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某商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度(十二篇)

發(fā)布時間:2023-12-19 18:50:04 查看人數(shù):29

某商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度

第1篇 某商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度

好麗登國際商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度(試運行版)

1、目的

為了提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

2、適用范圍

凡本公司所有員工各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

3、權(quán)責(zé)劃分

3.1、人事部門權(quán)責(zé)

(1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

(2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;

(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;

(5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

(6)管理、控制培訓(xùn)費用;

(7)負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

(8)追蹤考查培訓(xùn)效果;

3.2、各部門權(quán)責(zé)

(1)呈報部門培訓(xùn)計劃;

(2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

(3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

(4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

(5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

4、培訓(xùn)管理

4.1總論

(1)凡本酒店員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù);

(2)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,把握自覺自愿、合理公平的原則。

(3)全酒店培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

(4)全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4.2 培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含三個模塊。

4.2.1 新員工入職培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。

(2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。

(3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

(5)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

n 常規(guī)類科目:

公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,企業(yè)愿景,公司架構(gòu)及職能等)

公司制度(主要是人事管理制度,部門績效考核制度)

行業(yè)介紹與市場分析

n 專業(yè)技術(shù)類科目:

崗位設(shè)計與工作流程

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作技巧

管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練

其他

4.2.2 內(nèi)部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對象:全員。

(2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝 通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

(3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及酒店服務(wù)、管理、營銷等多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.3 外部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對象:全員。

(2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

(3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

n 常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

n 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

n 個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

第2篇 某酒店培訓(xùn)評估制度

酒店培訓(xùn)評估制度

1.為提高培訓(xùn)質(zhì)量,每次培訓(xùn)活動結(jié)束后,培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對培訓(xùn)效果進(jìn)行量化打分,填寫《培訓(xùn)學(xué)員評估表》、《培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評估表》,由培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。

2.《培訓(xùn)學(xué)員評估表》及《培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評估表》的填寫,應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正的原則,培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人在組織評估活動前,應(yīng)做反復(fù)強(qiáng)調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人中提出的有關(guān)問題,但不得指導(dǎo)填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。

3.《培訓(xùn)學(xué)員評估表》的評分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)與被評估人員及其直接主管人員、部門負(fù)責(zé)人員見面,《培訓(xùn)學(xué)員評估表》的正本及副本分別由培訓(xùn)部門及所屬部門保管留存。

4.《培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)告知被評估人員;培訓(xùn)師為內(nèi)兼職培訓(xùn)人員的,評估結(jié)果還應(yīng)告知其直接上級和部門負(fù)責(zé)人員;《培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評估表》僅供人力資源部查閱。

5.培訓(xùn)活動組織人員在做出評估報告前,應(yīng)做好充分的調(diào)查,充分掌握一手資料,根據(jù)培訓(xùn)教案、賓客意見調(diào)查、受訓(xùn)人員意見調(diào)查、受訓(xùn)人員訪談記錄等資料做出全面客觀的分析總結(jié),報告言語需切中要害、言簡意賅,盡可能使用量化的分析方法,避免模糊表述,切不可以偏概全,有失偏頗。

6.評估報告(各類評估表)應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部經(jīng)理;如屬重大培訓(xùn)活動,需上報酒店總經(jīng)理。

7.評估報告及評估表應(yīng)作為培訓(xùn)檔案留存相關(guān)部門,未經(jīng)批準(zhǔn),不得供無關(guān)人員查閱。

第3篇 a酒店培訓(xùn)管理制度

酒店培訓(xùn)管理制度(三)

(ⅰ)**酒店培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)責(zé)任

1、**酒店培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成:

酒店的培訓(xùn)系統(tǒng)由兩部分構(gòu)成:即人力資源部及各部門。

酒店明確規(guī)定:培訓(xùn)是酒店管理的有效手段之一,酒店的管理者也應(yīng)是培訓(xùn)者,培訓(xùn)工作是從人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有任職人員到各部門經(jīng)理及主管必須承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任。因此,上述人員必須參加訓(xùn)導(dǎo)師資格培訓(xùn),并通過考試獲得資格證書,作為任職資格的一項條件。

