第一篇 個(gè)人工作總結(jié)典范 2950字

xx年即將過(guò)去，雖然來(lái)單位上班只有不到一個(gè)月的時(shí)間，但是，在單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，也有了一點(diǎn)收獲。臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做出一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年11月份又來(lái)到單位工作的，雖然對(duì)單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛(ài)，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請(qǐng)教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè)，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好，感覺(jué)還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。

xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問(wèn)量有大的突破，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果。

xx年需做的事情：

1、網(wǎng)站每日更新不能少于文章；

2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理

3、尋找到新的突破點(diǎn)。

近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái)，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。

幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問(wèn)題。信息化意識(shí)不強(qiáng)，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。

二、今后幾年的工作計(jì)劃

漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì)，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)友請(qǐng)鏈接。漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。

在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。

郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書

一、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析（公益性）

二、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位（服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟(jì)）

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、租用虛擬主機(jī)

2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：

漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

例如：漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國(guó)際、國(guó)內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等；站長(zhǎng)專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報(bào)、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問(wèn)內(nèi)容。

2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進(jìn)行消化，如關(guān)于單位職工的處分，單位職工的獎(jiǎng)懲制度，學(xué)校的通知等等；

相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對(duì)社會(huì)開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。

3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新

郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(zhǎng)室、副站長(zhǎng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會(huì)劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進(jìn)行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責(zé)任到人。

4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。

漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁(yè)，有可能是其他頁(yè)，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時(shí)產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣，當(dāng)某些欄目不需要時(shí)，也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏，待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。

5、用戶能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格（美工）

好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的，要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格，說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時(shí)節(jié)，所以，網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。6、數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題

對(duì)單位來(lái)說(shuō)，資料存檔是一件頭等大事；因?yàn)閱挝坏耐ㄖ?、全體職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份，一旦網(wǎng)站因?yàn)槠渌话l(fā)事件遭到破壞，如黑客、計(jì)算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會(huì)引起系統(tǒng)的崩潰，這時(shí)，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時(shí)恢復(fù)，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。

七、網(wǎng)站維護(hù)

服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評(píng)估、制定響應(yīng)時(shí)間。

第二篇 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)精選 1350字

我從3月份起任衛(wèi)生院院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和___同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(二)在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

第三篇 2023年個(gè)人德能勤績(jī)工作總結(jié) 1150字

一、 思想品德方面 在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧**建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江**同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會(huì)的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江**同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。 在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力 自己在目前的工作崗位上已工作了xxx年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面 能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn) 按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。 回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

第四篇 銀行保安個(gè)人總結(jié) 600字

光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去?；仡櫾诤兄幸荒陙?lái)的工作。可以說(shuō)成績(jī)尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！

二、回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

1、思想上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過(guò)墨守陳規(guī);

3、洞悉問(wèn)題，解決問(wèn)題能力還是不夠，對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

第五篇 2023年7月份財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 7200字

2023年財(cái)務(wù)部上半年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。

下面我對(duì)北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)；第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。

第一部分：財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)

1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部門每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有近百個(gè)，包括每日上報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表，核對(duì)每日的收支明細(xì)；營(yíng)業(yè)收入核對(duì)表，檢查各門店每日的營(yíng)業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報(bào)代金券回收情況，也就是我們門店上報(bào)的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符；每周還要上報(bào)證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報(bào)北京公司各店?duì)I業(yè)收入明細(xì)表、現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報(bào)上月各店發(fā)票盤點(diǎn)表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、部門損益表、門店損益表和物流報(bào)表。每月8日前要上報(bào)資金預(yù)算表。每月10日前要上報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告、現(xiàn)金流量表和管理費(fèi)用明細(xì)表。

2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個(gè)月的稅款，每季度15日前上報(bào)各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表。

3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。2023年12月24日和25日分別開了唐山萬(wàn)達(dá)店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬(wàn)達(dá)店，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī)、發(fā)票、大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī)、商通卡pos機(jī)，北京市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。

4、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了2023年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。

5、審核報(bào)銷費(fèi)用。對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報(bào)銷金額一致，以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制?？梢圆换ǖ腻X不要支出，平時(shí)注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打??；節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。

6、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證，及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來(lái)，整理歸檔。

第二部分，下半年的工作重點(diǎn)

下半年北京公司財(cái)務(wù)部門在保證做好財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí)，要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識(shí)。以下是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。

1、門店的報(bào)銷方面。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無(wú)特殊事情當(dāng)日付款，最遲不超過(guò)2日內(nèi)付款。

2、門店的發(fā)票方面。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營(yíng)業(yè)需要購(gòu)買當(dāng)月發(fā)票，若門店當(dāng)月的發(fā)票用完，提前5天向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)可繼續(xù)購(gòu)買。一般情況下，請(qǐng)各店根據(jù)本店的營(yíng)業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當(dāng)多估20%，但不要估太多，因?yàn)楣捞嗔耍悇?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較，申購(gòu)太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開具明細(xì)。

3、門店的水電煤費(fèi)請(qǐng)購(gòu)方面。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請(qǐng)購(gòu)的oa后，當(dāng)天寫單據(jù)，當(dāng)天發(fā)oa報(bào)審批，在工作流審批同意后，當(dāng)天付款申請(qǐng)總公司授權(quán)放款。因?yàn)榘ū本┕竞涂偣镜念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室，無(wú)法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周（即5個(gè)工作日）申請(qǐng)。

