第一篇 年度個(gè)人工作總結(jié)700字 650字
時(shí)光飛逝,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,大二也即將接近了尾聲。
本學(xué)期自我表現(xiàn)良好,學(xué)習(xí)生活實(shí)踐各方面都有相應(yīng)的提高,并且關(guān)于對(duì)自身綜合素質(zhì)方面,也得到了更加全面、具體的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)方面:到課率較高,功課學(xué)習(xí),比大一有了一定的進(jìn)步,學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí),專業(yè)課方面也在積極主動(dòng)查找相關(guān)書籍攻讀,且專業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)!再接再厲!
生活方面:真誠對(duì)待身邊的人,和朋友同學(xué)關(guān)系融洽。熱情、熱心的對(duì)待班上的同學(xué),尊敬師長(zhǎng),有較強(qiáng)的班級(jí)榮譽(yù)感。繼續(xù)保持和改善不足之處。
其他方面:社會(huì)實(shí)踐方面,本學(xué)期順利退出了大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)編輯部工作,其間交際能力、人際關(guān)系得到一定的進(jìn)展。自己從中學(xué)到了很多豐富的社會(huì)知識(shí),更清楚的了解自己的能力,也提升了自己的能力!以后更加要鍛煉自己,無論任何場(chǎng)都必須珍惜機(jī)會(huì)。
缺點(diǎn)。缺乏專業(yè)知識(shí)上的鍛煉和自信心不夠強(qiáng)是我的缺點(diǎn)。專業(yè)知識(shí)理論學(xué)習(xí)有限,專業(yè)知識(shí)面的限制。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還需加強(qiáng),相信自的能力(比如,寫作和語言的綜合運(yùn)用方面能力)。
總的來說,我的這一學(xué)期主要是放在學(xué)習(xí)方面上的。但是經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間,學(xué)?;镜那闆r,其進(jìn)步情況不是很明顯,其個(gè)中不足原因種種,總結(jié)如:學(xué)校條件有限、可供給我們學(xué)習(xí)資源上的有限,以及個(gè)人掌握專業(yè)和其他知識(shí)資源的局限性等等。例如,多媒體教室似乎沒有我們上課的機(jī)會(huì)、圖書館對(duì)我們的不公平的開放政策、寢室面臨不斷的調(diào)動(dòng)情況、種種不公平的待遇對(duì)我造成了深深的恐懼,這些方面也對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活有著舉足輕重輕重的影響。
第二篇 副校長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié) 1600字
在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線
開學(xué)初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始,作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲(chǔ)存好,基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對(duì)十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標(biāo)云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請(qǐng)審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對(duì)本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報(bào)。其次對(duì)本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報(bào)校長(zhǎng),校長(zhǎng)隨時(shí)問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏得了一定的效益。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(zhǎng)與學(xué)校總務(wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長(zhǎng)簽字、后勤統(tǒng)一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報(bào)銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動(dòng)用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級(jí)保持一致。
1、積極配合上級(jí)完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。
2、積極配合后勤的學(xué)生奶計(jì)劃,使用效果良好。并及時(shí)做好反饋和后續(xù)工作。
3、積極做好學(xué)生平安保險(xiǎn)、學(xué)生醫(yī)保工作,使整個(gè)鎮(zhèn)的參保率達(dá)到90%以上。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括宋家涼亭小學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服。
5、積極配合上級(jí)搞好無壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時(shí)提高了鍋爐使用的安全性。
6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。
第三篇 音樂教師個(gè)人年度工作總結(jié) 1350字
