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部門(mén)年終工作總結(jié)模板十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):28

部門(mén)年終工作總結(jié)模板

第一篇 部門(mén)年終工作總結(jié)模板 3250字

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年就要來(lái)臨,技術(shù)部年度工作總結(jié)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,與黨組織保持高度一致。

我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)臺(tái)規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。

工作中,我能帶領(lǐng)本部室人員,做好本職工作。技術(shù)維護(hù)管理方面,我?guī)ьI(lǐng)部室人員做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備。我們是日常檢查與定期檢查相結(jié)合,除平時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除并做好記錄外,還堅(jiān)持周檢,月檢、季檢和年檢,工作總結(jié)《技術(shù)部年度工作總結(jié)》。每次檢查都要做詳細(xì)記錄,使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻,并認(rèn)真執(zhí)行。在衛(wèi)生方面,除日常衛(wèi)生清理,我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除,每月機(jī)器設(shè)備及房間衛(wèi)生的全面大清理。物品管理方面,各種設(shè)備是否正常使用或者閑置何處都會(huì)登記在冊(cè),常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查核對(duì)。在非編管理方面,我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制,及時(shí)清理閑置的用戶名,為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。能對(duì)平時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)排除,大問(wèn)題能及時(shí)上報(bào),并做好記錄。能團(tuán)結(jié)其它部室,完成單位安排的各種大型活動(dòng),能不打折扣完成臺(tái)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。全年無(wú)人為設(shè)備事故。部室人員全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

在技術(shù)維護(hù)我們我們確保了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。我們的節(jié)目制作除了要傳給播出部進(jìn)行播出,有時(shí)還要傳出網(wǎng)外,還有外來(lái)素材進(jìn)入網(wǎng)內(nèi),這就存在著素材輸入輸出的問(wèn)題。但是我們的編輯網(wǎng)絡(luò)又不能開(kāi)放,必須保證它的安全,防止電腦病毒的入侵。我們反復(fù)考慮,把各編輯電腦的U盤(pán)/口封閉,不安裝光驅(qū),就是進(jìn)入BIOS都設(shè)置上密碼。外來(lái)的素材可以通過(guò)我們專(zhuān)門(mén)的能播放U盤(pán)的DVD采集進(jìn)去。對(duì)于輸出素材,我們編輯網(wǎng)專(zhuān)配了一臺(tái)殺毒電腦,平時(shí)這臺(tái)電腦可以對(duì)網(wǎng)上鄰居的各盤(pán)進(jìn)行檢殺,并在此電腦上安裝有刻錄機(jī),素材輸出時(shí),可以用這臺(tái)機(jī)器給刻成光盤(pán)。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對(duì)于制作網(wǎng)內(nèi)的電腦,我們能定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),常進(jìn)行垃圾文件的清理和磁盤(pán)碎片的整理。確保了編輯網(wǎng)內(nèi)的各設(shè)備能正常運(yùn)行,良好運(yùn)行。全年負(fù)責(zé)各種開(kāi)幕式,會(huì)議,活動(dòng)的直播技術(shù)保障工作,每次都能圓滿完成任務(wù),做到直播零失誤,零故障。

我們也深知我們知識(shí)不夠,我能帶領(lǐng)我部室人員積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。能在學(xué)習(xí)中積累,在實(shí)際運(yùn)用中不斷總結(jié)。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設(shè)工作,為臺(tái)節(jié)約了資金。各大型活動(dòng)時(shí),我們部室全體人員能夠做到不怕苦,不怕累,事前多演練,事中認(rèn)真操作,多做預(yù)案,多準(zhǔn)備,成功完成各大直播工作。有時(shí)為了一個(gè)活動(dòng)能早上5點(diǎn)鐘就來(lái)到單位,晚上10點(diǎn)鐘還在加班。真正做到了以單位為家,以事業(yè)為榮。

當(dāng)然,我們還有做的不夠好的地方,我們還要加快學(xué)習(xí)的步伐,緊跟設(shè)備的更新?lián)Q代。廣電系統(tǒng)是個(gè)技術(shù)含量很高的單位,我們一定好好學(xué)習(xí),為把我們的事業(yè)做的更好而奉獻(xiàn)自己的力量。

20xx年,“創(chuàng)新20xx”正式全面啟動(dòng)。一年來(lái),中國(guó)科學(xué)院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxxx在慶祝建黨92周年大會(huì)上的講話精神,貫徹落實(shí)XX屆五中、六中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)劉延?xùn)|國(guó)務(wù)委員在我院干部大會(huì)上的講話精神,緊緊圍繞“創(chuàng)新20xx”中心任務(wù),凝聚共識(shí),齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,順利完成“創(chuàng)新20xx”試點(diǎn)啟動(dòng)階段目標(biāo)任務(wù)。