4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前（含15日）按時(shí)發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前（含25日）按時(shí)發(fā)放離職人員工資。

5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費(fèi)在15日前繳納。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn)。因?yàn)楸本┦械你y行無(wú)法繳納北京市以外省市的電話費(fèi)，對(duì)于外地的四家門店，還是由該店長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐你y行或營(yíng)業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費(fèi)，還是我們單獨(dú)去一趟河北或天津繳納，需要一個(gè)人一天的時(shí)間，我們財(cái)務(wù)部門人員不多，成本也太高了。

5、實(shí)行微笑服務(wù)。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是一個(gè)與數(shù)字打交道的部門，平時(shí)工作表情嚴(yán)肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財(cái)務(wù)部門辦事時(shí)，能給對(duì)方一個(gè)笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財(cái)務(wù)部門等待的時(shí)間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時(shí)間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。

6、財(cái)務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽(tīng)辦理門店和其他部門的緊急事情。

以上是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾，在以后的工作中，若有需要財(cái)務(wù)部門解決的事情，也可以隨時(shí)向我反應(yīng)，我們能做到的盡力做到。

時(shí)間過(guò)的很快（歲月如梭），轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了將近一半的時(shí)間，在以后的時(shí)間里，北京公司財(cái)務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取，齊心協(xié)力，共同把北京公司的各項(xiàng)工作做好，共同為北京公司的2023年度交上一份滿意的答卷 ！

謝謝！

————-范文一結(jié)束。

2023年財(cái)務(wù)部工作總結(jié)（范文）

2023年財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的2023年工作重點(diǎn)和2023年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將2023年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

按照年初計(jì)劃，財(cái)務(wù)部于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施，按項(xiàng)目部、按公司共建有9個(gè)完整帳套，運(yùn)行良好，由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

存在的問(wèn)題是：由于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)的電腦不是單獨(dú)的電腦，平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。由于操作失誤，致使一個(gè)帳套的數(shù)據(jù)丟失，只能花費(fèi)人力、花費(fèi)時(shí)間重新輸入帳套。今后的工作中要求財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣，每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到責(zé)任人，避免發(fā)生類似重復(fù)勞動(dòng)。

二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

1、財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少，但都分散到各項(xiàng)目部，公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營(yíng)部的投標(biāo)工作，做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

存在的問(wèn)題是：在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如多頭掛往來(lái)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大，沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、有效開展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

1、財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位，由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，每月走到項(xiàng)目中去，分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。

2、2023年度，我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目，對(duì)漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個(gè)公路項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。

存在的問(wèn)題是：一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，自營(yíng)項(xiàng)目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項(xiàng)目，材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財(cái)務(wù)人員沒(méi)有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)，工程欠款不能及時(shí)掌握，無(wú)法統(tǒng)籌安排資金。

二是由于材料員由項(xiàng)目部自行聘用，未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)公司的財(cái)務(wù)制度不了解，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料員的培訓(xùn)，將公司的財(cái)務(wù)制度貫徹下去。

三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度。財(cái)務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù)，對(duì)機(jī)械施工、碎石材料、運(yùn)費(fèi)等設(shè)計(jì)專用財(cái)務(wù)單據(jù)，要求材料員按財(cái)務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時(shí)匯總報(bào)送。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào)，保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

四、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

2023年幾個(gè)公路項(xiàng)目同時(shí)施工，資金總量需求增加，這給財(cái)務(wù)部帶來(lái)了不小的融資壓力。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對(duì)資金的需求，這是財(cái)務(wù)部2023年度的奮斗目標(biāo)。本年度，通過(guò)對(duì)多家銀行考察，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過(guò)半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財(cái)務(wù)資料，編制各類貸款報(bào)表，并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折，終于與2023年12月份，在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬(wàn)元的信貸關(guān)系。

在完成貸款工作的同時(shí)，加強(qiáng)與銀行的交流，并且在準(zhǔn)備貸款資料時(shí)，從封面到內(nèi)容都花費(fèi)不少心思，從一個(gè)文字到一個(gè)數(shù)據(jù)都字斟句酌。對(duì)于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來(lái)，銀行給予了肯定的評(píng)價(jià)，樹立了公司財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財(cái)務(wù)部在交流中對(duì)貸款工作也有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系，多與銀行溝通交流，除了確保2023年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭(zhēng)取獲得更多、更靈活的資金支持。同時(shí)還要開展并推進(jìn)銀行信用等級(jí)的評(píng)級(jí)工作，為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。

五、對(duì)掛靠單位進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理。

1、2023年度對(duì)生態(tài)公司掛靠項(xiàng)目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費(fèi)、稅費(fèi)后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是：資金集中，為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境;利用部分閑余

資金周轉(zhuǎn)，可短期緩解公司資金壓力;通過(guò)對(duì)資金的管理間接掌握了掛靠項(xiàng)目的施工情況、材料支付情況。缺點(diǎn)是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財(cái)務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時(shí)這種管理模式必須開外出經(jīng)營(yíng)管理證明，涉稅手續(xù)多，給財(cái)務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來(lái)說(shuō)這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，下年度將繼續(xù)采用這種模式對(duì)宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項(xiàng)目進(jìn)行管理。