2、培訓(xùn)責(zé)任:

(1)人力資源部應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任

a、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理對酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)方針和要求。

b、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃及預(yù)算的制定及培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)。

c、負(fù)責(zé)安排、檢查各部門的年度、月度培訓(xùn)計劃的制定及培訓(xùn)工作的實施。

d、每月30日向各部門下達(dá)下一個月份培訓(xùn)工作任務(wù),吸取各部門本月份培訓(xùn)工作匯報。

e、人力資源部的培訓(xùn)活動側(cè)重于舉辦知識性專題培訓(xùn)班,安排派出培訓(xùn)的組織和管理。安排各種來店實習(xí)生的組織和管理,組織全店性大型培訓(xùn)競賽活動。

(2)各部門應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任:

a、各部門經(jīng)理、主管本部門的培訓(xùn)工作,主管級管理人員是本區(qū)域內(nèi)的培訓(xùn)員,部門經(jīng)理與人力資源部做培訓(xùn)溝通工作。

b、根據(jù)人力資源部下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)及本部門培訓(xùn)的要求,制定部門的年度、月度培訓(xùn)計劃,于每月5日前報人力資源部,并將培訓(xùn)活動中需人力資源部協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜,一并報人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一解決。

c、其主辦的培訓(xùn)活動側(cè)重于貫徹酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高員工操作技能及待客態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力等工作所需的培訓(xùn)項目。

d、部門還應(yīng)承擔(dān)本專業(yè)的店內(nèi)培訓(xùn)活動,如:保衛(wèi)部承擔(dān)安全消防培訓(xùn)、電腦部承擔(dān)電腦培訓(xùn),人力資源部承擔(dān)人事政策、規(guī)章制度、店紀(jì)店規(guī)及福利待遇的介紹。對所承擔(dān)的培訓(xùn),各部門主管培訓(xùn)的經(jīng)理應(yīng)該做出培訓(xùn)計劃,在人力資源部協(xié)助下,完成好培訓(xùn)工作。

(ⅱ)員工在職培訓(xùn)的考勤制度

1、全脫產(chǎn)培訓(xùn)

(1)參加培訓(xùn)班期間的考勤制度參照日常上班考勤制度執(zhí)行。每月末由

培訓(xùn)主任將考勤統(tǒng)計交人力資源部。

(2)參加全脫產(chǎn)培訓(xùn)人員無論何種原因,缺課達(dá)總課時量的10%者,人力資源部有權(quán)取消其參加結(jié)業(yè)考試資格。

2、業(yè)余培訓(xùn)

(1)凡屬酒店安排的強(qiáng)制性、階段性專業(yè)培訓(xùn),皆因所在崗位人員任職資格尚未達(dá)到酒店或國家有關(guān)資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),或其所在崗位專業(yè)知識的必要培訓(xùn)。因此,被安排參加學(xué)習(xí)班的人員均需利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)。

(2)參加此類學(xué)習(xí)班的人員出勤與該員工工資獎金掛鉤,缺勤按曠工處理;無論何種原因,若缺課達(dá)總課時量10%,人力資源部有權(quán)取消其參加結(jié)業(yè)考試的資格。

(3)凡屬酒店組織的為鼓勵員工提高自身素質(zhì),為個人進(jìn)一步發(fā)展而開設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)班,原則上,采取員工自愿報名,自愿參加,均需利用業(yè)余時間。但無論何種原因,缺課達(dá)總課時量10%,人力資源部有權(quán)取消其參加結(jié)業(yè)考試資格。

3、通報培訓(xùn)考勤情況

(1)各種受訓(xùn)人員,均需在簽到表上簽名。

(2)人力資源部根據(jù)員工參加培訓(xùn)的出勤情況,通報給有關(guān)部門經(jīng)理。

(3)有關(guān)部門向人力資源部通報對缺勤人員的處理。

(4)將考勤情況存檔。

(ⅲ)培訓(xùn)激勵制度

1、部門經(jīng)理或主管培訓(xùn)的經(jīng)理及主管在酒店安排外出培訓(xùn)時,在同等條件下,應(yīng)給予優(yōu)先考慮。

2、每期培訓(xùn)班結(jié)束時,應(yīng)舉行結(jié)業(yè)考試,成績合格者,由酒店頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,記入其本人培訓(xùn)檔案。

