(jù)公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃大綱,按照財(cái)務(wù)管理中心的編制要求(以通知形式下達(dá)),合理預(yù)測(cè)并編制本部門(mén)下年度財(cái)務(wù)預(yù)算,形成下年度《資金收支年度計(jì)劃》。資金收支年度計(jì)劃應(yīng)分項(xiàng)列具收支項(xiàng)目及金額,收入包括融資流入、銷售收入、租賃收入、營(yíng)業(yè)外收入等所有現(xiàn)金流入,支出包括工資、獎(jiǎng)金、員工福利、辦公費(fèi)用、車輛費(fèi)用、工程支出、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、固定資產(chǎn)支出、稅負(fù)支出、歸還借款支出、財(cái)務(wù)費(fèi)用、投資預(yù)算等所有現(xiàn)金流出,在每年1月1日以前經(jīng)各中心總監(jiān)簽字后報(bào)送財(cái)務(wù)管理中心。
三、財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃大綱精神及各職能部門(mén)提交的年度預(yù)算,從公司全局的角度對(duì)年度計(jì)劃的資金進(jìn)行綜合平衡和審核并提出調(diào)整修改建議,形成年度財(cái)務(wù)預(yù)算。
四、每年1月25日前財(cái)務(wù)管理中心將年度預(yù)算提交計(jì)劃管理中心。
五、每年1月28日前,本年度財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過(guò)并經(jīng)集團(tuán)總裁簽發(fā)后由財(cái)務(wù)管理中心組織實(shí)施。
六、如果總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)年度財(cái)務(wù)預(yù)算有調(diào)整,各有關(guān)部門(mén)則再按上述程序提交調(diào)整預(yù)算。
第二條 月度財(cái)務(wù)預(yù)算
一、各職能部門(mén)在編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算的同時(shí),集合部門(mén)工作計(jì)劃和其他相關(guān)情況,編制月度財(cái)務(wù)預(yù)算要點(diǎn)。
二、部門(mén)月度財(cái)務(wù)預(yù)算由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)年度預(yù)算和月度預(yù)算要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分解,編制《資金預(yù)算表》及附注說(shuō)明,形成月度預(yù)算。
三、月度預(yù)算經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,于每月28日17點(diǎn)以前將下月預(yù)算提交財(cái)務(wù)管理中心。
四、財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)算、公司工作計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃、(預(yù)期)公司資金狀況等綜合考慮匯總并審核月度財(cái)務(wù)預(yù)算。
五、財(cái)務(wù)管理中心于每月30日下午17點(diǎn)以前將下月預(yù)算交計(jì)劃管理中心,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。
3、第三章 預(yù)算管理
第一條 管理原則與功能
一、年度預(yù)算一經(jīng)下達(dá),原則上不得變更。
二、預(yù)算具有平衡資金、控制開(kāi)支、開(kāi)源節(jié)流等約束功能。各職能部門(mén)必須全面執(zhí)行。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算下達(dá)后提交集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心備案,并作為月度、年度考核和監(jiān)察的依據(jù)。
第二條 財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整
一、每年六月份,總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)本年度財(cái)務(wù)預(yù)算根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)后調(diào)整生效。
二、年度預(yù)算非下列原因,不得調(diào)整:
1、國(guó)家重大政策性因素導(dǎo)致預(yù)算不能實(shí)現(xiàn);
2、因公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變化和調(diào)整導(dǎo)致預(yù)算改變;
3、財(cái)務(wù)預(yù)算制定時(shí)不可預(yù)見(jiàn)性的重大因素導(dǎo)致預(yù)算需要調(diào)整;
4、集團(tuán)總裁決定;
三、月度預(yù)算調(diào)整
1、月度預(yù)算根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心審核和總經(jīng)理辦公會(huì)審批同意后可在各月度內(nèi)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
2、月度預(yù)算累計(jì)調(diào)整不得突破年度預(yù)算。
第三條預(yù)算執(zhí)行管理
一、成本、費(fèi)用發(fā)生時(shí),財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)照預(yù)算逐筆審核是否在預(yù)算內(nèi)。
二、每月編寫(xiě)預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。每年編制年度預(yù)算總結(jié)分析報(bào)告,并作為編制下年度財(cái)務(wù)預(yù)算的決策依據(jù)。
三、每月8日前向各職能部門(mén)通報(bào)其上月費(fèi)用支出情況。