2、2023年度對(duì)康鵬公司的管理模式是采取開立臨時(shí)賬戶，在繳納管理費(fèi)后，其資金由項(xiàng)目部自行支配，涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項(xiàng)目充分資金自由，財(cái)務(wù)只通過(guò)支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠，這種管理也幾乎流于形式。對(duì)此，公司存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，資金使用沒(méi)有監(jiān)控，存在抽逃資金風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但由于公路項(xiàng)目發(fā)票取得難度較大，施工地點(diǎn)偏遠(yuǎn)。財(cái)務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重，2023年度需要通過(guò)與稅務(wù)部門的溝通，尋求更完善的管理方法。

3、對(duì)掛靠項(xiàng)目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對(duì)掛靠項(xiàng)目一視同仁，熱情服務(wù)，針對(duì)他們的財(cái)務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時(shí)，耐心解釋，同時(shí)也吸收各方意見(jiàn)，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作。

六、加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通。

1、在年初的一次臨時(shí)稅務(wù)抽查中，及時(shí)與稅務(wù)專管員進(jìn)行事前溝通，同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作，在檢查中認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)人員的詢問(wèn)，順利通過(guò)了稅務(wù)檢查。

2、財(cái)務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時(shí)，由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的，人為制造很多阻礙、甚至刁難。財(cái)務(wù)人員不懈努力，多方尋求突破口，加強(qiáng)與本地稅務(wù)部門的溝通，最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持，避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負(fù)。

存在的問(wèn)題是：項(xiàng)目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有取得相應(yīng)的發(fā)票，致使賬面利潤(rùn)高達(dá)幾百萬(wàn)。各項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員平時(shí)都盡力收集發(fā)票，但杯水車薪。本年度3月份需要面對(duì)康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查，財(cái)務(wù)部必須采取應(yīng)對(duì)措施，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的支持。另一方面針對(duì)施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，尋求更好的解決方案。

七、加強(qiáng)資金管理。

1、積極做好往來(lái)款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購(gòu)物所借的備用金，這部分借款如不及時(shí)清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對(duì)借款清理結(jié)算。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)了賬的良好習(xí)慣。

2、針對(duì)貨幣資金，每月末定期對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對(duì)巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。

存在的問(wèn)題是：個(gè)別項(xiàng)目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒(méi)有追回。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題財(cái)務(wù)部明令要求：私人借款必須上報(bào)財(cái)務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放工資時(shí)應(yīng)及時(shí)扣回。

在加強(qiáng)資金管理的同時(shí)，財(cái)務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段，可以與銀行密切合作，嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏。

八、認(rèn)真做好年終決算工作。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來(lái)財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里，財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營(yíng)部、各工程項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大，招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善，針對(duì)每個(gè)崗位編制了崗位說(shuō)明書，明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)新職員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對(duì)他有什么要求。新職員到崗后，在對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開展工作，并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

2、本年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整，在調(diào)動(dòng)過(guò)程中，按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開展工作，保證了財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)正常。

存在的問(wèn)題：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)欠缺，在票據(jù)處理上不夠明了，造成往來(lái)帳務(wù)不夠清晰，在審核與帳務(wù)處理時(shí)，公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來(lái)關(guān)系。部分財(cái)務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強(qiáng)，不能站在公司的立場(chǎng)和利益上。同時(shí)還存在服務(wù)意識(shí)不夠，不服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排，人為制造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財(cái)務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情，由于發(fā)現(xiàn)較早，沒(méi)有造成損失。但這件事對(duì)我部的工作敲響了警鐘。

為吸取前車之鑒，針對(duì)不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理。制度管理方面：加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面：建議實(shí)施遠(yuǎn)程軟件，加強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理，加強(qiáng)資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中，并爭(zhēng)取做到實(shí)時(shí)透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面：財(cái)務(wù)部真誠(chéng)歡迎項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職員、協(xié)作隊(duì)伍針對(duì)不良作風(fēng)進(jìn)行舉報(bào)投訴。

針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國(guó)家均出臺(tái)新稅法，財(cái)務(wù)部將安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論，部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時(shí)應(yīng)充分帶動(dòng)本部門職員。將項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

通過(guò)對(duì)這一年來(lái)的工作思考，有以下感觸：

其一：榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。

其二：責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。

今年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛！

祝大家新春愉快，萬(wàn)事如意！

財(cái)務(wù)部經(jīng)理：溫敏

第六篇 團(tuán)支書個(gè)人工作總結(jié)2023 1850字

這學(xué)期就這樣在不經(jīng)意間結(jié)束了，就如這個(gè)季節(jié)一樣給人一種淡淡的憂傷和對(duì)未來(lái)的希冀。做團(tuán)支書工作也已經(jīng)半年了，將這學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和生活做一下總結(jié)，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