3、培訓(xùn)考核成績應(yīng)作為該員工在晉級提升時的參考條件之一。

第4篇 酒店培訓(xùn)管理制度體系

酒店體系管理文件:培訓(xùn)管理制度

日期:

編號:

制定:人力資源部

批準(zhǔn):總經(jīng)理

目的(purpose):

為規(guī)范酒店培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:

政策與程序(policy&procedures):

1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。

3、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。

4、每次課程結(jié)束后,人力資源部將安排考評。

效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。

崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。

書面考評,根據(jù)考評情況給予評分:

80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格

5、凡每次考評不及格者,降職一級。待重考合格后,回升員職位。

考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,級路員工所接受的培訓(xùn)課程,考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。

第5篇 酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)健康管理制度

酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理

1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進(jìn)行健康復(fù)查。

2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢,不得超期使用健康證明。

3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。

4、對于實習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗

5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應(yīng)加大頻次及檢查力度。

6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。

7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。

8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察,不得帶病工作。

9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

第6篇 a酒店培訓(xùn)計劃管理制度

酒店培訓(xùn)計劃管理制度

培訓(xùn)計劃管理是酒店人力資源管理一個組成部分。

1、培訓(xùn)計劃的制訂

(1)根據(jù)總經(jīng)理的同一要求、結(jié)合酒店近中期發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營管理目標(biāo),制定培訓(xùn)計劃。

(2)酒店近中期培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)酒店人員的素質(zhì)現(xiàn)狀及酒店發(fā)展對人才的需求,明確提出人力資源開發(fā)的目標(biāo)、要求、措施和對策,保證酒店近中中期規(guī)劃的落實。

(3)酒店年度培訓(xùn)計劃是以近中期培訓(xùn)計劃為依據(jù),提出本年度將實施的各類培訓(xùn)工作及落實培訓(xùn)工作的保障措施;

(4)各部門根據(jù)本部門的實際情況,制訂出培訓(xùn)實施計劃,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。

(5)培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)遵循急用先學(xué)、按需施教、學(xué)以致用的原則。在年度培訓(xùn)計劃中應(yīng)有培訓(xùn)項目、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人以及培訓(xùn)經(jīng)費、考核要求、師資教材、進(jìn)度、培訓(xùn)場地等內(nèi)容。

(6)酒店的近中期培訓(xùn)計劃和年度培訓(xùn)計劃需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、酒店培訓(xùn)計劃的實施

(1)酒店培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)實施;

(2)部門培訓(xùn)計劃由各部門實施,人力資源部協(xié)助指導(dǎo)并檢查;

(3)及時取得總經(jīng)理的支持和指導(dǎo),并通過網(wǎng)絡(luò)的溝通和協(xié)調(diào),完成酒店各項培訓(xùn)工作。

第7篇 某大酒店人事培訓(xùn)管理制度

酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強(qiáng)活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)和各項專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實,從而確保酒店經(jīng)營活動的有序發(fā)展。

一. 培訓(xùn)計劃:

酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門,結(jié)合員工的具體情況,建立不同的培訓(xùn)計劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:

1. 員工進(jìn)店前期培訓(xùn)

選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門之間配合,掌握各部門的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識和消防安全知識的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識和適應(yīng)能力。

2. 員工在試用期培訓(xùn)

員工通過進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實習(xí),這段時間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。

3. 專業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

員工進(jìn)崗后,由各部門根據(jù)其部門工作要求對員工進(jìn)行針對性的

月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務(wù)的對象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到“賓至如歸”的感覺。

二.培訓(xùn)的內(nèi)容

1. 酒店的概況培訓(xùn);

2. 員工手冊和酒店規(guī)章的培訓(xùn); 3. 酒店實用英語培訓(xùn); 4. 員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語言笑容、

文明教養(yǎng)、尊紀(jì)守法和理想事業(yè)心等培訓(xùn)。

5. 酒店消防、安全、衛(wèi)生等專業(yè)培訓(xùn); 6. 部門、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。