一年來(lái),我院抓了三件大事。一是進(jìn)一步明晰戰(zhàn)略定位,提出“民主辦院、開(kāi)放興院、人才強(qiáng)院”發(fā)展戰(zhàn)略,確立出成果出人才出思想“三位一體”的戰(zhàn)略使命。年初,廣泛征求院內(nèi)外意見(jiàn),院主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)程拜訪老領(lǐng)導(dǎo)、老專(zhuān)家,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;帶隊(duì)拜訪發(fā)改委、財(cái)政部、科技部等十余個(gè)部門(mén),就實(shí)施“創(chuàng)新20xx”有關(guān)政策進(jìn)行溝通;通過(guò)開(kāi)通“院長(zhǎng)信箱”、一線調(diào)研等方式,廣泛聽(tīng)取院屬單位、科技人員和干部職工的意見(jiàn)和建議。我院與人民日?qǐng)?bào)等十余家新聞單位聯(lián)合舉辦“我心中的中國(guó)科學(xué)院”征文活動(dòng),凝聚院內(nèi)外智慧,聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我院的期待和建議。

院黨組認(rèn)真研究各方面的意見(jiàn)和建議,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家對(duì)科技工作提出的新任務(wù)新要求,客觀分析我院發(fā)展面臨的新機(jī)遇新挑戰(zhàn),深刻認(rèn)識(shí)到我院的戰(zhàn)略定位必須體現(xiàn)不同時(shí)期國(guó)家科技發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,要成為代表我國(guó)科技最高水平的“國(guó)家隊(duì)”,引領(lǐng)我國(guó)科技創(chuàng)新跨越的“火車(chē)頭”,推動(dòng)我國(guó)科技體制改革的“先行者”,促進(jìn)我國(guó)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的“思想庫(kù)”,培育我國(guó)科技骨干人才的“大學(xué)?!?。實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略定位,必須堅(jiān)持創(chuàng)新科技、服務(wù)國(guó)家、造福人民,堅(jiān)持民主辦院、開(kāi)放興院、人才強(qiáng)院,不斷創(chuàng)造一流的科技成果,培養(yǎng)造就一流的創(chuàng)新人才,提出支撐科學(xué)發(fā)展的新思想,創(chuàng)新體制機(jī)制與管理,建設(shè)具有時(shí)代特征的創(chuàng)新文化。

院黨組決定實(shí)施“民主辦院、開(kāi)放興院、人才強(qiáng)院”發(fā)展戰(zhàn)略。民主辦院,就是要深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究,問(wèn)政、問(wèn)需、問(wèn)計(jì)于一線科研與管理人員,廣納賢言,集思廣益,建立科學(xué)決策、民主決策的體制機(jī)制。開(kāi)放興院,就是要開(kāi)放觀念、開(kāi)闊眼界、開(kāi)門(mén)拓業(yè),加強(qiáng)合作,協(xié)同創(chuàng)新,共同發(fā)展。人才強(qiáng)院,就是要加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)吸引的工作力度,以人為本,真誠(chéng)尊重人、細(xì)致關(guān)心人、充分信任人、全面發(fā)展人,營(yíng)造平等、寬和、激勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。新的發(fā)展戰(zhàn)略在全院上下已形成廣泛共識(shí),成為院研究制定各項(xiàng)政策、推出改革舉措的基點(diǎn)。冬季黨組擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)一步確立了出成果出人才出思想“三位一體”的戰(zhàn)略使命。

二是制定“一三五”規(guī)劃,明確重大產(chǎn)出和重要方向。圍繞主題主線,抓住關(guān)系國(guó)家全局與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和現(xiàn)代化建設(shè)的重大科技問(wèn)題,把握可能發(fā)生革命性變革的重要基礎(chǔ)和前沿方向,按照“一個(gè)定位、三個(gè)重大突破、五個(gè)重點(diǎn)培育方向”要求,凝煉目標(biāo)、明確重點(diǎn)、優(yōu)化布局,進(jìn)一步集中全院力量,抓大育小,突出特色、突出不可替代性、突出核心競(jìng)爭(zhēng)力,避免重復(fù)布局和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

明確“一三五”。在定位方面,要求研究所明確主要研究領(lǐng)域、特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力,明確在國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究工作或機(jī)構(gòu)中要達(dá)到的地位,避免與其他研究所的同質(zhì)化。在研究所“重大突破”方面,結(jié)合自身基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì),從重大科學(xué)問(wèn)題、開(kāi)辟新方向、關(guān)鍵核心技術(shù)、系統(tǒng)解決方案、重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和重大影響咨詢建議等六個(gè)方面,明確未來(lái)5年有望做出的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性重大科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)。在研究所“重點(diǎn)培育方向”方面,主要是凝煉和部署體現(xiàn)研究特色、有望成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重大突破的方向。

制定可實(shí)現(xiàn)、可測(cè)度、可檢查的“一三五”規(guī)劃,確定研究所層面一批“重大突破”和“重點(diǎn)培育方向”,凝煉提出院層面未來(lái)5年重大產(chǎn)出和重要方向。擇優(yōu)支持有較強(qiáng)學(xué)術(shù)積累和隊(duì)伍基礎(chǔ)、科研方向符合國(guó)家戰(zhàn)略需求和世界科技前沿發(fā)展趨勢(shì)的研究所,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、在國(guó)際上有重要影響的一流研究機(jī)構(gòu)。提高整體擇優(yōu)比例,共有48個(gè)研究所進(jìn)入整體擇優(yōu),對(duì)其他研究所給予部分擇優(yōu)支持,全部院屬研究機(jī)構(gòu)順利啟動(dòng)實(shí)施“創(chuàng)新20xx”并簽署了任務(wù)書(shū)。