首先說(shuō)一下學(xué)習(xí)，由于大一已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)繁重期，所以大二上學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)并不繁重，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的優(yōu)勢(shì)，也經(jīng)歷過(guò)大一學(xué)分績(jī)的慘痛教訓(xùn)，這學(xué)期從一開始，我就時(shí)時(shí)刻刻要求自己，當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性的時(shí)候，無(wú)需太多理由，自己就會(huì)去要求自己，而且總的來(lái)說(shuō)上學(xué)期我們寢室的學(xué)習(xí)氛圍就很好，有室長(zhǎng)黃種亮早睡早起的帶頭作用，我們幾個(gè)人相互督促，尤其對(duì)我來(lái)說(shuō)逐漸擺脫了睡懶覺(jué)的惡習(xí)，每天早上都務(wù)必在7：30左右到教室，而且每天晚上都有班團(tuán)委查寢，所以晚自習(xí)是有保障的，由于時(shí)間寬裕，預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、作業(yè)總是很快完成，我覺(jué)得這對(duì)學(xué)習(xí)是有很大幫助的。

雖然上學(xué)期有了電腦，也玩電腦，但我們還是控制得很好的，正常學(xué)習(xí)日是絕對(duì)不玩的，也就是在星期天大家一起玩過(guò)，但學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)，玩就是玩，有人提醒，有人自制，有人在那邊學(xué)習(xí)，我就不會(huì)玩得很過(guò)分，該停的時(shí)候也就果斷停下來(lái)，我覺(jué)得這一點(diǎn)是我們寢室很好的一個(gè)環(huán)境氛圍，值得欣慰，也許是我們幾個(gè)人控制的比較好，所以在學(xué)習(xí)方面，有了保障?，F(xiàn)在越來(lái)越感覺(jué)到，我正在慢慢進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)，找到了學(xué)習(xí)的感覺(jué)，下學(xué)期剛開始的這段時(shí)間也感覺(jué)不錯(cuò)，希望能一直保持下去。

再說(shuō)一下工作，總的來(lái)說(shuō)，團(tuán)委交代的事務(wù)性工作完成的不錯(cuò)：一次主題團(tuán)日“我愛(ài)我的祖國(guó)”、一次組織生活觀看《建國(guó)大業(yè)》、團(tuán)代會(huì)代表選舉;支部固定活動(dòng)辦的還算可以：一次出游、一次集體生日聚會(huì)、男生節(jié)聚會(huì)、學(xué)生節(jié)演出?；顒?dòng)算得上比較豐富，幾乎每周一項(xiàng)，效果也還不錯(cuò)。也許是因?yàn)槊恐芏加谢顒?dòng)，大家見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也多，我感覺(jué)我們班的感情建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，同學(xué)之間的關(guān)系越來(lái)越好。第九周周六我們組織了一次主題團(tuán)日——我愛(ài)我的祖國(guó)，這是我上學(xué)期最主要的工作。具體內(nèi)容我就不說(shuō)了，我想談的是組織過(guò)程，在組織這次團(tuán)日活動(dòng)時(shí)，我們團(tuán)支委三人一起努力協(xié)作、分工合力，大家都很盡心地完成這次活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作做得很充足，真的很感謝組委和宣委，我想只要我們團(tuán)支委保持住這種干勁和團(tuán)結(jié)，我們的工作一定會(huì)進(jìn)行的很順利。這次活動(dòng)不足的地方還有很多，主要是工作效率太低，好多簡(jiǎn)單事情花費(fèi)了太多時(shí)間和精力，再者參與程度有待提高，尤其是那些不經(jīng)常參與活動(dòng)的同學(xué)，他們的發(fā)言還是很少，這是我工作的失職。

雖然上學(xué)期做過(guò)很多活動(dòng)，但我感覺(jué)僅僅是完成了工作，卻沒(méi)有成為一個(gè)好的團(tuán)支部應(yīng)有的樣子。有些時(shí)候就能感覺(jué)出來(lái)同學(xué)們也只是在應(yīng)付那些所謂的班級(jí)活動(dòng)。也許的原因是我們沒(méi)有真正做好為同學(xué)們服務(wù)這一點(diǎn)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我也很困惑，從接任那一天，在工作中，我就不斷的提醒自己一定要真心實(shí)意的位同學(xué)們服務(wù)，那樣這個(gè)團(tuán)支部、這個(gè)集體才有成功的可能。有人也說(shuō)平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好了，同學(xué)們就會(huì)感受到你為大家做出的努力。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們團(tuán)支委小組的工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)，我們團(tuán)支委小組應(yīng)該從同學(xué)們的實(shí)際出發(fā)，從生活的點(diǎn)滴處為同學(xué)們提供盡可能的幫助，尤其在這大二下的關(guān)鍵時(shí)期，馬上就是大三了，面對(duì)很多選擇問(wèn)題，希望能給同學(xué)們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，提供推研、出國(guó)、工作的詳細(xì)信息，為大三做好準(zhǔn)備。

最后說(shuō)說(shuō)黨員生活，經(jīng)過(guò)大一一整年的考察，我終于在上個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)為正式黨員，確實(shí)很激動(dòng)，既然成為了正式黨員更要嚴(yán)格要求自己，我一直在以自己的方式做好黨員應(yīng)該做好的一切，在轉(zhuǎn)正公示的時(shí)候，在素質(zhì)測(cè)評(píng)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我距離一名優(yōu)秀黨員還有很大差距，首先就是在同學(xué)們中的威信不是很高，在班級(jí)中我的成績(jī)平平，也不善于表達(dá)，很難能真正帶動(dòng)這個(gè)集體朝我們希望的方向發(fā)展。