四、財(cái)務(wù)管理中心必須經(jīng)常檢查、分析財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,認(rèn)真考核財(cái)務(wù)成果,反映存在的問(wèn)題,提出整改及處理意見(jiàn)。
第四條 預(yù)算外支出
一、無(wú)財(cái)務(wù)預(yù)算的開(kāi)支原則上不作安排,開(kāi)支由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)控制。
二、未列入當(dāng)月預(yù)算而因工作確需開(kāi)支的,由相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行預(yù)算外追加申請(qǐng),并按相關(guān)程序報(bào)批后執(zhí)行,原則上每月不超過(guò)一次。
三、追加預(yù)算后各月預(yù)算累計(jì)超過(guò)年度總預(yù)算時(shí),按年度審批程序報(bào)批后方可實(shí)施。
4、第四章 罰則
第一條 財(cái)務(wù)管理中心
未及時(shí)登記和反饋費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況而致使費(fèi)用超預(yù)算開(kāi)支的,給予財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)每次50元的罰款,給予經(jīng)辦責(zé)任人每次100元的罰款。
第二條 其他部門(mén)
未按時(shí)、按要求上報(bào)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃和月度財(cái)務(wù)計(jì)劃的,給予部門(mén)總監(jiān)每次100元的罰款,給予經(jīng)辦責(zé)任人每次200元的罰款。
未經(jīng)批準(zhǔn)超預(yù)算開(kāi)支的,給予部門(mén)總監(jiān)每次100元的罰款,給予經(jīng)辦責(zé)任人每次200元的罰款。
第11篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度12
房地產(chǎn)公司檔案管理制度(十二)
第一節(jié)行政檔案管理制度
一、文件檔案工作用辦公室總負(fù)責(zé),各部門(mén)協(xié)助管理。
二、文件檔案的處理
(一)各類公文材料收文由辦公室統(tǒng)一處理。辦公室由專人負(fù)責(zé)公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。
(二)各類文件檔案得整理、利用、統(tǒng)計(jì)、保護(hù)工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),以確保檔案的完整及價(jià)值的發(fā)揮。
(三)政府部門(mén)下發(fā)的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。
(四)各部門(mén)每月月底前將重要的、有價(jià)值的文件、合同等編號(hào)、分類登記造冊(cè),交辦公室統(tǒng)一保管。
(五)各部門(mén)的各類專業(yè)檔案,如工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等由各部門(mén)自行管理。各部門(mén)應(yīng)在立檔后,將總目錄及卷內(nèi)目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。
(六)各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機(jī)要文件回家或去公共場(chǎng)所,避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。
三、各部門(mén)上報(bào)的行文,要按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式執(zhí)行,具體詳見(jiàn)《關(guān)于行文程序的管理規(guī)定》。
四、各類公文辦理程序
(一)一般下級(jí)報(bào)上級(jí)部門(mén)的請(qǐng)示類文件,應(yīng)在三天之內(nèi)回復(fù),緊急文件應(yīng)當(dāng)天回復(fù)。
(二)上級(jí)對(duì)下級(jí)的指示類文件,應(yīng)按指示精神在規(guī)定的期限內(nèi)辦理,處理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二節(jié)工程技術(shù)檔案管理制度
一、工程技術(shù)檔案管理由工程檔案管理小組負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、管理機(jī)構(gòu)及職能
(一)組織機(jī)構(gòu):
1、**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:
組長(zhǎng):總工程師
組員:開(kāi)發(fā)部、經(jīng)管部、工程部、材料設(shè)備部的經(jīng)理及各部門(mén)指定的檔案員。
2、參與本項(xiàng)工程的其它公司均要指定專人分管檔案工作,并建立相應(yīng)的檔案機(jī)構(gòu)和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質(zhì)量地管理好本項(xiàng)工程的檔案材料。
(二)職能
1、總工程師負(fù)責(zé)整個(gè)工程的檔案管理工作,組織制定本項(xiàng)工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關(guān)部門(mén)向城建檔案館移交。
2、勘測(cè)設(shè)計(jì)單位應(yīng)做好工程項(xiàng)目的勘測(cè)、設(shè)計(jì)文件的收集整理工作,并按要求向建設(shè)單位工程部移交檔案。
3、各施工單位負(fù)責(zé)收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖,匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程部。