三是圍繞“一三五”規(guī)劃,實(shí)施重大改革舉措。調(diào)整院所資源配比,組合配置人財(cái)物資源,取消院重要方向項(xiàng)目,主要根據(jù)研究所“一三五”規(guī)劃,將院級(jí)科技創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的30%和“百人計(jì)劃”指標(biāo)的70%直接配置到研究所,提高基本運(yùn)行費(fèi)比例,提高離退休人員經(jīng)費(fèi)和研究生培養(yǎng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)保障力度,緩解長(zhǎng)期困擾我院的人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題,增強(qiáng)研究所宏觀調(diào)控能力。

針對(duì)我院當(dāng)前亟待解決、科研人員關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題,實(shí)施有針對(duì)性的改革舉措。開(kāi)展保障科研人員4/5時(shí)間從事科研工作、基于重大產(chǎn)出的資源配置與科技評(píng)價(jià)、穩(wěn)定支持試點(diǎn)等政策調(diào)研,推進(jìn)“3H工程”,制定并實(shí)施相關(guān)政策舉措。改革“百人計(jì)劃”管理,取消國(guó)籍限制,提高資助標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大資助規(guī)模。爭(zhēng)取企業(yè)對(duì)我院人才和教育工作的資助。

第二篇 2023年度部門(mén)年終總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn) 2050字

2023年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)、今后努力方向。

關(guān)于年終總結(jié)

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

寫(xiě)作方法

年終總結(jié)“六要點(diǎn)”

一、 要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、 對(duì)一年來(lái)工作的回顧,對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、 分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:

1、 成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、 成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。

四、 分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。

一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:

1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。

2、 自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。

3、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。

4、 對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

5、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。

8、 來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

五、 對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析??偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:

1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、 下一年度工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

2、 新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、 完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

第三篇 企業(yè)人事行政部門(mén)年終工作個(gè)人總結(jié) 1250字

經(jīng)過(guò)一年的努力,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

一、人事工作的成就

1、積極開(kāi)拓新的招聘渠道,先后與多所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的幾所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、因今年的用人需求比較大,自今年年初就開(kāi)始著手投入工作。截止到現(xiàn)在,共招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員xxx人。到崗培訓(xùn)人員xxx人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時(shí)沒(méi)有到崗報(bào)道,已和學(xué)院老師溝通,推遲上崗時(shí)間。

3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,人事部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí),服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時(shí)協(xié)助人事部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機(jī)會(huì),既鍛煉了個(gè)人,又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

二、存在的不足

1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門(mén),我部門(mén)在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過(guò)于空泛,實(shí)際操作效果不理想。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事,這一方面還需要進(jìn)一步改善。

3、績(jī)效考核方面:我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善,考評(píng)工作還不是很深入,下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒(méi)有形成一定的制度,處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間,員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。

5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén),但在實(shí)際工作中,卻沒(méi)有形成體系,有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調(diào)人員,素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)相對(duì)比較欠缺,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn),對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

目前我們部門(mén)在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進(jìn)、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門(mén)會(huì)凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!

第四篇 2023年行政部門(mén)年終工作總結(jié) 3100字

時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,

部門(mén)年度工作總結(jié)

《行政部門(mén)年度工作總結(jié)》()。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、2023年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)2023年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2023年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在2023年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

第五篇 學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié) 1300字

歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間2023年已經(jīng)結(jié)束,在本學(xué)期開(kāi)學(xué)之即,我們學(xué)生會(huì)認(rèn)真做好了工作總結(jié),在工作中提醒自己,在合作中提高自己。

在去年,校學(xué)生會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)生投票選舉進(jìn)行了人員重組,在2023年10月成立了新的xx屆學(xué)生會(huì)。下設(shè)主席、副主席、學(xué)習(xí)部、衛(wèi)生部、體育部和文藝部,共21名學(xué)生。

為了更好地做好學(xué)校的各項(xiàng)檢查工作,我們學(xué)生會(huì)制定出了嚴(yán)格的檢查標(biāo)準(zhǔn)。“公平、公正、公開(kāi)”,用具體的事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題是我們?cè)谄綍r(shí)工作中最基本的原則。學(xué)生會(huì)的每一位成員都能做到嚴(yán)于律己,以身作則,立場(chǎng)堅(jiān)定,不畏困難。由于我們能堅(jiān)守原則,公平、公正地處理學(xué)校的日常行為考核工作,我們的出色工作贏得了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。因此得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的信任。另外,學(xué)校實(shí)行“優(yōu)勝班級(jí)”制并開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng),各個(gè)班級(jí)的同學(xué)都十分努力地在各個(gè)方面爭(zhēng)取做到,力爭(zhēng)成為優(yōu)勝班級(jí)。在各位學(xué)生會(huì)成員的共同努力下,學(xué)校面貌蒸蒸日上,各項(xiàng)工作均特別是德育工作走在同類(lèi)學(xué)校前列,并榮獲市級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“紅旗團(tuán)組織”等殊榮,這些成就的取得與學(xué)生會(huì)的辛勤工作是密不可分的。