其次，跟同學(xué)們的交流也很少，本來(lái)支書是應(yīng)該與每個(gè)人打成一片的，至少要了解每一個(gè)同學(xué)的情況，我也認(rèn)真朝著這方面努力，也想通過(guò)串寢來(lái)跟同學(xué)搞好關(guān)系，但總覺(jué)得很假，一些客套的寒暄，并不能真正了解到同學(xué)們的實(shí)際困難。怎樣成為好一個(gè)黨員，每個(gè)人都有自己的理解，雖然現(xiàn)在我還不是，但我在努力，這才是重要的，因?yàn)槲覜](méi)有放棄過(guò)，這才是黨員應(yīng)有的基本素質(zhì)之一。

可能這個(gè)過(guò)程是很漫長(zhǎng)的，但只要同學(xué)們感覺(jué)到我在努力，而不是頹廢，那我作為黨員的帶頭模范作用就打到了，雖然這種帶動(dòng)作用很小。再者上學(xué)期成為三名積極分子的聯(lián)系人，我還有很多工作要做，無(wú)論是關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活、思想認(rèn)識(shí)還是在入黨的程序上，我都有許多地方需要加強(qiáng)努力，希望通過(guò)我這個(gè)聯(lián)系人，他們能夠及時(shí)加入到黨組織來(lái)。

第七篇 體檢中心工作個(gè)人總結(jié) 2400字

20xx年，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)*，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營(yíng)狀況分析

1、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn)，xx年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。

2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

二、市場(chǎng)管理

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。

在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：

1、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。

2、加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。

3、加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大面對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。

三、服務(wù)管理

1、吸納員工合理化建議，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。

2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。

4、提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

1）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。

2）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。

3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng)。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。

四、質(zhì)量管理

1、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。

2、成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。

3、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

五、其它管理

1、用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。

第八篇 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 1650字

我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個(gè)月的工作情況

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問(wèn)題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試

一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求

本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。

二、下一年度工作計(jì)劃

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度

1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況

2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第九篇 2023年耕地保護(hù)個(gè)人總結(jié) 1150字

根據(jù)xx年溆浦縣人民政府號(hào)文件精神和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就保護(hù)耕地工作作如下的自我總結(jié)：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)____、國(guó)務(wù)院關(guān)于嚴(yán)格保護(hù)耕地的有關(guān)文件精神，切實(shí)保護(hù)基本農(nóng)田、穩(wěn)定耕地面積，實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，從而解決農(nóng)民吃飯問(wèn)題，保護(hù)農(nóng)民的命根子。

二、宣傳發(fā)動(dòng)

我鎮(zhèn)于xx年10月28日召開各村支兩委會(huì)議，認(rèn)真貫徹縣10月24日會(huì)議精神，要求各村書寫標(biāo)語(yǔ)、橫幅等，召開到組的動(dòng)員大會(huì)，簽訂了xxx鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任狀，并頒發(fā)了保護(hù)證。我們聘請(qǐng)了村支書或村主任為信息員，專門負(fù)責(zé)本村基本農(nóng)田的利用現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)信息的報(bào)告，并發(fā)放動(dòng)態(tài)巡查手冊(cè)，要求如實(shí)填報(bào)巡查手冊(cè)，每月負(fù)責(zé)向國(guó)土所報(bào)告一次本村基本農(nóng)田利用現(xiàn)狀的動(dòng)態(tài)信息及保護(hù)情況。

三、組織實(shí)施

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視耕地保護(hù)工作。為了確保我鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護(hù)工作地順利開展，加大對(duì)鄉(xiāng)、村動(dòng)態(tài)巡查的力度，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)姜立剛為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)吳世生、國(guó)土所所長(zhǎng)彭生洪為副組長(zhǎng)，辦公室、國(guó)土所工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府國(guó)土資源所，姜建榮擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)工作督查和落實(shí)。

根據(jù)《湖南省基本農(nóng)田保護(hù)條例》、湘政資辦發(fā)[xx]213號(hào)文件精神和要求，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按要求將基本農(nóng)田以村為單位，按圖班號(hào)、圖幅號(hào)、按戶逐一登記造冊(cè)，將基本農(nóng)田落實(shí)到地塊，并向農(nóng)戶發(fā)放基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任卡。全鎮(zhèn)共發(fā)放基本農(nóng)田到戶保護(hù)責(zé)任卡戶，從而進(jìn)一步明確了保護(hù)責(zé)任，并且將基本農(nóng)田保護(hù)到戶責(zé)任卡統(tǒng)計(jì)匯總，輸入電腦，制成了電子文檔，存檔并上報(bào)溆浦縣國(guó)土資源局。

為了進(jìn)一步落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)措施，加強(qiáng)基本農(nóng)田保護(hù)牌規(guī)范化管理，我鎮(zhèn)制作了5塊基本農(nóng)田保護(hù)牌，這些保護(hù)牌樹立在復(fù)興村、嵐水江村、旗形村、新橋村、福江村等個(gè)村的主要路口。為了使保護(hù)牌不受損塊，我們還與這五個(gè)村簽訂了保護(hù)牌責(zé)任書，指定專人負(fù)責(zé)。