時(shí)光荏苒,忙碌中時(shí)間腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn),轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過去了。的確,我們?cè)谶^去的一年中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著,新的一年即將開始,在這里,我對(duì)自己這一學(xué)期來的思想和工作情況做一個(gè)回顧和總結(jié),以促進(jìn)今后能更好的做好教育教學(xué)的工作。
一、教學(xué)方面:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:本學(xué)期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式,按要求有單元教學(xué)目標(biāo)、教材分析,每一課也都有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)準(zhǔn)備和詳細(xì)的教學(xué)過程。
反思:在備課中,還沒有能夠做到對(duì)教材的充分理解和把握,對(duì)學(xué)生活動(dòng)的預(yù)設(shè)考慮不夠周全,應(yīng)在備課之前增加對(duì)學(xué)生情況的分析,這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃:在對(duì)各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分析、對(duì)教材進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上,以《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),制定出相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。當(dāng)然教學(xué)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律,結(jié)合孩子的實(shí)際情況,教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該再詳細(xì)一點(diǎn)。
3、認(rèn)真上課:注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如聽音樂起立問好、聽到相應(yīng)的音樂保持安靜。按照備課的準(zhǔn)備實(shí)施教學(xué)活動(dòng),完成教學(xué)目標(biāo),本學(xué)期期末,多數(shù)同學(xué)能達(dá)到優(yōu)秀。
反思:在課堂教學(xué)中,雖然有預(yù)先制定的教學(xué)目標(biāo)和詳細(xì)的過程,但是,學(xué)生的回答不可能完全按照老師的意愿進(jìn)行,這給教師提出了新的要求,要及時(shí)、靈活的對(duì)學(xué)生的回答做出有效評(píng)價(jià),這是我在今后的教學(xué)中要改進(jìn)的地方;另外,在制定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)上,要結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,不能過難或者過于簡(jiǎn)單,除了活躍課堂氣氛外,要讓學(xué)生真正地參與到音樂活動(dòng)中來,讓學(xué)生對(duì)音樂產(chǎn)生、保持濃厚的興趣……
這些都是我在今后的工作應(yīng)該努力和改進(jìn)的地方。
4、認(rèn)真考核:按照《xx——xx年學(xué)年度上期期末檢測(cè)方案》對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。
反思:在制定方案中,有些可能還不夠完善,檢測(cè)、評(píng)價(jià)的方式較單一,不利于孩子音樂素質(zhì)的全面提高,這是我在今后的工作中還應(yīng)該思考和努力的地方。
5、課后反思:本學(xué)期,由于跨校區(qū)上課,聽、評(píng)課的效率不高,聽課的次數(shù)較少,反思不夠深刻和具體。在提高自身教學(xué)能力上,做的還不夠,特別是教學(xué)隨筆,沒能及時(shí)地記錄下來,對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),在教學(xué)工作中留下遺憾。
總的說來,本學(xué)期,在教學(xué)工作中我做的還不夠,作為一名年輕教師,很多地方還需要提高,應(yīng)該虛心向其他教師請(qǐng)教學(xué)習(xí),多參與聽、評(píng)課的活動(dòng),努力使自己的課堂教學(xué)更為成熟,對(duì)學(xué)生和教材的理解、把握得到進(jìn)一步提高。
二、教育工作
本學(xué)期,我擔(dān)任一年級(jí)三、四班及三年級(jí)的音樂教學(xué),開學(xué)初參加了學(xué)校組織的家長(zhǎng)開放課,并且取得了家長(zhǎng)的好評(píng)。在慶“六、一”的活動(dòng)中,編排了腰鼓隊(duì)的表演和三年級(jí)的口風(fēng)琴表演。并且參加了全縣小學(xué)音樂課堂教學(xué)設(shè)計(jì)大賽,在我的精心準(zhǔn)備下,這節(jié)口風(fēng)琴課《歡樂頌》身受同學(xué)們的歡迎,在這節(jié)課中同學(xué)們不僅學(xué)會(huì)吹奏樂曲,而且還認(rèn)識(shí)了大音樂家貝多芬,了解了他的一生及他的作品。本學(xué)期的活動(dòng)很多,但是我還的秉著以學(xué)生為本的宗旨,抓好課堂教學(xué),使學(xué)生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、特色工作
本學(xué)期,我參與編排了縣藝術(shù)節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》,雖然結(jié)果代定,但是我們的付出受到了好評(píng)。
我希望在今后的工作中,能夠與不同學(xué)科的老師進(jìn)行交流合作,能向他們好好地學(xué)習(xí),以提高自己各個(gè)方面的視野和能力,加快自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步!