同時(shí),我們學(xué)生會(huì)積極配合學(xué)校開(kāi)展了多種重大活動(dòng),如“北山秋韻文體科技節(jié)”。其中比較有代表性的有“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”,參賽的班級(jí)都賽出各自的風(fēng)格,賽出了的水平。之后是“圖畫(huà),書(shū)法比賽”,參賽的同學(xué)都認(rèn)真地做了準(zhǔn)備,都在比賽中發(fā)揮出了很高的水平,也贏得了同學(xué)和老師的陣陣好評(píng)。在此之后的日子里,學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的同學(xué)在各個(gè)部門(mén)各負(fù)其責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情,配合老師對(duì)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行監(jiān)督管理。

在鄰近元旦之即,校學(xué)生會(huì)配合老師組織安排“校元旦匯演”的同時(shí),還主動(dòng)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)劇務(wù)工作。雖然都是些瑣碎的小事,但每位成員都表現(xiàn)出了極大的工作熱情。在2023年的最后一天,學(xué)校“元旦文藝匯演”也如期舉行,各個(gè)班級(jí)都拿出了最棒的節(jié)目,在參賽同學(xué)的一起努力下,不負(fù)眾望,元旦文藝匯演成功落幕。

在臨近期末之即,學(xué)生會(huì)向全校積極提出倡議,鼓勵(lì)同學(xué)們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真復(fù)習(xí),做好充分的準(zhǔn)備迎接期末考試。

在上學(xué)期結(jié)束之前,學(xué)生會(huì)所有成員都認(rèn)真作了工作總結(jié)。在總結(jié)中不僅看到自己在工作中的不足,同時(shí)也看到了自己的優(yōu)點(diǎn),找到了自己下學(xué)期的工作中心和努力方向。

短短的一年已過(guò)去,我們學(xué)生會(huì)的每一位同學(xué)還會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)努力,堅(jiān)持做得。雖然每年學(xué)生會(huì)都會(huì)有老干部的離去和新干部的進(jìn)入,但變的只是不同的面孔,而不變的是學(xué)生會(huì)為全校師生服務(wù)的宗旨和公平、公開(kāi)、公正的工作立場(chǎng)。

②按內(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時(shí)間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

④按性質(zhì)分,有全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類(lèi),目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對(duì)的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時(shí)間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí),大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說(shuō)明在總結(jié)的分類(lèi)上,應(yīng)靈活掌握,不*于拘泥。

第六篇 旅行社部門(mén)個(gè)人年終總結(jié) 900字

旅行社部門(mén)個(gè)人年終總結(jié)

回想這一年的時(shí)光,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太大的驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容。今年是注定是最不平凡的一年,可謂是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)一不影響著旅游的發(fā)展。

今年通過(guò)我部門(mén)操作的日韓線路出境人數(shù)分別為××人和××人,合計(jì)××人,與去年相比,增長(zhǎng)率為××。

日本游人數(shù)具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下表:

三、四月份的增長(zhǎng)最明顯,主要得益于日本的櫻花,這個(gè)時(shí)節(jié)也是日本的旅游旺季,今年的自組團(tuán)不是很多,基本以散客團(tuán)為主,明年可參照今年的形勢(shì),提前在櫻花節(jié)控些機(jī)位,以招徠更多的客源。5月份人數(shù)下滑較嚴(yán)重,主要是受地震影響,散客和整團(tuán)人數(shù)都大幅減少。面對(duì)下滑的數(shù)據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓舞下,我們積極尋求新產(chǎn)品的策劃以應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)的不景氣。在7-8月的暑期市場(chǎng)推出的迪斯尼動(dòng)漫之旅比較受市場(chǎng)歡迎,收客情況比預(yù)期的好,主要?dú)w功于各部門(mén)的積極推廣。10月份的黃金周,是全年除了春節(jié)以外的唯一一個(gè)長(zhǎng)假,但旅游人數(shù)沒(méi)有因此而增加,反而是節(jié)后11月人數(shù)明顯增長(zhǎng),這也反應(yīng)出旅游者越來(lái)越理性化,不再一窩蜂似的的出游

從客源來(lái)看,67.1的客人是來(lái)自社部各部門(mén),14.8的客人來(lái)自前臺(tái)散客報(bào)名,9.5的客人由同行輸送,8.6的則是來(lái)自各門(mén)市部。各渠道客源的比例有待進(jìn)一步的改善,尤其是提高同行和門(mén)市的比重,這也將是我們09年的工作重點(diǎn)——開(kāi)發(fā)直客市場(chǎng),大力開(kāi)拓同行市場(chǎng),形成一批能夠與我社長(zhǎng)期合作的旅行社。擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加旅游人數(shù)的同時(shí),也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在審核客人材料、擔(dān)保方面更要從嚴(yán)要求,將公司風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。