第8篇 酒店員工培訓(xùn)制度

酒店員工培訓(xùn)制度

一、員工入職培訓(xùn)基本要求

新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務(wù)意識。

培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。

進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。

在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。

服裝整潔、大方。

參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。

在培訓(xùn)結(jié)束時將進(jìn)行考核,考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。

若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。

二、員工獎懲制度

1.員工獎勵

獎勵形式

酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

獎勵行為

①拾金不昧,為酒店贏得聲譽(yù)。

②維護(hù)酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

③工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公。

④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。

⑤全年出滿勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。

⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客人表揚。

⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。

⑧嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費用,成績顯著。

⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。

⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實施有顯著成效。為保護(hù)和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。

努力拓展業(yè)務(wù),使酒店取得較好經(jīng)濟(jì)效益。

在其它方面有突出貢獻(xiàn)。

2.員工紀(jì)律處分

口頭警告

①進(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。

②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。

③上班不佩戴名牌工卡。

④上班時儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

⑤上班遲到、早退。

⑥不按指定的員工通道出入。

⑦上班時打私人電話或私自會客。

⑧上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。

⑨公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。

⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

哨、剪指甲等。

上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

工作時服務(wù)效率差,工作粗心。

在非吸煙區(qū)吸煙。

書面警告

(1.一個月內(nèi)遲到、早退三次。

(2.工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。

(3.對上級有不禮貌言行舉止。

(4.不服從上級的合法、合理命令。

(5.與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。

(6.工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。

(7.擅自動用客人使用的物品或器具。

(8.擅自翻動客人物品。

(9.出示假病假條。

(10.未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

(11.嚴(yán)重違反酒店宿舍管理條例。

(12.非工作需要,未經(jīng)同意進(jìn)入客房。

(13.擅離崗位。

(14.當(dāng)班時打瞌睡。

(15.泄露酒店機(jī)密。

(16.工作時間喝酒或酒后上班。

(17.對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

(18.違反酒店的安全條例與安全管理制度。

(19.將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調(diào)查提供假信息。

(20.未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。

嚴(yán)重警告

(1.一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

(2.在酒店內(nèi)挑撥打架事件。

(3.未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。

(4.未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

(5.拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。

(6.損壞客人與酒店財產(chǎn)。

(7.對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。

(8.管理不善,造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。

(9.違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。

(10.利用公職謀私利。

(11.私自經(jīng)商,倒買倒賣。

(12.偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。

(13.傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

(14.酗酒、賭博。

開除或辭退

(1.當(dāng)班時間在酒店內(nèi)飲酒。

(2.在酒店內(nèi)銷售私人物品。

(3.服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

(4.偷竊財物,未構(gòu)成犯罪的。

(5.私換外幣。

(6.涂改、假造單據(jù)、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

(7.在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。

(8.蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。

(9.未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職。

(10.不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

(11.玩忽職守,違章操作給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故。

(12.因管理指揮不當(dāng),造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

(13.在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。

(14.丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。

(15.明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。

(16.經(jīng)常違反酒店規(guī)定,屢教不改者。

(17.觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告扣200元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。

三、員工的基本福利

1.醫(yī)療制度

員工當(dāng)班時間因病需要就診,應(yīng)先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。

員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。

員工當(dāng)班時間因病外出就診,必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。

員工外出就診或急診,應(yīng)在當(dāng)日上班時間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認(rèn)。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

所有已確認(rèn)的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。

員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。

法定假期

酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。

婚假

①符合國家規(guī)定民法典的,在酒店服務(wù)滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。

②員工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請,經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后方可休假,半年后申請無效。

喪假

喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

產(chǎn)假

符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。

工傷假

員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認(rèn)。

病假

①試用期內(nèi)員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。

事假

(1.員工沒有特殊理由不得申請休事假。

(2.員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經(jīng)理申請,3天以內(nèi)由所屬部門審批,3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準(zhǔn),5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(3.休事假期間,扣除休假期間工資。