第四篇 2023年度保安經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 1150字
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
第五篇 工程技術(shù)員年度個(gè)人工作總結(jié) 600字
防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng),檢斤小票,日?qǐng)?bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬。
作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚(yáng)四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),對(duì)新畢業(yè)的學(xué)生不僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)精神方面,要做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強(qiáng)自身責(zé)任感,個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),辦事不獨(dú)斷,虛心聽取不同意見。對(duì)人誠懇,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。
一、合理化建議
希望總公司新的崗位職責(zé),能夠盡快制定并實(shí)施起來。讓我們每一個(gè)人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作,誰的事誰做,就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
二、自身不足與整改措施
總體上講,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容,以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助,共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié),在施工管理中,雖然取得了一點(diǎn)收獲,但對(duì)于公司對(duì)上層管理者的要求,自我感覺還有一定的差距,在日后的工作中,會(huì)盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作,為項(xiàng)目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!
隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的情況發(fā)生。
第六篇 年個(gè)人年度總結(jié)及年度計(jì)劃 3550字
XX年個(gè)人年度總結(jié)及XX年度計(jì)劃
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼已到了兔年,來公司已經(jīng)十個(gè)多月了,感受頗多,收獲頗多。一個(gè)剛出校門對(duì)社會(huì)生活懵懂不知的學(xué)生,沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新手,在公司上上下下的幫助下到現(xiàn)在基本可以獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。新環(huán)境、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?!袄习逵肋h(yuǎn)都是對(duì)的”、“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做”、“對(duì)待工作要,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì);戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”是我這段時(shí)間來最切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將XX年的個(gè)人思想觀念,工作上的成績(jī)和不足及個(gè)人錯(cuò)誤反省做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
個(gè)人思想觀念的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
一,思想行為因地而生,吸取經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變觀念。
離開學(xué)校來到公司,初到一個(gè)新的陌生的環(huán)境,要入鄉(xiāng)隨俗,懂得靈活變通,先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變,要盡快適應(yīng)、習(xí)慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和教誨,學(xué)會(huì)從他們身上汲取營養(yǎng),懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己盡快成長(zhǎng)起來,能夠與他們同臺(tái)競(jìng)技平等對(duì)話。
二,進(jìn)入角色,找準(zhǔn)定位,負(fù)起責(zé)任。
參加工作意味著自身角色的轉(zhuǎn)變,來到公司必須找準(zhǔn)自己的定位,公司提供的崗位包含了責(zé)任和義務(wù)。公司是一個(gè)大舞臺(tái),自己扮演了其中某一個(gè)角色,必須充分明確并理解在這個(gè)舞臺(tái)上的位置和意義,清楚所該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù),踏踏實(shí)實(shí)做好這個(gè)角色該做的事,肩負(fù)起公司賦予的使命。
三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比別人。
能力和本領(lǐng)是在實(shí)戰(zhàn)工作中練就出來的,做事不可以總想著自己后面還有人,凡事到自己這里結(jié)束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補(bǔ),虛心向他人學(xué)習(xí),讓自己不斷進(jìn)步。
四,樹立目標(biāo),踏實(shí)肯干,步步為營。
長(zhǎng)期目標(biāo)是導(dǎo)航,短期目標(biāo)才是加油站,在實(shí)際的工作中,要樹立相應(yīng)的長(zhǎng)短期目標(biāo),既要導(dǎo)航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實(shí)地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)職業(yè)生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。
五,反省總結(jié),兼得計(jì)劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結(jié),反省其中的錯(cuò)誤和不足,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。懂得把事情分類處理,分類總結(jié),這樣正確的工作方式和方法才不會(huì)流失,錯(cuò)誤也不會(huì)重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計(jì)劃,分配時(shí)間,但同時(shí)必須懂得計(jì)劃不如變化,靈活掌握計(jì)劃和變化。
工作上的成績(jī)和不足:
一,適應(yīng)了公司的管理和運(yùn)作程序,認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
不足之處:不能全面運(yùn)用公司的管理和運(yùn)作程序,直接為公司創(chuàng)造效益,接觸過的業(yè)務(wù)流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二,對(duì)于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的物資供應(yīng)處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作程序基本掌握,可以單獨(dú)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
不足之處:不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計(jì)劃員、采購員,與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的接觸。尤其對(duì)于井下辦公樓和供應(yīng)處辦公樓的領(lǐng)導(dǎo)感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認(rèn)識(shí),不清楚他們的職位和職責(zé)。
三,全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準(zhǔn)備部所供一批儀器設(shè)備的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)了其中的采購和結(jié)算,掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務(wù)時(shí)所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復(fù)自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉儲(chǔ)合同、立項(xiàng)反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處:辦理業(yè)務(wù)過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),不懂變通,時(shí)間上花費(fèi)的比較多,效率低。
四,獨(dú)立完成了井下報(bào)到西北部的計(jì)劃出合同掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業(yè)務(wù)流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此過程中通過宴請(qǐng)西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關(guān)系。
不足之處:在出合同的過程中等待的時(shí)間比較長(zhǎng),因?yàn)槟樕荒芘抨?duì)慢慢等有時(shí)來回往公司跑,花費(fèi)了較多時(shí)間,效率比較低。由于把倉儲(chǔ)合同的合同號(hào)打成了框架協(xié)議號(hào),導(dǎo)致后來重新修改,既浪費(fèi)了時(shí)間,又給客戶造成了對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的印象。
五,參與四川分公司采氣廠進(jìn)口儀器設(shè)備的詢價(jià)采購,在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價(jià)格談判的過程中,了解了對(duì)于招標(biāo)有利的做法,并且鍛煉了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產(chǎn)品的程序,并懂得如何做價(jià)格保護(hù)等有益于公司的事項(xiàng)。
不足之處:沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,對(duì)于采購進(jìn)口產(chǎn)品不夠了解,不懂得獨(dú)家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導(dǎo)致不能夠全部拿到獨(dú)家授權(quán)。
六,參與井下儀器設(shè)備招標(biāo),知道了如何制作標(biāo)書和招標(biāo)所需要的資料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標(biāo)及中標(biāo)后的價(jià)格談判技巧。認(rèn)識(shí)了幾家同行公司,為以后走賬和陪標(biāo)做好準(zhǔn)備,并拓展了自己的人脈關(guān)系,有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標(biāo)時(shí)感覺比較不安和緊張,中標(biāo)后價(jià)格談判感覺不自信,并且對(duì)于面對(duì)面的價(jià)格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質(zhì)。
七,參與供應(yīng)處對(duì)供應(yīng)商審核所需要的資料整理與準(zhǔn)備工作,知道了此項(xiàng)工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物資供應(yīng)平臺(tái)網(wǎng)站修改公司簡(jiǎn)介和相應(yīng)文件資料,并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的erp物資編碼。
不足之處:由于沒有認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,將公司簡(jiǎn)介照著以前的資料照搬了下來,根本與現(xiàn)在公司實(shí)況不相符合,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、認(rèn)真,差點(diǎn)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。
八,參與XX年度年度招標(biāo)工作,去供應(yīng)處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議,認(rèn)識(shí)了新的人員,并了解了參與年度招標(biāo)的基本要求,這件事情還在跟進(jìn)過程中。
個(gè)人錯(cuò)誤反省:
一,將公司財(cái)物安全置之不顧,沒有請(qǐng)假的情況下,私自外出濮陽游玩,對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度不端正。
二,做起事來總是不夠用心,領(lǐng)導(dǎo)交代買個(gè)羊肉羊肚都弄錯(cuò)了,簡(jiǎn)單的事情沒有做好。
三,不懂得“老板永遠(yuǎn)都是對(duì)的”,做事總是“我以為”、“我認(rèn)為”、“我感覺”,領(lǐng)導(dǎo)交代寫個(gè)員工守則非得寫成工作手冊(cè),費(fèi)了力氣不討好,做錯(cuò)了事情總喜歡找借口說理由。
平時(shí)的大大小小的事情中犯得錯(cuò)誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯(cuò)誤自己認(rèn)識(shí)到,很多時(shí)候必須懂得聽從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的建議和經(jīng)驗(yàn),沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長(zhǎng)一智,要經(jīng)常反省自己,并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