韓國(guó)游和中東非洲市場(chǎng)則沒(méi)有日本市場(chǎng)的起伏變化與明顯的淡旺季區(qū)別。韓國(guó)游的散客市場(chǎng)一直是不溫不火,線路單一,這樣的狀況并非我們一家,根據(jù)了解整個(gè)江浙滬地區(qū)亦如此。今年共操作韓國(guó)游398人,比去年增長(zhǎng)70.8,主要是整團(tuán)人數(shù)的增長(zhǎng),共計(jì)12個(gè)整團(tuán)314人,占總?cè)藬?shù)的78.9。特別是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織安排的100多名老人參加韓國(guó)老人文化藝術(shù)節(jié),更加說(shuō)明特色的產(chǎn)品的重要性,中東非洲市場(chǎng)則更加冷淡,全年出境人數(shù)只有12人。

最后,感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們的言傳身教的悉心指導(dǎo),09年會(huì)以更加積極主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。

第七篇 酒店財(cái)務(wù)部門(mén)年終總結(jié) 1900字

回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來(lái),我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門(mén)人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。

嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類(lèi)賬簿及臺(tái)帳,部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

二、 會(huì)計(jì)管理方面

1、 資產(chǎn)管理:酒店20xx年8月試開(kāi)業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對(duì)這種情況,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn)制度,對(duì)盤(pán)虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。

2、 債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。

3、 監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。

(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制:一、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺(tái)帳;二、對(duì)客房酒水銷(xiāo)售要求編制酒水銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),及時(shí)了解酒水進(jìn)銷(xiāo)存情況,從而控制成本并最終降低成本。

4、 貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),現(xiàn)金收支能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。

三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

1、 對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支,一、編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門(mén)確定費(fèi)用使用上限,督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支;二、合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門(mén)建帳立卡,提供經(jīng)營(yíng)部門(mén)所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門(mén)的費(fèi)用資料。對(duì)本部門(mén)所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。

2、 對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

四、其他工作:

1、 在酒店籌備階段,為使開(kāi)業(yè)后部門(mén)工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫(xiě)了本部門(mén)各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門(mén)所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn),為試營(yíng)業(yè)的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè):熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。

3、 及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。

4、 按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的財(cái)務(wù)例會(huì),根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。

5、 積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。

6、 按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。

7、 及時(shí)按照集團(tuán)的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。

第八篇 精選部門(mén)年終工作總結(jié)合集 650字

一、開(kāi)場(chǎng)白

男:漫江碧透,層林盡染,春風(fēng)又綠江南岸,

女:百舸爭(zhēng)流,高歌猛進(jìn),群英再聚好河山。

男:各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

女:各位親愛(ài)的同仁

男:xx壽險(xiǎn)芙蓉區(qū)的精英們

合:大家上午好!

女:歡迎您參加xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司芙蓉區(qū)xx-xx年年度總結(jié)大會(huì)

合:歡迎你們!

女:當(dāng)創(chuàng)造的雙手扣開(kāi)成功的大門(mén),帶著勝利的喜悅,我們匯聚在藍(lán)色的旗幟下

男:當(dāng)跋涉的腳步跨進(jìn)巍峨的門(mén)檻,滿懷奮斗的豪邁,我們分享這火紅的激情

女:經(jīng)歷了365個(gè)不平凡的日日夜夜,芙蓉區(qū)的全體同仁不懼風(fēng)雨,眾志成城,抒寫(xiě)了一首催人奮進(jìn)的壯麗詩(shī)篇

男:克難關(guān),戰(zhàn)危機(jī),勤開(kāi)拓,夜以繼日,無(wú)怨無(wú)悔!我們搶抓機(jī)遇,奮勇?tīng)?zhēng)先。

女:回首xx-xx,我們采擷光榮與夢(mèng)想,展望xx-xxx,我們將萬(wàn)眾一心,銳意進(jìn)取,創(chuàng)造嶄新的業(yè)績(jī)!

男:大浪淘沙,始見(jiàn)真金璀璨,滄海橫流,方顯英雄本色。

女:今天,是個(gè)美好的日子

男:芙蓉區(qū)的各位將士們相聚一堂

女:下面,我榮幸的宣布xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙營(yíng)銷(xiāo)總部芙蓉區(qū)20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)

合:現(xiàn)在開(kāi)始。

沒(méi)有播種,何來(lái)收獲,沒(méi)有辛苦,何來(lái)進(jìn)步。回首xx-xxx年芙蓉區(qū)一路走來(lái),我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng),我們?cè)谶M(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是營(yíng)銷(xiāo)總部各領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和幫助。

是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。芙蓉區(qū)的發(fā)展一直受到崔總及各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里,我們也迎來(lái)了總部各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨,這是我區(qū)的無(wú)上榮耀,也是對(duì)我區(qū)xx-xx年成績(jī)的肯定,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝

部門(mén)年終工作總結(jié)

第九篇 財(cái)務(wù)行政部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 1450字

xx-xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部xx-xx年度的工作:

一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

(一)作為后勤工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。xx-xxx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。

(二)xx-xx年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下 :

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。

6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。

總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,2023年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比2023年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司2023年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是2023年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。

作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。

第十篇 招商部門(mén)年終工作總結(jié) 3950字

區(qū)招商局組建一年多來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)“四城”建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo),著力抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一、走出去,做好宣傳推介工作