四、行政執(zhí)法

我鎮(zhèn)人口眾多，高山坡陡，屬典型的邊遠(yuǎn)山區(qū)大鎮(zhèn)。因特殊的地理位置，土質(zhì)又松散，因而經(jīng)常發(fā)生山體滑坡、泥石流。xx年6月25日和xx年8月17日，因全鎮(zhèn)連降暴雨，導(dǎo)致山洪暴發(fā)，給全鎮(zhèn)人民造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，倒塌房屋數(shù)百間，毀壞耕地達(dá)多畝，甚至危及群眾的生命。xx年8月17日洪災(zāi)，全鎮(zhèn)倒塌房屋達(dá)97棟399間，需搬遷戶戶。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視民生問(wèn)題，要求國(guó)土資源所工作人員到現(xiàn)場(chǎng)察看，先解決最危險(xiǎn)的農(nóng)戶，讓他們盡快搬遷到安全的地方，并為他們重新選址，安家落戶。但是有個(gè)別農(nóng)戶不聽(tīng)勸告，占用基本農(nóng)田建住宅。

xx年我鎮(zhèn)共查處違法占用基本農(nóng)田建房案件起，上交縣國(guó)土資源局起，責(zé)令停止違法行為起，安排戶主另外選址起，切實(shí)履行了巡查責(zé)任。結(jié)合各村巡杳員的日常監(jiān)督，及時(shí)、有效地制止違法占地行為，并禁止任何單位和個(gè)人閑置土地、拋荒等違法行為，將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)，從而有效地保護(hù)農(nóng)田不受非法侵害。

第十篇 部隊(duì)廉潔自律個(gè)人總結(jié) 4200字

xxxx年我支隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作在xxxx紀(jì)委監(jiān)察局、消防總隊(duì)紀(jì)委和支隊(duì)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中紀(jì)委第七次全會(huì)精神，以預(yù)防和減少隊(duì)伍發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題，加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧、勤政、廉政的工作環(huán)境為工作目標(biāo)，以“抓班子、樹正氣，抓執(zhí)法、樹形象，抓落實(shí)、樹新風(fēng)”為主線，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，支隊(duì)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系逐步健全，取得了明顯成效，支隊(duì)全年無(wú)一人發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)行為，為抓好支隊(duì)消防工作和部隊(duì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，確保反腐__工作組織有力。支隊(duì)黨委高度重視反腐__工作，把反腐__工作作為支隊(duì)黨委建設(shè)的一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，納入消防工作和部隊(duì)建設(shè)的總體規(guī)劃，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的建立，圍繞教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系建設(shè)，以檢查督導(dǎo)、納入目標(biāo)考核、強(qiáng)化責(zé)任追究等方式，督促所屬各單位嚴(yán)格履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作局面。支隊(duì)突出重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作來(lái)全面推動(dòng)反腐__工作：一是落實(shí)責(zé)任制方案。年初支隊(duì)出臺(tái)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作方案》，分解廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，把是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為干部考評(píng)、評(píng)先工作的一票否決條件，并加強(qiáng)督促檢查力度，確保各項(xiàng)廉政措施落到實(shí)處。二是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。按照黨章要求，嚴(yán)格履行紀(jì)委職責(zé)和工作制度，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的監(jiān)督檢查，按照____提出的八個(gè)方面良好風(fēng)氣和增強(qiáng)三種意識(shí)的要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的作風(fēng)，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和弄虛作假行為。三是建立*預(yù)防體系。支隊(duì)以人、財(cái)、物為重點(diǎn)，加大對(duì)消防建審、驗(yàn)收、監(jiān)督檢查、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)審批、干部職務(wù)任免等環(huán)節(jié)的監(jiān)督，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，關(guān)口前移，防患于未燃。四是全面加強(qiáng)班子民主建設(shè)。為防止出現(xiàn)“上級(jí)監(jiān)督不到、同級(jí)監(jiān)督不好、下級(jí)監(jiān)督不了”等問(wèn)題出現(xiàn)，支隊(duì)黨委一班人做到了嚴(yán)格強(qiáng)化黨委內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，完善黨委內(nèi)部議事機(jī)制，凡涉及重大問(wèn)題都經(jīng)過(guò)黨委集體討論，杜絕“一言堂”的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，黨委一班人堅(jiān)持參加雙重組織生活會(huì)，并于4月13日、12月6日組織召開了兩次班子專題民主生活會(huì)，深刻剖析了黨委班子和班子成員個(gè)人在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的主要問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真做好黨委成員述職述廉工作，及時(shí)解決在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問(wèn)題，營(yíng)造黨內(nèi)民主、團(tuán)結(jié)的氛圍，推動(dòng)支隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的正常開展。