XX年度要重新定位自己,樹立年度目標(biāo)和計(jì)劃。自己要以一名公司業(yè)務(wù)員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個(gè)業(yè)務(wù)員來為自己收尾把,屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實(shí)際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法,要充分理解老板和自己的關(guān)系,合理運(yùn)用各方面力量完成好工作任務(wù)和公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
XX年度繼續(xù)跟進(jìn)XX年為完成的工作,做好XX年的收尾工作。隨著自己去井下和供應(yīng)處開展工作,將開車的技術(shù)練好。上半年在井下和供應(yīng)處獨(dú)立開展工作,充分吃透客戶單位的人員結(jié)構(gòu),建立初步的良好關(guān)系,已建立關(guān)系為主。時(shí)刻注意收集各種信息,尤其是大的備料和計(jì)劃。下半年要充分利用各種關(guān)系為公司創(chuàng)造效益。
XX年度在做好分內(nèi)工作的同時(shí),通過不斷的讀書,咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力,結(jié)實(shí)更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關(guān)系,靠自己的個(gè)人魅力和踏實(shí)的為人取得客戶的信任,建立長(zhǎng)久的關(guān)系,為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
XX年度要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在最少的時(shí)間內(nèi),做對(duì)最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準(zhǔn)備工作,避免錯(cuò)誤的發(fā)生,做事過程中要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格按照公司的要求做事,堅(jiān)決杜絕“我以為”,事情做完后,并沒有真正結(jié)束,要做好反省和總結(jié),好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持運(yùn)用,錯(cuò)誤的改正,避免再次發(fā)生。
XX年度是自己一試身手的時(shí)候了,所以更要肯吃苦,肯學(xué)習(xí),肯總結(jié)。將之前學(xué)到的,領(lǐng)悟到的充分運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己學(xué)到的理論知識(shí)和思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰?,讓自己的能力在工作過程中最大化,讓自己成長(zhǎng)為公司的一名干將。
瞻望XX,借著公司各方面關(guān)系更加到位的東風(fēng),帶上自己明確的目標(biāo)和計(jì)劃揚(yáng)帆起航,打造一個(gè)有能力的自己,為公司的明天更加輝煌貢獻(xiàn)力量。
第七篇 部隊(duì)軍人個(gè)人年度總結(jié) 600字
一年馬上即將結(jié)束了,在這一年里我一直不忘部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)我?guī)啄甑慕逃龑?dǎo),時(shí)光似水,回到地方的一年里,一直對(duì)部隊(duì)有著深厚的眷戀。這一年里工作比較繁雜,下面就進(jìn)行這一年的工作總結(jié)。
一、政治思想
不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),好的方面:政治立場(chǎng)堅(jiān)定。提高思想覺悟,思想上和行動(dòng)上永保軍人本色,始終牢記自己是一名員。存在不足:思想上有時(shí)有放松現(xiàn)象,學(xué)習(xí)不夠及時(shí),有'差不多'就行的心理。
二、軍事技術(shù)
增強(qiáng)體質(zhì),好的方面:堅(jiān)持鍛煉身體。對(duì)本專業(yè)兵器簡(jiǎn)單的操作能熟練掌握,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,能做到不違規(guī)操作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到理論聯(lián)系實(shí)際。存在不足:體能訓(xùn)練不系統(tǒng),下降比較明顯,理論學(xué)習(xí)中存在厭煩情緒,對(duì)兵器保養(yǎng)不夠好。
三、作風(fēng)紀(jì)律
現(xiàn)在也不存在有半夜*不假外出了喝酒也少了對(duì)外亂交往是基本沒有了這么一來我作風(fēng)就好了存在不足:條例看的少,好的方面:能保持部隊(duì)雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)。意識(shí)淡薄了著裝不統(tǒng)一。
四、完成任務(wù)
好的方面:上級(jí)賦予的任務(wù)基本完成。存在不足:任務(wù)完成質(zhì)量不高,時(shí)間把握不好,不能按時(shí)按質(zhì)按量的完成。
針對(duì)上面對(duì)一年來工作中總結(jié)出來的不足做以下整改措施:
一、端正自己的態(tài)度。糾正思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
二、保持良好的體能。加強(qiáng)系統(tǒng)的體能訓(xùn)練。
三、增強(qiáng)條例意識(shí),加強(qiáng)條例學(xué)習(xí)。保持軍人風(fēng)采。
四、能按時(shí)按質(zhì)按量的完成任務(wù)。加強(qiáng)工作責(zé)任心。
第八篇 保險(xiǎn)公司年度個(gè)人工作總結(jié) 750字
20xx年是中國保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷重要的一年,xx營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,以下是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。
緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展。
20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元,其中期交保費(fèi)xxx萬元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。
第九篇 事業(yè)單位公務(wù)員年度考核登記表個(gè)人總結(jié) 1400字