4、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程部,并負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工文件。
三、管理內(nèi)容與要求
(一)歸檔辦法:
(二)管理要求:
(三)竣工圖的編制:
(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見(jiàn)附表)
(五)工程檔案使用:
(六)匯總上報(bào):
第12篇 f房地產(chǎn)公司流動(dòng)資產(chǎn)管理制度
房地產(chǎn)公司流動(dòng)資產(chǎn)管理
第一條 公司的一切資產(chǎn)均為北京**置業(yè)有限公司所有,必須納入公司賬內(nèi)統(tǒng)一核算和監(jiān)督。任何人或單位都不得保留賬外資產(chǎn),以防流失。
第二條 財(cái)務(wù)部應(yīng)做好流動(dòng)資產(chǎn)的管理工作。流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在1年或者超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn),主要包括現(xiàn)金、銀行存款、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、待攤費(fèi)用、存貨等。
第一節(jié) 貨幣資金
第三條 公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中取得的各項(xiàng)收入必須全部交到公司財(cái)務(wù),及時(shí)入賬,任何部門(mén)、任何個(gè)人都不得以任何理由或者以任何形式截流或者挪用。
第四條 對(duì)公司的貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)必須加以嚴(yán)格的管理,貨幣資金的使用和流動(dòng)資產(chǎn)處理必須按照規(guī)定的審批權(quán)限經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則不得支付和處理。
第五條 公司只有總經(jīng)理和主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理有貨幣資金使用和流動(dòng)資產(chǎn)處理的審批權(quán).
第六條 為保證現(xiàn)金的安全,同時(shí)又不影響現(xiàn)金的合理使用,庫(kù)存現(xiàn)金量最高不得超過(guò)10000元。
對(duì)每筆超過(guò)___元的大額現(xiàn)金支出應(yīng)提前三天通知財(cái)務(wù)部,以便財(cái)務(wù)部提前做好準(zhǔn)備.
現(xiàn)金的收支范圍嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的現(xiàn)金管理規(guī)定。任何人均不能以未經(jīng)批準(zhǔn)或不符合財(cái)務(wù)要求的票據(jù)字條等充抵現(xiàn)金,更不能擅自挪用現(xiàn)金。不得坐支現(xiàn)金.
每筆現(xiàn)金支出都必須根據(jù)審核無(wú)誤并經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽批的原始憑證支付,并編制記賬憑證。
每筆現(xiàn)金收入也必須根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。
對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)要逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),每日盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金,確保賬實(shí)相符,月末與總賬核對(duì),保證賬賬相符。出現(xiàn)問(wèn)題要查明原因,及時(shí)糾正。
對(duì)造成損失的責(zé)任人,依公司有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
第七條 除差旅費(fèi)和必須以現(xiàn)金支付的1000元以內(nèi)的采購(gòu)款外,其他支出均不能借用現(xiàn)金,嚴(yán)禁因私借款。
借用現(xiàn)金應(yīng)說(shuō)明用途、歸還(或報(bào)銷)時(shí)間,且必須按期歸還(或報(bào)銷)。逾期不還者將從工資中扣除。
借用現(xiàn)金,申請(qǐng)人應(yīng)填制現(xiàn)金借款申請(qǐng)表,寫(xiě)明用途,由部門(mén)經(jīng)理審核確認(rèn),經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)用。
第八條 認(rèn)真做好銀行存款的管理,遵守銀行結(jié)算制度
第九條 支票的領(lǐng)取及管理
1、支票領(lǐng)取:
1) 凡領(lǐng)取支票,先填制支票申領(lǐng)單,寫(xiě)明用途、金額、使用人等項(xiàng),經(jīng)有關(guān)財(cái)務(wù)人員審核、財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核、主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能領(lǐng)取。
2) 簽發(fā)支票的金額超過(guò)___元,在填寫(xiě)申領(lǐng)單時(shí),須提交符合審批程序的用款報(bào)告及附件(合同、采購(gòu)單、計(jì)劃書(shū)等)。
3) 領(lǐng)取人應(yīng)辦理登記手續(xù),于領(lǐng)取后10日內(nèi)報(bào)賬。
4) 對(duì)末及時(shí)報(bào)賬者財(cái)務(wù)人員應(yīng)該及時(shí)督促,并有權(quán)不予簽發(fā)新支票。
5) 在支票有效期內(nèi)未使用的支票,或因情況變化未使用的支票應(yīng)及時(shí)退還財(cái)務(wù)部.對(duì)未及時(shí)歸還者財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)督促,并不予簽發(fā)新支票.