第9篇 某酒店培訓(xùn)督導(dǎo)制度

酒店培訓(xùn)督導(dǎo)制度

1.在培訓(xùn)活動結(jié)束后,培訓(xùn)師深入部門,對受訓(xùn)學(xué)員在實際工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況做跟蹤督導(dǎo)。

2.培訓(xùn)師在督導(dǎo)過程中做好記錄,積累案例,分析問題存在的根本原因,探求解決辦法,為深入培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

3.培訓(xùn)師在自己觀察尋找問題的同時,還應(yīng)注意從部門搜尋反饋信息,認(rèn)真分析部門對培訓(xùn)效果的意見,做好書面記錄。

4.培訓(xùn)師在做好督導(dǎo)工作的過程中,應(yīng)注意方式方法,注意與部門有關(guān)負(fù)責(zé)人及時溝通協(xié)調(diào),積極爭取部門的有效配合,以求培訓(xùn)內(nèi)容得到徹底實施,培訓(xùn)工作達(dá)到最佳效果。

第10篇 某某星級酒店培訓(xùn)管理制度

某星級酒店培訓(xùn)管理制度

一、培訓(xùn)管理條例

為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理,保證培訓(xùn)工作的開展,提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理條例:

1、入職培訓(xùn)的基本要求:

*新員工在上崗之前應(yīng)對酒店有個全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,建立基本的服務(wù)意識,在工作中能為客人提供更好服務(wù)。

*培訓(xùn)期間需要打卡,不得漏打或者代打。

*進(jìn)出酒店要走員工通道,需要時使用員工洗手間。不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。

*在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、也不得大聲喧嘩、吵鬧。

*服裝整潔、大方。

*參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。

*在培訓(xùn)結(jié)束時將進(jìn)行考核,考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。

*若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不給予錄用。

2、新員工入職培訓(xùn)制度

*每位新員工必須接受培訓(xùn)部主持的新入職培訓(xùn)課程。

*每位新員工培訓(xùn)后必須通過培訓(xùn)部的入職考核,否則人事部不能給予錄用。

*新員工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,若有嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律者,人事部門不能給予錄用。

*新員工接受入職培訓(xùn)不準(zhǔn)遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律,連續(xù)三次經(jīng)培訓(xùn)人員提出不改正者,不給予錄用。

*新員工在接受培訓(xùn)期間無故曠課兩次,將被取消錄用資格。

*新員工入職考核有兩次機(jī)會,補(bǔ)考不及格者,人事部門不能錄用。

3、領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度

*每位領(lǐng)班主管必須接受'領(lǐng)班主管專題培訓(xùn)'。

*沒有經(jīng)過領(lǐng)班主管培訓(xùn)并考核及格者,不給予晉升或轉(zhuǎn)正。

*受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個專題培訓(xùn),取消受訓(xùn)資格,被視為不及格。

*遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

*無故缺勤一次,書面警告一次。

*有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,部門經(jīng)理同意后,報培訓(xùn)部備案,培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。

*受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

*被取消培訓(xùn)資格者,三個月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)管理制度

*每位員工必須接受'優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專題'培訓(xùn)。

*沒有經(jīng)過培訓(xùn)并考核及格者,不得提為優(yōu)秀員工評選。

*受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個專題培訓(xùn),取消受訓(xùn)資格,被視為不及格。

*遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

*無故缺勤一次,書面警告一次。

*有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,部門經(jīng)理同意后方可,培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。

*受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

*被取消培訓(xùn)資格或考核及格者,三個月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。

*培訓(xùn)部必須將培訓(xùn)的通知提前發(fā)給相關(guān)部門,相關(guān)部門須合理安排,若因部門經(jīng)理導(dǎo)致員工不知道而未能參加培訓(xùn)者,記部門經(jīng)理口頭警告一次,兩次口頭警告計一次書面警告。

5、公共課程培訓(xùn)管理制度

*公共課程分為必修課與選修課。

*在培訓(xùn)通知中列出名單的員工必須參加公共課程,而沒有列出名字的員工可視為選修課。

*列出名單的員工遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

*列出名單的員工無故缺勤一次,書面警告一次。

*受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

*有兩次無故不參加列出名單的公共培訓(xùn)課程的員工不得提升、轉(zhuǎn)正或批準(zhǔn)調(diào)換部門,不得參加優(yōu)秀員工評比。

*有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,部門經(jīng)理同意后方可,培訓(xùn)部不接受口頭請假。非則按無故缺勤處理。