**年,自己保持以鄧小平理論,三個(gè)代表和***主要思惟為領(lǐng)導(dǎo),自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的***講演,耐勞研究業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論常識(shí)和業(yè)務(wù)工作程度.遵紀(jì)遵法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同道們的關(guān)懷、支持和輔助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的先進(jìn).現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自發(fā)學(xué)習(xí)黨的精力,用進(jìn)步政治思維武裝本人的腦筋
這一年來,我始終堅(jiān)持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點(diǎn)和方*,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物,是非分明,堅(jiān)持真諦,堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)、工作和生涯實(shí)際,在思想上踴躍構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層*和自由化、拜金主義、自在主義等所有*思想侵蝕的牢固防線.熱愛祖國,酷愛中國***,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國***的領(lǐng)導(dǎo),擁戴改造開放,深信社會(huì)主義終極必定克服資本主義,對(duì)社會(huì)主義充斥必勝的信念.認(rèn)真貫徹履行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作.工作積極自動(dòng),勤懇努力,不畏艱巨,瀆職盡責(zé),在平常的工作崗位上作出力不勝任的貢獻(xiàn).
二、強(qiáng)化實(shí)踐跟業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一直進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我器重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平.一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,深入懂得三個(gè)代表重要思想的迷信內(nèi)涵,加強(qiáng)自己實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和動(dòng)搖性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大呈文及xx屆三中、xx全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完美社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力.二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工功課務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí).在學(xué)習(xí)方式上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),捉住重點(diǎn),并聯(lián)合自己在公文寫作及公文處置、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作才能.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特色,應(yīng)用閑余時(shí)光,抉擇性地發(fā)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______領(lǐng)土地治理法》、《xxxx區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處理?xiàng)l例》、《反***國度法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀點(diǎn).
三、盡力工作,按時(shí)實(shí)現(xiàn)工作義務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)厲要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的主旨,努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作.在詳細(xì)工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好顧問助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息材料,全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展情形,分析工作存在的重要問題,總結(jié)工作教訓(xùn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決議.二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)部署時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù).三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持依照工作要求,熱忱招待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪干部反應(yīng)的問題,提出的要求、倡議.同時(shí),對(duì)大眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真說明,耐煩做好群眾的思想工作,讓群眾信任***.在同志們的關(guān)心、支持和贊助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了美滿完成任務(wù)的好成就,得到領(lǐng)導(dǎo)和人民確定.
在從前的xx年年中我當(dāng)真請(qǐng)求自己,在工作上在愛崗敬業(yè),獲得了一定的提高,也得到了引導(dǎo)的信賴和支撐,但也發(fā)明了自己的一些毛病,我想在當(dāng)前的工作中我必定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,改良缺陷,全面做好自己的工作,為國民的社會(huì)發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn).
第十篇 超市財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)超市個(gè)人年終工作總結(jié) 2850字
20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效
的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的
毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開
展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者,在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,
門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
6、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤化。
7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對(duì)于在付款過程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
四、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將
為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識(shí)。xx年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內(nèi)有一定的路程,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失,管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。