6) 持票人應(yīng)對(duì)支票妥善保管,如丟失,將由個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、支票管理:
1) 所簽發(fā)支票應(yīng)填寫(xiě)日期、金額(限額)、用途,不準(zhǔn)簽發(fā)空白支票。
2) 建立銀行支票使用登記簿,詳細(xì)登記每筆銀行支票的領(lǐng)用時(shí)間、號(hào)碼、用途、金額、領(lǐng)用人、收款單位等.
3) 出納人員應(yīng)每日編制銀行存款變動(dòng)表。準(zhǔn)確掌握賬戶余額,不準(zhǔn)發(fā)生空頭、透支資金。
4) 出納人員應(yīng)于月末填制“銀行賬戶余額表”,送交財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后呈報(bào)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理,并傳至總經(jīng)理。月終前可根據(jù)公司資金變動(dòng)的頻繁程度和公司業(yè)務(wù)的需要,按照主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理或總經(jīng)理的要求臨時(shí)報(bào)送.
5) 按時(shí)于月末填制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”交財(cái)務(wù)部副經(jīng)理(主管會(huì)計(jì)工作)審核,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要認(rèn)真查對(duì),及時(shí)入賬。
6) 出納人員應(yīng)及時(shí)申購(gòu)支票,并妥善保管。
7) 公司財(cái)務(wù)專用章、法人章分專人妥善保管。
8) 作廢的支票,要及時(shí)注明“作廢”,并妥善保管,統(tǒng)一注銷。
第十條 采用銀行匯票,匯兌等其他結(jié)算方式的要嚴(yán)格按照《票據(jù)法》和銀行規(guī)定,按照本制度規(guī)定的內(nèi)部申請(qǐng)、審批程序和銀行的結(jié)算制度辦理。
第十一條 每日的銀行收付業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證逐筆登記銀行存款日記賬并結(jié)出余額,定期與銀行對(duì)賬單核對(duì)并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,月末與總賬核對(duì)。必須保證賬賬、賬實(shí)相符。
第二節(jié) 應(yīng)收及預(yù)付款管理
第十二條 應(yīng)收賬款的管理規(guī)定如下:
應(yīng)收款的發(fā)生:公司在決定提供信用于客戶之前,應(yīng)對(duì)該客戶的資信情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,并按相應(yīng)的權(quán)限批準(zhǔn)信用額度,最終由總經(jīng)理決定是否對(duì)客戶提供商業(yè)信用。
計(jì)財(cái)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來(lái)臺(tái)帳,按照應(yīng)收單位、部門(mén)或個(gè)人分別核算,及時(shí)核對(duì)、催收應(yīng)收款項(xiàng)。應(yīng)根據(jù)客戶的欠款情況,分析其信譽(yù)程度,及時(shí)采取相應(yīng)的措施收回欠款。
所有應(yīng)收帳項(xiàng)均按帳齡基準(zhǔn)記存。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收帳項(xiàng)(至少每月一次),確定每項(xiàng)賬款的可收性,并每月編制帳齡賬目分析,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。此分析將作為設(shè)立壞帳準(zhǔn)備及壞帳確認(rèn)的基準(zhǔn)。
公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定其本年度每月壞帳應(yīng)計(jì)項(xiàng)目。該應(yīng)計(jì)項(xiàng)目將作為計(jì)提壞帳準(zhǔn)備的基礎(chǔ),并每半年進(jìn)行調(diào)整,以反映目前狀況。
公司負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與信用客戶保持聯(lián)系,按期填制并發(fā)送催帳通知單,與業(yè)務(wù)人員合作進(jìn)行賬款的催收,對(duì)業(yè)務(wù)人員催收賬款進(jìn)行督促和監(jiān)督。
所有被視為無(wú)法收回的應(yīng)收賬款將根據(jù)實(shí)際金額計(jì)入壞帳損失。壞帳確認(rèn)還應(yīng)考慮以下條件:
1) 債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,以其破產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后,仍然不能收入回;
2) 債務(wù)人逾期末履行償債義務(wù)超過(guò)三年仍不能收回。
公司財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收賬款,100萬(wàn)元以下的壞賬經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和總經(jīng)理雙簽批準(zhǔn)后,可作為壞帳處理。100萬(wàn)元以上的壞帳,應(yīng)由董事會(huì)確定后才可進(jìn)行處理。所有處理的壞帳,均應(yīng)撰寫(xiě)情況摘要匯總到董事會(huì)。