6、外語培訓(xùn)管理制度

*每位員工必須參加相對應(yīng)級別的外語培訓(xùn)。

*受訓(xùn)人員可提出免培訓(xùn),但必須通過培訓(xùn)部門的考核認(rèn)可。

*沒有經(jīng)過培訓(xùn)并考核及格者,不能享受相應(yīng)級別的職位待遇。

*受訓(xùn)員工缺勤三次,無論是無故或請假,取消受訓(xùn)資格,被視為不及格。

*遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

*無故缺勤一次,書面警告一次。

*有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,部門經(jīng)理同意后方可,培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。

*受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

二、新員工入職培訓(xùn)程序

1、目的

1.1讓員工對酒店及酒店工作具備一個整體認(rèn)識。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

酒店背景知識及常識、《員工手冊》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識、酒店基礎(chǔ)英語等。

3、培訓(xùn)程序

3.1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。

3.2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。

3.3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。

3.4開展培訓(xùn)課程。

3.5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評估表。

3.6參觀酒店。

3.7培訓(xùn)考核。

3.8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。

3.9分配部門。

3.10存檔。

第11篇 大酒店培訓(xùn)制度

培訓(xùn)部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核制度

一、 人事培訓(xùn)部根據(jù)賓館的實際管理情況,培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容:人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)營業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語以及公司意識方面培訓(xùn),而各營業(yè)部門負(fù)責(zé)實際操作方面培訓(xùn)。

二、 培訓(xùn)考勤考核制度:

1. 培訓(xùn)課時,不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分,缺席一次扣罰20分,早退一次扣罰10分,連續(xù)三次缺席作辭退處理。

2. 有事請假,必須以書面形式寫請假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部處,否則,一律以遲到、缺席處理。

3. 培訓(xùn)課期間,嚴(yán)禁開小差,無理取鬧或未經(jīng)許可私自離開者扣罰10-20分。

4. 新入職員工培訓(xùn)期完畢,經(jīng)過培訓(xùn)部理論(培訓(xùn)內(nèi)容)和實際操作考核,合格者通知部門試用,不合格者給予辭退。

5. 培訓(xùn)部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時,發(fā)現(xiàn)不合格者,經(jīng)培訓(xùn)部進(jìn)行再培訓(xùn),如還是達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)部向部門主管提出辭退建議。

6. 對于員工在工作中,發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務(wù),培訓(xùn)部按賓館有關(guān)規(guī)定,給予處罰。

三、 部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度

1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

2. 培訓(xùn)部不定時下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量,部門主管應(yīng)積極給予配合工作。

3. 部門應(yīng)抽出專門負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)部培訓(xùn)和檢查跟進(jìn)工作。

4. 部門服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到培訓(xùn)要求或需要增加某方面的培訓(xùn),部門主管應(yīng)通知培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。

5. 部門服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)培訓(xùn)部再培訓(xùn),第三次培訓(xùn)同一內(nèi)容時,部門主管必須親自一同參加培訓(xùn)。

6. 服務(wù)要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進(jìn)不到位,如禮貌意識:不主動向客人,上級領(lǐng)導(dǎo)問好,培訓(xùn)部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報,給予部門主管扣罰50-100元。

7. 培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢,把所培訓(xùn)的內(nèi)容通知到部門,部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時跟進(jìn)和督促。

8. 培訓(xùn)部在安排部門培訓(xùn)時,提前一天通知部門,部門如有特殊情況不能進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)提前半天通知培訓(xùn)部,便于培訓(xùn)部工作安排。

以上服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度從3月15日起全面實行。

培訓(xùn)部

~-3-2

第12篇 某酒店接受委托培訓(xùn)管理制度

酒店接受委托培訓(xùn)管理制度

1、酒店接受系統(tǒng)外的人員培訓(xùn),需經(jīng)人力資源部報請酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其他部門一律不得擅自接受外單位委托培訓(xùn)。