建局以來(lái),我局堅(jiān)持以“走出去”為指導(dǎo)方針,認(rèn)真做好投資環(huán)境推介會(huì)的組織和舉辦工作,積極參加國(guó)內(nèi)外各類(lèi)商業(yè)展會(huì),主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè),進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。

建局以來(lái),先后組織舉辦了21場(chǎng)次投資環(huán)境推介會(huì),與會(huì)客商達(dá)870多人,足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國(guó)、歐洲等國(guó)家和地區(qū),著力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、豐厚的文化底蘊(yùn),積極宣傳相城建區(qū)以來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等方面取得的成就,提高了相城區(qū)的知名度,吸引了一大批廠商來(lái)我區(qū)參觀考察,洽談投資項(xiàng)目。

除組織舉辦投資環(huán)境推介會(huì)外,我局各部門(mén)組織小分隊(duì)主動(dòng)出擊,參加了各地相關(guān)的專(zhuān)題博覽會(huì)、商品洽談會(huì)等展會(huì),拜訪了區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)、城市的大中型企業(yè)和上市公司,深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流,很好的宣傳推介了我區(qū)投資的軟硬環(huán)境。

二、引進(jìn)來(lái),狠抓項(xiàng)目洽談工作

針對(duì)招商引資項(xiàng)目,堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”的工作方針,2023年洽談項(xiàng)目信息234個(gè),共有17個(gè)項(xiàng)目簽約落戶。

今年下半年以來(lái),重點(diǎn)圍繞區(qū)委提出的中心商貿(mào)區(qū)要構(gòu)建“五大集聚區(qū)”(大型市場(chǎng)集聚區(qū)、大型賓館集聚區(qū)、大型商務(wù)集聚區(qū)、大型休閑娛樂(lè)集聚區(qū)、大型商貿(mào)集聚區(qū))的思路,主動(dòng)出擊,拓展信息渠道,抓住一批在談的知名項(xiàng)目,如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來(lái)醫(yī)藥、月星、美凱龍家具賣(mài)場(chǎng)、五星、蘇寧電器連鎖、法國(guó)雅高酒店、喜來(lái)登酒店、美國(guó)米高美金殿集團(tuán)等以及恒基、廣州合景、深圳萬(wàn)科、中海、華潤(rùn)置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。對(duì)這些項(xiàng)目我局始終保持著密切的聯(lián)系,專(zhuān)人跟蹤,緊抓不放,爭(zhēng)取早日簽約落戶。

三、搭平臺(tái),整合全區(qū)招商引資資源

我局信息資源部,負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。建立并逐步完善了招商引資項(xiàng)目月度上報(bào)制度,較為全面地反映出全區(qū)招商引資工作的實(shí)際情況,對(duì)進(jìn)駐相城區(qū)的重大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目采取重點(diǎn)跟蹤。

招商門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)基本完成,內(nèi)容正在逐步完善。目前已形成區(qū)招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開(kāi)發(fā)區(qū)招商中心一整體,與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)。豐富的項(xiàng)目、政策信息,新穎的互動(dòng)模式,讓眾多客商認(rèn)識(shí)相城,關(guān)注相城,進(jìn)一步來(lái)我區(qū)考察投資。

根據(jù)《關(guān)于全區(qū)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)推進(jìn)土地集約利用的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開(kāi)發(fā)區(qū)積極啟動(dòng)土地的二次開(kāi)發(fā)和騰籠換鳥(niǎo)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的全面調(diào)查摸底,在嚴(yán)格把關(guān)的前提下分類(lèi)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),對(duì)劣勢(shì)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面,筑巢引鳳,牽線搭橋,加快土地的“二次招商”,提高土地利用率。

四、抓服務(wù),加強(qiáng)落戶企業(yè)的跟蹤服務(wù)

服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客商,將服務(wù)意識(shí)深化到招商引資的每個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)多種形式,了解投資商在咨詢、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及生活上遇到的各種問(wèn)題和困難,以及各種意見(jiàn)和建議。能解決的問(wèn)題,及時(shí)解決;暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,積極同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,設(shè)法加以解決;好的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真聽(tīng)取及早落實(shí)。利用中秋、圣誕、元旦等節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng),加強(qiáng)與投資商的聯(lián)系,加深感情,廣結(jié)友人,以外引外。

貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)三轉(zhuǎn)變”,打造服務(wù)性政府機(jī)關(guān)的良好形象。一是以區(qū)招商局職能定位為立足點(diǎn),確立指導(dǎo)意識(shí)。切實(shí)發(fā)揮好我局在全區(qū)招商引資工作中的牽頭作用,指導(dǎo)各招商中心把握好國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為工作重點(diǎn),以優(yōu)化本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為招商工作發(fā)展的大方向,在全力推動(dòng)我區(qū)全速融入中心城區(qū)。二是以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn),提高服務(wù)意識(shí)。1.服務(wù)基層。加強(qiáng)對(duì)基層的信息服務(wù),切實(shí)做好溝通銜接工作,加強(qiáng)信息互動(dòng),確保信息準(zhǔn)確及時(shí)、雙向流通、平等共享。2.服務(wù)客商。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),即咨詢、審批、報(bào)建、開(kāi)工、投產(chǎn)的跟蹤服務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨,強(qiáng)化下訪意識(shí)。變基層上門(mén)為主動(dòng)下基層,變客商上門(mén)為主動(dòng)下企業(yè)。深入了解困難,積極組織力量,認(rèn)真解決問(wèn)題。做好入駐企業(yè)的“娘家人”,不僅要做到錦上添花,還要雪中送炭。