(二)抓教育，不斷構(gòu)筑官兵牢固思想防線。支隊(duì)堅(jiān)持預(yù)防

為主的方針，堅(jiān)持不懈地深入開展黨風(fēng)廉政教育，建立嚴(yán)格的教育考勤相關(guān)制度，確保全體官兵受教育，牢固樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、清正廉潔的意識(shí)。一是抓好中心組學(xué)習(xí)增強(qiáng)班子拒腐防變力。支隊(duì)黨委把黨風(fēng)廉政教育作為支隊(duì)黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，周密制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在黨委班子成員中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要》、中紀(jì)委第七次全會(huì)精神，同時(shí)，按照“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，深入學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡選編》、《趕考》、《烈火中永生》等教育書籍，中心組成員還結(jié)合自身體會(huì)認(rèn)真撰寫了相關(guān)心得體會(huì)文章1。二是抓好正面教育培育部隊(duì)正氣。支隊(duì)在開展政治教育過(guò)程中，組織全體黨員官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神、新黨章，嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，加大了對(duì)鄧平壽、瑞金市消防大隊(duì)、布達(dá)拉宮消防大隊(duì)等英模人物、單位勤政、廉政先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，在部隊(duì)官兵中進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律，培育正氣。三是抓好警示教育警醒部隊(duì)。支隊(duì)在正面教育的同時(shí)，還通過(guò)觀看反面典型案件紀(jì)錄片進(jìn)行警示教育，組織全體官兵觀看了《大道如天》《禍起特權(quán)思想》等反腐__影片，組織學(xué)習(xí)了公安部消防局紀(jì)委各項(xiàng)內(nèi)部違紀(jì)通報(bào)，組織全體官兵參觀xxx監(jiān)獄，使全體官兵心靈都受到了深刻震顫，支隊(duì)還組織干部進(jìn)行深刻剖析，認(rèn)真寫出了心得體會(huì)或觀后感，做到了防微杜漸，不斷增強(qiáng)了全體干部的黨風(fēng)廉政修養(yǎng)，進(jìn)一步筑牢了全體官兵的拒腐防變思想。

(三)抓建度，進(jìn)一步從源頭上推進(jìn)反腐__工作。支隊(duì)把建立健全反腐__各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度作為根本性、全局性的工作來(lái)抓。一是積極探索建立和完善適應(yīng)消防部隊(duì)的廉政建設(shè)機(jī)制。根據(jù)支隊(duì)實(shí)際，制定了《xxxx消防支隊(duì)黨委黨風(fēng)廉政規(guī)定》及支隊(duì)貫徹《公安消防部隊(duì)貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要〉的具體意見(jiàn)》的意見(jiàn)，作為支隊(duì)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)性規(guī)章制度。二是不斷完善干部選拔任用機(jī)制。不斷完善民主推薦、公開選拔、任前公示和用人責(zé)任追究制度，做到了公正用人、制度用人。三是認(rèn)真落實(shí)黨委理財(cái)?shù)冉?jīng)費(fèi)管理規(guī)定。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大筆經(jīng)費(fèi)開支、大宗物資采購(gòu)、部隊(duì)營(yíng)房建設(shè)招投標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的經(jīng)費(fèi)管理力度，做到集體理財(cái)、防止社會(huì)各種“潛規(guī)則”對(duì)部隊(duì)侵蝕。四是認(rèn)真落實(shí)廉政談話和函詢制度。結(jié)合實(shí)際，支隊(duì)制定了廉政談話和函詢制度實(shí)施辦法，著手建立紀(jì)委成員同基層中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的誡勉談話制度、任前談話制度，各單位負(fù)責(zé)人個(gè)人重大事項(xiàng)向紀(jì)委報(bào)告制度、各單位負(fù)責(zé)人過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、干部任前征前紀(jì)委意見(jiàn)制度等一系列行之有效的制度措施。五是支隊(duì)著力規(guī)范和加強(qiáng)預(yù)防犯罪工作，保持部隊(duì)純潔穩(wěn)定。支隊(duì)出臺(tái)了《貫徹落實(shí)<公安消防部隊(duì)預(yù)防犯罪工作規(guī)定>的具體實(shí)施意見(jiàn)》，制訂了預(yù)防犯罪工作的具體措施、基本制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任考核，平時(shí)加強(qiáng)各種警示教育，落實(shí)預(yù)防犯罪工作各項(xiàng)規(guī)定，確保預(yù)防犯罪工作體系建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了全年“無(wú)行政責(zé)任事故、無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)、無(wú)刑事案件”的“三無(wú)”的目標(biāo)。六是充分發(fā)揮基層官兵對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督作用。支隊(duì)逐步健全各種監(jiān)督信息反饋機(jī)制，通過(guò)正常的途徑和渠道加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，包括設(shè)立舉報(bào)箱、向戰(zhàn)士公開敏感事務(wù)程序等，充分發(fā)揮下級(jí)監(jiān)督的作用。