公司對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理應(yīng)遵循“誰(shuí)經(jīng)辦,誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)清理”的原則。財(cái)務(wù)部定期考核應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款回收期等指標(biāo),確定獎(jiǎng)懲措施。
其他應(yīng)收款的管理將比照上述應(yīng)收賬款的管理執(zhí)行。
第十三條 預(yù)付款和定金,必須要根據(jù)合同辦理,由經(jīng)辦人申請(qǐng),各部門(mén)經(jīng)理審核確認(rèn),經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)無(wú)誤,金額在___元以內(nèi)的,由主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理審批;___萬(wàn)元以上的報(bào)公司總經(jīng)理加簽。
第十四條 預(yù)付款和定金應(yīng)按對(duì)方單位或個(gè)人設(shè)明細(xì)帳進(jìn)行明細(xì)分類核算.定期檢查預(yù)付款和定金,監(jiān)督合同的履行.
第三節(jié) 存貨管理
第十五條 存貨,是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有以備出售,或者仍然處在生產(chǎn)過(guò)程,或者在生產(chǎn)或提供勞務(wù)過(guò)程中將消耗的材料或物料等,包括各類材料、商品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品等。
第十六條 工程物資的管理
1、工程物資的采購(gòu):
1) 工程物資的采購(gòu),根據(jù)工程計(jì)劃和預(yù)算,編制總體采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行.
2) 每月初,有關(guān)部門(mén)根據(jù)年度計(jì)劃、上月工程物資的實(shí)際消耗情況、工程進(jìn)度變化情況及合理的需要量制定月度采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)禁無(wú)計(jì)劃盲目采購(gòu)。
3) 工程物資的采購(gòu)必須由專人負(fù)責(zé),采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)經(jīng)審核過(guò)的計(jì)劃及采購(gòu)清單實(shí)施采購(gòu)。
2、工程物資的入庫(kù):
1) 工程物資購(gòu)進(jìn)后,必須認(rèn)真驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、數(shù)量關(guān),經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格、數(shù)量無(wú)誤后,方能辦理入庫(kù)手續(xù)。
2) 工程物資入庫(kù)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)采購(gòu)不合格或不符要求的,由采購(gòu)人員直接負(fù)責(zé);驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,由保管員負(fù)責(zé)。
3) 工程物資驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、毀損等數(shù)量、質(zhì)量上的問(wèn)題,應(yīng)查明原因,落實(shí)責(zé)任,其中應(yīng)由運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)的,要填制工程物資短缺毀損清單,由運(yùn)輸部門(mén)鑒證后,連同工程物資一并送交倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于數(shù)量尚未點(diǎn)清,驗(yàn)質(zhì)尚無(wú)結(jié)果的工程物資應(yīng)單獨(dú)保管,不得領(lǐng)用。
4) 工程物資經(jīng)驗(yàn)收后,保管員應(yīng)填制收料單,一式三聯(lián),第一聯(lián)材料采購(gòu)部留存,用以考核工程物資采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況;第二聯(lián)隨同發(fā)票送交財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬;第三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存。
5) 采購(gòu)人員向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬時(shí),原始單據(jù)和入庫(kù)手續(xù)必須齊全,否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕報(bào)賬。
3、工程物資的領(lǐng)用:
1) 工程物資的領(lǐng)用必須按領(lǐng)料單的要求嚴(yán)格填寫(xiě),領(lǐng)料單如有缺項(xiàng),保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)材料核算人員有權(quán)拒絕受理,并通知領(lǐng)用人補(bǔ)填完整。
2) 領(lǐng)料批準(zhǔn)權(quán)限,按各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)的規(guī)定辦理。
4、工程物資的庫(kù)存管理:
1) 倉(cāng)庫(kù)必須建立收、發(fā)、退料責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收,規(guī)范計(jì)量工具、量尺過(guò)磅、點(diǎn)數(shù)、估堆、驗(yàn)質(zhì)、上架、入庫(kù)、立卡等管理制度,做到賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
2) 建立工程物資管理臺(tái)賬,進(jìn)行數(shù)量、金額核算,設(shè)立核算人員,認(rèn)真填寫(xiě)收、發(fā)、退料憑證,做到真實(shí)可靠。
3) 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)收、發(fā)、退料單登記材料明細(xì)賬,并于月底報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén),與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)無(wú)誤。
5、工程物資的盤(pán)點(diǎn)清查制度:
1) 為了不影響財(cái)務(wù)核算工作,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在每月25日結(jié)賬,編報(bào)工程物資變動(dòng)表、支出清單并附收、發(fā)、退料憑單及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門(mén)。每月25日結(jié)賬時(shí),要做好收、支、結(jié)存的盤(pán)點(diǎn)工作,核對(duì)庫(kù)存數(shù),從量上查明盤(pán)盈、盤(pán)虧數(shù),報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)。
2) 建立工程物資定期清查制度,采用實(shí)地盤(pán)點(diǎn)的方法,用點(diǎn)數(shù)、過(guò)磅或測(cè)量等方法點(diǎn)清數(shù)量。盤(pán)點(diǎn)后,編制庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)表,將倉(cāng)庫(kù)工程物資卡片所列的結(jié)存數(shù)和盤(pán)點(diǎn)的實(shí)有數(shù)相核對(duì),對(duì)于賬實(shí)不符的材料,應(yīng)切實(shí)查明原因,分清責(zé)任。工程物資要求每季度清查一次。
3) 財(cái)務(wù)必須認(rèn)真做好原始憑證的審核工作,合理組織工程物資的總分類核算和明細(xì)分類核算,做到帳帳相符、賬證相符、賬實(shí)相符,保證帳、卡、物、資金四相等。
4) 做好工程物資的索賠工作。
6、工程物資的稽核:
1) 財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)置專職的審計(jì)人員(在公司的中、遠(yuǎn)期規(guī)劃中,視公司的發(fā)展?fàn)顩r,成立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)),對(duì)工程物資業(yè)務(wù)進(jìn)行核查,對(duì)工程物資資金的利用效益進(jìn)行分析。
2) 審計(jì)人員應(yīng)參與工程物資的盤(pán)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)觀察存貨的流動(dòng)與控制。在調(diào)查過(guò)程中,還應(yīng)聽(tīng)取生產(chǎn)技術(shù)人員、工程師及有關(guān)專家的意見(jiàn)。因?yàn)橛行┕こ涛镔Y的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),相應(yīng)的管理措施也很有專業(yè)技術(shù)性,不了解這些情況,就很難對(duì)工程物資的內(nèi)部控制制度做出判斷。
3) 工程物資資金利用效益的考核是通過(guò)對(duì)材料會(huì)計(jì)核算反映的存貨資金使用情況的計(jì)算、檢查、分析(如計(jì)算工程物資周轉(zhuǎn)率、周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)),以加強(qiáng)工程物資的管理,合理使用資金,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金利用效率。
第十七條 低值易耗品
1. 根據(jù)公司的情況,規(guī)定2000以下,使用年限較短,不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品以及在經(jīng)營(yíng)中使用的包裝物、周轉(zhuǎn)材料等,為低值易耗品。
2. 低值易耗品在購(gòu)買(mǎi)之前應(yīng)根據(jù)需要填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單,經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方能選購(gòu)。一次性購(gòu)買(mǎi)低值易耗品金額在5萬(wàn)元以下的,由申請(qǐng)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理同意、歸口管理部門(mén)審核,主管副總經(jīng)理審批;一次性購(gòu)買(mǎi)低值易耗品金額在5萬(wàn)元以上的,由申請(qǐng)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理同意、歸口管理部門(mén)審核,主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理及公司總經(jīng)理雙簽批準(zhǔn)。
3. 非生產(chǎn)用低值易耗品實(shí)行歸口管理,計(jì)算機(jī)類低值易耗品由信息資源部管理,其他非生產(chǎn)用低值易耗品由行政管理部負(fù)責(zé)管理.