五、抓培訓(xùn),加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)

三管齊下,緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養(yǎng)、黨員先進(jìn)性不放,以培養(yǎng)后備干部為己任,全面提升招商隊(duì)伍素質(zhì)水平。

根據(jù)招商局單位新、人員新的特點(diǎn),一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿(mào)大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),從理論上提高招商干部的修養(yǎng);另一方面是放手讓年輕同志在具體項(xiàng)目的洽談和招商推介活動(dòng)中去實(shí)踐鍛煉。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊(duì)伍,提高招商引資工作水平。

在青年骨干培訓(xùn)班等活動(dòng)中,加強(qiáng)對(duì)招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè),培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的四城建設(shè)主力軍。

通過(guò)座談會(huì)、學(xué)唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式,強(qiáng)化黨員責(zé)任感,深化勤政廉政意識(shí),鼓勵(lì)團(tuán)員積極向黨組織靠攏。在全局宣傳xx大、學(xué)習(xí)xx大、貫徹xx大,形成講政治求發(fā)展的良好氛圍。

六、工作中存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái)的工作中也反映出了一些不足和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是項(xiàng)目信息來(lái)源不廣,簽約落戶的成功率偏低;二是招商人員新手多,招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動(dòng);三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商中心以及區(qū)有關(guān)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系還不夠,第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。

2023年的工作思路

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,為進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,加大招商選資力度,搭建全區(qū)招商平臺(tái),整合全區(qū)招商資源。今后的招商引資工作要緊緊圍繞“四城”建設(shè)的主題,著力推進(jìn)我區(qū)的城市化、工業(yè)化進(jìn)程,為和諧相城的建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圍繞“四城”建設(shè)總體目標(biāo),全面開(kāi)展一、二、三產(chǎn)業(yè)的招商

一產(chǎn)招商要針對(duì)建“水城”、“花城”這個(gè)要求著力吸引國(guó)內(nèi)外的植物研究所和花卉苗木種養(yǎng)大戶到我區(qū)合作、合資或獨(dú)資,開(kāi)發(fā)高效農(nóng)業(yè),把種花木養(yǎng)花木、銷(xiāo)售花木形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。將科普教育、生態(tài)觀光等功能集為一體,使我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展多元化。

二產(chǎn)主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的招商。在這個(gè)招商環(huán)節(jié)上,我們要嚴(yán)格把握國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,瞄準(zhǔn)跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)大公司,提升產(chǎn)業(yè)層次,提高科技含量,改變過(guò)去那種小而全、小而雜的招商項(xiàng)目,努力朝著研發(fā)經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。明年我們招商引資的工作重點(diǎn)將放在漕湖產(chǎn)業(yè)園、潘陽(yáng)工業(yè)園、望亭國(guó)際物流園等載體上,發(fā)揮好這些載體的集聚效應(yīng),將產(chǎn)業(yè)鏈做全做長(zhǎng)。配合好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開(kāi)發(fā)區(qū)招商中心的招商引資工作,整合各工業(yè)坊以及工業(yè)小區(qū)的項(xiàng)目及土地資源,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌做好宣傳推介工作。

三產(chǎn)要圍繞建“商城、生態(tài)休閑人居城”這個(gè)主題根據(jù)總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃的要求,著力圍繞構(gòu)建“五個(gè)集聚區(qū)”展開(kāi)招商引資工作。一構(gòu)建大市場(chǎng),以小商品批發(fā)市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、珍珠市場(chǎng)為基礎(chǔ),引進(jìn)知名大型批發(fā)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),形成各種特色商圈。二做大賓館區(qū),在原有南亞、在水一方、春申湖度假酒店的基礎(chǔ)上,吸引國(guó)際知名酒店、連鎖旅館入駐我區(qū)。三做大商務(wù)區(qū),加快商務(wù)大樓建設(shè),積極引進(jìn)金融、中介、會(huì)計(jì)、律師事務(wù)所、會(huì)展等高檔商務(wù)公司,提升三產(chǎn)業(yè)態(tài)質(zhì)量和級(jí)次。四做大娛樂(lè)區(qū),引進(jìn)品牌娛樂(lè)場(chǎng)所,凸現(xiàn)中心城區(qū)文化休閑功能。五做大商貿(mào)區(qū),引進(jìn)知名商場(chǎng)、大型超市、名品名店,集聚人氣,提升商城氛圍。力求實(shí)效,把城區(qū)真正打造成蘇州市的商貿(mào)副中心和人居副中心。