(四)打造“陽(yáng)光消防”，做到清廉從政、服務(wù)發(fā)展，樹立了消防部隊(duì)良好形象。支隊(duì)官兵堅(jiān)持“立警為公、執(zhí)法為民”，深入打牢對(duì)人民群眾的思想感情，傾力打造陽(yáng)光、透明消防，以增進(jìn)人民群眾對(duì)消防工作的理解，進(jìn)一步促進(jìn)了黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是全力推進(jìn)警務(wù)公開。支隊(duì)狠抓窗口建設(shè)，向人民群眾公布辦事程序，公開廉政舉報(bào)電話，加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理教育，確保服務(wù)工作高效便捷。在隊(duì)站開放活動(dòng)中，支隊(duì)在每月固定的時(shí)間，組織轄區(qū)人民群眾有序地參觀中隊(duì)營(yíng)房、內(nèi)務(wù)、消防器材裝備，進(jìn)行消防知識(shí)宣傳、消防技能表演等，進(jìn)一步增進(jìn)了群眾對(duì)消防工作的理解和支持。xxxx年以來(lái)支隊(duì)共開放*站120余次，參觀人數(shù)達(dá)3000余人。二是加大社會(huì)化監(jiān)督力度。支隊(duì)聘請(qǐng)了區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表、區(qū)有關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)群眾代表等10人擔(dān)任支隊(duì)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，召開了專題黨風(fēng)廉政監(jiān)督座談會(huì)，了解群眾對(duì)消防工作、消防官兵、消防執(zhí)法行為等方面的意見(jiàn)、建議，對(duì)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的所有意見(jiàn)、建議，支隊(duì)都明確專人進(jìn)行督辦，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)化的監(jiān)督制約機(jī)制形成，在轄區(qū)人民群眾中樹立了消防部隊(duì)公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔高效的良好形象。三是深入做好信訪工作。支隊(duì)以開展“清廉從政、服務(wù)發(fā)展”教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步建立完善了信訪工作機(jī)制，成立了支隊(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立信訪工作責(zé)任追究和倒查制度，全力提升群眾的滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今支隊(duì)共受理各類人民群眾信訪舉報(bào)、投訴事項(xiàng)5件，已按規(guī)定程序調(diào)查、核實(shí)、辦結(jié)并答復(fù)信訪當(dāng)事人5件，辦結(jié)率和停訪息訴率為100%，信訪工作收到了明顯成效，取得了良好的社會(huì)效果。四是抓好服務(wù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。xxxx年以來(lái)，支隊(duì)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)以保持學(xué)改活動(dòng)的常態(tài)化為目標(biāo)，以完善制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)為根本，以強(qiáng)化服務(wù)為核心，以破解服務(wù)發(fā)展過(guò)程中的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、能力不高”等瓶頸為重點(diǎn)，以“真心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”等“五心”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷鞏固成效、創(chuàng)新發(fā)展，“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，長(zhǎng)效機(jī)制初步建立。今年2月，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局組織的對(duì)全區(qū)28個(gè)重點(diǎn)單位學(xué)改活動(dòng)群眾滿意度和機(jī)關(guān)效能測(cè)評(píng)活動(dòng)中，支隊(duì)以99.67得分列第三名。今年6月及8月，支隊(duì)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”工作先后接受了市、區(qū)兩級(jí)紀(jì)委考核小組的檢查考核，并得到了考核組的一致好評(píng)。

(五)深入開展“四個(gè)嚴(yán)禁”專項(xiàng)教育活動(dòng)，取得初步進(jìn)展。支隊(duì)紀(jì)委以深入開展“四個(gè)嚴(yán)禁”專項(xiàng)學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體官兵原原本本學(xué)習(xí)“四個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容，將“四個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容印制成卡片，做到人手一卡并熟記內(nèi)容。同時(shí)廣泛開展討論，談?wù)J識(shí)、寫心得等活動(dòng)，把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)黨的xx大有關(guān)廉政建設(shè)的論述結(jié)合起來(lái)，同社會(huì)主義法治理念教育和反特權(quán)思想教育結(jié)合起來(lái)，同消防部隊(duì)近年來(lái)開展的正反兩個(gè)方面的典型教育結(jié)合起來(lái)，在全體官兵中積極營(yíng)造了學(xué)習(xí)禁令、宣傳禁令、落實(shí)禁令、執(zhí)行禁令的濃厚氛圍。

在廣泛動(dòng)員和學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，支隊(duì)官兵特別是黨員干部緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)照“四個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容認(rèn)真開展自查自糾，并制定具體的自查整治方案;支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還與每名干部簽寫了貫徹落實(shí)公安消防部隊(duì)“四個(gè)嚴(yán)禁”責(zé)任書，進(jìn)一步增強(qiáng)了支隊(duì)官兵貫徹落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”的自意識(shí)，活動(dòng)取得了初步成效。

二、工作體會(huì)

通過(guò)深入開展反腐__政工作我們體會(huì)到：一是黨委的領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好部隊(duì)反腐__政工作關(guān)鍵。二是黨員、領(lǐng)導(dǎo)骨干帶頭是搞好反腐__工作前提。三是抓好學(xué)習(xí)教育、提*兵思想認(rèn)識(shí)是搞好反腐__政工作的有效方法。四是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓責(zé)任制的落實(shí)是搞好反腐__政工作的重要保障。

三、存在的問(wèn)題

我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求，人民群眾的希望還有一定的距離，我們認(rèn)為還存在以下的不足：一是督察機(jī)構(gòu)不夠健全，對(duì)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)日常監(jiān)督檢查還不夠;二是少數(shù)官兵開展廉政學(xué)習(xí)不是很扎實(shí)，認(rèn)識(shí)有待提高;三反腐__文化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);

四、下步工作打算

下一步，支隊(duì)反腐__工作初步打算為：以認(rèn)真貫徹黨的xx大精神為指針，抓好教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系建設(shè)，以加強(qiáng)廉政文化建設(shè)和廉政教育、推動(dòng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、完善支隊(duì)督察工作機(jī)制等為工作重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)公安消防部隊(duì)“四個(gè)嚴(yán)禁”活動(dòng)，進(jìn)一步完善支隊(duì)反腐__規(guī)章制度，抓好廉政談話和函詢制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)官兵全年無(wú)違法犯罪行為及重大違紀(jì)行為的工作目標(biāo)，切實(shí)推動(dòng)支隊(duì)消防工作和部隊(duì)建設(shè)。