各歸口管理部門(mén)在低值易耗品的日常管理中應(yīng)進(jìn)行以下工作:
1) 參與供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)
2) 參與品種、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格的選擇
3) 負(fù)責(zé)驗(yàn)收
4) 提出轉(zhuǎn)移、報(bào)廢處理意見(jiàn)及參與清理
5) 參與組織資產(chǎn)清查等
4. 非生產(chǎn)用低值易耗品由行政管理部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi).
5. 為了加強(qiáng)對(duì)在用低值易耗品的管理,應(yīng)按使用單位和部門(mén)設(shè)置低值易耗品登記簿。
6. 使用部門(mén)向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用低值易耗品,應(yīng)填制一式三份的領(lǐng)用憑證,一份留存?zhèn)}庫(kù),作為登記“庫(kù)存低值易耗品卡片”的依據(jù):一份交給使用部門(mén)為實(shí)物管理的依據(jù)。一份交給會(huì)計(jì)部門(mén)作為記賬的依據(jù);除此以外,各部門(mén)應(yīng)建立“低值易耗品卡片”由歸口管理部門(mén)保管,控制各使用部門(mén)在用低值易耗品。
7. 要建立以舊換新的賠償制度,并及時(shí)按照制度的規(guī)定辦理憑證,進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,按各使用部門(mén)設(shè)置在用低值耗品明細(xì)賬(包括數(shù)量和金額),定期與實(shí)物核對(duì).在用低值易耗品以及使用部門(mén)退回倉(cāng)庫(kù)的低值易耗品,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)物管理,并在備查簿中進(jìn)行登記。
8. 公司的低值易耗品報(bào)廢時(shí),應(yīng)由負(fù)責(zé)使用部門(mén)及時(shí)填制低值易耗品報(bào)廢單,填明報(bào)廢低值易耗品的數(shù)量和原價(jià)。入庫(kù)殘料按照規(guī)定作價(jià)。由于員工丟失損壞,照章應(yīng)由員工賠償?shù)?還要注明應(yīng)由員工賠償?shù)慕痤~和員工姓名及簽章,會(huì)計(jì)部門(mén)應(yīng)根據(jù)報(bào)廢單進(jìn)行查審核對(duì),并計(jì)算報(bào)廢低值易耗品的已提攤銷額和應(yīng)補(bǔ)提的攤銷額。
9. 所有離開(kāi)公司的人員,應(yīng)辦理低值易耗品的退庫(kù)手續(xù),同時(shí),管理低值易耗的人員應(yīng)監(jiān)督低值易耗品的實(shí)物管理。
第十八條 存貨應(yīng)當(dāng)定期盤(pán)點(diǎn),每年至少盤(pán)點(diǎn)一次,盤(pán)點(diǎn)情況如與賬面記錄不符,應(yīng)當(dāng)于查明原因后,按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,一般在年終結(jié)賬前處理完畢。
第十九條 盤(pán)盈的存貨,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)沖減有關(guān)成本費(fèi)用;盤(pán)虧或毀損的存貨,在扣除過(guò)失人或者保險(xiǎn)公司賠款和殘料價(jià)值后,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)計(jì)入有關(guān)成本、費(fèi)用,其中,由于自然災(zāi)害造成的凈損失,計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出。
財(cái)務(wù)部應(yīng)于每會(huì)計(jì)年度末對(duì)比存貨的賬面價(jià)值和現(xiàn)行市價(jià),若賬面價(jià)值低于現(xiàn)行市價(jià),則應(yīng)計(jì)提存貨跌價(jià)損失準(zhǔn)備。
第二十條 及時(shí)辦理竣工決算,正確核算完工產(chǎn)品成本.對(duì)產(chǎn)成品的入庫(kù)、出庫(kù)及時(shí)進(jìn)行核算,確?；乜畹募皶r(shí)性,隨時(shí)掌握產(chǎn)成品庫(kù)存狀況.
第二十一條 出租開(kāi)發(fā)的房屋、建筑物按竣工決算成本入賬,在使用期限內(nèi)分期進(jìn)行攤銷。建立出租開(kāi)發(fā)產(chǎn)品臺(tái)帳或卡片賬,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),至少每年一次,評(píng)估出租開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的使用狀況,正確、及時(shí)掌握資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
第二十二條 對(duì)工程支出進(jìn)行明細(xì)分類核算,準(zhǔn)確核算在建工程成本。
預(yù)算內(nèi)工程支出由主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
預(yù)算外工程支出由總經(jīng)理會(huì)同主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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