二、圍繞區(qū)委區(qū)政府賦予招商局職能定位,全方位地展開(kāi)招商引資工作

認(rèn)真履行招商引資職能,承擔(dān)招商引資任務(wù);負(fù)責(zé)好全區(qū)招商引資的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù),負(fù)責(zé)好全區(qū)境內(nèi)外各類(lèi)招商活動(dòng)的組織策劃、投資環(huán)境及對(duì)外招商項(xiàng)目的推介;加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)(街道)、開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),做好各有關(guān)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)招商政策的研究和分析,落實(shí)招商引資的相關(guān)政策,建立全區(qū)招商網(wǎng)絡(luò)體系;負(fù)責(zé)對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目從注冊(cè)到開(kāi)工投產(chǎn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤與服務(wù)。歐美部、日韓部、東南亞部、國(guó)內(nèi)部等部室根據(jù)職能要求要開(kāi)展有針對(duì)性的招商,爭(zhēng)取在短期內(nèi)有所突破。

三、圍繞“大招商、招大商”這個(gè)要求開(kāi)展招商引資活動(dòng)

一方面要認(rèn)真組織好對(duì)國(guó)內(nèi)大城市、中心城市的招商活動(dòng);另一方面要把招商活動(dòng)拓展到境外,重點(diǎn)開(kāi)展好日韓、東南亞、歐美以港澳臺(tái)地區(qū)的招商活動(dòng)。在活動(dòng)安排上,招商重點(diǎn)各有側(cè)重,時(shí)間安排緊湊,力求取得實(shí)效。在措施方法上,主攻大項(xiàng)目,可采用小團(tuán)隊(duì)出擊,以外引外,以商引商的有目的性地招商。

一產(chǎn)國(guó)際化。在將我區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品推向國(guó)際的同時(shí),吸引國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)加盟合作,引進(jìn)資金,吸收先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高我區(qū)農(nóng)業(yè)科技含量,將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)推向高效化,打響自己的農(nóng)業(yè)品牌。二產(chǎn)前沿化。淘汰占地大、附加值小、能耗大、稅收少、管理成本高、科技含量低的企業(yè),大力引進(jìn)龍頭企業(yè)前沿項(xiàng)目,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。三產(chǎn)品牌化。由引進(jìn)小而雜、多而散的娛樂(lè)餐飲項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)名品名店,由引進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),真正做到招商引資、招商引稅,提升區(qū)域形象。

四、圍繞效能建設(shè),全面加強(qiáng)我局作風(fēng)建設(shè)

由于我局是新建局,絕大部分工作人員是新招聘而來(lái)的,加強(qiáng)思想教育和作風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),既要懂得國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和政策,又要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高招商人員的素質(zhì),掌握招商引資的本領(lǐng)。加大對(duì)我局青年干部自身能力的培養(yǎng)力度,堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),不斷提高青年干部的綜合素質(zhì),不斷提高“能辦事,會(huì)辦事,辦好事”的能力。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化廉潔自律,敬業(yè)愛(ài)崗,在中外客商面前樹(shù)立相城區(qū)機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。三是加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,兼顧效率與公平,調(diào)動(dòng)招商人員的積極性、創(chuàng)造性。在年度考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)多年的招商工作經(jīng)驗(yàn),建立部門(mén)內(nèi)部業(yè)績(jī)考核制度,形成新的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)招商人員發(fā)揮聰明才智轉(zhuǎn)變招商方式,主動(dòng)開(kāi)展招商工作。

部門(mén)年終工作總結(jié)模板十篇

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年就要來(lái)臨,技術(shù)部年度工作總結(jié)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,與黨組織保持高度一致。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)臺(tái)規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作
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    光陰如梭,我進(jìn)入中盈已經(jīng)三個(gè)多月了,從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折,我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最 ...[更多]

  • 2023年度部門(mén)年終工作總結(jié)十篇
  • 2023年度部門(mén)年終工作總結(jié)十篇96人關(guān)注

    2023年度部門(mén)年終工作總結(jié)20xx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí) ...[更多]

  • 2023年人事部門(mén)年終工作總結(jié)十篇
  • 2023年人事部門(mén)年終工作總結(jié)十篇95人關(guān)注

    人事部門(mén)的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。一、立場(chǎng)鮮明講政治人們說(shuō),人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他 ...[更多]

  • 2023年技術(shù)部門(mén)年終工作總結(jié)十篇
  • 2023年技術(shù)部門(mén)年終工作總結(jié)十篇91人關(guān)注

    一、感想和體會(huì)1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是 ...[更多]

  • 部門(mén)年終總結(jié)十篇
  • 部門(mén)年終總結(jié)十篇90人關(guān)注

    對(duì)銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大 ...[更多]

  • 部門(mén)年終總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白十篇
  • 部門(mén)年終總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白十篇89人關(guān)注

    又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我 們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年.我們一起經(jīng)歷了一 ...[更多]

  • 精選生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)十篇
  • 精選生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)十篇89人關(guān)注

    20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,本人個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門(mén)一 ...[更多]

  • 財(cái)務(wù)部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告十篇
  • 財(cái)務(wù)部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告十篇87人關(guān)注

    xxxx年,對(duì)于我們祖國(guó)來(lái)說(shuō)是充滿著諸多回憶的一年,我們的國(guó)家在xxxx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇;xxxx年,對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō) ...[更多]

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