2、人力資源部就培訓(xùn)有關(guān)問題與委托單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)包括培訓(xùn)形式、人數(shù)、內(nèi)容、費用和培訓(xùn)實習(xí)期間發(fā)生意外事件的處理等有關(guān)條款,并加蓋雙方公章后生效。

3、人力資源部根據(jù)委托單位的培訓(xùn)要求,與接受培訓(xùn)的部門制訂培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)有培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教材、師資、場地和考核等內(nèi)容,并經(jīng)委托單位認(rèn)可后,予以實施。

4、在培訓(xùn)期間,人力資源部應(yīng)對培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤考查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

5、培訓(xùn)結(jié)束后,對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核鑒定,并填入委托培訓(xùn)鑒定表,反饋于委托單位。

6、人力資源部負(fù)責(zé)辦理受訓(xùn)人員入店、離店等各項事宜。

7、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),存檔備案。

某商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度(十二篇)

好麗登國際商務(wù)酒店培訓(xùn)管理制度(試運行版)1、目的為了提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力
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    第一醫(yī)院感染管理培訓(xùn)制度(一)感染管理科每年年初制定出該年度的培訓(xùn)計劃。(二)每年對全體工作人員進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ...[更多]

  • 一通三防安全培訓(xùn)制度(六篇)
  • 一通三防安全培訓(xùn)制度(六篇)99人關(guān)注

    第一條一通三防安全培訓(xùn)管理執(zhí)行分公司《安全教育與培訓(xùn)制度》。第二條項目部經(jīng)理(礦長)必須具備安全基本知識,具有領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)和處理煤礦一通三防&rdq ...[更多]

  • 維修人員安全培訓(xùn)管理制度(十二篇)
  • 維修人員安全培訓(xùn)管理制度(十二篇)99人關(guān)注

    1目的為加強(qiáng)維修廠安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和公司各項安全規(guī)章制度,為實現(xiàn)本廠的 ...[更多]

  • 安全教育與培訓(xùn)制度(十二篇)
  • 安全教育與培訓(xùn)制度(十二篇)99人關(guān)注

    1、安全教育:礦每月不少于兩次,由礦長負(fù)責(zé)主持全礦職工參加(分班次上、下午不脫產(chǎn)參加)。教育內(nèi)容:主要傳達(dá)國家及上級有關(guān)部門對安全工作的指示及要求,結(jié)合本礦實際,指 ...[更多]

  • 職業(yè)危害防治培訓(xùn)制度(六篇)
  • 職業(yè)危害防治培訓(xùn)制度(六篇)99人關(guān)注

    為加強(qiáng)和提高從業(yè)員工對作業(yè)場所職業(yè)危害的防范意識和防范技能,預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,促進(jìn)人企和諧發(fā)展的局面,根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè) ...[更多]

  • 化工企業(yè)安全教育培訓(xùn)制度(十二篇)
  • 化工企業(yè)安全教育培訓(xùn)制度(十二篇)98人關(guān)注

    1、目的:為了使*********有限公司的安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量和增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識及自我保護(hù)能力,防止傷亡事故的發(fā)生,根據(jù)《******* ...[更多]

  • 重點崗位新進(jìn)員工培訓(xùn)制度(七篇)
  • 重點崗位新進(jìn)員工培訓(xùn)制度(七篇)98人關(guān)注

    為加強(qiáng)重點崗位、新進(jìn)員工的培訓(xùn)、考核與管理工作,規(guī)范上崗行為,提高人員業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),制定本制度。一、重點崗位人員、新進(jìn)員工必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的 ...[更多]

  • y幼兒園教師培訓(xùn)差旅費報銷制度(十二篇)
  • y幼兒園教師培訓(xùn)差旅費報銷制度(十二篇)98人關(guān)注

    一、凡經(jīng)幼兒園園務(wù)會討論決定,屬于幼兒園指派的教師外出學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的會務(wù)費、車旅費等方能納入報銷范圍。二、經(jīng)費報銷實報實銷,對于超出學(xué)習(xí)范圍的教師個人活 ...[更多]